Indledning

TESTMETODE

Resultaterne er baseret på et tænke højtmetoden . Ved brug af tænke højt-interview, bliver man bedt om at tænke højt, mens man bruger hjemmesiden . Det gælder både ens handlinger, ens grunde til at gøre som man gør, og hvad man synes om den måde funktionerne er opbygget på .

Man skal tænke på situationen, som om man sad alene i sit hjem og talte til sig selv . Hvis man glemmer at tænke højt eller er stille i længere tid, vil intervieweren spørge ind til ens tanker i forbindelse med brugen af siden . FORDELE VED TÆNKE HØJT-TESTEN Man får hurtigt samlet en stor mængde data på kort tid, som kan bruges til den videre bearbejdning . Ved at testdeltagerne tænker højt, kan de citeres i den afsluttende rapport1 .

En anden fordel er, at man hører testdeltagernes tanker om hjemmesidens svagheder og styrker med det samme - uden at skulle vente med at spørge om det bagefter . Ved at inddrage brugere i stedet for eksperter, ser man, hvordan hjemmesiden i virkeligheden bruges .

Nielsen, J . (1993) . Usability Engineering . San Diego, Californien : Morgan Kaufmann .

OPGAVER TIL PATIENTERNE

Patienterne blev bedt om at finde frem til specifik information på Hospitalsenhed Midts hjemmeside samt information på projekthjemmesiden Hjertestarter .dk og to apps: Hjertestarter og Akuthjælp .

HVORFOR OPGAVER PÅ FORSKELLIGE PLATFORME? Opgaven lød på at teste hospitalets hjemmeside, så hvorfor også teste projekthjemmeside og apps?

Dette blev besluttet for at teste sider med forskellig grad af kompleksitet: Dermed blev det muligt at spørge ind til brugeroplevelsen på app’s - og give testdeltagerne en bredere indsigt i måden at kommunikere på . De får et sammenligningsgrundlag og kan derved bedre liste fordele og ulemper overfor hinanden . Det giver dem et bedre fundament for at beskrive, hvad der i en visuel kommunikation virker og ikke virker for dem .

App’s bruger ofte en anden og mere enkel visuel formidling end der bruges på hjemmesider, da formatet er lille og navigationen udføres med én finger . Der bruges ofte visulle koder som:

• farver , ikoner, billeder, animationer og film

Disse kan ofte være hurtigere og nemmere at afkode . Når man designer apps prioriteres i højere grad og der skelnes ofte mellem “nice to have” og “need to have”. OPGAVER TIL TÆNKE-HØJT METODEN PÅ HOSPITALENHED MIDTS HJEMMESIDE • Bestil tid til leddegigtvurdering • Find ud af, hvor undersøgelsen foregår til

CT-scanning • Find ud af, hvilke krav undersøgelsen stiller til dig som patient ift . en MR-scanning

OPGAVER TIL TÆNKE-HØJT METODEN PÅ ANDRE SIDER • Hjerterstarter hjemmesiden:

Find guiden til kunstigt åndedræt • Hjerterstarter app’en:

Find guiden til hjertelungeredning • App’en Akuthjælp:

Find adressen på nærmeste apotek