Internet, mes parents, mes profs et moi

Christophe BUTSTRAEN Préface d’Olivier BOGAERT

Pour tous

, s t n e r a p s e Internet, m i o m t e s f mes pro sable n o p s e r r e f r u s Apprendre à

Sommaire Préface 5 Je cherche une information sur internet 7 Grâce à Internet, je communique avec les autres 25 Mon blog, c’est mon journal 47 Tous sur Facebook ? 57 Je télécharge, tu télécharges, on prend des risques 83 Les jeux vidéo : distrayants mais pas sans risque 99 Petites surprises et arnaques en tous genres 119 Que faire si ? 139 Bibliographie 179 Lexique 183

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PRÉFACE Quand nous nous sommes rencontrés, Christophe Butstraen, médiateur scolaire, venait de terminer sa première grande enquête auprès des ados, laquelle visait à mieux connaître leur usage d’Internet.

Nous nous étions attablés dans une petite rue piétonne et, en plus d’un repas fort agréable, nous avons partagé nos expériences.

Pour nous rendre compte rapidement que, même si nous abordions le net dans des domaines très différents, nous arrivions à une même conclusion : l’information et le partage d’expérience étaient indispensables.

En effet, chacun à notre niveau, nous pouvions constater que, si les enfants et les ados étaient parfaitement à l’aise avec l’outil numérique, ils éprouvaient beaucoup de difficultés à trier l’information ou à mesurer les conséquences de la dispersion de celle qui les concernait et dont ils abreuvaient largement leur blog ou leur journal sur les réseaux sociaux.

Et lorsque nous les rencontrions dans le cadre de journées d’informations dans leurs écoles, nous avions ce même retour : yeux écarquillés et sourcils levés à l’énoncé d’un certains nombres de risques ou encore, forêt de bras levés lorsque nous demandions qui, par exemple, avait été sollicité pour un rendez-vous avec un inconnu.

Pour les parents ou pour les enseignants, nous ressentions ce même problème de perception de ce que représente la vie numérique de la jeune génération.

Souvent exclusivement associée aux jeux, aux discussions en ligne ou encore à la recherche de musique ou de films, les adultes méconnaissent, par exemple, les dégâts considérables de la petite phrase commentant une photo postée sur un profil Facebook.

Et l’utilisation grandissante de supports mobiles comme les smartphones et les tablettes devraient encore renforcer ces situations en raison de l’instantanéité du propos.

Avec des conséquences concrètes pour la vie familiale ou l’environnement scolaire.

Le livre que vous tenez entre les mains devrait vous permettre à tous, parents, enseignants et jeunes usagers du net de profiter de ce formidable outil de manière efficace et en toute sécurité.

Gageons qu’il vous permettra aussi, comme Christophe Butstraen et moi avons pu le faire, de partager vos expériences et de progresser.

Olivier Bogaert Commissaire de Police Chargé des nouvelles technologies au sein de la direction des opérations de la Police Judiciaire Fédérale de Bruxelles.

Chroniqueur à la RTBF : - sur Classic 21 avec la rubrique « Surfons Tranquille » ; - sur la Une télé dans « On n’est pas des Pigeons ».

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Je cherche une information sur internet Quand Britney Spears vient-elle chanter chez nous ?

Je dois faire un exposé.

J’ai envie d’un nouvel appareil photo.

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Je cherche une information sur internet

Je dois faire un exposé.

Comment définir le sujet de ma recherche ?

Pour faire une recherche sur internet, tu commences par taper le sujet de ta recherche dans un moteur de recherche.

Par exemple, tu recherches des informations sur les insectes utiles en Belgique dans le cadre d’un travail de biologie.

Si tu tapes insectes dans Google, tu trouves 4 340 000 résultats.

4.340.000

C’est beaucoup !

Tu peux affiner ta recherche en tapant insectes utiles : 1 450 000 résultats.

Ou même mieux insectes utiles jardin : 936 000 résultats.

En définissant mieux ta recherche, tu diminues le nombre de résultats.

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Comment définir le sujet de ma recherche ?

C’est quoi, un moteur de recherche ?

Quand tu fais une recherche sur internet, pense à… utiliser au moins 3 mots-clés.

C’est un logiciel qui permet de retrouver des ressources (pages web, images, vidéos…) associées à des mots quelconques. Il existe de nombreux moteurs de recherche. Le plus utilisé est Google, mais tu peux également utiliser Yahoo, Bing ou d’autres encore…

Il est inutile d’utiliser les articles et les mots de liaison (de, à, et…) car ils ne sont pas pris en compte par les moteurs de recherche.

Avec des guillemets, c’est encore mieux :

guillemets :

“ ”

Les guillemets indiquent au moteur de recherche qu’il ne doit prendre en compte que les pages qui contiennent tous les mots de la recherche dans l’ordre dans lequel tu les as écrits.

Pour obtenir des résultats plus pertinents, pense à… encadrer les mots de ta recherche par des guillemets.

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Je cherche une information sur internet

Pour affiner encore ta recherche, pense à… utiliser l’option « recherche avancée » proposée par tous les moteurs de recherche.

Voici un exemple des paramètres de recherche avancée que tu peux définir en fonction de tes besoins :

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Comment choisir les pages à consulter ?

Comment choisir les pages à consulter ? ✔✔ Le site qui arrive en première position dans la page de résultats n’est pas nécessairement le meilleur. C’est seulement celui qui est le plus visité par les internautes. Tu ne dois donc pas hésiter à consulter les résultats qui suivent pour trouver la réponse à ta recherche. ✔✔ Dans la page de résultats proposés par les moteurs de recherche, les sites qui apparaissent dans un cadre coloré ou dans une colonne à droite de l’écran sont des sites commerciaux (« résultats sponsorisés »).

✔✔ En cliquant sur la « loupe », tu peux visualiser rapidement les résultats sélectionnés par le moteur de recherche.

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Je cherche une information sur internet ✔✔ Étant donné la multitude de sites qui traitent des mêmes sujets, il n’est pas rare de trouver des informations différentes, voire fantaisistes. Un exemple ?

Quelle est la longueur du viaduc de Millau inauguré le 17 décembre 2004 ?

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Comment choisir les pages à consulter ?

2 460 mètres ? 2 500 mètres ?

3 km 500 ?

Quelle est la bonne réponse ?

Lorsque tu trouves des réponses différentes à ta recherche, choisis de préférence la réponse que tu as trouvée sur un site officiel ou sur un site connu et reconnu pour son sérieux. Dans tous les cas, n’oublie jamais de citer ta source.

L’encyclopédie Wikipedia est une source d’information plutôt fiable.

Contrairement à une idée reçue, elle ne contient pas davantage d’erreurs que d’autres sources réputées.

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Je cherche une information sur internet

Pour bien choisir tes sources et valider les informations que tu y trouves, apprends à….

• Consulter plusieurs sites, en privilégiant les sites réputés pour leur sérieux (universités, presse, institutions…).

• Vérifier la date de parution de l’article. Plus il est vieux, plus l’information peut avoir évolué.

• Te méfier des sites commerciaux car leur avis n’est pas toujours objectif.

• Citer tes sources

, en rédigeant une bibliographie dans les règles de l’art.

• Produire un travail personnel, sans utiliser le copier-coller

.

Pour faire une bibliographie, tu dois citer les éléments suivants : • l’adresse complète du site internet, • le ou les auteurs de l’article que tu utilises, • la date de publication.

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Tous sur Facebook ?

J’ai déjà 653 amis !

Et toi ?

Les photos de la fête d’hier soir sont déjà en ligne… et les commentaires sont croustillants.

Et si j’essayais d’y retrouver d’anciens compagnons de classe ?

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Tous sur Facebook ?

a été créé en 2004 par Marck Zuckerberg pour rassembler les étudiants d’un campus universitaire américain.

