design:CASE / Vipp

design:case Fra en baghave i Randers til en international designsucces med kontorer i København og New York. Vipp har vendt en henslumrende virksomhed til en forretning i stigende vækst. Grundlaget for succesen bygger på et unikt designprodukt og en ambitiøs brandingstrategi. dansk design center

Fakta om Vipp (mio kr)

2005

2006

Bruttofortjeneste

13.2

20,2

Resultat før skat

5

8,2

Årets resultat

3,6

5,7

• Vipp blev grundlagt i 1939 af Holger Nielsen,

da han lavede den første udgave af en

Vipp-affaldsspand

• Virksomheden er opkaldt efter affaldsspandens

vippefunktion

• I 1993 overtog Jette Egelund virksomheden efter

sin faders død

• Vipp ejes i dag af Jette, Kasper & Sofie Egelund • Hovedkontor i København på Islands Brygge • Åbner kontor i New York, Manhattan, Tribeca

den 1. januar 2008

• I dag har Vipp 35 ansatte • Gennemsnitsalderen på de ansatte er 33 år • Produktionen af Vipp affaldsspanden foregår

i Danmark.

• Vipp arbejder intenst med 8 lande, men eksporterer

til 30 lande

• Eksporten udgør ca 70 % af det samlede salg • Vipp har vækstet mellem 40 – 60 % pr år de sidste

5 år. Vipp har en ambition om at vækste 25-40 %

årligt i omsætning

• Vipp har været udnævnt som en gazellevirksomhed

de sidste 3 år

Vipp A/S Snorresgade 22 DK-2300 København Tel +45 4588 8800 Fax +45 4588 4446 www.vipp.dk

”Et godt designprodukt er det vigtigste for at få succes. Det næstevigtigste er en god forretningsforståelse” Jette Egelund

Kasper, Sofie og Jette Egelund

ET DESIGNIKON SKABES

Holger Nielsen er manden bag designikonet – Vipp affalds-

en virksomhed i Nakskov, som kunne tage sig af hele

spanden. Baggrunden for at designe en funktionel og æstetisk

produktionssiden. Outsourcingen betød, at Jette Egelund

affaldsspand opstod i 1939, da Holger Nielsens hustru Maria

lukkede produktionsvirksomheden i Randers og flyttede tilbage

Nielsen skulle åbne sin frisørsalon. Affaldsspanden skabte en del

til Sjælland for at lede virksomheden derfra. ”Beslutningen

opmærksomhed og blev efterfølgende solgt til særligt læge- og

om at outsource al produktion til Nakskov og flytte kontoret til

tandlægepraksisser. I 1992 døde Holger Nielsen 78 år gammel.

København betød, at Sofie og Kasper i højere grad kunne blive

Han efterlod sig ikke nogen plan for virksomhedens fremtid.

involveret i alle beslutninger og tiltag i virksomheden. Desuden

På dette tidspunkt havde Jette Egelund aldrig forestillet sig,

gav det mig en mulighed for at fokusere på det vigtigste – at

at hun skulle videreføre virksomheden, men med faderens død

gøre Vipp produkterne synlige over for kunderne,” fortæller Jette

opstod tanken om at overtage Vipp og tilføre virksomheden

Egelund.

en ny energi og en mere moderne vision. Beslutningen om at overtage Vipp betød, at Jette Egelund måtte sige sit job op på

Flytningen af kontoret betød en ændring i Vipps forretnings-

Sjælland og starte et arbejdsliv i Jylland.

grundlag. Ved at lægge produktionen fra sig, blev der tid og mulighed for at fokusere på afsætning. ”Vi startede med

De første år af Jette Egelunds tid som direktør var svære at få

at være en virksomhed, hvis målgruppe var koncentreret om

til at hænge sammen. Virksomheden var trængt på likviditet,

kontraktsalgskunder som tandlægeklinikker, frisørsaloner,

og Jette Egelund måtte derfor klare alle funktionerne selv.

restauranter og hospitaler. Efterhånden rettede vi fokus mod

Indimellem fik hun hjælp fra sine to børn, Kasper og Sofie

den private kunde, og ændrede samtidig vores kommunikation

Egelund, som kom til Jylland i weekenderne. Til trods for de

ind efter målgruppen. Det vil sige, at brochure-materiale,

svære tider havde Jette Egelund og hendes to børn en stærk tro

annoncering og synlighed siden strategiændringen har været

på, at Vipp-spanden er et gedigent produkt. ”Den er på en og

rettet mod slutforbrugeren, som er enhver mand eller kvinde,

samme tid både gammel og ny i sit design. Det er en evergreen.

der ønsker god kvalitet til hjemmet”, fortæller Jette Egelund.

