Jornal SEaD Divulgação Ed. n° 9

Universidade Federal do Vale do São Francisco - Secreteria de Educação a Distância - Setor de Comunicação.

Divulgação sead.univasf.edu.br

Com equipe unida, SEaD senfrenta desaos impostos pelo ajuste scal e toca novos projetos.

pág. 03 a 05 Foto: arquivos SEaD.

Repercussão do dia «D» pela educação nas mídias.

Foto: arquivos SEaD.

Que tal aprender espanhol de graça, sem sair de casa... como e quando você quiser? Saiba mais... pág. 06

Entrevista com o ouvidor da SEaD: Conra! pág. 07

Entenda o precesso de atendimento da ouvidoria pág. 08

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Nas mídias

Mobilização do “Dia D da EAD” é destaque nos meios de comunicação da região e nacionais

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mês de agosto foi marcado pela mobilização nacional em favor da manutenção do orçamento da Universidade Aberta do Brasil (UAB). Elegendo o dia 24 como o 'Dia D da Educação a Distância', as instituições de ensino, que fazem parte do Programa UAB, “cruzaram os braços” e realizaram manifestações, objetivando chamar atenção da sociedade e do governo para o impacto negativo que os cortes no orçamento acarretam a esta modalidade de ensino.

A SEaD participou dessas açõesatravés da sua página, na internet, e da plataforma de ensino utilizada Moodle, nos quais o atendimento foi suspenso e disponibilizado um link para que os alunos, professores, tutores e todos que acreditam na educação superior pública e gratuita assinassem uma petição pública online. A petição, que ainda está disponível, visa requerer a manutenção integral do orçamento do Programa.

Também, através das mídias, o Setor de Comunicação da SEaD realizou diversas chamadas nas redes sociais com artes grácas, fotos e textos. Foi lançada a campanha: 'Se você é EaD, vista preto'. Alunos, professores, tutores, servidores, funcionários e pessoas envolvidas com a EAD encaminharam diversas fotos através da hashtag: #EuLutoPelaEaD. Além das ações voltadas para a internet, uma reunião foi realizada com toda a equipe da Secretaria - vestida de preto, em protesto - quecontou com a presença dos meios de comunicação da nossa região (G1, TV Grande Rio, RTV Caatinga). Na ocasião, o Secretário de Educação a Distância, Professor Ricardo Duarte, explicou a atual situação nanceira da SEaD-Univasf e discutiu propostas de mobilização e ações de otimização do recursos até que a crise orçamentária nacional seja contornada.

Durante a manhã do dia D, a manifestação foi noticiada em diversos programas de rádios locais e o Professor Ricardo Duarte concedeu entrevista às emissoras de rádio "Rádio Jornal" e "Ponte Fm".

Essa mobilização acabou repercutindo, positivamente, também, no cenário midiático nacional. O Jornal Estado de S. Paulo (Estadão), através da Assessoria de Comunicação da Univasf, solicitou que o Professor Ricardo falasse sobre a situação da EAD na Univasf, para integrar uma reportagem abordando o corte nas verbas sofrido pela educação em decorrência do contingenciamento nanceiro na esfera federal. A reportagem foi publicada, naquele jornal, no dia 29 de agosto, com o seguinte título: 'Cursos federais a distância sofrem com corte de verba'.

Na reportagem, o Secretário fez questão de frisar a importância da EAD como um dos principais meios de acesso à educação superior, ressaltando ainda o momento de grande instabilidade vivenciado: "A EAD, no sertão nordestino é, na maioria das vezes, a única oportunidade que o aluno pobre tem de fazer um curso superior...não podemos oferecer novos cursos por falta de garantia nanceira", comentou o Secretário.

Mesmo após o dia D, as manifestações favoráveis ao ensino a distância continuaram ecoando tanto na imprensa, quanto nas redes sociais e na luta dos professores e alunos por mais atenção a EAD.

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Na próxima páxina

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Foto: arquivos SEaD.

