ΤΕΥΧΟΣ 28
Τετάρτη 14 Φεβρουαρίου 2024
ΑΝΔΡΈΑΣ ΜΑΝΔΡΊΝΟΣ
ΠΡΌΕΔΡΟΣ ΞΕΝΟΔΌΧΩΝ ΘΕΣΣΑΛΟΝΊΚΗΣ
«Η έλλειψη προβολής κρατά τις τιμές των ξενοδοχείων χαμηλά.» Εφόσον η τουριστική κίνηση σε επίπεδο διανυκτερεύσεων δείχνει να πηγαίνει καλά, και οι αυξήσεις την τελευταία χρονιά σε επίπεδο εσόδων ανά δωμάτιο RevPar και μέσης τιμής δωματίου ARR είναι σημα ντικές (17,6 % και 9,1% αντίστοιχα), γιατί οι τιμές των ξενοδοχείων της πόλης παραμέ νουν σε τέτοια επίπεδα; Γιατί παραμένει άκαρπη η προσπάθεια των ξενοδοχείων της Θεσσαλονίκης να προσεγγίσουν τα ευρωπαϊκά πρότυπα τιμολόγησης; Γιατί στη
ΘΕΣΣΑΛΟΝΊΚΗ: ΧΑΜΗΛΟΊ ΔΕΊΚΤΕΣ
συγκριτική αξιολόγηση (benchmarking) μεταξύ αυτής και άλλων δέκα, αντίστοιχου μεγέθους, ευρωπαϊκών πόλεων η Θεσσαλονίκη παρέμεινε και την περσινή χρονιά στην τελευταία θέση όσον αφορά τη μέση τιμή δωματίου αλλά και τα έσοδα ανά δια θέσιμο δωμάτιο; «Δεν υπάρχει κανένα σχέδιο προβολής και η πόλη δεν προβάλλεται με κανέναν τρόπο, σε κανένα μέσο και σε καμία αγορά. Αυτό είναι κάτι που συμβαίνει εδώ και χρόνια» απαντά ο Πρόεδρος της Ε.Ξ.Θ.
ΚΙΤ Α΄ ΒΟΗΘΕΙΏΝ ΚΑΙ ΑΠΙΝΙΔΩΤΈΣ
7ο ΦΌΡΟΥΜ ΦΙΛΟΞΕΝΊΑΣ Ξ.Ε.Ε.
Επένδυση στην ασφάλεια που σώζει ζωές. Πέρα από το τι επιβάλει η νομοθεσία, τα μέσα αυτά αποτελούν στοιχεία προστασίας των επισκεπτών.
Το Φόρουμ ανέδειξε θέματα όπως: Το ενδιαφέρον επενδυτικών και ξενοδοχειακών κολοσσών, σύζευξη πολυτελών brands με ελληνικές επιχειρήσεις κ.ά.
ΤΟΠ 10 ΕΘΝΙΚΟΤΗΤΩΝ ΜΕ ΤΗ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗ ΑΥΞΗΣΗ ΣΤΙΣ ΔΙΑΝΥΚΤΕΡΕΥΣΕΙΣ ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ-ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2022 -2023 400%
350%
300%
250%
200%
150%
100%
50%
0%
Κορέα
Κίνα
Τουρκία
Αυστραλία
Πολωνία
Φινλανδία
Καναδάς
Ινδία
Τσεχία
ΗΠΑ
-50%
-100% ΜΕΤΑΒΟΛΗ 2022-2023
ΜΕΤΑΒΟΛΗ 2019-2023
Στα επίπεδα του 2019 οι διανυκτερεύσεις. Χαμηλοί οι δείκτες των ξενοδοχείων ARR & RevPar. Χρονιά ανόδου της τουριστικής κίνησης ήταν το 2023.
ΕΛΛΗΝΙΚΌΣ ΤΟΥΡΙΣΜΌΣ 2023: ΈΤΟΣ-ΡΕΚΌΡ
Έτος-ρεκόρ η χρονιά που πέρασε για τον ελληνικό τουρισμό. Αφίξεις - Πληρότητες Τιμές και Μερίδια αγοράς παρουσίασαν βελτίωση. Μεταξύ των κυριότερων αγορών προέλευσης, το Ηνωμένο Βασίλειο σημείωσε την καλύτερη επίδοση με αύξηση στις διεθνείς αφίξεις κατά 31% και 30% όσον αφορά τις ταξιδιωτικές εισπράξεις σε ετήσια βάση μέχρι και τον Νοέμβριο 2023, έναντι του 2019. Ο αριθμός των ταξιδιωτ ών από τις ΗΠΑ αυξήθηκε από 1,1 εκατ. το 2019 σε 1,4 εκατ., δηλαδή κατά 19%. Σε σύγκριση με τους κύριους ευρωπαϊκούς προορισμούς, η Ελλάδα κέρδισε μερίδιο αγοράς το 2023, σε σύγκριση με το 2019, όπως και η Πορτογαλία και η Τουρκία με βάση τις διεθνείς αφίξεις έως τον Οκτώβριο.
• DMMOs: Δουλεύει το «καινούργιο εργαλείο»; - Οι προτάσεις της ΠΟΞ • Ενίσχυση τουριστικών επενδύσεων ΕΣΠΑ: 34 συχνές ερωτήσεις επενδυτών • Brown Hotels HILTON: Στρατηγική συνεργασία • Ε.Ξ.Χ.: Παραξενοδοχία μέσω κατοικιών αλλοδαπών
Επικαιρότητα
EDITORIAL
DMMOs: ΔΟΥΛΕΎΕΙ ΤΟ «ΚΑΙΝΟΤΌΜΟ ΕΡΓΑΛΕΊΟ»;
Ό
ταν στις αρχές του προηγούμενου χρόνου ο τότε Υπουργός Τουρισμού, Βασίλης Κικίλιας, παρουσίασε το πλαίσιο λειτουργίας των Οργανισμών Διαχείρισης Προορισμών (DMΜOs) ανέφερε χαρακτηριστικά: «Πρόκειται για ένα σύγχρονο εργαλείο marketing και management στον τουρισμό, το οποίο επεξεργάστηκε το Υπουργείο Τουρισμού, προκειμένου να βοηθήσει τους Δήμους και τις Περιφέρειες σε ό,τι έχει να κάνει με την ανάπτυξη και κυρίως τη βιώσιμη τουριστική ανάπτυξη». Πού βρισκόμαστε όμως σήμερα; Το πολύτιμο, καινοτόμο αυτό εργαλείο για τον τουρισμό δε φαίνεται να λειτουργεί. Όχι για έναν, αλλά για πολλούς λόγους. Αυτές τις ημέρες μας δόθηκε η ευκαιρία να συζητήσουμε το θέμα των προοπτικών του σημαντικότατου εργαλείου σχεδιασμού και υλοποίησης της τουριστικής πολιτικής, το οποίο σκοπεύει στο να επιτευχθούν καθοριστικής σημασίας στόχοι, με αρκετούς (περισσότερους από δέκα) ανθρώπους της αγοράς, προέδρους τοπικών ενώσεων και ενεργά εμπλεκόμενους με την τοπική αυτοδιοίκηση και τον τουρισμό ανθρώπους, οι οποίοι αναμένεται να συμμετέχουν ενεργά στη δημιουργία των DMMOs. Εντύπωση προκάλεσε το γεγονός, ότι όλοι είχαν την ίδια άποψη. Το εργαλείο αυτό δε δουλεύει. Αντιμετωπίζει σοβαρά προβλήματα από πολλές και διαφορετικές απόψεις. Κοινή διαπίστωση ότι ήδη από το σχεδιασμό του μέχρι και μια σειρά από επί μέρους λειτουργικά θέματα, το καινοτόμο αυτό εργαλείο πρέπει να επανεξεταστεί. Δε χρειάζεται «να ανακαλύψουμε τον τροχό». Τα καλά παραδείγματα σε άλλες χώρες έχουν δείξει ότι πράγματι μπορεί να δουλέψει αποτελεσματικά, αρκεί να σχεδιαστεί με την ενεργή συμμετοχή των άμεσα ενδιαφερόμενων. Η ΠΟΞ κατέθεσε τεκμηριωμένες προτάσεις. Η Υπουργός Τουρισμού ελπίζουμε να αντιληφθεί το οφθαλμοφανές πρόβλημα και να ανταποκριθεί στην πρόκληση να προχωρήσει το ταχύτερο δυνατό σε επανεξέταση του τόσο σημαντικού αυτού θεσμού. Σπύρος Ζούγρης
2
ΟΙ ΠΡΟΤΆΣΕΙΣ ΠΟΞ ΓΙΑ ΤΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΊΑ DMMOs Αρκετές ολοκληρωμένες και αιτιολογημένες προτάσεις για τη δημιουργία Οργανισμών Διαχείρισης και Προώθησης Προορισμού - Destination Management and Marketing Organizations (DMMOs) έκανε γνωστές η Πανελλήνια Ομοσπονδία Ξενοδόχων. Αυτές, ανοίγοντας ένα καυτό θέμα συζήτησης για τον τουρισμό, αναφέρουν μεταξύ άλλων τα ακόλουθα: Στο νόμο 4875/2021 γίνεται αναφορά σε συνεργασίες μεταξύ νεοσύστατων κυβερνητικών δομών και οργανισμών τοπικής αυτοδιοίκησης, με διαδικασίες από άνω προς τα κάτω (top-down), σε αντίθεση με όλους τους αντίστοιχους διεθνείς Οργανισμούς που ακολουθούν μια bottom-up διαδικασία, με υψηλό βαθμό εμπλοκής των τοπικών, αναπτυξιακών συλλογικών φορέων του τουρισμού και της τοπικής κοινωνίας. Στα άρθρα 4 & 5 του νόμου 4875/2021, όπου περιγράφονται οι Οργανισμοί Διαχείρισης και Προώθησης Προορισμού, αποτυπώνεται με σαφήνεια ότι την αποκλειστική αρμοδιότητα έχουν οι ΟΤΑ και οι υπ’ αυτών Αναπτυξιακοί Οργανισμοί. Σε σχέση με τους ιδιωτικούς φορείς και οργανισμούς, που αποτελούν ενεργά μέρη της κοινωνικής, πολιτισμικής, περιβαλλοντικής και οικονομικής καθημερινότητας κάθε τόπου, υπάρχει μόνο μια απλή αναφορά σε συμπράξεις (σύμφωνα ποιότητας, μνημόνια συνεργασίας). Η απουσία μιας μορφής θεσμοθετημένης εμπλοκής των ανωτέρω φορέων στη λήψη αποφάσεων αποτελεί αντικίνητρο για την ενεργό συμμετοχή τους και δυσκολεύει τις διαδικασίες διαβούλευσης, συνεννόησης ή και συναίνεσης σε σοβαρά ζητήματα στρατηγικής σημασίας για την πορεία του προορισμού. Ακολούθως, η ΠΟΞ, μεταξύ άλλων, προτείνει: ●Ε πανασχεδιασμό του νομοθετικού πλαισίου: Προτείνεται η
θέσπιση της δυνατότητας δημιουργίας DMΜOs σε κάθε Περιφέρεια της Χώρας ή/και στους Δήμους που το επιθυμούν, με στόχους συμβατούς με αυτούς της Περιφέρειας. Κάθε DMΜO ανά Περιφέρεια ή/και Δήμο θα πρέπει να ορίζεται ως ο μοναδικός αρμόδιος φορέας για την υλοποίηση της τουριστικής πολιτικής και την προώθηση του προορισμού, τόσο σε στρατηγικό επίπεδο όσο και σε τακτικό προγραμματισμό. ●Σ ε οργανωτικό επίπεδο: Η οργανωτική δομή κάθε DMMO θα πρέπει να έχει τη μορφή σύμπραξης δημόσιου και ιδιωτικού τομέα, με εταιρική μορφή νομικού προσώπου ιδιωτικού δικαίου, η δε χρηματοδότηση των δράσεών του θα πρέπει να προέρχεται συνδυαστικά από το δημόσιο και τον ιδιωτικό τομέα. ●Σ ε στρατηγικό επίπεδο: Η διοίκηση θα ασκείται από Διοικητικό Συμβούλιο, στο οποίο θα πρέπει να διασφαλίζεται η συμμετοχή εκπροσώπων όλων των μετόχων/εταίρων. ●Σ ε επιχειρησιακό επίπεδο: Η διοίκηση θα ασκείται από manager και στελέχη που θα προσλαμβάνονται με διαφανή κριτήρια, βάσει διαγωνισμού, δίχως κρατική παρέμβαση. Επίσης, η ΠΟΞ καταθέτει σειρά από ερωτήματα, αλλά και στοχευμένες παρεμβάσεις στην υφιστάμενη νομοθεσία, σε περίπτωση που η πρόταση για επανασχεδιασμό του πλαισίου δεν μπορεί σε άμεσο χρόνο να υλοποιηθεί, προκειμένου αυτή να καταστεί λειτουργική. (Το πλήρες κείμενο από τις προτάσεις της ΠΟΞ μπορείτε να το δείτε ΕΔΩ)
Επικαιρότητα
Μεγάλη ανταπόκριση για τα τουριστικά λιμάνια
41 επενδυτικά σχέδια από φορείς διαχείρισης τουριστικών λιμένων (μαρινών, καταφυγίων και αγκυροβολίων), ύψους € 184.588.025,30, υποβλήθηκαν συνολικά στο πλαίσιο της Πρόσκλησης Εκδήλωσης Ενδιαφέροντος του έργου «Αναβάθμιση Τουριστικών Λιμένων» της Δράσης 16931 «Τουριστική Ανάπτυξη», συνολικής δημόσιας δαπάνης € 139.090.800,00, που χρηματοδοτείται από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας, υπερκαλύπτοντας κατά πολύ τον προβλεπόμενο προϋπολογισμό. Ήδη έχει ξεκινήσει η αξιολόγηση από το Υπουργείο Τουρισμού
των επενδυτικών σχεδίων και θα γίνει σύντομα η ένταξη όσων εγκριθούν στο πρόγραμμα. Αξίζει να σημειωθεί ότι πρόκειται για το μεγαλύτερο σε προϋπολογισμό υποέργο της δράσης του Υπουργείου Τουρισμού. Σε δήλωσή της η Υπουργός Τουρισμού, Όλγα Κεφαλογιάννη, τόνισε ότι υλοποιείται ένα σημαντικό βήμα για την αναβάθμιση του θαλάσσιου τουρισμού ώστε να αξιοποιηθεί σε μέγιστο βαθμό η δυναμική του. Στόχος του Υπουργείου, υπογράμμισε η κα Κεφαλογιάννη, είναι η βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών θαλάσσιου τουρισμού και η κάλυψη της αυξημένης ζήτησης για τουρισμό yachting στην Ελλάδα με στόχο την αύξηση της ανταγωνιστικότητας, προωθώντας τη χώρα μας σε ακόμα υψηλότερες θέσεις διεθνώς. Η προστασία των θαλάσσιων και παράκτιων περιοχών με τη διασφάλιση της αειφορίας και της βιωσιμότητας της τουριστικής δραστηριότητας είναι στρατηγικός στόχος του Υπουργείου, πρόσθεσε η κ. Κεφαλογιάννη.
Ε.Ξ.Χ.: ΠΑΡΑΞΕΝΟΔΟΧΊΑ ΜΈΣΩ ΚΑΤΟΙΚΙΏΝ ΑΛΛΟΔΑΠΏΝ
Με έμφαση, από τα μέλη της Ένωσης Ξενοδόχων Χαλκιδικής κατά τη διάρκεια της πρόσφατης γενικής συνέλευσης, τέθηκε το ζήτημα της παραξενοδοχίας μέσω κατοικιών αλλοδαπών ιδιοκτητών, που έχει λάβει ανεξέλεγκτες διαστάσεις σε όλο το Νομό Χαλκιδικής. Στην εκδήλωση παρών -μεταξύ πολλών άλλων- ήταν ο Υφυπουργός Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών, Χάρης Θεοχάρης. Τα μέλη της Ένωσης είχαν την ευκαιρία να θέσουν ερωτήματα για θέματα που άπτονται της αρμοδιότητας του Υφυπουργού και αφορούν ζητήματα που απασχολούν και προβληματίζουν τον κλάδο των ξενοδοχειακών
επιχειρήσεων: πλαίσιο βραχυχρόνιας μίσθωσης, mydata και πρακτικά θέματα σχετικά με την οικονομική, δημοσιονομική και φορολογική πολιτική του Υπουργείου Οικονομίας και Οικονομικών. Επίσης, παρουσιάστηκαν ο προϋ-
4
ΕΟΤ: ΠΡΟΏΘΗΣΗ ΤΟΥ ΕΛΛΗΝΙΚΟΎ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΎ ΠΡΟΪΌΝΤΟΣ ΣΤΙΣ ΗΠΑ
Δαπάνη 6.000 ευρώ ενέκρινε ο ΕΟΤ για τη διοργάνωση ίδιων εκδηλώσεων της Υπηρεσίας ΕΟΤ Εξωτερικού Αμερικής με θέμα την προβολή και προώθηση του ελληνικού τουριστικού προϊόντος στην τουριστική αγορά των ΗΠΑ. Στο πλαίσιο αυτό, καλύπτονται ανάγκες διοργάνωσης εκδήλωσης, συναντήσεων με τουριστικούς παράγοντες των ΗΠΑ και συνέντευξη τύπου, που θα λάβουν χώρα από τις 8 έως τις 10 Φεβρουαρίου στη Νέα Υόρκη. Προσδοκώμενα αποτελέσματα της διοργάνωσης είναι, σύμφωνα με τον ΕΟΤ, η προσέλκυση του κοινού-στόχου ΛΟΑΤΚΙ+, η τουριστική προβολή της χώρας ως δωδεκάμηνος τουριστικός προορισμός, ο βιώσιμος τουρισμός / Sustainable Tourism στην τουριστική αγορά των ΗΠΑ, η αύξηση των αφίξεων και εισπράξεων από ΗΠΑ, καθώς και η περαιτέρω βελτίωση της εικόνας της χώρας μας στις Ηνωμένες Πολιτείες.
πολογισμός του 2024 και τα αποτελέσματα δράσεων του Τουριστικού Οργανισμού Χαλκιδικής για το 2023, καθώς και οι δράσεις προβολής για το 2024. Ο Πρόεδρος της Ε.Ξ.Χ., Γρηγόρης Τάσιος, τόνισε την αγαστή συνεργασία μεταξύ των κοινωνικών εταίρων-φορέων της Χαλκιδικής για την προβολή του προορισμού μέσω του Τουριστικού Οργανισμού και ενημέρωσε σχετικά με τη σύμπραξη των Οργανισμών Χαλκιδικής, Θεσσαλονίκης και Πιερίας, καθώς και της Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας, προκειμένου το 2024 να υπάρξει κοινή παρουσία και προβολή των προορισμών. Διαβάστε περισσότερα ΕΔΩ
Απινιδωτής
iPAD CU-SPR (ip66)
Στο ξενοδοχείο σας, όλοι πρέπει να αισθάνονται
ασφαλείς.
Απινιδωτής
iPAD CU-SP1 www.medical24.gr Λεωφόρος Ποσειδώνος 81 - Γλυφάδα 16675 Τηλ: 2103000382, Fax: 2103008151 email: info@medical24.gr
Επικαιρότητα
6
ΒΟΟΤ 2024: ΙΣΧΥΡΉ ΕΛΛΗΝΙΚΉ ΠΑΡΟΥΣΊΑ ΣΤΗΝ ΈΚΘΕΣΗ Με έντονη την ελληνική παρουσία πραγματοποιήθηκε στο Ντίσελντορφ η Διεθνής Έκθεση Σκαφών Αναψυχής και Θαλάσσιου Τουρισμού ΒΟΟΤ 2024. Η ΒΟΟΤ διοργανώνεται κάθε χρόνο και αποτελεί τη μεγαλύτερη έκθεση παγκοσμίως στον τομέα της. Στη φετινή διοργάνωση συμμετείχαν 1.522 εκθέτες από 67 χώρες (1.500 εκθέτες από 68 χώρες το 2023, 1.900 εκθέτες από 71 χώρες το 2020 και 2.000 από 73 χώρες το 2019), ενώ ο αριθμός των επισκεπτών ανήλθε σε 214.000
από 120 χώρες (237.000 από 100 χώρες το 2023, 250.000 από 106 χώρες το 2020 και 247.000 επισκέπτες το 2019). Η χώρα μας συμμετείχε με τον Εθνικό Φορέα Enterprise Greece, που υποστήριξε μεγάλο μέρος των εκθετών. Υπό την αιγίδα του Enterprise Greece συμμετείχαν, σε διάφορους εκθεσιακούς χώρους, κατασκευαστές σκαφών αναψυχής, κατασκευαστές προϊόντων surfing, εταιρεία ενοικίασης σκαφών κ.ά. Συνολικά, στη φετινή ΒΟΟΤ συμμετείχαν 35 ελληνικές εταιρεί-
ες/φορείς (29 το 2023, 31 το 2020 και 25 το 2019). *Οι πληροφορίες προέρχονται από το Γραφείο Οικονομικών και Εμπορικών Υποθέσεων στο Ντίσελντορφ. Διαβάστε περισσότερα ΕΔΩ
Τουρισμός περιπέτειας: Μεγάλη ανάπτυξη έως το 2032 Η αγορά του τουρισμού περιπέτειας θα αναπτυχθεί κατά 17,56% έως το 2032, σύμφωνα με τελευταία στοιχεία από την Brainy Insights. Ειδικότερα, η εταιρεία εκτιμά ότι η εν λόγω αγορά ύψους 295,37 δισ. δολαρίων το 2022 θα φτάσει τα 1.489 δισ. δολάρια μέχρι το 2032. Οι περισσότεροι ταξιδιώτες που αναζητούν την περιπέτεια παρακινούνται από συναντήσεις που αλλάζουν τη ζωή τους. Ασία-Ειρηνικός αναμένεται να καταγράψουν τον υψηλότερο ρυθμό κατά 19,35% την περίοδο προβολής. Ταυτόχρονα, το
τμήμα του έντονου τουρισμού περιπέτειας αναμένεται να αναπτυχθεί με ρυθμό 20,85%. Σε αυτό βοηθάει
το γεγονός ότι σταδιακά αυξάνονται οι τουρίστες και όσοι αναζητούν την περιπέτεια είναι πρόθυμοι να συμμετάσχουν σε επικίνδυνες δραστηριότητες. Στην Ευρώπη, ο τουρισμός επικίνδυνης περιπέτειας γνώρισε σημαντική ανάπτυξη. Οι Ευρωπαίοι εξερευνητές είναι συνήθως νέοι, μορφωμένοι και έχουν επιπλέον μετρητά, ιδιαίτερα όταν συμμετέχουν σε προκλητικές δραστηριότητες περιπέτειας. Αυτό υποστηρίζει ακόμα περισσότερο την άνοδο του τομέα τα τελευταία χρόνια.
Δεν προτιμούν τη Θεσσαλονίκη οι Αμερικανοί τουρίστες Η Θεσσαλονίκη είναι ένας από τους 15 υποτιμημένους ευρωπαϊκούς προορισμούς, που αξίζει να επισκεφτούν οι Αμερικανοί, σύμφωνα με την ιστοσελίδα για τον αμερικανικό και διεθνή τουρισμό travelpulse. Στην αναφορά για τη Θεσσαλονίκη τονίζεται ότι η πόλη δε φιλοξενεί πολλά λευκά κτίρια με οροφές με μπλε θόλο και δεν έχει το ιστορικό βάρος της Αθήνας, αλλά αυτή η διαφορά είναι που κάνει τη δεύτερη μεγαλύτερη πόλη της
Ελλάδας τόσο ξεχωριστή. Επισημαίνεται, ωστόσο, ότι η πόλη είναι γεμάτη ιστορία, με ιδιαίτερους δεσμούς με τον Μέγα Αλέξανδρο
και μπορεί να υπερηφανεύεται για μια συναρπαστική, πολυεπίπεδη και πολυπολιτισμική κληρονομιά. Το δημοσίευμα συνιστά στους Αμερικανούς ταξιδιώτες, που θα επισκεφτούν τη Θεσσαλονίκη, να περάσουν μερικές μέρες κάνοντας βόλτα στο λιμάνι, βρίσκοντας το αγαπημένο τους ταπεινό καφέ και ουζερί με θαλασσινά. Φεύγοντας, τονίζει ο συντάκτης, θα αναρωτηθείτε γιατί δεν είχατε κοιτάξει ξανά αυτή τη γωνιά της Ελλάδας. Διαβάστε περισσότερα ΕΔΩ
Εξοπλισμός Α’ Βοηθειών
για Καταλύματα - Λουτρικές Εγκαταστάσεις & Ναυαγοσώστες Σύμφωνα με την Κοινή Υπουργική Απόφαση Αριθμ. 10586/2021 (ΦΕΚ 2654/Β/18-6-2021) τα καταλύματα εντός των οποίων λειτουργούν κολυμβητικές δεξαμενές (Ξενοδοχεία, Ενοικιαζόμενα Δωμάτια, κλπ) υποχρεούνται να έχουν συγκεκριμένα υλικά Α’ Βοηθειών, όπως Κιτ Α’ Βοηθειών Ξενοδοχείου, Κιτ Α’ Βοηθειών Ναυαγοσώστη, Σανίδα Ακινητοποίησης Ασθενή, Σωστικό Σωλήνα, κ.α. Επίσης, σύμφωνα με το Προεδρικό Διάταγμα 71/2020 - ΦΕΚ 166/Α/31-8-2020, το ίδιο ισχύει και για οργανωμένες ή μη παραλίες. Το FirstAidShop.gr, με χρόνια εμπειρίας στον χώρο του εξοπλισμού Α’ Βοηθειών και διάσωσης, διακινεί όλα τα υλικά που είναι απαραίτητα για να καλύψει την συγκεκριμένη νομοθεσία και διαθέτει ήδη σημαντικό πελατολόγιο τουριστικών επιχειρήσεων.
Συλλογές Α’ Βοηθειών
Ξενοδοχείου
(Σύμφωνα με Άρθρο 7, ΦΕΚ 2621/Β` 30.5.2022)
Ναυαγοσώστη/Υπευθ. Ασφαλείας Καταλυμάτων (Σύμφωνα με Άρθρο 8, ΦΕΚ 2621/Β` 30.5.2022)
Ναυαγοσώστη Παραλίας
(Σύμφωνα με Άρθρο 7, ΦΕΚ 166/Α/31.8.2020)
ECO-AED Αυτόματος Εξωτερικός Απινιδωτής
Λειτουργία Ενήλικα/Παιδιού με το πάτημα ενός κουμπιού (Δεν απαιτείται έξτρα σετ παιδικών ηλεκτροδίων)
Φωνητικές οδηγίες 3 σε 1
(Έρχεται με προεγκατεστημένες τις γλώσσες Ελληνικά / Αγγλικά / Γερμανικά)
Μεγάλη Διάρκεια Μπαταρίας
(Διάρκεια ζωής της μπαταρίας 5 έτη ή 200 απινιδώσεις)
Πλήρες Σετ Ακινητοποίησης Ασθενή Σανίδα Ακινητοποίησης Σύστημα Ακινητοποίησης Κεφαλής Ιμάντες Ακινητοποίησης
Λοιπός Εξοπλισμός Ναυαγοσώστη Σωστικός Σωλήνας RESCUE-TUBE Σημαίες Ναυαγοσώστη
Καταδυτικό μαχαίρι, Αδιάβροχος Φακός, κλπ.
