Anul IX, Nr. 12 Decembrie 2017
Buletin de informare europeană Buletin informativ electronic lunar editat de
Centrul Europe Direct Maramureş
Centrul Europe Direct Maramures si Fundatia CDIMM Maramures vă urează Sărbători Fericite! Vă multumim pentru cei 10 ani de colaborare în promovarea valorilor Uniunii Europene si sperăm la vesti bune în 2018! Drepturile noastre în Uniunea Europeană În calitate de cetățeni europeni, avem drepturi de care putem beneficia, dar pe care, de multe ori nu le cunoaștem. Website-ul ”Europa ta”: http://europa.eu/youreurope/citizens/index_ro.htm, oferă sprijin şi consiliere pentru cetăţenii UE şi familiile lor. Pe portalul ”Europa ta” găsiți informații și sfaturi practice privind libera circulație în spațiul comunitar. Pe portalul oficial al UE, în secțiunea Spuneţi-vă părerea despre politicile UE”, puteți contribui la elaborarea politicilor europene: https://europa.eu/european-union/law/have-your-say_ro Vă prezentăm principalele 10 realizări ale politicii UE pentru consumatori, care abordează preocupările curente ale fiecăruia și reflectă valorile noastre europene comune. Informații despre drepturile de care beneficiem în Uniunea Europeană găsiți pe Portalul ”Europa ta”: http://europa.eu/youreurope/ citizens/index_ro.htm Pentru întrebări pe teme europene puteți suna gratuit la numărul unic european: 00.800.67.89.10.11
Cuprinsul Newsletter-ului: • Drepturile noastre în Uniunea Europeană - Realizări ale UE privind protecția consumatorilor • Utile pentru TINEri: -- Oportunități de carieră în instituțiile UE -- Premiul Charlemagne pentru tinerii europeni, Ediția 2018
10 ASPECTE ÎMBUNĂTĂȚITE pentru 500 de milioane de CONSUMATORI EUROPENI 1. Soluționarea mai rapidă și mai ieftină a litigiilor online
În prezent, 32% dintre consumatori se confruntă cu probleme din cauza bunurilor sau a serviciilor necorespunzătoare. Aceste litigii rămân adesea nerezolvate sau fac obiectul unor proceduri judiciare costisitoare. Din ianuarie 2016 este disponibil în întreaga Europă un serviciu de soluționare a litigiilor contractuale, datorită unei legi noi votate în iunie 2013. Consumatorii se pot conecta la o platformă online paneuropeană și își pot trimite reclamația în limba proprie, indiferent de produsul sau serviciul achiziționat și de locul achiziției – în țara de origine sau în străinătate. Platforma, disponibilă în toate limbile europene oficiale, va conecta toate entitățile naționale de soluționare alternativă a litigiilor, pentru ca acestea să poată gestiona litigiile în întregime online. Astfel, litigiile consumatorilor vor fi gestionate simplu, rapid și la costuri reduse, fără a mai fi necesar drumul la tribunal. Detalii: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main. home2.show&lng=RO
2. Niciodată nu e prea devreme să îți cunoști drepturile
În 2013, UE a lansat Consumer Classroom, pentru a ajuta profesorii de liceu să pregătească lecții pe teme actuale privind consumatorii. Ideea este de a le oferi materiale didactice utile pentru subiecte importante care încă lipsesc din învățământul din școli. Profesorii pot căuta printre sute de resurse, inclusiv materiale privind consumul durabil, sănătatea și alimentația și siguranța pe internet. Detalii: https://www.consumerclassroom.eu/ro/node Continuare în pag. 2
Centrul EUROPE DIRECT Maramureş, găzduit de FUNDAŢIA CDIMM MARAMUREŞ Bd. Traian 9/16, 430211 Baia Mare; tel/fax: 0262-224.870, 222.409, 221.380; e-mail: europedirect@cdimm.org; http://www.europedirect.cdimm.org/index.html