Dt brochure - DE

Wir helfen Ihnen, Ihr Reiseunternehmen bekannt zu machen.

Inhalt Einführung

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Leistungen & Expertise

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Unser Anspruch

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Digital Solutions

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Für Reiseagenten

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Für Tour-Veranstalter & Großhändler

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Content Management

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Module & Add-ons

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Klienten

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Fallstudien

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Kontaktdaten

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Inhalt | 3

Willkommen Wir sind Experten für Reisetechnologien.

Wir wurden im Jahr 2006 von Veteranen der Reiseindustrie gegründet, die bereits erfolgreich für mehrere Online-Reiseunternehmen tätig sein konnten. Diese Experten wissen um die Notwendigkeit, sein Webseiten-Design ständig weiterzuentwickeln und mit einer besonderen Technologie aus der Menge herauszustechen.

Es ist unsere einzigartige Erfahrung und Expertise, vereint mit einer der fortschrittlichsten Technologien der Branche, die uns von anderen Reisetechnologie-Anbietern abhebt.

Addieren Sie noch unseren besonderen

Unternehmensethos, der für Nachhaltigkeit und Qualität steht und Sie wissen genau, warum über 250 zufriedene Kunden weltweit mit uns zusammenarbeiten.

Wir ziehen unsere Kraft aus unserem Erfahrungsschatz und dem technologischen Vorsprung und sind jeden Tag bestrebt, neue Lösungsansätze für Sie und Ihr Unternehmen zu entwickeln - sei es für morgen oder für die kommenden Jahre.

Unsere Mission ist einfach: Wir möchten der beste Reisetechnologie-Partner im Bereich Digital Solutions für die

„Digital Trip ist einer unserer produktivsten, innovativsten und kundenorientiertesten Partner. Wir haben schon mehrmals miteinander gearbeitet und haben immer gutes Feedback erhalten. Ich würde Digital Trip als Unternehmen, dass ein hervorragendes Produkt liefert und einen guten Service zu einem angemessenen Preise liefert, empfehlen. Ich freue mich auf die Aufgaben in den nächsten Jahren, die ich mit Andy und seinem Team angehen werde.“ John Howell, Multicom

4 | Einführung

Unternehmen unserer Kunden sein. Die Zusammenarbeit mit uns verbessert nicht nur Ihr Unternehmen, sondern liefert Ihnen einen wertvollen Vorsprung gegenüber Mitbewerbern und generiert einen soliden Return on Investment.

Einf端hrung | 5

Leistungen & Expertise Unerreichte Erfahrung, Fähigkeiten und Lösungen Direkt beim ersten Treffen werden Sie überrascht sein, wie viel wir bereits über Ihre Branche wissen. Mit Digital Trip erzeugen wir immer neue Lösungen denn jedes Projekt ist einzigartig und benötigt maßgeschneiderte Ansätze.

Wir hören genau zu, wenn es um die Anforderungen geht und verwenden dann unsere fortschrittlichen Technologien, um Ihnen zu helfen. Wir sind stolz darauf, sagen zu können, dass wir es immer wieder schaffen, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen.

Jede unserer Webseiten ist: Ausgefallen, schön und markengetreu Unsere Kreativabteilung kreiert Designs, die atemberaubend schön, aber auch passend zu Ihrem Markenversprechen sind.

Einladend Jede Webseite, die wir kreieren, ist darauf ausgerichtet, zur Interaktion und zum Engagement einzuladen - das bedeutet mehr Kundenkontakte und Kaufaktionen.

Benutzerfreundlich Unsere „Best Practice“- und Benutzeroberflächen-Designs garantieren eine Nutzungserfahrung, die dafür sorgt, dass die Besucher lange auf der Seite bleiben, in die richtige Richtung gelenkt werden und sie zu einem weiteren Besuch animieren.

Von Ihnen beaufsichtigt Jede Webseite besitzt unser Aushängeschild, das Content Management System „eVolve“.

Sie haben die Kontrolle über jedes Seitenelement - von den einzelnen Unterseiten, über Posts, bis hin zum Webseiten-Design - aber auch noch vieles mehr.

Suchmaschinenfreundlich Unserer suchmaschinenfreundliches CMS gibt Ihnen die Möglichkeit, jedes wichtige Element zu optimieren und somit das Suchmaschinen der Seite zu verbessern.

Skalierbar und flexibel Es gibt keinen Grund, alle paar Jahre für eine neue Webseite Geld auszugeben.

