design:case Fra en baghave i Randers til en international designsucces med kontorer i København og New York. Vipp har vendt en henslumrende virksomhed til en forretning i stigende vækst. Grundlaget for succesen bygger på et unikt designprodukt og en ambitiøs brandingstrategi. dansk design center
Fakta om Vipp (mio kr)
2005
2006
Bruttofortjeneste
13.2
20,2
Resultat før skat
5
8,2
Årets resultat
3,6
5,7
• Vipp blev grundlagt i 1939 af Holger Nielsen,
da han lavede den første udgave af en
Vipp-affaldsspand
• Virksomheden er opkaldt efter affaldsspandens
vippefunktion
• I 1993 overtog Jette Egelund virksomheden efter
sin faders død
• Vipp ejes i dag af Jette, Kasper & Sofie Egelund • Hovedkontor i København på Islands Brygge • Åbner kontor i New York, Manhattan, Tribeca
den 1. januar 2008
• I dag har Vipp 35 ansatte • Gennemsnitsalderen på de ansatte er 33 år • Produktionen af Vipp affaldsspanden foregår
i Danmark.
• Vipp arbejder intenst med 8 lande, men eksporterer
til 30 lande
• Eksporten udgør ca 70 % af det samlede salg • Vipp har vækstet mellem 40 – 60 % pr år de sidste
5 år. Vipp har en ambition om at vækste 25-40 %
årligt i omsætning
• Vipp har været udnævnt som en gazellevirksomhed
de sidste 3 år
Vipp A/S Snorresgade 22 DK-2300 København Tel +45 4588 8800 Fax +45 4588 4446 www.vipp.dk
”Et godt designprodukt er det vigtigste for at få succes. Det næstevigtigste er en god forretningsforståelse” Jette Egelund
Kasper, Sofie og Jette Egelund
ET DESIGNIKON SKABES
Holger Nielsen er manden bag designikonet – Vipp affalds-
en virksomhed i Nakskov, som kunne tage sig af hele
spanden. Baggrunden for at designe en funktionel og æstetisk
produktionssiden. Outsourcingen betød, at Jette Egelund
affaldsspand opstod i 1939, da Holger Nielsens hustru Maria
lukkede produktionsvirksomheden i Randers og flyttede tilbage
Nielsen skulle åbne sin frisørsalon. Affaldsspanden skabte en del
til Sjælland for at lede virksomheden derfra. ”Beslutningen
opmærksomhed og blev efterfølgende solgt til særligt læge- og
om at outsource al produktion til Nakskov og flytte kontoret til
tandlægepraksisser. I 1992 døde Holger Nielsen 78 år gammel.
København betød, at Sofie og Kasper i højere grad kunne blive
Han efterlod sig ikke nogen plan for virksomhedens fremtid.
involveret i alle beslutninger og tiltag i virksomheden. Desuden
På dette tidspunkt havde Jette Egelund aldrig forestillet sig,
gav det mig en mulighed for at fokusere på det vigtigste – at
at hun skulle videreføre virksomheden, men med faderens død
gøre Vipp produkterne synlige over for kunderne,” fortæller Jette
opstod tanken om at overtage Vipp og tilføre virksomheden
Egelund.
en ny energi og en mere moderne vision. Beslutningen om at overtage Vipp betød, at Jette Egelund måtte sige sit job op på
Flytningen af kontoret betød en ændring i Vipps forretnings-
Sjælland og starte et arbejdsliv i Jylland.
grundlag. Ved at lægge produktionen fra sig, blev der tid og mulighed for at fokusere på afsætning. ”Vi startede med
De første år af Jette Egelunds tid som direktør var svære at få
at være en virksomhed, hvis målgruppe var koncentreret om
til at hænge sammen. Virksomheden var trængt på likviditet,
kontraktsalgskunder som tandlægeklinikker, frisørsaloner,
og Jette Egelund måtte derfor klare alle funktionerne selv.
restauranter og hospitaler. Efterhånden rettede vi fokus mod
Indimellem fik hun hjælp fra sine to børn, Kasper og Sofie
den private kunde, og ændrede samtidig vores kommunikation
Egelund, som kom til Jylland i weekenderne. Til trods for de
ind efter målgruppen. Det vil sige, at brochure-materiale,
svære tider havde Jette Egelund og hendes to børn en stærk tro
annoncering og synlighed siden strategiændringen har været
på, at Vipp-spanden er et gedigent produkt. ”Den er på en og
rettet mod slutforbrugeren, som er enhver mand eller kvinde,
samme tid både gammel og ny i sit design. Det er en evergreen.
der ønsker god kvalitet til hjemmet”, fortæller Jette Egelund.
