CSR REPORTS 2014

ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΙ ΕΤΑΙΡΙΚΗΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

ΕΤΗΣΙΑ ΕΙΔΙΚΗ ΕΚΔΟΣΗ

Στρατηγική

Υπευθυνότητας 4η έκδοση

21x29.indd 1

4/16/14 4/16/14 12:47 4:58 PM

21x29.indd 1

4/16/14 5:01 PM

Στρατηγική Υπευθυνότητας Η έκδοση που κρατάτε στα χέρια σας είναι μια ακόμη προσπάθεια της Direction Εκδοτικός Οργανισμός να αναδείξει τις εταιρείες που έχουν ενσωματώσει την υπευθυνότητα στη συνολική τους στρατηγική και στην καθημερινή λειτουργία τους, έχοντας συνειδητοποιήσει και αναγνωρίσει το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και τα οφέλη που μπορεί να προσφέρει η Λογοδοσία Αειφορίας. Η 4η Ετήσια Ειδική Έκδοση CSR Reports έρχεται σε συνέχεια των τριών προηγούμενων επιτυχημένων εκδόσεων και με τίτλο «Στρατηγική Υπευθυνότητας» έχει σκοπό τη συνοπτική παρουσίαση των Απολογισμών Αειφορίας που δημοσιεύθηκαν στην Ελλάδα για το έτος 2012. Πρόκειται για μια έκδοση που αποτελεί απαραίτητο εργαλείο δουλειάς για όλους τους επαγγελματίες του χώρου της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, ενώ παράλληλα απευθύνεται σε όλους τους stakeholders που ενδιαφέρονται για το υπεύθυνο προφίλ των εταιρειών που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα και με βάση αυτό διαμορφώνουν τις επενδυτικές, καταναλωτικές και οικονομικές προτιμήσεις τους (εταιρείες, δημόσιοι και ιδιωτικοί φορείς, ΜΚΟ, ΜΜΕ κ.λπ.). Στις επόμενες σελίδες παρουσιάζονται Κοινωνικοί Απολογισμοί σημαντικών εταιρειών που ακολουθούν τις επιταγές του Υπεύθυνου Επιχειρείν, άρθρα Ελλήνων ακαδημαϊκών και διεθνούς φήμης ειδικών σε θέματα ΕΚΕ και εταιρικής υπευθυνότητας και ερευνητικά δεδομένα για τους Απολογισμούς Αειφορίας σε Ελλάδα και εξωτερικό, καθώς και βασικά στοιχεία για πρότυπα και αρχές που ακολουθούνται κατά τη Λογοδοσία Αειφορίας. Επίσης, υπάρχει αναλυτική καταγραφή των Απολογισμών Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης. Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει, επίσης, η ανάλυση των νέων προκλήσεων και των νέων δεδομένων

που έχουν δημιουργηθεί για τη Λογοδοσία Αειφορίας αφενός από την πίεση που υπάρχει από την πλευρά των stakeholders για περισσότερη διαφάνεια, αφετέρου από τη στροφή των σχετικών κατευθυντήριων οδηγιών για τη σύνταξη των απολογισμών προς τη συγκεκριμένη κατεύθυνση. Η νέα (ή, αν θέλετε, υπό διαμόρφωση) εν λόγω πραγματικότητα μας παρουσιάζεται μέσα από τις δηλώσεις των πλέων αρμόδιων, των επαγγελματιών του χώρου της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, που έχουν την ευθύνη της σύνταξης και της τελικής παρουσίασης των Απολογισμών Υπευθυνότητας. Οι ίδιοι μάς εξηγούν και τον τρόπο με τον οποίο οι ίδιοι και οι επιχειρήσεις τους προσεγγίζουν τις νέες προκλήσεις καθώς και τα θέματα που τους απασχόλησαν κατά κύριο λόγο κατά τη διαμόρφωση του απολογισμού τους. Το πλέον σημαντικό βέβαια είναι πως τόσο από τις δηλώσεις των στελεχών, όσο και από τις αναλύσεις των ακαδημαϊκών και τα διάφορα ερευνητικά δεδομένα προκύπτει πως η δημοσίευση Απολογισμών Υπευθυνότητας αποτελεί πλέον εδραιωμένη πρακτική για την πλειονότητα των επιχειρήσεων σε παγκόσμιο επίπεδο, ενώ ακολουθεί ανοδική πορεία και στον ελληνικό χώρο. Αν και οπωσδήποτε δεν αποτελεί απλή και -μάλλον δεν είναι- εύκολη δουλειά, η Λογοδοσία Αειφορίας κερδίζει συνεχώς έδαφος, καθώς προσφέρει σαφή και συγκεκριμένα πλεονεκτήματα και οφέλη στις επιχειρήσεις που επιλέγουν να την υιοθετήσουν. Οι επιχειρήσεις αυτές αναδεικνύονται από την έκδοση που κρατάτε στα χέρια μας και στόχος μας είναι όσο μπορούμε να συμβάλλουμε στην πληρέστερη ενημέρωση των ανθρώπων τους προκειμένου να κατορθώνουν να κάνουν ακόμη καλύτερα τη δουλειά τους.

Editorial

03_EDITORIAL.indd 3

ΕΚΔΟΤΗΣ - ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ Βαγγέλης Παπαλιός ΑΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΗΣ Δημήτρης Τσουκαλάς ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ Άννα Ανδρεώλα Γιάννης Χαραμίδης Μάριος Παρλιάρος Μαρία Μπαζίγου ΥΠΕΥΘ. ΕΤΑΙΡ. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ Λίνα Δέδε (dede@direction.gr) ΥΠΟΔΟΧΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Άννα Μηλιάδη (miliadi@direction.gr) ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟ Πηνελόπη Χατζηδημητρίου CSR REPORTS: Ετήσια ειδική έκδοση για Απολογισμούς Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ: DIRECTION ΕΚΔΟΤΙΚΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ A.E. ΜΙΚΡΑΣ ΑΣΙΑΣ 43, 152 33, ΧΑΛΑΝΔΡΙ, TΗΛ: 210 77 12 400, FΑΧ: 210 77 85 097 e-mail: direction@direction.gr

Οι απόψεις των συντακτών των δημοσιευμάτων δεν αποτελούν αναγκαία και απόψεις του εκδότη και του ιδιοκτήτη του περιοδικού. Απαγορεύεται η αναδημοσίευση, η αναπαραγωγή ή μετάδοση όλου ή μέρους του περιοδικού χωρίς την έγγραφη άδεια του εκδότη. Διανέμεται ΔΩΡΕΑΝ

3 4/22/14 4:28 PM

6 Ernst Ligteringen, GRI

6

Σαφής καθοδήγηση σε αβέβαιους καιρούς

8 UN Global Compact

Οι λεπτομέρειες για τις COP

10 Πρωτοβουλία PRI

8

Απολογισμοί και επενδυτικές αποφάσεις

11 Integrated Reporting

Η φιλοσοφία και τα χαρακτηριστικά του IR

12 Γεώργιος Αυλωνίτης

12

Ιεραρχώντας τα προγράμματα ΕΚΕ σε καιρούς κρίσης

14 Πανεπιστήμιο Αιγαίου

Η «εργαστηριακή εικόνα» της ΕΚΕ

16 Ελένη Αποσπόρη 14

Η στρατηγική σημασία του κοινωνικού απολογισμού

17 Green Evolution

16

Eξειδίκευση και τεχνογνωσία

20 Έρευνα

Οι παγκόσμιες τάσεις στη Λογοδοσία Αειφορίας

24 PressiousArvanitidis

17

Η πιστοποίηση κατά FSC & το GRI

26 Νίκος Αυλώνας

Οι εκθέσεις εταιρικής υπευθυνότητας στην Ελλάδα

28 Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο 20

4 04_5_periexomena.indd 4

Υποχρεωτική δημοσίευση απολογισμών ΕΚΕ για τους μεγάλους

Περιεχόμενα

4/23/14 1:10 PM

Πανόραμα Απολογισμών ΕΚΕ για το 2012

Οι απολογισμοί με μία ματιά

Η άποψη των στελεχών

30 32

Στελέχη της αγοράς μιλούν για τις απαιτήσεις της Λογοδοσίας Αειφορίας

41

Lafarge 41 Με σταθερό στόχο τη βιώσιμη ανάπτυξη

ΔΕΗ

42

42

Προσήλωση στις αρχές της βιώσιμης ανάπτυξης

ΟΤΕ & Cosmote

44

Μακροχρόνια και ουσιαστική δέσμευση

Vodafone 47

47

Συμβολή στη βιώσιμη ανάπτυξη

Ιnteramerican

48

Μία έκθεση ΕΚΕ που ξεχωρίζει

48

Jetoil 50 Μέρος του οράματος η Εταιρική Υπευθυνότητα

Μαρινόπουλος Α.Ε. 52 Δύναμη Κοινωνικής Ευθύνης

50

Novartis 54 Με αίσθημα ευθύνης προς την κοινωνία

Global Sustain

56

54

Let’s practice what we preach

Πιστοποιήσεις

58

Δέσμευση στην αειφορία

Περιεχόμενα

04_5_periexomena.indd 5

56

5 4/23/14 1:10 PM

Οι Απολογισμοί Αειφορίας είναι ακόμη πιο πολύτιμοι σε καιρούς οικονομικών δυσκολιών.

Ernst Ligteringen, Chief Executive του Global Reporting Initiative (GRI)

6 06-7_APOPSI Ernst Ligteringen.indd 6

Σαφής καθοδήγηση σε αβέβαιους καιρούς Το γεγονός πως ελάχιστοι άνθρωποι σήμερα θα υποστήριζαν πως οι επιχειρήσεις και οι υπόλοιποι οργανισμοί δεν θα πρέπει να είναι διάφανοι όσον αφορά το περιβαλλοντικό τους αποτύπωμα, τη στάση τους όσον αφορά τα ανθρώπινα δικαιώματα ή τη δέσμευσή τους στην ισότητα των φύλων, καταδεικνύει ξεκάθαρα το βαθμό στον οποίο ο κόσμος έχει αλλάξει. Πριν από είκοσι χρόνια, η κατάσταση ήταν πολύ διαφορετική. Η προοπτική ύπαρξης χιλιάδων οργανισμών που αποκαλύπτουν στοιχεία όσον αφορά την οικονομική, περιβαλλοντική και κοινωνική τους επίδοση, καθώς και τις προσπάθειές τους στο πεδίο της εταιρικής διακυβέρνησης μαζί με τον αντίκτυπο όλων αυτών, ήταν κάτι που πολύ απλά δεν μπορούσε να φανταστεί κανείς. Η τελευταία έρευνα της KPMG αναφορικά με τους Απολογισμούς Εταιρικής Υπευθυνότητας (Corporate Responsibility Reporting), η οποία δημοσιεύθηκε το Δεκέμβριο του 2013, επισημαίνει πόσο μπροστά έχουμε προχωρήσει. Ποσοστό μεγαλύτερο του 90% των μεγαλύτερων εταιρειών του κόσμου αποκαλύπτουν πλέον πληροφορίες Αειφορίας, με τη συντριπτική πλειονότητα αυτών να χρησιμοποιούν ή να αναφέρονται στις Κατευθυντήριες Αρχές (Sustainability Reporting Guidelines) του Global Reporting Initiative’(GRI). Τα μεγέθη για τις 100 μεγαλύτερες εταιρείες σε περισσότερες από 40 χώρες είναι επίσης πολύ ελπιδοφόρα, καθώς ο σχετικός μέσος όρος αγγίζει το 71%. Η εικόνα όσον αφορά τους Απολογισμούς Αειφορίας στην Ελλάδα και την ηγεσία πάνω στο θέμα, τόσο από την πλευρά της ελληνικής κυβέρνησης όσο και από τη μεριά των ελληνικών επιχειρήσεων, είναι ιδιαίτερα ενδιαφέρουσα. Αν και η άνοδος όσον αφορά την πρακτική της δημοσίευσης Απολογισμών Αειφορίας από τις 100 μεγαλύτερες ελληνικές επιχειρήσεις είναι σημαντικά χαμηλότερη από εκείνη που παρατηρείται σε πολλές ευρωπαϊκές χώρες και αγγίζει το 43%, εντούτοις το εν λόγω μέγεθος έχει αυξηθεί κατά

10% τα τελευταία δύο χρόνια μόνο. Κάποιοι ίσως να αποδώσουν το χαμηλότερο συνολικά ελληνικό μέγεθος στην οικονομική κατάσταση, αλλά καμία ξεκάθαρη συσχέτιση δεν υπάρχει μεταξύ της αύξησης της πρακτικής της δημοσίευσης Απολογισμών Αειφορίας και την οικονομική κρίση. Μάλιστα, ο βαθμός παρουσίασης Απολογισμών Αειφορίας είναι εξαιρετικά υψηλός τόσο στην Ιταλία όσο και την Ισπανία (77% και 81% αντίστοιχα), οι οποίες αντιμετωπίζουν αμφότερες σημαντικές οικονομικές προκλήσεις. Η Ισπανία, μάλιστα, έχει να διαχειριστεί και άλλα πολύ σημαντικά ζητήματα όπως η έλλειψη νερού και η ανεργία. Οι Απολογισμοί Αειφορίας δεν είναι απλώς σημαντικοί για τις επιχειρήσεις ανεξάρτητα από το αν η οικονομία τους αναπτύσσεται ή όχι. Θα μπορούσε να υποστηρίξει κανείς πως είναι πιο πολύτιμοι από ποτέ σε καιρούς οικονομικών δυσκολιών. Η δημιουργία ενός Απολογισμού Αειφορίας έχει σαν προαπαιτούμενο να γνωρίζεις την επιχείρηση ή τον οργανισμό και μέσα και έξω, από την κορυφή μέχρι την τελευταία βαθμίδα. Αυτό ισχύει σε μεγάλο βαθμό στην τελευταία γενιά των Sustainability Reporting Guidelines του GRI, το λεγόμενο G4, με το οποίο έχουν επεκταθεί τα όρια εντός των οποίων οι οργανισμοί οφείλουν να παρέχουν στοιχεία. Οι πληροφορίες που πλέον αποκαλύπτονται αποτελούν καταλύτη για καινοτομία, γεγονός εξαιρετικά σημαντικό στη σημερινή εποχή της δύσκολης οικονομικής συγκυρίας. Παράλληλα, καθώς ο αριθμός των χρηστών και των εταιρειών που δημοσιεύουν απολογισμούς αυξάνεται συνεχώς, ακόμη πιο σημαντικό ρόλο διαδραματίζουν οι κανονισμοί που ορίζουν οι κανονιστικές αρχές όπως οι κυβερνήσεις και τα Χρηματιστήρια Αγορών. Η έρευνα του GRI καταδεικνύει πως υπάρχουν περισσότερες από 180 διαφορετικές πρωτοβουλίες σε παγκόσμιο επίπεδο που προωθούν την πρακτική της δημοσιοποίησης πληροφοριών Αειφορίας.

