Curso 5 unidad2

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Diplomatura de Especialización Uso pedagógico de las Tecnologías de la Información y Comunicación para la Docencia

DIPLOMATURA DE ESPECIALIZACIÓN

Uso Pedagógico de las Tecnologías de la Información y Comunicación para la Docencia

El aprendizaje cooperativo y las Tecnologías de la Información y Comunicación

Pontificia Universidad Católica del Perú

Facultad de Educación 1


Diplomatura de Especialización Uso pedagógico de las Tecnologías de la Información y Comunicación para la Docencia

Material autoinstructivo Diplomatura de Especialización en Uso Pedagógico de las Tecnologías de la Información y Comunicación para la Docencia

Coordinadora de la Diplomatura

: Carol Rivero Panaqué

Profesoras del curso

: Irene Pardo Castán Mercè Santacana Modesto

Autoras

: Irene Pardo Castán Mercè Santacana Modesto

Producción de materiales : Rita Carrillo Robles Diagramación

: Olga Tapia Rivera

© Primera edición, febrero 2015 Cuidado de edición: Facultad de Educación de la Pontificia Universidad Católica del Perú Av. Universitaria 1801 – San Miguel, Lima. Página Web: facultad.pucp.edu.pe/educación Hecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú Nº2015-03484 Reproducción: Derechos reservados conforme a ley. Se prohíbe la reproducción parcial o total del texto sin autorización de los autores.

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Índice Pág. Introducción

5

Instrucciones para el estudio

6

Competencias del curso

7

Organización general del curso

8

Unidad 1: Una mirada general al aprendizaje cooperativo

9

1. Delimitaciones del aprendizaje cooperativo

12

1.1 Qué se entiende por aprendizaje cooperativo

12

1.2 Diferentes metodologías de aprendizajes

17

1.2.1. Aprendizaje individualizado versus aprendizaje en equipo 17 1.2.2. Diferencias entre aprendizaje cooperativo y aprendizaje colaborativo

17

1.2.3. Diferencias entre los equipos cooperativos y los equipos de trabajo tradicional

22

2. Conceptos básicos

23

2.1 Fundamentos del aprendizaje cooperativo

23

2.2 Elementos fundamentales para un trabajo cooperativo

27

2.3. Aprendizaje entre pares o entre iguales

28

3. La potencialidad educativa del aprendizaje cooperativo

34

3.1. Su potencial educativo en la mejora del aprendizaje

34

3.2. El impacto del aprendizaje cooperativo en la mejora del aprendizaje

36

4. Aprendizaje cooperativo en el ámbito universitario

40

4.1. Las competencias cooperativas en la educación superior

40

4.2. El aprendizaje cooperativo en educación superior

44

Referencias bibliográficas

51

Unidad 2: El aprendizaje cooperativo y las TIC

54

1. El aprendizaje cooperativo con el apoyo de las TIC

56

1.1. El rol del docente en el aprendizaje cooperativo con TIC

57

1.2. El rol del participante en el aprendizaje cooperativo con TIC

67

1.3. Las herramientas 2.0 para el aprendizaje cooperativo

68

1.4. Entornos virtuales de aprendizaje (EVA)

86

Referencias bibliográficas

97

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Unidad 3: Recursos para aprender cooperativamente con TIC

98

1. Características del aprendizaje cooperativo

100

2. Implementación del aprendizaje cooperativo

105

3. Los métodos de aprendizaje cooperativos

106

4. Tipo de agrupamiento y criterios para formar grupo

112

5. La combinación de los diferentes tipos de equipos de aprendizaje cooperativo y estructura de aprendizaje

119

6. Organización interna del grupo

120

7. Roles de un equipo cooperativo

123

8. Planificación de las actividades

125

Referencias bibliográficas

128

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Unidad 2: El aprendizaje cooperativo y las TIC Al finalizar la Unidad, usted deberá haber alcanzado las siguientes capacidades:

Comprende

la

importancia

de

aprender

cooperativamente con intervención de las TIC. 

Identifica los roles del docente y el participante en el aprendizaje cooperativo con TIC.

Participa del foro activamente orientado hacia la elaboración de la actividad cooperativa.

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ORGANIZADOR VISUAL DE LA UNIDAD El rol del docente en el aprendizaje cooperativo con TIC El rol del participante en el aprendizaje cooperativo con TIC Las herramientas 2.0 para el aprendizaje cooperativo

Unidad 2: El

Herramientas de comunicación

Herramientas de gestión y organización del aprendizaje

aprendizaje cooperativo y

Herramientas de construcción del conocimiento

las TIC

Herramientas para compartir recursos

Entornos virtuales de aprendizaje (EVA)

Redes para potenciar el aprendizaje cooperativo

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El aprendizaje cooperativo y las TIC 1. El aprendizaje cooperativo con el apoyo de las TIC La tecnología está generando cada día nuevas posibilidades para acceder a través de los sistemas de comunicación a nueva información que debería transformarse en conocimiento. La educación tiene que jugar un papel importante para poder recoger todas las oportunidades que se presenten, ponerlas a prueba, valorarlas y ofrecerlas al conjunto de la comunidad para su aprovechamiento máximo. Partimos de la idea que las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) han cambiado y están cambiando nuestras vidas y formas de comportarnos. No se pone en duda que estas tecnologías estén ayudando fundamentalmente en lograr mayores y mejores niveles de acceso a la educación, sin embargo, hay que tener cuidado de hacer una utilización correcta de ellas, para que efectivamente contribuyan al logro de verdaderos y significativos aprendizajes. Cada vez más, los docentes se apoyan en estos recursos para propiciar mayores niveles de motivación en los alumnos, para lograr una individualización del aprendizaje, para fomentar el trabajo colaborativo y cooperativo, así como generar el desarrollo de competencias diversas. Sin embargo, sabemos que el acceso al conocimiento y al aprendizaje, no lo garantiza el uso de ninguna tecnología por maravillosa que ésta sea. Lo importante es la labor que realiza el equipo humano que diseña e implementa los procesos de formación: el docente y el estudiante.

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1.1. El rol del docente en el aprendizaje cooperativo con TIC Si partimos de la premisa que vivimos en la sociedad del conocimiento, siguiendo en la línea de lo que Javier Martínez nos dice, el 1

factor de producción del conocimiento se llama aprendizaje. No existe habilidad más importante que el aprender. Se aprende para adaptarse a la realidad, para innovar, para conocer; en suma, se aprende para poder sobrevivir. Y los responsables más importantes –ya no de enseñar– sino, de incorporar en los estudiantes el amor y la pasión por aprender, son los docentes. En este nuevo escenario educativo, en el que las Tecnologías de la Información y Comunicación cobran tanto protagonismo, el rol del docente es fundamental. Se trata de “preparar a las nuevas generaciones

para la vida”. El propio Javier Martínez nos plantea las siguientes premisas básicas, que urge incorporar en este nuevo (o no tan nuevo, si consideramos que la incorporación de las TIC tiene ya una decena de años o más en la educación) rol docente: 

La motivación es la energía del aprendizaje, mientras que los profesores seguimos creyendo (muchos) que las personas quieren aprender lo que nosotros queremos enseñar; las personas aprenden lo que a ellas les interesa.

Para aprender hay que sentirnos insatisfechos, hay que querer cambiar algo, pero sobre todo, hay que estar dispuestos a renunciar a muchas cosas que sabemos o que creemos saber.

Aprendemos haciendo, practicando y no escuchando o leyendo. El error es uno de los elementos esenciales del aprendizaje.

Para aprender no hace falta estudiar, no es necesario cursar programas completos ni aprender múltiples contenidos. Sacarse buenas calificaciones no es, de ninguna manera, sinónimo de aprender ni de ser inteligente. Recordemos que la vida no se divide en asignaturas o cursos.

1

Ver más sobre el autor en: http://www.catenaria.cl/publicaciones.php revisado el 4 febrero de 2015.

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 Cuanto más habla un profesor, menos aprenden sus estudiantes. Por tanto, el objetivo es, fundamentalmente, diseñar actividades de aprendizaje y ayudar a los alumnos cuando tiene dificultades, nunca antes. Sócrates nunca fue un proveedor de contenidos. Estas palabras de John Dewey, pronunciadas en 1916, son esclarecedoras: “Dad al

alumno algo que HACER y no algo que aprender, ya que el hacer tiene tal potencia que exige pensar y reflexionar”.  Para aprender lo importante son las preguntas que uno mismo se formula. La educación sin embargo está llena de respuestas a preguntas que nunca nos hacemos y que por tanto, la mayoría de veces no nos interesan. A algunos de los estudiantes, lo único que les interesa es, no aprender.  No es posible que un docente enseñe lo que no sabe.  Los profesores (al igual que el resto de personas) van a tener que especializarse en aquello que hacen mejor que las computadoras. Entregar contenidos no es una actividad de alto valor añadido y donde resulta imposible competir con máquinas capaces de almacenar toneladas de datos, en muchos formatos y que, además, se actualizan permanentemente. Sería necesario que los docentes se concentren en aquellas tareas que saben hacer mejor que las computadoras, como por ejemplo, dar retroalimentación, gestionar personas y apoyar el desarrollo de habilidades importantes como el trabajo cooperativo, la inteligencia emocional, la convivencia con el fracaso, la comunicación, etc). En resumen, estaríamos hablando de un docente asumiendo una labor de “monitor” o “coach”, que interviene para ofrecer ayuda, corregir y motivar. En este contexto educativo, no hay premisa más cierta que “cuanta

más tecnología hay, es imprescindible la participación de las personas”. Recordemos que:  La tecnología NO es la computadora ni los medios digitales, es lo que uno hace con ellos. Pontificia Universidad Católica del Perú

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 La tecnología es sólo tecnología para quienes nacieron antes que ella.

Habiendo contextualizado rápidamente las nuevas premisas que ordenan el escenario educativo con integración de TIC, veamos qué estudios o investigaciones aportan a fundamentar mejor el rol del docente. No nos queda la menor duda de que la intervención del docente es fundamental para asegurar el proceso de construcción colaborativa de manera más eficiente2, como se ha evidenciado en varios estudios (Conolly, M., Jones, C. & Jones, N., 2007; Hammond, 2005; Vlachopouluse & McAleese, 2004; Salmón, 2000). Al respecto, Garrison y Cleveland-Innes (2005) concluyen que la presencia del docente es la forma de facilitación determinante para el éxito del aprendizaje en línea. Mencionan que hay literatura considerable apuntando a la relación entre la presencia docente y el aprendizaje logrado (Jiang & Ting, 2000; Pawan et al., 2003; Richardson & Swan, 2001). En la línea de este rol del docente que lo ubica más como moderador, Salmón (2003) hace referencia a la presencia del e-

moderador en la construcción social del conocimiento que actúa como un facilitador del grupo en el proceso de construcción de conocimiento. Garrison (2001) destaca como determinante la presencia del docente en el desarrollo del aprendizaje cooperativo, como por ejemplo, la intervención favorable en las discusiones asíncronas, demostrando que la presencia del e-moderador mejora el proceso de construcción de conocimiento (De Wever, Schellens, Valcke & Van Keer et al., 2005). Por todo ello, pensamos que el docente debe intervenir en el proceso de construcción conjunta. Ello requiere, de parte del facilitador, el manejo de ciertos aspectos como el social, afectivo y cognitivo (Anderson,

2

Tomado de material de autoaprendizaje “El aprendizaje cooperativo y las Tecnologías de la Información y la

Comunicación”, de Lucrecia Chumpitaz, 2013.

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Rourke, Garrison y Archer, 2001) para favorecer el logro de mejores aprendizajes colaborativos. En la siguiente imagen podemos apreciar algunos de estos aspectos: Figura 4. Experiencia educacional

Fuente: Garrison & Vaughan (2008).

La presencia cognitiva Se concibe como la medida en que los participantes son capaces de construir significado a través de una comunicación sostenida. De acuerdo con Garrison (2005), la presencia cognitiva es un elemento clave tanto del proceso como del resultado del pensamiento crítico.

La presencia social El segundo núcleo de este modelo, se define como “la capacidad de los participantes en una comunidad de indagación de proyectarse a sí mismos, social y emocionalmente” (Garrison, 2000, p.50).

La presencia docente Cumple dos funciones: el diseño de la experiencia educativa, así como la contribución y orientación de las actividades de aprendizaje. Este elemento, en palabras de Garrison, refleja la creación, integración y facilitación de las presencias cognitiva y social. Pontificia Universidad Católica del Perú

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Según su propia experiencia docente imagine dos situaciones de aprendizaje en la que ponga de manifiesto estas tres presencias. Escriba sus ideas.