Jeg har set på den hele mit liv, og jeg er stadig ikke træt af den.
Ændringerne i Vipps forretningsgrundlag medførte et stigende
Så derfor troede jeg fra starten på, at der var mulighed for både
salg og en øget indtjening, hvilket gjorde det muligt for Vipp
at sælge den herhjemme og i udlandet,” fortæller Jette Egelund.
at flytte kontoret til en eksklusiv location på Islands Brygge i København i 2002. Vipp har lige siden haft hovedkontor i nogle
I slutningen af 1990’erne var produktionsapparatet i Randers
nyrestaurerede bygninger på Islands Brygge, hvor de 35 ansatte
efterhånden så slidt, at Jette Egelund begyndte at outsource
har deres daglige gang.
nogle af produktionsdelene. I 1999 fandt Jette Egelund
6 gode råd fra Jette Egelund: 1. Produktet skal “være i orden” for, at det kan
afsættes. Det vil sige, at der både skal være
design og funktion tilstede. Og samtidig er det
en fordel, hvis det er et tidløst design.
Vipps designfilosofi
2. Vi går højt op i materialevalget uanset om det er
”Udgangspunktet for enhver designproces er, at vi ikke laver døgnfluer.”
stål, gummi, keramik eller tekstiler. Og vi går
Jette Egelund
endnu mere op i detaljerne og forarbejdningen.
Emballagen og det grafiske er et helt kapitel
for sig.
3. Som leder af en virksomhed skal man være
For Sofie, Kasper og Jette Egelund har det gode designprodukt
både bevidst og ydmyg overfor de menneskelige
været vejen til succes i Vipp. Det er også grunden til, at design til
ressourcer i foretagendet. Gode, arbejdsomme
dagligt spiller en helt central og synlig rolle i virksomheden. Udover
medarbejdere, der er engagerede og som lever sig
en fastansat chefdesigner, så bliver der i forbindelse med nye
ind i virksomheden, er en forudsætning
designopgaver hentet ekstern hjælp til huset, således at Vipp altid
for vækst.
er i stand til at lave de bedste designløsninger.
4. Dernæst er en bevidst og dygtig ledelse
nødvendig, for at drive medarbejderne efter en
Den første designopgave stillede Jette Egelund sig selv tilbage
i forvejen fastlagt strategi. Med årene er jeg
i 1997. Hun ville udvide produktsortimentet for derved at skabe
blevet meget bevidst omkring enkelhed
en fornyet interesse for Vipp. Derfor besluttede hun at lave en
og systematik forenet med en sund fødekæde.
toiletbørste. Hun tog udgangspunkt i det eksisterende Vipp-design
Dertil kommer partnerskaber i såvel den ene som
for at matche kvalitet, design og materialebrug. Den næste udvidelse
den anden ende af forsyningskæden.
kom i 2005, hvor Vipp besluttede at designe en sæbedispenser samt
5. Derudover er det vigtigt at fremelske en
tilhørende håndklæder. I forbindelse med denne designproces blev
arbejdsplads, hvor der på alle måder er højt
der ansat en industriel designer og en tekstildesigner, således
til loftet, hvor den enkelte får mulighed for
at opgaven kunne løses bedst muligt. Desuden er det karakteristisk
at prøve egne evner, og hvor der hersker fairness
for enhver designproces hos Vipp, at chefdesigner Morten Bo Jensen
og fantasi, så det hver dag er sjovt at cykle
er i tæt dialog med designerne og produktudviklerne under hele
på arbejde.
processen. Han styrer udviklingen konsekvent, hvilket har til formål
6. Endelig er det vigtigt at bruge tid og ressourcer
at få nogle slutprodukter, der lever op til det høje designniveau og
på branding for at få synliggjort produkter og
materialebrug, som Holger Nielsen skabte med Vipp spanden i 1939.
virksomhed på en god og interessant måde for
”I tæt samarbejde med Kasper, Sofie og jeg er Morten med til at
den målgruppe, som produkterne henvender
sikre, at Vipp DNA’en er tilstede i alle vores produkter,” fortæller Jette
sig til. Det er en god idé at øve sig derhjemme,
Egelund.
hvor der ingen sprogvanskeligheder er og efterfølgende afprøve det på eksportmarkederne.