Άποψη

4/22/14 4:41 PM

Αν και η άνοδος, όσον αφορά την πρακτική της δημοσίευσης Απολογισμών Αειφορίας από τις 100 μεγαλύτερες ελληνικές επιχειΗ πλέον θετική εξέλιξη όσον αφορά τη δυνητική κάλυψη είναι το προσχέδιο της Οδηγίας της Ευρωπαϊκής Ένωσης όσον αφορά τη δημοσιοποίηση μη-οικονομικών πληροφοριών. Τη στιγμή που γράφονται αυτές οι γραμμές η εν λόγω οδηγία δεν έχει ακόμη ξεκαθαρίσει κάθε νομοθετικό ζήτημα. Η ηγεσία όμως της ελληνικής κυβέρνησης όσον αφορά την υποστήριξή της κατά τη διάρκεια της Ελληνικής Προεδρίας του Συμβουλίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης πραγ-

ματικά αξίζει συγχαρητηρίων. Το ενδιαφέρον, άλλωστε, για τους Απολογισμούς Αειφορίας που παρατηρήσαμε κατά τη διάρκεια της παρουσίασης του G4 στην Ελλάδα το Δεκέμβριο του 2013 καταδεικνύει πως η συγκεκριμένη υποστήριξη δεν περιορίζεται στην πολιτική σφαίρα και ελπίζω πως ο αριθμός των επιχειρήσεων και των άλλων οργανισμών που θα συνεχίσουν να επωφελούνται από τους Απολογισμούς Αειφορίας στην Ελλάδα θα συνεχίσει να αυξάνεται.

ρήσεις, είναι σημαντικά χαμηλότερη από εκείνη που παρατηρείται σε πολλές ευρωπαϊκές χώρες και αγγίζει το 43%, εντούτοις το εν

Who is who O Ernst Ligteringen είναι ο Chief Executive του Global Reporting Initiative (GRI) για πάνω από μια δεκαετία. Μετακινήθηκε στο Άμστερνταμ το 2002 όταν το GRI καθιερώθηκε ως ανεξάρτητος οργανισμός. Από τότε, το GRI έχει αναπτυχθεί και από τα δέκα άτομα που απασχολούσε εκείνη την εποχή σαν προσωπικό πλέον διαθέτει πραγματικά παγκόσμια παρουσία μέσα από το έργο της Γραμματείας και των γραφείων (Focal Points) του Οργανισμού στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, τη Βραζιλία, τη Νότιο Αφρική, την Κίνα, την Ινδία και την Αυστραλία. Προτού ενταχθεί στο δυναμικό του GRI, ο Ernst εργάστηκε για περισσότερα από 20 χρόνια στον τομέα της διεθνούς ανάπτυξης, συνδράμοντας στην ηγεσία αρκετών υψηλού κύρους μη-κυβερνητικών και διεθνών οργανισμών. Στη συγκεκριμένη προϋπηρεσία του περιλαμβάνονται θέσεις όπως Executive Director στην Oxfam International, Director of Programme Coordination στη Διεθνή Ομοσπονδία

Εθνικών Συλλόγων Ερυθρού Σταυρού και Ερυθράς Ημισελήνου (International Federation of the Red Cross and Red Crescent Societies) και Consultant στην Παγκόσμια Επιτροπής για την Κοινωνική Διάσταση της Παγκοσμιοποίησης (World Commission on the Social Dimension of Globalization) στον Παγκόσμιο Οργανισμό Εργασίας (International Labour Organization -ΙLO). Επιπρόσθετα, ο Ernst είναι μέλος του Global Agenda Council on the Role of Business του Παγκόσμιου Οικονομικού Φόρουμ (World Economic Forum -WEF), μέλος της διεθνούς συμβουλευτικής επιτροπής του Ινστιτούτου ETHOS Institute of Brazil, μέλος του Συμβουλίου του International Integrated Reporting Council (IIRC), του οποίου το GRI είναι ιδρυτικό μέλος και, τέλος, μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου The Economics of Ecosystems and Biodiversity (TEEB). Ολλανδικής καταγωγής, ο Ernst έχει ζήσει σε τέσσερις διαφορετικές ηπείρους και μιλά άπταιστα ολλανδικά, αγγλικά και ισπανικά.

Άποψη

06-7_APOPSI Ernst Ligteringen.indd 7

λόγω μέγεθος έχει αυξηθεί κατά 10% τα τελευταία δύο χρόνια μόνο.

7 4/22/14 4:41 PM

Οι λεπτομέρειες για τις επιχειρήσεις που θέλουν να δημοσιεύσουν COP.

Ακολουθώντας τις αρχές του UN Global Compact Οι επιχειρήσεις που συμμετέχουν στο UN Global Compact δεσμεύονται ώστε να αποτελέσουν οι δέκα βασικές αρχές του Global Compact κομμάτι των επιχειρηματικών στρατηγικών τους αλλά και της καθημερινότητάς τους. Οι επιχειρήσεις, επίσης, δεσμεύονται να εκδίδουν μία ετήσια απολογιστική έκδοση προόδου (COP) η οποία και κοινοποιείται, τόσο στους μετόχους τους όσο και στο ευρύτερο κοινωνικό σύνολο και παρουσιάζει την πρόοδο που καταγράφεται στην εφαρμογή των δέκα αρχών του UN Global Compact, αλλά και στη γενικότερη υποστήριξη των στόχων και σκοπών των ΗΕ. Η COP (έκθεση προόδου) αποτελεί συχνά την πιο ουσιαστική και απτή έκφραση «αφοσίωσης»» μιας επιχείρησης στους στόχους του Global Compact και των αρχών του. Πιθανές παραβιάσεις της πολιτικής της COP (για παράδειγμα, η μη έκδοση απολογισμού σε ετήσια βάση) είναι πολύ πιθανό να αλλάξει τη θέση ενός μέλους σε μη-επικοινωνιακή και μπορεί μοιραία να οδηγήσει και στον αποκλεισμό του από το Global Compact. Η ετήσια έκδοση απολογισμού προόδου (COP) εξυπηρετεί συγκεκριμένα πολύ σημαντικούς σκοπούς όπως οι κάτωθι: • Ενισχύει τη διαφάνεια και τη λογοδοσία • Προωθεί και ενισχύει τη διαρκή βελτίωση στις επιδόσεις • Διαφυλάσσει και θωρακίζει την ακεραιότητα του UN Global Compact και των Ηνωμένων Εθνών και • Βοηθά στην οικοδόμηση ενός σημαντικού και διαρκώς αυξανόμενου αποθετηρίου εταιρικών πρακτικών που ενισχύουν το διάλογο και τη μάθηση. Αξίζει να σημειωθεί πως παρά το γεγονός πως μια ετήσια έκθεση COP μπορεί να έχει διάφορες μορφές, κάθε μία πρέπει να περιέχει υποχρεωτικά τα τρία παρακάτω στοιχεία: • Μία δήλωση του Διευθύνοντος Συμβούλου της επιχείρησης, με την οποία θα εκφράζει τη συνεχή υποστήριξή του προς το Οικουμενικό Σύμφωνο (Global Compact) ενώ παράλληλα θα ανανεώνει και τη δέσμευση όλων των συμμετεχόντων τόσο

8 8_UN GLOBAL.indd 8

στην πρωτοβουλία όσο και στις αρχές της. Υπογραμμίζεται πως η συγκεκριμένη δήλωση είναι ξεχωριστή από την αρχική δεσμευτική γραπτή πρόθεση συμμετοχής.

• Μια περιγραφή συγκεκριμένων δράσεων (δηλαδή, η δημοσιοποίηση όλων των σχετικών πολιτικών, διαδικασιών, δραστηριοτήτων), που η εταιρεία έχει λάβει (ή σκοπεύει να αναλάβει) για την εφαρμογή των αρχών του Οικουμενικού Συμφώνου σε καθεμία από τις τέσσερις θεματικές περιοχές (τα ανθρώπινα δικαιώματα, την εργασία, το περιβάλλον και την καταπολέμηση της διαφθοράς).

• Η μέτρηση των αποτελεσμάτων (δηλαδή, ο βαθμός στον οποίο επιτεύχθηκαν οι στόχοι δείκτες / απόδοση, ή άλλες ποιοτικές ή ποσοτικές μετρήσεις των αποτελεσμάτων). Οι επιχειρήσεις που συμμετέχουν στο COP κατατάσσονται σε μία από τις ακόλουθες κατηγορίες : • GC Active: σε αυτή την κατηγορία κατατάσσονται οι επιχειρήσεις που πληρούν τουλάχιστον τις βασικές δεσμεύσεις.

• GC Advanced: πληρούνται οι βασικές και ελάχιστες προϋποθέσεις και παρέχονται πληροφορίες και για τους ακόλουθους τομείς: • Εφαρμογή των 10 αρχών σε ενέργειες και επιχειρηματική στρατηγική • Δράσεις στήριξης του γενικότερου σχεδιασμού των Ηνωμένων Εθνών • Αειφόρος διακυβέρνηση και ηγεσία Χρήση άλλων πλαισίων αναφοράς Το Οικουμενικό Σύμφωνο ενθαρρύνει τις εταιρείες να χρησιμοποιούν άλλα πλαίσια για συμπληρωματική υποβολή εκθέσεων αλλά και για τη δημιουργία COP κατά το δοκούν. Για παράδειγμα, οι δείκτες G3.1 ή G4 του GRI αποτελούν μια συνιστώμενη επιλογή για επικοινωνία προόδου σχετικά με τις δέκα αρχές σε κάθε επίπεδο. Το Οικουμενικό Σύμφωνο και το GRI προσφέρουν μάλιστα και σχετικό ενημερωτικό έγγραφο, για να δείξουν πώς οι δύο πρωτοβουλίες συμπληρώνουν η μία την άλλη.

Global Compact

4/16/14 4:17 PM

21x29.indd 1

4/11/14 3:24 PM

H Λογοδοσία Αειφορίας οδηγεί τους επενδυτές σε καλύτερες αποφάσεις.

Απολογισμοί Αειφορίας & επενδυτικές αποφάσεις Η Λογοδοσία Αειφορίας γρήγορα εξελίσσεται σε κοινή πρακτική και πλέον συγκαταλέγεται μεταξύ των βέλτιστων πρακτικών από τον εταιρικό κόσμο διεθνώς. Η εστίαση στην Αειφορία όχι μόνο βοηθά τους οργανισμούς να διαχειριστούν την απόδοσή τους όσον αφορά το περιβάλλον, την κοινωνία και την εταιρική διακυβέρνηση (ESG), αλλά αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για τη λήψη επενδυτικών αποφάσεων. Η Πρωτοβουλία PRI (United Nations-supported Principles for Responsible Investment Initiative) αποτελεί ένα διεθνές δίκτυο επενδυτών, που συνεργάζονται για να θέσουν σε εφαρμογή τις έξι Αρχές για Υπεύθυνες Επενδύσεις. Στόχος του είναι να κατανοήσει τη σημασία της Αειφορίας για τους επενδυτές και να υποστηρίξει τους εμπλεκόμενους να ενσωματώσουν τα συγκεκριμένα θέματα στις πρακτικές τους όσον αφορά τη λήψη επενδυτικών αποφάσεων και την ιδιοκτησία. Οι Αρχές έχουν δημιουργηθεί πάνω στην πεποίθηση πως τα ζητήματα ΕSG μπορούν να είναι ζωτικής σημασίας για τα οικονομικά ενδιαφέροντα των μακροπρόθεσμων επενδυτών. Οι εταιρείες στις οποίες τα μέλη του PRI επενδύουν, εξαρτώνται, όσον αφορά τη μελλοντική τους επιτυχία, από την ικανότητά τους να καταλάβουν και να διαχειριστούν αιτίες μακροχρόνιων οικονομικών κινδύνων και αλλαγών, συμπεριλαμβανομένων της κλιματικής αλλαγής, της ανεπάρκειας φυσικών πόρων, των παγκόσμιων πολιτικών και δημογραφικών αλλαγών, του ανθρώπινου κεφαλαίου και των κοινωνικών ζητημάτων στην ολοένα και πιο πολύπλοκη παγκόσμια εφοδιαστική αλυσίδα. Οι υπεύθυνοι μακροπρόθεσμοι επενδυτές δεν μπορούν να προχωρήσουν σε συνετές επενδυτικές αποφάσεις, εάν δεν έχουν υψηλής ποιότητας πληροφόρηση αναφορικά, αφενός με την έκθεση των εταιρειών στα παραπάνω ζητήματα, αφετέρου με την ποιότητα της απόκρισής τους σε αυτά. Όπως πλέον φαίνεται σε πολλές μελέτες, η αποτελεσματική διαχείριση του λεγόμενου ESG κινδύνου μπορεί να εμπλουτίσει την επενδυτική αξία και να ελαχιστοποιήσει το ρίσκο. Το 2009 το Δημόσιο Συνταξιοδοτικό Ταμείο της Καλιφόρνιας

10 10_PRI.indd 10

(California Public Employees’ Retirement System -CalPERS) ανέθεσε στη Mercer να αξιολογήσει το ρίσκο μεταξύ των ESG ζητημάτων και της οικονομικής απόδοσης των εταιρειών. Η μελέτη αξιολόγησε ακαδημαϊκές και επιχειρηματικές/ κλαδικές έρευνες και κατέδειξε πως το 86% των επιχειρήσεων υποστήριζαν πως η ενσωμάτωση των ESG ζητημάτων στη λειτουργία τους είχε είτε ουδέτερο είτε θετικό οικονομικό αντίκτυπο. Παρομοίως, η παγκόσμια μελέτη που πραγματοποίησε το 2011 το Carbon Disclosure Project (CDP), έδειξε πως οι εταιρείες που ανήκαν στους σχετικούς Δείκτες (Carbon Disclosure Leadership Index –CDLI και Carbon Performance Leadership Index -CPLI) προσέφεραν περίπου τη διπλή συνολική επιστροφή επένδυσης του Global 500 για την περίοδο μεταξύ Ιανουαρίου του 2005 και Μαΐου του 2011. Η Αρχή 3 PRI δεσμεύει τα μέλη του δικτύου να αναζητούν την κατάλληλη ενημέρωση πάνω σε ζητήματα ESG από τις εταιρείες στις οποίες επενδύουν. Μάλιστα, έρευνα που πραγματοποιήθηκε το 2011 μεταξύ των μελών του PRI έδειξε πως περισσότερο από το 70% είχε ζητήσει από τις εταιρείες να ενσωματώσουν ζητήματα ESG στους οικονομικούς απολογισμούς τους, σε μια σαφή ένδειξη της ανάγκης των επενδυτών για τέτοιου είδους πληροφορίες. Οι προσπάθειες προς την κατεύθυνση της Λογοδοσίας Αειφορίας που έχουν γίνει από πολλές εταιρείες είναι πολύτιμες και ευπρόσδεκτες. Ωστόσο, αντιστοιχούν σε ένα μικρό μόνο τμήμα της συνολικής κεφαλαιοποίησης της παγκόσμιας αγοράς. Η πρωτοβουλία PRI θεωρεί πως προκειμένου να επιτρέψουν στους επενδυτές να προσπαθήσουν αποτελεσματικά στο συγκεκριμένο κομμάτι, οι κυβερνήσεις θα πρέπει να διασφαλίσουν πως οι επιχειρήσεις θα πρέπει να λογοδοτούν δημόσια αναφορικά με τον τρόπο που διαχειρίζονται ESG ζητήματα. Επιπρόσθετα, η PRI υποστηρίζει το SSE, μια πρωτοβουλία των Ηνωμένων Εθνών, που ερευνά τον τρόπο με τον οποίο τα Χρηματιστήρια Αγορών μπορούν να προάγουν τη διαφάνεια και τις επιδόσεις των εισηγμένων εταιρειών σε επίπεδο Αειφορίας.

