3 minute read
Opsummering af brugerundersøgelsen
TANKER OM REGION MIDTS HJEMMESIDE: ”Her sidder man og læser temmelig meget, inden man sådan lige . . Det falder jo ikke lige i øjnene” .
”Der står jo en masse andet, inden man kommer ind på det, man skal” .
Advertisement
”Her (Region Midts hjemmeside) er billederne små og teksten fylder mere . ”
(Hvad var godt?) ”Der var nogle steder, hvor der var farveskift . Altså de der røde kasser … (Knappen til leddegigtvurdering) Det får øjnene derned . Det får en hurtigt til at finde ud af – det er her, jeg går videre fra . Hvis alle skal trykke dernede, så kan jo lige så godt lave den rød – eller markere den på en eller anden måde . ”
”Det var lidt forvirrende” . (Om oplevelsen på hospitalets hjemmeside .)
”I stedet for at gå ind under alle de her punkter, så ville jeg hellere søge på det og så få svaret hurtigere” .
”De steder, hvor jeg skal hen på sygehusene, der bruger jeg meget at gå ind og kigge på selve afdelingerne (på hjemmesiden), hvad der er omkring det og hvordan egentlig selve undersøgelsen det foregår . ” NAVIGATION PÅ HJERTESTARTER.DK OG APPS: ”Det er ret så hurtigt og nemt” (Om hjertestarter-app’en)
”Der er et billede . Det kan jeg godt lide . Det kan jeg finde ud af . Det læser jeg hurtigere end tekst” .
”Det er først billedet, jeg kigger på” . (Og navigerer efter)
”Det der kan jeg godt lide . Jeg er meget selv visuel” . (Billeder og ikoner hjælper . Man navigerer efter det) .
”Det hjælper, at der er billeder . Der er ikke så meget tekst” . (Om Hjertestarters hjemmeside)
”Den her var mere enkel .” (Om Hjertestarter-app)
”Det var egentligt nemt .” (Om Akuthjælp-app)
TANKER OM HJERTESTARTER.DK OG APPS: ”Apps er rigtig fint . Jeg har selv mange af dem” .
”Det vil være fint .” (Hvis hospitalet havde en app) (Hvad skal en app for hospitalet indeholde?) ”Hvis du lige søger oplysninger, f .eks . forskellige afdelinger du skal til . For lige at finde noget omkring det . Et hurtigt svar . Mange gange så tager det længere tid at starte sådan en (en computer) op . På tabletten derhjemme ville det være fint lige at kunne slå op og finde ud af, hvad er det for en afdeling” .
God søgefunktion vs . menuer (på en eventuel app for hospitalet)? ”I forskellige menuer . F .eks . hvis jeg skal til radiologisk, så går jeg lige ind i radiologisk og kigger . Så skal jeg ikke lige kigge alt det andet . ”
Om tabletten: ”Jeg bruger den jo til alverdens ting” .
”Computere tager jo noget længere tid at starte op . Tabletten den er jo åben lige med det samme – eller telefonen for den sags skyld” (Så hurtige informationer er at foretrække ift . information fra hospitalet)
”Det er jo meget tydeligere . Der står det jo simpelthen så klart . Der vil jeg jo slet ikke være i tvivl . ”
”Det er jo sådan helt konkret, det man skal” .
”Jeg er stor fan af apps og sådan nogle ting . Så det benytter jeg også meget selv til forskellige ting . ”
”Det var lige før, at det var nemmere at finde ud af på app end sådan generelt set .” (Ift . Region Midts hjemmeside) ”De er altid nemme at finde ud af . Det hele bliver mere nemmere og mere overskueligt end at sidde foran en computer . ”
GENERELT: “Jeg var især imponeret over, at man fik sådan en parkeringstilladelse tilsendt . Det var virkelig en service”
”Lige så snart jeg kommer til at trykke på en knap, er jeg bange for, at jeg kommer til at slette hele skidtet .” (Om moderne teknologi generelt)
”Jeg har ikke forstand på sådan noget” .
”Det der manglede i det informationsbrev, det var egentlig en … Der stod godt nok, hvor det var – bygning 6, 3 . etage, indgang D . Men hvor er det lige henne? Man plejer altid at få en oversigt over hospitalet . ”
”Sundhed .dk er heller ikke brugervenlig” .