FIRST AID SHOP
w w w. f i r s t a i d s h o p . g r Λ. Δημοκρατίας 36Β Κομοτηνή, TK: 69133 Τηλέφωνο: +30 25310 71946 Email: sales@firstaidshop.gr
Επικαιρότητα
Ξ.Ε.Ε.: ΟΛΟΚΛΗΡΏΘΗΚΕ ΤΟ 6ο ΤΑΞΊΔΙ ΕΠΙΤΆΧΥΝΣΗΣ ΤΟΥ CapsuleT Παρακαταθήκη της δυναμικής του Επιταχυντή του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου της Ελλάδος CapsuleT αποτέλεσε και φέτος η τελετή λήξης του 6ου κύκλου και η απονομή των βραβείων του προγράμματος επιτάχυνσης του Ξ.Ε.Ε. Ανακοινώθηκαν οι 3 μεγάλοι νικητές. Ειδικότερα, την 1η θέση και το χρηματικό έπαθλο των 10.000 ευρώ κατέκτησε η Travelr, στη 2η θέση βρέθηκε η Mystery Pot, λαμβάνοντας το ποσό των 5.000 ευρώ και τέλος, την 3η θέση των 3.000 ευρώ πήρε η ομάδα της Primehost. Οι startups αξιολογήθηκαν ως προς την καινοτομία της ιδέας τους, την επιχειρηματική ωριμότητα και την προοπτική που προσφέρει η εκάστοτε υπηρεσία/ προϊόν, την πληρότητα των ειδικών κριτηρίων αναφορικά με την εξέλιξη της κάθε ομάδας κατά τη διάρκεια του Προγράμματος Επιτάχυνσης και, τέλος, τα τυπικά της χαρακτηριστικά. «Η μεγάλη νίκη είναι η διασύν-
δεση των νεοφυών επιχειρήσεων με τον ξενοδοχειακό και τουριστικό κλάδο», σημείωσε μεταξύ άλλων ο Πρόεδρος του Ξ.Ε.Ε. και στη συνέχεια αναφέρθηκε στο μεγάλο ενδιαφέρον των τοπικών ενώσεων ξενοδόχων σε όλη τη χώρα, από την Αθήνα, τη Σαντορίνη έως και τη Δράμα, την Καβάλα και τα Ιωάννινα, ενώσεις οι οποίες έχουν ήδη προσκαλέσει τον CapsuleT μαζί με startups σε ειδικές ημε-
ρίδες με στόχο την παρουσίαση των νεοφυών επιχειρήσεων και κυρίως των τεχνολογικών λύσεων που προσφέρουν. Κλείνοντας, ο κος Βασιλικός ευχαρίστησε την κριτική επιτροπή, τους μέντορες και χορηγούς του προγράμματος καθώς και το Διοικητικό Συμβούλιο του Ξ.Ε.Ε. που στήριξε αυτό το όραμα ώστε να γίνει πραγματικότητα. Χαιρετισμούς απηύθυναν μεταξύ άλλων ο Γενικός Γραμματέας Τουριστικής Πολιτικής και Ανάπτυξης, Μύρων Φλουρής, και η Διευθύντρια του CapsuleT, Κατερίνα Σαριδάκη . Η ολοκλήρωση του 6ου κύκλου Προγράμματος Επιτάχυνσης πραγματοποιήθηκε για άλλη μια φορά με την πολύτιμη συνδρομή και χορηγία της Google (μέγας χορηγός), του μη κερδοσκοπικού οργανισμού The People’s Trust, ο οποίος ενίσχυσε την περαιτέρω ανάπτυξη των τεχνολογικών startup στον τουριστικό κλάδο. Διαβάστε περισσότερα ΕΔΩ
BROWN HOTELS - HILTON: ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΉ ΣΥΝΕΡΓΑΣΊΑ Να τριπλασιάσει την παρουσία της στην Ελλάδα σκοπεύει η Hilton. Το Isla Brown Chania και το Isla Brown Corinthia Resort & Spa εντάσσονται στην Curio Collection by Hilton, εγκαινιάζοντας τη franchise συνεργασία ανάμεσα στις δύο αλυσίδες φιλοξενίας. Η Brown Hotels ανακοινώνει τη σύναψη franchise συμφωνίας με τη Hilton για την ένταξη δύο ξενοδοχειακών μονάδων στην «Curio Collection by Hilton», τις οποίες διαχειρίζεται και λειτουργεί η Brown Hotels στην Ελλάδα. Η εξέλιξη αυτή έρχεται να υπογραμμίσει την αναπτυξιακή τροχιά που καταγράφει η Brown Hotels στην Ελλάδα ως management company, καθώς δύο ξενοδοχεία της μπαίνουν στη συλλογή της αλυσίδας Curio
Alan Mantin και ενισχύουν τον premium και luxury χαρακτήρα τους. Χάρις στη συνεργασία αυτή η Hilton ενισχύει την παρουσία της στην Ελλάδα. Η Hilton αποτελεί έναν κολοσσό της φιλοξενίας με ένα χαρτοφυλάκιο που περιλαμβάνει 22 brands και σχεδόν 7.400 ξενοδοχεία με πάνω από 1,1 εκατομμύρια δωμάτια σε 124 χώρες. Η συνεργασία αφορά την αναβάθμιση υποδομών και υπηρεσιών, αλλά και την
ένταξη των δύο resorts στο πρόγραμμα πιστότητας Hilton Honors που αριθμεί περισσότερα από 173 εκατομμύρια μέλη και προσφέρει σημαντικά προνόμια στους επισκέπτες. Το Curio Collection by Hilton είναι ένα παγκόσμιο δίκτυο με περισσότερα από 145 ξενοδοχεία και θέρετρα που έχουν επιλεγεί για τον ιδιαίτερο χαρακτήρα τους. Ο Alan Mantin, Διευθύνων Σύμβουλος Ανάπτυξης της Hilton στη Νότια Ευρώπη, τόνισε σε δηλώσεις του: «Η Hilton επικεντρώνεται στη συνεχή ανάπτυξή της στην Ελλάδα, με σκοπό να τριπλασιάσουμε την παρουσία μας τα επόμενα χρόνια. Η δημοτικότητα των resort hotels μας βοηθάει να εισέλθουμε σε νέους προορισμούς σε όλη την περιοχή.» Διαβάστε περισσότερα ΕΔΩ
8
Θέμα
9
Ξ.Ε.Ε.: «ΕΛΛΗΝΙΚΆ ΞΕΝΟΔΟΧΕΊΑ: Η ΕΠΌΜΕΝΗ ΜΈΡΑ» 7ο ΔΙΕΘΝΈΣ ΦΌΡΟΥΜ ΦΙΛΟΞΕΝΊΑΣ ΤΟΥ Ξ.Ε.Ε. Το 7ο Διεθνές Φόρουμ Φιλοξενίας του Ξ.Ε.Ε. με τίτλο: «Ελληνικά Ξενοδοχεία: Η Επόμενη Μέρα» πραγματοποιήθηκε το Σάββατο 10 Φεβρουαρίου 2024 στην αίθουσα του METROPOLITAN EXPO, παράλληλα με την έκθεση HORECA. Κεντρικό μήνυμά του, πως το ελληνικό ξενοδοχείο με την προσαρμοστικότητά του στις παγκόσμιες τάσεις και με τις επιτυχίες που καταφέρνει, μπορεί να είναι ο πρωταγωνιστής στη μετάβαση προς μια Ελλάδα της αισιοδοξίας, της εξωστρέφειας και της αυτοπεποίθησης. Οι εργασίες περιελάμβαναν δύο θεματικά πάνελ. Το πρώτο, με τίτλο: «Ευκαιρίες και Κίνδυνοι στην εποχή των Branding, Management και Franchise», χαρτογράφησε τη νέα απαιτητική πραγματικότητα που διαμορφώνεται στον ξενοδοχειακό κλάδο, μέσα από το έντονο διεθνές επενδυτικό ενδιαφέρον και τις τοποθετήσεις μεγάλων brands και αλυσίδων στην Ελλάδα.
ΕΥΚΑΙΡΊΕΣ ΚΑΙ ΚΊΝΔΥΝΟΙ ΣΤΗΝ ΕΠΟΧΉ ΤΟΥ BRANDING, ΤΟΥ MANAGEMENT ΚΑΙ ΤΟΥ FRANCHISE
Ιδιαίτερα χρήσιμες και διορατικές ήταν οι τοποθετήσεις παραγόντων της τουριστικής αγοράς, Ελλήνων και ξένων υψηλόβαθμων στελεχών του τραπεζικού συστήματος, αλλά και εκπροσώπων παγκόσμιων επενδυτικών και ξενοδοχειακών κολοσσών, που έχουν τοποθετήσει, όπως δήλωσαν, την Ελλάδα στη high priority list των προσεχών τους επενδυτικών κινήσεων. Στη χώρα μας δραστηριοποιούνται ήδη 45 διεθνή brands φιλοξενίας, με τα περισσότερα από αυτά να μας έχουν «χτυπήσει την πόρτα» την τελευταία πενταετία. Η Ελλάδα προσφέρει την επιθυμητή πολυμορφία για ποικίλες κατηγορίες ταξιδιωτών, με τον εκπρόσωπο της Virgin να κάνει λόγο για την ελκυστικότητα της Αθήνας ως προς την απαιτητική Γενιά Ζ. Απόλαυση και Εργασία, Ιστορία και Ανακάλυψη, Ξεκούραση και Νέ-
Στιγμιότυπο από το Φορουμ Φιλοξενίας του Ξ.Ε.Ε.
ες Εμπειρίες βρίσκονται ήδη στο οπλοστάσιο της ελληνικής τουριστικής εμπειρίας, και αποτελούν τα επίκαιρα ζητούμενα για το σύγχρονο ταξιδιώτη, όπως τόνισε ο εκπρόσωπος της Accor. Το επόμενο μεγάλο στοίχημα για τον παγκόσμιο τουρισμό, που ήδη βρίσκει πολύ επιτυχημένη εφαρμογή στη χώρα μας, είναι η δημιουργική σύζευξη πολυτελών ξενοδοχειακών brands με ελληνικές επιχειρήσεις φιλοξενίας, μικρής, μεσαίας ή μεγαλύτερης κλίμακας. Μέσα από αυτή τη συνεργασία, γίνεται μια εξαιρετικά ωφέλιμη μετάγγιση τεχνογνωσίας, δικτύου marketing, επιλογών booking, επιχειρησιακής ετοιμότητας προς τα ελληνικά ξενοδοχεία, τα οποία από την πλευρά τους περιφρουρούν την τοπικότητα, τη μοναδική ελληνική εμπειρία της φιλοξενίας και την αυθεντικότητα που αποζητά ο συνειδητοποιημένος ταξιδιώτης.
ΑΛΛΑΓΉ ΓΕΝΙΆΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΠΕΡΙΟΥΣΊΑΣ
Από τον «οικογενειοκεντρικό» χαρακτήρα στην «εταιρικότητα»: το επόμενο στοίχημα του ελληνικού τουρισμού. Αυτό θα μπορούσε να θεωρηθεί το βασικό θέμα που διερεύνησε το δεύτερο πάνελ με τίτλο «Αλλαγή Γενιάς και Διαχείριση Περιουσίας». Οι πρωτοπόροι ξενοδόχοι των προηγούμενων δε-
καετιών που έβαλαν τα θεμέλια του ελληνικού τουρισμού αποχωρούν και η σκυτάλη της διαχείρισης των επιχειρήσεων περνάει σε δεύτερες ή τρίτες γενιές. Η μετάβαση από τη γενιά των δημιουργών στη γενιά των επιγόνων και η ώριμη διαχείριση μιας σύγχρονης τουριστικής επιχείρησης βρέθηκαν στο επίκεντρο του επόμενου πάνελ. H πολύ ενδιαφέρουσα συζήτηση περιστράφηκε γύρω από το momentum ωριμότητας στο οποίο βρίσκεται πλέον ο ελληνικός τουρισμός. Σε αυτή τη συγκυρία ακόμα και οι τουριστικές επιχειρήσεις μικρής κλίμακας έχουν τη δυνατότητα, αλλά και το συμφέρον, να περάσουν στο επόμενο στάδιο λειτουργίας και ανάπτυξης, είτε με την ανάληψη της διοίκησης από τη νέα γενιά ιδιοκτητών είτε με τον εμπλουτισμό των «εργαλείων διοίκησης» με σύγχρονα ψηφιακά μέσα. Ιδιαίτερα τονίστηκε η «επιθυμία» αλλά και η ικανότητα των ελληνικών ξενοδοχείων, resorts, καταλυμάτων κ.λπ. να ευθυγραμμιστούν με το νέο αυτό μοντέλο λειτουργίας, ενώ ειδική μνεία έγινε και στα soft criteria επιλογής καταλύματος, που τίθενται από την ΕΕ, ως προς την κλιματική κρίση, τη βιωσιμότητα, το gender equality κ.λπ., τα οποία, όπως αναφέρθηκε, θα γίνουν hard criteria τα επόμενα 3-4 χρόνια. Διαβάστε περισσότερα ΕΔΩ
Θέμα
10
ΕΛΛΗΝΙΚΌΣ ΤΟΥΡΙΣΜΌΣ 2023: ΈΤΟΣ-ΡΕΚΌΡ ΟΙ ΕΠΙΔΌΣΕΙΣ ΣΕ ΑΦΊΞΕΙΣ - ΠΛΗΡΌΤΗΤΕΣ - ΤΙΜΈΣ - ΜΕΡΊΔΙΑ ΑΓΟΡΆΣ Ο ελληνικός τουρισμός το 2023 είχε έτος-ρεκόρ, ξεπερνώντας τα επίπεδα του 2019. Από τις αρχές Νοεμβρίου 2019/2023, οι διεθνείς αφίξεις αυξήθηκαν κατά 4% στα 32 εκατ., ενώ τα διεθνή έσοδα αυξήθηκαν κατά 12% στα 19,4 δισ. ευρώ εξαιρουμένων των εσόδων από κρουαζιέρες. Τα έσοδα από κρουαζιέρες έφτασαν τα 699 εκατομμύρια ευρώ από το Νοέμβριο του 2023, αυξημένα κατά 40% σε σύγκριση με το 2019, ανεβάζοντας τα συνολικά έσοδα από τα ταξίδια για πρώτη φορά πάνω από το όριο των 20 δισεκατομμυρίων ευρώ. Η αύξηση στις διεθνείς αφίξεις οφείλεται στην αύξηση κατά 13% του αριθμού των διεθνών επιβατών στα ελληνικά αεροδρόμια καθώς οι οδικές αφίξεις μειώθηκαν κατά 15% (το Νοέμβριο) σε σύγκριση 2023 με 2019. Οι αφίξεις στα διεθνή αεροδρόμια αυξήθηκαν από 23,6 εκατομμύρια το 2019 σε 26,6 εκατομμύρια το 2023. Μόνο ο Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών ευθύνεται για το 25% αυτής
κατά 27%. Αυτά είναι μερικά από τα βασικότερα συμπεράσματα που αναφέρει η GBR Consulting στη μελέτη της για τις επιδόσεις του κλάδου της ελληνικής φιλοξενίας το τέταρτο τρίμηνο του 2023
της αύξησης των 3 εκατομμυρίων και ακολουθούν τα αεροδρόμια της Κέρκυρας, της Ρόδου, των Χανίων, του Ηρακλείου, της Σαντορίνης, της Κω και της Ζακύνθου ως κύριοι συντελεστές. Αυτά τα οκτώ αεροδρόμια ήταν υπεύθυνα για το 90% της καταγεγραμμένης ανάπτυξης. Η ανάκαμψη των επιπέδων πληρότητας στα ξενοδοχεία της Αθήνας έχει σταματήσει το 2023, καθώς η ζήτηση για την Αθήνα φτάνει σε επίπεδα ρεκόρ. Ωστόσο, οι τιμές δωματίων έχουν αυξηθεί σημαντικά από τον Ιούνιο του 2022. Η πληρότητα από τις αρχές Δεκεμβρίου 2019/2023 μειώθηκε κατά 1,5%, ενώ η μέση τιμή δωματίου βελτιώθηκε κατά 29%, με αποτέλεσμα το RevPAR να αυξηθεί
ΕΛΛΗΝΙΚΆ ΞΕΝΟΔΟΧΕΊΑ: ΜΕΙΏΘΗΚΕ Η ΠΛΗΡΌΤΗΤΑ, ΑΥΞΉΘΗΚΑΝ ΟΙ ΤΙΜΈΣ ΚΑΙ ΤΑ ΈΣΟΔΑ ΓΙΑ ΤΟ 2023.
Αθηναϊκά ξενοδοχεία Σύμφωνα με τα στοιχεία αναφορικά με τις αποδόσεις των ξενοδοχείων που συλλέγει η εταιρεία GBR Consulting, η ανάκαμψη των επιπέδων πληρότητας στα αθηναϊκά ξενοδοχεία διακόπηκε το 2023, με τη ζήτηση για την Αθήνα να βρίσκεται σε επίπεδα ρεκόρ. Οι τιμές των δωματίων, ωστόσο, αυξήθηκαν σημαντικά από τον Ιούνιο του 2022. Η πληρότητα μειώθηκε κατά 1,5% σε ετήσια βάση, το 2023, έναντι του 2019, ενώ η μέση ημερήσια τιμή (ADR) βελτιώθηκε κατά 29%, με αποτέλεσμα τα έσοδα ανά διαθέσιμο δωμάτιο (RevPAR) να αυξηθούν κατά 27%.
Διεθνείς αφίξεις YTD Οκτ. Κύριοι προορισμοί της Μεσογείου (x1 εκατ.) και μερίδιο αγοράς % εκατομ.
εκατομ.
εκατομ.
Πορτογαλία
Εκατομμύρια
Κροατία Ελλάδα Τουρκία Γαλλία Ιταλία Ισπανία
Πηγή: UNWTO, Bank of Greece
Θέμα Ξενοδοχεία της Θεσσαλονίκης Στα ξενοδοχεία της Θεσσαλονίκης, η πληρότητα παρέμεινε συνολικά κάτω από τα επίπεδα του 2019, αλλά η ADR βελτιώθηκε σημαντικά. Ειδικότερα, η πληρότητα μειώθηκε κατά 4,2%, ενώ η ADR βελτιώθηκε κατά 25%. Το RevPAR, ως εκ τούτου, κατέγραψε αύξηση 19,7%. Παραθεριστικά ξενοδοχεία Τα παραθεριστικά ξενοδοχεία κατέγραψαν ελαφρώς χαμηλότερα επίπεδα πληρότητας, τόσο κατά την περίοδο Απριλίου – Οκτωβρίου 2023, όσο και Απριλίου – Οκτωβρίου 2022, σε σύγκριση με την αντίστοιχη περίοδο του 2019. Μόνο τον Απρίλιο του 2023 σημειώθηκε σημαντική μείωση λόγω της αύξησης των διαθέσιμων δωματίων, αλλά με τα ίδια επίπεδα ζήτησης όπως ένα χρόνο νωρίτερα. Η πληρότητα μειώθηκε κατά 1,8%, αλλά οι συνολικές πωλήσεις ανά κατειλημμένο δωμάτιο αυξήθηκαν σημαντικά κατά 45%, σε ετήσια βάση. Κατά συνέπεια, οι συνολικές πωλήσεις ανά διαθέσιμο δωμάτιο βελτιώθηκαν κατά 42%.
Οι επιδόσεις του ελληνικού τουρισμού Ο ελληνικός τουρισμός κατέγραψε το 2023 μια χρονιά-ρεκόρ ξεπερνώντας τα επίπεδα του 2019. Οι διεθνείς αφίξεις σε ετήσια βάση έως το Νοέμβριο 2023, έναντι της αντίστοιχης περιόδου του 2019 αυξήθηκαν κατά 4%, φτάνοντας τα 32 εκατομμύρια, ενώ οι διεθνείς εισπράξεις αυξήθηκαν κατά 12% στα 19,4 δισ. ευρώ, εξαιρουμένων των εισπράξεων από κρουαζιέρες. Οι εισπράξεις από κρουαζιέρα ανήλθαν σε 699 εκατ. ευρώ, αυξημένες κατά 40%, σε σχέση με το 2019, οπότε οι συνολικές ταξιδιωτικές εισπράξεις ξεπέρασαν για πρώτη φορά το επίπεδο των 20 δισ. ευρώ. Διεθνείς τουριστικές αφίξεις Όπως επισημαίνει η GBR Consulting είναι ενδιαφέρον να σημειωθεί ότι οι διεθνείς τουριστικές αφίξεις τον Αύγουστο του 2023 μειώθηκαν κατά 4%, σε σύγκριση με το 2019, γεγονός που εξηγείται από τις υψηλές θερμοκρασίες και τις πυρκαγιές, ιδίως αυτή στη Ρόδο, που κατέστρε-
Αφίξεις διεθνών αεροδρομίων 2019 vs 2023 Ποια αεροδρόμια έφεραν την αύξηση (%) Άλλοι Ζάκυνθος Κως Σαντορίνη
23.6 εκατομ.
2019
26.6 εκατομ.
Ηράκλειο
10% 5% 5% 8% 10%
Χανιά
11%
Ρόδος
12%
Κέρκυρα
14%
Αθήνα
25%
3 εκατομ. + 13%
100%
2023
Πηγή: Civil Aviation Authority, Ανάλυση GBR Consulting
11
ψε το 14,5% της συνολικής επιφάνειας του νησιού. Ενώ για την υπόλοιπη τουριστική περίοδο, που διαρκεί από τον Απρίλιο έως τον Οκτώβριο, οι διεθνείς τουριστικές αφίξεις κατέγραψαν αύξηση. Μεταξύ των κυριότερων αγορών προέλευσης, το Ηνωμένο Βασίλειο σημείωσε την καλύτερη επίδοση με αύξηση στις διεθνείς αφίξεις κατά 31% και 30% όσον αφορά τις ταξιδιωτικές εισπράξεις σε ετήσια βάση έως το Νοέμβριο 2023, έναντι του 2019. Ο αριθμός των ταξιδιωτών από τις ΗΠΑ αυξήθηκε από 1,1 εκατ. το 2019 σε 1,4 εκατ., δηλαδή κατά 19%. Η αύξηση των διεθνών αφίξεων αποδίδεται στην αύξηση κατά 13% των διεθνών επιβατών στα ελληνικά αεροδρόμια, καθώς οι οδικές αφίξεις μειώθηκαν κατά 15% το 2023, σε σύγκριση με το 2019. Οι διεθνείς αφίξεις στα αεροδρόμια αυξήθηκαν από 23,6 εκατ. το 2019 σε 26,6 εκατ. το 2023. Μόνο το διεθνές αεροδρόμιο της Αθήνας αντιπροσωπεύει το 25% αυτής της αύξησης των 3 εκατομμυρίων, ακολουθούμενο από τα αεροδρόμια της Κέρκυρας, της Ρόδου, των Χανίων, του Ηρακλείου, της Σαντορίνης, της Κω και της Ζακύνθου. Αυτά τα 8 αεροδρόμια ήταν υπεύθυνα για το 90% της καταγεγραμμένης αύξησης. Ελλάδα και ανταγωνισμός Σε σύγκριση με τους κύριους ευρωπαϊκούς προορισμούς, η Ελλάδα κέρδισε μερίδιο αγοράς το 2023, σε σύγκριση με το 2019, όπως και η Πορτογαλία και η Τουρκία με βάση τις διεθνείς αφίξεις έως τον Οκτώβριο. Συνολικά οι χώρες αυτές προσέλκυσαν μέχρι τον Οκτώβριο 279,2 εκατομμύρια διεθνείς αφίξεις, παρουσιάζοντας μείωση 0,6% σε σύγκριση με την ίδια περίοδο του 2019. Η Πορτογαλία σημείωσε την καλύτερη επίδοση με αύξηση 11,0%, ακολουθούμενη από την Τουρκία με 6,3% και την Ελλάδα με 4,1%. Στον αντίποδα, οι διεθνείς αφίξεις μειώθηκαν κατά 11,4% στην Ιταλία, με αποτέλεσμα σημαντική απώλεια μεριδίου αγοράς, ενώ το μερίδιο αγοράς της Κροατίας μειώθηκε ελαφρώς, λόγω της μείωσης των διεθνών αφίξεων κατά 2,6%.
Πρόσωπα
12
ΑΝΔΡΈΑΣ ΜΑΝΔΡΊΝΟΣ ΠΡΌΕΔΡΟΣ ΞΕΝΟΔΌΧΩΝ ΘΕΣΣΑΛΟΝΊΚΗΣ 4 Η έλλειψη προβολής της πόλης κρατά τις τιμές των ξενοδοχείων χαμηλά Τα στοιχεία που γνωστοποίησε η Ένωση Ξενοδόχων Θεσσαλονίκης πρόσφατα όσον αφορά την πορεία της τουριστικής ζήτησης για τη συμπρωτεύουσα, αλλά και για τα στοιχεία οικονομικής απόδοσης των ξενοδοχείων δημιουργούν μια εύλογη απορία. Αφού η τουριστική κίνηση σε επίπεδο διανυκτερεύσεων δείχνει να πηγαίνει καλά (σχεδόν επανήλθε το 2023 στα επίπεδα της χρονιάς-ρεκόρ 2019) αλλά και οι αυξήσεις την τελευταία χρονιά, σε επίπεδο εσόδων ανά δωμάτιο RevPar και μέσης τιμής δωματίου ARR είναι σημαντικές (17,6 % και 9,1% αντίστοιχα) γιατί οι τιμές των ξενοδοχείων της πόλης παραμένουν σε τέτοια επίπεδα ώστε η προσπάθεια των ξενοδοχείων της Θεσσαλονίκης να προσεγγίσουν τα ευρωπαϊκά πρότυπα τιμολόγησης παραμένει άκαρπη; Γιατί στη συγκριτική αξιολόγηση (benchmarking) μεταξύ αυτής και άλλων δέκα αντιστοίχου μεγέθους ευρωπαϊκών πόλεων (Αμβέρσα, Μπέρμιγχαμ, Κολωνία, Ντίσελντορφ, Εδιμβούργο, Γλασκώβη, Βουδαπέστη, Αμβούργο, Μάντσεστερ, Σάλτσμπουργκ), η Θεσσαλονίκη παρέμεινε και την περσινή χρονιά στην τελευταία θέση όσον αφορά τόσο τη μέση τιμή δωματίου όσο και τα έσοδα ανά διαθέσιμο δωμάτιο; Θέσαμε το ερώτημα και τον προβληματισμό μας στον Πρόεδρο της Ένωσης Ξενοδόχων Θεσσαλονίκης, Ανδρέα Μανδρίνο. Ανδρέας Μανδρίνος: Βασική αιτία είναι η απουσία προβολής της πόλης -ως τουριστικού προορισμού- στις αγορές εξωτερικού. Δεν υπάρχει κανένα σχέδιο προβολής και η πόλη δεν προβάλλεται με κανέναν τρόπο, σε κανένα μέσο και σε καμία αγορά. Αυτό είναι κάτι που συμβαίνει εδώ και χρόνια. Ως Ένωση Ξενο-
Ανδρέας Μανδρίνος Πρόεδρος Ξενοδόχων Θεσσαλονίκης δόχων Θεσσαλονίκης αλλά και προσωπικά έχουμε καταγγείλει αυτό το γεγονός επανειλημμένα με κάθε τρόπο. Μπορείτε εύκολα να διαπιστώσετε ότι όλη και όλη η προβολή μας περιορίζεται σε κάποια video και συμμετοχές σε εκθέσεις. Έτσι δεν μπορούμε να προσελκύσουμε τουρίστες από υψηλότερου οικονομικού ενδιαφέροντος αγορές, όπως αυτές των οικονομικά ανεπτυγμένων αγορών της Ευρώπης. Περιοριζόμαστε σε αγορές όπως η Σερβία, η Βουλγαρία, η Ρουμανία, οι βαλκανικές χώρες που μας στέλνουν επισκέπτες -φυσικά ευπρόσδεκτους- αλλά χαμηλότερης οικονομικής / καταναλωτικής δυνατότητας. Είναι χαρακτηριστικό παράδειγμα ότι δεν υπάρχει ούτε μία πτήση κατά τη διάρκεια του χειμώνα -και όχι μόνο- που να συνδέει το Λονδίνο με τη Θεσσαλονίκη. Αναφερόμαστε σε τακτικές προγραμματισμένες πτήσεις και όχι σε πτήσεις low cost. Πτήσεις που απευθύνονται σε υψηλότερου οικονομικού επιπέδου τουρισμό. Αυτό είναι και μια βασική αιτία που οι τιμές των ξενοδο-
χείων μας στη Θεσσαλονίκη δεν μπορούν να φτάσουν στα επίπεδα συναδέλφων σε άλλες ευρωπαϊκές πόλεις, όπως αυτές με τις οποίες συγκρινόμαστε στη σχετική έρευνα, τα αποτελέσματα της οποίας δημοσιοποιήσαμε πρόσφατα και συγκεκριμένα των πόλεων (Αμβέρσα, Μπέρμιγχαμ, Κολωνία, Ντίσελντορφ, Εδιμβούργο, Γλασκώβη, Βουδαπέστη, Αμβούργο, Μάντσεστερ, Σάλτσμπουργκ). ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ 360: Απ’ ό,τι καταλαβαίνουμε εντάσσετε το πρόβλημα της ανεπάρκειας της αεροπορικής σύνδεσης της Θεσσαλονίκης με μεγάλες / σημαντικές αγορές τουριστικής κίνησης και με τουρίστες που μπορούν να υποστηρίξουν μια σχετικά υψηλή οικονομική δαπάνη για τις διακοπές τους. Γιατί συμβαίνει αυτό και ποιες είναι οι συνέπειες για την τουριστική ανάπτυξη; Ανδρέας Μανδρίνος: Κατ’αρχάς αξίζει να σημειωθεί ότι η αρνητική επίδραση της απουσίας επαρκούς αεροπορικής σύνδεσης της Θεσσαλονίκης δεν έχει αρνητικές
Πρόσωπα συνέπειες μόνο στην προσέλκυση τουριστών υψηλότερου οικονομικού επιπέδου, αλλά και σε άλλες εξειδικευμένες μορφές τουρισμού τις οποίες θα μπορούσε να αναπτύξει η πόλη. Για παράδειγμα, αυτό επίσης είναι πρόβλημα για την ανάπτυξη του συνεδριακού και επαγγελματικού τουρισμού, παρά το ότι υπάρχουν σχετικές υποδομές. Και καθώς γνωρίζετε μεγάλο συνέδριο χωρίς τακτικές πτήσεις δε γίνεται. Θα έλεγα μάλιστα ότι ακόμα και κατά τους μήνες που υπάρχουν πτήσεις, αυτές δεν έχουν προγραμματιστεί από τις αεροπορικές εταιρείες για τη Θεσσαλονίκη, αλλά για να καλύψουν τη ζήτηση για Χαλκιδική. Όταν σταματά η ζήτηση για Χαλκιδική σταματάνε και οι πτήσεις. ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ 360: Έχουν γίνει κάποιες προσπάθειες συνεννόησης με αεροπορικές εταιρείες για να δημιουργηθούν αεροπορικές συνδέσεις; Ποια ήταν τα αποτελέσματα αυτών των επαφών; Ανδρέας Μανδρίνος: Σε επαφές που είχαμε πρόσφατα με στελέχη αεροπορικών εταιρειών για να ζητήσουμε τη διατήρηση κάποιας αεροπορικής σύνδεσης και το χειμώνα, η απάντηση (τόσο προς εμάς όσο και προς στελέχη της κυβέρνησης στο χώρο του τουρισμού) ήταν η ίδια: «Λυπούμαστε αλλά δεν είμαστε μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί». Με άλλα λόγια, οι αεροπορικές εταιρείες αυτό που αναφέρουν είναι ότι δεν μπορούν και δε θέλουν να βάλουν πτήσεις κάπου που κινδυνεύουν να χάσουν χρήματα λόγω μειωμένης ζήτησης ή ανεπαρκούς πληρότητας στις πτήσεις τους. Ο προγραμματισμός των αεροπορικών συνδέσεων ακολουθεί τη ζήτηση. Έρχεται να την καλύψει και όχι να τη δημιουργήσει. Προγραμματίζουν πτήσεις προς προορισμούς που έχουν ήδη εκφρασμένη ζήτηση και για να γίνει αυτό θα πρέπει ο προορισμός να είναι γνωστός και ελκυστικός.
ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ 360: Επανέρχεστε στο θέμα του προβλήματος της απουσίας διαφημιστικής προβολής της πόλης για την προσέλκυση τουριστικής ζήτησης; Ακούγεται απίστευτο μια πόλη σαν τη Θεσσαλονίκη, με δυνατότητες προσέλκυσης τουριστών για ποικίλους λόγους να μην επενδύει στην προβολή της. Ανδρέας Μανδρίνος: Η προβολή και η προώθηση της πόλης ως τουριστικού προορισμού είναι απαραίτητο στοιχείο ανάπτυξης της τουριστικής ζήτησης και η απουσία τους -με σκανδαλώδη τρόπο- μεγάλο μειονέκτημα για τη Θεσσαλονίκη. Όλα αυτά που σας αναφέρω, μπορεί εύκολα να τα διαπιστώσει κανείς αν αναζητήσει τα επίσημα στοιχεία για τα χρήματα που έχουν δαπανηθεί σε τουριστική προβολή και προώθηση. Τότε θα δει το τεράστιο κενό που υπάρχει. Τεράστιο κενό και παράλληλα ευκαιρία και πρόκληση για τουριστική ανάπτυξη της πόλης. ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ 360: Τι θα μπορούσε να γίνει για την επίλυση ή έστω τη βελτίωση αυτής της κατάστασης; Πόσο και πώς θα μπορούσατε να βοηθήσετε προς αυτή τη βελτίωση; Ποια είναι η κατάσταση σήμερα
13
με την αλλαγή του δημάρχου στην πόλη; Ανδρέας Μανδρίνος: Το πρόβλημα της απουσίας προβολής είναι τόσο μεγάλο και έχει τόσες αρνητικές συνέπειες για τις ξενοδοχειακές -και όχι μόνο- επιχειρήσεις της πόλης ώστε, παρά το ότι η διαφήμιση δεν είναι δική μας δουλειά, οι ξενοδόχοι είμαστε έτοιμοι να συνεισφέρουμε οικονομικά, αλλά μόνο σε μια προσπάθεια που θα βασιστεί σε επαγγελματίες του μάρκετινγκ. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι όλα αυτά τα έχουμε δημοσιοποιήσει επανειλημμένα προς κάθε κατεύθυνση συντάσσοντας μέχρι και σχετική αναφορά που αποστείλαμε προς τον Πρωθυπουργό. Είναι πραγματικά άξιο διερεύνησης το γιατί συμβαίνει αυτό. Γιατί απουσιάζει σε τέτοιο βαθμό η προβολή της πόλης; Ποιος φταίει και ποιος φέρει την ευθύνη; Γιατί ακόμα και όταν πάρουμε διαβεβαιώσεις ότι τα πράγματα θα αλλάξουν κάτι τέτοιο δε συμβαίνει; Είναι τόσο μεγάλα τα πολιτικά συμφέροντα; Όσον αφορά το σήμερα, έχουμε μια πολύ θετική έκβαση με τη διάθεση και τη βούληση του νέου δημάρχου Θεσσαλονίκης, κ. Αγγελούδη, να αλλάξει πορεία η πόλη στην τουριστική ανάπτυξη, αλλά και το μεγάλο ερωτηματικό αν τελικά θα τον αφήσουν να το πράξει.
14
Στατιστικά
Ε.Ξ.Θ.: ΘΕΣΣΑΛΟΝΊΚΗ 2023 Στα επίπεδα του 2019 οι διανυκτερεύσεις Χρονιά ανόδου της τουριστικής κίνησης ήταν το 2023, κατά το οποίο οι διανυκτερεύσεις έφτασαν περίπου στα επίπεδα του 2019. Οι οικονομικοί δείκτες των ξενοδοχείων ARR (μέση τιμή δωματίου) και RevPar (έσοδα ανά διαθέσιμο δωμάτιο), αν και παρουσίασαν βελτίωση, δεν κατάφεραν να φτάσουν τις επιδόσεις ανταγωνιστικών πόλεων. Ο Πρόεδρος της Ένωσης Ξενοδόχων Θεσσαλονίκης, Ανδρέας Μανδρίνος, μιλώντας στο «ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ 360» ανέφερε ως βασική αιτία την απουσία προβολής της πόλης ως τουριστικού προορισμού. Αναλυτικότερα: Με άνοδο της τάξης του 14,75% σε σύγκριση με το 2022 και οριακή μείωση της τάξης του -0,13% σε σύγκριση με το 2019 έκλεισε για την περιοχή της Θεσσαλονίκης η χρονιά του 2023. Σύμφωνα με τα στατιστικά στοιχεία της Ένωσης Ξενοδόχων Θεσσαλονίκης, την περσινή χρονιά καταγράφηκαν 2.438.842 διανυκτερεύσεις Ελλήνων και αλλοδαπών επισκεπτών, ενώ τα έτη 2022 & 2019 είχαν καταγραφεί 2.125.433 & 2.442.020 διανυκτερεύσεις αντίστοιχα. Οι Έλλη-
νες συνέχισαν να κατέχουν την πρώτη θέση στην κατάταξη των εθνικοτήτων και για το 2023, σημειώνοντας αύξηση 11,21% σε σχέση με το 2022. Σε απόλυτους αριθμούς οι διανυκτερεύσεις τους ανήλθαν σε 1.131.690 (ποσοστό 46,40%), ενώ το 2022 είχαν ανέλθει σε 1.017.614 (ποσοστό 47,88%). Την περσινή χρονιά οι υπόλοιπες εθνικότητες παρουσίασαν στην πλειονότητά τους αύξηση σε σχέση με το 2022. Σε απόλυτους αριθμούς, το 2023 καταγράφηκαν 1.307.152 διανυκτερεύσεις αλλοδαπών επισκεπτών, αριθμός αυξημένος κατά 17,99 % από το 2022, κατά το οποίο καταγράφηκαν 1.107.819 διανυκτερεύσεις αλλοδαπών. Αξίζει να εξετάσει ξεχωριστά κανείς τους Τούρκους επισκέπτες της περιοχής, οι διανυκτερεύσεις των οποίων υπερδιπλασιάστηκαν (αύξηση 115,99%) την περσινή χρονιά σε σύγκριση με το 2022, παρά την ταλαιπωρία που οι ίδιοι αντιμετωπίζουν κατά την είσοδό τους στην Ελλάδα λόγω των πολύωρων αναμονών στο απαρχαιωμένο τελωνείο των Κήπων. Πιο συγκεκριμένα, το 2023 καταγρά-
φηκαν 94.212 διανυκτερεύσεις Τούρκων, ενώ το 2022 είχαν καταγραφεί 43.619 διανυκτερεύσεις. Είναι ορατή λοιπόν η αύξουσα δυναμική από το τουριστικό κοινό της γείτονος χώρας, η οποία θα βελτιωθεί ακόμα περισσότερο, όχι μόνο για τη Θεσσαλονίκη αλλά και για όλη τη Βόρεια Ελλάδα, εάν η Πολιτεία μεριμνήσει άμεσα για την επίλυση του εν λόγω προβλήματος, όπως σημειώνει η Ε.Ξ.Θ. Σε συνάντηση του Προέδρου της Ε.Ξ.Θ., Ανδρέα Μανδρίνου, με τον Γενικό Πρόξενο της Τουρκίας στη Θεσσαλονίκη, Serkan Gedik, που πραγματοποιήθηκε προ ολίγων ημερών, συζητήθηκε λεπτομερώς το συγκεκριμένο θέμα και το συμπέρασμα που προέκυψε ήταν ότι οι Τούρκοι επισκέπτες με υψηλότερο εισόδημα δε θα προγραμματίσουν καν ταξίδι στην Ελλάδα οδικώς, εάν το θέμα δεν επιλυθεί πριν την έναρξη της φετινής θερινής σαιζόν. Έχοντας ήδη θέσει υπόψη της Υφυπουργού Τουρισμού, Έλενας Ράπτη, το θέμα, η Ε.Ξ.Θ. σημειώνει την ικανοποίησή της για την άμεση ευαισθητοποίηση και τις ενέργειές της για την επίλυσή του.
Τοπ 10 εθνικοτήτων με τη μεγαλύτερη αύξηση στις διανυκτερεύσεις ΤΟΠ 10 ΕΘΝΙΚΟΤΗΤΩΝ ΜΕ ΤΗ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗ ΑΥΞΗΣΗ ΣΤΙΣ ΔΙΑΝΥΚΤΕΡΕΥΣΕΙΣ Ιανουάριος-Δεκέμβριος 2022-2023 ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ-ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2022 -2023
400%
350%
300%
250%
200%
150%
100%
50%
0%
Κορέα
Κίνα
Τουρκία
Αυστραλία
Πολωνία
Φινλανδία
-50%
-100% ΜΕΤΑΒΟΛΗ 2022-2023
ΜΕΤΑΒΟΛΗ 2019-2023
Καναδάς
Ινδία
Τσεχία
ΗΠΑ
15
Στατιστικά ΠΤΏΣΗ ΑΠΌ ΤΗ ΡΩΣΙΚΉ ΚΑΙ ΤΗΝ ΙΣΡΑΗΛΙΝΉ ΑΓΟΡΆ
Εμφανείς είναι οι επιπτώσεις στις δια νυκτερεύσεις από το Ισραήλ και τη Ρωσία, δύο μεγάλων αγορών για την περιοχή της Θεσσαλονίκης, λόγω των συγκυριών που επικρατούν σε αυτές τις χώρες. Συνεχίστηκε και την περσινή χρονιά η μείωση των επισκεπτών από τη Ρωσία, με τις διανυκτερεύσεις τους να φτάνουν μόλις τις 15.342 (μείωση 66,86% από το 2022). Μάλιστα, το 2023, ήταν η πρώτη χρονιά από το 2010 που η συγκεκριμένη εθνικότητα δε βρέθηκε μέσα στην πρώτη εικοσάδα αλλοδαπών εθνικοτήτων. Σε απόλυτους αριθμούς, η μείωση από το 2022 ανήλθε σε 30.947 διανυκτερεύσεις. Το 2023 οι επισκέπτες από το Ισραήλ παρουσίασαν οριακή μείωση (-0,52%) από το 2022 και πολύ μεγάλη μείωση (-32,46%) από το 2019, χρονιά-ρεκόρ στις διανυκτερεύσεις της περιοχής όσον αφορά τη συγκεκριμένη εθνικότητα. Σε απόλυτους αριθμούς, οι Ισραηλινοί επισκέπτες πραγματοποίησαν το 2023 125.594 διανυκτερεύσεις, ενώ το 2019 είχαν αγγίξει περίπου τις 186.000 διανυκτερεύσεις.
ΘΕΣΣΑΛΟΝΊΚΗ VS ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΌΣ: ΠΟΛΎ ΠΊΣΩ ΣΤΟΥΣ ΔΕΊΚΤΕΣ ARR & REVPAR
ΤΟΠ ΕΘΝΙΚΟΤΗΤΩΝ ΣΤΙΣ ΔΙΑΝΥΚΤΕΡΕΥΣΕΙΣ 2023
(Με ποσοστό μεγαλύτερο του 1%) (Με συμμετοχής ποσοστό συμμετοχής μεγαλύτερο του 1%) Πολωνία
25.229
Ολλανδία
26.553
34.757
Γαλλία
44.081
Αλβανία
49.173
Σερβία & Μαυροβούνιο
Ιταλία
51.659
Ηνωμένο Βασίλειο
52.002
64.141
Βουλγαρία
80.467
Ρουμανία
94.212
Τουρκία
98.129
Κύπρος
102.866
Γερμανία
125.594
Ισραήλ
141.557
ΗΠΑ
Τοπ 10 εθνικοτήτων με τη μεγαλύτερη συμμετοχή (%) στις διανυκτερεύσεις το 2023
(πλην Ελλάδας) ΤΟΠ 10 ΕΘΝΙΚΟΤΗΤΩΝ ΜΕ ΤΗ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ (%) ΣΤΙΣ ΔΙΑΝΥΚΤΕΡΕΥΣΕΙΣ ΤΟ 2023 (ΠΛΗΝ ΕΛΛΑΔΑΣ) 2,02%
Σερβία & Μαυροβούνιο
2,12% 2,13%
Ιταλία Ηνωμένο Βασίλειο
2,63%
Βουλγαρία
3,30%
Ρουμανία
3,86%
Τουρκία
4,02%
Κύπρος
4,22%
Γερμανία
5,15%
Ισραήλ
5,80%
Στην τελευταία θέση των δέκα συγκρινόμενων ευρωπαϊκών πόλεων συνεχίζει να βρίσκεται με διαφορά η Θεσσαλονίκη στους οικονομικούς δείκτες ARR & RevPar. Σε σύγκριση με το 2022 κατά το 2023 υπήρξε αύξηση της τάξης του 17,6% στο RevPar (έσοδα ανά διαθέσιμο δωμάτιο) που ανήλθε στα 66,11 ευρώ στα ξενοδοχεία της Θεσσαλονίκης σύμφωνα με τα στοιχεία της έρευνας που διενεργεί σε μηνιαία βάση η εταιρεία τουριστικών μελετών και ερευνών GBR Consulting για λογαριασμό της Ε.Ξ.Θ. Η αύξηση στη μέση τιμή δωματίου (ARR) ήταν της τάξης του 9,1%. Όμως παρά τη συνεχή προσπάθεια της Θεσσαλονίκης να προσεγγίσει τα ευρωπαϊκά πρότυπα τιμολόγησης, στη συγκριτική αξιολόγηση (benchmarking) μεταξύ αυτής και άλλων δέκα -αντιστοίχου μεγέθους- ευρωπαϊκών πόλεων (Αμβέρσα, Μπέρμιγχαμ, Κολωνία, Ντίσελντορφ, Εδιμβούργο, Γλασκώβη, Βουδαπέστη, Αμβούργο, Μάντσεστερ, Σάλτσμπουργκ), η Θεσσαλονίκη παρέμεινε και την περσινή χρονιά στην τελευταία θέση όσον αφορά τη μέση τιμή δωματίου και τα έσοδα ανά διαθέσιμο δωμάτιο.
