Terça-Feira Ê Assim DIA da Autenticidade e da Transparencia 1
PRODUÇÃO CIENTÍFICA
Material para Exclusiva aplicação no âmbito do desenvolvimento de pessoas empreendedoras em venda direta Unidade Bellas & Vaidosas e convidadas. 1ª Apresentação
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PRODUÇÃO CIENTÍFICA
PERÍODO DE REALIZAÇÃO DA PESQUISA
Início: Agosto 2018. Conclusão: em andamento
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MODERADORES
Professor Instrutor no Programa
Equipe professoras/professores e produtores de conteúdo Currículo e Habilitação Fernando Antonio Dal Piero concluiu o Doutorado Em Ciências Políticas Universidad de Barcelona em 2004. Professor Universitário, estudioso medievalista, escritor com livros publicados sobre comportamento humano com habilitação em Métodos Estatísticos e Teoria da Decisão. Entre suas publicações encontram-se os seguintes ensaios: Realizar o Extraordinário é uma questão Fernando A. Dal Filosófica; Raízes do Pensamento Medieval: O Legado do Helenismo e da Piero Antiguidade Tardia ao Século XXI e A intencionalidade como princípio da fenomenologia em Martin Heidegger. Contribuinte estrangeiro sob nª262334356 Curriculum. http://lattes.cnpq.br/9304143913113811 http://www.degois.pt/visualizador/curriculum.jsp?key=5717625834977847 Currículo e Habilitação
Professora coordenadora
Miriam Aparecida Gonçalves
Miriam Aparecida Gonçalves é graduada em Matemática pela FAFICLE – Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Jales, (1997). É pós-graduada em Educação (doutora H.C. pela Universidade Federal de Santa Catarina – Brasil) exercendo a função de Pesquisadora em Estudos de Empreendedorismos e Comportamento Humano, desde fevereiro de 2011. Tem experiência na área de Empreendedorismos Multinivel, atuando principalmente nos seguintes temas: Capacitação, Gestão, Migrações, Identidades, Imagens e expressões comportamentais como fontes à Ciência do Empreendedorismo. http://lattes.cnpq.br/9514685904763797 4
PRODUÇÃO CIENTÍFICA RECURSO METODOLÓGICO: e-mail, Internet e entrevista. TÉCNICA DE INVESTIGAÇÃO: Enquete e levantamento de dados estatísticos internacionais oficiais. PROCEDIMENTOS: Coleta de dados na Internet, estrutura e alimentação de dados, seleção de variáveis, filtragem, construção de tabelas, gráficos e análise. JUSTIFICATIVA: Desenvolver estressores positivos para acelerar a produção de resultados
METODOLOGIA
emocionais, econômicos e financeiros de pessoas atuantes em atividade empreendedora independente no Brasil. LIMITAÇÕES: Não foi desenvolvida uma metodologia comparativa a partir dos dados fornecidos pelos institutos de pesquisa de cada país pesquisado. FONTES DE DADOS: Fontes Principais: Questionários de aplicação própria, base de dados estatísticos da OIT e da CEPAL. Fontes Secundárias: Euromonitor. SEBRAE/ES, INDEC (Argentina), IBGE, DIEESE, INSPIR (Brasil), DANE (Colômbia), INE (CHILE), Banco Central de Nicarágua (NICARÁGUA), INEI (PERÚ), Dirección General de Estadísticas PT, ONU.
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OBJETIVOS Apresentar a Idade da atitude Autentica e Transparente - Transparência Bíblica – Apresentar conceitos e aplicações na vida e nos negócios para Autenticidade e Transparência. Mostrar o Poder da Autenticidade e da Transparência. Mostrar Exemplos de Transparência e Autenticidade para estabelecer conexão na Economia 4.0 – Economia do Relacionamento. OBJETIVO subjacente: Mostrar como ganhar clareza
e confiança ao se apresentar. Mostar como desenvolver a cultura de transparencia e autenticidade como um ponto de diferença 'próprio’
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SUMÁRIO
Transparência Bíblica
Transparência na Vida e nos Negócios
Exemplos de Transparência
Produção Celebração
Uma bússola para construir e comunicar seu propósito, sua autenticidade e sua transparência
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A necessidade de transparĂŞncia ĂŠ muito antiga...
