Periódico La Comercial 124 octubre 2012

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El periÓdico de

LA COMERCIAL editado por la AsociaciÓn de Licenciados de la Universidad Comercial de Deusto

Octubre DE 2012 N.º 124

Encuentro

Antón Pradera, presidente de CIE Automotive, analizó los éxitos de su empresa, un referente en la internacionalización, en un nuevo desayuno celebrado el 21 de septiembre. PÁginas 4-5

Reportaje

Nuestros compañeros Juan José Irala, Ramón Benguría y Eduardo Inchaurza, colaboradores de las Diocésis de Bilbao, nos cuentan las actividades de la misma y cómo se puede colaborar a través del voluntariado. PÁginas 6-7

Universidad

Arbela celebra la jornada empresarial ‘De solsticio a solsticio’

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«Puedo aportar mi experiencia para impulsar los cambios» w Guillermo Dorronsoro se estrena como decano en estas páginas con una entrevista en profundidad en la que expresa su deseo de que «tanto alumnos, claustro de profesores, empresas colaboradoras, licenciados y el conjunto de la sociedad sientan que Deusto Business School es su proyecto y encuentren un cauce para participar y colaborar con nosotros en su construcción y consolidación».

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Además, confiesa que el fomento del primer empleo le «quita el sueño» y que afronta el cargo con ilusión, pero también con «preocupación, respeto y responsabilidad» dada su falta de experiencia previa en la gestión universitaria.

Páginas 2 y 3

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El periÓdico de la comercial octubre DE 2012 guillermo dorronsoro

decano de la facultad de ciencias y Empresariales de la universidad de deusto

El nuevo decano de Deusto Business School posa sonriente en el Faculty Club.

«La Facultad está muy implicada con la realidad empresarial y vamos a seguir potenciándolo» Guillermo Dorronsoro inicia su mandato como nuevo decano de la Facultad de Ciencias y Empresariales de la Universidad de Deusto con «preocupación, respeto y responsabilidad» dada su falta de experiencia previa en la gestión académica, pero con el claro deseo de que «tanto alumnos, claustro de profesores, empresas colaboradoras, licenciados y el conjunto de la sociedad sientan que DBS es su proyecto y encuentren un cauce para colaborar con nosotros en su construcción y consolidación» ¿Cómo afronta su mandato como decano? Soy una persona que necesita conectarse emocionalmente con el trabajo, si no, no soy capaz de llevarlo a cabo. Este nombramiento me produce mucha ilusión porque siempre había observado, desde mi perspectiva de

profesor, el reto que supone la organización universitaria sin la que no sería posible la conexión entre los docentes y el alumnado. Poder conocer este mundo por dentro y, precisamente, en un momento tan apasionante y lleno de cambios para la

Nuevos decanos en la UD El 4 de septiembre, la Universidad de Deusto celebró el acto de toma de posesión de sus decanos. Por un lado, José Luis Ávila y Vicente Vide, decanos de las Facultades de Derecho y Teología, respectivamente, renovaron sus mandatos. Por otro lado, Guillermo Dorronsoro y José Antonio Rodríguez Ranz juraron sus cargos al frente de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales y de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanas, respectivamente. Completan la estructura decanal, Josu Solabarrieta, decano de la Facultad de Psicología y Educación, e Inés Jacob, decana de la Facultad de Ingeniería. El rector, Jaime Oraá, señaló que el nuevo curso, que se inauguró oficialmente el 14 de septiembre, se caracterizará principalmente por la implantación del cuarto año Bolonia y por la culminación, por tanto, de la adaptación de todos los cursos al Espacio Europeo. También continuará la renovación de postgrados y de nuevos doctorados y, además, se impulsarán el proyecto Aristos Campus Mundus, el Plan Universitario Vasco y el Plan de Ciencia, Tecnología e Innovación, así como de desarrollo de proyectos realizados en el marco de la iniciativa Bizkailab.

economía y para las empresas me produce preocupación, respeto y responsabilidad dada mi falta de experiencia previa en la gestión académica. En cambio, creo que puedo aportar mi capacidad de trabajo en equipo y mi experiencia para impulsar los cambios y afrontar nuevos retos, pues mi carrera profesional ha estado vinculada a ellos. ¿Va a poder a compatibilizar su cargo con otros proyectos? En la Facultad hay un equipo gestor extraordinario, de manera que será muy fácil hacerlo. Estos primeros meses estoy invirtiendo mucho tiempo en conectar a fondo con la Facultad y con mi equipo y en dar a conocer mi forma de trabajo. Pero también tengo la voluntad y las ganas de seguir conectado con el sistema de ciencia y tecnología, el sector empresarial y otros proyectos en los que estoy involucrado para crear cauces de colaboración entre el mundo profesional y la Facultad. Uno de los tesoros del centro es el hecho de estar totalmente implicado con la realidad empresarial y hay que seguir potenciándolo para construir un proyecto cada vez más abierto.

¿Que línea de futuro va a marcar para los dos campus? Quiero trabajar mucho en la activación de la red de relaciones y en la construcción de cauces de participación. El claustro de profesores, los alumnos y el personal administrativo forman ya un núcleo importante de participación. Ahora tenemos que lograr involucrar a todos los colectivos de licenciados, al conjunto de la sociedad y a las empresas que conocen a la Universidad y a esta Facultad para que ayuden a que las cosas que esperan de nosotros ocurran. También quiero conseguir lo más rápido y profundamente posible la implicación del colectivo internacional para que la Facultad esté conectada globalmente. En definitiva, deseo que todas esas personas sientan que Deusto Business School es su proyecto y encuentren un cauce para participar y colaborar con nosotros en su construcción y consolidación. En su blog ‘Thought in Euskadi’ comentaba que en lugar de Eurovegas sería mejor lograr una Euro Harvard. Retuiteé esta idea de otro blog que sigo


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AL DETALLE Guillermo Dorronsoro

Para Dorronsoro, uno de los rasgos distintivos del campus de Bilbao es que coloca a sus licenciados y apuesta por mantener esa seña de identidad.

porque me gustó mucho y a mis seguidores también. Creo que es el momento de apostar por las iniciativas que construyen valor a largo plazo como hicieron nuestros abuelos y padres. Hay un ‘status quo’ y diversas universidades de referencia a las que, sin duda, tenemos que seguir a través de la obtención de acreditaciones y del posicionamiento en los rankings. Sin embargo, mi experiencia personal me dice que también tenemos que saber claramente qué queremos hacer. Hoy Harvard y Cambridge son lo que son porque en su momento tuvieron una visión de cómo tiene que ser un centro universitario. En nuestro caso, ya tenemos un motor interno y sólo nos hace falta acertar con la apuesta. ¿Qué pasos habría que seguir? Estamos en un momento de transición y Deusto tiene que ser valiente, trabajadora y hacer sus deberes, porque tenemos una oportunidad de construir el segundo renacimiento de Euskadi. Para ello será clave la vuelta a valores humanos básicos como la honradez, el coraje, la sinceridad, el trabajo bien hecho, cuestiones que aún no se miden en los rankings, y lograr formar a profesionales e investigadores que no sólo sean capaces de publicar papers sino también de impulsar la regeneración ética que necesita la sociedad con compromiso, esfuerzo y sacrificio. ¿La innovación y las tecnologías serán importantes para la docencia de las nuevas generaciones? Sin duda. Es algo que en parte ya se está haciendo y Deusto está pegando un salto importante en el manejo de estas herramientas. No es lo mismo esta conversación que estamos manteniendo en persona que hacerlo por vía telefónica, por Skype, por e-mail... Para transmitir valores la intensidad emocional y el contacto físico son importantes. Pero la educación avanza hacia el concepto de lo abierto y a que las clases estén disponibles y accesibles para todos rápidamente en Internet. Si ya se puede escuchar a un profesor de Harvard impartiendo una clase de Marketing, ¿por qué no puede ocurrir lo mismo en Deusto? Tenemos que repensar la manera de ser competitivos en este contexto y trabajar aún muchísimo más.

«Quiero trabajar mucho en la activación de la red de relaciones y en la construcción de cauces de participación» Supongo que también le preocupará el fomento del empleo de las dos próximas promociones. Este curso saldrá la última promoción de licenciados y la primera de graduados, con lo cual se genera una situación excepcional en la que se duplicará el número de alumnos a los que ayudar en la búsqueda de su primer empleo en un mercado muy duro. Además, en septiembre se convocará el primer curso de los másteres de Bolonia, que para muchos de los que obtengan el grado puede ser una buena opción o alternativa. De manera que el tema del empleo me quita el sueño, ya que a diferencia de años anteriores (de 2010 y 2011 hay ya un 95% y un 92% trabajando, respectivamente), aún está sin colocar parte de la promoción y como profesor tengo una conexión emocional con gran parte de ellos. Es una pesadilla que compartimos, en el caso de Bilbao, con la Asociación de Licenciados, que está muy implicada en ayudar y en ser ese puente que facilita el paso al primer trabajo. ¿Qué solución propone? Desde que un alumno termina su carrera universitaria hay un periodo de unas semanas o meses de espera hasta lograr colocarse y que, desgraciadamente, no se los quita nadie. Sin embargo, uno de los rasgos distintivos del campus de Bilbao es que coloca a sus licenciados. Es esencial mantener esta seña de identidad y creo que lo podemos conseguir intentando implicar, cuanto antes, a alumnos, licenciados y empresas colocadoras en un plan de trabajo conjunto y participativo para que nuestros recién licenciados ocupen puestos de gestión, en lugar de puestos inferiores temporalmente, y que cuestiones administrativas no les hagan perder prácticas internacionales como ha sucedido en algún caso.

Otra opción a tener en cuenta seriamente en estos momentos es el emprendimiento. Uno de los tesoros de esta Facultad es que muchos de sus alumnos han mamado en casa el espíritu emprendedor ya que sus padres son empresarios. Puede que al matricularse aún lo tengan dormido, pero lo llevan de serie. Por eso, pienso que de cada promoción deberían salir un puñado de emprendedores. Es cierto que cuando has tenido algo más de experiencia profesional es más sencillo porque pasar unos cuantos años en una empresa te da un barniz sin el cual emprender supone enfrentarse de golpe a muchas cosas. Dicho lo cual, si algún alumno emprendedor con mucha fuerza tiene muy claro lo que quiere hacer, me parece estupendo incentivar su proyecto. ¿Va a impulsar la consolidación de la escuela de negocios Deusto Business School? Es la institución más joven de la Facultad y tiene un reto muy singular porque éste es un mercado muy competitivo. Así como en el Grado hay una lógica más local, en la Educación Ejecutiva la competencia es rabiosa y globalizada. Hay universidades como Harvard que están empezando a ofrecer títulos por vía digital. ¿Cómo se compite con eso? Haciendo las cosas bien poco a poco. Hemos hecho una cosa muy difícil que es pasar de no ser a ser, y ahora es necesario consolidarse. Varios de los másteres que tenemos se están posicionando como los de más demanda, atraemos a personas de toda España y contamos con unos profesores de primer nivel como el docente del Módulo de Florencia del Máster de Innovación que emociona a sus alumnos hablándoles sobre los cambios del Renacimiento en los salones donde tuvieron lugar. ¿Qué medidas va a desarrollar para que la red Alumni esté cada vez más activa? La Facultad es un universo y los Alumni otro, aunque están muy conectados. Tengo la suerte de encontrarme con un momento muy vivo de activación y participación con el que siento mucha sintonía, al igual que con sus objetivos y con su impecable gestión. Me han dado la bienvenida y han depositado en mí su confianza para sumar y colaborar, así que me pongo a su disposición con el máximo

 Guillermo Dorronsoro es Doctor Ingeniero Industrial por la Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales y de Telecomunicaciones (ETSIIT) de Bilbao, Máster en Ordenación de Territorio y Urbanismo por la Universidad Politécnica de Valencia y Alumno Miembro de la Fundación Altuna para Estudios Avanzados de Innovación. E  s vicepresidente Ejecutivo de IK4 (Alianza de Centros Tecnológicos del País Vasco) y miembro del Consejo de Administración en sociedades privadas y público-privadas.  Inició su actividad profesional en el ámbito de la consultoría estratégica en nuevas tecnologías (Socintec/Indra y Accenture) y, después, se incorporó en posiciones ejecutivas en empresas energéticas (Iberdrola y Naturgas) y de la Red Vasca de Ciencia, Tecnología e Innovación (IK4 Research Alliance e Innobasque) y del Grupo IDE, siempre vinculado al impulso de nuevas iniciativas y la creación de empresas de base tecnológica.  Fue profesor en la Universidad del País Vasco de Ingeniería de Sistemas Urbanos y, en la actualidad, imparte Gestión de la Innovación en Empresas e Instituciones y Globalización y Sostenibilidad en Deusto Business School.  Ocupó la Dirección Académica de la primera edición del Master in Business Innovation de Deusto Business School, en colaboración con la Judge Business School (Cambridge University).  Actúa como experto evaluador en programas de la Comisión Europea y del Ministerio de Ciencia e Innovación. F  undó y colabora semanalmente en el blog ‘Thought in Euskadi’ sobre la aportación de la Ciencia y la Tecnología al proceso de transformación económica y social.

respeto para escuchar y ver en qué se les puede ayudar en función de las necesidades de cada colectivo. No hay que olvidar que, aunque Alumni La Comercial es la más antigua, creada en 1922 y con más de un 80% de afiliación, Alumni ESTE tiene cerca de 1.500 socios y una masa de casi 9.000 exalumnos y Alumni DBS está aún en fase de puesta en marcha. Nada me haría más ilusión y reforzaría más la Facultad que las Alumni encuentren un proyecto coherente y único. A corto plazo, ya hemos presentado la Asociación de Licenciados a todo el alumnado de primero a quinto curso para que vean cómo les podemos ayudar y nos traspasen sus ideas. No hay que olvidar tampoco la Confederación de Asociaciones de Alumnis de los Jesuitas. Las universidades jesuitas han tomado la decisión de hacer una gestión más integrada de sus universidades, bajo el nombre de UNIJES, y en el ámbito de nuestra Facultad ha supuesto aumentar la relación con ICADE y ESADE. El rector Jaime Oraá va a tener un papel muy destacado en ese proceso de trabajo conjunto que acaba de iniciarse y que se desarrollará en los próximos años. Lo fundamental será ser abierto y generoso y acostumbrarse a trabajar en red y competir.


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Antón Pradera durante su intervención.

CIE Automotive espera «duplicar su tamaño» con la incursión en Rusia y Asia Durante su ponencia en un Encuentro de Alumni La Comercial, Antón Pradera, presidente de CIE, reconoció que la empresa que dirige se siente «cómoda en el mundo global» y que su éxito es fruto de «un esfuerzo colectivo, un control financiero brutal y una cultura creada a lo largo del tiempo», así como de una clara apuesta por «la flexibilidad», «la diversificación geográfica, de productos y clientes» y «la rentabilidad de las inversiones». ◗ Alumni La Comercial organizó el 21 de septiembre su primer Encuentro tras el periodo estival, patrocinado por PwC, con la ponencia ‘CIE Automotive, nacida para ser global’ a cargo de Antón Pradera, presidente Ejecutivo de CIE Automotive y de Global Dominion Access. En la mesa estuvo acompañado por José María Bergareche, presidente de Alumni La Comercial; Guillermo Dorronsoro, nuevo decano de Deusto Business School; y Javier Domingo (pr. 79), socio de PwC. «Creemos oportuno traer a Antón Pradera en un momento en el que se habla constantemente de internacionalización y en el que cada mañana hay que viajar al exterior a vender y a crear empresas y fábricas. Sin duda, como comprobaréis en su disertación, Antón es un paradigma de estas actividades», avanzó José María Bergareche en la presentación del ponente.

PERFIL Antón Pradera  Ingeniero de Caminos.  Su carrera profesional comenzó en el Banco Bilbao (1979-1985).  Entre 1986 y 1987 se dedicó al ejercicio libre como ingeniero.  Consejero delegado de Nerisa (19881993).  Director de Estrategia de Seat (1994).  Consejero delegado de INSSEC (19952010).  Actualmente es presidente Ejecutivo de CIE Automotive y presidente de Global Dominion Access. Mariano Cabos (Pr. 82) y Alberto Uribe-Echevarría (Pr. 81) de Deloitte; Agustín Garmendia (Pr. 72), de Norbolsa; J. Ramón Guerediaga (Pr. 71 ), del consejo de gobierno de la UD; y José María Vázquez Eguskiza, de Cebek.

Origen Antón Pradera presentó el espectacular desarrollo y funcionamiento de CIE Automotive –que en 2011 obtuvo un beneficio neto de 60,6 millones de euros y una facturación récord de 1.839,7 millones– como fruto de «un esfuerzo colectivo», «un control financiero brutal» y «una cultura creada a lo largo del tiempo». CIE se formó por la unión de un conjunto de empresas familiares, dedicadas a la fabricación

de componentes de automoción, y con una facturación individual en aquellos años de entre 2.000 y 6.000 millones de pesetas anuales, con problemas en la sucesión de los empresarios individuales y que veían que no podían ir por el mundo solas. «Sin embargo, los intentos de federaciones u otras agrupaciones no funcionaban y fue necesario crear una única empresa. Con una cuenta de resultados

única» afirmó. «Y empezamos a hacer cosas diferentes de las que hacía el sector, cuando una estampación compraba otra, nosotros comprábamos empresas y tecnologías diferentes, o que fabricaban productos diferentes, porque comprobamos que pese a su diferencia en un 80% la gestión era común y lo específico no ocupaba más del 20%. Si tecnológicamente tenía sentido especializarse, no lo

tenía desdede el punto de vista económico, pues esto te llevaba a depender de unos pocos clientes», continuó. Pradera se extendió explicando las características del negocio de componentes de automoción, «en nuestro negocio el volumen es la clave, los montadores de coches nos piden capacidad, pero nosotros les pedimos que para realizar esas inversiones nos aseguren unos volúmenes de venta, el riesgo está


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Carlos Sagastizábal (Pr. 91), Mariano Martín (Pr. 94) y Elvira Ferarios, ambos de Bankia.

en asegurar esos volúmenes y así será la rentabilidad final», explicó. «Tendríamos que ir a una empresa diversificada en todo, productos, tecnología, áreas geográficas, etc., así evitaríamos la dependencia». «Cada semana valoramos 4 o 5 proyectos de inversión. Sólo elegimos los más rentables, hay que ser capaces de poder decir que no al cliente cuando no ganas dinero. No hay que dejarse llevar por criterios ingenieriles sino tener un estricto control financiero», aseguró.

Elementos diferenciales «No nos gusta la centralización pese a que está de moda y está en nuestros estatutos que los gastos fuera de la factoría no superen un 2% de la facturación y en estos momentos están bajando casi al 1%. La centralización no produce valor y, además, lleva a tomar decisiones desde puntos de vista especializados. Sólo desde la factoría se puede tener una visión global y no podemos tener directores con visión empresarial al frente de las mismas, si las decisiones están centralizadas», explicó. «Además, hay que ganar dinero desde el primer día, la estrategia no puede estar por encima de los resultados. Cada vez que una empresa cuenta lo que gasta en I+D, no lo entiendo, en la empresa I+D está para generar negocio y hay que hablar de productividad y no de gasto». Por otro lado, Antón Pradera subrayó que también se han diversificado en cuanto a la financiación, viendo los problemas de la banca

española, que en su momento les ayudó en su expansión internacional, han conseguido créditos directos del Banco Europeo de Inversiones, están en la bolsa de Sao Paulo, han emitido renta fija en Brasil, y en este momento un 40% de sus créditos sindicados están emitidos allí, cuando hace poco el 100% eran españoles. «Estamos a la mitad del camino, y en unos años nos vemos con el doble de facturación y de plantilla. Nos queda toda la asignatura asiática», afirmó. Después incidió en la importancia de la flexibilidad: «las compañías que no tengan una gran flexibilidad tienen un gran problema, hemos intentado no depender de clientes únicos, no tener productos únicos». Por último, resaltó la parte humana de la internacionalización. «En CIE Automotive nos sentimos muy cómodos en el mundo global» y, de hecho, actualmente sólo el 4,5% de las piezas que producen se destina a coches vendidos en España. De cara al futuro, «queremos que los ejecutivos brasileños deseen moverse para ir a China u otros países como ocurre en Alemania, donde el 80% de los empleados de las mayores compañías trabajan fuera del país», explicó. «Tener capacidad de salir al exterior con compañías vascas es una gran oportunidad para los jóvenes profesionales y no entiendo porqué, a veces, se vende mal». De hecho, «los jóvenes pueden tener grandes oportunidades en el exterior que aquí son impensables, en todo caso tienen la oportunidad de tener dos vidas, la de aquí y la de allí».

«Creo mucho en las empresas de aquí» El decano Guillermo Dorronsoro moderó un interesante turno de preguntas del público al ponente. Ante la crisis que está impactando en las empresas con sede en España, Antón Pradera indicó que el futuro «es complicado para quienes sólo estén aquí» y propuso una estrategia para mantener el crecimiento basada en «hacer el doble de bien las cosas, trabajar más y diversificar las fuentes de financiación». «Creo en las compañías de aquí y no veo empresas mejores que las nuestras, por eso, estoy seguro de que este país lo va a hacer bien, ya que tenemos un conjunto de empresas sólido», afirmó. En su opinión, «la exportación y el turismo» son sectores claves de la economía española para salir de la crisis que ya están experimentando «una mejora importante, el próximo año la balanza por cuenta corriente será positiva por primera vez en muchos años y este es el camino, porque a largo plazo de lo que se trata es de que poco a poco vayamos pagando la deuda exterior». En cuanto al crecimiento del empleo, consideró que «hay que situar a gente en el mundo para generar empleo aquí. Al tener la sede aquí buena parte de las compras se realizan en empresas del entorno. Por eso, creo que tendríamos que imitar al modelo alemán. Las empresas alemanas mantienen sus centros de decisión en Alemania, pero tienen factorías en todo el mundo, lo que permite costes más competitivos y estar en mercados donde no sería posible de otra forma». Y en lo referente a las futuras promociones de licenciados y graduados que deseen formar parte de CIE Automotive, Antón Pradera les recomendó tener en cuenta que se trata de un grupo «que destaca por su cercanía y su fuerte cultura de empresa». «A los jóvenes les cuesta entender que hay que luchar mucho, de manera que salir al extranjero es una oportunidad fantástica a nivel personal y formativo».


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«Se necesitan voluntarios que aporten su tiempo, talento y dinero»

Hoy traemos a estas páginas la actividad de tres compañeros de La Comercial que están dedicando una parte de su tiempo y sus conocimientos a la Iglesia Católica, en tareas relacionadas con la gestión económica diocesana y también colaborando con distintas instituciones y organizaciones de la misma ◗ Juan José Irala (Pr. 1966) y Ramón Benguría (Pr. 1957), actuales vicepresidente y exvicepresidente respectivamente del Consejo de Asuntos Económicos de la Diócesis de Bilbao, y Eduardo Inchaurza (Pr. 1952), consejero de este mismo órgano nos recibieron en la sede del Obispado de Bilbao para explicarnos la organización y actividades de la Diócesis, e invitar a nuestros compañeros a colaborar con su tiempo, dinero y talento. Además de ser licenciados de La Comercial, Eduardo Inchaurza, Ramón Benguría y Juan José Irala comparten una prolongada colaboración con la Diócesis que comenzó en su juventud, en el mundo parroquial y en movimientos sociales, y que una vez alcanzado el momento de su jubilación han desarrollado e intensificado. Eduardo, desarrolló su vida profesional en empresas como Iberduero, Vasconia y Euskalduna. Colaboró en su parroquia de San Francisco Javier como responsable económico y pasó a formar parte de la Caja de Compensación y del Consejo de

Asuntos Económicos de la Diócesis. Ramón, por su parte, fue directivo del Banco Vizcaya y en su juventud, al igual que Eduardo, participó puntualmente en el movimiento Acción Católica Independiente (ACI), hasta que hace 25 años Gaspar Martínez, el secretario del Obispado, le propuso ocupar la vicepresidencia del Consejo de Asuntos Económicos de la Diócesis. Por último, Juanjo desarrolló su vida profesional en Iberdrola. Ha participado en su parroquia de San Nicolás de Algorta como monitor de confirmación y miembro del consejo pastoral. Una vez jubilado colaboró con Bultz-Lan, entidad de promoción del empleo dependiente de Cáritas, con planes de desarrollo de la escuela de formación profesional de los salesianos en Cotonú (Benin) y en la elaboración del plan de desarrollo económico-social de Tacuarem­ bó (Uruguay), colaborando con el Obispado y la Intendencia. Hace seis años fue invitado a participar en el Consejo de Asuntos Económicos.

Campos de actividad del Obispado «En primer lugar, conviene recordar la misión de la Iglesia, el anuncio del Evangelio, la celebración litúrgica y la práctica de la caridad con los desfavorecidos», comentan. La estructura de la Diócesis de Bilbao es «ciertamente compleja», admiten los tres, pues «además de la actividad pastoral, que incluye por una parte la atención al culto, las parroquias, etc., y la actividad solidaria

¿Cómo puedes colaborar?  En las parroquias, dirigiéndote a los párrocos de las mismas.  En Cáritas, dirigiéndote a Lourdes Fernández, teléfono: 94 402 00 72.  En alguna de las ONG: www.bolunta.org Teléfono: 94 416 15 11.  En el Plan Estratégico Económico de la Diócesis y apoyo a responsables, Susana Mediavilla (Obispado) Teléfono: 94 466 79 79 o a través del correo electrónico: jjmoral@bizkeliza.org

pricipalmente con Cáritas, también están los centros educativos que dependen de la Diócesis y otras instituciones, tanto en el mundo de la comunicación, como en el asistencial, etc. Todo ello para cumplir con su misión». «Dentro del apartado pastoral destacan las parroquias, que constituyen el vehículo natural de participación de las personas en la Iglesia, con las catequesis, las celebraciones litúrgicas y las actividades relacionadas con la solidaridad y ayuda a determinados colectivos. Existen 297 parroquias, agrupadas en 7 vicarias, atendidas por sacerdotes y más de 4.500 voluntarios con un presupuesto de gastos próximo a los 14 millones de euros», continúa Juanjo Irala.


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Juanjo Irala ha sustituido a Ramón Benguria como vicepresidente en el consejo de asuntos económicos.

«Cáritas el año pasado pudo atender a más de 13.000 personas necesitadas»

«En cuanto a la acción solidaria destaca Cáritas que se centra en la atención a los necesitados, desarrollando programas de ayuda a excluidos sociales, parados, in-

fancia desatendida, emigrantes, y otros. Para ello, cuenta con una nómina de 140 personas, ayudados por más de 2.400 voluntarios que aportan su tiempo, y 4.500 socios que contribuyen económicamente. Con esos recursos, pudieron atender el año pasado a más de 13.000 personas. También existe una vertiente solidaria internacional, con las misiones, la ONG ‘Manos Unidas’ y otras actividades asistenciales», explica Irala. Eduardo Inchaurza explica el funcionamiento de la Caja de Compensación «fondo común que administra la mayor parte de la cantidad recibida en la Diócesis anualmente del Fondo Común Interdiocesano, además de las aportaciones que realizan las parroquias en función de sus ingresos». Además, «otorga a fondo perdido las ayudas solicitadas por las parroquias para su mantenimiento en función de sus necesidades, lleva todo lo referente al sueldo y las situaciones especiales de los sacerdotes (Seguridad Social, préstamos, etc.) y coordina la participación de las parroquias en la elaboración y seguimiento de los planes económicos diocesanos». Seguidamente enumeran una serie de instituciones dependientes de la Diócesis:

La Diócesis La Diócesis de Bilbao abarca el Territorio Histórico de Bizkaia, e incluye el municipio de Villaverde de Trucíos, y excluye el enclave de Orduña que pertenece a la Diócesis de Vitoria. Tiene una extensión de 2.193,17 km2 y su población actual es de 1.139.012 habitantes encuadrados en 114 municipios. La Diócesis integra a 297 parroquias, atendidas por 387 sacerdotes (de los cuales el 60% tiene más de 65 años), además de religiosos, diáconos y personas laicas, y 4.500 voluntarios colaboran en diversas tareas como catequesis, Cáritas, liturgia, etc. En 2010, la Diócesis de Bilbao destinó 11,6 millones de euros de sus fondos a Cáritas y Misiones (34%), 8,4 millones de euros a gastos de personal (24%), 8,01 millones de euros a actividades pastorales (23%) y 6,7 millones de euros a obras y mantenimiento e inmovilizado (19%). En cuanto a los ingresos, 21,2 millones de euros provinieron de las aportaciones de fieles y donativos (63%), 4,99 millones de euros de subvenciones y ayudas oficiales (15%), 4,59 millones de euros de servicios y otros ingresos (14%) y 2,56 millones de euros de rendimiento del patrimonio (8%).