Den seneste udvidelse af produktsortimentet kom i starten af 2008, hvor Vipp designede en række accessories til badeværelset. ”Denne designproces har taget flere år. Det har ikke været så ressourcekrævende at få vores ideer tegnet, men det har været en lang og sej proces at få modnet produkterne,” fortæller Jette Egelund. Selve design- og produktionsprocessen har indtil videre kostet Vipp et par millioner kroner, hvilket er hårdt for virksomheden til trods for de flotte bundlinieresultater. Jette Egelund tror på, at designfilosofien om kontinuerligt at udbygge produktsortimentet med nye designprodukter er det eneste rigtige, hvis en virksomhed som Vipp ønsker at blive ved med at vokse. ”For at realisere vores
”Vi har hele tiden investeret hver eneste krone, vi har tjent i virksomheden. Jeg har ikke brug for at spendere penge på mig selv, men jeg har brug for at se virksomheden vokse,” Jette Egelund
ambition om at vækste op mod 40 % om året, så er det nødvendigt at investere alle de tjente kroner i virksomheden. Og indimellem skal der sættes en stor pose penge af til at lave nye designinvesteringer, således at Vipp kan opretholde sit ry om at være en innovativ og international designvirksomhed,” fortæller Jette Egelund.
”Det er vigtigt for os, at vi hele tiden investerer penge, tid og ressourcer på designprocesser. På den måde kan vi blive ved med at forny os,” Jette Egelund
Brandingstrategi
I forlængelse af strategiændringen i 1999 kom der et øget fokus
Vipp har også set en mulighed for at skabe synlighed ved
på branding. For Jette, Kasper og Sofie Egelund var det vigtigt,
hvert år at producere en limited edition. ”I 2007 lavede vi et
at der i højere grad end tidligere er en eksklusivitet i alle
samarbejde med Saga Fur. De har lavet en smuk pelstaske,
berøringsfladerne mellem forbruger og Vipp. Derfor har Vipp
som vores Vipp affaldsspand bliver leveret i. Både pelstasken
foretaget en række tiltag for at nå målsætningen for den
og affaldsspanden er i den specielle Reykjavik blå, og der bliver
ambitiøse brandingstrategi. Et af de første tiltag den lille
kun solgt 40 stk af dem. Vi skal jo være kreative for hele tiden
familievirksomhed tog var at lave en folder med en række
at være synlige, og vores limited edition giver magasiner, som
lækre billeder af alle Vipp produkterne. ”Da vi havde formuleret
allerede har lavet historier om os, mulighed for at lave endnu
vores brandingstrategi var en af de vigtigste ting at få
en. Så vores limited edition er jo bare en måde at skabe en ny
lavet en brochure, der først og fremmest henvender sig til
historie om Vipp i medierne. Derfor har vi også i 2008 en limited
slutforbrugerne. Vores mål var at lave en brochure som ikke
edition.” fortæller Jette Egelund.
strandede i butikkerne, men som kommer med hjem,” fortæller Jette Egelund.
”En anden vigtig dimension er, at vi er meget bevidste om, hvilke butikker vi distribuerer til. Det kan være alt lige fra de
Vipp benytter også traditionelle markedsføringskanaler så som
små, sexede designbutikker til de større butikskæder. Men
annoncering i bolig- og livsstilsmagasinerne. ”Vi annoncerer
fællestrækket for alle butikkerne er, at de repræsenterer
en del, men det er ikke den mest effektive måde at skabe
high-end design,” fortæller Jette Egelund. Derudover bliver
synlighed på. Folk fortæller jo ikke hinanden om annoncer – de
det heller ikke overladt til tilfældighederne, hvordan Vipp
fortæller historier. Og derfor er vi opmærksomme på, at det er
produkterne repræsenteres i de forskellige butikker. Alt lige fra
mere effektiv markedsføring og branding, hvis vi skaber nogle
hylder til farver og produkter og videre til placering i butikken har
historier om Vipp,” siger Jette Egelund. Derfor har den lille
Vipp indflydelse på.
familievirksomhed også set en styrke i deres virksomhedshistorie. ”Vores familiehistorie har været en af de mest effektive måder
”En af de mest innovative og effektive måder vi indtil videre
at skabe synlighed omkring vores produkter. Vipp er jo en god
har skabt omtale og synlighed er nok vores spektakulære
historie, fordi vi er kommet fra ingenting til alt det, vi er i dag,”
events i Paris. Det startede med en mindre event – Vipps Haute
fortæller Jette Egelund. Derudover har virksomhedshistorien
Couture affaldsspande. Vi kontaktede en række anerkendte
skabt en Vipp-DNA, der styrker sammenhængskraften mellem
kunstnere, som hver især skulle dekorere en spand. Alle spande
alle designprodukterne, og som yderligere understøtter
blev efterfølgende sat på auktion og overskuddet gik til et
virksomhedens identitet.
godt formål. Dette event afledte så meget opmærksomhed,
the sky is the limit...
