Informativo do Sindióptica - RS | Porto Alegre | setembro de 2012 | n° 02
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Óptica credenciada muda realidade de lojistas que aderiram à campanha
uem aderiu à Campanha Óptica Credenciada já contabiliza resultados. Exibir, na porta da loja, o selo de estabelecimento credenciado ao Sindióptica faz toda a diferença. É o que conta o empresário Vilmar Balena, da Casa dos Óculo, de Porto Alegre, que garante sentir a importância no primeiro atendimento. “Quando colocamos o orçamento no cartãozinho da campanha, o consumidor percebe a seriedade do trabalho e, mesmo saindo da loja para consultar outros estabelecimentos, acaba voltando e dizendo que o selo foi o principal motivo do retorno. É uma grande ferramenta para fidelização do consumidor.” As inscrições para participação na Campanha Óptica Credenciada continuam abertas. Conforme o presidente do
Sindióptica-RS, André Roncatto, “trata-se de uma forma de valorizar o estabelecimento no mercado, mostrando a preocupação com aspectos técnicos e éticos da loja”. A campanha, como o lojista Balena já percebeu, oferece ferramentas que ajudam a consolidar uma relação de confiança e preocupação com a saúde do consumidor.
Para participar, basta preencher o Termo de Adesão e enviar à sede do Sindióptica, juntamente com alvará de saúde atualizado, CNPJ, cópia do Diploma do Técnico Responsável e a taxa de adesão ou renovação. Os estabelecimentos participantes receberão um kit composto de dois displays de mesa, um certificado, um adesivo e duzentos cartões-orçamento.
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Palavra do Presidente
cada ano, o Sindióptica-RS aumenta as ações em defesa do setor. Em 2012, dezenas de reuniões, palestras, conferências e atividades por todo o estado e país contaram com a presença da direção do Sindicato. Tudo para garantir que o lojista tenha seus direitos defendidos e seus deveres executados com ética e correção. É preciso levar em conta que vivemos em um país com quase 200 milhões de habitantes e que mais da metade apresenta algum problema de visão. E apenas a quarta parte utiliza óculos ou lentes de contato. Isso quer dizer que quase a metade dos brasileiros é consumidor em potencial dos produtos que nós vendemos. O poder aquisitivo e o crédito das classes C e D vem aumentando. Precisamos olhar para este público e atendê-lo com atenção e esmero. Mas além de visar a venda, nós do Sindióptica queremos um comércio justo e leal e também a saúde da população. Por isso, participamos ativamente da reabertura do Comitê Interinstitucional de Combate à Pirataria, que inclui entidades como Ministério Público, Fecomércio, Agas, CDL, Sindilojas e Fiergs. Estamos em contato com prefeituras e lideranças para garantir a fiscalização e a redução do número de produtos falsificados e vendidos ilegalmente no nosso Rio Grande. Contamos com o seu apoio e a participação nas atividades do Sindióptica-RS, porque somente juntos podemos avançar nas ações em defesa do setor.
Expediente
Presidente André Roncatto DIRETORIA Presidente: André Luiz Roncatto Vice-Presidente (licenciado): Leandro Stuermer Diretor Administrativo: Cláudio Luis Hickmann Diretor Administrativo Substituto: Arlei Glaser Pereira Diretor Financeiro: Roberto Pulla Júnior Diretor Financeiro Substituto Carlos Alexandre Tanski Diretor das Relações de Trabalho Namur Seadi Sobrosa Secretário-Executivo: Roberto Tenedini
Av. Borges de Medeiros, 658 / cj 301 Centro | Porto Alegre | RS (51) 3225.1297 | Fax: (51) 3228.6917 sindioptica@sindioptica-rs.com.br www.sindioptica-rs.com.br Jornalismo: Texto Virtual Produtora de Conteúdo Ltda. Diagramação: Sarah Souza E-mail: thais@textovirtual.com.br Impressão: Dive Gráfica e Editora
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Atender melhor é fazer vendas mais consistentes O Encontro Regional de Estudos Ópticos movimentou o setor em Porto Alegre entre 15 e 17 de agosto. O evento, que contou com a participação de quase quinhentos inscritos de diversas localidades, trouxe especialistas que apresentaram as principais novidades e tendências em produtos (proteção UV, lentes de contato, etc) e também profissionais que mostraram novos caminhos para o atendimento do consumidor e oportunidades de incremento das vendas, além da questão motivacional. Na abertura do Encontro, o presidente do Sindicato, André Roncatto destacou a importância da capacitação e salientando a forte presença de
lojistas e técnicos do interior do estado. O vice-presidente da Fecomércio, Luiz Carlos Bohn e o diretor da Ajorsul, Eduardo Machado prestigiaram o evento, e comemoraram o grande número de presentes, preocupados em obter capacitação e atualização para melhor atender consumidor gaúcho. O Encontro Regional de Estudos Ópticos teve o apoio da Ajorsul, Sistema Fecomércio, Senac e Profissional Sistema de Ensino. O evento, que ocorre desde 1986 em Porto Alegre, tem ainda o patrocínio de Varilux (Essilor), Central Sul de Abastecimento Óptico, CMC Brazil, Optolentes, Laboratório Lauro, Opto Antirreflexo e Mormaii. 3
Saiba quais são os serviços oferecidos pelo Sindióptica para você: Orientação técnica Encaminhamento para regularização das ópticas junto à Secretaria de Saúde. Convênio Médico Plano de saude empresarial, destinado às empresas do segmento, colaboradores e familiares, com cobertura em toda a rede Unimed Rio Grande do Sul, além de descontos especiais. Campanhas Ações educativas com o objetivo de sensibilizar a opinião pública para os temas ligados ao segmento. Entre as campanhas institucionais, “Use óculos de sol”, “Não tape o sol com a peneira”, “Receitar Sim, Indicar Não”, O Verão Chegou. Abra o Olho” e “Óptica Credenciada”. Banco de Dados Relação de fornecedores de artigos e serviços ópticos disponível às empresas associadas, visando fomentar o comércio varejista. Atividades sociais e culturais Organização do Encontro de Estudos Ópticos, e sua divulgação no interior do Estado, Comemoração do Dia Nacional do Óptico. Assessoria Jurídica Atendimento pessoal diferenciado na solução de questões trabalhistas, comerciais e cíveis. Consultas gratuitas e agendamento prévio. Custos reduzidos para representações e ações.