«Ser voluntario es una forma de ser solidario»  I nstituto Diocesano de Teología y ­Pastoral.  Lagungo: Servicio de apoyo a la familia a través de la orientación, asesoramiento y tratamiento de problemas familiares atendiendo a unas 600 personas.  Diversos tipos de actividad pastoral dedicadas a juventud, familia, salud, tercera edad, población penitenciaria, mundo universitario, mundo obrero y mundo profesional.  Museos y archivos diocesanos.  Residencias sacerdotales, casa de espiritualidad.  Administración. Los centros de enseñanza, con 17 centros, Ikastolas, Colegios y Centros de Formación Profesional que cuentan con 9.500 alumnos, 950 empleados y más de 500 aulas. Y, por último, otras actividades que incluyen: dos emisoras de radio, Bizkaia Irratia y Radio Popular; la librería diocesana; el Instituto Labayru; Fundación EDE (en el ámbito de la intervención social); la escuela universitaria de magisterio, etc. También encontramos aquí instituciones como la Fundación Gizakia, que desarrolla el Proyecto Hombre para el tratamiento de drogodependientes, la residencia y centro de día para personas mayores Aspaldiko (en Portugalete), y a Bultz Lan, con su actividad para favorecer el autoem­ pleo, la formación y la asesoría en ­gestión.

¿Cómo se organiza la Diócesis? «La Diócesis se organiza a través de una serie de consejos que asesoran al Obispo y a sus vicarios, nosotros participamos en el de asuntos económicos. La economía es un medio al servicio de la misión pastoral de la Iglesia. En consecuencia el fin principal de la gestión económica es proveer toda la asistencia necesaria para

que la Iglesia tenga los recursos económicos para el desarrollo de sus actividades», comenta Ramón Benguría. El consejo es un organismo de carácter consultivo cuya misión es ayudar al Obispo en la administración de la diócesis; le compete realizar anualmente el presupuesto, así como aprobar las cuentas de ingresos y gastos de la diócesis a fin de año. También determina las directrices de la administración de los bienes. Está compuesto por 19 miembros y se reúne dos veces al año como mínimo. Además existe una comisión permanente para atención de temas urgentes, explican.

¿Qué pediríais a los compañeros? «La crisis económica está situando a muchas personas en situaciones difíciles para vivir dignamente y necesitan de la ayuda de todos. Las demandas que se están recibiendo en Cáritas han supuesto un incremento de sus gastos en un 70% en los últimos 4 años, lo mismo podríamos decir de las que se están produciendo a través de las parroquias y otras instituciones», nos indican. «Para satisfacer estas crecientes demandas, se necesitan personas que aporten su tiempo, talento y dinero tanto a instituciones eclesiales como ajenas. Además de estos tipos de voluntariado, estamos creando otro que os queremos ofrecer muy apropiado para nuestros compañeros de La Comercial, necesitamos profesionales que puedan dedicar unas 8 horas semanales a desarrollar los proyectos recogidos en el Plan Estratégico Económico que pretende alcanzar una mayor efectividad y eficiencia en la gestión económica y en los programas asistenciales». «Este voluntariado trabajaría en: el desarrollo de los proyectos del Plan Estratégico Económico en los campos de captación de fondos, planificación y control de gestión y administración en todas sus facetas, y en el apoyo a los responsables de las diversas instituciones y organizaciones territoriales en temas económicos financieros», concluyen.


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n o t i c i a s U NI V E R SIDAD

NOVEDADES EDITORIALES

El precio de la desigualdad

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Arbela celebra la jornada ‘De solsticio a solsticio’

J.E. Stiglitz Harvard Business Review Press, 2012 El 1% de la población disfruta de las mejores viviendas, la mejor educación y sanidad y el mejor nivel de vida, pero hay una cosa que el dinero no puede comprar: la comprensión de que su destino está ligado a cómo vive el otro 99%. Las consecuencias de la desigualdad son conocidas: altos índices de criminalidad, problemas sanitarios, menores niveles de educación, de cohesión social y de esperanza de vida. Pero ¿por qué está creciendo con tanta rapidez y cuál es su efecto sobre la economía? El premio Nobel Joseph Stiglitz proporciona las esperadas respuestas a estas apremiantes cuestiones. Este libro constituye una contundente crítica a las ideas del libre mercado y a la dirección que EEUU y otras sociedades han tomado durante los últimos años, demostrando que es injusta e insensata.

The Architecture of Innovation: The Economics of Creative Organizations J. Lerner Oxford University Press, 2012 A pesar de lo mucho que se ha escrito sobre innovación, aún no resulta fácil comprender qué es lo que realmente mueve la innovación. Este libro, obra del reputado profesor de Harvard Josh Lerner, trata de explicar cómo entender y gestionar la innovación. Considera clave fijar los incentivos adecuados y horizontes temporales de inversión para crear una infraestructura de innovación robusta. Lerner se centra en dos modelos para promover la innovación: el laboratorio de investigación corporativo y el start-up. En su opinión, los mejores elementos de ambos modelos pueden encontrarse en los modelos híbridos de innovación. Mediante una rica variedad de ejemplos de diferentes sectores muestra cómo estos modelos funcionan y cómo ponerlos en práctica en las empresas.

La tormenta financiera G. Soros Destino, 2012 Primas de riesgo desbocadas, recetas improvisadas para salir de la crisis, proclamas apocalípticas… La enloquecida actualidad financiera, lleva a George Soros a realizar una suerte de enmienda a la totalidad a las tesis del thatcherismo adoptadas también por Reagan en los años ochenta, según las cuales el mercado se regula solo, sin intervención del Estado. Soros sostiene que es la supresión de las normas y los sistemas de control sobre el mercado lo que ha provocado el descontrol y el fraude; algo que, unido al gasto manirroto de ciertos países, ha generado una deuda tóxica que está en el origen de la crisis. A lo largo de esta treintena de ensayos, escritos entre 2008 y 2011, Soros inyecta una dosis de sentido común a la realidad de los mercados y plantea una serie de soluciones basadas en su conocimiento directo de las finanzas internacionales.

Siete profesores de Deusto Business School han escrito el libro ‘Siete experiencias de participación: luces y sombras en el caminar’.

◗ El Faculty Club del edificio de La Comercial acogió el 22 de junio la jornada empresarial ‘De solsticio a solsticio’ organizada por la iniciativa foral Arbela en colaboración con la Diputación Foral de Bizkaia, Deusto Business School e Innobasque. Jorge Berezo, técnico de Innovación de la Diputación Foral de Bizkaia, dio la bienvenida a los más de 60 asistentes y realizó un breve recorrido por los primeros «emocionantes e ilusionantes» meses de esta comunidad, creada en diciembre de 2011 con el objetivo de «compartir y aprender conocimientos» que ayuden a «las empresas inmersas en procesos de cambio organizacional» a través de talleres, encuentros, foros de debate, jornadas, etc. Por su parte, Miguel Ángel Larrinaga, profesor de Deusto Business School, presentó el libro ‘Siete experiencias de participación: luces y sombras en el caminar’, redactado junto a los docentes Josune Baniandrés, Amaia Apraiz, Leire Alcañiz, Almudena Eizaguirre, María García y Felisa Iribar.

Buenas prácticas Se trata de un estudio de siete casos de buenas prácticas de organizaciones que están avanzando hacia mayores cotas de participación en sus formas de gestión:

Artez, Fabricaciones Electromecánicas Eder, Fundación Etorkintza, Inauxa, Lancor, Virtualware y Walter Pack. En concreto, analiza y detalla las palancas y la secuencia del cambio, el papel del gerente y del consultor, así como los frenos y los resultados. «Hemos tratado de escudriñar debajo de lo que está a la vista y de conocer los resultados del quehacer diario de cada empresa», comentó Miguel Ángel Larrinaga, «para dar espacio a las personas para alinear su vida laboral con la personal y para ayudarles a competir mejor, a ser más imaginativos, innovadores y dinámicos». Y es que, en su opinión, «todas las empresas pueden cambiar, sólo tienen que tener la necesidad y el deseo de hacerlo». La participación de «un grupo reducido de personas» será suficiente para promover el cambio hacia «un viaje difícil y sin retorno, en el que serán fundamentales cuestiones como la paciencia, la confianza y honrar al pasado, con sus pros y contras, ya que también forma parte del proyecto». Además de los propios trabajadores, también es esencial el papel del gerente a fin de «no obstruir» la labor de los consultores externos que sirven como «espejos para ver qué aspectos están bien o necesitan ser me-

jorados, impulsores para salir de la zona de confort y compañeros de viaje que ofrecen confianza y calma».

Diálogo abierto A continuación, los representantes de las siete empresas participantes en el estudio explicaron y debatieron sus éxitos y dificultades en pequeños grupos y, después, realizaron una puesta en común de las conclusiones de este rico intercambio de experiencias. Como cierre a la jornada, Borja Lastra, técnico de la Diputación Foral de Bizkaia, relató la segunda parte del cuento que ayudó a dar a luz a la plataforma Arbela en la jornada de su presentación.


N o t i c i a s u n i ver s i d a d

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Todo ello en un marco de crisis y limitación de recursos en el que la Universidad seguirá apostando por la modernización de equipamientos e infraestructuras en los campus de Donostia y Bilbao, haciendo frente a la necesidad de no perder el peso de la innovación docente e investigadora. Trabajo abundante para una Universidad en permanente intento de conseguir la excelencia propia de una universidad jesuita.

Salir de la crisis

Representantes universitarios y de las instituciones, partidos y entidades sociales vascas acudieron al acto de apertura del curso deustense en San Sebastián.

Apertura del curso académico en el campus de San Sebastián ◗ La Universidad de Deusto inauguró el 14 de septiembre el nuevo curso 2012-2013 en el campus de San Sebastián con un acto académico presidido por el lehendakari del Gobierno Vasco, Patxi López, y la presencia de una amplia representación de las instituciones, partidos, empresas y entidades sociales vascas. Durante la ceremonia, el catedrático de Deusto Business School, Víctor Urcelay, pronunció la Lección Inaugural: Educación y Universidad: nuevos desafíos para el futuro. Entre las tareas prioritarias del presente curso el rector, Jaime Oraá, destacó la

implantación del cuarto y último curso de los nuevos grados de Bolonia, la preparación de nuevos másteres, y de los nuevos programas de doctorado, el impulso de estos últimos años de la ‘executive education’ y formación continua (‘lifelong learning’); y la profundización en el compromiso con la empleabilidad y el emprendimiento. En su discurso, el rector se mostró satisfecho con el incremento del número de estudiantes en un 7,6 % lo que significa, según sus palabras, la confianza de jóvenes y familias en el modelo educativo de Deusto: ‘La confianza es el

El rector, junto al lehendakari Patxi López y las autoridades universitarias.

mejor de los rankings’. Propuso responder a esa confianza con el compromiso de la excelencia; excelencia que en formación, significa formar profesionales altamente cualificados, y formar personas comprometidas con la promoción de la justicia y el desarrollo humano. Asimismo, prometió un fuerte impulso a la investigación de

calidad y a la transferencia del conocimiento, a través de proyectos como: el Campus de Excelencia Internacional Aristos Campus Mundus, el Plan Universitario Vasco, el Plan de Ciencia, Tecnología e Innovación, la iniciativa Bizkailab, la colaboración con Donostia 2016 y otros proyectos de colaboración con instituciones, empresas y entidades sociales.

El rector fijó las bases de la contribución universitaria a la salida de la crisis, desde el fomento y la garantía de los derechos fundamentales, económico-sociales y culturales de las personas más desfavorecidas de nuestra sociedad. La universidad ha de hacer oír su voz comprometida, con la defensa de la vida, los derechos humanos, la paz y la reconciliación. Y hoy más que nunca, debe militar en la promoción de la justicia, la cohesión social y el desarrollo sostenible. En estos momentos de crisis, la academia debe también hacer oír su voz; una voz reflexiva, una voz crítica, una voz en clave propositiva y transformadora. La formación y una I+D+i de marcada orientación al retorno social no son sólo el mejor antídoto frente a la crisis, son también los mejores activos para ir día a día haciendo posible la utopía: otro mundo es posible. La actual crisis no es sólo una crisis económica, es también una crisis de valores. Durante la ceremonia también hablaron la consejera de Educación, Universidades e Investigación, Isabel Celaá, y el lehendakari del Gobierno Vasco, Patxi López.

Libro de Finanzas Corporativas de Gómez-Bezares ◗ El profesor Fernando GómezBezares acaba de publicar el libro ‘Elementos de Finanzas Corporativas’ editado por Desclée de Brouwer. En este libro GómezBezares aborda las finanzas empresariales o corporativas como base fundamental para analizar el funcionamiento de los mercados financieros y el estudio de las empresas típicamente financieras (como banca y seguros). Las finanzas corporativas se dedican fundamentalmente a conseguir fondos, propios y ajenos, y a invertirlos en su activo; de ahí que los dos temas que trabaja principalmente esta obra sean: las decisiones de inversión y de financiación. En ambos tipos de decisiones se resume todo lo que hay que decir sobre finanzas cor-

porativas, e incluso sobre finanzas en general. Además, el autor destaca, a nivel práctico, cuatro apartados: análisis, planificación, inversión (propiamente dicha) y financiación (propiamente dicha). El lector tendrá así un buen pa-

norama sobre la teoría financiera actual y sus aplicaciones, a un nivel sencillo y siempre desde una perspectiva fundamentalmente empresarial, presentando las finanzas que son aplicables a cualquier empresa. El libro ha contado con la colaboración de Javier Santibañez. Además, el catedrático de Finanzas ha escrito junto a Fernando Gómez-Bezares (Pr. 2003) el artículo ‘Performance indexes revisited: axiomatic and applications’, en Applied economics letters, 2012, Vol. 19. Así mismo, impartió entre los días 9 y 18 de agosto en Buenos Aires un módulo sobre Dirección Financiera en el Máster en Dirección de Empresas de las Universidades de Deusto y del Salvador.


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n o t i c i a s U NI V E R SIDAD

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Inauguración del Programa de Coaching 2012-2013

Nuevo libro de Davide Parrilli ◗ Davide Parrilli, profesor de Deusto Business School e investigador de Orkestra ha publicado el libro ‘Innovation, Global Change and Territorial Resilience’junto a José Luis Curbelo y Phillip Cooke. Editado por Edward Elgar, la obra aborda los cambios que la economía global plantea a las economías locales, regionales y nacionales. El mensaje principal de este libro es que en el actual contexto de cambio global, los territorios locales y nacionales tienen que poner al día su capacidad de resistencia y adaptación mejorando para ello su competitividad y su capacidad de innovar. Creatividad local, pequeño emprendimiento de base tecnológica, plataformas de innovación, inserción de capital social en comunidades territoriales abiertas, etc. son todas ellas formas de enfrentar los nuevos retos y de potenciar la capacidad de absorción en los territorios locales y nacionales. Al libro contribuyen varias autoridades internacionales en la materia, que presentan enfoques, modelos e hipótesis de gran valor a la hora de entender las dinámicas actuales de la innovación, así como análisis de diferentes políticas y consejos en la materia.

El nuevo Máster en Finanzas ya es oficial ◗Recientemente la ANECA (Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y la Acreditación) ha dado el visto bueno al Máster en Finanzas que Deusto Business School empezará a impartir en el curso académico 2012-13. Con dedicación completa, este máster ofrecerá una formación integral en finanzas y preparará para trabajar en campos muy diferentes de la gestión financiera (empresas industriales y de servicios, banca e instituciones financieras, gestoras de patrimonios, etc.).

