Revista do Comprador_agosto / outubro 2018 by cristiano abreu

A GERAÇÃO X E A PUBLICIDADE ONLINE

ANO XV – EDIÇÃO 105 – AGOSTO / OUTUBRO 2018 – DISTRIBUIÇÃO GRATUITA

20 ANOS DE APCC Associação promove mais um grande evento para comemorar duas décadas de representatividade do setor.

A IMPORTÂNCIA DE UM BOM PLANEJAMENTO TRIBUTÁRIO

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EDITORIAL

Quando existe força de vontade e união, tudo é possível Prezado leitor, é com imenso orgulho que nós, da diretoria, chegamos à edição de comemoração dos 20 anos da APCC com a sensação de termos feito o melhor que podíamos. Além da dedicação constante de nossa equipe para fazer chegar até você as edições da Revista do Comprador, realizar a XIX Festa dos Profissionais de Compras também não foi tarefa fácil, uma vez que várias reuniões e negociações foram necessárias para a consolidação de mais um grande evento. Mas como gosto sempre de frisar, quando cada um faz a sua parte, dando o melhor de si, é questão de tempo para que os desafios sejam superados e os pensamentos se transformem em realidade. E para nossa satisfação, a festa foi um sucesso! Com banda ao vivo, sorteio de brindes e uma deliciosa feijoada, o evento foi muito elogiado pelo público que esteve presente. Você poderá ver nessa edição os principais momentos da festa. Esses 20 anos de APCC têm mostrado para nós que, absolutamente sempre, os desafios e as crises vão existir, vão nos testar, fazendo com que a gente sempre se reinvente e foque mais na ação ao invés do medo. Por esse motivo estamos nos mobilizando para, a partir de 2019, começarmos uma nova era para a associação. Queremos trabalhar mais as nossas redes sociais, incrementar ainda mais a nossa revista com novos conteúdos e novos articulistas, e retomarmos as nossas tardes futebolísticas. O fato é que estamos nos esforçando para realizar melhorias constantes para o nosso público. Em termos de conhecimento, esperamos que você aproveite ao máximo os assuntos presentes nessa edição. A importância de um bom planejamento tributário nas empresas, o impacto que a tecnologia tem hoje nas profissões, e a relação da publicidade online com a geração X são apenas alguns dos assuntos que nossa equipe de produção preparou pra você. Vale a pena conferir.

VICE-PRESIDENTE José Alves Paulino DIRETOR FINANCEIRO Wagner Albuquerque SECRETÁRIO Paulo André Marques DIRETOR SOCIAL E RELAÇÕES PÚBLICAS Eugênio Tavares DIRETOR DE PATRIMÔNIO Wagner Gois CONSELHO FISCAL João Batista Misael Barreto Wagner Albuquerque SUPLENTES Ednaldo Lima Tabosa Vicente de Paulo Torquato Francinildo Teixeira PROJETO GRÁFICO / DIREÇÃO DE ARTE Cristiano Abreu (85) 98899.4475 | cristianoabreudesign@gmail.com JORNALISTA RESPONSÁVEL Sheryda Lopes Borges (85) 99706.2568 | CE 2488 JP IMPRESSÃO Gráﬁca Cearense TIRAGEM 1.500 exemplares COMERCIAL Robeval Goes (85) 98853.7597 |

Por fim, desejamos a você um natal repleto de união, paz, reflexão, e que 2019 seja o melhor ano da sua vida. Boa leitura, até a próxima e feliz ano novo!!

PRESIDENTE Arilaudo Ribeiro de Melo

ARILAUDO RIBEIRO DE MELO Presidente da APCC

(85) 99754.4142

A Revista do Comprador é uma publicação da Associação dos Profissionais de Compras do Estado do Ceará – APCC: Rua Jorge Severiano, 900 • Vila União • Fortaleza-CE • Fone/Fax: (85) 3085.5775 | (85) 9 8872.7359 • apcc.ceara@gmail.com •

www.facebook.com/apcc.ce

ASSOCIAÇÃO DOS PROFISSIONAIS DE COMPRAS DO ESTADO DO CEARÁ VISÃO - Representar a classe dos profissionais de compras, atuando no âmbito Municipal, Estadual e Federal. MISSÃO - Trabalhar para atingirmos nossos objetivos, baseados na ética, valorização humana e profissional, buscando sempre a excelência da profissão. OBJETIVOS - Congregar e organizar a classe dos profissionais de compras, de modo a defender os seus interesses; Reivindicar, junto aos poderes constituídos públicos e privados, a execução de medidas que assegurem o apoio efetivo ao desenvolvimento das atividades, a fim de garantir melhores condições de trabalho e de vida ao comprador; Regulamentar a profissão junto aos órgãos, entidades e instituições competentes.