Mit unserem Angebot können Sie neue

Funktionen oder Module jederzeit in die Seite integrieren - sogar ein Re-Design ist jederzeit möglich.

Schnell und zuverlässigm Das Digital Trip Team arbeitet minuziös daran, die Webseiten nicht nur superschnell, sondern auch äußerst robust zu gestalten. So können Sie sich sicher sein, dass die Webseite nicht unter großem Traffic zusammenbricht und immer ihre Geschwindigkeit behält.

Sicher Wir nehmen die Sicherheit unser Webseiten sehr ernst und sorgen immer dafür, dass die modernsten Sicherheitsstandards eingehalten werden. Dazu gehören vor allem die Verschlüsselung von Zahlungsvorgängen, Passwortschutz des CMS und vieles mehr.

Bezahlbar und schnelle Lieferung Unsere Produktions- und Entwicklungsprinzipien erlauben uns, die Kosten gering zu halten. Wir arbeiten sehr effizient und können auf eine große Palette an Fähigkeiten zurückgreifen. Das bedeutet für Sie, dass Sie Kosten und Zeit bei Ihren Projekten einsparen können.

Unterstützt Ob mit unserem „Wiki“, unserem PDFNutzerhandbuch oder den Videotutorials - wir haben für Sie zahlreiche Hilfspakete

parat, die Ihnen zur Seite stehen, wann auch immer Sie sie brauchen.

Integration Fare Office Travel Solutions • vereint Amadeus, Galileo, Sabre und Worldspan GDS’s Multicom Ein vertrauensvoller Anbieter mit hunderten Lieferanten für: • Ferienveranstalter - Pauschalreisen • Dynamische Reisepakete • Flug mit: Charter-Flugzeugen Unkomplizierte Beförderung Festgelegte Fahrtkosten Konsolidation Festgelegte Fahrtkosten mittels GDS (Netto/veröffentlichte Kosten) • Unterbringung (direkter Kontakt mit Hotelketten) • Autovermietung Pyton Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Informationstechnologie kann Pyton auf ein internationales Portfolio an über 80 „Low Cost Carriers“ zurückgreifen. Die Vermittlung findet in Echtzeit statt und ist äußerst schnell und effektiv.

Travel Fusion Eine der weltweit größten ContentGesellschaften mit einer langen Liste an Lieferanten, die weiterhin konstant wächst. Die Liste beinhaltet eine große Bandbreit mit hunderten Lieferanten für Fluggesellschaften, Züge, Hotels, Autovermietungen und Pauschalreisen.

Leistungen & Expertise | 7

Unser Anspruch Wir begleiten Sie bei jedem Schritt Auch wenn die Zahl unserer Kunden Tag für Tag steigt, stellen wir sicher, dass jeder unserer Klienten mit der größten Sorgfalt und Priorität behandelt wird. Wir schätzen jeden einzelnen Kunden - groß oder klein und wir haben immer ein offenes Ohr für Ihre Anliegen. Was für Sie wichtig ist, ist noch wichtiger für uns.

Der Produktionsprozess von Digital Trip ist für Sie während des gesamten Auftragszeit transparent.

Wir halten unser Qualitätsversprechen und versuchen uns immer weiterzuentwickeln. Das bedeutet, dass jede Technologie und jeder neue Lösungsansatz von uns ausgiebig

getestet wird, bis er unserem - und dem Anspruch unserer Kunden - in vollem Maße gerecht wird.

Wir versichern Ihnen, dass alles reibungslos funktionieren wird. Wir können auf tausende komplementäre Technologien zurückgreifen, die hervorragend zusammenarbeiten und Ihre Webseite schnell und einfach auf ein hohes Niveau bringen.

Wir glauben aber nicht nur an die Qualität unserer Produkte, sondern auch an unseren Service.

Die Projektmanagement-Prinzipien halten unsere Projekte zusammen.

Jedes Teammitglied hält sich an strikte Prozeduren, die sicherstellen,

dass die Projektlinien klar definiert sind und die Kommunikation mit unseren Kunden niemals abreißt.

Diese Philosophie ist es, die dafür sorgt, dass Kommunikations- und Projektprobleme auf ein Minimum reduziert werden und Ihre Webseite zu einem marktführenden Element machen, dass Sie lieben werden. Qualität gehört zu jeder Zeit des Projektes zu unserem höchsten Prinzip. Angefangen beim ersten Briefing, über Design und Entwicklung, bis hin zum Start und weiterführender Unterstützung.

