INDSAMLE

Beskrivelse

Denne øvelse sætter eksperten forrest, og her er det et barn eller flere børn, man følger rundt for at opleve deres hverdagsperspektiv. Metoden udspringer fra deltagerobservation.

Anvendelse

Hvorfor

Deltagelse i aktiviteter sammen med børn giver mulighed for at se og forstå børns behov ud fra en synsvinkel, derder i højere grad er børnenes end de voksnes. Står du over for en opgave, der kræver storforståelse for barnets bevæggrunde, adfærd og interesser i hverdagsomgivelser, bruges Guidet tur til at indhente viden, man ikke kan læse sig til, spørge til rundt om et bord eller opleve igennem en skærm.

Hvornår

Guidet tur bruges typisk til at udforske nye emner med henblik på at forstå brugeres behov tidligt i en udviklingsproces. Metoden kan også bruges senere i processen, når brugeren er med til at udvikle og afprøve nye idéer, koncepter og prototyper. Endeligt kan den bruges som opfølgning på, hvordan brugere tager imod nye produkter på markedet efter lanceringer.

Hvordan

Forbered et par åbne spørgsmål der ønskes svar på. Identificer i hvilken kontekst og omkring hvilke elementer der ønskes viden og lav en aftale med børnene igennem deres værge(r). Skal der filmes eller tages billeder, skal dette aftales på forhånd (Se Kommunikation med brugere). Brug et øjeblik på introduktion og opstart så I kender hinanden. Husk at når børn anerkendes for deres kompetencer, kan de nemmere træde ind i rollen som eksperter.

Lad børnene vise frem samtidig med at de fortæller og viser hvad, hvor, hvordan og hvem. Spørg ind til om de vil vise, hvordan de f. eks. plejer at lege på legepladsen, spille et spil, bygge med forskellige ting etc. Dokumentér turen med billeder og sørg for at have børnene med på billederne.

Vær åben i sindet for at opnå nye vinkler. Benyt en løs ramme med punkter der kan kombineres. Hav fokus på hvor, hvornår, hvem, hvad, hvordan og hvorfor.

TIPS

Brug ikke for meget tid på at skrive noter, men tag billeder af detaljer, der kan hjælpe til med at huske den tænkte mening fra situationen. Umiddelbart efter øvelsen samles al den indsamlede viden, og tanker og refleksioner nedskrives. Noter og billeder kobles med hinanden (se kortet om Gruppering).

Guidet Tur

Metode der kan bruges iterativt i designprocessen til at opnå dybere indsigter

Indsamle

TEMPLATE-EKSEMPEL

Observerer: Hold nr: Sted: Dag/�d:

KONTEKST & DELTAGERE

Hvor, hvornår, hvem Hvad, hvordan Hvorfor

Generelt:

Mine Noter Og Skitser

Hvad kan jeg bruge metoden til? Hvornår er det oplagt at bruge metoden?

Fokus:

Udvalgt: