Tutorial Entrevista de Negócio, Emprego e Venda Direta _ Atualização 2017

Qualquer entrevista de emprego requer dedicação e empenho para destacar uma pessoa frente a outras recrutadoras desde o momento em que você entra na sala. Mas se você for um adolescente procurando emprego, o trabalho de passar credibilidade é, muitas vezes, redobrado.

Esse é o livro para reduzir as aflições e assegurar um roteiro seguro em assim aumentar a sua empregabilidade – assegurar que você Dirija a Sua entrevista.

ENTREVISTA DE EMPREGO – DIRIJA VOCÊ

Professor Doutor Fernando Antonio Dal Piero_ Curriculum. http://lattes.cnpq.br/9304143913113811 http://www.degois.pt/visualizador/curriculum.jsp?key=5717625834977847 Canal YOU TUBE http://www.youtube.com/user/profdrdalpiero?feature=mhee

Produto: Tutorial para utilização do WhastApp na Escola Impressão: imprimir preferencialmente de um só lado da folha. Use o verso de cada página para escrever anotações.

Carga Horária de Produção_ 26 horas Metodologia produtiva: Pesquisa classificada como Descritiva de cunho Bibliográfico Documental com resultados apresentados como Tutorial realizada no Brasil em 2016.

Distribuição: em favor da Escola Estadual Júlio de Mesquita – Campinas_ São Paulo CAMPINAS – SÃO PAULO_BRASIL. 2016 Publicado Internet no site: http://issuu.com/home Copyleft - all rights inverted".

Edição de Texto, Projeto Gráfico e Apoio Tecnológico O autor

Apresentação Pense: Na sociedade da autenticidade e da transparência, aquilo que é bom é notado e o que é ruim também.

Professor Doutor Fernando Antonio Dal Piero É fato que estamos em um momento único de mudanças, tanto na sociedade e organizações como na vida das pessoas.

Reflexo das mudanças, das transformações e da velocidade está a refletir no mercado de trabalho. Por isso a leitura e apresentação dessa obra ao maior contingente de pessoas que estão a se preparar para ingressar no mercado de Geração de Renda por meio do trabalho se torna importante.

Como apresentar e destacar as competências individuais que diferenciam uma pessoa de outra; não importa a área - seja a de Humanas, de Tecnologia ou de Saúde – no próprio empreendimento ou de outras pessoas – a humanidade, sem exceção, precisa acompanhar a forma de levar diferencial ao mercado.

Seguindo essa linha aqui nesse livro você encontrará algumas informações e orientações importantes para a sua trajetória de estudante e futuro profissional, no Brasil e mais outros países de língua portuguesa - encontrando um panorama bem abrangente sobre o mercado de trabalho atual.

Seja você uma pessoa que está a procurar estágio, emprego ou empreender as suas qualificações e habilidades é apenas uma parte do que o gerente de contratação ou financiador está procurando. E para encontrar “esse algo a mais” é realizada entrevistas. Se você conseguir o que deseja depende em grande parte de como você se comporta na entrevista - o que você faz, o que você diz, e como você diz.

Por isso, nessa obra vamos deixar de lado as recomendações sobre a necessidade de cada pessoa que deseja apresentar seus “diferenciais” estar sintonizada com o mercado. Vamos tratar aqui da maneira pela qual a pessoa leva a entrevistadores (as) as suas competências.

Vamos tratar de mostrar como se portar na Entrevista de Emprego, na entrevista de apresentar um Negócio Independente, e mesmo para mostrar as qualidades de seu produto ou serviço.

Essa obra te leva da primeira porta que você entra até o aperto de mão final da contratação ou aceitação da sua proposta de negócio. Essa obra irá ajudá-la a aprender a se comportar durante uma entrevista. Ela irá ajudá-la a identificar a etiqueta empresarial básica que pode melhorar suas chances, bem como mostrar-lhe como o seu tom de voz e linguagem corporal pode ser interpretado por uma pessoa que te entrevista. Ele também irá delinear as regras básicas para responder a perguntas.

Professor Doutor Fernando Antonio Dal Piero

EMENTA Conhecendo os tipos de entrevistas, o que fazer numa entrevista, escolhendo a vestimenta, o que levar na pasta (Checklist), etiqueta nos negócios e nas entrevistas, tom de voz, linguagem corporal, técnicas para responder perguntas, O método STAR para responder a perguntas, Prepare suas próprias perguntas para perguntar.

EXPECTATIVA SOBRE O TUTORIAL Espera-se que ao consultar esse tutorial a pessoa seja capaz de sentir-se confortável em entrevistas de emprego, estágio ou apresentando um negócio a financiadores.

OBJETIVOS Geral: Apresentar as pessoas participantes meios e métodos capazes de facilitar a criação de apresentações orais eficazes para conquistar empregos, estágios e apresentar negócios a financiadores.

Específico: Espera-se distribuir conhecimento, Disponibilizar conteúdos e atividades extras para os alunos; facilitar a conquista de estágios que atendem a necessidade curricular, empregos que assegurem bem e resultados financeiros a empregadores e empregados, promover a aproximação entre mercado de trabalho, estudantes, pais, professores (as) e escola.

ESTRUTURA DO TUTORIAL O TUTORIAL está dividido em tópicos obedecendo aos critérios da ementa.

O curso subsequente será aplicado no método teórico prático, com utilização de telefones, computadores, e materiais institucionais.

METODOLOGIA Apresentação expositiva Exposição dialogada e debates orientados admitindo-se o uso de meios tecnológicos, ampliando o contexto teórico.

Demonstrações Práticas  Realização de aula prática compreendendo as seguintes etapas:  Demonstração: o facilitador mostrará os procedimentos fundamentando-os teoricamente.  Experimentação: Às pessoas participantes são convidados a experimentarem, envolvendo realimentação por parte do facilitador.  Automatização: Às pessoas participantes exercitam os procedimentos que experimentaram, corrigindo os erros evidenciados na realimentação.  Aplicação: Às pessoas participantes são capazes de executar os procedimentos sozinhos.

CARGA HORÁRIA PARA TREINAMENTO Considerando as vivências e as experiências de vida bem como experimentações já realizadas a expectativa é de que as pessoas adultas interessadas em se aperfeiçoar para desenvolver habilidades específicas indicadas assimilem com mais facilidade “ajustes” práticos passando por menos conceitos.

Assim sendo, a carga horária nessa etapa é de 5 HORAS divididas em 5 encontros.

AVALIAÇÃO Exclusivamente por demonstração prática.

RECURSOS DE TRABALHO Voz. Computador e periféricos. Telefone fixo e call máster. Aplicativos WhastApp, Correio eletrônico e intranet.

SUPORTE ADICIONAL WhastApp – 055 17 981277372

SUMÁRIO

Chek List para entrevista apresentando um negócio ou de emprego...........................................3 Dados de conhecimento obrigatório............................................................................................3 sobre a empresa.......................................................................................................................3 sobre o investidor.....................................................................................................................4 Momento de apresentar o negócio..........................................................................................4 Chek List para entrevista apresentando um negócio de venda direta..........................................6 Tipos de entrevistas......................................................................................................................7 Entrevistas....................................................................................................................................7 Perguntas ou respostas - Considerações......................................................................................8 Tipos de entrevistas......................................................................................................................8 Tipo de entrevista 1 – Entrevista de triagem............................................................................8 Tipo de entrevista 2 – Entrevista de grupo...............................................................................8 Tipo de entrevista 3 – Entrevista comportamental...................................................................9 Tipo de entrevista 4 – Entrevista audição.................................................................................9 Tipo de entrevista 5 – Entrevista almoço e jantar.....................................................................9 Tipo de entrevista 6 – Entrevista de dia inteiro......................................................................10 Tipo de entrevista 7 – Entrevista de seguimento....................................................................10 Entrevistas com Investidores......................................................................................................10 Perguntas típicas de investidores...........................................................................................11 Tipos de pessoas que estão no negócio.................................................................................13 Processo em mente durante uma entrevista..............................................................................15 1. Aperto de mão....................................................................................................................15 2. Ofereça cópias adicionais do seu currículo.........................................................................15 3. Responda as perguntas que são feitas de você..................................................................15 4. Pergunte a qualquer dúvida que possa ter sobre o emprego ou a empresa......................15 5. Deixe em uma boa lembrança (impressão)........................................................................16 O que vestir para uma entrevista...............................................................................................16 A etiqueta na entrevista.............................................................................................................17 Etiqueta de negócios na prática.................................................................................................17 Top dez dicas de etiqueta de negócios...................................................................................17 Etiqueta e tom de voz.............................................................................................................18 Sua linguagem corporal..............................................................................................................19 Melhorar a linguagem corporal..............................................................................................19

