Revista Industrias Edición N° 26 by Departamento de Industrias USM

EDICIÓN N° 26

INDUSTRIAS

UNIVERSIDAD SANTA MARIA: DEPARTAMENTO DE INDUSTRIAS

BUYPASS APP

EMPRENDIMIENTO ORIENTADO A MEJORAR LA EXPERIENCIA DE COMPRA EN EL COMERCIO Página 24-25 ESPECIAL:

BOLETÍN DE INVESTIGACIÓN

Página 36 - 60

W W W. I N D U S T R I A S . U S M . C L

Editorial

MEJORA

CONTINUA

niciando este nuevo periodo académico, es pertinente realizar un recuento de lo sucedido el pasado año 2017 y establecer las directrices para el presente 2018. El año 2017 estuvo marcado por excelentes resultados en el incremento de la investigación, tanto en el plano científico, como también en lo referente a educación, con publicaciones indexadas y proyectos. Adicionalmente, también los resultados en la docencia han sido de excelencia, tanto en cantidad como también en la calidad en el proceso de formación, incorporando no solo nuevas formas de hacer una docencia con mayor base en el logro de habilidades y competencias, sino que también a través del crecimiento en nuestros programas de postgrado y educación continua. Estos logros, que son parte de un Plan de Mejora Continua, se han visto materializados a través de un nuevo Proceso de Acreditación de la carrera de Ingeniería Civil Industrial, del cual se ha recogido una serie de aportes constructivos que apuntan a mantener un proceso permanente de acciones y proyectos para el quehacer del Departamento de Industrias.

Nuestra unidad académica está abierta a trabajar de manera conjunta con los distintos actores asociados, de modo tal de seguir creciendo y posicionándonos como una de las mejores escuelas de Ingeniería Industrial en Chile y el mundo. Del mismo modo, para el 2018 se han establecido hitos o procesos relevantes, como lo son el potenciamiento de la vinculación con el medio asociada principalmente a instituciones públicas y privadas, ex alumnos y empleadores, a través de la generación de más y nuevos convenios de colaboración, desarrollando actividades que unan a los alumnos y ex alumnos con el mercado laboral, reafirmando nuestra posición como referentes en la industria nacional. Igualmente importante es el proceso de mejora y actualización del plan de estudios de la carrera de Ingeniería Civil Industrial, en el cual el alumnado deberá tomar un rol activo a través de los centros de estudiantes, con el objetivo de incorporar tópicos, metodologías de enseñanza y procedimientos que permitan a los futuros Ingenieros Civiles Industriales destacarse en su etapa profesional.

MA RIO

REVISTA DEL DEPARTAMENTO DE INDUSTRIAS / EDICIÓN 26

DIRECTOR: Cristóbal Fernández RobinEDITOR: Manuel Gutiérrez / DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN: Ma Fernanda Berríos M. FOTOGRAFÍA: Jorge Villa / COORDINADORA ÁREA COMUNICACIÓN: Natalia Cortés COLABORACIÓN: Dirección General de Comunicaciones.

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PROCESO DE ACREDITACIÓN DE INGENIERÍA CIVIL INDUSTRIAL USM

MESAS DIRECTIVAS CENTROS DE ALUMNOS 2018

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EXPERTO EN GESTIÓN DE ACTIVOS SE INCORPORA COMO ACADÉMICO DEL DEPARTAMENTO DE INDUSTRIAS ACADÉMICO SE INTEGRA AL ÁREA DE GESTIÓN DE OPERACIONES DEL DEPARTAMENTO DE INDUSTRIAS USM CIMER USM PRESENTA REPORTE GEM REGIÓN DE VALPARAÍSO 2016-2017 PASANTÍA EN INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MONTERREY COLUMNA DR. JAVIER SCAVIA D. CON ÉXITO FINALIZÓ EL DIPLOMA EN INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO PARA LA GESTIÓN PÚBLICA

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REPORTE GEM MUJER CON FOCO EN LA EMPRENDEDORA RAPA NUI EX ALUMNO REALIZA CURSO EN ASIGNATURA “INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE PROYECTOS ENERGÉTICOS” PRESIDENTA BACHELET INAUGURA EN LA MONEDA INSTALACIÓN DE PANELES SOLARES DESARROLLADA POR SANSANOS

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BUYPASS APP, EMPRENDIMIENTO ORIENTADO A MEJORAR LA EXPERIENCIA DE COMPRA EN EL COMERCIO

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IDIGREEN, INICIATIVA QUE REDUCE EL DAÑO AMBIENTAL DE LA PLUMAVIT

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GALA INDUSTRIAS

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GALA USM 2017

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CEREMONIAS DE TITULACIÓN Y GRADUACIÓN 2017

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BOLETÍN DE INVESTIGACIÓN

PROCESO DE ACREDITACIÓN DE INGENIERÍA CIVIL INDUSTRIAL USM

on éxito se llevó a cabo, durante el año 2017, el Proceso de Acreditación de la carrera de Ingeniería Civil Industrial, perteneciente al Departamento de Industrias de la Universidad Técnica Federico Santa María, el que contempla todos los campus y jornadas en los que se imparte el programa de la casa de estudios, es decir, Casa Central Valparaíso y Campus Santiago Vitacura, tanto en su régimen Diurno como Vespertino (Educación Continua). Con la finalidad de informar a todos los integrantes de la comunidad (Académicos, Funcionarios, Profesores Jornada Parcial, Alumnos, Ex Alumnos y Empleadores), se realizaron

UNA ALTA PARTICIPACIÓN DE LOS DIVERSOS ACTORES DE LA COMUNIDAD TUVIERON LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS AL PROCESO DE ACREDITACIÓN DEL PROGRAMA. una serie de actividades que permitieron la participación de los distintos actores, entre las cuales se encuentran el lanzamiento del proceso de acreditación, intervenciones en salas de clases, encuestas de autoevaluación realizadas por la Dirección General de Planificación y Desarrollo (DGPD USM), consejo empresarial, presentación de síntesis del informe de autoevaluación y reuniones con los pares evaluadores, en la visita de estos a la casa de estudios,

quienes tuvieron la oportunidad de exponer sus apreciaciones respecto a los planes de mejora establecidos, así como también entregar propuestas e ideas que permitan avanzar hacia un perfeccionamiento de estos. En relación a lo anterior, el Director del Departamento de Industrias, Dr. Cristóbal Fernández Robin, indicó que “la convocatoria a las diversas actividades, así como la participación e interacción generada, superó con

creces nuestras expectativas como equipo de Coordinación de Actividades de Desarrollo y Acreditación – CADA – permitiéndonos mantener informada a gran parte de nuestra comunidad sobre los avances del proceso de mejora continua implementado por el Departamento de Industrias, que considera planes de acción, de desarrollo y múltiples actividades que tuvieron como finalidad potenciar las fortalezas y mitigar las debilidades establecidas en el informe de la agencia acreditadora en el año 2012”. A la fecha, aún se espera el dictamen final de la agencia acreditadora respecto a los años de acreditación que recibirá Ingeniería Civil Industrial USM.

Ayla Illiman, secretaria de Deportes; Catalina Chellew secretaria de Bienestar y Acción Social; José Ignacio Espinoza secretario de Extensión; Jean Crouchett (Vice-Presidente); Francisco Vásquez (Presidente); Gonzalo Plaza, secretario del Medio Ambiente; Emilio Álvarez, secretario académico; Fernanda Díaz, secretaria de Comunicaciones; Camila Vélez, secretaria general.

MESAS DIRECTIVAS CENTROS DE ALUMNOS 2018

Diego Castillo, vicepresidente; Nicole Segura, secretaria académica; Héctor Figueroa, presidente; Florencia Bohle, secretaria general; Franco Canelo, secretario de Finanzas.

Industrias al día

C Crónica

Rodrigo Mena

Doctor en Ciencias Experto en Gestión de Activos se incorpora como Académico del Departamento de Industrias

l Académico Dr. Rodrigo Mena se incorpora al Departamento de Industrias de la Universidad Técnica Federico Santa María para desempeñarse en el Área de Gestión de Operaciones de la Unidad Académica. Mena se ha especializado en el desarrollo de metodologías para modelar, simular y optimizar sistemas complejos de ingeniería, considerando las diversas fuentes de incertidumbre asociadas a su operación, y cómo esta incertidumbre se propaga en forma de riesgo en la performance operativa, con el objetivo de proveer un amplio espectro de información útil para la toma de decisiones que conciernen al diseño, planificación y operación eficiente de estos sistemas. En particular, Mena ha focalizado su trabajo investigativo en el desarrollo de modelos de planificación para la expansión de capacidad de sistemas eléctricos, considerando la integración óptima de tecnologías de generación por energías renovables, basada en el control del riesgo. “Esto implica el desempeño de tareas de investi-

Rodrigo Mena es Ingeniero Civil Mecánico de la Universidad de Chile y Doctor en Ingeniería Industrial de CentraleSupélec – París, Francia. gación específicas, como la construcción de funciones de costo, confiabilidad y eficiencia operacional para evaluar el desempeño operativo de redes de transmisión y/o distribución eléctrica con generación renovable integrada, la modelación de múltiples fuentes de incertidumbre y su propagación mediante el desarrollo de modelos de simulación, la integración de análisis de incertidumbre y riesgo para su control en la formulación de problemas de optimización, considerando diversas restricciones económicas y técnico-operacionales, y la implementación de algoritmos evolutivos para la resolución de problemas complejos de optimización combinatorial”, indicó el Académico. Adicional a su línea principal de trabajo, el Dr. Mena abordará también aplicaciones de necesidades industriales reales que son propias de las áreas de confiabili-

dad operacional y gestión de operaciones, como lo son los problemas ligados a la planificación y programación óptima de actividades de mantenimiento, la gestión de inventarios sujetos a demanda estocástica, diseños de sistemas de flujo logístico, entre otros. Fruto de lo anterior, el Dr. Mena comenta que “dentro de los objetivos planteados en mi incorporación, está dar presencia al Departamento de Industrias mediante publicaciones en revistas científicas de alto impacto y la participación en conferencias internacionales, lo que va de la mano con la formación y fortalecimiento de redes de investigación con Académicos de la propia Unidad Académica, de la Universidad Técnica Federico Santa María y otras instituciones, nacionales e internacionales, así como también actores del mundo industrial. De este modo se generará conocimiento colectivo, se

compartirán y comunicarán experiencias, apuntando al desarrollo de avances teóricos y prácticos”. En relación al ámbito docente, el aporte del Académico se centra en “contribuir en la formación de nuevos ingenieros para el país, incentivando la creatividad, la capacidad analítica y el trabajo en equipo, así como la responsabilidad, disciplina y compromiso para enfrentar los nuevos desafíos que presenta la Ingeniería Industrial, en un ambiente global que exige cada vez más sofisticación en la gestión para satisfacer necesidades operativas-productivas en beneficio de la sustentabilidad medioambiental y la seguridad de las personas”, puntualizó. Esto último, vinculados a los desafíos que establece para los programas tanto de pre y post grado, asociados a su actualización y adaptación de estos en función de la mayor complejidad presente en la industria actual, las exigencias de sustentabilidad y los cambios tecnológicos que incluyen un mayor grado de automatización de los procesos, una mayor disponibilidad de datos e información para la gestión, entre otros.