El equipo de ‘coachs’ para el curso 2012-13.

◗ El auditorio de La Comercial acogió el 3 de octubre el acto de inicio de la undécima edición del Programa de Coaching de Deusto Business School, financiado por la Fundación Vizcaína Aguirre, en el que participarán 80 estudiantes de Licenciatura y de Grado. En el acto, Guillermo Dorronsoro, nuevo decano de Deusto Business School, ofreció la conferencia ‘Personas con valores, para un mundo en transformación’. En primer lugar se refirió a que «el mundo está en constante transformación» y, como ejemplo, resaltó que en el siglo XX los factores de producción se basaban en «la tierra, el capital y el trabajo», mientras que en el siglo XXI al «bajo coste y la eficiencia» de países como China o India (Brics) y Estados Unidos se han sumado otros lugares que «apuestan por la innovación y la creatividad» como son Finlandia, Singapur, Silicon Valley, Dinamarca. «Empresas como Apple, Microsoft, Google han logrado su éxito basando sus factores de producción en el conocimiento, es decir, en el capital intelectual, social y creativo», comentó.

Guillermo Dorronsoro.

«la recuperación de los valores humanos», así como apostar por «una economía y unas empresas abiertas» y por «una mayor conexión de las organizaciones con las redes sociales como instrumentos que nos ayuden a entender qué ocurre en un entramado político y social». Por último, animó a los estudiantes a no «perder la esperanza» pues «es la fuerza que transforma». «Las personas que sean capaces de encontrar la esperanza en esta situación son las que transformarán la realidad», concluyó.

Coaching en la práctica Por esta razón, explicó que ante la actual crisis financiera, de valores y del sistema económico, basado en el capitalismo global, «el conocimiento será el motor del nuevo mundo». «Estamos en un proceso en el que yo soy positivo porque creo que vamos a salir de las tres crisis fortalecidos y que vamos a ser capaces de crear un sistema de relaciones socio-económicas mejor que el capitalismo global que ha generado mucha riqueza, pero también una distribución desigual», afirmó. Para ello, en su opinión, será esencial

El primer taller para ‘coachs’ del curso tendrá lugar el 13 de noviembre y lleva por título ‘Coaching en la práctica: Conductas, creencias y emociones’. Actuará como facilitadora la consultora y ‘coach’ Nora Hacine-Bacha con el fin de «ahondar en la relación e interacción entre lo que pensamos, sentimos y en consecuencia: cómo nos comportamos. Y, además, reflexionar sobre cómo influye esta interacción en los objetivos planteados en una sesión de coaching, tanto para el ‘coach’ como para el estudiante».

Acogida de los nuevos estudiantes de grado ◗ Los días 6 y 7 de septiembre se celebraron las jornadas de acogida para los nuevos estudiantes de grado y dobles grados. Este año, 212 nuevos estudiantes se han incorporado a los estudios de grado: 83 en ADE + Programa en Desarrollo Directivo, 87 en el doble grado ADE + Derecho y 42 en el doble grado ADE + Ingeniería en Tecnologías Industriales. Los alumnos de nuevo ingreso tuvieron la oportunidad de familiarizarse con su nuevo entorno de estudios, algunos de los servicios académicos, el plan de estudios y conocer a sus tutores y a sus

Este año 212 estudiantes se han incorporado a los estudios de grado.

compañeros de curso. Además, fueron recibidos por el decano de Deusto Business School, Guillermo Dorronsoro, y en el caso de los

estudiantes de dobles grados también por los decanos de Derecho e Ingeniería, José Luis Ávila e Inés Jacob, respectivamente.

Ventajas competitivas en el ocio ◗ Las profesoras Almudena Eizaguirre y María García Feijoo presentaron el 14 de junio la comunicación ‘Cómo crear ventajas competitivas en tiempos de crisis en la industria del ocio. El caso de éxito del Cirque du Soleil’, en el Foro Internacional de Investigación, Pensamiento y Reflexión en torno al fenómeno del ocio, Ociogune 2012. Ocio transformado[r]. Resignificaciones y tendencias del ocio en tiempos de crisis. Además, impartieron dos talleres en proyectos de ámbito europeo. El primero tuvo lugar el 24 de junio con el título ‘How to get ready for your professional life after graduation’ y fue dirigido, dentro del Career Day, a los alumnos del Master of Arts in Euroculture, que Deusto imparte junto a otras universidades europeas. El segundo, ‘Dreaming our mentoring programme’, se celebró el 29 de junio en un encuentro formativo del Proyecto Europeo CREAM (Creative Blended Mentoring for Cultural Managers), del Instituto de Estudios de Ocio.

El vino y la inflación regional ◗ Los profesores Mikel Larreina y Fernando Gómez-Bezares han escrito el artículo ‘The land of ‘oenoeuros’. Wine as the source of regional inflation: the peculiar case of Rioja’, en la revista Journal of Wine Research, 2012, Vol. 23, nº 1. Gómez-Bezares también ha publicado el artículo ‘La Enópolis’ (en castellano y en inglés –The Oenopolis–) como Epílogo del libro de Javier Pascual: ‘Campo Viejo’, Ediciones La Prensa del Rioja, Logroño, La Rioja, 2012.

Nueva promoción de postgraduados universitarios ◗ Una nueva edición de los másteres de la facultad ha dado comienzo con un total de 83 participantes en el campus de Bilbao. El Máster en Auditoría de Cuentas cuenta este año con 24 estudiantes, el Máster en Recursos Humanos con 21, y el Máster en European & International Business Management con 38. En este máster se cuentan doce nacionalidades diferentes: España, Francia, China, Taiwan, México, Reino Unido, Estados Unidos, Brasil, Colombia, Bélgica, Túnez y Líbano.


N o t i c i a s u n i ver s i d a d

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Visión humanista de la empresa desde Fordham

Azkuna con los licenciados

◗ El profesor del área de Economía, Ricardo Aguado, realizó una estancia de investigación en la Escuela de Postgrado de Economía de la Universidad de Fordham (Nueva York, Estados Unidos), durante seis semanas en los meses de junio y julio. Su investigación giró en torno a la visión humanista de la empresa, buscando la creación de valor de la misma a través de los distintos

◗ El alcalde de Bilbao, Iñaki Azkuna, nombrado padrino de promoción de los nuevos licenciados (2012), les acompañó en un emotivo acto que tuvo lugar el pasado 15 de junio en el Faculty Club. El alcalde tuvo oportunidad de charlar con los jóvenes y fue invitado a firmar en el libro de la Fundación Vizcaína Aguirre.

Sustainability and Economic Growth ◗ Ricardo Aguado participó en el 18º Congreso de la Asociación Internacional de Escuelas de Negocio jesuitas, celebrado en Barcelona del 22 al 25 de julio de 2012 bajo el lema: ‘Technology and Business for a Sustainable World’. En dicho Congreso, presentó la ponencia titulada ‘Sustainability and Economic Growth’, realizada junto al profesor Jabier Martínez. Los autores proponen, en primer lugar, la creación de un índice sintético que mida los tres pilares de la sostenibilidad (económica, ambiental y social) en cada país, de manera que se pueda construir un ranking complementario a las clasificaciones tradicionales que únicamente consideran el pilar económico. En segundo lugar, desarrollan la metodología para la creación de este índice para finalmente medir y comparar resultados con otros índices más tradicionales.

Derecho y economía sin fronteras ◗ El profesor del área de Economía Jabier Martínez, participó en el Congreso celebrado por la Universidad de Deusto, Comillas y ESADE en el campus de Bilbao de la UD celebrado del 25 al 27 de junio bajo el título ‘Retos del derecho ante una economía sin fronteras’. Martínez defendió las comunicaciones ‘Crecimiento Económico, Protección Ambiental y Justicia Social’ y ‘Economía de Comunión: una visión alternativa de la empresa a la luz de la encíclica Caritas in Veritate’. Ambas comunicaciones las desarrolló junto con el profesor Ricardo Aguado.

agentes que interactúan con ella, incrementando la competitividad de las organizaciones empresariales a la vez que se atiende al bien común de la sociedad. Asimismo, mantuvo diversas reuniones con el director del programa PRME de Naciones Unidas, en relación a la inclusión de la sostenibilidad y la responsabilidad social empresarial en los planes de estudio universitarios.

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noticias dbs

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Convenio con Loyola Leadership School ◗ Deusto Business School y Loyola Leadership School firmaron el 3 de octubre un convenio marco de colaboración para el desarrollo de actividades formativas e investigaciones conjuntas en Andalucía y el resto de España. Manuel Escudero, en representación de DBS, y Francisco José Pérez Fresquet, en nombre de Loyola Leadership, suscribieron este acuerdo que también incluye el intercambio de profesores y alumnado, y el desarrollo de seminarios, jornadas u otras iniciativas de interés común.

Creación del centro de sostenibilidad ◗ La UD ha constituido, como parte integrante de Deusto Business School, un centro global para la educación en negocios sostenibles, el Deusto Global Center for Sustainable Business (Deusto GCSB). DBS ha adoptado la sostenibilidad como una de sus señas fundamentales de identidad. De este modo, adquiere gran relevancia la educación en negocios sostenibles desde el punto de vista de la estrategia de las empresas, las nuevas técnicas de gestión sostenible y nuevas habilidades del directivo socialmente responsable. Cuenta con varios expertos en el campo de la sostenibilidad y crea ahora un centro que aspira a ser referente internacional en este terreno. Así, el Deusto GCSB se dirige a la creación de un consejo asesor internacional formado por relevantes personalidades académicas y líderes empresariales de reconocida autoridad en el campo de la sostenibilidad y la responsabilidad social de la empresa, que estará presidido por un académico de reconocido prestigio en el campo de la sostenibilidad. También el Deusto GCSB será el centro coordinador y secretariado de la red Global Network for Corporate Citizenship. El Deusto GCSB potenciará y coordinará las actividades formativas que, de forma trasversal, se desarrollen en el ámbito de los negocios sostenibles en el área de estudios empresariales, así como la creación de un equipo de investigación de excelencia en esta materia. El centro cuenta con la profesora Laura Albareda como investigadora principal, y con el profesor Bradley Googins, fundador y primer director del Center for Corporate Citizenship de Boston College, como senior visiting professor.

José Ignacio Goirigolzarri abogó por «disciplinarnos como país y no depender económicamente de que nos disciplinen los demás».

Goirigolzarri en el primer encuentro de antiguos alumnos de DBS Executive ◗ El presidente de Bankia y vicepresidente del consejo de administración de la escuela de negocios presidió el 12 de julio el primer encuentro de antiguos alumnos de Executive Education. José Ignacio Goirigolzarri (Pr.77), consideró que «la crisis que estamos viviendo es una oportunidad si tenemos la visión de no ver sólo el corto plazo». Así lo afirmó durante su intervención en el primer encuentro de antiguos alumnos de Deusto Business School, celebrado el 12 de julio en Bilbao. Goirigolzarri admitió que la situación de la economía española «es muy seria» y que «los retos que tenemos por delante para construir una sociedad capaz de crear riqueza para sus individuos son muy exigentes». El presidente de Bankia manifestó, no obstante, que las crisis generan oportunidades y «sólo en una situación como ésta se pueden suscitar temas que en situaciones de aparen-

te bonanza, no son atajados, y cuya falta de gestión llevan a un lento, pero inexorable declive, como el que estábamos viviendo». En su discurso, Goirigolzarri sostuvo que «para que este optimismo no sea ingenuo, se requiere una vigorosa reacción por parte de los individuos, de cada uno de nosotros». Hay que entender «los tiempos que nos ha tocado vivir, y enfrentarnos a ellos con realismo, pero también con ilusión y ambición». Cada individuo, agregó, debe asumir «su responsabilidad personal, aplaudir la meritocracia y apoyar la iniciativa personal frente a posiciones que piensan que solo la tendencia a la media debe ser la aspiración de los individuos». Goirigolzarri advirtió también de que «los resultados de una mala regulación son letales para la economía. En aquellos países donde los mercados están mejor regulados, la facili-

dad para llevar a cabo proyectos empresariales, y por tanto, crear riqueza, es mayor». Defendió que la regulación ha de «jugar un papel esencial en la definición del marco competitivo para las empresas» y remarcó la necesidad de que «se fomente la concentración de empresas de tamaños más grandes y fuertes, lo que mejorará la competencia exterior y la innovación».

Inversión rentable El presidente de Bankia remarcó el carácter fundamental de la educación y la relevancia de la mejora en este ámbito. «La educación es la inversión más rentable a medio y largo plazo para crear y atraer riqueza», así como para aumentar la «cohesión social». Por otro lado, consideró inevitable un ajuste de los servicios públicos. «Debemos ser conscientes de nuestras limitaciones económicas, y no

dar por hecho que lo que tenemos debe preservarse porque tenemos derecho a ello». En cuanto a Europa, dijo que «la crisis pone en cuestión el principal ariete de nuestra unión: el euro. De repente, somos conscientes de los desequilibrios internos que el euro ha generado y de las limitaciones que una crisis plantea en las políticas económicas nacionales. La crisis ha revelado la existencia de una gobernanza francamente mejorable, mostrando con toda su dureza las consecuencias de una unión monetaria incompleta». Incidió en las contradicciones que rodean la política monetaria y financiera, por un lado, y la fiscal, por otro. «Se pide ayuda financiera para los bancos de un país, pero esto no puede darse sin control. El control nos lleva a la regulación y supervisión centralizada. Y se pide la mutualización de la deuda, que nos lleva al control de las políticas fiscales». «Ambas cosas», prosiguió, «nos llevan a más Europa. Pero ¿qué es más Europa?, porque aquí también hay dos modelos. La configuración teórica de que más Europa es el fortalecimiento de las entidades europeas o la configuración real de que más Europa es el predominio de unos países sobre otros». «No hay que engañarse, ni engañarnos. Más Europa significa dependencia de los países grandes, mayor dependencia cuanto más débiles económicamente estemos. Más Europa significa necesariamente cesión de soberanía», sentenció. «Podemos y debemos disciplinarnos, y no depender económicamente de que nos disciplinen los demás». Tras la intervención de José Ignacio Goirigolzarri se celebró la ceremonia de entrega de la primera edición de los galardones de Deusto Business School del año. Aner Garmendia resultó el ganador en la categoría de mejor alumno. En la categoría de mejor profesor, la galardonada fue Lourdes Moreno. profesora de numerosos cursos de formación de directivos de DBS. Por último, en la categoría de mejor patrocinador se otorgaron dos galardones a CAF y a Javier Déniz (Pr.65), ex consejero delegado de Tubos Reunidos.

