RENDER HEIZER
En esta edición se incluyen: • Hojas de cálculo de Excel interactivas que corresponden a los ejemplos del texto, que permiten a los estudiantes explorar y comprender mejor los importantes conceptos cuantitativos. • Información básica necesaria para iniciar sus propios proyectos con una explicación detallada sobre cómo usar Microsoft Project 2002. • Una sección sobre administración de operaciones y comercio electrónico, donde se incluyen ejemplos actualizados, casos y material adicional sobre intercambio comercial. • Una visión íntegra de por qué la filosofía JIT (justo a tiempo) se ha convertido en un factor crítico en la manufactura y en los servicios. • Casos de estudio. El libro tiene como apoyo el sitio Web: www.pearsoneducacion.net/heizer
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ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN
Este texto proporciona a los estudiantes una descripción completa de la administración de operaciones ilustrando cómo se pone en práctica en la exitosa empresa Hard Rock Café, con ejemplos, imágenes, estudio de casos y un perfil global en un entorno de servicio.