Por otro lado, tenemos el aporte de Badía (2008) quien de manera más precisa señala el rol del profesor como organizador y regulador de la actividad de grupos cooperativos. Según él, el docente debe planificar, situar, orientar y evaluar la actividad cooperativa. Ese rol que plantea Badía, se resume en cuatro elementos básicos que son: Figura 5. Rol del profesor

1. Planificar 2.

3.

Situar la actividad

Orientar 4.

Evaluar Fuente: Badía, A. (2005).

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Veamos a continuación en la siguiente tabla lo que se precisa: Tabla 5. Rol del profesor en el trabajo cooperativo Antes de iniciar el trabajo en grupos cooperativos hace falta: 

Especificar los objetivos académicos y de cooperación que

Planificar

se quieren conseguir. 

Decidir el número de miembros del grupo.

Asignar los estudiantes a cada grupo siguiendo un criterio de heterogeneidad.

Distribuir el espacio de aula adecuadamente.

Elaborar el material para cada miembro del grupo.

Asignar un rol a cada miembro del grupo.

Explicar la tarea que se propone y clarificar la función de cada miembro del grupo.

Situar la actividad

Situar la actividad

Explicar la necesidad de crear, entre los alumnos, interdependencia positiva.

Delimitar la responsabilidad de cada miembro del grupo mientras se realiza la tarea.

Fomentar la cooperación entre los miembros del grupo.

Especificar los criterios de evaluación de los aprendizajes que se utilizarán. Es más aconsejable la evaluación con relación a un criterio que la evaluación con relación a una norma.

Indicar qué habilidades de cooperación se necesitarán.

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Organizar la interacción cara a cara.

Favorecer la interacción y el intercambio verbal entre los estudiantes: pedir que resuman oralmente, que ofrezcan explicaciones a los compañeros.

Orientar

Controlar la comprensión y el cumplimiento de la demanda y ofrecer feedback.

Enseñar habilidades de cooperación.

Sugerir procedimientos más adecuados para resolver un problema, plantear interrogantes que faciliten la toma de decisiones

de

los

estudiantes

y

que

les

permita

comprender cómo pueden trabajar juntos de manera más efectiva. 

Analizar el funcionamiento del grupo y valorar cómo se han utilizado las habilidades de cooperación.

Evaluar

Orientar

Valorar el proceso conjuntamente.

Valorar la adecuación de los procedimientos utilizados para resolver el problema según los grupos y las tareas asignadas.

Proporcionar conclusiones que resuman los aspectos principales del tema que se ha tratado y del proceso que se ha seguido.

A continuación se presenta una versión en formato de ficha para que el docente pueda llevar un mejor control de estos procesos: 1.1 Planificar 1.1.1 Especificar los objetivos académicos y de cooperación que se quieren conseguir. 1.1.2 Decidir el número de miembros del grupo. 1.1.3 Asignar los estudiantes a cada grupo siguiendo un criterio de heterogeneidad. 1.1.4 Distribuir el espacio de aula adecuadamente. 1.1.5 Elaborar el material para cada miembro del grupo. 1.1.6 Asignar un rol a cada miembro del grupo. Pontificia Universidad Católica del Perú

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1.2 Situar la actividad 1.2.1 Explicar la tarea que se propone y clarificar la función de cada miembro del grupo. 1.2.2 Explicar la necesidad de crear, entre los alumnos, interdependencia positiva. 1.2.3 Delimitar la responsabilidad de cada miembro del grupo mientras se realiza la tarea. 1.2.4 Fomentar la cooperación entre los miembros del grupo. 1.2.5 Especificar los criterios de evaluación que se utilizarán. Es más aconsejable la evaluación con relación a un criterio que la evaluación con relación a una norma. 1.2.6 Indicar qué habilidades de cooperación se necesitarán. 1.3 Orientar el trabajo en grupos cooperativos 1.3.1 Organizar la interacción cara a cara. 1.3.2 Favorecer la interacción y el intercambio verbal entre los estudiantes:

pedir que

resuman

oralmente,

que

ofrezcan

explicaciones a los compañeros, etc. 1.3.3 Controlar la comprensión y el cumplimiento de la demanda, ofrecer feedback, etc. 1.3.4 Enseñar habilidades de cooperación. 1.3.5 Sugerir procedimientos más adecuados para resolver un problema, plantear interrogantes que faciliten la toma de decisiones de los estudiantes y que les permita comprender cómo pueden trabajar juntos de manera más efectiva. 1.4 Favorecer la evaluación del proceso seguido 1.4.1 Analizando el funcionamiento del grupo y valorando cómo se han utilizado las habilidades de cooperación. 1.4.2 Valorar el proceso conjuntamente. 1.4.3 Valorar la adecuación de los procedimientos utilizados para resolver el problema según los grupos y tareas asignadas. 1.4.4 Proporcionar conclusiones que resuman los aspectos principales del tema que se ha tratado y del proceso que se ha seguido.

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El rol del docente durante el desarrollo de la actividad de aprendizaje, como podemos ver, resulta fundamental para fomentar el pensamiento de los estudiantes y sus habilidades de (resolución

de

problemas,

metacognición,

razonamiento

pensamiento

crítico)

promoviendo que el conocimiento del problema sea más estructurado y sofisticado. Así pues, debe evitar proporcionarles información que les conduzca directamente a las soluciones o sugerir él mismo soluciones, sino más bien ayudar a que cada miembro del grupo desarrolle sus habilidades de autorregulación y construya conocimiento sobre las estrategias de aprendizaje que resultan más adecuadas para resolver los problemas que se planteen. Asimismo, es importante considerar que como parte de la facilitación

del

aprendizaje

cooperativo

utilizando

los

recursos

tecnológicos, se debe moderar las diferentes actividades y sobre todo discusiones o actividades en línea. Aprovechamos los alcances de Salmón (2000) en torno a los roles que debe tener en cuenta un moderador en entornos virtuales:

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Conectar la planificación de la discusión a los objetivos del debate.

Agrupar virtualmente a los estudiantes.

Especificar el formato discursivo. Preparar las fases de la discusión. Prever aspectos que puedan dificultar la comprensión del contenido.

Presentar buenas preguntas iniciales o, en función del debate, un buen

texto

inicial

y

estar

preparado

para

profundizar

paulatinamente en el contenido. 

