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Départ d’un collaborateur
Gestion des absences
Obligation de continuer à verser le salaire en cas de maladie ou d’accident
Si le collaborateur ne peut pas travailler sans en être responsable, en raison d’une maladie ou d’un accident, le partenaire doit payer les soins et traitements médicaux pendant une période limitée, pendant trois semaines au cours de la première année de service et pendant une période raisonnablement plus longue par la suite, en fonction de la durée de la relation de travail et des circonstances particulières. Afin d’assurer la continuité du paiement du salaire conformément à l’art. 324a CO, le collaborateur est tenu d’attester son absence par un certificat médical.
Droit du collaborateur à des congés
En plus des périodes de repos et des jours fériés ou libres, le collaborateur doit bénéficier des heures libres et des absences usuelles. Cette disposition donne au collaborateur le droit de s’absenter du travail à court terme pendant son service afin de traiter des questions personnelles particulièrement urgentes ou d’assister à des événements familiaux importants.
Mariage du collaborateur Mariage d’un parent proche
1 à 3 jours de travail 0,5 à 1 jour de travail
Congé de maternité Congé de paternité
14 semaines 10 jours de travail
Maladie ou accident grave et soudain, etc., dans la famille ou la parenté proche, lorsque d’autres aides font défaut
Temps nécessaire pour résoudre le problème ou trouver un autre soutien (maximum 3 jours)
Décès dans la famille 1 à 3 jours de travail
Déménagement du propre ménage
1 jour (dans la région) 2 jours (plus éloigné)
Recrutement militaire ou inspection
Consultation d’institutions publiques
La recherche d’un emploi après la résiliation
Le temps nécessaire
Le temps nécessaire
Le temps nécessaire
Evénements particuliers
Les événements particuliers requièrent une attention et une estime particulières de votre part envers les collaborateurs. Vous montrez votre estime en souhaitant un bon anniversaire ou en félicitant pour d’autres événements importants; cette attitude est bien accueillie!
Montrez votre estime sous forme de carte, de fleurs, de cadeau ou de certificat.
En fonction de l’événement, vous pouvez procéder différemment en tant que partenaire.
■ Naissance ■ Anniversaire ■ Mariage ■ Décès dans l’entourage immédiat du collaborateur ■ Jubilé de service
Notez les événements importants dans votre agenda afin de ne pas les oublier.
Fichier modèle dans FIS: ■ Modèle de certificat
Licenciement / démission
Une relation de travail peut être résiliée par chacune des parties.
En cas de démission par le collaborateur, il convient de la confirmer rapidement.
En cas de licenciement par le partenaire, les dispositions suivantes doivent être prises en compte: ■ Le processus en amont, comprenant des entretiens et des avertissements, doit être respecté. ■ Le préavis de licenciement est toujours remis à deux (l’envoi par recommandé n’est autorisé que si le collaborateur est absent). ■ Si la poursuite de la coopération n’est pas supportable, le collaborateur peut être libéré du travail pendant la période de préavis.
Le salaire est toutefois dû pendant cette période.
Délais-congés
Pendant la période d’essai: 7 jours Pendant la première année: 1 mois pour la fin de chaque mois De la 2e à la 9e année: 2 mois pour la fin de chaque mois Dès la 10e année: 3 mois pour la fin de chaque mois
Licenciements particuliers
La condition pour un licenciement sans préavis est qu’il y ait un motif valable et que la poursuite de la relation de travail soit déraisonnable. Ils ne sont autorisés que dans des cas difficiles et exceptionnels (vol, détournement de fonds, vandalisme, violence, harcèlement sexuel, etc.).
Une résiliation à un moment inopportun est une résiliation qui est faite pendant une période de blocage légal. Une telle résiliation est nulle et non avenue, et le contrat de travail reste valable. Les périodes de blocage les plus courantes sont: ■ période obligatoire de service militaire, de protection civile ou de service civil ■ pendant la grossesse ■ en cas d’accident ou de maladie confirmé par un certificat
Fichiers modèles dans FIS: ■ Modèle de licenciement ■ Modèle de la confirmation de la démission
Dans le commerce de détail, les départs sont malheureusement fréquents.
Au revoir collaboratrice!
■ Lorsqu’un collaborateur quitte l’entreprise, je respecte sa décision et je reste aimable, correct et professionnel jusqu’au bout. ■ J’annonce rapidement le départ du collaborateur à toute l’équipe. ■ J’exige du bon travail et un comportement correct jusqu’au dernier jour. ■ Je mène un entretien final avec chaque collaborateur.
Bonjour cliente!
Nous perdons un collaborateur, mais voulons le garder comme client.
L’entretien final
Les entretiens finaux permettent de déterminer les raisons du départ et d’identifier les points faibles ou les problèmes au sein de l’entreprise. Le collaborateur peut expliquer de manière critique et ouverte la raison de son départ et aborder les questions délicates dans une atmosphère ouverte.
Les collaborateurs qui quittent l’entreprise sont invités par le partenaire à un entretien final.
Les connaissances acquises lors de cet entretien ne doivent pas toujours être à l’origine de changements ou d’actions. Des mesures doivent toutefois être prises en cas de déclarations frappantes ou répétées.
Les questions d’un entretien final pourraient être:
Quelle était la raison principale pour la démission?
Quelles leçons devrionsnous tirer de votre départ pour faire mieux à l’avenir?
Comment évaluezvous l’atmosphère de travail au sein de votre équipe?
Comment avezvous vécu la culture d’entreprise?
■ Séparez-vous de vos collabora-
teurs avec estime (par exemple avec des fleurs).
■ Consignez par écrit certains
éléments, par exemple la restitution de la clé.
Le certificat de travail
Les collaborateurs ont en tout temps droit à un certificat attestant la nature et la durée du rapport de travail, ainsi que la qualité de leur travail et leur conduite. Il doit fournir des informations véridiques, bienveillantes et caractéristiques sur le collaborateur.
Une distinction est faite entre le certificat intermédiaire et le certificat de travail.
Un certificat intermédiaire est ■ établi à la demande du collaborateur ou suite à un changement de fonction ■ écrit avec sincérité et bienveillance ■ rédigé au présent ■ établi et remis dans un délai de deux semaines ■ classé sous forme de copie dans le dossier personnel
Un certificat de travail est ■ établi lors du départ d’un collaborateur ■ écrit avec sincérité et bienveillance ■ rédigé au passé ■ remis par le supérieur le dernier jour de travail ou envoyé par courrier à l’adresse privée au plus tard 2 semaines après le départ ■ classé sous forme de copie dans le dossier personnel
Les certificats sont des cartes de visite d’une entreprise. La forme du document est définie et ne doit pas être modifiée.
Donnez une évaluation du collaborateur sur toute la période de l’emploi (et pas seulement sur les dernières semaines).
Fichiers modèles dans FIS: ■ Attestation de travail ■ Certificat de travail
Informations pertinentes dans FIS: ■ Fiche d’information –
Certificat de travail
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