El periódico de La Comercial 134 marzo 2015

El periÓdico de

LA COMERCIAL editado por la AsociaciÓn de Licenciados de la Universidad Comercial de Deusto

marzo DE 2015 N.º 134

Reportaje

II Jornadas Financieras Deusto Business School en colaboración con Deusto Business Alumni PÁginas 4-5

Gran éxito de la primera edición del DBA Afterwork PÁgina 6-7

Universidad

Entrega de títulos de postgrados PÁgina 10-11

Asociación

Manuel Conthe presenta ‘Pensar con arte’

PÁgina 15

Luc Theis analiza el presente y futuro de DBS w En una nueva comida-coloquio organizada por Alumni La Comercial, en colaboración con EY, el director general de Deusto Business School destacó el recorrido realizado, y analizó la actualidad y las líneas de desarrollo que se proyectarán en las próximas fechas para potenciar el proyecto de la Escuela de Negocios.

Theis hizo hincapié en los puntos fuertes de la universidad y reconoció que la situación sociopolítica del País Vasco había influido tanto a Deusto como a la DBS.

páginas 2-3

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Agustín Garmendia, Luc Theis, José María Guibert, Juan María Román y Guillermo Dorronsoro.

Una mirada al presente que afianza el futuro de DBS Luc Theis, director general de Deusto Business School, destacó el recorrido realizado, pero sin descuidar el actual mercado hipercompetitivo ◗ Sus primeros contactos con la universidad bilbaína fueron contratando a alumnos de Deusto, de quienes destaca su excelente fama, buen trabajo y valores, confesó Luc Theis, director general de Deusto Business School en la Comida-Coloquio que celebró Alumni La Comercial en colaboración con EY en el Palacio Euskalduna. Un encuentro en el que Theis analizó la actualidad y las líneas de desarrollo que se proyectarán en las próximas fechas para potenciar el proyecto de la Escuela de Negocios.

Con la institución que ve nacer al futuro como telón de fondo, Theis no tardó en sentar las bases de lo que es hoy en día DBS. «Es la suma de la antigua Comercial en Bilbao, de la ESTE en San Sebastián y la educación ejecutiva que comenzó a través de Inside. Contamos con campus en Bilbao y San Sebastián, y una sede en Madrid».

Una sede que gracias a su situación estratégica, en el centro de la capital, está alcanzando una ventaja competitiva respecto a otras universidades.

Asimismo, las evoluciones también se han visto reflejadas en el propio funcionamiento de DBS, y ya nada es como era antes. En la actualidad, «tenemos una gestión de calidad extremadamente competitiva que seguro hace 20 o 30 años no existía, contamos con una preparación de claustro fuera de serie, gozamos de auditorías oficiales…». Sin olvidar que el número de facultades de económicas o escuelas de negocio no es el mismo que hace 50 años. En estos momentos «nos encontramos en un mercado hipercompetitivo y parcialmente desleal. Pese a ello, contamos con unos presupuestos y con ellos DBS debe sobrevivir, hay que vivir en la realidad y con lo que disponemos», afirmó el director general.

En lo que a los rankings se refiere, Theis definió a Deusto como una institución «fabulosa», pero con falta de presencia en las listas que clasifican a las universidades. «Hasta hoy hemos dicho que pasamos de los rankings, pero ya no podemos hacerlo porque se trata de un mal necesario». Nacieron a mediados de los 80 y desde entonces se han convertido en la manera de posicionar la marca, y hoy en día «necesitamos

Luc Theis charla con José María Guibert.

acreditarnos y así evitar una falta de reconocimiento internacional».

Otro punto a destacar en contra fue la anterior falta de presencia en la educación ejecutiva, lo que les ha restado reconocimiento internacional. Sin olvidar la situación sociopolítica del País Vasco. «Ha hecho un daño enorme tanto a la Universidad como a DBS», explicó Theis mientras explicaba la situación en la que se han encontrado algunas familias. «Este hecho hacía que padres de comunidades limítrofes han evitado traer aquí a sus hijos, aunque el tema ha quedado atrás».

«Podemos elegir las prácticas para nuestros alumnos» Por otra parte, los puntos fuertes también estuvieron presentes durante el discurso. «Podemos elegir las prácticas para nuestros alumnos, y pocas facultades pueden decirlo. Y contamos con la empleabilidad más alta de las escuelas de negocios de España». Sin olvidar el reconocimiento de marca en España,

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María Erviti, Jesús Pérez, José María Bergareche, Pedro Luis Uriarte y Susana Rodríguez Vidarte, entre otros.

Iñaki Vidaurrazaga, Pablo García Bringas, Manuel Clausen, José María Vázquez Eguskiza, junto a otros asistentes.

Juan José Arrieta, María Teresa Fernández, José Arce, Leyre Madariaga, Víctor Múgica, Javier Déniz, María Dolores Revuelta y Fernando Gómez-Bezares.

Luc Theis durante su intervención.

Iñigo Calvo, Agustín Zubillaga, Mónica Ruíz, Patricia Arratibel, Francisco Anguiano, Iñaki Matienzo, Cristina San Salvador, Iratxe San Vicente y David Lamiquiz.

José Luis del Val, Cristina Diago, Roberto San Salvador, José María Guibert, Germán Cutillas, Eugenio Viyuela, José Ramón Gerediaga y Javier Aristegui.

«tenemos una fama extraordinaria, pero un poco olvidada, por ello debemos recordárselo a todos los que nos rodean porque Deusto es una marca consolidada», expresó ante un público al que pidió su colaboración para abrir las puertas de sus empresas y organizaciones, seguir orgullosos de pertenecer a la institución y hablar de ella a sus familiares y amigos, y compartir sus ideas y preocupaciones.

Tampoco quiso pasar por alto la excelente red de antiguos alumnos. «Creo que es la mejor que hay en todas las escuelas de negocio. Esta red, a diferencia de otras, está manejada por puro voluntariado». Sin olvidar la excelencia en la docencia de la compañía de Jesús, una marca potente en Espa-

ña, las privilegiadas relaciones con el mundo empresarial y la enorme red internacional de universidades y escuelas de negocio de primer nivel.

Theis recomendó construir sobre lo que ya está edificado de una forma estructurada y sistemática. «Debemos posicionarnos como una boutique de referencia en todo lo que hacemos, porque somos pequeños, y por tamaño no podemos competir, pero sí aprovechar la marca». Y para ello mencionó tres pilares a vigilar: la viabilidad económica, la excelencia en contenido y docencia, y el sello Deusto. Tres pilares de los que no hay que olvidarse «y enfocar nuestra actividad hacia el bienestar del ser humano dentro del entorno empresarial y organizacional».

El acto convocó a un amplio número de asistentes.

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Jose San Blas, Guillermo Ruiz-Longarte, Antón Pradera, Guillermos Oraá, Agustín Garmendia, Arantza Tapia, Guillermo Dorronsoro y Fernando Gómez-Bezarez

La financiación empresarial, protagonista en las II Jornadas Financieras La consejera Arantza Tapia y el director general de Kutxabank, Ignacio SánchezAsiaín, fueron algunos de los ponentes que asistieron al evento organizado por DBS en colaboración con Deusto Business Alumni

◗ Durante dos días, 17 y 24 de marzo, el auditorio Pedro Icaza de Deusto Business School, acogió la segunda edición de las Jornadas Financieras que realiza Deusto Business School en colaboración con Deusto Business Alumni. Un evento en el que se trataron los problemas económicos que copan las portadas de los periódicos con ponentes de primer nivel, como la consejera de Desarrollo Económico y Competitividad del Gobierno Vasco, Arantza Tapia, o el director general de Kutxabank, Ignacio SánchezAsiaín. Además, también se celebraron dos mesas redondas donde se debatió acerca de la financiación en los mercados exteriores, y las alternativas de inversión y productos financieros en 2015. Un evento que contó con el apoyo de la Fundación Vizcaína Aguirre y el periódico ‘Deia’ como partner mediático.

En la sesión inaugural, donde se profundizó acerca de las nuevas circunstancias de la financiación empresarial, la consejera de Desarrollo Económico y Competitividad del Gobierno Vasco, Arantza Tapia, afirmó que para el Ejecutivo autonómico la creación de empleo se encuentra entre sus retos más importantes. «El empleo se crea mirando

a través del crecimiento, en nuestro caso basado en la industria». Para crear una industria productiva y continuar con la apuesta que empezó hace 30 años, la consejera manifestó la importancia de sentar las bases que generen nuevos escenarios, y una estrategia que favorezca la creciente inserción de la industria vasca en los mercados internacionales. Eso sí, con todos los sectores de la economía trabajando para conseguirlo. «No podemos hacer la guerra cada uno por su cuenta. O la hacemos todos juntos o desde luego vamos a desaparecer».

Alcanzar esta meta pasa por la competitividad, una ecuación muy compleja que se sustenta en tres patas. La primera de ellas es la innovación. La I+D+i tiene que ser una oportunidad al servicio de las empresas, para ello, «los avances que se realizan en las universidades y centros de formación han de llegar más rápido a las empresas, consiguiendo que el conocimiento se traslade a mayor velocidad al mercado.

Todo ello sin pasar por alto la buena gestión de las empresas».

El segundo punto es la internacionalización. Para ello se ha puesto en

«La política monetaria expansiva está haciendo más ricos a los ricos» marcha un consorcio vasco, donde Gobierno Vasco, Diputaciones Forales y cámaras de comercio aúnan esfuerzo y trabajo. Un plan en el que se buscarán las herramientas específicas dirigidas a cada empresa, y sobre todo, a los mercados a los que se están moviendo. En ese sentido, Tapia señaló que «el despegue de la economía vasca no se encuentra en una Europa que crece lento, sino que hay que mirar hacia otros países que crecen a un ritmo más rápido».

Por último, en tercer lugar, se encuentra la financiación. La crisis sufrida en estos últimos años, sobre todo financiera, ha provocado una restricción crediticia, que no ha afectado por igual a todas las empresas, y ha hecho «im-

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Fernando Gómez-Bezares, Luis Guzmán, Elisa Dorronsoro, Agustín Garmendia, Ignacio Sánchez-Asiaín, Juan Mari Ochoa, Manuel Martín Muñío y Guillermo Dorronsoro.

Internacionalización y estrategias de inversión Algunas de las empresas vascas que tienen presencia en el extranjero, formaron parte de la mesa redonda en la que se conversó sobre el peso de los mercados exteriores y se explicó la importancia de aprovechar las oportunidades que se presentan en otros países. En ella estuvieron Guillermo Oraá, director financiero del Grupo Arteche; Antón Pradera, presidente de CIE Automotive; y Guillermo Ruiz – Longarte, director financiero de Tubacex. Por su parte, la segunda sesión contó con la presencia de Manuel Martín-Muñio, director general de Norbolsa, quien habló acerca de las actuales coyunturas de los mercados. Asimismo, en la mesa redonda se contó con la presencia de Juan María Ochoa, director de Análisis de GIIC FINECO; Elisa Dorronsoro, directora de Patrimonios Norte BBVA; y Luis Guzmán, director general adjunto de Consulnor. Un encuentro en el que se debatió acerca de las estrategias de inversión que se han de seguir.

prescindible» salir a vender a mercados exteriores dado el deterioro en el mercado interior. Una situación que ha llevado a muchas empresas a bajar la persiana.

Una caída mucho más dura Por su parte, en el acto de clausura, al que acudieron 140 asistentes, se contó con la participación del director general de Kutxabank, Ignacio Sánchez-Asiaín, quien analizó el estado de la financiación a las empresas tras los test de estrés a la banca. En el caso de España, la caída «ha sido mucho más dura» que en Europa. Una caída en el crédito que empezó a finales del 2007, y que desde 2009 y 2010 se ha convertido en negativo. En especial el crédito circulante, aquel que está financiando el día a día de las empresas. Así mismo, señaló que se han alargado los plazos de crédito. «La realidad es que en esta época los créditos no se pagan, se refinancian».

