Universidade Federal do Vale do São Francisco - Secreteria de Educação a Distância - Setor de Comunicação.
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Com equipe unida, SEaD senfrenta desaos impostos pelo ajuste scal e toca novos projetos.
pág. 03 a 05 Foto: arquivos SEaD.
Repercussão do dia «D» pela educação nas mídias.
Foto: arquivos SEaD.
Que tal aprender espanhol de graça, sem sair de casa... como e quando você quiser? Saiba mais... pág. 06
Entrevista com o ouvidor da SEaD: Conra! pág. 07
Entenda o precesso de atendimento da ouvidoria pág. 08
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z ngo destes de do Brasil. Ao lo ta er da Ab as de ad para as cam da a Universida vel superior ciais, a m 2005 foi cria cursos de ní rsidades presen do ive en un ec às er so es tou-se ac anos of no de s de de m diculda s. Períodos on população co rsos momento melhorias ve e di r s to po u en m sso sti Brasil pa , com inve EAD pública no ão em massa s e/ou técnicas to e uma ades ções nanceira en ita m lim ci es as cr de um dos on e outros perío tecnológicas, o processo. r ta ul c di m drástico nos ameaçava ssando. Corte ve ra at os m ta reensão dos to es ntemente, ap o qual momen s e, conseque cresce e, re so se Está muito clar es ise of cr pr greves de pular, com po to di stância, no di o a investimentos, xad na educação como já está a mais apresentado nd ai se alunos. Mas, m m tê co e o qu ad s lh uldade rio. Tem traba rá nt co diante das dic lo Pe m se abatido. a SEaD não te mas, anco. s nanceiras, por melhoria ser ta m lu de na po e do m sido nota inovação, qu te e o o e lh çã a ia ba rn cr tra te o, in Esse nizaçã , da ouvidoria luta por moder o de iação do E-sic od cr ét o: m também, na , m C co O s O des do M versas açõe seguirá os mol rsidades do notadas em di espanhol, que ado em unive us de o rso sid cu m vo te e qu do no to er ab e massivo ensino online . iro te in do un diante das m que: Mesmo deixa claro com cada a AD id SE et AL om do JORN ntinua compr co e ra ução de pa ed Esta edição o e nã a distância a SEaD Univasf do na edução diculdades, ta di re ac , do aposta um que tem qualidade!
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Nas mídias
Mobilização do “Dia D da EAD” é destaque nos meios de comunicação da região e nacionais
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mês de agosto foi marcado pela mobilização nacional em favor da manutenção do orçamento da Universidade Aberta do Brasil (UAB). Elegendo o dia 24 como o 'Dia D da Educação a Distância', as instituições de ensino, que fazem parte do Programa UAB, “cruzaram os braços” e realizaram manifestações, objetivando chamar atenção da sociedade e do governo para o impacto negativo que os cortes no orçamento acarretam a esta modalidade de ensino. A SEaD participou dessas açõesatravés da sua página, na internet, e da plataforma de ensino utilizada Moodle, nos quais o atendimento foi suspenso e disponibilizado um link para que os alunos, professores, tutores e todos que acreditam na educação superior pública e gratuita assinassem uma petição pública online. A petição, que ainda está disponível, visa requerer a manutenção integral do orçamento do Programa. Também, através das mídias, o Setor de Comunicação da SEaD realizou diversas chamadas nas redes sociais com artes grácas, fotos e textos. Foi lançada a campanha: 'Se você é EaD, vista preto'. Alunos, professores, tutores, servidores, funcionários e pessoas envolvidas com a EAD encaminharam diversas fotos através da hashtag: #EuLutoPelaEaD. Além das ações voltadas para a internet, uma reunião foi realizada com toda a equipe da Secretaria - vestida de preto, em protesto - quecontou com a presença dos meios de comunicação da nossa região (G1, TV Grande Rio, RTV Caatinga). Na ocasião, o Secretário de Educação a Distância, Professor Ricardo Duarte, explicou a atual situação nanceira da SEaD-Univasf e discutiu propostas de mobilização e ações de otimização do recursos até que a crise orçamentária nacional seja contornada.
Durante a manhã do dia D, a manifestação foi noticiada em diversos programas de rádios locais e o Professor Ricardo Duarte concedeu entrevista às emissoras de rádio "Rádio Jornal" e "Ponte Fm". Essa mobilização acabou repercutindo, positivamente, também, no cenário midiático nacional. O Jornal Estado de S. Paulo (Estadão), através da Assessoria de Comunicação da Univasf, solicitou que o Professor Ricardo falasse sobre a situação da EAD na Univasf, para integrar uma reportagem abordando o corte nas verbas sofrido pela educação em decorrência do contingenciamento nanceiro na esfera federal. A reportagem foi publicada, naquele jornal, no dia 29 de agosto, com o seguinte título: 'Cursos federais a distância sofrem com corte de verba'. Na reportagem, o Secretário fez questão de frisar a importância da EAD como um dos principais meios de acesso à educação superior, ressaltando ainda o momento de grande instabilidade vivenciado: "A EAD, no sertão nordestino é, na maioria das vezes, a única oportunidade que o aluno pobre tem de fazer um curso superior...não podemos oferecer novos cursos por falta de garantia nanceira", comentou o Secretário. Mesmo após o dia D, as manifestações favoráveis ao ensino a distância continuaram ecoando tanto na imprensa, quanto nas redes sociais e na luta dos professores e alunos por mais atenção a EAD.
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Na próxima páxina
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Foto: arquivos SEaD.
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No dia pela «D» de mobilização pela educação a distância, a SEaD demostrou estar mais unida do que nunca: sempre pela educação. D
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em prol da UAB!!
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Cenário nacional: diculdades encontradas pela EAD
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egundo a própria denição da Coordenadoria de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes), a Universidade Aberta do Brasil (UAB) é um sistema integrado por universidades públicas que oferece cursos de nível superior para camadas da população que têm diculdade de acesso à formação universitária, por meio do uso da metodologia da educação a distância. Diante desta denição, não resta dúvida que os cursos mantidos pela UAB são fundamentais ao acesso à educação para uma signicativa parcela da população que precisa se qualicar, mas possui restrições, das mais diversas, a este acesso a uma instituição de ensino superior pública e de qualidade.
Na contramão disso, os recentes cortes no orçamento à educação, especicamente, para a EAD, na ordem de 80%, trazem impactos negativos à continuidade dos cursos, na Univasf, este ano, uma vez que, para esses cursos , existe uma demanda bastante especíca de logística para sua manutenção, como visitas aos polos de apoio presencial, aplicação de provas presenciais, nesses polos, preparação de videoaulas. Além disso, requer um quadro de prossionais capacitados para a infraestrutura disponibilizada em atividades como elaboração, preparação, edição do material didático. A manutenção dos cursos, com a esperada e desejada qualidade, exige esforços e recursos. Em face dessas restrições, houve a necessidade de redução de quase 50% da equipe técnica, da SEaD, interferindo sobretudo na disponibilização de novos cursos. A EAD também foi fortemente afetada pela não publicação no Diário Ocial da União do resultado do edital (75/2014-UAB) que trata da reoferta de cursos para o 2º semestre de 2015 e 1º semestre de 2016, bem como de cursos novos. Isso impactou os polos que se esforçaram para adequação das suas instalações às exigências da Capes, investindo em infraestrutura tecnológica e física, com o intuito de receber o status de polo “ativo” e, assim, receber os cursos de diversas Instituições de Ensino Superior (IES). Com a não publicação,, esses polos tiveram suas expectativas ceifadas, já que os cursos não poderão ser executados. Diante deste cenário, é difícil não nos sentirmos impotentes. Porém, continuamos nos alimentando de otimismo, pois acreditamos que todo o avanço tecnológico, as boas práticas e os resultados alcançadas pela EAD, certamente, estão consolidados e servirão de estímulo para continuarmos nossos projetos e propósitos rmes para levar a educação aos lugares mais distantes, atingindo pessoas que, de outro modo, não conseguiriam ter uma formação acadêmica.
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05 Em um ambiente completamente virtual, que trará mais comodidade, ao aluno e agilidade à realização das atividades da Secretaria, o aluno poderá solicitar diversos documentos, tais como: declaração de vínculo, acompanhamento especial, declaração de ato escolar, dispensa de disciplina, programa das disciplinas, revisão de prova, segunda chamada .
Projetos
Sead se prepara para oferecer mais um inovador canal de atendimento. Vem aí: o E-Sic!