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SUMÁRIO 10 08 PÁGINA DO LEITOR - Roberta Mendonça (Gerente de Compras na Casa Magalhães) - Pantaleão Lopes Nunes Filho (Comprador Sênior) - Aline Serafim (Gerente de Marketing no Grupo Carmehil)

10 POR QUE TER UMA PÁGINA NAS REDES SOCIAIS É IMPORTANTE PARA O SEU NEGÓCIO? 12 16 ANOS DO JORNAL DO COMPRADOR O aprendizado que vem com a demissão

16 XIX FESTA DOS COMPRADORES

Com um brilhante trabalho em equipe, diretoria da APCC comemora duas décadas de representatividade do setor

22 A GERAÇÃO X E A PUBLICIDADE ONLINE Antes, as marcas eram o foco. Agora esse foco é o consumidor

24 ECONOMIA

Planejamento tributário

25 FRASES INSPIRADORAS

26 TECNOLOGIA

A tecnologia não vai te esperar

27 DICAS DE LEITURA - Me Poupe! - Propósito S.A 27 DICAS DE FILMES - Viva, A Vida É Uma Festa - Pantera Negra 28 COTIDIANO A revolução dos pagamentos: da moeda ao smartphone

30 PERFIL

Viviane Melo - Compradora Sênior na Hapvida Saúde

30 DICAS DE ETIQUETA Ano novo, casa organizada

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PÁGINA DO LEITOR

ACHEI SUPER INTERESSANTE A REVISTA DO COMPRADOR. CONTEÚDOS SUPER RELEVANTES E ATUAIS. ESTOU NA ÁREA HÁ 4 ANOS E A CADA DIA É UM NOVO APRENDIZADO. TER A OPORTUNIDADE DE CONHECER CADA VEZ MAIS A APCC SÓ VAI AGREGAR AINDA MAIS VALOR AOS MEUS CONHECIMENTOS E ESTREITAR OS LAÇOS PROFISSIONAIS, A FIM DE FAZER UM BENCHMARKING E VISAR A MELHORIA CONTÍNUA.

COMO PARTE DOS INTEGRANTES DA APCC, PRESENCIEI TODOS OS SEUS OBSTÁCULOS, BEM COMO SUAS VITÓRIAS DIANTE DAS ADVERSIDADES. AGRADEÇO A TODA DIRETORIA POR TER CRIADO ESSE INSTRUMENTO DE ENTRETENIMENTO, DE CONHECIMENTO TÉCNICO E DE ATUALIDADES QUE É A REVISTA DO COMPRADOR. SUCESSO A TODOS QUE FAZEM ESSE BELO VEÍCULO DE COMUNICAÇÃO. MEU FORTE ABRAÇO E BOAS FESTAS!!!

ACOMPANHO A REVISTA DO COMPRADOR DESDE O INÍCIO E É NOTÓRIA A DEDICAÇÃO DE TODOS OS ENVOLVIDOS PARA ENTREGAR AOS SEUS LEITORES UM MATERIAL BEM PRODUZIDO E COM TEMAS RELEVANTES AO MUNDO CORPORATIVO. UM EXCELENTE CANAL DE INFORMAÇÃO NÃO SÓ PARA O PÚBLICO DE COMPRADORES, COMO TAMBÉM PARA OS DEMAIS PROFISSIONAIS QUE ACOMPANHAM O TRABALHO DA APCC. A MINHA TORCIDA É PELA CONSTANTE EVOLUÇÃO DA REVISTA, QUE SEMPRE TERÁ O MEU APOIO.

ROBERTA MENDONÇA

PANTALEÃO LOPES NUNES FILHO

ALINE SERAFIM

GERENTE DE COMPRAS CASA MAGALHÃES

COMPRADOR SÊNIOR

GERENTE DE MARKETING GRUPO CARMEHIL

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Por que ter uma página nas redes socias é importante para o seu negócio? Se os canais em redes sociais forem bem trabalhados, rapidamente vão fidelizar e captar novos clientes.