Preparar, para proponer inicialmente, guías explícitas a tener en cuenta por los estudiantes para su participación en el envío de mensajes en el espacio de debate. Entre otras, se debería limitar el lenguaje usado (académico, profesional), la relación calidadlongitud de los mensajes, la manera de referirse a los otros mensajes, el tipo de fases, el tipo de mensajes que se ha de enviar en cada fase, etc.

Confeccionar los puntos del contenido a tratar en la discusión. Esta actividad ayuda a percibir más claramente las maneras que se pueden utilizar para incorporar los puntos del contenido que el profesor percibe como significativos, permite también gestionar la

discusión

más

eficientemente

y

permite

centrar

constantemente la discusión sobre un conjunto pre planificado de puntos.

¿Agregaría algún rol adicional a lo propuesto por Salmon (2000)? Escriba sus ideas. ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………

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1.2. El rol del participante en el aprendizaje cooperativo con TIC

Con todo lo descrito hasta acá y en base a su experiencia educativa ¿cuál cree que es el rol del participante / alumno en el aprendizaje cooperativo haciendo uso de las TIC? ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………

La comunicación didáctica se hace bidireccional y el alumno pasa a ser también emisor de información. El conocimiento es compartido y la tarea principal del alumno es la construcción de nuevo conocimiento, complejo y crítico, que no se limita a reproducir sino a comprender para transformar. El rol del estudiante ha cambiado. Por primera vez en la historia, él sabe más –en algunas ocasiones que el profesor y además se convierte en un actor que exige mayor participación y rechaza escuchar pasivamente (en gran cantidad de aulas de nuestro sistema educativo, hay muy poco diálogo y demasiado monólogo). Este alumno, en su nuevo perfil, desea recibir servicios más personalizados, según sus propios intereses y necesidades de aprendizaje. Los alumnos actuales viven en un mundo donde participan por múltiples vías y exigen “comprar” productos diseñados a su medida. Por tanto, pareciera que se configuran nuevos retos para el diseño de los procesos formativos:

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a) Preguntarles qué requerimientos de aprendizaje tienen. b) Contar con su participación para diseñar dichos procesos. c) Averiguar cuáles son sus objetivos, en lugar de intentar que se adhieran a los objetivos del docente. Algunas premisas básicas a considerar en este rol que se ha configurado ya en nuestro entorno educativo actual, serían: 

Las herramientas que se usan para aprender no son nuevas para los alumnos, son parte de la realidad que conocen ya que han nacido con este modelo de sociedad. Son nativos digitales y las herramientas son parte de su ocio. El docente hará que sean parte también de su manera de aprender y de conocer el mundo en que vivimos.

Las propuestas de trabajo superan el trabajo individual y pasan a ser agentes activos que colaboran en grupo, participan y trabajan con otros para la resolución de las situaciones que el docente plantea. Las habilidades sociales también se ven desarrolladas con la integración de la Educación 2.0 en nuestro sistema educativo.

Algunas voces críticas con esta forma de enseñar y aprender apuntan a que los alumnos sólo están preparados cuando están ya en los últimos niveles del sistema educativo. Tal vez, hoy en día es una realidad, pero no debería serlo. La flexibilidad de las herramientas 2.0 debería facilitar el desarrollo de la competencia de aprender a aprender a través de las TIC en cualquier nivel educativo, incluso, podríamos decir, cuanto más inicial posible.

1.3. Las herramientas 2.0 para el aprendizaje cooperativo3 El término Web 2.0 nació a mediados de 2004 y creció hasta ser portada de los principales semanarios mundiales a finales del año 2006.

3

Tomado de http://claudialerma.com/medios/planeta_web2.pdf Revisado el 6/2/2015

Capítulo 3. Mapa de aplicaciones. Una taxonomía comentada. Por Cristóbal Cobo Romaní

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Este fenómeno tecno-social se popularizó a partir de sus aplicaciones más representativas, Wikipedia, YouTube, Flickr, WordPress, Blogger, MySpace, Facebook, OhMyNews, y de la sobreoferta de cientos de herramientas intentando captar usuarios / generadores de contenidos. Según O’Reilly, principal promotor de la noción de Web 2.0, los principios constitutivos de ésta son siete: a) La World Wide Web como plataforma de trabajo. b) El fortalecimiento de la inteligencia colectiva. c) La gestión de las bases de datos como competencia básica. d) El fin del ciclo de las actualizaciones de versiones del software. e) Los modelos de programación ligera junto a la búsqueda de la simplicidad. f) El software no limitado a un solo dispositivo. g) Las experiencias enriquecedoras de los usuarios.

¿Qué opinión tiene sobre estos siete principios constitutivos de la web 2.0? ¿Crees que hay otros que deberían considerarse?

Podría decirse que la atmósfera digital y su compleja reticularidad se ve tal como lo muestra la siguiente figura. Evidentemente, bajo esta forma no es posible identificar nodo o red alguna:

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Figura 6: Mapa de aplicaciones

Fuente: Reichenstein, (2006).

Aunque todos los sitios de la Web están interconectados entre sí, con el fin de organizar la avalancha de recursos digitales se propone una taxonomía comentada. Esta organización nos ayudará a seleccionar aquellas aplicaciones más interesantes o que respondan de mejor manera a las necesidades educativas que tenemos. Esta estructura propuesta busca ordenar la Web 2.0 en cuatro líneas 4

fundamentales :

4

Tomado de: http://claudialerma.com/medios/planeta_web2.pdf Revisado el 2/2/2015

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Figura 7. Líneas de la Web 2.0

1.

4. Aplicaciones y servicios

Social Networking (redes sociales)

3. 2.

Organización social e inteligente de la información

Contenidos

Fuente: Elaboración propia.

Estos cuatro ejes evidencian algunos de los principales desarrollos de Internet en su fase más reciente. A continuación haremos una breve descripción de cada una y enumeraremos algunas de las herramientas que existen:

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1.

Social Networking: Describe todas aquellas herramientas diseñadas para la creación

de espacios que promuevan o faciliten la conformación de comunidades e instancias de intercambio social. Ejemplos: www.facebook.com www.43things.com http://myspace.com http://360.yahoo.com http://alpha.qunu.com http://www.blinklife.com http://blogoforum.com http://fo.rtuito.us http://www.naymz.com http://mugshot.org http://mymediaroom.com Evidentemente la más usada y conocida por nosotros de estas herramientas (y existen muchísimas más), es el Facebook.

Facebook es la principal de estas redes sociales creada por estudiantes de la Universidad de Harvard. La idea original fue crear una comunidad basada en Internet en que la gente compartiera sus www.facebook.com

gustos y sentimientos. Facebook

puede

ser

un

excelente

complemento didáctico para formación presencial y virtual.

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¿Ha

usado

el

Facebook

como

herramienta

educativa? ¿Conoce alguna otra herramienta social que podría ser útil para procesos formativos con los alumnos? Escriba sus ideas y comparta con sus compañeros en el foro del curso.

2.

Contenidos: Hace referencia a aquellas herramientas que favorecen la lectura y

la escritura en línea, así como su distribución e intercambio. La creación y el consumo de contenidos se transforman en un proceso unipersonal y colectivo, donde todos los actores alimentan esta cadena como un círculo virtuoso que potencia lo social con lo tecnológico, y viceversa. Ejemplos: a)

Softwares de Weblogs (blogware)

En esta categoría se incluyen aquellos sistemas de gestión de contenidos (Content Management Systems) especialmente diseñados para crear y administrar blogs. El listado presta especial atención en los blogware gratuitos. Algunas de las herramientas aquí incluidas también se encuentran en otras categorías dado que pueden ofrecer otro tipo de funcionalidades. http://wordpress.org www.vox.com www.blogger.com

b)

Blogging

Herramientas para mejorar el uso de los blogs. Lectores, organizadores, recursos para convertir el HTML en PDF, respaldar, etiquetar, buscar, difundir, optimizar, indexar de manera dinámica y una amplia gama de aplicaciones orientadas a enriquecer el uso de los blogs. http://technorati.com www.bloginfluence.net http://bloglines.com Pontificia Universidad Católica del Perú

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c)

Wikis

Similar a un procesador de texto en línea, permite escribir, publicar fotografías o videos, archivos o links, sin ninguna complejidad. Wiki es una herramienta abierta que da la oportunidad de modificar, ampliar o enriquecer los contenidos publicados por otra persona. Sin duda, el ejemplo global más

representativo es Wikipedia. http://wikispaces.com www.mediawiki.org www.tiddlywiki.com

d)

Procesador de Textos en línea

Se trata de herramientas de procesamiento de texto, cuya plataforma está en línea y por tanto se puede acceder desde cualquier computadora conectada. Esta aplicación permite acceder, editar, reformatear y compartir documentos. Una de sus cualidades es posibilitar la creación de contenidos de manera colectiva y colaborativa. Múltiples usuarios pueden editar texto de manera simultánea, quedando un registro histórico de sus modificaciones. http://thinkfree.com http://docs.google.com www.ajaxwrite.com

e)

Hojas de Cálculo en línea

A continuación se presenta un listado de hojas de cálculo (spreadsheet) disponibles en la Web para realizar bases de datos, planillas, operaciones matemáticas, gráficos y otras tareas similares a las que ofrece el programa Excel de Microsoft Office. http://spreadsheets.google.com www.zohosheet.com http://product.thinkfree.com/desktop/calc

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f) Fotos Plataformas para almacenar, publicar, compartir y editar fotografías digitales. Estas aplicaciones son generalmente de uso libre y permiten clasificar, a través de tags u otras taxonomías, las fotografías del usuario, facilitando su búsqueda. Además, entre estas herramientas se encuentran diferentes formas de presentar las imágenes (slideshow). También se adjuntan algunas aplicaciones Web complementarias. www.flickr.com www.riya.com http://picasa.google.com/

De toda esta gran lista, son muchas las herramientas que usamos en el ámbito educativo. Una de ellas, muy conocida por todos los educadores, es el Blog.

Un blog es un sitio web en el que uno o varios autores escriben sus artículos (posts). Los artículos aparecen cronológicamente en orden inverso a su publicación: los más recientes, se ven en primer lugar. Es un lugar interactivo, ya que los lectores pueden hacer comentarios a los artículos publicados. Se gestionan a partir de un software sencillo que facilita su creación y mantenimiento para usuarios de todos los niveles, incluso sin conocimientos de edición o maquetación HTML. Pontificia Universidad Católica del Perú

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Los blogs constituyen uno de los fenómenos más espectaculares de la Internet de estos últimos años. De expansión rapidísima, ya hay miles que funcionan en todo el mundo y la escuela debería saber extraer su gran potencial educativo y pedagógico.

Algunos ejemplos que pueden ayudar a validar su uso, son:  Blog como tablón de anuncios: - Publicar la programación de la asignatura con los objetivos, contenidos de la asignatura o curso. Ejemplo: Clásicos a la Romana http://classicsalaromana.blogspot.com/ - Publicar el tipo de evaluación que se realizará como se calificará el curso o la asignatura. - Agenda / diario / organizador del curso (fechas de entrega de tareas,

calendario

de

exámenes,

etc.).

Ejemplo:

http://4a20082009.blogspot.com/ - Anunciar novedades relacionadas con la asignatura: conferencias, artículos, noticias, hechos de actualidad, etc. Ejemplo: Las noticias de la Web "La biología fácil” http://biofacil.blogspot.com/ - Colgar fotos de salidas y excursiones (viajes, actividades culturales, etc. Ejemplo: InfanTIC - El Bloque de Educación Infantil del CEIP Pau Romeva http://www.infantilpauromeva.blogspot.com/  Blog como repositorio de recursos que proporciona el profesor: - Publicar contenidos y actividades en diferentes formatos (textos, sonidos, imágenes, animaciones): contenidos complementarios, de refuerzo, de ampliación, ejercicios. - Como recopilatorio de enlaces interesantes de la web. Ejemplo: Blog de Apoyo. Pontificia Universidad Católica del Perú

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 Blog como herramienta de comunicación y discusión: - Para la realización de proyectos, donde se puede ver su evolución y se puede comentar los problemas que le están surgiendo mientras se va realizando. - Para

la

realización

de

proyectos

con

alumnado

alejado

geográficamente. - Para realizar aclaraciones, comentarios y rectificaciones de lo visto en la clase. Ofrecer grabaciones o comentarios sobre las sesiones de trabajo para que las puedan repasar o consultar aquellos alumnos que no hayan asistido a clase. - Como punto de reflexión sobre lo que se está viendo en clase, comentar los vídeos colgados, los nuevos recursos.

¿Ha usado alguna herramienta de contenidos en su práctica docente? ¿Conoce alguna otra herramienta de este grupo que podría ser útil para procesos formativos con los alumnos? Escriba sus ideas y compártalas con sus compañeros.del curso.

3.

