Cursus Beïnvloedingscommunicatie voor de praktijkmanager

Als (ervaren) prakti jkmanager ben je nog steeds nieuwsgierig naar én bezig met de extra toegevoegde waarde die jij kunt bieden in de prakti jk. Je wordt vaak geleefd en daarom is grip houden op de prakti jk en je functi e een belangrijk gegeven. Waar heb je invloed op in de communicati e en hoe kan je de zaken waarop je geen invloed hebt, parkeren?

In deze cursus maken we een verdere verdieping in de wondere wereld van beïnvloedingscommunicati e en ligt het accent op kennisdeling, energie en interacti viteit.

Gedurende deze 2-daagse cursus gaan we kijken naar én oefenen met communicati e waar meer (of extreme) druk op staat. • hoe “verleid” je mensen om op hun afspraak te komen? • wanneer wordt een gesprek een goed gesprek en welke (andere) vragen kan ik stellen om dit voor elkaar te krijgen? • op welke wijze kan ik mijn collega’s een team laten worden en blijven?

We gaan dit doen aan de hand van vijf uitgangspunten: • je communicati e positi ef te houden • open communicati e aan te moedigen • gezondheid en welzijn als prioriteiten te defi niëren • jezelf en collega’s te (h)erkennen en belonen • het plezier in je werk niet uit het oog te verliezen

Er is voldoende ruimte om eigen voorbeelden in te brengen en deze gezamenlijk door te nemen. Je kunt met deze inzichten direct aan de slag.

• leiderschap - leiderschapskwaliteiten - stressmanagement • managementvaardigheden - beïnvloeden - team samenstelling en coaching - vraagmethodieken • personeelsmanagement - confl ictpreventi e - complexe gesprekken - eigen verantwoordelijkheid geven en nemen

LEERDOELEN

Na het volgen van deze cursus ben je op de hoogte van: