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DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS I NEGOCIOS Universidad del Valle de México
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1. Presentación personal. 2. Programa de la Materia. 3. Dinámica de las sesiones de clase. 3.1 Aspectos a evaluar. 4. Cronograma 5. Plan de comunicación e interacción.
Dirección de Recursos Humanos I Sesión 1 Lunes 13 de mayo de 2013
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1. PRESENTACIÓN PERSONAL Nombre Edad Carrera Carga de materias Cuatrimestre en UVM ¿De que ciudad o rumbo eres? ¿Trabajas? Hobby (pasa@empo-‐deporte) Mail
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2. PROGRAMA DE LA MATERIA
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INDICE DE UNIDADES
Teoría organizacional y su evolución
Sistemas de administración de recursos humanos
Análisis de los procesos organizacionales
Estructura organizacional
Herramientas de apoyo a la ges@ón de recursos humanos
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3. DINAMICA DE LAS SESIONES
CONCEPTO
CONTEXTO
TERMINOS
HISTORIA CASO EXITO
CASO FRACASO
Relación con otras ciencias, disciplinas y materias
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3. 1 ASPECTOS A EVALUAR
ASISTENCIA
PARTICIPACION
TRABAJOS EN CASA
ACTIVIDADES EN CLASE
EVALUACIONES
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4. CRONOGRAMA
3 HORAS DE CLASE
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3 HORAS ESTUDIO ALUMNO
PROYECTO
TEORICO-‐PRACTICO DENTRO DEL CAMPUS
PRACTICO FUERA DEL CAMPUS
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4. CRONOGRAMA DISTRIBUCIÓN DE LAS SESIONES Y SU PONDERACIÓN DE ACUERDO AL CALENDARIO ESCOLAR DE LA UVM 2013
DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS I
AREA DE NEGOCIOS SISTEMA MODULAR
DIA
SESION
MAYO
JUNIO
JULIO
LUNES
MIERCOLES
LUNES
MIERCOLES
LUNES
MIERCOLES
LUNES
MIERCOLES
LUNES
MIERCOLES
LUNES
MIERCOLES
LUNES
MIERCOLES
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MIERCOLES 3
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FECHAS INSTITUCIONALES
EVALUACIONES PARCIALES
6 FIN DE CLASES
UNIDAD Introducción
TRABAJOS EN CLASE TRABAJO EN CASA
Teoría organizacional y su evolución
a A
b
B
Análisis de los procesos organizacionales
c
Estructura Organizacional
d
e
C
PROYECTO FINAL
Sistemas de administración de recursos humanos
Herramientas de apoyo a la ges@ón de Recursos EXAMEN FINAL REVISION FINAL Humanos
f D
PORCENTAJES
Evaluación Global
Asistencia
ParLcipación
5%
5%
Trabajos en Clase 6
Trabajos en Casa
30%
4
20%
Proyecto final
Examen Final
TOTAL
0%
50%
110%
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EJERCICIO INTRODUCTORIO 1
¿A qué te suena la clase? ¿Qué has oído o sabes del tema? ¿Has estado cerca de alguna experiencia con respecto del tema de la materia? ¿Has visto algo de este tema en otras materias?
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EJERCICIO INTRODUCTORIO 2
¿Qué problemas @ene México? ¿Qué problemas @ene nuestro Estado y Ciudad? ¿Lo que estás estudiando ayuda a resolverlo? Si NO ¿Por qué? ¿Qué de lo qué has aprendido ayuda a resolverlo? ¿Qué puedes hacer tu, hoy, para resolverlo?
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5. PLAN DE COMUNICACIÓN E INTERACCIÓN
Mail Redes Sociales SiAos web Blogs, revistas y publicaciones • Medios de comunicación • • • •
davidjassor
davidjassoramirez@gmail.com david_jasso@my.uvm.edu.mx @davidjassor
David Jasso Ramírez
A. Cronograma
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B. Plan de comunicación e interacción.
1. Introducción 1.1 ¿Qué significa recursos humanos? 1.2 Horizonte de los recursos humanos 1.3. ¿Qué significa administrar/dirigir recursos humanos. 1.3.1. Un acercamiento eAmológico 1.3.2 En el Diccionario… 1.3.3 En Inglés 1.3.4 En resumen. 1.4. ¿Qué significa administrar/dirigir recursos humanos. 1.5 ObjeAvos de la administración de los recursos humanos 1.6 Retos de la administración de recursos humanos.