KUNDENBRIEFING Wir halten uns strikt an Ihre Anforderungen und veranlassen eine erste „Frage - Antwort - Session“. Wir wollen alles über Ihr Unternehmen erfahren und klare Ziele mit Ihnen ausarbeiten.

SPEZIFIKATION UND PLANUNG Wir passen Ihre Anforderungen an unsere Technologien und ReiseWebseite-Angebote an. Als nächstes planen wir die zeit- und budgetgerechte Fertigstellung des Projekts.

8 | Unser Anspruch

DESIGN Der erste Schritt im Designprozess ist ein einfaches Briefing bezüglich Ihrer Designvorstellungen. Als nächstes kreieren wir für Sie ein einzigartiges Design, welches zu diesen Anforderungen passt und ausserordentlich ansprechend ist.

„Die Arbeit mit Digital Trip war wirklich eine erfrischende Erfahrung. Es gibt keine negativen Antworten, keine Ausreden und keine langen Entwicklungsphasen. Andy und sein Team wissen, was sie tun und sind immer positiv eingestellt. Sie haben eine sehr fähige und flexible Buchungsfunktion eingebaut, die ihren - wirklich nicht sehr hohen - Preis wert ist.“ Colman Burke, Club Travel

UNTERSTÜTZUNG

START

TESTS ENTWICKLUNG Unser Entwicklungsteam ist bereits für einige des besten Reise-Webseiten im Internet verantwortlich. Mit unsere Erfahrung und den neuesten Technologien wird Ihre neue Webseite im Handumdrehen dazugehören.

Kontinuierliche Teste sorgen dafür, dass Ihre Webseite vom ersten Tag an für viele Jahre perfekt funktioniert.

Ein Start bedeutet normalerweise nicht, einfach nur auf einen Knopf zu drücken. Dank unserer sorgfältigen Arbeit kann es aber sein, dass es nur dem bedarf.

Wenn Ihre Webseite livegeschaltet ist, bedeutet das nicht, dass unsere Arbeit damit getan ist. Wir bieten eine große Auswahl an Hilfe-Tools, die Ihnen zu jeder Zeit hilfreich zur Seite stehen.

Unser Anspruch | 9

Digital Solutions Nach ausgiebiger Forschung von Nutzerverhalten haben wir maßgeschneiderte Konzepte für die Reise- und Freizeitindustrie entwickelt.

Jede Seite, jeder Call-to-Action und jedes Element unseres CMS wurde speziell für Sie zusammengestellt.

Die folgenden Seiten zeigen Ihnen detailliert auf, welche Produkte und Dienstleistungen wir Ihnen zu Verfügung stellen können. Wir hoffen, Ihre Neugier zu wecken und Ihrem Unternehmen mit unseren Lösungen in neue Sphären verhelfen zu können.

10 | Digital Solutions

Digital Solutions | 11

Für Reisevermittler Maßgeschneidert für die Reise- und Freizeitindustrie In dem Moment, in dem der Nutzer Ihre Homepage betrachtet, fühlt er sich wie zu Hause. Sie erkennen sofort, dass diese Webseite für einen vertrauensvollen und professionellen Anbieter steht. Zufrieden macht der Kunde sich daran, Ihre Angebote zu durchstöbern und seine Wunschziele in die Suchmaske einzugeben.

Hunderte Suchergebnisse erscheinen auf dem Bildschirm und der Kunde ist überwältigt. Er ordnet und kategorisiert die Ergebnisse mit einem fortschrittlichen Filtermodul.

Er erkennt sofort den besten Deal, freut sich über die einfache Handhabe und ehe er sich versieht, drückt er auf „Jetzt Buchen“.

Sie fügen noch eine Reiseversicherung und Gepäckangaben hinzu, bevor es zu den Personendetails geht. Noch während der Bezahlung ist der Kunde am lächeln und die Bestätigung wandert nach Sekunden als Email in die Mailbox.

Ein Mitarbeiter aus Ihrem Verkaufsteam sieht den Buchungsprozess und die bereits vollständig bearbeitete Bestätigung. Nach einem Blick auf die Marke wird auch er ein Lächeln auf den Lippen haben.