PRI

4/16/14 4:18 PM

Οι ενοποιημένοι απολογισμοί είναι εδώ Το Integrated Reporting (IR) προωθεί μια πιο συνεκτική και αποτελεσματική προσέγγιση της εταιρικής πληροφόρησης και στοχεύει στη βελτίωση της ποιότητας των πληροφοριών που διατίθενται. Δομικά στοιχεία Μια ολοκληρωμένη έκθεση (Integrated Reporting) περιλαμβάνει οκτώ στοιχεία περιεχομένου, που συνδέονται στενά μεταξύ τους: • Οργανωτική επισκόπηση και εξωτερικό περιβάλλον: Τι κάνει ο οργανισμός και ποιες είναι οι συνθήκες υπό τις οποίες λειτουργεί; • Διακυβέρνηση: Πώς η δομή διακυβέρνησης του οργανισμού υποστηρίζει την ικανότητά της να δημιουργεί αξία, τόσο βραχυπρόθεσμα, μεσοπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα; • Business model: Ποιο είναι το οργανωτικό μοντέλο της επιχείρησης; • Ρίσκο και ευκαιρίες: Ποιοι είναι οι ειδικοί κίνδυνοι και οι ευκαιρίες που επηρεάζουν την ικανότητα του οργανισμού να δημιουργεί αξία βραχυπρόθεσμα, μεσοπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα και πώς είναι δομημένη η οργάνωση που ασχολείται μαζί τους; • Στρατηγική και κατανομή πόρων: Ποια είναι η κατεύθυνση που θέλει να ακολουθήσει η επιχείρηση και πώς σκοπεύει να κινηθεί; • Επιδόσεις: Σε ποιο βαθμό έχει η οργάνωση επιτύχει τους στρατηγικούς της στόχους για την περίοδο και ποια είναι τα αποτελέσματά της όσον αφορά τις επιπτώσεις στους κεφαλαιακούς πόρους; • Επισκόπηση-πρόβλεψη: Τι προκλήσεις και αστάθμητους παράγοντες είναι πιθανό να συναντήσει η επιχείρηση στην εφαρμογή της στρατηγικής της, καθώς και ποιες είναι οι πιθανές επιπτώσεις για το επιχειρηματικό της μοντέλο και τις μελλοντικές της επιδόσεις; • Βάση παρουσίασης: Πώς ο οργανισμός θα καθορίσει αυτό που έχει σημασία να περιληφθεί στην ολοκληρωμένη έκθεση και πώς τα εν λόγω ζητήματα αξιολογούνται ποσοτικά;

Η φιλοσοφία και τα χαρακτηριστικά του Integrated Reporting.

Κατευθυντήριες Αρχές Οι ακόλουθες Κατευθυντήριες Αρχές υποστηρίζουν την προετοιμασία μιας ολοκληρωμένης έκθεσης, την ενημέρωση του περιεχομένου της έκθεσης και τον τρόπο παρουσίασης των πληροφοριών: • Στρατηγική εστίαση και μελλοντικός προσανατολισμός: Μια ολοκληρωμένη έκθεση θα πρέπει να παρέχει τη διορατικότητα στη στρατηγική του οργανισμού και το συσχετισμό της ικανότητας του οργανισμού να δημιουργεί αξία, τόσο βραχυπρόθεσμα, μεσοπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα αλλά και τις χρηστικές επιπτώσεις στα κεφάλαια.

• Σ υνδεσιμότητα πληροφοριών: Μια ολοκληρωμένη έκθεση πρέπει να δείξει μια ολιστική εικόνα συνδυαστικών ενεργειών αλληλένδετων και των εξαρτήσεων μεταξύ των παραγόντων που επηρεάζουν την ικανότητα του οργανισμού να δημιουργεί αξία με την πάροδο του χρόνου.

• Σχέσεις των ενδιαφερόμενων μερών: Μια ολοκληρωμένη έκθεση θα πρέπει να παρέχει γνώσεις σχετικά με τη φύση και την ποιότητα των σχέσεων του οργανισμού με τους βασικούς εμπλεκόμενους φορείς, συμπεριλαμβανομένου του πώς και σε ποιο βαθμό κατανοεί ο οργανισμός, λαμβάνει υπόψη και ανταποκρίνεται στις θεμιτές ανάγκες και τα ενδιαφέροντά τους.

• Materiality: Μια ολοκληρωμένη έκθεση πρέπει να δημοσιοποιεί πληροφορίες σχετικά με τα θέματα που επηρεάζουν ουσιωδώς την ικανότητα του οργανισμού να δημιουργεί αξία βραχυπρόθεσμα, μεσοπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα.

• Περιεκτικότητα: Μια ολοκληρωμένη έκθεση πρέπει να είναι συνοπτική και περιεκτική.

• Αξιοπιστία και πληρότητα: Μια ολοκληρωμένη έκθεση πρέπει να περιλαμβάνει όλα τα υλικά ζητήματα, τόσο θετικά όσο και αρνητικά, με ισορροπημένο τρόπο και χωρίς μεγάλες αποκλίσεις.

• Συνοχή και συγκρισιμότητα: οι πληροφορίες σε μια ολοκληρωμένη έκθεση πρέπει να παρουσιάζονται: (α) μ ε μια σταθερή βάση ανεξάρτητη από το χρόνο εφαρμογής και (β) μ ε τρόπο που να επιτρέπει δόκιμες συγκρίσεις με άλλους αντίστοιχους οργανισμούς-επιχειρήσεις.

IIRC

11_IIRC.indd 11

11 4/16/14 4:04 PM

Ποια η εικόνα των διευθυντικών στελεχών για την πρακτική της κατάρτισης και δημοσίευσης σε τακτική βάση απολογισμών ΕΚΕ;

Γεώργιος Ι. Αυλωνίτης, Καθηγητής, Αναπλ. Πρόεδρος Συμβουλίου Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, Πρόεδρος Ελληνικής Ακαδημίας Μάρκετινγκ

12 12-13_EREVNA_AVLONITHS.indd 12

Ιεραρχώντας τα Προγράμματα/Δράσεις ΕΚΕ σε περίοδο ύφεσης Παρά την οικονομική κρίση που πλήττει εδώ και έξι χρόνια περίπου τη χώρα μας, η έννοια της ΕΚΕ παραμένει επίκαιρη και αναγκαία. Ο ρόλος της ΕΚΕ πρέπει τώρα περισσότερο από ποτέ να αναβαθμιστεί και να γίνει πιο καθοριστικός και αποτελεσματικός, προσφέροντας σημαντική βοήθεια στην κοινωνία που πλήττεται. Θα πρέπει να γίνει αντιληπτό ότι είναι μεγάλο λάθος να αντιμετωπίζεται η ΕΚΕ ως πολυτέλεια ή άσκηση δημόσιων σχέσεων. Αντίθετα, θα πρέπει να εκλαμβάνεται ως αναπόσπαστο μέρος της επιχειρηματικής στρατηγικής, συμβάλλοντας στην ανάπτυξη, στην κερδοφορία και στη βιωσιμότητα της επιχείρησης. Στοιχεία ερευνών δείχνουν ότι οι επιχειρήσεις που εκπονούν συστηματικές δράσεις ΕΚΕ έχουν τις μικρότερες απώλειες από την κρίση. Αυτό σημαίνει ότι οι ίδιοι οι πολίτες αναγνωρίζουν και στηρίζουν τις επιχειρήσεις εκείνες που είναι κοινωνικά υπεύθυνες, κάτι που επίσης επιβεβαιώνεται από σχετικές έρευνες. Λαμβάνοντας όμως υπόψη την πλειάδα των προγραμμάτων/δράσεων ΕΚΕ από τη μια πλευρά και γενικά την οικονομική στενότητα που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις/οργανισμοί από την άλλη, τίθεται ένα σημαντικό θέμα ως προς την επιλογή και την ιεράρχηση των προγραμμάτων/δράσεων ΕΚΕ που θα μπορούσε να υλοποιήσει μια επιχείρηση. Σ’ αυτό το πλαίσιο η Ελληνική Ακαδημία Μάρκετινγκ (ΕΛΑΜ) σε συνεργασία με το Εργαστήριο Επιχειρησιακής Περιβαλλοντικής Πολιτικής και Διαχείρισης του Τμήματος Περιβάλλοντος του Πανεπιστημίου Αιγαίου και συγκεκριμένα με τον Επίκουρο Καθηγητή Κωστή Ευαγγελινό, διεξήγαγε έρευνα με σκοπό να καταγράψει, μεταξύ των άλ-

λων, τις προτεραιότητες και τις αντιλήψεις των διευθυντικών στελεχών σχετικά με τις πρακτικές και τις δράσεις ΕΚΕ. Το δείγμα της έρευνας περιλάμβανε 300 στελέχη, από τα οποία ανταποκρίθηκαν τα 118 (ποσοστό ανταπόκρισης 40%). Η επαγγελματική ενασχόληση των στελεχών αυτών διαφέρει, καθώς στο δείγμα περιλαμβάνονται στελέχη εταιρικής επικοινωνίας και δημοσίων σχέσεων (34% του δείγματος), μάρκετινγκ (41%) και περιβάλλοντος, ασφάλειας και υγείας (25%). Στην έρευνα ζητήθηκε από τα στελέχη αυτά να δηλώσουν πόσο σημαντικές θεωρούν 15 πρακτικές ΕΚΕ, χρησιμοποιώντας μια κλίμακα από -3, «εντελώς ασήμαντη», έως 3, «απαραίτητη». Η ιεράρχηση των πρακτικών αυτών από πλευράς σημαντικότητας, όπως δηλώθηκε από στελέχη του δείγματος, φαίνεται στον πίνακα 1. Όπως δείχνει ο πίνακας 1, η «Ανάληψη καλών πρακτικών για την προάσπιση της υγείας και ασφάλειας στον εργασιακό χώρο», η «Ανάληψη καλών πρακτικών περιβαλλοντικής διαχείρισης» και η «Υπευθυνότητα για την ασφάλεια και ποιότητα παραγόμενων προϊόντων/υπηρεσιών και την προάσπιση της ικανοποίησης των καταναλωτών/πελατών με υπεύθυνες πρακτικές προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών», θεωρούνται οι πιο σημαντικές πρακτικές, ενώ η «Συνεργασία- δικτύωση με άλλους επιχειρηματικούς οργανισμούς και μη-κερδοσκοπικές οργανώσεις (ΜΚΟ) για την προώθηση της κοινωνικής υπευθυνότητας στην επιχειρηματική κοινότητα» και οι «Φιλανθρωπικές δράσεις και προγράμματα χορηγιών» θεωρούνται οι λιγότερο σημαντικές πρακτικές.

έρευνα

4/16/14 4:04 PM

Πίνακας 1 - Ιεράρχηση Πρακτικών Εταιρικής Υπευθυνότητας α/α

Πρακτικές

Μέση τιμή

1

Ανάληψη καλών πρακτικών για την προάσπιση της υγείας και ασφάλειας στον εργασιακό χώρο

2,29

2

Ανάληψη καλών πρακτικών περιβαλλοντικής διαχείρισης

2,14

3

Υπευθυνότητα για την ασφάλεια και ποιότητα των παραγόμενων προϊόντων/ υπηρεσιών και την προάσπιση της ικανοποίησης των καταναλωτών/πελατών με υπεύθυνες πρακτικές προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών

2,10

4

Ανάπτυξη και εφαρμογή κώδικα δεοντολογίας για την αντιμετώπιση της δωροδοκίας και διαφθοράς

2,09

5

Ανάληψη καλών πρακτικών διαχείρισης ανθρώπινων πόρων-εφαρμογή κοινωνικά υπεύθυνων εργασιακών πρακτικών

2,04

6

Προάσπιση των ανθρώπινων δικαιωμάτων μέσα από τη λειτουργία και σφαίρα επιρροής του οργανισμού (π.χ. αντιμετώπιση της παιδικής καταναγκαστικής εργασίας)

2,03

7

Δημοσιοποίηση της περιβαλλοντικής πολιτικής και της πολιτικής για την εταιρική κοινωνική υπευθυνότητα της εταιρείας

1,85

8

Συμμόρφωση με διεθνείς πρωτοβουλίες αρχών, οδηγιών και προτύπων για την εταιρική κοινωνική υπευθυνότητα

1,74

9

Συστηματική και ουσιαστική επικοινωνία και διαβούλευση με τις ομάδες ενδιαφέροντος του οργανισμού

1,66

10

Εφαρμογή αποτελεσματικών μηχανισμών εταιρικής διακυβέρνησης

1,61

11

Προσφορά στην τοπική κοινωνία όπου δραστηριοποιείται ο οργανισμός με τη μορφή επενδύσεων (π.χ. υποδομές για το κοινό όφελος) και εθελοντικών δράσεων εργαζομένων της εταιρείας

1,60

12

Προώθηση και παρακολούθηση της κοινωνικής και περιβαλλοντικής επίδοσης της εφοδιαστικής αλυσίδας του οργανισμού (λ.χ. εφαρμογή κώδικα δεοντολογίας για τους προμηθευτές του οργανισμού, που συμπεριλαμβάνει και κοινωνικές-περιβαλλοντικές παραμέτρους)

1,55

13

Κατάρτιση και εφαρμογή κώδικα δεοντολογίας για την αντιμετώπιση της δωροδοκίας και διαφθοράς

1,23

14

Συνεργασία-δικτύωση με άλλους επιχειρηματικούς οργανισμούς και μη-κερδοσκοπικές οργανώσεις (ΜΚΟ) για την προώθηση της κοινωνικής υπευθυνότητας στην επιχειρηματική κοινότητα

1,20

15

Φιλανθρωπικές δράσεις και προγράμματα χορηγιών

1,10

Βέβαια, η σημαντικότητα των πρακτικών αυτών διαφέρει ανάλογα με την επαγγελματική ενασχόληση των στελεχών. Μάλιστα, μια σειρά στατιστικών αναλύσεων έδειξε ότι υπάρχει στατιστικά σημαντική διαφορά μεταξύ των τριών επαγγελματικών κατηγοριών που αντιπροσωπεύονται στο δείγμα, όσον αφορά τη σημαντικότητα έξι (6) πρακτικών. Συγκεκριμένα: 1. Η «Ανάληψη καλών πρακτικών περιβαλλοντικής διαχείρισης» θεωρείται πιο σημαντική, όπως θα αναμέναμε, από τα στελέχη περιβάλλοντος, ασφαλείας και υγείας και λιγότερο σημαντική από τα στελέχη μάρκετινγκ.

2. Η «Εφαρμογή αποτελεσματικών μηχανισμών εταιρικής διακυβέρνησης» θεωρείται πιο σημαντική από τα στελέχη εταιρικής επικοινωνίας και δημοσίων σχέσεων και λιγότερο σημαντική από τις άλλες δύο επαγγελματικές κατηγορίες.

3. Η «Προσφορά στην τοπική κοινωνία όπου δραστηριοποιείται ο οργανισμός με τη μορφή επενδύσεων και εθελοντικών δράσεων εργαζομένων της εταιρείας» θεωρείται πιο

σημαντική από τα στελέχη εταιρικής επικοινωνίας και δημοσίων σχέσεων και λιγότερο σημαντική από τα στελέχη μάρκετινγκ.