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Assessoria Contábil Convênio formado com o sistema Fecomércio-RS para oferecer às empresas associadas, orientação contábil de qualidade. Cursos e treinamentos Cursos, seminários e palestras voltados ao aperfeiçoamento e à reciclagem dos profissionais que atuam no setor, como o “Consultor Optico”, “Lentes de Contato” e “Gestão Empresarial”. Descontos nos programas de captação e qualificação profissional em parceria com o Sebrae e Senac-RS. Sede Infraestrutura privilegiada, localizada no centro de porto alegre, incluindo auditório para 30 pessoas, destinado aos associados e parceiros para a realização de cursos, palestras e reuniões. Feiras Parceria com a Ajorsul na realização da maior multifeira da América Latina - Ajorsul Fer e Mercoóptica
Portal - Sindióptica/RS Ferramenta eletrônica com informações técnicas, científicas e comerciais. Você ainda encontra notícias sobre o setor e promoções locais. Acesse e confira, www.sindioptica-rs.com.br.
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imagem: www.sxc.hu
Parceiro Técnico Departamento técnico responsável por atestar o padrão de qualidade dos óculos, dispondo de orientação para sua correta confecção.
Sindióptica RS articula próxima campanha de verão A Campanha de Verão do Sindióptica-RS, tradicional no litoral gaúcho, já começa a tomar forma. A entidade busca os parceiros para garantir a conscientização da população sobre a importância da proteção aos olhos e a utilização de óculos de sol de qualidade e com procedência atestada. O projeto “Veja o verão numa boa” entra, no verão 2012/2013, na 8ª edição e conta com parceiros como o Sesc, o Ministério Público e a Assembleia Legislativa. As ações da campanha contam com a abordagem de banhistas à beira-mar, distribuição de panfletos e esclarecimentos sobre os prejuízos de utilizar produtos ópticos sem procedência ou falsificados.
Liderança gaúcha em entidade nacional O presidente do Sindióptica RS, André Roncatto, é o coordenador da Câmara Brasileira de Óptica (CBOptica), grupo ligado à Confederação Nacional do Comércio (CNC). A CBOptica reuniciou as atividades em julho deste ano, depois de uma pausa, e tem projetos comprometidos com os interesses do varejo óptico. A Câmara é um braço con-
sultivo da CNC para tratar do setor e pode aproveitar a grande estrutura da entidade para melhorar as condições do varejo óptico brasileiro. Um dos objetivos da gestão de Roncatto na CBOptica é a criação de novos sindicatos do setor garantir que os lojistas que comercializam óculos e lentes de contato sejam preservados na quando há disputa com outros segmentos. 6
Comissão trabalha no combate à pirataria da em agosto deste ano, colabora com o endurecimento da fiscalização e o combate mais intenso ao comércio ilegal de diversos produtos. A preocupação com os materiais do setor óptico é ainda maior, pois além do prejuízo econômico, provocado em diversos níveis, ainda existe o dano à saúde pública. Reuniões do comitê e contatos com prefeituras e lideranças no litoral já fazem parte da programação para antecipar o aumento das vendas destes produtos na região, com a proximidade do verão. foto: Pedro Corazza
A Comissão de Combate à Informalidade do Sistema Fecomércio/ RS, coordenada pelo presidente do Sindióptica-RS, André Roncatto, foi uma das entidades que incentivou a reabertura do Comitê de Combate à Pirataria, integrado pelo Ministério Público e lideranças do comércio no Rio Grande do Sul. A Comissão trabalha, entre outras atividades, na proposição de projetos de lei que elevem a pena para quem contrabandeia, vende ou recepta produtos falsificados. A parceria com o MP, retoma-
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Av Borges de Medeiros, 658, cj 301 Centro - Porto Alegre - RS (51) 3225-1297 - Fax (51) 3228-6917 sindioptica@sindioptica-rs.com.br www.sindioptica-rs.com.br