Industrias al día

C Crónica

David Godoy

Doctor en Ingeniería Industrial Académico se integra al Área de Gestión de Operaciones del Departamento de Industrias USM

l Académico David Godoy Ramos se incorpora al Departamento de Industrias de la Universidad Técnica Federico Santa María, para desempeñarse en el área de Gestión de Operaciones, específicamente en la Gestión de Activos Físicos. Los conocimientos del Dr. Godoy se centran en la Gestión de Activos y de manera particular en el desarrollo de modelos integrados para la gestión del ciclo de vida de componentes mayores en industrias de capital intensivo, con especial énfasis en programas de mantenimiento basado sobre condiciones (CBM por sus siglas en inglés). “CBM es una estrategia de mantenimiento que incorpora monitoreo de estado y enfoque predictivo con el objetivo de extender la vida útil de equipos y componentes, aumentar la productividad y reducir los costos de operación. Esto mediante la integración de co-variables a la tasa de fallas por tiempo, tales como signos vitales internos o condiciones externas de operación, asociadas al estado de estos activos críticos, tales como signos vitales internos o condiciones externas de operación, para así apoyar el

David Godoy Ramos es Doctor en Ciencias, mención Ingeniería Civil Industrial (especialización en Gestión de Activos Físicos), de la Pontificia Universidad Católica de Chile en conjunto con The University of Queensland – Australia; Magíster en Ciencias de la Ingeniería, mención Ingeniería Civil Industrial de la Pontificia Universidad Católica de Chile; e Ingeniero Civil Industrial de la Universidad de Atacama. Actualmente se encuentra en vías de obtener un Post Doctorado en Programa de Ciencias de la Ingeniería la Pontificia Universidad Católica de Chile. proceso de toma de decisión respecto a cuándo y qué tipo de intervención es necesaria para optimizar el rendimiento del sistema de activos”, indicó el Académico. Prueba de lo anterior, es su participación como autor de artículos en revistas especializadas de alto impacto, los que incluyen temas de priorización, orden, reemplazo, abastecimiento, y manejo de pool de repuestos. El conocimiento y aplicación de estos tópicos va más allá de lo académico o teórico, dado que ha complemen-

tado su experiencia profesional a través del emprendimiento, caracterizado por la realización de asesorías, transferencias de tecnología y proyectos de Ingeniería de Confiabilidad, principalmente en la industria minera. En relación a su incorporación al Departamento de Industrias USM, el interés principal del Dr. Godoy es aportar a la integración y vinculación de la formación académica con la industria, potenciando el impacto de la rama de Ingeniería Industrial en

la sociedad, mediante iniciativas aplicadas de innovación. Es así como el Dr. Godoy comentó que “es preponderante promover la excelencia en docencia mediante la investigación aplicada, es aquí donde se propone un foco especial en la integración de la Gestión de Operaciones y Activos con el desarrollo de proyectos inter-industrias, tales como Minería, Defensa y Logística, entre otros. Por ejemplo, una estrategia especialmente interesante, con un alto grado de aplicabilidad a problemáticas actuales, es la combinación de CBM con el manejo de Big Data. Esto permite innovar en la mejor comprensión de la salud operacional y esperanza de vida de activos que son críticos en la industria para alcanzar un resultado deseado y sostenible”. Del mismo modo, puntualiza que “esta búsqueda continua de investigación aplicada de clase mundial debe ser complementada a través de una línea activa de retroalimentación y sinergia constante entre las diversas Unidades Académicas (o Departamentos), tanto de la USM como otras instituciones de educación superior, como es el caso del Proyecto Ingeniería 2030”.

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CIMER USM PRESENTA REPORTE GEM REGIÓN DE VALPARAÍSO 2016-2017

nvestigadores del Departamento de Industrias de la Universidad Técnica Federico Santa María realizaron el lanzamiento oficial del libro “Reporte Global Entrepreneurship Monitor (GEM) 2016-2017 para la Región de Valparaíso de Chile”. Este informe, a través de la metodología internacional establecida por GEM, describe el perfil del emprendedor y el ecosistema de la V Región, elaborado por décimo año consecutivo por el Centro de Ingeniería de Mercados (CIMER) de la USM. “Gran parte de los objetivos que nosotros perseguimos es generar una cultura emprendedora y que sean las personas quienes puedan aprovechar de mejorar su estándar y calidad de vida” expresó el Dr. Cristóbal Fernández Robin, quien lidera la investigación y actualmente es Director del Departamento de Industrias de la Casa de Estudios y del CIMER. LAS CIFRAS DESTACADAS Entre los resultados de su versión 2016-2017, el estudio revela un cambio negativo a través de la disminución de la participación femenina, llegando al 45,0% en comparación con el 46,3% del año anterior. Por otra parte, disminuye un año la edad promedio de

los emprendedores en etapas iniciales, llegando a los 38 años. También se puede apreciar que un 57,4% de los emprendedores tiene estudios universitarios completos o postgrados cursados en su totalidad; y que el 64,6% emprende por oportunidad más que por necesidad. Asimismo, el 60,5% de los emprendedores iniciales no utilizan nuevas tecnologías en sus productos; mientras que el 64,7% piensa que el emprendimiento es una buena opción de vida. De acuerdo al estudio, continúa la tendencia mostrada en los últimos años, evidenciando un aumento en la actividad emprendedora en etapas iniciales, de 24,2% a 25,3%, siendo esta tasa de las más altas no solo a nivel nacional sino que también en comparación a otros países.

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LA ÚLTIMA VERSIÓN DEL PROYECTO, ELABORADO POR INVESTIGADORES DEL DEPARTAMENTO DE INDUSTRIAS USM, MUESTRA QUE SI BIEN EL EMPRENDIMIENTO EN LA REGIÓN DE VALPARAÍSO TIENE UNA ALTO NIVEL DE ACTIVIDAD, ÉSTE SE INICIA A UNA EDAD TARDÍA Y CON UN INCIPIENTE NIVEL DE INNOVACIÓN.

De acuerdo al Dr. Fernández Robin, el siguiente desafío es consolidar el emprendimiento desarrollando propuestas de valor innovadoras tanto en el concepto de innovación tecnológica como en la innovación conceptual o frugal, a través de modelos de negocio con alto valor agregado y, de este modo, generar emprendimiento dinámico y relacionados a la detección de oportunidades de negocio. En consecuencia, algunas características propias del emprendimiento regional que representan oportunidades de mejora, son la capacidad de innovación y la orientación hacia mercados internacionales. En cuanto a las actitudes de emprendedores de la población de la Región de Valparaíso, “nuevamente se destaca un bajo y cada vez menor miedo

a fracasar, lo que se debe en parte al carácter resiliente de los habitantes de la región”, señaló el Director del Departamento de Industrias. A esto se suma, además, el mayor apoyo que reciben los emprendedores a través del ecosistema emprendedor de la región, mediante los subsidios, hub tecnológicos, cowork, incubadoras de negocios, etc. En la investigación participaron 709 encuestados adultos de la Región de Valparaíso, y tuvo como autores al Dr. Cristóbal Fernández Robin, el ingeniero Diego Yáñez Martínez y la Dra© Paulina Santander Astorga. La obra fue financiada por el sello Editorial USM, y patrocinada por CORFO Región de Valparaíso, la ONG Acción Emprendedora, Cowork Housenovo y el Ministerio de Economía, Fomento y Turismo a través del Seremi de Economía.

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PASANTÍA EN INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MONTERREY

on el objetivo de entregar herramientas adicionales en emprendimiento e innovación y generar movilidad internacional en estudiantes de distintas carreras de ingeniería de la Universidad Técnica Federico Santa María, es que el Pilar 1: Transforming Engineering Education and Learning, del Proyecto Ingeniería 2030, financió el viaje y estadía de 21 estudiantes de la USM que durante tres semanas realizaron un completo programa de emprendimiento en el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, en México. Los alumnos de Ingeniería Civil Industrial que participaron de la Pasantía fueron Isidora Zegers, Sebastián González, Pablo Pérez y Sebastián Prieto, de Casa Central Valparaíso; y Angelo De Luiggi, Roberto Fuentes y Carlos Valenzano, de Campus Santiago Vitacura. PROGRAMA DE EMPRENDIMIENTO El programa ofrecido por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, desarrolló en los estudiantes rasgos de emprendimiento para identificar, validar y generar oportunidades que entreguen valor social, ambiental o económico.

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ESTUDIANTES DE INGENIERÍA CIVIL INDUSTRIAL, JUNTO AL ACADÉMICO DEL DEPARTAMENTO DE INDUSTRIAS DR. OSCAR SAAVEDRA RODRÍGUEZ, PARTICIPARON DE UNA PASANTÍA RELACIONADA A EMPRENDIMIENTO EN EL INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY, MÉXICO. Así lo informó el Dr. Oscar Saavedra, académico del Departamento de Industrias de la USM. “La idea era ir aprender lo que allá están haciendo en innovación y emprendimiento. Tuvimos un curso cerrado para estudiantes USM y yo participé como otro alumno más. Este es un curso especial de postgrado que hace el Tecnológico de Monterrey, aunque nuestros estudiantes eran de pregrado”, sostuvo Saavedra.

La metodología del programa contempló dos partes, una teórica y otra práctica. En la primera los estudiantes debían participar de cátedras relacionadas con emprendimiento, y en la segunda realizar visitas empresariales y excursiones, visitando en terreno distintas industrias y finalmente aplicando lo aprendido en la parte práctica. “El curso consistía en ver metodologías para definir un proyecto de emprendimiento, un proyec-

to innovador. Generar una idea, una oportunidad de negocio y finalmente crear una empresa, analizando los clientes, haciendo la propuesta de valor, evaluando cómo llevar el producto a la comunidad, qué necesidades va a satisfacer y todo un proceso de crear ideas y soluciones a la exigencia de la sociedad”, explicó Oscar Saavedra. Para Sebastián González, uno de los alumnos beneficiados con la pasantía, “fue una instancia única participar de este curso en una de las instituciones más importantes en el ámbito de la innovación y el emprendimiento, lo cual me permitió ver con otros ojos el emprendimiento y el cómo aprovechar las oportunidades que están frente a nuestros ojos. Esta experiencia generó una cambio en la manera de ver las cosas, existe un antes y un después, donde grupalmente reímos, conocimos lugares y aprendimos”.

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Columna

Dr. Javier Scavia Dall Pozzo

“Voto A porque rechazo B” En Diario La Estrategia

SENSACIÓN QUE LOS ACUERDOS DE LOS POLÍTICOS SON ENTRE ELLOS Y NO CON QUIENES SE DEBIESEN PRIMERO: A SUS ELECTORES,

“

El argumento de votar por un candidato como rechazo a otro (en una elección de solo dos opciones), muy similar por cierto a “votar por el menos malo”, ha sido usado tanto por un comando como por otro y, para ser honestos, en ambos casos, explícita o implícitamente se apela a algo común: los miedos atávicos. En el caso del comando Piñera, el miedo es a transformar a Chile en EN UNA ÉPOCA una segunda Venezuela, en el caso de los guilleristas, retroceder en derechos sociales y libertades individuales. Más aún, de un lado y DE RÁPIDAS del otro aparecen voces mesiánicas invocando argumentos del tipo Y CONTINUAS “pendiente resbaladiza” que nos llevaría, según votemos por la opMUTACIONES ción “incorrecta”, a un caos en una o varias dimensiones (económicas, valóricas, de gobernabilidad, etc.). QUEDA LA AMARGA

SU CONFIANZA Y SUS ANHELOS.

Los electores con más juventudes en el cuerpo recordarán como estas estrategias rezuman a algo muy parecido a la contienda entre el SI y el NO de la década de los ochenta. Pero las lógicas pasadas no necesariamente son exitosas en una sociedad que ha cambiado tanto como la nuestra. No entenderlo es simplemente haber reprobado el curso de cómo leer las señales de un electorado claramente distinto y, que si se le quiere convencer, necesita de argumentos menos básicos.

Sin embargo, los peligros de este tipo de razonamientos no sólo se quedan en lo anterior. Existe además dos señales que nuestra clase política debiese considerar al estar bajo el escrutinio público y en su rol de líderes de opinión. La primera tiene que ver con la molesta sensación que no habiendo más razones uso una de este tipo pues “el poder lo justifica todo”, ya sea volverlo a ganar o no perderlo. La segunda y, en mi opinión la más riesgosa, es que no le dan la importancia necesaria a la lectura y debate de los programas presidenciales. Dicho de otro modo, ¿por qué no se dice “lea mi programa y si le gusta vote por mi”? La primera respuesta, lamentablemente, que se me viene a la cabeza es simple: no leemos, pero tampoco se nos insta a ello (o dicho con eufemismo académico: somos un país más de tradición oral que escrita). En una época de rápidas y continuas mutaciones queda la amarga sensación que los acuerdos de los políticos son entre ellos y no con quienes se debiesen primero: a sus electores, su confianza y sus anhelos.

