www.deondernemer.destentor.nl
www.destentor.nl
Thema: Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Herman Haverkort: Bevlogen slager 50-plussers zijn heel wat waard: Anne-Marije Buckens geeft tekst en uitleg
Binnenkijken bij: Advocatenkantoor Arslan & Ter Wee Identiteit Zwolle: Wat maakt deze regio nu zo bijzonder? Netwerkvloer: Bijna duizend ondernemers bij Van der Valk
Een initiatief van
Herman Haverkort gaat voor puur en lokaal
januari 2015- nr. 1
december 2014 - nr. 7
3
pas begonnen Pag. 5 Slager Herman Haverkort doet het nu op zijn eigen manier
Pag. 7 Startup Move4Mobile valt steeds weer in de prijzen
Pag. 11 Column Sander Dol
MVO loont
Pag. 12
I
Wat maakt ondernemersregio Zwolle nu uniek?
Pag. 18 Advocatenkantoor Arslan & Ter Wee wil laagdrempelig blijven
Pag. 21 De Nieuwe Kruier laat oude beroepen herleven
Pag. 22 Tien tips voor aannemen en inzetten 50-plussers
Pag. 23 Netwerkvloer Zwolle lijkt wel een mierenhoop Foto voorpagina: Eva Posthuma
Vanuit het hart werken blijkt sleutel tot succes tekst: Jorien Marcus foto: Eva Posthuma
O
p een woensdagochtend in juli 2013 stapt Gert Dijk brasserie de Harmonie binnen voor zijn eerste Open Coffee Zwolle. Dat moment blijkt achteraf „de sleutel tot mijn zelfstandig ondernemerschap”, zo blikt hij nu terug.. Dijk heeft al een hele carrière achter de rug als hij op 48-jarige leeftijd besluit om voor zichzelf te beginnen. Hij werkte 26 jaar bij een accountantskantoor als cliëntadviseur en daarna nog twee jaar als financieel medewerker bij een oliehandel. Als zijn project daar afloopt moet hij op zoek naar iets anders. ,,Het contact met ondernemers, dat ik in mijn werk als cliëntadviseur had, miste ik enorm. Ik dacht erover om voor mezelf te beginnen maar de stap om daadwerkelijk aan de slag te gaan als zelfstandige was groot. Ik legde de lat erg hoog, was bang dat ik niet goed genoeg zou zijn als zelfstandig onderne-
mer. Toch wist ik wel dat, als ik iets wilde, ik in ieder geval moest gaan netwerken. Dus bezocht ik de Open Coffee.”
Motiverende doelen Daar ontmoet hij Irene Van Gameren van Profskills, die NLP Business-opleidingen geeft. ,,Zo’n opleiding lijkt me echt iets voor jou”, zegt Van Gameren als Dijk over zijn plannen en twijfels spreekt. Ze praten het idee door en Dijk wordt enthousiast. ,,Vanuit de accountancy ben ik ‘opgegroeid’ in een cultuur van controle, om vanuit het hoofd te opereren en minder vanuit het hart. Irene vertelde dat je met NLP ook je hart meer gaat betrekken bij het ondernemerschap en zo vanuit motiverende doelen en krachtige overtuigingen aan het werk gaat. Ik heb tijdens die opleiding geleerd om mijn lat wat lager te leggen, dat ik niet alles zelf hoef te weten en te kunnen, maar ook de expertise van anderen mag inschakelen. Ik heb er geleerd om in kan-
1 Wat doe jij precies bij de Ondernemer? Ik bedenk onderwerpen, schakel freelance journalisten en redacteuren in, schrijf zelf artikelen en maak van dat alles een mooie bijlage.
2 Waarom sta jij nu zelf in deze bijlage? Na twee jaar bij de landelijke economieredactie van Wegener ben ik weer terug bij de Ondernemer. Ondernemers uit deze regio met mooie, inspirerende verhalen weten mij nu hopelijk weer te vinden.
3 Wat heb je hiervoor gedaan? Voordat ik in 2012 bij de Stentor begon werkte ik zeven jaar in de arbeidsbemiddeling. Toen sprak ik ook al dagelijks met ondernemers.
sen en mogelijkheden te denken en heb ontdekt waar ik mezelf prettig bij voel. Bovendien werd duidelijk wat ik precies wil: ondernemers ontlasten op het gebied van administratie en de cijfers vertalen naar hun persoonlijke situatie: wat zeggen die cijfers en welke strategie kun je daaraan verbinden?”
Ik Start Smart Een half jaar na de Open Coffee schrijft Dijk zich in bij de Kamer van Koophandel en volgt het coachingtraject voor starters Ik Start Smart. ,,In een jaar tijd werk je met een coach aan vaardigheden die je wilt ontwikkelen en aan de doelen die je hebt gesteld. Voor mij was acquisitie een lastig punt. Aanvankelijk ging ik overal naartoe, in overleg met mijn coach heb ik besloten me op één netwerk te richten. Dat geeft rust. Nu, een jaar later, gaan de zaken goed. Mijn doel is om uit te groeien naar een kantoor met vier medewerkers.”
n dit nummer van deOndernemer staan diverse artikelen met eenzelfde rode draad: Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Een begrip waar veel ondernemers goede sier mee maken. Over wat Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen inhoudt kun je twisten. Geld verdienen is hier in ieder geval van ondergeschikt belang. Sociale en duurzame doelen voeren de boventoon. In mijn beleving staat vooral de mens centraal. Zeer recent was ik in gesprek met een directeur van een groot internationaal bedrijf. Hij is een pleitbezorger voor het aan het werk helpen van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. In zijn onderneming hebben veel mensen hun gevoel van trots en eigenwaarde weer teruggevonden. Volgens de ondernemer kunnen op deze manier nog veel meer mensen aan werk geholpen worden als de financiële risico’s niet alleen bij de bedrijven zouden worden neergelegd. Maar ondanks deze barrières staat de ondernemer voor deze groep mensen. Je nek uitsteken kan veel voldoening geven, zo ervaarde deze entrepreneur net voor de feestdagen. Een grote order vergde extra capaciteit, waardoor er in de vakantie moest worden doorgewerkt door een aantal mensen. En wie was de eerste die zich spontaan aanmeldde om in de vakantie door te werken? Inderdaad! Ik vind dit een prachtig voorbeeld, waaruit blijkt dat Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (be)lonend kan zijn. Alain Schepers Algemeen redactiechef a.schepers@wegenermedia.nl Twitter: @alainschepers
6 Wat boeit jou aan deze regio? De economische activiteit en de historie van de Hanzesteden.
7 Wie of wat inspireert jou? Muziek en mensen die hun dromen verwezenlijken.
8 Heb je een lijfspreuk? Nee, maar de beroemde en inspirerende Stanford-toespraak van Steve Jobs (zie: Youtube) kan ik iedereen aanraden.
9 Waar ben je trots op? Mijn Friese roots, ook al heb ik daar niets voor hoeven doen.
4 Wat heb jij dan met het thema ondernemen? Ondernemers creëren, als zij succesvol zijn, hun eigen toekomst. Zo’n levenshouding - want dat is het - boeit mij enorm.
Jelte Posthumus is sinds vorige maand eindredacteur van de Ondernemer voor de regio Zwolle.
5 Waar ben je zoal te vinden? Op onze redacties in Apeldoorn en Zwolle, aan de Assendorperdijk.
10 Waar kan jij jaloers op worden? Op muzikanten die schijnbaar één kunnen worden met hun instrument, zoals Dire Straits-gitarist Mark Knopfler. Maar echt jaloers ben ik eigenlijk nooit. j.posthumus@wegenermedia.nl
met het hart op de juiste plek rekenen wij en rekent u op ons ... ook in het nieuwe jaar!
25 jaar kwaliteit, in een nieuwe stijl tamek.nl
zonder concept, geen succes! bouwen aan strategie merk en middelenmix van concept tot ontwerp van tekst tot beeld van video tot evenement ook bouwen aan jouw trots?
noconceptnoglory.com
december 2014 - nr. 7
kort 4 Ondernemersverkiezing nek-aan-nek-race tekst: Jelte Posthumus foto: Frans Paalman
A
lleen komende week kunnen Zwollenaren nog hun stem uitbrengen voor de verkiezing ‘Meest betrokken ondernemer van Zwolle 2015’, een initiatief van de Stentor. Een spannende race, zo blijkt uit de tussenstand. Volgens verslaggever Sander Wageman, van de stadsredactie Zwolle, ontlopen de vier finalisten elkaar tot nu toe nauwelijks. Dit jaar zijn Sander Dol (restaurants Zo Xander, Koperen Kees), Akim Bwefar (Bwefar licht- en geluidstechniek), Henk Boshove (BusinessACT, ManagementPlezier) en Hans Snippe (Feest & Culinair) tot de finale doorgedrongen. Zij werden eerder genomineerd
Arjan Kok, winnaar in 2014. door lezers van de Stentor, samen met een aantal andere ondernemers. Een jury met daarin onder meer de winnaar van 2014 fietstaxi-ondernemer Arjan Kok -
wees de vier finalisten aan. „Wij verwonderden ons erover dat zoveel ondernemers in de stad regelmatig een helpende hand uitsteken als de nood aan de man is’’,
aldus Wageman. „Zo werden het Zwols Balletjeshuis en het IJsbeeldenfestival ‘gered’ door lokale ondernemers. Niet uit winstoogmerk, maar omdat ze het belangrijk vonden voor de stad. Dat was de aanleiding om dat soort ondernemers, die dus oog hebben voor de lokale samenleving, eens in de schijnwerpers te zetten. De verkiezing is ontstaan vanuit het idee om dergelijke maatschappelijk bewuste ondernemers te huldigen. Het is nadrukkelijk een verkiezing door onze lezers. Zij nomineren als eerste een aantal kandidaten, een jury kiest vier finalisten en de lezers bepalen vervolgens weer wie er wint. Zo is het een echte publieksprijs.’’ Het is de tweede keer dat de Stentor deze verkiezing organiseert. De animo onder lezers blijkt dit jaar een stuk groter dan in 2014. Tij-
dens de eerste dag waarop er gestemd genomineerd kon worden, brachten al 550 mensen hun stem uit. „De nominaties waren daarnaast meer nog dan vorig jaar heel divers’’, aldus Wageman. „Zo werden er kandidaten voorgedragen die door hun bedrijfsvoering bijdragen aan de samenleving, bijvoorbeeld door mensen met een achterstand tot de arbeidsmarkt in dienst te hebben. Anderen onderscheiden zich weer door een bijdrage te leveren aan de levendigheid in de stad of door concrete problemen of knelpunten op te lossen. Grote verschillen dus, maar met een belangrijke overeenkomst: bij allen zit de maatschappelijke betrokkenheid in het dna.’’ Stemmen? Ga naar: www.destentor.nl/regio/zwolle
Eerlijke winkelroute langzaam op stoom tekst: Jaco Meijboom foto: Marianne Stoeltie
E
erlijk winkelen is niet saai en moeilijk, volgens Angelien Hoppen. „Er is vandaag de dag een leuk en gevarieerd aanbod.’’ Voor Natuur en Milieu Overijssel heeft zij eind november de Eerlijke winkelroute in Kampen gelanceerd. Een „eigentijdse, hippe route’’ met in totaal 24 winkeliers die deelnemen en die gemarkeerd staan op een plattegrond. Na de voor winkels traditiegetrouw drukke decembermaand maken we de balans op. Weten toeristen en Kampenaren de eerlijke winkels te vinden? Marianne Stoeltie, eigenaresse van de winkel Kunstig Kitschwerk, vindt een terugblik wel erg vlot.
Zij denkt dat mensen met de feestdagen wel andere dingen aan hun hoofd hebben. Ze koos zelf bewust voor deelname aan de route. „Het is fijn dat er een verhaal zit achter de cadeautjes die ik verkoop. Dat verhaal vertel ik altijd aan klanten. Het heeft een meerwaarde als een product onder fatsoenlijke omstandigheden gemaakt is.’’ De Eerlijke winkelroute is in haar winkel gratis verkrijgbaar en al was de vraag naar de plattegrond in de eerste maand niet groot, de interesse voor eerlijke producten neemt volgens haar toe. „Veel mensen willen ook weten waar groente en fruit vandaan komt. Ze worden zich meer bewust van de manier waarop iets geproduceerd is.’’ Deze route op papier is het begin. „Het stimuleert klanten eerlijk te
Marianne Stoeltie van Kunstig Kitschwerk in de Geerstraat.
„Het zou met de onbekendheid van de Stadswinkel te maken kunnen hebben, maar de route wordt hier nog niet vaak opgehaald’’, meldt medewerkster Annelies van Dam. „Die moet misschien nog wat meer gepromoot worden.’’ ,,Het initiatief moet nu draaiende gehouden worden door de ondernemers in deze stad’’, zegt Hoppen. Ze verwacht dat de route, zodra de app deze maand gelanceerd wordt, weer onder de aandacht wordt gebracht in de media. Dit biedt, zo hoopt ze, nieuwe mogelijkheden en een nieuwe impuls aan de bekendheid van de wandeltocht.
winkelen en zet winkeliers aan om hun eerlijke aanbod kenbaar te maken’’, legt Hoppen (Natuur en Milieu) uit. „Er komt nog deze maand een app uit, waarmee nog
De deelnemende bedrijven uit Kampen zijn binnenkort te vinden op www.eerlijkwinkelen.nl. Ook in Zwolle is een Eerlijke winkelroute in de maak.
meer eerlijke winkels in Kampen op te vinden zijn.’’ Naast de deelnemende bedrijven kan het winkelend publiek de route ook in de Stadswinkel ophalen.
Netwerk Zwolse Uitdaging krijgt vorm tekst: Jelte Posthumus foto: Eva Posthuma
A
anstaande vrijdag vindt in Droom van Zwolle, in de binnenstad, de eerste bijeenkomst plaats van de Zwolse Uitdaging, een nieuw netwerk dat maatschappelijk betrokken bedrijven verbindt met maatschappelijke organisaties die sponsoren zoeken. Steeds meer bedrijven sluiten zich hierbij aan en Sonja van der Sar nodigt geïnteresseerden van harte uit om vrijdag aanwezig te zijn. De bijeenkomst start om 16.00 uur en duurt naar verwachting anderhalf uur. Voor meer informatie en voor aanmeldingen voor de bijeenkomst kunnen ondernemers contact met haar opnemen via dezwolseuitdaging@gmail.com.
Joost Coolegem (BAM) en Sonja van der Sar (Zwolse Uitdaging). De afgelopen tijd hebben zich al enkele bekende lokale bedrijven en personen aan het netwerk verbonden, waaronder de gemeente Zwolle, BAM Utiliteitsbouw,
Droom van Zwolle, Dommerholt Advocaten, ex-wethouder Margriet Meindertsma en Gaston Sporre (ex-voorzitter Kamer van Koophandel Oost-Nederland).
„Onlangs zijn daar nog onderwijsinstelling Deltion en Zehnder Group (binnenklimaatsystemen) bijgekomen en er is nu voldoende animo om van start te gaan en de volgende stappen te zetten”, aldus Van der Sar. Zo gaat er een aanvraag voor een startsubsidie bij het Oranje Fonds de deur uit. „We we hebben dus ook al een aantal initiatiefnemers en founders, die ons netwerk zowel financieel als praktisch ondersteunen.’’ Instellingen en maatschappelijke organisaties kunnen straks verzoeken indienen via een website, die naar verwachting volgende maand in de lucht gaat. Deze verzoeken worden verzameld en voorgelegd aan een matchgroep. Hierin zitten allerlei ondernemers en zowel ‘oude rotten’ als ‘jonge honden’, vertelt Van der Sar. De eersten zijn ervaren ondernemers die een
groot netwerk in de regio hebben, de tweede groep gaat vooral optreden als projectleider. De Uitdaging is een landelijk concept dat in 1999 in Arnhem het levenslicht zag. Inmiddels zijn er zo’n 25 lokale initiatieven en dat aantal neemt snel toe. Voor ondernemers is het een gelegenheid om hun lokale betrokkenheid te tonen. „Bedrijven krijgen daarnaast veel aanvragen voor sponsoring, daar gaat veel tijd in zitten”, aldus Joost Coolegem van BAM Utiliteitsbouw. „Bovendien is de kans van slagen straks groter, want als het bedrijf X het niet kan inwilligen pakt bedrijf Y het wellicht op. Ten derde spreekt het concept van de ‘jonge hond’ mij heel erg aan. Op die manier kun je als bedrijf jonge medewerkers stimuleren met netwerken met een heel concrete uitkomst.’’
december 2014 - nr. 7
5
het portret
„Denk na over de keuzes die je maakt” tekst: Jorien Marcus foto’s: Eva Posthuma
„Wat zielig!”, riep de dochter van slager Herman Haverkort onlangs, toen ze hoorde dat er lamsvlees op het menu stond. ,,Weet je wel dat dat lammetje langer heeft geleefd dan dat karbonaadje dat je vaak eet?”, antwoordde de slager. ,,En de meeste varkens halen de acht maanden niet eens.” Haverkort vindt het tijd dat we bewuster nadenken over de keuzes die we maken. Biologisch vlees kan overal vandaan komen. Waarom niet uit de eigen regio?
H
averkort groeide op in een slagersgezin. Zijn opa richtte in 1931 de winkel aan de Assendorperstraat op, zijn ouders namen de zaak over. Als jongetje kwam hij al vaak in de winkel. Hij woonde erboven, met zijn ouders, oudere zus en twee jongere broers. Van kleins af aan helpt Herman mee. ,,Net als iedere instromer begon ik met het schoonmaken van de bakken en
„Ik kon het steeds net niet op mijn eigen manier doen’’ de schalen.” Na de middelbare school volgt hij de slagersvakschool en werkt bij slagerijen in en buiten Zwolle. ,,Ik had nooit de ambitie om een eigen zaak te beginnen, maar toen mijn broer die
de zaak aanvankelijk zou overnemen begon te twijfelen, besloot ik het te doen. Ik was inmiddels filiaalhouder bij een slagerij in Arnhem. En ik kon het steeds net niet op mijn eigen manier doen.”
Herkenbaar vlees Vanaf 1996 staat hij zelf aan het roer van Slagerij Haverkort, een winkel en een ambachtelijke worstenmakerij. Een paar jaar later en een paar landelijke voedselschandalen verder besluit Haverkort over te stappen op biologisch vlees uit de regio. De helft komt uit het Vechtdal, de andere helft uit Elburg. ,,Eind jaren negentig ben ik gaan nadenken over wat ik echt belangrijk vind. Over dierenwelzijn, over hoe ik me kan onderscheiden van supermarkten en over wat consumenten willen. Ik wilde terug naar herkenbaar vlees. Weten bij welke boer het vandaan kwam, wat het dier had gegeten en waar het geslacht was. Het was als klei-
„We zijn meer vanuit de oorsprong gaan werken en kunnen meer eigen producten maken.’’ ne afnemer haast onmogelijk om dat te achterhalen bij reguliere slachterijen. Bovendien wilde ik dat ook boeren een eerlijke prijs voor hun vlees ontvangen.”
Oorsprong Haverkort koopt vanaf dat moment hele dieren in. Daarvan wordt zoveel mogelijk gebruikt.
Biologische slager Herman Haverkort in zijn familiebedrijf aan de Assendorperstraat.
Stukken vlees die overblijven worden vermalen tot gehakt en in de eigen worstenmakerij verwerkt in de vleeswaren. ,,En hoe meer je kunt gebruiken, hoe goedkoper het vlees wordt. Daarnaast is het werk er leuker door geworden. We zijn meer vanuit de oorsprong gaan werken en kunnen meer eigen producten maken. Dat leverde trouwens wel een zoektocht op. Veel toevoegingen, vaak E-nummers, die in niet-biologisch vlees zitten, mogen wij niet gebruiken, maar hebben wel een functie. Het is een proces geweest van een jaren voordat we producten hadden die qua samenstelling, smaak en kleur precies goed waren.” Haverkort vertelt zijn verhaal in het kantoor direct achter de winkel. Ondertussen lost een vrachtwagen vers vlees, de dieren zijn twee dagen daarvoor geslacht. De slager krijgt elke drie weken twee stieren van zo’n 500 tot 550 kilo en per week drie varkens. ,,Vroeger werd zo’n stier in vieren op de schouders binnengedragen, tegenwoordig wordt het netjes in plastic verpakt in kratten aangeleverd. Arbo-technisch ook een stuk verantwoorder.” Hij laat de ruimte achter de winkel zien. Worsten hangen te roken in de door zijn opa gebouwde rookkast. De volgende dag zijn ze te koop in de winkel. In de koelcel liggen stukken varken en rund opgestapeld in kratten. Een lammetje van zo’n 20 kilo hangt aan een haak. ,,Helemaal schoon, alleen de
niertjes zitten er nog in.”
Nadenken Zielig heeft hij het zelf nooit gevonden. Meer problemen heeft hij met de hypocrisie van de consument die wel rund eet maar problemen heeft met kalfsvlees. Die wel geitenkaas koopt maar weerstand heeft tegen het eten van geitenbokjes. ,,Daardoor komt het voor dat jonge stiertjes en bokjes de koeien en geiten zijn nog nuttig voor melk en het krijgen van jongen - soms zelfs worden vernietigd. En dan hebben we het alleen nog maar over vlees. Wat te denken van groentes die moedwillig worden vernietigd en boeren en tuinders die veel te weinig betaald
,,Denk niet alleen vanuit je portemonnee” krijgen. Of kleding die hier voor een paar euro wordt verkocht en in Bangladesh onder barre omstandigheden in elkaar wordt gezet?” Hij bekeek de documentaire hierover die onlangs op de televisie was te zien, samen met zijn oudste dochter, fan van Primark. ,,Ik wil geen wereldverbeteraar zijn maar het is niet verkeerd om consumenten te laten nadenken over hun keuzes. En denk dan niet alleen aan je portemonnee.”
december 2014 - nr. 7
webinar 6 „Het Primarkeffect is slechts tijdelijk’’ tekst: Jelte Posthumus foto: Patrick van Gemert
V
eel binnensteden worstelen met teruglopende bezoekersaantallen en leegstaande winkels. Publiektrekkers als Primark en Zara, die ook naar Zwolle komen, veranderen daar op termijn weinig aan, waarschuwt hoogleraar en detailhandelkenner Cor Molenaar. Tijdens een interactief webinar dat mede wordt georganiseerd door de Ondernemer/de Stentor blikt hij binnenkort vooruit naar zijn nieuwe boek. Je hebt al meerdere boeken over winkels op je naam staan. Waarom vond je het nodig om er nog een te schrijven? De ontwikkelingen gaan gewoon heel erg snel en mijn eerste boek verscheen jaren geleden al. Als je alleen al ziet hoe de technologie zich de laatste jaren ontwikkeld heeft, bijvoorbeeld op het gebied van mobiel internetten… En daar kwam de crisis ook nog eens overheen. Maar dat weten we inmiddels. Waar ik mij wat aan erger is dat iedereen alleen maar roept wat
er gebeurt. Weinigen praten over waarom het gebeurt en wat binnensteden eraan kunnen doen. Veel gevestigde partijen graven zich vooral in en gaan soms zelfs beweren dat het lek in de detailhandel bijna boven is. De vastgoedwereld bijvoorbeeld praat vaak alleen maar over de noodzaak om nieuwe winkelcentra te bouwen. Je nieuwe boek heet ‘Kijken, Kijken, Anders Kopen’. Wat wil je daarmee zeggen? Vroeger moest je naar de winkel om iets te kopen, nu niet meer. Onze budgetten veranderen daarnaast enorm, we geven steeds meer geld uit aan producten die eerst niet bestonden - zoals mobiele telefoons - en houden dus minder over. We kunnen prijzen ook steeds beter met elkaar vergelijken. De een vergelijkt op internet en koopt het in de winkel, de ander doet het juist precies andersom. Het is geen voorspelbaar proces meer. Biedt dat ook kansen? De groei zit hem momenteel vooral bij bestaande winkels en ketens die online gaan. En vaak kopen klanten producten vervolgens nog
steeds in de winkel, of halen ze de producten daar op. Winkels verdwijnen dus echt niet, mensen vinden winkelen ook gewoon leuk. Maar als je niet vanuit de consument leert denken, dan ben je straks weg. Staan er oplossingen in je boek? Mijn boeken zijn niet theoretisch en zo toegankelijk mogelijk geschreven. Maar individuele winkeliers adviseren is niet mijn ding, al krijg ik van hen vaak vragen. Ik kijk vooral naar complete winkelgebieden en steden, en naar de samenwerking tussen betrokken partijen. En ik probeer hen zoveel mogelijk vanuit de klant, vanuit de consument te leren denken. Hoe kan je als winkelgebied als geheel mensen trekken, binden en geld laten uitgeven? Als nu Arnhem binnenrij zie ik allemaal borden met daarop: ‘Vanaf 1 januari betaald parkeren op straat tot 23.00 uur’. Dat is natuurlijk funest. Dat is geen welkom. Dat is hetzelfde als dat je vrienden uitnodigt en zegt dat ze wel hun eigen koffie moeten betalen! Oplossingen zijn soms best simpel maar vereisen wel samenwerking. Tussen gemeente, ondernemers en vastgoed-
eigenaren, tussen horeca en winkels… Neem Roden, daar wordt een park aangelegd dat een grote publiekstrekker moet worden. Parkeren gebeurt straks aan de andere kant van de winkelstraat, zodat bezoekers steeds langs de winkels lopen. Dat soort plannen vereisen samenwerking. Alleen maar roepen dat er gratis parkeren moet komen kan bijvoorbeeld niet. Wat is jouw beeld van de binnenstad van Zwolle? Daar heb ik nog geen beeld van maar toevallig heb ik onlangs met iemand van de lokale Rabobank gesproken, om ook daar eens aan de slag te gaan. Om eens te komen kijken naar wat daar speelt. Grote kans dus dat ik binnenkort met Zwollenaren en winkels in gesprek ga over de uitdagingen en ontwikkelingen daar. Het is een publiek geheim dat na Zara ook Primark naar Zwolle komt. Biedt dat hoop? Primark trekt mensen omdat het een hele goedkope winkel is. Toen er twee in Nederland waren, ging men massaal naar Zaandam en Hoofddorp. Nu zijn het er al een stuk of twaalf, dat effect zou zo-
Cor Molenaar maar wat weg kunnen ebben. Als Primark ergens komt, komen er ook meer mensen met een kleine beurs. Niet erg, maar in Arnhem waar Primark de plek van de Bijenkorf innam - komen nu steeds meer lageprijzenwinkels. Dat zie ik in meer gemeenten. Dat moet je wel willen. Het effect dat een nieuwe Primark massa’s nieuwe mensen trekt is daarnaast maar tijdelijk, vermoed ik. Inschrijven voor het online seminar kan via: www.dwvho.nl. Belangstellenden die fysiek aanwezig willen zijn in Studio Y28 in Zutphen kunnen een mail sturen naar a.schepers@wegenermedia.nl
december 2014 - nr. 7
7
mijn drive
„Steeds weer iets nieuws maken’’ tekst: Jorien Marcus foto: Regio Zwolle Congres
R
obert Kosse (42) soldeerde vroeger zelfgemaakte geluidskaartjes in zijn computer en schreef ook de bijbehorende software. Langzaam verschoof zijn interesse van het bouwen aan elektronica ín de computer naar het de ontwikkeling van visueel aantrekkelijke apps. En inmidddels viel zijn startup Move4Mobile al twee keer in de prijzen. Leuk hoor, maar we hebben eigenlijk wel wat anders aan ons hoofd, dachten de vier oprichters van Move4Mobile toen ze begin 2013 hoorden dat iemand hen had opgegeven voor de verkiezing van Starter van het Jaar in Hardenberg. Het invullen van het formulier dat daarop volgde deden ze ‘even tussendoor’. Maar toen ze hoorden dat ze daadwerkelijk genomineerd waren, pakten ze het serieus op, en wonnen. ,,We hebben toen gemerkt dat het winnen van een prijs niet alleen heel leuk is, maar ook iets betekent voor je bedrijf”, zegt medeoprichter en eigenaar Robert Kosse. ,,Een aantal nieuwe ondernemers wil met ons om tafel en ook bestaande klanten zoeken ons sneller weer op. Zodoende hebben we ons vorig jaar ook opgegeven voor de Starter van het Jaar verkiezing Regio Zwolle.” Ook tijdens het Regio Zwolle Congres afgelopen december werd het bedrijf uitgeroepen tot winnaar. Kosse: ,,Het winnen van een prijs levert naamsbekendheid op en je wordt serieus genomen als succesvol bedrijf dat goed aan de weg timmert. Dat maakt het uiteindelijk makkelijker om je ambities te bereiken, zoals groei, het vinden van goed personeel en het verkrijgen van nieuwe klanten.”
