LeJournal CVCI n° 80 - février 2017 by Gervaise Defago

Mensuel de la Chambre vaudoise du commerce et de l’industrie N° 80 – Février 2017

ACTUALITÉ Délégation vaudoise en Chine p.13 Les start-up vaudoises, championnes des levées de fonds p.17

CAHIER PRATIQUE La loi fédérale sur l'égalité : discriminations salariales p.27

DIGITALISATION, UNE CHANCE POUR LES ENTREPRISES VAUDOISES p.3 et 8

TAISEUX / TIMIDE / BAVARD / TRANSPARENT CURIEUX / LOURD / (…)

DU SMALL TALK AU SMART TALK

IDENTIFIEZ VOTRE « PROFIL CONVERSATIONNEL » ET JOUEZ-EN À L’AVENIR DE MANIÈRE… SMART

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Demandez les formules (ateliers inter-entreprises, afterworks, soirées spéciales) et dates 2017 Didier Grobet anime depuis 10 ans des sessions de « small talk, smart talk » auprès d’un public très varié de professionnels romands (cadres, gestionnaires, commerciaux, indépendants, commerçants, …) DG Marketing / 079 436 85 28 / dgmarket@vtx.ch

Sommaire

Editorial

Un tournant positif Actualité 4

Agenda de la CVCI La digitalisation dans les entreprises vaudoises

Les entreprises vaudoises et la transition numérique

10 La papeterie qui a su se dessiner un avenir numérique

Economie et politique

13 Une délégation vaudoise en Chine 15 L'intégration professionnelle est avantageuse pour les PME 17 461 millions de francs levés en 2016 18 Les vertus de la Nuit de l'apprentissage

Les chiffres du mois

19 Janvier 2017

Votre CVCI

Services et prestations

21 SWISSFIRMS, l'annuaire B2B pour les entreprises suisses 22 Reloc'coffees: helping new Vaudois to better understand the local environment 23 Nouvelles de nos membres 24 Nouveaux membres

La digitalisation de l’économie n’en est qu’à ses débuts, mais une majorité des membres de la CVCI a déjà commencé à s’adapter. Voilà l’une des excellentes nouvelles – ce n’est pas la seule – qui ressort d’une enquête menée par l’institut M.I.S. Trend, sur notre mandat (lire pp. 8 et 9). Les entreprises vaudoises consacrent du temps à s’informer sur cette thématique et mettent les moyens financiers pour s’adapter, même si ceux-ci sont jugés importants. Cette attitude proactive constitue la meilleure réaction à adopter face aux changements technologiques en cours, toujours plus rapides. Car la digitalisation ne touche plus uniquement quelques secteurs bien délimités, comme les médias, le secteur du tourisme ou des taxis. Commerces, grands et petits, industries et toujours plus de prestataires de services sont amenés à réévaluer leurs produits, leurs infrastructures et surtout leurs modèles d’affaires. La plupart d’entre vous a clairement identifié les enjeux. Mais notre enquête montre qu’il y a encore un grand besoin d’information sur les bouleversements en cours.

Cahier pratique 27 Fiche juridique N° 209 Loi fédérale sur l'égalité : discrimination salariale liée à la maternité 28 Fiche économique N° 38 (mise à jour) Visibilité et référencement sur internet

Le tournant numérique est clairement identifié comme une chance.

De partenaire à partenaire

Publi-séminaires

29 VZ – Caisses de pension, comment sortir de l’impasse ? 30 Agenda des partenaires

Annexe •

Les entreprises vaudoises et la transition numérique

Mensuel de la CVCI - Février 2017

La CVCI s’appliquera à jouer son rôle de plateforme pour vous orienter. Notre réseau de membres recèle une richesse d’expertises diverses et chacun peut trouver, au travers de nos plus de 200 manifestations annuelles, des partenaires disposant du savoir-faire que vous recherchez. Dès ce mois-ci, dans ce journal, nous allons vous présenter, l’expérience d’une entreprise membre qui a empoigné le tournant numérique à bras le corps. Mais la numérisation de l’économie ne se limite pas à des changements opérationnels au sein des entreprises, c’est bien tout l’environnement réglementaire et légal qui doit être adapté. Cela ressort clairement de notre enquête. Que ce soit en matière de droit du

travail, de sécurité, de protection des données, de fiscalité ou de concurrence, la digitalisation crée de nouveaux besoins, des interrogations et de nouvelles attentes. Nous ne ferons pas l’économie d’une nouvelle approche dans bien des domaines d’activité. Cela ne veut pas dire qu’il faille édicter de nouvelles lois, dresser des obstacles, brider la concurrence. Nous ferions fausse route. L’objectif doit consister à aborder les enjeux sans a priori, par exemple en assouplissant des dispositions sur la saisie des horaires de travail qui répondent à des besoins datant de l’ère industrielle. Les réflexions en cours dans le domaine de la réglementation des « fintechs » vont dans le bon sens, il s’agit maintenant d’élargir le spectre des domaines d’activités dont le cadre légal doit être repensé. Par exemple les horaires d’ouverture des magasins, les interactions entre les administrés et l’Etat ou encore, dans un domaine plus spécifique, les règles régissant l’utilisation des drones… La CVCI entend s’impliquer et stimuler les réflexions menées en ce sens, avec pour objectif invariable de renforcer la prospérité des entreprises et de l’ensemble du canton de Vaud. Claudine Amstein, Directrice de la CVCI

Agenda de la CVCI

Actualité

01.03. Séminaire

14.03. Conférence

23.03. RCE

SWISSFIRMS : POUR MIEUX PROMOUVOIR VOTRE ENTREPRISE !

DE DIRIGEANT À ADMINISTRATEUR

DÉCOUVREZ LE COLLÈGE CHAMPITTET

17 h 00 › 19 h 00 (CVCI)

Le site SWISSFIRMS (www.swissfirms. ch) a pour mission de promouvoir les entreprises membres des chambres de commerce suisses (CCIS). Couvrant la totalité du territoire helvétique, il constitue la principale base de données économiques de notre pays et offre de nombreuses possibilités de recherche. Chaque entreprise membre d’une CCIS bénéficie gratuitement d’une fiche de présentation complète. Afin de présenter ce portail, et notamment les opportunités de mieux mettre en valeur votre entreprise, nous vous invitons à participer à une séance d’information, clôturée par un apéritif permettant de poursuivre les discussions. Nous vous remercions de confirmer votre participation jusqu’au 27 février 2017. Prix (HT) : gratuit (mais sur inscription) pour les membres, 50 francs pour les non-membres. Renseignements et inscriptions : jelena.kovacevic@cvci.ch

10.03. Réseautage

08 h 15 › 19 h 30 (Parking LausanneSagrave, Verbier) ENTREPRENEURS SKI DAY Réseauter sur les pistes et autour d’un verre de vin chaud, c’est ce que vous propose la CVCI cet hiver en partenariat avec Skioo. Le planning de la journée : départ en bus à 8h15 du parking de la Sagrave à Lausanne, direction Verbier. Matinée de ski, puis lunch (optionnel). Après-midi de ski, puis apéritif d’aprèsski offert par Skioo dès 16h00. Retour en bus pour Lausanne à 17h30, avec une arrivée prévue vers 19h00. Cet événement est réservé aux membres CVCI. Prix (HT) : 49 francs (comprend transport en bus depuis/vers Lausanne, abonnement de ski et apéritif après-ski), 79 francs (repas de midi, transport en bus depuis/vers Lausanne, abonnement de ski, et apéritif après-ski inclus). Renseignements : veronique.gauzargues@cvci.ch

17 h 30 › 19 h 30 (CVCI)

L’Académie des Administrateurs (ACAD) et la Chambre vaudoise du commerce et de l’industrie ont le plaisir de vous convier à la conférence « De Dirigeant à Administrateur ». Elle s’adresse aux Dirigeants expérimentés qui envisagent comme prochaine étape dans leur carrière de devenir membre actif d’un Conseil d’administration. Cette soirée sera l’occasion d’entendre de nombreux témoignages pratiques, d’obtenir des réponses à vos questions légitimes et de vous familiariser avec le métier d’administrateur. La conférence sera suivie d’un apéritif pendant lequel nous pourrons poursuivre nos échanges. Tarifs (HT) : 40 francs pour les membres CVCI et alumni CRPM et ACAD, 60 francs pour les non-membres. Inscriptions : www.cvci.ch/evenements Renseignements : g.pontillo@crpm.ch

ENQUÊTE CONJONCTURELLE DE PRINTEMPS : VOS RÉPONSES SONT PRÉCIEUSES ! Notre enquête conjoncturelle de printemps a été lancée il y a quelques jours. Le délai de réponse est fixé au 29 mars 2017. Nous vous remercions de votre précieuse collaboration qui nous aide à mieux percevoir l’évolution économique du canton de Vaud. Les résultats définitifs de l’enquête seront présentés lors d’une séance spéciale le lundi 1er mai à la CVCI ainsi que lors de différents évènements du mois de mai.

17 h 00 › 20 h 30 (CVCI)

Le Collège Champittet est ancré dans la région depuis plus de 110 ans. Il propose dès l’âge de 3 ans un programme bilingue français-anglais et le choix entre 3 diplômes : maturité suisse, bac français et bac international. La visite du campus de Pully vous fera découvrir un enseignement visant à préparer les jeunes au monde de demain, ainsi que le projet « Graines d’entrepreneurs » qui développe l’esprit entrepreneurial à l’école. Les autres entreprises visitées cette année seront : • 28.04 Gaznat, Aigle • 15.06 Afiro, Aubonne • 22.06 ALPS Automation, Vouvry • 07.09 TERCO-PESA, Chavornay • 20.09 Cornu, Champagne • 06.10 Tyre Recycling Solutions (TRS) • 10.11 Golf de Bonmont (Starling), Chéserex • 22.11 La Poste (Centre tri), Eclépens Retrouvez tous les détails des Rencontres de chefs d’entreprise 2017 sur www.cvci.ch/evenements, ou inscrivez-vous directement sur https://fr.surveymonkey.com/r/RCE2017. Tarifs (HT) : Membres : 50 francs (inscription seule) ou 90 francs (inscription + apéritif/buffet). Non-membres : 75 francs (inscription seule) ou 115 francs (inscription + apéritif/buffet). Renseignements : veronique.gauzargues@cvci.ch

Renseignements : Guy-Philippe Bolay ou Patrick Zurn T. 021 613 35 35 patrick.zurn@cvci.ch

Mensuel de la CVCI - Février 2017

Actualité

30.03. Séminaire

05.04. CFO Café

COMMENT RÉSEAUTER À LA CVCI

LA FONCTION ACHATS COMME LEVIER DE CRÉATION DE VALEUR

17 h 00 › 19 h 00 (CVCI)