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CON ÉXITO FINALIZÓ EL DIPLOMA EN INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO PARA LA GESTIÓN PÚBLICA, FINANCIADO POR CONICYT.

l Diploma en Innovación y Emprendimiento para la Gestión Pública – DIEGP – impartido por el Departamento de Industrias de la Universidad Técnica Federico Santa María en la Región de Valparaíso tuvo como objetivo desarrollar capital humano especializado en conocimientos, metodologías, herramientas y competencias asociadas a la gestión de proyectos y emprendimientos de innovación y transferencia tecnológica, que promuevan el impacto productivo de la ciencia y tecnología aplicada en las organizaciones públicas y privadas responsables del desarrollo económico y social de la Región de Valparaíso. Esta iniciativa fue financiada por la Comisión Nacional de Investigación Científica y Tecnológica, CONICYT, y contó con el apoyo del Gobierno Regional de Valparaíso, además de la Pontificia Universidad Católica de

Chile y a IF Valparaíso como actores asociados. El Director del programa, Dr. Cristóbal Fernández Robin, destacó la relevancia del DIEGP, “este diploma surgió como respuesta al trabajo permanente que hemos realizado como unidad académica en toda la región y con distintos actores del sector público y privado. El objetivo fue crear un proceso formativo orientado es-

pecíficamente al sector público, avalado por la experiencia formativa en innovación y emprendimiento a nivel general o provado”. Así también, el Dr. Fernández felicitó a los graduados del programa, instándolos a ser agentes de cambio en sus instituciones, “El esfuerzo, dedicación y sacrificio de todos ustedes hoy rinde sus frutos. ¡Felicitaciones! El desafío a futuro es que ustedes sean los gestores que, no solamente impulsen el desarrollo del emprendimientos, sino que también de la innovación en estos. Para lograr convertirnos en un país desarrollado necesitamos de más y más emprendimientos, pero que incorporen la innovación”. También estuvo presente el Director Regional de CORFO, Sr. Gianni Rivera, quien indicó que “como institución valoramos la participación del Departamento de Industrias de la Universidad Técnica Federico Santa María en la vinculación que se realiza con la Estrategia Regional de Innovación. Es fundamental que las Universidades lideren este proceso, dándole un sentido y sustento, acompañando a las instituciones públicas y privadas en cómo enfocarse y alinearse con la Estrategia Regional de Innovación, mediante la

30 GESTORES PÚBLICOS DE LA REGIÓN DE VALPARAÍSO FUERON CAPACITADOS POR EL DEPARTAMENTO DE INDUSTRIAS USM.

formación de los funcionarios públicos , para así aportar en un mayor grado a los distintos servicios públicos aquí representados”. Los alumnos que conformaron el Diploma en Innovación y Emprendimiento para la Gestión Pública tuvieron la oportunidad de participar de 2 seminarios abiertos a la comunidad, donde expositores del mundo público y privado, presentaron diversas herramientas y alternativas que apoyan el emprendimiento y programas regionales y nacionales que impulsan y promueven el emprendimiento a distintos niveles. Así también emprendedores exitosos, quienes dieron a conocer su experiencia y motivación para crear emprendimientos ligados a la innovación, con un alto impacto a nivel nacional. Cabe destacar que los graduados del programa pertenecen a diversas instituciones, tales como Sercotec, Corfo, Servicio de Impuestos

Internos, Direcon, Secretaría Regional Ministerial de Obras Públicas, Sernapesca, Municipalidades, Servicio Nacional de Aduanas, INDAP, Prodesal, Secretaría Regional Ministerial de Justicia, Secretaría Regional Ministerial de Agricultura, Universidad de Valparaíso, Instituto Regional de Deportes y Hospitales, provenientes de comunas tales como Valparaíso, Viña del Mar, Concón, Quilpué, Casablanca, Quintero, La Ligua, Zapallar y San Antonio.

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REPORTE GEM MUJER CON FOCO EN LA EMPRENDEDORA RAPA NUI

on el objetivo de conocer y analizar la dinámica emprendedora de las mujeres de la Quinta Región, la Universidad Técnica Federico Santa María a través del Centro de Ingeniería de Mercados (CIMER) del Departamento de Industrias, presentó los resultados de la VI versión del Reporte del Global Entrepreneurship Monitor (GEM) “Mujer y Actividad Emprendedora, Región de Valparaíso 2016-2017: Rapa Nui”. El análisis, que busca generar reportes del mundo del emprendimiento femenino regional, fue confeccionado por el Director del CIMER y Director del Departamento de Industrias de la Casa

de Estudios, Dr. Cristóbal Fernández Robin; la profesora e investigadora de dicho Departamento, Dra.© Paulina Santander; el profesor, investigador e ingeniero de proyectos del CIMER, Mg. Diego Yáñez; y la profesora Ps. Tamara Camino. Como cada año, el Reporte comprendió dos etapas de análisis mediante una metodología mixta, midiendo y evaluando –cualitativa y cuantitativamente- las actitudes, actividades y aspiraciones, entre otras variables, de un universo de emprendedoras de la Región, para luego focalizarse en el ecosistema de emprendimiento femenino radicado en la Isla de Pascua, profundizando en las experiencias y el impacto territorial de las emprendedoras Rapa Nui. “Como coordinadores de GEM en Chile y de la Región, hemos querido incluir a las mujeres emprendedoras de la Isla, pues además, estamos desarrollando un proyecto desafío CORFO, con el objetivo de desarrollar emprendimientos en Rapa Nui. Este desafío nos inspiró a conocer cómo se articulan las políticas públicas en materia de emprendimiento, en lugares remotos de nuestro país, como en este caso, logrando levantar este proyecto que indaga en los valores, creencias, actitudes y formas de realizar esta actividad, desde una forma de vida diferente a la que conocemos y con un importante repertorio cultural y ancestral”, explicó el académico Dr. Cristóbal Fernández Robin.

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EL COMPENDIO, ANALIZA EL PERFIL DE LAS MUJERES EMPRENDEDORAS DE LA QUINTA REGIÓN A TRAVÉS DE LA MEDICIÓN DE ACTITUDES, ACTIVIDADES Y ASPIRACIONES VINCULADAS AL PROCESO DE EMPRENDIMIENTO.

PRINCIPALES RESULTADOS Sobre los resultados de esta sexta versión, el Director de CIMER agregó que “en relación al perfil de la emprendedora de la Región de Valparaíso, no visibilizamos grandes cambios respecto a años anteriores, sin embargo, cuantitativamente, se mantienen las iniciativas de emprendimiento de las mujeres de la Región. En ese sentido, es importante destacar que cada vez hay más mujeres emprendedoras, pero el desafío es disminuir la edad promedio de éstas, y que los emprendimientos tengan un mayor nivel de innovación”, sostuvo. Entre las principales características de las emprendedoras de la Región, destaca que más de un 22% de las emprendedoras se encuentran vinculadas a actividades de emprendimiento en su etapa inicial, alcanzando un 9.7% aquellas mujeres que están en emprendimientos establecidos. Un dato relevante de esta versión, en comparación al GEM Mujer 2015-

2016, es que la edad promedio de las emprendedoras bajo en tres años, llegando a 38 años de edad para aquellas que se encuentran en etapas iniciales, frente a los 49 años promedio de aquellas emprendedoras establecidas. Otro dato que destaca en el Reporte, es que las tasas de las mujeres emprendedoras de la Región superan al promedio nacional, tanto en etapas iniciales como establecidas, situación que se replica respecto a las últimas mediciones, donde la actividad emprendedora establecida de la Región de Valparaíso logra el porcentaje más alto a nivel nacional con un 9.7%. Del mismo modo, es relevante el porcentaje que alcanzan las mujeres que emprenden por oportunidad, cifra que asciende a un 71.2% respecto al 62% alcanzado el año pasado. Con respecto al reporte del año anterior, vemos algunos elementos bastante coincidentes, no hay grandes cambios. Nuevamente se pone de manifiesto la importancia de disminuir la edad de las mujeres que emprenden. Es importante puntualizar que las mujeres nos encontramos en una desventaja objetiva respecto a los hombres. Desde los estudios del emprendimiento, tenemos que hacernos cargo de dicha desigualdad para generar propuestas que influyan en mejores y más equitativas oportunidades desde temprana edad”, argumentó la investigadora Paulina Santander. MUJERES RAPA NUI Y EL EMPRENDIMIENTO El análisis, junto con visibilizar el perfil de las emprendedoras de la Región y aportar a la descentralización de los estudios de mercado con enfoque de género, busca contribuir al ecosistema emprendedor, constituyéndose además como un complemento para la creación de políticas públicas que fomentan la actividad emprendedora femenina.

En esta línea, la docente del Departamento de Industrias de la USM, indicó que respecto al enfoque en las mujeres Rapa Nui, destacan aspectos “concernientes al patrimonio inmaterial de la Isla de Pascua, como el elemento ancestral y cultural que las mujeres desarrollan en su actividad emprendedora. Es decir, el emprendimiento es visto como una actividad social, cultural e incluso política y no meramente económica. Es un puente para conectar y mantener vivos algunos elementos de la cultura a través de la actividad emprendedora”, argumentó Paulina Santander. “Otro elemento interesante, guarda relación con la demanda que surge respecto a las políticas públicas que se implementan sobre emprendimiento, principalmente focalizadas en mujeres que emprenden. La idea es que éstas incorporen cada vez más el elemento territorial que una buena política pública debe tener. No importar políticas de emprendimiento que quizás funcionan en un territorio como el continente, sino que rescatar en los diseños de las políticas públicas, las experiencias que tienen las mujeres. Ellas no teorizan respecto al emprendimiento, sino que día a día, lo encarnan y lo ejecutan”, finalizó Santander. El Reporte GEM, “Mujer y Actividad Emprendedora, Región de Valparaíso 2016-2017: Rapa Nui”, es financiado por Editorial USM, en colaboración con la Universidad del Desarrollo, y en coordinación con diversas casas de estudios del país, además del patrocinio del Ministerio de la Mujer y Equidad de Género; Ministerio de Economía, Fomento y Turismo; CORFO; la ONG Acción Emprendedora; y el cowork, Housenovo.

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EX ALUMNO REALIZA MÓDULO EN ASIGNATURA “INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE PROYECTOS ENERGÉTICOS”

on el propósito de afianzar el vínculo con los ex alumnos del Departamento de Industrias, Krystian Muñoz Feucht, Magíster en Ciencias de la Ingeniería Industrial e Ingeniero Civil Industrial de la Universidad Técnica Federico Santa María, realizó un módulo sobre “Medición y Verificación” (M&V) para los alumnos de la asignatura electiva “Introducción a la Gestión de Proyectos Energéticos”, tanto en Casa Central Valparaíso como Campus Santiago Vitacura.

KRYSTIAN MUÑOZ, EX ALUMNO DEL DEPARTAMENTO DE INDUSTRIAS QUE SE DESEMPEÑA COMO INGENIERO DE PROYECTO DE MEDICIÓN Y VERIFICACIÓN EN LA AGENCIA CHILE DE EFICIENCIA ENERGÉTICA – ACHEE – DICTÓ MÓDULO DE “MEDICIÓN Y VERIFICACIÓN” A ALUMNOS DE INGENIERÍA CIVIL INDUSTRIAL.

El Académico Dr. Rodrigo Demarco Bull, explica que “la invitación a Krystian Muñoz se debe a que uno de los tópicos analizados en la asignatura está dirigido a la M&V, que coincide con las funciones que Krystian realiza en la Agencia Chilena de Eficiencia Energética – AChEE. Además, esta organización realiza capacitaciones de esta índole a nivel nacional, convirtiéndose en una gran oportunidad de aprendizaje para nuestros alumnos”. Respecto a las características del taller, Krystian Muñoz comenta que “este se enfocó en metodologías y protocolos de M&V para determinar los ahorros reales de los proyectos de eficiencia energética. En este contexto se explicó la importancia de medir y verificar los ahorros energéticos y cómo se calculan correctamente. Adicionalmente, se presentó en detalle el uso del protocolo International Performance Measurement and Verification Protocol (IPMVP)”.