Trabajo en casa
Dirección de Recursos Humanos I Sesión 2 Miércoles 15 de mayo de 2013
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1.1 ¿Qué significa recursos humanos?
Los recursos materiales hacen las cosas posibles, pero las personas las convierten en realidad. Recursos Humanos se refiere a las personas que componen una organización.
Los seres humanos cons@tuyen el elemento común a toda la empresa; en todos los casos hay hombres y mujeres quienes crean y ponen en prác@ca las estrategias e innovaciones de sus organizaciones.
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Quienes conocen de contabilidad @enen muy claro que el recurso humano, es decir el personal de la empresa, cons@tuye un gasto, pero en realidad es el mejor ac@vo que pueda tener la empresa.
La empresa no es sólo capital y ac@vos fijos. Para poder administrar ese capital y poder operar esos ac@vos fijos, la empresa requiere de personal, y en la medida en que este sea el más adecuado, el más competente, la eficiencia de la empresa será mayor.
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Las empresas exitosas, compe@@vas, se esfuerzan por reclutar el mejor personal, el más capacitado para desarrollar cada una de las tareas necesarios, pues de lo contrario la empresa no tendrá oportunidad para sobrevivir a la competencia.
Aunque contable y financieramente el personal sea considerado como un gasto, debe ser tratado como un ac@vo valioso. La empresa debe implementar polí@cas de personal como si sus empleados fueran lo más importante que posen.
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Solo aquellas empresa que @enen grandes líderes, grandes gerentes y excelentes operarios, son las que sobresalen y se sobreponen a las dificultades, razón suficiente para que la empresa ubique a sus empleados en el lugar que les corresponde. En nuestro medio, lamentablemente no son muchas las empresas que ven en sus empleados un ac@vo que hay que administrar y mantener como cualquier otro ac@vo; lo ven simplemente como algo necesario pero irrelevante, como un gasto nada más, y además lo ven como algo que simplemente se reemplaza sino funciona, en lugar de “hacerle mantenimiento”.
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El personal al igual que un ac@vo, entre mejor se le administre, mejor s e l e t r a t e , m e j o r s e r á s u rendimiento, será más produc@vo. Es por eso que las polí@cas de personal deben ser adecuadas a las necesidades de la empresa desde que se inicia el procedo de r e c l u t a m i e n t o h a s t a q u e e l empleado se re@ra de la empresa. Un empleado competente, bien tratado y administrado, es un ac@vo muy produc@vo para la empresa.
1.2 Horizonte de los recursos humanos
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Competencia global Explosión demográfica
Diversificación de la fuerza de trabajo
Desempleo
MEJORES ORGANIZACIONES
Responsabilidad Social
Necesidades médicas, alimentarias y de vivienda
É@ca
No iden@ficado
1.3. ¿Qué significa administrar/dirigir recursos humanos.
En los libros de texto de introducción a la administración usualmente se encuentran definiciones simplistas de ésta y que no corresponden a las ac@vidades y funciones de las p e r s o n a s q u e a s u m e n t a r e a s gerenciales o administra@vas en las empresas. Adicionalmente, las ideas sobre este concepto se presentan sueltas y sin relación entre sí; por ejemplo, el rol de los gerentes, las jerarquías en las o r g a n i z a c i o n e s o l a c u l t u r a organizacional.
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Algunos textos presentan como sinónimos los términos administración, gesAón, dirección y gerencia. En ellos existen inconsistencias en las traducciones y usos intercambiables que se dan a éstos.
1.3.1. Un acercamiento eAmológico
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administrare
La palabra administración viene del larn de ad,
a
ministrare,
servir
Gobernar, regir y disponer de bienes.
ministro
En español, administrar viene de
menester, que procede del larn ministerium,
y éste, a su vez, de
significa servicio, empleo u oficio.
A su vez, éste procede de minister, cuyo significado es servidor oficial.
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Hay 5 términos con los que se corre el riesgo de iden@ficarlos como sinónimos.
1.3.2 En el Diccionario…
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En el Diccionario de la Real Academia Española se define administración con varios sen@dos, como el polí@co, religioso, médico y organiza@vo.