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o longo dos anos, as grandes universidades, e estudiosos da Educação a Distância, têm percebido que, para que sejam obtidos resultados importantes nesse modelo especíco de ensino, é necessário, entre outros elementos, uma boa comunicação, que permita ao aluno, professor e demais agentes dos cursos, estarem conectados, mesmo que distantes sicamente. Conscientes disso, a SEaD busca modernizar e promover, cada vez mais, espaços que possibilitem uma comunicação eciente, objetivando diminuir as restrições que a distância possa impor. Por isso, acaba de ser criado, pela equipe técnica da Secretaria, o E-SIC* Serviço de Atendimento Acadêmico ao Aluno, que estará disponível ao público até nal deste mês de outubro.
Para utilizar o Serviço, bastará que o aluno realize seu cadastro, informando nome, sexo, e-mail, cpf, data de nascimento, endereço e e-mail e efetue o login, usando os mesmos dados de acesso ao Moodle: CPF e senha. Assim, apenas o aluno da Secretaria, cadastrado no Moodle, poderá usar o E-SIC. Após o cadastro, desejando solicitar algum documento, será necessário acessar ESIC XX, realizar o login e se direcionar à área de solicitações. Assim que a solicitação for enviada, automaticamente, um dos atendentes da SEaD irá recebê-la e terá o prazo de 24 horas para lhe dar encaminhamento. Por exemplo, ao receber um pedido de um Programa de disciplinas, o atendente terá um dia útil para anexar o programa e enviá-lo ao solicitante. Se a atividade requerida for , por exemplo, revisão de prova, o atendente terá 24 horas para encaminhar o pedido ao professor e, o professor disponibilizará de mais um dia útil para realizar a revisão. Visando promover a transparência na realização das atividades da Secretaria, o E-Sic dispõe de uma opção para o aluno acompanhar o andamento de cada uma das solicitações realizadas. Assim que o aluno receber a resposta,ele deverá nalizar a solicitação, caso sua demanda tenha sido atendida satisfatoriamente. Na hipótese de não ter obtido resposta a contento, poderá, em área própria do Sistema, relatar a sua insatisfação e abrir uma nova solicitação.
Para aguçar sua curiosidade, acima você confere telas reais do E-Sic... Vale a pena esperar!
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Passo-a-passo searching...
Quer aprender espanhol de um jeito de jeito diferente? Chegou a sua hora.
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SEaD irá disponibilizar, pela primeira vez, um curso de Espanhol totalmente aberto e online, através de uma linguagem bastante utilizada em diversas universidades do mundo; trata-se do Mooc (Massive Open Online Course). Para sua realização, foi construída nova plataforma. A exemplo do que acontece no moodle, neste ambiente o aluno vai encontrar videoaulas, um rico conteúdo de áudio e vídeo de apoio, apostilas, e diversos outros arquivos multimídia. De acordo com o Diretor da SEaD, David Neri, contanto que respeito o prazo máximo para conclusão do curso, o aluno terá total liberdade para vivenciá-lo da maneira mais conveniente. O diretor explicou ainda que esse tempo para terminar o curso existe para que seja possível entregar a certicação. "Nós iremos certicar todo mundo que concluir o curso. Por isso, é preciso ter um limite de nalização. Quando chegar aquela data limite, nós emitiremos o certicado e entregaremos a todos os que se matricularam e concluíram as etapas no período estipulado", explicou. Através de diversas atividades que serão realizadas durante o curso que está divido em três módulos, o aluno será constantemente avaliado. Ao nal do módulo haverá, ainda, uma avaliação onde haverá atribuição de nota; na qual o aluno deverá ter um aproveitamento igual ou maior que 70% o que o habilitará, ao nal do curso, a receber o certicado. Para se matricular não será exigido qualquer pré-requisito. Então, que atento, o período de matrícula será amplamente divulgado nas mídias da SEaD.