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uando uma empresa cria uma página nas redes sociais, pressupõe-se que tenha o objetivo principal de manter um canal aberto e direto com o cliente. Por se tratar de uma excelente ferramenta para medir a relevância de sua empresa na sociedade, as redes sociais servem como termômetro para você entender o que o seu cliente pensa e deseja da sua marca, se o seu produto está ou não agradando. A maioria dos comentários ou mensagens deve ser usada para facilitar o entendimento e atendimento ao cliente. Se esse canal for bem trabalhado, rapidamente vai fidelizar e captar novos clientes, mas isso só vai acontecer se a empresa aprender a ouvir e entender o desejo do público.

que pode cuidar da imagem da sua marca ou produto nas redes sociais. Por ser um trabalho que exige atenção, dedicação, seleção criteriosa dos materiais que serão publicados e da linguagem que será empregada, a pessoa responsável por sua rede social também deve ser capacitada para desenvolver essa atividade.

COMO CONQUISTAR FÃS? Estar nas redes socias não significa somente abrir uma conta. É preciso que haja interação com os fãs por meio da produção de um conteúdo de qualidade e de interesse do seguidor, sem nunca deixar de lado um bom trabalho de relacionamento com o consumidor. Usuários que recebem atenção e uma “prestação de serviços”, certamente irão se tornar fãs da sua marca e vão influenciar positivamente outras pessoas, tornando-se portavozes do seu negócio, além de transformar a sua marca em referência para assuntos do seu setor.

Oferecer um conteúdo de valor, informativo, fazer uso das ferramentas de anúncio das próprias redes sociais, ter o apoio de clientes antigos por meio de depoimentos, criar ofertas específicas para os seus seguidores, ter planejamento, periodicidade e sistemática, apostar em parcerias com blogueiros ou produtores de eventos, atender imediatamente ao consumidor - tanto aquele que está satisfeito, mas principalmente aquele que demonstra qualquer insatisfação, são ações que podem ser cruciais para fidelizar ou perder vários clientes em potencial.

De acordo com dados da Fundação Getúlio Vargas, o Brasil tem mais smartphones ativos do que pessoas, são 220 milhões de celulares em funcionamento no país contra 207,6 milhões de habitantes (dados do IBGE). Por esses dados, podemos concluir que, com o uso dos dispositivos móveis, como smartphones e tablets, cada vez mais difundidos, as empresas têm em mãos um vasto campo para explorar. Entre as cinco principais redes sociais do mundo estão o Facebook com mais de 2 bilhões de inscritos, seguido pelo You Tube e WhatsApp com 1,5 bilhão cada, Facebook Messenger com 1,3 bilhão e o Instagram com 1 bilhão de usuários. Trata-se de um imenso universo para fidelizar e conquistar novos fãs. Estar presente nas redes sociais é estar a um click do cliente. Em comunicação digital é preciso se aproximar dos seguidores, entender o que eles querem e oferecer isso. Mas é preciso ter em mente que esse não é um trabalho fácil, que não é qualquer pessoa

Existem inúmeros meios e estratégias de marketing para atingir o seu público alvo. Uma página desatualizada, com um conteúdo ruim ou com erros de língua portuguesa, por exemplo, irá depor contra a imagem da sua marca. Um cliente que não recebe um feedback rápido e apropriado não se sentirá acolhido e irá procurar uma outra empresa que o satisfaça ou o atenda de maneira eficaz.

Criar uma presença digital de qualidade pode parecer simples, mas o ideal é consultar um profissional ou agência que tenha qualificação. A ideia é engajar o público ao ponto de ele fazer propaganda gratuita para a sua empresa. Isso só irá acontecer com um trabalho bem alinhado aos objetivos a serem alcançados, e com o emprego de métricas e estatísticas para mídias sociais. Em um mundo altamente conectado, usar as mídias sociais para ficar próximo ao público é fundamental para qualquer negócio.

Adriana Vasconcellos Soares, formada em jornalismo pela Universidade de Mogi das Cruzes e Pós-graduada em Comunicação Organizacional e Relações Públicas pela Faculdade Cásper Líbero. Fonte: www.administradores.com.br

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20 ANOS E MUITAS CONQUISTAS A Revista do Comprador é uma publicação bimestral da APCC - Associação dos Proﬁssionais de Compras do Estado do Ceará. Repleta de matérias e artigos relevantes sobre o mundo corporativo, a Revista registra também as principais atividades da APCC, a ﬁm de manter os compradores associados e o público em geral bem informados. Com tiragem de 1.500 exemplares, a publicação circula nas principais empresas de diversos segmentos econômicos, proporcionando novas oportunidades de negócios e estreitando as relações comerciais. O que antes era um folheto de apenas quatro páginas (Jornal do Comprador), hoje se tornou uma revista conceituada no segmento em que atua, com várias páginas e vários anunciantes. E muito mais está por vir! Entre em contato com a gente e faça parte desse grande time!

apcc.ceara@gmail.com | www.facebook.com/apcc.ce | (85) 3085.5775

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EM TIME QUE ESTÁ GANHANDO TAMBÉM SE MEXE: SEMPRE CABE MAIS UM CRAQUE.