Por otro lado, Sánchez-Asiaín afirmó que la crisis económica en nuestro

entorno ha sido mucho más grave de lo que todo el mundo piensa. «Estos cinco años ha sido una crisis mucho más impactante que nada de los que hayamos vivo en los últimos 50 años». Entre 2008 y 2014 el PIB bajó cinco puntos, un descenso que se vio notablemente en la industria y la construcción, los dos sectores que más crédito demandan.

Y mirando los números del País Vasco, la caída de la industria y construcción también fue importante, un descenso equiparable al obtenido por el PIB vasco.

Analizando las medidas tomadas en política monetaria, Sánchez-Asiaín señaló que «la política monetaria expansiva está consiguiendo hacer más ricos a los ricos y crear nuevas burbujas». Un intento por generar demanda de empleo u oferta que no ha funcionado. Además, advirtió que desde el año pasado la facilidad crediticia es mayor. «Todo empresario que quiera invertir tiene una serie de bancos dispuestos a pegarse por darle financiación».

Juan María Ochoa, Agustín Garmendia, Elisa Dorronsoro y Luis Guzmán.

Antón Pradera, Jose San Blas, Guillermo Ruiz-Longarte y Guillermo Oraá.

Manuel Martín Muñío con Fernando Gómez-Bezares.

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Agustín Garmendia, Macarena Bergareche, Fernando Canales, José San Blas y Asier Añibarro.

En el stand de Coca-Cola se prepararon combinados.

Fernando Canales.

Juan Luco, Jon Laibarra e Iker Goñi en el stand de Cerveza La Salve.

En el stand de Castillo Cuzcurrita se repartieron deliciosos vinos.

DBA Afterwork aterriza en Bilbao Fernando Canales destacó la excelencia como clave del éxito ante los jóvenes asociados que llenaron el aforo de la Alhóndiga ◗ Cuando empezó hace 34 años en el mundo de los fogones y los cuchillos en casa no se lo tomaron muy bien. «Me dijeron que no podía estudiar cocina, porque no era una cosa de provecho. Y una persona de fuste y fundamento tenía que dedicarse a algo más importante que la cocina», explicó Fernando Canales, fundador y chef del Restaurante Etxanobe, en el primer Deusto Business Alumni Afterwork que tuvo lugar en Bilbao. En un ambiente tranquilo y distendido contó a todos los presentes que se dieron cita en la Alhóndiga como fueron sus difíciles inicios en Francia, a donde tuvo que marcharse sin saber francés para desarrollar sus habilidades de cocinero.

Era una época muy diferente a la de ahora, donde los chef son las nuevas estrellas de

la televisión y pertenecer al gremio está «muy en boga». Cuando él salió de la primera escuela de hostelería del País Vasco el 90% de los compañeros optó por quitarse el delantal. «Era una vida surrealista. El mayor reto que tenía en aquella época era poder sentarme a comer, porque entrabas a las nueve de la mañana y trabajabas 17 horas», recuerda Canales de su época en la que estaba dando sus primeros pasos entre carnes y pescados.

En todo este viaje que le ha llevado a conocer gentes y lugares increíbles, la excelencia siempre ha estado presente en todo lo que hacía, tanto en el trato con los clientes y con el equipo que trabaja, como con uno mismo. Y es que cuando empezó la crisis comprendió que era la única forma

de supervivencia, por ese motivo, «es una de las bases de todo el proceso del Etxanobe». Una manera de caminar por la vida que le ha llevado por diferentes rincones del mundo, y muy recientemente hasta Beirut, un país de contrastes que le ha permitido descubrir «una de las mejores comidas del mundo». Porque a pesar de haber probado y conocido diferentes especias y sabores, si algo ha aprendido en todos estos años que lleva de carrera profesional es que «estamos seguros de lo poco que sabemos y de lo mucho que nos queda por aprender».

Ahora mismo Canales se encuentra inmerso en un nuevo proyecto que le ha estado quitando el sueño como siempre que se enfrenta a la apertura de un negocio. Se trata del bar Los Fueros, en Bilbao, el bar más antiguo de la villa que fue inaugurado por una sociedad bilbaína. «Hemos ido a contracorriente al renunciar a la licencia de bar y lo hemos convertido en un restaurante de tapas, informal y con la cocina a la vista», un concepto muy moderno y actual

con presencia en Barcelona y Madrid, pero nula en el País Vasco que se acerca a la definición de lo que es un txoko, afirmó el chef del Restaurante Etxanobe.

Buenos números Una forma de ver la vida, sus gustos, el aprendizaje de sus viajes, el intercambio de cultura que recibe cuando los realiza… fueron las vivencias que Fernando Canales compartió con los antiguos alumnos asociados que se reunieron en el DBA Afterwork. Un evento que tiene como objetivo acercarse a las jóvenes generaciones de Deusto Business Alumni, la asociación de la Facultad de Económicas de DBS, y que promete no quedarse solo en Bilbao. Tal y como comentó Jose San Blas, director general de DBA, se trata de un evento realizado por alumnis de las mejores Escuelas de Negocio de otras ciudades del mundo y Deusto Business School no es menos. Además está previsto celebrar este tipo de eventos también en San Sebastián y Madrid.

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Momento del photocall de miraparty.com.

Arrate Ayerbe, Begoña Asumendi, Leire García, Elena García, Asier Iturraspe e Iñigo Calvo.

Sumo repartió raciones de sushi.

Iker Marchán, de Cerveza La Salve; Jon Romaña, de Sumo; y Asier Ruiz, de miraparty.com.

Con una aforo lleno, ante 180 asistentes, prueba del sentimiento de pertenencia y con un grado de afiliación a la Asociación del 85%, la más alta de todas las escuelas de negocio de España, San Blas habló de los números de DBA. Una Alumni con más de 7000 asociados que se encuentran representados en distintos puestos del entramado económico-empresarial no sólo del País Vasco.

Un acto esponsorizado por Kutxabank en el

que diferentes promociones se reunieron y aprovecharon para ponerse al día mientras escuchaban música de la DJ Penny Lane, se acercaban al photocall de miraparty.com que inmortalizó el momento y degustaban del catering gracias a Castillo de Cuzcurrita, Coca Cola, Cerveza La Salve, Martina de Zuricalday y Sumo. También contaron con el apoyo de Think Chic, a Forbes como partner mediático, y un lugar de nivel para celebrarlo, el Azkuna Zentroa.

Ignacio Riaño, Borja Gurtubay, Antón de la Rica y Martín Alvarado.

Gaizka Aguirre, Iván Gómez, Ricardo Aguado, Leire Alcañiz, Miren Otaegi y Janire Ortega.

‘Networking’ después del trabajo Conferencias, mesas redondas, jornadas, talleres, comidas coloquio o encuentros son algunos de los eventos que realiza Deusto Business Alumni, sin embargo se pedía desde hacía un tiempo un acto de nivel y prestigio dirigido al sector joven de la asociación. Así es como surgió la idea del nuevo DBA Afterwork. Una perfecta manera de poder escuchar a un ponente que ofrezca una visión diferente de la sociedad, como hizo Fernando Canales, y que al mismo tiempo que sea un referente para los recién graduados y una cita en el calendario para aquellos que hace tiempo abandonaron las aulas para emprender un camino laboral. Empleo, ‘networking’ y formación, tres pilares en los que se basa la asociación y que se ven representados en el evento que tuvo lugar en Azkuna Zentroa.

Martina de Zuricalday fue la encargada de endulzar el evento.

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Economía y reputación digital en los primeros Deustalks del año en Madrid Miguel Jiménez González - Anleo, economista jefe de Europa de BBVA Research; y Álex Rodríguez, social media manager y director del Área de Comunicación ‘On-line’ en Atrevia, fueron los encargados de ofrecer cada una de las ponencias ◗ Deusto Business Alumni ha celebrado el pasado 29 de enero en la sede de Deusto Business School en Madrid, la primera conferencia de 2015 del ciclo Deustalks, bajo el título ‘Perspectivas Económicas para 2015’, que contó con la participación de Miguel Jiménez González - Anleo, economista jefe de Europa de BBVA Research. El segundo tuvo lugar el 26 de febrero, en esta ocasión bajo el título ‘Gestión de la Reputación Digital’, de la mano de Álex Rodríguez, social media manager y director del Área de Comunicación ‘Online’ en Atrevia.

En el primero de ellos, el economista jefe de Europa de BBVA Research respondió a la pregunta ‘¿qué perspectivas económicas tenemos para este año?’.

En el transcurso de la sesión, Jiménez pronosticó un mayor crecimiento mundial impulsado por el petróleo, aunque con grandes diferencias por áreas, además de una menor inflación en todos los ámbitos, llegando a niveles demasiado bajos en algunas áreas.

Miguel Jiménez comentó la divergencia en políticas monetarias, como la relajación en Europa, China y Japón, y el endurecimiento gradual de los EE UU. Sobre los mercados añadió que se diferencian en función de la exposición a shocks globales y a los fundamentales de cada país. También habló sobre la importancia de la política en 2015, particularmente en Europa. En España por ejemplo se realizarán tres elecciones este año.

Jiménez añadió que tanto los indicadores financieros como los de actividad envían señales consistentes con un escenario favorable al crecimiento, puesto que los datos más recientes apuntan a una moderada aceleración de la recuperación durante los próximos meses.

Tomar el pulso Durante el segundo Deustalks, Álex Rodríguez acercó conceptos generales de reputación digital, que sirvieron para explicar cómo tomar el pulso a la opinión pública a través de Internet.

Con conceptos como ‘Social Search’, la escucha activa y la monitorización, y la gestión de crisis en entornos online entre otros.

Rodríguez comenzó hablando sobre la importancia de saber dónde posicionar el producto, el logotipo y la marca. En su opinión, para realizar cualquier estrategia el conocimiento de qué sucede a nuestro alrededor es muy valio-

Un amplio número de personas asistieron a las conferencias.

so, y Google es una buena herramienta para conocerlo. En la red se pueden tener defensores de la marca y verdaderos embajadores, sin que ni siquiera nos demos cuenta.

Rodríguez informó sobre el aumento de la complejidad del ecosistema de la gestión de la reputación que abarca desde la recopilación de toda la información relacionada con su seguimiento, pero también de su gestión o control, en definitiva de influir sobre los contenidos que puedan perjudicar a nuestra marca.

Porque no debemos olvidar que la reputación ‘on-line’ es el reflejo del prestigio de una persona, empresa o marca en Internet, creada no solo por la misma, sino también por el resto de personas que intercambian información y opiniones sobre ella en la red a través de foros, blogs o redes sociales.

Rodríguez contó sus experiencias en Atrevia con muchos momentos de crisis en empresas que han tenido que gestionar y han solucionado a través de las redes sociales, una herramienta muy valiosa que hoy necesitan todas las compañías. También dijo que en la red se mueven emociones y ante todo debemos escuchar a nuestros clientes.

Como norma habitual en los Deustalks, al finalizar se tomó un aperitivo para poder seguir comentando las diferentes temáticas de una forma más distendida.

Miguel Jiménez durante su ponencia.

Álex Rodríguez, en el segundo Deustalk del año.

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El periÓdico de la comercial marzo DE 2015 de DBS, Guillermo Dorronsoro, el vicedecano de postgrados Mikel Larreina, quien animó a los graduados a seguir siempre aprendiendo. «Es vuestra responsabilidad dar la vuelta a la situación actual, comprometeos con vuestro trabajo y creatividad para cambiar el entorno», les instó. «Con los valores que hemos intentado trasmitiros durante vuestro proceso de aprendizaje, como el análisis serio, la ilusión, el optimismo, la creatividad, la huida de la mediocridad o el compromiso, seguro que podréis contribuir a ello. Y siempre contaréis con la DBS para lo que necesitéis porque ésta es vuestra casa».