El Emprendimiento protagoniza los actos del primer aniversario de Deusto Business School en Madrid ◗ Coincidiendo con el primer aniversario de la sede de Deusto Business School, la presidenta del Círculo de Empresarios, Mónica de Oriol, impartió el miércoles 10 de octubre, un discurso titulado ‘La Necesidad de Emprender’. En el acto, que estuvo presidido por el rector de la Universidad de Deusto, Jaime Oráa, y presentado por el director general de DBS, Manuel Escudero, también participaron los

emprendedores Raúl del Pozo, CEO fundador y accionista en tres compañías bajo la marca Cink: Cink Innovation, Cink IT Services y Cink Emprende y Daniel Brandi, impulsor de proyectos como TOPRural, BUYVIP, o más recientemente Etece.es. Mónica de Oriol puso de manifiesto que en los momentos de crisis es cuando se agudiza el ingenio y se producen las mejores ideas de emprendimiento. También reconoció que

el concepto está de moda: «Pero las modas siempre dejan poso. Hace 20 años no existía casi ni la palabra y hoy en España tenemos una gran cantera de emprendedores». Sin embargo, en su opinión «todavía es necesario crear un ecosistema más favorable para la empresa». Mónica de Oriol reivindicó, asimismo, que la opción de fracasar sea más barata «desde todos los puntos de vista». El Ceo de Cink, Raúl del Pozo, con-

sideró la conveniencia de que existiera una Secretaría de Estado de Emprendimiento que se encargara de impulsar y de pensar las mejores formas de potenciar este movimiento empresarial y así como de fomentar los modelos público-privados. Tanto Del Pozo como Daniel Brandi se mostraron de acuerdo con la importancia de que se comience a aprender a ser emprendedor desde la infancia.


e m pre n d e d o re s

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álvaro fernández ibáñez ( pr.

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1996)

ceo y cofundador de SharpBrains

«El cerebro entra en declive porque no se ejercita de la manera adecuada» Álvaro Fernández y Eduardo Madina son los dos únicos españoles de los 192 Jóvenes Líderes Mundiales, reconocidos por el Foro Económico Mundial por «su liderazgo ejemplar, su compromiso con la sociedad y su potencial para contribuir a forjar el futuro del mundo» Fernández ha creado un modelo de negocio «bastante innovador».

¿Qué supone estar entre quienes representan «la voz para el futuro y las esperanzas de las nuevas generaciones»? Es un honor y una gran oportunidad participar en una comunidad tan activa, que cuenta con un programa amplio de conferencias y seminarios durante cinco años. Es una red muy interesante porque está enfocada a crear un futuro que tenga más sentido, y nos ayuda a realizar alianzas de colaboración entre nuestros proyectos. Además, es muy transversal ya que, aunque quizá un tercio de sus integrantes pertenecen al mundo de los negocios, hay muchos profesionales dedicados a temas de responsabilidad social, política, medios de comunicación, artistas, deportistas, etc. Es una distinción que reconoce el liderazgo ejemplar y los logros profesionales. En tu caso, una trayectoria de 16 años que comenzaste como consultor y que ha culminado con tu propio proyecto. Me gustan mucho la ciencia, la tecnología y el interés humano, así que me decanté por estudiar Ciencias Económicas para combinar estas materias y adquirir capacidades y herramientas de análisis. Mi primer trabajo fue en McKinsey & Company. Aprendí muchísimo, pero me di cuenta de que no aspiraba a ser un socio que aconsejara a los clientes, sino a ser más activo en los proyectos. En Silicon Valley trabajé durante seis años en varias start-ups especializadas en la educación a distancia y en las nuevas tecnologías y, paralelamente, me dediqué a leer

mucho sobre el funcionamiento del cerebro y a contactar a nivel personal y formal con muchos científicos de Estados Unidos. No sería una tarea fácil… Francamente, más de lo que pueda parecer. En Estados Unidos es fácil contactar con los expertos, porque la gente no trabaja tanto en ‘silos’. Si escribes una buena carta demostrando que has prestado atención a sus investigaciones o publicaciones, es posible entablar un diálogo. De esta forma, me impactaron dos conceptos nuevos sobre el funcionamiento del cerebro. ¿En qué consistían? Por un lado, la neuroplasticidad. Como cualquier otro músculo, el cerebro es muy flexible y puede cambiar a lo largo de la vida. Cuando está en declive es, en gran medida, porque no se ejercita de un modo apropiado. Y, por otro lado, la reserva cerebral o cognitiva, que supone que cuanto más interesante o estimulante sea la vida en cuanto al trabajo, la educación o sus intereses personales, más se puede maximizar el rendimiento y el bienestar mental y retrasar o evitar problemas. Entonces, si esto es cierto, y tenemos una población que cada vez vive mas años y presta más atención a su salud, y cada vez hay más innovación tecnológica para medir y mejorar el rendimiento cerebral, vi la posibilidad de una revolución en marcha y decidí aportar mi granito de arena.

¿Cómo fue su puesta en marcha? Tras un año, aproximadamente, de conversaciones con Elkhonon Goldberg y otros expertos, decidí crear SharpBrains, una empresa de investigación de mercados y consultoría con una estructura liviana y autosostenible. Seguí un modelo de negocio de intermediación, conocimiento y análisis, en lugar de casarme con una tecnología o producto específico, ya que el sector es todavía incipiente y cambiante. ¿Cuántas personas están involucradas en el proyecto? Nuestro modelo de negocio es bastante innovador. Está basado en una estructura concéntrica en la que sólo estamos dos personas a tiempo completo en el centro que ejercemos de ‘controladores aéreos’ y, alrededor, una red amplia de gente encargada de proyectos específicos con mas de 200 investigadores y consultores de los sectores de la salud, tecnología y ciencia. ¿Cómo lo dio a conocer? Primero creamos un blog como un instrumento de aprendizaje compartido, para realizar entrevistas a expertos e informar sobre noticias del sector hasta convertirnos, poco a poco, en una fuente fidedigna de información de calidad que ahora recibe más de 100.000 visitantes mensuales. Con el blog como plataforma y escaparate pudimos lanzar otros servicios como informes de mercado, conferencias, consultoría....

Los grandes periódicos de EEUU ya citan su informe sectorial bianual. Así es, tanto en EEUU como Canadá y Asia, en general. Los medios de comunicación necesitan números objetivos y creíbles, y compartimos con periódicos líderes los resultados de nuestro informe bianual, preparado para clientes, que recoge cómo está creciendo el sector, cuáles son las oportunidades, las tendencias, así como las innovaciones científicas más importantes a nivel mundial que están a punto de ser aplicadas y las herramientas tecnológicas ya disponibles. Y es un tema al que los medios prestan cada vez más atención. Por ejemplo, hace un par de años una encuesta en EEUU identificó el ‘estar en forma mental’ como la prioridad de los consumidores de más de 50 años. Y, desde 2010, organizan una conferencia anual virtual en la que congregan a más de 200 expertos internacionales. La innovación en este campo está muy fragmentada y dispersa a nivel mundial, de forma que apostamos por Internet como forma más eficiente de transmitir conocimiento y de conexión social. ¿Sobre qué ha versado la de este año? Dimos un repaso general a tecnología emergente para medir y potenciar competencias claves basadas en el cerebro como prestar atención, poder procesar información rápidamente, la memoria de trabajo y la regulación

AL DETALLE Álvaro Fernández  Nacido en Bilbao en 1973.  Se licenció en CCEE y EE por La Comercial (1991-1996), cursando 6 meses en la Universidad de Antwerp (Amberes, Bélgica).  Trabajó durante dos años en la consultora McKinsey & Company y durante un año participó en el lanzamiento de la primera librería on line en España y Latinoamérica del grupo editorial Bertelsmann.  Completó su formación con un MBA en Stanford Graduate School of Business (19992001) y un MA en Educación en la Universidad de Stanford (2001-2002). urante seis años trabajó en las D start-ups Docent, Inc/ SumTotal Systems y Edusoft, y la red de emprendimiento social Ashoka.  En 2005 fundó la firma de investigación de mercados SharpBrains que ofrece diversos servicios y productos relacionados con la salud y el bienestar y la ciencia cognitiva.  En enero fue nombrado uno de los 192 Jóvenes Líderes Mundiales del Foro Económico Mundial para 2012.

«Sugeriría primero innovar a través de las empresas que ya existen en el ecosistema vasco» del estrés, y a como se están aplicando ya en escuelas, en empresas, en hospitales... ¿Cómo animaría a los licenciados a seguir sus pasos como emprendedor? Les sugeriría primero innovar a través de las empresas que ya existen en el ecosistema vasco e intentar que tengan una proyección más internacional y en algo que realmente les apasione. A través de ese trabajo verán otras oportunidades de añadir valor y les animaría a aprovecharlas. La carrera profesional no se termina a los 30, ahí es cuando comienza. Emprender supone muchísimo trabajo, por eso tienes que estar motivado, no engañarte y tener mucha paciencia porque es un proceso largo en el que es muy enriquecedor contar varias experiencias laborales previas en el sector para tener una visión global y una buena agenda de contactos.


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emprendedores

El periÓdico de la comercial Octubre DE 2012 fernando de la cruz ( pr.

1986)

Director corporativo de Finanzas y Recursos Humanos de The Eat Out Group

«El área financiera puede marcar la diferencia en una empresa» El bilbaíno Fernando de la Cruz (Pr. 1986) fue reconocido en junio entre los 100 mejores financieros del año en España por la revista ‘Actualidad Económica’ en colaboración con la firma de servicios profesionales KPMG PAOLA PÉREZ (PR. 2009) DIRECTORA DE PAOLA'S VINUM

«El vino siempre había sido mi pasión» ◗ Paola Pérez eligió La Comercial por su «gran reputación en el mundo profesional», y a lo largo de sus años de estudios en empresariales vio cómo su sentimiento emprendedor iba creciendo. Tras licenciarse, cursar un postgrado en Berkeley, realizar prácticas en la compañía americana Comcast y enamorarse, decidió que su futuro estaba en EEUU. En 2010, recibió una oferta con «condiciones inmejorables» para llevar las finanzas e instalar un nuevo sistema logístico en una empresa en Chicago y se mudó allí. En 2011 vio que era «el momento adecuado» para cumplir su sueño: crear su empresa. «No tenía créditos ni hijos, así que si fracasaba me hubiera levantado sin dificultad, y el vino siempre había sido mi pasión», asegura. Después de visitar Sonoma, Napa, San Francisco, Chicago y Nueva York se percató de que «la relación calidad-precio es muy pobre respecto a España». Y, tras un profundo estudio de mercado, observó «un gran nicho para el vino español». Los comienzos fueron «dificilísimos». «Ningún banco quería concederme un crédito, pues no era estadounidense y tenía menos de tres años de experiencia laboral. Trabajaba de día, por las noches y fines de semana, me ocupaba del business plan, licencias, papeleo, visa, alquiler, diseño, proveedores...». A esto hay que sumar el no ser norteamericana y desarrollar la actividad fuera de España lo que le impidió «acceder a ayudas de ambos gobiernos». Así, acabar el plan de negocio le llevó 15 meses y abrirlo sólo tres. Paola's Vinum se inauguró en enero como «un bar especializado en vino con una pequeña tienda y dirigido a profesionales de entre 30 y 55 años, educados y con ingresos medio-altos». Su diseño es «muy acogedor, elegante y rústico, pero huye de la típica pata de jamón y el toro», comenta, «es más refinado y moderno».

FICHA Paola's Vinum  Dirección: 328 S Jefferson st, Chicago, Il 60661, Estados Unidos.  Contacto: 312 775 9311 (teléfono del local) y www.paolasvinum.com ervicios: Desayunos y almuerzos, catas S de vino y cerveza, venta de productos y Club del Vino.

Para darlo a conocer, Paola ofrece catas de vino y cerveza, generalmente gratuitas, que anuncia en su web, Facebook, mailing, webs entusiastas del vino y revistas locales. «Consigo que los clientes me tengan en mente y se queden a tomar algo antes y/o después de cada cata», señala. Ahora diseña los flyers que anunciarán sus cestas navideñas. Además, hace «de todo»: contabilidad, encargar o enviar pedidos, organizar eventos y cuando el local está lleno es «una camarera más». También ha comenzado a servir desayunos y almuerzos servidos por sus cinco empleados nortemearicanos. Importa todos sus productos, tanto vinos como comida, de España. «Los más populares son el Malvasía (bodega Fariña), el Rioja (bodega Diez Caballero) y la sobrasada», especifica. Está «muy contenta» de estos diez primeros meses «tanto por la aceptación y apoyo de los clientes como por los resultados económicos. Son mucho mejores que mis proyecciones». Y, en breve, tendrá su ‘shopping cart’. «Quiero seguir aumentando las ventas vía ‘on-line’ y llegar a más clientes. En cuanto al Club del Vino, cada mes envío dos botellas de blanco y tinto a cambio de una mensualidad. Son vinos, con cierta historia o cualidades especiales, que el cliente no hubiese elegido por sí mismo». «A medio plazo» le gustaría expandirse con «la ampliación de Paola's Vinum o la apertura de otro establecimiento en otra ciudad». Tampoco descarta ofrecer prácticas a estudiantes que quieran «perfeccionar su inglés y entender mejor el mercado norteamericano. Puede ser una experiencia inolvidable». Y, para emprender, recomienda «tener pasión por lo que quieres crear y estar dispuesto a trabajar, al menos al principio, 24 horas al día los 7 días de la semana».