Ma Mas afinal... ... O que é MOOC
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Mooc signica "Curso aberto, online, e massivo", em inglês (Massive Open Online Course) e é um dos maiores fenômenos educacionais recentes. Os MOOCs são caracterizados por dois principais pontos: são cursos abertos e permitem escalabilidade. A respeito do primeiro ponto, pode-se dizer que mesmo aqueles estudantes que não estão matriculados na instituição que está promovendo o curso podem participar. Vale lembrar que uma limitação está associada à exigência de habilidades mínimas por parte do aluno, como noções básicas de informática, ou "letramento digital", e acesso a uma máquina e uma internet minimamente razoável para fazer o download de materiais e assistir aos vídeos e áudios. Sobre escalabilidade, o curso é feito para receber o maior número de pessoas possível, podendo alcançar centenas destas a cada oferta. O primeiro curso que utilizou as características próprias de MOOC foi ofertado em 2007, na Utah State University, por David Wiley. Entretanto, o modelo só foi chamar, de fato, a atenção do mundo, em 2011, com o curso de "Inteligência Articial" ofertado pela Universidade de Stanford, que teve uma adesão de quase 160 mil matriculados. A partir de então, diversas universidades do mundo começaram a se interessar e implementar os MOOCs em suas instituições.
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Dialogando
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esde o último dia 4 de agosto, a SEaD conta com um novo canal de comunicação para atender aos seus públicos. Trata-se da Ouvidoria da SEaD. Mas, qual a função de uma ouvidoria? Onde posso encontrar esse serviço? Qual o público que a Ouvidoria atende? Para responder a essas e outras perguntas, entrevistamos o Ouvidor da Secretaria, Professor Francisco Alves Pinheiro (à direita na foto). Qual a função de uma ouvidoria em uma organização? Ouvidor: A Ouvidoria é a última instância para a solução administrativa dos conitos dentro da organização. Ela funciona como elo entre o usuário e os diversos setores da organização: recebendo, encaminhando as mensagens ao setor responsável e dando retorno ao solicitante. A Ouvidoria Interna da SEaD, especicamente, tem como objetivo disponibilizar mais um serviço para estreitar a relação da instituição com seus discentes, colaboradores e comunidade em geral, para que possam reclamar, criticar, sugerir, solicitar ou elogiar ações da Secretaria.
.Como posso encaminhar as minhas sugestões ou reclamações? Ouvidor: No site da SEaD há um link direto para a ouvidoria onde o usuário pode fazer sua solicitação de serviço, bem como dados sobre as competências do ouvidor, as diretrizes da ouvidoria interna da Secretaria e informações sobre o contato presencial com o ouvidor. A página da SEaD pode ser acessada diretamente através do endereço eletrônico www.sead.univasf.edu.br/ouvidoria.php.
Mediante a atuação da Ouvidoria, a SEaD pretende, de forma transparente, fortalecer a qualidade dos seus serviços, valorizando, sobretudo, o pronto atendimento às demandas do seu público.
O atendimento presencial ocorre sempre às terças e quartas-feiras, das 14 às 17 horas, ou qualquer outro dia útil mediante agendamento com a ouvidoria. Estamos realizando os atendimentos na SEaD de Juazeiro, que está localizada no Espaço Multieventos - Campus Juazeiro – BA, Avenida Antônio Carlos Magalhães, 510 Santo Antônio. CEP: 48902-300 - Juazeiro/BA. Fone: (74) 2102-7664.
Quem pode utilizar esses serviços?
Como avalia a demanda nesses primeiros meses?
Ouvidor: Os serviços da Ouvidoria podem ser acessados tanto pelo público interno, formado pelos professor público externo, por exemplo, egressos dos cursos na modalidade EaD da Univasf e qualquer cidadão que precise se relacionar com a SEaD.
Ouvidor: Estamos em funcionamento há menos de dois meses e neste breve período já recebemos quatro reclamações/críticas, quatro solicitações de informações, além de uma denúncia que está tendo o devido encaminhamento.
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Aqui é você
A SEaD não para! Allan Richards
Num país continental como o nosso a EaD é a maneira mais inteligente de Universalizar o Ensino.
Iago Pereira
Gostei do novo visual! Dálvaro Thiado
Vamos em frente! Márcia Vieira
Ainda tem espaço para você, comente nossa página do face, use: #seaddivulgação e apareça na próxima edição!
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Estamos na rede! Miscelânia
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Rir, faz bem!
Italo Oliveira
Expediente
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Jornalismo Diagramação Ilustração
Willian Carvalho/ Caio Alves Allan Richards/ Núbia Priscila Allan Richards/ Ítalo oliveira
Míran Pereira
Revisão
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