4. Η «Προώθηση και παρακολούθηση της κοινωνικής και περιβαλλοντικής επίδοσης της εφοδιαστικής αλυσίδας», οι «Φιλανθρωπικές δράσεις και προγράμματα χορηγιών» και η «Κατάρτιση και δημοσίευση σε τακτική βάση απολογισμών ΕΚΕ» θεωρούνται περισσότερο σημαντικές για τα στελέχη εταιρικής επικοινωνίας και δημοσίων σχέσεων και μάρκετινγκ και λιγότερο για τα στελέχη περιβάλλοντος, ασφάλειας και υγείας. Είναι εμφανές, λοιπόν, ότι οι επιχειρήσεις/οργανισμοί θα πρέπει: i) να θέτουν προτεραιότητες ως προς τις πρακτικές/δράσεις ΕΚΕ που θα αναλαμβάνουν να υλοποιήσουν και ii) να οργανώνουν τακτικές συναντήσεις των στελεχών τους από τις διάφορες λειτουργίες σχετικά με θέματα ΕΚΕ, προκειμένου να επιτευχθεί σταδιακά συγκερασμός απόψεων και αντιλήψεων σχετικά με τη στρατηγική ατζέντα ΕΚΕ της επιχείρησης/οργανισμού.

Άποψη

12-13_EREVNA_AVLONITHS.indd 13

13 4/16/14 4:04 PM

Τι χρειάζεται για έναν επιτυχημένο απολογισμό ΕΚΕ σύμφωνα με την έρευνα του Πανεπιστημίου Αιγαίου.

Η «εργαστηριακή εικόνα» της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης

Γράφουν οι:

Τις τελευταίες δύο δεκαετίες το εννοιολογικό πλαίσιο της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης (ΕΚΕ) έχει λάβει εξέχουσα σημασία στους κόλπους της ακαδημαϊκής κοινότητας, της επιχειρηματικής ατζέντας αλλά και στο σχεδιασμό δημόσιας πολιτικής. Η έννοια της ΕΚΕ έχει ανανεώσει τη θεώρηση της επιχειρηματικής συμπεριφοράς, με άξονα τη διαρκή δέσμευση του οργανισμού να λειτουργεί κερδοφόρα στο πλαίσιο της γενικής ηθικής, αποδίδοντας τόσο στην οικονομική μεγέθυνση όσο και στη βελτίωση της ποιότητας ζωής του κοινωνικού συνόλου εντός του οποίου δραστηριοποιείται και αναπτύσσεται. Η αναπτυσσόμενη αυτή νεωτερική τάση ισοδυναμεί με μια κοινωνική επανάσταση εν εξελίξει. Από την επιχείρηση αποκλειστικά «μεγιστοποιό» του κέρδους ως δείκτη οικονομικής αποτελεσματικότητας, βαδίζουμε σε μια υπέρβαση της μονοσήμαντης ηθικής της αγοράς και προς μια σύγκλιση προς τη γενική ηθική που οι κοινωνίες μας αποδέχονται ως κανόνα πολιτισμού. Οι εκθέσεις ΕΚΕ έχουν αναδειχθεί πλέον όχι μόνο σε ένα δυνητικά αποτελεσματικό μέσο ενημέρωσης του συνόλου των ενδιαφερόμενων μερών μιας επιχείρησης αναφορικά με την περιεκτική αποτύπωση του οράματος και των δράσεων που υλοποιεί μια επιχείρηση στο πλαίσιο της ΕΚΕ, αλλά και σε ένα είδος λογοδοσίας προς την κοινωνία για να την πείσει ότι εξυπηρετεί τα ίδια με αυτήν ηθικά προτάγματα. Σε αυτό το πλαίσιο, το Εργαστήριο Επιχειρησιακής Περιβαλλοντικής Πολιτικής και Διαχείρισης (ΕΕΠΠΔ) του Πανεπιστημίου Αιγαίου αξιολογεί από το 2005 την πληρότητα των απολογισμών ΕΚΕ που δημοσιεύουν οργανισμοί και επιχειρήσεις στην Ελλάδα. Αν και η μεθοδολογία αξιολόγησης έχει αναθεωρηθεί τρεις φορές, συμβαδίζοντας με τις τρέχουσες τάσεις και βέλτιστες πρακτικές, σημαντικά στοιχεία μπορούν να επισημανθούν μέσα

Κωνσταντίνος Σοφούλης,

μότιμος Καθηγητής, Ο Πρώτος Πρόεδρος Πανεπιστημίου Αιγαίου, Ιδρυτής Εργαστηρίου Επιχειρησιακής Περιβαλλοντικής Πολιτικής και Διαχείρισης, Τμήμα Περιβάλλοντος, Πανεπιστήμιο Αιγαίου

Αντώνης Σκουλούδης,

Yποψήφιος Διδάκτορας, Εργαστήριο Επιχειρησιακής Περιβαλλοντικής Πολιτικής και Διαχείρισης, Τμήμα Περιβάλλοντος, Πανεπιστήμιο Αιγαίου

Κωνσταντίνος Ευαγγελινός,

Επίκουρος Καθηγητής, Εργαστήριο Επιχειρησιακής Περιβαλλοντικής Πολιτικής και Διαχείρισης, Τμήμα Περιβάλλοντος, Πανεπιστήμιο Αιγαίου

14 14-15_ARTHRO.indd 14

σε αυτό το διάστημα για την ελληνική περίπτωση. Από 16 απολογισμούς που συμπεριλήφθηκαν στη μελέτη του 2005, οι ελληνικές επιχειρήσεις που δημοσιεύουν σε τακτική βάση απολογισμό ΕΚΕ πλέον έχουν υπερδιπλασιαστεί. Ομοίως, ο αριθμός των σελίδων των εκθέσεων (ως ποσοτική ένδειξη των πληροφοριών που διαθέτουν στον αναγνώστη) έχει αυξηθεί σημαντικά: από 40 περίπου σελίδες κατά μέσο όρο, σε απολογισμούς άνω των 60 σελίδων. Παράλληλα, ενώ η υιοθέτηση και εφαρμογή διεθνών αρχών και προτύπων ΕΚΕ στους απολογισμούς περιοριζόταν το 2005 σε λιγότερες από το 40% του δείγματος, πλέον οι επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν έστω ένα από αυτά (GRI, Global Compact COP, AA1000, ISO26000) αγγίζει το 85%. Ο αριθμός των δεικτών επίδοσης έχει επίσης αυξηθεί αξιοσημείωτα και από τους περίπου 10 δείκτες (ποσοτικούς ή/και ποιοτικούς) που περιέχονταν στους πρώτους απολογισμούς, οι επιχειρήσεις καταρτίζουν και παραθέτουν σχεδόν τους διπλάσιους. Μάλιστα, είναι θετικό ότι τα τελευταία δυο χρόνια σημαντικά βήματα έχουν γίνει στο πεδίο της ουσιαστικότητας των πληροφοριών που δημοσιεύονται στους απολογισμούς, καθώς έχει ανέλθει ο αριθμός των επιχειρήσεων που με τρόπο συστηματικό και εύστοχο επιλέγουν να δημοσιεύσουν στοιχεία που αναφέρονται στα βασικότερα θέματα ΕΚΕ που αφορούν τη λειτουργία τους. Όλα τα παραπάνω στοιχεία δίνουν ένα ενθαρρυντικό μήνυμα ότι η δημοσίευση πληροφοριών ΕΚΕ στην Ελλάδα έχει αποκτήσει κάποια δυναμική και η εγχώρια επιχειρηματική κοινότητα εμφανίζει σημάδια ανταπόκρισης σε τρέχουσες διεθνείς τάσεις και βέλτιστες πρακτικές. Ωστόσο, τα σημαντικά περιθώρια βελτίωσης και διάχυσης συναφών πρακτικών θα πρέπει να επισημανθούν. Προτού κάθε εταιρεία προχωρήσει στη σύνταξη και δημοσίευση μιας τέτοιας έκθεσης (που εξ ορισμού συνεπάγεται τη δέσμευση πόρων για την

Άποψη

4/16/14 4:16 PM

υλοποίησή της), είναι απαραίτητη η κατάρτιση μιας τυπικής ανάλυσης κόστους-οφέλους. Και ενώ το κόστος είναι εύκολο να ποσοτικοποιηθεί, τα προσδοκώμενα οφέλη, αν και πολυδιάστατα, πρέπει να εντοπιστούν και αξιολογηθούν από τη διοίκηση της επιχείρησης. Τι αναμένουμε να πετύχουμε με τη δημοσίευση αυτής της έκθεσης; Σε τι αποσκοπεί η υλοποίησή της; Τι θα προσφέρει στην εταιρεία; Μια τέτοια προεργασία μπορεί να καταστήσει τη συγκεκριμένη πρακτική λογοδοσίας ουσιαστικό εργαλείο προς την κατεύθυνση της διαβούλευσης με τα ενδιαφερόμενα μέρη και της διαφοροποίησης από άλλες εταιρείες του κλάδου. Ομοίως, είναι σημαντική και η αξιολόγηση του αντίκτυπου (impact) που είχε η έκθεση ΕΚΕ για την επιχείρηση και τις σχέσεις της με τους κοινωνικούς της εταίρους. Υπάρχουν απτά οφέλη από την έκθεση; Κατά πόσο συμβάλλει στη διαβούλευση με τα ενδιαφερόμενα μέρη; Πόσοι ανταποκρίθηκαν στις πληροφορίες που περιείχε και επικοινώνησαν με την εταιρεία ως ανάδραση (feedback) ή με σκοπό διευκρινήσεις ή/και περισσότερες πληροφορίες; Ποια είναι η γνώμη των ενδιαφερόμενων μερών για την έκθεση; Πώς την αξιολογούν; Ποια είναι τα σημεία που κατά τη γνώμη τους θα ήθελαν περισσότερη έμφαση; Απαντήσεις σε τέτοια ερωτήματα μπορούν δραστικά να οδηγήσουν σε διαχρονικές βελτιώσεις. Μια τέτοια έκθεση αποτελεί ευκαιρία να εκφραστεί

η διοικητική και οργανωσιακή κουλτούρα της μεμονωμένης επιχείρησης. Θα πρέπει να αποφεύγονται μιμητικές τάσεις τόσο στη δομή όσο και στη γλώσσα που χρησιμοποιείται στον απολογισμό. Επιπλέον, είναι αναγκαίο να δίδεται έμφαση στα επιμέρους ζητήματα ΕΚΕ ανάλογη της ουσιαστικότητας που έχει το κάθε ένα από αυτά για την επιχείρηση. Είναι αδόκιμο να υπάρχει συγκριτικά υπέρμετρη αναφορά σε μια διάσταση της ΕΚΕ, υποτιμώντας την κρισιμότητα άλλων (ίσως ακόμα και πιο σημαντικών) θεμάτων. Ως εκ τούτου, η ενσωμάτωση βασικών αρχών λογοδοσίας είναι επιτακτική για έναν επιτυχημένο απολογισμό ΕΚΕ, ενώ θα πρέπει να είναι αποσυνδεδεμένη από τον αριθμό δεικτών επίδοσης και από την έκταση της έκθεσης. Μια ολιγοσέλιδη έκθεση που καλύπτει με σαφήνεια ένα μικρό αριθμό δεικτών από τις επιμέρους σημαντικές διαστάσεις ΕΚΕ είναι προτιμότερη προσέγγιση από μια πολυσέλιδη έκθεση που αναφέρει μεγάλο αριθμό δεικτών οι οποίοι όμως καλύπτονται μερικώς και υπονομεύουν την ποιότητα πληροφόρησης. Τέλος, η επαλήθευση του συνόλου της έκθεσης αποτελεί την πλέον κρίσιμη παράμετρο που θα πρέπει να εστιάσουν οι επιχειρήσεις, καθώς πρακτικές μερικής διασφάλισης πληροφοριών, μεμονωμένων δεικτών ή/και ενοτήτων του απολογισμού γεννούν σκεπτικισμό και αμφιβολία για στοιχεία που δεν επαληθεύτηκαν.

Άποψη

14-15_ARTHRO.indd 15

15 4/16/14 4:16 PM

Μπορεί να μην είναι μια εύκολη διαδικασία, αλλά ο Κοινωνικός Απολογισμός έχει σίγουρα πολλά πλεονεκτήματα.

Ελένη Αποσπόρη,

Ph.D Επίκουρη Καθηγήτρια Εταιρικής Επικοινωνίας και Οργανωσιακής Συμπεριφοράς

16 16_APOPSI_Αποσπόρη.indd 16

Η στρατηγική σημασία του Κοινωνικού Απολογισμού Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη (ΕΚΕ) είναι η προσέγγιση η οποία, όταν εντάσσεται στο στρατηγικό πλαίσιο της επιχείρησης και στη συνέχεια μεταφράζεται σε συμπεριφορά, δημιουργεί μακροχρόνια αξία για τους συμμέτοχους και συμβάλλει στην αειφορία. Ο Κοινωνικός Απολογισμός (KA) είναι η διαδικασία με την οποία αξιολογούμε και δημοσιοποιούμε την επίδοση της επιχείρησης ως προς την ΕΚΕ. Ο KA δεν είναι εργαλείο για τη διαχείριση κρίσεων. Δεν γίνεται σποραδικά και εκ των ενόντων, όταν ανακύπτουν προβλήματα σχετικά με τη συμπεριφορά και την εικόνα της επιχείρησης. Γίνεται σε τακτά χρονικά διαστήματα και μετράει και αποτυπώνει την πρόοδο της επιχείρησης ως προς τις κοινωνικές της επιδόσεις. Ο KA δεν είναι μια εύκολη διαδικασία. Απαιτεί σημαντικούς οικονομικούς και ανθρώπινους πόρους. Πέρα από τους πόρους και το χρόνο που απαιτεί η μέτρηση και η αποτύπωση των κοινωνικών επιδόσεων, ο KA παρουσιάζει και άλλες δυσκολίες, όπως η επιλογή εξειδικευμένων αξιολογητών, η ανάγκη ύπαρξης συστήματος καταγραφής των επιδόσεων της επιχείρησης σε σχέση με ένα μεγάλο εύρος δεικτών ή ακόμη και ο φόβος και η αντίσταση των εργαζομένων να συμμετέχουν σε μια εφ’ όλης της ύλης αξιολόγηση της κοινωνικής συμπεριφοράς της επιχείρησης. Επίσης, ο ΚΑ είναι πιθανό να αναδείξει αδυναμίες και προβλήματα τα οποία η επιχείρηση δεν είναι έτοιμη να αντιμετωπίσει άμεσα. Ιδανικά, ο ΚΑ θα πρέπει να καλύπτει όλες τις διαστάσεις ΕΚΕ της επιχείρησης -οικονομικές, περιβαλλοντικές και κοινωνικές- αλλά λόγω των δυσκολιών που αναφέρθηκαν, μπορεί να εστιάσει σε μερικές περιοχές κοινωνικής ευθύνης όπως είναι, για παράδειγμα, η πρόοδος στο περιβαλλοντικό αποτύπωμα ή στη διαχείριση της διαφορετικότητας στο χώρο εργασίας ή στις παροχές στους εργαζόμενους ή στις εργασιακές συνθήκες κ.λπ.

