Beste DBFACTw-gebruiker, Onderstaand kan een overzicht worden teruggevonden van aanpassingen die zijn doorgevoerd in de RMA module. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33.
In de RMA leveranciersfiche het aantal dagen in worden gegeven dat een herstelling zal duren In de RMA leveranciers werklijst is nu ook een selectie voorzien op ‘Hersteldatum’ Vanuit de RMA fiches kan nu ook een ‘actie’ worden aangemaakt Bij ingave van een unit in een servicerapport kan nu ook een RMA worden aangemaakt Er kan nu ook een eigen relatie worden ingesteld bij opstellen van een ‘scrapfactuur’ De accessoires van een artikel kunnen nu ook worden toegevoegd in een RMA zoals dit reeds kon in een servicerapport De status ‘doorgeboekt naar RMA leverancier’ kan niet meer manueel worden geplaatst Selectie op aantal dagen voorzien in RMA leverancier en RMA klant werklijst Het veld ‘defect’ kan worden afgedrukt op RMA leverancier item In de RMA fiche kunnen nu ook de garanties en procedures worden opgevraagd De rechten zijn verwisseld tussen ‘Manager’ en ‘Supervisor’. Supervisor blijft het hoogste recht Nog ‘te ontvangen CN’ kunnen worden bijgehouden in DBFACTw Er wordt een controle gedaan op status ‘Afgewerkt’ voor doorboeking van zowel RMA Klant kant als RMA Leverancier kant Er is een bijkomende status voorzien indien een escalatie naar RMA komt vanuit een servicerapport Bij de RMA Artikel werklijst is een artikelselector toegevoegd met de mogelijkheid deze af te drukken Er kan een ‘itemkost’ worden gefactureerd en deze gegevens worden bijgehouden op de RMA De lengte van de ‘Code’ is aangepast naar 20 karakters, tevens kunnen leestekens worden gebruikt Er is een extra tabblad voorzien bij de RMA Procedures met zelf aan te vullen velden In de RMA Stock werklijst is een selectiescherm voorzien Bij wijziging van een doorgeboekte RMA klant naar RMA leverancier is er een controle op de status toegevoegd Bij doorboeking van een RMA klant naar een RMA leverancier wordt automatisch de status ‘Komt van RMA klant’ toegepast Indien een servicerapport reeds is geëscaleerd naar een RMA dan kan dit niet meer opnieuw gebeuren. Functie staat ‘greyed out’ Er is een controle toegevoegd op het bestaan van een document bij ingave op de unitfiche Koppelen van RMA klant met RMA leverancier kan enkel nog via doorboeklijst. Geen manuele keuze meer mogelijk RMA stock kan worden aangepast bij het maken van een nieuwe RMA naar +1 ipv -1 bij status ‘Nog te bepalen’ Gemarkeerde regels hebben voorrang op de geselecteerde regels bij doorboekingslijst Er zijn meer gegevens zichtbaar gemaakt in de grid RMA fiches bij doorboekingslijst Indien een RMA item op ‘Nog te bepalen’ staat, kan het RMA item en de fiche niet op status ‘Afgewerkt’ staan RMA fiche kan niet op ‘Afgewerkt’ geplaatst worden, als het RMA item niet op ‘Afgewerkt’ staat Bij het gebruik van de button ‘Berekenen’ in de doorboekingslijst worden beide grids nu gerefreshed De probleem omschrijving in het servicerapport wordt bij doorboeking overgenomen in het veld ‘Defect’ in een RMA Er kunnen nu ook archiefetiketten worden afgedrukt vanuit een RMA leverancier Er is een systeem van kleuren voorzien in de RMA werklijsten bij ‘aantal dagen’ TML bvba (The Missing Link) Bosstraat 103 – 1742 Ternat – Tel. 053/64.58.64 – Fax. 053/68.58.81 e-mail: info@tml.be – helpdesk@tml.be (support) BTW BE 0445.498.333 – Bank 635-4445001-27