Le succès fut tel que le réseau a très vite été élargi aux autres universités avant de s’étendre sur la totalité de la planète. huit ans après sa création, Facebook compte 880 millions d’inscrits et continue de progresser.

Facebook fait exploser tous les chiffres !

• 1 être humain sur 10 est inscrit sur Facebook.

• 3 milliards de photos y sont publiées chaque mois.

• Si on additionne le temps qu’y passent tous les inscrits, on arrive à un total de 700 milliards d’heures par mois sur Facebook, soit… 80 millions d’années !

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Facebook en chiffres

Comment expliquer un tel succès ?

Parce que Facebook cumule les avantages de nombreux sites qui remportaient déjà euxmêmes un énorme succès. ✔✔ Tu peux y parler des grands et des petits moments de ta vie et les partager avec tes « amis ». ✔✔ Tu peux y mettre des photos et des commentaires, comme sur un blog et un site de partage de photos ou de vidéos. ✔✔ Tu peux t’en servir comme d’une boite mail. ✔✔ Comme sur MSN, tu peux tchatter (discussion instantanée). ✔✔ Tu y trouves de nombreux jeux et applications. ✔✔ Enfin, c’est le premier site grand public qui fonctionne sur la base de l’identité réelle, et non avec un pseudo. Cela permet aux inscrits de retrouver d’anciennes connaissances et/ou d’entretenir un réseau professionnel.

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Tous sur Facebook ?

Est-ce facile de s’y inscrire ?

Rien de plus simple !

Il suffit d’avoir 13 ans ou plus.

Un nom, un prénom, une adresse mail valide et un mot de passe suffisent… et l’affaire est faite !

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s’inscrire

Comme à chaque fois que tu dois en utiliser un, choisis un mot de passe suffisamment compliqué pour limiter les risques de piratage : au moins 8 signes, mélange de lettres majuscules et minuscules, et de chiffres.

En plus des informations obligatoires nécessaires à l’inscription, Facebook te propose de répondre à un ensemble de questions facultatives pour affiner ton « profil ». Ces questions concernent tes activités favorites, tes passions, tes goûts musicaux et cinématographiques, tes lectures, ton statut amoureux… mais aussi ta religion et tes opinions politiques.

Si tu ne le souhaites pas, rien ne t’oblige à répondre à ces questions très personnelles, mais si tu le fais, fais-le honnêtement et sans mentir.

Si tu décides de répondre à ces questions, fais-le en toute connaissance de cause : • n’oublie pas que ces réponses rejoindront les éléments qui constituent ta cyber réputation.

• à moins de bien protéger ton profil ET d’être extrêmement vigilant sur le choix de tes amis (voir plus loin), ne précise ni ton adresse ni ton numéro de téléphone dans tes données personnelles.

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Tous sur Facebook ?

Tu dois impérativement protéger correctement ton profil.

Cette fonction est accessible en cliquant d’abord sur la flèche en haut à droite de l’écran, ensuite sur l’onglet

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gérer la confidentialité

Par défaut, ton profil Facebook est paramétré de telle sorte que tout le monde peut voir : ✔✔ ton statut, tes photos, tes publications, ta biographie, tes citations, favorites, ta famille et tes relations.

Tes amis et leurs amis peuvent voir ✔✔ en plus des éléments ci-dessus : tes opinions politiques et religieuses, ta date de naissance. Ils peuvent également visionner les photos et les vidéos dans lesquelles tu as été marqué.

Enfin, seuls tes amis ont accès à TOUT ce qui est repris ci-dessus mais aussi à ✔✔ tes coordonnées, aux lieux dans lesquels tu te trouves (géolocalisation), et ils sont LES SEULS à pouvoir commenter tes publications.

Ces paramètres peuvent être modifiés à tout moment…

• à condition que tu t’en occupes sérieusement.