Παρά τις δυσκολίες και τα προβλήματα, o KA έχει πολλά πλεονεκτήματα. Η διαδικασία του ΚΑ φέρνει την επιχείρηση «πρόσωπο με πρόσωπο» με τις αξίες που πρεσβεύει, τους κανόνες εταιρικής ηθικής, τις εσωτερικές πρακτικές, τα συστήματα διοίκησης και, επίσης, πολύ σημαντικό, με τις προσδοκίες των συμμετόχων, όπως οι εργαζόμενοι, οι πελάτες, οι προμηθευτές, οι επενδυτές, οι πιστωτές, η κοινωνία, τα ΜΜΕ, οι ρυθμιστικές αρχές και άλλοι, ικανοποιώντας έτσι τις απαιτήσεις τους για περισσότερη διαφάνεια και συμμετοχή. Ταυτόχρονα, μέσα από τον απαραίτητο κατά τη διαδικασία του ΚΑ διάλογο με τους συμμετόχους, αντιλαμβάνεται καλύτερα τη σχέση της με αυτούς και εντοπίζει ευκαιρίες και κινδύνους που απορρέουν από αυτή τη σχέση. Η διαδικασία του ΚΑ βοηθάει την επιχείρηση να προσδιορίσει τις επιπτώσεις της στο φυσικό και κοινωνικό περιβάλλον και να μετρήσει με αντικειμενικούς/αξιόπιστους δείκτες το αποτέλεσμα της κοινωνικής της συμπεριφοράς. Αυτά τα αποτελέσματα δίνουν τη δυνατότητα να αναπτυχθούν προτάσεις για: • Πιθανές βελτιώσεις σε διάφορες διαστάσεις της ΕΚΕ που έχουν εφαρμοστεί • Αναδιανομή πόρων ανάλογα με τις βελτιώσεις και, εν τέλει, • Νέες ευκαιρίες σχεδιασμού και εφαρμογής δράσεων κοινωνικής ευθύνης. Ο ΚΑ, μέσα από τη διαδικασία μέτρησης αποτελεσμάτων, μπορεί να δείξει τη θετική επίδραση της ΕΚΕ στην κερδοφορία και την αειφορία της επιχείρησης και να πείσει πως αυτές δεν είναι αμοιβαία αποκλειόμενες προσεγγίσεις και στρατηγικές, αλλά συμπληρωματικές. Συμπερασματικά, για τις επιχειρήσεις που έχουν επιλέξει την προσέγγιση της ΕΚΕ, ο σωστά σχεδιασμένος και εφαρμοσμένος ΚΑ αποτελεί εργαλείο στρατηγικής σημασίας.

Άποψη

4/16/14 4:20 PM

Εξειδίκευση και τεχνογνωσία Η Green Evolution Α.Ε. δραστηριοποιείται στους τομείς του Περιβάλλοντος, της Ενέργειας και της Οικονομίας Άνθρακα. Προσφέρει ολοκληρωμένες εξειδικευμένες τεχνοοικονομικές υπηρεσίες σχετικές με: • την οικονομία άνθρακα, • τις ανανεώσιμες μορφές ενέργειας, την εξοικονόμηση ενέργειας, την ενεργειακή αποδοτικότητα, • τ ον υπολογισμό και τη διαχείριση της ενέργειας και των αερίων του θερμοκηπίου (αποφυγή, μείωση και αντιστάθμιση) και • την εφαρμογή καινοτομικών λύσεων, με στόχο τη βιώσιμη λειτουργία και την αειφόρο ανάπτυξη, αξιοποιώντας τις κατάλληλες «πράσινες τεχνολογίες και πρακτικές». Οι υπηρεσίες για την ΕΚΕ Οι υπηρεσίες της Green Evolution Α.Ε. για τις περιβαλλοντικές και κλιματικές επιβαρύνσεις περιλαμβάνουν την κατάστρωση δράσεων εταιρικής κοινωνικής ευθύνης (ΕΚΕ) και την υποστήριξη της σύνταξης των αντίστοιχων απολογισμών, ενώ : • καλύπτουν τις πτυχές και τους αντίστοιχους δείκτες της κατηγορίας Περιβάλλον και Κλιματική Αλλαγή • συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις όλων των αντίστοιχων διεθνών προτύπων και των σχετικών διεθνών συμβάσεων, όπως προτείνονται και προδιαγράφονται στο GRI G3, G3.1 ή G.4 (Υλικά, Νερό, Ενέργεια, Εκπομπές Θερμοκηπίου, απορρίμματα κ.λπ.) και στα άλλα διεθνή πλαίσια για την ΕΚΕ. Σχήμα πιστοποίησης “CO2 Neutral Seal” Οι υπηρεσίες της Green Evolution Α.Ε. που σχετίζονται με τις εκπομπές αερίων του θερμοκηπίου (το ανθρακικό αποτύπωμα) συνάδουν με την καινοτομική μεθοδολογία του σχήματος πιστοποίησης “CO2 Neutral Seal”, η οποία συνδυάζει και συνθέτει τις διεθνώς αποδεκτές πρακτικές για τον υπολογισμό των εκπομπών άνθρακα και για την πραγματική αντιστάθμιση αυτών –σε περίπτωση αντιστάθμισης– σε ένα συμπαγές σύστημα διαδικασιών πού κάθε στάδιό του είναι ιχνηλατήσιμο

και διαφανές. Το σύστημα καλύπτει και εφαρμόζεται σε Λειτουργία Επιχείρησης – Οργανισμού, Προϊόντα, Υπηρεσίες – Διαδικασίες, Εκδηλώσεις και Ιστοχώρους. Ανθρακικά Ουδέτεροι Απολογισμοί [CO2NS/Product] Για τον Ανθρακικά Ουδέτερο Απολογισμό ΕΚΕ, υπολογίζεται το σύνολο των εκπομπών αερίων του θερμοκηπίου που συνοδεύουν την Παραγωγή της Έντυπης Έκδοσης κατά τη διεκπεραίωση των σχετικών εργασιών της εκδοτικής αλυσίδας σύμφωνα με τα αντίστοιχα διεθνή πρότυπα. Στη συνέχεια, οι εκπομπές αυτές αντισταθμίζονται πλήρως ακολουθώντας τους κανόνες του CO2 Neutral Seal, με υψηλής ποιότητας δικαιώματα άνθρακα (carbon credits), που έχουν δημιουργηθεί από έργα φιλικά προς το κλίμα και το περιβάλλον και που είναι και αυτά πιστοποιημένα βάσει των έγκυρων διεθνών προτύπων. Μέτρηση περιβαλλοντικής αποδοτικότητας ιστοχώρου [CO2NS/Website] Ένα πραγματικά πρωτοποριακό προϊόν της Green Evolution A.E. προσφέρει τη δυνατότητα στις εταιρείες που ενδιαφέρονται για το περιβάλλον, αφενός να δείξουν έμπρακτα το ενδιαφέρον τους μέσω της μέτρησης των περιβαλλοντικών επιπτώσεων του ιστοχώρου τους, και αφετέρου να σχεδιάσουν και να υλοποιήσουν σχετικές δράσεις με στόχο την αύξηση της περιβαλλοντικής απόδοσης του ιστοχώρου (εισαγωγή τεχνικών λύσεων για τη μείωση του ανθρακικού αποτυπώματος του ιστοχώρου, ανθρακική ουδετεροποίηση του ιστοχώρου κ.ά.). Με το προϊόν CO2NS/WEBSITE αξιολογείται η αειφόρος λειτουργία ενός ιστοχώρου και έτσι επιτυγχάνεται το να τεθεί μια στρατηγική αειφορίας, να μετρηθεί η αποτελεσματικότητά της και να γίνει Ανθρακική Ουδετεροποίηση του ανθρακικού αποτυπώματος του ιστοχώρου, αν αυτό απαιτηθεί, με άμεσο και αξιόπιστο τρόπο. Αναλυτικές πληροφορίες στο www.co2neutralseal.com/website.

Green Evolution Α.Ε., Βουλιαγμένης 501, 16341, Ηλιούπολη, τηλ : 210 9942800, www.green-evolution.eu, info@green-evolution.eu

17_Green Evolution.indd 17

Οι υπηρεσίες, τα προϊόντα και η φιλοσοφία της Green Evolution.

17 4/16/14 4:21 PM

21x29.indd 2

4/11/14 3:33 PM

21x29.indd 3

4/11/14 3:33 PM

Τι προκύπτει από την τελευταία έκδοση της Survey of Corporate Responsibility Reporting της ΚPMG.

Οι παγκόσμιες τάσεις στη Λογοδοσία Αειφορίας Τις παγκόσμιες τάσεις που καταγράφονται όσον αφορά τους Απολογισμούς Υπευθυνότητας παρουσιάζει η σχετική έκθεση της ΚPMG (Survey of Corporate Responsibility Reporting), η πλέον πρόσφατη έκδοση της οποίας κυκλοφόρησε το Δεκέμβριο του 2013. Η έρευνα βασίζεται σε στοιχεία από εταιρείες από κάθε περιφέρεια του πλανήτη, ενώ στέκεται ιδιαίτερα στις πρακτικές που υιοθετούν οι 250 μεγαλύτερες εταιρείες στον κόσμο που δημοσιεύουν Απολογισμό Υπευθυνότητας. Οι κύριες τάσεις Σύμφωνα με την έρευνα, η πρακτική της παρουσίασης Απολογισμών Εταιρικής Υπευθυνότητας καταγράφει εξαιρετική αύξηση στις αναπτυσσόμενες οικονομίες. Αναλυτικότερα, τα τελευταία δύο χρόνια έχει υπάρξει μια σημαντική αύξηση της Λογοδοσίας Αειφορίας στην περιφέρεια Ασίας-Ειρηνικού. Σχεδόν τα τρία τέταρτα (71%) των εταιρειών που έχουν έδρα τους τη συγκεκριμένη περιφέρεια δημοσιεύουν αυτήν τη στιγμή Απολογισμούς Υπευθυνότητας. Πρόκειται για αύξηση της τάξης του 22% σε σχέση με το 2011, όταν λιγότερες από τις μισές (49%) το έπρατταν. Η Αμερική έχει τώρα ξεπεράσει την Ευρώπη ως η κορυφαία περιφέρεια όσον αφορά τη δημοσίευση Απολογισμών Υπευθυνότητας, κυρίως χάρη στην αύξηση της Λογοδοσίας Αειφορίας στη Λατινική Αμερική. Το 76% των εταιρειών στην Αμερική πλέον δημοσιεύουν Απολογισμούς Υπευθυνότητας, με το αντίστοιχο ποσοστό να είναι 73% στην Ευρώπη και 71% στην ΑσίαΕιρηνικό. Σε επίπεδο χωρών, η υψηλότερη αύξηση αναφορικά με τους Απολογισμούς Υπευθυνότητας σε σχέση με το 2011 παρατηρείται σε: Ινδία (+53 Ποσοστιαίες μονάδες), Χιλή (+46), Σιγκαπούρη (+37), Αυστραλία (+25), Ταϊβάν (+19) και Κίνα. Όπως καταδεικνύουν τα στοιχεία, η δημοσίευση Απολογισμών Υπευθυνότητας αποτελεί

20 20-23_EREVNA_KPMG.indd 20

αδιαμφισβήτητα πλέον μια εδραιωμένη επιχειρηματική πρακτική σε όλο τον κόσμο, την οποία υιοθετούν σχεδόν τα τρία τέταρτα (71%) των 4.100 επιχειρήσεων που συμμετείχαν στην έρευνα της KPMG το 2013. Η Λογοδοσία Αειφορίας καταγράφει σε παγκόσμιο επίπεδο ρυθμούς ανάπτυξης που αγγίζουν τις 7 ποσοστιαίες μονάδες σε σχέση με το 2011, όταν ποσοστό μικρότερο από τα δύο τρίτα (64%) των εταιρειών που συμμετείχαν στην έρευνα δήλωσε πως δημοσίευε Απολογισμό Υπευθυνότητας. Επίσης, δεν πρέπει να παραβλέπουμε το γεγονός πως μεταξύ των 250 μεγαλύτερων εταιρειών σε παγκόσμιο επίπεδο, το ποσοστό εκείνων που δημοσιεύει Απολογισμό Υπευθυνότητας παραμένει σχετικά σταθερό κοντά στο 93%.

Mειώνεται το χάσμα μεταξύ τομέων Σε όλους τους επιχειρηματικούς τομείς περισσότερο από το 50% των εταιρειών προχωρούν σε Λογοδοσία Αειφορίας, γεγονός που σημαίνει πως οι Απολογισμοί Υπευθυνότητας θα πρέπει να θεωρούνται πλέον εδραιωμένη παγκόσμια πρακτική, ανεξάρτητα από το χώρο που δραστηριοποιείται η εκάστοτε εταιρεία. Πριν από δύο χρόνια λιγότεροι από τους μισούς τομείς είχαν να επιδείξουν ποσοστά Λογοδοσίας Αειφορίας μεγαλύτερα από 50%. Παράλληλα, η διαφορά μεταξύ εκείνων με την υψηλότερη και τη χαμηλότερη βαθμολόγηση έχει πια μειωθεί στις 22 ποσοστιαίες μονάδες. Ορισμένοι τομείς έχουν πραγματοποιήσει μεγάλα και σημαντικά βήματα κατά τα τελευταία χρόνια. Η αυτοκινητοβιομηχανία και ο τομέας των τηλεπικοινωνιών και των μέσων ενημέρωσης πλέον παρουσιάζουν κάποια από τα υψηλότερα ποσοστά όσον αφορά τους Απολογισμούς Υπευθυνότητας ( (77% και 75% αντίστοιχα), ενώ πριν από πέντε χρόνια, το 2008, τα σχετικά ποσοστά τους ήταν από τα χαμηλότερα (49% και 47%).

Έρευνα

4/22/14 2:03 PM

Πληροφορίες Αειφορίας και Οικονομική Έκθεση Από την έρευνα προκύπτει ότι πάνω από το ήμισυ των επιχειρήσεων διεθνώς (51%) περιλαμβάνουν πλέον πληροφορίες Αειφορίας στις ετήσιες οικονομικές εκθέσεις τους. Πρόκειται για μια εντυπωσιακή αύξηση σε σχέση με το 2011 (όταν μόνο το 20% το έπραττε) και το 2008 (μόλις 9%). Όπως όλα δείχνουν, η κατεύθυνση είναι σαφής και καθώς πλέον πάνω από το 50% των εταιρειών της έρευνας συμπεριλαμβάνουν δεδομένα Αειφορίας στις οικονομικές εκθέσεις τους, μπορούμε αναμφισβήτητα να κάνουμε λόγο για εδραιωμένη παγκόσμια πρακτική. Βέβαια, θα πρέπει να σημειωθεί πως το γεγονός πως συμπεριλαμβάνουν πληροφορίες Αειφορίας στη ετήσια οικονομική τους έκθεση δεν σημαίνει ότι οι εταιρείες έχουν αγκαλιάσει

την τάση των Ενιαίων Απολογισμών (Integrated Reporting -IR ) - μόνο μία στις 10 εταιρείες που προχωρούν σε Λογοδοσία Αειφορίας αναφέρει πως έχει δημοσιεύσει ενοποιημένο απολογισμό. Καθολική αποδοχή του GRI Η αποδοχή των κατευθυντήριων οδηγιών Global Reporting Initiative (GRI) για τους Απολογισμούς Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης είναι σχεδόν καθολική. Το 78% των εταιρειών που δημοσιεύουν Απολογισμούς ΕΚΕ διεθνώς ακολουθούν τις συγκεκριμένες οδηγίες. Πρόκειται για αύξηση της τάξης του 9% συγκριτικά με την έρευνα του 2011 (πάνω από 90% ακολουθούν τη συγκεκριμένη πρακτική σε Νότια Κορέα, Νότια Αφρική, Πορτογαλία, Χιλή, Βραζιλία και Σουηδία). Επίσης, μεταξύ των 250 μεγαλύτερων εταιρει-

Με μια ματιά ► Τα υψηλά ποσοστά που καταγράφονται αναφορικά με τη Λογοδοσία Αειφορίας καταδεικνύουν πως οι Απολογισμοί Υπευθυνότητας αποτελούν πλέον εδραιωμένη επιχειρηματική πρακτική σε παγκόσμιο επίπεδο ανεξαρτήτως επιχειρηματικού τομέα. ► Είναι σαφές πως όλες οι εταιρείες θα πρέπει σταδιακά να στραφούν προς την κατεύθυνση της δημοσίευσης Απολογισμών Υπευθυνότητας, ακολουθώντας το παράδειγμα των μεγαλύτερων εταιρειών του κόσμου. ► Το Interagrated Reporting κερδίζει συνεχώς έδαφος σαν τάση και, όπως όλα δείχνουν, πρόκειται να αποτελέσει την επόμενη μορφή των ετήσιων εταιρικών εκθέσεων. ► Η εξωτερική επαλήθευση και διασφάλιση των Απολογισμών Υπευθυνότητας φαίνεται πως μεταβάλλεται σε προαπαιτούμενο. Πάνω από τις μισές από τις 250 μεγαλύτερες επιχειρήσεις του κόσμου καταφεύγουν σε αυτή την πρακτική και, όπως συνήθως γίνεται, αυτές είναι που καθορίζουν την κατεύθυνση προς την οποία κινείται το σύνολο της επιχειρηματικής κοινότητας.