Jeg har set på den hele mit liv, og jeg er stadig ikke træt af den.

Ændringerne i Vipps forretningsgrundlag medførte et stigende

Så derfor troede jeg fra starten på, at der var mulighed for både

salg og en øget indtjening, hvilket gjorde det muligt for Vipp

at sælge den herhjemme og i udlandet,” fortæller Jette Egelund.

at flytte kontoret til en eksklusiv location på Islands Brygge i København i 2002. Vipp har lige siden haft hovedkontor i nogle

I slutningen af 1990’erne var produktionsapparatet i Randers

nyrestaurerede bygninger på Islands Brygge, hvor de 35 ansatte

efterhånden så slidt, at Jette Egelund begyndte at outsource

har deres daglige gang.

nogle af produktionsdelene. I 1999 fandt Jette Egelund

6 gode råd fra Jette Egelund: 1. Produktet skal “være i orden” for, at det kan

afsættes. Det vil sige, at der både skal være

design og funktion tilstede. Og samtidig er det

en fordel, hvis det er et tidløst design.

Vipps designfilosofi

2. Vi går højt op i materialevalget uanset om det er

”Udgangspunktet for enhver designproces er, at vi ikke laver døgnfluer.”

stål, gummi, keramik eller tekstiler. Og vi går

Jette Egelund

endnu mere op i detaljerne og forarbejdningen.

Emballagen og det grafiske er et helt kapitel

for sig.

3. Som leder af en virksomhed skal man være

For Sofie, Kasper og Jette Egelund har det gode designprodukt

både bevidst og ydmyg overfor de menneskelige

været vejen til succes i Vipp. Det er også grunden til, at design til

ressourcer i foretagendet. Gode, arbejdsomme

dagligt spiller en helt central og synlig rolle i virksomheden. Udover

medarbejdere, der er engagerede og som lever sig

en fastansat chefdesigner, så bliver der i forbindelse med nye

ind i virksomheden, er en forudsætning

designopgaver hentet ekstern hjælp til huset, således at Vipp altid

for vækst.

er i stand til at lave de bedste designløsninger.

4. Dernæst er en bevidst og dygtig ledelse

nødvendig, for at drive medarbejderne efter en

Den første designopgave stillede Jette Egelund sig selv tilbage

i forvejen fastlagt strategi. Med årene er jeg

i 1997. Hun ville udvide produktsortimentet for derved at skabe

blevet meget bevidst omkring enkelhed

en fornyet interesse for Vipp. Derfor besluttede hun at lave en

og systematik forenet med en sund fødekæde.

toiletbørste. Hun tog udgangspunkt i det eksisterende Vipp-design

Dertil kommer partnerskaber i såvel den ene som

for at matche kvalitet, design og materialebrug. Den næste udvidelse

den anden ende af forsyningskæden.

kom i 2005, hvor Vipp besluttede at designe en sæbedispenser samt

5. Derudover er det vigtigt at fremelske en

tilhørende håndklæder. I forbindelse med denne designproces blev

arbejdsplads, hvor der på alle måder er højt

der ansat en industriel designer og en tekstildesigner, således

til loftet, hvor den enkelte får mulighed for

at opgaven kunne løses bedst muligt. Desuden er det karakteristisk

at prøve egne evner, og hvor der hersker fairness

for enhver designproces hos Vipp, at chefdesigner Morten Bo Jensen

og fantasi, så det hver dag er sjovt at cykle

er i tæt dialog med designerne og produktudviklerne under hele

på arbejde.

processen. Han styrer udviklingen konsekvent, hvilket har til formål

6. Endelig er det vigtigt at bruge tid og ressourcer

at få nogle slutprodukter, der lever op til det høje designniveau og

på branding for at få synliggjort produkter og

materialebrug, som Holger Nielsen skabte med Vipp spanden i 1939.

virksomhed på en god og interessant måde for

”I tæt samarbejde med Kasper, Sofie og jeg er Morten med til at

den målgruppe, som produkterne henvender

sikre, at Vipp DNA’en er tilstede i alle vores produkter,” fortæller Jette

sig til. Det er en god idé at øve sig derhjemme,

Egelund.

hvor der ingen sprogvanskeligheder er og efterfølgende afprøve det på eksportmarkederne.

Den seneste udvidelse af produktsortimentet kom i starten af 2008, hvor Vipp designede en række accessories til badeværelset. ”Denne designproces har taget flere år. Det har ikke været så ressourcekrævende at få vores ideer tegnet, men det har været en lang og sej proces at få modnet produkterne,” fortæller Jette Egelund. Selve design- og produktionsprocessen har indtil videre kostet Vipp et par millioner kroner, hvilket er hårdt for virksomheden til trods for de flotte bundlinieresultater. Jette Egelund tror på, at designfilosofien om kontinuerligt at udbygge produktsortimentet med nye designprodukter er det eneste rigtige, hvis en virksomhed som Vipp ønsker at blive ved med at vokse. ”For at realisere vores

”Vi har hele tiden investeret hver eneste krone, vi har tjent i virksomheden.