Avec ses conférences, ses événements de réseautage, ses médias, son Business Club, sa base de données SWISSFIRMS et ses outils de mise en relations, la CVCI offre un cadre particulièrement propice au développement d’un réseau d’affaires. Encore faut-il bien connaître les différents canaux à disposition, mais aussi savoir pratiquer l’art du réseautage. C’est l’objectif du séminaire « Comment réseauter à la CVCI ? ». Ce séminaire s’adresse à tous ceux qui souhaitent découvrir quelques techniques de réseautage et mieux « explorer » le réseau CVCI. Un apéritif de clôture permettra de poursuivre les discussions, mais aussi de nouer de nouveaux contacts. Nous vous remercions de confirmer votre participation jusqu’au 27 mars 2016. Prix (HT) : gratuit (mais sur inscription) pour les membres, 50 francs pour les non-membres. Renseignements et inscriptions : zuzanna.bolle@cvci.ch

HAVE A TAX BREAK(FAST) U.S. CORPORATE TAX POLICY IN THE TRUMP ERA Over the past years, proposals to reform the US international corporate tax system have been frequently discussed. Recently, the debate captured further attention with the release of the Republican Tax Plans. These proposals include in particular a reduction of the US corporate income tax as well as a controversial “border adjusted” tax policy which would, in essence, exempt exports and tax imports into the US. In the context of its tax break(fast) events, the Tax Policy Center of the

Mensuel de la CVCI - Février 2017

08 h 00 › 10 h 00 (CVCI)

La fonction achats d’une entreprise est de plus en plus considérée comme un levier incontournable de création de valeur qui va bien au-delà de la simple gestion de l’approvisionnement. Ce CFO Café, animé par la société Melioris, parcourra les réflexions achats auxquelles chaque responsable achats et CFO doit régulièrement faire face : • L’analyse des besoins de mes achats directs et indirects est-elle suffisamment précise ? • Est-ce que je travaille avec les bons fournisseurs ? • Est-ce que j’ai une vue claire de la cartographie de mon portefeuille achats ? • Quels sont les leviers d’optimisation des coûts dont je dispose ? • Quelle est la maturité de la fonction achats dans mon entreprise ? • Comment catégoriser et segmenter les fournisseurs afin de gérer au mieux les priorités ? Ce séminaire interactif sera abordé sous l’angle opérationnel avec des cas pratiques liés aux thématiques courantes des achats. Prix (HT) : 25 francs pour les membres CCI, 40 francs pour les non-membres. Renseignements : elodie.brechbuhler@cvci.ch

Agenda de la CVCI

INTERNATIONAL LINK

10.03. Reloc’coffee 10:00am › 12:00pm (CVCI)

THE INTERVIEW: PREPARING FOR A SHINING PRESENTATION Although interviews are usually seen as a one-way exchange between the interviewer and the interviewee, one of the original meanings of the word refers to a face-to-face meeting between two people. As a potential candidate, not only are you being interviewed; you can be actively interviewing the other person too! This workshop will give you tips on how to turn things around, ask interesting questions to the interviewer and own the situation. Plus, as usual, participants will enjoy a breakfast buffet of Swiss specialties and meet other people in the same situation. Fee: free of charge for employees and partners of International Link member companies (check with your partner’s HR or us directly) / 27 Swiss francs (tax inclusive) for non-members. Information and registration: internationallink@cvci.ch

University of Lausanne is proud to welcome the leading US tax expert, Professor David Rosenbloom, to discuss the foregoing proposals and their possible impact for Switzerland and Europe if they were enacted. Mr Rosenbloom's presentation will be followed by a panel discussion led by Professor Robert Danon and Professor JeanPierre Danthine. This event, which will take place at CVCI on March 15th, from 8 to 9:30 am, is jointly organized with the Swiss-US American Chamber of Commerce (Amcham) and the CVCI. Do not hesitate to register directly via droitpublic@unil.ch

La chronique DG Marketing

La course au temps s’arrêtera à 15.00 Jacques Seguela a dit que le cerveau était comme le parachute, « il fonctionne mieux quand il est ouvert ! ». Alors que beaucoup parlent de l’importance de se concentrer exclusivement sur son activité et ses priorités, ce message venu de France nous fait du bien : oui, nous serions bien inspi-

rés d’avoir dans nos journées des fenêtres qui nous permettent de voir ce qui se passe autour de nous. C’est exactement ce type de fenêtre que vous ouvrent les 25 partenaires de l’AG CVCI du 10 mai prochain à Beaulieu, eux qui vous dévoileront dès 15.00 sur leurs stands le meilleur de leur actualité. Pour vous, venir à Beaulieu dès 15.00 et non pour la seule AG de 16.30, c’est l’assurance de mieux comprendre où vont les chemins tracés par d’autres décideurs dans d’autres activités. Leurs convictions, leurs méthodes, leurs résultats vous inspireront.

la conviction : à 16.30 vous vous direz « Je n’ai pas vu le temps passer ». Puisque nous avons commencé avec Séguéla, parodions le aussi pour le mot de la fin , lui qui a écrit un livre dont le titre était « Ne dites pas à ma mère que je suis dans la pub, elle me croit pianiste dans un bordel ». Ne dites pas le 10 mai à votre patron ou à vos associés que vous êtes à l’Avant AG CVCI, ils vous croiront au golf. DG Marketing Didier Grobet, organisateur depuis 15 ans de l’AG CVCI T. 079 436 85 28

Vous bénéficierez aussi de 15.00 à 16.30 d’un temps de rencontres avec le nombreux public déjà acquis à cette partie traditionnellement appelée « Avant AG ». Et j’en ai

Le bon-à-tirer est mort !

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Actualité

Agenda de la CVCI

FORMATIONS

07.03. Juridique

21.03. Export

28.03. Juridique

SUSPENSION DU DÉLAI DE CONGÉ : CAS PRATIQUES (WORKSHOP)

ORGANISER UN TRANSPORT POUR L’EXPORTATION DE MARCHANDISES

CONTRAT D’APPRENTISSAGE ET JEUNES TRAVAILLEURS

13 h 30 › 16 h 30 (CVCI)

Résolution de cas d’application des règles de protection contre les licenciements en temps inopportun. Prix (HT) : 210 francs pour les membres CVCI ou HR Vaud et 300 francs pour les non-membres, documentation et pause-café incluses.

09.03. ou 14.03. Juridique

16 h 00 › 18 h 00 ou 10 h 00 › 12 h 00 (CVCI) ECHOS DES TRIBUNAUX EN DROIT DU TRAVAIL Présentation de la jurisprudence récente en droit du travail, avec deux dates à choix. Prix (HT) : par séance 100 francs pour les membres CVCI ou HR Vaud et 150 francs non-membres.

14.03. Export

13 h 30 › 16 h 30 (Neuchâtel) LE CARNET ATA Le carnet ATA est un document douanier permettant l’exportation temporaire de marchandises. Par conséquent, il contraint à la réimportation de la totalité des produits exportés, dans un délai limité. A l’occasion de cette formation, nous vous présenterons ses avantages et les erreurs à ne pas commettre. Prix (HT) : 120 francs pour les membres d’une CCI et 150 francs pour les nonmembres (documentation et pause-café incluses). Renseignements et inscriptions : anne.morales@cnci.ch

Mensuel de la CVCI - Février 2017

13 h 00 › 17 h 00 (Neuchâtel)

La terminologie et toutes les informations qui permettent d’organiser un transport de manière optimale, qu’il soit maritime, aérien, par rail ou encore par route, sont traitées dans le cadre de ce cours. Le but est d’être à même de mesurer les risques et de connaître les différents moyens à disposition pour tous les types de transport. Prix (HT) : 190 francs pour les membres d’une CCI et 240 francs pour les non-membres (documentation et pausecafé incluses). Renseignements et inscriptions : anne.morales@cnci.ch

21.03. Juridique

08 h 30 › 16 h 30 (CVCI)

SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL Cadre réglementaire en santé et sécurité au travail avec son application pratique sur le lieu de travail, animé par des spécialistes en santé et sécurité au travail. Prix (HT) : 490 francs pour les membres CVCI ou HR Vaud et 650 francs pour les non-membres, documentation, repas de midi et pauses-café inclus.

13 h 30 › 16 h 30 (CVCI)

Aspects légaux relatifs au contrat d’apprentissage (formation professionnelle, prolongation, résiliation, etc.) et à la protection des jeunes travailleurs (principes, activités interdites, durée du travail, etc.). Prix (HT) : 210 francs pour les membres CVCI ou HR Vaud et 300 francs pour les non-membres, documentation et pause-café incluses.

28.03. Juridique 08 h 30 › 16 h 30 (CVCI)

CONTRAT DE TRAVAIL ET RÈGLEMENT DU PERSONNEL (WORKSHOP) Principaux éléments à insérer dans des contrats de travail et/ou règlements du personnel sous un angle pratique avec un juriste et un spécialiste RH. Prix (HT) : 490 francs pour les membres CVCI ou HR Vaud et 650 francs pour les non-membres, documentation, repas de midi et pauses-café inclus. Le programme complet de nos formations est disponible sur : www.cvci.ch/formation

23.03. Export 09 h 00 › 16 h 30 (CVCI) FORMATION SPÉCIALISÉE EN EXPORT – MODULE 2 : TVA & INCOTERMS La TVA européenne : ce qu’il faut savoir. • Bases de la TVA intra-communautaires • Ventes en B2B : livraisons et acquisitions intra-communautaires • Opérations triangulaires : régime normal et régime simplifié • Dédouanement européen • Ventes en B2C par internet : règles de TVA européennes • Incoterms : les incoterms et leur signification et usage Prochains modules : Module 3 : 06.06, Accords de libre-échange et origine préférentielle. Module 4 : 21.09, Banques. Module 5 : 21.11, Assurances. Prix (HT) : 300 francs pour les membres et 330 francs non-membres par module. Renseignements et inscriptions : valerie.brulhart@cvci.ch

La digitalisation dans les entreprises vaudoises

Actualité

Les entreprises vaudoises et la transition numérique La numérisation de l’économie s’étend rapidement. Près de deux tiers des entreprises vaudoises s’estiment concernées par la digitalisation en cours, montre une enquête menée par l’institut M.I.S. Trend sur mandat de la CVCI. Une majorité de sociétés considère le tournant numérique comme positif, malgré des investissements jugés importants, et la moitié a déjà dû adapter ses produits et/ou son modèle d’affaires. Deux tiers des entreprises affirment consacrer du temps à s’informer sur la thématique, mais les sondés affirment eux-mêmes, dans leur majorité, que leur degré de connaissance du phénomène demeure insuffisant. « Industrie 4.0 », robotisation, « chatbots », « responsive retail », voitures sans conducteurs… la numérisation s’insinue dans toutes les activités humaines. Il ne se passe pas une semaine sans que ces thématiques fassent les grands titres des médias. Mais comment réagissent les entreprises vaudoises face aux bouleversements en cours ? Quel est leur degré d’adaptation face aux nouvelles technologies et aux nouveaux modèles d’affaires ? Comment abordentelles le tournant numérique ? De nombreuses études sectorielles, ou internationales, sont disponibles, mais nous ne disposions pas de données précises pour notre canton. Afin de mieux cerner les attentes, les besoins et les défis de ses membres, la CVCI a voulu faire un état des lieux, au moyen d’un sondage lancé auprès de ses quelques 3200 membres. Les résultats sont résumés dans une brochure intitulée « Les entreprises vaudoises et la transition numérique », publiée le 26 janvier dernier à l’occasion d’une conférence de presse et que vous avez trouvée encartée à ce journal.

que sont les applications mobiles, les réseaux sociaux, mais aussi les « chatbots » ou les imprimantes 3D. Notre objectif était d’éviter la confusion avec le processus d’informatisation et la simple utilisation des outils internet classiques (site web, e-mails, etc.). L’information, insuffisante Premier constat : seule une minorité (40 %) des entreprises vaudoises se disent « assez à très bien » informées sur la digitalisation. Dans l’industrie, ce taux ne dépasse pas 33 % et il n’atteint que 36 % dans les PME de moins de 30 collaborateurs. Paradoxalement, du moins à première vue, 60 % des répondants assurent consacrer « un peu » à « beaucoup » de temps à s’informer. Le problème vient sans doute de l’absence d’informations structurées : les entrepreneurs sont contraints d’aller chercher l’information sur Internet ou dans les médias ainsi que par le bouche à oreille.