Diese freudige Erfahrung - für den

12 | Für Reisevermittler

Kunden und den Administrator liefert unser ReiseWebseite-Konzept jedes Mal. Ein Grund, warum wir bei unseren Kunden derart beliebt sind Jedes Konzept wird vor dem folgenden Hintergrund entworfen: Technologie Modernste Reisetechnologien sorgen dafür, dass Ihre Webseite auch unter großem Traffic nicht zusammenbricht und Ihre Produkte immer schnell und präzise beim Kunden landen.

Design Lange Testphasen und viel Erfahrung im aufbereiten der Nutzererfahrung macht Ihre Webseite sowohl bei der Front-End-Nutzung als auch auf Administrator-Ebene zu einem Kinderspiel.

Preis Wir möchten Ihnen den bestmöglichen Preis bieten, weshalb wir auf eine große Bibliothek an bewährten Modulen und funktionsfähigen Technologien zurückgreifen. Diese Methode vermindert unsere internen Kosten was direkt unseren Kunden zu Gute kommt.

Lieferung Wir verfolgen strikte Projektmanagement-Prinzipien während des gesamten Prozesses.

Dies stellt sicher, dass wir Ihren Auftrag zeit-, anforderungs- und budgetgerecht ausführen.

Unterstützung Wir haben zahlreiche Unterstützungsmöglichkeiten für unsere Kunden parat. Dazu gehört ein internes Wiki, mehrere PDFAnleitungen und ein Ticketsystem.

Wir haben im Moment 5 Kategorien als ReiseWebseite-Lösung für Sie im Angebot (Travel Smart, Advance, Pro, Pro+ und Premium). Jedes dieser Angebote ist speziell auf die Größe und die Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst.

Angefangen bei Start-Ups, über Reiseunternehmen, bis hin zu etablierten ReiseWebseiten und großen Markenunternehmen.

Unsere Lösungen werden nicht am Fließband produziert. Sie sind flexibel und auf jede Art Bedürfnis anpassbar. Wir greifen auf hunderte Technologie-Module zurück, die Ihnen sofort, oder erst in ein paar Monaten zu Gute kommen können.

Sie müssen es einfach gesehen haben, um es glauben zu können.

Kontaktieren Sie uns unverbindlich und machen Sie sich ein eigenes Bild.

Wir würden gerne von Ihnen hören! info@digital-trip.co.uk +44 (0) 1202 702 226 Einige der Verfügbaren Funktionen und Module: • “ Live”-Search: Flüge, Hotels & Pauschalreisen, auch Dynamische Pauschalreisen • Multi-/Offene Suche •R eise Extras: Gepäck, Speisen, Autovermietung etc.

• Zusätzliche Versicherung • Mitglieder-System • Belohnungs- / Punkte-System • Fortgeschrittener Suchfilter • Letzte Suche / Zuletzt angesehn • Geo-Database: Weltkarten / Reiseziele • Trip Advisor Bewertungen • Wettervorhersagen

• Google Maps

Dateien

• Designmanager (Themen)

• YouTube Integration

• Mitglieder Accounts (CMS Zugang)

• Editierbare Seiten-Layouts

• Mehrsprachiges CMS

• Affiliate Marketing

• Integrierte Reiseziele • Aktuelle News • Bilder von Unterbringungen • RSS Feed • Aktuelle News • Kunden Wunschliste

• Buchungsmanager • Preismanager • Lieferantenmanagement • Integriertes Bezahlmanagement

• E-Travel Dokument-Manager

• Rechungserstellung

• Manueller & Automatischer Währungsrechner

• Report- und Analyse-Tool • Buchungsübergabe API

• GDS and Aggregator Integration

• Suchmaschinenfreundlich

• Content Management System (eVolve CMS)

• XML Sitemaps

• Inhalt-Management: Bilder und

• Mobile Ready Webseite

• Webseite Branding Wizard

• CRM Lösung • Anpassbare Angebote • Automatisierte Angebote • Erstellung von Verkaufskanälen • Gutscheine & Aktionskodes • System Email-Manager • Automatische Emails • SMS Integration • Social Marketing Integration • Instant Form Builder (Wufoo) • Kontrolle von Kundenanfragen

Integration anderer Anbieter: • Angepasster News-Feed

• Mandrill

• YouTube

Social Marketing:

• DotMailer

• Newsweaver

• Trip Advisor

• Facebook, Twitter

• MailChimp

• AffiliateFuture

• Google+

Die oben angegeben Funktionen basieren auf unserem kompletten Angebot und stellen kein Standardpaket dar.

Für Reisevermittler | 13

Für Tour-Veranstalter & Großkunden Patentiertes Inventar Wenn Sie Ihre eigenen Produkte online verkaufen möchten, dann haben wir einige besondere Systeme für Sie im Angebot.

Wie Sie vielleicht schon wissen, benötigen Sie ein flexibles und einfach zu handhabendes Managementsystem, damit Sie nachhaltig Erfolg haben. Deshalb ist unser Angebot genau das Richtige für Sie, wenn Sie Wert darauf legen, den Kundenwünschen gerecht zu werden.

Digital Trip Inventarlösungen wurden dazu entworfen, dass auch unerfahrene Nutzer mit fortschrittlichen Modulen schnell und einfach zu guten Ergebnisse kommen können.

Reise- und Veranstaltungsunternehmen können so kinderleicht Verträge und Partnerschaften an einem sicheren Ort bearbeiten und sich auf automatische Updates verlassen. Das erlaubt Ihnen, neue Möglichkeiten zu entdecken und Ihren Bestand schnell und sicher unter die Kunden zu bringen.

14 | Für Tour-Veranstalter & Großkunden

Bed-Banks Eine der wichtigsten Verkaufspunkte einer Webseite ist die Information, die Sie über Ihren Bestand an Produkten vermitteln. Beschreibungen, Gebäude und Raumdetails sind wichtige Faktoren bei der Kaufentscheidung eines Kunden. Deshalb haben wir Sektoren eingebaut, die Ihre Kunden effektiv über alles informieren, ohne dass diese mit zu viel Text überschüttet werden.

Die Administrationsebene hat einfache Formen und Boxen, die mit Text oder anderen Informationen gefüllt und mit Kategorien ausgestattet werden können.

Zusätzlich gibt es spezielle, vorgefertigte Kategorien für Restaurants, Dress-Codes, Zimmerservices und Raumausstattungen.

Außerdem werden diese Informationen im XML-Feed gespeichert, damit Ihre Re-Seller mit diesen arbeiten können und so noch mehr Umsatz für Sie produzieren.

Wir bieten auch ein Hotelier-System, das es Hotelbesitzern ermöglicht, sich über Ihr System einzuloggen und Verfügbarkeit, Preis und vieles mehr automatisch zu aktualisieren. Hier besteht auch eine Möglichkeit zur Integration von Ankunftsemails oder Buchungsbestätigungen.

Tour-Banks Mit unserer „Tour-Bank“Lösung können Sie dynamische Pauschalreisen zusammenstellen.

Dieses Paket besteht aus mehreren Stationen - Flug, Hotel, Transfer und Aktivitäten.

Die Flüge können entweder aus bereits bestehenden Daten zusammengestellt werden oder Sie verwenden einen XML-Feed von anderen Anbietern, der jedes Mal aktualisiert wird, wenn eine neue Suche gestartet wurde. Wenn Sie unser Bed-Bank-System nutzen, kann auch hier eine Integration eingeführt werden, was noch mehr Möglichkeiten eröffnet.

Das Tour-Bank System kann aber auch als autonomes Produkt genutzt werden, indem Sie bestehende Daten verwenden, die nicht auf einem dynamischen System beruhen. Jede Station hat eine eigene Mediensektion, in welcher Sie Fotos und Details zu dem jeweiligen Reisepunkt angeben können.

Jedes dieser Segmente kann mit einer Upgrade-Funktion ausgestattet werden, in welcher des Kunde nach seinen Wünschen Verbesserungen, wie Erste-KlasseFlüge oder Hotelkategorien, an den

Reisestationen vornehmen kann.

Wenn Sie unser Bed-Bank-, Tour-Bank- oder Hotelier-System verwenden, möchten Sie sicherlich alles über die Buchungen und die beliebtesten Hotels der Kunden wissen. Das Bed-Bank Reportsystem macht es möglich - und noch vieles mehr.

Merkmale: Schnelles Setup – Passt zu jeder Digital Trip ReiseWebseite, in Tagen, nicht Wochen!

Browserbasiert – kontrollieren Sie Ihren Bestand von überall aus.

Einfach - Kinderleichter Einstieg auch für unerfahrene Nutzer!

Sicher - Passwortgeschützte Administrationsebene Bearbeitung - Erweitern, editieren und löschen Sie Ihr Inventar Re-Seller - Verkaufen Sie Ihren Bestands-Feed (XML) für noch mehr Umsatz!

Unsere Inventarlösung kann mehr als Bed & Tour-Bank. Wir haben auch: • Hotelier-Systeme

• Cruise-Banks für Kreuzfahrten • Transfer-Banks für Transportation • Eventmanager Sie haben die absolute Kontrolle über die Produkte, die wir Ihnen verkaufen. Alle „Bank“-Module werden mit einem ReiseWebseitePaket geliefert, damit Sie sicher sein können, dass Ihre Kunden von Anfang an eine ausgereifte, nutzerfreundliche Webseite präsentiert bekommen. Außerdem steht Ihnen unser weiterführender Support-Service zu.

Für Tour-Veranstalter & Großkunden | 15

Content Management Unser CMS “eVolve” verbessert Ihr Unternehmen.

Unser Content Management System „eVolve“ wurde von unserem internen Entwicklerteam dazu entworfen, allen Reise- und Freitzeitunternehmen ein maßgeschneidertes Konzept zu präsentieren, dass Ihnen zu jeder Zeit vollste Kontrolle über Ihre Webseite gibt.

Dabei haben Sie nicht nur alles in eigener Hand, sondern „eVolve“ ermöglicht es Ihnen, weitere Funktionen und Seiten mit nur einem 16 | Content Management

Klick hinzuzufügen.

Sie können mit einem einzigen Technologie-Modul als einfaches Plug-In weitere Verbesserungen an Ihrer Webseite vornehmen. Wir sehen unser CMS als zukunftssicher an, da es sich den neuesten Trends und Technologien automatisch anpasst. Ob Sie ein neues Layout möchten, weitere Farben hinzufügen wollen oder Seiteninhalt erstellen

möchten, „eVolve“ macht es Ihrem Unternehmen kinderleicht.

Version 3 (V3) ist die neueste Version unseres führenden Content Management Systems.

Digital Trip hat sich zudem zur Aufgabe gemacht, weiterhin mit dem Trend zu gehen und seine Produkte ständig zu verbessern.

eVolve CMS ist: • Browserbasiert – Kontrollieren Sie Ihre Webseite von überall aus • Sicher - Passwortgeschützte Administrationseben • Ergebnisfokussiert – Schauen Sie sich aktuelle Analysen, TrackingBerichte & Reports an einem einzigen Ort an • Einfach zu benutzen – Ähnlich wie MS Outlook, der Inhalt wird von einem hierarchischen System Dokumentensystem aus gesteuert. Sitemap mit Navigationsstruktur • Nutzergesteuert – Sie setzen und kontrollieren Nutzerrechte • Kraftvoll – Wir haben ein System entwickelt, dass nur fortschrittlichste Technologien verwendet.

• Einfach zu bearbeiten - Ergänzen, editieren und löschen Sie Seiten (Wenn Sie MS Word bedienen können, ist eVolve ein Kinderspiel) • Fertige Template - Wählen Sie aus einer Reihe an fertigen Templates • Suchmaschinenfreundlich - Fortschrittliches SEO mit Metadaten, Keywords und XML Sitemaps

Content Management | 17

Module & Add-ons Einfacher Aufbau durch Experten Stellen Sie sich vor, Sie bauen Ihre Webseite Block für Block auf - jeder mit einer einzigartigen Funktion.

Wir haben eine große Bandbreite an Modulen, die einfach integriert werden können. Auch nach dem Start können Sie weitere hinzufügen.

Für eine Liste der verfügbaren Module, werfen Sie einen Blick auf die „Für Reiseveranstalter“-Sektion.

Wenn Sie Ideen für weitere Module haben, helfen wir Ihnen auch da gerne weiter. Mit einem der besten Entwicklerteams aus Großbritannien haben Sie Ihren Wunsch schnell erfüllt - und das für weniger Geld als Sie vielleicht denken.

18 | Module & Add-ons

„Wir arbeiten mit Ihnen vom ersten Briefing und den elementaren Spezifikationen, über Benutzeroberflächengestaltung und Programmierung, bis hin zum Start und dem anschließenden Support eng zusammen. Alles wird von unseren erfahrenen Managern überwacht und von unseren ProjektmanagementPrinzipien geleitet.“ Darren Swan, Technical Director Effektive Integration von Drittanbietern Wir haben eine Auswahl an Drittanbietern, die den Service von „eVolve“ effektiv erweitern können.

Wenn möglich, erhalten Sie zunächst eine Gratis-Version des Produktes und

können später selber entscheiden, ob Sie ein Upgrade zu der vollen Funktionalität vornehmen möchten.