El modelo Ikea

La ya exdirectora general de Ikea Ibérica, recién nombrada CEO de Ikea Italia, compartió con los presentes los conceptos de negocio de la multinacional sueca.

Belén Frau en la entrega de títulos de postgrado La directora general de Ikea ofreció la conferencia ‘La felicidad es estar siempre en el camino’

◗ Deusto Business School entregó el pasado 27 de febrero los títulos de postgrado a los más de 150 alumnos que culminaron sus estudios el pasado curso en los siguientes másteres Universitarios: Máster Universitario en Dirección de Empresas, Máster Universitario en European and International Business Management, Máster Universitario en Recursos Humanos, Máster en Auditoría de Cuentas, Máster Universitario en Competitiveness & Innovation, Máster Universitario en International Business y Máster Universitario en Marketing Avanzado.

En el acto en el que participaron familiares de los alumnos venidos desde diferentes países y parte del profesorado de estos programas, intervino además del decano

Belén Frau, hasta ese día directora general de Ikea Ibérica, anunció que en marzo asumía una nueva responsabilidad como CEO en Italia de la empresa de origen sueco. Compartió con los presentes los conceptos de negocio de Ikea y su propia experiencia profesional en esta multinacional. Con la visión de «hacer un mejor día a día para las personas», la compañía busca ofrecer una gama de productos de calidad, diseño y funcionalidad a unos precios que la mayoría de las personas pueden pagar. De ahí su obsesión por innovar en todos los procesos, siempre con la finalidad de trasladar los ahorros en costes al consumidor final.

La multinacional quiere acompañar a sus clientes a lo largo de sus cambios vitales y para ello busca un diálogo continuo con ellos y ponerles en el centro de la relación.

Además, «la obsesión por la sostenibilidad –aseguró– forma parte de la esencia de Ikea. Perseguimos siempre hacer más con menos, y no sólo para cuidar los recursos naturales del planeta, sino para conseguir ahorros y trasladarlos al cliente, produciendo productos sostenibles que consuman menos energía en los hogares de los consumidores».

Frau también habló de la política de personas en Ikea. Según explicó, los valores son la fuerza interna que da sentido y guía a todos los empleados de la compañía. La cultura corporativa se basa en los valores del trabajo en equipo, la responsabilidad, el esfuerzo… Y por ello priman los valores en la selección de su personal, antes que su capacitación técnica. Ikea es, además, pionera en temas de diversidad e igualdad, y puso como

Un grupo de exestudiantes del Máster en Marketing Avanzado del campus de San Sebastián también participó en la ceremonia de graduación.

El Máster en Auditoria de Cuentas estuvo representado por varios de sus postgraduados y responsables.

Varios postgraduados del Máster en Dirección de Empresas de San Sebastián también acudieron al acto.

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El grupo de postgraduados del Máster en Recursos Humanos.

ejemplo que el 49% de las posiciones de mando están ocupadas por mujeres.

La directiva instó a los jóvenes a estar en permanente búsqueda de renovación, de nuevas soluciones «porque el consumidor de hoy es mucho más exigente, menos fiel, más sensible al precio, más impaciente, mejor informado…».

«Tenemos muy claro que la crisis ha traído una pérdida de confianza en las instituciones y en las empresas y hemos de recuperar esa confianza», continuó. «Coherencia y transparencia son fundamentales para esto, así como tener un rol más activo en la sociedad». Muestra de la contribución de Ikea es su colaboración con ONGs como Unicef y Acnur y otras obras solidarias en las que sus propios empleados pueden voluntaria-

Profesores y ex alumnos del Máster en Marketing Avanzado del campus de Bilbao.

mente participar, como en el montaje de mobiliario donado por IKEA para salas de lactancia u oncología infantil en el Hospital de Cruces.

Frau finalizó su intervención compartiendo con los ya graduados los ingredientes que ella ha incorporado en su particular ‘receta’ para afrontar los retos profesionales: valores, trabajo en equipo, esfuerzo, equilibrio, entusiasmo, búsqueda de apoyos.

Les recomendó que sopesaran bien qué ingredientes van a aportar a su singular receta personal y cómo apoyarse en sus propias fortalezas. «Y siempre con ilusión, constancia, flexibilidad y divirtiéndose, porque la vida hay que disfrutarla y la felicidad está siempre en el camino», concluyó.

Az Azkuna Zentroa

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Un nutrido grupo del máster en European & International Business Management.

Az Azkuna Zentroa, el Centro de Arte y Cultura ubicado en el centro de Bilbao, ofrece en sus 43.000 metros cuadrados una programación contemporánea.

En este espacio convergen el arte, el diseño, la ciencia, el conocimiento, y la actividad física, con propuestas para todos los públicos.

El antiguo almacén de vinos, ideado por el arquitecto bilbaíno Ricardo Bastida, acoge el innovador espacio interior diseñado por Philippe Starck. El resultado es un lugar singular, con espacios privilegiados y polivalentes para celebrar todo tipo de eventos.

Az Azkuna Zentroa se ha convertido en punto de encuentro para empresas y entidades de todos los ámbitos que valoran la programación cultural, deportiva y de servicios con la que pueden complementar sus reuniones.

En los cinco años de actividad Az Azkuna Zentroa ha acogido desde citas internacionales hasta pequeñas reuniones de trabajo, conferencias o recepciones de gran afluencia. Eventos organizados por entidades que han encontrado en Az Azkuna Zentroa el espacio singular que buscaban para su evento.

Bilbo erdian kokatuta dagoen Arte eta Kulturaren Az Azkuna Zentroak gaur egungo programazioa eskaintzen du barne hartzen dituen 43.000 metro koadrotan. Espazioak batera biltzen ditu artea, diseinua, zientzia, jakintza eta jarduera fisikoa, eta era guztietako jendeari zuzendutako proposamenak ditu.

Ricardo Bastida arkitekto bilbotarrak sortutako ardo-biltegi neoklasiko zaharrean, Philippe Starck-ek diseinatu duen barrualde berritzailea dago. Toki berezia da, eta espazio pribilegiatuak eta polibalenteak ditu barruan, egoki-egokiak era guztietako ekitaldiak egiteko.

Az Azkuna Zentroa bilgune garrantzitsua da arlo guztietako enpresa eta erakundeentzat, horiek aintzat hartzen baitute zentroak duen kultura, kirol eta zerbitzuetako programazioa, beren bilerak osatzeko.

Jardunean eman dituen bost urteetan, denetik egin da Az Azkuna Zentroan: nazioarteko hitzorduak, lan-bilera txikiak, hitzaldiak edota harrera jendetsuak. Erakundeek Az Azkuna Zentroan aurkitu dute ekitaldiak antolatzeko bilatzen zuten toki berezia.

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NOVEDADES EDITORIALES The Internet of Things S. Greengard MIT Press, 2015 Greengard ofrece un tour guiado por el Internet de las cosas (IoT) –un mundo interconectado de dispositivos, objetos y personas– que cambiará la forma en la que vivimos y trabajamos. Teléfonos inteligentes, computación en nube, tecnología por RFID, sensores y la miniaturización están convergiendo para hacer posible el IoT. Explora la comunicación industrial de Internet y de máquina a máquina, la base para la fabricación inteligente y visibilidad de la cadena de suministro de extremo a extremo; la creciente variedad de dispositivos y servicios; los desafíos prácticos y técnicos del IoT; y los riesgos de un mundo conectado, incluyendo una brecha digital y las amenazas a la privacidad y la seguridad. Por último, considera el impacto a largo plazo del IoT en la sociedad.

El management del III Reich J. Fernández Aguado LID, 2014 El libro analiza en detalle los modos de gobernar del partido nazi, desde 1923 hasta 1945. Nunca hasta ahora se había realizado un estudio tan pormenorizado de las capacidades de liderazgo de Hitler. ¿Cómo seleccionó a sus colaboradores? ¿Cómo motivaba a sus seguidores? ¿Cómo fue diseñada la cultura de la organización nazi? ¿Cómo fue transformada Alemania? Sugiere que los nazis no crearon tanto un sistema dictatorial como un modelo de corte medieval en el que Hitler actuaba como monarca caprichoso y sus conmilitones trataban de recibir sus complacencias para incluso implantar políticas aún más disparatadas. Fernández Aguado está considerado el más sólido pensador actual en la ciencia del gobierno de personas y organizaciones.

La Universidad de Deusto, primer puesto en el Ranking ISSUE 2015 por su docencia ◗ El Ranking ISSUE 2015 sobre el Sistema Universitario Español, desarrollado por el IVIE y la Fundación BBVA, aporta información comparada y ordena las universidades tanto por su volumen de resultados como por su productividad. En dicho informe, presentado el 16 de marzo, la Universidad de Deusto ocupa un primer puesto en docencia y la séptima posición en innovación y desarrollo tecnológico, ocupando el puesto 14 en lo

que a investigación se refiere.

Se trata de la tercera edición de este ranking que, por primera vez, incluye en su estudio a las universidades privadas. El ranking ha sido elaborado por un amplio equipo de investigadores y técnicos del prestigioso IVIE-Instituto Valenciano de Investigaciones Económicas junto a expertos en evaluación de la actividad universitaria y su calidad pertenecientes a 12 universidades españolas.

Presentación del libro durante Deusto Forum en Bilbao.

Presentación del libro ‘Etica de las Finanzas’ ◗ El libro ‘Etica de las Finanzas’ obra de los profesores Raúl González Fabre, de Icade, Carmen Ansotegui de Esade y Fernando Gómez-Bezares de Deusto Business School, fue presentado en Icade (Madrid) el 14 de enero mediante una mesa redonda en la que participaron, además de dos de los autores, Emilio Ontiveros y José Luis Fernández. En Bilbao también se presentó el 10 de febrero dentro del ciclo del Deusto Forum ‘Empresa y banca

responsable’. En esta ocasión la mesa redonda ‘Etica y Finanzas’, moderada por Gómez-Bezares, fue el marco en el que participaron Peru Sasía y José Luis Fernández, y que contó con la presencia de los tres autores.

Entre otras actividades de GómezBezares, destacan la co-dirección, junto con Juan Mascareñas, de la tesis titulada ‘Riesgo, Performance y Valoración: algunas alternativas’ a cargo de Fernando Gómez-Bezares (Pr. 2003). Fue defendida el

15 de enero en la Universidad Complutense de Madrid y obtuvo la máxima calificación. Asimismo, ha formado parte del jurado de la X edición de los premios UDGrupo Santander, que se entregaron en Deusto el 10 de febrero.

Por último, ha sido revisor de las revistas: ‘Applied Economics Letters’ e ‘Investment Analysts Journal’ y nombrado miembro del Comité Editorial de la revista ‘International Management and Economics Frontiers (Imef)’.

Nueva edición de Brandstorm ◗ Una nueva edición del concurso internacional de marketing ‘Brandstorm’ de L’Oréal está en marcha y hay un equipo de Deusto Business School (Bilbao) que participará en la final nacional. La multinacional francesa propone este año trabajar la marca Lancôme en el canal de ‘travel retail’, el llamado sexto continente.

De momento, el equipo ‘Diamond in Rose’ formado por Alana Rawlins, Ramón Alcíbar y Pablo Bollain superó la fase local en la Universidad el 12 de febrero, tras ser elegido representante de Deusto al haber competido con otros trece equipos de DBS. Su reto: analizar el mercado, las tendencias, las características de los consumidores y crear una nueva experiencia de consumo para Lancôme. Todo ello con el objetivo de atraer y fidelizar nuevos consumidores a través del travel retail. Los integrantes

El grupo de Deusto Business School que ha superado las primeras fases del concurso.

de ‘Diamond in Rose’ acudieron el 4 de marzo al ‘Briefing Day’ en Madrid acompañados por sus profesoras de Marketing Marta Aguilar y María García Feijoo. Allí visitaron en primicia el nuevo espacio ‘Maison Lancôme’, tomaron buena nota de lo que los ejecutivos de la firma les explicaron sobre el caso y conocieron a los finalistas de

los otras universidades participantes (Icade, Esade, Carlos III y Loyola Andalucía). El próximo 22 de abril, tras un arduo trabajo en equipo, defenderán su propuesta ante un jurado compuesto por los primeros directivos de la marca en España con el fin de lograr un puesto en la final internacional de París.