VINCULACIÓN CON EL MEDIO Para el Departamento de Industrias, la relación de la academia con el sector productivo y el sector público es sumamente relevante, ya que de esta forma se generan sinergias que benefician a todas las partes involucradas. Así también lo considera Muñoz, quien indica que “esta iniciativa ha permitido dar a conocer el trabajo que la AChEE está desarrollando y los próximos desafíos, estableciendo su rol de asesor técnico y estratégico en el desarrollo de iniciativas de eficiencia energética a nivel nacional. Adicionalmente, este tipo de cursos y actividades ayudan a que los futuros profesionales de la USM que deseen desempeñarse en el mercado energético chileno se encuentren mejor preparados”. En su rol como ex alumno, Krystian Muñoz establece que “es fundamental que los alumnos y ex alumnos puedan, y tengan la motivación de, mantener un vínculo con el Departamento de Industrias y la Universidad. En mi caso particular, he dictado charlas y módulos de asignaturas, pero sé que existen más sansanos comprometidos y que aportan de diversas maneras con la USM, lo que permite una educación dinámica y en constante actualización”.

Invitación a participar El Dr. Rodrigo Demarco, invita a los alumnos de Ingeniería Civil Industrial a participar de la asignatura “Introducción a la Gestión de Proyectos Energéticos” en los siguientes semestres, indicando que “este ramo electivo es complementario a Gestión Energética 1 y 2, entregando un enfoque más práctico a los conocimientos adquiridos, mediante casos aplicados a energías convencionales y energías renovables no convencionales (ERNC), en los cuales se busca generar mejoras en los procesos energéticos a diferentes escalas, abarcando en su totalidad un proyecto de Eficiencia Energética”.

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PRESIDENTA BACHELET INAUGURA EN LA MONEDA INSTALACIÓN DE PANELES SOLARES DESARROLLADA POR SANSANO INDUSTRIAL 22

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n el Patio de los Naranjos del Palacio de La Moneda, la Presidenta de la República, Michelle Bachelet, acompañada por el Ministro de Energía, Andrés Rebolledo, participó en la ceremonia de inauguración de Paneles Solares en el Palacio de La Moneda. Un proyecto donde la USM tuvo un rol protagónico, pues la empresa responsable de desarrollar este equipamiento fue EcoEnergías, conformada casi en su totalidad por profesionales titulados de la Casa de Estudios. El techo solar de La Moneda fue ganado en licitación pública por EcoEnergías, que se ha especializado en instalaciones fotovoltaicas, con el apoyo de la Unidad de Arquitectura Extrema (ARQ-X), perteneciente al Departamento de Arquitectura de la USM. Los resultados son aún más meritorios, considerando que superó en el proceso a conocidas y grandes empresas, consiguiendo paneles fotovoltaicos de terminación opaca y proyectando un proceso, que fue controlado y supervisado desde los Ministerios de Obras Públicas y Consejo de Monumentos Nacionales, dado el carácter histórico y patrimonial del edificio. Es el primer monumento nacional

ECOENERGÍAS –CONFORMADA CASI EN SU TOTALIDAD POR PROFESIONALES DE LA USM– SE ADJUDICÓ EL PROYECTO TRAS GANAR LA LICITACIÓN PÚBLICA CON EL APOYO DE LA UNIDAD DE ARQUITECTURA EXTREMA DEL PLANTEL. EL EQUIPAMIENTO SUMINISTRARÁ PARTE DE LA ENERGÍA ELÉCTRICA CONSUMIDA POR LAS ACTIVIDADES DEL PALACIO, GENERANDO UN AHORRO DE MÁS DE DOS MILLONES DE PESOS AL AÑO EN CONSUMO.

público con techo fotovoltaico. Estos paneles permitirán generar parte de la energía eléctrica consumida por las actividades del Palacio, generando un ahorro esperado de $2.831.292 al año en consumo eléctrico, y evitando la producción de 14,77 toneladas de CO2. “Con un aporte de 37.200 kilowatt/hora anuales a la energía que utilizamos en este Palacio, estas placas fotovoltaicas son una fuente limpia, segura y eficiente para la electricidad que se necesita en todas las actividades diarias”, afirmó la Presidenta durante el acto. La iniciativa forma parte del Programa de Techos Solares Públicos del Ministerio de Energía, en virtud del cual se instalará un total de 122 techos solares en edificios públicos y de interés social, siendo este proyecto en específico el número 100. TRABAJO COLABORATIVO Ecoenergías trabajó apoyando capacitaciones en el proyecto FIC “Valposolar”, desarrollado entre 2015 y 2016 por ARQ-X de la USM. El apoyo

en esta postulación para el equipamiento solar de La Moneda se concretó a través del trabajo del Msc. Arq. Fernando Hammersley, profesor del Departamento de Arquitectura de la USM, quien tuvo la misión de tomar la planimetría actual del palacio de La Moneda, y procurar que el proyecto de su nueva instalación solar fotovoltaica cumpliera con las exigencias técnicas del programa, así como las demandas del MOP y el Consejo de Monumentos Nacionales. Carlos Sandoval, Ingeniero Civil Industrial USM y Gerente General de EcoEnergías, no oculta su satisfacción por este logro y manifiesta que lo más desafiante de esta propuesta fueron “los requerimientos especiales que nos pidieron, al ser un edificio patrimonial, por lo que el trabajo de la cuadrilla tuvo que ser sumamente cuidadoso. Recordemos que es la primera vez que se interviene el edificio del Palacio de La Moneda, el edificio más importante de Chile, y para nosotros como empresa regional de Valparaíso, el tener la oportunidad de trabajar en este proyecto, gracias al apoyo de la USM y la empresa Solcor, sin duda alguna es uno de los hitos más grandes que hemos alcanzado durante nuestros tres años de vida”.

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BUYPASS APP, EMPRENDIMIENTO ORIENTADO A MEJORAR LA EXPERIENCIA DE COMPRA EN EL COMERCIO

evolucionar las compras presenciales a través de una aplicación móvil que permita pagar productos sin necesidad de pasar por una caja y como medio de pago alternativo, son las principales características de BuyPass, app creada por Gabriela Becker, Javier Gómez y Esteban Rodríguez, Ingenieros Civiles Industriales de la USM. Bajo esta premisa, BuyPass nace para solucionar una problemática real en el comercio del retail, referida a mitigar, de alguna manera, las largas y tediosas filas a la hora de pagar en caja. Con este novedoso y alternativo método de pago, los clientes pueden optar a pagar sus productos en base a una compra presencial, pero 100% digital. Con la implementación de esta app, que está actualmente disponible para los sistemas IOS y Android, se busca minimizar y disminuir el porcentaje de clientes que deja de comprar un producto debido a

las largas filas (5 a 10 minutos de espera), empoderando al cliente a través de tecnología self-checkout y evitando pérdidas de ventas en las tiendas asociadas. El aspecto novedoso de esta app radica en que, si bien el eCommerce es un sistema que hoy en Chile está creciendo de manera acelerada, las ventas en tiendas físicas han demostrado un leve estancamiento versus a las compras online. Esto último, debido a que no existe un rediseño del proceso de compra presencial, cu-

yos pros integran el ver y probar “en vivo” los productos, valorización que BuyPass busca potenciar a través de la experiencia de compra, innovando en el método de pago. Además, los creadores de la app también han creado una línea de negocios personalizada para aquellas tiendas que no presentan filas, proporcionando la aplicación como medio de pago alternativo, en donde el propio vendedor genera un código que contiene la información de la compra, para que el cliente pueda realizar el pago virtual de los productos, siguiendo la misma línea de incorporar una compra digital en una tienda física. ¿CÓMO FUNCIONA? Debido a que BuyPass está orientada a mejorar la experiencia de compra en sala, el sistema fun-

APLICACIÓN CREADA POR 3 INGENIEROS CIVILES INDUSTRIALES USM, YA DISPONIBLE PARA IOS Y ANDROID, BUSCA COMPLEMENTAR PROCESOS DE COMPRA EN EL RETAIL SIN PASAR POR CAJA, EMPODERANDO AL CLIENTE Y OPTIMIZANDO EL SISTEMA DE COMPRAS PRESENCIALES.

ciona a través de una aplicación móvil de pago transversal en toda la tienda física, entregando autonomía al usuario desde que ingresa a la tienda, hasta el momento en que materializa el proceso de comprar o su salida del establecimiento. Si el cliente detecta filas o colas a la hora de pagar, puede abrir la app y escanear el código de barra de los productos de interés. Luego, y con la tarjeta de crédito ingresada previamente en la aplicación, se puede realizar el pago de los productos elegidos con un solo toque, para finalmente validar los mismos y retirarse de la tienda. Para las tiendas, en tanto, el beneficio se hace patente respecto a que BuyPass es una solución tecnológica modular que pone a disposición del retail una interfaz web de administración y

un método de validación de productos. Estas características, le permiten a la tienda obtener una visualización de las compras realizadas, generar notificaciones de promociones y descuentos y gestionar las transacciones por la app en cada una de las sucursales, transformándose así en una plataforma de conexión entre la tienda y el cliente. Cabe destacar que, BuyPass cuenta con el respaldo de seguridad de Transbank (Webpay OneClick) y envía, mediante e-mail, la boleta electrónica correspondiente a los productos cancelados. Además, entre las funcionalidades de la app, se encuentra la georreferenciación de tiendas adheridas a BuyPass, medio de pago seguro y gestionado por registro de cuenta asociado, módulo de promociones y descuentos para utilizar en múltiples tiendas e historial de compras.

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itigar el daño ambiental provocado por la alta cantidad de poliestireno expandido (PS o Plumavit) en las playas de nuestro país mediante tecnologías eco eficientes, para generar un recubrimiento hidrorepelente y sustentable, que permita valorizar los residuos plásticos post consumo de la industria, son los principales objetivos del emprendimiento IdiGreen, empresa incubada en el Instituto Internacional para la Innovación Empresarial (3IE) de la Universidad Técnica Federico Santa María. Esta iniciativa, nace para solucionar la problemática referida a la alta cantidad de desechos de poliestiereno expandido en diversas playas de la Región de los Lagos, en donde el Plumavit es la principal materia prima de boyas y otros dispositivos de flotación utilizados por empresas acuícolas y en el cultivo de semillas de mitílidos, específicamente en Chiloé. En base a ello, IdiGreen ha definido sus lineamentos estratégicos

para convertirse en un emprendimiento de investigación y desarrollo para el tratamiento y valorización de plásticos de difícil reciclaje, considerando que la espuma de poliestireno es uno de los plásticos más complejos de reutilizar, por sus altos niveles de incrustación. Estas características, convierten al Plumavit en un plástico prácticamente inviable de reciclar, ya que su valorización como pellet es muy bajo. En ese contexto, es que este emprendimiento ha logrado de manera exitosa realizar

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IDIGREEN, INICIATIVA QUE REDUCE EL DAÑO AMBIENTAL DE LA PLUMAVIT

una metodología para sintetizar este PS a un estado líquido, obteniendo un recubrimiento incoloro de características hidrorepelentes y dieléctricas, y que puede aplicarse como aerosol sobre diversas superficies. La metodología de IdiGreen, consiste en el desarrollo de una solución que separa el material orgánico (suciedad, algas, arena, otros) del Plumavit, mediante una serie de técnicas física-químicas y mecánicas, obteniendo finalmente una reducción de 50/1 y 90/1, según sea el caso.