Τοπ εθνικοτήτων στις διανυκτερεύσεις 2023
ΗΠΑ 0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
Διευκρινίζεται, ότι η GBR αντλεί τα στοιχεία της από τη μεγαλύτερη εταιρεία στατιστικών ερευνών για ξενοδοχεία, δηλαδή τη STR Global (Hotel Data Worldwide) και ότι αυτά δεν αποτελούν στοιχεία της Ε.Ξ.Θ.
7%
Αφιέρωμα
16
ΚΙΤ Α' ΒΟΗΘΕΙΏΝ ΚΑΙ ΑΠΙΝΙΔΩΤΈΣ ΕΠΈΝΔΥΣΗ ΣΤΗΝ ΑΣΦΆΛΕΙΑ ΠΟΥ ΣΏΖΕΙ ΖΩΈΣ Σε έναν κόσμο όπου η ασφάλεια των επισκεπτών είναι ανώτατη προτεραιότητα, τα ξενοδοχεία καλούνται να υιοθετήσουν και να διατηρήσουν τα υψηλότερα πρότυπα ασφάλειας. Μεταξύ των βασικών στοιχείων αυτής της προσπάθειας είναι τα Κιτ Α' βοηθειών και οι απινιδωτές. Αυτά τα μέσα αποτελούν όχι μόνο νομικές απαιτήσεις, αλλά και καίρια στοιχεία για την προστασία των επισκεπτών και τη διατήρηση της φήμης και της επιτυχίας κάθε ξενοδοχείου.
Η ΑΝΆΓΚΗ ΓΙΑ ΚΙΤ Α' ΒΟΗΘΕΙΏΝ ΚΑΙ ΑΠΙΝΙΔΩΤΈΣ
Η ανάγκη για τα Κιτ Α' βοηθειών και τους απινιδωτές στα ξενοδοχεία είναι πρωταρχική. Η φύση της βιομηχανίας του τουρισμού, με τη συνεχή ροή ανθρώπων από διαφορετικές περιοχές του κόσμου, καθιστά τα ξενοδοχεία εκτεθειμένα σε μια ευρεία γκάμα πιθανών κινδύνων. Αυτοί οι κίνδυνοι μπορεί να περιλαμβάνουν τραυματισμούς, ασθένειες, αλλεργίες, καθώς και πιο σοβαρές καταστάσεις που απαιτούν άμεση ιατρική παρέμβαση, όπως η καρδιακή ανακοπή. Ένα καλά εξοπλισμένο Κιτ Α' βοηθειών παρέχει τη δυνατότητα στο προσωπικό του ξενοδοχείου να αντιμετωπίσει αποτελεσματικά τέτοιους κινδύνους. Από την πλησιέστερη ιατρική περίθαλψη έως την παροχή πρώτων βοηθειών σε περιπτώσεις μικρότερων τραυματισμών, τα Κιτ Α' βοηθειών είναι απαραίτητα για την άμεση αντιμετώπιση καταστάσεων έκτακτης ανάγκης. Αντίστοιχα, οι απινιδωτές αποτελούν κρίσιμο εργαλείο για την αντιμετώπιση καρδιακών προβλημάτων και άλλων σοβαρών καταστάσεων. Με την ταχεία παροχή της συγκεκριμένης θεραπείας, μπορεί να διασωθεί η ζωή ενός ανθρώπου και να αποφευχθεί η επιδείνωση της κατάστασής του.
ΝΟΜΙΚΈΣ ΑΠΑΙΤΉΣΕΙΣ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΊ
Πέρα από την πρακτική ανάγκη, η ύπαρξη Κιτ Α' βοηθειών και απινι-
δωτών είναι επίσης νομική απαίτηση σε πολλές περιπτώσεις ξενοδοχείων, μονάδων φιλοξενίας κάθε είδους αλλά και χώρους εστίασης ή άλλους χώρους όπου συγκεντρώνεται μεγάλος αριθμός ανθρώπων. Τα όσα πρέπει να συμπεριλαμβάνονται μέσα σε ένα φαρμακείο ενός καταλύματος ή ενός ξενοδοχείου σχετίζονται συχνά με τον απαραίτητο εξοπλισμό του ναυαγοσώστη, ο οποίος συνήθως έχει και την κατάλληλη εκπαίδευση χρήσης του Κιτ Α' βοηθειών αλλά και της χρήσης ενός απινιδωτή σε αντίστοιχες περιπτώσεις ανάγκης. Η νομοθεσία προβλέπει διαφορετικά επίπεδα εξοπλισμού και απασχόλησης, ανάλογα με το μέγεθος της επιχείρησης φιλοξενίας. Η μη συμμόρφωση με αυτούς τους κανονισμούς μπορεί να έχει σοβαρές συνέπειες για ένα ξενοδοχείο. Πέραν των πιθανών προστίμων και νομικών ενεργειών, η έλλειψη εξοπλισμού ασφαλείας μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια φήμης και εμπιστοσύνης από το κοινό, με αρνητικές επιπτώσεις στην επιχειρηματική απόδοση.
ΕΠΕΝΔΎΟΝΤΑΣ ΣΤΗΝ ΑΣΦΆΛΕΙΑ: ΚΌΣΤΟΣ ΈΝΑΝΤΙ ΑΠΌΔΟΣΗΣ
Παρόλο που η εγκατάσταση και η συντήρηση Κιτ Α' βοηθειών και απινιδωτών μπορεί να αντιμετωπιστούν ως έξοδα για ένα ξενοδοχείο, η προστασία των επισκεπτών και η διατήρηση της φήμης αποτελούν ουσιώδεις παράγοντες που πρέπει να ληφθούν υπόψη.
Μια αποδοτική προσέγγιση για τα ξενοδοχεία είναι η εκτίμηση του κόστους έναντι της απόδοσης. Παρόλο που η αρχική επένδυση μπορεί να φανεί υψηλή, η πρόληψη των ατυχημάτων και η άμεση αντιμετώπιση των κρίσιμων καταστάσεων μπορεί να αποτρέψει διάφορα άλλα κόστη στο μέλλον, όπως αποζημιώσεις, δικαστικά έξοδα και απώλεια επιχειρηματικής ευκαιρίας. Επιπλέον, η πρόοδος της τεχνολογίας έχει κάνει τους απινιδωτές πιο προσιτούς από ποτέ. Υπάρχουν τώρα προηγμένοι αυτόματοι απινιδωτές που απαιτούν ελάχιστη κατάρτιση για χρήση, κάνοντας την επένδυση σε αυτόν τον εξοπλισμό ακόμα πιο ελκυστική. Ιδιαίτερα αν σκεφτεί κανείς την ανεκτίμητη προσφορά που μπορούν να έχουν στο να σωθεί μια ανθρώπινη ζωή σε περίπτωση ανάγκης.
ΟΙ ΑΠΙΝΙΔΩΤΈΣ ΣΏΖΟΥΝ ΖΩΈΣ
Η χρήση των απινιδωτών στα ξενοδοχεία είναι κρίσιμη για την αντιμετώπιση περιπτώσεων καρδιακής ανακοπής και άλλων σοβαρών καταστάσεων που απαιτούν άμεση παρέμβαση. Οι απινιδωτές χρησιμοποιούνται για την παροχή αυτόματης απινίδωσης σε περίπτωση καρδιακής ανακοπής, η οποία είναι μια από τις κύριες αιτίες θανάτου σε παγκόσμιο επίπεδο. Ο απινιδωτής είναι ιατρική συσκευή η οποία σε συνεργασία με καρδιοπνευμονική αναζωογόνηση μπορεί να αντιστρέψει μια θανατηφόρα
Αφιέρωμα καρδιακή αρρυθμία, αυτό επιτυγχάνεται μέσω ενός ηλεκτρικού σοκ. Οι απινιδωτές διακρίνονται σε δύο μεγάλες κατηγορίες: στους χειροκίνητους και στους αυτόματους. Σε κάθε περίπτωση αποτελούν το πιο σημαντικό εργαλείο της αναζωογόνησης. Σύμφωνα με τα σύγχρονα στατιστικά η κοιλιακή μαρμαρυγή (VF) που αντιμετωπίζεται με απινίδωση και αναζωογόνηση στα 3-5 min έχει ποσοστό επιβίωσης 49-75%, ενώ είναι σημαντική η κατανόηση πως κάθε λεπτό που καθυστερεί η απινίδωση μειώνει την πιθανότητα επιβίωσης κατά 10-12%. Οι παραπάνω πληροφορίες αποδεικνύουν τη σπουδαιότητα ύπαρξης των απινιδωτών σε πολυσύχναστα μέρη όπως αεροδρόμια, λιμάνια, σταθμούς τρένων, πολυκαταστήματα, εμπορικά κέντρα, αεροπλάνα, κρουαζιερόπλοια, γήπεδα, σχολεία κ.λπ. και φυσικά σε καταλύματα, ξενοδοχεία και άλλους χώρους φιλοξενίας. Οι απινιδωτές λειτουργούν παρέχοντας αυτόματα ηλεκτρικό ρεύμα στην καρδιά μέσω ενός ηλεκτρονικού συστήματος. Αυτό βοηθά στην επαναφορά της κανονικής ρυθμικής της κολπικής δραστηριότητας της καρδιάς σε περιπτώσεις καρδιακής ανακοπής. Οι απινιδωτές συνήθως έχουν οδηγίες χρήσης που είναι εύκολο να ακολουθηθούν ακόμα και από ανθρώπους που δεν έχουν καμία ιατρική κατάρτιση. Ωστόσο, καλό είναι να χρησιμοποιούνται από άτομα που έχουν κάποια σχετική εκπαίδευση, όπως οι ναυαγοσώστες. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η ταχεία παροχή θεραπείας με απινιδωτή αποτελεί κρίσιμο παράγοντα για την επιβίωση σε περιπτώσεις καρδιακής ανακοπής. Κάθε λεπτό που περνάει αυξάνει τον κίνδυνο θανάτου ή μόνιμων βλαβών στον εγκέφαλο. Επομένως, η διαθεσιμότητα απινιδωτών σε κοινόχρηστους χώρους όπως τα ξενοδοχεία μπορεί να καταστήσει τη διαφορά μεταξύ ζωής και θανάτου για κάποιον που παρουσιάζει αυτό το είδος επείγουσας κατάστασης. Οι απινιδωτές είναι επίσης σχετικά εύκολοι στη συντήρηση. Συνήθως, απαιτούν τακτικό έλεγχο της κατάστασης των μπαταριών
17
και των ηλεκτροδίων και την αντικατάστασή τους όταν αυτό είναι απαραίτητο. Το προσωπικό του ξενοδοχείου μπορεί να εκπαιδευτεί για τη σωστή χρήση τους και για τη διαχείριση των κρίσιμων καταστάσεων μέσω κατάλληλων εκπαιδευτικών προγραμμάτων. Τέλος, η παρουσία απινιδωτών στα ξενοδοχεία μπορεί να ενισχύσει την αίσθηση ασφάλειας και εμπιστοσύνης μεταξύ των επισκεπτών. Η γνώση ότι υπάρχει εξοπλισμός για την άμεση αντιμετώπιση κρίσιμων καταστάσεων μπορεί να καταστήσει τη διαμονή στο ξενοδοχείο ακόμα πιο ασφαλή και ελκυστική για τους επισκέπτες.
σαν ιδιαίτερη έμφαση σε θέματα υγείας και ασφάλειας μετά από την πρόσφατη υγειονομική κρίση το 2019. Αυτό δεν είναι τυχαίο, αλλά είναι αποτέλεσμα της ευαισθητοποίησης σε σχετικά θέματα τόσο των καταναλωτών-πελατών όσο και των επιχειρήσεων. «Η ζήτηση ξεκινάει λίγο πριν ανοίξουν τα περισσότερα ξενοδοχεία το Μάρτιο. Συστήνουμε στους ξενοδόχους να μην αφήσουν την κάλυψη της συγκεκριμένης ανάγκης για την τελευταία στιγμή, όχι μόνο λόγω της σπουδαιότητάς της, αλλά και γιατί σε κάθε περίπτωση απαιτείται κάποιος χρόνος μέχρι την προετοιμασία και την παράδοση των πραγμάτων.»