Έρευνα

20-23_EREVNA_KPMG.indd 21

21 4/22/14 2:03 PM

ών στον κόσμο το ποσοστό είναι ακόμη υψηλότερο. Το 82% των συγκεκριμένων εταιρειών ακολουθούν τις οδηγίες του GRI. Και σε αυτή την περίπτωση καταγράφεται αύξηση, καθώς το αντίστοιχο ποσοστό το 2011 ήταν 78%. Η διασφάλιση κερδίζει έδαφος Τα στοιχεία καταδεικνύουν, επίσης, πως το 59% των 250 μεγαλύτερων εταιρειών στον κόσμο που δημοσιεύουν Απολογισμούς Αειφορίας πλέον επενδύουν και στην εξωτερική επαλήθευση και διασφάλιση αυτών. Το εν λόγω ποσοστό το 2011 ήταν 46%. Η αλυσίδα αξίας (value chain) Στην ανάλυση της KPMG η μέση βαθμολογία για τις εταιρείες που συμπεριλαμβάνονται μεταξύ των 250 μεγαλύτερων εταιρειών στον κόσμο αγγίζει το 59 στα 100 όσον αφορά τους Απολογισμούς Υπευθυνότητας γενικά. Σαφής, φυσικά, ένδειξη πως υπάρχουν σημαντικά περιθώρια βελτίωσης σε συνολικό επίπεδο. Η Λογοδοσία Αειφορίας σε σχέση με συγκεκριμένους στόχους και δείκτες αποτελεί το κομμάτι που έχει αναπτυχθεί περισσότερο μέχρι σήμερα, με το σχετικό μέσο όρο βαθμολόγησης να αγγίζει το 68 στα 100. Ακόμη, οι μεγάλες εταιρείες εμφανίζονται να παρουσιάζουν συγκεκριμένα στοιχεία αναφορικά με το materiality (ουσιαστικότητα) και τη στρατηγική, με μέση βαθμολογία που αγγίζει το 66 και το 62 αντίστοιχα. Βασική περιοχή βελτίωσης φαίνεται να είναι η δημοσίευση πληροφοριών Αειφορίας σχετικά με τους προμηθευτές και τη γενικότερη αλυσίδα αξίας της εταιρείας, όπου η μέση βαθμολογία για τις εταιρείες που συμπεριλαμβάνονται μεταξύ των 250 μεγαλύτερων εταιρειών στον κόσμο αγγίζει στη συγκεκριμένη περίπτωση μόλις το 46 στα 100. Ανάλογες περιπτώσεις αποτελούν και τα ζητήματα αφενός της εμπλοκής των συμμετοχών (stakeholder engagement) αφετέρου της διακυβέρνησης, τα οποία καταγράφουν αμφότερα μέσο όρο βαθμολογίας που αγγίζει τα 53 από 100. Παράδειγμα οι ευρωπαϊκές εταιρείες Σύμφωνα με την έρευνα, περίπου το 25% των 250 μεγαλύτερων εταιρειών στον κόσμο (63 εταιρείες) έχουν να επιδείξουν βαθμολογία

22 20-23_EREVNA_KPMG.indd 22

υψηλότερη από 80 στα 100 και 10 μόνο εταιρείες μεγαλύτερη από 90. Οι εταιρείες βρίσκονται στην Ευρώπη και στις ΗΠΑ, με τις επιχειρήσεις της Γηραιάς Ηπείρου να υπερτερούν. Αναλυτικότερα, οι ευρωπαϊκές εταιρείες που συμπεριλαμβάνονται μεταξύ των 250 μεγαλύτερων στον κόσμο είναι εκείνες που κατορθώνουν να επιτύχουν την υψηλότερη μέση βαθμολογία ποιότητας για τους Απολογισμούς Υπευθυνότητας, αγγίζοντας το 71 στα 100. Το αντίστοιχο μέγεθος είναι μόλις 54 για τις εταιρείες στην Αμερική και 50 στην περιφέρεια Ασίας-Ειρηνικού. Σε επίπεδο χωρών, στην Ευρώπη, οι επιχειρήσεις στην Ιταλία (85), την Ισπανία (79) και το Ηνωμένο Βασίλειο (76) είναι εκείνες με τις καλύτερες επιδόσεις. Η εικόνα στους τομείς Οι μεγάλες εταιρείες στους τομείς των ηλεκτρονικών, της πληροφορικής, της εξόρυξης μεταλλευμάτων και των φαρμάκων παρουσιάζουν τους καλύτερους ποιοτικά Απολογισμούς Υπευθυνότητας. Η μέση βαθμολογία τους είναι 75, 70 και 70 αντιστοίχως. Ωστόσο, ορισμένοι τομείς που αντιμετωπίζουν σημαντικούς κίνδυνους και προκλήσεις όσον αφορά την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη και παράλληλα έχουν σημαντικό δυνητικό κοινωνικό και περιβαλλοντικό αντίκτυπο, παρουσιάζονται να δημοσιεύουν Απολογισμούς Υπευθυνότητας που βαθμολογούνται χαμηλότερα από τον παγκόσμιο μέσο όρο. Οι τομείς που έχουν να κάνουν με το πετρέλαιο και το φυσικό αέριο, το χονδρικό και το λιανικό εμπόριο, τα μέταλλα, τη βιομηχανική παραγωγή και τις κατασκευές και τα δομικά υλικά παρουσιάζουν μέσες βαθμολογίες όσον αφορά τους Απολογισμούς τους, που αγγίζουν τα 55, 55, 48 και 46 στα 100, αντίστοιχα. Περισσότερες οι ευκαιρίες από τους κινδύνους Οι περισσότεροι από τους Απολογισμούς Υπευθυνότητας των 250 μεγαλύτερων εταιρειών στον κόσμο (87%) εντοπίζουν μερικές τουλάχιστον κοινωνικές και περιβαλλοντικές αλλαγές (ή «Megaforces») που επηρεάζουν τις επιχειρήσεις. Η κλιματική αλλαγή, η μείωση των φυσικών πόρων και τα θέματα που αφορούν την ενέργεια και τα καύσιμα είναι οι

Έρευνα

4/22/14 2:03 PM

αλλαγές που αναφέρονται πιο συχνά. Το αξιοσημείωτο είναι πως περισσότερες εταιρείες βλέπουν ευκαιρίες αντί για κινδύνους σε αυτές τις αλλαγές. Το 81% των εταιρειών που δημοσιεύουν Απολογισμούς Υπευθυνότητας εντοπίζουν επιχειρηματικούς κινδύνους σχετιζόμενους με κοινωνικούς και περιβαλλοντικούς παράγοντες, ενώ λίγο περισσότερες (87%) αναγνωρίζουν εμπορικές ευκαιρίες. Η πιο συχνά αναφερόμενη ευκαιρία που σχετίζεται με τις κοινωνικές και περιβαλλοντικές αλλαγές είναι η καινοτομία σε προϊόντα και υπηρεσίες, την οποία συμπεριλαμβάνει στις απαντήσεις του το 72% των εταιρειών που δημοσιεύουν Απολογισμό και συμπεριλαμβάνονται μεταξύ των 250 μεγαλύτερων επιχειρήσεων στον κόσμο. Η ευκαιρία για ενίσχυση και ενδυνάμωση των εμπορικών σημάτων (brands) και της εταιρικής φήμης είναι η δεύτερη πιο συχνά αναφερόμενη (αναφέρθηκε από το 51%) και ακολουθείται από τη δυνατότητα βελτίωσης της θέσης στην αγορά/αύξησης μεριδίου (36%) και την περικοπή κόστους (30%). Τέλος, μόνο μία στις δέκα επιχειρήσεις που δημοσιεύουν Απολογισμό Υπευθυνότητας (12%) κάνουν λόγο για αυξημένη πρόσβαση σε κεφάλαια ή βελτιωμένη αξία για τους μετόχους σαν δυνατότητα που μπορεί να προκύψει από κάποια κοινωνική και περιβαλλοντική αλλαγή. Όσον αφορά τους κινδύνους, το πλήγμα στην εταιρική φήμη είναι ο επιχειρηματικός κίνδυνος

που αναφέρεται πιο συχνά, καθώς τον εντοπίζουν το 53% των 250 μεγαλύτερων εταιρειών στον κόσμο που δημοσιεύουν Απολογισμούς Υπευθυνότητας. Από την άλλη μόνο ένας μικρός αριθμός των συγκεκριμένων εταιρειών (5%) σημειώνουν στους απολογισμούς τους πληροφορίες για την οικονομική αξία που μπορεί να τεθεί σε κίνδυνο εξαιτίας των κοινωνικών και περιβαλλοντικών ρίσκων. Ακόμη, σημαντικός αριθμός εταιρειών που δημοσιεύουν Απολογισμούς Υπευθυνότητας αναφέρουν επιπλέον κινδύνους που επηρεάζουν τη συνολική λειτουργία της εταιρείας, και όχι μόνο την εταιρική φήμη: τους ρυθμιστικούς και νομοθετικούς κινδύνους (48%), τον κίνδυνο του ανταγωνισμού (45%) τους φυσικούς κινδύνους (38%), τους κοινωνικούς κινδύνους (36%) και τους νομικούς κινδύνους (21%). Η Αμερική είναι η μόνη περιφέρεια όπου οι κίνδυνοι που έχουν να κάνουν με τον ανταγωνισμό και το νομοθετικό και ρυθμιστικό πλαίσιο αναφέρονται πιο συχνά στους Απολογισμούς Υπευθυνότητας των 250 μεγαλύτερων εταιρειών στον κόσμο. Από την άλλη, βέβαια, οι περισσότερες εξ αυτών των εταιρειών (83%) αναφέρουν στους απολογισμούς τους πως έχουν μια συγκεκριμένη στρατηγική Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης. Οι επιχειρήσεις στην Αμερική είναι αυτές που είναι πιο πιθανόν να το παραλείψουν. Οι τρεις στις δέκα δεν κάνουν καμία αναφορά στη στρατηγική.

Ρίσκα και ευκαιρίες θα πρέπει να συνδέονται με την αξία Σύμφωνα με τη μελέτη της ΚPMG, πολλές είναι οι εταιρείες που πλέον δεν αντιμετωπίζουν την εταιρική υπευθυνότητα ως ηθικό ζήτημα αλλά σαν κύρια επιχειρηματική τους δραστηριότητα, από την οποία προκύπτουν κίνδυνοι και ευκαιρίες. Επίσης, όλο και περισσότεροι επενδυτές αποδέχονται πως περιβαλλοντικοί και κοινωνικοί παράγοντες θέτουν σε κίνδυνο την αξία της εταιρείας. Αυτό οδηγεί στο ερώτημα που έχει να κάνει με το ποιες θα μπορούσαν να είναι οι πιθανές οικονομικές επιπτώσεις των κινδύνων και των ευκαιριών αυτών και με το τι κάνει η εταιρεία για τον περιορισμό ή τη μεγιστοποίησή τους. Επιπρόσθετα, όπως δείχνει η έρευνα, πολύ λίγες εταιρείες δηλώνουν μέχρι στιγμής οποιουσδήποτε ποσοτικοποιημένους κινδύνους για την τελική τους οικονομική απόδοση στους Απολογισμούς Υπευθυνότητάς τους. Οι εταιρείες, όμως, θα πρέπει να είναι προετοιμασμένες για τη συγκεκριμένη επικείμενη αλλαγή και οφείλουν να αρχίσουν να ενσωματώνουν τις συγκεκριμένες επιπτώσεις στον επιχειρηματικό τους σχεδιασμό και τις προσπάθειες που καταβάλλουν όσον αφορά τη διαχείριση του κινδύνου.