Organización Social e Inteligente de la Información: Herramientas y recursos para etiquetar, sindicar e indexar, que

facilitan el orden y almacenamiento de la información, así como de otros recursos disponibles en la Red.

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a) Buscadores En esta sección se presentan buscadores y meta-buscadores, algunos de ellos son genéricos y otros especializados. Si bien, en esta selección se incluyen algunos motores de búsqueda que caen en la clasificación de la Web 1.0, al mismo tiempo se encuentran servicios que integran otros tipos de sistemas de rastreo u organización de la información (RSS o tags). En algunos casos, se incluyen aplicaciones híbridas capaces de consultar a varios motores de búsqueda de manera simultánea. www.google.com www.yahoo.com www.mnemo.org

b) Lector de RSS - Agregadores Feeds A continuación se presenta un listado de aplicaciones para sindicar los contenidos de diferentes sitios Web en forma de feeds (“noticias, notas”) (RSS30, Atom y otros formatos derivados de XML32/RDF33). Estas aplicaciones permiten al usuario recoger los feeds de blogs o sitios Web que cuenten con este sistema de sindicación y exhibir de manera dinámica cada renovación de contenido. Es decir, le indican al usuario cada vez que se producen novedades de información en alguno de los portales sindicados. Su uso es gratuito, sencillo y resulta muy eficiente para ahorrar tiempo de navegación. http://feedburner.com http://mappedup.com http://bloglines.com

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c) Marcadores Sociales de Favoritos (Social Bookmark) y Nubes de Tags En esta sección se encuentran diversos administradores de favoritos creados

para

almacenar,

etiquetar,

organizar

y

compartir

colectivamente– los links más relevantes de la Red (sitios web, blogs, documentos, música, libros, imágenes, podcasts, videos, entre otros). Su acceso es ubicuo y gratuito. Su arquitectura está diseñada bajo la idea de la colectivización del conocimiento y permite recoger las opiniones de todos los que participan, atribuyendo mayor relevancia a los contenidos más populares. http://del.icio.us www.stumbleupon.com http://connotea.org

4.

Aplicaciones y servicios: (mashups) Dentro

de

esta

clasificación

se

incluye

un

sinnúmero

de

herramientas, softwares, plataformas en línea y un híbrido de recursos creados para ofrecer servicios de valor añadido al usuario final. El mapa de aplicaciones que forma parte de la arquitectura de la Web 2.0 es amplio, diverso, enormemente creativo y en permanente renovación. En esta sección se ha optado por analizar algunos recursos genéricos que se desglosan tras estos nuevos desarrollos, por sobre el exceso de descripción de aplicaciones tecnológicas, que en un breve tiempo serán superadas por otras más avanzadas. Recordemos que una particularidad que comparte un gran número de aplicaciones Web 2.0 es que favorecen la interoperatiblidad e hibridación de servicios. Es decir, han sido elaboradas para facilitar la creación de herramientas que permitan una integración más transparente (API35) de varias tecnologías en una sola. Participación, apertura, redes

de colaboración son algunas de las cualidades centrales que describen a estos recursos, los cuales contribuyen a construir una Web más inteligente.

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Muchas de las aplicaciones y herramientas aquí expuestas combinan tecnologías previamente descritas en las clasificaciones anteriores. www.meebo.com http://earth.google.com http://gmail.google.com

a) Organizador de Proyectos Los servicios de administración de proyectos en la Web constituyen tal vez el tipo de aplicación más completa, ya que integran una amplia gama de instrumentos de organización y gestión. Este tipo de recursos además de ofrecer atractivas herramientas para el trabajo, facilitan la organización de equipos que trabajan de manera distribuida, apoyados en el uso de Internet. Entre las principales actividades realizables a través de este tipo de plataformas se encuentran: escritura colaborativa, intercambio de archivos, calendario, agenda, servicio de correo electrónico, VoIP y otros recursos para favorecer la organización de actividades, tanto de uso individual como grupal. La gran mayoría de los servicios aquí propuestos son gratuitos (o cuentan con una versión de prueba). www.rememberthemilk.com http://planner.zoho.com http://basecamphq.com

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b) Webtop

En esta sección se encuentran páginas web que ofrecen las mismas funcionalidades que un escritorio, pero de manera virtual (webtop). Estas aplicaciones ofrecen una serie de servicios de gestión de la información, lectores de feeds, así como algunos canales de comunicación (e-mail, chat, etc.), calendarios, agenda de direcciones, herramientas para escribir en los blogs, entre otras. Su interfaz se puede personalizar y permiten organizar la plataforma según las necesidades del usuario. http://desktoptwo.com http://g.ho.st www.netvibes.com

c) Almacenamiento en la Web En esta sección se encuentra una serie de servicios que ofrecen almacenamiento remoto, tanto gratis (hasta 25 GB) como de pago. Estas plataformas ofrecen la posibilidad de guardar o respaldar en la Web,

documentos

u

otros

archivos,

protegidos

bajo

diversos

mecanismos de seguridad, según se requiera. Este tipo de servicios resultan especialmente útiles ya sea para facilitar la distribución de archivos como para contar con un portafoliosvirtual que permita su acceso desde cualquier lugar. Por último, este tipo de aplicaciones también facilita el compartir documentos con otras personas. Aquí el usuario puede agrupar, clasificar, almacenar y recuperar sus archivos de una manera gratuita y muy sencilla. www.omnidrive.com.au www.streamload.com www.xdrive.com http://allmydata.com

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Adicionalmente a todas las herramientas descritas, tenemos un grupo de herramientas muy usadas en educación que no queremos dejar de mencionar en esta recopilación. Lo importante ahora es ir innovando con ellas, usándolas de maneras diversas, integrándolas con otras nuevas herramientas que el internet nos va entregando. Marcelo (2011) nos presenta una distinción de herramientas que favorecen especialmente el trabajo colaborativo, que es el tema central que nos ocupa en este curso. Esta propuesta incluye: a) Herramientas y recursos orientados a promover la comunicación. b) Herramientas

y recursos

orientados a

promover

el

trabajo

compartido y la construcción de conocimiento. c) Herramientas y recursos orientados a promover la búsqueda de información activa e investigación. d) Herramientas y recursos orientados a promover formas de expresión.

a)

Herramientas y recursos orientados a promover la comunicación

SMS Este acrónimo significa servicio de mensajes cortos o SMS (Short Message Service). Como servicio está disponible en los teléfonos móviles que permite el envío de mensajes cortos, mensajes de texto o textos entre teléfonos móviles, teléfonos fijos y otros dispositivos de mano. Fue diseñado inicialmente como parte del estándar de telefonía móvil digital GSM pero en la actualidad está disponible en una amplia variedad de redes, incluyendo las redes 3G. Correo electrónico Conocido también como e-mail, este es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes y archivos rápidamente

(también

denominados

mensajes

mediante

sistemas de comunicación electrónica).