ΚΙΤ Α' ΒΟΗΘΕΙΏΝ ΚΑΙ ΑΠΙΝΙΔΩΤΈΣ ΣΤΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΊΑ
ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΙΚΆ
Τόσο η εκ του νόμου υποχρεώσεις όσο και η ανάγκη να παρέχει μια ξενοδοχειακή επιχείρηση ασφάλεια σε περίπτωση ανάγκης στους πελάτες της, έχουν ωθήσει τα ξενοδοχεία να επενδύσουν στο σχετικό εξοπλισμό. Όπως μας ανέφεραν από τη FirstAidShop, μια από τις πλέον αξιόπιστες εταιρείες στο χώρο που διακινεί ποιοτικό εξοπλισμό Α' Βοηθειών - Διάσωσης & Επιβίωσης για τον επαγγελματία και εθελοντή διασώστη και φυσικά ετοιμάζει τα απαιτούμενα Κιτ Α' βοηθειών για τα ξενοδοχεία ακολουθώντας τις σχετικές νομοθετικές διατάξεις, τα ξενοδοχεία έδω-
Τα Κιτ Α' βοηθειών και οι απινιδωτές αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της προσπάθειας ενός ξενοδοχείου για τη διασφάλιση της ασφάλειας και της προστασίας των επισκεπτών του. Αν και σε κάποιες περιπτώσεις αντιμετωπίζονται μόνο ως έξοδα, η επένδυση σε αυτά τα μέσα αποτελεί έναν τρόπο για την προστασία της φήμης, τη μείωση των νομικών κινδύνων και την προαγωγή της ασφάλειας για όλους τους εμπλεκόμενους. Είναι ένα βήμα προς την επίτευξη μιας ευχάριστης και ασφαλούς διαμονής για τους επισκέπτες και μιας επιτυχούς λειτουργίας για τα ξενοδοχεία. Δείτε ΕΔΩ το σχετικό ΦΕΚ
18 }MEDICAL24 H Medical24 είναι μια εταιρεία πώλησης ιατρικού εξοπλισμού και παροχής εξειδικευμένων υπηρεσιών στο χώρο της υγείας. Παρέχει μια μεγάλη γκάμα προϊόντων Πρώτων Bοηθειών και ιατρικής φροντίδας, από έτοιμες λύσεις φαρμακείων ξενοδοχείων και εργασιακών χώρων, μέχρι φορεία παντός τύπου και απινιδωτές. Ειδικά στο χώρο των απινιδωτών, με ενασχόληση από το 2004, η Medical24 έχει αποκτήσει σημαντική εξειδίκευση, προσφέροντας τα πλέον αξιόπιστα προϊόντα. Για το χώρο του τουρισμού, η Medical24 έχει δύο εναλλακτικές προτάσεις απινιδωτών σε ειδικές τιμές: Η πρώτη αφορά τον iPAD CU-SP1: Ένα ιδιαίτερα δημοφιλές μοντέλο σε όλη την Ευρώπη, με εξαιρετική σχέση ποιότητας/χαρακτηριστικών/τιμής. Η δεύτερη πρόταση αφορά τον iPAD CU-SPR: Είναι ο μοναδικός απινιδωτής με rating IP66, ιδιαίτερα ανθεκτικός σε αντίξοες συνθήκες, που μπορεί να αντέξει νερό ακόμα κι από πιεστικό μηχάνημα. Και οι δύο απινιδωτές είναι εύκολοι στη χρήση, διαθέτουν φω-
}FIRST AID SHOP
Η εταιρεία First Aid Shop Ο.Ε. εισάγει εξοπλισμό Πρώτων Βοηθειών και Διάσωσης από διάφορους γνωστούς οίκους των ΗΠΑ, της Ευρώπης, της Μεγάλης Βρετανίας και της Κίνας και τον διακινεί σε όλη την Ελλάδα και την Κύπρο. Η επιχείρηση τηρεί σύστημα πιστοποίησης κατά ISO 9001:2015 για την εμπορική διακίνηση ιατροτεχνολογικού υλικού. Η First Aid Shop Ο.Ε. διαθέτει μεταξύ άλλων σε χονδρική και λιανική και τον προβλεπόμενο εξοπλισμό από τη νομοθεσία για κάθε είδους τουριστικό κατάλυμα και για ναυαγοσώστες. Διαθέτει τα τελευταία χρόνια σημαντικό πελατολόγιο τουριστικών επιχειρήσεων, που εξυπηρετούνται εμπορικά αλλά και συμβουλευτικά, από το εξειδικευμένο στο αντικείμενο τμήμα που έχει αναπτύξει. Eπίσης, αντιπροσωπεύει γνωστές εταιρείες και προϊόντα Εκπαιδευτικού Εξοπλισμού σε Πρώτες Βοήθειες και Διάσωση, όπως η
νητικές οδηγίες στα ελληνικά, κοινά ηλεκτρόδια για ενήλικες και παιδιά, μετρονόμο για ΚΑΡΠΑ και είναι εξαιρετικής ποιότητας κατασκευής. https://medical24.gr/
Prestan Manikins USA, XFT Training AED, Practi-Man Manikins, ACT+ FAST εκπαιδευτική συσκευή αντιμετώπισης πνιγμονής, Rescue Manikins και πολλά άλλα. Οι λιανικές πωλήσεις σε Ελλάδα και Κύπρο γίνονται κυρίως μέσω των ηλεκτρονικών καταστημάτων www. firstaidshop.gr και www.tacmed.gr, στα οποία αναπτύσσεται και όλη η γκάμα των προϊόντων που η First Aid Shop Ο.Ε. διακινεί. Τα είδη που αφορούν τις τουριστικές επιχειρήσεις και τους ναυαγοσώστες αναπτύσσονται με αναλυτικές περιγραφές, φωτογραφίες, video και πληροφορίες συντήρησης σε ειδική κατηγορία στο www.firstaidshop.gr Δείτε επίσης: Κ • ιτ Α' Βοηθειών Ναυαγοσώστη Λουτρικών Εγκαταστάσεων • Ε ξοπλισμός για ξενοδοχεία και ναυαγοσώστες • Έτοιμα Κιτ Α' Βοηθειών https://www.firstaidshop.gr/
19 }PHARMA MEDI HELP Η εταιρεία Pharma Medi Help ΕΠΕ εξειδικεύεται στο χώρο των προμηθειών ειδών Πρώτων Βοηθειών, καλύπτει όλες τις τρέχουσες ανάγκες των ξενοδοχειακών συγκροτημάτων της χώρας, σχετικές με το υγειονομικό και διασωστικό υλικό που οφείλουν να διαθέτουν. Κατασκευάζει 36 επικαιροποιημένα και πιστοποιημένα φαρμακεία Α’ Βοηθειών, κατάλληλα ώστε να καλύψουν όλες τις ισχύουσες απαιτήσεις για την αντιμετώπιση κινδύνων στους χώρους εργασίας, φιλοξενίας και ψυχαγωγίας. Όλα τα είδη διαθέτουν σήμανση CE, όπως επίσης, η εταιρεία είναι πιστοποιημένη κατά ISO 9001:2015 για την εισαγωγή, εμπορία και διακίνηση ειδών Α’ Βοηθειών και κατά ISO 13485:2016 για την εμπορία, κατασκευή και διακίνηση ιατροτεχνολογικών προϊόντων. Το φαρμακείο για ξενοδοχειακές επιχειρήσεις είναι Πιστοποιημένο Κιτ φαρμακείου κατά ISO 9001 και ISO 13485, απόλυτα εναρμονισμένο με το νέο νομικό πλαίσιο, όπως αυτό ισχύει για τα τουριστικά καταλύματα. Υψηλής ποιότητας υλικά εξασφαλίζουν τα κατάλληλα μέσα, στις καλύτερες τιμές. Φορητός Απινιδωτής AED «i3» Ο Φορητός Απινιδωτής AED «i3» με αυτοκόλλητα ηλεκτρόδια ενηλίκων και παίδων βοηθά ώστε να επανέλθει η φυσιολογική καρδιακή λειτουργία κατά την οξεία καρδιακή νόσο, όπως π.χ. η οξεία καρδιακή ανακοπή, παρέχοντας ανάλυση καρδιακής λειτουργίας και, αν κριθεί αναγκαίο, και ηλεκτροσόκ. O «i3» σαν ημιαυτόματος εξωτερικός απινιδωτής παρέχει ακριβή ανάλυση των συνθηκών του σώματος του ασθενούς και ρυθμίζει τον ακριβή αριθμό ηλε-
κτροσόκ που χρειάζεται ο ασθενής, για ασφάλεια και γρηγορότερη ανταπόκριση του οργανισμού. Εύκολο στη χρήση από όλους χωρίς ειδική εκπαίδευση. Μεταξύ άλλων διαθέτει: Λ • επτομερείς φωνητικές οδηγίες και φωτιζόμενες με led εικόνες, που διευκολύνουν τη διάσωση σε 3 δια φορετικές γλώσσες (ελληνικά, αγγλικά και ρωσικά) με το πάτημα ενός κουμπιού. • Παροχή 3 χρόνων εγγύησης καλής λειτουργίας για τον απινιδωτή και τα ηλεκτρόδια και 4 χρόνων για την μπαταρία. • Παρέχει μειωμένο κόστος συντήρησης, καθώς η μπαταρία του απινιδωτή έχει 7 χρόνια διάρκεια ζωής και τα ηλεκτρόδια 3 χρόνια διάρκεια ζωής. www.pharmamedihelp.gr
}MEDICALKITS Η medicalkits.gr παρέχει λύσεις για κάθε ξενοδοχείο ή κατάλυμα σχετικά με τις ανάγκες προμηθειών σε κουτιά πρώτων βοηθειών για όλες τις περιπτώσεις. Από το απλό φαρμακείο (υποχρεωτικό για όλες τις επιχειρήσεις) που θα καλύψει το χώρο του ξενοδοχειακού ανθρώπινου δυναμικού (γραμματεία, στελέχη κ.λπ.) μέχρι κουτιά για πισίνα με ναυαγοσώστη, ειδικά κουτιά πρώτων βοηθειών για την κουζίνα του εστιατορίου, αλλά και κουτιά για το γυμναστήριο της ξενοδοχειακής μονάδας (συσκευές ανάνηψης), όλες οι λύσεις της εταιρείας είναι πλήρως εναρμονισμένες με τα αντίστοιχα ΦΕΚ για κάθε περίπτωση ελέγχου. Κάθε ξενοδοχείο -ανάλογα με τις παροχές του- έχει διαφορετικές ανάγκες σχετικά με τις πρώτες βοήθειες. Για παράδειγμα, διαφορετικό εξοπλισμό χρειάζεται ένα ξενοδοχείο που έχει μόνο ένα εστιατόριο, σε σχέση με ένα ξενοδοχείο που έχει πισίνα και γυμναστήριο. Φαρμακείο Ξενοδοχείου: Η εταιρεία διαθέτει πλήρη
σετ φαρμακείων ξενοδοχείου σε τσάντα μεταφοράς, τα οποία συνάδουν με το Άρθρο 7 ΦΕΚ Β’ 2654/2021. Τα περιεχόμενα παραδίδονται σε τσάντα φαρμακείου. Η φιάλη οξυγόνου δίνεται χωριστά, εκτός τσάντας, με πιστοποίηση ποιότητας CE. https://medicalkits.gr/
Επενδύσεις
20
ΕΝΊΣΧΥΣΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΏΝ ΕΠΕΝΔΎΣΕΩΝ - ΕΣΠΑ 34 ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ ΕΠΕΝΔΥΤΏΝ Απαντήσεις σε 34 συχνές ερωτήσεις επενδυτών τουριστικών επενδύσεων, που αφορούν τη Δράση «Ενίσχυση της Ίδρυσης και Λειτουργίας Νέων Μικρομεσαίων Τουριστικών Επιχειρήσεων» του Προγράμματος «Ανταγωνιστικότητα» ΕΣΠΑ 2021-2027 (06ΚΕ), δίνει το Υπουργείο Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών μέσω έγκρισής του από τον αρμόδιο αναπληρωτή υπουργό, Ν. Παπαθανάση. Παρακάτω επιλέξαμε και σας παρουσιάζουμε κάποιες από τις περισσότερο ενδιαφέρουσες -κατά την άποψή μας- ερωτήσεις και απαντήσεις. Επίσης, καταγράφουμε το σύνολο των ερωτήσεων, τις απαντήσεις των οποίων μπορείτε να βρείτε στο πλήρες κείμενο που δημοσιεύουμε στο site μας ΕΔΩ.
ΤΥΠΙΚΕΣ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ
4. Ερώτηση: Είναι επιλέξιμες για το πρόγραμμα επιχειρήσεις που θα αγοράσουν υφιστάμενες τουριστικές εγκαταστάσεις από άλλη επιχείρηση και θα υλοποιήσουν επιλέξιμη επένδυση; Απάντηση: Η εκμετάλλευση υφιστάμενης τουριστικής εγκατάστασης είναι επιλέξιμη, εφόσον η νέα επιχείρηση δεν έχει εταίρο την επιχείρηση ή τους εταίρους της επιχείρησης που εκμεταλλεύονταν την τουριστική εγκατάσταση, και έχει γίνει διακοπή του σήματος λειτουργίας της υφιστάμενης τουριστικής εγκατάστασης τουλάχιστον 3 μήνες πριν την ημερομηνία προκήρυξης της Δράσης. 7. Ερώτηση: Πώς υπολογίζεται η διάρκεια (6ετίας/12ετίας) ενός μισθωτηρίου/παραχωρητήριου; Απάντηση: Η διάρκεια του μισθωτηρίου/παραχωρητήριου θα πρέπει να είναι 6 έτη (ή 12 έτη) από την ημερομηνία της προκήρυξης της Δράσης, ανεξαρτήτως της ημερομηνίας έναρξης της μίσθωσης. Μισθωτήριο με έναρξη π.χ. 18/2/2024 θα πρέπει να έχει κατ’ ελάχιστον ημερομηνία λήξης
17/12/2029 (6ετία) ή 17/12/2035 (12ετία). 8. Ερώτηση: Για ένα επενδυτικό σχέδιο συνολικού προϋπολογισμού 100.000 € τι ποσό θα πρέπει να τεκμηριωθεί για την κάλυψη της ιδιωτικής συμμετοχής σε ποσοστό 60%; Απάντηση: Σύμφωνα με την αναλυτική πρόσκληση της Δράσης Κεφ. 4. ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΙ - ΟΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ως τυπική προϋπόθεση αναφέρεται η προσκόμιση αποδεικτικών στοιχείων εξασφάλισης της ιδιωτικής συμμετοχής του προτεινόμενου επενδυτικού σχεδίου σε ποσοστό τουλάχιστον 60% αυτής. Συνεπώς, αν ο επιχορηγούμενος προϋπολογισμός ενός επενδυτικού σχεδίου είναι 100.000 € με ποσοστό επιδότησης 45%, ΔΔ 45.000 €, θα πρέπει να τεκμηριωθεί το 60% της ιδιωτικής συμμετοχής (100.000 € - 45.000 €), δηλαδή το 60% των 55.000 €, ήτοι 33.000 €. 10. Ερώτηση: Μια επιχείρηση (νεοσύστατη ή υπό σύσταση) μπορεί να υλοποιήσει το επενδυτικό της σχέδιο σε κατοικία; Απάντηση: Η επιχείρηση θα πρέ-
πει να υλοποιήσει το επενδυτικό της σχέδιο σε αυτοτελή / διακριτό επαγγελματικό χώρο.
ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΙΚΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ/ ΕΝΤΑΞΗΣ - ΒΑΘΜΟΛΟΓΟΥΜΕΝΑ ΚΡΙΤΗΡΙΑ
14. Ερώτηση: Η οικοδομική άδεια πρέπει να έχει ημερομηνία έκδοσης προγενέστερη της προκήρυξης; Απάντηση: Η οικοδομική άδεια (ή οποιοδήποτε άλλο έγγραφο αναφερόμενο στην πρόσκληση προσκομιστεί αντί της οικοδομικής άδειας) πρέπει να έχει ημερομηνία έκδοσης προγενέστερη της υποβολής της αίτησης και να είναι σε ισχύ. 18. Ερώτηση: Η τεκμηρίωση της ίδιας συμμετοχής μπορεί να γίνει με υπόλοιπα τραπεζικών λογαριασμών από τράπεζες του εξωτερικού; Απάντηση: Για την απόδειξη της ιδιωτικής συμμετοχής γίνονται αποδεκτά όλα τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα από χώρες της ΕΕ, Ελβετία και Μ. Βρετανία, τα οποία λειτουργούν νόμιμα στη χώρα εγκατάστασής τους.
Επενδύσεις 27. Ερώτηση: Στην περίπτωση που μια συνδεδεμένη / συνεργαζόμενη επιχείρηση δεν είχε προσωπικό κατά τα εξεταζόμενα έτη, τι δικαιολογητικό θα πρέπει να προσκομιστεί; Απάντηση: Εφόσον δεν είχε προσωπικό και αυτό δεν τεκμηριώνεται από το Ε3 της επιχείρησης, τότε θα πρέπει να προσκομιστεί σχετική Υ.Δ. από το νόμιμο εκπρόσωπο αυτής.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΠΡΑΞΕΩΝ
32. Ερώτηση: Πόσες ΕΜΕ οφείλει να διαθέτει η επιχείρηση για την επίτευξη του στόχου για το επιπλέον 5% του ποσοστού επιχορήγησης; Απάντηση: Η επιχείρηση πρέπει να δεσμευτεί ότι θα διαθέτει 0,2 ΕΜΕ μισθωτής εργασίας τον πρώτο χρόνο μετά την ολοκλήρωση της επένδυσης.