Έρευνα

20-23_EREVNA_KPMG.indd 23

23 4/22/14 2:03 PM

Η PressiousArvanitidis εξηγεί τα οφέλη των πιστοποιημένων κατά FSC® έντυπων προϊόντων

Πιστοποίηση κατά FSC®: Σημαντικό Κριτήριο Αναφοράς βάσει του GRI Τα αρχικά FSC® αντιστοιχούν στο Forest Stewardship Council (Συμβούλιο Διαχείρισης των Δασών), ένα διεθνή μη κυβερνητικό οργανισμό, ο οποίος ιδρύθηκε το 1993 με σκοπό την υποστήριξη και την προστασία των δασών του πλανήτη και τη Δασική Αειφορική Ανάπτυξη. Η επίτευξη των σκοπών του Οργανισμού βασίζεται στην «FSC® αλυσίδα επιτήρησης», η οποία αντανακλά τη φιλοσοφία του Οργανισμού και πάνω στην οποία έχει δομηθεί ο έλεγχος και η παρακολούθηση όλων των σταδίων της διαδικασίας εκμετάλλευσης δασικών προϊόντων, από την επαλήθευση της πηγής ενός προϊόντος ξυλείας στο πλαίσιο της εφοδιαστικής αλυσίδας έως την παραγωγή του εκάστοτε τελικού προϊόντος. Όλοι οι εμπλεκόμενοι στην αλυσίδα αυτή ελέγχονται και πιστοποιούνται, ενώ το τελικό παραγόμενο προϊόν φέρει την FSC® σήμανση, μόνο μετά την ανεξάρτητη επαλήθευση αυτής της διαδικασίας. Η PressiousArvanitidis αποτελεί την πρώτη και τη μοναδική εταιρεία γραφικών τεχνών που δραστηριοποιείται στον τομέα των επίπεδων εκτυπώσεων, και έχοντας πιστοποιηθεί η ίδια κατά FSC®, μπορεί να κάνει χρήση της FSC® σήμανσης στα προϊόντα έντυπης επικοινωνίας (έντυπα - συσκευασίες) που παράγει και να παρέχει στις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις την επιλογή της κατά FSC® πιστοποίησης του έντυπου υλικού τους. Τα πιστοποιημένα κατά FSC® έντυπα που παράγονται από την PressiousArvanitidis έχουν αντίστοιχα χαρακτηριστικά με τα γνώριμα σε όλους έντυπα. Το στοιχείο όμως που τα διαφοροποιεί ουσιαστικά είναι η σήμανση της πιστοποίησης κατά FSC®, η οποία μπορεί να τοποθετείται μόνο από εταιρείες που έχουν πιστοποιηθεί οι ίδιες κατά FSC®. Τα πιστοποι-

24 24-25_ARVANITIDHS.indd 24

ημένα κατά FSC® έντυπα φέρουν την σήμανση της FSC® πιστοποίησης, η οποία αποδεικνύει ότι η Α’ ύλη χαρτιού που έχει χρησιμοποιηθεί προέρχεται από δάση ορθής διαχείρισης. Δάση τα οποία δεν καταστρέφονται με σκοπό την παραγωγή αρχικά της ξυλείας και στη συνέχεια του χαρτιού, αλλά ελέγχονται ως προς την εκμετάλλευση και τη διαχείρισή τους, προκειμένου να προστατεύονται οι φυσικοί βιότοποι και να προασπίζονται τα δικαιώματα των πληθυσμών που κατοικούν και ζουν από αυτά. Τα πιστοποιημένα κατά FSC® προϊόντα αντανακλούν την υποστήριξη των υψηλότερων προδιαγραφών περιβαλλοντικής και κοινωνικής ευαισθησίας μίας επιχείρησης. Η πιστοποιημένη χρήση προϊόντων χαρτιού σύμφωνα με την «FSC® αλυσίδα επιτήρησης» συμβάλλει στην ενίσχυση της υπεύθυνης επιχειρηματικότητας και στη διασφάλιση ωφελειών για το περιβάλλον και τις κοινωνίες που εμπλέκονται σε όλα τα στάδια της διαδικασίας παραγωγής του χαρτιού. Επιπλέον, με την ενσωμάτωση στην «FSC® αλυσίδα επιτήρησης», η έννοια της ΕΚΕ δεν εξαντλείται σε ενέργειες προβολής, αλλά υιοθετείται με υπευθυνότητα, συνέπεια και πρωτοποριακό τρόπο, ενώ πρόκειται για τη μοναδική πιστοποιημένα φιλική για το περιβάλλον λύση στην ελληνική αγορά μέχρι στιγμής. Η επιλογή της κατά FSC® πιστοποίησης έντυπου εταιρικού υλικού, συγκαταλέγεται τέλος μεταξύ των κριτηρίων αναφοράς των εταιρειών βάσει του διεθνούς προτύπου Global Reporting Initiative (GRI) και μετριέται σε τέσσερις δείκτες (indicators) στο GRI Reporting Framework, δείκτες οι οποίοι είναι όλοι εστιασμένοι στη μειούμενη και ορθολογική επίδραση των επιχειρηματικών δράσεων στο περιβάλλον.

PressiousArvanitidis

4/16/14 4:23 PM

21x2 Pres

21x29.indd 1 Pressious_FSC_21x29_A_NEW.indd 1

4/7/14 2:23 12:38 PM 11/10/2013 μ.μ.

H αποτύπωση της υπάρχουσας κατάστασης ως προς τη χρήση διεθνών προτύπων και μεθοδολογιών.

Νίκος Αυλώνας,

Διευθύνων Σύμβουλος CSE

26 26-27_EREVNA CSE.indd 26

Έρευνα: Oι Εκθέσεις Εταιρικής Υπευθυνότητας στην Ελλάδα Τα τελευταία χρόνια όλο και περισσότερες εταιρείες και οργανισμοί σε παγκόσμιο επίπεδο δημοσιεύουν Εκθέσεις Εταιρικής Υπευθυνότητας (Κοινωνικοί Απολογισμοί). Η τάση αυτή δεν είναι τυχαία, δεδομένου ότι οι εταιρείες επιθυμούν να προάγουν το υπεύθυνο επιχειρείν ως μέρος της στρατηγικής τους για βιώσιμη ανάπτυξη αλλά και να ενημερώσουν τα ενδιαφερόμενα μέρη για την επίδοσή τους στα θέματα εταιρικής υπευθυνότητας. Οι εταιρείες χρησιμοποιούν διάφορες προσεγγίσεις για να βελτιώσουν την αξιοπιστία των Εκθέσεων Εταιρικής Υπευθυνότητας. Πολλές από αυτές εφαρμόζουν μεθόδους ελέγχων ώστε να εξασφαλιστεί η συνολική εγκυρότητα των πληροφοριών που επικοινωνούν, αναγνωρίζοντας ότι μόνο η συστηματική και τεκμηριωμένη διαδικασία της εξωτερικής διασφάλισης από έγκυρους οργανισμούς μπορεί να πιστοποιήσει την ακεραιότητα των δημοσιευμένων στοιχείων. Όταν μιλάμε για εξωτερική διασφάλιση Εκθέσεων Εταιρικής Υπευθυνότητας, αναφερόμαστε στη μέθοδο αξιολόγησης του περιεχομένου των Εκθέσεων και των διαδικασιών συλλογής και αποτύπωσης δεδομένων της επιχείρησης. Η διασφάλιση, πιστοποίηση περιλαμβάνει την έκθεση αναφοράς αξιολόγησης από τον εξωτερικό αξιολογητή, ενώ αναφέρονται και οι περιοχές στις οποίες η εταιρεία θα πρέπει να βελτιώσει την απόδοσή της και είναι μια σημαντική τάση διεθνώς, καθώς συστήνεται πλέον και από το GRI G4. Στην παρούσα έρευνα από το Κέντρο Αειφορίας (CSE) αναδεικνύονται οι τάσεις έκδοσης Ετήσιων Απολογισμών και εξωτερικής διασφάλισης για την Εταιρική Υπευθυνότητα στην Ελλάδα. Τα στατιστικά της αποτελέσματα στα σχήματα 1, 2 και 3 προέκυψαν ύστερα από την επεξεργασία των δεδομένων της διεθνούς βάσης κοινοποίησης στοιχείων του οργανισμού GRI (Global Reporting Initiative) αλλά και από έρευνα που έγινε στα website επιχειρήσεων. Σύμφωνα με την παραπάνω έρευνα, προσδιορίστηκαν 44 επιχειρήσεις και οργανισμοί που έχουν εκδώσει απολογισμό για τη χρονική περίοδο 2011-2012. Το βασικό συμπέρασμα που διεξήχθη από την έρευνα

έδειξε ότι το 84% των ελληνικών επιχειρήσεων που εκδίδουν Εκθέσεις Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης ακολούθησαν το διεθνώς αναγνωρισμένο πρότυπο GRI, ενώ το υπόλοιπο 16% βασίστηκε είτε στις 10 βασικές αρχές του United Nations Global Compact ή δεν συμμορφώθηκε σε κάποιο συγκεκριμένο και αναγνωρισμένο πρότυπο. Από τις εταιρείες που ακολούθησαν τις οδηγίες του GRI G3.1 μόνο ένα μικρό ποσοστό ουσιαστικά ακολουθεί πλήρως τις ελάχιστες απαιτήσεις “General Standard Requirements”, ενώ σε αρκετές περιπτώσεις δεν υπάρχει αποτύπωση της στρατηγικής και συγκεκριμένων στόχων όπως αντίστοιχα γίνεται σε αντίστοιχες εκθέσεις διεθνώς. Στην πραγματικότητα λίγες είναι οι εταιρείες στην Ελλάδα που αποτυπώνουν στις Εκθέσεις Εταιρικής Υπευθυνότητας την αναλυτική στρατηγική τους για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη, ενώ αποφεύγουν να δεσμευτούν σε συγκεκριμένους στόχους όπως απαιτείται από τα διεθνή πρότυπα. Είναι αξιοσημείωτο δε ότι η πλειοψηφία των ελληνικών επιχειρήσεων που εξέδωσε Εκθέσεις ΕΚΕ GRI για τα έτη 2011 και 2012 ανήκει στον κλάδο των εμπορικών ομίλων (διαρκών καταναλωτικών αγαθών, ακτοπλοϊκών γραμμών, κ.ά.) σε ποσοστό 20%. Ακολουθεί ο χρηματοπιστωτικός κλάδος σε ποσοστό 18% και στη συνέχεια οι κλάδοι της ενέργειας, αλλά και των ορυκτών και των μετάλλων σε 14% για τον καθένα. Για τον κλάδο των Τροφίμων και των Ποτών, καθώς και των Τηλεπικοινωνιών παρατηρήθηκε ένα ποσοστό 9%. Για Υπηρεσίες στην Υγεία και των Ηλεκτρικών Ειδών από 5%. Τέλος, με μικρότερο ποσοστό από 2% για τον κατασκευαστικό κλάδο και των υπηρεσιών αερομεταφορών. Από το 84% των οργανισμών που εξέδωσαν Εκθέσεις Εταιρικής Υπευθυνότητας βάσει GRI, το 45%, έχοντας ως στόχο τη δημιουργία προστιθέμενης αξίας, είχε εξωτερική διασφάλιση αποτελεσμάτων από τρίτο φορέα, αλλά λίγοι από αυτούς χρησιμοποίησαν διεθνώς αναγνωρισμένα standards για διασφάλιση όπως το ΑΑ1000(ΑS). Σημειώνεται ότι διεθνώς, με βάση τα στοιχεία του GRI αλλά και διεθνών ερευ-

Έρευνα

4/16/14 6:09 PM

νών που έχουν γίνει, ο Χρηματοπιστωτικός Κλάδος μαζί με αυτόν την Ενέργειας κυριαρχούν στην έκδοση Εκθέσεων Εταιρικής Υπευθυνότητας, ενώ η τάση της εξωτερικής διασφάλισης γίνεται όλο και πιο επιτακτική κυρίως από επενδυτές και πελάτες. Ως γενικό συμπέρασμα φαίνεται ότι όλο και περισσότερες εταιρείες στην Ελλάδα αντιλαμβάνονται τη σημασία της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης και αποτύπωσής της μέσα από την έκδοση Εκθέσεων Εταιρικής Υπευθυνότητας. Αντίστοιχα, δεν φαίνεται να υπάρχει σαφής δήλωση στρατηγικής και στόχων όπως και διασφάλιση της αξιοπιστίας των πληροφοριών που συμπεριλαμβάνονται σε αυτές. Στο πλαίσιο αυτό διακυβεύεται η εμπιστοσύνη που θα θέλανε να αποκτήσουν από τα ενδιαφερόμενα μέρη, όπως οι πελάτες τους, επενδυτές και η κοινωνία, για τα επιτεύγματά τους. Συνολικά, η ποιότητα και το βάθος των Εκθέσεων Εταιρικής Υπευθυνότητας βάσει των διεθνών οδηγιών GRI χρήζει σημαντικής βελτίωσης, όπως αντίστοιχης βελτίωσης φαίνεται να χρήζει και η αποτύπωση στρατηγικών και στόχων για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη. Κέντρο Αειφορίας (CSE) Το Kέντρο Αειφορίας (CSE) κλείνει το 2014 τα εννιά χρόνια υπεύθυνης λειτουργίας στην Ελλάδα από όπου και ξεκίνησε τη δραστηριοποίησή του το 2005. Σήμερα το Κέντρο Αειφορίας δραστηριοποιείται σε 25 χώρες και 4 ηπείρους και διαθέτει στο χαρτοφυλάκιό του περισσότερους από 100 οργανισμούς.

To Κέντρο Αειφορίας (CSE) είναι από τους πρώτους οργανισμούς παγκοσμίως που από το 2005 εκπoνεί στρατηγικές και Εκθέσεις Εταιρικής Υπευθυνότητας, διαθέτοντας πολύχρονη και εξειδικευμένη εμπειρία στην Εξωτερική Διασφάλιση και πιστοποίηση στην Ελλάδα και στο εξωτερικό. Επιπλέον, είναι ο επίσημος εκπαιδευτικός φορέας του Global Reporting Initiative (GRI) στην Ελλάδα και αδειοδοτημένος οργανισμός από το διεθνές πρότυπο διασφάλισης Εταιρικής Υπευθυνότητας AA1000AS. Έχει εκπονήσει εξειδικευμένα έργα σε περισσότερους από 50 οργανισμούς στην Ελλάδα όπως οι Jetoil, Apivita, Nestle, BSH, Mc Cain, Alpha Bank, Γέφυρα, Αθηναϊκή Ζυθοποιία, Motoroil, ενώ στο εξωτερικό διαθέτει πελάτες όπως οι: Ευρωπαϊκή Τράπεζα Επενδύσεων, Dubai Government, Εurochamber of Commerce και Fortune, 500 εταιρείες όπως οι Coca Cola, Lloyds banking group, ABM, Lincoln Financial Group, Blackberry, NASA και πολλοί άλλοι.

Σχ. 1, 2 και 3 Διαγραμματική απεικόνιση των στατιστικών αποτελεσμάτων της έρευνας

Έρευνα

26-27_EREVNA CSE.indd 27

27 4/16/14 6:09 PM

Εγκρίθηκε από το Ε.Κ. η υποχρεωτική δημοσίευση Απολογισμών ΕΚΕ για τις μεγάλες επιχειρήσεις.

28 28-29_REPORTAZ.indd 28

Η Οδηγία της Ευρωπαϊκής Επιτροπής Ψηφίστηκε στις 15 Απριλίου από το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο η Οδηγία για τη δημοσιοποίηση μη χρηματοοικονομικών πληροφοριών και πληροφοριών για την πολυμορφία από ορισμένες μεγάλες εταιρείες και ομίλους. Με την Οδηγία αυτή υιοθετείται η υποχρεωτική δημοσιοποίηση Απολογισμών Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης από μεγάλες επιχειρήσεις με περισσότερους από 500 υπαλλήλους, με στόχο να βελτιωθεί η διαφάνεια των δραστηριοτήτων τους όσον αφορά κοινωνικά και περιβαλλοντικά ζητήματα. Ειδικότερα, αφορά εισηγμένες καθώς και ορισμένες μη εισηγμένες εταιρείες, όπως οι τράπεζες, οι ασφαλιστικές εταιρείες, καθώς και άλλες εταιρείες που θα επιλεγούν από τα κράτη-μέλη λόγω των δραστηριοτήτων τους, του μεγέθους ή του αριθμού των εργαζομένων τους. Το πεδίο εφαρμογής περιλαμβάνει περίπου 6.000 μεγάλες εταιρείες και ομάδες σε ολόκληρη την Ευρωπαϊκή Ένωση. Συγκεκριμένα, οι εν λόγω επιχειρήσεις θα πρέπει να δημοσιοποιούν πληροφορίες σχετικά με τις πολιτικές, τους κινδύνους και τα αποτελέσματα για περιβαλλοντικά και κοινωνικά ζητήματα, καθώς και άλλα ζητήματα που αφορούν τους εργαζομένους, το σεβασμό των δικαιωμάτων του ανθρώπου, την καταπολέμηση της διαφθοράς και της δωροδοκίας και την πολυμορφία στα διοικητικά συμβούλια. Οι νέοι κανόνες θα ισχύουν μόνο για τις μεγάλες επιχειρήσεις με περισσότερους από 500 εργαζομένους, δεδομένου ότι το κόστος το οποίο απαιτείται για την εφαρμογή τους θα μπορούσε να αντισταθμίσει τα οφέλη για τις Μικρές και Μεσαίες Επιχειρήσεις (ΜΜΕ). Ο Επίτροπος Εσωτερικής Αγοράς και Υπηρεσιών Michel Barnier δήλωσε: «Χαίρομαι που το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο ενέκρινε αυτήν την Οδηγία για τον εκσυγχρονισμό της δημοσιοποίησης των σχετικών και χρήσιμων μη χρηματοοικονομικών πληροφοριών από μεγάλες εταιρείες και ομίλους εταιρειών. Οι επενδυτές και η κοινωνία, γενικότερα, θα επωφεληθούν