ARILAUDO RIBEIRO Presidente

EUGÊNIO TAVARES

JOSÉ ALVES PAULINO Vice-Presidente

WAGNER ALBUQUERQUE

PAULO ANDRÉ MARQUES

Dir. Financeiro e Conselho Fiscal

Secretário

WAGNER GOIS

JOÃO BATISTA

MISAEL BARRETO

Conselho Fiscal

FRANCINILDO TEIXEIRA

ROBEVAL GOES

Diretor Social e Relações Públicas

Diretor de Patrimônio

EDNALDO LIMA TABOSA

VICENTE TORQUATO

Suplente

Comercial

SEJA UM ASSOCIADO. FAÇA PARTE DESSE TIME VOCÊ TAMBÉM!

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UM TIME QUE M A VONTADE DE FAZER SEM

Com um brilhante trabalho em equipe XIX Festa dos Profissionais de Co

MANTร M FIRME REPRESENTAR E MPRE MAIS

pe, a diretoria da APCC realizou a ompras do Estado do Cearรก.

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19 de setembro é a data mais especial no calendário de atividades da APCC, já que nesse dia é comemorado o Dia do Comprador. A data tem como objetivo lembrar a importância do setor para a sociedade e para a economia do estado. Para celebrar a ocasião, a Associação realiza anualmente a já tradicional Festa dos Profissionais de Compras do Estado do Ceará, que nesse ano aconteceu no dia vinte e dois de setembro. Nesse dia, a APCC comemorou seus 20 anos de existência no Arco Íris Buffet, um agradável espaço no bairro Monte Castelo. Com o intuito de reunir profissionais do setor, associados, amigos e familiares, a 19ª edição da festa teve grande adesão do público. De acordo com Arilaudo Ribeiro de Melo, presidente da APCC, o evento só foi possível graças ao empenho de toda a diretoria que, por meio de reuniões constantes, trabalhou de forma incansável para fechar parcerias e realizar a festa. “É um orgulho fazer parte de um time que mantém firme a vontade de representar e fazer sempre mais pela classe dos profissionais de compras. Perseverança é a marca registrada de todos que fazem a APCC. Quero aqui agradecer primeiramente a Deus por mais um ano de conquistas e agradecer também todos aqueles que prestigiaram a nossa festa. O meu muito obrigado!", completa.

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A geração X e a publicidade online

s pessoas estão cada dia mais conectadas. Hoje, todos enxergam a comodidade como um fator de grande importância no seu dia a dia. Esperar o taxi na rua, por exemplo, é coisa do passado, e a cerveja gelada agora pode ser pedida durante a festa diretamente no aplicativo da fábrica de cerveja. Todos os negócios estão sendo testados pela nova geração, sem vícios e que não aceitam regras impostas pelo passado. Mudamos de um período aonde as marcas eram o foco, para outro onde o consumidor retomou o foco. Agora, as marcas querem ter o nome dos consumidores nos seus produtos. Hoje, o engajamento é a cereja do bolo.

As mudanças empurradas pela geração Y abriram os olhos das outras gerações para que elas abraçassem o novo e testassem as novidades. A geração X, que contempla pessoas nascidas entre os anos 1961 e 1981, é um exemplo disso. Um estudo da Mobile Marketing Association, realizado pela Kantar Millward Brown, um dos maiores institutos de pesquisas ad hoc do Brasil, mapeou o comportamento dos brasileiros no consumo de mobile e constatou que a geração X é a que mais compra produtos por meio de anúncios nos devices. Diferentemente das gerações mais novas, este público não aceita bem ser tratado genericamente e tem grande poder de compra, um benefício para as marcas que apostam nesse grupo.

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Antes, as marcas eram o foco. Agora esse foco é o consumidor.

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É evidente que as empresas ainda precisam de um olhar mais atento para os X, e aquelas que investem nessa geração já enxergam suas vantagens. O mesmo ocorre entre as agências, que criam novas segmentações cada vez mais profundas para acertar na forma de interagir, no conteúdo oferecido, e no meio em que a oferta é feita com esse público. Os formatos existentes ainda não estão alinhados com o comportamento dessa nova sociedade, por isso a importância da criação de novas ferramentas para atingir diversos tipos de público. A criação de formatos diferenciados na publicidade digital e a integração de anunciantes ao seu target é o segredo para atingir a geração X. Devemos prestar atenção na mudança de comportamento do consumidor de publicidade online, focar muito mais nos interesses do que na idade propriamente dita, e engajar cada vez mais as pessoas. Victor Canô, CEO da Cazamba, empresa de tecnologia em mídia que permite marcas engajarem seus consumidores. Fonte: www.administradores.com.br