ΟΙ 34 ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΤΩΝ ΕΠΕΝΔΥΤΩΝ
Οι 34 ενδιαφέρουσες ερωτήσεις και οι απαντήσεις τους κατατάσσονται σε 4 κατηγορίες. ● ΤΥΠΙΚΕΣ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ● ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΙΚΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ/ ΕΝΤΑΞΗΣ - ΒΑΘΜΟΛΟΓΟΥΜΕΝΑ ΚΡΙΤΗΡΙΑ (κατηγορίες που συγκεντρώνουν την πλειονότητα των ερωταπαντήσεων) ● ΕΠΙΛΕΞΙΜΟΤΗΤΑ ΔΑΠΑΝΩΝ και ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΤΗΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΡΑΞΕΩΝ Ενδεικτικά, μερικά από τα ερωτήματα: ● Μπορεί μια επιχείρηση να υποβάλλει αίτηση χρηματοδότησης σε επιλέξιμο ΚΑΔ επένδυσης και στη συνέχεια να δημιουργήσει υποκατάστημα με επιπλέον ΚΑΔ που δεν περιλαμβάνεται στο αντίστοιχο παράρτημα της πρόσκλησης; ● Είναι επιλέξιμες για το πρόγραμμα, επιχειρήσεις που θα αγοράσουν υφιστάμενες τουριστικές εγκαταστάσεις από άλλη επιχείρηση και θα υλοποιήσουν επιλέξιμη επένδυση; ● Πώς υπολογίζεται η διάρκεια (6ετίας/12ετίας) ενός μισθωτηρίου / παραχωρητήριου; ● Για ένα επενδυτικό σχέδιο συνο-
λικού προϋπολογισμού 100.000 € τι ποσό θα πρέπει να τεκμηριωθεί για την κάλυψη της ιδιωτικής συμμετοχής σε ποσοστό 60%; ● Για ένα επενδυτικό σχέδιο συνολικού προϋπολογισμού 450.000 € τι ποσό θα πρέπει να τεκμηριωθεί για την κάλυψη της ιδιωτικής συμμετοχής σε ποσοστό 60%; ● Επιχείρηση (νεοσύστατη ή υπό σύσταση) μπορεί να υλοποιήσει το επενδυτικό της σχέδιο σε κατοικία; ● Η οικοδομική άδεια πρέπει να έχει ημερομηνία έκδοσης προγενέστερη της προκήρυξης; ● Σε υφιστάμενο κτίσμα που πρόκειται να πραγματοποιηθούν εργασίες μικρής έκτασης /ανακαίνισης είναι προαπαιτούμενο η έγκριση εργασιών μικρής κλίμακας να προσκομιστεί κατά την υποβολή της πρότασης; ● Επιχείρηση έχει άδεια δόμησης για δύο κατοικίες. Μπορεί να κάνει τροποποίηση της άδειας και να προσθέσει άλλη μία; ● Η τεκμηρίωση της Ίδιας συμμετοχής μπορεί να γίνει με υπόλοιπα τραπεζικών λογαριασμών από τράπεζες του εξωτερικού; ● Για την κάλυψη της Ίδιας συμμετοχής μπορούν να προσκομιστούν χρηματικά διαθέσιμα προσώπων που τηρούνται σε τραπεζικούς λογαριασμούς από κοινού με άλλους δικαιούχους (τραπεζικός λογαριασμός με συνδικαιούχους); ● Με ποια ισοτιμία θα υπολογίζεται η Ιδιωτική Συμμετοχή σε περίπτωση ξένου νομίσματος; Με τιμή αγοράς, πώλησης ή μέση τιμή; ● Για μια υπό ίδρυση επιχείρηση η Υπεύθυνη Δήλωση ΜμΕ και η Υπεύθυνη Δήλωση πρότυπο Γ από ποιον συμπληρώνεται και ποιο εί-
21
ναι το έτος αναφοράς συμπλήρωσης; ● Στην περίπτωση που μια συνδεδεμένη / συνεργαζόμενη επιχείρηση δεν είχε προσωπικό κατά τα εξεταζόμενα έτη, τι δικαιολογητικό θα πρέπει να προσκομιστεί; ● Πώς μια επιχείρηση θα μπορέσει να λάβει το επιπλέον 10% ποσοστού επιχορήγησης όπως αυτό αναφέρεται στο ΚΕΦ. 8.2 «Ποσοστά Ενίσχυσης- Χρηματοδοτικό Σχήμα» της αναλυτικής Πρόσκλησης της Δράσης; ● Εφόσον μια επιχείρηση έχει συσταθεί μετά την προκήρυξη της Δράσης και πριν την υποβολή της πρότασης, οφείλει να προσκομίσει δικαιολογητικά νόμιμης υπόστασης αυτής; ● Σύμφωνα με την αναλυτική πρόσκληση στο Παράρτημα Ι των Δικαιολογητικών Υποβολής αναφέρεται ότι κατά την υποβολή της αίτησης χρηματοδότησης υποβάλλονται υποχρεωτικά δύο προσφορές για κάθε δαπάνη της κατηγορίας «Μηχανήματα - Εξοπλισμός» (Α/Α 2) καθαρής αξίας άνω των 50.000 €. Η εν λόγω απαίτηση εφαρμόζεται σε επίπεδο δαπάνης ή κατηγορία δαπάνης; ● Υπάρχει υποχρέωση διατήρησης της μετοχικής/εταιρικής σύνθεσης της δικαιούχου εταιρείας, μετά την ολοκλήρωση της επένδυσης (τελική πληρωμή); ● Πόσες ΕΜΕ οφείλει να διαθέτει η επιχείρηση για την επίτευξη του στόχου για το επιπλέον 5% του ποσοστού επιχορήγησης; ● ΕΜΕ μισθωτής εργασίας το κόστος της οποίας επιχορηγείται από άλλο Φορέα (π.χ. ΔΥΠΑ), προσμετράται στην επίτευξη του στόχου που σχετίζεται με το επιπλέον 5% ποσοστό ενίσχυσης; ● Ποια ορίζεται ως ημερομηνία ολοκλήρωσης του φυσικού και οικονομικού αντικειμένου του έργου;
Δείτε ΟΛΕΣ τις ερωτήσεις και απαντήσεις για την Ενίσχυση Τουριστικών Επενδύσεων (μέσω ΕΣΠΑ) που έχουν προς το παρόν γνωστοποιηθεί από το αρμόδιο Υπουργείο ΕΔΩ
Last page
ΙΣΧΥΡΌΤΕΡΟΣ Ο ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ
ΑΝΆΓΚΗ ΣΥΝΕΡΓΑΣΊΑΣ ΚΡΆΤΟΥΣ ΚΑΙ ΙΔΙΩΤΙΚΟΎ ΤΟΜΈΑ. Τη χρονιά που πέρασε ο ελληνικός τουρισμός έδειξε ίσως το καλύτερο πρόσωπό του από πλευράς εσόδων, αλλά και προοπτικών και αποδοχής στη διε θνή αγορά. Τα μηνύματα από τις βασικές αγορές είναι ιδιαίτερα ενθαρρυντικά για τις προοπτικές του 2024. Η συνεισφορά του τουρισμού στην εθνική οικονομία αποκτά ισχυρότερη σημασία, εάν υπολογίσουμε ότι, με βάση τις τελευταίες ανακοινώσεις της ΕΛΣΤΑΤ, στο σκέλος των εξαγωγών η συνολική αξία τους την περίοδο Ιανουαρίου-Δεκεμβρίου 2023 υποχώρησε στα 50,92 δισ. ευρώ, έναντι 55,76 δισ. ευρώ την αντίστοιχη περίοδο του 2022, παρουσιάζοντας μείωση 8,7%, με τις προοπτικές για τον επόμενο χρόνο να μη δείχνουν αισιόδοξες. Ο τουρισμός, για άλλη μια φορά καλείται να βγάλει τα κάστανα από τη φωτιά. Ο τουρισμός και η διατήρηση -και (γιατί όχι) η βελτίωση- της απόδοσής του αποκτά ακόμα μεγαλύτερη σημασία. Το Ξ.Ε.Ε. μέσω ΙΤΕΠ έχει ήδη έτοιμη μια μελέτη -που θα παρουσιαστεί τις επόμενες ημέρες- για το ρόλο του τουρισμού και τις επι-
Digital Content A.E. ΚΕΝΤΡΙΚΆ ΓΡΑΦΕΊΑ: 2ο χλμ. Λεωφ. Μαρκοπούλου, 19400 Κορωπί, τηλ.: 210 6513553, fax: 210 6513358, e-mail: info@digicon.gr ΕΚΔΟΤΗΣ: Nίκος Μανούσος ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΣΥΝΤΑΞΗΣ: Ιωάννης Πατρίκος ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ MARKETING: Λουκία Ταλιαδώρου ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΕΚΔΟΣΗΣ: Σπύρος Ζούγρης ΣΥΝΤΑΞΗ: Μαύρα Σαραντοπούλου, Σοφία Παπαδέα, Θύμιος Κάκος, Δημήτρης Σταθόπουλος ΤΜΗΜΑ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ: Δέσποινα Προβιδάκη, Γαϊτανίδου Μπία ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ DTP: Δημήτρης Μελένιος ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟ: Ζαμπέτα Τούρλου ΝΟΜΙΚΟΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ: Iωάννης Τζίφας Απαγορεύεται η αναδημοσίευση, η αναπαραγωγή, ολική, μερική, περιληπτική, κατά παράφραση ή διασκευή/απόδοση του περιεχομένου του TOYΡΙΣΜΟΣ 360, με οποιονδήποτε τρόπο, μηχανικό, ηλεκτρονικό, φωτοτυπικό, ηχογράφησης ή άλλο, χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια της Digital Content A.E., όπως ορίζει ο νόμος 2121/1993, η Διεθνής Σύμβαση της Βέρνης περί πνευματικής ιδιοκτησίας και οι κανόνες Διεθνούς Δικαίου που ισχύουν στην Ελλάδα.
22
ΙΣΩΣ ΣΑΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΥΝ • H.I.G. CAPITAL: ΈΡΧΕΤΑΙ ΣΤΗΝ ΕΛΛΆΔΑ ΤΟ BRAND ELLA HOTELS • ΤΡΊΚΑΛΑ: ΑΝΆΔΕΙΞΗ ΤΗΣ ΤΟΠΙΚΉΣ ΓΑΣΤΡΟΝΟΜΊΑΣ • Η ΤΉΛΟΣ ΣΤΟ ΕΛΛΗΝΙΚΌ ΔΊΚΤΥΟ ΜΙΚΡΏΝ ΝΗΣΙΏΝ
δόσεις των ξενοδοχείων. Η δια τήρηση (ιδανικά η βελτίωση) των μεγεθών και η διαχείριση της ζήτησης με στόχο την καλύτερη κατανομή στο χώρο και στο χρόνο είναι μερικά από τα ζητούμενα. Η επέκταση της τουριστικής περιόδου, όπως και η τουριστική ανάπτυξη μη κεντρικών περιοχών αποτελεί στόχο που απαιτεί ενεργή συμμετοχή πολλών παραγόντων: από αυτήν του κράτους μέχρι αυτήν της τοπικής αυτοδιοίκησης, και του τοπικού επιχειρηματικού -και όχι μόνο- δυναμικού. Υπό αυτές τις συνθήκες η στενή συνεργασία κράτους και ιδιωτικού τομέα θα πρέπει να επανεξεταστεί και αναθεωρηθεί όπου είναι απαραίτητο, καθώς τα περιθώρια βελτίωσης είναι σημαντικά. Μια ματιά στις προτάσεις των φορέων του κλάδου δείχνει το μέγεθος της πρόκλησης.
• FEDHATTA/ HATTA: ΤΑ ΕΛΛΗΝΙΚΆ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΆ ΓΡΑΦΕΊΑ ΣΤΗΝ ΙΝΔΙΚΉ ΑΓΟΡΆ
• ΠΛΗΣΙΆΖΕΙ ΤΟ 3ο ΠΑΝΕΛΛΉΝΙΟ ΣΥΝΈΔΡΙΟ YACHTING • AIR SERBIA-ETIHAD: ΣΥΜΦΩΝΊΑ ΓΙΑ ΠΤΉΣΕΙΣ ΚΟΙΝΟΎ ΚΩΔΙΚΟΎ • ΕΟΤ: ΠΡΟΏΘΗΣΗ ΤΟΥ ΕΛΛΗΝΙΚΟΎ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΎ ΠΡΟΪΌΝΤΟΣ ΣΤΙΣ ΗΠΑ • ΓΙΑΤΊ ΔΕΝ ΕΊΝΑΙ ΤΑ ΙΩΆΝΝΙΝΑ ΣΤΑ ΠΡΟΓΡΆΜΜΑΤΑ ΤΟΥ ΕΟΤ; • ΕΝ. ΞΕΝΟΔΌΧΩΝ ΧΑΛΚΙΔΙΚΉΣ: ΓΕΝΙΚΉ ΣΥΝΈΛΕΥΣΗ
ΣΤΟ ΕΠΟΜΕΝΟ ΤΕΥΧΟΣ 3 Η πορεία της τουριστικής κίνησης και ζήτησης 3 Πρόσωπα: Η Υφυπουργός Τουρισμού, Έλενα Ράπτη, αρμόδια για τις ειδικές μορφές Τουρισμού μιλάει στο «Τουρισμός 360» 3 Στατιστικά: Τάσεις και εξελίξεις στον τουρισμό μέσα από νούμερα 3 «Τουρισμός 360»: Νέα για τον τουρισμό στην Περιφέρεια 3 Αφιέρωμα: Ναυαγοσώστες, υπηρεσίες και εξοπλισμός ναυαγοσωστών στα ξενοδοχεία.
• EASYJET HOLIDAYS: ΕΝΙΣΧΎΕΙ ΤΑ ΤΑΞΊΔΙΑ ΠΟΛΛΏΝ ΓΕΝΕΏΝ ΣΤΗΝ ΕΛΛΆΔΑ • «R&R HOSPITALITY FORUM»: ΓΙΑ ΤΑ ΕΠΌΜΕΝΑ 3 ΧΡΌΝΙΑ ΣΤΗΝ ΑΘΉΝΑ • KATIKIES MYKONOS: FIVE-STAR ΣΤΟ FORBES TRAVEL GUID • ΣΤΗΝ ΑΘΉΝΑ ΤΟ ΕΤΉΣΙΟ ΣΥΝΈΔΡΙΟ ΤΗΣ ETC
Περιμένουμε τα σχόλια, τις απόψεις αλλά και τις προτάσεις σας στο e-mail: editors@tourismos360.gr