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marzo DE 2015 EL periÓdico de la comercial

Déniz en la profundización de Consultoría ◗ Javier Déniz (Pr. 65), exconsejero delegado de Tubos Reu­nidos, inauguró el 17 de febrero la asignatura Desarrollo Organizativo y Gestión del Talento promovida por la Fundación Bernaola, de la que es presidente en la actualidad, e impartida por consultores de la firma PWC. Con tono distendido, Déniz explicó a los estudiantes de 4º del grado en ADE+PDD el origen, sentido y funcionamiento de

la Fundación Luis Bernaola.

A continuación, expuso magistralmente el funcionamiento del sistema capitalista actual y su evolución cíclica. Su trayectoria de profesor de

Historia Económica y consejero delegado del grupo Tubos Reunidos, entre otros cargos, convirtieron la sesión en un interesante ejercicio de profundización sobre las conse-

cuencias que el entorno económico tiene sobre la realidad empresarial y, en concreto, sobre la importancia de tenerlo en cuenta de cara a la gestión de cada empresa.

Juan Alcíbar, director de PWC Consultoría Bilbao, continuó presentando la realidad de PWC y el reto y satisfacción que supone la tarea de consultor.

Hizo hincapié en el esfuerzo y en el equilibrio de la vida pro-

fesional y personal para poder llevar a cabo una fructífera carrera en este ámbito.

Por último, la consultora de la firma, Begoña Portela, presentó los objetivos y el plan de trabajo con los diversos participantes previstos a lo largo del semestre. Entre otros, participará el exconsultor de PWC y ahora socio y director general de Graphenea, Jesús de la Fuente.

Docentes de DBS participan en un proyecto europeo ◗ Un equipo de siete profesores de DBS está trabajando en el proyecto europeo Hands on Entrepreneurship. Leire Alcañiz, Tontxu Campos, Massimo Cermelli, Macarena Cuenca, Almudena Eizaguirre, Inmaculada Freije y María García participan en esta iniciativa en colaboración con el centro tecnológico Tecnalia y los centros universitarios Jyväskylän Ammattikorkeakoulu Oy -JAMK (de Finlandia) y Budapest Business School. Se trata de una convocatoria competitiva dentro del área de Strategic Partnerships for Higher Education. El proyecto, que tiene una duración de dos años, tiene como objetivo colaborar en el desarrollo de competencias de emprendimiento e innovación.

Desde Deusto Business School este proyecto se entronca en el desarrollo del Máster en Emprendimiento y Liderazgo Innovador, que se ofrecerá el próximo curso en cooperación con Tecnalia. El día 8 de mayo tendrá lugar el evento ‘Innovate or die’ en el que los participantes darán respuesta de manera innovadora y mediante el trabajo en equipo, a los retos que presentarán las empresas participantes. Por su parte, las empresas podrán conocer respuestas a retos complejos en un corto periodo de tiempo desarrolladas por equipos jóvenes e interdisciplinares.

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El periÓdico de la comercial marzo DE 2015

Ángel Toña, nuevo consejero de Empleo y Políticas Sociales

Un grupo de estudiantes en la final nacional de KICC Los estudiantes de ADE+Derecho Luis Socías, Borja Cembrero e Ignacio Lacasta han participado en la final nacional del KICC (KPMG International Case Competition). Tras ser elegidos por representantes de la firma de consultoría como el equipo para representar a Deusto en la final nacional, viajaron a Madrid el 6 de mazo acompañados por June Pomposo, responsable de prácticas. Allí presentaron su visión de negocio al caso planteado, en esta

ocasión sobre el sector de la energía y el ‘fracking’ y compartieron impresiones con diferentes miembros de KPMG. La firma busca a través de este juego de estrategia buscar talento para sus procesos de selección, así como aportar valor a los participantes. Varios de los estudiantes de DBS que han participado en ediciones anteriores trabajan actualmente o han realizado prácticas en KPMG gracias a su paso por el concurso KIIC.

◗ El profesor de Deusto Business School ha relevado a Juan María Aburto, que ha dejado su puesto para centrarse en su papel de candidato del PNV a la alcaldía de Bilbao.

En el nombramiento, celebrado el 10 de febrero en Ajuria Enea, el nuevo consejero agradeció al lehendakari Iñigo Urkullu la confianza en él depositada. Expresó que asume su tarea con una enorme responsabilidad y con el compromiso de aportar todo lo que esté en su mano para atender las necesidades de la ciudadanía, dando respuesta a las necesidades de trabajo, recursos y vivienda de las miles de familias vascas que se encuentran en situaciones de dificultad.

En este sentido, Angel Toña apuntó como retos pendientes: avanzar en el desarrollo normativo en materia de políticas sociales; definir la cartera de atención socio-sanitaria; culminar la reordenación de la estructura de Lanbide (para mejorar

su eficacia en la gestión de la RGI, y en la formación e intermediación); aprobar los proyectos de Ley del Sistema y Servicio Vasco de Empleo y el de Cooperativas; desplegar el Plan Director de Vivienda.

Toña es doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Deusto, donde es profesor desde 1978. Hasta su nombramiento, impartía Ética Cívica y Profesional y Ética de la Empresa y Responsabilidad Social en DBS. Entre 2002 y 2004 fue decano de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología de la Universidad de Deusto y director de Investigaciones Sociales de la Fundación Deusto (2004-2006). Además de su trayectoria en el sector privado, fue viceconsejero de Trabajo (1991) y director de Empleo (1980) del Gobierno Vasco. Su carrera profesional y académica ha estado fuertemente vinculada al estudio y la gestión de las relaciones laborales. Desde 1990 ha sido mediador

Ángel Toña.

y conciliador del Consejo de Relaciones Laborales en conflictos colectivos laborales.

Dorronsoro, miembro del CES Así mismo, el decano Guillermo Dorronsoro ha sido nombrado por el lehendakari miembro titular del Consejo Económico y Social Vasco como persona experta, en sustitución de Angel Toña.

El MUMA en Bodegas Campo Viejo

Iñigo Calvo y Félix Arrieta. Autor: Eusko Legebiltzarra/Parlamento Vasco

Calvo y Arrieta defienden la RGI en el Parlamento Vasco Durante la visita a las Bodegas Campo Viejo los estudiantes del MUMA conocieron la estrategia para rejuvenecer el público objetivo de la marca.

◗ El pasado mes de diciembre, Bodegas Campo Viejo invitó a los alumnos del MUMA (Máster Universitario en Marketing Avanzado) y a las profesoras María García Feijoo y Marta Aguilar a sus instalaciones situadas en Logroño. Bodegas Campo Viejo pertenece al grupo multinacional

Pernord Ricard y es la marca de Rioja número uno en el ­mundo.

La visita comenzó con un interesante recorrido por las modernas instalaciones que han recibido el premio ‘Best of’ Internacional a la Mejor Arquitectura. A continuación, el enólogo de la firma ofreció una

cata de sus principales variedades y posteriormente los alumnos pudieron debatir con Iñigo Tapiador, ‘brand manager’ de Campo Viejo, sobre la nueva estrategia de comunicación ‘Streets of Colour’ que busca rejuvenecer el público objetivo de la marca.

◗ Los profesores Iñigo Calvo (de DBS) y Félix Arrieta (de la Facultad de Ciencias Sociales) comparecieron el pasado 2 de marzo en el Parlamento Vasco para explicar el efecto positivo de las políticas sociales y, más concretamente del Sistema Vasco de Garantía de Ingresos, en el desarrollo económico y la cohesión social de Euskadi.

En opinión de ambos, es ne-

cesario recuperar el grado de consenso logrado para poner en marcha esta herramienta y subrayar la importancia de la misma en la reducción de las tasas de pobreza y respuesta a necesidades tanto de personas mayores (en su mayoría mujeres) y parados de larga duración. El retorno de estas políticas es innegable y su desarrollo marca la línea de dignidad de la sociedad.

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marzo DE 2015 EL periÓdico de la comercial

Manuel Conthe presenta ‘Pensar con arte’ completo», un dilema que produce un fenómeno al que bautizó con nombre y apellido: votar tapándose la nariz. «Sabes que el paquete es el menos malo, pero realmente hay cosas que no te gustan», por eso ve comprensible que salgan nuevas ofertas electorales que ofrezcan paquetes con contenidos distintos.

◗ El expresidente de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) y asesor en la elaboración del plan económico de Ciudadanos, Manuel Conthe, acudió al Auditorio de Pedro de Icaza para presentar su tercer libro ‘Pensar con arte’. Además, por la mañana Manuel Conthe, ofreció una rueda de prensa ante numerosos medios de comunicación en el Faculty Club, en el Edificio de La Comercial, interesados por la publicación.

Carta a los Reyes Magos

Efecto demonio Sesenta historias muy breves en las que personajes del mundo del arte y de la historia toman el protagonismo. Ponen voz y nombre, por ejemplo, al ‘efecto halo’ y ‘efecto demonio’, que ocurre cuando «tendemos a pensar que aquel líder a quien apoyamos es un dechado de virtudes y aquel a quien no apoyamos tiene defectos», afirmó en una jornada

Agustín Garmendia con Manuel Conthe en la rueda de prensa celebrada en el Faculty Club.

en la que también atendió por la mañana a los medios de comunicación.

Conthe también destacó la manera en la que tendemos a ver el mundo, en blanco o negro, e hizo alusión a Ciudadanos.

«Los partidos políticos lo tienen

claro y en la medida en que somos una alternativa, ya somos los malos. Rápidamente clasificamos y nos cuesta tener una visión poliédrica». Y negó que las propuestas en materia económica del partido de Albert Rivera sean populistas, sino más

bien ‘sensatas’.

«En política, los votantes tenemos que elegir paquetes electorales, es decir, partidos, y no se pueden elegir las ideas sociales de un partido, con las económicas de otro, sino que tienes que tragar el paquete

Asimismo, el expresidente de CNMV enmarcó el programa económico de Podemos de cara a las elecciones europeas del año pasado en una «carta a los Reyes Magos» y subrayó que «los programas electorales no pueden ser cartas a los Reyes Magos».

Sin embargo, afirmó que el partido de Pablo Iglesias ha ido cambiando su postura y puede que a las próximas elecciones generales de noviembre se presente con una propuesta sensata.

Celebramos un nuevo Foro de inversión de DeustoInvest ◗ El 12 de marzo se celebró en el Aula 34 de Deusto Business School - Campus Bilbao, un nuevo Foro de DeustoInvest, organizado por Crecer +, en colaboración con Deusto Business Alumni a través de DeustoInvest.

Una vez más desde la red Business Angels Crecer+ aprovechó la ocasión para presentar a los asistentes cuatro empresas de distintos ámbitos y con buenas pers-

pectivas de futuro, una de ellas es un proyecto tecnológico aplicado al mercado VIP de ‘hospitality’ en deporte; otra industrial con amplio mercado que ofrece dirigir y gestionar su puesta en marcha; la tercera es una empresa de ‘hardware’ y ‘software’ de neurociencias aplicadas al sector de investigación de mercados; y la última consiste en un proyecto de comercialización ‘on-line’/‘off-

line’ de medios de transporte personalizados. En el transcurso comentaron que actualmente están trabajando en el programa de ‘investment readiness’ con las cuatro.

Además, destacaron la ampliación de las redes de colaboración tras cerrar acuerdos con Fundación Moderna (Navarra), Fundación INCYDE (Barcelona) y Creative Business Cup (Dinamarca).

En esta ocasión se presentaron cuatro empresas de distintos ámbitos.

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El periÓdico de la comercial marzo DE 2015

Rafael Álvarez y la imagen que se ha creado para los premios.

La Fundación Luis Bernaola crea los Premios Rafael Álvarez Suárez Organizados en homenaje al profesor fallecido, tienen como objetivo fundamental el reconocimiento de los mejores proyectos emprendedores realizados durante el curso académico ◗ En el curso 2014 – 2015 se celebrará la primera edición de los Premios Rafael Álvarez Suárez organizados por la Fundación Luis Bernaola. Esta institución fue creada en 1984 por un grupo de antiguos alumnos de La Comercial, en recuerdo y reconocimiento de la obra del padre Bernaola, que durante más de 30 años fue prefecto de estudios. Nació con el objetivo de apoyar y mejorar la formación de profesores y estudiantes de este centro, hoy DBS. Durante sus 30 años de existencia ha seguido recibiendo las aportaciones de antiguos alumnos y otras personas vinculadas a la institución que quieren contribuir a sus objetivos. Entre estas aportaciones está el legado de Rafael Álvarez Suárez, antiguo alumno y profesor durante décadas, en cuya memoria se crea este premio.

Una de las actividades en que Rafael participó como docente fueron los Trabajos Fin de Grado, anteriormente de licenciatura. Estos proyectos tienen una doble finalidad, por un lado permiten integrar los conocimientos y competencias de todas las áreas de conocimiento, en un proceso simultáneo de experimentación activa y repaso de conceptualizaciones previas. Por otro lado, además de estimular el espíritu

emprendedor, se convierte en un laboratorio de ideas y vivero de posibles empresas futuras, que como sociedad resultan de especial relevancia en estos tiempos.

Esta edición del concurso 2014 - 2015 estará abierta a todos aquellos alumnos y alumnas del Campus de Bilbao que hayan presentado y superado el Trabajo Fin de Grado en Administración y Dirección de empresas en los siguientes programas: Grado en ADE + Programa en Desarrollo Directivo, Doble Grado de ADE + Ingeniería en Tecnologías Industriales y Doble Grado de ADE + Derecho. Para la presentación de los proyectos cada equipo deberá cumplir los plazos y requisitos establecidos en el pliego de condiciones creadas para este galardón.

El jurado estará compuesto por representantes de la Facultad y la Fundación Luis Bernaola y, preferiblemente contará con algún representante de una institución externa relacionada con la promoción del emprendimiento y la innovación.

Para finalizar, una vez valoradas las candidaturas, el premio será entregado en la ceremonia de graduación de los estudiantes seleccionados.

Más información: fundacionlb@yahoo.es

ficha Premios

Requisitos de Inscripción

Se concederán dos premios, dotados económicamente, en dos categorías:  Un único Premio de Categoría General dotado con 3.000 euros.  Un único Premio de Categoría Proyecto de Impacto Social dotado con 3.000 euros.

Si la Categoría Proyecto de Impacto Social quedase desierta el jurado se reserva el derecho de conceder un segundo premio de categoría general.

Un proyecto sólo puede aspirar a uno de los premios. Los premios no son, por tanto, acumulables.

Los proyectos que se desean presentar al concurso deberán cumplir los siguientes requisitos:  Todos los estudiantes participantes en el Concurso deberán estar cursando estudios en el curso 2014 – 2015.  El proyecto debe haber sido aprobado en convocatoria ordinaria.  El proyecto debe estar entre los 12 mejores proyectos del conjunto de los proyectos escritos según la calificación obtenida en la asignatura Trabajo Fin de Grado. En todo caso, los proyectos seleccionados han debido tener una calificación mínima de 7 en dicha asignatura.

Objetivos del Premio El galardón tiene como objetivo fundamental el reconocimiento de los mejores proyectos emprendedores realizados durante el curso académico. Los objetivos perseguidos son premiar los mejores proyectos empresariales del alumnado, tanto por el carácter innovador de sus propuestas como por la calidad y solidez de los fundamentos técnicos de su desarrollo demostrando su viabilidad en el mercado y su contribución tanto en el ámbito económicofinanciero como en el social. En segundo lugar fomentar el espíritu emprendedor de las graduadas y graduados. Otro de los objetivos es realizar un reconocimiento público desde Deusto Business School de los valores de innovación y emprendimiento. Por último, realizar una modesta contribución económica a la posible puesta en marcha del proyecto.

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marzo DE 2015 EL periÓdico de la comercial

Recta final para mostrar el talento de la Promoción 2015

Asier Añibarro, Iván Jiménez e Iñigo Calvo con los componentes de la asociación premiada.

Deusto Consulting Club gana la II edición del Concurso de Asociacionismo Un total de cinco propuestas han sido presentadas este año con el objetivo de potenciar el asociacionismo entre los estudiantes de la facultad ◗ Deusto Business School contará con otra nueva asociación este año, el Club de Consultoría, Deusto Consulting Club, ganadora del segundo Concurso de Iniciativas para la Creación de Asociaciones – CICA, organizado por DBS, Bizkaia Talent y Alumni La Comercial, que se ha llevado el premio en metálico de 4.000 euros. La nueva asociación estará bajo la supervisión de Alumni La Comercial, junto con Connectia y Lagunarte ganadoras del año pasado y Liburumerke.

Deusto Consulting Club se dedicará a la formación, desarrollo en habilidades y concursos ‘business games’ en el campo de la consultoría.

En el certamen han participado más de 50 estudiantes de dife-

rentes cursos procedentes de los tres grados que ofrece la facultad (ADE + PDD, ADE + ITI y ADE + DERECHO), divididos en cinco grupos que han presentado sus propuestas para crear asociaciones relacionadas con Gestión y Economía, Cooperación y Educación.

Implicación En la entrega del premio celebrada el pasado miércoles 18 de febrero, Asier Añibarro, director de comunicación de Deusto Business Alumni agradeció la implicación y el compromiso de los participantes y la alta calidad de los proyectos que se han presentado a esta segunda edición. También les informó sobre el lugar que van a poder utilizar dentro de la propia facultad para realizar

sus reuniones, reservado en exclusiva para las asociaciones.

Añibarro habló sobre la carta de colaboración que tienen que firmar entre la asociación ganadora y Alumni La Comercial, en sus palabras «un código de buena conducta y entendimiento», que representa un compromiso para informar de los pasos que se van dando y de esta manera poder supervisar el buen funcionamiento de la nueva Asociación.

Be Basque Después tomó la palabra Iván Jiménez, director gerente de Bizkaia Talent, que contó el origen de esta iniciativa a través de una propuesta de Marta Pinedo (Pr. 2002) antigua alumna de DBS. Jiménez dijo que los jóvenes cuando ponen ganas consiguen todo lo que se proponen y a través del asociacionismo logran una convivencia intergeneracional, y a su vez un relevo generacional. Para finalizar ofreció su ayuda desde Bizkaia Talent para fomentar el asociacionismo y comentó las últimas

novedades que llevan a cabo, como por ejemplo la plataforma de carácter internacional Be Basque Talent Network. Se trata de la red de talento más grande del mundo formada por profesionales que tienen o quieren tener un vínculo con Euskadi a la que invitó a entrar a los asistentes.

Iñigo Calvo, profesor de Deusto Business School, antes de abrir el sobre con el nombre del grupo ganador mostró su agradecimiento por las propuestas, el tiempo dedicado y las buenas ideas que han aportado. También aprovechó a animar a los grupos que no ganaron a involucrarse dentro de las asociaciones existentes y aprovechar las sinergias que puedan derivarse.

Tras abrir el sobre con el nombre de la asociación ganadora, subió a recoger el premio el vicepresidente Aitor Álvarez (3º ADE+ITI),acompañado de parte de los componentes del club, que agradeció el galardón en nombre de todos y extendió su mano a colaborar con el resto de asociaciones.

◗ Comienza el año y también se acerca el momento de que salga al mercado laboral la Promoción 2015 y para ello continuamos con las Presentaciones de Empresas del curso 2014 – 2015.

Este año la primera comenzó el miércoles día 11 de febrero, en esta ocasión hemos contado con la presencia de BancSabadell, Norgestión y Laboral Kutxa.

Como representante del BancSabadell acudió Javier Romero, desde Norgestión asistieron Óscar Sánchez y Patxi Mendizabal; y, por último, Endika Palacio representando a Laboral Kutxa.

El miércoles día 25 de febrero se contó con EVERIS, B+I Strategy y PM Consulting. Por parte de EVERIS acudieron Jon Totorika y Juan Astigarraga. En representación de B+I Strategy se acercaron a DBS Miren Salazar y Mónica Bartolomé. Y desde PM Consulting, con sede social en Londres, viajaron Luis Ramos, Geoff Woods, Claudia Garmendia y Javier López.

El 11 de marzo las empresas participantes fueron Gamesa, Idom, Procter & Gamble y CIC Energigune. Como representantes de Gamesa acudieron a hablar con los estudiantes Javier Treviño, Idoia Más e Irune Lazkano; procedente de la ingeniería Idom se contó con Iñigo San Emeterio; desde Procter & Gamble estuvo charlando con los alumnos Laura del Valle; y, por último, José Manuel Castellanos representó a CIC Energigune.

De Gamesa acudieron Idoia Más, Irune Lazkano y Javier Treviño.

De B+I Strategy vinieron Miren Salazar y Mónica Bartolomé.

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El periÓdico de la comercial marzo DE 2015

Guillermo Dorronsoro, Antonio Núñez y Álvaro Videgain, durante la presentación del libro.

Antonio Núñez presenta el libro ‘España S.L.’ en Bilbao ◗ Alumni La Comercial ha presentado el libro ‘España,S.L.’ de Antonio Núñez, el día 11 de diciembre de 2014 en el Faculty Club de Deusto Business School - Campus Bilbao. El autor, socio de la firma de ‘headhunters’ Parangon Partners, aborda en la obra su experiencia como director del Center for Public Leadership

and Government del IESE, en la Harvard Kennedy School y en el Gabinete del Presidente del Gobierno.

Temas como el liderazgo, pasión, gestión de crisis, comunicación, análisis de la sensibilidad social o gestión en las organizaciones son los que aborda Antonio Núñez basándose en las buenas prácticas llevadas a cabo en el

ámbito público y privado para ayudar a alcanzar una España fuerte y competitiva. En la presentación, junto con el autor, estuvieron Álvaro Videgain, presidente de Tubacex; y Guillermo Dorronsoro, decano de Deusto Business School.

Antonio Núñez comenzó la presentación hablando sobre los beneficios de la puerta gi-

ratoria, es decir, personas que desarrollan su carrera en el área privada y eso lo puedan aplicar más tarde a la vida pública o al revés, ejerciendo un liderazgo público y luego llevándolo al ámbito privado.

La actualidad obliga a un directivo público a enfrentarse a una serie de situaciones que no tienen nada que ver con las que tenían hace cinco años, antes de la crisis. El sector público en un país, en una comunidad… en muchos casos es la mayor organización en número de empleados, por accionistas o por cifra de negocio.

Ana GómezBezares defiende con éxito su tesis doctoral

Efrén Martín explica las claves del cambio ◗ Alumni La Comercial de la mano de Efrén Martín, gerente de FVMartín y profesor de Deusto Business School, ofreció una conferencia bajo el título ‘Cambiar la conducta, la clave del cambio’ el pasado 22 de enero, en el Auditorio Pedro de Icaza de Deusto Business School Campus Bilbao.

Los objetivos de la jornada fueron estimular en los asistentes la adopción de una perspectiva diferente, paradójica, cuando la habitual fracase repetidamente; proponer un mapa, un orden, para encajar las muchas propuestas que distintos enfoques psicológicos ofrecen,

consiguiendo lo contrario de lo que pretenden que es aumentar nuestra confusión; y mostrar que las ciencias del comportamiento pueden mejorar nuestras vidas, tanto en lo personal como en lo profesional.

Ante un numeroso grupo de asistentes, Efrén Martín, en el transcurso de la ponencia, comentó que «contamos con más de 200 herramientas para gestionar los cambios de conducta, pero el problema al final no es el cambio sino la permanencia, puesto que tenemos que ser leales a ciertos comportamientos a lo largo del tiempo si queremos recoger lo que hemos sembrado

En opinión de Núñez, por esa razón deberían de tener una cuenta de resultados, plan estratégico… pero sintetizando los tres retos que se debieran aplicar a la gestión pública que serían la estrategia, la evaluación y el equipo directivo.

Según el autor, de esta manera se conseguirían unos buenos resultados.

También habló de la evaluación de las políticas públicas para mantener una austeridad aunque se supere la crisis y se llegue de nuevo a momentos de bonanza económica. Núñez explicó que lo que no se mide no se puede mejorar, pero al hacerlo se consigue un efecto positivo. Además, dijo que hay que analizar qué políticas debemos mejorar y cuáles eliminar. Antonio Núñez comentó que este sistema de evaluación se está llevando a cabo en países como EEUU y Chile.

Para finalizar habló sobre la importancia de los nuevos gestores, con nuevas habilidades y nuevas competencias, con la figura del directivo público como agente de cambio y de modernización de la gestión pública. También dijo que deben de tener unas funciones definidas, entre otras la de asesor del político, buen mediador y negociador, director de personas…

Tras su exposición comenzó un debate entre los asistentes y el autor sobre las ideas que aporta en su libro ‘España, S.L.’.

Efrén Martín, el día de la conferencia.

con anterioridad». Además, añadió que nos encontramos con un problema, que el ser humano genera resistencia a los modelos de cambio.

Martín afirmó que a las personas no hay que adecuarlas sólo al puesto de trabajo en una empresa, sino que «deben de adecuarse a la mentalidad de la compañía y al carácter de su jefe si queremos que funcione».

En su opinión el secreto está en las personas, en nuestro interior, en nuestros comporta-

mientos porque las conductas nos marcan de por vida. Por esta razón es importante desaprender, quitarse marcas anteriores como por ejemplo malos sistemas de educación o experiencias negativas.

A las personas las cosas no nos disgustan o alteran, sino la opinión que tenemos de ellas. Efrén dijo que la vida es un poco absurda, pero tampoco por ello hay que abandonarla, debemos analizar nuestros valores desde la distancia para evolucionar.

◗ El 26 de febrero, defendió su tesis doctoral Ana GómezBezares Revuelta (Pr. 2007) en la Universidad de Burgos, con el título ‘Valoración Inmobiliaria Profesional: Método y Aptitudes’, bajo la dirección del catedrático de dicha universidad Alfredo Jiménez Eguizábal, obteniendo la calificación de Sobresaliente ‘cum laude’. Ana es inspectora del Banco de España y ha simultaneado su trabajo profesional con la preparación de esta tesis. Desde aquí queremos valorar y darle la enhorabuena por el esfuerzo y trabajo realizado.

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marzo DE 2015 EL periÓdico de la comercial

La innovación en Vitoria con Deusto Business Alumni y Deusto Business School ◗ Deusto Business Alumni y Deusto Business School celebraron en la Cámara Oficial de Comercio e Industria de Álava una mesa redonda bajo el título ‘Innovación y Nuevos Modelos de Negocio: en búsqueda de nuevas oportunidades’, el martes 3 de marzo, con la colaboración de Cadena Ser. El objetivo era profundizar en los procesos de innovación, nuevos modelos de negocio y metodologías ágiles y diferenciadoras, que permiten la mejora de competitividad empresarial a través de la escucha activa del cliente.

«No debemos olvidar que alrededor del 80% de los nuevos productos y servicios fracasa en los primeros seis meses después del lanzamiento. En los proyectos fallidos las empresas se saltan las etapas del proceso de innovación y, lo que es peor, no entienden realmente al cliente y al usuario final». Estos problemas fueron los que se abordaron en la mesa redonda celebrada ante

Jose San Blas, Pío Aguirre, Javier del Molino y Francisco González Bree.

un numeroso grupo de alumnis de Álava moderada por Jose San Blas, director general de DBA.

Como ponentes para aportar sus conocimientos y experiencia se contó con Javier del Molino, di-

rector general corporativo de Aernnova, que habló del pasado, presente y proyectos futuros de

la compañía, una empresa que exporta el 100% de lo que produce, con una cartera de productos y clientes diversificada y que le ha llevado a estar entre las primeras compañías del sector a nivel mundial con una organización ágil y flexible, un modelo de innovación.

Francisco González Bree, director académico del Máster in Business Innovation de Deusto Business School, realizó una mirada atrás del avance de la innovación explicando los tipos y modelos que existen, sin olvidar las fuentes del laboratorio, ‘design thinking’… invitando a los asistentes a buscar un reto en la innovación y poder evolucionar de esta manera.

Para finalizar y antes del debate, Pío Aguirre, director general de Oinarri SGR habló sobre la importancia de las Sociedades de Garantía Recíproca, lo que pueden hacer por nuestros proyectos y el sistema de reafianzadores y convenios con instituciones con los que cuenta el sistema.

Celebrada la Reunión de Delegados de Alumni La Comercial ◗ El pasado 3 de febrero, el Aula 12 de Deusto Business School - Campus Bilbao acogió la celebración de la Reunión de Delegados de Alumni La Comercial, a la que acudieron más de 50 delegados representando a las diferentes promociones. Un momento de encuentro para informarse sobre la situación y los proyectos que tiene la Asociación.

En la mesa se encontraban Guillermo Dorronsoro, decano de Deusto Business School, Agustín Garmendia, presidente de Deusto Business Alumni, y Jose San Blas, director general de Deusto Business Alumni.

Dorronsoro comenzó la reunión hablando sobre la importancia que tiene Alumni La Comercial para Deusto Business School y el apoyo que recibe por parte de ellos para potenciar el proyecto de Deusto Business

School y su apuesta por impulsar y proyectarla internacionalmente como Escuela de Negocios. En el transcurso habló sobre los pasos que se van a dar para seguir avanzando.

Después Garmendia habló sobre los trámites que se han llevado a cabo para que el día 17 de abril en la Asamblea General se ratifique el paso definitivo de Alumni La Comercial a la nueva Asociación Deusto Business Alumni, integrada también por los asociados de Alumni ESTE, Alumni DBS Executive y Alumni INSIDE. El presidente comentó que DBA estará integrada por casi 7.000 asociados consiguiendo de esta forma mayor fuerza para seguir avanzando y llevando adelante nuevos proyectos. Todo ello con el objetivo de conseguir mayor visibilidad y ayuda para seguir apostando por sus tres pilares

fundamentales (empleo, ‘networking’ y formación), de cara a enriquecer el servicio a los propios asociados y el apoyo al proyecto de DBS. Por último, San Blas citó las cifras de empleabilidad que son mejores cada año y enumeró las actividades realizadas. También abordó los nuevos proyectos que va a llevar a cabo la asociación este año, entre ellos una renovada plataforma tecnológica y el nuevo evento para los jóvenes, el DBA Afterwork. Después se pasó al turno de preguntas donde los delegados pudieron despejar sus dudas y ofrecer sus sugerencias.

Después se dieron cita en un aperitivo donde los delegados pudieron seguir aportando sus ideas sobre los datos expuestos por los máximos representantes de Deusto Business School y Alumni La Comercial.

Comida de la Promoción de 1969 en Bilbao El pasado 22 de enero se juntaron en el Palacio Euskalduna, para una de las comidas que periódicamente celebran, los de la promoción de 1969.

Estuvieron, según sus propias palabras, «trece compañeros libres de la gripe, de los viajes y de las funciones inherentes a la condición de abuelos». Contaron, además, con dos compañeros que se acercaron desde Vitoria.

Aprovechando el evento, Jon Ortuzar les hizo de guía cualificado y visitaron, antes de comer, la exposición de los Guerreros de Xi´an.

Por último y de camino al res-

taurante Jauregia, tuvieron un rato para contemplar desde el interior del escenario el impresionante decorado de la ópera de ABAO ‘Werther’.

Todos se mostraron conformes en volver a verse en el mes de abril.

De izquierda a derecha De pie: Guillermo Ibáñez, José Isusi, José Fran Elorriaga, Ángel Erdozain, Santos Urtaran, Juanjo Barañano, Xabier Elgezabal y Jon Ortuzar.

Agachados: Javier Acha, José Arce, José Ignacio Lecue, Julio Azkargorta y Alfonso Rodríguez.

20 n o t i c i a s a s o c i a c i ó n

El periÓdico de la comercial marzo DE 2015

Estrategias omnicanal de la mano de Alumni La Comercial, AECOC y Nexian Fue impartido por Álex Rayón, profesor e investigador de la Universidad de Deusto, y David Ruiz, de SmartUp Digital Circle ◗ Alumni La Comercial, AECOC y Nexian celebraron el seminario práctico: Estrategias omnicanal para generar experiencias de compra agradables para mis clientes digitales, impartido por Álex Rayón, profesor e investigador de la Universidad de Deusto, y David Ruíz, de SmartUp Digital Circle. Se celebró el día 17 de diciembre en el Aula 2 de Deusto Business School Campus Bilbao.

Pedidos en línea, promociones en el punto de venta, publicidad en medios, información en dispositivos móviles, cambios y devoluciones, comunicación en redes sociales y herramientas Social Media, etc. Como fabricante de produc-

Deusto Business Alumni con la Fundación Síndrome de Down en su aniversario ◗ El viernes 27 de febrero Deusto Business Alumni colaboró en la organización de una de las actividades que con motivo de la celebración del XXV Aniversario de la Fundación Sindrome de Down del País Vasco, se van a realizar a lo largo de este año. Un acto que se celebró a lo largo de toda la mañana en el Auditorio Pedro de Icaza de Deusto Business School, Campus Bilbao.

En la jornada, bajo el título ‘Retos y Desafíos en la Atención a las Personas con Discapacidad Intelectual’, tomaron parte distintos representantes de la Fundación, así como del Departamento de Bienestar Social de la Diputación Foral de Bizkaia.

Álex Rayón y David Ruiz al fondo, y Maribel Vidal en primer plano.

tos de consumo, ¿se imagina cómo poner todo esto en un mismo lugar? La alta penetración de los dispositivos móviles (smartphones y tablets especialmente), la aparición de nuevos medios de pago y un crecimiento expo-

nencial del comercio electrónico ha provocado la aparición un nuevo tipo de cliente: el consumidor omnicanal.

En el transcurso del seminario el participante aprendió el proceso a realizar para que las empresas conozcan la

utilidad que tienen las estrategias omnicanal para aumentar su facturación con la integración de sus entornos digitales y físicos.

Además también recibió las nociones para poner en práctica las principales técnicas de marketing digital y de configuración de una tienda ‘on-line’ para integrar el mundo físico y el digital.

En este seminario se puso de manifiesto la utilidad de las aplicaciones de técnicas predictivas y modelos analíticos de datos para optimizar el rendimiento económico dentro de las empresas. De esta manera los asistentes pudieron entender cómo poder arrancar un proyecto de estrategias omnicanal conociendo casos de éxito en diferentes sectores.

La sesión se celebró alrededor de casos prácticos y conociendo los conceptos más importantes de las estrategias omnicanal a través del uso de herramientas que faciliten sus principales elementos (tienda ‘on-line’, marketing digital, análisis de datos de compra y venta, monitorizar opiniones en redes sociales, etc.).

La innovación en las empresas ◗ Alumni La Comercial celebró el 19 de febrero una jornada sobre innovación bajo el título: ‘Pequeñas ideas convertidas en grandes realidades’, impartida por Rafael Torres, director de Taket Corporate, Iñaki Vélaz, profesor de la Universidad de Deusto, y que contó con la colaboración a través de la red de Iñigo Guinea, consejero ejecutivo de GHI Hornos Industriales y director general de Ezpeleta Plastival.

En la actualidad todos estamos convencidos de que el futuro de nuestras empresas se escribe con ‘I’ de Innovación porque es el protagonista en el mercado, pero nuestros niveles de innovación están muy lejos de lo que nos gustaría, y eso es lo que quisieron ayudarnos a solucionar.

El cliente, las tecnologías, los competidores… todo va cambiando y eso nos obliga a innovar rápidamente, por ello los participantes nos propusieron un itinerario fiable y contrastado que puede recorrerse en tan solo seis semanas, mediante cinco etapas en las que se utilizan las personas, los recursos internos. Vélaz dijo que «la innovación está muy lejos de ser

Rafael Torres e Iñaki Vélaz.

intuitiva y necesita un modelo a seguir».

Los ponentes hablaron del trabajo personal que debemos realizar como directivos de empresas consolidadas en las que percibimos resistencias ante la incertidumbre que precede a cualquier proyecto innovador.

Vélaz afirmó que «es arriesgado innovar cuando hay incertidum-

bre pero hoy en día es más arriesgado quedarse parado porque los consumidores no lo hacen». En definitiva, tenemos que arriesgar, pero gestionando ese riesgo.

Torres y Vélaz ofrecieron un enfoque que permite a empresas tradicionales y asentadas innovar con sus propios medios y equipos. Los expertos nos plan-

tearon una innovación centrada en las personas, basada en la experiencia adquirida por nuestros empleados.

Con su experiencia en esta materia hablaron de cómo llevar a cabo y de una manera práctica y realista las ideas en cinco pasos, con un mínimo de inversión y en un periodo breve de tiempo.

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marzo DE 2015 EL periÓdico de la comercial

Cambios profesionales

Santiago Bergareche (Pr. 69) presidente de Vocento

Se han producido recientemente los siguientes nombramientos y cambios profesionales:

(Pr. 1969) Bergareche Busquet, Santiago. Presidente.

Vocento (Pr. 1975) Toña Guenaga, Ángel. Consejero de Empleo y Política Social. Gobierno Vasco (Pr. 1988) Goti Ciprian, María.

Gerente. El Correo de Álava (Pr. 1998) Doval López, Javier.

Director General. Sociedad Editora de Diario La Rioja (Pr. 2008) Sánchez Lecanda, Rodrigo. Responsable de desarrollo de proveedores.

Iparlat, S. A. (Pr. 2010) Palazuelos Santa Cruz, Mikel. Consultor auditor. Everis (Pr. 2013) Hernani Fernández, Jaime. Técnico de supervisión. Banco de España (Pr. 2013) Marín Uriarte, Eugenia. Associate Consultant. Simon-Kucher & Partners (Pr. 2014) Cereceda Ruiz, Nerea. Responsable de equipo y universo logístico.

Decathlon

(Pr. 2014) Garay González, Lucía de. Departamento financiero. ZIV (Pr. 2014) Hormaechea Nuñez, Cristina. Consultor I. KPMG (Pr. 2014) Hurtado de Mendoza, Pedro. Auditoría interna y gobierno corporativo.

Iberdrola (Pr. 2014) Martín Barreña, Eneko. HOFF (Pr. 2014) Mirumbrales Álvarez de Arcaya, Marta. Departamento logística. SMC

Licenciado en Ciencias Económicas y Derecho por la Universidad Comercial de Deusto. Actualmente, es vicepresidente primero de Ferrovial, presidente de Dinamia y consejero de Maxam. Anteriormente, también ejerció como director general de BBVA, presidente de Metrovacesa, Agromán y Cepsa, además de consejero delegado en Ferrovial.

La llegada a la Presidencia de Vocento de Santiago Bergareche coincide con una clara estabilización del sector de los medios de comunicación.

Amatiño presenta el libro sobre EGA Master en la sede de DBS en Madrid ◗ El 11 de diciembre del pasado año Deusto Business Alumni presentó en la sede de Madrid de Deusto Business School, el libro ‘El método del caso EGA Master’ escrito por Luis Aranberri, Amatiño. Al acto acudieron para hablar sobre este proyecto Aner Garmendia, director de EGA Master; Miguel Otero, director general de la Asociación de Marcas Renombradas Españolas y el propio autor del libro, Luis Aranberri.

En palabras de Amatiño «este libro habla de las buenas prácticas de una empresa familiar multinacional con un producto de calidad y un trato personalizado de igual a igual fundada en 1990». El libro es fruto de las entrevistas realizadas con su creador y fundador Iñaki Garmendia y con sus hijos Aner e Iñaki. El autor ayuda al lector a descubrir por qué no existen las casualidades, sino que las cosas suceden como consecuencia de una visión, una estrategia, un trabajo y, sobre todo, un equipo motivado e involucrado. Una publicación que también es fruto de un trabajo y de una amistad.

Amatiño citó las seis claves fundamentales de EGA Master «el modelo horizontal de fabricación, alta inversión en I+D, innovación generalizada, internacionalización en los países emergentes, gran compromiso del equipo humano y un relevo generacional ejemplar».

Sobre el origen del libro comentó que «en el departamento de comunicación de EGA Master se vio la necesidad de contar a los clientes del mundo en general y a las empresas familiares de los países emergentes en particular la filosofía que inspira su proyecto empresarial».

Además añadió que «hoy en día EGA Master es un referente mundial en el sector de la herramienta de mano, que exporta el 90% de su producción y el 40% está destinado a los países emergentes».

Fallecidos en 2015 (Pr. 1944) Urquijo de la Puente, José Luis de (Pr. 1947) Aranzábal Resusta, José Ramón (Pr. 1956) Echenique Estremera, Ramón (Pr. 1959) Egaña Azpiazu, Juan María (Pr. 1959) Martín D’Arquistade, Rafael (Pr. 1961) Marcaida Onaindia, José Luis

Fallece José Luis Marcaida Miguel Otero, Aner Garmendia y Luis Aranberri, Amatiño, durante la presentación del libro.

Lo que quizá pocos saben es que la inmensa mayoría de esos clientes son pequeñas empresas familiares que tienden a recelar un tanto de las grandes corporaciones occidentales y gustan de echar mano de sus iguales o, cuando menos, de aquellas empresas que ellos consideran más iguales a ellas. Es decir, empresas de dimensión humana, familiares, capaces de ofrecer una relación personalizada, con cierta estabilidad en la cúpula de mando y a donde, llegado el caso, pueden llamar preguntando poco menos que por el dueño», como explica el propio Amatiño.

Confirmó que «la compañía apuesta fuerte por la innovación en todos los departamentos de la empresa no sólo en el estrictamente ­tecnológico».

Activa y relevante Sobre el Foro de Marcas Renombradas comentó que, para poder entrar a formar parte, las empresas tienen que cumplir unos requisitos como ser líderes en lo que hacen,

con grado de internacionalización relevante.

EGA Master es de las empresas más activas y relevantes dentro del foro, al que pertenece desde hace varios años.

Otero mandó un mensaje para que los jóvenes viajen fuera, que aprendan para poder aplicarlo a nuestras empresas como lo hizo en su momento Aner ­Garmendia.

Para finalizar, el director general de EGA Master aportó otros datos de valor de la empresa como el abanico de patentes tan numeroso con el que cuentan, con una inversión en I+D+i, cinco veces superior a la media del sector, exportando a más de 150 países y con un equipo humano de 102 personas, joven, igualitario, plurilingüe y bien formado. También explicó la inversión continua que realizan en su gestión dirigida al liderazgo, la estrategia, las personas, las alianzas y los procesos, porque todo ello incide en la mejora de la compañía; y sobre la reducción de los tiempos de mantenimiento y reparación de sus herramientas.

José Luis Marcaida (Pr. 61) falleció en Bilbao el lunes 23 de marzo. Licenciado en Económicas por Deusto Business School , en la actualidad era presidente de la Bolsa de Bilbao.

Durante muchos años impartió clases de contabilidad en la facultad donde estudió y según sus propias palabras fue «una de las etapas de las que guardo mejor recuerdo», reproducidas de una entrevista realizada a Marcaida. Fue director general adjunto del Banco de Bilbao y director financiero en el momento de producirse la fusión del BBV, donde fue secretario general.

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El periÓdico de la comercial marzo DE 2015

STAFF

EDITORIAL

N.º 134 Marzo de 2015

Asociación de Licenciados Universidad Comercial de Deusto presidente: Agustín Garmendia Secretario: José Luis Arce Vocales: Juan José Arrieta

Antón Azlor Ignacio Barainca Macarena Bergareche Iñigo Calvo Asís Canales José Manuel Ereño María Erviti Fernando Gómez-Bezares Juan María Insunza Leyre Madariaga Óscar Sánchez Alicia Soutullo Edita:

Director General: Jose

San Blas Añibarro

Director de comunicación: Asier DirecciÓn de la AsociaciÓn:

C/ Hermanos Aguirre, 2 48014-BILBAO

Aptdo. Correos 20044 48080-BILBAO

Tfno. 94 445 63 45 Web: www.lacomercialalumni.es email: info@lacomercialalumni.es Publicidad: Gabriela

Mateos

Tel.: 94 445 63 45

Producción editorial: SRB, Imprime: BEPSA

Depósito legal: BI

La nueva Deusto Business Alumni - DBA ◗ El próximo 17 de abril es el día previsto para celebrar las Asambleas Generales de las cuatro Alumnis que forman la actual DBA en su formato de plataforma operativa común, para convertirla mediante su fusión en la nueva DBA-Deusto Business Alumni. Es decir, pasamos de una Asociación de Asociaciones a una Asociación de Asociados, donde se integrarán los asociados de Alumni La Comercial, Alumni ESTE, Alumni INSIDE y Alumni DBS-Executive, bajo un solo logo y nombre común: Deusto Business Alumni - DBA. Esta integración y fusión culmina una labor de años y aporta un hito histórico en la vida de cada una de las Alumnis que se sitúan en el área de empresas de la Universidad de Deusto. Cada Alumni ese día, celebrará su Asamblea General Ordinaria, analizando la evolución del ejercicio 2014 y la gestión de

su Junta Directiva y a continuación, se pasará a la respectiva Asamblea General Extraordinaria, donde se plantearán y aprobarán, los acuerdos que dan lugar y forma a la fusión de las cuatro Alumnis existentes en Deusto Business Alumni - DBA. La Universidad de Deusto contará a partir de entonces con una sola Alumni en su área de empresas que reforzará la actividad y desarrollo de la Facultad ya unificada hace unos años, la Deusto Business School en sus diversos campus.

De esta forma, la nueva Deusto Business Alumni nos permite ser más grandes y potentes, con nuestros 7.000 asociados y 15.000 antiguos alumnos, para desarrollar más actividades hacia todos ellos y alcanzar también un grado de presencia en el entorno empresarial que nos genere un nivel de prestigio superior en el futuro.

Con una clara orientación de servicio a nuestra masa asociativa, ampliando nuestra gama de ofertas siempre que sea posible y atendiendo su problemática específica, individual y colectiva, cuando se vaya produciendo en el tiempo.

Cubriendo geográficamente, los campus de Bilbao, Donostia y Madrid, pero tratando de extender nuestros contactos presenciales con nuestras comunidades de asociados en otras ubicaciones de forma progresiva. Comenzando con las provincias limítrofes del País Vasco y siguiendo con las restantes.

