23.000 kroner retur til lejer

Lejer-rådgiver har taget de sociale medier til sig

Tekst: Thue Grum-Schwensen, Thues Skrivestue

■ Jan Holm Jensen er garvet som både aktiv i lejerbevægelsen og rådgiver for lejere. Han har været aktiv i lejerbevægelsen siden 1985 og er stadig aktiv i Danske Lejere, hvor han også fungerer som sagsbehandler. Siden 1990 har han også været lægdommer i boligretten, ligesom han sidder i flere huslejenævn. Selv om han ikke hører til de helt unge aktive i lejerbevægelsen, har Jan Holm Jensen taget de sociale medier til sig og i brug. Specielt på Facebook og i gruppen ”Dårlige Udlejere” er Jan Holm Jensen aktiv. Han er en af administratorerne i gruppen.

INGEN REKLAME ”Selv om jeg selv er med i Danske Lejere, laver jeg ikke Opslag i Facebook-gruppen har ført til flere konkrete sager: ■ Jan Holm Jensen har på vegne af Danske Lejere hentet 23.000 kroner til en lejer fra Frederikshavn, hvor udlejer uberettiget har opkrævet til el, selv om der ikke var sat måler op. En anden lejer i Kruså har Jan Holm hjulpet med forbrugsregnskaber gennem tre år, hvor udlejer ikke har specielt reklame for dem. Vi er enige om, at der ikke må lægges link ind for lejerforeninger og lignende, for så vil siden hurtigt blive oversvømmet af links og reklamer. Det uanset om vi snakker om LLO, Danske Lejere, Digura eller Bolando”, forklarer Jan Holm Jensen.

Han understreger, at det ikke er forbudt at henvise til en organisation, men man må ikke lægge link ind. Men ofte kan han ud fra sin erfaring give et hurtigt råd, når der bliver bedt om det i gruppen fra en lejer, der har haft en dårlig oplevelse.

I nogle tilfælde udvikler sagen sig, og der kommer kontakt via messenger eller mail, og måske bliver der brug for mere rådgivning og at melde sig ind i Danske Lejere.

”Det er meget forskelligt, men formået at aflægge gyldigt regnskab. To af gangene er sagen endt i huslejenævnet, hvor lejer har fået fuldt ud medhold.

”Der er andre sager, men meget af mit arbejde som administrator i gruppen er også at sørge for, at der gives gode og ordentlige råd, og at der i øvrigt er god ro og orden. Hvis der ikke er det, griber vi ind”, slår han fast. Thue

Jan Holm Jensen rådgiver ikke kun på internettet og Facebook, men også mere traditionelt. Her i bogcafeen i Horsens, hvor lejere kan booke tid til rådgivning hos ham. Privatfoto mulighed for.

i nogle tilfælde er det endt med, at vi decideret har ført konkrete sager, som lejerne har fået noget ud af”, fortæller Jan Holm Jensen.

OMFATTENDE VIDEN for lejere.

De mange års erfaring fra lejerbevægelsen og huslejenævn har givet ham en omfattende viden om lejelovgivning og boligret. ”På grund af min professionelle tilgang til lovstoffet, kommer der henvendelser via Messenger eller jeg bliver ”tagget” i et opslag, hvor de vil være sikker på et korrekt

Ifølge ham er der en del svar, som ofte bygger på enten egne erfaringer eller ”det synes jeg”, og det er ikke altid, at en lejer faktisk kan bruge de svar til så meget, da de tit er modsatrettede og giver forvirring. Derfor ser han en opgave i at arbejde i gruppen og at give korrekt rådgivning – også i forhold til, hvad lovgivningen faktisk indeholder og giver

UDLEJERE I GRUPPEN Gruppen på Facebook hedder ”Dårlige Udlejere”. Der er faktisk udlejere med i gruppen, og den er altså ikke kun svar”, fortæller han.

”Jeg har som administrator udelukket et par stykker, som jeg faktisk har ført sager imod”, fortæller Jan Holm Jensen dog. At gruppen er så bred, som den er, medfører også, at Jan Holm Jensen ofte meget hurtigt overfører en samtale til enten messenger eller email, hvis han mener, der er tale om en sag med indhold i, eller han har brug for at kigge

Ønsker du et gratis råd fra Danske Lejere, kan de ske her:

https://www.danskelejere.dk/vejledning/