IDIGREEN ES UNA INICIATIVA DESARROLLADA POR LUKAS VEGA, INGENIERO CIVIL INDUSTRIAL USM Y RENÉ GONZÁLEZ, TÉCNICO PROFESIONAL MARÍTIMO, LA CUAL APLICA METODOLOGÍA PARA REDUCIR, RECICLAR Y REUTILIZAR PLUMAVIT, OBTENIENDO UN RECUBRIMIENTO HIDROREPELENTE QUE PERMITE SU VALORIZACIÓN, REDUCIENDO EL DAÑO AMBIENTAL QUE ÉSTE PROVOCA.

De esta manera, se obtiene un residuo que es utilizado como biomasa para generación de calor y como materia prima para la creación de este recubrimiento hidrorepelente y anticorrosivo. A lo anterior, se le suma la incorporación de nanopartículas que confieren al recubrimiento características adicionales que eviten, por ejemplo, el crecimiento de bacterias. Actualmente cuenta con soporte financiero de un Capital Semilla de CORFO y un Capital Semilla de SERCOTEC, además del apoyo del Gobierno Regional de Los Lagos y las Municipalidades de Castro, Puqueldón y Curaco de Vélez. Así mismo, trabajan con la Asociación de Mitilicultores de Chile (AmiChile), Salmón Chile, la Universidad Católica de Valparaíso y el Laboratorio de Síntesis de Nanomateriales, del Departamento de Física de la USM, en el área investigativa.

GALA INDUSTRIAS

GALA USM

2017

Como ya es tradiciรณn, el Sรกbado 25 de Noviembre de 2017 se realizรณ una nueva versiรณn de Fiesta de Gala USM. Alumnos, ex alumnos, profesores y funcionarios de la Casa de Estudios disfrutaron de esta instancia, en la cual encontraron multiespacios, un show de luces, fiesta fluor y FoodTrucks.

CEREMONIAS DE TITULACIÓN Y GRADUACIÓN 2017 Cómo ya es tradición, la Universidad Técnica Federico Santa María celebró las ceremonias de titulación y graduación al finalizar el año 2017, entregando la corbata o pañoleta – símbolo de los Sansanos – a un centenar de estudiantes de nuestra casa de estudios, entre ellos quienes recibieron el título de Ingeniero(a) Civil Industrial o los grados de Magíster en Ciencias de la Ingeniería Industrial, Magíster en Gestión de Activos y Mantenimiento y Magíster en Innovación Tecnológica y Emprendimiento, programas impartidos por el Departamento de Industrias en Casa Central Valparaíso y Campus Santiago Vitacura. ¡Felicitaciones a todos!

BOLETÍN DE INVESTIGACIÓN

l Boletín de Investigación es una herramienta comunicacional cuyo campo de acción será exclusivamente interno, y su objetivo es poder contribuir a la visibilización de los proyectos de investigación a cargo de nuestros académicos, desde las distintas áreas de donde estos se agrupan. Es por ello que, en esta edición, nos enfocaremos a la presentación del Área de Gestión de Operaciones, incluyendo el resumen de los últimos trabajos a cargo de los investigadores del Departamento de Industrias.

OPERATIONS MANAGEMENT STUDY ÁREA Chair Operations Area Raúl Stegmaier Bravo

Description The Operations Area of the Department of Industrial Engineering cultivates, transfers and generates relevant knowledge in the field of Operations Management, which contributes to the training of our students and improves the decision making and management of organizations from a pertinent vision of Industrial Engineering. This is a management field that deals with establishing actions for the generation of the value proposal of organizations and that it is materialized through the delivery of goods or services to customers, safeguarding the effective and efficient use of resources in the fulfillment of the purposes of the organizations. The focus of the area in the Department of Industries integrates the management of the supply chain, that is, the management of the flow of goods and services from its origin to the final customer, as well as the management of the operational risks associated (Operational Risk Management) to the performance of assets and support processes of the value proposal.

USM COLLABORATORS • Ismael Kauak • Edgard Iturrieta • José Luis Sáez • Marcelo Véliz • Javiera Bustos • Sebastián Olavarría • Camila Flores • F. Peñailillo • Sebastián Soto. • Christopher Nikulin. • Gabriela Alfaro EXTERNAL COLLABORATOS • Fernando Ordoñez – U. de Chile, Chile.

• Pamela Palomo – U. Autónoma de Nuevo León, México. • M. Angélica Salazar – U. Autónoma de Nuevo León, México. • Virma Ortiz – U. del Bío-Bío, Chile. • Manuel Jiménez – U. Autónoma de Nuevo León, México. • Rodríguez – U. Autónoma de Nuevo León, México. • Salvatore Cannella – U. de Sevilla, España. • Rosa González-Ramírez – U. de Los Andes, Chile. • Roberto Dominguez – U. Técnica de Lisboa, Portugal. • Pablo Miranda – Pontificia U. Católica de Valparaíso, Chile. • Luis Ascencio – Pontificia U. Católica de Valparaíso, Chile. • Luis Barberá – U. de Sevilla, España. • Adolfo Crespo – U. de Sevilla, España. • Juan Gómez – U. de Sevilla, España. • Vicente González-Prida – European Land Systems, Sevilla, España. • Francois Pérès – U. de Toulouse.

FULL TIME OPERATIONS AREA MEMBERS RAÚL STEGMAIER raul.stegmaier@usm.cl • Lean management, maintenance policies, asset management. • Reliability engineering, risk analysis. • Decision analysis, productivity and efficiency analysis, simulation. • Mining & manufacturing, transportation.

• Maintenance policies, RAM analysis (reliability, availability & maintenance). • Reliability engineering, risk analysis. • Simulation, mathematical modeling. • Mining & manufacturing.

• Distribution & logistics. • Integer optimization, mixed integer optimization, optimization under uncertainty. • Agriculture.

RODRIGO MENA • Maintenance policies, RAM analysis (reliability, availability & maintenance). • Reliability engineering. • Optimization under uncertainty, algorithms and heuristics. • Energy, power system operations.

PABLO ESCALONA

MÓNICA LÓPEZ

• Facility location modeling, distribution & logistics, inventory control. • Stochastic processes, non-linear optimization, optimization under uncertainty, mathematical programming. • Manufacturing, warehousing, transportation, service systems.

• Asset management, process modelling, lean management. • Reliability engineering, fault diagnosis & condition monitoring. • Decision analysis, measurement, productivity and efficiency analysis. •Design of experiments, quality management, statistical quality control. • Mining & manufacturing, critical infrastructure.

VÍCTOR ALBORNOZ

DAVID GODOY • Maintenance optimization, asset management. • Reliability engineering, risk analysis, predictive maintenance, condition-based maintenance optimization. • Stochastic processes. • Energy, mining & manufacturing. EDWARD JOHNS • Supply-chain management. • Decision analysis. • Quality management.

FREDY KRISTJANPOLLER

PABLO VIVEROS • Maintenance policies, RAM analysis (reliability, availability & maintenance), asset management. • Reliability engineering, risk analysis. • Simulation, performance measurement, productivity and efficiency analysis. • Mining & manufacturing, transportation.

Content Critical level rationing in inventory systems with continuously distributed demand – Escalona, P., Ordóñez, F. & Kauak, I. OR spectrum, 39(1), 273-301. 2017. Convex backorders of a rationing inventory policy with two different demand classes – P. Escalona, F. Ordóñez & E. Iturrieta. RAIRO-Operations Research, 51(2), 359-373. 2017. Value-based optimisation of replacement intervals for critical spare components – Godoy, D.R., Knights, P., & Pascual, R. International Journal of Mining, Reclamation and Environment. Vol./(Nº)/Págs.: 1–9. 2017. A structured methodology to optimize throughput of production lines – Pascual, R., Madariaga, R., Santelices, G., Godoy, D.R. & Droguett, E. International Journal of Mining, Reclamation and Environment. Vol./(Nº)/Págs.: 30(1), 25–36. 2016. A model to optimize critical spare parts management under the impact of mine haul road conditions – Godoy, D.R., Pascual, R. & Román, M. Reliability Engineering and System Safety. 2017. Delineation of rectangular management zones and crop planning under uncertainty in the soil properties – Albornoz, V.M., Sáez, J.L. & Véliz M.I. Communications in Computer and Information Science 695, 117-131. 2017. Formulations for the orienteering problem with additional constraints. Annals of Operations Research – PalomoMartínez, P., Salazar-Aguilar, A. & Albornoz, V.M. DOI: 10.1007/s10479-017-2408-4. A stochastic hierarchical approach for a production planning system under uncertain demands – Ortiz-Araya, V., Albornoz, V.M. In Data Analytics Applications in Latin

America and Emerging Economies, Rodríguez, E. (Ed.), Chapter 6, 103-130, CRC Press. 2017. A Stackelberg game model between manufacturer and wholesaler in a food supply chain – Bustos, J.A., Olavarría, S.H., Albornoz, V.M., Rodríguez, S.V. & JiménezLizárraga, M. In Proceedings of the 6th International Conference on Operations Research and Enterprise Systems (ICORES2017). 6pp. Integrated model of crop rotation planning and delineation of rectangular management zones – OrtizAraya, V., Albornoz, V.M. & Ortega, R.A. In Proceedings of the I International Conference on Agro BigData and Decision Support Systems in Agriculture (BigDSSAgro). 3pp. 2017. Resolution of Mixed-Integer Bilevel Problem in the supply chain in meat industry by a Branch & Bound Algorithm – Flores, C., Albornoz, V.M., Rodríguez, S.V. & Jiménez-Lizárraga, M. In Proceedings of the 6th International Conference on Operations Research and Enterprise Systems (ICORES2017). 6pp. A two-stage stochastic optimization model for delineating rectangular management zones – Albornoz, V.M. & Sáez, J.L. In Books of Abstract of the 2nd European Conference on Stochastic Programming (ECSO 2017). Sistema de apoyo al diseño de rutas en la recolección de residuos sólidos domiciliarios – Albornoz, V.M. & Peñailillo, F.I. Actas XII Congreso Chileno de Investigación Operativa (OPTIMA 2017), 3pp. 2017. Metodología de generación de columnas para un problema de planificación de cultivos – Ortiz-Araya, V. & Albornoz, V.M. Actas XII Congreso Chileno de Investigación Operativa (OPTIMA 2017). 3pp.

Customer-oriented risk assessment in network utilities – Gómez, J.F., Crespo, A. & López-Campos, M. Reliability Engineering and System Safety 2016; 147: 72-83. Modelling and simulation in operations and complex supply chains – Cannella, S., González-Ramírez, R., Dominguez, R., López-Campos, M. & Miranda, P. Mathematical Problems in Engineering, 2017. Solución al problema de localización de repuestos para activos móviles – Soto-Contreras, S., Stegmaier, R., LópezCampos, M. Dyna España 2017; 92 (4):8373. Business Process Modelling for Synchronized Supply Chains – López-Campos, M., Cannella, S., Miranda, P., Stegmaier, R. International Congress on Logistics and Supply Chain (CiLOG 2016), Oct 5-7 2016, Mérida, Yucatán, México. Integrated methodology for decision making: study of the main routes carrying dangerous cargoes in the Valparaiso region – López-Campos, M., Nikulin, C., González-Ramírez, R., Ascencio, L. European Safety and Reliability Association (ESREL 2017), Sep 25-29, Slovenia. Methodology for the use of coverage models for the allocation of mobile resources for forest fires extinguishing: applied case in Valparaíso, Chile – Alfaro, G., Escalona, P., López-Campos, M. 3rd International Conference on Dynamics of Disasters (DOD 2017), July 5-9, Greece.

