ΕΡΕΥΝΑ TRAVELPORT
Oελληνικός τουρισμός ζει μια πολύ καλή περίοδο ανάκαμψης. Η
δυνατότητα επιτυχίας για αυτή
τη σαιζόν και για το μέλλον είναι ορατή
αλλά όχι δεδομένη. Οι φορείς έχουν
αναφερθεί με συγκεκριμένες προτάσεις
στη διαχείριση της επιτυχίας και στην
απαραίτητη αντιμετώπιση των προκλήσεων. Σταθερή -μεταξύ των θεμάτων που
χρήζουν άμεσης αντιμετώπισης- είναι η εκκρεμότητα της ρύθμισης λειτουργίας της βραχυχρόνιας μίσθωσης.
Είναι όμως η κατάλληλη εποχή -εν μέσω προεκλογικής περιόδου- να (συ) ζητηθούν περιοριστικές ρυθμίσεις για τη βραχυχρόνια μίσθωση;
Από την ανεπάρκεια πλαισίου λειτουργίας βλάπτονται οι νομίμως λειτουργούσες τουριστικές επιχειρήσεις φιλοξενίας, οι οποίες δέχονται αθέμιτο ανταγωνισμό, όχι μόνο σε επίπεδο τιμών, κόστους λειτουργίας και φορολόγησης, αλλά και απορρόφησης του πολύτιμου ανεπαρκούς ανθρώπινου δυναμικού. Για να μην αναφέρουμε τις κοινωνικές επιπτώσεις λόγω απουσίας ακινήτων προς μακροχρόνια ενοικίαση. Άραγε πόσοι ωφελούνται από την απουσία πλαισίου -αφού δεν μιλάμε για επιπτώσεις σε ιδιώτες με ένα ακίνητο, αλλά για έλεγχο των «επαγγελματιών» της αγοράς τύπου airbnb, που διαχειρίζονται συχνά εντυπωσιακό αριθμό ακινήτων; Ευτυχώς που υπάρχουν και οι πλατφόρμες που συλλέγουν τα στοιχεία και οι ευρωπαϊκές ρυθμίσεις που καθιστούν ευκολότερο τον έλεγχο. Έναν έλεγχο που πρέπει να διευρυνθεί από το επίπεδο εισοδημάτων και στο εργασιακό. Όμως αυτά δεν αρκούν. Το θεσμικό πλαίσιο παραμένει απαραίτητο.
Σπύρος Ζούγρης
1 EDITORIAL • Δέσμη Δράσεων «Πράσινη Μετάβαση ΜμΕ» • Λύσανδρος Τσιλίδης: Πρόεδρος Fed Hatta • Αθηναϊκός Τουρισμός: Τι δεν πάει καλά με τις τιμές των ξενοδοχείων; • Εξοπλισμός: Διακόπτες Φωτισμού • Πώς πήγε η τουριστική κίνηση το Πάσχα • Στατιστικά: ETC Η ΕΚΚΡΕΜΌΤΗΤΑ ΤΌΥ AIRBNB
ΤΕΥΧΟΣ 13 Τετάρτη 26 Απριλίου 2023
ΤΙ ΖΗΤ
Ν Ό
ΤΑΞΙΔΙΏΤΕΣ;
ΌΥ
Ι
TUI UK: 250.000 ΕΠΙΠΛΕΟΝ
Όπως ανακοίνωσε η TUI που άνοιξε τις κρατήσεις με εκπτώσεις, το μεγαλύτερο πρόγραμμα
της ιστορίας της στο Ηνωμένο
Βασίλειο θα είναι αυτό για το καλοκαίρι του 2024.
Το πρόγραμμα περιλαμβάνει
1,1 εκατομμύρια επιπλέον αε -
ροπορικές θέσεις και τουλάχιστον 11 ακόμα αεροσκάφη που
λειτουργούν από περιφερειακά
αεροδρόμια του Ηνωμένου Βα -
σιλείου. Έτσι, η TUI θα έχει πε-
ρισσότερες από 10 εκατομμύρια
θέσεις διαθέσιμες για το καλο -
καίρι, με έξτρα πτήσεις από 13
αεροδρόμια του Ηνωμένου Βασιλείου. Θα προσφέρει 250.000
επιπλέον θέσεις στην Τουρκία, 250.000 στην Ισπανία, 250.000
στην Ελλάδα και στην Κύπρο, 300.000 στη Βόρεια Αφρική -Μα-
ρόκο, Τυνησία και Αίγυπτο- και 50.000 στην Ιταλία και στην Κροατία. Το καλοκαιρινό πρόγραμμα του 2024 θα προσθέσει έως και 550.000 επιπλέον θέσεις στην TUI UK. Το πρόγραμμα προβλέπει και την έναρξη νέων δρομολογίων, αλλά βασικά αυξάνει τις συχνότητες δρομολογίων σε υπάρχοντες προορισμούς. Υπενθυμίζεται ότι η Jet2holidays έχει άδεια να μεταφέρει 5,8 εκατομμύρια επιβάτες, δηλαδή πάνω
από μισό εκατομμύριο περισσότερους από την TUI.
Στο πρόγραμμα του 2024, μεταξύ άλλων, η Γλασκώβη θα έχει δύο επιπλέον αεροσκάφη στο αεροδρόμιο, με 180.000 επιπλέον θέσεις (το μεγαλύτερο πρόγραμμα της TUI εκεί) – προσθέτοντας νέες πτήσεις προς
το Πράσινο Ακρωτήριο και την Ελλάδα. Επίσης, θα υπάρχουν επιπλέον 200.000 θέσεις διαθέσιμες από το Gatwick -με χωρητικότητα από το αεροδρόμιο σε δύο εκατομμύρια και κοντά σε 200 εβδομαδιαίες αναχωρήσεις-, 30.000 ακόμα θέσεις από και προς το Stansted και 14 παραπάνω πτήσεις την εβδομάδα από το Luton. Το πρόγραμμα
του Μπέρμιγχαμ θα περιλαμβάνει πτήσεις από και προς Καβάλα, ενώ από το Μπόρνμουθ θα υπάρχουν αυξημένες πτήσεις για Ηράκλειο και Πάφο.
Διαβάστε περισσότερα ΕΔΩ
σεις στην Ευρώπη για το καλοκαίρι
του 2023 είναι ιδιαίτερα ισχυρή, με
τον αριθμό των διανυκτερεύσεων για
τις οποίες έχει γίνει κράτηση να είναι
αυξημένος κατά σχεδόν 40% έναντι
της αντίστοιχης περυσινής περιόδου.
Παράλληλα, σε σχέση με τον Μάρ -
τιο του 2022, η Ελλάδα σημείωσε την
7η καλύτερη επίδοση στην Ευρώπη
Σύμφωνα με στοιχεία της AIRDNA, αύξηση 20% έναντι του 2019 παρουσιάζει η ζήτηση για βραχυχρόνιες
μισθώσεις στην Αθήνα κατά το πρώτο τρίμηνο του 2023.
Σε αυτή την περίοδο, όλοι οι προορισμοί της Νότιας Ευρώπης παρουσίασαν διψήφια ποσοστά αύξησης
της ζήτησης σε σύγκριση με το α’ τρίμηνο του 2019, σε αντίθεση με τη Β. Ευρώπη όπου σημειώθηκαν μειώσεις.
Το Βουκουρέστι, το Παλέρμο και η Μπούντβα σημείωσαν τη μεγαλύτερη αύξηση της ζήτησης, με ποσοστά
58,9%, 58,5% και 52,1% αντίστοιχα σε
σχέση με το 2019, ενώ στον αντίποδα
βρέθηκαν το Άμστερνταμ, το Δουβλίνο και η Κολωνία, με μειώσεις 64,3%, 60,7% και 60,4% αντίστοιχα.
H
ζήτηση για βραχυχρόνιες μισθώ-
σε επίπεδο αύξησης της ζήτησης αυτόν τον Μάρτιο (+29,6%), με τη μεγαλύτερη αύξηση να καταγράφεται στη Νορβηγία (+49%).
Τον ίδιο μήνα, σε επίπεδο καταχωρίσεων, η Ελλάδα σημείωσε μικρή αύξηση (+4,8%) με πρωταθλήτρια
τη Νορβηγία (+52,4%), ενώ είχε και τη μεγαλύτερη αύξηση πληροτή -
των μεταξύ των ευρωπαϊκών χωρών (+14,8%).
Στροφή των ταξιδιωτών στον Σεπτέμβριο Οι κρατήσεις δείχνουν ότι η ζήτηση
για τον Σεπτέμβριο εκτοξεύθηκε κατά
77,7% σε ετήσια βάση, και στην Ελλά
Ο Στέλιος Γιαννικάκης γεννήθηκε το 1930 στο Ρέθυμνο και μπήκε στον Τουρισμό το 1978 με το ξενοδοχείο Orion, για να ακολουθήσουν το Fodele Beach και το Orion Prince.
Το ψήφισμα της Ένωσης Ξενοδοχείων Ηρακλείου αναφέρει μεταξύ άλλων ότι υπήρξε ένας από τους σημαντικότερους Κρητικούς ξενοδόχους, με μεγάλη συνεισφορά στην ανάπτυξη του Κρητικού Τουρισμού, καθώς και ότι υπηρέτησε με αφοσίωση και συνέπεια τον κλάδο επί δεκαετίες και υπήρξε μεταβατικός Πρόεδρος της Ένωσης Ξενοδοχείων Ηρακλείου.
Επικαιρότητα
δα παρατηρείται αξιοσημείωτο άλμα της ζήτησης για τον ίδιο μήνα. Διαβάστε περισσότερα ΕΔΩ
ΑΠΟΓΕΙΏΘΗΚΑΝ
AIRBNB:
ΟΙ ΠΛΗΡΟΤΗΤΕΣ ΤΟΝ ΜΑΡΤΙΟ
ΘΕΣΕΙΣ ΓΙΑ ΕΛΛΑΔΑ ΚΑΙ ΚΎΠΡΟ ΤΟ 2024
3
Έφυγε από τη ζωή ο Στέλιος Γιαννικάκης
Επικαιρότητα
ΝΕ Ό ΡΕΚΌΡ ΓΕΡΜΑΝΏΝ
ΤΌΥΡΙΣΤΏΝ ΤΌ 2023
Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις των εκπροσώπων κορυφαίων
tour operators και τουριστικών πρακτορείων, το 2023 θα είναι καλύτερο από το 2019 για τον ελληνικό τουρισμό στη γερμανική αγορά.
Ειδικότερα, οι εκτιμήσεις, όπως καταγράφονται σε ρεπορτάζ του touristik aktuell, είναι οι ακόλουθες:
● Εκπρόσωπος του Ferien
Touristik, που θα μετονο -
μασθεί σε Coral Touristik, αναφέρει ότι οι κρατήσεις
φέτος είναι σημαντικά κα -
λύτερες από το προηγούμε-
νο έτος. Μεγάλη ανάπτυξη
καταγράφεται σε Κρήτη, Ρό-
δο, Κω, Κέρκυρα, Χαλκιδική
και Ζάκυνθο.
● Από την πλευρά του FTI
αναφέρονται υψηλές κρα -
τήσεις, με εκτίμηση για μο-
νοψήφια ποσοστιαία αύξη-
ση των επισκεπτών το 2023,
σε σύγκριση με το προπαν-
δημικό έτος 2019.
● Ορισμένοι διοργανωτές
ήδη ξεπέρασαν πέρυσι τα
επίπεδα του 2019, όπως το
Alltours. «Πέρυσι είχαμε ήδη
μεγάλη ζήτηση για την Ελλά-
δα και μπορέσαμε να φτά -
σουμε ξανά το επίπεδο ρεκόρ
του καλοκαιριού του 2019 το
2022» δηλώνει ο υπεύθυνος
για τα ξενοδοχεία του tour operator, Oliver GrosseKleimann. Για το καλοκαίρι
του 2023 αναμένεται αύξηση 20% στη διακίνηση πελατών στη χώρα μας έναντι του 2022.
● Το Schauinsland-Reisen ξεπέρασε επίσης τα προπανδημικά επίπεδα το 2022. «Όσον αφορά τις προκρατήσεις, αυτή τη στιγμή βρισκόμαστε σε διψήφιο ποσοστό σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος» αναφέρει ο Product Manager Alexander Wefers. «Ως εκ τούτου, υποθέτουμε και πάλι ότι η Ελλάδα θα έχει μια πολύ δυνατή ταξιδιωτική χρονιά συνολικά φέτος» λέει ο κ. Wefers.
● «Στη Vtours, μετά από ένα πολύ δυνατό καλοκαίρι του 2022, οι κρατήσεις για αυτό το καλοκαίρι ξεκίνησαν με παρόμοιο έντονο ρυθμό» αναφέρει η Product Manager Viktoria Kasperek. Όπως λέει, γίνονται σταδιακά διαθέσιμες οι κλίνες που κρατήθηκαν σε συνεργαζόμενα ξενοδοχεία κατά τη φάση των πρώιμων κρατήσεων, καθώς οι αρχικές έχουν καλυφθεί.
● Ο εκπρόσωπος από την LMX Touristik αναφέρει ότι οι θέσεις στις αεροπορικές εταιρείες και στα ξενοδοχεία έχουν ήδη εξαντληθεί, παρόλο που ήταν περισσότερες από πέρυσι. Διαβάστε περισσότερα ΕΔΩ
Επίσημη προσκεκλημένη του 1ου Διεθνούς Συνεδρίου Πολυτελούς Τουρισμού στην Ελλάδα, που θα πραγματοποιηθεί στις 29 και 30 Απριλίου στη Σαντορίνη, θα είναι η Maye Musk, διεθνούς φήμης συγγραφέας, διδάκτωρ διαιτολογίας, supermodel και μητέρα του γνωστού επιχειρηματία Elon Musk.
Το διεθνούς εμβέλειας Συνέδριο με τίτλο «The Luxury Side of Greece», που φιλοδοξεί να γίνει θεσμός, συνδιοργανώνεται από τον Δήμο Θήρας και την εταιρεία Update Entertainment.