Hier finden Sie eine Auswahl der hochwertige Integrationsmöglichkeiten:

Module & Add-ons | 19

Kunden Wir arbeiten mit 端ber 250 Kunden aus allen Teilen der Welt zusammen. co.uk

London Accommodation Specialists

20 | Kunden

Checkout Travel Werfen Sie einen Blick auf einige Erfolgsgeschichten unserer Kunden Der Auftrag: Check Out Travel hatte bereits etabliertes Onlineunternehmen in Südafrika. Sie beauftragten uns mit einem Re-Brand und der Bitte nach einer Integration fortschrittlicher Technologien.

Wir waren uns sicher, dass innovatives Design und moderne Reisetechnologien Check Out Travel dabei helfen werden eine Vormachtstellung im Reisesegment in Südafrika zu erreichen und ein Wachstum im B2B-Bereich zu erzielen.

Das waren die Hauptziele: • Image und Funktionalitäts-Update mittels einer neuen Webseite • Übergabe der kompletten Kontrolle über die Webseite für eigene Nutzererfahrung • Hinzufügen von Affiliate / White Label Webseiten in der Reiseindustrie von Südafrika • Vereinigung aller Online-Lieferanten auf der neuen Webseite • Verkauf des Angebots durch Dritte erlauben und ausbauen

22 | Fallstudien

Die Arbeit: Nach unserem ersten Meeting mit Check Out Travel war klar, dass das Pro+-Paket das beste für die gegebene Situation war. Das Pro+Paket machte es möglich, dass der gesamte Bestand neu kategorisiert wurde und die Prozeduren überwacht werden konnten. Eine fundamentale, neue Funktion war die GeoDatenbank, mit der Check Out Travel maßgeschneiderte Reiseziel-Galerien erstellen und spezielle Pakete anbieten konnte. Eine ganz neue Nutzererfahrung wurde kreiert.

Was gehörte zu unserem Angebot: • Fortschrittliches CRM - Check Out Travel wurde mit einer KundendatenFunktion versehen, die personalisiertes Marketing ermöglichte. Nun konnten Anforderungen und Informationen der Kunden, wie Flughafenentfernung, Reiseziele, Namen der Mitreisenden, Reisepassinformationen, Such- und Buchhistorie und Frequent-TravelerProgramme eingesehen werden, was ein intelligenteres Marketing möglich machte.

• Google Maps - Mit der Adaption einer Google Maps Funktion konnte die Planungsphase der Kunden verbessert werden. Mit dieser einfach

Funktion konnte Check Out Travel die Möglichkeit Ressorts, Räumlichkeiten und Sehenswürdigkeiten direkt auf einer Karte innerhalb der Webseite anzupinnen.

• E-Travel Dokumentmanager - Dieser beliebte Funktion erlaubte es Check Out Travel den Administrationsaufwand enorm zu verringern und damit Kosten zu senken. Nun war es einfach, sich einzuloggen und alles Informationen auf einen Schlag zu erhalten.

• Fortgeschrittenes Affiliate-System - Unser System ermöglichte es für Check Out Travel, die Verkaufsrate zu steigern, qualifizierte Leads zu generieren und mehr Traffic auf die Seite zu bekommen. Bezahlt werden musste hier nur bei erfolgter LeadGenerierung, was wiederum die Kosten senkte.

Zusätzlich wurden einige Module im B2B-Bereich eingebaut Kunden-Hotlist, Wetter und Social Bookmarking.

Das Resultat: Nachdem wir Giles im Jahr 2012 getroffen hatten, entstand eine starke Partnerschaft und wir haben ihn seitdem beim Aufbau von Check Out Travel tatkräftig unterstützen können. Mit der neuen Webseite konnte die Bekanntschaft des OnlineUnternehmens in Südafrika effektiv gesteigert werden. Die Anzahl der Buchungen stieg ebenso an, wie die Zufriedenheit der Kunden.