Methodological proposal for the evaluation of reliability impacts in complex systems. Applied case to a crushing copper plant – Kristjanpoller, F., Crespo, A., Lopez-Campos, M. & Viveros, P. Dyna vol 92 (3), mayo – junio 2017, pp. 301307. Reliability stochastic modeling for repairable physical assets. Case study applied to the Chilean mining – Viveros, P., Crespo, A., Tapia, R., Kristjanpoller, F. & González-Prida V. DYNA. Volume 91. Pages: 423-431, Julio-Agosto 2016. Methodological proposal to increase the understanding of a complex system to improve the decision-making process – Grubessich, T., Viveros, P., Stegmaier, R., Kristjanpoller, F., González-Prida, V. & Pérès, F. Dyna vol 92 (4), julio-agosto 2017. Reliability assessment methodology for multiproduct and flexible industrial process - Kristjanpoller, F., Crespo, A., Lopez-Campos, M., Viveros, P. & Grubessich, T. The Annual European Safety and Reliability Conference (ESREL). Glasgow, Scotland. Sept 25-29, 2016. General framework methodology to increase organizational learning in the field of asset management – Grubessich, T., Viveros, P., Stegmaier, R., Kristjanpoller, F., González-Prida, V. & Pérès, F. The Annual European Safety and Reliability Conference (ESREL). Glasgow, Scotland. Sept 25-29, 2016.

Biomethanation plant assessment based on reliability impact on operational effectiveness – Kristjanpoller, F., Crespo, A., Barberá, L. & Viveros, P. Renewable Energy 101C (2017) pp. 301-310.

Enhancing Maintenance Scheduling and Control Process by using SMED and TRIZ Theory – Viveros, P., Nikulin, C., Bustamante, F., Stegmaier, R. & Kristjanpoller, F. The Annual European Safety and Reliability Conference (ESREL). Portoroz, Slovenia. June 18-22, 2017.

Expected Impact Quantification based Reliability Assessment Methodology for Chilean Copper Smelting Process – A Case Study – Kristjanpoller, F., Crespo, A., Viveros, P. & Barberá, L. Advances in Mechanical Engineering. Volume 8 (10). Pages: 1-13.

Design of indicators of workshop utilization for a railway company of passengers transport – Grubessich, T., Viveros, P., Stegmaier, R., Kristjanpoller, F. The Annual European Safety and Reliability Conference (ESREL). Portoroz, Slovenia. June 18-22, 2017.

“CRITICAL LEVEL RATIONING IN INVENTORY SYSTEMS WITH CONTINUOUSLY DISTRIBUTED DEMAND”

“CONVEX BACKORDERS OF A RATIONING INVENTORY POLICY WITH TWO DIFFERENT DEMAND CLASSES”

Escalona, P.1, Ordóñez, F.2 & Kauak, I.1

P. Escalona1 · F. Ordóñez 2 · E. Iturrieta1

Departament of Industrial Engineering, Universidad Técnica Federico Santa María, Valparaíso, Chile. 2 Departament of Industrial Engineering, Universidad de Chile, Santiago, Chile.

Abstract:

This paper analyzes the use of a constant critical level policy for fast-moving items, where rationing is used to provide differentiated service levels to two demand classes (high priority and low priority). The previous work on critical level models, with either a continuous or periodic review policy, has only considered slow-moving items with Poisson demand. In this work, we consider a continuous review (Q, r, C) policy with two demand classes that are modeled through continuous distributions, and the service levels are measured by the probability of satisfying the entire demand of each class during the lead time. We formulate a service level problem as an nonlinear problem with chance constraints for which we optimally solve a relaxation obtaining a closed-form solution that can be computed easily. For instances, we tested, computational results showthat our solution approach provides good-quality solutions that are on average 0.3 % from the optimal solution.

Departament of Industrial Engineering, Universidad Técnica Federico Santa María, Valparaíso, Chile. 2 Departament of Industrial Engineering, Universidad de Chile, Santiago, Chile.

Abstract:

We study the constant critical level policy for fastmoving items of an inventory system facing random demands from two customer classes (high and low priority). We consider a continuous review (Q, r, C) policy with continuously distributed demands. Using the properties of the nondecreasing stationary stochastic demand and the threshold clearing mechanism we formulate a convex cost minimization problem to determine the optimal parameters of the critical level policy, which can be optimally solved through KKT conditions. For instances we tested, computational results show that the critical level policy induce a benefit on average 5.9% and 33.5% against the round-up and separate stock policies respectively. Revista: RAIRO-Operations Research, 51(2), 359-373. 2017. DOI: 10.1051/ro/2016029

Revista: OR spectrum, 39(1), 273-301. 2017. DOI: 10.1007/s00291-016-0452-0

“VALUE-BASED OPTIMISATION OF REPLACEMENT INTERVALS FOR CRITICAL SPARE COMPONENTS” Godoy, D.R., Knights, P., & Pascual, R.

Abstract:

For competitive industries, such as mining, value-adding demands enriched methods to efficiently manage critical equipment and spare components. These components are related to lengthy shutdowns with significant financial impact. In this context, cost optimisation is a widely used principle to schedule component replacements. However, this practice traditionally does not consider external factors of interest, such as business-market conditions, which can radically change decisions. To overcome this limitation, we have proposed a criterion based on the estimation of revenues–under several commodity price scenarios–at both the component intervention period and major shutdown time-windows. The paper presents a model to guide the decision about the best epoch to replace critical components, considering the maximization of value-adding rather than simply minimization of costs. Such optimal interval is optimized by comparing net benefits with reliability constraints from a condition-based maintenance strategy. As result, the decision-making process is enriched by quantifying the real value of postponing or accelerating the most favourable epoch to perform a replacement. The proposed value-based approach increases business competitiveness when included as a systemic part of an asset management perspective, thus obtaining higher profitability. Revista: International Journal of Mining, Reclamation and Environment. Vol./(Nº)/Págs.: 1–9. 2017.

“A STRUCTURED METHODOLOGY TO OPTIMIZE THROUGHPUT OF PRODUCTION LINES”

“A MODEL TO OPTIMIZE CRITICAL SPARE PARTS MANAGEMENT UNDER THE IMPACT OF MINE HAUL ROAD CONDITIONS”

Pascual, R., Madariaga, R., Santelices, G.,

Godoy, D.R., Pascual, R. & Román, M.

Godoy, D.R. & Droguett, E.

Abstract:

The increasing social and environmental demands, financial and operational restraints, and high qualification requirements constantly affect the competitiveness and performance of the mining industry. In the literature, a wide range of techniques have been developed to cope with these challenges. However, a structured methodology to integrate solutions of a diverse nature considering physical asset management perspectives has not been developed in depth. In this work, we introduce a continuous improvement methodology based on prioritising and optimising the best opportunities in different asset management areas to achieve throughput targets. The proposed procedure, called throughputoriented system improvement methodology, starts with a criticality analysis to identify the bottleneck components. It is followed by the application of an optimisation technique, finishing with the implementation and evaluation of policy changes. The aforementioned steps have to be applied cyclically until the production target is reached. We illustrate its use in a case study from a mining company in northern Chile. Results show that the operational efficiency can be significantly improved by optimally changing the maintenance policy and the plant layout. Revista: International Journal of Mining, Reclamation and Environment. Vol./(Nº)/Págs.: 30(1), 25–36. 2016.

Abstract:

Optimal system performance is usually a desired outcome for mining industries. Particularly in open pit operations, the industry faces challenges related to lower grades, deeper deposits, demanding haulage of material, among others. Within the transport cycle, road networks are important infrastructure assets since their role to efficiently support the operation of largecapacity haul trucks. Management of road network conditions affects operational performance, yet the current practice to manage haul roads is commonly based on a corrective maintenance strategy and empirical practices. The need for good haul roads is generally accepted, but it is find difficult to translate their conditions into a practical indicator. Moreover, the impact of haul roads maintenance interventions on transport cycle has not been assessed in depth. To evaluate a performance-based roads policy, we propose a prospective strategy that integrates surface roughness design and geometric profiles with data from dispatch systems into a novel road network’s health indicator; which we denominate as RR+. This paper provides a decision-making framework to optimize mine haul road intervention intervals by remote monitoring of RR+. The scheme dynamically quantifies the impact of road conditions on meeting system performance goals and permits efficient maintenance resource assignment. As result, the proposed roads health indicator is industrialapplicable and innovates by assessing: (i) fleet speed on segments; (ii) addition of segments and new dispatch paths; and (iii) fleet size changes. Direct extensions for maintenance, operation, and planning areas, are: interventions plans, fuel consumption monitoring for budget purposes, or critical mapping to design mining sequences. The framework provides asset managers with a multi-disciplinary decision-making tool to continually evaluate transport cycle performance under different roads profile configurations, thus adding value in pursuit of operational continuity. Revista: Reliability Engineering and System Safety. 2017

“DELINEATION OF RECTANGULAR MANAGEMENT ZONES AND CROP PLANNING UNDER UNCERTAINTY IN THE SOIL PROPERTIES”

“FORMULATIONS FOR THE ORIENTEERING PROBLEM WITH ADDITIONAL CONSTRAINTS. ANNALS OF OPERATIONS RESEARCH”

Albornoz, V.M.1, Sáez, J.L.1 & Véliz M.I.1

Palomo-Martínez, P.2, Salazar-Aguilar, A.2 &

Departament of Industrial Engineering, Universidad de Chile, Santiago, Chile.

Abstract:

In this article we cover two problems that often farmers have to face. The first one is to generate a partition of an agricultural field into rectangular and homogeneous management zones according to a given soil property, which has variability in time that is presented by a set of possible scenarios. The second problem assigns the correct crop rotation for those management zones defined before. These problems combine aspects of precision agriculture and optimization with the purpose of achieving a site and time specific management of the field that is consistent and effective in time for a medium term horizon. Thus, we propose a twostage stochastic integer programming model with recourse that solves the delineation problem facing a finite number of possible scenarios, after this we propose a deterministic crop planning model, and then we combine them into a new two-stage stochastic program that can solve both problems under uncertainty conditions simultaneously. We describe the proposed methodology and the results achieved in this research. Communications in Computer and Information Science 695, 117-131. 2017. DOI: 10.1007/978-3-319-53982-9_7

Albornoz, V.M.1 1 Departament of Industrial Engineering, Universidad Técnica Federico Santa María, Santiago, Chile. 2 Graduate Program in Systems Engineering, Universidad Autónoma de Nuevo León, San Nicolás de los Garza, México.

Abstract: This paper addresses a variant of the Orienteering Problem taking into account mandatory visits and exclusionary constraints (conflicts among nodes). Five mixed integer linear formulations are adapted from the Traveling Salesman Problem literature in order to provide a robust formulation for this problem. The main difference among these formulations lies in the way they deal with the subtour elimination constraints. The performance of the proposed formulations is evaluated over a large set of instances. Computational results reveal that the model that avoids subtours by means of a single-commodity flow formulation allows to solve to optimality more instances than the other formulations, within a time limit of 1 h.

DOI: 10.1007/s10479-017-2408-4

“A STOCHASTIC HIERARCHICAL APPROACH FOR A PRODUCTION PLANNING SYSTEM UNDER UNCERTAIN DEMANDS” Ortiz-Araya, V.2, Albornoz, V.M.1 1

Departament of Industrial Engineering, Universidad Técnica Federico Santa María, Santiago, Chile. 2 Departament of Business Management, Universidad del Bío-Bío, Concepción, Chile.

Abstract: Hierarchical production planning is a widely utilized methodology for real-world production planning systems, with the aim to establish alternative decision-making levels of these planning issues. For tactical purposes, the methodology considers an aggregated production planning program, the optimal decisions of which are disaggregated into final products considering one or two disaggregation levels, in order to meet the final demand. Frequently, the hierarchical approach utilizes dif¬ferent deterministic optimization models that impose appropriate constraints to keep coherence of the plan on the production system. However, in many situa¬tions, a deterministic model is not appropriate for capturing the uncertain demand behavior that is present in some realworld applications. Uncertain demand can be involved in optimization models in which this parameter is represented by a ran¬dom variable or a set of scenarios. For that purpose, in this chapter, we introduce a hierarchical approach using different stochastic optimization models, in order to determine the optimal allocation of resources at the tactical level, as well as in refer¬ence to the most immediate planning horizon, in order to meet uncertain demands. We also present a case study applying the proposed methodology to an industrial company that produces different household electrical appliances, elucidating the relevancy of the adopted methodology. In Data Analytics Applications in Latin America and Emerging Economies, Rodríguez, E. (Ed.), Chapter 6, 103130, CRC Press. 2017 ISBN 9781498762762 - CAT# K28932

“A STACKELBERG GAME MODEL BETWEEN MANUFACTURER AND WHOLESALER IN A FOOD SUPPLY CHAIN” Bustos, J.A.1, Olavarría, S.H.1, Albornoz, V.M.1, Rodríguez, S.V.2 & Jiménez-Lizárraga, M.3 1

Departament of Industrial Engineering, Universidad Técnica Federico Santa María, Santiago, Chile. 2 Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica, Universidad Autónoma de Nuevo León, San Nicolás de los Garza, México. 3 Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas, Universidad Autónoma de Nuevo León, San Nicolás de los Garza, México.