¿Cómo valora la recepción de este premio? Ser reconocido por tu desempeño profesional es muy positivo e ilusionante. Entiendo la función financiera con una perspectiva anglosajona más amplia de lo que hoy consideramos un CFO y, por eso, me he desarrollado dentro de un modelo donde el director comercial cubría competencias de finanzas, logística, IT y, ahora, recursos humanos. Además, considero que el área financiera puede marcar la diferencia en una compañía creando valor con el manejo de los números, movilizando al resto de la organización con una gestión adecuada de su agenda estratégica y obligándola a anticiparse a los riesgos potenciales. Una parte del reconocimiento recae en sus 23 años de trabajo en Bilbao, Barcelona, Francia y Holanda en Unilever. ¿Son diferentes los hábitos de compra nacionales y europeos? Unilever es una de las multinacionales más antiguas de Europa, que se ha desarrollado fácilmente en todos los mercados con una perfecta adecuación a las necesidades de los consumidores locales. Los hábitos de consumo aún son muy distintos en el área de alimentación, sabores, costumbres y actos de consumo, sin embargo en lo referente a cuidado personal y detergentes hay más homogeneidad. En todos los casos es fundamental un conocimiento exhaustivo de los consumidores para presentarles proposiciones de valor atractivas. Desde 2011 forma parte de la firma de restauración moderna The Eat Out Group. ¿Cómo surgió esta oportunidad? Fue a través de una firma de ‘Executive Search’. La propuesta era tremendamente atractiva por ser la Dirección Corporativa de Finanzas y Recursos humanos, con una plantilla de aproximadamente 3.000 personas. Nunca me había atraído especialmente el área de Recursos Humanos, quizás porque he estado expuesto a modelos excesivamente orientados a los procesos y no al desarrollo real de las personas. Así que la posibilidad de poner en marcha políticas de gestión del talento, de desarrollo de recursos humanos y demostrar su alto impacto en los resultados era un reto especial. Es una empresa dinámica que, a pesar de la crisis, apuesta claramente por la excelencia

«Este país está más orientado al consumo fuera de casa que dentro», afirma De la Cruz.

en la calidad, el producto y el servicio. En nuestro sector de ‘restauración organizada’ hay que buscar siempre la excelencia. La diferenciación con nuestros competidores es importante pero, sobre todo, intentamos conseguir de nuestros clientes una experiencia satisfactoria tanto por la calidad del producto como por el servicio. Para ello, por un lado, en las áreas de Finanzas y Recursos Humanos trabajamos alrededor de cincuenta personas y, por otro lado, tenemos gran parte de la actividad de administración financiera y de personal y de IT externalizada con Accenture. Cuentan con 14 marcas, 650 restaurantes y presencia en ocho países. ¿Qué perspectivas de futuro tienen? Nuestra compañía no sólo es una de las ‘veteranas’ del sector, sino que su actividad se fundamenta en marcas propias y no de terceros. Entre ellas, destaca Pans & Company, que hace 20 años dio origen al grupo y que representa el ‘fast food’ mediterráneo, con una personalidad muy cercana a nuestros clientes y una evolución muy positiva. Otras enseñas son FresCo, nuestra marca de bufet libre que apuesta por la comida ligera y equilibrada, y Ribs, nuestro ‘steakhouse’. La base de todas nuestras marcas es la calidad de los productos y los


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Octubre DE 2012 EL periÓdico de la comercial ingredientes. Aunque el mercado exterior y la expansión internacional son importantes, por ahora, queremos consolidar nuestra posición interna abriendo locales de gran formato en los que ofrezcamos al cliente una experiencia más completa y singular. ¿Qué perfil busca entre los candidatos que optan a formar parte de su equipo? Tienen que ser personas analíticas, con una sólida formación académica y con un buen nivel de inglés. En cuanto a competencias, tienen que ser excelentes jugadores de equipo, con iniciativa y habilidad para la influencia estratégica. Nuestra organización es muy dinámica, en lugar de absolutamente jerarquizada y procedimentada, con lo cual es muy importante conseguir que las cosas ocurran rápido y del modo previsto. También es miembro del Comité de Dirección de Fehrcarem. ¿En qué situación se encuentra el sector de restauración? La restauración lleva más de tres años de caídas continuadas que nos están dejando a niveles de 2008. Es verdad que la restauración organizada sufre menos que la tradicional porque la acción de compra es inferior y, por tanto, más defendible en tiempos de crisis. Estamos viendo cambios en los hábitos de consumo que, al igual que el desarrollo de las marcas blancas en consumo, han venido para quedarse, y será difícil que una vez que la crisis se atenúe se recuperen los niveles anteriores. ¿Han promovido alguna estrategia para incentivar que las familias sigan comiendo fuera de casa? Este país está más orientado al consumo fuera que dentro del hogar por nuestra tradición de socialización y forma de ser. La única estrategia posible es ofrecer una proposición de valor que les haga atractivo seguir haciéndolo y, para ello, tenemos que optimizar nuestros procesos, sistemas y procedimientos sin renunciar a la calidad y al buen servicio. ¿La innovación y la cualificación profesional serán claves en el sector? La innovación es siempre importante, tanto para el gran consumo como para la restauración o cualquier otra área de actividad empresarial. Genera crecimiento, a través de nuevas formas de consumo, y es siempre más fácil captar crecimiento que pelearse por el pastel actual. Respecto a la cualificación profesional, es inmensa la diferencia entre un equipo más cualificado y otro menos a igual nivel competencial. De hecho, estamos desarrollando un proceso de reclutamiento junto a Accenture, que nos permitirá incorporar a las personas más capacitadas.

Los estudiantes celebran el Día de Alumni La Comercial ◗ Alumni La Comercial ha celebrado un día especial para acercarse a los estudiantes, lograr una buena conexión y comunicación, transmitirles la importancia de ser un alumni y las ventajas de practicar el networking resultante en el futuro. El día 25 de septiembre y 4 de octubre fueron las fechas elegidas para celebrar por primera vez el día de Alumni La Comercial con el objetivo de «darnos a conocer entre todos nuestros alumnos y futuros asociados en el Auditorio de La Comercial, de la Universidad de Deusto». El desarrollo de la jornada se diferenció en varias partes, con los mensajes del nuevo decano Guillermo Dorronsoro y del presidente de Alumni La Comercial, José María Bergareche, a través de un mensaje ‘on-line’. También diferentes asociados –Miguel Larrínaga, Almudena Eizaguirre, Aintzane Martínez, María Delgado...–, contaron su experiencia con Alumni La Comercial, para qué les sirve esta unión que tienen y los beneficios que les ha aportado

Un gran número de estudiantes acudió a la convocatoria.

a lo largo del tiempo, motivo por el que están dentro de la Asociación. A continuación, con el objetivo de hacer llegar a entender la importancia de tener una buena reputación ‘on-line’, Sergio Rivas y Miguel Ramos de Informática de Euskadi. realizaron un taller en el que intentaron que los jóvenes se dieran cuenta de la importancia de su huella digital y lo que esto les puede suponer en un futuro, cuando cualquier

‘recruitment’ busque en las redes sociales su trayectoria porque está buscando cubrir un puesto de trabajo. Un tema muy importante que ahora no lo ven cercano algunos de ellos, pero que hay que cuidarlo siempre. En definitiva, «hemos querido transmitir para qué sirve Alumni La Comercial, y los beneficios que podemos aportar en base a la continuidad de nuestra relación con su trayectoria profesional».

Perspectivas Económicas y Financieras ◗ Alumni La Comercial presentó la jornada ‘Perspectivas Económicas y Financieras’, el lunes día 22 de octubre, en el Auditorio de La Comercial. Como ponente se contó con Enrique Marazuela, Chief Investment Officer de Banca Privada de BBVA España y Portugal. Una interesante exposición de lo que nos viene en datos macroeconómicos, ante un nutrido grupo de asistentes interesados por el devenir económico. En el debate posterior, Marazuela afirmó que «tendremos que recibir asistencia financiera, pese a que podamos mantener la deuda pú-

Enrique Marazuela.

blica. Tendremos peticiones de control sobre el gasto público, con

un calendario de reformas y reducción del déficit público». Ante algunas preguntas planteadas, comentó que «nadie quiere comprar nuestra deuda pública y tiene que venir Europa para hacerlo, el objetivo es mantener un buen acuerdo con ellos». Según el experto el pronóstico sobre las bolsas europeas es que sigan subiendo, y que no sean castigadas. Sobre las calificaciones crediticias considera que siguen siendo muy importantes sus valoraciones, aunque no siempre tengan toda la información para ello, siempre hay que tener cautela sobre estos datos.

Jornada sobre ‘Solvencia Bancaria en Europa’ ◗ El Aula 2 del edificio La Comercial de la Universidad de Deusto, acogió la jornada ‘Solvencia Bancaria en Europa’, organizada por Alumni La Comercial en colaboración con el Banco Sabadell y que contó con la asistencia de más de 120 personas, el pasado día 5 de julio. El director general de Alumni La Comercial, José San Blas, fue el

encargado de presentar al ponente Albert Coll, Deputy Chief Officer del Banco Sabadell. Albert Coll destacó la solidez relativa en la que se encuentra el grupo Banco Sabadell en el contexto actual y cómo la entidad está posicionada para continuar dando soporte a la economía a pesar del contexto actual de restricción del crédito. En opinión de Coll, el Sabadell se está

consolidando según los analistas como una de las entidades clave en el nuevo mapa financiero español. Un reciente estudio de Bank of America Merril Lynch señala a Banco Sabadell junto con Santander y BBVA como las tres entidades mejor posicionadas en el análisis de stress que Banco de España ha encargado a Oliver Wyman y Roland ­Berger.

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El Foro Inside y la empresa con futuro ◗ El 27 de septiembre, la Sala Multifuncional del CRAI de la Biblioteca de la Universidad de Deusto, acogió la celebración del Foro Inside. Este año bajo el nombre ‘La crisis económica en las PYME - La empresa con futuro: Los vientos favorables’. En estos últimos años han desaparecido empresas, pero también hay compañías que capean los temporales, llegan a puertos y venden su mercancía ganando mercado, dinero y futuro. Hay estrategias que no servirán para siempre pero que hoy permiten salir airosos de la crisis. Sobre estas premisas se desarrolló la conferencia que contó con Alejandro Moro Casuso, director Industrial de Vicrila; Alberto Lorenzo Mitxelena, director general del negocio de Distribución Primaria en Ormazabal y Gerente de la empresa ODP perteneciente a dicho Grupo; junto a Antonio Martínez Martínez, fundador y consejero delegado de Progenika- Biopharma.

‘Cómo emprender, las claves del liderazgo’ ◗ Alumni La Comercial celebró la conferencia ‘Cómo emprender, las claves del liderazgo’ con Nuria Vilanova, presidenta y fundadora de Inforpress, en el Auditorio de La Comercial, el pasado 10 de octubre, con gran éxito de asistencia. La presidenta de Inforpress, Nuria Vilanova comentó el término «el liderazgo imperfecto». Cuando un líder se refiere constantemente a lo que hacen mal los empleados, nunca logrará obtener lo bueno. Vilanova añadió que hay que potenciar el concepto de los valores, y la identificación por parte del equipo humano, para generar proyectos.

Encuentro promociones 1972 y 1973 B ◗ Recientemente ha tenido lugar un encuentro de los licenciados de las promociones 1972 y 1973 B para celebrar el 40 aniversario de la finalización de sus estudios en La Comercial. Para este momento, se organizó la celebración de una Misa en la Capilla Gótica en recuerdo de los compañeros fallecidos, que estuvo celebrada por nuestro compañero Jon Sagastagoitia (Pr. 1992). Tras la eucaristía se desarrolló una visita guiada a las nuevas instalaciones y finalizó con la celebración de una comida.


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Comienzan las Presentaciones de Empresas 2012 – 2013 ◗ Alumni La Comercial ha comenzado a desarrollar el día 16 de octubre las Presentaciones de Empresas 2012 – 2013. Empresas como Garrigues, Boston Consulting Group y BBVA, han sido las primeras en acudir, pero después vendrán más en busca de nuestro talento, nuestros estudiantes. Por la mañana comenzaron los alumnos de 4º de Doble Grado de ADE + Derecho con Garrigues. La empresa explicó a los estudiantes qué les pueden ofrecer y cómo pueden desarrollar su trayectoria profesional. Acudieron Paula Guezuraga, Iñaki Núñez, socio director de Garrigues Norte y socio responsable de Fiscal; Pedro Learreta, socio de Procesal; Alberto Guerra, socio de Mercantil; Alex Cordoba, socio de Laboral; y Eduardo Trancho, del Departamento de Fiscal. Por la tarde el Auditorio de La Comercial acogió a los estudiantes de 4º de Grado y 5º de Licenciatura. Acudieron por parte de Garrigues, Joseba Larragan, Paula Guezuraga e Iñaki Recalde; los representantes de Boston Consulting fueron Diego Láriz y Jordan Guardo; y para finalizar del BBVA acudieron Francisco Rey y Natalia Gómez-Orúe.

El periÓdico de la comercial Octubre DE 2012

◗ Alumni La Comercial ha desarrollado la jornada ‘Identidad Digital para Directivos y Emprendedores’, el día 18 de octubre, en el Auditorio de La Comercial de la Universidad de Deusto. En ella, participaron Pilar Kaltzada y Miguel Ramos pertenecientes a la empresa IDE Grupo Informática de Euskadi y tomaron parte un numeroso grupo de asistentes. En una etapa de constantes avances en el terreno digital, es el momento en el que todo el mundo debe concienciarse de su importancia y del valor que aporta a nuestras empresas o a nuestro futuro profesional. La identidad digital permanece a lo largo del tiempo y debemos cuidarla. «Por este motivo, desde Alumni La Comercial hemos pensado que es importante abordar esta temática en una de nuestras jornadas». Kaltzada y Ramos acercaron ideas, solucionaron dudas y sobre todo explicaron cómo «beneficiarnos de las posibilidades que nos ofrecen las redes sociales». Ellos nos hablaron sobre la importancia de separar los diferentes ámbitos: público, profesional y privado. Otro punto de valor en las redes para ellos, es buscar personas, empresas y grupos... «escuchar y hacer contactos, para poder lograr vuestro objetivo y posicionaros en el lugar elegido». Kaltazada y Ramos destacaron el error que representa tratar de la

Jornada sobre Reestructuraciones Financieras y Operativas

Participaron Pilar Kaltzada y Miguel Ramos de IDE Grupo Informática de Euskadi.

La importancia de la Identidad Digital misma manera nuestras informaciones de Facebook, Tuenti, Twitter…, «cada uno tiene su mercado y así deben de ser tratadas». Valoraron «la importancia de lo que contamos, porque lo importante de todo esto es que cuando un cliente nos necesite se acuerde de nosotros y nos llame». Además, destacaron en estos tiem-

pos la importancia de la identidad digital para los departamentos de recursos humanos de las diferentes empresas. «Ya no sólo se quedan con lo plasmado en nuestros curriculums, sino que buscan algo más de nuestra personalidad y eso lo pueden encontrar en Internet, por eso hay que tener cuidado con las marcas que dejamos en la arena».

◗ En el contexto económico actual, muchas empresas han tenido que acometer profundas reestructuraciones financieras y operativas de sus negocios, y en algunos casos a tener que gestionar situaciones de crisis para evitar el concurso de acreedores. El objetivo final es que la compañía vuelva a la rentabilidad y genere un valor significativo y sostenible para todos los grupos de interés. Por este motivo, Alumni La Comercial desarrolló una jornada sobre ‘Reestructuraciones Financieras y Operativas’, en el Auditorio de La Comercial el 4 de octubre de 2012, realizada en colaboración con KPMG. Al evento acudieron más de 100 personas interesadas por el devenir de este sector. En la exposición estuvieron presentes los siguientes ponentes: Jesús García, socio del área de Restructuring de KPMG en España; Alfonso Junguitu, director en el área de Restructuring de KPMG en España; y Francisco Cuadra, director Financiero Corporativo del Grupo Global Energy Services. Como moderador José San Blas, director general de Alumni La Comercial.