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Foros El Foro virtual es un servicio que permite a una comunidad, la oportunidad de aportar opiniones, dudas, referencias y experiencias en relación a un tema de manera asincrónica. Es decir, no hay coincidencia temporal.

b)

Herramientas y recursos orientados a promover la comunicación

Chat El chat es un tipo de comunicación que se realiza de manera instantánea, en línea a través de Internet entre dos o más personas. Es una comunicación sincrónica, es decir hay coincidencia temporal. Lista de correo La lista de correo es un servicio especial del mismo correo

electrónico

que

permite

distribuir

masivamente la información entre los usuarios a la misma vez. En una lista de correo se escribe un correo a la dirección de la lista y le llega el mensaje a todas estas personas inscritas. Skype Se basa en la telefonía IP que permite la comunicación de paquetes de datos en los que se transporta texto, voz y video (VoIP). Este servicio permitirá comunicarse por un sistema de videoconferencia en tiempo real y sincrónico. Twitter Es una red social basada en el microblogging. Un servicio que permite a los usuarios enviar y publicar mensajes breves (alrededor de 140 caracteres), generalmente solo de texto. Algunos se refieren al Twitter como una red de seguidores. Pontificia Universidad Católica del Perú

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¿Conoce otras herramientas que favorezcan la comunicación?

Compártalas

con

sus

compañeros de curso.

c) Herramientas y recursos orientados a promover compartido y la construcción de conocimiento

el trabajo

Wikis La palabra wiki proviene del hawaiano wiki que significa rápido. Es un sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por un grupo de participantes quienes pueden aportar contenido, modificarlo o borrarlo. Todos los usuarios de un grupo comparten un mismo texto.

Google Docs Este servicio tiene cierta similitud con la wiki. Es un programa gratuito basado en web para crear documentos en línea con la posibilidad de colaborar en grupo. El aporte en particular es que pueden trabajarse de manera cooperativa utilizando en particular un procesador de textos, una hoja de cálculo, programa de presentación básico y un editor de formularios destinados a encuestas.

¿Conoce otras herramientas que promuevan el trabajo

compartido

conocimiento?

y

la

construcción

Compártalas

con

de sus

compañeros de curso.

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d) Herramientas y recursos orientados a promover la búsqueda de información activa e investigación Webquest Este es un recurso que nació con una finalidad educativa y que permite investigar con la guía y orientación de un facilitador o docente, quien debe proveer de recursos provenientes

de

Internet

y

favorecer

el

aprendizaje

cooperativo. Una WebQuest se construye alrededor de una tarea frente a la cual debe utilizarse los recursos provistos por la webquest. La tarea debe exigir algo más que en contestar a simples preguntas o copiar la información de los sitios web. Por el contrario debe favorecer el logro de capacidades de aprendizaje superior de manera cooperativa.

¿Conoce otras herramientas que promuevan el trabajo

compartido

conocimiento?

y

la

construcción

Compártalas

con

de sus

compañeros de curso.

e) Herramientas y recursos orientados a promover formas de expresión Blogs El blog es un recurso que nació con una finalidad educativa y que permite investigar con la guía y orientación de un facilitador o docente. Es una bitácora, que permite publicar textos en un sitio web que periódicamente se va a actualizar y que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente.

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¿Conoce otras herramientas que promuevan diversas formas de expresión? Compártalas con sus compañeros de curso.

Al final, nuestra meta es lograr diseñar un tipo de aprendizaje, que a nivel gráfico sería así, es decir, que logre la integración de varias herramientas: Figura 8. Integración de las TIC

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1.4. Entornos virtuales de aprendizaje (EVA) ¿Recuerda el entorno en el que viene desarrollando los cursos de la Diplomatura?

Este entorno es precisamente un Entorno Virtual de Aprendizaje, conocido también como EVA o Plataforma de Aprendizaje.

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Retomando lo dicho por Albert Sangrá y Joseph Maria Duart5, en el mundo se producen más y más conocimientos. Los conocimientos caducan a un ritmo cada vez más acelerado y se hace necesaria su difusión, en el ámbito de la educación, de una manera más rápida. El modo tradicional de difundir conocimientos en educación y formación ya no es más válido. El reto de la integración de las TIC ya empezó hace varios años y lo que ahora se hace es consolidar su aplicación y uso; esto es, de acuerdo a unas estrategias instruccionales y educativas muy precisas y que apunten con mucha claridad a los objetivos de aprendizaje que desean alcanzarse. Mientras la tecnología, sin duda, incrementa la accesibilidad de las personas a la información, este acceso por sí solo quizá no se traducirá necesaria y directamente en niveles más altos de aprendizaje. Por lo tanto, es necesario poner las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación al servicio del estudiante, y al servicio de su proceso de aprendizaje. Así, la tecnología se convertirá en un medio, un valor añadido, y no una finalidad en sí misma. Pero, ¿Qué es un EVA? Un EVA es un Entorno Virtual de Aprendizaje. La formación virtual utiliza un software específico denominadas genéricamente plataformas de formación virtual.

5

Tomado

de

http://www.terras.edu.ar/aula/cursos/3/biblio/DUART_Joseph_y_SAGRA_Albert-

Formacion_Universitaria_por_medio_de_la_web-un_modelo_integrador.pdf Revisado 2/2/2015

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Si ampliamos nuestra mirada, podríamos observar que existen diferentes grupos de entornos de formación según la finalidad de los mismos. Podríamos integrarlas en los siguientes grupos6:

Portales de distribución de contenidos.

Entornos de trabajo en grupo o de colaboración.

Sistemas de gestión de contenidos (Content Management System, CMS).

Sistemas

de

gestión

del

conocimiento

(Learning

Management System, LMS), también llamados Virtual Learning Enviroment (VLE) o Entornos Virtuales de

aprendizaje (EVA). 

Sistemas de gestión de contenidos para el conocimiento o aprendizaje

(Learning

Content

Management

System,

LCMS).

