Travailler avec des Crédits dans DBFACTw Description: A l’aide de ce module, vous pouvez organiser une administration pour le suivi des crédits vendus à votre client. Détails: Au moyen de ce module, vous vendez dés crédits, des points, des vouchers à vos clients, éventuellement à un prix réduit de sorte que ces crédits peuvent être utilisés pour les services que
les clients demandent. Par la création d’un document de vente, des crédits sont automatiquement réservés pour le client. Les crédits achetés par le client sont réglés par vous par de différents documents dans DBFACTw. On peut aussi manuellement intervenir à tout instant. A l’aide de ce module, vous pouvez également suivre la ‘vente’ et la ‘consumation’ des crédits au niveau de la comptabilité.
Le module Crédits comporte entre autres les fonctions suivantes:
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Créez de différents paquets de services et vendez-les à vos clients, éventuellement à un prix réduit Des crédits achetés peuvent être réglés par une facture et un bon de livraison Des crédits achetés peuvent être réglés par un rapport de service p.ex. pour des heures de travail Des crédits achetés peuvent être réglés par un cas helpdesk p.ex. pour vos clients qui ont conclu un contrat pour du support Des crédits achetés peuvent être réglés par la gestion d’événements si vos formations représentent une certaine valeur de crédit Plusieurs types de crédit peuvent être définis. De cette façon, vous pouvez p.ex. utiliser un type pour vos interventions sur site, mais vous pouvez également créer un type pour les formations que vous organisez collectivement Installez une cote d’alerte par type de crédit de sorte que vous soyez averti si un certain niveau a été atteint Des clients peuvent automatiquement être mis au courant du solde ouvert de crédits
Productsheet
Exemples:
• Le règlement des crédits comme des heures pour des techniciens par un rapport de service • Des copies. Le client achète un crédit de 100 copies. La consommation est réglée par un ticket de caisse • Des vouchers pour vos formations. Votre client achète un paquet pour 10 formations. La consommation est réglée par la gestion d’événements • ...
Fonctionne en association avec: La gestion de base commerciale, la Comptabilité, la Gestion de rapportage,...