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ECONOMIA

Planejamento Tributário Estamos chegando ao final de mais um exercício operacional e começa o movimento de preparação para o novo ano. Diante desta realidade, queria ressaltar uma reﬂexão importante para empresários e gestores: não deixe de fazer um planejamento tributário de sua empresa. Como a legislação não permite mudança do regime tributário dentro de um mesmo exercício, a opção por uma das modalidades será de fundamental importância. O Brasil é conhecido por ser um mercado de alto grau de complexidade tributária, seja no âmbito federal, estadual ou municipal. Logo, não podemos deixar que as escolhas do formato de tributação fiquem somente na responsabilidade de seu contador. Portanto, entender os modelos e desenhar o melhor formato é sim um papel do gestor moderno. Não podemos padronizar qual a melhor tributação para uma determinada empresa ou segmento, uma vez que o formato de recolhimento de impostos tem inﬂuência por variáveis diversas. Somente uma simulação de cenários permite a melhor escolha para o exercício futuro. No âmbito federal, a empresa pode optar pela tributação do Simples, Lucro Presumido ou Lucro Real. Então, é necessário conhecer a combinação de volume de receita, volume de despesas, custos e valor da folha de pagamento para poder determinar o enquadramento ideal para a empresa, evitando pagar mais tributo, além do que é adequado.

É muito comum achar que o Simples Nacional seja a melhor opção para a sua empresa. Na verdade, já acompanhei vários casos onde o Simples não foi a melhor opção, principalmente por já estar em uma faixa elevada da tabela de sua atividade. Portanto vem a dúvida: Lucro Real ou Lucro Presumido? A questão da escolha parte da projeção da DRE – Demonstração do Resultado do Exercício – para identificar o percentual de lucro que sua empresa obterá no próximo ano. Caso o lucro obtido seja menor que o determinado pelo Lucro Presumido, a empresa deverá optar pelo Lucro Real. Portanto, quanto maior a assertividade de seu estudo, melhor e mais segura será a escolha. Queria finalizar ressaltando a importância da parceria empresário (gestor) e contador. O setor contábil / fiscal da empresa é de grande importância e o trabalho nesta área deve contar com uma proximidade do gestor com seu assessor contábil. A realização de reuniões periódicas, com apresentação de balancetes recentes, é uma forma primordial e eficaz para essa proximidade. Para que as reuniões sejam produtivas, o gestor deve investir no conhecimento básico de contabilidade, permitindo o mesmo a fazer uma leitura dos relatórios em parceria com o seu contador. Reforço que muitas decisões estratégicas podem sair das reuniões, então vamos entrar o novo ano com a nova mentalidade e atitude. Bom trabalho!

O SETOR CONTÁBIL / FISCAL DA EMPRESA É DE GRANDE IMPORTÂNCIA E O TRABALHO NESTA ÁREA DEVE CONTAR COM UMA PROXIMIDADE DO GESTOR COM SEU ASSESSOR CONTÁBIL.

Cláudio Araújo, consultor da Êxito Consultoria claudioaraujo@secrel.com.br www.exitotreinamento.com.br

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FRASES INSPIRADORAS

Se você traçar metas absurdamente altas e falhar, seu fracasso será muito melhor que o sucesso de todos. James Cameron, cineasta

Para de perseguir o dinheiro e comece a perseguir o sucesso. Tony Hsieh, empreendedor

Empreendedores falham, em média, 3,8 vezes antes do sucesso final. O que separa os bem-sucedidos dos outros é a persistência. Lisa M. Amos, executiva

Se você não está disposto a arriscar, esteja disposto a uma vida comum. Jim Rohn, empreendedor

Sempre que você vir uma pessoa de sucesso, você sempre verá as glórias, nunca os sacrifícios que a levaram até ali. Vaibhav Shah, pensador