6 %

L’enquête Menée par l’institut M.I.S. Trend, sur mandat de la CVCI, via Internet, le sondage a été conduit du 11 octobre au 11 novembre 2016. L’échantillon obtenu compte 388 entreprises, 28 % étant actives dans le secteur secondaire, 72 % dans le tertiaire. Les petites sociétés, occupant moins de 30 collaborateurs, représentent les deux tiers des répondants. Pratiquement un sondé sur quatre réalise plus de 10 millions de francs de chiffre d’affaires annuel. La marge d’erreur est de ±4,7 %. Au final, l’échantillon obtenu est très comparable à celui que nous obtenons lors de nos enquêtes conjoncturelles de printemps et d’automne, qui constituent des indicateurs très fiables des tendances économiques à court et moyen terme. A noter que 308 entreprises supplémentaires ont commencé le questionnaire, sans toutefois aller jusqu’à son terme. La définition En préambule au questionnaire, les répondants ont reçu une définition de la digitalisation comme étant un processus intégrant, notamment, l’Internet des objets, le « big data » ou encore la robotique basée sur l’intelligence artificielle, sans oublier les outils

15 %

34 %

Très bien informé Assez bien informé Plutôt pas informé Pas informé du tout

45 %

Près de deux tiers d’entreprises concernées 62 % du total des répondants se disent « plutôt ou très concernés » par le tournant numérique. Toutefois, ce taux varie fortement en fonction de la taille des entreprises : il grimpe à 82 % dans les grandes sociétés alors qu’il ne s’établit qu’à 56 % dans les plus petites. La différence liées à la taille se retrouve dans l’attitude adoptée face au numérique : les sociétés de petite taille sont beaucoup moins nombreuses (48 %) que les grandes entreprises (69 %) à se sentir positivement touchées par la digitalisation. Dans la même logique, les PME comptant moins de 30 collaborateurs sont encore une minorité (42 %) à avoir déjà adapté leurs produits et/ou

Mensuel de la CVCI - Février 2017

Actualité

leur modèle d’affaires en raison du tournant numérique, alors que 69 % des entreprises de plus de 100 employés et 61 % de celles comptant entre 30 et 100 employés l’ont déjà fait. Le coût, élevé, ne constitue pas un obstacle La transition numérique est coûteuse : 72 % jugent les investissements à consentir « assez » à « très » importants. Seules 4 % des entreprises de plus de 100 collaborateurs estiment ces dépenses peu importantes, contre 17 % de celles occupant entre 30 et 100 personnes. Pour les petites entreprises, le coût de la digitalisation est manifestement jugé moins élevé puisque 39 % le tiennent pour peu élevé, contre 11 % seulement qui le décrivent comme très important. On note par ailleurs que parmi les entreprises qui n’ont procédé à aucune adaptation en raison de la numérisation, seule une infime proportion (2 %) justifie cette retenue par l’argument financier.

La digitalisation dans les entreprises vaudoises

La robotisation, en phase d’accélération Concernant la robotisation de la production industrielle, respectivement l’automatisation des services, seules 2 % des entreprises interrogées considèrent l’avoir déjà réalisée. 7 % estiment qu’elle est tout à fait envisageable et 27 % disent « plutôt oui ». Parmi les entreprises concernées par la robotisation, 22 % estiment que plus de 50 % de l’activité pourrait être automatisée. Conséquences incertaines sur l’emploi Les conséquences sur l’emploi sont contrastées : 52 % des entreprises affirment que la numérisation a eu ou aurait un impact neutre sur leurs effectifs. 34 % font en revanche état d’une baisse, prévisible ou réalisée, et 13 % évoquent une augmentation du nombre de collaborateurs. Les grandes entreprises sont celles où le tournant digital a eu ou aurait l’impact le plus négatif sur l’emploi puisque 62 % des répondants parlent de baisse du nombre de collaborateurs, mais ce taux n’atteint que 19 % dans les petites sociétés, qui sont 18 % à prédire des hausses d’effectif.

17 % 27 % Oui, très important Oui, assez important Non, pas important Sans réponse

13 %

34 %

Une augmentation des effectifs Pas d'impact Une diminution des effectifs Sans réponse

55 %

52 %

Une adaptation rapide A l’heure actuelle, 50 % des sociétés interrogées ont déjà dû adapter leur produit, leur modèle d’affaires, ou les deux à la fois. Ce taux grimpe à 69 % dans les grandes entreprises. 27 % du total pensent qu’elles devront probablement le faire. La part de ceux qui n’ont rien entrepris et n’envisagent aucun changement est de 23 %. Le processus est par ailleurs toujours en cours puisque 38 % des répondants prévoient « certainement » d’autres adaptations prochainement et que 39 % disent « peut-être ». Outre les produits, les principaux changements déjà effectués ou à venir concernent la relation client, le marketing, la vente, mais aussi la formation et le service après-vente.

La digitalisation, clairement une chance De manière générale, la digitalisation est perçue comme une chance par 60 % des répondants. Cette proportion grimpe à 74 % chez les entreprises de plus de 100 collaborateurs, mais n’est que de 56 % dans les petites sociétés. Parmi les principaux avantages évoqués, les entreprises vaudoises mettent en avant l’augmentation de l’efficacité, une meilleure adéquation entre la production et la demande ainsi qu’une réduction des coûts de production et de distribution. Côté risques et désavantages, les sondés pointent le doigt sur la sécurité et la protection des données, le droit du travail ainsi que la création de nouveaux emplois. Philippe Gumy

23 %

50 %

Produits et/ou business model adaptés Non, mais devra probablement le faire Non, et ne pense pas que ce sera nécessaire

27 %

Mensuel de la CVCI - Février 2017

La digitalisation dans les entreprises vaudoises

Actualité

La papeterie qui a su se dessiner un avenir numérique Yves Kramer a fait franchir, il y a dix ans déjà, le virage de la numérisation à l’entreprise Kramer Krieg, active dans la papeterie et l’organisation de bureau. Pour ce précurseur dans le secteur, la digitalisation reste un défi de tous les jours.

« Communiquer à l’ère numérique constitue un défi permanent car le message peut être obsolète le lendemain. » Yves Kramer, directeur général de la papeterie lausannoise Kramer Krieg, résume ainsi une partie des défis auxquels est confrontée une entreprise commerciale à l’heure de la digitalisation de l’économie. Le représentant de la 3e génération de la papeterie Kramer, fondée en 1907 à Montreux, n’a cependant pas attendu de voir passer le train numérique avant d’entamer ce virage salutaire. Après la fusion des papeteries familiales Kramer et Krieg qu’il a initiée en 1996, l’entreprise prend le nom de Kramer Krieg

Yves Kramer, directeur général de Kramer Krieg.

« car si Kramer était une institution du côté de Montreux et de Vevey et en Suisse romande dans le secteur de la distribution de papier, Krieg était une institution lausannoise, relève Yves Kramer. J’ai d’ailleurs deux noms : à Lausanne, on m’appelle M. Krieg… », s’amuse-t-il. A l’aube des années 2000, le directeur général de la société est confronté à de fortes tensions sur le marché, d’autant que l’entreprise familiale s’était largement diversifiée au fil des décennies, notamment en fournissant des articles en papier pour le secteur d’activités de l’hôtellerie, de la restauration et des cafés (Horeca). « Avec la contraction

et le durcissement des marchés, qui s’accompagnait d’une spécialisation de plus en plus forte, nous n’avions plus la taille critique pour gérer et maîtriser tous ces secteurs qui, s’ils faisaient sens à l’époque, demandaient des compétences de plus en plus pointues », explique l’entrepreneur. Recentrage sur Lausanne Petit à petit, le patron de Kramer Krieg, descendant d’une famille huguenote venue d’Alsace-Lorraine, entreprend de faire revenir la société sur le cœur du métier : la papeterie et l’organisation de bureau pour les particuliers et les entreprises. Les activités d’imprimerie, de manufacture et la clientèle professionnelle Horeca sont ainsi cédées. Le directeur général entame dès lors un virage important en restructurant la société en 2006. C’est alors qu’apparaissent des opportunités liées au monde digital. Disposant d’une vaste centrale de stockage à Chernex, sur les hauts de Montreux, il décide de concentrer ses activités sur Lausanne et conclut un accord de partenariat avec un grossiste pour optimiser la chaîne logistique à travers une interface performante entre les deux associés. Grâce à Internet, il bénéficie d’une base de données en trois langues répertoriant plus de 12 000 articles à disposition et garantit une livraison d’articles en 24 heures dans tout le pays. « Il s’agit du vrai départ de cette aventure digitale », souligne-t-il. Face à une concurrence indigène – comme Migros avec Office World et IBA – et étrangère forte, sa société ancrée en Suisse romande se positionne comme partenaire incontournable des entreprises issues du même tissu économique. L’entreprise concentre graduellement ses activités sur son seul magasin lausannois de la rue Centrale, proposant 600 m2 de surface, et diversifie les articles vendus en magasin (articles Beaux-Arts, loisirs créa-

Mensuel de la CVCI - Février 2017

La digitalisation dans les entreprises vaudoises

Actualité

Le succès de la boutique de vente en ligne de Kramer Krieg ne s'est pas fait attendre .

tifs et écriture de luxe) ; Yves Kramer vend les immeubles abritant les papeteries de Montreux (2005) et de Vevey (2008). Il installera toutefois pendant quelques années un magasin de 100 m2 au centre commercial du Forum «pour garder un pied-à-terre à Montreux, siège historique de l’entreprise». L’expérience fera hélas long feu, la ville étant devenue commercialement peu attractive selon lui. « A Lausanne, nous disposons d’un ‹petit grand magasin›, d’un joli outil, se réjouit le directeur général. Le marché dit si l’on répond ou non à un besoin : compte tenu des transformations que nous avons opérées, nous constatons que c’est aujourd’hui encore et heureusement le cas. » Le second virage numérique se concrétisera en 2011 : le patron de Kramer Krieg se rend compte alors qu’il est indispensable de développer la communication et une forme de vente nouvelle en plein essor, l’e-commerce. Il crée alors une boutique de vente en ligne à l’intention des particuliers. Le succès ne se fait pas attendre puisqu’il obtient, entre autres, l’exclusivité de la vente en ligne des articles écriture et cuir de Montblanc pour la Suisse romande. En juin dernier, l’entre-

Mensuel de la CVCI - Février 2017

prise a mis en ligne une nouvelle version responsive de son site afin d’être disponible sur différents supports. Investissements constants Solidement positionnée dans ses trois secteurs – logistique (B2B), magasin et vente online (B2C) –, la société investit continuellement dans le numérique : « Cette présence contribue à donner une image positive de la société sur le marché, cela montre que l’on est dans le coup, assure Yves Kramer. Notre volonté est d’être constamment à l’écoute d’un monde digital qui évolue très vite. » Le troisième étage de cette fusée numérique s’est concrétisé par l’engagement d’un community manager externe chargé de promouvoir d’un point de vue éditorial l’image et les produits de l’entreprise sur les réseaux sociaux, comme Facebook et Linkedin. Une société a par ailleurs été mandatée pour analyser le comportement des internautes tant il est vrai que le référencement sur Google est capital. « Nous sommes toujours en expérimentation, insiste le directeur général. Nous cherchons continuellement à améliorer notre position. » Ces

efforts s’avèrent payants puisque l’un des produits phare de Kramer Krieg, un portecartes sécurisé, apparaît en tête lorsqu’on tape ce mot-clé sur le moteur de recherche du géant du Web américain. « Nous avons ainsi une preuve tangible de l’incidence du référencement », se réjouit-il. « Nous évoluons dans un marché de niche par rapport à la grande distribution, conclut Yves Kramer. Nous sommes face à un défi permanent. Mais grâce à nos trois métiers et à notre positionnement dans ces différents secteurs, nous sommes parés. En tant qu’entreprise familiale, nous sommes capables de nous adapter rapidement. C’est notre force. » Jean-François Krähenbühl www.kramerkrieg.ch

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Actualité

Economie et politique

Une délégation vaudoise en Chine Conduite par le Conseiller d’Etat Philippe Leuba, cette mission économique a abouti à un accord formel entre les régions du Jiangsu, province de l’est de la Chine, et lecanton de Vaud. Le Jiangsu se positionne comme un leader régional dans l’industrie de pointe. Par rapport au canton de Vaud, qui dispose d’industries innovantes, de hautes écoles et de clusters dans plusieurs secteurs, de nombreuses complémentarités et partenariats profitant aux deux régions restent à développer. © DR

attirer des sièges de sociétés chinoises dans le canton de Vaud. Les contacts noués sur place vont sans doute faciliter l’implantation d’entreprises vaudoises en Chine, et ils ont permis d’ouvrir des portes aux entrepreneurs accompagnant la délégation. Un autre aspect de cette visite était de mettre en lumière les centres de recherche basés dans le canton de Vaud, et d’attirer l’attention d’investisseurs en capital-risque sur le potentiel des start-up vaudoises.

Beaucoup d’entreprises occidentales sont venues s’établir dans les années 90 dans les principales villes du Jiangsu, notamment Nanjing, Suzhou et Wuxi. L’accès au fleuve Yang Tse, artère commerciale vers le centre du pays, et la proximité de Shanghai, offrant une ouverture maritime et aérienne vers le monde entier, ont contribué au fort développement économique de la province. Cet essor précoce par rapport au reste de la Chine en fait aujourd’hui une région dynamique qui dispose d’une main d’œuvre qualifiée dans des domaines comme l’électronique ou la microtechnique. Bien que le Jiangsu soit l’une des régions les plus chères du pays (PIB par habitant d’environ 15 000 USD par année), de nombreux groupes internationaux y produisent des biens à forte valeur ajoutée, car ils bénéficient de compétences techniques et scientifiques acquises depuis près de trois décennies, ainsi que des retombées des investissements chinois dans la formation et l’innovation. Un objectif double Les principaux objectifs de cette visite étaient de faire connaître les compétences de nos entreprises auprès de nos partenaires en Chine, mais aussi de poser des jalons pour

Mensuel de la CVCI - Février 2017

Un marché immense et complexe La délégation a visité six entreprises suisses implantées dans la région et sept entreprises chinoises à fort potentiel pour le canton de Vaud. Ce que l’on peut retenir de ces visites, c’est que la Chine représente un marché gigantesque qu’il est difficile d’ignorer. Les provinces à fort PIB par habitant se concentrent encore à l’est du pays, mais l’ouest et le centre connaissent actuellement le développement que les régions de l’est ont connu il y a vingt ans. La nouvelle classe de consommateurs, qui atteint le seuil critique ouvrant l’accès au consumérisme (loisirs, luxe, etc.), va être le catalyseur du développement économique du pays ces dix prochaines années. La Chine est souvent perçue comme un marché homogène, alors que la culture des affaires, les comportements utilisateurs, le pouvoir d’achat et les infrastructures varient fortement d’une région à l’autre. Se lancer sur le marché chinois pour une entreprise suisse représente quelques défis importants, comme la compréhension de la structure du pays, de la culture des affaires et de l’environnement réglementaire par exemple. Cela ne doit toutefois pas être une barrière. C’est pourquoi ce rapprochement politique est important, tout comme l’a été la récente visite du Président Xi Jinping en Suisse. Il

existe aussi des acteurs comme le Swiss Business Hub, une entité chapeautée par la Confédération, ou le Swiss Center de Shanghai, qui aident les entreprises suisses à s’établir en Chine. Les valeurs qui font la force de l’économie suisse, comme la fiabilité, la précision, la réactivité et la discrétion, sont autant d’atouts reconnus dans le monde des affaires en Chine. C’est pourquoi les entreprises chinoises aiment faire appel aux entreprises suisses présentes en Chine, mais certaines, actives dans des technologies de pointe, sous-traitent même la fabrication de leurs appareils en Suisse. En parallèle, de nombreux consortiums chinois, encore peu connus chez nous alors qu’ils atteignent aujourd’hui la taille d’une multinationale, ont des ambitions à l’échelle globale. Si le canton de Vaud parvient à les séduire pour y établir leur siège européen, de nouvelles opportunités de partenariats et de sous-traitance vont s’offrir aux PME vaudoises. Aller au-delà de l’Europe est essentiel pour notre compétitivité, et ces missions économiques offrent de réelles opportunités pour nos entreprises. Comme le dit un proverbe chinois : Patience ! Avec le temps, l’herbe devient lait. Raphaël Thiébaud

PROCHAINES DATES DES MISSIONS ÉCONOMIQUES DU CANTON DE VAUD • 26.06 au 01.07 – Brésil et Chili séance d’information le 23.03 • 01.11 au 08.11 – Iran séance d’information le 16.06 Renseignements : Tamara Megert, T. 021 644 00 62 tamara.megert@dev.ch

La chronique Romande Energie

Evolution ou révolution ? De l’énergie centralisée vers une énergie délocalisée, produite localement et autoconsommée. Avec les enjeux énergétiques que connait la Suisse, un changement de paradigme est en train de se mettre en place. Le schéma historique est bien connu, explique Ludovic Belz, Product Manager pour Romande Energie : « L’énergie est centralisée, instituée dans un schéma très linéaire dans lequel un site de production va, via les infrastructures du Gestionnaire de Réseau, alimenter un portefeuille de clients. Or, une nouvelle approche commence à émerger en Europe et, maintenant, en Suisse. Dans ce nouveau modèle, l’énergie est produite en dehors du réseau pour être autoconsommée localement ».

ment, ses bâtiments avec des modules photovoltaïques. Romande Energie s’est ainsi chargé du projet, depuis l’investissement jusqu’à la maintenance en passant par l’installation, de Implenia à Ecublens. Pour le client, le bénéfice est triple : une énergie au prix fixe est garantie pendant 25 ans, le bâtiment est valorisé et une image d’entreprise responsable est mise en avant. Le tout sans avoir investi un seul centime !

Avec le Contracting Electricité Solaire, Romande Energie entends ainsi contribuer à la diffusion massive de l’énergie solaire en levant le principal frein formulé par les propriétaires : le montant des investissements nécessaires. Mais, au-delà, Romande Energie renforce sa position d’entreprise innovante, responsable et se positionne comme un énergéticien acteur de la Stratégie Energétique 2050.

Ainsi, Romande Energie innove et propose un nouveau modèle d’affaire basé sur l’autoconsommation. En effet, un propriétaire peut désormais équiper, sans investisse-

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Actualité

Economie et politique

L’intégration professionnelle est avantageuse pour les PME

Le maintien ou le rétablissement de l’employabilité des personnes affectées dans leur santé sur le marché du travail est une tâche de politique sociale certes exigeante, mais très utile. Les employeurs sont le principal facteur de réussite de l’intégration professionnelle. L’association Compasso se propose de les informer et de les soutenir dans cet effort.

Martin Kaiser, responsabledu secteur Politique sociale et Assurances sociales à l'UPS.

Sur toile de fond du vieillissement démographique et de pénurie de personnel qualifié, dont il est beaucoup question aujourd’hui, il est de plus en plus indispensable de tirer un meilleur parti du potentiel inexploité des personnes en âge de travailler, dont celles en situation de handicap. En outre, l’assurance-invalidité (AI) a engagé un processus visant à passer d’une assurance de rentes à une assurance de réinsertion. La conférence nationale organisée cette année sur le thème de la réintégration au marché du travail des personnes atteintes dans leur santé se donne pour but de coordonner, d’étendre et de promouvoir les mesures requises. L’association Compasso est un partenaire de cette conférence. Les employeurs sont la clé du succès de la réintégration professionnelle. Aujourd’hui, ils sont certes de plus en plus sensibilisés et actifs à cet égard, mais il leur manque souvent des connaissances et de l’expérience. Le portail d’information www.compasso.ch se montre dès lors utile, en les aidant à détecter très tôt les problèmes de

Mensuel de la CVCI - Février 2017

santé et en favorisant le processus de réinsertion des travailleurs affaiblis par une maladie ou un accident. La réinsertion professionnelle profite en effet à toutes les parties. Pour les personnes concernées, l’offre d’une activité professionnelle adaptée a un effet positif sur leur état général. Pour les entreprises de toute taille, il est intéressant d’investir dans la santé du personnel, puisque la perte d’un collaborateur ou d’une collaboratrice occasionne des coûts élevés. Outre cet aspect pécuniaire, l’intégration professionnelle a aussi des effets positifs pour la réputation de l’entreprise et la satisfaction de son personnel. Sans compter qu’en s’engageant ainsi, elle fournit une contribution importante au titre de sa responsabilité sociale. Enfin, l’AI et l’aide sociale en profitent également dans la mesure où leurs prestations vont à moins de bénéficiaires. Compasso, soutien pratique pour les PME Comment améliorer le suivi de la gestion des absences au sein de ma société ? Comment aborder les questions sensibles avec les employés concernés ? Mon entreprise peut-elle accueillir des personnes atteintes dans leur santé ? Sur le portail en ligne de Compasso, les employeurs trouvent des informations complètes et des outils simples et pratiques, particulièrement utiles aux PME n’ayant pas leur propre service de gestion de la santé. Déploiement national Compasso compte plus de 60 membres et dispose ainsi d’un solide réseau constitué d’assureurs privés, de la Conférence des offices AI, de la Suva, de l’Association suisse des institutions de prévoyance, d’associations de branches, d’organisations de handicapés ainsi que de prestataires de services

de case management, de placement et de coaching. Enfin, un think tank stimule le développement de l’association. Dans son rôle de plateforme nationale, Compasso a pour ambition d’associer à ses efforts tous les partenaires jugés adéquats dans une optique patronale et de trouver de nouvelles solutions. Après s’être développée avec succès en Suisse alémanique, Compasso prévoit cette année de s’ancrer plus solidement en Suisse romande. Frédéric Bracher, membre du comité directeur Compasso Rahel Meyer, secrétariat Compasso