Perguntas comuns em entrevista de emprego...........................................................................20 Perguntas comuns sobre entrevistas......................................................................................20 Pergunta 1 - Fale-me sobre você............................................................................................20 Pergunta 2 - Dê um nome aos seus três maiores pontos fortes.............................................20 Pergunta 3 - qual sua maior fraqueza.....................................................................................20 Pergunta 4 - Quais são suas realizações mais significativas dentro e fora do local de trabalho? ...............................................................................................................................................21 Pergunta 5 - O que o atraiu para a empresa / posição? Por que você quer trabalhar para nós? ...............................................................................................................................................21 Pergunta 6 - Como você se sente sobre sua posição mais recente? Qual foi a sua razão para sair?........................................................................................................................................21 Pergunta 7 - Descreva um conflito com um gerente ou colega de trabalho. Como foi resolvido?...............................................................................................................................21 Pergunta 8 - Quais são seus objetivos de carreira? Onde você se vê em cinco anos, dez anos? ...............................................................................................................................................22 Pergunta 9 - Por que você está mudando de carreira?...........................................................22 Pergunta 10 - Conte-me sobre o melhor / pior supervisor que já teve...................................22 Pergunta 11 - Você está entrevistando com outras empresas?..............................................22 Técnicas para responder perguntas............................................................................................22 Método STAR para responder a perguntas.................................................................................23 Aqui estão 10 regras simples para responder a qualquer pergunta de entrevista......................24 1.

Peça esclarecimentos se necessário...................................................................................24

2. Um entrevistador não será demitido por suas perguntas. E na verdade, ele ou ela pode ser impressionado que você tomou o tempo para perguntar..........................................................24 3. Seja honesto. Nunca embeleze suas realizações passadas ou reivindique uma habilidade que você não tem.......................................................................................................................24 4. Se você acredita que está faltando uma habilidade crítica, diga ao gerente de contratação que você não teve a oportunidade de usar essa habilidade ainda, mas que você está ansioso para aprender.............................................................................................................................24 5. Mantenha-se fiel à sua mensagem. Concentre-se nas razões pelas quais a empresa deve contratá-lo..................................................................................................................................24 6. Indique quais as habilidades e qualificações você tem que pode ser posta a bom uso por esta empresa.Use o método ESTRELA para responder a perguntas da entrevista comportamental.........................................................................................................................24 7. Sempre responda a perguntas com o seu público em mente. Se você está entrevistando para um trabalho em uma indústria diferente do que você já esteve, o entrevistador pode não entender alguns dos termos técnicos que você usa. Explique onde necessário.........................24

8. 5. Evite tópicos que podem trazer-lhe problemas. Estes tipicamente incluem coisas em sua vida pessoal, como seu estado civil, idade, religião ou crenças políticas....................................24 9. Use uma linguagem clara e concisa. Fale devagar e com cuidado para ter certeza que suas palavras estão sendo compreendidas........................................................................................24 10.

Busque feedback. Pergunte ao gerente de contratação se você forneceu o nível de detalhe necessário para responder plenamente à pergunta......................................................24 Prepare suas próprias perguntas para perguntar.......................................................................25 Considerações............................................................................................................................26 Reflita sobre sua entrevista........................................................................................................26 Carta de Agradecimento.............................................................................................................27 Modelo de Carta de Agradecimento......................................................................................27 Referencias.................................................................................................................................28 Declaração de Fato relevante.....................................................................................................28

CHEK LIST PARA ENTREVISTA APRESENTANDO UM NEGÓCIO OU DE EMPREGO 

Uma atitude positiva e amigável



Uma cópia do seu currículo com notas para você usar durante a entrevista – uma por entrevistador



Sua própria lista de perguntas a fazer sobre o trabalho ou empresa



Caneta, algum papel – pode até ser “em bloco”



Exemplos de trabalho anteriores



Uma lista de referências (incluindo nomes, títulos e informações de contato)



O nome, cargo, departamento e número de telefone da pessoa que está entrevistando você



Itens de higiene pessoal, como menta, um pente ou uma escova



Dinheiro (você pode ter que pagar pelo estacionamento ou quer comprar um café depois)



Seu cartão de identificação e segurança social - No caso de você ser solicitado a preencher um pedido no local



Informações sobre o emprego anterior - (Incluindo títulos de trabalho e descrições, datas de emprego, nomes de empresas e Endereços; Nomes de supervisores, títulos e informações de contato; Suas razões para sair)



Seu calendário de planejamento (agenda). No caso de uma reunião de acompanhamento ser necessária



Instruções para o local da entrevista ou um mapa - Não mostre na entrevista

DADOS DE CONHECIMENTO OBRIGATÓRIO SOBRE A EMPRESA

Durante uma entrevista, você precisará mostrar um empregador ou ao investidor que você conhece e sabe as necessidades da empresa e/ou os interesses do investidor.

Uma maneira de se preparar para isso é pesquisar a empresa. Em geral, você deve saber:  Quais produtos ou serviços a empresa vende  Que os clientes e concorrentes  Como a empresa está fazendo dentro da indústria  Como é a cultura da empresa  O que pensa o investidor a respeito de questões afetas ao seu produto.

SOBRE O INVESTIDOR

A pessoa que vai apresentar um negócio para investidores precisa saber um mínimo – que passamos a descrever a seguir.

Em termos mais simples, os investidores anjo são pessoas que investem seu dinheiro em uma empresa empreendedora.

Ao contrário dos capitalistas de risco, investidores anjos estão colocando suas próprias apostas pessoais no sucesso de outra pessoa. Eles podem ser indivíduos extremamente ricos ou profissionais de valor médio líquido olhando para investir suas economias em um projeto que eles acreditam em (quer para o seu potencial de lucro ou sua crença na missão ou indivíduos por trás dele).

MOMENTO DE APRESENTAR O NEGÓCIO Investidores tipo “anjo” geralmente se envolvem com as empresas nas fases de semente, início e fase inicial de suas operações. Isso é diferente de capitalistas de risco, que geralmente investem grandes quantias de dinheiro de outras pessoas em um projeto uma vez que está estabelecido. Enquanto alguns dos profissionais de valor médio líquido poderiam ser pessoas que já estão dentro do círculo de contatos de um empreendedor, há cada vez mais pessoas - muitas vezes ex-empresários - que especificamente se classificam como investidores anjos.

Existem também grupos de anjos diferentes, nos quais muitos pequenos investidores de valor líquido agregam seu próprio dinheiro em um único investimento. Tudo varia com base no projeto, mas a maioria dos investimentos anjos, seja de um único investidor ou um grupo de anjos, geralmente caem entre US $ 150.000 a US $ 1,5 milhão. Em troca, o investidor normalmente recebe uma participação acionária no negócio. Importante saber que muitas vezes o investidor vai vender caso seja rentável.

De acordo com o site do Anjo Capital Association o melhor momento para abordar um potencial investidor anjo é quando o produto está quase concluído e já se tem um grupo confirmado de clientes potenciais.

Outro bom momento é ter um plano de negócios superior que pode demonstrar rápido crescimento futuro e receitas nos próximos três a sete anos.

A maioria dos investidores anjos tem uma motivação além do lucro absoluto. Eles estão colocando seus fundos atrás de algo em que acreditam. Por isso distinguir aquilo que pode ser uma relação simbiótica maravilhosa do que é um ato de aproveitamento é essencial - desde que o empreendedor tenha completamente claro sobre a sua visão e o potencial para o sucesso.

