Lectura obligatoria Unidad 3: Herramientas prácticas para los Procesos de Aprendizaje. / Semana 9
Estrategias y Métodos Didácticos asociados el Enfoque por Competencias
¿Qué diferencias existen entre métodos, estrategias didácticas, técnicas y actividades? Dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje, muchas veces se utilizan conceptos de manera indiscriminada, o bien, con cierta flexibilidad, lo cual trae como consecuencia confusiones y malos entendidos en el momento de seleccionar estrategias didácticas que implican actividades para llevarlas a la práctica. Por lo anterior, es importante plantear algunas distinciones que ayudarán a establecer marcos de referencia definidos sobre estos conceptos. Antes de plantear una definición del concepto de estrategia se debe hacer una primera distinción con relación al término de método, éste se utiliza con frecuencia referido a determinado orden sistemático establecido para ejecutar alguna acción o para conducir una operación, se supone que para hacerlo ha sido necesario un trabajo de razonamiento. El concepto de método en un sentido estricto debería reservarse a los procedimientos que obedecen a algún criterio o principio ordenador de
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un curso de acciones. En cuanto al orden que se debe seguir en un proceso, es preferible usar el término método cuando se hace referencia a pautas, orientaciones, guías de la investigación o de la adquisición de conocimientos que estén bien definidos. El método es considerado como un procedimiento, como un orden razonado para una forma de actuar que sirve de guía para una actividad y lograr un fin. El concepto de método también ha sido muy utilizado en el ámbito pedagógico con el nombre equivalente de estrategia didáctica (Gimeno, 1986). Lo que implica establecer una forma de razonamiento para, decidir el camino concreto que habrá de seguirse para llegar a una meta propuesta. Los pasos que se dan en el camino elegido no son en ningún modo arbitrario, han pasado por un proceso de razonamiento y se sostienen en un orden lógico fundamentado. Una estrategia es, en un sentido estricto, un procedimiento organizado, formalizado y orientado a la obtención de una meta claramente establecida.
Su
aplicación
en
la
práctica
diaria
requiere
del
perfeccionamiento de procedimientos y de técnicas cuya elección detallada y diseño son responsabilidad del docente.
Dentro del proceso de una técnica, puede haber diferentes actividades necesarias para la consecución de los resultados pretendidos por la técnica, estas actividades son aún más parciales y específicas que la técnica. Pueden variar según el tipo de técnica o el tipo de grupo con el que se trabaja. Las actividades pueden ser aisladas y estar definidas por
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las necesidades de aprendizaje del grupo.
A continuación se describirán, de forma introductoria, algunas de las estrategias posibles de utilizar en un currículo con enfoque de competencias. Todas ellas están orientadas a entregar a los alumnos un rol más activo y protagónico, donde tengan que movilizar diferentes competencias para lograr los objetivos propuestos para una situación determinada.
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¿Qué diferencias existen entre métodos, estrategias didácticas, técnicas y actividades? Es una estrategia de enseñanza-aprendizaje en la que tanto la adquisición de conocimientos como el desarrollo de habilidades y actitudes resulta importante, en el ABP un grupo pequeño de alumnos se reúne, con la facilitación de un tutor, a analizar y resolver un problema seleccionado o diseñado especialmente para el logro de ciertos objetivos de aprendizaje. Durante el proceso de interacción de los alumnos para entender y resolver el problema se logra, además del aprendizaje del conocimiento propio de la materia, que puedan elaborar un diagnóstico de sus propias necesidades de aprendizaje, que comprendan la importancia de trabajar colaborativamente, que desarrollen habilidades de análisis y síntesis de información, además de comprometerse con su proceso de aprendizaje.
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¿Qué objetivos persigue el ABP?