PATRONAGE DE L’UNION PATRONALE SUISSE « Face au vieillissement démographique et à la pénurie de personnel qualifié, tirer un meilleur parti du potentiel de travail inexploité de la population indigène est une tâche de plus en plus importante aux yeux des employeurs. Les personnes actives atteintes dans leur santé offrent précisément, sur le marché du travail, un potentiel qu’il convient de mettre en valeur plus efficacement. Pour maintenir ou rétablir l’employabilité des travailleurs diminués par une maladie ou un accident, les employeurs ont besoin d’outils adaptés aux PME et d’informations pratiques, ainsi que d’un solide réseau. Voilà pourquoi l’Union patronale suisse soutient Compasso. » Martin Kaiser, responsable du secteur Politique sociale et assurances sociales à l’Union patronale suisse/président de Compasso

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Actualité

Economie et politique

461 millions de francs levés en 2016 Les start-up vaudoises raflent la moitié des investissements en capital effectués en Suisse en 2016. Le canton se positionne désormais comme un pôle d'innovation incontournable.

Les biotechnologies en tête Parmi les entreprises installées en terre vaudoise qui ont décroché le jackpot, on peut citer les levées d'argent records réalisées par la « licorne » Mindmaze (100 millions de francs), qui met au point des méthodes de réhabilitation des patients atteints d'AVC grâce à la réalité augmentée, par ADC Therapeutics (104 millions de francs), une société basée dans le Biopôle d'Epalinges ou encore par Nexthink (38 millions de francs). Au niveau suisse, le domaine des biotechnologies tient le haut du pavé de ce classement avec plus de 400 millions de francs levés en 2016, répartis entre 25 campagnes de levée de fonds. Viennent ensuite les entreprises actives dans le secteur des technologies de l'information et de la communication (TIC). Elles ont décroché 271 millions de francs l'an dernier, si l'on prend en compte les développements dans les technologies financières ou fintech, qui ont réunit 50 millions de francs. D'excellentes conditions-cadres Ces importantes levées de fonds résultent notamment de l'engagement des autorités et des divers organismes de soutien à l'entrepreneuriat, de la renommée mondiale de l'EPFL, des hautes écoles et universités vaudoises, analyse Philippe Leuba, conseiller d'Etat en charge de l'économie et

Mensuel de la CVCI - Février 2017

du sport (DECS) : « Il faut souligner la qualité des conditions-cadres, la densité des hautes écoles avec leur condensé d'expertise scientifique, les entrepreneurs dynamiques, le tissu économique diversifié et l'écosystème favorable et unique dont bénéficie le canton de Vaud. De plus, les autorités vaudoises se sont pleinement engagées en injectant 25 millions de francs en 2012 pour dix ans pour lancer la plateforme Innovaud et plus de 20 millions de soutien LADE (loi sur l'appui au développement économique) aux PME et start-up entre 2012 et 2016 (projets entreprises) représentant 45 millions au total. Tous ces facteurs ont contribué à rendre possibles ces levées financières spectaculaires en 2016. » Dans le canton de Vaud, les entrepreneurs de start-up à fort potentiel peuvent également compter sur l'aide financière de la Fondation pour l'Innovation Technologique (FIT), dont la CVCI est membre fondateur. Active depuis 1994, elle soutient des projets à caractère technologique et innovant effectués en collabo-

ration avec l'une des hautes écoles suisses (EPF, universités, HES) et débouchant sur la création ou le développement d'une entreprise. Les start-up soutenues par la FIT ont ainsi levé quelque 260 millions de francs en 2016, une somme qui a plus que doublée par rapport à 2015. Vincent Michoud © Zuzanna Adamczewska-Bolle

C'est historique ! Vaud devient le premier canton en Suisse en termes de levées financières pour les start-up, selon le « Swiss Venture Capital Report 2017 ». Elaboré par l'Association suisse des investisseurs en capital et de financement (SECA) et le portail d'information startupticker.ch, l'étude révèle que 46 tours de financement pour un total de 461,7 millions ont été effectués dans le canton en 2016 (173,3 millions en 2015). Un chiffre qui représente plus de la moitié des 908,7 millions de francs investis à l'échelle nationale et qui porte le canton à la sixième place des pôles les plus dynamiques en Europe après Londres, Paris, Stockholm, Tel Aviv et Berlin.

3 QUESTIONS À JULIEN GUEX, SOUS-DIRECTEUR À LA CVCI ET SECRÉTAIRE GÉNÉRAL DE LA FONDATION POUR L'INNOVATION TECHNOLOGIQUE Comment expliquez-vous cette année record ? L'écosystème des start-up, comportant d'excellents projets, a atteint une masse critique susceptible d'intéresser non seulement les investisseurs suisses, mais également et en majorité étrangers. A l'heure où les rendements financiers sont bas, c'est aussi une bonne opportunité pour les investisseurs de diversifier leurs portefeuilles et de miser sur des entreprises innovantes. A titre d'exemple, nous présentons chaque année une sélection de projets susceptibles d'intéresser les clients de la BCV. Quels sont les trois types de soutien que vous accordez ? Nous proposons des bourses d'un montant maximum de 100 000 francs destinées aux projets d'étudiants sous forme de don (FIT grant) ou un prêt de 100 000 francs sans intérêts (FIT seed) accordé a une start-up qui démarre son activité (environ 0 à 12 mois d'activité). Il est également possible pour une entreprise qui accélère son développement commercial d'obtenir un prêt FIT early de 300 000 à 500 000 francs, à condition que des investisseurs privés financent le projet pour un montant équivalent. Le canton de Vaud est un des pôles les plus dynamiques d'Europe. Comment maintenir cette attractivité ? Il y a encore un énorme potentiel à développer dans nos écoles. Dans le cas de l'EPFL, c'est environ 10 % des laboratoires qui génèrent l'entier des spin-off et le potentiel de l'UNIL est encore trop souvent sous-estimé.

Economie et politique

Actualité

Les vertus de la Nuit de l'apprentissage La troisième édition de la Nuit de l'apprentissage a eu lieu le 15 février dernier dans quatre écoles professionnelles du canton. Cette manifestation peut ouvrir des horizons aux jeunes. Quatre écoles professionnelles vaudoises (l'EPSIC à Lausanne, le CEPM à Morges, le CEPV à Vevey et le CPNV à Yverdon-les-Bains) ont accueilli, le 15 février dernier de 17 h à 20 h, la 3e Nuit de l'apprentissage. Cette manifestation a été mise sur pied par la Fédération vaudoise des entrepreneurs, en collaboration avec la Chambre vaudoise du commerce et de l'industrie, la Fédération patronale vaudoise (FPV) et l'Etat de Vaud. Cette année, plus de 840 élèves et plus de 125 entreprises étaient inscrits. Des chiffres qui sont comparables à ceux de l'édition 2016. Le principe de la Nuit de l'apprentissage est le suivant : les entreprises qui y prennent part

reçoivent, pour un entretien de 10 minutes, les jeunes élèves (11e année, SeMo, OPTI) intéressés par leur(s) profession(s), sur la base d'une inscription préalable. Ce premier contact direct, en complément du dossier de candidature (CV, lettre de motivation, rapports de stage, etc.) apporté par le candidat ou la candidate, permet aux jeunes de se présenter à l’entreprise et de la convaincre d’un engagement pour un stage ou un apprentissage. Ils ont également la possibilité de prendre d'autres rendez-vous directement sur place avec les entreprises qui les intéressent. Chacun des quatre sites proposait par ailleurs un stand « Dossier de candidature – entretien d'embauche » où les élèves pouvaient bénéficier de conseils pour améliorer leur CV et pour se préparer au mieux à l'entretien d'embauche.

Responsable des apprentis chez Matisa Matériel Industriel SA, société établie à Crissier spécialisée dans la recherche et la fabrication de machines de chantier pour les chemins de fer, Philippe Ries participe à la manifestation depuis ses débuts, en 2015. « Nous avons de la peine à trouver des apprentis pour nos différents métiers manuels qui sont peu connus, comme vernisseur industriel, mécanicien de production ou encore constructeur d'appareils industriels, explique-t-il. Nous en profitons pour mettre en avant ces métiers. » Pour Philippe Ries, la Nuit de l'apprentissage a le mérite d'exister : « Ce n'est pas une mauvaise idée, poursuit-il. C'est pourquoi je m'y investis car cela en vaut la peine. » Jean-François Krähenbühl

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Les chiffres du mois de janvier 2017

Actualité

Évolution comparée des indices des prix

+ 0.1 pt

99.6 | 99.6 99.0 | 99.8 99.0 | 100.1 99.3 | 100.4 99.7 | 100.6 99.9 | 100.7 99.8 | 100.3 99.5 | 100.2 99.7 | 100.2 99.8 | 100.3 99.9 | 100.1 100.0 | 100.0 100.4 | 100.0

01.2016 02.2016

Taux de chômage VD janvier 2016 VS janvier 2017

03.2016 04.2016 05.2016 06.2016 07.2016

+ 0.1 pt

08.2016 09.2016 10.2016 11.2016 12.2016

Taux de chômage CH janvier 2016 VS janvier 2017

01.2017 Indice des prix de l’offre totale

INDICATEURS

Indice des prix à la consommation

JANV.

FÉV.

MARS

AVRIL

MAI

JUIN

JUILLET

AOÛT

SEPT.

OCT.

NOV.

DÉC.