Transparência Bíblica
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O que é transparência bíblica? [...] começa com uma revelação de quem é Jesus. Jesus perguntou a Pedro quem Ele era. Pedro começou a responder dando as respostas dos outros... Mateus 16:13-16 Jesus abaixa Pedro e diz “Quem você diz que eu sou?”. Isso torna pessoal para Pedro. Ele tem que decidir, assim como toda pessoa tem que fazer a mesma determinação para si. [...] você pessoalmente tem que determinar quem era 11 Jesus e se Ele é seu messias e salvador ou não.
Transparência Na Vida e nos negócios
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As pessoas precisam de emanar três percepções para liderar hoje. 1. Uma vantagem emocional: como outras pessoas se sentem em relação a você - que eles não se sentem em relação a outras marcas. Autenticidade 2. Uma vantagem distintiva: como você faz as coisas que são exclusivamente atraentes para os mais importantes para o seu futuro. Transparência 3. Uma Vantagem Conectiva: Como você cria conexões significativas que são diferentes daquelas que os outros fazem. Encantamento e Surpresa
Para as marcas - assim como para empreendedoras, (os); pastores, padres, celebridades, políticos e qualquer outra pessoa que se comunica - percalços de relações públicas e escorregões na mídia social são quase impossíveis de impedir. E quando acontece: pronto! Lá está o radar social captando! Para evitar, não existe uma opção além de se representarem de forma autentica e transparente. A autenticidade é crucial para a lealdade contínua do público inconstante. Isso representa um desafio. Todos nós precisamos navegar pelos meios mais recentes e melhores onde estão e garantir que as mensagens que publicam sejam genuínas e estejam alinhadas aos propósitos – indviduais (seus – nossos) e da nova sociedade que surge. É essa capacidade que te leva a produzir resultados extraordinários sempre.
Empresarialmente, aqueles que abraçaram a autenticidade e a transparência (Dove, Airbnb) têm os consumidores fazendo o marketing para eles. Aqueles que lutaram contra ele (Uber, Pepsi) continuam a lutar para recuperar o equilíbrio com uma platéia que assistirá cada movimento deles, esperando para atacar quando surgirem os primeiros sinais de negatividade.
Para entender isso, vamos primeiro nos aprofundar na definição de autenticidade e transparência. A AUTENTICIDADE É APENAS UMA PALAVRA CHIQUE PARA A HONESTIDADE? Honestidade é uma parte importante de ser autêntica, mas em termos de descrever uma pessoa - há mais na definição. Ser autêntico significa manter um certo nível de integridade que inclui total honestidade e transparência existente.
Autenticidade authentic - adj 1. não é falso ou copiado; genuíno; real: uma antiguidade autêntica. 2. ter a origem apoiada por provas inquestionáveis autenticadas; verificado: um documento autêntico da Idade Média; um trabalho autêntico do velho mestre. 3. direito de aceitação ou crença por acordo com fatos ou experiência conhecidos; confiável; confiável...
Transparência transparência - adj 1. facilmente detectado ou visto através. 2. prontamente entendido. 3. caracterizado pela visibilidade ou acessibilidade da informação, especialmente em relação às práticas de negócios. Transparência é o quanto você compartilha e autenticidade é a verdade de suas palavras e ações.