Abstract:

This paper describes an application of the Stackerlberg game model for the food supply chain. Specifically, the focus of this work is on the pork industry and considers a production game. Such game includes two players, manufacturer and wholesaler, who both aim to maximize profit. The role of leader is played by the manufacturer, and follower by the wholesaler. Decisions involved in the game are the level of production, quantity to be sold by the leader, and level of purchased products by the follower at each time period. This paper presents a case study, and results show that coordination between these players is seen in cost savings and improved service level. In Proceedings of The 6th International Conference on Operations Research and Enterprise Systems (ICORES2017). 6pp. DOI: 10.5220/0006201504090415

“INTEGRATED MODEL OF CROP ROTATION PLANNING AND DELINEATION OF RECTANGULAR MANAGEMENT ZONES” Ortiz-Araya, V.2, Albornoz, V.M.1 & Ortega, R.A.

Departament of Industrial Engineering, Universidad Técnica Federico Santa María, Santiago, Chile. 2 Departament of Business Management, Universidad del Bío-Bío, Concepción, Chile.

Abstract:

The farmers have to face two important planning problems. The first one is to generate a partition of an agricultural field into rectangular and homogeneous management zones and then to assign correctly a crop rotation for a specific time horizon. The aim of this work is to incorporate these two problems of agricultural planning in an integrated optimization model, whose objective is to minimize the cost of farming in each chosen management zone. This model is implemented using data from an agricultural land of the Bío-Bío region, using AMPL as algebraic language and CPLEX as resolution tool. In Proceedings of the I International Conference on Agro BigData and Decision Support Systems in Agriculture (BigDSSAgro). 3pp. 2017

Departament of Industrial Engineering, Universidad Técnica Federico Santa María, Santiago, Chile. 2 Departament of Business Management, Universidad del BíoBío, Concepción, Chile.

Abstract:

DOI: 10.5220/0006201504090415

“RESOLUTION OF MIXED-INTEGER BILEVEL PROBLEM IN THE SUPPLY CHAIN IN MEAT INDUSTRY BY A BRANCH & BOUND ALGORITHM”

“A TWO-STAGE STOCHASTIC OPTIMIZATION MODEL FOR DELINEATING RECTANGULAR MANAGEMENT ZONES”

Flores, C.1, Albornoz, V.M.1, Rodríguez, S.V.2 & Jiménez-Lizárraga, M.3

Albornoz, V.M. & Sáez, J.L.

1 Departament of Industrial Engineering,

Universidad Técnica Federico Santa María, Santiago, Chile. 2 Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica, Universidad Autónoma de Nuevo León, San Nicolás de los Garza, México. 3 Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas, Universidad Autónoma de Nuevo León, San Nicolás de los Garza, México.

Abstract:

This paper presents the resolution of a MixedInteger Bilevel problem by the application of a Branch & Bound algorithm. The problem to be solved corresponds to a model formulated using Stackelberg’s Game theory with application to the supply chain of meat industry. This model focuses on the interaction of two echelon in that chain, proposing the meat packing plant as a leader, and the wholesale store as the follower, seeking to maximize the leaders profits and the level of service of the follower. In Proceedings of the I International Conference on Agro BigData and Decision Support Systems in Agriculture (BigDSSAgro). 3pp. 2017

Departament of Industrial Engineering, Universidad Técnica Federico Santa María, Santiago, Chile.

Abstract:

In agriculture, the spatial and temporal variability of soil properties is one of the most important aspects that determine productivity and crop quality. In this work we propose a two-stage stochastic optimization model with recourse for getting a partition of an agricultural field into a site-specific rectangular management zones according to a given soil property. This model is an extension of an integer programming model proposed in [1] that minimizes the resulting number of management zones considering a required homogeneity level, by using the relative variance concept, with the purposes of achieving an homogeneous partition for a medium term horizon. However, some of the soil properties also change in time so that we introduce a finite set of scenarios with data of the selected property from previous seasons, given rise to a stochastic program. Moreover, the problem formulation needs the complete enumeration of all the possible management zones, but this is feasible for small and medium size instances so that we solve large instances applying a column generation algorithm proposed in [2]. The mathematical model and the computational strategy used make our methodology optimal and practical for its application. Experimental results, conclusions and extensions of the proposed approach are presented. In Books of Abstract of the 2nd European Conference on Stochastic Programming (ECSO 2017).

“SISTEMA DE APOYO AL DISEÑO DE RUTAS EN LA RECOLECCIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS DOMICILIARIOS” Albornoz, V.M. & Peñailillo, F.I. Departament of Industrial Engineering, Universidad Técnica Federico Santa María, Santiago, Chile.

Abstract:

Este trabajo describe una metodología para la solución de un problema de ruteo de vehículos para la recolección de residuos sólidos urbanos en un sector de la Municipalidad de El Bosque, dentro del área urbana de Santiago. La naturaleza básica del problema es la de un problema de ruteo por arcos con capacidad, lo que se debe principalmente a las características específicas de la recolección en Chile. Se presenta el modelo matemático que se ha utilizado para resolver el problema, así como también los métodos utilizados para obtener la información real desde un sistema de información geográfica en el software ArcGIS y la posterior visualización de los resultados de manera gráfica a través de una imagen en formato SVG. La aplicación de los métodos propuestos da como resultado una planificación de rutas que mejoran sustancialmente los que se utilizaban anteriormente en el municipio. Actas XII Congreso Chileno de Investigación Operativa (OPTIMA 2017), 3pp. 2017.

“METODOLOGÍA DE GENERACIÓN DE COLUMNAS PARA UN PROBLEMA DE PLANIFICACIÓN DE CULTIVOS” Ortiz-Araya, V.2 & Albornoz, V.M.1 1 Departament of Industrial Engineering,

Universidad Técnica Federico Santa María, Santiago, Chile. 2 Departament of Business Management, Universidad del Bío-Bío, Concepción, Chile.

Abstract:

Los agricultores enfrentan dos grandes problemas, tales como dividir un terreno en zonas de manejo considerando las propiedades del suelo y decidir los tipos de cultivos apropiados para los mismos. En este sentido, el objetivo de este trabajo es incorporar estos dos problemas de planificación agrícola integrándolos en un modelo de optimización determinista, cuyo objetivo es minimizar el costo de cultivar en cada zona de manejo elegida. El modelo es implementado utilizando datos de un terreno de la región del Bío-Bío, empleando AMPL como lenguaje algebraico para la implementación del algoritmo de generación de columnas y CPLEX como herramienta de resolución. Actas XII Congreso Chileno de Investigación Operativa (OPTIMA 2017). 3pp.

“CUSTOMER-ORIENTED RISK ASSESSMENT IN NETWORK UTILITIES” Gómez, J.F.2, Crespo, A.2 & López-Campos, M.1 1 Departament of Industrial Engineering,

Universidad Técnica Federico Santa María, Valparaíso, Chile. 2 Industrial Management Department, School of Engineering, Universidad de Sevilla, España.

Abstract:

For companies that distribute services such as telecommunications, water, energy, gas, etc., quality perceived by the customers has a strong impact on the fulfillment of financial goals, positively increasing the demand and negatively increasing the risk of customer churn (loss of customers). Failures by these companies may cause customer affection in a massive way, augmenting the intention to leave the company. Therefore, maintenance performance and specifically service reliability has a strong influence on financial goals. This paper proposes a methodology to evaluate the contribution of the maintenance department in economic terms, based on service unreliability by network failures. The developed methodology aims to provide an analysis of failures to facilitate decision making about maintenance (preventive/predictive and corrective) costs versus negative impacts in endcustomer invoicing based on the probability of losing customers. Survival analysis of recurrent failures with the General Renewal Process distribution is used for this novel purpose with the intention to be applied as a standard procedure to calculate the expected maintenance financial impact, for a given period of time. Also, geographical areas of coverage are distinguished, enabling the comparison of different technical or management alternatives. Two case studies in a telecommunications services company are presented in order to illustrate the applicability of the methodology.

“MODELLING AND SIMULATION IN OPERATIONS AND COMPLEX SUPPLY CHAINS” Cannella, S.2, González-Ramírez, R.3, Dominguez, R.4, López-Campos, M.1 & Miranda, P.5

1 Departament of Industrial Engineering, Universidad Técnica Federico Santa María, Valparaíso, Chile. 2 Industrial Management & Business Administration Department, School of Engineering, Universidad de Sevilla, Sevilla, España. 3 Universidad de Los Andes, Santiago, Chile. 4 Centre for Management Studies, Universidad Técnica de Lisboa, Lisboa, Portugal. 5 School of Industrial Engineering, Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, Valparaíso, Chile.

Abstract:

As manufacturing practice shifts toward the outsourcing paradigm, the Supply Chain Management (SCM) takes place throughout a high number of entities, thus generating significant interdependence among them. Modelling such complex systems by classic analytic methods represents a challenge since they are characterized by many actors assuming different roles, acting simultaneously and continuously, and reacting to the actions of other agents with a nonpredetermined order. To overcome the inconveniences and limitations of the analytic methods, simulation has been broadly used in modelling and evaluating a wide range of different strategies in SCM, as well as being a decisionmaking tool to improve supply chain performance. However, there is still room for gaining further insights into a wide variety of topics concerning operations and SCM analysis via what-if analysis. Revista: Mathematical Problems in Engineering, 2017 DOI: 10.1155/2017/8062958

Revista: Reliability Engineering and System Safety 2016; 147: 72-83. DOI: 10.1016/j.ress.2015.11.008 (ISSN: 0951-8320).

”SOLUCIÓN AL PROBLEMA DE LOCALIZACIÓN DE REPUESTOS PARA ACTIVOS MÓVILES” Soto-Contreras, S., Stegmaier, R., López Campos, M. Departament of Industrial Engineering, Universidad Técnica Federico Santa María, Valparaíso, Chile.

Abstract:

En la industria de transporte y logísti¬ca es común trabajar con una red de múl¬tiples bases de mantenimiento (BM) y ac¬tivos continuamente en movimiento entre dichas bases (flotas de camiones, aéreas, etc.). Uno de los retos de esta configura¬ción es aumentar la rentabilidad de los activos, incrementando su disponibilidad gracias a una mejor gestión de repuestos en cada base. In Proceedings of the I International Conference on Agro BigData and Decision Support Systems in Agriculture (BigDSSAgro). 3pp. 2017 Revista: Dyna España 2017; 92 (4):8373. DOI: http://dx.doi.org/10.6036/8373.

”BUSINESS PROCESS MODELLING FOR SYNCHRONIZED SUPPLY CHAINS” López-Campos, M.1, Cannella, S.2, Miranda, P.3, Stegmaier, R.1 1 Departament of Industrial Engineering, Universidad Técnica Federico Santa María, Valparaíso, Chile. 2 Industrial Management & Business Administration Department, School of Engineering, Universidad de Sevilla, Sevilla, España. 3 School of Industrial Engineering, Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, Valparaíso, Chile.

