KILALA -Abriendo puertas-
ESTUDIO 3 Daniella Bueno Daniela Rojas Laura Álvarez María Antonia Jiménez María Camila Solis
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INDICE 1
Quienes somos
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Desarrollo de la marca Nombre Logo Ă?cono Paleta de colores
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Servicio Especificaciones del servicio Paso a paso Nuestros productos
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- QUIENES SOMOS -
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Mision Kilala es una empresa enfocada en fomentar la adopción en todas las instituciones privadas de Bogotá y mejorar la experiencia de su proceso. El servicio que ésta presta, consiste en la organización de salidas de tipo recreativo e interactivo que buscan abrir un espacio para que potenciales padres y niños de la institución mayores de 7 años se conozcan. Resaltamos que estas salidas no fomentan un compromiso de adopción pero permiten que los niños rompan con su rutina y tengan la oportunidad de experimentar el mundo exterior. Vision Kilala a futuro, busca que su servicio se expanda en las diferentes ciudades del país. Estaremos en constantes adaptaciones buscando mejorar nuestro servicio, permitiendo que el proceso de adopción sea más ameno y enriquecedor tanto para padres como para los niños.
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- DESARROLLO DE LA MARCA -
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NOMBRE Las Fillipinas es uno de los lugares donde se adoptan más niños en el mundo. Con base a esto, decidimos usar una palabra en este idioma, para representar el nombre de nuestro servicio. Ésta es Kilala que significa “conoce” en este idioma, debido a que una de nuestras metas es que los niños con casos especiales se den a conocer por potenciales padres y viceversa.
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LOGO Se escogieron lápices de acuarela para conformar el logo, ya que se busca darle una imagen juvenil y alegre al servicio. Además, nuestro slogan para éste es “abriendo puertas”, debido a que queremos que se abra la posibilidad de que los niños con casos especiales vivan nuevas experiencias y sean conocidos por potenciales padres.
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KILALA -Abriendo puertas-
ICONO
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Para la creación del ícono de Kilala, se escogieron dos monos titís cabeciblancos, ya que son una raza que acostumbra adoptar animales de otras especies, sí estos necesitan de su cuidado. Por otro lado, es importante resaltar que estos animales demuestran sus lazos de familiaridad y cariño enredando sus colas, por eso representan el vínculo que queremos generar con nuestro servicio. Finalmente, se escogieron dos monos ya que nuestro servicio está enfocado a parejas.
PALETA DE COLORES
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- SERVICIO -
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ESPECIFICACIONES DEL SERVICIO 11
Los padres que pueden hacer parte del servicio son quienes hayan culminado la etapa de talleres en la fundación. Ya que quienes pasen por este proceso son aptos para manejar a los niños. Los niños que pueden participar en el servicio son los mayores a 7 años, debido a que no se les puede dar la responsabilidad a los padres de manejar a niños con discapacidades o grupos de hermanos.
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El niño puede decidir no asistir a una salida. Si no quiere ir a la primera cita, debe avisar a la fundación con tres días de anticipación, para que esta pueda arreglar la logística de la salida. Por otro lado, si no quiere volver a salir con la misma pareja, debe acercarse a la fundación el día después de la cita y afirmarlo. Solo pueden salir 20 niños simultáneamente, para que la fundación pueda mantener un control en los niños. Hay cuatro funcionarios en la institución, durante las salidas dos se encargan de efectuar las llamadas de control y los otros cuidan a los demás niños.
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Los potenciales padres tienen la responsabilidad de cubrir los gastos de la salida, pues la institución no tiene presupuesto para todas estas. Las salidas serán los domingos, porque estos son los días mas frustrantes para los niños y queremos brindarles una alegría y la oportunidad de aprender cosas nuevas. Se llevarán a cabo de 11am a 4 pm, ya que los niños deben mantener la disciplina.
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El tiempo del servicio es ilimitado, debido a que constantemente llegan nuevos posibles padres y nuevos niños. Las salidas se ejecutarán dos veces al mes, cada dos semanas. Para esto los 40 niños mayores de 7 años, se dividirán en dos grupos de 20; para que el primero salga el primer domigo del mes y el segundo grupo salga el tercer domingo del mes. Esto esta pensado para que los niños no generen vínculos afectivos con la misma persona, ya que salir varias veces puede generarles falsas expectativas. Las salidas son una vez al mes para cada niño, para que estas no se vuelvan una rutina en sus vidas.
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Ya que uno de los objetivos de Kilala es que el ni単o aprenda de las salidas y conozca cosas nuevas, la primera salida debe tener un fin educativo. Existe la posibilidad de una segunda salida si el padre busca adoptar al ni単o
La segunda salida solo puede ejecutarse después de dos meses de la primera salida, para que los niños tengan varios potenciales padres y tengan la oportunidad de disfrutar experiencias diferentes. Además para que el niño no cree un vínculo emocional con un padre y se ilusione con una posible adopción. Existirá un formulario de retroalimentación después de las salidas, para entender que fue lo que no funcionó con los padres.
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PASO A PASO 18
1 Conocer y entender el servicio
2 Llamar y contratar el servicio de Kilala
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3 Dar a conocer a los potenciales padres el servicio en la Ăşltima charla de los talleres.
4 Entregar a los papĂĄs interesados un formulario de inscripciĂłn. Se le entrega una hoja con posibles ideas de salidas
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5 Entregar a los papĂĄs interesados el acta de compromiso donde se establecen las reglas para las salidas
6 EvalĂşar la compatibilidad de los padres con los niĂąos y asignar los grupos para el servicio.
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En la primera salida la institución le entrega un manual de “rescate” al padre.
8 Debe informar al padre sobre condiciones especiales del niño, como alergias.Y lugares a los ya ha ido.
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9 Entregarle a los niños el libro que van a llenar en sus salidas
10 Diligenciar el formulario de retroalimentación con los niños después de la salida.
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Guardar la información de los padres en sus respectivos archivos
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NUESTROS PRODUCTOS 24
MANUAL DE RESCATE El manual de rescate es una guía para los padres con soluciones para situaciones que podrían ocurrir en la salida. Responde a preguntas como: ¿Qué hago en caso de: que se porte mal, me pregunte si lo voy a adoptar? Entre otras...
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En las últimas páginas de este libro hay un espacio en el que el padre y el niño escriben algo nuevo que aprendieron y el padre le escribe algo especial al niño. Esta parte es un sticker que el padre despega y se la da al niño. Adicionalmente, hay dos stickers que los niños ganan después de cada cita. Este se le entregará al padre antes de estas.
EL LIBRO DE LOS NINOS El libro de los niños es una herramienta de conocimiento, en donde quedan consignados los recuerdos de las salidas y se abre un espacio para que el niñoaprenda infomación necesaria para su óptimo desarrollo. Además, este genera la oportunidadde que los niños interactúen entre si, al intercambiar los diferentes stickers. Este libro consta de dos secciones. La primera llamada: “tejiendo recuerdos”, en la que el niño tiene un espacio para pegar el sticker de lo aprendido y la nota del potencial padre. La segunda se llama: “construyendo conocimiento”, en esta los niños pegrarán los dos stickers que obtuvieron en un albúm informativo. Le libro de los niños dura un año en el que el niño tendrá como objetivo llenar el albúm.
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Los stickers del albúm, se darán de manera aleatoria, para que llenarlo sea más interesante, ya que si un niño tiene un sticker repetido la idea es que busque un compañero para intercambiarlo, lo que genera una nueva interacción entre los niños alrededor del producto. Kilala cambiará la edición del libro de los niños todos los años, con el fin de aportar conocimiento nuevo a los niños.
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