Efficiënt aanpakken van een nieuw project Caroline Cuppens
Als praktijkmanager heb je geregeld een nieuw project. Of het nu gaat om andere praktijkkleding of een herziening van de website. Hoe pak je dat efficiënt aan? Waarmee kan je het beste beginnen? Ik heb gemerkt dat mij dit goed afgaat, onderzocht hoe ik dat doe en vertaalde het in een stappenplan dat ik hierbij beknopt behandel. Ongemerkt gaan hier verborgen competenties en ervaringen achter schuil. Maar het legt ook mijn tekorten bloot. Zo is mijn valkuil dat ik een nieuw project niet afmaak. Een oplossing hiervoor is dat ik een datum afspreek met een collega die houdt van afronden, zij controleert me en maakt het af. Om de daad bij het woord te voegen: Hierbij kondig ik mijn praktijkmanagers boek aan dat medio 2022 wordt gelanceerd.
Stap 1: Doel voor ogen? Waarom wil de praktijk dit nieuwe project? Is het ontstaan vanuit een probleem, of vanuit een wil? Wat wil je echt? Wat is de uitkomst die verwacht wordt? Formuleer je doelen SMART (Specifiek, Meetbaar, Actueel, Realistisch, Tijdsgebonden).
Stap 2: Onderzoek Dit is een stap die ik vroeger oversloeg. Met al mijn enthousiasme begon ik gewoon. Dan kwam ik na al mijn werk erachter dat mijn oplossing niet handig was voor bijvoorbeeld de patiënt en mocht ik weer opnieuw beginnen. Onderzoek wat dit nieuwe project betekent qua investering en tijd, maar ook voor patiënt, personeel, praktijk, eigenaar en leveranciers. Wat is het voor- en nadeel van het nieuwe project voor hen? Dit kan je te weten komen door direct de vraag te stellen aan deze personen. Onderzoek hoe anderen dit nieuwe project hebben gedaan. Vraag het na bij collega praktijkmanagers, je buurvrouw, of een vriendin. Zoek op het web, vraag na bij de KNMT, of andere verenigingen. Het wiel hoeft niet opnieuw uitgevonden te worden. Wat zijn de voor- en nadelen volgens de ervaringsdeskundigen? Check dit met die van je eigen doel. Misschien stel je je doelen bij of laat je het project zelfs vallen.
4