Aprovechando la tecnología de forma intensiva para llegar hasta los últimos rincones y asociados, por muy alejados que se encuentren, en base a unos vehículos de información y unos soportes de trabajo que se adapten en cada momento a las mejores características

S.L.

2626-1995

TRIBUNA

Mi cliente nº 1: Mi equipo Marta Aguilar Profesora de Marketing de Deusto Business School ◗ Sin clientes no hay empresa y nuestros clientes, nosotros, vivimos en una sociedad saturada de información. Recibimos a lo largo del día más de 3.000 impactos publicitarios. Ante ello, la mente humana se defiende aplicando la percepción y la atención selectiva que hace que, el sujeto receptor ni vea ni escuche muchos de estos mensajes.

A la luz de esta realidad la empresa aplica las técnicas de marketing más innovadoras, el marketing relacional, el marketing experiencial, el marketing emocional, que a través de la gestión de experiencias y emociones van más allá de conseguir la fidelidad del consumidor y buscan una nueva generación de clientes: los brand believers, los lovemarks, los ‘clientes evangelistas’. ¿Quiénes son? Aquellos que consumen los productos/servicios de la empresa porque creen firmemente en ellos, los recomiendan a sus amigos y ofrecen a la empresa su ‘feedback’. ¿Y si ese preciado ‘brand believer’ lo tuviésemos cerca de nosotros? ¿En nuestra propia casa? ¿En nuestra empresa? Es posible. Porque el mejor prescriptor de una organización es el trabajador satisfecho y reconocido por su empresa. Apliquemos entonces el

marketing interno e invirtamos en fidelizar a los nuestros.

Como dice Kotler, el marketing interno ha de preceder al externo y alinearse con éste en una coherencia integral y rentable.

Tres conceptos son clave en la aplicación de un marketing interno efectivo: el liderazgo ejercido desde la dirección, la motivación y la comunicación.

Mucho se ha hablado de los dos primeros. En estas líneas analizaremos brevemente este último. ¿Cómo es esa comunicación interna en nuestra empresa? ¿Cómo hablamos con nuestros equipos? ¿Interactuamos? ¿Escuchamos? ¿Sabemos preguntar? ¿O nos limitamos a dar órdenes y/o información?

En la pequeña empresa, como en la multinacional, en la familia, y en tantas relaciones diarias, muchos de los problemas que nos acucian surgen de ‘lo que no decimos’ o de ‘aquello que decimos de forma inadecuada’. Drucker afirma que un 60% de esos problemas nace de una mala comunicación.

Veamos algunas sugerencias para implementar un modelo de comunicación que sume en el éxito de la organización y en la generación de brand believers internos.

Hablemos con el corazón. Nuestro interlocutor es una persona, no una máquina, utilicemos entonces la inteligencia emocional y pongamos en valor también lo positivo. Reconocer el valor del esfuerzo y de los logros refuerza el orgullo de pertenecer a un equipo y ello revertirá en positivo hacia la empresa. ¿Cuál es la clave de un buen comunicador? Saber escuchar y saber preguntar, así podremos detectar problemas a tiempo, favorecer la creatividad en la búsqueda de soluciones, fomentar el desarrollo de las personas y reforzar la confianza del equipo. Y recordemos que comunicar no es informar. La información es sólo una parte, es el contenido del mensaje, intervienen además el emisor y el receptor, por ello debe ser bidireccional.

Apliquemos el sentido común y utilicemos un lenguaje claro, sencillo y comprensible para el que lo va a recibir. No demos nada por hecho. Ahorraremos así malentendidos y tiempo. Recordemos que, en ocasiones, una cosa es lo que quiero decir, otra la que digo y otra la que interpreta el receptor.

La comunicación debe ser oportuna y ajustada en el tiempo para evitar rumores y situaciones en las que la in-

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marzo DE 2015 EL periÓdico de la comercial

ENCUESTA

¿Qué opinas de la organización de eventos especialmente pensados para jóvenes como el DBA Afterwork?

que nos ofrezca el mercado. Aunando la mayor capacidad y eficacia posibles, con la tradición de nuestros productos ya consolidados. Desde un mail simple o sofisticado, un boletín de noticias global hasta nuestro periódico y Boletín de Estudios Económicos.

Nuestra web, centro y clave de los enlaces con nuestra comunidad de asociados, que verá unificados nuestra imagen y contenidos, así como el reflejo también de la actividad de nuestra vida asociativa creciente que se manifestará de forma única por ese canal, al mismo tiempo que las redes sociales de la Alumni, con su unificación correspondiente en sus distintas alternativas de

Linkedin, Facebook, Twitter, Youtube, Flicker y Google+.

Y todo ello con una estrategia bien definida que orienta toda la labor de la Alumni: Prioridad a los segmentos más importantes de su comunidad de asociados y focalización de sus actividades habituales en base a ese esquema previo.

Contemplamos así, por tanto, el reto de una nueva etapa, muy atrayente en si misma, con grandes posibilidades de realización personal y global para todos y con la esperanza de que este potencial sirva para dignificar desde el mes de Abril, la misión de esta nueva Asociación: Deusto Business Alumni - DBA.

◗ Es un evento distinto a lo que se hacía hasta ahora, un poco más orientado a la gente joven. Y bastante interesante la charla de Fernando Canales. Yo creo que se debería hacer más actos en esta dirección hacia los jóvenes de la Asociación.

Borja Gurtubay (PR. 2011)

Nagore chavarri (PR. 2010)

◗ La verdad que es muy interesante tomar parte en este tipo de eventos porque puedes volver a contactar con gente que si no está difícil hoy en día, porque no tienes tanto contacto como antes y en eso nos ayuda Alumni. Me parece una forma interesante de reencuentro y así establecer un punto de encuentro en el DBA Afterwork para vernos con continuidad

◗ Está muy bien. Yo como alumno de último año he venido a ver lo que era el evento, y la verdad es que nos ha parecido una oportunidad muy buena para conocer a gente y para marcar en la agenda. Un evento de calidad para practicar el networking.

Alex Eguren (Pr. 2015)

Elena García (Pr. 2001) certidumbre del futuro afecta negativamente a la productividad del trabajador. Saber lo que está pasando aporta confianza en la empresa.

Al igual que se conoce la importancia del plan de comunicación externo, debemos elaborar un plan de comunicación interno con su calendario y cumplirlo. Y respecto a los canales, aprovechemos las bondades de internet pero sin olvidar que una reunión ‘face to face’ de 5 minutos puede evitar una docena de emails de ida y vuelta que saturan nuestra bandeja de entrada. Evidente,

lo sabemos, pero en ocasiones olvidamos la importancia de poner ‘cara y ojos’ a nuestra comunicación interpersonal.

Escuchemos a nuestros equipos, potenciemos su motivación y desarrollemos un liderazgo basado en el ejemplo, conseguiremos así brand believers internos orgullosos de nuestra empresa. Como en otros ámbitos de la vida, cuidemos lo de dentro y lo notaremos fuera. Difícilmente podremos fidelizar a nuestros clientes externos si previamente no hemos fidelizado a nuestros clientes internos.

◗ Me parece muy bien porque yo creo que al final este tipo de eventos ayuda a que se anime a venir un poco la gente más joven, un ambiente un poquito más informal ayuda a que nos acerquemos y a fortalecer un poco las relaciones, uno de los objetivos que busca la Asociación para nosotros. Y con una iniciativa como esta igual te animas a participar en más.

24 La f i g ura

El periÓdico de la comercial marzo DE 2015

José Manuel Barrenechea Profesor de Deusto Business School

«Con Bolonia creo que hay un problema con la duración de las carreras» José Manuel Barrenechea ha vinculado su vida profesional con la Universidad de Deusto desde que se licenció ◗ José Manuel Barrenechea cursó sus estudios de Económicas en Sarriko, pero desde que terminó el doctorado ha vinculado su vida y su carrera profesional a Deusto.

«Cuando terminé mis estudios me ordené sacerdote, en el año 77, y me enviaron al campus de Deusto de San Sebastián donde estuve dos años. Después me fui a Inglaterra a terminar la formación de Jesuita, en lo que llaman la tercera aprobación y continué allí un par de años en la London School of Economics con una beca». Tras ese periplo en tierras anglosajonas, regresó a Bilbao, se doctoró y comenzó a dar clases en Deusto. «Era el año 1982, y aquí sigo desde entonces», ­comenta.

En este tiempo ha impartido Macroeconomía, Introducción a la Economía, Historia del Pensamiento Económico, Filosofía social y de la economía y Microeconomía y aunque reconoce que «fue el

destino que me asignaron», no podían haber acertado más, ya que para dedicar más de tres décadas a la enseñanza tiene que gustar.

«Gusta, gusta mucho, sobre todo la investigación, tanto en teoría económica como historia del pensamiento económico que es lo que he impartido más», asegura.

Además, José Manuel Barrenechea es una persona inquieta que ha ocupado muchas tareas de la universidad como director de la revista ‘Estudios Empresariales’, como miembro de la comisión organizadora del Forum Deusto o del Órgano de Gobierno de la Universidad, entre otras muchas cosas. «Todo lo he hecho muy a gusto la verdad, y echando una mano a la universidad en lo que hacía falta», afirma Barrenechea. Ahora, ya jubilado, sigue

estando próximo a Deusto Business School, dirigiendo la Asociación Ugasko, un proyecto de acogida de inmigrantes de los jesuitas de la UD, instalado en la parte trasera del centro en que ha enseñado tantos años.

Épocas diferentes De su época de estudiante, recuerda que fue una etapa «convulsa».

«Yo no he conocido la universidad de Deusto como estudiante, aunque algo mayor hiciera Teología aquí.

Pero creo que en mis tiempos el estudiante de la pública no estaba tan protegido como lo está el de la privada hoy. Eran unos años muy convulsos y el desasosiego político afectaba mucho a la actividad académica. No era raro perder medio curso entre huelgas, asam-

bleas, carreras delante de la policía...», rememora. Ya como profesor le ha tocado presenciar los cambios que se han sucedido en la enseñanza, como el actual plan de Bolonia. «Con Bolonia creo que hay un problema un poco serio con la duración de las carreras, pasar de cinco años a cuatro, o incluso tres que se está hablando ahora, afecta mucho a la enseñanza. La formación actual, por el número de años y de tiempo dedicado, es mucho menos generalista de lo que era entonces, porque no hay tiempo para enseñar tanto. La formación más apretada en menos cursos va muy dirigida a la práctica y no da tiempo a entrar en cosas de más calado. Para estudiar economía hace falta un aparato instrumental de estadística y matemáticas para el cual no hay

el perfil J. M. Barrenechea  Licenciado en Ciencias Económicas por la Universidad del País Vasco (1972) y en Teología por la Universidad de Deusto (1975).  Doctor en Ciencias Económicas por la Universidad del País Vasco (1984).  Director de la revista ‘Estudios Empresariales’.  Miembro de la comisión organizadora del Forum Deusto, de la Junta de Investigación, y del Aula de Ética.  Director de los Cursos de Postgrado de Cultura Vasca.  Director y coordinador de la Colección de ‘Clásicos del Pensamiento Económico Vasco’.

tiempo en estas carreras tan breves», reclama el profesor. «Por otra parte, la anquilosada estructura social y política de mis tiempos de estudiante nos llevaba a ser críticos no sólo con el marco político sino también con lo que se nos enseñaba, mientras que en el momento actual el estudiante parece tener la sensación de que las cosas no pueden ser de otra manera y de que lo que se les enseña no admite alternativa posible».

En cuanto a su opinión de Alumni La Comercial, lo tiene claro.

«Este tipo de asociaciones son muy importantes porque aportan mucha experiencia y una amplia red de relaciones a los alumnos recién licenciados», afirma. Y de cara al primer empleo es «sin duda importante para saber por donde empezar», concluye.