CHEK LIST PARA ENTREVISTA APRESENTANDO UM NEGÓCIO DE VENDA DIRETA Acredite: credenciar-se a operar um Negócio de Venda Direta é sim uma conduta de investimento. Sim, ao contrário da crença popular.

Quando você se juntar a uma empresa como operador de “carreira”- para fazer do negócio sua fonte de riqueza - há uma diferença: muitas pessoas que vão somar consigo podem olhar para o dinheiro de curto prazo e outras à procura de renda passiva de longo prazo.

Conhecer e identificar essas opções faz a diferença para você. Tanto numa ponta quanto na outra.

Por isso, leia na nota de fim as perguntas que você deve oferecer ou buscar respostas.

E não hesite em pedir a página completa.

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TIPOS DE ENTREVISTAS Uma vez que seu currículo – ou seu projeto - tenha obtido o interesse de um empregador ou financiador, você já caminhou muito. Agora são as etapas seguintes das

quais uma delas é participar de uma entrevista. Se você está se sentindo oprimido, não se preocupe! Todo mundo está nervoso sobre entrevistas.

Entretanto, se você compreender como os vários formatos de entrevista diferem, e como uma entrevista típica pode prosseguir você pode colocar sua mente à vontade Se você usar o tempo antes de sua entrevista para se preparar você provavelmente vai olhar e se sentir mais confiante durante a entrevista.

Esta lição irá guiá-lo através de diferentes maneiras de se preparar para uma entrevista.

Ele irá explicar como a pesquisa da empresa de antemão. Ela irá ajudá-lo a identificar trajes entrevista adequada e irá fornecer-lhe uma lista de itens para trazer com você. E vai ajudá-lo tanto se preparam para fazer as perguntas certas e prática de responder às perguntas que são susceptíveis de ser feitas.

ENTREVISTAS No mercado – de trabalho ou de capitais - de hoje, você provavelmente precisará passar por algum tipo de entrevista, a fim de garantir o que deseja. O que é uma entrevista? Uma entrevista é uma reunião entre partes interessadas. Esta reunião pode ser realizada pessoalmente, por telefone ou via videoconferência. A atmosfera pode ser formal ou bastante casual. Pode envolver apenas você e outra pessoa, ou você e um grupo de pessoas ou painel. De qualquer maneira, sua entrevista serve a uma finalidade distinta para você e seu entrevistador.

No caso de emprego a pessoa que está a entrevistar usa a entrevista para avaliar suas qualificações e determinar se você é o melhor candidato para o trabalho.

Nesse caso, o provável empregador faz perguntas para ver o quão bem você entende a indústria e a posição, bem como para determinar se você é capaz de realizar os deveres do trabalho. Além disso, o empregador está tentando decidir se você vai caber bem dentro da cultura da organização.

Se você não atender a todas as qualificações de trabalho, mas você apresentar-se bem em uma entrevista há uma boa possibilidade de que você poderia ser escolhido sobre candidatos com qualificações semelhantes ou melhor que não se comunicam também.

A entrevista de emprego e mesmo aquela junto a investidores é a sua oportunidade para descobrir se a empresa - e o trabalho – ou as exigências do seu financiador são um bom jogo para você.

PERGUNTAS OU RESPOSTAS - CONSIDERAÇÕES Quando pensamos em entrevistas, muitas vezes imaginamos ir a um local de negócios para falar com uma pessoa - geralmente um chefe em potencial, um gerente de

contratação ou um representante ou o próprio financiador. Entretanto, as entrevistas de trabalho podem tomar uma escala larga dos formulários e podem ser realizadas na pessoa, sobre o telefone, ou através da conferência vídeo.

Importante para a pessoa que está a ser entrevistada reconhecer a qual tipo de entrevista está sendo submetida. E mais importante ainda é reconhecer que qualquer que seja a modalidade de entrevista faça perguntas do seu próprio para saber mais sobre a empresa ou o financiador e a posição em si. Portanto, use o tempo da entrevista para decidir se o trabalho, a direção da empresa e os desenvolvimentos dentro da indústria manterão seu interesse e usarão suas habilidades gerais e habilidades exclusivas.

No caso de um financiador procure saber de eventuais interesses imediatos especialmente em patentes e mercados. Assim sendo as suas perguntas devem contribuir para determinar se o ambiente de trabalho é aquele em que você fica bem e que você vai gostar e se o financiador interessa a você – “fora financiamento”.

TIPOS DE ENTREVISTAS Aqui estão sete tipos de entrevistas que você pode encontrar além de um face-to-face, um em-uma entrevista: TIPO DE ENTREVISTA 1 – ENTREVISTA DE TRIAGEM Para o caso de entrevista de emprego a contratante pode utilizar uma entrevista de triagem para determinar qual dos candidatos principais deve ser levado para a entrevista “face-to-face”.

Uma entrevista de triagem pode ser feita em pessoa, mas mais frequentemente será por telefone. Às vezes, pode ser realizada pelo assistente do gerente de contratação de pessoal ou de financiamento.

TIPO DE ENTREVISTA 2 – ENTREVISTA DE GRUPO Para uma entrevista de grupo, normalmente você vai encontrar-se com várias pessoas ao mesmo tempo, possivelmente incluindo o gerente de contratação e seus colegas ou supervisores potenciais.

Entrevistas de grupo também às vezes incluem pessoas de outras partes da empresa que você teria que trabalhar com a posição que você está aplicando para.

Entrevistar potenciais empregados em um grupo permite que os empregadores vejam o quão bem você se comunica dentro de um ambiente de equipe. Este tipo de entrevista é mais comum para serviços de governo ou educação.

TIPO DE ENTREVISTA 3 – ENTREVISTA COMPORTAMENTAL Durante entrevistas comportamentais o empregador faz perguntas sobre o comportamento anterior no emprego para tentar avaliar se o desempenho futuro seria semelhante.

As perguntas se concentram em como as habilidades e realizações de seu passado podem beneficiar a organização contratante.

Estas perguntas geralmente começam com “Conte-me sobre um tempo que você...”.

Pode incluir pedido para a pessoa entrevistada dar exemplos de momentos em que você trabalhou em equipes ou resolver um problema.

A maioria das entrevistas envolverá algumas questões comportamentais, então você deve sempre estar preparada com exemplos.

TIPO DE ENTREVISTA 4 – ENTREVISTA AUDIÇÃO A entrevista de audição permite que potenciais empregadores possam ver a pessoa em ação antes de tomar decisões de contratação.

Programadores de computador podem ser solicitados a escrever código, testadores de software pode ter que localizar e corrigir um problema, os chefs são muitas vezes convidados a preparar um prato, e um instrutor corporativo pode ser convidado a apresentar novo material.

Estes são exemplos da entrevista de audição, com o gerente de contratação - ou a equipe de contratação - servindo como sua audiência.

Em alguns campos, como a programação de computadores, uma audição é uma parte padrão de uma entrevista, e você pode não ser informado sobre isso antes do tempo.

Para outros tipos de trabalhos, você normalmente será informado antes da entrevista se uma audição é esperada.

TIPO DE ENTREVISTA 5 – ENTREVISTA ALMOÇO E JANTAR Entrevistas durante o almoço e jantar podem ser agradáveis, mas que muitas vezes causam ansiedade para candidatos a emprego.

Nesse caso, use a regra de refeição-hora básica. Peça em “preço médio” e nunca muito caro. Evite bebidas alcoólicas e preste mais atenção à entrevista do que a refeição.

Mesmo se a conversa for casual durante a refeição, o empregador está avaliando a adequação de suas respostas e maneiras.

Evite falar muito sobre si mesmo em um nível pessoal, e ficar longe de comentários sobre política, religião, gênero e etnia.

TIPO DE ENTREVISTA 6 – ENTREVISTA DE DIA INTEIRO Durante uma entrevista de dia inteiro – no caso de emprego - vários membros da organização se chegam individualmente, cada um com seus próprios interesses departamentais em mente. Por exemplo, o chefe do departamento de marketing pode perguntar sobre o seu fundo de comunicações, enquanto a equipe de gerenciamento de projetos pode querer saber se você é capaz de gerenciar projetos de equipe em grande escala. Às vezes, uma entrevista de dia inteiro incluirá perguntas de entrevista comportamental e uma entrevista de audição.