Τελεί υπό την αιγίδα του Υπουργείου Τουρισμού, του ΕΟΤ, του Διεθνούς Πανεπιστημίου Ελλάδας, του Πανεπιστημίου Αιγαίου και της P.S.S.E.A. Η Maye Musk, έχοντας ταξιδέψει σε όλο τον κόσμο, θα διηγηθεί μοναδικές εμπειρίες που βίωσε στην πορεία της επαγγελματικής της δραστηριότητας.
Στόχος του Συνεδρίου είναι να αναδείξει την Ελλάδα ως ισχυρό προορισμό στον συνεχώς αναπτυσσόμενο Τουρισμό Πολυτελείας, με σκοπό να διεκδικήσει τη δική της ξεχωριστή θέση μέσα σε ένα έντονα ανταγωνιστικό διεθνές περιβάλλον.
Στη γιορτή αυτή για τον Πολυτελή Τουρισμό στην Ελλάδα θα φιλοξενηθούν διεθνούς φήμης ομιλητές, επίτιμοι προσκεκλημένοι από τον πολιτικό και επιχειρηματικό χώρο, ισχυροί παράγοντες από τον κλάδο του τουρισμού και δημοσιογράφοι από μεγάλα εγχώρια και διεθνή μέσα, με σκοπό να διασφαλιστεί η προβολή της χώρας μας και η ανάδειξή της ως Luxury Travel Destination. Διαβάστε περισσότερα ΕΔΩ
Στην Ελλάδα το 1o Συνέδριο Πολυτελούς Τουρισμού
4
YΠ ΌΧΡΕ Ώ ΤΙΚ Η Η ΣΥΛΛΌ ΓΙΚ Η Σ Υ ΜΒΑΣΗ
ΕΡΓΑΣ ΙΑΣ ΣΤΑ ΞΕΝ ΌΔΌΧΕ ΙΑ
Όπως ανακοίνωσε το Υπουργείο
Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέ -
σεων, κηρύχτηκε υποχρεωτική για
το σύνολο του κλάδου η Συλλογική
Σύμβαση Εργασίας των εργαζομέ -
νων στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις της χώρας για το 2023-2024.
Βάσει της ανακοίνωσης:
● Oι προβλέψεις της Σύμβασης
που αφορούν μεταξύ άλλων απο-
δοχές, επιδόματα, διευθέτηση
του χρόνου εργασίας κ.λπ. επε -
κτείνονται και ισχύουν για το σύ-
νολο των επιχειρήσεων του κλά-
δου και όχι μόνο για εκείνες που
υπέγραψαν τη Σύμβαση.
Η ΣΣΕ που κηρύσσεται υποχρεωτική προβλέπει αύξηση των βασικών μηνιαίων μισθών κατά 5,5%
από 1ης Ιανουαρίου 2023 και κατά
5% από 1ης Ιανουαρίου 2024. Η σύμβαση που συμφωνήθηκε μεταξύ της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας
Εργαζομένων στον Επισιτισμό –Τουρισμό (ΠΟΕΕΤ) και της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Ξενοδόχων (ΠΟΞ) προβλέπει ακόμη ότι κατά
τη θερινή και χειμερινή τουριστική περίοδο:
● Στο πλαίσιο της διευθέτησης του χρόνου εργασίας καταργείται ο όρος που προέβλεπε τη χορήγηση συνεχών ημερών εβδομαδι -
αίας ανάπαυσης στους εργαζό -
μενους με πενθήμερο και παρέχεται η δυνατότητα στον εργο -
δότη να κατανέμει τη διήμερη
ανάπαυση εντός της εβδομάδας αλλά διακεκομμένα. Κατά τις ίδιες περιόδους, οι επιχειρήσεις μπορούν να απασχολούν τους μισθωτούς μέχρι και μία ώρα
επιπλέον την ημέρα χωρίς πρόσθετη αμοιβή, υπό την προϋπόθεση ότι ο μέσος όρος εβδομαδιαίας εργασίας σε περίοδο έως 8 εβδομάδων δεν υπερβαίνει τις 40 ώρες.
● Εφόσον η πληρότητα υπερβαίνει το 70% επιτρέπεται η απασχόληση σε ημέρες ανάπαυσης με πρόσθετη αμοιβή ίση με ένα ημερομίσθιο. Αν πρόκειται για Κυριακή ή αργία, η πρόσθετη αμοιβή είναι ένα ημερομίσθιο προσαυξημένο κατά 75%.
● Η σύμβαση αφορά τέσσερις κατηγορίες εργαζομένων για τους
οποίους ο βασικός μισθός διαμορφώνεται
Στο βασικό μισθό προστίθενται κατά περίπτωση επιδόματα προϋπηρεσίας, γάμου, τουριστικής εκπαίδευσης, εποχικής απασχόλησης, στολής, ανθυγιεινής εργασίας, τροφής και ύπνου (διαμονής στο ξενοδοχείο). Οι ελάχιστες αμοιβές ισχύουν και για τους εργαζόμενους των ίδιων ειδικοτήτων που απασχολούνται σε εργολάβους, στους οποίους αναθέτει εργασίες η ξενοδοχειακή επιχείρηση.
Διαβάστε περισσότερα ΕΔΩ
H Ακρόπολη είναι ανάμεσα στα 7 δημοφιλέστερα Μνημεία Πολιτιστικής Κληρονομιάς της UNESCO, σύμφωνα με σχετική κατάταξη που δημοσιεύει η loveholidays, που καταρτί -
στηκε βάσει των κριτικών στην
Tripadvisor και των tags στο
Twitter. Στον κόσμο υπάρχουν
1.100 Μνημεία Πολιτιστικής Κληρονομιάς της UNESCO, εκ των οποίων 503 βρίσκονται στην Ευρώπη. Η loveholidays ανέδειξε
τα 15 δημοφιλέστερα στους ταξι-
διώτες. Τα πρώτα 7 είναι τα ακόλουθα:
1. Βουδαπέστη
2. Χανσεατική πόλη του Λούμπεκ, Γερμανία
3. Πύργος του Λονδίνου, Ηνωμένο Βασίλειο
4. Works by Antoni Gaudi, Ισπανία
5. Alhambra, Generalife και Albayzín, Γρανάδα Ισπανία
6. Ανάκτορο και Κήποι Schönbrunn, Αυστρία
7. Ακρόπολη στην Αθήνα, Ελλάδα Η Βουδαπέστη αποτελεί το δημοφιλέστερο Μνημείο της UNESCO, με 124.763 αναρτήσεις στο διαδίκτυο και 4.393 πεντάστερες κριτικές στο TripAdvisor. Διαβάστε περισσότερα ΕΔΩ
Επικαιρότητα 5
835,64
1.1.2024
ευρώ.
από 1.1.2023 από
έως 911,34 ευρώ και από
από 877,43 έως 956,91
Η
Ακρόπολη στα 7 δημοφιλέστερα μνημεία UNESCO στην Ευρώπη
Αύριο το μεσημέρι (27η Απριλί -
ου
και ώρα 14.00) είναι καταλη-
κτική ημερομηνία υποβολής των
ηλεκτρονικών προσφορών στο
διαγωνισμό που προκήρυξε τo
Ελληνικό Φεστιβάλ για την κάλυ-
ψη αναγκών φιλοξενίας σε ξενο-
δοχεία των καλλιτεχνών και των
καλλιτεχνικών συντελεστών που
συμμετέχουν στις εκδηλώσεις
του για το 2023.
Η σύμβαση αφορά σε ηλεκτρονικό κάτω των ορίων διαγωνισμό
με κριτήριο κατακύρωσης την
Διάχυτος είναι ο προβληματισμός
στα στελέχη των αερομεταφορών
και των αεροδρομίων για τον κίνδυνο της ακύρωσης πτήσεων που
έχει πλέον σχεδόν καθιερωθεί τον
τελευταίο καιρό μετά από ένα δύσκολο καλοκαίρι το 2022. Βασικές αιτίες, η ανεπάρκεια προσωπικού
σε πολλά αεροδρόμια και οι απεργιακές κινητοποιήσεις που συνεχί-
ζουν μέχρι σήμερα, χωρίς να είναι προς το παρόν ορατό το πότε θα λήξουν. Ήδη η χωρητικότητα από ορισμένες αεροπορικές εταιρείες και αεροδρόμια περιορίζεται, σε μια προσπάθεια να μετριαστούν πιθανά προβλήματα. Η Lufthansa δήλωσε τον Φεβρουάριο ότι μείωσε το θερινό της πρόγραμμα για το 2023 κατά 34.000 πτήσεις. Και το αεροδρόμιο Schiphol του Άμστερνταμ ανακοίνωσε πρόσφατα ότι περιόρισε τον αριθμό των επιβατών του σε 66.000 την ημέρα τον Μάιο.
Την ίδια ώρα, σύμφωνα με στα-
τιστικά στοιχεία που παρουσιάζει
η εταιρεία Cirium, οι κινητοποιή -
σεις τελευταίας στιγμής από τους
ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας και
τους εργαζόμενους στα αεροδρόμια
του Ην. Βασιλείου έχουν προκαλέσει για το 2023 αύξηση 39% στις ακυρώσεις πτήσεων σε σχέση με
την αντίστοιχη περίοδο προ παν -
δημίας. Τα στοιχεία δείχνουν ότι
μέχρι σήμερα έχουν ακυρωθεί 3.070
πλέον συμφέρουσα από οικονομικής άποψης προσφορά βάσει τιμής, ενδεικτικού προϋπολογισμού 178.000 ευρώ.
Οι προσφορές των υποψηφίων αναδόχων θα υποβάλλονται ηλε-
κτρονικά στο ΕΣΗΔΗΣ (διαδικτυ-
ακή πύλη www.promitheus.gov. gr). Δικαίωμα συμμετοχής στη διαδικασία σύναψης της σύμβασης
έχουν φυσικά ή νομικά πρόσωπα και σε περίπτωση ενώσεων οικονομικών φορέων, τα μέλη αυτών. Οι ενώσεις οικονομικών φορέων, συμπεριλαμβανομένων και των προσωρινών συμπράξεων, δεν απαιτείται να έχουν συγκεκριμένη νομική μορφή για την υποβολή προσφοράς. Διαβάστε περισσότερα ΕΔΩ
πτήσεις με αναχώρηση από το Ην. Βασίλειο, αντιπροσωπεύοντας το 1,45% του συνόλου των προγραμματισμένων αναχωρήσεων, ή μία στις 69 πτήσεις. Ο αριθμός πτήσεων που ακυρώθηκαν παρουσιάζει αύξηση 31% έναντι της αντίστοιχης περυσινής περιόδου (2.340) και αύξηση 39% έναντι του 2019 (2.211).
Οι απεργίες που απειλούν την ομαλή διακίνηση επιβατών στα αεροδρόμια δεν σταματούν στο Ην. Βασίλειο. Το σωματείο Verdi στη Γερμανία ανακοίνωσε για την προηγούμενη Παρασκευή απεργιακές κινητοποιήσεις στα γερμανικά αεροδρόμια του Ντίσελντορφ, του Αμβούργου και της Κολωνίας / Βόννης, ενώ αργότερα έγινε γνωστή η συμμετοχή εργαζομένων και στο αεροδρόμιο της Στουτγκάρδης. Οι
πρώτες εκτιμήσεις κάνουν λόγο για ακυρώσεις 700 πτήσεων μόνο για τα τρία πρώτα αεροδρόμια.
Από τις αρχές του 2023 υπολογίζεται ότι στη Γαλλία έχουν ακυρωθεί 6.338 πτήσεις λόγω απεργιών προσωπικού στα αεροδρόμια, με συνταξιοδοτικά αιτήματα.
Παράλληλα, οι μνήμες του καλοκαιριού που μας πέρασε με το χάος και τις ακυρώσεις πτήσεων λόγω ανεπάρκειας προσωπικού παραμένουν ζωντανές. Τι θα αποτρέψει το χάος στα ευρωπαϊκά αεροδρόμια το καλοκαίρι; Μεγάλο μέρος του κλάδου υποστηρίζει ότι οι τεχνολογικές πρωτοβουλίες σε βιομετρικά στοιχεία και στη διαχείριση αποσκευών, καθώς και η ενίσχυση του προσωπικού θα αποτρέψουν το χάος του περασμένου έτους.
Επικαιρότητα
ΑΚΥΡΏΣΕΙΣ ΠΤ Η ΣΕ Ώ
ΠΗΓΗ ΑΝΗΣΎΧΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΎΡΏΠΗ
Ν:
Α Λ: ΔΙΑΓΏΝΙΣΜΟΣ 178.000 € ΓΙΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ 6
ΕΛΛΗΝΙΚΌ ΦΕΣΤΙΒ
ΠΏΣ Π Η ΓΑΝ ΤΌΥΡΙΣΜΌΣ ΚΑΙ ΕΣΤ ΙΑΣH TO ΠΑΣΧΑ Θέμα
4 Στα ύψη η κίνηση.
4 Προβληματίζουν περιθώρια
κέρδους και ελλείψεις σε θέσεις εργασίας.
4 Αυξημένη ζήτηση δεν σημαίνει αντίστοιχα κέρδη.
Υψηλές πληρότητες γνώρισαν τα
ξενοδοχεία, τα καταλύματα και οι
επιχειρήσεις εστίασης κατά τη δι -
άρκεια των διακοπών του Πάσχα. Ο υπουργός τουρισμού Β. Κικίλιας
ανέφερε σχετικά ότι η φετινή έξο-
δος για τον εορτασμό του Πάσχα
ήταν η μεγαλύτερη των τελευταί-
ων ετών, με τους Έλληνες να έχουν
γεμίσει όλους τους πασχαλινούς
προορισμούς, αλλά και με την πα-
ρουσία των ξένων ταξιδιωτών να είναι ιδιαίτερα σημαντική.
Ως ενδεικτικό παράδειγμα ανέφερε την Κέρκυρα, όπου οι πτήσεις στο αεροδρόμιο του νησιού ξεπέρασαν τις 260, εκ των οποίων οι 200 ήταν εξωτερικού.
