DIRETORIA EXECUTIVA DE VENDAS INDEPENDENTE MARY KAY EDIÇÃO – 2ª QUINZENA DE OUTUBRO 2012
Edição nº 63/2012
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ada temos a temer, a não ser as palavras. Elas seduzem, encantam, aproximam. Por isso são realmente perigosas. Mas, também, chocam, horrorizam e distanciam. E ainda pior, corremos outro tipo de perigo: o da não comunicação, o da incompreensão. Para obtermos resultados mais efetivos numa época em que as são “despejadas” no mercado, diariamente, milhões de palavras sobre as pessoas, os negócios, os produtos e tudo o mais que faz parte do nosso cotidiano torna-se necessário o conhecimento de conceitos e técnicas para que possamos colocar “as palavras certas para a comunicação certa”. Existe uma antiga e sábia fórmula criada em 1925 por E. K.Strong (The Psychology of Selling) e que até hoje é muito útil para avaliar a eficiência de uma comunicação. Ela é conhecida como modelo AIDA, que significa Atenção, Interesse, Desejo e Ação, e serve para desenvolver e criticar seus próprios anúncios Para comunicar algo a alguém, primeiro é necessário conquistar a atenção da pessoa, ou seja, ela tem de notar o que lhe está sendo oferecido. Depois, é fundamental que ela passe ao interesse, isto é, que queira observar melhor o objeto ou serviço, entender suas características e benefícios. Daí, deve fluir para o desejo e, finalmente, passar à ação.
Miriam Gonçalves
Pense Grande! Sonhe Alto! Você Pode!!! Juntas nós podemos muito mais.
Esses são os estágios pelos quais cada pessoa será impelida a passar se a comunicação for boa, levando-o a uma decisão positiva de aceitação ou compra. Mas vale lembrar que o processo pode encerrar a qualquer momento se a argumentação do anunciante falhar e não conseguir levar o consumidor à etapa seguinte. Esse é o tema base do nosso newsletter desta quinzena. Indicar meios pelos quais se evitam a interrupção do processo comunicativa. Indicar palavras chave para comunicar bem. Esperamos que as informações sejam úteis ao seu Sucesso Continuado. Miriam Gonçalves e a Editoria.
Obrigado por receber o nosso newsletter. 20/10/2012 Equipe Miriam Gonçalves