A entrevista de dia inteiro provavelmente incluirá uma entrevista de almoço, então esteja preparado para isso também.

TIPO DE ENTREVISTA 7 – ENTREVISTA DE SEGUIMENTO Às vezes, uma empresa pode convidar os melhores candidatos para uma entrevista de seguimento.

Antes de ir, pergunte o que você pode esperar e o que a pessoa que vai entrevistar – empregador ou o financiador - está esperando.

Em caso de entrevista de seguimento para emprego ou para financiamento o objetivo da pessoa que entrevista é sempre identificar se está acontecendo um momento difícil na vida do entrevistado.

Fique sempre atenta para não negligenciar uma pergunta importante.

Por fim, compreenda sempre que cada entrevista é única. Sua entrevista pode ser uma combinação dos tipos de entrevista discutidos acima, ou pode ser completamente diferente.

ENTREVISTAS COM INVESTIDORES Esteja pronta para Abraçar interrupções. Certo ou errado, a maioria dos investidores anjos se considera ocupados, cheios de percepção e vale a pena ouvir tanto quanto valem a pena falar. Poucos lançamentos passam pelo valor de um deck de slides sem que os investidores interrompam com perguntas. A Orientação para você é amar as perguntas que interrompem e respondê-los ansiosamente.

Os melhores apresentadores são capazes de alternar tópicos rapidamente, lidar com a questão quando for perguntado e, em seguida, encontrar o caminho de volta para a estrutura conforme planejado com uma nota mental para o que é alterado na ordem.

Isso acontece muito.

PERGUNTAS TÍPICAS DE INVESTIDORES A maioria das pessoas que investem em outros negócios adotam um roteiro prático que incluem algumas perguntas diferentes. Entretanto essas perguntas listadas a seguir com certeza vão aparecer. # 1 : Quem acredita em você e como eu posso entrar em contato com eles?

O que o investidor está procurando aqui é saber quem são seus mentores e conselheiros. Eles gostam de saber que existem pessoas que acreditam em você, suas idéias, seu potencial e habilidades. # 2: Você pode me contar uma história sobre um cliente usando o seu produto?

Este relato deve ser incluído na sua apresentação. Mencione como seu produto ou serviço está ajudando seu cliente. Use nomes reais e seja específico sobre a "dor" que o cliente tinha antes de usarem o seu produto e como você aliviou ou tratou essa dor.

No final de sua apresentação, são as histórias que eles vão lembrar então se certifique de criar uma excelente história de cliente. # 3: Quais os empresários que você admira e por quê?

Esta é uma pergunta divertida. Mesmo se você não for perguntado sobre esta questão, use em seu favor com cuidado – especialmente para mencionar pessoas nativas do Brasil. Conheça bem a biografia. # 4: Como você acompanha as tendências em seu mercado?

Os investidores querem saber que você está ciente de sua indústria, bem como onde você vai encontrar dados para ficar no topo das tendências da indústria.

As coisas mudam muito rapidamente hoje, especialmente se você está no negócio de tecnologia, então esteja preparado para compartilhar como você encontrar dados sobre seus clientes e indústria, bem como aplicar essas descobertas para o seu negócio. # 5: Como você sabe quanto dinheiro você precisa?

Todos os investidores, naturalmente, querem saber quanto dinheiro você precisa para escalar o seu negócio, mas é melhor saber: (a) o que você vai gastá-lo em (também chamado de "uso de fundos") e (b) Se você poderia escalar seu negócio com menos dinheiro. Se você pudesse escalar, quanto menos financiamento e o que você estaria sacrificando como resultado?

Na verdade, é uma ótima idéia ter vários orçamentos e previsões financeiras desenvolvidos em seu plano de negócios para que você possa abordar três modelos de crescimento diferentes para dimensionar seu negócio.

# 6: Aqui o investidor quer saber como pode se conectar com 5 clientes que usaram seu produto ou serviço?

Se os investidores encontrarem algo interessante em sua apresentação eles vão querer começar o que é chamado o processo de due diligence.

Durante a devida diligência, eles perguntarão muito sobre seus clientes: quem eles são como você sabe quem eles são como você os encontra, o que eles pensam de seu produto, como eles estão usando, se isso corresponde às suas intenções de uso, Interagir com eles, etc. # 7: Como você vê o seu mercado em cinco anos, como resultado da utilização do seu produto ou serviço?

Esta é outra oportunidade de contar o crescimento da sua empresa através da partilha de uma história convincente.

Pinte a imagem do futuro de seus clientes como resultado de usar seu produto ou serviço por cinco anos. Isso ajuda a mostrar aos investidores que você é capaz de imaginar e pensar criticamente sobre como seu produto e seu cliente irá evoluir ao longo do tempo. # 8: Que erros você tem feito até agora neste negócio e o que você aprendeu?

Outra variável: "me fale sobre o seu maior fracasso e o que você aprendeu com ele."

De qualquer maneira, os investidores esperam que os líderes de negócios algum fracasso. O fracasso é parte da equação de crescimento e é aonde todos os grandes aprendizados vêm. # 9: E se três ou cinco anos de estrada nós achamos que você não é a pessoa certa para continuar a executar esta empresa-como você vai resolver isso?

A pergunta nove envolve conhecer quem é você e quem faz parte da sua equipe. É importante ter pessoas em sua equipe com uma combinação dos pontos fortes e habilidades listados a seguir.

Também é igualmente importante para você saber onde você se encaixa na mistura e conhecer o que você não sabe.

Precisa estar preparada para sair graciosamente quando chegar a hora - porque inevitavelmente vai.

Assim sendo a pergunta vinculada diz respeito à descrição dos tipos de personalidade que formam você e sua equipe.

TIPOS DE PESSOAS QUE ESTÃO NO NEGÓCIO Normalmente em uma equipe estão presentes pessoas com características diversas.

Como já se escreveu para facilitar as decisões das pessoas que vão investir devem ser destacada as habilidades de continuidade ou de saída “graciosa” do negócio – caso seja necessária. Assim sendo, mesmo que a pergunta do investidor não seja explicitada inclua em sua “apresentação resposta” a indicação das características comportamentais suas e de seus parceiros (as) de negócio. Use como referencia as descrições mostradas a seguir. Todas são universalmente reconhecidas.

Gerador de Idéia É Você o visionário – é você que terá a próxima grande idéia, seus pensamentos não são limitados por o que você ouve de seus pares, a mídia, o mercado, etc.

Innovator Innovators geralmente não são as mesmas pessoas que vendem o que eles criam. É o Innovator que pode escrever código, construir coisas, costurar coisas, inventar coisas, e criar algo para os outros para vender.

Se você é assim ou existem pessoas na equipe de negócio existem as pessoas que vendem muito bem as inovações mencione.

Starter Você é uma pessoa capaz de criar uma equipe do nada e lançar um novo produto ou serviço com rapidez e bem “antenado”. Você sabe o que é preciso para escrever um plano de negócios sólido, programar e monitorar esse plano, pesquisa e responder às tendências do mercado, e se cercar de pessoas que são mais inteligentes do que você.

O Changer Você sabe ser um agente de mudança fazendo outras pessoas melhores. Por isso a sua empresa – o seu negócio – tem outras pessoas em condições de acessar a situação, recrutar embaixadores de mudança, criar um novo plano ousado, tomar decisões difíceis - fechar um negócio, contratar pessoas, descontinuar um produto, etc. , e reposicionar uma empresa para um crescimento ótimo. - e por vezes mesmo a dissolução.

Grower Você é o que eu gosto de se referir como alguém que ama "um diamante em bruto."

Você vê o potencial de pessoas, produtos e mercados, e saber se vale a pena investir tempo, dinheiro e energia para melhorar. você normalmente não gosta de começar coisas novas, você prefere tomar algo bom que alguém já começou e transformá-lo em algo grande um talento.