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¿Cómo podemos definir el método de proyectos? El método de proyectos puede ser definido como: • Un conjunto de atractivas experiencias de aprendizaje que involucran a los estudiantes en proyectos complejos y del mundo real a través de los cuales desarrollan y aplican habilidades y conocimientos. • Una estrategia que reconoce que el aprendizaje significativo lleva a los 6
estudiantes a un proceso inherente de aprendizaje, a una capacidad de hacer trabajo relevante en su contexto. • Un proceso en el cual los resultados del programa de estudios pueden ser identificados fácilmente, pero en el cual los resultados del proceso de aprendizaje
de
los
estudiantes
no
son
predeterminados
o
completamente predecibles. Este aprendizaje requiere el manejo, por parte de los estudiantes, de muchas fuentes de información y disciplinas que son necesarias para resolver problemas o contestar preguntas que sean realmente relevantes. Estas experiencias en las que se ven involucrados hacen que aprendan a manejar y usar los recursos de los que disponen como el tiempo y los materiales, además de que desarrollan y pulen habilidades académicas, sociales y de tipo personal a través del trabajo escolar y que están situadas en un contexto que es significativo para ellos. Muchas veces sus proyectos se llevan a cabo fuera
del
salón
de
clase
donde
pueden
interactuar
con
sus
comunidades, enriqueciéndose todos por dicha relación. El método de proyectos es una estrategia de aprendizaje que se enfoca a los conceptos centrales y principios de una disciplina, involucra a los estudiantes en la solución de problemas y otras tareas significativas, les permite trabajar de manera autónoma para construir su propio aprendizaje y culmina en resultados reales generados por ellos mismos. El método de proyectos emerge de una visión de la educación en la cual los estudiantes toman una mayor responsabilidad de su propio aprendizaje y en donde aplican, en proyectos reales, las habilidades y conocimientos adquiridos en el salón de clase. El método de proyectos busca enfrentar a los alumnos a situaciones que los lleven a rescatar, comprender y aplicar aquello que aprenden como una herramienta 7
para resolver problemas o proponer mejoras en las comunidades en donde se desenvuelven.
¿Qué entendemos como Estudio de casos?
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Consiste en proporcionar una serie de casos que representen situaciones problemáticas diversas de la vida real para que se estudien y analicen. De esta manera, se pretende entrenar a los alumnos en la generación de soluciones. Un caso es una relación escrita que describe una situación acaecida en la vida de una persona, familia, grupo o empresa, es siempre una descripción del pasado que describe una situación compleja. Su aplicación como estrategia o técnica de aprendizaje, como se mencionó previamente, entrena a los alumnos en la elaboración de soluciones válidas para los posibles problemas de carácter complejo que se presenten en la realidad futura. El planteamiento de éste, siempre es una oportunidad de aprendizaje significativo y trascendente en la medida en que quienes participan en su análisis logran involucrarse y comprometerse tanto en la discusión del caso como en el proceso grupal. En este sentido, el caso enseña a vivir en sociedad. Y esto lo hace particularmente importante. El caso no proporciona soluciones sino datos concretos para reflexionar, analizar y discutir en grupo las posibles salidas que se pueden encontrar a cierto problema. No ofrece las soluciones al estudiante, sino que le entrena para generarlas. Le lleva a pensar y a contrastar sus conclusiones con las conclusiones de otros, a aceptarlas y expresar las propias sugerencias, de esta manera le entrena en el trabajo colaborativo y en la toma de decisiones en equipo. Al llevar al alumno a la generación de alternativas de solución, le permite desarrollar la habilidad creativa, la capacidad de innovación y representa un recurso para conectar la teoría a la práctica real.
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Los casos, dentro de la perspectiva didáctica, deben manejar una serie de características de las que destacan las propuestas por Mucchielli:
¿Qué debemos saber del Aprendizaje colaborativo? En su sentido básico, aprendizaje colaborativo (AC) se refiere a la actividad que pequeños grupos desarrollan en la sala de clases. Aunque el AC es más que el simple trabajo en equipo por parte de los estudiantes, la idea que lo sustenta es sencilla: los alumnos forman “pequeños equipos” después de haber recibido instrucciones del profesor.
Dentro
de
cada
equipo
los
estudiantes
intercambian
información y trabajan en una tarea hasta que todos sus miembros la han
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entendido y terminado, aprendiendo a través de la colaboración. El Aprendizaje Colaborativo más que una técnica, es considerado una filosofía de interacción y una forma personal de trabajo. En todas las situaciones donde las personas se reúnen en grupos, se re¬quiere el manejo de aspectos tales como el respeto a las contribuciones y habilidades individuales de los miembros del mismo. En un grupo colaborativo existe una autoridad compartida y una aceptación por parte de los miembros que lo integran, de la responsabilidad de las acciones y decisiones del grupo. La premisa fundamental del Aprendizaje Colaborativo está basada en el consenso construido a partir de la cooperación de los miembros del grupo y a partir de relaciones de igualdad, en contraste con la competencia en donde algunos individuos son considerados como mejores que otros miembros del grupo. Los practicantes del AC aplican esta filosofía en el salón de clase, en reuniones de trabajo y comités, con grupos comunitarios y sociales, dentro del seno familiar, y en general, como una forma de vida y de convivencia con otras personas.
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Juegos de empresas
¿Qué son los juegos de empresa? Según la definición entregada en una conferencia acerca de diferentes estrategias de formación: “Un juego de empresas es una situación artificialmente creada en la que varios jugadores han de tomar decisiones cada cierto tiempo en un entorno de negocio ficticio, que pueden afectar a las condiciones del entorno futuro. Además, las
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interacciones entre las decisiones y el entorno se determinan por un proceso de arbitraje que no está abierto a los jugadores”1. La estructura del juego de empresa es la misma que la del juego simulado, sin embargo, reflejan situaciones específicas al ámbito empresarial. Por ejemplo, si un grupo necesita mejorar su técnica de planificación, podemos organizar una actividad donde los participantes tengan sus propias tareas:
Durante el juego, el grupo realiza una secuencia de interacciones colocando en práctica sus habilidades técnicas. El proceso es semejante al de su vida cotidiana. Posiblemente actuará dentro de su modelo patrón de toma de decisiones y, a partir de los resultados alcanzados, se podrá rever y replanificar acciones que la superen. Tales vivencias han de contribuir para mejorar su desempeño ante una situación real, que
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exija respuestas y acciones concretas. Más allá del perfeccionamiento de las habilidades técnicas, el juego mejora las relaciones sociales entre las personas. Las situaciones planteadas moldean la realidad social y todos tienen la oportunidad de experimentar su modelo de comportamiento y de actitudes. Para alcanzar los objetivos, los jugadores pasan por un proceso de comunicación intra e intergrupal, donde se le exige a todos el uso de destrezas, tales como:
Tal
experiencia
sirve
como
laboratorio
para
el
desarrollo
y
concientización de necesidades de cambio de comportamiento y actitudes individuales.
¿Qué son las Simulaciones?
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La simulación como estrategia didáctica consiste en simular una empresa para lograr un objetivo de aprendizaje en un contexto ficticio, pero muy similar al real. Sus orígenes se encuentran en el siglo XIX, sin embargo, a partir de la segunda mitad del siglo XX ha sido más difundida como estrategia para el mundo de la educación y el foco de desarrollo ha sido principalmente en Alemania.
La
mayor
parte
de
las
empresas
simuladas
se
encuentran situadas en Europa, y están orientadas al desarrollo de competencias claves para la formación profesional. En relación a experiencias en Latino América destacan países como Uruguay, Brasil (Minas de Gerais), Argentina, entre otros1.
La Empresa Simulada promueve el “aprendizaje por acción”, y de acuerdo a lo planteado en el Manual de Implantación de APREMAT2 sus objetivos son los siguientes: 1.
Potenciar
el
desarrollo
simultáneo
e
integrado
de competencias funcionales de la gestión organizacional (sociales, humanas y empresariales) a partir de un dispositivo metodológico-didáctico de simulación que permite, en el marco
de
la
contextualizado
educación
formal, y
el
conocimiento vivencial.
