CxO Magazine sprak met Koen Van Beneden

CxO Magazine sprak met Koen Van Beneden Managing Director - Belgium & Luxembourg bij HP — door Kris Van Steen

VIRTUEEL PLATFORM TOONT ‘OFFICE OF THE FUTURE POST CORONA’

“In 2019 hebben we een fysiek pop-up-kantoor van de toekomst gelanceerd. De achterliggende gedachte was dat we het gevoel hadden, dat IT door de klanten te vaak bekeken werd als een kost. Dat het potentieel van IT niet voldoende bekend was. Het tegendeel is vandaag heel duidelijk bewezen. IT maakt een enorm verschil voor de productiviteit van een workforce.” opent Koen Van Beneden.

Koen VB: “ In die eerste pop-up hebben we vooral gefocust op het belang van virtueel samenwerken . Het belang van een thuiskantoor en van ‘werken van overal’. We zagen toen dat klanten dat een super interessante evolutie vonden, maar toch aangaven dat daar geen budget voor was. Niet dringend dus. De pandemie heeft voor een enorme versnelling in het denken gezorgd. Van niet dringend naar cruciaal.

Nochtans was er pré-corona ook stress, burn-out en files. ‘The Office of the Future 2.0’ is een blik op hybride kantoor, via een virtueel platform (www. officeofthefuture.online/ootf). “

Personas

Koen VB : “Het thuiskantoor was tot op vandaag in hoofdzaak de verantwoordelijkheid van de werknemer. We gaan met klanten en bedrijven, de discussie aan over de rol van de werkgever daarin. Dat gaat over ergonomie, maar ook over displays met lage blauwlicht-intensiteit bvb.. Vroeger dachten bedrijven dat als ze iedereen een laptop gaven, het probleem opgelost zou zijn. We maken hen bewust dat ze moeten gaan nadenken over het werk dat iemand doet en wat hij/zij nodig heeft om productief te zijn. Zo komen we aan een vier- à vijftal profielen die we ‘personas’ noemen. Elke ‘persona’ heeft zijn eigen noden op het vlak van toestellen, service, software … thuis, kantoor en onderweg. De tijd van ‘one-size-fits-all’ is voorbij.”

Puzzelstuk

Koen VB: “Met het ‘Office of the Future’ willen we vooral bedrijven wakker schudden dat ze in de richting van dit toekomstbeeld bouwen. Voor het gedeelte IT kunnen ze met ons samenwerken maar voor de andere stukken van de puzzel zijn andere partijen nodig. We zien nog vaak dat bedrijven of de werkplek, of de technologie, of de bedrijfscultuur willen aanpakken. Het moet een ‘en-en-en-verhaal’ zijn. Een totaalaanpak.”

Moderne bedrijfscultuur als hoeksteen

Koen VB: “Bedrijven zoals wij, waar heel veel op zelfsturing en empowerment wordt gewerkt, hebben het veel minder moeilijk gehad om de transitie naar het thuiswerk te maken. Omdat mensen al gewend zijn om te werken waar en wanneer men dat wil. Bij bedrijven met een traditionele bedrijfscultuur ligt dat moeilijker. De bedrijfsleider die zijn mensen niet meer ziet werken. De werknemer die zich een beetje stuurloos voelt … Moderne bedrijfscultuur vormt wat mij betreft een hoeksteen en is dus cruciaal in dit verhaal. “

Koen Van Beneden Managing Director - Belgium & Luxembourg bij HP “We zien nog vaak dat bedrijven of de werkplek, of de technologie, of de bedrijfscultuur willen aanpakken. Het moet een ‘en-en-en-verhaal’ zijn. Een totaalaanpak.”