¿Cuáles son las características de los Entornos Virtuales de Aprendizaje? Siguiendo

a

Duart

y

Sangrá,

destacamos

las

siguientes

características como las más importantes:

6

Tomado de http://moodle2.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/pos/ED/AV/AM/07/Entornos.pdf Revisado 2/12/2014

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Entornos Virtuales de Aprendizaje

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Aportan flexibilidad e interactividad.

Permiten la vinculación a una verdadera comunidad virtual de aprendices.

Es el medio por el cual se envían a los profesores las dudas y las solicitudes de orientación, las propuestas, etc.

Es donde se reciben las sugerencias de los profesores y profesoras, pero también es desde donde se puede participar en la vida educativa: por medio de los foros, de los tableros de anuncios, de las actividades que se proponen, etc.

Permiten acceder a materiales de estudio y a fondos de recursos, como también al enlace de materiales entre sí y con información o documentación ubicada a Internet.

Ampliando estas características, recurrimos a Barberá, Badía y Mominó (2001), quienes señalan que los contextos virtuales de enseñanza y aprendizaje constructivistas se deben caracterizar por: 

Crean un marco de cooperación didáctica entre profesor y alumnos, que pueden ser muy diferentes a la creación de un marco de comunicación si ésta es entendida en sus niveles más restrictivos, como ha ocurrido en el ámbito de las nuevas tecnologías. Aunque los instrumentos que facilitan la comunicación son un prerrequisito para la colaboración, por sí solas no la garantizan. En contextos virtuales constructivistas, más allá del intercambio de información o de instrucciones generales en relación con el estudio y las actividades de aprendizaje se han de facilitar los procesos de trabajo cooperativo (Edelson, Pea y Gómez, 1996).

Entender que la cooperación didáctica es posible mediante unos instrumentos de mediación psicológica (cualquier tipo de lenguaje que se utilice en un contexto virtual) que dan forma al pensamiento y a las producciones mentales y que para ponerse en común también debe seguir las mismas normas semióticas. El lenguaje

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virtual que se decida para el contexto (verbal, pictórico, gráfico, etc. o alguna de sus combinaciones) ha de facilitar la representación social, pero también personal de la cultura, la comprensión mutua entre docentes y el aprendiz, así como procesos de discusión o intercambio

de

pareceres.

Cuanto

más

afinados

sean

los

instrumentos utilizados y menos acoten la expresión directa o diferida que se da en el proceso didáctico a distancia, más completa podrá ser la compresión y adaptación mutua e incluso la interiorización de los contenidos por parte de los estudiantes. 

Proporcionar un espacio de interacción que integre la acción del profesor y del estudiante a través del contenido específico y del medio tecnológico, pero donde (al contrario de lo que postulan las tesis sobre el aprendizaje independiente), el estudiante no aprenda solo y el profesor tome la responsabilidad de no seguir al alumno de lejos. Para ello debe incrementar las interacciones en momentos clave del proceso de estudio evitando atascos y posibles errores que pueden ser más comunes en la enseñanza a distancia por su falta de concentración.

Posibilitar el desarrollo de habilidades de alto nivel que faciliten la construcción del conocimiento lo más sólida y compleja posible, estableciendo relaciones significativas entre el conocimiento que ya se posee sobre el tema de aprendizaje y el de nueva aportación. La configuración dinámica del contexto deberá permitir poner en práctica habilidades menos comunes como son la planificación de tareas concretas, la interpretación de hechos observables, la recogida de pruebas para preparar una refutación, la elección de procedimientos y estrategias más adecuadas, la predicción de resultados y de errores, la argumentación de algunos procesos, el establecimiento de criterios para proceder a una valorización, etc. En definitiva, basarse en proceso de resolución de problemas y casos, y en trabajos por proyectos, que tengan en cuenta la experiencia de los aprendices así como sus conocimientos adquiridos de manera informal que muchas veces prevalecen sobre los académicos.

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Favorecer el desarrollo de actividades de enseñanza y aprendizaje en una interacción virtual enmarcada en zonas de desarrollo próximo

formando

comunidades

virtuales

de

enseñanza

y

aprendizaje. En este espacio potencial de aprendizaje es el profesor quien ofrece un andamiaje deliberado, forzando al alumno un poco más allá de sus posibilidades actuales y no solamente repitiendo o proponiendo actividades de bajo nivel cognitivo para asegurar el éxito rápido y el mantenimiento de la comunicación virtual. 

Incluir tareas auténticas de aprendizaje que respeten la realidad desde el continuo simple-complejo y ofertando diferentes niveles de dificultad para atender a momentos o necesidades diversas y contando siempre también con el conocimiento que tienen los alumnos de los recursos tecnológicos. Además han de estar guiadas

por

un

proceso

reflexivo

de

acciones

decididas

conscientemente evitando el mecanismo del ensayo y del error, común en ciertos productos educativos multimedia. 

Los contextos virtuales tienen que ser consecuentes con su potencialidad de representar fielmente la realidad por lo que se evitará la excesiva “textualidad” todavía predominante en contextos virtuales; esto se llevaría a cabo para aquellos contenidos que no la precisen o puedan ser compartidos de manera alternativa, integrando otras fuentes de comunicación.

¿Qué otras características cree que deben considerarse? Anote sus ideas.

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Estos entornos han hecho posible romper diversas barreras de distancia y tiempo posibilitando la comunicación sincrónica y asincrónica que ha permitido el acceso de muchas personas a la educación y formación permanente. Las experiencias educativas que utilicen estos entornos virtuales de aprendizaje, implican una redefinición de los elementos organizativos del aprendizaje, en relación a los agentes involucrados, los espacios donde se lleva a cabo las actividades formativas, en los tiempos y secuencias de aprendizajes (Pérez, 2003, citado en Silva, 2004). En estos ambientes se promueve mucho el trabajo colaborativo el cual tiene como sustento las bases teóricas socio constructivistas sobre el aprendizaje. De acuerdo con Pérez y Guitert (2007) el aprendizaje colaborativo virtual se entiende como un proceso social de construcción de conocimiento, en el que, a partir del trabajo conjunto y el establecimiento de metas comunes, se da una reciprocidad entre un conjunto de individuos que saben diferenciar y contrastar sus puntos de vista de tal manera

que

llegan

a

generar

un

proceso

de

construcción

de

conocimiento. Es así como los aprendices en estos entornos pueden realizar diversos procesos cognitivos al confrontar y negociar ideas con sus pares como fruto de estas interacciones.

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