Exiter Você é alguém que sabe o que é preciso para posicionar uma empresa ou pessoa para a saída. Essa saída é geralmente fusão com outra empresa, a aquisição de outras empresas, ou fazer uma empresa pública. Este é um conjunto de habilidades raras e estas pessoas são muito importantes – se existirem em você ou na sua equipe declare. # 10 : Você já foi demitido de um emprego? Conte-nos sobre isso.

Esta é provavelmente uma daquelas perguntas que faz com que as pessoas se sintam desconfortáveis, mas essa não é a intenção de perguntar. Em vez disso, é para ver como você responde a uma pergunta desafiadora, bem como aprender mais sobre alguns desafios que você experimentou em trabalhos anteriores e como você comunicar esses desafios.

Acredite: No final de uma ou mais entrevistas os investidores querem investir em líderes que são motores, agitadores, criadores e têm a capacidade de inspirar outros.

Simplificando – em uma entrevista com investidores esteja preparado (a) para responder em 3 minutos as perguntas sintetizadas a seguir.

1.

Que problema (ou querer) você está resolvendo?

2.

Que tipos de pessoas, grupos ou organizações têm esse problema? Quantos estão lá, onde estão eles, o que eles fazem sobre isso agora?

3.

Como você é diferente?

4.

Com quem você vai competir? Como eles são diferentes?

5.

Como você vai ganhar dinheiro?

6.

Como você vai ganhar dinheiro para seus investidores?

7.

Quão rápido você pode crescer o seu negócio? Você pode aumentar o volume sem escalonamento proporcional de pessoal?

8.

O que é proprietário? O que você vai fazer para defender isso?

9.

Que tração você fez?

10.

Que marcos você já conheceu?

11.

Como você vai passar a palavra?

12.

Como você vai fechar as vendas?

13.

Como você vai começar?

14.

Como você vai gastar dinheiro dos investidores?

15.

O que torna sua equipe adequada para este negócio?

E por favor não pense que esta lista é exaustiva ou abrangente. Você tem que conhecer o seu negócio. Você, só você pode dizer o que é mais é apropriado.

PROCESSO EM MENTE DURANTE UMA ENTREVISTA Independentemente do tipo de entrevista que você terá, todos devem seguir o mesmo processo. Sugerimos manter o seguinte roteiro.

1. APERTO DE MÃO Cumprimente o entrevistador com um aperto de mão apresentar-se, e agradecer ao entrevistador para tomar o tempo para se encontrar com você. Ao mesmo tempo abra o diálogo com um simples "Agradável para conhecê-lo, obrigado rapazes por tomar o tempo" é um ótimo olá.

Sente-se em sua cadeira. Evite sorrisos falsos / risos são um não, não. Fique em pé até quem te entrevista sentar.

Não levante até que quem te entrevista se levante.

2. OFEREÇA CÓPIAS ADICIONAIS DO SEU CURRÍCULO Atenção – só para o caso de encontrar outros entrevistadores (as).

Se você tiver amostras de trabalho anteriores, uma lista de referências ou outros materiais para compartilhar, você pode trazê-los para fora agora ou mantê-los até que você seja perguntado sobre eles.

Caminhe pelo currículo em 1 minuto ou menos – Você pode ter tido uma vida interessante, mas ninguém quer ouvir isso – a menos que peça mais.

3. RESPONDA AS PERGUNTAS QUE SÃO FEITAS DE VOCÊ Responda adotando a “confiança humilde”. Seja alguém que a pessoa que te entrevista queira continuar a conversa. Fale – explique tudo como se quem estivesse a te ouvir contasse com 5 anos. Se não souber – não sei "Mas aqui está o que eu estou pensando - diga-me se estou no caminho certo." E passe-me pelos seus pensamentos é a melhor resposta certificando-se de ser honesta, autêntica, transparente, profissional e concisa.

Se você não entender uma determinada pergunta, é sempre aceitável pedir esclarecimentos.

4. PERGUNTE A QUALQUER DÚVIDA QUE POSSA TER SOBRE O EMPREGO OU A EMPRESA

Lembre-se, esta é sua chance de descobrir se você realmente quer este trabalho para esta empresa. Não sabe o que perguntar? Leia mais sobre a pedir suas próprias perguntas.

5. DEIXE EM UMA BOA LEMBRANÇA (IMPRESSÃO) Quando a entrevista terminar, ofereça a mão ao entrevistador novamente. Agradeça por ter tempo para falar com você e reforce seu interesse em ser contratado.

Por fim, você já sabe, mas não custa lembrar: Ouça, ouça, ouça!!! E não se esqueça de enviar uma nota de agradecimento!

Menos de metade dos candidatos a emprego enviá-los, mas todos os gerentes de contratação ficam impressionados com os candidatos que enviam notas de agradecimento. Use telefone, e-mail ou carta. Meios mais atuais quase sempre são excludentes. Acredite: esta é apenas mais uma maneira de se colocar à frente de outros candidatos. E nesse momento você pode perguntar qualquer coisa que veio à mente desde a entrevista.

O QUE VESTIR PARA UMA ENTREVISTA Como a maioria das pessoas, os entrevistadores são suscetíveis às primeiras impressões, e uma das primeiras coisas que um entrevistador vai ver de você é como você está vestida. Porque você quer ter certeza de sua primeira impressão é uma boa, aqui estão algumas coisas a ter em mente ao escolher o que vestir para uma entrevista.

Uma boa roupa deve ser relativamente formal. Assim, vamos à lista.

1. Evite usar calças jeans, camisetas, ou tênis não ser que você tenha sido convidado a usá-los.

2. Um terno de negócio é geralmente uma aposta segura para um homem ou uma mulher.

3. Se você não tem um terno de negócio use camisa de cor sólida de mangas compridas. Calças de cor escura.

Ambos os homens e mulheres devem evitar usar roupas que é muito apertado porque roupas provocantes não são vistas como vestuário profissional.

As mulheres devem evitar decotes baixos e saias curtas pela mesma razão.

4. Manter acessórios a um mínimo. Você pode até querer evitar o perfume ou colônia completamente porque você não tem nenhuma maneira de saber se alguma das pessoas que você vai encontrar é alérgica.

5. Verifique se os cabelos e as unhas estão bem arrumados e limpos e que a roupa não está enrugada ou passada antes de sair da casa.

Tenha em mente que nem todas as dicas nesta lista serão aplicadas em todas as situações. Para uma entrevista de audição, por exemplo, você pode ser esperado para se vestir menos formalmente, dependendo do que você vai ser solicitado a fazer.

Se você não tem certeza o que vestir, você pode chamar o recursos humanos departamento da empresa e perguntar o que seria apropriado.

A ETIQUETA NA ENTREVISTA

Suas qualificações e habilidades, a qualidade do se produto ou serviço e mesmo o seu plano de negócio são apenas uma parte do que o gerente de contratação ou financiador está procurando ao realizar uma entrevista.

Se você vai conseguir o que deseja depende em grande parte de como você se comporta na entrevista - o que você faz, o que você diz, e como você diz.

ETIQUETA DE NEGÓCIOS NA PRÁTICA Para fixar as suas competências ou as da sua empresa ou negócio você terá que ser percebido (a) profissional, confiante e capaz. Você será julgado não somente em sua habilidade de fazer o trabalho próprio mas também em como bom você começará longitudinalmente com os povos com quem você estará trabalhando.

Justo ou não, usando maus modos pode dar o gerente de contratação a impressão de que é improvável que você possa se comportar bem em determinadas situações de trabalho, especialmente aquelas envolvendo equipes de trabalho ou clientes. Para além do que vai parecer que você não se importa com, valor, ou respeitar as pessoas com quem você está interagindo e está propensa a rudeza ou ignorância.

TOP DEZ DICAS DE ETIQUETA DE NEGÓCIOS 1. Seja pontual Se você vai se atrasar, mostre que você é respeitosa em relação ao tempo do entrevistador. Faça uma chamada de alguma maneira para dizer quando você vai chegar.

2. Agradeça Agradeça ao entrevistador por tirar o tempo para se encontrar com você, tanto no início da entrevista e novamente no final.

3. Se vista adequadamente Se você chegar vestido muito casualmente ou muito formalmente, a situação pode ser desconfortável para você e a pessoa entrevistando você.