2. Estimular el desenvolvimiento responsable y autónomo del estudiantado a partir de la resolución de problemas y toma 1 Véase, Empresa Simulada, Una estrategia didáctica innovadora en la Educación Media Técnica 2 Ob. Cit. P12 Profesional de El Salvador, Manual de Implantación, APREMAT, 2003
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de decisiones ante imprevistos, incidentes y conflictos que produce la dinámica de una empresa y su interacción con clientes
y
proveedores.
3. Desarrollar la actualización permanente de los contenidos a partir de la vinculación sistemática de las actividades de enseñanza- aprendizaje con el sistema productivo local. 4. Contribuir a la orientación vocacional del alumnado y la empleabilidad
de
los/as
egresados/as
a
partir
de
ensayos de roles y tareas concretas propias del mundo del trabajo.
¿Cuáles son sus características? La empresa simulada se caracteriza por contener lo siguiente3: a) Un espacio físico: Este puede ser una oficina administrativa, una bodega, un taller u otro espacio que esté directamente relacionado con la labor productiva. De acuerdo a la especialidad y los objetivos de aprendizaje en la empresa simulada se reproducen los mismos espacios físicos. Por ejemplo, si se trata de una empresa del rubro turístico se debe reproducir una empresa de tales características que considere las áreas o departamentos típicos de este tipo de empresas. 3 Ob. Cit.
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b) Una estructura organizativa: Se debe definir la estructura de la organización, departamentos y funciones de acuerdo al tipo y tamaño de la empresa. Según el manual de implantación, la estructura mínima que debe considerar una empresa simulada es: 1. Una Gerencia 2. Una Asistencia Administrativa 3. Un Departamento de Compras 4. Un Departamento de Ventas 5. Un Departamento de Contabilidad c) Procedimientos, tareas y documentos: Durante el trabajo con la estrategia de Empresa Simulada, los estudiantes rotarán por diferentes puestos de trabajo lo que les permitirá conocer los diversos procedimientos que se desarrollan en la empresa, así como las tareas y los documentos asociados a cada función, desarrollando de esta forma competencias específicas y transversales. d) Roles y relaciones: Para un resultado efectivo de la estrategia, es imprescindible que existan roles claros que permitan generar un espacio cercano a la realidad. Por ejemplo, el rol de Gerencia puede ser ocupado por el docente, quien deberá actuar de acuerdo a las funciones asignadas a este rol, a fin de propiciar situaciones de aprendizaje significativas para sus estudiantes,
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quienes pueden variar de rol o tener roles temporales, entre otros. e) La vinculación con una
empresa madrina: A fin de lograr
resultados más reales en la Empresa Simulada, es recomendable lograr vincularla con una empresa del rubro, con el objetivo de alcanzar beneficios mutuos, como por ejemplo: para la empresa simulada Datos de Referencia de la realidad empresarial local, Posibilidades de prácticas empresariales, facilitar la inserción laboral, pasantías para docentes, entre otros. Del mismo modo, la empresa puede beneficiarse de la empresa simulada con: Publicidad, propuestas de mejora a partir de la simulación, disponibilidad de egresados que ya se han familiarizado con la realidad de la empresa.
Ejemplo de Empresa Simulada4
Nombre
Textil S.A.
Rubro
Venta mayorista de Ropa de Trabajo y artículos de seguridad laboral
Ubicación Objetivos
Argentina de
Empresa Simulada
la El plan de formación que se desarrolla en la empresa
simulada
TEXTIL
S.A.