Jeg har ikke brug for at spendere penge på mig selv, men jeg har brug for at se virksomheden vokse,” Jette Egelund

ambition om at vækste op mod 40 % om året, så er det nødvendigt at investere alle de tjente kroner i virksomheden. Og indimellem skal der sættes en stor pose penge af til at lave nye designinvesteringer, således at Vipp kan opretholde sit ry om at være en innovativ og international designvirksomhed,” fortæller Jette Egelund.

”Det er vigtigt for os, at vi hele tiden investerer penge, tid og ressourcer på designprocesser. På den måde kan vi blive ved med at forny os,” Jette Egelund

Brandingstrategi

I forlængelse af strategiændringen i 1999 kom der et øget fokus

Vipp har også set en mulighed for at skabe synlighed ved

på branding. For Jette, Kasper og Sofie Egelund var det vigtigt,

hvert år at producere en limited edition. ”I 2007 lavede vi et

at der i højere grad end tidligere er en eksklusivitet i alle

samarbejde med Saga Fur. De har lavet en smuk pelstaske,

berøringsfladerne mellem forbruger og Vipp. Derfor har Vipp

som vores Vipp affaldsspand bliver leveret i. Både pelstasken

foretaget en række tiltag for at nå målsætningen for den

og affaldsspanden er i den specielle Reykjavik blå, og der bliver

ambitiøse brandingstrategi. Et af de første tiltag den lille

kun solgt 40 stk af dem. Vi skal jo være kreative for hele tiden

familievirksomhed tog var at lave en folder med en række

at være synlige, og vores limited edition giver magasiner, som

lækre billeder af alle Vipp produkterne. ”Da vi havde formuleret

allerede har lavet historier om os, mulighed for at lave endnu

vores brandingstrategi var en af de vigtigste ting at få

en. Så vores limited edition er jo bare en måde at skabe en ny

lavet en brochure, der først og fremmest henvender sig til

historie om Vipp i medierne. Derfor har vi også i 2008 en limited

slutforbrugerne. Vores mål var at lave en brochure som ikke

edition.” fortæller Jette Egelund.

strandede i butikkerne, men som kommer med hjem,” fortæller Jette Egelund.

”En anden vigtig dimension er, at vi er meget bevidste om, hvilke butikker vi distribuerer til. Det kan være alt lige fra de

Vipp benytter også traditionelle markedsføringskanaler så som

små, sexede designbutikker til de større butikskæder. Men

annoncering i bolig- og livsstilsmagasinerne. ”Vi annoncerer

fællestrækket for alle butikkerne er, at de repræsenterer

en del, men det er ikke den mest effektive måde at skabe

high-end design,” fortæller Jette Egelund. Derudover bliver

synlighed på. Folk fortæller jo ikke hinanden om annoncer – de

det heller ikke overladt til tilfældighederne, hvordan Vipp

fortæller historier. Og derfor er vi opmærksomme på, at det er

produkterne repræsenteres i de forskellige butikker. Alt lige fra

mere effektiv markedsføring og branding, hvis vi skaber nogle

hylder til farver og produkter og videre til placering i butikken har

historier om Vipp,” siger Jette Egelund. Derfor har den lille

Vipp indflydelse på.

familievirksomhed også set en styrke i deres virksomhedshistorie. ”Vores familiehistorie har været en af de mest effektive måder

”En af de mest innovative og effektive måder vi indtil videre

at skabe synlighed omkring vores produkter. Vipp er jo en god

har skabt omtale og synlighed er nok vores spektakulære

historie, fordi vi er kommet fra ingenting til alt det, vi er i dag,”

events i Paris. Det startede med en mindre event – Vipps Haute

fortæller Jette Egelund. Derudover har virksomhedshistorien

Couture affaldsspande. Vi kontaktede en række anerkendte

skabt en Vipp-DNA, der styrker sammenhængskraften mellem

kunstnere, som hver især skulle dekorere en spand. Alle spande

alle designprodukterne, og som yderligere understøtter

blev efterfølgende sat på auktion og overskuddet gik til et

virksomhedens identitet.

godt formål. Dette event afledte så meget opmærksomhed,

the sky is the limit...

at vi efterfølgende blev kontaktet af Le Louvre, som spurgte,

”Vi er gået fra nul til alt det, vi har i dag. Derfor har

om vi kunne være interesseret i at lave en udstilling med 36

hvert eneste år de sidste 10 år været fuldstændig vilde

Vipp produkter, som den franske designer Mauricio Clavero

og eventyrlige. Og det har givet os mod på at tro,

skulle dekorere. Det sagde vi selvfølgelig ja tak til med det

at vi kan alt det, vi vil med virksomheden,” siger Jette

samme,” fortæller Jette Egelund. Mauricio Clavero blev ansat

Egelund. Derfor kan det heller ikke skræmme den lille

hos Vipp i tre måneder for at udsmykke Vipp produkterne.

virksomhed på Islands Brygge i København, at de

Resultatet blev 36 dekorerede Vipp produkter. Kollektionen

i starten af 2008 indtager New York, Manhattan. De

blev udstillet på Le Carrousel du Louvre i foråret 2006 under

har planer om at promovere Vipp i yderligere fem

stor medie-bevågenhed. ”Det var jo en fantastisk indgang til

amerikanske stater: Boston, Chicago, Dallas, Los Angels,

det franske marked. Men en god event er ikke det, som gør os

Miami og San Francisco. Kasper Egelund flytter til New

verdensberømte. Det er blot et skridt på vejen. Der kommer et

York for at være der, hvor det sker. ”Han skal styre det

hårdt opfølgende arbejde bagefter sådan en event, som er ligeså

hele derovre, og jeg er sikker på, at han ikke kommer

vigtigt for at få succes på et nyt marked,” fortæller Jette Egelund.

hjem, førend det er en kæmpe succes derovre,” siger Jette Egelund med et smil på læberne.

Resultatet af den ambitiøse og veldefinerede brandingstrategi har betydet, at Vipp ikke længere er et produkt, der kun

Ligesom ved indgangen til det franske marked havde

appellerer til læge- og tandlægepraksisser. I dag tiltaler Vipp

Vipp planlagt en spektakulær event, hvor de ville

produkterne både gammel som ung, mand som kvinde,

have iscenesat en frisørsalon som showroom. Det

hippie som yuppie. Ifølge Jette Egelund er brandingstrategien

er imidlertid blevet fravalgt på grund af forskellige

kombineret med et unikt og godt designprodukt en af de

omstændigheder, hvorfor de i skrivende stund er

primære grunde til den eksplosive vækst, som Vipp har oplevet,

i gang med at tilrettelægge en anden og ligeså

siden hun blev direktør for virksomheden i 1993.

opsigtsvækkende debut på det amerikanske marked.

Planerne er endeløse for Vipp. Et godt designprodukt og

”Vi har arvet et unikt og tidløst produkt, og vi har en god og sund forretningsforståelse, hvilket er grundlaget for vækst,” Jette Egelund

en ambitiøs brandingstrategi har givet Vipp en tro på, at virksomheden kan forsætte med at vækste. ”Vi har en vækststrategi, som betyder, at der er ingen af os, der tænker på, hvornår det er nok... the sky is the limit...” slutter Jette Egelund med et smil.

Vipps internationalisering Vipp arbejder intenst på følgende eksportmarkeder: Norge, Sverige, Holland, England, Tyskland, Finland, Island, Belgien og Schweiz.

Derudover eksporterer Vipp til yderligere 30 lande rundt omkring i verden. Vipp indtager det amerikanske marked fra januar 2008, hvor Vipp starter eget salgsselskab med showroom på Manhatten i New York.

SÅDAN KOMMER DU VIDERE

Udgivet af:

Herunder finder du nyttige links, der kan

Dansk Design Center

hjælpe din virksomhed videre i arbejdet

H C Andersens Boulevard 27 1553 København V

med design, eksport mv.

Tel 3369 3369 Fax 3369 3300

FIND EN DESIGNER

design@ddc.dk

På Dansk Design Centers hjemmeside

www.ddc.dk

kan du finde en designer, der matcher de kompetencer, din virksomhed efter-

Tekst: Sanne Lund Hansen

spørger. DDC Netværk indeholder profiler på over 2.000 designere og designvirksomheder.

Få mere at vide: Tel 3369 3369 www.ddc.dk/ddcnet

EKSPORTSTART Danmarks Eksportråd tilbyder små og mellemstore virksomheder gratis rådgivning omkring eksportforberedelse. Efterfølgende ydes assistance til eksportstart til halv pris.

Få mere at vide: Tel 3392 0000

VEJLEDNING OM VÆKST Landets fem regionale Væksthuse tilbyder gratis information og vejledning til iværksættere og små virksomheder.

Få mere at vide: Tel 7020 1015 www.startvaekst.dk

Design og layout: Scandinavian Branding A/S og Peter Ørntoft, DDC

www.eksportstart.dk