4. Apresente-se para a recepcionista e todos que você encontra na entrevista.

5. Evite agitar as mãos com todos, usando um contundente-aperto firme, mas não, e fazer contato visual forte.

6. Sente-se quando você está convidado a sentar-se, não antes.

7. Coloque seus itens soltos no chão ao lado de seu assento, em seu colo ou sobre a mesa lateral, mesa de café, ou na frente de você em uma mesa de conferência.

8. Sua maleta ou bolsa deve ser mantida a seus pés, não em uma cadeira ou mesa.

9. Não pergunte para refrescos ou permissão para fumar. Se um refresco é oferecido, você pode aceitar. Se você é convidado para jantar fora, como parte de sua entrevista, usar boas maneiras à mesa.

10. Mantenha todos os seus dispositivos eletrônicos móveis e outro completamente desligado. Mesmo um telefone configurado para vibrar interrompe a reunião.

ETIQUETA E TOM DE VOZ Muitas vezes, o seu tom de voz diz mais do que suas palavras fazem. Você pode dizer que você sabe como executar os deveres do trabalho, mas se não soar como você faz, então você não vai inspirar muita confiança no gerente de contratação.

Escute exemplos de como as suas respostas podem ser afetadas pelo seu tom de voz.

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SUA LINGUAGEM CORPORAL

A linguagem corporal pode se comunicar quase tanta informação quanto o que você está realmente dizendo. Seus verdadeiros pensamentos e atitudes podem ser refletidos em sua linguagem corporal. Quanto mais positivo você se sente sobre a entrevista e suas habilidades, mais provável isso será refletido em sua linguagem corporal.

Dê uma olhada em alguns exemplos de como a linguagem corporal pode comunicar pensamentos e sentimentos.

Acesse aqui em inglês: https://www.youtube.com/watch?v=ZOa-kfvzx_I Acesse aqui em inglês legendado: https://www.youtube.com/watch?v=CEASOtGZHj0 Acesse aqui em português: https://goo.gl/forms/YbQUqkRzTAHaVXSd2 Acesse aqui em português: https://www.youtube.com/watch?v=nkJd2wDrfNo Acesse aqui em português: https://www.youtube.com/watch?v=m5SUSzX31xY Acesse aqui em Português: https://www.youtube.com/watch?v=5VN01Bz5cjA MELHORAR A LINGUAGEM CORPORAL Experimente a gravação de vídeo durante uma entrevista de prática para observar sua linguagem corporal. Você também pode praticar com um amigo ou usar uma ferramenta de conferência web como o Skype , que lhe permite ver uma visão espelho de si mesmo, enquanto você está falando com outra pessoa.

Preste atenção a qualquer gestos unflattering você pode exibir, como morder o lábio, franzindo o cenho enquanto pensa, ou tocando nervoso.

Embora seja bom estar ciente de quaisquer preocupações de linguagem corporal, a melhor maneira de retratar a linguagem corporal boa é abordar a entrevista com uma atitude positiva.

Quando você se sentir positivo, você vai naturalmente relaxar e sorrir mais, tornandose assim mais confiante e atraente.

PERGUNTAS COMUNS EM ENTREVISTA DE EMPREGO Você já conheceu as perguntas e interesses das pessoas - investidores ou empregadores da entrevista. Reveja a seguir a nossa lista de perguntas comuns. Você pode imprimir.

PERGUNTAS COMUNS SOBRE ENTREVISTAS Embora possa ser difícil saber exatamente quais perguntas esperar durante sua entrevista, aqui está alguns das perguntas mais comuns da entrevista. Escreva suas respostas, lembrando-se de se concentrar em como realizações beneficiariam a empresa.

Ou então conduza uma entrevista simulada com um amigo, pratique na frente de um espelho, ou filme-se responder às perguntas. Quanto mais prática você obtém, mais confiante você será.

PERGUNTA 1 - FALE-ME SOBRE VOCÊ Os empregadores fazem esta pergunta por uma variedade de razões. Alguns podem querer ouvir um breve resumo da sua experiência de trabalho (incluindo o seu trabalho atual), enquanto outros a utilizam como quebra-gelo para ter um senso de sua personalidade e o que motiva você.

Recomendamos manter a sua resposta breve, afirmando duas realizações profissionais e um Fato pessoal. O que você escolhe dizer, e como você diz, diz muito sobre você.

PERGUNTA 2 - DÊ UM NOME AOS SEUS TRÊS MAIORES PONTOS FORTES Os empregadores fazem esta pergunta por que quer saber quais são os seus pontos fortes, mas Importante, eles querem saber se você é capaz de discutir seus pontos fortes.

Agora não é Tempo para ser tímido. Enfatize os pontos fortes que podem ser aplicados diretamente ao trabalho.

PERGUNTA 3 - QUAL SUA MAIOR FRAQUEZA A maioria de nós gostaria de responder, "Eu não tenho nenhuma", mas isso não é o que o entrevistador quer ouvir. Afinal, quem não tem uma fraqueza? No entanto, seja cautelosa. Pense sobre O que você quer revelar. Escolha uma fraqueza que não é importante neste trabalho ou que você já tomou medidas para fortalecer. Sempre tente transformar sua fraqueza em força.

PERGUNTA 4 - QUAIS SÃO SUAS REALIZAÇÕES MAIS SIGNIFICATIVAS DENTRO E FORA DO LOCAL DE TRABALHO? Enfatize falar de realizações que são mais relevantes para o trabalho. Não gaste energia falando sobre detalhes que não seriam úteis para o empregador. Seja o mais específico possível sem revelar muito sobre o seu antigo empregador, especialmente aquilo que pode ser confidencial. Entretanto, não minimize suas realizações. Em vez de minimizar mencione quaisquer dificuldades e como você os superou.

Se você for solicitado a descrever uma realização pessoal, você deve mencionar algo que você realizou fora do trabalho que está relacionado ao seu desenvolvimento profissional.

PERGUNTA 5 - O QUE O ATRAIU PARA A EMPRESA / POSIÇÃO? POR QUE VOCÊ QUER TRABALHAR PARA NÓS? Entrevistadores fazem esta pergunta para descobrir o quanto você sabe sobre a empresa. Por isso tenha estudado muito sobre a empresa. Fale sobre as necessidades que você perceba na empresa ou do conjunto de habilidades que você carrega que pode contribuir. Converse sobre suas experiências e vivências de trabalho e como Você se sente preparado (a) para esta posição específica. Além disso, aponte seus próprios objetivos de carreira.

PERGUNTA 6 - COMO VOCÊ SE SENTE SOBRE SUA POSIÇÃO MAIS RECENTE? QUAL FOI A SUA RAZÃO PARA SAIR? Os entrevistadores fazem esta pergunta por que querem provocar para que você relate sentimentos. Evite termos como doença, abandono, razões pessoais, demissão ou incompatibilidade com o superior imediato. Nunca critique um antigo empregador.

Permaneça positivo. Use razões positivas tais como prosseguir na carreira, ou simplesmente declare que você está procurando uma oportunidade de promove o seu crescimento profissional.

PERGUNTA 7 - DESCREVA UM CONFLITO COM UM GERENTE OU COLEGA DE TRABALHO. COMO FOI RESOLVIDO? Todo mundo tem experimentado conflito no local de trabalho em algum momento. O entrevistador está avaliando a sua capacidade de resolver problemas e interagir com os outros. Não use isso como uma oportunidade para dizer coisas negativas sobre seu exgerente... Relate o problema e descreva os passos que você tomou para resolver. Não diga que nunca teve um conflito: é inacreditável demais.

PERGUNTA 8 - QUAIS SÃO SEUS OBJETIVOS DE CARREIRA? ONDE VOCÊ SE VÊ EM CINCO ANOS, DEZ ANOS? Os entrevistadores fazem esta pergunta por que querem saber o tempo que pode ficar na Empresa.

Não proclame que você gostaria de ser promovido dentro de um ano ou que você ver esta posição como uma maneira de obter o seu próximo trabalho.

Tente manter sua resposta breve e focada em como seus objetivos de carreira estão em alinhamento com as necessidades da empresa.