Abstract:

This paper proposes and model collaboration and information exchange enabler strategies, which are designed to accomplish significant improvements in supply chain performance. Some of these improvements to the supply chain are the reduction of the bullwhip effect and increase in customer and supply chain partner benefits. We propose a fully collaborative replenishment model. It details the information flow required to implement new supply chain collaboration strategies, clarifying a specific strategy for information sharing involving inventory levels (on-hand, in process, etc.), orders and demand forecast. We suggest the adoption of Business Process Modeling methodology, aimed to identify which information should be shared by supply chain partners, in order to create fully collaborative strategies. BPM, specifically through Unified Modeling Language and Business Process Modeling Notation standards, represents a suitable technique to develop and implement new supply chain collaboration practices, serving as a communication link between managers and software developers. The features of Business Process Modeling allow for effortless integration of the modelled information collaboration strategies into a general network information system and to create a flexible structure that can be quickly and even automatically adapted to new conditions. Congreso: International Congress on Logistics and Supply Chain (CiLOG 2016), Oct 5-7 2016, Mérida, Yucatán, México..

“INTEGRATED METHODOLOGY FOR DECISION MAKING: STUDY OF THE MAIN ROUTES CARRYING DANGEROUS CARGOES IN THE VALPARAISO REGION” López-Campos, M.1, Nikulin, C.2, González-Ramírez, R.3, Ascencio, L.4 1 Departament of Industrial Engineering, Universidad Técnica Federico Santa María, Valparaíso, Chile. 2 Departament of Product Design, Universidad Técnica Federico Santa María, Valparaíso, Chile. 3 Universidad de Los Andes, Santiago, Chile. 4 School of Industrial Engineering, Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, Valparaíso, Chile.

Abstract:

This article proposes a structured methodology to support the decision making in scenarios where multiple variables or selection criteria intervene, and where the criterion and experience of the decision maker is highly important, as it is the case in the disaster risk management field. This methodology combines tools of hierarchy of information such as the Analytical Hierarchy Process (AHP) and the Criticality Analysis (CA), as well as the application of the Utility Function, which allows to combine qualitative and quantitative variables and to obtain the relevance of each one. From this, a scenarioanalysis is performed to support the decision making process. As a case study, the methodology is applied to assist the decision processes of the Ministry of Public Works of Chile, through the modeling of the present risk in routes and communes exposed to the traffic of heavy and dangerous cargo, on the road network of the region of Valparaíso. Congreso: European Safety and Reliability Association (ESREL 2017), Sep 25-29, Slovenia.

“METHODOLOGY FOR THE USE OF COVERAGE MODELS FOR THE ALLOCATION OF MOBILE RESOURCES FOR FOREST FIRES EXTINGUISHING: APPLIED CASE IN VALPARAÍSO, CHILE” Alfaro, G., Escalona, P., López-Campos, M. Departament of Industrial Engineering, Universidad Técnica Federico Santa María, Valparaíso, Chile.

Abstract:

In the region of Valparaíso, Chile, wildfires correspond to approximately 15% of nationwide fires, causing significant economic and social losses. This work develops a methodology for the application of optimization models, specifically a maximum covering location problem (MCLP) and a location set covering problem (LSCP) for the optimal location of bases of forest brigades in this region. This methodology involves the use of previous studies for the characterization of the land. These studies are essential for the accuracy of the results and for the implementation of subsequent actions. The characterization of the geographical region is made classifying the area into quadrants of high, medium and low priority of protection. This classification is based on the work of Atienza et al. (2010), which performs the classification based on levels of risk, hazard and potential damage. The demand points are generated according to this classification, assigning more nodes in the highpriority areas and less in the lower. Afterwards, the MCLP model locates the 10 brigades that are currently assigned by the National Forest Corporation (CONAF), to the Valparaíso region. And later, the LSCP minimizes the number of optimal facilities of brigades bases that CONAF should have to cover all the demand. Both models were formulated as an integer linear problem (ILP) and solved with CPLEX solver. The results show that the current quantity of brigades, if they are optimally located, they cover 94% of the total demand. The entire demand can be completely covered by increasing to 22 brigades, depending on the grid that is made to the geographical area. Congreso: 3rd International Conference on Dynamics of Disasters (DOD 2017), July 5-9, Greece.

CONGRESO: 3RD INTERNATIONAL CONFERENCE ON DYNAMICS OF DISASTERS (DOD 2017), JULY 5-9, GREECE. Kristjanpoller, F.1, Crespo, A.2, Barberá, L.2 & Viveros, P.1 1 Departament of Industrial Engineering, Universidad Técnica Federico Santa María, Valparaíso, Chile. 2 Industrial Management Department, School of Engineering, Universidad de Sevilla, España.

Abstract:

The biomethanation process is a promising eco-friendly solution for the treatment of organic biomass that can further lead to efficient bioenergy production. Thus, the analysis of operational reliability and maintainability is important when considering the availability assessment of operative plant conditions, and accordingly, an analysis of plant operational effectiveness impact (P-OEI) is necessary to identify the opportunities for improvement in asset management. A fundamental aspect of an industrial plant is to determine what the effect of each element is on the system. To clarify the importance of the primary equipment and improve the decision making related to asset management, a novel methodology proposal has been developed and applied to real data of a biomethanation plant located in Spain. This new methodology develops an analysis based on a reliability block diagram configuration that structures the process analysis by levels, i.e., ascending for availability analysis from the element to the system and descending for the P-OEI analysis from the system to the smallest element. The expected operational impact of EOI (i.e., the expected effect of an element constraint on the overall system) is also calculated. The P-OEI analysis conducted in this study reveals important results that can be used to evaluate the design and performance of an industrial plant.

“RELIABILITY ASSESSMENT METHODOLOGY FOR MULTIPRODUCT AND FLEXIBLE INDUSTRIAL PROCESS”

Kristjanpoller, F.1, Crespo, A.2, LopezCampos, M.1, Viveros, P.1 & Grubessich, T.1 1 Departament of Industrial Engineering, Universidad Técnica Federico Santa María, Valparaíso, Chile. 2 Industrial Management Department, School of Engineering, Universidad de Sevilla, España.

Abstract:

Experience reveals that reliability vary depending on the characteristics of system operation. The multi-product production lines give a usual case of variation in operating conditions (Nourelfath and Yalaoui, 2012). However, in the literature there are not reported studies that systematically confront the problem of reliability on multi-product lines. This work presents a methodology for the reliability analysis of multiproduct processes, using the RCM approach, and a modification of the Universal Generating Function (UGF) (Levitin, 2005). The result of applying the proposed methodology is a characterization of reliability, for each equipment and for the production system in general. From this analysis, operating guidelines can be generated based on the knowledge of how certain production conditions impact on the reliability and systemic availability. The meth-odology is applied in a production line of the bakery industry, where there is prior evidence that the failure behavior varies according to the type of product which is processed. The Annual European Safety and Reliability Conference (ESREL). Glasgow, Scotland. Sept 2529, 2016. ISBN: 978-1-138-02997-2

Renewable Energy 101C (2017) pp. 301-310 DOI: 10.1016/j.renene.2016.08.065

“GENERAL FRAMEWORK METHODOLOGY TO INCREASE ORGANIZATIONAL LEARNING IN THE FIELD OF ASSET

“ENHANCING MAINTENANCE SCHEDULING AND CONTROL PROCESS BY USING SMED AND TRIZ THEORY”

MANAGEMENT” 1

Grubessich, T. , Viveros, P. , Stegmaier, R. , Kristjanpoller, F.1, González-Prida, V.2 & Pérès, F.3 1 Departament of Industrial Engineering, Universidad Técnica Federico Santa María, Valparaíso, Chile. 2 General Dynamics – European Land Systems, Sevilla, España. 3 Universidad de Toulouse, Francia.

Abstract:

This paper deals with the formalization of knowledge of an organization, the structuring of a suitable logic sequence and the processing to achieve the applicability of this knowledge in the practical field for the organization. All this is done through a general framework methodology that allows increasing the or-ganizational knowledge, which is based on the information found in the organization’s computer systems as well as on the knowledge and experience of experts linked to the area of interest, generating in this way significant synergies. The motivation to develop this paper comes from the need to align organizational goals with the knowledge of the people and data in information systems related to the field of asset management and maintenance. This general framework uses a recursive process of knowledge generation, where the iteration of processes and the permanent consultation regarding compliance with the objectives generate a cyclic process. The Annual European Safety and Reliability Conference (ESREL). Glasgow, Scotland. Sept 25-29, 2016. ISBN: 978-1-138-02997-2

Viveros, P.1, Nikulin, C.2, Bustamante, F., Stegmaier, R.1 & Kristjanpoller, F.1 1 Departament of Industrial Engineering, Universidad Técnica Federico Santa María, Valparaíso, Chile. 2 Departament of Product Design, Universidad Técnica Federico Santa María, Valparaíso, Chile.

Abstract:

This research work has designed and developed a methodological proposal which aims to organize/ systematize a logical sequence of analysis allowing to eliminate, or otherwise diminish the deviations in the activities, which imply a high risk in the results of the activities program to be executed. Among the macro activity “Assets Management”, this methodological proposal integrates itself with the basic processes of planning, programming, monitoring and control, and evaluation throughout the definition of prescriptive and systematic stages utilizing the proposed concepts of SMED (Single Minute Exchange of Die) and TRIZ (Theory of Inventive Problem Solving). This proposal is presented through 7 core stages. Gathering information about the specific situation (1), Creation of working groups (2). Base line establishment (3). Definition of internal and external tasks (4). Transform internal into external activities (5). Improvement opportunities (6). Measurements and evaluation of results (7). In addition, a practical application for the mining industry is developed, activity which allowed to validate and considerably improve the methodological proposal mentioned. The Annual European Safety and Reliability Conference (ESREL). Portoroz, Slovenia. June 18-22, 2017.

“DESIGN OF INDICATORS OF WORKSHOP UTILIZATION FOR A RAILWAY COMPANY OF PASSENGERS TRANSPORT” Grubessich, T.1, Viveros, P.1, Stegmaier, R.1, Kristjanpoller, F.1 1 Departament of Industrial Engineering, Universidad Técnica Federico Santa María, Valparaíso, Chile.

Abstract:

Today, organizations are facing great challenges where the quality of information is essential for a correct decision-making process. These decisions are usually influenced by partial information, which doesn’t show the real state of the process or system, leading to less assertive decisions. Therefore, the present article deals with the elaboration of a control panel with indicators to evaluate the current state of a given system, using a process in which the system is analyzed from different perspectives, and seeking a deeper understanding of its functioning and which are the key factors that affect the performance. For this, the first thing that is proposed is to increase the knowledge of the system using a recommended methodology, where the key concepts are defined and the sources of information are identified to quantify the requirements. Then, it is proposed to analyze the system using four perspectives, so that when working with the information coming from the information systems, it is possible to have a wide perspective of the system and to consider everything that is relevant. The next proposed step is to follow activities that include the analysis of historical information, system representation, design and construction of the indicators and their respective validation, finally obtaining a control panel that represents the real state of the system incorporating all relevant factors that have an impact in their performance. This proposal is applied to a workshop for the maintenance of passenger trains, performing step by step and obtaining the required control panel. The Annual European Safety and Reliability Conference (ESREL). Portoroz, Slovenia. June 18-22, 2017.

Abstract:

“INTEGRATED METHODOLOGY FOR DECISION MAKING: STUDY OF THE MAIN ROUTES CARRYING DANGEROUS CARGOES IN THE VALPARAISO REGION”

“METHODOLOGY FOR THE USE OF COVERAGE MODELS FOR THE ALLOCATION OF MOBILE RESOURCES FOR FOREST FIRES EXTINGUISHING: APPLIED CASE IN VALPARAÍSO, CHILE”

López-Campos, M.1, Nikulin, C.2, González-Ramírez, R.3, Ascencio, L.4

Alfaro, G., Escalona, P., López-Campos, M.

1 Departament of Industrial Engineering, Universidad Técnica Federico Santa María, Valparaíso, Chile. 2 Departament of Product Design, Universidad Técnica Federico Santa María, Valparaíso, Chile. 3 Universidad de Los Andes, Santiago, Chile. 4 School of Industrial Engineering, Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, Valparaíso, Chile.

Abstract:

Departament of Industrial Engineering, Universidad Técnica Federico Santa María, Valparaíso, Chile.

Abstract: