DBFACT
CASE STUDY: SECTOR ELECTRO
Administratieve software die werkt!
Lauryssen Elect ronics LOCATIE SECTOR GEBRUIKT DBFACT w SINDS IMPLEMENTATIE WEBSITE
Hoogstraten Witgoed, bruing oed, multimedia (audio, tv, teleco m) april 2004 The Missing Link www.selexion.be
“De zoekmogelijkheden van DBFACTw zorgen voor nog tevredener klanten en een betere administratie!” (Tom Lauryssen, zaakvoerder Lauryssen Electronics)
Voorstelling Lauryssen Electronics Lauryssen Electronics biedt voornamelijk producten en diensten in witgoed, bruingoed en de telecom-sector aan. Het doelpubliek zijn voornamelijk particulieren. Lauryssen Electronics is een zelfstandige winkel en behoort dus niet tot een grote keten. Om kostenefficiënter te kunnen werken is Lauryssen Electronics wel toegetreden tot de Selexion-groepering.
Hoe is Laurysssen Electronics uitgekomen bij DBFACTw? “We voelden al een tijdje aan dat we met betere software-ondersteuning meer klantgericht én kostenefficiënter zouden kunnen werken. Daarom zijn we in 2003 beginnen rondkijken wat de mogelijkheden waren. We hebben verschillende pakketten gezien. Er waren er zeer interessante bij, maar ofwel waren ze ineens veel te uitgebreid, met een even uitgebreid prijskaartje, ofwel schoten ze op bepaalde vlakken die voor ons belangrijk waren weer te kort. Dat laatste hoeft niet altijd een probleem te zijn, want in de meeste pakketten kan wel iets bijgeprogrammeerd worden. Ik had echter mijn twijfels bij programmeurs uit India. Voor grote bedrijven zal dit waarschijnlijk wel een goede oplossing zijn, maar als je over een klein project spreekt, dan is het toch vooral belangrijk om snel en goed te kunnen communiceren. En dit kan het best in je moedertaal en met een bedrijf dat dichtbij zit.” vertelt Tom Lauryssen, zaakvoerder van Lauryssen Electronics. “En zo is DBFACTw uit de bus gekomen. Een degelijk pakket met uitgebreide mogelijkheden en een team dat ons snel vooruit kan helpen. Niet enkel de kennis van onze taal en het pakket, maar ook de inzichten in de noden in onze sector, zijn voor ons grote pluspunten.”
Zoeksysteem als groot voordeel Soms zitten de grootste winsten in kleine hoekjes. Het zoeksysteem binnen DBFACTw is slechts één van de vele functionaliteiten. Toch zijn de zoekmogelijkheden de eerste aspecten waar Tom Lauryssen zijn lof over zwaait.