Administración ensimismada y sociedad civil Aitor

◗ A lo largo de la historia, las diferentes administraciones que han regido los Estados, limitando su concepto a la forma particular de organización política que surge en Europa con la Modernidad, han actuado de forma muy diversa. Han sido autoritarias o participativas, omnipresentes o ausentes, expansivas o austeras, pero hasta ahora nunca habían estado ensimismadas, dedicando todas sus energías a su propio funcionamiento, manejando su presupuesto no en función de su repercusión en la sociedad, sino como un fin en sí mismo, incluso sin importar la repercusión en aquella. Como si la única aportación que pueden hacer al conjunto de la sociedad en estos momentos de grave crisis económica, y por tanto social, sea la de cuadrar sus cuentas. El Estado se encuentra sumido y atrapado en un melancólico desajuste entre la capacidad de decidir, completamente mediatizada por las estructuras supraestatales, y la obligatoriedad de actuar contra sus deseos e incluso contra sus intereses políticos. Pero no solo la burocracia administrativa del Estado consume toda su energía en este afán, sino que con ella arrastra a todo el estamento político. Parece que neutralizado el presupuesto público como herramienta de desarrollo de políticas activas no hay otra manera de interactuar con la sociedad ni de hacer plan-

ipiña

teamientos. El ensimismamiento de la Administración unido a la contracción de la economía está sumergiendo a la sociedad en la sensación de hallarse en un callejón sin salida. En este contexto es muy oportuno recuperar la formulación que Cohen y Arato realizaron sobre la sociedad civil (Civil Society and Political Theory, 1992), en su teoría de los tres espacios. Definen a la sociedad civil como «una esfera de interacción social entre la economía y el Estado compuesta de la esfera íntima, de la esfera de las asociaciones, los movimientos sociales y las formas de comunicación pública. Hay que distinguir a la sociedad civil de una sociedad política de partidos, de organizaciones políticas y de una sociedad económica de organizaciones de producción y de distribución». Para los autores de esta teoría, este espacio es el principal ámbito para potenciar la democracia ejerciendo un papel político que no está relacionado con la conquista o control del poder sino con la generación de influencia mediante la actividad de las asociaciones democráticas y la discusión no restringida en la esfera pública cultural. En estos momentos de parálisis de los otros dos espacios es el único espacio que queda para la generación de nuevos planteamientos sociales y políticos. Lejos de las dificultades y corsés

(Pr. 85)

que sufren las administraciones y las empresas, existen foros que deben articular propuestas innovadoras a nivel social. Ello será un importante termómetro de la riqueza de nuestra sociedad y de nuestra democracia. El grado de desarrollo de esta sociedad civil marca el nivel de desarrollo de una colectividad y es la que la hace fuerte, frente a las desviaciones y coyunturas políticas porque permite crear un cuerpo social con criterio y decisión. Nos sentimos atrapados anímica y parece que intelectualmente también. La sociedad ha lanzado ya mensajes, se han producido manifestaciones de indignación y de protesta, completamente esperables y legítimas dado el brusco empeoramiento de las condiciones de vida y de las expectativas vitales de millones de personas. Pero los mensajes ‘contra’ se tienen que reconvertir en mensajes ‘para’. Necesitamos pedagogía, necesitamos voces con autoridad que salgan a explicar la situación y atreverse a plantear alternativas. Es hora de dejar de preguntarse qué va a pasar y ponerse a cuestionar qué podemos hacer. Un ámbito donde, claramente, necesitamos pedagogía social está en explicar el fenómeno de la burbuja especulativa que hemos sufrido de manera particular en este país. Sentimos que el nivel de aparente prosperidad propio de las fases alcistas especulativas nos

pertenece y sólo rechazamos de las burbujas su explosión final. En realidad la burbuja es tanto el crecimiento artificial de la riqueza como su posterior colapso, no podemos quejarnos de la pérdida de prosperidad actual sin asumir que el crecimiento económico de la década anterior, a la cabeza de Europa, también fue irregular. Para finalizar dos áreas concretas donde este ámbito social definido debe actuar con prontitud. En primer lugar, si existe un desajuste político y de políticas a nivel europeo habrá que hacer planteamientos al respecto y en el ámbito adecuado. Lo cual nos sitúa en el escenario de que también la sociedad civil debe alcanzar nivel continental para ser eficaz en su influencia. Por último, la crisis económica con su alto nivel de desempleo y las políticas gubernamentales sociales en claro retroceso, están aumentando de manera muy destacada las necesidades de intervención social al aumentar el nivel de pobreza y los colectivos en situación de vulnerabilidad. Nuevamente tenemos que acudir a la sociedad civil para que, de manera subsidiaria, colabore en desarrollar las redes de solidaridad que permitan mantener la cohesión social en estos momentos de dificultad.


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Octubre DE 2012 EL periÓdico de la comercial

Cambios profesionales Se han producido recientemente los siguientes nombramientos y cambios profesionales: (Pr. 1966) Uriarte Santamarina, Pedro Luis. Consejero. Panda Security. (Pr. 1979) Gallastegui Zubizarreta, Julio. Director general. Caja LaboralIpar Kutxa (Pr. 1979) Sánchez Ruiz, José Manuel. Director de desarrollo de salud. Mapfre Familiar. (Pr. 1982) Osés Irulegui, Carlos. Director general adjunto. Caja LaboralIpar Kutxa. (Pr. 1985) Viyuela Castan, Eugenio. Director general de áreas funcionales y servicios generales. Universidad de Deusto. (Pr. 1986) Azaola Onaindía, Iñaki. Director de auditoría. Bankia. (Pr. 1989) Armendáriz Díaz, Pablo. Director de desarrollo de negocios para Latinoamérica. La Moderna. Agencia de Marketing. (Pr. 1991) Arrillaga Gárate, Javier. Director financiero. Ulma Packaging. (Pr. 1994) Salvatierra Vicente, José Ignacio. Director de redes comerciales en España. MetLife. (Pr. 2000) Guinea Olábarri, Iñigo. Director general. Ezpeleta Plastival. (Pr. 2001) Diego Miguel, Gerardo. Director supply chain. Vidrala. (Pr. 2002) González-Pinto Barrenechea, Ion. Manager european treasury. General Dynamics. (Pr. 2002) Samper Merino, Verónica. Consejera económica y comercial. Embajada de España en Dehli. (Pr. 2004) Abaroa Herrera, Javier. Director General. Loris Azzaro. (Pr. 2005) Cayero Barayazarra, Aitor. Manager. Albia Capital. (Pr. 2006) Romero Mugarra, Gorka. Gestor comercial alimentación. Eroski. (Pr. 2007) Hernando Quintana, Beatriz. Administrativo comercial. Ona Electroerosión. (Pr. 2008) Domínguez Oyarzábal,

Nagore. Category manager. Eroski. (Pr. 2008) Urretabizkaia Auzmendi, Anie. Controller financiero. Apex Medical. (Pr. 2009) Pérez Ortega, Paola. Paola’s Vinum. (Pr. 2009) Ribate Olazar, María. Foreign trade adviser. Economic and Commercial Office of Spanish Embassy in Istanbul. (Pr. 2010) Arenal Loubet, María del. Noho Comunicación, S.L. (Pr. 2010) Burutxaga Abásolo, Irune. Kutxabank. (Pr. 2010) Campo Moreno, Saioa. Gestora comercial. BBVA. (Pr. 2010) Cubero Gaitero, Silvia. Dpto. económico. Empresa Munici-

pal de la Vivienda Madrid. (Pr. 2010) García Cea, Izaskun. Medios de pago. Banco Popular. (Pr. 2010) Giraldo Pinto, Elizabeth. BBVA. (Pr. 2010) Goñi Arbide, Olaia Kistiñe. Ayudante contabilidad. Servicios Generales de Gestión. (Pr. 2010) Herrero Laucirica, Maialen. Corporate and investment banking. BNP Paribas. (Pr. 2010) Laconcha Bilbao, Janire. Mazars Auditores. (Pr. 2010) Larranz Aranguren, Pablo. Controller en el departamento financiero. Tubacex. (Pr. 2010) Leyva Sánchez, Alejandra. Consultora financiera. PwC.

Nombramientos Ramón Quintana

Nuestro compañero Ramón Quintana (Pr. 1984) ha sido nombrado director general de Supervisión del Banco de España. Éste es un puesto clave en los difíciles momentos del sistema financiero español. En efecto, la restructuración de las entidades financieras, su recapitalización y el proceso acordado con la Unión Europea para la supervisión única, obligan a una reorganización del sistema de supervisión del Banco de España. Ramón Quintana ha desarrollado toda su carrera en el Banco de España, en el que ingresó al superar la oposición a inspector de entidades de crédito en 1986, ocupando posteriormente diversos puestos directivos en el departamento de Supervisión.

Iñaki Azaola

Nuestro compañero Iñaki Azaola (Pr. 1986) ha sido nombrado director de auditoría de Bankia. Iñaki Azaola ha desarrollado su carrera en el Banco Guipuzcoano en el que llegó al puesto de director general. Azaola, abandonó el Banco Guipuzcoano tiempo después de que éste fuera integrado en el Banco Sabadell.

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Julio Gallastegui y Carlos Osés lideran la fusión entre Caja Laboral Popular e Ipar Kutxa La recientemente aprobada fusión entre Caja Laboral Popular e Ipar Kutxa constituirá la segunda mayor cooperativa de crédito de España. Nuestros compañeros Julio Gallategui (Pr. 1979), hasta ahora director general de Caja Laboral Popular, y Carlos Osés (Pr. 1982), hasta ahora director general de Ipar Kutxa, ocuparán los cargos de director general y de director general adjunto respectivamente, de la nueva entidad.

Defunciones José Antonio Aramberri Alberdi

Ha fallecido recientemente nuestro compañero José Antonio Aramberri Alberdi (Pr. 1958). Enviamos nuestro más sentido pésame a sus familiares amigos y compañeros.

Ramón de Icaza y Zabálburu El pasado 23 de octubre falleció nuestro compañero Ramón de Icaza y Zabálburu (Pr. 1960). Ramón Icaza era nieto de Pedro Icaza Aguirre, quien a través de la Fundación Vizcaina Aguirre encargó la constitución en 1916 de la Universidad Comercial de Deusto a la Compañía de Jesús, e hijo de Francisco de Icaza Gangoiti, quien en los años de II República aseguró la continuación de los estudios en La Comercial. Ramón Icaza era el actual presidente de la Fundación Vizcaina Aguirre que ha continuado su actividad de ayuda a La Comercial, financiando desde su creación el programa de habilidades directivas y mucho más

recientemente la reforma del edificio que se reinauguró en 2011. La vida profesional de Ramón Icaza ha estado vinculada al Banco de Bilbao, donde comenzó a trabajar. Sustituyó a su padre en el consejo de la entidad en todas sus etapas hasta ser BBVA. Descanse en paz.

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opinión STAFF N.º 124 Octubre de 2012

Edita: Asociación de Licenciados Universidad

Comercial de Deusto M.ª Bergareche Secretario: José Luis Arce Tesorera: Rosa Madina Vocales: Juan José Arrieta Antón Azlor Ignacio Barainca Iñigo Calvo Asís Canales Agustín Garmendia Fernando Gómez-Bezares Juan María Insunza Leyre Madariaga Iñigo Marco-Gardoqui Jorge de la Rica Nerea Talavera Director: José San Blas Gerente: José Ignacio Matienzo presidente: José

DirecciÓn de la AsociaciÓn:

C/ Hermanos Aguirre, 2 48014-BILBAO

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El periÓdico de la comercial Octubre DE 2012

EDITORIAL

Tenemos un nuevo decano en Deusto Business School ◗ Tenemos un nuevo Decano en Deusto Business School. Desde el pasado 4 de septiembre, cuando tomó posesión de su cargo, Guillermo Dorronsoro ya ha transmitido su peculiar impronta personal en los contactos y apariciones públicas donde se ha prodigado desde entonces. Desde Alumni La Comercial, se comienzan a apreciar algunos de los puntos que forman parte de su plan de actuación. Realmente, coincidimos con él de forma general y entendemos que potenciará los objetivos propios de la Asociación. Quizás porque ambos son muy similares. Son muy claros su preocupación y respeto por la responsabilidad asumida desde el momento inicial. El complicado contexto económico y empresarial en el que nos situamos, también lo hace apasionante para la necesaria introducción de cambios que permitan elevar nuestras capacidades mediante un trabajo en equipo en el que se trate de implicar de forma directa a todos los colectivos que pueden encontrarse en el proyecto de la Facultad de CC EE, de forma abierta y activando al máximo las redes de relación que existen en su conjunto: alumnos, alumnis, profesores y empresas e instituciones. Hay que buscar lo que a cada uno de esos colectivos, le importa. Ahí es donde reside la energía y la fuerza de los actores participantes en esta dinámica. Si conseguimos encontrar este núcleo, las posibilidades son enormes. La capacidad de sacrificio personal que implica ese objetivo puede liberar un impulso tremendo que tenemos que aprovechar. Para lograr este compromiso, lo realmente importante son los valores como soporte fundamental de exigencia personal que fomenten la exigencia en los demás y que permitan construir una Universidad al

servicio de la empresa y de la sociedad. Y transmitirlos de forma habitual, aprovechando el soporte de las nuevas tecnologías y las redes sociales al uso (recomendable la lectura semanal del blog ‘Thought in Euskadi’, con interesantes comentarios y aportación de contenidos ‘ad-hoc’). Al final de este curso coincidirán dos promociones: los licenciados que acaban 5º curso y los graduados que terminan 4º, por la culminación inicial del Plan Bolonia. Este hecho genera una especial sensibilidad y preocupación sobre el fomento del empleo. Para enfocar esta problemática será necesario contar con un plan de trabajo eficaz que permita seguir manteniendo, como rasgo distintivo de esta facultad, la incorporación al mercado laboral de nuestros alumnos. Como al decano le gusta decir, esta característica previa no es sino uno de los variados tesoros que tiene Deusto Business

School. Existen otros más, entre ellos, el elevado sentido de orgullo y pertenencia y, en base a estos atributos, debemos seguir generando valor, con el trabajo cotidiano de todos los miembros de la Alumni. De forma especial, para todos los jóvenes que se forman en esta Facultad cada año, tratando de asegurarles el futuro. Futuro que también es el nuestro. El decano, la Alumni, La Comercial en suma, tienen retos ambiciosos. Pero como hemos leido en otros medios, Guillermo nos comenta que no estamos solos. «Siendo muchas las personas que construyen la Facultad día a día, son más las personas a las que servimos, y las que con su exigencia y apoyo nos ayudarán a hacerlo bien. Al servicio de todas ellas, hay un decano ingeniero que, como dicen en casa, aporta una única ventaja: el siguiente, sin duda, será mejor que yo».