JANV. 2017

Indice prix consom. (IPC) CH, déc. 15 = 100

99.6

99.8

100.1

100.4

100.6

100.7

100.3

100.2

100.3

100.1

100.0

Indice prix offre totale (IPO) CH, déc. 15 = 100

99.6

99.0

99.3

99.7

99.9

99.8

99.5

99.7

99.8

99.9

100.0

100.4

Marche des affaires (dans l’industrie) VD

-18

-32

-28

-31

-17

-16

-21

-24

-30

-33

-23

-22

-29

Marche des affaires (dans l’industrie) CH

-28

-31

-19

-15

-12

-14

-25

-17

-19

-26

-17

-18

Demandeurs d’emploi VD

27 341

27 327

26 914

26 126

25 668

25 095

24 922

25 862

25 760

25 962

26 463

27 411

28 019

Chômeurs complets et partiels VD

20 440

20 096

19 361

18 551

18 054

17 482

17 725

18 547

18 236

18 232

18 467

19 703

20 672

Taux de chômage VD en % (RF 2010)

5.1

4.9

4.7

4.5

4.4

4.5

4.7

4.6

4.7

5.0

5.2

Taux de chômage CH en % (RF 2010)

3.6

3.5

3.3

3.2

3.1

3.2

3.3

3.5

3.7

Indice du cours réel franc suisse / euro

121.6

120.4

120.7

119.0

120.5

120.9

120.7

120.2

120.4

121.8

…

Indice du cours réel franc suisse / dollar

103.7

104.9

105.4

107.1

105.1

105.6

104.4

105.6

105.0

103.5

102.5

100.2

…

Les chiffres inconnus au moment de l’impression de la publication sont signalés par « ... »

Enquête conjoncturelle pour l’industrie Indicateur synthétique de la marche des affaires

45 30 15 0 -15 -30 -45 -60 -75 2007

2008 Suisse

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

Vaud

Mensuel de la CVCI - Février 2017

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Boubker Chebbaa, Location Manager, T&N

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Tél. 021 637 74 71 boubker.chebbaa@t-n.ch www.t-n.ch

Votre CVCI

Services et prestations

SWISSFIRMS, l'annuaire B2B pour les entreprises suisses La base de données en ligne des chambres de commerce et de l'industrie de Suisse vous permet de mettre à jour vos données et d'accéder facilement et en tout temps aux informations dont vous avez besoin ! Née en 1997 de la collaboration entre les chambres de commerce et d'industrie suisses (CCIS), avec le soutien technique de la société de télécommunications VTX, SWISSFIRMS est plus qu'une simple base de données en ligne regroupant les entreprises membres des CCIS. C'est aussi un magnifique outil de promotion de la place économique helvétique. Figurant parmi les principales bases de données d'entreprises de notre pays, le site www.swissfirms.ch est accessible en 5 langues (français, allemand, italien,

anglais et chinois). Il permet à des professionnels dans le monde entier de trouver des fournisseurs ou partenaires parmi les quelque 15 000 fiches disponibles. Où que vous soyez, en tout temps, vous y trouvez les informations détaillées dont vous avez besoin ! Bénéficiant des nouvelles technologies de l'information, la part des tablettes et smartphones dans le trafic Internet augmente très rapidement. Les informations contenues dans SWISSFIRMS peuvent être consultées aussi bien depuis votre ordinateur au

bureau que sur votre smartphone ou tablette lors de vos déplacements. SWISSFIRMS propose des informations détaillées et contrôlées par les CCIS sur leurs entreprises membres: les personnes de contacts, les coordonnées, les domaines d'activités et de sous-traitance, ainsi que de nombreuses informations sur les produits et services offerts, le savoir-faire, etc. C'est un outil de promotion et de prospection efficace et sûr. www.swissfirms.ch

SWISSFIRMS rajeunit et s’adapte à toutes les tailles d’écrans, des plus grands aux plus petits. La navigation est confortable depuis une tablette et même la fonctionnalité de recherche détaillée s’adapte parfaitement à un écran de smartphone.

Mensuel de la CVCI - Février 2017

Services et prestations

Votre CVCI

Reloc'coffees: helping new Vaudois to better understand the local environment As part of its activities, International Link, the service of the CVCI dedicated to international companies in the region, organizes monthly events for partners of relocated employees. Focus on the first edition of the year, that took place in January 2017 at CVCI. Topic of the day: "Reach your goals in 100 days". In order to support the integration of international companies in the canton of Vaud, International Link organizes various events such as HR conferences, roundtables and meeting with local authorities. In parallel to its corporate activities, two events are specifically offered for international employees working in the canton and their partners: Welcome Days, 3 times a year, and Reloc'coffees, on a monthly basis. The aim of these events is to provide useful information while offering participants an opportunity to network and meet other people in the same situation. The 2017 Reloc'coffee series was open by Helen Fatkulbayanova, a certified executive coach and organizational development consultant. What differentiates the system you presented at the Reloc’ Coffee from the other methodologies in goal and time management? What is unique about it? Reach Your Goals in 100 Days as a concept is not new. In the past decade, when social media networks began to claim a big part of our day, we became increasingly aware of our time being a limited and precious resource. It will be safe to make a statement that time and goal management today is a skill we want to master to stay “on top of life”.

When I was designing “How to Reach Your Goal in 100 Days” training a few years ago, I based it on experiences of real people in real situations, lessons learnt from my own career at Toyota Motor Sales and Kudelski Group, as well as my work as an executive coach. This empirical evidence from multinational organizations, influence of Toyota productivity principles, Agile engineering at Nagravision SA, my background in the systems psychodynamic school of coaching and results achieved by the clients I worked with – all contributed to the creation of a solid base for a step-by-step methodology which allows room for self-reflection, creativity and links to a person’s core values. What differentiates this approach from others is the simplicity of the “algorithm” it is build on: the system’s tools are easy-to-use, are as visual as one wants to make them, adaptable to different generations, can be accessed from everywhere. The system does call for an individual to have a deeper look into himself, questioning why specific goals become a priority at a given moment, certain discipline in preplanning the steps and monitoring the progress, and a realistic assessment of the resources which serve as fuel for energy and motivation during 100 days.

In addition to receiving useful information, participants can meet people in the same situation and discover a buffet of Swiss specialties.

You are enthusiastic about the methodology and the results it can lead to; however, during the workshop, you asked participants to dare to make changes to it, as they launch into reaching their goals. What is the rationale behind that? First, we are all different, and what did miracles for one, may not be a true match for the other. Second, a human being often chooses a path of least resistance. If a system is too complex to understand or apply, a person may revert to old habits after one or a few unsuccessful tries. That’s why New Year’s resolutions made on January 1 are abandoned several weeks later. When we set on implementing new tools, we begin to build a habit with a hope it becomes simple or easy in execution, saving us time and taking us one step closer to where we want to go. If you have tried introducing a goal management system in your life and gave up – think back to that process and tools, were they adapted to you, respecting the resources in or around you? Did you see the bigger picture why you wanted to achieve a goal? Goal management calls for introduction of several habits in parallel, which can become an insurmountable challenge, if you do not fully believe into the system you use. For those of us who are still hesitating how we should start working on our goals and question if we can reach them in 100 days, what would you recommend? I prefer to finish with the words of Mhairi McFarlane “If you do nothing, nothing happens” and those of Confucius “It does not matter how slowly you go as long as you do not stop.” Laurine Chiarini Helen Fatkulbayanova www.linkedin.com/in/helenfatkulbayanova-mba

Mensuel de la CVCI - Février 2017

Votre CVCI

Premier Centre de Formation de l’Attitude Positive en Suisse Experte de l’attitude positive, PRIVILÈGES GENÈVE a pour mission de sensibiliser tous les acteurs socioéconomiques aux menaces liées à la négativité engendrée par la crise et favoriser une réaction individuelle consciente. Le prix de la négativité se chiffre en milliards chaque année et les entreprises sont les premières victimes du ralentissement qu’elle provoque.

vention afin de sécuriser nos patrimoines humains et financiers. Les solutions sur-mesure sont prévues pour être prestées dans trois champs d’application : les affaires, la santé, l’emploi. Un suivi qualitatif est assuré à tout moment de l’intervention pour fournir au client une mesure constante de l’impact des actions engagées (management de la qualité).

Le Centre de l’Attitude Positive lancé par PRIVILÈGES GENÈVE propose une nouvelle approche à toute personne ou société affichant une volonté ferme de profiter de ce changement de modèle. L’attitude positive est un ingrédient fondamental à cette nouvelle recette, un puissant combustible pour relancer l’économie car elle agit sur nos comportements et vise la responsabilisation individuelle. Véritable accélérateur de croissance, elle est aussi un outil de pré-

Destinées essentiellement aux collaborateurs des entreprises ainsi qu'aux organisations professionnelles (associations, universités, institutions, etc.), les prestations sont également ouvertes au grand public (conférences et formations). www.swissprivileges.ch

11e JOURNÉE DE L’INDUSTRIE SWISSMEM Mardi 20 juin 2017 SwissTech Convention Center, Lausanne

Nouvelles de nos membres

IMPRESSUM Éditeur : Chambre vaudoise du commerce et de l’industrie (CVCI), avenue d’Ouchy 47, CP 315, 1001 Lausanne T. 021 613 35 35, F. 021 613 35 05 cvci@cvci.ch, www.cvci.ch Rédaction et administration : Guy-Philippe Bolay, Zuzanna Bolle, Laurine Chiarini, Sonia Delgado, Olivier Fantino, Véronique Gauzargues, Julien Guex, Philippe Gumy, Jean-François Krähenbühl, Vincent Michoud, Mathieu Piguet, Patrick Roulet, Serge Sahli et Christine Walter-Luz. Gervaise Defago (rédactrice responsable) Conception : Buxum communication, Founex, www.buxum.ch Imprimeur : PCL Presses Centrales SA Acquisition de partenaires : Publicitas SA, Rue Etraz 4, CP 7114, 1002 Lausanne, T. 058 680 98 49 Tirage : 4500 exemplaires Parution : 4 e semaine du mois

Esprit d’entreprise – Réseaux – Innovation

Les facteurs de succès d’une industrie performante La Journée de l’industrie 2017 présente des entreprises innovantes de l’industrie suisse des machines, des équipements électriques et des métaux et fait toute la lumière sur les chances et les limites des coopérations entre les entreprises, les (hautes) écoles spécialisées et les instituts de recherche. Nos intervenants: Guy Parmelin Conseiller fédéral et chef du DDPS Hans Hess Président de Swissmem Martin Vetterli Professeur et président de l’EPFL Guerrino De Luca Président du conseil d’administration de Logitech Et encore d’autres personnalités de l’industrie MEM. La participation à la Journée de l’industrie est gratuite.

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Inscription et informations supplémentaires sur: www.journeeindustrie.ch

Nouveaux membres

Votre CVCI

Nous communiquons, ci-après, la liste des entreprises et des personnes qui ont demandé récemment leur adhésion à la Chambre. Nous leur souhaitons une cordiale bienvenue et les remercions vivement de leur confiance et de l’intérêt qu’elles manifestent pour nos activités. ARAQUIRIT SÀRL

INPLENION SCHWEIZ AG

MARIA ISABEL ALVAREZ CID

1072 Forel (Lavaux) Restauration Stéphane Liechti T. 022 525 70 71 T. 079 557 79 11 info@ukiyo-noodlebar.com www.ukiyo-noodlebar.com

1091 Grandvaux Prestations de services dans le domaine du Business Performance Management Mikael Rangnitt T. 021 799 20 33 edith.gremaud@inplenion.com www.inplenion.com

1008 Prilly Coiffeuse T. 078 798 53 03 i.alvarezcid@gmail.com

DIADEIS SUISSE SA

INSOLIGHT SÀRL

1024 Ecublens VD Prepress packaging & IT Jean Ducommun T. 021 552 22 00 switzerland@diadeis.com www.diadeis.com

1024 Ecublens VD Systèmes optiques pour l'énergie solaire et l'illumination Laurent Coulot, Mathieu Ackermann, Florian Gerlich T. 076 437 76 90 laurent.coulot@insolight.ch www.insolight.ch

GLOBAL PRO SOLUTIONS SÀRL 1003 Lausanne Intermédiaire d'assurances et finances Tomas Olivo Cruz, Ana Maria Fraile T. 021 311 77 66 tomascruz@globalpro.ch www.globalpro.ch

HOME PARQUET DIFFUSION 1029 Villars-Ste-Croix Grossiste revêtements de sol René Winz T. 079 643 19 16 winz@home-parquet.ch www.home-parquet.ch

INPLENION INTERNATIONAL AG 1091 Grandvaux Acquisition et gérance de participations Mikael Rangnitt T. 021 799 20 33 edith.gremaud@inplenion.com www.inplenion.com

KLEENMAT SA 1196 Gland Distribution de tapis et paillassons dans toute la Suisse Massoud Esfandiary T. 022 784 34 24 massoud@kleenmat.com www.kleenmat.com

LA CAVE DES VITICULTEURS DE BONVILLARS 1427 Bonvillars Productions et ventes de vins Sylvie Mayland T. 024 436 04 36 cvb@cavedebonvillars.ch www.cavedebonvillars.ch

LAURAWORLD SÀRL 1088 Ropraz Service traiteur, cheffe à domicile Laura Rod T. 079 683 81 11 laura@lauraworld.ch www.lauraworld.ch

MARIO FELLRATH 1053 Cugy VD Expertises immobilières, constructions T. 021 731 24 79 T. 079 440 06 06 mario.fellrath@gmail.com

MARIO WEISS 1260 Nyon Entretien général du bâtiment, nettoyage T. 022 994 88 77 office@etude-saint-marc.ch

MASTERLOG SWISS MAHMOUD 1008 Prilly Services logistiques, Cloud sur le Web pour la gestion des opérations logistiques et offre des transports Mohamed Mahmoud T. 021 550 35 13 T. 079 958 94 86 mm@masterlog.co www.masterlog.ch

NADJEM SC 1095 Lutry Marketing, communication et administration Mohamed Nadjem Lamri T. 076 693 29 23 lamri.nadjem@gmail.com

PARKER HANNIFIN EMEA SÀRL 1163 Etoy Industrie Joachim Guhe, Nigel Parsons, Valérie Schiermeyer T. 021 821 85 00 www.parker.com

Mensuel de la CVCI - Février 2017

Votre CVCI

PAUL VAUCHER TRAITEMENT DES EAUX SA 1023 Crissier Traitement des eaux, chauffage et sanitaire Jean-Michel Viquerat T. 021 633 12 12 alexandre.gelati@paul-vaucher.com www.paul-vaucher.com

Nouveaux membres

RIVIERA CONSEIL SÀRL

STEGMANN CONSULTING

1003 Lausanne Fabrication et commercialisation de cosmétiques Eva Johnston T. 021 825 43 82 admin@evaj.ch www.evaj.swiss

1000 Lausanne Conseils, services et gestion de projet dans les domaines des technologies de l'information Pascal Stegmann T. 021 784 26 26 T. 079 294 48 07 ps@stegmann-consulting.ch

SKIOO SA PERRIER MACHINES DE BUREAU SA 1004 Lausanne Réparation, vente bureautique Jacques Perrier T. 021 625 51 51 info@perrier-sa.ch www.perrier-sa.ch

PIERRE VIAUD CONSULTING 1296 Coppet Conseil aux industries en accès aux marchés T. 022 776 70 26 pierre-viaud@hotmail.fr

SWISSOLAIRE

1003 Lausanne Tourisme Grégory Barbezat T. 0840 000 006 info@skioo.com www.skioo.com

1699 Porsel Énergies renouvelables, installations photovoltaïques Marc Champy T. 078 684 02 00 info@swissolaire.ch www.swissolaire.ch

SPECTRUM DYNAMICS MEDICAL SA 1110 Morges Développement, fabrication, vente et mise sur le marché de systèmes médicaux Michael Joos mariaw@spectrum-dynamics.com www.spectrum-dynamics.com

VIRGO VENTURES SÀRL 1029 Villars-Ste-Croix Conseils en stratégie et financement dans le domaine des startups Gabriel Gomez T. 079 218 95 71 ggomez@virgoventures.ch

PWN GENEVA-LAUSANNE 1296 Coppet Association à but non-lucratif Alexandra Marcoin-Karacsonyi T. 078 762 40 72 genevalausanne@pwnglobal.net www.pwnglobal.net

STALDER & CIE IMMOBILIER

ZENPME GROUP SÀRL

1346 Les Bioux Gérance et courtage immobilier Marisa Stalden, Albéric Stalden T. 021 841 18 61 info@stalder-immobilier.ch www.stalder-immobilier.ch

1182 Gilly Bureau comptable, fiduciaire Jean-Michel Ratte T. 022 706 90 80 info@zenpme.ch www.zenpme.ch

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Cahier pratique

Fiche juridique n° 209

DROIT DU TRAVAIL

Loi fédérale sur l'égalité : discrimination salariale liée à la maternité Lors de sa dernière session des Echos des tribunaux, le Service juridique de la CVCI a présenté un arrêt récent du Tribunal fédéral administratif (TAF) relatif à la discrimination salariale à raison du sexe, en particulier liée à la maternité. Il s'agit de l'arrêt du TAF, A_6157/2014 du 19 mai 2016. Cet arrêt est résumé et commenté dans la présente fiche. Pour de plus amples informations sur l’égalité salariale, voir les fiches juridiques 50 et 183. I. LES FAITS Une employée occupait un poste d'agente commerciale auprès des Chemins de fers fédéraux (CFF) depuis 2008. Suite à sa première grossesse et son congé-maternité, elle a totalisé une absence de 306 jours de travail en 2010. Lors de l'année 2013, suite à une deuxième grossesse et congé-maternité, elle a été absente du travail durant 187 jours. N'ayant obtenu aucune augmentation salariale en 2011 et 2014, elle sollicite son employeur afin d'être augmentée. L'employeur refuse. A l'appui de son refus, il invoque l'instruction des CFF, qui dispose que « les absences de congé (payé ou non), de service obligatoire suisse et/ou de maladie/ accident ne permettent pas d’augmentation de salaire ». L'employée recourt au Tribunal fédéral administratif contre la décision des CFF. Elle fait valoir que l’inégalité résulte des deux grossesses et des congés-maternité ayant suivi, ce qui engendrerait une discrimination salariale illicite. Elle estime également que le congé-maternité ne figurant pas dans la liste des absences de l’instruction des CFF rien ne s'oppose pas à une augmentation salariale. II. EN DROIT Après avoir fait le tour de la réglementation au niveau international, européen et suisse,

Mensuel de la CVCI - Février 2017

le TAF rappelle que le principe de l’égalité salariale entre femmes et hommes est intégré tant au niveau constitutionnel (art. 8 al.3 Constitution fédérale) que législatif fédéral (loi fédérale sur l’égalité, LEg) : à travail égal, salaire égal. Le TAF met en exergue les articles 3 et 6 LEg, qui prévoient une interdiction de discrimination entre femmes et hommes, notamment en matière de rémunération (art. 3 LEg) et l'allégement du fardeau de la preuve (art. 6 LEg). L'employée qui semble être victime d'une discrimination liée à sa grossesse peut se voir opposer le fait que la discrimination est objectivement justifiée. Pour qu’une différence de traitement soit justifiée, il ne suffit pas que l’employeur invoque n’importe quel motif. II doit démontrer qu’il poursuit un but objectif qui répond à un véritable besoin de l’entreprise et que les mesures discriminatoires adoptées sont propres à atteindre le but recherché, en respectant le principe de la proportionnalité. Le TAF rappelle également que l’employeur qui traite une salariée différemment de ses collègues masculins en raison de sa maternité ne saurait systématiquement se voir reprocher un comportement prohibé. En l’espèce, le TAF estime que, compte tenu de l’instruction des CFF, le congé maternité, bien que n’étant pas mentionné dans la liste des incapacités, doit être traité de la même manière que les autres absences listées, sous peine de créer une inégalité de traitement envers d’autres collaborateurs, malades ou accidentés par exemple. L'augmentation de salaire n'est accordée que lorsque l'employé, malgré une absence prolongée, a été présent suffisamment de temps durant la période d'évaluation pour que ses prestations, son comportement et ses capacités puissent faire l'objet d'une évaluation objective.

III. CONCLUSIONS Dès lors, le TAF estime que le but poursuivi par les CFF, soit d'évaluer ses employés sur une période de 6 mois, permet d'assurer l'égalité de traitements entre les salariés. Le TAF ne voit pas quelle autre mesure moins incisive pourrait prendre l'employeur pour atteindre le but en question. En l’espèce, une période de moins de 6 mois de présence aboutirait, selon le TAF, à une évaluation subjective basée sur des critères non pertinents. Le recours de l'employée est donc rejeté. IV. RECOMMANDATIONS Il est vivement recommandé, afin d'éviter une discrimination des femmes enceintes dans la rémunération, de pondérer les prestations d'une employée qui est en incapacité de travail suite à une grossesse et un congé maternité de manière quantitative. Ensuite, si une augmentation de salaire ou une gratification est prévue contractuellement, il est vivement déconseillé de tenir compte des absences dues à la grossesse ou à la maternité, quand bien même cela peut être justifié dans certains cas. Toutefois, la justification appartient à l’employeur et elle peut s’avérer compliquée à prouver. Pour tout renseignement complémentaire, contactez le Service juridique de la CVCI : T. 021 613 35 31 droit@cvci.ch

Fiche économique N° 38 (mise à jour)

Cahier pratique

Visibilité et référencement sur internet Avec une concurrence sur le net toujours plus féroce, il devient de plus en plus difficile d'être visible sur la toile. Malgré ceci, Internet demeure un outil incontournable pour toute entreprise qui veut rester compétitive et qui souhaite communiquer rapidement avec ses clients potentiels. Quelques techniques, telles le référencement ou le positionnement, permettent de mieux mettre en valeur votre site. Petit tour d’horizon des moyens à disposition et conseils pour optimiser votre référencement. Référencement et positionnement Le référencement est l’ensemble des techniques visant à augmenter la visibilité d’un site web, que ce soit par le biais d’annuaires ou de moteurs de recherche. Le positionnement permet quant à lui d’optimiser la place du site dans les résultats d’une requête faite sur un moteur de recherche. Aujourd’hui, le référencement est l’une des principales sources de création de trafic sur un site ; en effet, il permet aux internautes d’accéder à un site sans en connaître l’adresse. Par ailleurs, il a été établi que, lors de recherches, moins de 35 % des internautes dépassent la première page de résultats (contenant en général 10 résultats), d’où l’importance d’être référencé et positionné le mieux possible. Il existe deux types de référencement, que nous vous recommandons de combiner. Référencement naturel ou traditionnel Il consiste à optimiser les pages de son site à référencer et obtenir des liens externes afin d’apparaître dans les premières positions des résultats des moteurs de recherche. Liens sponsorisés ou positionnement publicitaire Il consiste à payer les moteurs de recherche pour obtenir un positionnement dans les espaces qui apparaissent en général dans les premières positions ou sur la droite des résultats dans les moteurs de recherche. Outils de recherche Il existe plusieurs types d’outils de recherche sur Internet ; les plus utilisés sont les annuaires et les moteurs de recherche. Fonc-

tionnant de manière radicalement différente, tous deux sont des moyens complémentaires pour référencer votre site Internet. Annuaires Les annuaires recensent un certain nombre de sites classés par catégories et pour lesquels une fiche descriptive a été créée. Lorsqu’un mot-clé est saisi dans le champ de recherche, l’annuaire effectue une recherche sur les occurrences de ce terme dans ses fiches descriptives de site, et non pas dans le contenu des pages du site en question. Popularisés par Yahoo! il y a une vingtaine d'années, les purs annuaires ont désormais été largement remplacés par les moteurs de recherche. Le site SWISSFIRMS des CCI suisses constitue un excellent exemple d’annuaire thématique (www.swissfirms.ch). Moteurs de recherche Les moteurs de recherche utilisent des robots logiciels (« crawlers » ou « spiders ») qui vont de page en page sur le réseau Internet et sauvegardent au fur et à mesure le contenu texte des documents rencontrés, constituant ainsi un index. Un index peut facilement contenir plusieurs milliards de pages. Les pages indexées sont ensuite régulièrement mises à jour. Lors d’une recherche, le moteur va rechercher les mots-clés saisis dans cet index et classer les pages trouvées par ordre de pertinence, selon un ordre et un algorithme qui lui est spécifique. 75 % des internautes à la recherche d’un produit ou d’un service commencent leur processus d’achat sur un moteur de recherche. Les parts de marchés des différents moteurs de recherche en janvier 2017 sont les suivantes (Source : https://www. netmarketshare.com) : • Desktop : Google 80,47 %, Bing 7,15 %, Baidu 5,59 %, Yahoo 5,55 %, Ask 0,2 %, AOL 0,05 %, Excite 0,02 % et autres 0,97 % • Mobile : Google 94,87 %, Yahoo 2,94 %, Bing 0,89 %, Baidu 0,37 %, Ask 0,05 %, AOL 0,01 %, Excite 0 % et autres 0,86 % Pour être inscrit sur un moteur de recherche, il faut en principe demander l’indexation

de son site directement au moteur, mais un site peut également être présent sur un moteur sans s’y être inscrit. Il existe par ailleurs des logiciels et sites Web de référencement massif et automatique permettant d’inscrire un site dans plusieurs centaines d’outils de recherche dans le monde en quelques minutes. Dans ce cas-là, l’aspect quantitatif est traité. Cependant, il importe de ne pas négliger l’aspect qualitatif, en effectuant un référencement manuel soigné sur certains annuaires et moteurs qui capitalisent près de 95 % des requêtes des internautes. A ce niveau, il est essentiel de trouver les bons mots-clés pour positionner son site de manière optimale sur un moteur. Mots-clés Il s'agit de trouver le bon compromis, car plus le mot-clé envisagé est général, plus il sera choisi par les internautes lors de recherches, mais plus le positionnement sera complexe. Pour sélectionner des mots-clés pertinents dans le cadre d’une tentative de positionnement, il existe plusieurs méthodes. En voici quelques-unes : • Intuition • Sondages internes ou externes • Bases de données Il existe des bases de données comme www. wordtracker.com qui peuvent vous aider à identifier les termes les plus intéressants. • Résultats sur les moteurs de recherche Tapez un certain nombre de mots-clés concernant votre activité sur différents moteurs de recherche et regardez les résultats qui vous seront proposés. • Générateurs de mots-clés Les prestataires de liens sponsorisés proposent des générateurs de mots-clés : tapez un ou plusieurs termes, il vous en proposera d’autres, connexes de votre activité. Il est également important de ne pas oublier les fautes d’orthographe ou fautes de frappe sur le nom de l’entreprise ou sur les mots-clés principaux ; ces termes mal orthographiés génèrent en effet souvent un trafic non négligeable. Pour plus de renseignements sur le référencement, vous pouvez consulter le site www.abondance.com

Mensuel de la CVCI - Février 2017

De partenaire à partenaire

Caisses de pension, comment sortir de l’impasse ? Étant donné le bas niveau des rendements, les caisses de pension doivent agir sur les avoirs de leurs assurés actifs pour tenir leurs promesses de rentes aux retraités. En conséquence, elles réduisent drastiquement le taux de conversion. Jusqu’en 2005, elles appliquaient encore un taux minimum de 7,2 %. Aujourd’hui, le taux minimal pour les avoirs obligatoires, fixé par la LPP, s’élève à 6,8 % et le Parlement prévoit de le réduire à 6,0 % dans le cadre de la Prévoyance 2020. En outre, de nombreuses institutions ont abaissé le taux de conversion bien au-dessous de 5 % pour la part surobligatoire. Un moyen pour limiter les diminutions des prestations consiste à introduire une solution de prévoyance spécifique pour les cadres. Par la même occasion, vous et vos cadres profitez de plus de souplesse, participez directement au résultat des placements et augmentez

votre potentiel d’économie fiscale. Lors de ce séminaire, les experts en prévoyance de VZ vous présentent comment mettre en place une solution de prévoyance cadres et exploiter pleinement les possibilités d’optimisation offertes par la loi. Rejoignez-nous, jeudi 2 mars, de 7h45 à 10h00, à la CVCI.

La participation à nos publi-séminaires est gratuite. Ils sont suivis d'un apéritif ou d'un petit-déjeuner permettant d'approfondir les discussions.

Publi-séminaires

ORGANISEZ VOTRE PUBLI-SÉMINAIRE AVEC NOUS ! Une prestation « clés en main » Utilisez le réseau de la CVCI pour promouvoir vos produits et services ! Vous souhaitez mieux faire connaître votre entreprise, vos produits et services au sein du réseau CVCI mais vous ne disposez pas des ressources nécessaires pour organiser un séminaire de présentation ? Notre publi-séminaire vous est donc destiné ! Nous nous occupons de tout L’organisation de l’ensemble de la manifestation est assurée par la CVCI (aide à la rédaction du matériel promotionnel, promotion, secrétariat, mise à disposition de l’infrastructure). Tout est organisé pour mettre au mieux vos compétences en lumière ; votre entreprise bénéficie ainsi d’un accompagnement complet. Renseignements et inscriptions zuzanna.bolle@cvci.ch T. 021 613 35 35 www.cvci.ch/evenements

RP Entreprise

Des fondations de prévoyance proches de vous et des prestations garanties à 100 % Tout entrepreneur sait combien le capital humain est important. Avec Retraites Populaires, vos employés profiteront d’un plan de prévoyance solide avec des prestations garanties à 100 % et de conseils fiables pour la préparation de leur retraite. Aujourd’hui, près de 2500 PME nous font confiance. Contactez-nous : 021 348 26 26 - www.retraitespopulaires.ch

Votre avenir, notre mission.

Agenda des partenaires

De partenaire à partenaire

02.03. Formation

07.03. Formation

03.04. Formation

ARIAQ

ABO-AUDITGESTION

FMP FORMATION

L'Institut ARIAQ propose les formations suivantes : • 02.03 Responsable de Projet Six Sigma – Green Belt pour réduire la dispersion des processus (12 jours) • 14.03 ISO 9001 : 2015 – LA norme qui améliore votre efficacité (1 jour) • 16.03 Sensibilisation au management de la qualité pour ingénieurs, managers et Direction (1 jour). Renseignements et inscriptions : T. 024 423 96 50 info@ariaq.ch www.ariaq.ch

ABO-AuditGestion organise les séminaires suivants : • 07.03 Immobilier et TVA • 21.03 Organisation défaillante = Finance en difficulté ! Renseignements et inscriptions : T. 021 534 54 05 info@abo-auditgestion.ch www.abo-auditgestion.ch

FMP Formation organise une formation certifiante et à distance pour le Certificat MarKom, dès le 03.04. Renseignements et inscriptions : T. 021 800 55 55 info@fmpformation.ch www.fmpformation.ch

Yverdon-les-Bains

Lausanne

09.03. Formation

Lausanne

09.05. Formation Aigle

Lausanne

SECURETUDE

UNIL La formation continue UNIL-EPFL organise un cours sur les Nanomatériaux : gérer les risques liés à leur manipulation, le 09.03. Renseignements et inscriptions : T. 021 693 71 40 nicole.gerber@bluewin.ch www.formation-continue-unil-epfl.ch/ nanomateriaux-gerer-risquesmanipulation

SECURETUDE, centre de formation spécialisé reconnu par l'OFSP et le SECO, propose les formations suivantes : • 09.05 Chargé de Sécurité en Protection incendie, préparation à l'examen AEAI (4 jours) • 29.08 Chargé de Sécurité MSST – Santé et sécurité au travail (21 jours). Renseignements et inscriptions : T. 024 466 52 57 formation@securetude.com www.securetude.com

09.03. Formation

15.06. Manif’

Genève

SNV ACADEMY

TERRE DES HOMMES

OCTO ACADEMY

Une formation sur la Gestion des risques orientée produits et services est proposée par SNV Academy, le 09.03. Renseignements et inscriptions : T. 052 224 54 30 ouri.nicolet@snv.ch www.snv.ch/fr/snv-academy

Une soirée de soutien Terre des Hommes est organisée au Musée Olympique de Lausanne en faveur du projet : Voyage vers la Vie, le 15.06. Renseignements et inscriptions : T. 079 600 28 36 michele.belz@persens.com

06.03. Formation Lausanne

DPO ASSOCIATES DPO Associates organise une formation de Conseiller à la protection des données en entreprise, dès le 06.03. Renseignements et inscriptions : T. 079 607 65 05 aboard@unige.ch seminaires-cui.unige.ch/cpd

06.03. Formation

OCTO Academy organise une formation sur le rôle du Product Owner en pratique, dès le 06.03. Renseignements et inscriptions : T. 021 312 94 15 info@octo.ch www.octo.academy/fr/ nos-formations

Lausanne

Mensuel de la CVCI - Février 2017

LE BUSINESS CLUB EST LE RÉSEAU D’AFFAIRES DÉDIÉ AUX ENTREPRENEURS ROMANDS FORT D’UNE EXPÉRIENCE DE PLUS DE 10 ANS, IL RASSEMBLE CHEFS D’ENTREPRISE ET CADRES SUPÉRIEURS LORS D’ÉVÉNEMENTS VARIÉS, PROFESSIONNELS OU AXÉS RÉSEAUTAGE, LE TEMPS D’UN LUNCH OU D’UNE SOIRÉE.

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