Το 100% άγγιξαν επίσης οι πληρότητες σε Ναύπλιο, Καστοριά, Πιερία, Μεσσηνία, Ξυλόκαστρο, Μετέωρα, Πόρτο Χέλι, Αρχαία Ολυμπία και Ζαγοροχώρια, αλλά και σε νησιωτικούς προορισμούς όπως
σε Ρόδο, Πάτμο, Κρήτη, Ζάκυνθο, Χίο, Μυτιλήνη, Σύρο, Σκύρο και Κύθηρα.
ΑΎΞΗΜΕΝΗ ΚΙΝΗΣΗ - ΑΎΞΗΜΕΝΕΣ
ΠΛΗΡΟΤΗΤΕΣ ΓΙΑ ΟΣΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ
ΑΝΟΙΞΑΝ
Η αυξημένη κίνηση τις ημέρες του Πάσχα δίνει «ανάσα» στον τζίρο των επιχειρήσεων.
Η πασχαλινή περίοδος σηματοδοτεί ουσιαστικά και την έναρξη της τουριστικής σαιζόν για τους επαγγελματίες της εστίασης και του τουρισμού σε κάποιες περιοχές όπως η Κρήτη. Για την κίνηση τις ημέρες του Πάσχα, ο Πρόεδρος
του Συλλόγου Ξενοδόχων της Δημοτικής Ενότητας Ζακυνθίων Γιώργος Μάργαρης, μιλώντας στον το-
πικό τύπο σημείωσε: «Πήγαμε σχετι-
κά καλά, αλλά θα μπορούσε να είχαμε και καλύτερες αφίξεις και πληρότητες. Απλώς γέμισαν τα ξενοδοχεία
που είναι λίγα στην πόλη. Τα εκτός πόλης ξενοδοχεία που άνοιξαν είχαν κι αυτά καλές πληρότητες. Σε καμία περίπτωση όμως δεν ήταν όπως το Πάσχα του 2019».
Οι πρώτες μαζικές αφίξεις ξεκίνησαν μία εβδομάδα πριν από το Πάσχα των Καθολικών στην Κρήτη και η κίνηση παρουσιάστηκε αυξημένη στις πόλεις και στον ΒΟΑΚ, που δείχνει ότι το νησί κινείται σε ρυθμούς πρόβας για το καλοκαίρι. Επιχειρηματίες του νησιού σημειώνουν ότι η φετινή τουριστική περίοδος ανοίγει με πολύ περισσότερο κόσμο.
Οι πρώτες μαζικές αφίξεις τουριστών ήδη από τα τέλη Μαρτίου σηματοδότησαν δυναμική έναρξη, ενώ πολύ καλά είναι τα δεδομένα αναφορικά με τις κρατήσεις και τον Οκτώβριο. «Και όταν η αρχή και το τέλος μια σαιζόν πάει καλά, αυτό αποτελεί εγγύηση για μια εξαιρετική τουριστική περίοδο, δεδομένου ότι κατά τους θερινούς μήνες οι πληρότητες είναι 100%» αναφέρει στην ΕΡΤ ο πρόεδρος της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Διευθυντών Ξενοδοχείων Γιώργος Πελεκανάκης. Όπως προσθέτει: «Ο Απρίλιος και ο Μάιος με τις υψηλές πληρότητές τους θα προσθέσουν στις συνολικές αφίξεις». Όπως και ο Οκτώβριος, ο οποίος, σύμφωνα με τον ίδιο, θα πάει πάρα πολύ καλά και πολλά ξενοδοχεία θα έχουν πληρότητα 100%. «Φέτος
έχουμε πολύ περισσότερες πτήσεις και πολύ περισσότερα ξενοδοχεία έχουν ανοίξει για την εποχή συγκριτικά με άλλα χρόνια. Ίσως να είναι και δεκαπλάσια τα ξενοδοχεία που έχουν ανοίξει φέτος – για τόσο μεγάλη διαφορά μιλάμε. Ενόψει του Καθολικού Πάσχα έχει έρθει πολύς κόσμος, ιδιαίτερα από Μεγάλη Βρετανία, Γαλλία, Ισραήλ και Γερμανία».
ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΙΖΕΙ Η ΕΛΛΕΙΨΗ ΠΡΟΣΏΠΙΚΟΎ
Πέρα από τις αυξημένες πληρότητες -που έδωσαν μια ιδέα για το καλοκαίρι- οι επιχειρηματίες ήρθαν σε επαφή και με προβλήματα, όπως αυτό της έλλειψης προσωπικού. Μόνο για την Κρήτη, ο κ. Πελεκανάκης υπολογίζει ότι τα κενά έφταναν τον Ιανουάριο στις 6000 θέσεις εργασίας και την περίοδο του Πάσχα υπολογίζει ότι κυμάνθηκαν λίγο πάνω από 5.000. Η πρωτοβουλία για την εξασφάλιση δυναμικού από τρίτες χώρες φαίνεται να μην έχει σοβαρό θετικό αντίκτυπο στην Κρήτη. Όπως αναφέρει ο ίδιος, με την ΚΥΑ που δημοσιεύθηκε, προβλέπονται μόλις 280 άτομα για τον τουρισμό στο νησί , αριθμός δυσανάλογος
όχι μόνο συγκριτικά με τις ανάγκες, αλλά και με τα όσα ισχύουν
για άλλες περιοχές, όπως τα Επτάνησα, όπου υπάρχει πρόβλεψη για περισσότερα άτομα.
8
ΠΛΗΡΟΤΗΤΕΣ
Οι πληρότητες για τα ξενοδο -
χεία που έχουν ανοίξει στην Κρή-
τη υπολογίζονται από 40% μέχρι
70%, ανάλογα με την περιοχή και
τις εθνικότητες των τουριστών
που φιλοξενούν και σύμφωνα με
τις συνεργασίες τους. Είναι πλη -
ρότητες που μπορούν να χαρα -
κτηριστούν πολύ καλές για την εποχή.
Οργανωμένα ταξίδια. Μεγάλη
αύξηση σε σχέση με πέρυσι.
Ως προς τα οργανωμένα ταξίδια
των Ελλήνων προς το εσωτερικό
και το εξωτερικό, όλα δείχνουν ότι
η ζήτηση επανέρχεται στα προ κρί-
σης επίπεδα, ενώ παράγοντες της αγοράς υπολογίζουν ότι η ζήτηση για το Πάσχα φέτος, με βάση στοι-
χεία τουριστικών γραφείων, ήταν
τριπλάσια σε σχέση με το 2022. Ανάμεσα στους προορισμούς
που σημείωσαν τη μεγαλύτερη ζήτηση την περίοδο του Πάσχα ήταν η Κέρκυρα (σε πρωταγωνιστικό ρόλο), το Ναύπλιο, η Καστοριά, η Πιερία, η Μεσσηνία, το Ξυλόκαστρο, τα Μετέωρα, το Πόρτο Χέλι και τα Ζαγοροχώρια, αλλά και νησιωτικοί προορισμοί, όπως η Ρόδος, η Πάτμος, η Κρήτη, η Ζάκυνθος, η Χίος, η Μυτιλήνη, η Σύρος, η Σκύρος και τα Κύθηρα.
Αυξημένη ζήτηση σημειώθηκε
και για αποδράσεις στο εξωτερικό. Βασικές επιλογές ήταν σε ευρωπαϊκούς προορισμούς, όπως Ιταλία, Ιβηρική Χερσόνησο, Νότια Γαλλία, Παρίσι, Βουδαπέστη, Στρασβούργο, Κύπρο, η Βιέννη και Μπριζ. Αυξημένη ζήτηση επίσης σημειώθηκε για κλασικούς πασχαλινούς προορισμούς των Ελλήνων στο εξωτερικό, όπως τα Ιεροσόλυμα, η Κωνσταντινούπολη και η Αίγυπτος, λόγω των Πατριαρχείων τους. Εκτός Ευρώπης κινητικότητα παρατηρήθηκε σε προορισμούς όπως το Μπαλί, η Ζανζιβάρη και η Σιγκαπούρη.
Σύμφωνα δε με τα στοιχεία της Ομοσπονδίας Συνδέσμων Τουριστικών και Ταξιδιωτικών Γραφείων Ελλάδος (FedHATTA), σε γενικές γραμμές, μέχρι στιγμής, οι περισσότερες κρατήσεις αφορούν τα -
ξίδια στο εξωτερικό, με αναλογία
7 (εξωτερικό) προς 3 (Ελλάδα). Οι τιμές για τα οργανωμένα πακέτα ποικίλλουν και ξεκινούν από τα 300-400 ευρώ περίπου. Ενδεικτικά, το κόστος ενός πακέτου για μια 5ήμερη οδική εκδρομή στην Κέρκυρα διαμορφώθηκε στα 380 ευρώ ανά άτομο σε δίκλινο δωμάτιο, ενώ μια 4ήμερη εκδρομή στη Μάνη στα 320 ευρώ περίπου ανά άτομο σε δίκλινο. Αντίστοιχα, ένα οδικό ταξίδι σε Αυστρία - Βαυαρία - Πάσχα στη Βενετία, διάρκειας 9 ημερών, είχε κόστος περίπου 700 ευρώ και μία 6ήμερη απόδραση με αεροπλάνο στη βόρεια Ιταλία από 800 ευρώ.
Η ζήτηση για καταλύματα βραχυχρόνιας μίσθωσης Όπως είναι αναμενόμενο, την αυξημένη τουριστική ζήτηση μοιράστηκαν εκτός από τα ξενοδοχεία και τα καταλύματα βραχυχρόνια μίσθωσης.
Μεγάλη κινητικότητα παρουσιάστηκε -όπως ήταν αναμενόμενοκαι σε νησιωτικούς προορισμούς, όπως είναι η Μύκονος, η Πάτμος, η Ύδρα, οι Σπέτσες, η Αίγινα και η Κέρκυρα. Σε ό,τι αφορά περιοχές της ηπειρωτικής χώρας, υψηλά ποσοστά κρατήσεων καταγράφηκαν στην Καλαμπάκα, στο Μέτσοβο, στο Λεωνίδιο, στον Τυρό και στα Καλάβρυτα, με την πληρότητα να υπερβαίνει το 90%, ιδιαίτερα στους δημοφιλείς θρησκευτικούς νησιωτικούς και ηπειρωτικούς προορισμούς.
που παρουσιάστηκαν στα καταλύματα κάθε είδους, όπως είδαμε παραπάνω, και την κίνηση σε
εστιατόρια και επιχειρήσεις εστίασης, πολλοί επιχειρηματίες αναφέρουν ότι η θετική αυτή εικόνα δεν εκπροσωπεί ούτε αποτυπώνει το βαθμό όπου κυμάνθηκαν τα αναμενόμενα κέρδη για τις επιχειρήσεις, τα οποία εμφανίζονται σημαντικά χαμηλότερα. Βασική αιτία για το φαινόμενο αυτό αποτελεί η μεγάλη άνοδος του κόστους λειτουργίας των επιχειρήσεων λόγω των ποικίλων αυξήσεων σε τρόφιμα, ενέργεια κ.λπ. Κάποιοι μάλιστα αναφέρονται στην αύξηση του κόστους εργασίας λόγω αδυναμίας εύρεσης επαρκούς αριθμού προσωπικού.
Αισιόδοξα μηνύματα και προκλήσεις
Εκ κατακλείδι, η τουριστική κίνηση ξεκίνησε δυναμικά το Πάσχα, προαναγγέλλοντας μια καλή χρονιά για τον τουρισμό, τουλάχιστον από πλευράς ζήτησης.
Ωστόσο παραμένουν οι προκλήσεις της κάλυψης των κενών θέσεων εργασίας, του περιορισμένου περιθωρίου κέρδους λόγω αύξησης του κόστους που δεν κατέστη δυνατόν να μετακυλιστεί στο σύνολό του στις τιμές πώλησης των προϊόντων και υπηρεσιών.
Καλή αρχή, λοιπόν, έγινε το Πάσχα, με δυνατές προοπτικές αλλά και με προβληματισμούς. Προβληματισμούς κυρίως για θέματα που δεν αναμένεται να λυθούν εύκολα μέχρι το καλοκαίρι, αντιθέτως σε κάποιες περιοχές / περιπτώσεις πιθανόν να ενταθούν την επερχόμενη τουριστική σαιζόν του καλοκαιριού.
Ωστόσο, το κλίμα, τα μηνύματα και οι προοπτικές είναι θετικές και αυτό που μένει είναι με στρατηγική και συνεργασίες να βρεθούν λύσεις.
Οι πρόσφατες συλλογικές συμβάσεις εργασίας είναι ένα πολύ καλό δείγμα συνεργασίας εργαζόμενων και εργοδοτών, που δεν θα λύσει από τη μια στιγμή στην άλλη το πρόβλημα, αλλά δημιουργεί συνθήκες αισιοδοξίας για το μέλλον.
9
Αυξημένη κίνηση δεν σημαίνει πάντα αυξημένα κέρδη Παρά τις αυξημένες πληρότητες
Θέμα
ΕΡΕΥΝΑ TRAVELPORT
Οι καταναλωτές επιθυμούν η ταξιδιωτική βιομηχανία να γίνει σύγχρονη, σύμφωνα με νέα ανεξάρτητη έρευνα που ανατέθηκε από την Travelport.
Η έρευνα με τίτλο «What Consumers Want» αποκάλυψε
πολλά κενά που εξηγούν την έλλειψη εμπιστοσύνης που έχουν
οι πελάτες στους ταξιδιωτικούς λιανοπωλητές, όπως την έλλειψη απλοποιημένων εμπειριών, εύκολης υποστήριξης και διαφάνειας.
Για την ταξιδιωτική βιομηχανία, αυτά τα συμπεράσματα προσφέρουν πολύτιμες πληροφορίες και ευκαιρίες για τη δημιουργία περισσότερων πωλήσεων και ικανοποιημένων / αφοσιωμένων πελατών.