• C’est important pour le respect de ta vie privée et celle de tes proches. Tu ne dois pas prendre à la légère cette partie de l’inscription.

• Si tu ne le savais pas au moment de ton inscription, c’est le moment de le faire.

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Tous sur Facebook ?

Pour tout ce qui est publié sur ton profil (propos, humeur du jour, commentaires, photos, vidéos…), tu peux choisir entre 4 options de confidentialité : ✔✔ Tout le monde : Évite cette option, qui permet à tout le monde, y compris les internautes qui n’utilisent pas Facebook, d’avoir accès à tes données et d’en faire ce qu’ils veulent sans que tu puisses le contrôler. ✔✔ Amis et leurs amis : S’il semble plus sûr que le précédent, ce choix doit être utilisé avec modération car, au vu du grand nombre d’amis de chacun, tes informations seront très largement diffusées dans ton entourage et au-delà. ✔✔ Amis seulement : C’est le choix le plus judicieux pour éviter les dérapages… à la condition de bien avoir choisi ses amis. Mais ce choix limite le partage d’infos, de photos et de vidéos personnelles. ✔✔ Personnalisé : Cette option de paramétrage permet de cibler précisément les destinataires de tes publications.

Ne perds pas de vue que tes amis (vrais ou faux) peuvent récupérer et diffuser largement tes informations hors de ton contrÔle !

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Que faire si ?

Un inconnu désire me rencontrer.

je suis ­insultée par SMS et sur internet.

il consulte des sites réservés aux Adultes.

Que faire si…

Ce que disent les lois…

De manière générale, il est interdit, par l’intermédiaire d’un écrit, d’un site internet quelconque ou tout autre moyen de communication (blog, GSM, réseaux sociaux…)

• D e porter atteinte de quelque manière que ce soit aux droits, à la réputation, à la vie privée et à l’image de tiers, entre autres au moyen d’images ou de propos dénigrants, diffamatoires ou injurieux.

• D’inciter à la discrimination d’une personne ou d’un groupe de personnes.

• D ’exercer sciemment et de manière répétée sur un tiers une pression psychologique insupportable par menaces, insultes, injures, calomnie ou diffamation.

• D e diffuser des informations fausses ou dangereuses pour la santé ou la vie d’autrui.

• D e diffuser des informations qui peuvent ternir la réputation d’une personne physique (copain) ou morale (école) ou être contraire à la morale et aux droits en vigueur.

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• D e porter atteinte aux droits à la propriété intellectuelle, aux droits d’auteur de quelque personne que ce soit par la copie sans autorisation de l’auteur ou de ses ayants-droit d’œuvres protégées (textes, photos, dessins, musiques, films…).

• D e porter atteinte à l’ordre public, aux bonnes mœurs, à la dignité des personnes ou à la sensibilité des plus jeunes.

• D ’utiliser sans autorisation préalable de l’intéressé (ou de ses ayants-droit) ou sans en mentionner la source (son auteur) des informations, données, films, photographies, logiciels ou bases de données qui ne lui appartiennent pas ou qui ne sont pas libres de droit. Il est par contre autorisé de mettre des « lien vers ».

• D’inciter à toute forme de haine, de violence, de racisme ou de discrimination.

• D ’inclure sur son site, sur son blog ou sur sa page facebook des adresses ou des liens renvoyant vers des sites extérieurs qui soient contraires aux lois et règlements ou qui portent atteinte aux droits des tiers.

• De s’adonner au piratage informatique en accédant sans autorisation à des bases de données appartenant à des tiers.

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Que faire si…

Du point de vue...

Il est harcelé par un condisciple ? …des enfants Fais une copie de page afin de garder une trace écrite.

N’efface pas l’historique des conversations et garde en mémoire les sms insultants.

Tu dois absolument en parler à un adulte de confiance afin qu’il t’aide à résoudre ce problème.

Quel que soit ton âge, reste attentif à ce que tu publies.

Comporte-toi correctement sur Internet aussi.

…des parents

…de la loi

Faites une copie de page afin de garder une trace écrite du harcèlement.

L’injure, la diffamation et l’atteinte à la vie privée sont interdites sur Internet aussi !

Si possible, essayez d’abord de régler l’affaire à l’amiable (avec les parents des jeunes). Exigez de l’auteur qu’il retire les images ou les propos litigieux.

Si les faits ou les propos sont graves, n’hésitez pas à déposer une plainte auprès des autorités compétentes.

Si cela ne suffit pas ou si le problème est trop grave, déposez une plainte auprès de la police.

Installez un logiciel de contrôle parental qui ne lui permettra pas de communiquer ses coordonnées.

142

La notion de « harcèlement » suppose les éléments suivants : – Intention de nuire, – Répétition.

Du point de vue...

Il a harcelé un condisciple ? …des enfants

…des parents

Quel que soit ton âge, reste attentif à ce que tu publies.

Si possible essayez d’abord de régler l’affaire à l’amiable.

Comporte-toi correctement sur Internet aussi et ne fait pas subir aux autres ce que tu n’aimerais pas subir toi-même.

Exigez de votre enfant qu’il retire les images ou les propos litigieux et qu’il présente ses excuses.

Pense à présenter tes excuses.

Discutez avec lui pour lui faire prendre conscience de la portée de son acte.

Sensibilisez-le aux dangers de l’usurpation d’identité.

143

…de la loi L’injure, la diffamation et l’atteinte à la vie privée sont interdites sur Internet aussi !

La loi punit ce type de comportement.

La notion de « harcèlement » suppose les éléments suivants : – Intention de nuire, – Répétition.

Que faire si…

Du point de vue...

Il consulte des sites pornographiques ? …des enfants

…des parents

Certaines images sur Internet ne te sont pas destinées car elles sont réservées à un public majeur.

Configurez les filtres proposés par les moteurs de recherches et installez un logiciel de contrôle parental. Discutez-en avec lui. Dites-lui notamment que ces images ne sont pas le reflet des vraies relations entre les hommes et les femmes, que ces films sont fabriqués commercialement et qu’ils mettent en scène des acteurs payés pour jouer un rôle particulier. Rappelez-lui (en fonction de son âge) que certaines images sur Internet ne lui sont pas destinées.

Si tu devais y être confronté (e) malgré toi, parles-en à un adulte de confiance.

Même si tu es tenté de les contourner, respecte les messages d’avertissement.

Responsabilisez vos aînés par rapport à leurs cadets.

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…de la loi Selon la loi, l’accès à la pornographie est interdit aux mineurs.

La pornographie n’est pas le seul contenu préjudiciable pour les enfants. Sensibilisez- les aux autres risques auxquels ils peuvent également être confrontés : contenu violent, promotion de l’anorexie, incitation au suicide, sectes, racisme, jeux d’argent en ligne…

Du point de vue...

Il publie des informations désobligeantes sur son école ? …des enfants

…des parents

Quel que soit ton âge, reste attentif à ce que tu publies.

Si possible essayez d’abord de régler l’affaire à l’amiable.

Comporte-toi correctement sur Internet aussi.

Exigez de votre enfant qu’il retire les images ou les propos litigieux et qu’il présente ses excuses.

En plus des sanctions disciplinaires scolaires, tu risques d’être définitivement exclu du site internet sur lequel ces informations ont été publiées.

Pense à présenter tes excuses.

Discutez avec lui pour lui faire prendre conscience de la portée de son acte.

Sensibilisez-le aux dangers de l’usurpation d’identité.

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…de la loi L’injure, la diffamation et l’atteinte à la vie privée sont interdites sur Internet aussi ! La loi punit ce type de comportement : c’est à la victime de déposer plainte.

Les auteurs peuvent être : – Sanctionnés par l’école, – Sanctionnés par la loi.

Si le jeune est mineur, ce sont ses responsables légaux qui devront assumer les conséquences pénales et/ou civiles.