at vi efterfølgende blev kontaktet af Le Louvre, som spurgte,
”Vi er gået fra nul til alt det, vi har i dag. Derfor har
om vi kunne være interesseret i at lave en udstilling med 36
hvert eneste år de sidste 10 år været fuldstændig vilde
Vipp produkter, som den franske designer Mauricio Clavero
og eventyrlige. Og det har givet os mod på at tro,
skulle dekorere. Det sagde vi selvfølgelig ja tak til med det
at vi kan alt det, vi vil med virksomheden,” siger Jette
samme,” fortæller Jette Egelund. Mauricio Clavero blev ansat
Egelund. Derfor kan det heller ikke skræmme den lille
hos Vipp i tre måneder for at udsmykke Vipp produkterne.
virksomhed på Islands Brygge i København, at de
Resultatet blev 36 dekorerede Vipp produkter. Kollektionen
i starten af 2008 indtager New York, Manhattan. De
blev udstillet på Le Carrousel du Louvre i foråret 2006 under
har planer om at promovere Vipp i yderligere fem
stor medie-bevågenhed. ”Det var jo en fantastisk indgang til
amerikanske stater: Boston, Chicago, Dallas, Los Angels,
det franske marked. Men en god event er ikke det, som gør os
Miami og San Francisco. Kasper Egelund flytter til New
verdensberømte. Det er blot et skridt på vejen. Der kommer et
York for at være der, hvor det sker. ”Han skal styre det
hårdt opfølgende arbejde bagefter sådan en event, som er ligeså
hele derovre, og jeg er sikker på, at han ikke kommer
vigtigt for at få succes på et nyt marked,” fortæller Jette Egelund.
hjem, førend det er en kæmpe succes derovre,” siger Jette Egelund med et smil på læberne.
Resultatet af den ambitiøse og veldefinerede brandingstrategi har betydet, at Vipp ikke længere er et produkt, der kun
Ligesom ved indgangen til det franske marked havde
appellerer til læge- og tandlægepraksisser. I dag tiltaler Vipp
Vipp planlagt en spektakulær event, hvor de ville
produkterne både gammel som ung, mand som kvinde,
have iscenesat en frisørsalon som showroom. Det
hippie som yuppie. Ifølge Jette Egelund er brandingstrategien
er imidlertid blevet fravalgt på grund af forskellige
kombineret med et unikt og godt designprodukt en af de
omstændigheder, hvorfor de i skrivende stund er
primære grunde til den eksplosive vækst, som Vipp har oplevet,
i gang med at tilrettelægge en anden og ligeså
siden hun blev direktør for virksomheden i 1993.
opsigtsvækkende debut på det amerikanske marked. Planerne er endeløse for Vipp. Et godt designprodukt og
”Vi har arvet et unikt og tidløst produkt, og vi har en god og sund forretningsforståelse, hvilket er grundlaget for vækst,” Jette Egelund
en ambitiøs brandingstrategi har givet Vipp en tro på, at virksomheden kan forsætte med at vækste. ”Vi har en vækststrategi, som betyder, at der er ingen af os, der tænker på, hvornår det er nok... the sky is the limit...” slutter Jette Egelund med et smil.
Vipps internationalisering Vipp arbejder intenst på følgende eksportmarkeder: Norge, Sverige, Holland, England, Tyskland, Finland, Island, Belgien og Schweiz. Derudover eksporterer Vipp til yderligere 30 lande rundt omkring i verden. Vipp indtager det amerikanske marked fra januar 2008, hvor Vipp starter eget salgsselskab med showroom på Manhatten i New York.
SÅDAN KOMMER DU VIDERE
Udgivet af:
Herunder finder du nyttige links, der kan
Dansk Design Center
hjælpe din virksomhed videre i arbejdet
H C Andersens Boulevard 27 1553 København V
med design, eksport mv. Tel 3369 3369 Fax 3369 3300
FIND EN DESIGNER
design@ddc.dk
På Dansk Design Centers hjemmeside
www.ddc.dk
kan du finde en designer, der matcher de kompetencer, din virksomhed efter-
Tekst: Sanne Lund Hansen
spørger. DDC Netværk indeholder profiler på over 2.000 designere og designvirksomheder. Få mere at vide: Tel 3369 3369 www.ddc.dk/ddcnet
EKSPORTSTART Danmarks Eksportråd tilbyder små og mellemstore virksomheder gratis rådgivning omkring eksportforberedelse. Efterfølgende ydes assistance til eksportstart til halv pris. Få mere at vide: Tel 3392 0000
VEJLEDNING OM VÆKST Landets fem regionale Væksthuse tilbyder gratis information og vejledning til iværksættere og små virksomheder. Få mere at vide: Tel 7020 1015 www.startvaekst.dk
Design og layout: Scandinavian Branding A/S og Peter Ørntoft, DDC
www.eksportstart.dk