Σύμφωνα με την έρευνα που ανατέθηκε από την Travelport, οι πελάτες προτιμούν να ψωνίζουν ηλεκτρονικά περισσότερο σε κάθε άλλο τομέα λιανικής έναντι των ταξιδιών. Τώρα που ο κλάδος ανακάμπτει, υπάρχει μια τεράστια ευκαιρία για τα ταξιδιωτικά brands να επανεξετάσουν και να επενδύσουν στις εμπειρίες των πελατών τους, κερδίζοντας την εμπιστοσύνη τους και ταυτόχρονα αυξάνοντας τα έσοδά τους.
ΒΑΣΙΚΑ ΕΎΡΗΜΑΤΑ ΤΗΣ ΜΕΛΕΤΗΣ Προτεραιότητα χρόνου και διαφάνειας έναντι της τιμής
Η μελέτη της Travelport επιβεβαίωσε ότι οι καταναλωτές περνούν περισσότερο χρόνο ψάχνοντας στο διαδίκτυο -όχι τόσο για αγορές- συμβουλευόμενοι κριτικές, αναζητώντας συστάσεις και εξετάζοντας άλλους παράγοντες
για το τι περιλαμβάνει μια προσφορά. Η μελέτη αποκάλυψε ότι
η πλειονότητα (69%) των καταναλωτών ερευνά μια αγορά στο διαδίκτυο καθημερινά ή εβδομαδιαία, με πολύ λίγους (μόνο 2%) να δηλώνουν ότι ποτέ δεν ερευνούν μια αγορά στο διαδίκτυο.
Η Travelport διαπίστωσε επί -
σης ότι σχεδόν όλοι οι κατανα -
ΤΑΞΙΔΙΏΤΙΚΏΝ ΎΠΗΡΕΣΙΏΝ
λωτές (93%) πιστεύουν ότι οι καλύτερες εταιρείες λιανικής πώλησης τους διευκολύνουν να βρουν ακριβώς αυτό που θέλουν στις αγορές τους. Με διάφορες διαθέσιμες επιλογές για κάθε πτυχή ενός ταξιδιού, αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τους λιανοπωλητές ταξιδιών. Η «πλήρης διαφάνεια» είναι αυτό που επιθυμούν εντονότερα οι περισσότεροι καταναλωτές (90%). Αυτό σημαίνει ότι οι σύγχρονοι λιανοπωλητές τουριστικών υπηρεσιών θα πρέπει να παρέχουν πλήρεις πληροφορίες για τα προϊόντα που προσφέρουν, προκειμένου να βοηθήσουν τους καταναλωτές να εξοικονομήσουν χρόνο και να αποκτήσουν εμπιστοσύνη στις αγορές τους. Αυτό θα αποδώσει και οικονομικά για τις εταιρείες.
Στην πραγματικότητα, οι περισσότεροι ερωτηθέντες (59%)
είπαν ότι είναι πιο σημαντικό να πάρουν αυτό που θέλουν παρά το πόσα πληρώνουν για αυτό.
Ακόμη και η Gen Z θέλει εύκολη, ανθρωποκεντρική υποστήριξη πελατών
Οι περισσότεροι ερωτηθέντες στη μελέτη (77%), ανεξαρτήτως ηλικίας, έχουν αλληλοεπιδράσει με ένα chatbot. Ωστόσο, μό -
νο το ένα τέταρτο των «ψηφιακών χρηστών», ηλικίας 18-41 ετών, τα χρησιμοποιεί συχνά. Τα τρία τέταρτα όλων των ερωτηθέντων προτιμούν να μιλούν με έναν άνθρωπο (μέσω συνομιλίας ή τηλεφώνου) όταν κάτι πάει στραβά, αλλά αυτό που ήταν απροσδόκητο είναι ότι περισσότεροι (83%) των νεότερων καταναλωτών (ηλικίας 18-41 ετών) θέλουν στην πραγματικότητα περισσότερη ανθρώπινη υποστήριξη απ’ ό,τι οι μεγαλύτερης ηλικίας καταναλωτές (42 ετών και άνω). Επιπλέον, οι καταναλωτές σε αυτή τη μελέτη αναφέρονται στη σημασία των εύκολων επιστροφών και ανταλλαγών (43%), των φιλτραρισμένων επιλογών (40%) και των εξατομικευμένων προσφορών (29%). Αυτοί οι παράγοντες δείχνουν ξεκάθαρα ότι αποτιμάται περισσότερη προσωπική υποστήριξη σε κάθε στάδιο του ταξιδιού λιανικής, από την έρευνα έως την τελική φάση της εμπειρίας της αγοράς, αλλά και μετά την αγορά.
Περισσότερα ταξίδια και βιωσιμότητα
Οι καταναλωτές θα ταξιδεύουν περισσότερο και θα ξοδεύουν περισσότερα για τη βιωσιμότητα.
4 Το 93% των καταναλωτών αναφέρει ότι οι καλύτερες επιχειρήσεις λιανικής τούς διευκολύνουν στην εύρεση του προϊόντος(ων) που θέλουν.
4 Το 59% των καταναλωτών λέει ότι είναι πιο σημαντικό να πάρουν αυτό που θέλουν από το πόσα πληρώνουν για αυτό.
4 Το 83% των νεότερων καταναλωτών ηλικίας 18-41 ετών θέλουν περισσότερη υποστήριξη πελατών με ανθρωποκεντρικό χαρακτήρα και προτιμούν την επαφή με ανθρώπους παρά τα αυτοματοποιημένα συστήματα απαντήσεων.
4 Το 60% των καταναλωτών δηλώνει ότι θα ακολουθούσε μεγαλύτερες διαδρομές μεταφοράς στον προορισμό του και το 49% θα επέλεγε να ξοδέψει περισσότερα για να εξοικονομήσει εκπομπές άνθρακα (CO2) όταν ταξιδεύει.
10
ΤΙ ΖΗΤΟΎΝ ΟΙ ΚΑΤΑΝΑΛΏΤΕΣ ΑΠΟ ΤΟΎΣ ΠΡΟΜΗΘΕΎΤΕΣ
Θέμα
"ΤΙ ΘΕΛΟΥΝ ΟΙ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ"
Ό ι καταναλωτές ζητούν περισσότερα από απλώς μια καλύτερη τιμή 60% 59% 54%
Θυσίες για την προστασία του περιβάλλοντος
60% 59% 54%
60% 59% 54%
Το να βρεις αυτό που ζητάς είναι σημαντικότερο από την τιμή
Το να βρεις αυτό που ζητάς στη σωστή τιμή είναι σημαντικό
Οι καταναλωτές ζητούν να αγοράσουν αυτό που ακριβώς θέ-
λουν στην καλύτερη δυνατή τιμή. Ωστόσο, φαίνεται ότι έχουν
μικρότερη διάθεση να κάνουν υποχωρήσεις σε σχέση με αυτό
που πραγματικά ζητούν, ενώ περισσότεροι από τους μισούς
δεν βάζουν την τιμή πάνω από αυτό ακριβώς που αναζητούν.
Η κλιματική αλλαγή και η αειφορία είναι στο επίκεντρο των καταναλωτών, ειδικά εκείνων
που έχουν πάθος για τα ταξίδια.
Η μελέτη της Travelport αποκά -
λυψε ότι σχεδόν οι μισοί καταναλωτές (49%) θα επέλεγαν να ξοδέψουν περισσότερα και ακόμη περισσότεροι (60%) ότι θα επέλεγαν μεγαλύτερες, έμμεσες διαδρομές μεταφοράς προς τον προορισμό τους για εξοικονόμηση εκπομπών άνθρακα (CO 2) όταν ταξιδεύουν.
Αυτό ποικίλλει ανά ηλικιακή ομάδα, καθώς τα αποτελέσματα της μελέτης δείχνουν ότι 33%
των καταναλωτών ηλικίας 18-41 ετών θα ταξίδευαν 2-3 ώρες περισσότερο για να εξοικονομήσουν εκπομπές CO2, σε σύγκριση με μόνο 19% των καταναλωτών ηλικίας 42 ετών και άνω. Σημ.: Η έρευνα ανατέθηκε από την Travelport και πραγματοποιήθηκε με την Toluna Research σε 2.000 καταναλωτές από την Αυστραλία, την Κολομβία, τη Σαουδική Αραβία, το Ηνωμένο Βασίλειο και τις Ηνωμένες Πολιτείες.
Η Travelport είναι μια παγκόσμια εταιρεία τεχνολογίας που παρέχει κρατήσεις για εκατοντάδες χιλιάδες ταξιδιωτικούς προ -
Είναι έτοιμοι να ακολουθή -
σουν μια μακρύτερη δια -
δρομή για να φτάσουν στον
προορισμό τους όταν ταξι -
δεύουν, εάν αυτό συμβάλλει
στη μείωση του CO2.
μηθευτές σε όλο τον κόσμο. Οι αγοραστές και οι πωλητές ταξιδιών συνδέονται με την αγορά επόμενης γενιάς της εταιρείας, Travelport+, η οποία απλοποιεί τον τρόπο σύνδεσης των επιχειρήσεων, αναβαθμίζει τη διαδικασία πώλησης των ταξιδιών και επιτρέπει τη σύγχρονη ψηφιακή λιανική πώληση.
Με έδρα το Λονδίνο και δραστηριοποίηση σε περισσότερες από 165 χώρες σε όλο τον κόσμο, η Travelport εστιάζει στην προώθηση της καινοτομίας που απλοποιεί το περίπλοκο ταξιδιωτικό οικοσύστημα.
εξατομικευμένες προσφορές
videos και γραφικά
καλύτεροι σύγχρονοι πάροχοι υπηρεσιών κά-
τα πράγματα ευκολότερα και ταχύτερα για
λένε μερικά ενδιαφέροντα πράγματα στους
πελάτες τους. Με βάση τα στοιχεία της έρευνας, οι καταναλω-
τους.
11 Θέμα
Σεβαστείτε το χρόνο και το χρήμα του πελάτη σας Κάντε τις επιστροφές / αλλαγές εύκολες 43% Επιβραβεύστε την «πίστη» των καταναλωτών στην εταιρεία σας 41% Παρέχετε τις πληροφορίες με δυνατότητες φίλτρων στις απαντήσεις / αναζητήσεις 40% Παρέχετε προσωποποιημένες
29% Χρησιμοποιήστε
26% Οι
νουν
τους
τές
προμηθευτές
Καθώς φτάνει το καλοκαίρι, η έρευνα Μαρτίου του ETC για προορισμούς στους οποίους προτι -
μούν να ταξιδέψουν οι Ευρωπαίοι
στο επόμενο ταξίδι τους -εκτός
της χώρας τους- δείχνει ότι οι χώ-
Το TOP 10 των χωρών
ρες της Μεσογείου κρατούν τις πρώτες θέσεις.
Η Γαλλία διατηρεί την πρωτιά, με δεύτερη την Ισπανία και τρίτη την Ιταλία. Η Ελλάδα βρίσκεται στην
θέντων να την επιλέγει. Στις μεταβολές της εν λόγω κατάταξης αξίζει να σημειωθεί η Ολλανδία, που πέφτει από το top 10, και το Βέλγιο, που είναι νεοεισερχόμενος προορισμός.
φυσικών τοπίων
εμπειρίες Επαφή με την τοπική κουλτούρα
Περιοδείες
προτιμώμενο
μάθουν
δραστηριοτήτων
Απόκτηση
νέων δεξιοτήτων Πνευματική εμπειρία
το
12 ΠΡ Ό ΤΙΜ Ώ ΜΕΝΕΣ Χ Ώ ΡΕΣ ΓΙΑ Τ Ό ΕΠ Ό ΜΕΝ Ό ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙ Τ Ώ Ν ΕΥΡ Ώ ΠΑΙ Ώ Ν
Γαλλία 8,2% Ισπανία 7,6% Ιταλία 7,4% Ελλάδα 5,6% Γερμανία 4,7% Κροατία 4,5% Πορτογαλία 4,3% Αυστρία 3,8% Βέλγιο 3,1% Ηνωμένο Βασίλειο 3,1%
ΠΡ Ό ΤΙΜΏΜΕΝ Ό Σ Τ Υ Π Ό Σ ΤΑΞΙΔΙ ΌΥ ΑΝΑΨΥΧ Η Σ Τ Ό ΥΣ ΕΠΌΜΕΝ Ό ΥΣ 6 Μ Η ΝΕΣ Απόλαυση
Γαστρονομικές
Να
4η θέση, με το 5,6% των ερωτηΕμπειρίες
σε αξιοθέατα μέρη
για την ιστορία και τον πολιτισμό
Ψώνια
17,80% 17,30% 14,80% 14,30% 12,60% 9,00% 4,70% 3,70% 2,70% 2,00%
Spa & Wellness
πολυτελείας
Το Sun & Beach
ταξιδιού
χής,
πτώση
σιάζει
έτος
Τίποτα
νά
απόλαυσης
όμορφης
της
και
παραδόσεων κατά τη διάρκεια
διακοπών
Ευρώπη.
Ήλιος – Παραλία – Θάλασσα εξακολουθεί να είναι
είδος
αναψυ-
παρά τη μικρή
που παρου-
από έτος σε
(-4%).
δεν ξεπερ-
τη γοητεία της
της
φύσης,
γαστρονομίας
των τοπικών
των
στην
Στατιστικά
ΠΡ Ό ΤΙΜ Ώ ΜΕΝ Ό Ι ΤΥΠ Ό Ι ΚΑΙ ΕΜΠΕΙΡΙΕΣ ΤΑΞΙΔΙ Ώ Ν Τ Ώ Ν ΕΥΡ Ώ ΠΑΙ Ώ Ν Ταξιδιωτικός ορίζοντας: Απρίλιος-Σεπτέμβριος 2023
ΟΜΑΔΑ
Ήλιος και Θάλασσα Τουρισμός Πόλεων Μνημεία και Πολιτισμός Φύση & Εξωτερικές Δραστηριότητες
κουλτούρα
14% Περιοδείες σε αξιοθέατα
Σε απάντηση στο αυξανόμενο κόστος ταξιδιού, το 37% των Ευρωπαίων διαθέτει πλέον μεγαλύτερο προϋπολογισμό άνω των 1.500 ευρώ ανά ταξίδι, ποσοστό αυξημένο κατά 7% έναντι του 2022.
Οι πληροφορίες αυτές προέρχονται από την τελευταία έρευνα Monitoring Sentiment for Domestic and Intra-European Travel – Wave 15 της Ευρωπαϊκής Επιτροπής Ταξιδίων (ETC), η οποία ρίχνει φως στις βραχυπρόθεσμες ταξιδιωτικές προθέσεις και προτιμήσεις των Ευρωπαίων.
Ο Luís Araújo, πρόεδρος της ETC, δήλωσε: «Είμαστε ενθουσιασμένοι που βλέπουμε ότι παρά τις οικονομικές ανησυχίες και το υψηλότερο κόστος ταξιδιού, οι Ευρωπαίοι επιθυμούν να ταξιδέψουν. Είναι επίσης ενθαρρυντικό ότι περισσότεροι ταξιδιώτες επιλέγουν τα καλοκαιρινά ταξίδια εκτός αιχμής, για να αποφύγουν τον συνωστισμό και τις υψηλότερες τιμές. Αυτή η θετική τάση υποστηρί-
20% Περιοδείες σε αξιοθέατα
17% Γαστρονομικές εμπειρίες
15% Επαφή με την τοπική
κουλτούρα
15% Απόλαυση φυσικών τοπίων
νής και τα χρήματα που δαπανούν ανά ομάδα σε κάθε διαφορετική μορφή τουρισμού. Έτσι, μπορούμε να αξιολογήσουμε τα προσδοκώμενα έσοδα, τις ημέΤΙ «ΚΌΒ Ό ΥΝ» ΑΠΌ ΤΙΣ ΔΙΑΚΌ Π Ε Σ Τ Ό ΥΣ Ό Ι ΕΥΡ Ώ ΠΑ ΙΌ Ι
20% Να μάθουν για την ιστορία και τον πολιτισμό
18% Περιοδείες σε αξιοθέατα, 17% Επαφή με την τοπική κουλτούρα 16% Γαστρονομικές εμπειρίες
ζει τη βιώσιμη διαχείριση των προορισμών με την πιο ομοιόμορφη κατανομή των τουριστικών ροών. Συμβουλεύουμε τους προορισμούς και
28% Απόλαυση φυσικών τοπίων 15% Γαστρονομικές εμπειρίες 14% Επαφή με την τοπική κουλτούρα 12% Εμπειρίες Τουρισμού Δραστηριοτήτων
τις επιχειρήσεις να παρακολουθούν στενά αυτές τις τάσεις για να ανταποκρίνονται στις εξελισσόμενες ανάγκες των ταξιδιωτών».
Στο πλαίσιο του πληθωρισμού και του αυξανόμενου κόστους ταξιδιού, ποιες από τις παρακάτω ταξιδιωτικές συμπεριφορές είναι πιο πιθανό να υιοθετήσετε στις επόμενες διακοπές σας;
17% ΛΙΓΟΤΕΡΕΣ ΑΓΟΡΕΣ ΑΡΙΘΜΟΣ ΕΡΩΤΗΘΕΝΤΩΝ:
4.337
ρες διαμονής, αλλά και τις επιθυμίες ανά κοινό στόχο (Target group) που ενδιαφέρεται για κάθε διαφορετικό τύπο διακοπών. Στατιστικά 15% ΛΙΓΟΤΕΡΟ ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΑ/ΑΥΤΟΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
16% ΛΙΓΟΤΕΡΟ ΑΚΡΙΒΗ ΔΙΑΜΟΝΗ 12% ΠΡΟΣΙΤΑ ALL INCLUSIVE ΠΑΚΕΤΑ 10% ΛΙΓΟΤΕΡΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΜΕ ΤΕΛΗ ΕΙΣΟΔΟΥ
13
HΛΙΚΙΑΚΗ
ΠΟΥ
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ ΓΙΑ ΑΥΤΟΥ ΤΟΥ ΕΙΔΟΥΣ ΤΑ ΤΑΞΙΔΙΑ Η ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ ΣΥΝΗΘΙΣΜΕΝΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΑΞΙΔΙΟΥ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΤΟ ΤΟΡ 4 ΕΜΠΕΙΡΙΩΝ ΠΟΥ ΔΟΚΙΜΑΖΟΥΝ 25% >55 23% 35-44 24% >55 23% 25-34 32% >555 23% 45-54 31% >55 23% 35-44 37% 7-9 Νύχτες 29% 500-1000 € 43% 4-6 Νύχτες 33% 500-1000 € 42% 4-6 Νύχτες 28% 1000-1500 € 39% 4-6 Νύχτες 32% 1000-1500 € 26% 4-6 Νύχτες 21% 1000-1500 € 31% έως 3 Νύχτες 23% έως 500 € 24% 7-9 Νύχτες 21% 1000-1500 € 23% 7-9 Νύχτες 18% 1000-1500 € 19% Γαστρονομικές εμπειρίες 18% Απόλαυση φυσικών τοπίων 15% Επαφή με την τοπική
ΕΝΔΙΑΦΕΡΕΤΑΙ
Σε αυτόν τον ιδιαίτερα ενδιαφέροντα πίνακα μπορούμε να δούμε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές εμπειριών, την ηλικιακή κατανομή, τη διάρκεια παραμο-
ΛΥ ΣΑΝΔΡΌΣ ΤΣΙΛ ΙΔΗΣ
ΑΕΙΦΟΡΙΑ ΚΑΙ ΠΡΑΣΙΝΟΙ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΙ ΟΙ ΝΕΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΣΤΑ ΤΟΎΡΙΣΤΙΚΑ ΠΑΚΕΤΑ
Ο Πρόεδρος της Ομοσπονδίας
Ενώσεων Τουριστικών Γραφείων (FedHATTA), Λύσανδρος Τσιλίδης, μιλά στο Τουρισμός 360 για την πορεία της τουριστικής κίνησης, τα προβλήματα και τις προοπτικές των τουριστικών γραφείων
και των τουριστικών πακέτων.
Η ΤΟΎΡΙΣΤΙΚΗ
ΚΙΝΗΣΗ ΤΟ ΠΑΣΧΑ
Η πασχαλινή περίοδος του 2023
χαρακτηρίστηκε από σημαντική
ανάκαμψη των ταξιδιών από τους
Έλληνες ταξιδιώτες.
Είναι χαρακτηριστικό ότι το ποσοστό ανάκαμψης των ταξιδιών
των Ελλήνων σε προορισμούς του
εσωτερικού έφτασε το 85% των επιπέδων του 2019 κατά μ.ό., ενώ τα ταξίδια τους στο εξωτερικό ανέκαμψαν στο 70%.
Σε ό,τι αφορά την Ελλάδα, η Κέρκυρα ήταν στην πρώτη θέση, αλλά μεγάλη επισκεψιμότητα είχε και η Λευκάδα, η Ζάκυνθος, η Ρόδος, η Πάτμος, η Κρήτη, η Χίος, το Ναύπλιο, η Καστοριά, η Πιερία, η Μεσσηνία, το Ξυλόκαστρο, τα Μετέωρα, το Πόρτο Χέλι κ.ά.
Επίσης, σημαντική ήταν η ζήτηση των Ελλήνων για ταξίδια στα τρία Πατριαρχεία της Ελληνικής Ορθοδοξίας -της Κωνσταντινούπολης, των Ιεροσολύμων και της Αλεξάνδρειας- αλλά και στην Ιταλία, στην Πορτογαλία, στην Ισπανία, στην Τσεχία, στα Αραβικά Εμιράτα κ.α. Δεδομένου ότι η σαιζόν στην Ελλάδα ξεκινά το Καθολικό
Πάσχα, τα πρώτα σημάδια κινητικότητας μας γεμίζουν αισιοδοξία
για την πορεία της τουριστικής
κίνησης τους επόμενους μήνες.
ΤΟ ΜΕΛΛΟΝ ΤΏΝ «ΤΟΎΡΙΣΤΙΚΏΝ
ΠΑΚΕΤΏΝ»
Τ360: Κινδυνεύει με εξαφάνιση
το τουριστικό πακέτο; Ποιο εί-
ναι το μέλλον του;
Λύσανδρος Τσιλίδης: Το του -
ριστικό πακέτο όχι απλώς δεν θα
εξαφανιστεί, αλλά φαίνεται να
κυριαρχεί στις προτιμήσεις των
σύγχρονων ταξιδιωτών, λόγω της αξιοπιστίας που έχει προσφέρει εδώ και πάρα πολλά χρόνια, αλλά και της ακόμη μεγαλύτερης ασφάλειας που εγγυάται μετά την αναδιαμόρφωση των συνθήκων που προκάλεσαν τα χρόνια του COVID.
Το τουριστικό πακέτο δεν θα εξαφανιστεί ποτέ, γιατί ο οργανωμένος τουρισμός δεν μπορεί να λειτουργήσει χωρίς αυτό.
Τ360: Ποιες είναι οι νέες τάσεις στα τουριστικά πακέτα;
Λ.Τσ.: Οι νέες τάσεις στα τουριστικά πακέτα παγκοσμίως στρέφονται γύρω από την αειφορία και τους πράσινους προορισμούς, καθώς οι σύγχρονοι ταξιδιώτες είναι ιδιαίτερα ευαισθητοποιημένοι σε ζητήματα προστασίας του περιβάλλοντος.
Επιπλέον, οι διεθνείς ταξιδιώτες φαίνεται να επιστρέφουν στις μεγάλες μητροπόλεις και στα city breaks, έπειτα από τα δύσκολα χρόνια της πανδημίας με μέτρα και φόβους που επέβαλλαν την κοινωνική αποστασιοποίηση και την αποφυγή του συνωστισμού.
Τα ταξίδια ζωής και περιπέτειας, ιδιαίτερα σε μακρινούς προορισμούς, ευνοούνται από τη διετία της αποχής, καθώς οι ταξιδιώτες επιζητούν τώρα περισσότερο από ποτέ να αποκτήσουν νέες και αξιομνημόνευτες εμπειρίες, χωρίς όμως αυτό να προκαλεί μείωση στις άλλες μορφές τουρισμού, όπως ο θεματικός, ο γαστρονο -
μικός και ο ιστιοπλοϊκός τουρισμός, η κρουαζιέρα, ο τουρισμός ευεξίας και κινήτρων αλλά και στα συνέδρια και γενικά σε όλο το φάσμα υπηρεσιών που προσφέρουν τα τουριστικά γραφεία.
ΤΟ ΑΎΡΙΟ ΤΏΝ ΤΟΎΡΙΣΤΙΚΏΝ
ΓΡΑΦΕΙΏΝ
Τ360: Ποιο είναι το μέλλον των τουριστικών γραφείων με την άνοδο των ΟΤΑs, των online κρατήσεων αλλά και την τάση για απευθείας κρατήσεις;
Λ.Τσ.: Η άνοδος των διαδικτυακών κρατήσεων είναι γεγονός, ως απόρροια της εξέλιξης της τεχνολογίας. Υπενθυμίζεται ότι αρκετές εταιρείες ΟΤΑs ανήκουν σε νόμιμα τουριστικά γραφεία.
Είναι στη διακριτική ευχέρεια των ταξιδιωτών να επιλέξουν είτε τις μεμονωμένες υπηρεσίες, είτε τα πακέτα που πωλούνται από τα ΟΤΑs, είτε την υποστήριξη ενός γραφείου ταξιδίων το οποίο χρησιμοποιεί τις γνώσεις και την τεχνογνωσία του για να διακινήσει τους επισκέπτες στον κατάλληλο προορισμό, με τον κατάλληλο τρόπο και με βάση τις οικονομικές τους δυνατότητες. Οι απευθείας κρατήσεις, από την άλλη, δεν μπορούν να υποκαταστήσουν την προσφορά ενός ολοκληρωμένου πακέτου συνδυαστικών υπηρεσιών. Η φυσική παρουσία ενός ταξιδιώτη στο τουριστικό γραφείο τού δίνει τη δυνατότητα να γνωρίζει τι ακριβώς αγοράζει και σε ποιο βαθμό αυτό το προϊόν καλύπτει τις ανάγκες του. Άλλωστε, οι υποχρεώσεις ενός τουριστικού γραφείου αποτελούν εγγύηση για τον ταξιδιώτη, σύμφωνα με το Π.Δ. 7/2018 που ενσωμάτωσε στο ελληνικό δίκαιο την ευρωπαϊκή Οδηγία (ΕΕ) 2015/2302: υποχρεωτική σύναψη σύμβασης, στην οποία αναφέρονται τα στοιχεία του ταξιδιού και τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις των συμβαλλόμενων μερών∙
14
Πρόσωπα
ασφάλιση αστικής επαγγελματι -
κής ευθύνης του διοργανωτή για τον επαναπατρισμό των ταξιδιω-
τών και την επιστροφή των χρη-
μάτων τους σε περίπτωση αφερεγγυότητας του διοργανωτή ή/
και μη εκτέλεσης ή πλημμελούς εκτέλεσης της σύμβασης από την
πλευρά του∙ και όλες οι άλλες υποχρεώσεις του διοργανωτή που προβλέπονται στο νομοθέτημα, οι οποίες προστατεύουν τον ταξιδιώτη. Απαντώντας στην ερώτησή σας για το μέλλον των τουριστικών γραφείων, οπότε, πιστεύω πως έχουν μέλλον, γιατί έχουν την εξειδικευμένη γνώση που χρειάζεται ο ταξιδιώτης.
Τ360: Σε ποιες υπηρεσίες πρέπει να εστιάσουν τα τουριστικά γραφεία;
Λ.Τσ.: Τα τουριστικά γραφεία θα πρέπει να εστιάζουν στο κόνσεπτ ταξιδιών στο οποίο ειδικεύονται, προσφέροντας το υψηλότερο επίπεδο διοργάνωσης και υποστήριξης στους πελάτες τους.
Τ360: Ποια είναι τα βασικότερα θέματα / προβλήματα / προκλήσεις που αντιμετωπίζει ο κλάδος σε ευρωπαϊκό επίπεδο και
στη χώρα μας;
Λ.Τσ.: Ένα από τα σημαντικότερα ζητήματα στον οργανωμένο τουρισμό, καθώς και σε ολόκληρο το φάσμα των τουριστικών υπηρεσι-
ών και της τουριστικής αλυσίδας, είναι η επίτευξη των στόχων αειφορίας και πράσινης μετάβασης.
Η πράσινη μετάβαση είναι ανα-
γκαία για την προστασία του φυ-
σικού περιβάλλοντος των προορι-
σμών από τις επιπτώσεις της κλι-
ματικής αλλαγής, των εκπομπών
άνθρακα και της ανθρώπινης δραστηριότητας, και είναι μια πρό -
κληση που θα μας απασχολήσει έντονα τα επόμενα χρόνια γιατί βρίσκεται στην ουσία του τουρισμού και των ταξιδιών: στη διαφύλαξη των προορισμών.
Ήδη, έρευνες ταξιδιωτικών τάσεων δείχνουν ξεκάθαρα ότι οι ταξιδιώτες είναι ιδιαίτερα ευαισθητοποιημένοι στην προστασία του περιβάλλοντος και επιλέγουν
όλο και περισσότερο υπηρεσίες
που το διαφυλάσσουν και έχουν το μικρότερο δυνατό περιβαλλοντικό αποτύπωμα.
Ως εκ τούτου, κρίνεται απαραίτητη η προσαρμογή των τουριστικών επιχειρήσεων και των υπηρεσιών που προσφέρουν στους πράσινους στόχους.
Ένα επιμέρους ζήτημα της πράσινης μετάβασης είναι και η υψηλή τιμολόγηση των αειφόρων επιλογών στα ταξίδια, κάνοντας ακριβές τις αειφόρες διακοπές.
Επιπλέον, ο τουρισμός καλείται να βρει τα «πατήματά» του σε ένα διεθνές περιβάλλον έντονου πληθωρισμού, κρίσης του κόστους ζωής και γεωπολιτικών εξελίξεων.
Παράλληλα, το κύμα απεργιακών κινητοποιήσεων στα ευρωπαϊκά αεροδρόμια, το οποίο απειλεί να επαναφέρει εικόνες χάους στις αερομεταφορές, είναι ένα ακόμη ζήτημα που θα πρέπει να αντιμετωπιστεί, καθώς οι επιπτώσεις του ξεφεύγουν από τα σύνορα μιας χώρας. Ένα από τα σημαντικότερα αγκάθια των τελευταίων ετών είναι και οι κενές θέσεις εργασίας στον τουρισμό, σε παγκόσμιο επίπεδο. Θα πρέπει να δοθούν βιώσιμες λύσεις για την προσέλκυση ικανών εργαζομένων, των ανθρώπων στους οποίους βασίζεται το οικοδόμημα της τουριστικής βιομηχανίας.
ΤΟΎΡΙΣΤΙΚΑ ΓΡΑΦΕΙΑ ΚΑΙ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ
Τ360: Υπάρχει η αίσθηση σε κάποια ξενοδοχεία ότι τα τουριστικά γραφεία είναι «ακριβά» και κρατούν μεγαλύτερο ποσοστό από τους OTAs.
Λ.Τσ.: Πρόκειται για μια εντελώς λανθασμένη αντίληψη που κρύβει κινδύνους παραπλάνησης σε βάρος των τουριστικών επιχειρήσεων αλλά και των ταξιδιωτών.
Τα τουριστικά γραφεία δεν βρίσκονται σε αντιπαράθεση με τα online τουριστικά γραφεία (ΟΤΑ) γιατί η προσφορά τους είναι διαφορετική.
Είναι σημαντικό να γίνει σαφές ότι η πώληση μιας διανυκτέρευσης σε ένα δωμάτιο ξενοδοχεί -
Πρόσωπα
ου που προσφέρουν τα ΟΤΑs δεν μπορεί να συγκριθεί με ένα συνδυαστικό πακέτο πολλών διαφορετικών τουριστικών υπηρεσιών, που έχει διαμορφωθεί από τα τουριστικά γραφεία, με προσοχή για να καλύπτει όλες τις ανάγκες των ταξιδιωτών, και που εγγυάται πολυεπίπεδη ασφάλεια κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. Επομένως, η προμήθεια των ΟΤΑs και η προμήθεια των τουριστικών γραφείων δεν μπορούν να συγκριθούν, γιατί αφορούν δύο εντελώς διαφορετικά είδη προσφοράς.
Τ360: Ποιοι είναι οι βασικότεροι λόγοι για να συνεργαστεί ένα ξενοδοχείο με ένα τουριστικό γραφείο;
Λ.Τσ.: Το τουριστικό γραφείο είναι ο φυσικός παραγωγός και πωλητής του τουριστικού προϊόντος, που φέρνει σε επαφή τον ταξιδιώτη με την τουριστική υπηρεσία που επιθυμεί, και μάλιστα στα μέτρα του. Τα τουριστικά γραφεία είναι ο διεθνής πωλητής που παρέχει ζωτικής σημασίας και εξατομικευμένες τουριστικές υπηρεσίες στους πελάτες που διακινεί.
Υπενθυμίζεται δε ότι η εθνική νομοθεσία αναγνωρίζει και προβλέπει τη σημασία και την παρουσία των τουριστικών γραφείων για τα οργανωμένα πακέτα, αναδεικνύοντας το σπουδαίο ρόλο τους, υποχρεώνοντας επιχειρήσεις τρίτων χωρών που επιθυμούν να έχουν οποιαδήποτε τουριστική δραστηριότητα στη χώρα μας να συνεργάζονται με ελληνικά αδειοδοτημένα τουριστικά γραφεία.
15
ΑΘΗΝΑΪΚΌΣ ΤΌΥΡΙΣΜΌΣ
Η τουριστική κίνηση ανακάμπτει
στην Αθήνα, ωστόσο πληρότητες
και τιμές παραμένουν σε επίπεδο
προβληματικό σε σχέση με τον
ανταγωνισμό. Το πρόβλημα δεν
είναι νέο. Όπως αναφέρει χαρα -
κτηριστικά η Ένωση Ξενοδόχων
Αθηνών-Αττικής και Αργοσαρωνι-
κού για το διάστημα του Α΄ τρι -
μήνου μέχρι και τον Μάρτιο, «Σε
ό,τι αφορά τη μέση πληρότητα
των ξενοδοχειακών μονάδων της
Αθήνας, αν και τον φετινό Μάρ -
τιο όντως σημειώθηκε μια θετική
μεταβολή της τάξης του (+)20%
έναντι του Μαρτίου του 2022, στη
σύγκριση με τον Μάρτιο του 2019
διακρίνεται πτώση κατά (-)4,9%
και πτώση της μέσης πληρότη -
τας για το Α΄ τρίμηνο του 2023
κατά (-)6,1% έναντι του αντίστοι-
χου τριμήνου του 2019. Το γεγο-
νός ότι οποιαδήποτε αύξηση των
αφίξεων επισκεπτών στην Αθήνα
δεν “φωτογραφίζει” υποχρεωτι -
κά αύξηση της μέσης πληρότητας
και των οικονομικών επιδόσεων
των αθηναϊκών ξενοδοχείων έχει
επισημανθεί κατ’ επανάληψη από
την ΕΞΑΑΑ. Από τα στοιχεία που
υπάρχουν, σαφώς καταδεικνύεται
πως στην Αθήνα υφίσταται ένας πραγματικός και ικανός αριθμός
τουριστικών κλινών (σε διαφόρων τύπων καταλύματα εκτός ξε-
νοδοχείου), ο οποίος αν και θεωρητικά θα έπρεπε να είναι γνωστός και μετρήσιμος, παραμένει επί σειρά ετών ένας άγνωστος “Χ” στην εξίσωση που αφορά τη δυναμικότητα της πόλης μας σε τουριστικές κλίνες. Και ενώ, επίσης θεωρητικά, θα έπρεπε να είναι όχι απλώς μετρήσιμος αλλά και ελεγχόμενος, εξακολουθεί να παραμένει απροσδιόριστος και ασαφής. Αναμένουμε να λάβουν υπόσταση εξαγγελίες για τις (αναγκαίες) θεσμικές αλλαγές για το περιβάλλον της λεγόμενης “βραχυχρόνιας μίσθωσης”, όπως και μια σειρά συστηματικοί έλεγχοι».
ΠΛΗΡΟΤΗΤΕΣ
Μέση τιμή δωματίου και Rev Par
Η καλύτερη μέση τιμή δωματίου/ADR του μηνός Μαρτίου 2023 (100,89 ευρώ έναντι 78,85 ευρώ του Μαρτίου 2022) σίγουρα οδήγησε σε μια ελαφρά θετική μεταβολή σε επίπεδο Α΄ τριμήνου 2023, της τάξης του 29,5% έναντι του 2022 και της τάξης του 13,9% έναντι του 2019 (σημ. έτος προ πανδημίας με το οποίο συγκρίνουμε αναγκαστικά τις ουσιαστικές επιδόσεις των ξενοδοχείων της Αθήνας). Το δε επίσης καλύτερο έσοδο ανά διαθέσιμο δω -
μάτιο (Rev Par) τον Μάρτιο του 2023 (70,70 ευρώ έναντι 39,52 του Μαρτίου 2022) έδωσε μέσο Rev Par Α΄ τριμήνου 2023 56,85 ευρώ και ποσοστά μεταβολής της τάξης του (+)102,4% (2023-2022) και (+)6,9% (2023-2019).
Και από τιμές… στην ουρά του ανταγωνισμού
Οι τιμές της Αθήνας, ωστόσο, και παρά τα θετικά ποσοστά μεταβολής που σημειώνονται, όχι απλώς είναι «ανταγωνιστικές», αλλά τείνουν να ακολουθούν στην ουρά των εξελίξεων, με εντυπωσιακά μεγάλη απόσταση από αυτές των λοιπών ανταγωνιστών. «Όλοι οι ανταγωνιστές της Αθήνας εξακολουθούν να πωλούν δωμάτια με ανώτερη μέση τιμή και καλύτερο έσοδο ανά διαθέσιμο δωμάτιο και δεν αναφερόμαστε σε πόλεις-θρύλους όπως το Παρίσι (με μέση τιμή δωματίου / ADR 279,76 ευρώ), αλλά σε ανταγωνιστές πολύ πιο κοντά στα πρότυπα και στο προφίλ των επισκεπτών της Αθήνας, που φυσικά σημειώνουν εξαιρετικές επιδόσεις, όπως η Ρώμη (ADR 157,71 ευρώ), η Μαδρίτη (ADR 129,46 ευρώ), η Βαρκελώνη (ADR 142,82 ευρώ), η Κωνσταντινούπολη (ADR 128,28 ευρώ) κ.ά.» σημειώνει η ΕΞΑΑΑ.
16 Θέμα
ΤΙ ΔΕΝ ΠΑΕΙ ΚΑΛΑ ΜΕ ΤΙΣ ΤΙΜΕΣ ΤΏΝ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΏΝ; ΕΞ Ε ΛΙΞΗ Κ Ι ΝΗΣΗΣ & ΑΠΌΔΌ ΣΗΣ ΞΕΝ ΌΔΌ ΧΕ ΙΏ Ν ΑΘ Η ΝΑΣ – ΑΤΤΙΚ Η Σ Μάρτιος - Α’ τρίμηνο 2023 Ετήσια 2022 - 2019 Μέση Τιμή Δωματίου (€) Έσοδα ανά Διαθέσιμο Δωμάτιο (€)
ΔΙΑΚΌΠΤΕΣ Φ Ώ ΤΙΣΜ ΌΥ
ΛΕΙΤΟΎΡΓΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ DESIGN
Οι διακόπτες φωτισμού και οι πρί-
ζες αποτελούν -εκτός από λειτουρ-
γικά και χρήσιμα εργαλεία, απα -
ραίτητα για το φωτισμό και την
τροφοδοσία των συσκευών με ηλε-
κτρική ενέργεια- και μόνιμα διακο-
σμητικά στοιχεία για έναν χώρο.
Όλοι μας, τόσο ως οικιακοί κα -
ταναλωτές όσο και ως επαγγελμα-
τίες, γνωρίζουμε τη χρησιμότητα
και τη
λειτουργικότητα των δια -
κοπτών φωτισμού, αλλά επιπλέον
γνωρίζουμε και τη συμβολή τους
στην καλαισθησία και στο ύφος
του χώρου στον οποίο τοποθετούνται. Λίγοι όμως γνωρίζουμε την
ευρύτητα της γκάμας των διαθέσι-
μων προϊόντων, τόσο από πλευράς
σχεδίων όσο και υλικών και χρω -
μάτων. Στην ελληνική αγορά σήμερα δραστηριοποιούνται πολλές μεγάλες ή μικρότερες εταιρείες, που διαθέτουν πλήθος από επιλογές κλασικών γραμμών και μοντέρνων σχεδίων, κατασκευασμένων από μέταλλο, γυαλί, πορσελάνη και άλλα υλικά, σε μεγάλη ποικιλία χρωμάτων.
ΟΙ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ
Οι διακόπτες φωτισμού, ανάλογα με τη χρηστικότητά τους, χωρίζονται αρχικά σε δύο μεγάλες κα-
τηγορίες: α) Τους compact διακόπτες, που επιλέγονται κυρίως για οικιακή χρήση και είναι οι κοινοί διακόπτες, ένας για κάθε εγκατεστημένο ηλεκτρολογικό κουτί στο
οποίο μπορεί να μπει ένας μόνο μηχανισμός. β) Τους modular δια-
κόπτες, οι οποίοι προτείνονται για
να υποστηρίξουν πιο σύνθετες και απαιτητικές ανάγκες, όπως έχουν
τα ξενοδοχεία, οι χώροι εστίασης, τα γραφεία και άλλοι επαγγελματι-
κοί χώροι. Αυτοί οι διακόπτες επι-
λέγονται λόγω της φινέτσας και της
χρηστικότητάς τους, καθώς τοπο-
θετούνται σε κουτιά ενιαίων θέσε-
ων και αποτελούνται από πολλά
πλήκτρα με διαφορετικές εντολές
λειτουργίας για το καθένα.
Οι διακόπτες φωτισμού, ανάλογα
με το μηχανισμό τους, διακρίνο -
νται σε πέντε κύριες κατηγορίες: τους κλασικούς με μηχανισμό πλήκτρου το οποίο ενεργοποιείται με την πίεση για το άνοιγμα ή το κλείσιμο της παροχής ηλεκτρικού, τους «πατητούς» με μηχανισμό σε μπουτόν, αυτούς που διαθέτουν μηχανισμό μπουτόν με περιστροφική λειτουργία και δυνατότητα επιλογής της φωτεινότητας, και τους διακόπτες αφής, οι οποίοι αποτελούν τους διακόπτες νέας γενιάς. Τέλος, ως ξεχωριστή κατηγορία μπορούμε να αναφέρουμε τους διακόπτες τύπου dimmer, οι οποίοι συμβάλλουν τόσο στον φωτισμό όσο και στη δημιουργία ατμόσφαιρας σε έναν χώρο, αφού διαθέτουν λειτουργία επιλογής στην ένταση του φωτισμού αλλά και στην επιλογή απόχρωσης στη φωτεινότητα του χώρου.
ΟΙ ΕΞΕΛΙΞΕΙΣ
Οι τεχνολογικές εξελίξεις που παρατηρούνται τα τελευταία χρόνια δε θα μπορούσαν να μην επηρεάσουν και την αγορά των διακοπτών φωτισμού και των πριζών τροφοδοσίας ηλεκτρικής ενέργειας. Ειδικότερα, εάν αυτοί πρόκειται να εγκατασταθούν σε επαγγελματικούς χώρους με αυξημένες ανάγκες, όπως μια ξενοδοχειακή μονάδα, πρέπει να συνδυάζουν ευκολία στη χρήση, π.χ. πολλοί μηχανισμοί τοποθετημένοι σε ένα κουτί διακόπτη και πολλαπλές λειτουργικές δυνατότητες, μηχανισμοί με πρίζες HDMI για προτζέκτορες, USB για φόρτιση συσκευών, χρονοδια -
κόπτες, φωτιστικά νυκτός κ.λπ. Η χρήση της σύγχρονης τεχνολογίας έφερε στην αγορά «έξυπνους διακόπτες και πρίζες», ο έλεγχος για τη λειτουργία των οποίων μπορεί να γίνει εξ αποστάσεως, μέσω μιας έξυπνης συσκευής, τηλεφώνου ή τάμπλετ. Με αυτόν τον τρόπο, παρέχεται η δυνατότητα χειρισμού από απόσταση του φωτισμού, των ηλεκτρικών συσκευών, των ρολών και των συστημάτων σκίασης, η παρακολούθηση της κατανάλωσης, καθώς και η λήψη ενημέρωσης για τη λειτουργία τους ή για τυχόν βλάβες.
Η ευρύτητα της γκάμας των διαθέσιμων προϊόντων και η ποικιλία στην ελληνική αγορά μπορούν να καλύψουν κάθε ανάγκη, ωστόσο και σε αυτόν τον τομέα ισχύουν κάποιες βασικές παράμετροι που πρέπει να λαμβάνονται υπόψη πριν από την τελική επιλογή, όπως: ● Ενισχύστε το σχεδιασμό για την τοποθέτηση διακοπτών και πριζών σε περισσότερα σημεία (πάντα υπάρχουν αυξημένες ανάγκες).
● Στραφείτε σε μοντέλα διακοπτών που υποστηρίζουν όλες τις νέες τεχνολογίες.
● Η επιλογή «έξυπνων» διακοπτών δεν είναι τελικά η πιο κοστοβόρος.
● Επιλέξτε σχέδια ανάλογα με το ύφος και το χαρακτήρα του χώρου σας.
● Απευθυνθείτε σε εταιρείες που διαθέτουν ειδικό τμήμα για εξοπλισμό επαγγελματικών χώρων.
17 Αφιέρωμα
Αφιέρωμα
}AVE – IOANNIS LIBEROPOYLOS
Σειρά διακοπτών Bianca
Με τη σειρά διακοπτών Bianca, η εταιρεία AVE –IOANNIS LIBEROPOYLOS φέρνει στην ελληνική αγο-
ρά μία σειρά για αρχιτεκτονική εφαρμογή, με την αποκλειστική βελούδινη υφή που τη χαρακτηρίζει.
Το χρώμα της είναι απαλό κοραλί ματ και προσδίδει
χαρακτήρα στον χώρο που θα τοποθετηθεί.
Η AVE – Ioannis Liberopoulos εκπροσωπεί στην Ελλάδα την ιταλική βιομηχανία AVE, παρέχοντας προϊόντα και λύσεις ηλεκτρικού και ηλεκτρονικού εξοπλισμού υψηλής ποιότητας.
Ειδικότερα στον κλάδο της φιλοξενίας, παρέχει συστήματα αυτοματισμού για εγκαταστάσεις μικρών, μεσαίων και μεγάλων ξενοδοχείων, τα οποία προσφέρουν ένα σύγχρονο μέσο εποπτείας και ελέγχου. Η σειρά Domina Hotel παρέχει απλότητα στη διαχείριση και μεγαλύτερη αποδοτικότητα από πλευράς εξοικονόμησης ενέργειας.
}ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΛΕΓΚΡΑΝ ΑΕΒΕ Η νέα σειρά διακοπτών Living Now αποτελεί ένα διαχρονικό σύμβολο που συνδυάζει το μοναδικό design με επίπεδη και γραμμική φόρμα με την πρωτοποριακά απλή τεχνολογία smart home, προσφέροντας άνεση, ασφάλεια και εξοικονόμηση ενέργειας.
Με τη σειρά διακοπτών Living Now with Netatmo έχετε στη διάθεσή σας ένα πλήθος εφαρμογών για τον έλεγχο επιμέρους λειτουργιών ή ολόκληρου του χώρου. Επιπλέον, μπορείτε να επιλέξετε ποιες λειτουργίες θέλετε να εγκαταστήσετε αρχικά και στη συνέχεια μπορείτε να τις εμπλουτίσετε όποτε το επιθυμείτε. Λειτουργίες όπως:
● Έλεγχος ρολών
● Έλεγχος φωτισμού
● Έλεγχος καταναλώσεων
● Ασύρματος έλεγχος
● Διαχείριση θερμοκρασίας
● Ειδοποιήσεις
Οι λειτουργίες παρέχονται μέσα από τη δωρεάν εφαρμογή και εφαρμόζονται από τις έξυπνες συσκευές μέσα στο χώρο αλλά και εξ αποστάσεως.
Δείτε περισσότερα ΕΔΩ
Η
καινοτομία στην υποδοχή γίνεται πλέον καθημερινό φαινόμενο, χάρη στους ελέγχους πρόσβασης, στα ψηφιακά κλειδιά -ακόμη και contactless- αλλά και χάρη στις σηματοδοτήσεις.
Δείτε περισσότερα ΕΔΩ
}SMK GROUP Πλαίσιο χωνευτής τοποθέτησης και διακόπτης διπολικός
Από τη σειρά MUREVA STYLE, το πλαίσιο χωνευτής τοποθέτησης ανθρακί χρώματος, τύπου στερέωσης κουμπωτό και με βαθμό στεγανότητας (IP55) και ο διπολικός διακόπτης της ίδιας σειράς και χρώματος με κουμπωτή τοποθέτηση είναι προϊόντα που η εταιρεία SMK GROUP προτείνει για ευρεία χρήση, καθώς συνδυάζουν αξιοπιστία, ανθεκτικότητα και οικονομία. Η SMK GROUP είναι ένα δίκτυο επιχειρήσεων εμπορίας ηλεκτρολογικού υλικού και φωτισμού, με δυνατότητα πανελλαδικής εξυπηρέτησης. Η 20ετής πείρα σε συνδυασμό με τη συνεχή αναβάθμιση υπηρεσιών και προϊόντων κατατάσσουν την SMK GROUP στις δυναμικά αναπτυσσόμενες εταιρείες. Η εξειδίκευση, η τεχνογνωσία και οι ανταγωνιστικές τιμές αποτελούν τις δυνατότητες για περαιτέρω ενίσχυση της θέσης της στην αγορά.
Δείτε περισσότερα ΕΔΩ
18
Αφιέρωμα
}ACA LITGHTING – ΑΠΌΣΤΌΛΙΔΗ
ARMY επιτοίχιος διακόπτης φωτισμού και πρίζα ασφαλείας σούκο
Από την οικογένεια ARMY προτείνονται τόσο για οικιακή όσο και για επαγγελματική χρήση ο διακόπτης φωτισμού και η πρίζα ασφαλείας. Ο τύπος του
διακόπτη είναι κομιτατέρ και ο τύπος της πρίζας
είναι σούκο με καπάκι. Η εγκατάστασή τους γίνεται
επιτοίχια και κύριο υλικό κατασκευής είναι το πλα-
στικό. Διατίθενται σε γκρι χρώμα, με υψηλό δείκτη προστασίας σε υγρά και σκόνη.
Οι εταιρείες του Ομίλου Αποστολίδη συγκαταλέγονται στις πλέον αξιόλογες και καταξιωμένες επιχειρήσεις στην κατασκευή και εμπορία ολοκληρωμένων συστημάτων φωτισμού, με δυναμική παρουσία από το 1965 στην Ελλάδα και στην ευρύτερη περιοχή της Ευρώπης. Με μακροχρόνια παράδοση, εμπειρία και τεχνογνωσία στον κλάδο του φωτισμού και του γενικότερου ηλεκτρολογικού εξοπλισμού, η εταιρεία δραστηριοποιείται στους παρακάτω τομείς:
1. Επαγγελματικός φωτισμός
2. Φωτισμός εσωτερικού χώρου
3. Ηλεκτρολογικό υλικό
4. Χριστουγεννιάτικος διάκοσμος
5. Ενεργειακές λύσεις
Δείτε περισσότερα ΕΔΩ
}SONOFF DATA - MEDIA EE
SONOFF βάση για remote controller
Η SONOFF βάση για remote controller προτείνεται
από την εταιρεία ως ένα απαραίτητο εργαλείο για κάθε επαγγελματικό χώρο. Διατίθεται σε λευκό χρώμα και συνοδεύεται από 12μηνη εγγύηση.
Η DATA & MEDIA EE ιδρύθηκε το 2001 και αποτελεί μία από τους μεγαλύτερες και ταχύτερα αναπτυσσόμενες εταιρείες της ΝΑ Ευρώπης στον χώρο της Πληροφορικής, των Τηλεπικοινωνιών και της Τεχνολο -
γίας, καλύπτοντας ολοκληρωμένα
όλους τους τομείς της αγοράς με
προϊόντα και εξειδικευμένες Υπη -
ρεσίες & Λύσεις. Εξυπηρετώντας
καθαρά και μόνο τους επαγγελμα-
τίες των χώρων δραστηριοποίη -
σής της, διατηρεί και εμπλουτίζει
καθημερινά μια online Β2Β πλατ -
φόρμα, με πάνω από 17.000 άμεσα
διαθέσιμους κωδικούς προϊόντων.
Δείτε περισσότερα ΕΔΩ
}PHILIPS SIGNIFY
Συνδεδεμένος φωτισμός
Το Interact Hospitality παρέχει διαφάνεια λειτουρ -
γίας σε πραγματικό χρόνο σε όλη την έκταση του ακινήτου, γεγονός που δίνει τη δυνατότητα να παρέχετε αναβαθμισμένη εμπειρία στους πελάτες
σας, ενώ παράλληλα βελτιώνετε την απόδοση του προσωπικού και εξοικονομείτε ενέργεια.
Ο συνδεδεμένος φωτισμός LED συνεργάζεται με το Interact Hospitality για την παροχή ενεργειακά αποδοτικών σκηνικών φωτισμού βελτίωσης της διάθεσης από το λόμπι, τα εστιατόρια και την αίθουσα χορού, μέχρι τα δωμάτια των πελατών.
Το λογισμικό του Interact Hospitality ενσωματώνεται σε άλλα συστήματα, όπως τα HVAC και PMS, παρέχοντας ορατότητα σε πραγματικό χρόνο σε έναν πίνακα εργαλείων Interact για τη βελτιστοποίηση των εργασιών και των υπηρεσιών προς τους πελάτες.
Δείτε περισσότερα ΕΔΩ
}VIMAR
Σειρά PLANA
Η σειρά Plana, λιτή και αυστηρή αλλά παράλληλα φιλόξενη και απαλή, συμβάλλει στον αισθητικό συντονισμό που επιδιώκει κάθε χώρος φιλοξενίας. Κάθε ξενοδοχείο έχει τη δική του αρχιτεκτονική ταυτότητα, που πρέπει επίσης να απεικονίζεται και στις ηλεκτρικές και ηλεκτρονικές συσκευές. Για αυτό η εταιρεία προσφέρει μια μεγάλη γκάμα πλαισίων για τους μηχανισμούς φωτισμού, που διατίθενται σε μεγάλη ποικιλία υλικών, χρωμάτων, σχημάτων και τελειωμάτων, με σκοπό την προσαρμογή σε οποιοδήποτε περιβάλλον και την ικανοποίηση των πιο συγκεκριμένων αναγκών εσωτερικού σχεδιασμού. Εργονομικός σχεδιασμός, υλικά που διατηρούνται εύκολα καθαρά και αρτιότητα λειτουργιών είναι μερικά από τα χαρακτηριστικά της σειράς. Η αυστηρότητα των γραμμών της σειράς Plana κάνει τους χώρους πιο φυσικούς, με την εφαρμογή έξυπνων και διαισθητικών τεχνολογιών.
Δείτε περισσότερα ΕΔΩ
19
Δ Ε ΣΜΗ ΔΡΑ ΣΕ Ώ Ν «ΠΡΑ ΣΙΝΗ ΜΕΤΑ ΒΑΣΗ ΜΜΕ»
ΝΕΑ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
του Γεράσιμου Μαγδαληνού
Head of Public Funding
BSS Σύμβουλοι Επιχειρήσεων
Στο πλαίσιο του προγράμματος «Ανταγωνιστικότητα» του ΕΣΠΑ
2021-2027, δημοσιεύτηκαν δύο δράσεις κρατικών ενισχύσεων για μικρομεσαίες επιχειρήσεις με σκο -
πό την Πράσινη Μετάβαση. Σύμφωνα με την πρόσκληση του προγράμματος, αποκλείονται όλα τα
ξενοδοχεία 1,2 και 3 αστέρων, που αποτελούν το 75% του ελληνικού ξενοδοχειακού δυναμικού, γεγονός
που έχει δημιουργήσει αντιδρά -
σεις στον χώρο των ξενοδόχων. Οι δράσεις αφορούν επιχειρήσεις οι οποίες, μέσω των επενδυτικών τους σχεδίων, στοχεύουν στην αξιοποίηση και ανάπτυξη σύγχρονων τεχνολογιών στις δραστηριότητές τους, πριμοδοτώντας ενέργειες οι οποίες αξιοποιούν σύγχρονες τεχνολογίες, υποδομές και βέλτιστες πρακτικές σε θέματα ενεργειακής αναβάθμι -
σης, κυκλικής οικονομίας και υιοθέτησης καθαρών πηγών ενέργειας.
ΔΡΑΣΗ 1 – ΠΡΑΣΙΝΟΣ ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟΣ ΜΜΕ
Αφορά υφιστάμενες πολύ μικρές, μικρές και μεσαίες (ΜμΕ) επιχειρήσεις, οι οποίες απασχολούν τρεις
(3) τουλάχιστον ΕΜΕ εξαρτημένης εργασίας κατά το ημερολογιακό
έτος που προηγείται της υποβολής της αίτησης χρηματοδότησης.
Το ποσοστό επιδότησης ανέρχεται έως 40%, έκτος από τις ειδικές περιπτώσεις (Δυτικός Τομέας Αθηνών, Ανατολική Αττική, Δυτική Αττική, Πειραιάς, Νήσοι) που ακολουθούν τον Κανονισμό Ε.Ε. 651/2014 (Άρθρο 14), των οποίων τα ποσοστά περιγράφονται αναλυτικά στην Πρόσκληση.
Το ποσοστό της επιχορήγησης δύναται να λάβει προσαύξηση 10%, εφόσον πραγματοποιηθούν και πιστοποιηθούν δαπάνες «Πράσινης Μετάβασης» GREEN σε ποσοστό τουλάχιστον 20% επί του συνολικού επιλέξιμου προϋπολογισμού του επενδυτικού σχεδίου κατά το στάδιο της τελικής επαλήθευσης.
ΑΤΤΙΚ Η , Ν. ΑΙΓΑ ΙΌ
Εξαντλήθηκε -προς το παρόν- ο διαθέσιμος προϋπολογισμός Σύμφωνα με ανακοίνωση της Ειδικής Υπηρεσίας Διαχείρισης του Προγράμματος Ανταγωνιστικότητας για τις Δράσεις «Πράσινος Μετασχηματισμός ΜμΕ» και «Πράσινη Παραγωγική Επένδυση ΜμΕ» δεν είναι δυνατή η οριστικοποίηση της υποβολής αιτήσεων χρηματοδότησης στις Περιφέρειες σε Μετάβαση (Αττική, Ν. Αιγαίο) λόγω εξάντλησης του διαθέσιμου προϋπολογισμού, προσαυξημένου κατά 20%. Επιπλέον, διευκρινίζεται ότι παραμένει ως δυνατότητα η επεξεργασία αιτήσεων χρηματοδότησης, υπό τη μορφή σχεδίου στο ΟΠΣΚΕ. Επισημαίνεται ότι, ανάλογα με την πορεία της διαδικασίας αξιολόγησης, ενδέχεται να ενεργοποιηθεί εκ νέου η δυνατότητα οριστικοποίησης υποβολής αιτήσεων χρηματοδότησης, για την οποία θα ακολουθήσει νεότερη ανακοίνωση.
Ο προϋπολογισμός της παρούσας Δράσης ανέρχεται στο συνολικό ποσό των 300.000.000€ (Δημόσια Δαπάνη) και κατανέμεται στις Περιφέρειες της χώρας ως εξής: ● Λιγότερο Ανεπτυγμένες Περιφέρειες: 234.000.000€
● Περιφέρειες σε Μετάβαση (Αττική και Νότιο Αιγαίο): 66.000.000€ (εξάντληση διαθέσιμου προϋπολογισμού). Δες και σχετικό ένθετο.
ΔΡΑΣΗ 2 – ΠΡΑΣΙΝΗ ΠΑΡΑΓΏΓΙΚΗ ΕΠΕΝΔΎΣΗ ΜΜΕ
Αφορά υφιστάμενες πολύ μικρές, μικρές και μεσαίες (ΜμΕ) επιχειρήσεις, οι οποίες απασχολούν δύο (2) τουλάχιστον ΕΜΕ εξαρτημένης εργασίας κατά το ημερολογιακό έτος που προηγείται της υποβολής της αίτησης χρηματοδότησης.
Το ποσοστό επιδότησης ανέρχεται έως 40% έκτος από τις ειδικές περιπτώσεις (Δυτικός Τομέας Αθηνών, Ανατολική Αττική, Δυτική Αττική, Πειραιάς, Νήσοι), των οποίων τα ποσοστά περιγράφονται αναλυτικά στην Πρόσκληση.
Το ποσοστό της επιχορήγησης δύναται να λάβει προσαύξηση 10%, εφόσον πραγματοποιηθούν και πιστοποιηθούν δαπάνες «Πράσινης Μετάβασης» GREEN σε ποσοστό τουλάχιστον 20% επί του συνολικού επιλέξιμου προϋπολογισμού του επενδυτικού σχεδίου κατά το στάδιο της τελικής επαλήθευσης. Ο προϋπολογισμός της παρούσας Δράσης ανέρχεται στο συνολικό πο-
20
Επενδύσεις
ΤΟΎΡΙΣΤΙΚΑ ΚΑΤΑΛΎΜΑΤΑ
Σε ό,τι αφορά τα τουριστικά καταλύματα, πρέπει να ληφθούν υπόψη τα εξής:
Τα επενδυτικά σχέδια με ΚΑΔ «Κα-
ταλύματα» (ΚΑΔ 55) του Τομέα του
Τουρισμού θα πρέπει να ακολουθούν τις κάτωθι προϋποθέσεις:
• Κύρια Ξενοδοχειακά Καταλύματα
• Ξενοδοχεία
Κατάταξη σε κατηγορία 4**** (τεσσάρων αστέρων) και άνω.
• Δυναμικότητα Δώδεκα (12) κλίνες και άνω.
• Ξενοδοχειακά τουριστικά κατα -
λύματα εντός παραδοσιακών κτι -
σό των 400.000.000€ (Δημόσια Δαπάνη) και κατανέμεται στις περιφέρειες της χώρας ως εξής: Λιγότερο Ανεπτυγμένες Περιφέρειες: 312.000.000€ Περιφέρειες σε Μετάβαση (Αττική και Νότιο Αιγαίο): 88.000.000€ (εξάντληση διαθέσιμου προϋπολογισμού) Δες και σχετικό ένθετο.
Βασικές προϋποθέσεις δέσμης δράσεων «Πράσινη Μετάβαση
ΜμΕ»
Οι βασικές προϋποθέσεις συμμετοχής στις δράσεις είναι: ● Να έχουν τουλάχιστον μία (1) πλήρη κλεισμένη διαχειριστική χρήση.
● Να δραστηριοποιούνται ουσιω -
δώς (Κύριος Κωδικός Δραστηριότητας ή Κωδικός Δραστηριότητας με τα μεγαλύτερα έσοδα) σε έναν (1) επιλέξιμο ΚΑΔ δραστηριότητας που συμπεριλαμβάνεται στο Παράρτημα III
EΠΙΛΕΞΙΜΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ (ΚΑΔ).
● Να έχουν τρεις (3) τουλάχιστον
ΕΜΕ εξαρτημένης εργασίας κατά το
ημερολογιακό έτος που προηγείται
της υποβολής της αίτησης χρημα -
τοδότησης για τη συμμετοχή στη
Δράση 1.
● Να έχουν δύο (2) τουλάχιστον
ΕΜΕ εξαρτημένης εργασίας κατά το
ημερολογιακό έτος που προηγείται
της υποβολής της αίτησης χρημα -
τοδότησης για τη συμμετοχή στη
Δράση 2.
● Η μέγιστη διάρκεια ολοκλήρωσης
επένδυσης και για τις δύο δράσεις
δεν θα υπερβαίνει τους είκοσι τέσ-
σμάτων που προβλέπονται στο π.δ. 33/1979.
• Οργανωμένες τουριστικές κατασκηνώσεις (camping).
Κατάταξη σε κατηγορία 3*** (τριών αστέρων) και άνω.
• Ξενώνες φιλοξενίας νέων.
ΜΗ ΚΎΡΙΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΑ
ΚΑΤΑΛΎΜΑΤΑ
• Αυτοεξυπηρετούμενα καταλύματα – τουριστικές επιπλωμένες κατοικίες.
• Ελάχιστος Αριθμός κατοικιών: Τρεις (3) Σημειώνεται: Το σύνολο των αυτο-
σερεις (24) μήνες από την ημερομηνία έκδοσης της Απόφασης Ένταξης. Οι βασικές κατηγορίες δαπανών και για τη δέσμη δράσεων «Πράσινη Μετάβαση ΜμΕ» αφορούν σε:
● Κτίρια, εγκαταστάσεις και περιβάλλοντα χώρο.
● Μηχανήματα – Εξοπλισμό (Συμβατικές Δαπάνες).
● Εξοπλισμό (GREEN).
● Πιστοποίηση Προϊόντων – Υπηρεσιών – Διαδικασιών.
● Υπηρεσίες Σχεδιασμού Συσκευασίας – Ετικέτας – Branding.
● Δαπάνες Προβολής και Εξωστρέφειας.
● Συμμετοχή σε εμπορικές εκθέσεις.
● Τεχνικές Μελέτες & Συμβουλευτικές Υπηρεσίες.
● Μεταφορικά Μέσα (GREEN) – Υποχρεωτικά ηλεκτρικά.
● Μισθολογικό κόστος νέων εργαζόμενων – (νέο προσωπικό από 1 έως 3 ΕΜΕ).
● Έμμεσες δαπάνες.
ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ GREEN Εξοπλισμός για βελτίωση Ενεργειακής Απόδοσης / Εξοικονόμηση Ενέργειας Επιλέξιμες είναι δαπάνες που αφορούν την προμήθεια, μεταφορά, εγκατάσταση και λειτουργία εξοπλισμού, συμπεριλαμβανομένου του αντίστοιχου απαραίτητου ΤΠΕ (hardware & software), που στοχεύουν στη βελτίωση ενεργειακής απόδοσης και στην εξοικονόμηση ενέργειας. Στην υποκατηγορία αυτή μπο-
Επενδύσεις
– τουριστικών επιπλωμένων κατοικιών θα πρέπει να ενσωματώνεται στο ίδιο Σήμα ΜΗΤΕ.
• Ενοικιαζόμενα επιπλωμένα δωμάτια – διαμερίσματα.
Κατάταξη σε κατηγορία 4 κλειδιά και άνω.
• Ελάχιστη δυναμικότητα Δώδεκα (12) κλίνες.
Σημ. Δείτε το σχετικό σχόλιο της σύνταξης για τον αποκλεισμό μεγάλου μέρους του ξενοδοχειακού δυναμικού από τα προγράμματα επιδοτήσεων στην τελευταία σελίδα ΕΔΩ
ρεί να γίνει αποδεκτός και ανάλογος εξοπλισμός που δεν αναγράφεται, με την προϋπόθεση ότι τεκμηριώνεται η συμβολή του στη βελτίωση της ενεργειακής απόδοσης / εξοικονόμησης ενέργειας από τεχνική έκθεση αρμόδιου μηχανικού.
ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΚΎΚΛΙΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ
Επιλέξιμες είναι οι δαπάνες που στοχεύουν στην ελαχιστοποίηση και εξοικονόμηση πόρων, αξιοποιώντας πρακτικές επαναχρησιμοποίησης και ανακύκλωσης πρώτων υλών, ώστε η χρήση των υλικών να γίνεται εφικτή για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, με παράλληλη ελαχιστοποίηση της χρήσης φυσικών πόρων. Δείτε αναλυτικότερες πληροφορίες για τις επιλέξιμες δαπάνες που αφορούν στον Εξοπλισμό Βελτίωσης Ενεργειακής Απόδοσης καθώς και για τις επιλέξιμες δαπάνες που αφορούν στον Εξοπλισμό Κυκλικής Οικονομίας ΕΔΩ
Η BSS διαθέτει σημαντική τεχνογνωσία στην παρακολούθηση συγχρηματοδοτούμενων έργων, καθώς και στη χρηματοδότηση επενδύσεων.
Τα στελέχη του τμήματος συγχρηματοδοτούμενων έργων, σε συνεργασία με εξειδικευμένα τραπεζικά στελέχη του τμήματος χρηματοδοτήσεων, καλύπτουν με ολοκληρωμένο τρόπο τις ανάγκες κάθε τουριστικής επιχείρησης.
21
ΕΚΤΌΣ ΔΡΑΣΗΣ ΤΑ ΞΕΝΌΔΌΧΕΊΑ 1-2-3 ΑΣΤΕΡΩΝ
εξυπηρετούμενων καταλυμάτων