REVISTA DE PRENSA

Goirigolzarri’s Aid De-

no estén pensando en el

Deusto lanza una

mand Helped Push

pelotazo»

escuela para acelerar

Spain to Bailout Jose Ignacio Goirigolzarri, the man charged with cleaning up Bankia group, helped set Spain on its course to a banking bailout by asking for 19 billion euros ($23.8 billion) in state aid two weeks after becoming chairman. www.bloomberg.com (11 de junio de 2012)

«El sector financiero necesita dirigentes que

Entrevista con Guillermo Dorronsoro, nuevo decano de la Facultad de Empresariales de Deusto. Su nombramiento tiene algo de revolucionario. Guillermo Dorronsoro, vicepresidente de la corporación de centros tecnológicos IK4 y hasta hace tan solo unos días director general de la empresa Informática de Euskadi, acaba de ser designado decano de la Facultad de Empresariales de la Universidad de Deusto. El Correo (5 de septiembre de 2012)

La Universidad de

empresas sociales La UD ha puesto en marcha la escuela ‘Deusto Push’ para acelerar empresas sociales, el primer proyecto de este tipo en Euskadi impulsado por una universidad. Europa Press (24 de octubre de 2012)

Histórico consejero del Bilbao

Necrológica de Ramón de Icaza y Zabalburu (1936-2012). ABC (25 de octubre de 2012)


opinión

Octubre DE 2012 EL periÓdico de la comercial

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TRIBUNA

ENCUESTA

El marketing sostenible

Entrevistamos a cuatro profesionales para que aporten desde su punto de vista cuáles son los puntos económicos que debe acometer con más urgencia el nuevo Gobierno Vasco una vez esté constituido.

¿Cuáles son las tareas más urgentes del nuevo Gobierno Vasco en el área económica?

Dionisio Cámara (Pr. 73) Profesor de Marketing Deusto Business School. Campus Bilbao ◗ El marketing recibe muchas críticas. Algunas están justificadas, pero muchas otras no. Vamos a hacer un repaso por las críticas más habituales para centrarnos finalmente en el marketing sostenible, un enfoque que atiende a los intereses a largo plazo de la Sociedad, además de a los deseos de los consumidores. Las críticas sociales al marketing se pueden centrar en dos ámbitos: impacto sobre los consumidores particulares, impacto sobre el conjunto de la sociedad. Desde el punto de vista del impacto sobre consumidores particulares muchos acusan al marketing de ser el responsable de los precios tan elevados de los bienes. Quienes piensan así lo atribuyen a tres factores: costes elevados de la distribución, costes de la publicidad, márgenes excesivos de algunas empresas, como la industria farmacéutica. Ocurre con frecuencia que los consumidores no suelen comprender las razones de los elevados márgenes, como por ejemplo los costes de investigación y desarrollo para formular y probar los nuevos medicamentos. Se podría decir que «los medicamentos de hoy financian los milagros del futuro». Por otra parte, el actual repunte del IPC interanual al 3,5% no se puede achacar al marketing y a la presión de la demanda, sino al aumento del IVA y de los costes de la energía. A veces se acusa a los profesionales de marketing de realizar prácticas engañosas que llevan a los consumidores a creer que obtendrán más valor del que realmente recibirán. Entre estas prácticas se citan la publicidad engañosa o el envasado engañoso que exagera el contenido del producto. Las empresas deben evitar las prácticas engañosas porque esas prácticas perjudicarán al negocio a largo plazo y a las relaciones rentables con los clientes que se basan en el valor y la confianza. Si los consumidores no reciben lo que esperan, se cambiarán a ofertas más fiables Los críticos acusan a algunos fabricantes de aplicar programas de obsolescencia planificada, haciendo que sus productos se hagan obsoletos antes de que sea realmente necesario sustituirlos. Un ejemplo ilustrativo de este hecho es el de los fabricantes de impresoras y sus cartuchos de tinta. Siempre se puede decir que a los consumidores les gustan los cambios de estilo: nadie está obligado a comprar el nuevo estilo y, si gusta a pocas personas, fracasará. Desde el punto de vista del impacto sobre la sociedad muchos acusan al marketing del excesivo materialismo de la sociedad, de la escasez de bienes sociales, de la contaminación cultural y del excesivo poder político de las empresas. Los críticos han acusado al sistema de marketing de despertar demasiado interés en las posesiones materiales. Se juzga la gente por lo que posee más que por quién es. Estas críticas exageran el poder que tienen las empresas para crear necesidades. La elevada tasa de fracaso de los nuevos productos demuestra que las empresas no son capaces de controlar la demanda. Se ha acusado al sistema de marketing de promover en exceso la venta de bienes privados a costa del

desarrollo de los bienes públicos. Por ejemplo, un incremento del número de automóviles requiere más autovías, control del tráfico, aparcamientos. En el caso de los automóviles, los costes sociales incluyen la congestión del tráfico, la contaminación del aire, la carestía de la gasolina y muertes y heridos de los accidentes de tráfico. La dedicación de presupuesto a la satisfacción de las necesidades generadas por los automóviles irá en detrimento de otros bienes sociales. Existen opciones para recuperar el equilibrio entre bienes privados y bienes públicos. Así en algunas ciudades se empieza a cobrar peajes por la entrada en las mismas. Los críticos acusan al sistema de marketing de crear una contaminación cultural. Nuestros sentidos están siendo asaltados continuamente por la publicidad en televisión, por la invasión de la privacidad en las direcciones de correo electrónico o por la invasión de vallas publicitarias en hermosos paisajes. Finalmente, se crítica que las empresas tienen demasiado poder político. Se dice que los legisladores respaldan los intereses de las grandes multinacionales del petróleo, farmacéuticas, tabaco o automóviles. El marketing sostenible mantiene que el marketing de una empresa debe respaldar la mejor actuación a largo plazo de su sistema de marketing. El marketing sostenible se compone de cuatro principios: marketing orientado al consumidor, marketing de valor para el cliente, marketing innovador y marketing de enfoque social El marketing orientado al consumidor es bien conocido: sólo cuando se ve el mundo a través de los ojos del cliente puede la empresa crear relaciones duraderas y rentables con el mismo. El marketing de valor para el cliente mantiene que el eje de la rentabilidad empresarial se basa en entender que un cliente es para toda la vida y que hay que desarrollar con ellos relaciones mutuamente satisfactorias. El principio del marketing innovador requiere que la empresa busque continuamente auténticas mejoras del producto y del marketing. El marketing de enfoque social sostiene que las empresas deberían tomar sus decisiones no sólo teniendo en cuenta los intereses de los consumidores y de la empresa, sino también atendiendo a los intereses a largo plazo de la Sociedad. Algunos defienden que es más un maquillaje de la imagen que un cambio de actitud de las empresas El marketing sostenible se preocupa por la sostenibilidad del planeta. Los productos deseables son aquellos que además de satisfacer las necesidades a largo plazo de los consumidores y de la empresa, atienden a las necesidades a largo plazo del planeta y de sus habitantes. Si hace unos años se decía que el eje de la rentabilidad se centraba en el cliente hoy en día las empresas que quieran tener futuro tienen que cuidar y transmitir su preocupación por el bienestar a largo plazo de la Sociedad y del planeta. Pensar en el alma del cliente está dando lugar a lo que se llama marketing 3.0.

Álvaro Videgain (Pr. 74) Presidente y Consejero Delegado de Tubacex

Ricardo Aguado (Pr. 97) Profesor de Economía DBS, campus Bilbao.

Ignacio Marco-Gardoqui (Pr. 70)

Juan Urrutia (Pr. 67) Catedrático de Fundamentos del Análisis Económico. Presidente del Patronato de la Fundación Urrutia Elejalde.

◗ Son necesarias medidas urgentes e importantes que sirvan para recuperar el crecimiento de nuestra economía y reducir el paro, aplicando mucho sentido común a todo lo que hagamos, apostando siempre por la economía real. Pero, además, hay que seguir trabajando en medidas para incrementar nuestra competitividad, es necesaria la modernización de las relaciones laborales en la empresa y creo que hay que trabajar en el cambio de modelo de país. Aumentar el esfuerzo inversor en innovación, mejorar la relación entre empresa, Universidad y centros tecnológicos. Situar en la sociedad la cultura de valores. Fomentar la exportación y la internacionalización de las empresas apostando por los productos de alto valor.

◗ El próximo Gobierno debería tener como tarea prioritaria enfrentar la crisis económica en la que estamos sumidos y poner las bases de una expansión que nos sirva para recuperar el terreno perdido y encontrar nuevas sendas de crecimiento. No será fácil. Por un lado, el nuevo Gobierno deberá cumplir con los estrictos criterios de déficit a los que nos hemos comprometido con nuestros socios. Por el otro, deberá tender puentes con el tejido empresarial para evitar cierres a corto plazo e incrementar la competitividad de las empresas en el largo plazo. Todo ello sin abandonar a su suerte a las familias que pierdan sus fuentes de ingresos. Se impone un amplio consenso social y económico para abordar esta situación.

◗ Las tareas son muchas e importantes, pero, si tuviera que elegir una, sería la de fomentar la exportación. Necesitamos actividad para generar empleo y proporcionar ingresos fiscales para sostener con ellos el gasto social. Ahora no hay demanda interna… ni la va a haber. Así que sólo nos queda insistir en la exportación. Tenemos una base empresarial sólida y diversificada, que ha demostrado en el pasado su capacidad de competir y hay que ayudarla, pues los mercados internacionales se han endurecido con la recesión que amenaza a muchos de los países que son nuestros principales clientes. Si puedo elegir dos, pediría que ayude a resucitar a la sociedad civil, que está absolutamente mortecina.

◗ El nuevo gobierno debe estar preparado para, junto con las diputaciones y la ciudadanía, defender el concierto económico y mantener un superávit presupuestario primario que deje espacio para promover el espíritu emprendedor y la igualdad, dos virtudes que son parte esencial del capital social vasco. Debería fomentar la ampliación de la red de contactos exteriores evitando el excesivo localismo, así como apoyar el reconocimiento social de la ciencia básica direccionando un mecenazgo fiscalmente bien tratado. La igualdad, esencial para la cohesión social, exige innovaciones institucionales que, más allá de la progresividad impositiva real, acomoden el sistema fiscal propio al mecenazgo y lo hagan sensible a la desigualdad.


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La Figura

El periÓdico de la comercial Octubre DE 2012

JOSÉ LUIS ARCE (PR. 69)

Secretario de Deusto Business Alumni La Comercial ◗ José Luis Arce (Pr. 69) guarda «muy buenos recuerdos» de su etapa como estudiante de Derecho y Económicas en La Comercial. «Había un gran compañerismo entre los estudiantes y una menor competencia y egoísmo que en la actualidad», comenta. Una figura que le marcó, al igual que a muchos de sus compañeros de promoción, fue el padre Bernaola al que cariñosamente denomina como ‘El Jefe’, que desbarató «un primer intento de huelga en La Comercial». «Eran otros tiempos y acabó con la idea rápidamente llamando uno por uno a los padres de los alumnos que pretendíamos participar en ella», recuerda con una media sonrisa. En cuanto a las asignaturas, la que peor se le daba era Econometría porque «las habilidades matemáticas no eran mi punto fuerte» y lo que más le gustaba eran «las materias más prácticas impartidas por profesores que trabajaban en ­empresas». Rememora su estancia en Irlanda, Francia y Estados Unidos. «Fuimos el último curso que nos examinamos de Derecho en Valladolid y ‘nos dieron bien’, así que aproveché para irme a Irlanda a aprender inglés y compartir los jueves con mi amigo Toño Jorquera. Con el Aiesec, que no sé si sigue funcionando ahora, estuve un verano trabajando en Francia y seis meses en EE UU al terminar la carrera». Después, desarrolló su carrera profesional en empresas, inicialmente General Eléctrica Española, luego en Papelera Española y los últimos años en Petronor. Durante su etapa laboral en Papelera Española coincidió con Iñaki de la Sota, que en aquellos momentos era el consejero delegado y también fue elegido presidente de la Asociación. Le acompañé como secretario de la Asociación de Licenciados. «Recibí el nombramiento con mucha

Más de 20 años con la Asociación José Luis Arce guarda muy buenos recuerdos de La Comercial, y ha mantenido la vinculación con la Facultad durante 40 años

ilusión y, aunque podría haberlo dejado cuando finalizó su mandato, debo escribir muy bien las actas porque han seguido contando conmigo para apoyar y colaborar con los tres siguientes presidentes», explica en tono desenfadado. De estos más de 20 años de ejercicio como secretario, «llenos de complicidad y amistad», destaca como hechos más importantes «el apoyo colectivo ‘a muerte’ para la gestación del periódico y de los Encuentros de La Comercial durante el mandato de Iñaki de la Sota, la utilización de las nuevas tecnologías incipientes para la puesta en

marcha de los primeros servicios ‘on-line’ de la Asociación, entre ellos el catálogo, durante la etapa de Álvaro Videgain, y el inicio de la organización de actos conjuntos con ICADE y ESADE», sin olvidar, por supuesto, «el gran éxito» que tuvo la iniciativa de Ignacio MarcoGardoqui de organizar, para los asociados y sus familias un viaje a Sicilia. Después, se propuso repetir la experiencia con una visita a Rusia, pero «finalmente resultó inviable por falta de quórum, supongo que por la crisis que en aquellos momentos apuntaba». En la actualidad y hasta que fina-

lice el mandato de José Bergareche, momento en el que le gustaría dejar su cargo «para dejar paso a una cara nueva», le agrada formar parte de una junta que «trabaja para intentar liderar la integración de las tres asociaciones de licenciados de Deusto Business School: Alumni La Comercial, Alumni ESTE y Alumni DBS, y para que la Facultad no pierda el prestigio que la caracteriza». Y todo esto sin haber tocado las cuotas. Su vinculación con la Facultad no se romperá, ya que desde su creación, participa en el Programa de Coaching y también impartió du-

PERFIL José Luis Arce  Nació en Buenos Aires, pero con 6 meses ya residía en Bilbao.  Se licenció en Derecho y Económicas.  Después desarrolló su vida profesional en General Eléctrica Española, en Papelera Española y en Petronor.  Desde 1988 es el secretario de la Asociación de Licenciados durante los mandatos de Iñaki de la Sota, Álvaro Videgain, Ignacio Marco-Gardoqui y José María Bergareche.  Desde su graduación, es miembro de la Comisión de Delegados de su promoción y representante en las reuniones de delegados.  Participa como ‘coach’ desde la creación del Programa de Coaching.

rante dos años una asignatura de tipo práctico sobre impuestos. «Además de ayudar a uno o dos alumnos por año a desarrollar sus competencias personales, es una gran oportunidad para seguir formándonos en los diferentes talleres que se organizan a lo largo del curso y de reencontrarse con compañeros y amigos en la apertura y el cierre del curso académico», asegura. También le aporta «mucho a nivel personal y me obliga a leer, investigar y estar al día de las últimas tendencias en la materia». Por otro lado, también seguirá participando, como hace desde su graduación, como delegado de curso, «con cinco votos arrasé», en la Comisión de Delegados y en la organización de 3 o 4 comidas al año, con la colaboración de Jon Ortúzar, en el Palacio Euskalduna.

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