PERGUNTA 9 - POR QUE VOCÊ ESTÁ MUDANDO DE CARREIRA? Se você está de fato mudando carreiras, esteja preparado para esta pergunta. Os entrevistadores querem saber se você pesquisou completamente sua nova carreira e não está mudando de emprego regularmente.

PERGUNTA 10 - CONTE-ME SOBRE O MELHOR / PIOR SUPERVISOR QUE JÁ TEVE. Os entrevistadores querem saber como seu estilo de trabalho se encaixa com o estilo da empresa. Certifique-se de enfatizar experiências positivas.

Se você tem que mencionar um pior caso, tente não se debruçar sobre ela. Em vez disso, mencione as estratégias que você desenvolveu para trabalhar sob situações menos perfeitas.

PERGUNTA 11 - VOCÊ ESTÁ ENTREVISTANDO COM OUTRAS EMPRESAS? As entrevistas podem tentar descobrir se precisam agir rapidamente. Por isso não mencione nenhuma especificidade. Pode dizer, por exemplo, que você está extremamente interessado na empresa, mas está mantendo suas opções abertas.

TÉCNICAS PARA RESPONDER PERGUNTAS É fato que a maior parte da sua entrevista será gasto respondendo a perguntas. Se é assim a melhor maneira de se preparar para uma entrevista é antecipar as perguntas que você provavelmente vai ser convidada a responder. E você que chegou até aqui conhece a maior parte das perguntas que vai ser feita.

Agora é o momento de você responder perguntas. Para ter sucesso nas respostas existe método. Leia a seguir o método STAR.

MÉTODO STAR PARA RESPONDER A PERGUNTAS Você pode não saber exatamente quais perguntas você será perguntado durante sua entrevista, mas há algo que você pode fazer para ter certeza de que você está preparado para responder. Para conseguir excelentes resultados pratique usando o método ESTRELA para responder perguntas.

O método ESTRELA começa com uma descrição de um descreve o

S sITUAÇÃO, em seguida,

T onde se indica as tarefas que eram necessárias para a situação,

prossegue para o

A de AÇÕES descrevendo as medidas que você adotou para resolver

essa situação, e conclui com o

R resultado.

O que se segue é uma resposta ESTRELA amostra para a pergunta “ Conte-me sobre um tempo que você era capaz de satisfazer um cliente irritado”.

S de Situação: O nosso novo produto foi previsto para ser lançado em maio e foi

altamente antecipado na indústria. Na verdade, um de nossos maiores clientes já estava confiando em nosso produto para incluir em sua própria plataforma de negócios. Infelizmente, um dos nossos fornecedores não cumpriu as nossas necessidades contratuais em Abril, o que poderia ter atrasado a libertação do nosso produto e teria deixado o cliente insatisfeito.

T de Tarefa: Para resolver este problema, a minha equipe tinha de encontrar um novo fornecedor, o mais rapidamente possível, ou procurar uma maneira alternativa para satisfazer os nossos clientes.

A de Ação: Após a realização de pesquisa rápida para fornecedores prováveis, tornouse evidente que nenhum seria capaz de nos ajudar a atender às nossas especificações de produtos como está escrito. Levando a equipe do produto de volta à prancheta, alteramos o design do nosso produto de forma a permitir que utilizemos um fornecedor pronto sem comprometer a funcionalidade principal do nosso produto.

R de Resultado: Porque nós trabalhamos com o que o novo fornecedor tinha

prontamente disponível, fomos capazes de completar a produção dentro do cronograma. O custo do novo fornecedor foi menor do que o original, de modo que o nosso próprio ponto de preço foi capaz de ser reduzido também. Ambos os resultados deixou muito satisfeito nosso cliente, que acabou aumentando sua ordem de compra e colocando-nos sobre a nossa meta de vendas dentro dos primeiros três meses de disponibilidade do produto.

Pratique em outras situações. Com dedicação e um pouco de prática você dominará os quatro passos deste método e não terá mais problemas nas etapas de entrevista.

AQUI ESTÃO 10 REGRAS SIMPLES PARA RESPONDER A QUALQUER PERGUNTA DE ENTREVISTA 1. Peça esclarecimentos se necessário.

2. Um entrevistador não será demitido por suas perguntas. E na verdade, ele ou ela pode ser impressionado que você tomou o tempo para perguntar.

3. Seja honesto. Nunca embeleze suas realizações passadas ou reivindique uma habilidade que você não tem.

4. Se você acredita que está faltando uma habilidade crítica, diga ao gerente de contratação que você não teve a oportunidade de usar essa habilidade ainda, mas que você está ansioso para aprender.

5. Mantenha-se fiel à sua mensagem. Concentre-se nas razões pelas quais a empresa deve contratá-lo.

6. Indique quais as habilidades e qualificações você tem que pode ser posta a bom uso por esta empresa.Use o método ESTRELA para responder a perguntas da entrevista comportamental.

7. Sempre responda a perguntas com o seu público em mente. Se você está entrevistando para um trabalho em uma indústria diferente do que você já esteve, o entrevistador pode não entender alguns dos termos técnicos que você usa. Explique onde necessário.

8. 5. Evite tópicos que podem trazer-lhe problemas. Estes tipicamente incluem coisas em sua vida pessoal, como seu estado civil, idade, religião ou crenças políticas.

9. Use uma linguagem clara e concisa. Fale devagar e com cuidado para ter certeza que suas palavras estão sendo compreendidas.

10. Busque feedback. Pergunte ao gerente de contratação se você forneceu o nível de detalhe necessário para responder plenamente à pergunta.

PREPARE SUAS PRÓPRIAS PERGUNTAS PARA PERGUNTAR Uma entrevista é tanto para você quanto para o gerente de contratação – seja de financiamento ou de emprego. A entrevista é a sua oportunidade de para descobrir mais sobre o trabalho, a empresa, a indústria e seu chefe em potencial.

Nesse sentido as suas perguntas devem mostrar seu interesse genuíno ou compreensão da empresa.

Se você não fizer perguntas durante sua entrevista de emprego, o gerente de contratação pode acreditar que você não está realmente interessado no trabalho!

Por outro lado, fazer certas perguntas pode dar o gerente de contratação a mesma impressão.

Saber quais perguntas fazer e quais não perguntar pode ajudá-lo a tirar mais proveito de sua entrevista - e talvez até conseguir o emprego! Evite perguntas sobre salário ou benefícios até que tenha sido oferecido o trabalho.

Sua lista de perguntas pode começar com algumas daquelas que indicamos a seguir. Áreas em branco foram adicionados para que você possa tomar notas e criar suas próprias perguntas.

Para saber mais sobre os deveres do trabalho, considere perguntar: 1. Qual é o principal objetivo ou responsabilidades desta posição no primeiro ano?

2. O que é um dia típico como para alguém nesta posição?

3. Com quem vou trabalhar nesta posição?

4. Como são estabelecidos os deveres e prioridades do meu trabalho?

5. Quais recursos eu vou ter acesso a isso vai me ajudar a desempenhar minhas funções de trabalho?

CONSIDERAÇÕES Completar a entrevista não significa que você terminou. Há muito que fazer depois para tirar o máximo proveito de sua entrevista.

Esta lição vai explicar como e por que você deve refletir sobre a sua entrevista e dar-lhe alguns exemplos de e-mails de follow-up e cartas de agradecimento.

Ele também irá discutir formas de avaliar uma oferta de emprego, bem como a forma de graciosamente aceitar ou recusar a oferta.

REFLITA SOBRE SUA ENTREVISTA Depois de uma entrevista, você pode experimentar muitas emoções.

Independentemente de você sentir que a entrevista foi bem, você deve ter tempo para refletir sobre a experiência.

Este tipo de reflexão pode ajudá-lo a vir acima com perguntas adicionais que você pode usar em uma entrevista de acompanhamento ou carta de agradecimento, e ele pode melhor prepará-lo para futuras entrevistas.

O Refletindo sobre sua entrevista a seguir podem ajudá-lo a determinar como você se comportou durante a entrevista. Use o quadro a seguir para facilitar.

O que você fez para se preparar para a entrevista?

Praticou respondendo as perguntas mais comuns da entrevista?

Você levou com você tudo que precisa na entrevista?

Você sim pesquisou os deveres de trabalho e requisitos de

SIM

Não

qualificação completamente?

Você pesquisou sobre a empresa adequadamente?

Preparou a sua própria lista de perguntas a fazer?

Escolheu a roupa de entrevista adequada?

Para cada área acima que você marcou Não, que coisas específicas você poderia ter feito para se preparar melhor nessa área?

CARTA DE AGRADECIMENTO Escrever uma carta de agradecimento após a entrevista é uma maneira de demonstrar suas boas maneiras. Mas isso não é tudo que uma carta de agradecimento faz por você.

Uma carta de agradecimento mostra ao entrevistador que você respeita seu tempo e aprecia a oportunidade que lhe foi dada. Dá-lhe a oportunidade de destacar qualificações-chave que fazem você se destacar da multidão. Permite expressamente demonstrar interesse na posição e na empresa mais uma vez.

Assim sendo, uma Carta de Agradecimento é uma grande oportunidade para esclarecer algo ou mencionar o que você pode ter esquecido durante a entrevista

Nem todo mundo gosta de escrever cartas de agradecimento. Na verdade, algumas pessoas não sabem como escrever uma.

Para facilitar estão aqui alguns modelos de Carta de Agradecimento MODELO DE CARTA DE AGRADECIMENTO 1 de julho de 2009 Sr. Henry Granholm Greene e Associados 100 Main Street Raleigh, NC 27601 Caro Sr. Granholm: Fiquei muito animado para receber o seu telefonema esta tarde e ouvir a sua oferta de emprego como um Assistente de contador para Greene e Associates. Considere esta carta como minha aceitação.

Eu aceito alegremente sua oferta em um salário de $ 31.000 anualmente. Como acordámos, a minha data de início será 28 de julho, de modo que eu sou capaz de terminar o meu curso QuickBooks Pro em Wake Tech Community College, que irá aumentar ainda mais minhas habilidades para Greene e Associates.

Também entendo que receberei salários e benefícios completos durante os 90 dias Período probatório que é padrão para Greene e Associates.

Obrigado novamente por me oferecer esta oportunidade, e, por favor, me avise se eu puder fazer algo antecipadamente da minha data de início para facilitar a nova documentação.

Estou ansioso para ser uma parte da equipe Greene and Associates!

Atenciosamente,

REFERENCIAS 4.198 entrevistas para seleção de mestres e doutores em Instituto de Pesquisa – No Brasil, em Portugal e na Espanha.

39 anos de estudos e observações em 45 países.

Acesse aqui em inglês: https://www.youtube.com/watch?v=ZOa-kfvzx_I Acesse aqui em inglês legendado: https://www.youtube.com/watch?v=CEASOtGZHj0 Acesse aqui em português: https://goo.gl/forms/YbQUqkRzTAHaVXSd2 Acesse aqui em português: https://www.youtube.com/watch?v=nkJd2wDrfNo

Acesse aqui em português: https://www.youtube.com/watch?v=m5SUSzX31xY Acesse aqui em Português: https://www.youtube.com/watch?v=5VN01Bz5cjA DECLARAÇÃO DE FATO RELEVANTE Este material contém FATOS PORTADORES DE FUTURO. Atualizações que alteram a interface são Riscos conhecidos e possíveis.

Todas as modificações estão fora do controle do autor e incluem incertezas, que não são limitadas ao impacto diferente para o suo do presente conteúdo, mas sim na aceitação de alterações e avanços tecnológicos associada ao mercado ao comportamento dos competidores, aprovação regulamentar, tipo e flutuação de credibilidade pública e/ou institucional, regularidade no atendimento às demandas e operação, dentre outros.

O presente conteúdo está atualizado para o idioma e características da população Brasileira e outros países, a saber: Moçambique, Angola, Guiné-Bissau, Macau São Tomé e Príncipe, pois guardam as mesmas características psicodinâmicas do povo brasileiro.

Algumas orientações alcançam outros países. Ë facultado às pessoas que compõem o Corpo Técnico, Docentes e Discentes da Escola Júlio de Mesquita obter atendimento sobre questões específicas de acordo com as necessidades operacionais.

Contato: WhastApp 17 9 8127 7372

i CHEK LIST PARCIAL PARA ENTREVISTA APRESENTANDO UM NEGÓCIO DE VENDA DIRETA

1. Há quanto tempo a empresa tem negócios do tipo? Se eles têm sido em torno de vários anos, eles terão operadores de rede de marketing que já abriram o caminho. Peça referências. E se eles não lhe derem nenhuma, cave mais fundo para descobrir o porquê.

Se este é um empreendimento start-up, procure sinais de estabilidade financeira. Eles são devidamente financiados para cumprir as promessas que promovem?

2. Quem são as pessoas por trás da empresa? Eles têm experiência em negócios comprovada? Eles tiveram outros êxitos anteriores a este negócio que garantem que eles entendem o que é preciso para ter sucesso? Eles têm um fundo bem sucedido de marketing de rede? Se não, é um membro da sua equipe executiva ou uma organização de consultoria orientálos?

3. Os produtos ou serviços de interesse pessoal para você? Você geralmente não vai fazer bem em um negócio quando você não pode pessoalmente se relacionar com os produtos. Você compraria este produto você mesmo? Você recomendaria aos amigos, mesmo se você não foi pago para fazê-lo? Você realmente tentou o produto?

4. Que tipo de treinamento é oferecido no início? Você não pode fazer o que você não sabe, por isso certifique-se de ter acesso ao apoio de formação inicial e contínua.

5. A empresa oferece excelentes ferramentas de suporte? Eles fornecem um sistema de vendas e marketing comprovado e comprovado, bem como ferramentas para ajudá-lo? Vídeo e treinamento de áudio ou apresentações de vendas, literatura impressa, catálogos e um forte site ligado a um catálogo de e-commerce on-line são considerados suporte de vendas padrão. Vincular seu Web site pessoal ao local da companhia é uma obrigação ao introduzir no mercado produtos de consumidor marcados - você necessita este para assegurar o crédito das vendas para as compras em linha dos seus clientes.

Além disso, qual é a garantia do produto? Seus clientes estarão à sua porta se houver um problema, ou será a empresa atrás do produto. E atrás de você?

6. Como você ganha seu dinheiro? Se você está comprando produtos ou serviços em atacado para o seu lucro, a empresa deve ter uma fórmula sugerida para a rentabilidade. A empresa é rica o suficiente de maneira a cumprir a legislação e devolver seu investimento rapidamente – se você desistir? O plano de compensação é fácil de entender? Identifique – descubra – se se as percentagens de lucro são pagas deduzidas de um montante selecionado pela empresa com base na rentabilidade do produto ou nos impostos. Não julgue o plano unicamente na cópia promocional. Faça perguntas e certifique-se de entender quando você receberá seus lucros.

Para, além disso, pergunte a alguém que você confia que tem experiência em marketing de rede para avaliar como o dinheiro vai fluir.

A empresa deve ter uma explicação detalhada de seu plano para ajudar o trabalho das pessoas “novatas”. É fato que planos de compensação bons podem ser complexos. Não deixe isso assustar você. Basta ter tempo para entender a recompensa pelo seu investimento.

Você não pode dar ao luxo de tomar decisões precipitadas na escolha de um negócio de marketing de rede. Seu tempo é sua vida. Desperdice seu tempo e desperdice sua vida. Tomar boas decisões significa buscar os fatos. Vale a pena o esforço - economiza tempo e dinheiro eliminando as más escolhas e encontrar vencedores.

Outra coisa: Às vezes você vai fazer a sua decisão com base em pura emoção e sentimento pessoal. Se a oportunidade é recomendada por um amigo, como é o caso com a maioria dos programas de marketing de rede, olhe para outras pessoas em outros níveis para determinar o tipo de apoio que você receberá na construção de seu negócio.

Acredite - Você raramente consegue sozinho. É preciso um esforço de equipe combinado com um bom produto e sistema de apoio. Mas no final, a nota de dólar não vai brotar em árvores ou criar asas e voar em sua caixa de correio. Você tem que fazer isso acontecer.