Respecto a este úl@mo, administración es:
“Dirigir una ins@tución; ordenar, disponer, organizar, en especial la hacienda o los bienes; y desempeñar o ejercer un cargo, oficio o dignidad”
1.3.3 En Inglés
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Management “La acción, arte o prác@ca de dirigir o controlar un negocio” Management denomina el manejo direc@vo de las organizaciones en su acepción de proceso, se traduce como dirección, administración o ges@ón. Administra.on “Acto de administrar” se usa para denominar el manejo de aspectos opera@vos de las empresas Un sustan@vo, cuando se hace referencia a una empresa o se refiere al gobierno en el contexto de un país.
1.3.4 En resumen.
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Con lo anterior se insinúa que la administración, como campo de conocimiento es más amplio, en tanto que como ac@vidad organiza@va, la administración es más puntual y estaría cobijada por las ac@vidades gerenciales.
Dirección Gerencia
Manejo
ADMINISTRACION
1.4. ¿Qué significa administrar/dirigir recursos humanos.
Administración la usaremos en sen@do amplio, no sólo a los aspectos administra@vos sino a la acción de administrar y administrar en su primera acepción: Gobernar, Dirigir, Regir La Administración / Dirección de Recursos Humanos se refiere al manejo integral del capital humano, a su gobierno.
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Implica diferentes funciones: 1. Reclutar y seleccionar empleados. 2. Mantener la relación legal/ contractual 3. Capacitar, entrenar y desarrollar competencias y capacidades 4. Desarrollar sus carreras/evaluar su desempeño 5. Vigilar que las compensaciones (pagos) sean correctos y justos 6. Controlar la higiene y seguridad del empleado 7. Despedir empleados
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¿Por qué es importante la administración/ dirección de recursos humanos? Porque no es bueno: 1. Tomar a la persona equivocada 2. Tener alta rotación de personal o personal insa@sfecho 3. Que la gente no esté comprome@da 4. Que los empleados piensen que su salario es injusto 5. Que el personal no esté capacitado o que estándolo en el momento de la incorporación, luego pierda su nivel
1.5 ObjeAvos de la administración de los recursos humanos
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El principal obje@vo es mejorar las contribuciones produc@vas del personal a la organización, de manera que sean responsables desde un punto de vista: estratégico, é@co y social. OBJETIVOS CORPORATIVOS
Contribuir al éxito de la empresa
OBJETIVOS FUNCIONALES
Alinear la labor del personal a las necesidades de la organización
OBJETIVOS SOCIALES
Contribuir al beneficio de la comunidad dentro de un marco é@co.
OBJETIVOS PERSONALES
Contribuir al éxito personal de cada colaborador.
1.6 Retos de la administración de recursos humanos.
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La Globalización Implica nuevos mercados, nuevos productos, nuevos servicios, nuevos conceptos, nuevas capacidades y nuevas maneras de pensar en los negocios.
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Sensibilidad para con los clientes Asumir la innovación, la toma de decisiones rápida, el liderazgo de una industria en precio, valor y la v i n c u l a c i ó n e f e c @ v a c o n proveedores y vendedores con el fin de crear una cadena de valor para los clientes. La ac@tud de los empleados se correlaciona estrechamente con la ac@tud del cliente.
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1% Die
3% move away
5% other friendship
9% Compe@@ve reasons
14% Product Dissa@sfac@on
68% quit because of awtude of
indifference toward the customer by the owner, manager or some employee.
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La rentabilidad por medio de los costos y el crecimiento Cada vez hacer más con menos. 1. Propiciar fidelidad a la marca y al producto. Comienza con el empleado. 2. Crear nuevos productos y servicios. 3. Crear alianzas estratégicas, integración con otras empresas.
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Centrarse en las capacidades y competencias de la empresa y del personal
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La tecnología y la comunicación
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Atraer, retener y medir la competencia y el capital intelectual
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Crear empresas para el aprendizaje
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Trabajo en casa Reporte del personal 1 o 2 cuarAlla para el reporte Puedes añadir fotos y comentarlas. 1. Enlista 10 detalles que te llamen la atención de manera posi@va o nega@va, explicando el por qué. 2. Describe un proceso, cualquiera que sea de iden@ficación, de atención, de recepción… 3. Iden@fica tres valores o an@valores en el personal que te a@ende. Elementos opcionales. Fotograza Entrevista Polí@cas o Reglas
DATOS PERSONALES 1 Detalle y razón 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Proceso y su explicación. Valores-‐An@valores del personal