contempla
los
siguientes objetivos: 1.Reflejar lo más fielmente 4 Este ejemplo ha sido extraído desde http://goo.gl/VmOG4
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posible la realidad empresarial. Esto se consigue con una adecuada transcripción de las tareas y estructuras de la empresa real al entorno virtual. 2.Proveer de un amplio espectro de experiencias creando vinculaciones dinámicas entre el Colegio Polimodal nº 2 “Jorge Newbery” y las empresas, especialmente
en
el
ámbito
de
las
nuevas
tecnologías. Lejos de ofrecer un contacto parcial con un puesto en particular, lo que aquí se ofrece es
un
método
de
trabajo
en
equipos
departamentales incluyendo la rotación de puestos. De este modo, el alumno entra en una gran variedad de situaciones laborales y adquiere la experiencia necesaria para desenvolverse en cada una de ellas, al tiempo que se habitúa a la utilización de los avances en las nuevas tecnologías. 3.Desarrollar en cada alumno la confianza en sí mismo, la iniciativa personal y la capacidad de trabajo en equipo. Por las especiales características que definen la empresa simulada, se espera que este objetivo se consiga por medio de la práctica continuada dentro de ella, ya que la confianza en uno mismo, en este contexto, proviene de la práctica y de la percepción hacia la propia ejecución de las tareas asignadas. La capacidad de trabajo en equipo se desarrolla gracias al carácter grupal del entorno de trabajo, en el que la
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calidad de la ejecución de cualquier miembro afecta al de los demás. Por otro lado la autonomía que caracteriza a estos Grupos Empresa viene a incidir en el desarrollo de la iniciativa personal. 4.Proporcionar resolución
de
una
adecuada
problemas.
En
formación los
en
distintos
departamentos habrá problemas que resolver y decisiones
que
tomar
de
las
que
deberán
responsabilizarse los alumnos. Se contará, por supuesto, con el apoyo del Coordinador y los Docentes participantes para orientar en estos procesos, pero se dejará siempre la decisión final al alumno, pudiendo establecer la posibilidad de analizar el porqué de un resultado tras una acción determinada, independientemente de que dicho resultado sea positivo o negativo. De este modo queda asegurado el aprendizaje en ambos casos. 5.Posibilitar la inserción laboral en las empresas. El haber
trabajado
en
un
puesto
definido
desarrollando las tareas propias del puesto, permite una adaptación mucho más rápida y flexible a la empresa. Las empresas del medio podrían acudir a la Empresa Simulada en busca de los candidatos idóneos para cubrir posibles vacantes, de tal manera que se encuentran con trabajadores formados.
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¿Qué son los laboratorios virtuales?
La enseñanza de la parte práctica de las asignaturas en diversas áreas preocupa a los docentes en todo el mundo, ya que desde el renacimiento se ha considerado necesario complementar la enseñanza teórica del aula con la ejecución de experimentos. Las prácticas de laboratorio permiten a la persona que estudia manipular materiales, instrumentos e ideas, así como aplicar su propia iniciativa y originalidad. Pero muchas veces sus costos y características específicas hacen difícil la adecuada incorporación de estos entornos a la actividad cotidiana de los estudiantes, es aquí donde entran en juego los laboratorios simulados mediante las tecnologías de la información y comunicación (TIC). El término virtual significa “que no es real”, en general distingue algo que es meramente conceptual de algo que es físicamente real, y se puede usar en una amplia variedad de situaciones. Los laboratorios virtuales han sido definidos como una simulación en computador de una amplia variedad de situaciones, desde prácticas manipulables hasta visitas guiadas, en un ambiente interactivo que quienes aprenden pueden usar fuera del lugar usual de formación y sin ayuda de personal docente. Típicamente el lugar del laboratorio virtual es el computador personal, donde no se mantiene una comunicación directa con personal docente, pues el laboratorio virtual tradicional ha sido estructurado de tal forma que pueda hacerse desde cualquier computador personal.
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De esta manera el uso de laboratorios virtuales acerca y facilita la realización de experiencias a un mayor número de estudiantes, permitiendo simular fenómenos y/o modelos de forma interactiva. Los laboratorios virtuales, también llamados e-laboratorios, sirven para abordar la realización de actividades prácticas a través de intranet, internet o ambientes computacionales offline,
donde el estudiante
realiza las practicas de una forma lo más similar posible a como si estuviese en las dependencias del laboratorio tradicional, simulando e interactuando con instrumentos virtuales. Los experimentos, que siguen un procedimiento similar al de un laboratorio tradicional, visualizan instrumentos y fenómenos mediante objetos dinámicos, imágenes o animaciones.
Algunas de las ventajas que encontramos en el uso de los laboratorios virtuales son: •
Promover la autonomía en los estudiantes y la aplicación de la capacidad de análisis, síntesis y evaluación, a través de la solución de problemas propuestos en los laboratorios digitales y el uso de la tecnología. Indudablemente, constituyen una herramienta de autoaprendizaje para los alumnos.
•
Fomentar el pensamiento crítico, a través de problemas semejantes a los de experiencias reales. Se trabaja con
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experiencias que simulan la realidad y que promueven el desarrollo del pensamiento científico.
•
Realizar experimentos científicos, sin la necesidad de adquirir equipos y materiales costosos, peligrosos o difíciles de conseguir o almacenar.
•
Trabajar simultáneamente con muchos estudiantes, pues no dependen de un espacio físico restringido. Además, posibilitan el trabajo en el momento que el estudiante estime conveniente para su aprendizaje.
Los laboratorios virtuales pueden aplicarse en los siguientes campos: •
Laboratorios de ciencias, tanto biológicas como químicas, físicas y agronómicas.
•
En cursos donde se requiera enseñar procesos o eventos que tardan mucho tiempo en ocurrir.
•
Cuando se trate de situaciones peligrosas a las que no querríamos
exponer
cavernas,
volcanes
manipulación
de
al
estudiantado y
(exploración
profundidades
sustancias
químicas
de
acuáticas;
venenosas
o
explosivas, etc.). •
En cursos que requieran de giras, las cuales se podrán hacer virtuales, evitando los costos de viaje, alimentación y
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alojamiento, así como el peligro de accidentes en el campo o laborales. •
En casos en donde se quiera demostrar el comportamiento animal, el crecimiento de plantas o cultivos, los estragos de los cambios ambientales, que no ocurren normalmente o que son dañinos para ecosistemas y organismos.
•
En cursos de capacitación en el uso de equipos (fue en este campo que surgieron los laboratorios virtuales, usados en adiestramiento de astronautas y pilotos).
El uso de laboratorios virtuales permite obtener los siguientes beneficios: • Ampliar la cobertura de los cursos. • Simular situaciones que en realidad tendría escasas posibilidades de realizarlas. • Repetir los eventos o fenómenos cuantas veces se requiera. • Relacionar fenómenos con sus consecuencias. • Desarrollar habilidades en el uso del computador.
2.1 Características Los laboratorios virtuales se caracterizan principalmente por:
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•
Ser autocontenido, es decir, ir acompañado de guías que
expliquen
los
conceptos
a
estudiar
y
los
procedimientos a realizar para alcanzar el o los objetivos. •
Ser interactivo, para propiciar un trabajo entretenido y motivador para el aprendizaje de los alumnos.
•
Combinar imágenes bidimensionales y tridimensionales y tener animación, video y sonido, para una mayor semejanza y comprensión de las simulaciones digitales realizadas a partir de la realidad.
•
Incluir ejercicios, para facilitar el reforzamiento y la evaluación constante de los contenidos y procedimientos que van adquiriendo los alumnos.
•
Utilizar lenguaje sencillo. Es mejor utilizar instrucciones sencillas y claras que permitan que todos los alumnos, incluso los que tienen menos destrezas, puedan usar las computadoras.
¿Qué son las Pasantías Tecnológicas? Una Pasantía tecnológica es una estrategia formativa, nacida de la necesidad de crear espacios de acercamiento entre Educación y Empresa. Esta estrategia se caracteriza por ser una instancia de carácter curricular donde se visita a empresas e instituciones por un período corto de tiempo, con el objeto de conocer los procesos productivos y tecnológicos de la empresa para potenciar los conocimientos adquiridos en los Centros Educativos.
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La Pasantía, en este contexto, está orientada fundamentalmente a facilitar el encuentro entre profesionales de la educación, trabajadores y empresarios con el propósito de realizar un intercambio de experiencias “in situ”, que permita establecer diálogos técnico educativos que favorezcan
el
desarrollo
de
prácticas
profesionales
relevantes
y
pertinentes. Por lo tanto, se hace muy necesario fortalecer estas experiencias con el fin de mejorar la calidad de la Educación Técnica y Formación Profesional, potenciando el capital humano en formación a través de experiencias significativas, relevantes e innovadoras que permitan promover transiciones exitosas de los jóvenes desde la educación inicial (secundaria o terciaria) hacia el mundo del trabajo. El apartado de Pasantía Tecnológica, entrega las líneas estratégicas para llevar a cabo el proceso de pasantía tecnológica en una empresa. En su desarrollo adquirirá los lineamientos para la articulación directa entre el sector educativo y el productivo, el alumno aprenderá cómo compartir la tarea formativa, que permite ofrecer experiencias de aprendizaje altamente pertinentes y significativas; y por el otro, cómo crear en los jóvenes aprendices oportunidades para vincular sus experiencias del mundo del trabajo con la reflexión y la indagación sistemática, lo que implica una preparación eficaz para responder a las exigencias de los escenarios futuros con iniciativas de aprendizajes.
¿Qué debemos considerar para diseñar
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una metodología de trabajo? 1.
Diseñar
criterios
para
seleccionar
Empresas,
Instituciones,
Establecimientos de Referencia. 2. Modalidades de convocatoria. 3. Determinar instrumentos de postulación y de evaluación de los postulantes 4. Formato de Selección a los participantes (docentes y alumnos) 5. Planificación de las actividades de relación con la empresa para la ejecución de la pasantía 6. Documentos a tratar con los encargados de la ejecución de las pasantías en cada empresa. 7. Supervisar las actividades, elaboración de materiales para el establecimiento y la empresa. 8.
Material
con
orientaciones
previas
a
la
pasantía,(Procesos
productivos y tecnológicos a observar). 9. Material de lectura preparatoria. 10. Planificación de la pasantía en sus etapas de inicio/clausura y actividades posteriores con los participantes. 11. Planificación de la actividad de difusión de los resultados de la pasantía.
Pasos de una Pasantía Tecnológica
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A continuación se describen los pasos a seguir para implementar una pasantía tecnológica:
Primer Paso: Análisis Previo a la Pasantía Tecnológica en Empresa Definición del producto o servicio. Precisamos con exactitud qué tipo de producto o servicio ofrece la empresa o institución. Definición clara de la necesidad o deseo identificado. Indica a qué problema o necesidad da respuesta lo ofrecido por la empresa. Definición de la dimensión del mercado. Conocemos y precisamos el mercado al cual va dirigido, centrándonos en cómo el producto satisface esa necesidad: público, precio, necesidad, etc. Definición de aspectos técnicos. Caracterización de las cualidades del producto, los materiales o componentes que lo constituyen, los soportes tecnológicos en los que se apoya, etc. Definición de una imagen. Junto con el producto también está la imagen no sólo del producto, sino de la empresa (producto ampliado), lo que hace necesario que consideremos su embalaje, la información sobre usos y características, el asesoramiento que brindaremos, la garantía, el servicio posventa.
Segundo paso: Análisis de Mercado de lo que ofrece la Empresa y que la destaca para la realización de Pasantía Análisis del entorno socioeconómico. Precisamos la marcha general de la economía, para conocer las oportunidades y amenazas potenciales 28
•
Estudiar la situación, la evolución y la tendencia del sector en el que se ubica el producto
(debilidades, amenazas,
fortalezas y oportunidades). •
Extraer las tendencias socio demográficas de la población a la que va dirigido el producto, modos de pensar y de actuar, usos, gustos y preferencias.
Análisis de la demanda.
•
A que consumidores se entrega el producto.
•
A qué segmento va dirigido el producto
Análisis de los proveedores •
Quienes proveen a la empresa son tan importantes como la propia empresa.
•
Su localización geográfica.
•
Su nivel de especialización.
•
Las características del servicio o producto que ofrecen (calidad, cantidad, precios)
•
Los productos o servicios adicionales, la presentación, las garantías ofrecidas, las bonificaciones y descuentos, el servicio de información y asesoramiento que ofrecen, el servicio de posventa, los plazos de entrega, las condiciones y facilidades de pago, así como la consideración de proveedores alternativos ante contingencias con los originales.
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Análisis de la competencia.
•
Ver los competidores directos aquéllos que ofrecen el mismo producto o servicio al mismo segmento de mercado.
•
Visualizando qué hace la diferencia en la empresa, analizamos cuáles son las fortalezas de sus empresas, cuáles son las más exitosas y por qué, cuáles son sus debilidades y amenazas, cuáles son sus mayores dificultades y por qué.
•
Consideramos su localización.
•
La cuota de mercado aproximada de cada competidor.
•
Nivel de especialización.
•
Las características de sus productos o servicios.
•
Su política de precios.
•
Su política de distribución.
•
Su política de marketing.
•
También tenemos en cuenta la competencia indirecta que puede aparecer por un cambio económico (por ejemplo, el producto gestado con un valor normal en el mercado puede pasar a ser un producto de lujo.
•
Pueden aparecen productos sustitutivos o nuevas tecnologías o nuevos hábitos culturales o nuevos gustos.
Análisis de localización •
El lugar es adecuado en el que instalar la empresa.
•
Existencia de vías de comunicación que nos posibiliten acceder a los mercados y recibir a los clientes.
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•
La existencia de mano de obra cualificada.
•
Las expectativas de crecimiento del mercado local.
•
La disponibilidad de servicios de la zona energía, teléfono, agua, fibra óptica, los condicionamientos legales.
•
Los
incentivos
impositivos
a
la
ubicación,
la
normativa
medioambiental.
Tercer paso: Plan de la empresa El plan de empresa indica la viabilidad técnica, económica y financiera de nuestro proyecto, de los criterios de actuación, y de procedimientos y estrategias para desarrollar un proyecto de pasantía. Plan de marketing. •
Identificar las estrategias comerciales a través de las cuales vender los productos.
•
precio; consideramos los precios de los productos; calculamos el margen bruto que deja la venta del producto, estableciendo si este margen nos posibilita cubrir costos y generar beneficios.
•
Política de ventas; visualizar el perfil del equipo de ventas que forma parte de la empresa.
•
Su forma de contratación.
•
Márgenes comerciales ofrecidos a distribuidores, representantes y comerciante.
•
Los incentivos propuestos para los distintos volúmenes de venta; establecemos los periodos de cobro a clientes.
31
•
Distribución; pautamos cuáles serán los canales de distribución a emplear.
•
Establecemos nuestra política de descuentos y márgenes a aplicar.
•
Relaciones para los procesos de exportación.
•
Comunicación; caracterizamos los dispositivos de promoción y publicidad a seguir.
•
Presentaciones en ferias y convenciones, artículos y/o anuncios en revistas especializadas, etc.
Plan de producción. Detallamos todos los aspectos técnicos y organizativos que toman parte en la fabricación de los productos o en la prestación del servicio, considerando: Proceso de fabricación: - Dónde se compran las materias primas. - Cómo y a dónde se transportan. - Cómo se almacenan hasta su uso. - Cómo se usan en el proceso de fabricación y en qué consiste éste. - Cómo se almacena el producto final. - Cómo se transporta hasta el cliente final. Localización geográfica de las instalaciones: - Ventajas y desventajas de la opción elegida, en función de permitir encontrar personal. - Cualificado para las necesidades de la empresa. - Normativa medioambiental. - Accesibilidad a las instalaciones
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