Gamification Cuadros de Mandos y Alertas para vender Más
“Gamification” Cuadros de Mandos y Alertas como herramientas de motivación para incrementar las ventas
By ApeSoft
多Gamification?
Gamification
Gamification Enterprise Gamification
– Uso de técnicas y mecánicas de juegos para la empresa – Para motivar personas, partners y clientes – Enseñarles el camino hacia la excelencia – Hacer su trabajo más divertido – Y aumentar los resultados
Gamification en las Ventas
Fuerzas de ventas
Puntos de Ventas
El 70% de las 2000 compañías más grandes del mundo aplicará técnicas de Gamification en 2014
Según Gartner El tamaño de mercado pasará de 100M$ en 2011 a 2.800M$ en 2016
Según M2 Research
Quién no use algún tipo de técnica de Gamificacion …
La motivaci贸n en ventas est谩 cambiando
Old Bonus Comisiones Rappels
New Objetivos Alcanzables Competici贸n Retos Reconocimiento
Objetivos alcanzables
Objetivos alcanzables
• Imagen Montaña • Para ser efectivo debo saber cuanto me falta para llegar • Debo poder corregir y esforzarme lo más a menudo oposible • Para ser efectivo debo saber cuanto me falta para llegar • Debo poder corregir y esforzarme lo más a menudo oposible
Competici贸n
Competición • Eres el Número 1!! • Pero … ¿y si no puedes estar entre los 5 primeros hay desmotivación? • Rankings y parrillas de clasificación • Rankings donde puedo saber cuanto me falta para superar al siguiente
Retos
Retos • Promociones productos – Las primeras 100 ventas de XXX producto – Las primeras 10 visitas de esta campaña
• Campañas – San Valentin – Día del Padre – Día del Madre – Navidad – Verano – …
Logros y reconocimiento
Logros Ser: Ser el mejor Ser de los 5 mejores … Estar 3 veces seguidas en el TOP 10 Es la Decima vez que estás en el TOP 5
De:
+
Ventas Ventas promocionadas Ventas de una categoría Margen (o puntos) Visitas conseguidas Tarjetas cliente Cobros Llamadas Nuevos Clientes Cross-selling …
Cuando:
+
día Semana Mes Trimestre Año Temporada Promoción …
Experiencia y reconocimiento • Crecimiento - Experiencia – Ya has conseguido tus primeras XXX – Ya has pasado la barrera de los XXX – Ya has conseguido el nivel de XXX
Lista de logros que has conseguido en el pasado
C贸mo
Ponerlo en pr谩ctica con una herramienta de business intelligence
Objetivos Alcanzables • Aceleradores o relojes
¿Cómo mostrar progreso hacia el objetivo? • Daily Chart, weekly or Monthly
Como fomentar competición • Rankings – Permiten conocer dónde estoy – Y cuanto me falta para superar al siguiente, o ser superado por el anterior
Retos • • • •
Retos periódicos Algunos coinciden con promociones Ultimo Reto Retos actuales
Reconocimiento y experiencia • Qué retos hemos conseguido • Qué retos se han conseguido y quién
La tecnologĂa Un ejemplo concreto
Sobre nosotros
Quien es apesoft Fabricante de software bi
español MÁS DE
FUNDADA EN
OFICINAS EN
CLIENTES EN
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1994
350 clientes 27 paises
ESPAÑA Y USA
EN REPORTING Y GESTIÓN DEL RENDIMIENTO
Banca y seguros
Salud
Infraestructuras y telco
• ono
Distribuci贸n
Restauraci贸n
SOLUCIÓN Software DataCycle Reporting
Fuerza de Ventas
ERP Y BASES DE DATOS
BASE DE DATOS
GAMIFICATION
Reto conseguido Good Job!!
DASBOARDS RESULTADO • Informes en puro Excel enviados por email automáticamente al punto de venta • Diariamente, semanalmente o mensualmente según ritmo de venta compañía
NEUTRA MINIMAL KEYNOTE PRESENTATION
Gamification
CONCLUSIONES
驴Quieren cambiar su situaci贸n de ventas?
Hagan algo distinto a lo que estรกn haciendo ahora
Ponga a competir su fuerza de ventas/Puntos de venta para crecer en ventas y hacer su trabajo mĂĄs motivante
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Gracias por su Atenci贸n
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