Oportunidades não surgem. É você que as cria. Chris Grosser, fotógrafo

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TECNOLOGIA

A tecnologia não vai te esperar Olhando para o passado, lá nos séculos 19 e 20, as novas tecnologias que surgiram nesta época, como a energia elétrica, forçaram uma grande mudança nos negócios e na forma de emprego de inúmeras pessoas. Grande parte delas trabalhavam no campo quando as primeiras máquinas foram introduzidas, oportunizando uma movimentação em direção ao setor industrial, onde os salários e as condições de trabalho eram melhores. Depois, com a automatização das fábricas, um novo ciclo foi observado, deslocando boa parte desses trabalhadores para o setor de serviços. Apenas para quantificar essa migração e lhe dar a exata ideia de seu tamanho, na década de 50 nos Estados Unidos o setor industrial representava cerca de 40% dos empregos, hoje esse número não supera a marca dos 5%. No Brasil, pudemos observar de perto as mudanças que ocorreram no setor bancário, um setor de serviços que empregava muita gente antes da popularização dos computadores. Com as novas tecnologias vieram os caixas eletrônicos, Internet Banking, aplicativos e demais funcionalidades. Mesmo com uma forte expansão que o setor bancário experimentou, não foi possível conter a redução do quadro de funcionários, que hoje é menos da metade do que era nos anos 1980. MUDANÇAS NAS CARREIRAS As novas tecnologias continuam trazendo grandes inovações e seus impactos são sentidos em todos os setores, alguns não só sentiram impactos, como foram revolucionados (como exemplos, os seto-

res de Fotografia e de Música). Muitos empregados estão sendo extintos pelo uso cada vez mais frequente dos softwares, e mais recentemente, da inteligência artificial. Um estudo desenvolvido pela Universidade de Oxford pesquisou cerca de 700 ocupações, e metade delas corriam o risco de serem extintas na próxima década devido às novas tecnologias. Portanto, embora esse estudo não tenha sido desenvolvido no Brasil, devemos prestar atenção nessas tendências que apontam para a extinção de funções desenvolvidas dentro de escritórios, como contadores, secretárias e operadores de telemarketing. Tudo o que for repetitivo e seguir um padrão, tende a desaparecer, pois esse serviço é facilmente aprendido pelas máquinas com inteligência artificial, é uma questão de tempo, e não muito tempo… TENDÊNCIAS O mundo está menor, graças às novas tecnologias. Hoje, podemos trabalhar em equipe pela internet com pessoas localizadas fisicamente em países diferentes, mas com todas acessando e contribuindo no mesmo projeto. As economias também estão mais ligadas, a crise de um país impacta em muitos outros. Desta maneira, devemos ficar atentos nas tendências que surgem em economias desenvolvidas, pois é provável que tenham impactos nos mercados emergentes e demais economias. Novas carreiras surgirão, novos empreendedores com ideias além do nosso tempo surgirão, e aí eu te pergunto: onde e como está você nesta história toda? Como diz o título, “a tecnologia não vai te esperar”. Essa é a mais pura verdade, pois a história e o passado nos confirmam isso.

Começamos o artigo falando dos séculos passados, veja o que aconteceu com as pessoas: ou elas aprendiam a usar as novas tecnologias, ou elas ficavam com trabalhos mais pesados, subempregos. Só que o nosso futuro próximo ainda tem um agravante, não existirá mais um trabalho pesado às pessoas que param no tempo, pois esses serão feitos por máquinas e meia dúzia de pessoas que as controlam. Veja como isso é sério, não é mesmo? Reﬂita sobre o que está escrito no título deste artigo e comece hoje mesmo a escrever o seu futuro, a usar as novas tecnologias ao seu favor. Há pessoas que podem te ajudar com isso, você não está sozinho, só não pode ficar cego a tudo o que está acontecendo a sua volta. Pense nisso! Hoje!

Ticiana Calipe, autora do livro Propósito S.A, é empresária e consultora de marketing digital formada em Portugal e na Espanha. Desafiar profissionais a pensar sua verdadeira função no mundo e ajudá-los a construir projetos que tenham significado foi a maneira que ela encontrou para realizar o seu propósito de vida. www.ticianacalipe.me +55 31 99558.1098

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DICAS DE LEITURA ME POUPE!

PROPÓSITO S.A

Nathalia Arcuri é criadora do Me Poupe!, maior canal de finanças do mundo no YouTube. “Os fãs do canal Me Poupe! não vão se decepcionar. Nathalia Arcuri venceu o desafio de levar para o papel a linguagem que se tornou sua marca registrada, o que deve fidelizar multidões e reforçar o propósito de seu trabalho. Você tem em mãos um instrumento de transformação. Leia-o com sabedoria e coloque em prática o que encontrar aqui. Sua vida será outra, certamente mais rica, depois desta leitura.” Gustavo Cerbasi

Para mudar o cenário do planeta e da própria sociedade, o homem tem ao seu dispor um meio de agir, que não é nada novo: o trabalho. Neste livro, Ticiana Calipe retrata o panorama do trabalho enquanto passeia pelas diversas formas de utilizar a tecnologia a nosso favor. Os temas giram em torno de gerenciamento do tempo, novas tecnologias para melhorar a produtividade, como softwares empresariais, inteligência artificial e robótica, e por fim, aquilo que é mais humano: a criatividade. Como fazer diferente? Como inovar em um mundo cada vez mais dinâmico e cheio de desafios? Se trata de um convite para que você crie um trabalho que transforme a você e ao mundo que te cerca.

DICAS DE FILMES VIVA - A VIDA É UMA FESTA

PANTERA NEGRA

Apesar de a música ter sido banida há gerações em sua família, Miguel (voz do novato Anthony Gonzalez) sonha em se tornar um grande músico como seu ídolo, Ernesto de la Cruz (voz de Benjamin Bratt). Desesperado para provar o seu talento, Miguel se vê na deslumbrante e pitoresca Terra dos Mortos seguindo uma misteriosa sequência de eventos. Ao longo do caminho ele conhece o trapaceiro encantador Hector (voz de Gael García Bernal), e juntos eles partem em uma jornada extraordinária para descobrir a verdade por trás da história da família de Miguel.

Após a morte do rei T'Chaka (John Kani), o príncipe T'Challa (Chadwick Boseman) retorna a Wakanda para a cerimônia de coroação. Nela são reunidas as tribos que compõem o reino, sendo que uma delas não apoia o atual governo. T'Challa logo recebe o apoio de Okoye (Danai Gurira), a chefe da guarda de Wakanda, da irmã Shuri (Letitia Wright), que coordena a área tecnológica do reino, e também de Nakia (Lupita Nyong'o), a grande paixão do atual Pantera Negra, que não quer se tornar rainha. Juntos, eles estão à procura de Ulysses Klaue (Andy Serkis), que roubou de Wakanda um punhado de vibranium, alguns anos atrás.

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A revolução dos pagamentos: da moeda ao smartphone O mundo mudou e essa nova realidade mexeu com a economia brasileira Uma geração inteira de pessoas provavelmente não sabe, mas três décadas atrás era necessário deixar uma quantidade considerável de dinheiro em casa para fazer compras e pagar as contas. O talão de cheque era um luxo para uma parcela pequena da população, os cartões ainda davam seus primeiros passos e conceitos como Internet Banking sequer existiam. Hoje, porém, a situação mudou. O avanço da tecnologia revolucionou o sistema financeiro e há diversas opções para realizar pagamentos no varejo. O mundo mudou e essa nova realidade mexeu com a economia brasileira. Em 2017, por exemplo, foi a primeira vez que o volume de transações por cartão (crédito, débito ou pré-pago) superou o de dinheiro físico. Os cartões movimentaram R$ 1,36 trilhão, contra R$ 1,31 trilhão em saques, de acordo com levantamento da Abecs (Associação Brasileira das Empresas de Cartão de Crédito). Além disso, o pagamento móvel já é uma realidade no país com as entradas da Apple Pay e Samsung Pay e a previsão do IEEE (Instituto de Engenheiros Eletricistas e Eletrônicos) é que as cédulas e moedas serão substituídas por pagamentos no celular até 2030. A economia brasileira está se tornando cada vez menos dependente do papel-moeda porque a população têm um acesso cada vez maior aos serviços

financeiros, seja tornando-se clientes de bancos ou adquirindo serviços de outras instituições, como fintechs e startups que oferecem alternativas para quem não possui conta em banco. É o caso, por exemplo, dos cartões pré-pagos e cartões virtuais, produtos que já são uma realidade para a grande maioria dos cidadãos e garantem acesso a diferentes serviços, como assinaturas e compras diversas. Quanto mais transações acontecerem com a rapidez, segurança e simplicidade no meio eletrônico, menor serão as que ocorrem com dinheiro. Esse movimento de descentralização dos serviços bancários e de pagamentos traz uma série de vantagens para os consumidores e estabelecimentos comerciais. É inegável que a competição estimula o surgimento de novas soluções a preços mais acessíveis. Basta olhar o exemplo do cartão: sinônimo de riqueza nos anos 90, hoje é item essencial para grande parte dos brasileiros. É um caminho sem volta e as empresas do setor precisam estar preparadas para este cenário. Até porque as fintechs não irão parar de desenvolver novos produtos e serviços. Quem mantêm o cliente no centro de sua estratégia sai à frente da concorrência. Ferramentas de CRM (gestão de relacionamento com o consumidor) e análises de dados conseguem personalizar a experiência das pessoas – além do próprio feedback dos usuários permitirem a atualização constante. A tecnologia de pagamento instantâneo

é exemplo disso e deve impulsionar modalidades como P2P (pessoa à pessoa) e P2B (pessoa à negócio), facilitando transações financeiras diretas sem a necessidade de intermediários. A popularização da tecnologia no mundo mexeu com todos os setores, evidentemente, mas poucas áreas foram tão afetadas e remodeladas como a de pagamentos. Vivemos um momento único: as fintechs estão revolucionando o mercado e democratizando o acesso a esses serviços inovadores. Se antes era necessário caçar moedas e cédulas para fazer uma compra no supermercado, em um futuro próximo você nem precisará abrir a carteira para isso.

Tiago Lourenço Cardeal da Costa, product manager da Acesso. Fonte: www.administradores.com.br

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PERFIL PROFISSIONAL dentro das organizações. Sinto-me honrada e agradecida pelo convite! Chamo-me Viviane Melo, sou graduada em Comércio Exterior, com especialização em Administração de Empresas, Gestão de Compras e Orçamentista. Trato com satisfação tudo que aprendi, valorizando cada conquista. Acredito que trabalho honesto, educação e respeito ao próximo fazem de nós pessoas melhores. Pois foram esses os ensinamentos que recebi dos meus pais através de uma educação conservadora e de princípios éticos. Minha trajetória profissional teve início em 2007, quando aceitei o desafio de atuar em uma das áreas primordiais de uma organização: área de Supply Chain. A oportunidade me entusiasmou pela clara vontade de inovar. Hoje, trabalho na contratação de fornecedores de materiais / serviços de construção civil e manutenção. Sou responsável pelo acompanhamento de

todo o processo de compras, desde o planejamento, prospecção dos fornecedores, análise dos custos, análise contratual, verificação dos prazos de entrega e da qualidade dos materiais / serviços, entre outros. Esta experiência, alinhada a utilização de metodologias e técnicas de Sourcing (Strategic Sourcing, Procurement, TCO – Total Cost of Ownership e técnicas de negociação), proporcionaram os conhecimentos necessários para a realização de estudos dos fornecedores, visando o desenvolvimento de fontes alternativas de suprimentos, bem como a avaliação da capacidade técnica dos mesmos. Acredito que a boa gestão da cadeia de suprimentos está nos resultados positivos alcançados, tanto para os negócios como para a satisfação dos clientes internos e externos. A felicidade está na caminhada, que nunca termina.

Ano novo, casa organizada

5 - Coloque os utensílios que mais usa na cozinha à vista, nas primeiras prateleiras e gavetas. Uma boa dica é padronizar os potes de mantimentos e temperos;

usá-los, não esqueça, limpe-os com pano úmido e deixe secar antes de guardá-los.

Numa casa organizada não costumamos ver surpresas como: toalha molhada em cima da cama ou contas e papéis soltos pelos móveis. Isso não combina com um novo começo de ano, onde as promessas de mudanças se tornam mais presentes. Então, vamos às dicas!

6 - Evite acumular coisas no banheiro. O ideal é organizar os itens deste ambiente em cestas ou armários plásticos;

VIVIANE MELO COMPRADORA SÊNIOR NA HAPVIDA SAÚDE Em uma trajetória de aprendizado e de renúncias, sempre buscando absorver novos conhecimentos, me deparo com o convite especial da “Revista do Comprador”, que muito colabora em minha trajetória profissional, fornecendo embasamentos técnicos e informações relevantes sobre as melhores práticas na área de compras

DICAS DE ETIQUETA

1 - Dedique pelo menos 5 minutos do seu dia a qualquer tipo de organização; 2 - Pratique o desapego, livre-se do que é inútil; 3 - No guarda-roupa, padronize seus cabides, organizando as roupas por cores; 4 - Organize os documentos em caixas ou pastas com divisórias;

7 - Prefira móveis multifuncionais como puffs baú, pois além de servirem para sentar, também podem guardar coisas; 8 - Reserve as primeiras gavetas para as peças de roupas que mais usa, como peças íntimas, meias, cintos e camisetas, e use acessórios com divisórias; 9 - Perto da porta de entrada, coloque ganchos para deixar alguns objetos usados no dia a dia, como chaves, bolsas, casacos, guarda-chuvas e chapéus; 10 - Não deixe os calçados amassarem. Evite empilhá-los. Se for inevitável, coloque as sandálias sobre os sapatos e depois de

Priscila Cavalcanti, Cerimonialista, Promotora de Evento e filiada ao Comitê Nacional do Cerimonial Público. www.priscilaeventos.com.br priscilaeventos@priscilaeventos.com.br (85) 3401.5216 | 9.9981.1786

2018

AGOSTO/OUTUBRO

REVISTA DO COMPRADOR 31