„Ich kann behaupten, dass die V3 Digital Platform unseren Standpunkt als führender Reiseveranstalter in Südafrika langfristig festigen konnte. Unsere Erwartungen wurden absolut erfüllt und es war uns ein Vergnügen mit Andy und seinem Digital Trip Team zusammenzuarbeiten. Ein großer Vorteil, der uns mit der Zusammenarbeit einer internationalen Firma zuteil wurde, ist der Zugang zu allen neuen Trends, was uns auch in Zukunft einen großen Wettbewerbsvorteil verschaffen wird. Ich sehe noch eine lange erfolgreiche Zukunft zwischen Check Out Travel und Digital Trip.“

Club Travel Der Auftrag: Club Travel ist eine Spezialist für günstige und maßgeschneiderte Sport-Reiseevents aus Irland. Das Angebot reicht von Ticketverkäufen bis hin zu speziellen Reise-Paketen für echte Sportfans aller Art. Club Travel existiert bereits seit 41 Jahren und ist das größte ReiseManagement-Unternehmen in Irland. Sie hatten festgestellt, dass sie eine bessere Online-Präsenz benötigen, welche eine effektivere Buchungsmethode enthält.

Die Arbeit: Club Travel brauchte eine nutzerfreundliche Webseite, die mit allen Multicom-Dienstleistungen verbunden werden sollte. Außerdem

„Wir haben uns für Digital Trip entschlossen, weil die Technologien des Unternehmens unseren speziellen Anforderungen gewachsen waren und eine flexible und kostengünstige Lösung angeboten wurde.“ Colman Burke Managing Director

24 | Fallstudien

brauchten sie eine B2B-Seite für alle Agenten und ein dazugehöriges CMS, in welchem sie den gesamten WebseiteInhalt einfach überwachen konnten.

Das Pro+-Paket wurde als beste Lösung für die Anforderungen von Club Travel ausgemacht. Die integrierten Module mit dem eVolve V3 CMS machten es möglich.

Wir kreierten eine dynamische ReiseWebseite, in der die Nutzer an nur einem einzigen Punkt Hotels buchen sowie Flüge und Sporttickets erstehen konnten. Digital Trip arbeitete während des gesamten Projekts eng mit Club Travel zusammen. Damit wurde sichergestellt, dass wir die beste Lösung für die Anforderungen von Club Travel finden konnten.

Was gehörte zu unserem Angebot?

• E-Travel Dokumentmanager Administrationsaufwand wurde effektiv verringern und Kosten gesenkt.

Komplette Kontrolle der Dokumente und Dateien war im CMS gegeben.

• Trip Advisor Bewertungsfunktion - Es war nun wahrscheinlicher, dass Kunden ein Hotel oder ein Appartement buchten, dass von anderen Reisenden gut bewertet worden war - und es gibt keinen besseren Partner dafür als Trip Advisor. Mit dem Geo-DatenbankModul konnte Club Travel nun den Kunden die letzten 3 Berichte und

die Durchschnittsbewertung von Trip Advisor anzeigen.

• Letzte Suchergebnisse - Dieses Modul speichert die Suchanfragen auf der Webseite und zeigt sie dem Kunden in einer Liste an. „Das beste Modul ist die nutzergenerierte Angebotsbox, die günstige Urlaubsangebote anzeigt, die unser Kunde gefunden hat und welche wiederum andere Kunden dazu animiert, diese Angebote wahrzunehmen und so mehr Umsatz generiert.“ Das Resultat: Wir haben Club Travel mit einer Webseite ausgestattet, die das Markenerlebnis und Nutzerfreundlichkeit verbesserte. Durch eine Kombination aus atemberaubenden Bildern, hochwertigem Text und herausragendem Design konnte Club Travel ein hohes Maß an Engagement erzielen und die Vormachtstellung auf dem Irischen Reisemarkt behaupten.

Club Travel konnte einen signifikanten Anstieg der Verkäufe auf der neuen Webseite verbuchen. Die Seite steht für 20% der gesamten Verkäufe in dem Segment und Digital Trip konnte diese Zahl noch weiter verbessern.

Die Seite wird nun so gut von den Kunden angenommen, dass die eingebauten Technologien auch auf eines weitere Webseite des Unternehmen - Budget Travel implementiert werden sollen.

„Die Arbeit mit Digital Trip war wirklich eine erfrischende Erfahrung. Es gibt keine negativen Antworten, keine Ausreden und keine langen Entwicklungsphasen. Andy und sein Team wissen, was sie tun und sind immer positiv eingestellt. Sie haben eine sehr fähige und flexible Buchungsfunktion eingebaut, die ihren - wirklich nicht sehr hohen - Preis wert ist.“

Kontaktieren Sie uns Wir wĂźrden gerne von Ihnen hĂśren!

Kontaktieren Sie uns noch heute und machen Sie den ersten Schritt zu einer perfekten Reiseseite! info@digital-trip.co.uk +44 (0) 1202 702 226 www

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