Plezier Move4Mobile is gespecialiseerd in
Robert Kosse ontving afgelopen december de prijs voor Starter van het Jaar Regio Zwolle, uit handen van dagvoorzitter Jort Kelder. de ontwikkeling van mobiele toepassingen. Het bedrijf werd eind 2012 opgericht door Kosse en drie oud-collega’s van een bedrijf dat eveneens apps ontwikkelt. ,,We deden ons best om mooie eindproducten te maken. Door de techniek die we moesten gebruiken, waren we echter beperkt in de mogelijkheden en konden we de producten niet maken zoals wij dat wilden. Dat frustreerde ons enorm.” De vier besloten daarom het heft in eigen hand te nemen. ,,Het be-
langrijkste voor ons is dat we plezier hebben in wat we doen en dat
,,Het belangrijkste is dat we plezier hebben in wat we doen’’ we mooie, innovatieve dingen maken. Dat doen we in de breedste zin”, legt Kosse uit. ,,We maken
apps voor smartphones en tablets, maar ook voor wareables, zoals smartglasses en smartwatches. Daarnaast werken we met iBeacons, daarmee kun je klanten die jouw app gebruiken, informatie geven of aanbiedingen doen als ze op een bepaalde locatie zijn.”
Wow! Om op de hoogte te blijven van alle razendsnelle ontwikkelingen, koopt Kosse „aan de lopende band’’ gadgets zoals telefoons, tab-
lets en smartbrillen. ,,We hebben hier daardoor heel veel leuke speeltjes liggen. We zijn namelijk altijd met de nieuwste dingen bezig. Dat is wel een beetje een jongensding. Maar het is ook echt hard nodig voor ons werk. We zijn natuurlijk niet het enige bedrijf dat apps bouwt. We willen onderscheidend blijven door innovatief te zijn. Iedere app die we bouwen moet iets nieuws in zich hebben. Iedere keer moet de klant denken: ‘wow, dat ziet er goed uit. Hoe hebben jullie dát bedacht?’”
Vernieuwde website de Ondernemer
D
e Ondernemer heeft vanaf heden een vernieuwde website. Met deze site (www.deondernemer.destentor.nl) biedt het platform nog meer nieuws dat interessant is voor de ondernemende mens. De site is een onderdeel van het platform van de Ondernemer dat verder bestaat uit de bijlage, social media, een nieuwsbrief en een pagina in de Weekkrant. De bijlage van de Ondernemer verschijnt elke maand, met uitzondering van juli en augustus op zaterdag bij de Stentor. Dit geldt voor alle drie de edities, die wor-
den verspreid in de regio’s Apeldoorn, Deventer en Zwolle. Ieder uitgave staat vol met actuele ontwikkelingen in de regio, opinie, achtergrondverhalen, prikkelende columns en in elke uitgave aandacht voor een bepaald onderwerp.
Tip de redactie De Ondernemer, een initiatief van de Stentor, richt zich op ondernemende mensen in de regio. Nieuws voor de Ondernemer? Mail de redactie via redactie@deondernemerzwolle.nl
december 2014 - nr. 7
blogger in beeld 8 Kolderieke columns met veel zelfspot tekst:Jorien Marcus foto: Frans Paalman
Theo Dragt van de Tagrijn en Gerard Bijkerk van Domino. Ook hierop kreeg ik veel reacties.
S
Zijn er specifieke onderwerpen waarover je graag schrijft? Ik probeer vaak toch iets te schrijven dat gerelateerd is aan horeca, toerisme en aan de stad. Hier en daar een beetje cynisch, kolderiek en soms ook met zelfspot. Dat maakt de column dan ook leuk om te lezen. Immers, droge tekst over hoe je je belastingaangifte moet doen of zoiets, daar worden mensen niet vrolijk van.
ander Dol is restauranteigenaar, ‘creator van ideeën voor feesten en partijen, entertainer, ondernemer en festivalorganisator’. Hij schreef wekelijks een column op de pagina van de Ondernemer in de Stentor en doet dat vanaf nu maandelijks in de Ondernemer. Waarom ben je als columnist gaan werken? Ik werd in 2007 gevraagd of ik een column wilde schrijven met als inhoud ‘Zwolle, horeca, ondernemen en een beetje humor’. Ik ben daar mee begonnen en kreeg veel reacties. Die krijg ik nog steeds. Er is bijvoorbeeld een plaatselijke notaris die zaterdagmorgen direct zijn reactie op mijn column appt. Hij vertelde ook, en ik weet dat er nog veel meer zijn, dat hij als eerste mijn column opzoekt als de krant in de bus valt. Ik heb ook twee keer een column over een overleden Zwollenaar geschreven,
Waar haal je je inspiratie vandaan? Dat is een gevoelige snaar! De ene keer weet ik al een week wat ik ga schrijven, maar vaak is het lastminutewerk. Dan raak volledig in paniek, terwijl de redactie in mijn nek hijgt. Maar als het juiste onderwerp komt bovendrijven ram ik in 20 minuten de column op papier. Houd je bij het schrijven van je columns nog ergens rekening mee? Ja, het is onnodig mensen en/of groepen te kwetsen. Een beetje kri-
tisch mag natuurlijk wel. Zoals ooit mijn column over de mogelijkheid om gratis te parkeren in Zwolle, of die over het parkeerfonds ‘waar is mijn € 45.000 gebleven?’ Ik ben één keer gecorrigeerd. Ik schreef dat één van mijn vrienden mij ooit vergeleek met Hitler, omdat deze ook begonnen was als schilder en ik ook. Dat vond men toch een tikkie te! Ach…. What’s in a name? Welke columns of blogs lees je zelf graag? De blogs van Henk Boshove. To the point en een geweldig betrokken mens bij de stad. En natuurlijk ‘Youp’, Youp van het Hek. Onlangs werd ik nog aangenaam getroffen door een artikel in het faculteitsmagazine Essay van de VU in Amsterdam van Thom van Campen, een jong gemeenteraadslid in Zwolle voor de VVD. Een bijzondere analyse over hoe een instabiele Arabische Golfregio een westerse bedreiging vormt. Als een volleerd politicoloog en geschiedkenner legt hij linken met de economie en de wereldproble-
matiek na de Tweede Wereldoorlog, de Koude Oorlog, de Golfoorlog en natuurlijk de huidige situatie in Syrië, Irak en Iran met IS. Ik ben jaloers als je dat kunt. Ben je actief met of op sociale media? In de afgelopen jaren, toen Bob Hoogstra nog mijn rechterhand was, deden we veel op Twitter en Facebook. Hij deed dat voor mij. Dan kwam ik een café binnen en zeiden de gasten: ‘Je had al gezegd,
dat je eraan kwam.’ Ik wist dan van niets, maar Bob wist dan, hij is nu klaar met werken, over 20 minuten even een biertje! In die tijd is ook voor de zogenaamde ‘stille woensdagavonden’ een leuk marketingitem bedacht: de combi Twitter en Diner, of terwijl Twiner! eten met mensen die je op Twitter tegenkomt. Dit was een ongelooflijk succes. We hebben daardoor heel veel nieuwe gasten, vrienden en bijzondere mensen leren kennen.
Fanatieke voetballers bedenken ballenpomp Kieft stralend uit. ‘We zijn begonnen bij PEC Zwolle.’ Daar is de ballenpomp goed ontvangen en wordt intensief gebruikt. Het advies voor het aanbieden van een proefperiode werd gedaan door innovatieadviseur Ynte van der Meer van Kennispoort Regio Zwolle. Een goede zet zo blijkt. Verenigingen maken kennis met het product en pompen voor twee weken gratis de ballen op met de originele pomp. ‘Geen enkele club brengt hem terug’, lacht Kieft. ‘Dus we hebben een verkoop van honderd procent door die proefperiode.’ Samen met Kennispoort is ook goed naar Frustratie als drijfveer voor een lumineus idee. De enthousiaste voetballers Jarno Otter en Rob Muller lieten zich inspireren
de vormgeving gekeken, geeft Kieft aan. ‘Hoe maken we ons product nog beter?’
door hun eigen ongenoegen en brengen nu een zelf ontwikkelde voetbalpomp op de markt. Een potje voetballen en steeds weer last hebben van een te harde of te zachte bal.
op de juiste druk zijn, dat is frustrerend’, legt Maurin uit. ‘We hebben er de TarQa
scherm licht op, je hoort een zoemer en de bal is klaar.’
Het zal niet bij deze ballenpomp blijven. Het jonge bedrijf richt zich op nieuwe innovaties. ‘We zijn volop bezig met het
Jarno Otter en Rob Muller waren het zat voor uitgevonden. Met deze ballenpomp en gingen zelf op zoek naar een oplossing. kunnen we de druk van bal tot op een Het resultaat is een automatische pomp honderdste bar nauwkeurig instellen.’
De jongens hebben ook een speciale ontwikkelen van nieuwe producten, want naald ontwikkeld voor de pomp. ‘Die is ge- je kunt het niet bij één product laten, maakt uit één stuk RVS. ’Sportvereniginje moet blijven innoveren om je bedrijf
die sportballen nauwkeurig op spanning brengt. TarQa, zo heet de voetbalpomp van Speq Innovations in Gramsbergen. Dit bedrijf is door Maurin Kieft samen met Rob en Jarno opgericht om de ballenpomp te vermarkten. ‘Als je aan het trainen bent of je speelt een wedstrijd, dan zitten er vaak een paar ballen tussen zitten die niet
gen irriteren zich aan een naald die vaak kapot gaat of ontbreekt. ‘Nu leveren we deze mee, zodat clubs altijd gebruik kunnen maken van onze pomp.’ De oprichters van Speq Innovations zetten hoog in en richten zich eerst op de KNVB en grote voetbalverenigingen. ‘We beginnen bij de profclubs en hopen dat zij ons bij verenigingen in de buurt kunnen brengen’, legt
De pomp kan deze instelling ook onthouden. ‘Daardoor kun je een grote serie ballen op dezelfde druk krijgen.’ De jonge ondernemer neemt een voetbal in zijn handen en demonstreert: ‘Je drukt de naald in de bal en de pomp meet de druk.’ Het aantal bar op de meter van de pomp loopt op. ‘Hij gaat net zolang door tot hij op de juiste druk zit. Het beeld-
staande te houden.’ Heb jij een goed idee? Kun jij de hulp van Kennispoort goed gebruiken bij een nieuw idee voor een dienst, product of organisatie? Neem voor advies contact op met : 038 20 22 020 of kijk op www.kennispoortregiozwolle.nl.
december 2014 - nr. 7
9
trends
Herbezinning en nieuwe technologieën Trendwatcher Adjiedj Bakas ziet een grote toekomst voor technologie weggelegd. Het jaar 2015 is het jaar van de Geit. Een jaar van herbezinning en nieuwe technologieen, volgens Bakas. Mobiele technologie gaat een nog grotere rol spelen, meent de trendwatcher. En jongeren doen er goed aan zich te oriënteren op de banen van morgen, die voor een belangrijk deel te vinden zijn in nieuwe en duurzame technologieën, vindt Bakas. Voor de Ondernemer deed hij zijn voorspellingen voor duurzame technologie.
tekst: Jessica Heggers foto: Avi Goodall
V
olgens de Chinese dierenriem is 2015 het jaar van de Geit. Het teken staat voor verantwoordelijkheidsbesef, mededogen en creativiteit. Volgens trendwatcher Adjiedj Bakas wacht ons een jaar waarin mensen meer dan ooit gaan voor de kwaliteit van leven. „Ook al mekkeren geiten, dit is géén jaar voor gemekker, maar voor nadenken en koers bepalen. Die herbezinning is nodig want de oude wereld kraakt in haar voegen. Overal wordt de macht van bestaande structuren en monopolies omzeild en ondergraven”, aldus Bakas. Als trendwatcher spreekt Bakas voorspellingen uit op alle onderdelen van de samenleving. Op het gebied van technologie verwacht hij dat nieuwe technologische ontwikkelingen grote verschuivingen in onze economie gaan brengen. „Kunstmatige intelligentie, mobiele technologie en de do-it-yourself-samenleving zullen een grote vlucht nemen en bepalend worden in ons dagelijks leven en op de arbeidsmarkt. Robots gaan ervoor zorgen dat veel mensen hun
baan kwijt raken. Jonge mensen doen er goed aan om wendbaar en flexibel te zijn te zijn. Een vaste baan bestaat over een paar jaar niet meer”.
Banen van morgen Jongeren moeten zich oriënteren op de banen van morgen en die zijn voor een belangrijk deel te vinden in nieuwe en duurzame technologieën, vindt Bakas. „Nieuwe software, robots en kunstmatige intelligentie gaan een hele belangrijke rol spelen. Zo denken wij als individuen vaak dat ons gedrag uniek en voor anderen onvoorspelbaar is. Kunstmatige intelligentie kan daar patronen in herkennen en conclusies trekken over ons toekomstig gedrag. Deze big data, het verzamelen, opslaan en verwerken van digitale informatie, gaat met een snelheid die tot voor kort ondenkbaar was. In 2001 kocht je voor duizend dollar een computer met de intelligentie van een insect. In 2010 liep dat op tot het brein van een muis en in 2023 hebben we voor dat bedrag het equivalent van een menselijk brein aan denkkracht en intelligentie.” In 2015 verwacht Bakas een doorbraak op dit gebied. „Je hoeft geen data-specialist of statisticus meer
Trendwatcher Adjiedj Bakas: „Herbezinning is nodig, want de oude wereld kraakt in haar voegen”. te zijn om over deze enorme databestanden te beschikken. De supercomputer Watson van IBM kan via de cloud vragen in gewone mensentaal beantwoorden. Dat gaat enorme veranderingen en kansen met zich meebrengen.”
Smartphone
Ook mobiele technologie neemt volgens de trendwatcher een enorme vlucht. De smartphone gaat een centrale rol spelen in ons betalingsverkeer maar ook binnenshuis. „De markt voor slimme huishoudelijke technologie groeit razendsnel. Staan we in de file dan zetten we de slimme thermostaat met onze smartphone alvast hoger. We willen onze leefomgeving beheersen en het energie- en grondstofgebruik verminderen. Bijvoorbeeld door slimme watermeters en thermostaten te installeren die met apparaten kunnen communiceren en ons zo inzicht geven in het verbruik.” Een kenmerk van de nieuwe generatie noemt Abas het vermogen om niet vanuit beperkingen en trauma’s van het verleden te denken. Technies noemt hij de jonge vernieuwers. „Neem de negentienjarige Boyan Slat die in 2012 met het idee kwam om wereldzeeën van plastic te ontdoen of de vijFloor houdt een robot vast die met een 3Dprinter is gemaakt. Binnen techni- fentwintigjarige Leslie Dawn die sche opleidingen is de 3D printer al niet meer weg te denken. Foto: Jef Pol- een oplossing bedacht om radioacdervaart (www.techniekbeeldbank.nu). tief afval te hergebruiken. We
gaan meer van dit soort onbevangen, jonge uitvinders zien die met doorbraakinnovaties komen waar heel de wereld iets aan heeft.” Daarnaast ziet Bakas steeds meer een do-it-yourself-samenleving ontstaan. „Burgers kunnen met 3D-printers digitaal gaan produceren. ‘Denk aan een kajakker die tijdens een vaartochtje bedenkt dat hij de kajak van doorzichtig plastic zou kunnen maken, zodat je door je kano heen het water en de bodem kunt zien. Via een 3D-printer is zoiets makkelijk te maken en het idee verkoopt ook nog eens goed waarschijnlijk. We veranderen van consumenten in prosumenten.”
Toyboy en callgirl Om met deze ontwikkelingen mee te kunnen, adviseert Bakas jonge mensen om een technische opleiding te doen. „80% van de mensen heeft aanleg voor technologie. Onderzoek die talenten bij jezelf. Lees veel en houd bij wat er gebeurt. Als je het in de nieuwe technologie niet vindt, bedenk dan dat oude ambachten prachtige kansen bieden voor nieuw ondernemerschap. Als goudsmid kun je bijvoorbeeld een markt vinden in het remaken van juwelen . Als je begrijpt hoe de wereld aan het veranderen is, kan je daarop inspelen.” Talentvolle hoogvliegers zullen in
2015 hoger vliegen dan ooit maar zich ook bekommeren om de rest. „Een kaars kan duizenden andere kaarsen aansteken zonder zijn eigen levensduur te verkorten. We zijn in 2015 niet alleen verantwoordelijk voor onszelf maar ook voor anderen. De vergrijzing bijvoorbeeld is geen probleem maar biedt kansen voor ondernemerschap. Denk aan ouderen die via internet leren patiencen of aan zorgrobots die voor gezelschap zorgen. Ook zal eenzaamheid de komende jaren een steeds groter probleem worden. Ik voorspel je: gezelschapsheer of –dame, toyboy en callgirl zijn beroepen van de toekomst”, zegt Bakas tot besluit.
Wie is Adjiedj Bakas? Adjiedj Bakas werkte in de jaren tachtig als communicatie-adviseur onder andere bij KLM en de NOS. Hij specialiseerde zich in het goed brengen van slecht nieuws en ontwikkelde zich tot trendwatcher. Onder het motto: ‘Alleen tegenwind brengt een vlieger omhoog’, houdt hij jaarlijks ongeveer 200 trendlezingen in het Nederlands, Engels of Duits. Bakas schreef diverse boeken waaronder recent Trends 2015. www.bakas.nl
(Advertorial)
Crowdmedia verzorgt de online marketing van Wensink Automotive
’Hun idee sloeg in als een bom’
smart campagne
Hoe boor je een jongere doelgroep aan, hoe kun je je beter positioneren en hoe word je online beter zichtbaar? Met deze vragen wendde Wensink Automotive, dealer van onder meer Ford en Mercedes-Benz, zich twee jaar geleden tot Crowdmedia. Yasser Dehnavi is oprichter van het jonge marketingbureau dat zich voornamelijk richt op online marketing met resultaat. Zij bespraken met Wensink de vraagstukken en ambities die het bedrijf had en bepaalden een online strategie.
Het bedenken van een marketingstrategie begint vaak met intensieve gesprekken met directie, medewerkers en stakeholders, zegt Dehnavi. Vooral dat laatste is van groot belang. ,,Bedrijven zien zichzelf soms toch anders dan stakeholders. En het imago is van invloed op het traject dat je uitrolt.” De uitkomst van de gesprekken bij Wensink was een kort en bondig document met daarin de doelen voor het komende jaar. Dehnavi: ,,Die waren heel concreet: kennis delen, meer bezoekers op wensink.nl via de eigen Facebookpagina, een verhoging van het aantal Facebookfans en een verhoging van het engagement; het aantal mensen dat op een Facebookbericht klikt, het liked, deelt of becommentarieert.” De evaluatie is net achter de rug. In een jaar tijd zijn alle doelen behaald. ,,Het aantal fans is bijna verdubbeld. Dat komt voor een groot deel door de campagnes die we hebben gedaan rondom de open dagen van PEC Zwolle en FC Groningen, die hebben in totaal 830 duizend mensen bereikt”, zegt Dehnavi in zijn eenvoudig en modern ingerichte kantoor aan de Ceintuurbaan. Een knalgroen tapijt op de grond, een simpele robuuste houten vergadertafel, vijf werkplekken en aan de muur een groot whiteboard, volgeschreven met afspraken, to do-lijstjes en acquisitieafspraken. Naast hem zit Hoofd Marketing Wilco Roetert Steenbruggen van Wensink. Hij beaamt de succesvolle samenwerking. ,,Vooral het idee om tijdens die open dagen bezoekers te fotograferen bij een Mercedes-Benz met
één van de spelers, sloeg in als een bom. Daar hebben we veel Facebookfans aan overgehouden, en ook veel positieve reacties in de showroom op gekregen.” Ook voor de smart ontwikkelde Crowdmedia een campagne om een jongere doelgroep warm te krijgen voor het merk. In november en december, de periode dat de nieuwe smart fortwo en forfour geïntroduceerd werden door de fabrikant, stond er in Zwolle en Arnhem een smart. Daarin konden bezoekers met een speciaal daarvoor ingebouwde camera een selfie maken die, uiteraard, direct gedeeld werd op Facebook. Uiteindelijk gaat het niet om het grote aantal Facebookfans, maar om de autoverkoop, zegt ook Roetert Steenbruggen. ,,Of we er direct meer auto’s door verkopen, is lastig te zeggen. Het kopen van een auto is een lang traject, waar verschillende impulsen aan bijdragen. Wat we wel weten is dat het, vooral in deze tijd, van groot belang is dat je zichtbaar bent. Crowdmedia is een dynamische partij die veel kennis in huis heeft over hoe je dat doet en hoe je de juiste doelgroep bereikt. Dat is voor ons heel belangrijk. Vooral Mercedes-Benz stond lange tijd bekend als een ietwat oubollig merk. Mede dankzij Crowdmedia wordt dat beeld bijgesteld en raken ook jongeren erin geïnteresseerd. Wanneer zij op een punt komen dat zij een auto gaan kopen of leasen, hopen we in beeld te zijn.”
Ceintuurbaan 15 - 8022 AW Zwolle - T:038-7503493 www.Crowdmedia.nl - info@Crowdmedia.nl
december 2014 - nr. 7
11
eureka
„We spelen een kat-enmuisspel’’ tekst: Suzanne van Gaale foto: Liselotte Kolthof
J
arko Barten is zo enthousiast over ‘zijn’ unieke tracking en tracing systeem dat hij er niet over uitgepraat raakt. Tot een paar jaar geleden wist hij niets van beveiliging en producten als tracing systemen, blockers en jammers. Nu kan hij de groei van zijn bedrijf Komma trace, marktleider in mobiele objectbeveiliging, nauwelijks bijbenen. En dat allemaal dankzij een klein zwart doosje ter grootte van een luciferdoosje. Continu op zoek naar nieuwe mogelijkheden om mobiele objecten als auto’s, machines, motoren, trailers en vaartuigen nóg beter te beveiligen. Dat is de kern van Komma trace, marktleider in mobiele objectbeveiliging, en het dagelijkse werk van Jarko, eigenaar en oprichter. ,,Dieven worden steeds slimmer en hebben technieken op een bepaald moment door. Het is dus zaak om ze altijd voor te blijven.’’ Op dit moment kan hij ver-
zekeren dat de Komma trace systemen het hoogst haalbare zijn wat betreft beveiliging op dit moment. En daarmee heeft hij een uniek product in handen wat ook steeds meer bedrijven en ondernemers ontdekken. Dit succes had hij drie jaar geleden toen hij voor zichzelf begon met Komma trace nooit kunnen bevroeden. ,,Van huis uit ben ik marketingstrateeg en werkte destijds in de beveiligingswereld. Op basis van onderzoek zag ik dat er belangrijke ontwikkelingen gaande waren. Beveiligingssystemen op basis van gps bijvoorbeeld, waren te sabotagegevoelig. Daar moest dus een beter systeem voor in de plaats komen.’’ Samen met een Deense leverancier ging Jarko aan de slag en ontwikkelde een nieuw type tracking en tracing systeem. Een stand-alone systeem, dus zonder enige bedrading, op basis van radiofrequentie. Een gouden vondst bleek. Hij noemde het Komma trace naar een idee van zijn vader. ,,Mijn vader zegt dat ik altijd doorga, van geen ophouden weet. Vandaar Komma, en trace spreekt voor zich.’’
Jarko Barten: ,,Komma trace systemen is het hoogst haalbare wat betreft beveiliging op dit moment.’’ Het Komma trace systeem is uniek: ongevoelig voor GSM blockers en jammers dankzij nieuwste techniek van radiofrequentie, locatiebepaling middels gps, gsm en radiofrequentie én zelfs traceerbaar in loodsen, gebouwen en containers. En al deze vernunftige technologie zit verwerkt in een klein zwart doosje ter grootte van een luciferdoosje. Om mij te overtuigen ‘tovert’ Jarko het betreffende doosje uit zijn broekzak. En warempel, het is inderdaad klein, zwart en geheel draadloos. Nu begrijp ik pas goed waarom dit systeem zo goed werkt, want zie dit maar eens te vinden in, op of onder een auto, landbouwmachine, trailer of motorboot. ,,Dat vind ik nog het mooiste. Van het zwarte ‘James Bond’-doosje hebben wij werkelijkheid gemaakt. Veel opdrachtgevers vinden het zelfs een sexy product! Het is een kick om te bedenken dat er voor zover wij weten niets in de wereld te vinden is dat ons systeem kan platleggen.’’
Continu in ontwikkeling Komma trace is marktleider in mobiele objectbeveiliging. En dat allemaal dankzij een klein zwart doosje ter grootte van een luciferdoosje.
Het systeem werkt getuige het feit dat Komma trace in de afgelopen drie jaar ieder gestolen object
heeft gevonden. Interessant voor partijen als verzekeringsmaatschappijen en leasemaatschappijen, maar ook voor LTO Nederland waar ze een samenwerkingsverband mee hebben. Jarko kan nauwelijks bij het succes stilstaan. Letterlijk, want de ontwikkelingen gaan razendsnel en zijn bedrijf Komma trace is dan ook volop in ontwikkeling. Om te verduidelijken wat we ons daarbij moeten voorstellen, gebruikt Jarko de term ‘hockey stick curve’, een veel gebruikte term om een explosieve
,,Zeker is dat we enorm gaan groeien. De sky is the limit’’ groei van een bedrijf aan te duiden. ,,Het idee hierachter is dat het je in het begin een redelijk lineaire groei doormaakt en totdat je op een punt komt vanwaar je de groei opeens exponentieel toeneemt. Op dat punt zitten wij nu. We zijn druk met het doorontwikkelen van ons product om het nog
beter te maken. Zo onderzoeken we welke alarmmogelijkheden we nog meer kunnen toevoegen. Het systeem wordt nu al geactiveerd op beweging, licht, landsgrenzen en geofence, maar dit willen we uitbreiden. Ook willen we tracering via bluetooth en wifi mogelijk maken zodat we nog adequater kunnen reageren in geval van diefstal. Het draait allemaal om de vraag: wat doen de dieven? We spelen als het ware een kat-en-muis-spel met elkaar.’’ Ondertussen lonkt het buitenland. ,,Binnen Europa leveren we onze beveiligingsoplossing al in België, Frankrijk, Ierland, Engeland, Spanje en Duitsland. Dit doen we via partners. Zelfs in Zuid-Afrika leveren we ons product en mijn droom is ook om in Zuid-Amerika te gaan leveren waar ik een paar jaar gewoond heb.’’ Op de vraag waar Jarko over twee of drie jaar denkt te staan, moet hij even goed nadenken. ,,We zijn net drie jaar bezig en toen had ik al nooit durven hopen dat we zouden zijn op het punt waar we nu zijn. Ik vind het dan ook lastig om te zeggen hoe het de komende twee jaar gaat. Zeker is dat we enorm groeien. The sky is the limit!’’
Column: ‘Niet handig’
I
k ga vaak ‘s ochtends in bad; de dag even relaxed beginnen. Mijn cocker spaniel slaapt dan nog even door en ik heb tijd om social media te lezen, met mijn iPhone. Ik heb al honderd keer gedacht dat dit nog eens mis zou gaan. Afgelopen zaterdagochtend was het zover: plons! De iPhone was overleden. Gelukkig ben ik goed verzekerd, dacht ik, bij Pro Assist. Destijds afgesloten bij de aanschaf van een nieuwe telefoon. Ik betaal al meer dan vier jaar 23 euro en 65 cent premie per maand. Een snelle rekenaar becijfert dan dat het hier om 1.104 euro gaat. De vriendelijke jufSander Dol is niet alleen een maatschappelijk frouw van Pro Assist vertelde dat ze me betrokken Zwollenaar maar ook al bijna twintig zou helpen de verzekering te beëindigen! jaar een bevlogen horeca-ondernemer. Hij is Want op dit nummer stond een Nokia eigenaar van de restaurants ZòXander! (aan het 6500 geregistreerd. „Maar die heb ik al vijf Rode Torenplein) en Koperen Kees (bij Theater jaar niet meer!’’, riep ik vertwijfeld. „Niks De Spiegel). aan te doen, kan ik verder nog iets voor u
doen?” Maar als je een nieuwe bank in huis krijgt hoef dit toch ook niet te melden aan de verzekeringsmaatschappij? Maar goed, maandag moest ik voor de Horecava toch naar Amsterdam dus ik dacht: ik ga meteen even bij de Apple Store langs. Ik: „Ik kom een nieuwe iPhone kopen!” Verkoper: „Heb je een afspraak dan?” Ik: „Nee!’’ Verkoper: „Oh, dat wordt lastig!” Ik: „Ja maar er lopen zeker twintig jonge mensen leuk met een iPad te doen, één van hen kan mij toch wel even een iPhone naar binnen schuiven?” Verkoper: „Nee, die hebben allemaal een taak. Morgenochtend om 09.55 uur zou u het nog even kunnen proberen” De volgende morgen: „Ik heb geen afspraak maar ik wil graag een nieuwe iPhone ko-
pen’’, vroeg ik aan het meisje in de winkel. „Ik ga kijken of ik een afspraak in kan plannen!” Naast haar stond een leuke jongen van wie ik later begreep dat hij Roy heette. Roy luisterde aandachtig mee. „Zo”, zei het meisje, „dan heb ik de afspraak nu ingepland. Ze keek rond wie van de dertig iPad-sjouwende jongeren eens even bij kon springen en vervolgens begon Roy breed te glimlachen. Ja, hoor ik mocht mee met Roy. Na vier keer mijn Apple ID ingevoerd te hebben, afgerekend te hebben zonder factuur (gaat via ‘the Cloud’) heb ik weer een nieuwe iPhone. Geen verzekering meer. Nu eens kijken hoe dat zit met al die wachtwoorden op de emailaccounts. Zucht. Happy New Year! Sander Dol
december 2014 - nr. 7
12
bree
Economische prestaties regio Zwolle vallen steeds meer op. Vervolgens komt vaak dè vraag:
,,Wat maakt jullie regio Zwolle nu
Peter Snijders: „Wij zijn ons DNA-profiel nog aan het vormgeven.’’ tekst: Alexandar Djuric foto’s: Gemeente Hardenberg, MarketingOost, CityCentrum Zwolle
,,Wat maakt de regio Zwolle nu zo bijzonder, wat is jullie identiteit?’’, vroeg Jort Kelder vorige maand tijdens het Regio Zwolle Congres. Het bleef nagenoeg stil. Wat is volgens jou het antwoord? Deze vraag stelden wij aan Henk van Voornveld (directeur MarketingOost), Peter Pels (voorzitter Citycentrum Zwolle) en Peter Snijders (burgemeester Hardenberg). Hoe gaan Van Voornveld, Pels en Snijders in 2015 bijdragen aan het succes van deze regio? MarketingOost streeft naar meer bekendheid, bezoekers, bestedingen en banen. Het werkt opnieuw mee aan het Regio Zwolle Congres, lanceert marketingcampagnes in binnen- en buitenland en stimuleert toeristen om zowel steden als het platteland te bezoeken. Citycentrum Zwolle ontdekt samen met haar partners met welke thema’s het zich wil profileren, zoals ‘stad van de mooie pleinen’, ‘stad die verrast’ of ‘festivalstad’. Op die manier wil het toeristen beter laten weten wat Zwolle te bieden heeft. Peter Snijders zet zich in voor internationalisering, om de Regio Zwolle over de landsgrenzen heen te laten kijken. Er wordt bijvoorbeeld een kennispunt opgericht in samenwerking met de KvK en Hogeschool Windesheim.
‘Positivisme overheerst’ kopten nieuwsmedia over het congres. Tijdens het evenement in Theater De Spiegel werd de Regio Zwolle Monitor gepresenteerd: een jaarlijks onderzoek naar de economische prestaties van de regio. Ondanks een opgelopen werkloosheid (van 6,9 naar 8,1 procent), een gedaalde winstgroei (-14 procent) en een gestagneerde productiegroei waren veel aanwezigen opvallend positief. Net als de onderzoekers die het rapport schreven: ‘Door prudent ondernemen, de bereidheid om te investeren en hard te werken zijn de voorwaarden aanwezig om de toekomst met vertrouwen tegemoet te treden.’ Ondanks het heersende positivisme en het feit dat de regio Zwolle zich een economische toplocatie mag blijven noemen, werd er vanuit de zaal amper gereageerd op Kelders vraag ‘wat de regio zo bijzonder maakt’. Het is dan ook een lastige vraag, volgens Henk van Voornveld: „Het heeft deels te maken met het feit dat we niet in één sector, maar over een breed front sterk zijn. Dan is het lastiger te be-
noemen. Aan de andere kant ben je daardoor minder kwetsbaar.”
Handelsgeest Wat is de kracht van de regio Zwolle? Hoe is het succes van deze economische toplocatie te verklaren? Henk van Voornveld trapt af met drie verklarende factoren. De eerste is ‘de (Nieuwe) Hanze’: een samenwerkingsverband van verschillende steden en plaatsen die lid waren van de Duitse Hanze (een bondgenootschap van handelsgilden). „De Nieuwe Hanze gaat over onze handelsgeest. Zwolle stond, net als Kampen en Deventer, in de middeleeuwen al open voor samenwerking en nieuwe dingen. Daarom hebben we ons economisch en cultureel snel ontwikkeld. We hadden al heel vroeg door: we kunnen het niet alleen, we hebben partners nodig. In de 14e en 15e eeuw voeren we naar Noord-Duitsland en Scandinavië en sloten we overeenkomsten: wij brachten graan en kwamen terug met vis. In ruil voor het recht op tolheffing mochten handelaren uit Lübeck gratis aanleggen. Zoiets
december 2014 - nr. 7
13
eduit
u zo bijzonder?’’ zouden we nu win-winsituaties noemen. De Hanze was eigenlijk Europa avant la lettre, een voorloper van de Europese Unie. De bereidheid om samen te werken is er nog steeds. Anno 2015 zijn er verschillende samenwerkingsvormen die we nu co-creatie noemen. Voorbeelden: het Polymer Science Park (het open innovatiecentrum voor toegepast kunststofonderzoek, red.), het Health Innovation Park (ontwikkelt innovatieve producten en diensten, red.) en de negentien gemeenten die samenwerken binnen de Regio Zwolle. Dat de provincie Overijssel aan deze grensoverschrijdende samenwerking meedoet, is uniek. Zij ziet economische kansen en denkt over de provinciale grenzen heen.”
Handen uit de mouwen Het tweede argument van Van Voornveld: de individuele verantwoordelijkheid die we voelen en de mentaliteit van ‘handen uit de mouwen’. Al zichtbaar in de tijd van de Moderne Devotie in de 14e en 15e eeuw. „De Moderne Devotie was een protestbeweging binnen de katholieke kerk, opgericht vanwege verschillende misstanden in de kerk. Geen hoogdravende taal, maar soberheid en de goede dingen doen voor de samenleving waren het devies. De moderne devoten hebben veel betekend voor de IJsselstreek, bijvoorbeeld op het gebied van onderwijs. Vanuit Zwolle en Deventer verspreidde de beweging zich over grote delen van Europa.”
Oosterse nuchterheid Ook oosterse nuchterheid en een groot relativeringsvermogen spelen een rol. „Wat daarmee samenhangt is arbeidsethos. Mensen willen hard werken. Dat zie je bij bedrijven, maar ook bij topsporters uit onze regio, zoals Erben Wennemars en Michel Mulder. Zij wer-
ken keihard om iets te bereiken. En ondanks hun successen zijn het gewone jongens gebleven. Dat geldt ook voor Jonnie Boer, eigenaar van driesterrenrestaurant De Librije, en voor PEC Zwolle-trainer Ron Jans.”
Lastig Peter Pels is voorzitter van ondernemersvereniging Citycentrum Zwolle. Het is volgens hem lastig om de sterke punten van de regio kort en krachtig onder woorden te brengen. „We ervaren het ook in de binnenstad: hoe onderscheid je je en hoe verwoord je dat? Eindhoven is een regio van design en hightech. Maar wat voor regio zijn wij nou? Eigenlijk zouden marketingdeskundigen in opdracht van de regio er eens goed voor moeten gaan zitten.”
Forse samenwerking Met meerdere, korte argumenten legt Pels uit wat volgens hem bepalend is voor het succes van de regio. Te beginnen met de samenwerking tussen de negentien gemeenten. „Heel sterk dat zij over hun grenzen zijn gestapt. Een forse samenwerking die de afgelopen jaren behoorlijk is gegroeid. Daarnaast de gestage groei van de regionale economie. Ondanks de crisis gaat het steeds iets beter. De reden daarvoor werd ook tijdens het congres besproken: de heersende mentaliteit van ‘geen gekke dingen doen’. Doe dingen waarin je gelooft en houd je daaraan vast. Ook de samenhang tussen de stad en het platteland is een kenmerk. Om de hoek is altijd mooie natuur te vinden. De ruimtelijke kwaliteit is van hoog niveau. Dat is terug te zien bij mensen. Die hebben het naar hun zin en stralen dat uit in alles wat ze doen.’’
DNA Burgemeester Peter Snijders van
Hardenberg blikt vol genoegen terug op het enthousiasme en positivisme tijdens het congres. Presentator Jort Kelder prikkelde en daagde uit, zonder te irriteren. En hij stelde een vraag die de regio Zwolle zichzelf ook stelt: „Wij zijn ons DNA-profiel nog aan het vormgeven. Branding, positionering en het ontwikkelen van onze DNA is een belangrijk thema voor 2015.” Wat is volgens de burgemeester de kracht van de regio Zwolle, waar hij met zijn eigen gemeente ook deel van uitmaakt? Ten eerste: de samenwerking tussen de gemeenten - ook de manier waarop dat gebeurt. „Ik ben nu drie jaar burgemeester van Hardenberg. Wat ik in die periode heb gemerkt is dat gemeenten onderling elkaar veel gunnen. En vertrouwen in elkaar hebben. Een goed voorbeeld is de locatie van het nieuwe distributiecentrum van Wehkamp.nl. Het liefst behielden we het bedrijf binnen de gemeentegrenzen, waar ook het oude distributiecentrum is gevestigd. Toen dat niet mogelijk bleek, zochten we samenwerking met de gemeente Zwolle en de provincie Overijssel. Dankzij een gezamenlijk doel - Wehkamp en de werkgelegenheid behouden voor de regio - verliep de samenwerking als een naturel proces. Dat is geen vanzelfsprekendheid. Ik heb gemeentebesturen op andere plekken in Nederland lijnrecht tegenover elkaar zien staan. Burgemeesters en wethouders die rollebollend over straat gaan, daar heeft niemand wat aan.”
Familiebedrijven Wat volgens de burgemeester ook een kracht is van de regio Zwolle zijn de vele familiebedrijven. „Kijk je naar de bedrijvigheid, dan zie je hier geen grote industrieën of zware dienstverlening, al dan niet gesteund door de overheid. Nee, je ziet hier veel familiebedrijven. Klein begonnen en uitgegroeid tot grote bedrijven die diepgeworteld
zitten in de regionale economie. Andere zijn nog steeds klein. Samen zorgen ze voor een stevig fundament, hebben ze relatief veel eigen vermogen en denderen ze maar door. Het zijn wat dat betreft net diesels.” De aanwezigheid van de familiebedrijven heeft volgens hem deels te maken met de heersende mentaliteit: nuchter, probleemoplossend en elkaar willen helpen. „Nuchterheid op zich is misschien niet onderscheidend. In Rotterdam zeggen ze ook ‘niet lullen, maar poetsen’. Maar nuchter zijn, pragmatisch denken en een bijdrage willen leveren aan de gemeenschap behoren wel tot onze identiteit.”
Ondernemers in de Regio Zwolle zijn goed te spreken over hulp bij innovatie Meer dan 75% van de ondernemers beveelt Kennispoort Regio Zwolle en het Health Innovation Park Regio Zwolle aan bij andere ondernemers. Dit is één van de resultaten van een uitgebreid onderzoek onder (zorg)ondernemers in de Regio Zwolle naar de waardering van de hulp bij het realiseren van innovaties. In 2014 werden 297 innovatieprojecten begeleid door Kennispoort en het Health Innovation Park. Onderzoeksbureau Bartels ondervroeg 82 ondernemers uit de regionale topsectoren: kunststoffen, health, agro & food en de overige sectoren naar hun ervaringen met Kennispoort en het Health Innovation Park. De begeleiding van Kennispoort en het Health Innovation Park start altijd met een intakegesprek. Deze eerste gesprekken werden door 89% van de ondernemers beoordeeld als goed tot zeer goed. Beide organisaties scoren op dit onderdeel een 7,4 als rapportcijfer. Bedrijven die gebruik maken van de dienstverlening van Kennispoort en het Health Innovation Park worden onder andere in contact gebracht met andere instel-
Henk van Voornveld: „Mensen willen hard werken. Dat zie je bij bedrijven en ook bij topsporters uit onze regio.’’
Peter Pels: ,,Sterke samenwerking.’’
lingen. Dit heeft voor 88% van de ondernemers het gewenste resultaat gebracht, zoals nieuwe kennis, een verbeterd businessplan en samenwerking. Na het intakegesprek en de vervolggesprekken krijgt een bedrijf begeleiding van een innovatieadviseur. Deze begeleiding leidt volgens de ondervraagde ondernemers tot een betere uitwerking van het business- en innovatieplan, nieuwe kennis en samenwerking om hun innovatie te realiseren. Ondernemers krijgen ook hulp bij de aanvraag van financiering voor een innovatieproject. Deze begeleiding werd beoordeeld als goed tot zeer goed. De hulp bij het aanvragen van leningen, participaties en subsidies krijgt een 7,1 als rapportcijfer. Als eindbeoordeling kunnen Kennispoort en het Health Innovation Park een 7,3 op hun rapport schrijven. Ondernemers geven als sterke punten: de netwerkfunctie, deskundige adviseurs, laagdrempelige organisatie en kennis van financiering. Meer onderzoeksresultaten staan op de websites van Kennispoort en het Health Innovation park.
december 2014 - nr. 7
15
de volgende stap
Hans Bos en zijn partner Petra gooien het roer om en openen volgend jaar een bed & breakfast in Italië.
Van het Gelderse Laren naar het Italiaanse Secchiano tekst: Suzanne van Gaale foto: Patrick van Gemert
V
oor velen blijft het bij dromen. Voor Hans Bos uit het Gelderse Laren wordt het echter werkelijkheid. In het voorjaar van 2016 opent hij samen met zijn partner Petra een bed & breakfast in Italië nabij het dorpje Secchiano in de regio Le Marche. Hans Bos is mede-eigenaar en directeur van interim management bureau AIM4. Een bureau dat zo’n 400 zelfstandige professionals als interim manager inzet bij organisaties. Dat doet hij niet alleen, maar met vijf collega’s in zowel Bussum als Hengelo. Waar het hart vol van is, stroomt de mond van over. En dat geldt zeker voor Hans. Vol passie vertelt hij over zijn eigen bedrijf. „AIM4 is in 2003 ontstaan als een netwerkorganisatie voor zelfstandige interim managers, coaches en recruiters. Dat zijn we nog steeds en zullen we ook altijd blijven. Wij geloven namelijk in de kracht en het grote bereik van een hecht, persoonlijk netwerk. In het delen van kennis en ervaring, inspiratie en creativiteit, netwerken en contacten. In elkaar kennen, vertrouwen en iets gunnen. Onze professionals zien wij als onze vrienden. Wij zetten ons in voor hen mid-
gio Le Marche grenzend aan Umbrië. Daar voelden we ons helemaal thuis.” Maar daarmee was de zoektocht nog niet voltooid, want met een hele wensenlijst ‘wel anderhalf A4’tje’, doorkruisten ze vervolgens zes jaar lang de regio. „We praatten met andere B&B-eigenaren, brachten alle Nederlanders in kaart om onze toekomstige positie te bepalen en selecteerden zo’n 50 woningen die ons aanspraZoektocht ken.” Omdat ze de Italiaanse taal Zo’n tien jaar geleden begon het te nog niet machtig waren en zijn, borrelen. „Na je veertigste ga je schakelden ze twee bevriende Netoch nadenken over je pensioen. derlandse dames in die daar in de Al redelijk snel kwam het idee van regio wonen. „We hebben ze onze een B&B naar boven. Ik zeg altijd: wensenlijst gegeven en de opJe moet datgene doen waar je dracht om ons ideale huis te vingoed in bent, plezier in hebt en den. Onmogelijk, zeiden ze nog. Je waar je anderen ook een plezier wilt een authentiek pand met vrij mee kunt doen. Ik houd van men- uitzicht, absolute stilte, een wosen, organiseer graag evenemenning voor jezelf, liefst met natuurten en geniet erg van het buitenle- lijke schaduw, een stuk van de ven. En dat komt allemaal samen openbare weg af, op maximaal 15 in een B&B.” Een grondige zoekminuten van een plaatsje met batocht naar dat ene plekje volgde. sisvoorzieningen, maximaal 45 mi„Mijn partner Petra en ik zijn toen nuten rijden van de zee, goede intijdens onze vakanties langs ternetaansluiting én waarvoor je alB&B’s en agriturismo’s gegaan. le benodigde vergunningen voor Dit zowel in de Spaanse Pyrenee- het runnen van een B&B krijgt. ën, dat wilde Petra graag, als in Ita- Maar het is uiteindelijk wel mooi lië dat mijn voorkeur had. Het gelukt. Afgelopen september tekenwerd uiteindelijk de Italiaanse re- den we de koopovereenkomst bij dels het aanbieden van opleidingen en interim opdrachten, zij helpen ons bij het vinden van opdrachtgevers.” Duidelijk is dat Hans het naar zijn zin heeft; een goedlopend bedrijf, passie voor zijn werk en woonachtig in een mooie woonboerderij in Laren. En dan toch alles achter laten voor een B&B in Italië?
de notaris.” m ons een idee te geven waar hij over praat, pakt hij de landkaart erbij en foto’s. Op de foto’s een groen heuvelachtig landschap waar bos en weilanden elkaar afwisselen. En op één van die heuvels nabij Secchiano staat het huis van Hans en Petra. Of beter gezegd, een verwaarloosde boerderij met restanten van een boerenschuur. Hun dichtstbijzijnde buren zijn monniken in een abdij zo’n twee kilometer verderop.
Voor de bijl Waar begin je aan, zullen veel mensen denken. „Als je niet weet waar je aan begint, ga je voor de bijl. Het lijkt namelijk de nationale sport van Italianen om buitenlanders, waar mogelijk, een poot uit te trekken. Je moet dus goed oppassen met wie je zaken doet. We hebben daarom de hulp in geroepen van een bevriende Nederlandse dame die daar in de buurt woont en als bouwbegeleidster samenwerkt met een betrouwbare Italiaanse architect. Zelf zijn we de taal nog niet machtig. Zodra we daar wonen, gaan we een intensieve spoedcursus volgen.” Eén keer in de twee tot drie maanden gaan
Hans en Petra langs om de voortgang te bespreken. Hoe hun ruïne, die al omgedoopt is tot Casa Bosco, er straks uit gaat zien? Een sfeervolle boerderij met twee B&B-kamers en vier appartementen. De boerenschuur wordt deels hun eigen woning, deels een appartement, professionele keuken en ontbijtzaal. „We willen dat onze gasten zoveel mogelijk vrij en selfsupporting zijn. Ontbijt serveren we tussen 9 en 11 uur, één avond in de week organiseren we een gezellige pizzabakavond en als er animo voor is, memen we onze gasten graag mee op pad in de regio. En niet geheel onbelangrijk: het wordt adults only, dus geen kleine kinderen. Niet alleen onze gasten moeten kunnen genieten van de rust en ruimte, ook wij.” Definitief emigreren naar Italië doen ze vooralsnog niet. De zomers verblijven ze in Italië, de winter in Nederland. Best of both worlds volgens Hans. En als het allemaal tegenvalt? „Dan verkopen we het weer. Maar dan hebben we het in ieder geval wel gedaan.” Nieuwsgierig naar de voortgang van dit avontuur van Hans en Petra? Kijk dan op hun Facebookpagina Casa Bosco.
&#Ùgn_g/)&,#0n/&n/ þ›/ ˜nlg//n, &.& -,.mn))g./›[K
Nn[nnm kn& ˜gc ß.)&n/o.,-K
0g/ogl
/,..& Nnlg/ _[ng/
u n&›ln) 0#Ùgn_-[nÙgn,l • ß,ln[) • +nÛ˜.›,o) • Ø[n#ln[) • Þg›/.Ö)
.›o # ›[ l.non þ..,/n0n/) .0 0nn, 0#Ùgn_ &n l››/ 0›_n/S • /v,Úv ,p/ 9vv5 w£8 t‹‹‹ 9,Úpvhp82/5,9v8/v8Ž • *7uvdplhtvpw /7/ p85,pd )£8 ,Þ 7,wv p82/5,9v8/Ž • 2v8 vv5dplh v8 v/57,Þ ££5 £w)pv2 )£8 78Úv 9vwvÞv5hv52Ž • *p8p9££d s l££5 u£5£8/pv v8 /plwvdplh t‹ l££5 76 6p£87×2 v8 )dv,uvd2B
• Iglg&›[n -g›/.Ö) • ÝÛ/&kn)gÙn,) • /g&›,n/ • I,#0)
december 2014 - nr. 7
17
de rechtbank
Verantwoord digitaliseren rechtsbijstandverlener kunnen dat in de toekomst nog vanaf het papier doen. Alle dossiers zijn straks digitaal beschikbaar en worden digitaal gearchiveerd. Rechters en hun ondersteuning werken dan in een online werkomgeving. Andere partijen die bij een zaak zijn betrokken zoals bijvoorbeeld advocaten, curatoren en gemeenten kunnen inloggen via ‘een loket op rechtspraak.nl’, alle informatie lezen en zelf informatie plaatsen. De bedoeling is dat de digitale systemen van grote ketenpartijen zoals bijvoorbeeld het Openbaar Ministerie, de IND, rechtsbijstandverzekeraars, de advocatuur en deurwaarders kunnen worden gekoppeld aan het digitale systeem van de gerechten. Dit is geen eenvoudige klus omdat de aard, de belangen en de organisaties van de betrokken ketenpartners erg uiteenlopen. De rechtzoekende kan zelf ook inloggen en meelezen. De zitting blijft, onveranderd, een belangrijk onderdeel van de procedure, of het nou om een strafzaak, een civiele of een bestuursrechtzaak gaat. Tijdens de zitting kan de rechtzoekende de rechter zelf vertellen hoe hij of zij
tekst: Suzanne Kropman foto: Rechtbank Gelderland
I
n de film Gooische Vrouwen 2 is een vooruitblik naar de toekomst opgenomen waarin te zien is hoe een rechter een strafzaak behandelt in een prachtige digitale werkomgeving. Grote touchscreen schermen komen uit de bureaus omhoog en geïntegreerde systemen tonen met één swipe over het scherm het gehele verleden van de verdachte. Dit filmfragment roept de vraag op hoe het eigenlijk zit met de digitalisering van de rechtspraak. De rechtspraak werkt hard aan het moderniseren en vereenvoudigen van de rechtsgang. De belangrijkste redenen daarvoor zijn het toegankelijker maken van rechtspraak voor burgers en ondernemers en het makkelijker en beter maken van het werk voor rechters en hun medewerkers door digitalisering en innovatie. Online procederen wordt straks voor bestuursorganen, bedrijven en burgers met een advocaat verplicht. Alleen burgers (en eenmanszaken) die procederen zonder advocaat of een andere
over de zaak denkt. Omdat de digitalisering in alle gerechten in Nederland hetzelfde moet zijn, is een groot landelijk project gestart met de toepasselijke naam Kwaliteit En Innovatie (KEI). De onderdelen van het programma worden na een uitvoerige testperiode gefaseerd ingevoerd en als ze voldoen aan de strenge veiligheidseisen van de overheid. Er is bewust gekozen voor een lang tijdspad en gefaseerde invoering, omdat er veel moet veranderen. Niet alleen de interne werkprocessen zullen ingrijpend veranderen maar ook de wetgeving en de samenwerking met andere professionele partijen. De lessen die geleerd zijn bij de bouw van andere systemen binnen de overheid zijn door de rechtspraak meegenomen. Zo is ervoor gekozen om het systeem te bouwen door middel van een methode waarbij het gebouwde iedere paar weken wordt getoetst bij de medewerkers van de Rechtspraak, maar ook bij ketenpartners. Door deze methode te hanteren kan worden voorkomen dat het uiteindelijke product niet aan de verwachtingen voldoet. De digitale werkomgeving van een rechter zal er de komende jaren nog niet uit gaan zien als in de film, maar we moeten in de rechtspraak wat te dromen houden! Suzanne Kropman is strafrechter en persrechter in de rechtbank Gelderland. Meer informatie over het dossier Modernisering rechtspraak is te vinden op www.rechtspraak.nl.
SYSTEEMBOUW OP MAAT GEMAAKT
Meerdere typen woningen vanaf
President Henk Naves van de rechtbank Gelderland praatte op 6 november 2014 in de nieuwe digitale zittingszaal in Arnhem advocaten, deurwaarders en curatoren bij over de Modernisering van de rechtspraak. Aan de benodigde wetgeving wordt hard gewerkt. De minister van Justitie & Veiligheid heeft in oktober 2014 de Tweede Kamer geïnformeerd dat het streven is dat de wetgeving medio 2015 klaar is. De nieuwe regelgeving treedt in werking, naar verwachting, vanaf 6 maanden na publicatie in het Staatsblad. De betrokken ketenpartners krijgen zo de gelegenheid om de eigen organisatie klaar te maken voor de nieuwe werkwijze. Er wordt steeds begonnen met zaken waarbij naar het bestaande recht in de regel professionele rechtsbijstandverleners betrokken zijn. Daarna wordt het digitaal procederen ook mogelijk gemaakt voor kantonzaken (zoals de incassoprocedure) en daarna voor alle verzoekschriften. Voor het bestuursrecht geldt een vergelijkbare planning.
Zorg om Werk ONZE TALENTEN HEBBEN ÉÉN DING GEMEEN; ZE HERKENNEN KANSEN!
120.500,- incl. BTW/excl. grond
Afm. 8.40x11.84 m1, EPC 0.6 volgens bouwbesluit 2012 Kozijnen, ramen, deuren en trap hardhout
Wat zijn de consequenties van de Participatiewet voor uw bedrijf?
Gemetselde spouwmuren, verdiepingsvloeren beton HSB-wanden op de verdieping Wijziging van indeling en kozijnen mogelijk Bouwtijd 8 tot 10 weken, casco oplevering mogelijk
Vraag onze brochure aan of maak een afspraak voor een vrijblijvend gesprek Aalsvoort 127, Postbus 117, 7240 AC Lochem Telefoon (0573) 441 248, Fax (0573) 441 802 www.bouwbedrijfschot.nl info@bouwbedrijfschot.nl
Per 1 januari 2015 is de Participatiewet ingevoerd. Wat heeft dit nu voor effect op uw organisatie?
Wij kunnen kosteloos samen met U een bedrijfsscan maken om de mogelijkheden in uw bedrijf te onderzoeken, voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. U kunt voor meer informatie ons mailen of bellen naar onderstaande gegevens.
Tasveld 10-6, 8271 RW IJsselmuiden info@zorgomwerk.nl, 038-3801038 www.zorgomwerk.nl
december 2014 - nr. 7
binnenkijken bij 18 ,,Geld mag geen beletsel zijn om hier eens een half uurtje te komen praten’’ tekst: Jelte Posthumus foto’s: Eva Posthuma
Z
e huizen in een statig pand aan de gracht rond de Zwolse binnenstad. En hun werk verlangt nu eenmaal dat ze uiterst net gekleed gaan, vaak inclusief stropdas. Maar verwar Ali Arslan en Allert Jan ter Wee niet met het stereotype van de chique, wat ontoegankelijke advocaat. Hun kantoor houden ze letterlijk en figuurlijk zo toegankelijk mogelijk, bijvoorbeeld met gratis inloopspreekuren.
Even met je praten ,,Soms komen mensen snel even naar je toe: ‘Kan ik even met je praten?’ Nou, dan weet je wel hoe laat het is”, vertelt Ter Wee. ,,Maar dat is ook niet erg. Je raakt, als het goed is, niet snel uitgepraat over dit werk. Of je nu een verjaardag hebt, in het café zit of ergens anders bent: iedereen heeft wel eens wat en wil daar dan graag met je over praten. Dat zal bij een huisarts net zo zijn.” Het is maar goed ook dat Ter Wee, Arslan en hun elf collega’s niet snel uitgepraat zijn. Dergelijke gesprekken met ondernemers en particulieren leveren uiteindelijk veel werk op. Hetzelfde geldt voor de gratis inloopuren die het kantoor organiseert. Zoals die op vrijdagochtend, rond het thema ontslag, waar iedereen die interesse heeft een half uur lang met een advocaat van Arslan & Ter Wee kan praten. ,,Dat lijkt wat weinig, een half uur”, zegt Ter Wee. ,,Maar inhoudsloze kennismakingsgesprekken worden dat nooit. Iedereen praat binnen twee minuten toch over zijn zaak. En vaak heb je na een half uur, drie kwartier - we nemen het echt niet heel nauw - al wel een goede indruk van zo’n zaak. Geld mag geen beletsel zijn
Ali Arslan (links) en Allert Jan ter Wee houden hun kantoor letterlijk en figuurlijk zo toegankelijk mogelijk, bijvoorbeeld met gratis inloopspreekuren. om hier eens een half uurtje te komen praten, zeggen wij sowieso altijd tegen klanten.” Soms worden ze direct klant, soms duurt het een half jaar, maar volgens Arslan wordt tweederde van de bezoekers van deze inloopuren uiteindelijk ook daadwerkelijk klant. ,,Op kantoor houden wij daarnaast bijvoorbeeld kleine seminars, om mensen bij te praten over een bepaald onderwerpen. En wij organiseren bijeenkomsten voor klanten van on-
ze klanten, dan geven wij bijvoorbeeld zo’n seminar bij een accountantskantoor. Zo verlaag je de drempel heel erg.”
Standaard bestaat niet De concurrentie in hun branche is de afgelopen jaren flink toegenomen. Juridisch adviseurs en buitenlandse kantoren proberen steeds vaker een graantje van de markt mee te pikken en potentiële klan-
,,Standaardwerk is er niet in de advocatuur. Er is geen standaardcontract en oplossingen zijn ook niet standaard.”
ten gaan tegenwoordig vaak eerst op internet op zoek, naar gratis advies of zelfs naar complete standaardcontracten. ,,Maar standaardwerk is er niet in de advocatuur”, verzekert Arslan. ,,Er is geen standaardcontract en oplossingen zijn ook niet standaard.” Als er iets is dat de afgelopen tien jaar de wereld van de advocatuur echt ingrijpend veranderd heeft, dan zijn dat vooral de rechtsbijstandverzekeraars. Deze hebben de maatschappij volgens hem ,,veel juridischer” gemaakt. Had je vroeger een geschil over een heg, dan ging je nog wel eens koffie drinken bij je buurman. ,,Maar nu komt er een brief van een rechtsbijstandverzekeraar, de buurman stapt naar een advocaat, en dan loopt het. Dat kost je eerst niets, je betaalt twintig euro per maand aan zo’n verzekeraar. Die verzekeraars krijgen daarom echt heel veel zaken binnen, vandaag de dag.” Het internet, waar bijvoorbeeld veel accountants last van zeggen te hebben, vormt volgens Arslan echter geen echte bedreiging voor zijn beroepsgroep. Het kantoor heeft zelfs wel eens overwogen om allerlei informatie en adviezen zelf ook gewoon gratis op internet te zetten. ,,Uiteindelijk realiseren veel klanten zich echt wel dat er weliswaar heel veel op internet te vinden is, net zoals over bepaalde aandoeningen, maar weten zij ook dat een di-
agnose stellen en een oplossing bedenken maatwerk is. En kijk naar de voordelen die het elektronisch verkeer ons oplevert. Vroeger moest je altijd iets faxen, de klant ging het dan lezen, stuurde weer iets terug of moest mij telefonisch te pakken zien te krijgen. Voor één zaak stuur je nu vijftien mails per dag.”
Over kansen praten Van de vier oprichters van de praktijk zijn er sinds elf jaar geleden nog drie over: Arslan, zijn jongere broer Veli en Ter Wee. De laatste twee kennen elkaar al sinds hun eerste stappen in de advocatuur en alle drie de mannen zijn opgegroeid in Zwolle en omgeving. Maar saai en voorspelbaar wordt hun samenwerking nooit, verzekeren ze. ,,De maatschappij verandert, ons werk verandert en oplossingen bedenken voor het probleem van de klant blijft leuk”, aldus Arslan. Ter Wee: ,,En dat er alleen mensen komen die een probleem hebben, is gelukkig niet het geval. Er zijn ook klanten die komen hier juist om problemen te voorkomen. Tachtig procent van onze klanten is ondernemer. Die gaan een bedrijf kopen, mensen aannemen, een groot contract aan met een toeleverancier… maar hoe pak je dat aan? Dat is meer constructief werk. Dan heb je het vooral over kansen.”
december 2014 - nr. 7
19
kennis Beursvloer Zwolle
Zakendoen zonder de beurs te trekken tekst: Jaco Meijboom foto’s: Beursvloer Zwolle
B
edrijven en maatschappelijke organisaties hebben elkaar in oktober vorig jaar, tijdens de Beursvloer Zwolle in poppodium Hedon, weer massaal gevonden. Maar hoe staat het ervoor, met de matches die tot stand kwamen? De Ondernemer deed een greep uit de negentig matches die op die avond gevormd werden en vroeg naar het resultaat van deze ontmoetingen.
Waardevolle foto’s Op de jaarlijkse Beursvloer wordt gehandeld in producten, diensten en kennis. Over geld wordt niet gesproken, de aanwezigen stellen de ruilhandel en het maatschappelijk verantwoord ondernemen voorop. De beurzen blijven dus gesloten. Fotografe Anne-Floor Breet wist twee deals te sluiten. De eerste is inmiddels uitgevoerd. Ze schoot een serie foto’s van kinderen die begeleid worden door Trias Jeugdhulp. „In park Eekhout heb ik drie meisjes en een jongetje vastgelegd, die in een pleeggezin wonen. Deze gezinnen wilden graag een foto aan de biologische ouders van de kinderen geven. Dat was heel leuk om te doen.’’ Daarmee is het eer-
ste gezin dat Breet voor Trias Jeugdhulp fotografeerde dus een feit. „Er heeft een oproep gestaan in de nieuwsbrief van Trias, dus er komen misschien nog wel meer verzoeken.’’ De jonge fotografe is ook een samenwerking aangegaan met IntermeZZo. „Deze organisatie helpt mensen die ongeneeslijk ziek zijn en biedt nazorg aan hun nabestaanden. Ik ga een vrouw ontmoeten die kanker heeft en ik zal haar op de foto zetten met haar gezin. Ze zal waarschijnlijk overlijden en dat maakt het misschien heftig en emotioneel.’’ Breet is blij dat ze mensen in dergelijke situaties een foto kan geven. „Ik verdien mijn geld met fotografie, daar word ik gelukkig van. Op deze manier kan ik mensen helpen. Ik hoef er geen geld voor, de winst is namelijk dat mensen hier blij van worden.’’
Leren deals te sluiten Voor studenten van het Leerwerkbedrijf van iGlow Media, een netwerk van zelfstandige media- en communicatieprofessionals, vormde de Beursvloer een perfecte praktijkervaring. Bestuurder Paul van der Ham vertelt: „Studenten worden door ons als professionals begeleid en opgeleid tot ondernemers. Op de Beursvloer leren ze te onderhandelen en deals te sluiten.’’ De jongeren leren zichzelf te
Fotografe Anne-Floor Breet fotografeert (met) kinderen van Trias Jeugdhulp. verkopen, volgens Van der Ham. „En ze ontdekken hoe ze een offerte en een begroting opstellen.’’ Tijdens de Beursvloer in 2013 en 2014 wisten ze diverse afspraken binnen te slepen. „Ze hebben op basis daarvan bijvoorbeeld net een promotiefilmpje gemaakt voor een ‘groene’ kinderopvang in Stadshagen.’’ Van der Ham is ook betrokken bij de frisse wind die door Zwolse galerie Het Langhuis waait. „We hebben, toen de subsidie werd stopgezet, besloten zelf onze broek op te houden. En de Beursvloer is de perfecte gelegenheid om contact
Studenten Ryan van Dijk en Julian van Dijk van Iglow Media Leerwerkbedrijf werken aan een video voor een kinderdagverblijf in Stadshagen.
te maken.’’ Van der Ham denkt dat de meer dan tien ontmoetingen de bekendheid van Het Langhuis zeker zullen vergroten.
Stages De deelname aan de Beursvloer was ook succesvol voor docente Karianne Rozema. Ze struinde door de grote zaal op zoek naar maatschappelijke stages voor leerlingen van het Greijdanus College. „De eerste gesprekken vinden deze maand plaats. Leerlingen gaan met bewoners van zorglocaties van Driezorg spelletjes spelen of
koken.’’ Rozema wil dat de scholieren iets ondernemen met een andere doelgroep. „We hopen een activiteit te realiseren die elke zes weken gehouden wordt. Dan is het een blijvende afspraak, waar je echt allebei wat aan hebt.’’ De details van de afspraken moeten echter nog wel besproken worden. De Beursvloer is een bijeenkomst waar Rozema graag gebruik van maakt. „Jongeren leren van praktijkervaringen en de Beursvloer is een goed moment om praktijksituaties voor leerlingen te vinden.’’
De Beursvloer is een landelijk concept. Voor de eerste helft van 2015 staan tot nu toe in veertien plaatsen Beursvloeren gepland, waaronder een op 23 april in Nunspeet. De Maatschappelijke Beursvloer, zoals deze eigenlijk heet, is van oorsprong een initiatief van Vereniging NOV, het branchenetwerk van vrijwilligersorganisaties. In 1996 organiseerde deze vereniging een eerste, landelijke, Maatschappelijke Beursvloer in de Beurs van Berlage in Amsterdam. In 2002 kreeg het idee vervolg in Arnhem en vond de eerste lokale Maatschappelijke Beursvloer plaats.
Thema: VIER DE
ED
ITIE
GENOMINEERDEN
Vierde editie SportGala Zwolle
SPORTMAN
SPORTVROUW
SPORTPLOEG
• Michel Mulder • Ronald Mulder • Bram van Polen
• Lotte van Beek • Anna van der Breggen • Kirsten Wild
• CSE/VC Zwolle • Landstede Volleybal • PEC Zwolle
SPORTTALENT
SPORTCOACH
• Martine van den Boomgaard • Michelle Fillet • Luuk Vos
• Ron Jans • Redbad Strikwerda • Dagmar Vermeulen
VRIJWILLIGER
STIMULERINGSPRIJS
DUURZAME VERENIGING
• Martin de Munnik - TV Triade • Joke Rosingh-Fuhri - HC Zwolle • Martin Simons - AV PEC 1910
• Aalandenloop • AsRENdorp • City Swim Zwolle
• Golfclub Zwolle • Sportpark Marslanden • VV Berkum
SPORTIEFSTE SCHOOLINITIATIEF • KiKa - Thomas a Kempis College • Tour du ALS - Greijdanus College • Sportdag VG Sport - Windesheim
G-SPORT INITIATIEF • Be Quick ‘28 Basketbal/Jeugdrolstoelbasketbal • Triathlon Zwolle/Paratriatlon • WRZV De Boog/Winnerstoernooien
Kaarten zijn uitsluitend te koop bij het Landstede Sportcentrum. PARTNERS IN DE ZWOLSE SPORT
MEDIAPARTNERS
IN SAMENWERKING MET
Een initiatief van:
WWW.SPORTGALAZWOLLE.NL
ZATERDAG 31 JANUARI 2015 VIERDE EDITIE SPORTGALA ZWOLLE LANDSTEDE SPORTCENTRUM
december 2014 - nr. 7
21
actueel
De Nieuwe Kruier laat oude beroepen herleven tekst: Alexandar Djuric foto: Eva Posthuma
Bernhard Nanninga is directeur/eigenaar van de BC Group: gespecialiseerd in oplossingen op het gebied van werk en gezondheid. In 2011, als de Participatiewet nog op de ontwerptafel ligt, vindt hij het al “een gedrocht van een wet”. “Kennelijk is de wet nodig om ondernemers te laten kijken naar mensen met een beperking, terwijl deze doelgroep een integraal onderdeel is van onze samenleving.” Hij voorziet op dat moment een groot probleem.
„Hoe kunnen werknemers van sociale werkplaatsen en andere mensen met een beperking aan het werk bij een gewone werkgever?”, vraagt Nanninga zich in 2011 af. Hij mist aansluiting tussen sociale werkplaatsen, waar mensen in een beschermde omgeving kunnen werken, en gewone bedrijven en organisaties. „Waaraan moet een medewerker met een beperking minimaal voldoen om bij jou te mogen werken?” Deze vraag stelt hij aan verschillende bedrijven. De antwoorden zijn verrassend voor de hand liggend: ‘op tijd komen’, ‘in staat zijn van 9.00 tot 17.00 uur te kunnen werken’ en ‘kunnen samenwerken met collega’s’. Samen met Cees-Jan Gieskes (MKB Goed Werknemerschap) en Eugene Wiegers (TopInzet Fysiotherapie) werkt hij de antwoorden uit tot een business model, waar Stichting de Nieuwe Kruier uit voortvloeit.
Koffiejuffrouw Juli 2013 gaat de stichting officieel van start. Grootste uitdaging: het vinden van medewerkers die binnen de doelgroep ‘mensen met een beperking of een afstand tot de arbeidsmarkt’ vallen. De overheid heeft het niet in kaart. Nanninga besluit te adverteren zoals dat ook op koop-/gevraagdkaartjes in supermarkten wordt gedaan. Bijna honderd mensen scheuren de advertentiestrookjes af waarop de volgende tekst staat: ‘wil jij beveiligingsmedewerker/ telefoniste/ timmerman/ koffiejuf-
frouw worden? Neem dan contact op.’ Tweede grote uitdaging: ondernemers overtuigen dat werknemers met een beperking een meerwaarde zijn voor hun bedrijf. „We zeggen heel bewust: als je er niets mee hebt, gaan we er geen energie in stoppen. Er dient een bepaalde bereidheid te zijn.” Nanninga hangt vaak aan de telefoon met werkgevers uit de regio en pitcht kandidaten. Veel gehoorde reactie: „Kom maar eens langs om het verder uit te leggen.” Januari 2015, anderhalf jaar later, heeft Stichting de Nieuwe Kruier meer dan 25 mensen met een beperking of afstand tot de arbeidsmarkt aan een baan bij een gewone werkgever geholpen. Een van hen is een vrouw die vanwege een beenprothese in een rolstoel zit. „Vanwege haar ervaring met werken in laboratoria wilde ze daar graag opnieuw aan het werk. ‘We hebben voldoende kandidaten’, is wat ze alsmaar hoorde. Iedere keer als ze haar sollicitatie en c.v. opstuurde, belandde ze op een stapel bij de andere sollicitanten. Nooit kreeg ze een baan. Wij belden verschillende laboratoria voor haar. Twee bedrijven wilde haar hebben.”
Sociale functies Het is de missie van Stichting de
Nieuwe Kruier om medewerkers met een arbeidsbeperking of achterstand kansen te bieden op de arbeidsmarkt. Bovendien wil het oude beroepen laten herleven in nieuwe functies/functiegroepen: de Nieuwe Kruier(s). „Functies waarin medewerkers met een arbeidsbeperking optimaal kunnen functioneren. Een kruier was iemand die de bagage van treinreizigers in de trein tilde. Iemand die zich nuttig maakte, maar ook een sociale functie had. Sociale functies hebben een kleinere rol gekregen. Ik wil die functies opnieuw belangrijk maken en nieuwe banen creëren. Als ik tegenwoordig een kantoor binnenloop, zie ik bij de ingang het verzoek om toestel 26 te bellen. Vroeger zat daar een receptioniste. Een ander voorbeeld is de koffiejuffrouw. Het rondbrengen van koffie, daar is niets mis mee. Het is juist gezellig. Een dame die maandagochtend binnenloopt en vraagt hoe je weekend was. En of je een aspirientje wil.” Overigens staat de vraag van de ondernemer centraal: welke kandidaat matcht het meest met de behoefte van de werkgever? Nieuwe functies en functiegroepen creëren is een streven, geen must. Stichting de Nieuwe Kruier verdient zijn geld met zes verschillende productdienstcombinaties, zo-
als een training voor het behalen van het certificaat Goed Werknemerschap. Kandidaten tonen hiermee aan dat ze over een goede werkhouding en goed werkgedrag beschikken. Andere diensten zijn payroll/detachering voor gecertificeerde kandidaten, begeleiding bij het in dienst nemen en in dienst houden van kandidaten, aanvragen van subsidies voor geplaatste kandidaten, verzuim- en arbodienstverlening, en fysieke en mentale begeleiding voor geplaatste kandidaten.
Een kans geven In 2013 en 2014 toonden bedrijven en organisaties uit de regio
weinig interesse in de Participatiewet en het bieden van een kans aan mensen met een beperking. Zo vertelt Nanninga: „Een groot deel is vooral bezig met het runnen van hun bedrijf en het simpelweg overleven van de crisis. Een kleiner deel, zo’n twintig procent schat ik, vindt dat ondernemen meer is dan alleen maar winst maken. Een groep die, als je het hebt over ‘people, planet en profit’, verder kijkt dan alleen dat laatste. Maatschappelijk verantwoord ondernemen is meer dan een blauwe container voor oud papier voor de deur plaatsen. Gelukkig zijn er steeds meer bedrijven die mensen wél een kans geven, zoals Zeus Metaal in Hardenberg en Fietsjoe in Zwolle.”
De Participatiewet Op 1 januari 2015 is de Participatiewet van kracht geworden. Deze wet vervangt de Wet werk en bijstand (WWB), de Wet sociale werkvoorziening (Wsw) en de Wet werk en arbeidsondersteuning jonggehandicapten (Wajong). De Participatiewet is bedoeld om zoveel mogelijk mensen met een beperking of een afstand tot de arbeidsmarkt - die het in deze tijden extra moeilijk hebben - aan een baan te helpen bij gewone werkgevers. In 2026 moeten er in Nederland zo 125.000 extra banen zijn gerealiseerd voor arbeidsgehandicapten. Jaarlijks wordt het aantal nieuwe banen bijgehouden. Als de aantallen achterblijven en er dus minder vrijblijvende maatregelen moeten volgen, treedt voor ondernemers een quotumregeling in werking. Meer informatie over de Participatiewet is te vinden op ondernemersplein.nl.
december 2014 - nr. 7
tien tips 22 10 tips voor de inzet van 50-plussers: „Vijftig is het nieuwe veertig’’ tekst: Jelte Posthumus/50 Company foto: 50 Company
Het UWV, werkgevers, het kabinet: iedereen doet moeite om werkloze 50-plussers weer aan de slag te helpen. Anne-Marije Buckens deed onderzoek naar hun positie op de arbeidsmarkt en startte vervolgens het bedrijf/loopbaancentrum 50 Company. Zij geeft ondernemers tien tips over het aannemen in inzetten van 50-plussers.
1. Snel ingewerkt Een 50-plusser is door zijn werken levenservaring vaak een stabiele kracht die snel is ingewerkt en die niet elke dag het wiel hoeft uit te vinden. Hierdoor is hij ook snel productief op de werkvloer.
2. Veel tijd Een 50-plusser zit doorgaans in een stabielere levensfase waarbij de kinderen volwassen zijn. Dat scheelt dus ritjes naar het schoolplein, afmeldingen wegens zieke kinderen en zwangerschaps- en ouderschapsverlof.
3. Financiële voordelen De inzet van een 50-plusser kan ook financiële voordelen met zich meebrengen. Zo kan de werkgever een korting op de werknemerspremies tegemoet zien die kan oplopen tot 7.500 euro per jaar, voor een duur van maximaal drie jaar. Daarnaast hebben sommige 50-plussers hun pensioen al rond, waardoor hier geen premies voor afgedragen hoeven te worden.
4. Loyaal Een ervaren werkzoekende heeft niet altijd meer ambitie om carrière te maken en te ‘job-hoppen’. Hierdoor zijn ervaren krachten loyale krachten. Zij kunnen voor vele jaren de stabiele motor van uw organisatie zijn en nemen niet direct afscheid als zij ergens een beter aanbod krijgen. Dit betekent overigens niet dat ervaren krachten niet meer gemotiveerd en gedreven zijn.
5. Kijk verder dan c.v. Vaak wordt ervaren talent over het hoofd gezien. Kijk naar de informatie achter het c.v. Een erva-
ren werkzoekende heeft soms niet 1-op-1 de opleiding op zijn cv staan waar u naar op zoek bent, maar beschikt wel over de benodigde kennis en vaardigheden omdat deze zijn opgedaan tijdens zijn werkzaamheden.
6. ‘Het nieuwe 40’ De ene 50-plusser is de andere niet. Nog vaak wordt het beeld neergezet dat een 50-plusser een ouder iemand is. Maar 50 is het nieuwe 40 en 50-plussers die marathons lopen, hightech apps bouwen en in rockbands spelen, zijn hier aan de orde van de dag.
7. Geen hoofdprijs Schrik niet van ‘grote namen’ op iemands c.v. Dit betekent lang niet altijd dat de kandidaat een hoge salariseis heeft. Dit is per persoon wisselend. Veel ervaren werkzoekenden geven aan dat zij liever een leuke baan willen, dan dat zij de hoofdprijs willen verdienen.
8. Van elkaar leren Elke generatie op de arbeidsmarkt
heeft zijn sterke en zwakke eigenschappen. Dit betekent dat ouderen van jongeren kunnen leren en jongeren van ouderen. Een optimaal functionerend team is een team waarin alle generaties vertegenwoordigd zijn en zij ervoor openstaan om van elkaar te leren.
mes en vooroordelen. Het loont echter om ervaren kandidaten uit te nodigen voor een gesprek en tijdens een persoonlijke kennismaking te bepalen wat de toegevoegde waarde van de kandidaat voor de organisatie zou kunnen zijn. Als je 50-plus bent, heb
je vaak veel meer te bieden dan wat je c.v. laat zien. Kijk daarom als werkgever minder naar opleidingen en werkervaring, maar naar de toegevoegde waarde die een kandidaat uw organisatie kan brengen buiten de geijkte functietitel om.
9. Begin flexibel Het vooroordeel dat 50-plussers vaker ziek zijn, is wetenschappelijk ontkracht. 50-plussers melden zich minder snel ziek maar als zij ziek zijn, zijn zij vaak ook langere tijd uit te roulatie. Om dit risico af te dekken kunnen werkgevers ervoor kiezen om een medewerker niet in dienst te nemen, maar in te zetten op een flexibele manier, bijvoorbeeld als zzp-er of via een payrollconstructie.
10. Ga in gesprek Veel kennis en ervaring zit thuis op de bank en hierdoor wordt het arbeidspotentieel in Nederland niet optimaal benut. Dat is zonde. 50-plussers worden vaak te makkelijk afgewezen op basis van aanna-
Waren het eerder nog de 55-plussers, sinds vorig jaar doen het kabinet, het UWV en allerlei werkgeversorganisaties extra veel moeite om werkloze 50-plussers aan het werk te helpen. Hun positie is op arbeidsmarkt is namelijk over het algemeen bepaald niet rooskleurig. Vaak wordt daarbij verwezen naar het feit dat werkgevers vooroordelen over oudere werkzoekenden zouden hebben en hen daarom zelfs niet eens uitnodigen voor een sollicitatiegesprek. Er zijn echter vele voorbeelden van bedrijven waar ouderen wel degelijk een kans krijgen. In de praktijk speelt waarschijnlijk onder meer ook mee dat veel ouderen lange tijd niet gesolliciteerd hebben. Hoewel het UWV steeds meer werkloze ouderen aan werk helpt, neemt ook de uitstroom naar de WW daardoor toe. Volgens het UWV ontstaat zo een groeiende groep ouderen die inmiddels zo lang buitenspel staat dat het de vraag is hoe zij ooit nog werk moeten vinden. Minister Lodewijk Asscher (Sociale Zaken en Werkgelegenheid) heeft daarom tientallen miljoenen euro’s extra beschikbaar gesteld om deze groep werklozen te ondersteunen. Bijvoorbeeld met extra sollicitatie- en netwerktrainingen en met subsidies voor uitzendbureaus die oudere werklozen aan een baan helpen.
december 2014 - nr. 7
23
netwerken
Rob Wieringa en Monique Wierda (Yard-IT).
Els Knol - de Kort (Elsviederels).
Yvon Moossdorff en Barbara Kortman (De Netwerkvloer).
In de ontvangstruimte was gelegenheid voor ontspanning.
Netwerkvloer Zwolle tovert Van der Valk om in een mierenhoop tekst: Jelte Posthumus foto’s: Eva Posthuma
E
r kon afgelopen dinsdag bijna geen auto meer bij, op de enorme parkeerplaats van het Van der Valk-hotel in Zwolle. Niet alleen omdat er de
nodige hotelgasten waren maar vooral dankzij de 97 standhouders en ongeveer 900 bezoekers van de Netwerkvloer Zwolle, waar ondernemers uit de gehele regio - de naam zegt het al - een middag en avond flink konden netwerken. En dat deden ze vol overgave. De eerste verdieping van het hotel had
dinsdag wel iets van een mierenhoop. Het concept van initiatiefnemers Yvon Moossdorff en Barbara Kortman is simpel: zet gearriveerde bedrijven en zzp’ers naast elkaar, hou het toegankelijk door geen torenhoge toegangsprijzen te vragen en moedig hen aan om op elkaar af te stappen.
Tips & tricks
Tips of nieuws voor de Ondernemer? Mail het naar: redactie@deondernemerzwolle.nl Kijk ook eens op www.deondernemerzwolle.nl
Tijdens de exposantenavond, die een week eerder plaatsvond, konden de ondernemers al kennismaken. Ook kregen ze daar - indien nodig - van de organisatie nog wat ‘tips & tricks’, bijvoorbeeld om daarmee tijdens de Netwerkvloer zoveel mogelijk zinnige netwerkcontacten op te doen. „Want ook zelfbewuste ondernemers vinden het nog wel eens lastig om zomaar op anderen af te stappen”, aldus Moosdorff. En ondernemers die na een middagje netwerken nog niet verzadigd waren, konden ook tijdens het afsluitende diner nog netwer-
ken. „Natuurlijk, het kost je enkele honderden euro’s. Maar via evenementen als deze haal ik toch flink wat klanten binnen”, vertelt exposant Els Knol uit Dronten. Met haar bedrijf Elsvierderels verhuurt ze feestartikelen en ballondecoraties, zoals enorme bogen van ballonnen. Naast haar stand staat dan ook een metershoge boom met daarin een toekan, het logo van Van der Valk, geheel gemaakt van ballonnen. „Als je zoiets meeneemt weten mensen meteen wat je doet en kom je makkelijker in gesprek. Dat is ook het grote voordeel van dit soort middagen: je kan mogelijke klanten persoonlijk treffen. Ik heb ook bestaande klanten uitgenodigd, maar ook echt nuttige nieuwe contacten opgedaan. Er staat hier bijvoorbeeld een bedrijif dat partytenten verhuurt en iemand die relatiegeschenken verkoopt. Hun klanten zijn natuurlijk ook interessant voor mij. Net als die van een fotograaf, die iets verderop staat, die huwelijksfoto’s maakt.”
AGENDA
䊳
Woensdag 28 januari
TEDxZwolle 10.00 - 17.00 uur Nieuwe Buitensociëteit 䊳
䊳
Woensdag 28 januari
Open Coffee Kampen 10.00 - 12.00 uur De Stomme van Campen 䊳
䊳
Zaterdag 31 januari
Sportgala Zwolle Landstede Sportcentrum 20.00 - 00.30 uur 䊳
䊳
Dinsdag 3 februari
Leeravond social media, verzorgd door Ondernemend Netwerk Zelfstandigen Zwartewaterland (ONZZ) Sportcafé de Prinsenhof, Hasselt Nadere informatie volgt nog via de website 䊳
䊳
Vrijdag 6 februari
Social media 2.0, workshops en netwerkborrel BusinessClub Noordwest Veluwe Kookstudio Delicio, Nunspeet 15.30 - 19.00 uur 䊳
De Netwerkvloer bedankt hotel van der Valk, al haar bezoekers, exposanten en partners!! Wie zegt dat netwerken saai is? Wie een saaie ruimte vol jargonpratende ondernemers verwacht, komt bij De Netwerkvloer in Zwolle bedrogen uit. Je kunt eerst even een ijsje eten van Talamini, om vervolgens een wedstrijdje te doen met een miniatuurhelikopter. Vervolgens kun je aan de pokertafel gaan zitten voor een pokerclinic.
Netwerken is in actie komen!
De Netwerkvloer van der Valk 2015 was met ruim 1000 bezoekers weer een groot succes.
Uiteraard staat alles wel in dienst van een aantal doelen, onder andere: naamsbekendheid generen, contacten leggen en handel binnen halen. In totaal zijn er gisteren ruim duizend bezoekers afgekomen op het netwerkevenement in hotel Van der Valk. De ondernemers zoeken naar nieuwe contacten en daaruit volgende afspraken. Op deze manier hebben de diverse bedrijven de afgelopen jaren al honderden opdrachten binnengesleept. De Netwerkvloer is ingedeeld aan de hand van de thema’s actief, gezondheid en bewegen. Standhouders die qua werk in elkaars verlengde liggen, staan zo bij elkaar in de buurt. Hierbij wordt er geen onderscheid gemaakt tussen grote bedrijven of zzp’ers. ,,Of je nu van de Shell bent of alleen, iedereen krijgt hetzelfde pakket. Die uniformiteit is onze grote kracht”, stellen organisatoren Yvon Moossdorff en Barbara Kortman. De kleine stands, met bijbehorende banner, zorgen ervoor dat er alleen ruimte is voor een laptop en wat foldermateriaal. Hierdoor wordt de interactie tussen de standhouder en de bezoeker gestimuleerd.
Organisatoren Yvon Moossdorff & Barbara Kortman
Kom nu zelf ook in actie op De Netwerkvloer in Hengelo, Apeldoorn, Almere & Zwolle. Ga naar www.denetwerkvloer.nl voor meer informatie.