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No dia pela «D» de mobilização pela educação a distância, a SEaD demostrou estar mais unida do que nunca: sempre pela educação.

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em prol da UAB!!

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Cenário nacional: diculdades encontradas pela EAD

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egundo a própria denição da Coordenadoria de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes), a Universidade Aberta do Brasil (UAB) é um sistema integrado por universidades públicas que oferece cursos de nível superior para camadas da população que têm diculdade de acesso à formação universitária, por meio do uso da metodologia da educação a distância. Diante desta denição, não resta dúvida que os cursos mantidos pela UAB são fundamentais ao acesso à educação para uma signicativa parcela da população que precisa se qualicar, mas possui restrições, das mais diversas, a este acesso a uma instituição de ensino superior pública e de qualidade.

Na contramão disso, os recentes cortes no orçamento à educação, especicamente, para a EAD, na ordem de 80%, trazem impactos negativos à continuidade dos cursos, na Univasf, este ano, uma vez que, para esses cursos , existe uma demanda bastante especíca de logística para sua manutenção, como visitas aos polos de apoio presencial, aplicação de provas presenciais, nesses polos, preparação de videoaulas. Além disso, requer um quadro de prossionais capacitados para a infraestrutura disponibilizada em atividades como elaboração, preparação, edição do material didático. A manutenção dos cursos, com a esperada e desejada qualidade, exige esforços e recursos. Em face dessas restrições, houve a necessidade de redução de quase 50% da equipe técnica, da SEaD, interferindo sobretudo na disponibilização de novos cursos.

A EAD também foi fortemente afetada pela não publicação no Diário Ocial da União do resultado do edital (75/2014-UAB) que trata da reoferta de cursos para o 2º semestre de 2015 e 1º semestre de 2016, bem como de cursos novos. Isso impactou os polos que se esforçaram para adequação das suas instalações às exigências da Capes, investindo em infraestrutura tecnológica e física, com o intuito de receber o status de polo “ativo” e, assim, receber os cursos de diversas Instituições de Ensino Superior (IES). Com a não publicação,, esses polos tiveram suas expectativas ceifadas, já que os cursos não poderão ser executados.

Diante deste cenário, é difícil não nos sentirmos impotentes. Porém, continuamos nos alimentando de otimismo, pois acreditamos que todo o avanço tecnológico, as boas práticas e os resultados alcançadas pela EAD, certamente, estão consolidados e servirão de estímulo para continuarmos nossos projetos e propósitos rmes para levar a educação aos lugares mais distantes, atingindo pessoas que, de outro modo, não conseguiriam ter uma formação acadêmica.

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05 Em um ambiente completamente virtual, que trará mais comodidade, ao aluno e agilidade à realização das atividades da Secretaria, o aluno poderá solicitar diversos documentos, tais como: declaração de vínculo, acompanhamento especial, declaração de ato escolar, dispensa de disciplina, programa das disciplinas, revisão de prova, segunda chamada .

Projetos

Sead se prepara para oferecer mais um inovador canal de atendimento. Vem aí: o E-Sic!

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o longo dos anos, as grandes universidades, e estudiosos da Educação a Distância, têm percebido que, para que sejam obtidos resultados importantes nesse modelo especíco de ensino, é necessário, entre outros elementos, uma boa comunicação, que permita ao aluno, professor e demais agentes dos cursos, estarem conectados, mesmo que distantes sicamente. Conscientes disso, a SEaD busca modernizar e promover, cada vez mais, espaços que possibilitem uma comunicação eciente, objetivando diminuir as restrições que a distância possa impor. Por isso, acaba de ser criado, pela equipe técnica da Secretaria, o E-SIC* Serviço de Atendimento Acadêmico ao Aluno, que estará disponível ao público até nal deste mês de outubro.

Para utilizar o Serviço, bastará que o aluno realize seu cadastro, informando nome, sexo, e-mail, cpf, data de nascimento, endereço e e-mail e efetue o login, usando os mesmos dados de acesso ao Moodle: CPF e senha.

Assim, apenas o aluno da Secretaria, cadastrado no Moodle, poderá usar o E-SIC. Após o cadastro, desejando solicitar algum documento, será necessário acessar ESIC XX, realizar o login e se direcionar à área de solicitações. Assim que a solicitação for enviada, automaticamente, um dos atendentes da SEaD irá recebê-la e terá o prazo de 24 horas para lhe dar encaminhamento. Por exemplo, ao receber um pedido de um Programa de disciplinas, o atendente terá um dia útil para anexar o programa e enviá-lo ao solicitante. Se a atividade requerida for , por exemplo, revisão de prova, o atendente terá 24 horas para encaminhar o pedido ao professor e, o professor disponibilizará de mais um dia útil para realizar a revisão.

Visando promover a transparência na realização das atividades da Secretaria, o E-Sic dispõe de uma opção para o aluno acompanhar o andamento de cada uma das solicitações realizadas. Assim que o aluno receber a resposta,ele deverá nalizar a solicitação, caso sua demanda tenha sido atendida satisfatoriamente. Na hipótese de não ter obtido resposta a contento, poderá, em área própria do Sistema, relatar a sua insatisfação e abrir uma nova solicitação.

Para aguçar sua curiosidade, acima você confere telas reais do E-Sic... Vale a pena esperar!

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Passo-a-passo searching...

Quer aprender espanhol de um jeito de jeito diferente?

Chegou a sua hora.

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SEaD irá disponibilizar, pela primeira vez, um curso de Espanhol totalmente aberto e online, através de uma linguagem bastante utilizada em diversas universidades do mundo; trata-se do Mooc (Massive Open Online Course).

Para sua realização, foi construída nova plataforma. A exemplo do que acontece no moodle, neste ambiente o aluno vai encontrar videoaulas, um rico conteúdo de áudio e vídeo de apoio, apostilas, e diversos outros arquivos multimídia. De acordo com o Diretor da SEaD, David Neri, contanto que respeito o prazo máximo para conclusão do curso, o aluno terá total liberdade para vivenciá-lo da maneira mais conveniente.

O diretor explicou ainda que esse tempo para terminar o curso existe para que seja possível entregar a certicação. "Nós iremos certicar todo mundo que concluir o curso. Por isso, é preciso ter um limite de nalização. Quando chegar aquela data limite, nós emitiremos o certicado e entregaremos a todos os que se matricularam e concluíram as etapas no período estipulado", explicou.

Através de diversas atividades que serão realizadas durante o curso que está divido em três módulos, o aluno será constantemente avaliado. Ao nal do módulo haverá, ainda, uma avaliação onde haverá atribuição de nota; na qual o aluno deverá ter um aproveitamento igual ou maior que 70% o que o habilitará, ao nal do curso, a receber o certicado.

Para se matricular não será exigido qualquer pré-requisito.

Então, que atento, o período de matrícula será amplamente divulgado nas mídias da SEaD.

Ma Mas afinal... ...

O que é MOOC

?

Mooc signica "Curso aberto, online, e massivo", em inglês (Massive Open Online Course) e é um dos maiores fenômenos educacionais recentes.

Os MOOCs são caracterizados por dois principais pontos: são cursos abertos e permitem escalabilidade.

A respeito do primeiro ponto, pode-se dizer que mesmo aqueles estudantes que não estão matriculados na instituição que está promovendo o curso podem participar. Vale lembrar que uma limitação está associada à exigência de habilidades mínimas por parte do aluno, como noções básicas de informática, ou "letramento digital", e acesso a uma máquina e uma internet minimamente razoável para fazer o download de materiais e assistir aos vídeos e áudios. Sobre escalabilidade, o curso é feito para receber o maior número de pessoas possível, podendo alcançar centenas destas a cada oferta.

O primeiro curso que utilizou as características próprias de MOOC foi ofertado em 2007, na Utah State University, por David Wiley. Entretanto, o modelo só foi chamar, de fato, a atenção do mundo, em 2011, com o curso de "Inteligência Articial" ofertado pela Universidade de Stanford, que teve uma adesão de quase 160 mil matriculados. A partir de então, diversas universidades do mundo começaram a se interessar e implementar os MOOCs em suas instituições.

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Foto: arquivos SEaD.

Dialogando

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esde o último dia 4 de agosto, a SEaD conta com um novo canal de comunicação para atender aos seus públicos. Trata-se da Ouvidoria da SEaD. Mas, qual a função de uma ouvidoria? Onde posso encontrar esse serviço?

Qual o público que a Ouvidoria atende? Para responder a essas e outras perguntas, entrevistamos o Ouvidor da Secretaria, Professor Francisco Alves Pinheiro (à direita na foto).

Qual a função de uma ouvidoria em uma organização?

Ouvidor: A Ouvidoria é a última instância para a solução administrativa dos conitos dentro da organização. Ela funciona como elo entre o usuário e os diversos setores da organização: recebendo, encaminhando as mensagens ao setor responsável e dando retorno ao solicitante.

A Ouvidoria Interna da SEaD, especicamente, tem como objetivo disponibilizar mais um serviço para estreitar a relação da instituição com seus discentes, colaboradores e comunidade em geral, para que possam reclamar, criticar, sugerir, solicitar ou elogiar ações da Secretaria.

.Como posso encaminhar as minhas sugestões ou reclamações?

Ouvidor: No site da SEaD há um link direto para a ouvidoria onde o usuário pode fazer sua solicitação de serviço, bem como dados sobre as competências do ouvidor, as diretrizes da ouvidoria interna da Secretaria e informações sobre o contato presencial com o ouvidor. A página da SEaD pode ser acessada diretamente através do endereço eletrônico www.sead.univasf.edu.br/ouvidoria.php.

Mediante a atuação da Ouvidoria, a SEaD pretende, de forma transparente, fortalecer a qualidade dos seus serviços, valorizando, sobretudo, o pronto atendimento às demandas do seu público.

O atendimento presencial ocorre sempre às terças e quartas-feiras, das 14 às 17 horas, ou qualquer outro dia útil mediante agendamento com a ouvidoria. Estamos realizando os atendimentos na SEaD de Juazeiro, que está localizada no Espaço Multieventos - Campus Juazeiro – BA, Avenida Antônio Carlos Magalhães, 510 Santo Antônio. CEP: 48902-300 - Juazeiro/BA. Fone: (74) 2102-7664.

Quem pode utilizar esses serviços?

Como avalia a demanda nesses primeiros meses?

Ouvidor: Os serviços da Ouvidoria podem ser acessados tanto pelo público interno, formado pelos professor público externo, por exemplo, egressos dos cursos na modalidade EaD da Univasf e qualquer cidadão que precise se relacionar com a SEaD.

Ouvidor: Estamos em funcionamento há menos de dois meses e neste breve período já recebemos quatro reclamações/críticas, quatro solicitações de informações, além de uma denúncia que está tendo o devido encaminhamento.

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Aqui é você

A SEaD não para!

Allan Richards

Num país continental como o nosso a EaD é a maneira mais inteligente de Universalizar o Ensino.

Iago Pereira

Gostei do novo visual!

Dálvaro Thiado

Vamos em frente!

Márcia Vieira

Ainda tem espaço para você, comente nossa página do face, use: #seaddivulgação e apareça na próxima edição!

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Estamos na rede!

Miscelânia

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/sead.univasf sead@univasf.edu.br

www.sead.univasf.edu.br

Rir, faz bem!

Italo Oliveira

Expediente

Idealizadores David Neri/ Ricardo Duarte

Jornalismo Diagramação Ilustração

Willian Carvalho/ Caio Alves Allan Richards/ Núbia Priscila Allan Richards/ Ítalo oliveira

Míran Pereira

Revisão

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