Até onde vai o Poder da Transparência
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Até onde vai o Poder da Transparência [...] quanto mais transparente com as pessoas, tanto sobre o passado como sobre o presente... [...] libera o poder não apenas para encorajá-las ...também libera um poder que mostra a vida atualmente. 20
Até onde vai o Poder da Transparência [...] transformar Sonhos em Realidade precisamos de uma atitude transparente que nos permita estar uns com os outros superando o nosso medo de chorar uns com os outros. E para Transformar Sonhos em Realidades não devemos nos esquivar dessa oportunidade só porque não a entendemos... Não vivemos ainda. 21
Exemplos de TransparĂŞncia
Exemplos e Definições Transparência e autenticidade não são os mesmos: ambos são aspectos independentes do conteúdo, embora sejam freqüentemente confundidos entre si. Transparência refere-se ao quanto você está disposto a compartilhar. Por exemplo, ao falar sobre números de receita, você poderia usar: Baixa transparência - Tivemos um bom mês de fevereiro., Transparência média - Tivemos um mês lucrativo de fevereiro, com uma margem de lucro de 20%. Alta transparência - Fizemos US $ 10.000 em fevereiro, com um lucro líquido de US $ 2.000. Espero que isso torne o conceito cristalino. Quanto mais detalhes você compartilha, mais transparente você é. Se parece que você está escondendo detalhes importantes , você não está sendo transparente. 23
Exemplos e Definições
Autenticidade, por outro lado, não tem nada a ver com o quanto você compartilha. É sobre o que você compartilha. Ser autêntico significa ser fiel a quem você é como pessoa, escritor ou empresa. Significa escrever o que você acredita, mesmo que seja impopular ou controverso. [...] embora pudesse obter tráfego extra cobrindo as táticas mais sombrias, escolha falar e expor pontos de vista que revele a sua autentitidade. 24
Exemplos e Definições
Considere marcas que sejam transparentes e autênticas: Whole Foods Ben & Jerry’s Patagonia A tendência crescente em que o real e o sincero estão se tornando o ideal é cada vez mais importante para os consumidores. Em particular, a transparência na forma como as marcas adquirem e preparam ingredientes é cada 25 vez mais procurada.
Exemplos e Definições
Considere marcas autênticas mas não transparentes: Apple Nike Coca-Cola Não é um negativo. As marcas precisam ter uma mitologia por trás da magia que oferecem, e somos irresistivelmente atraídos por esse tipo de mistério. Mas não haverá curiosidade positiva sem autenticidade. As histórias contadas por essas marcas são todas sobre o sentimento que eles querem que os consumidores tenham quando experimentarem seus produtos e serviços. 26
Exemplos e Definições
Considere marcas que sejam transparentes e autênticas: Considere estas categorias que muitas vezes são percebidas como não transparentes nem autênticas: Financial institutions Healthcare Telcos 27
AVANÇOS Sobre Transparência e Autenticidade
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Se tudo isso faz sentido, podemos mergulhar. Se não estiver totalmente claro, ficará mais claro nas próximas seções. A transparência pode ajudar a tornar sua fala mais útil. Ao fornecer exemplos e experiências pessoais em detalhes (alta transparência), você ajuda a ver seu conselho em ação. Não apenas isso, ao falar sobre experiências pessoais, você pode fornecer contexto pelas razões - o porquê - por trás de suas decisões. 29
Pode ir muito além do compartilhamento de números pessoais, mesmo que seja um ótimo começo. Por exemplo, PENSE: não apenas compartilhar números de receita, mas também explicar o que esses números significam, bem como o que a equipe faz para melhorá-los. Isso é TRANSPARENCIA... 30
1: entender por que as pessoas respondem à transparência Existem dois elementos-chave de conteúdo efetivo que a transparência pode afetar: Valor Confiar em... As pessoas valorizam as falas por vários motivos, mas principalmente por sua utilidade . 31
2: entender por que as pessoas respondem à autenticidade Uma das principais razões pelas quais acredito que a autenticidade é muitas vezes confundida com a transparência é que ambas afetam o mesmo elemento de conteúdo: Confiar em. Os profissionais não-autênticos são muito parecidos com políticos que trocam opiniões, dependendo de com quem estão falando.
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Papel e Caneta nas mãos para anotar o roteiro de conquistar Autenticidade e Transparecia 1. Lembre-se que a honestidade é (ainda) a melhor política. Por muito tempo, as pessoas valorizaram traços como “inteligente”, “engraçado” e “espirituoso” em relação a traços como “honesto”, “confiável” e até “vulnerável”. No mundo atual de mídia social, as notícias se espalham rapidamente. É muito fácil deixar a mensagem sair do controle sem ser capaz de desligá-la de acordo com os seus termos. Então, convide seu público para fazer parte do passeio, mudanças e tumultos para humanizar sua marca. Não tenha medo de dizer que você está trabalhando para melhorar um produto defeituoso ou lançar um novo produto que não esteja totalmente pronto. Quando as pessoas se sentem como se estivessem informados, eles perdoarão mais os soluços ou inconveniências que experimentam ao longo do caminho. 2. Mostre a eles o que você sabe - e que você se importa. [...] seu público vai farejar os tons genéricos e dispensá-lo. [...] tenha cuidado ao definir a personalização para seus negócios e clientes - ou arrisque a autenticidade de uma pessoa ultra-assustadora. [...] é uma organização apenas para convidados para executivos de comunicações, relações públicas, assuntos públicos e relações com a mídia. Alguém se qualifica? Eu me qualifico?
Papel e Caneta nas mãos para anotar o roteiro de conquistar Autenticidade e Transparecia 4. Valores compartilhados As Pessoas devem compartilhar valores que estejam alinhados com a causa do programa 5. Respeito mútuo As Pessoas devem respeitar suas diferenças, valorizar seus ativos e aproveitar a expertise de cada um para promover o aprendizado mútuo. 6. Seja claro, direto e calmo. Em longo prazo, tomar o tempo para construir uma base autêntica e uma comunidade de embaixadores da pessoa marca ou produto - ajudará a estabelecer e manter essa autenticidade, mesmo em meio a turbulências.
For Fim
Transparência Bíblica
Transparência na Vida e nos Negócios
Exemplos de Transparência
Produção Celebração
Você já sabe mas não custa lembrar: todo o Dia é dia para Encantar e Surpreender Assim, lápis e papel nas mãos e anote. Transparência e Autenticidade Autenticidade tem a ver com você: você, sempre seja você. Manda no que fazes, só de ti seja serva isso é autenticidade promova teu íntimo destino voluntário ainda que involuntário. Transparência; sua vontade seja a sua guia, na sua vontade seja “pão pão” queijo queijo! portanto: nada teu; te mude. Sua vontade seja a sua guia, cumpre alto. transparente e autententica seja filho. seja filha. 36
Terça-feira é Assim, dia Dia Encantar e surpreender pela transparência e a confiança Até terça
Ressalvas sobre Declarações Portadoras de Futuro Esta apresentação contém FATOS PORTADORES DE FUTURO. As informações não são apenas fatos históricos, mas refletem as metas e expectativas da MGO & DAL que acredita que isso aconteça. As palavras “antecipa”, “deseja”, “espera”, “prevê”, “pretende”, “planeja”, “prediz”, “projeta”, “almeja” e similares, escritas e/ou proferidas, pretendem identificar afirmações que, necessariamente, envolvem riscos conhecidos e desconhecidos. Riscos conhecidos incluem incertezas, que não são limitadas ao impacto da ação dos nossos pesquisadores e analistas mas sim na aceitação das sugestões indicadas ao mercado ao comportamento dos competidores, aprovação regulamentar, tipo e flutuação de credibilidade pública e/ou institucional, regularidade no atendimento às demandas e operação, dentre outros. Esta apresentação está atualizada até 31 de janeiro de 2018. Os coordenadores da pesquisa e da apresentação não se responsabilizam por operações ou decisões de investimento tomadas com base nas informações contidas nesta apresentação sem avaliação prévia. 38