από την αυξημένη διαφάνεια. Οι εταιρείες που δημοσιεύουν ήδη πληροφορίες για τις οικονομικές και μη οικονομικές επιδόσεις τους έχουν μια πιο μακροπρόθεσμη προοπτική της λήψης αποφάσεών τους. Συχνά, έχουν λιγότερα χρηματοοικονομικά έξοδα, προσελκύουν και διατηρούν ταλαντούχους εργαζομένους, και, τελικά, είναι πιο επιτυχημένες. Αυτό είναι σημαντικό για την Ευρώπη της ανταγωνιστικότητας και τη δημιουργία περισσότερων θέσεων εργασίας. Οι βέλτιστες πρακτικές θα πρέπει να γίνουν ο κανόνας. Θέλω να ευχαριστήσω το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο, ιδιαίτερα τον εισηγητή, Raffaele Baldassarre, και τους άλλους εισηγητές, για το έργο τους». Ο Ευρωβουλευτής Raffaele Baldassarre δήλωσε από την πλευρά του: «Οι απαιτήσεις των επενδυτών και της κοινωνίας των πολιτών για μεγαλύτερη διαφάνεια και λογοδοσία είναι συνεχώς αυξανόμενες. Οι νέοι κανόνες θα ενισχύσουν τη μακροπρόθεσμη στρατηγική των επιχειρηματικών ηγετών να ανταποκριθούν στις εν λόγω απαιτήσεις, καθώς και να μεγιστοποιήσουν τα οφέλη της δυναμικής της εταιρικής υπευθυνότητας, ώστε να αυξήσουν την ανταγωνιστικότητά τους, ενώ παράλληλα θα συνεισφέρουν σε μια έξυπνη και αειφόρο ανάπτυξη για την Ευρώπη». Πόσο θα κοστίζει στις εταιρείες; Η προσέγγιση εξασφαλίζει ότι οι διοικητικές επιβαρύνσεις διατηρούνται στο ελάχιστο. Οι εταιρείες θα υποχρεούνται να δημοσιοποιούν συνοπτικά χρήσιμες πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την κατανόηση της εξέλιξης, των επιδόσεων, τη θέση και τον αντίκτυπο των δραστηριοτήτων τους, αντί για μια πλήρη και λεπτομερή έκθεση. Επιπλέον, οι γνωστοποιήσεις αυτές μπορούν να παρέχονται σε επίπεδο ομίλου, και όχι από κάθε θυγατρική τους. Οι δαπάνες που σχετίζονται με τις απαιτούμενες γνωστοποιήσεις γίνονται ανάλογα με την αξία και τη χρησιμότητα των πληροφοριών, καθώς

Ρεπορτάζ

4/22/14 12:02 PM

και με το μέγεθος και την πολυπλοκότητα της επιχείρησης. Πάντως, πολλές επιχειρήσεις έχουν συνειδητοποιήσει την αξία της υποβολής εκθέσεων σχετικά με κοινωνικά και περιβαλλοντικά θέματα, τόσο στην εσωτερική διαδικασία λήψης αποφάσεων για την επιχείρηση όσο και στην εξωτερική τους επικοινωνία. Η Οδηγία δεν απαιτεί την υποβολή εκτενών αναφορών σχετικά με τις περιβαλλοντικές και κοινωνικές πτυχές (αν και η Επιτροπή ενθαρρύνει βεβαίως), παρά μόνο τη γνωστοποίηση ορισμένων πληροφοριών σχετικά με τις πολιτικές, τα αποτελέσματα και τους κινδύνους. Αυτό εκτιμάται ότι θα οδηγήσει σε ένα πρόσθετο άμεσο κόστος για τις μεγάλες επιχειρήσεις της τάξεως των 5.000 ευρώ ετησίως, δηλαδή λιγότερο από 30 εκατ. ευρώ σε επίπεδο Ευρωπαϊκής Ένωσης. Επίσης, δίνει στις επιχειρήσεις σημαντική ευελιξία να δημοσιοποιούν τις σχετικές πληροφορίες με τον τρόπο που θεωρούν πιο χρήσιμο ή ακόμη και σε ξεχωριστή έκθεση. Μπορούν να χρησιμοποιούν τις διεθνείς, ευρωπαϊκές ή εθνικές κατευθυντήριες γραμμές που θεωρούν κατάλληλες (για παράδειγμα, το Οικουμενικό Σύμφωνο του ΟΗΕ, ISO 26000, ή τον Γερμανικό Κώδικα Αειφορίας). Πολυμορφία στα Δ.Σ. Όσον αφορά την πολυμορφία στα διοικητικά συμβούλια, οι μεγάλες εισηγμένες εταιρείες θα πρέπει να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την πολιτική ποικιλομορφία τους, όπως, για παράδειγμα, την ηλικία, το φύλο, το μορφωτικό και επαγγελματικό υπόβαθρο. Οι πληροφορίες αυτές θα καθορίσουν τους στόχους της πολιτικής, πώς έχει εφαρμοστεί, και τα αποτελέσματα. Οι εταιρείες που δεν εφαρμόζουν την πολιτική πολυμορφίας θα πρέπει να εξηγήσουν γιατί δεν το κάνουν. Η προσέγγιση αυτή είναι σύμφωνη με το γενικό πλαίσιο εταιρικής διακυβέρνησης. Επόμενα βήματα Η Οδηγία προβλέπει τη συνέχιση των εργασιών από την Επιτροπή, η οποία θα καταρτίσει κατευθυντήριες γραμμές, προκειμένου να διευκολυνθεί η δημοσιοποίηση μη χρηματοοικονομικών πληροφοριών από τις επιχειρήσεις, λαμβάνοντας υπόψη την τρέχουσα βέλτιστη

πρακτική, τις διεθνείς εξελίξεις και τις σχετικές πρωτοβουλίες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Η παρούσα οδηγία αποτελεί, επίσης, ένα πρώτο βήμα προς την υλοποίηση των συμπερασμάτων του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου, της 22ας Μαΐου 2013 σχετικά με την ανάγκη για μεγαλύτερη διαφάνεια σε φορολογικά θέματα και για την εξασφάλιση από χώρα σε χώρα παροχής στοιχείων από μεγάλες εταιρείες και ομίλους. Η Επιτροπή υποστηρίζει το στόχο αυτό και θα προσπαθήσει να παραδώσει αποτελεσματικά τη ρήτρα αναθεώρησης που περιλαμβάνεται στην παρούσα νομοθεσία. Για να γίνει νόμος, η πρόταση της Επιτροπής θα πρέπει να εγκριθεί από κοινού από το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και από τα κράτη-μέλη της Ε.Ε. στο Συμβούλιο (το οποίο ψηφίζει με ειδική πλειοψηφία). Μετά την έγκριση από το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο, το Συμβούλιο αναμένεται να εγκρίνει επισήμως την πρόταση μέσα στις επόμενες εβδομάδες.

Τι ισχύει Η ισχύουσα νομοθεσία της Ε.Ε., και συγκεκριμένα η Οδηγία 2013/34/EU σχετικά με τις ετήσιες οικονομικές καταστάσεις, ενοποιημένες οικονομικές καταστάσεις και συναφείς εκθέσεις επιχειρήσεων ορισμένων μορφών επιχειρήσεων, εξετάζει τη δημοσιοποίηση μη χρηματοοικονομικών πληροφοριών. Ωστόσο, οι απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας έχουν αποδείξει ότι είναι ασαφής και αναποτελεσματική, και εφαρμόζεται με διαφορετικούς τρόπους στα διάφορα κράτη-μέλη. Είναι αξιοσημείωτο ότι σήμερα μόνο 2.500 μεγάλες επιχειρήσεις της Ε.Ε. αποκαλύπτουν περιβαλλοντικές και κοινωνικές πληροφορίες σε τακτική βάση. Η παρούσα Οδηγία τροποποιεί την Οδηγία 2013/34/EU, με στόχο να αυξηθεί η διαφάνεια και η απόδοση των επιχειρήσεων της Ε.Ε. σε περιβαλλοντικά και κοινωνικά θέματα και, ως εκ τούτου, να συμβάλουν αποτελεσματικά στη μακροπρόθεσμη οικονομική ανάπτυξη και την απασχόληση.

Ρεπορτάζ

28-29_REPORTAZ.indd 29

29 4/22/14 12:02 PM

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΩΝ Εταιρεία

Υπεύθυνος Απολογισμού

Συνεργάτης / Υποστήριξη

ALPHA BANK A.E.

Ελευθερία Πατακάκη, Προϊσταμένη Τμήματος ΕΚΕ

Εσωτερικά

ATTICA A.E. ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ

Χριστίνα Γρηγορά, Διευθύντρια Μάρκετινγκ

Εσωτερικά

CITI Greece

Μαρία Μενιδιάτη, Διευθύντρια Δημοσίων Σχέσεων και Επικοινωνίας

Εσωτερικά

COCA-COLA ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΜΦΙΑΛΩΣΕΩΣ A.G.

Μαρία Λιβανίου, Investor Relations

Εσωτερικά

COMERGON Α.Ε. RISK MANAGERS INSURANCE BROKERS

Δημήτρης Ζαφειρίου, Πρόεδρος

Εσωτερικά

FOURLIS A.E. ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ

Λήδα Φουρλή, Διευθύντρια Κοινωνικής Υπευθυνότητας

Εσωτερικά

FRIGOGLASS A.B.E.E.

Βένια Ζαφόλια, Marketing Communications Manager

Εσωτερικά

GLOBAL SUSTAIN Ε.Ε.

Μιχάλης Σπανός, Διευθύνων Εταίρος

Εσωτερικά

HALCOR A.E.

Γεώργιος Μαυραγάνης, Διευθυντής Στρατηγικού Σχεδιασμού και Υπεύθυνος Εταιρικής Υπευθυνότητας

HERACLES GENERAL CEMENT COMPANY

Sustainable Development Ε.Π.Ε.

Grant Thornton A.E.

INTERAMERICAN ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΖΩΗΣ Α.Ε.

Ιωάννης Ρούντος, Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων & ΕΚΕ

Grant Thornton Α.Ε., Terra Nova Ε.Π.Ε.

INTERGEO ENVIRONMENTAL TECHNOLOGY LTD.

Στέλιος Παπαδόπουλος, Γενικός Διευθυντής

Εσωτερικά

INTERLIFE ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ Α.Α.Ε.Γ.Α.

Εσωτερικά

MAMIDOIL JETOIL A.E.

Λένα Μαμιδάκη, Υπεύθυνη ΕΚΕ

Εσωτερικά

NEXANS HELLAS A.B.E.

Τμήμα Επικοινωνίας

Εσωτερικά

NOVARTIS HELLAS A.E.B.E.

Σίσσυ Ηλιοπούλου, Διευθύντρια Εταιρικής Επικοινωνίας και Βιώσιμης Ανάπτυξης

STREAM

PISCINES IDEALES A.E.

Κωνσταντίνος Σταυρίδης, Διευθύνων Σύμβουλος

Εσωτερικά

POLYECO Α.Ε

Νίκος Μητρόπουλος, Υπεύθυνος Ποιότητας

Εσωτερικά

S&B ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΑ ΟΡΥΚΤΑ Α.Ε.

Μυρτώ Κονταξή, Προϊστάμενη ΕΚΕ και Επικοινωνίας Ομίλου

Εσωτερικά

VODAFONE - ΠΑΝΑΦΟΝ Α.Ε.Ε.Τ

Ναυσικά Ζευγώλη, Υπεύθυνη Τμήματος Βιώσιμης Ανάπτυξης & Κοινωνικής Συνεισφοράς

Εσωτερικά

WIND ΕΛΛΑΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Α.Ε.Β.Ε.

Διεύθυνση Εταιρικών Σχέσεων / Επιτροπή Εταιρικής Υπευθυνότητας

Epikinonia

ΑΘΗΝΑΪΚΗ ΖΥΘΟΠΟΙΪΑ Α.Ε.

Έλλη Παναγιωτοπούλου, Corporate Relations Manager

Εσωτερικά

ΑΛΦΑ ΒΗΤΑ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ Α.Ε.

Αλεξία Μαχαίρα, Communication & Sustainability Manager

MEDA Communication A.E.

ΑΤΤΙΚΕΣ ΔΙΑΔΡΟΜΕΣ Α.Ε.

Άννα Πετρίδου, Προϊστάμενη Τμήματος Επικοινωνίας

Νίκη Σιούτα, Σύμβουλος Περιβάλλοντος

ΔΗΜΟΣΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΑΕΡΙΟΥ Α.Ε.

Γιόλα Βασάκη, Τμήμα ΕΚΕ

Κέντρο Αειφορίας & Αριστείας Ε.Π.Ε. (CSE)

ΔΗΜΟΣΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΗΛΕΚΤΡΙΣΜΟΥ Α.Ε.

Λένα Σαρικάκη, Τομέας ΕΚΕ / Διεύθυνση Στρατηγικής

Facets

ΔΙΕΘΝΗΣ ΑΕΡΟΛΙΜΕΝΑΣ ΑΘΗΝΩΝ Α.Ε.

Ειρήνη Καπετάνιου, Τμήμα Εταιρικής Ποιότητας

Εσωτερικά

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ Α.Ε.

Νικόλαος Μέλιος, Υποδιεύθυνση Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης

Εσωτερικά

ΕΛΒΑΛ Α.Ε.

Βέρα Παγκουλάκη, Διεύθυνση Ανάπτυξης Ανθρωπίνου Δυναμικού και Εταιρικής Υπευθυνότητας

Sustainable Development Ε.Π.Ε.

ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΚΑΛΩΔΙΑ Α.Ε.

Γιώργος Γιωργαλλής, Υπεύθυνος ΕΚΕ

Grant Thornton A.E.

ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΠΕΤΡΕΛΑΙΑ Α.Ε.

Ράνια Σουλάκη, Διεύθυνση ΕΚΕ Ομίλου

Εσωτερικά

ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ Α.Ε.Γ.Α.

Θέμης Βαγιάκος, Management Accountant

Εσωτερικά

ΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ Α.Ε.

Αγγελική Μοτσάκου, Διευθύντρια Επικοινωνίας και Εταιρικής Υπευθυνότητας

STREAM

ΜΟΤΟΡ ΟΪΛ ΕΛΛΑΣ ΔΙΥΛΙΣΤΗΡΙΑ ΚΟΡΙΝΘΟΥ Α.Ε.

Διεύθυνση Επικοινωνίας, Εταιρικών Σχέσεων και ΕΚΕ

Εσωτερικά

ΝΗΡΕΥΣ ΙΧΘΥΟΚΑΛΛΙΕΡΓΕΙΕΣ Α.Ε.

Μαρία Λαμπρινού, Διευθύντρια Νομικών και Εταιρικών Θεμάτων

Εσωτερικά

ΟΜΙΛΟΣ ΜΥΤΙΛΗΝΑΙΟΣ Α.Ε.

Βίβιαν Μπουζάλη, Διεύθυνση Επικοινωνίας Ομίλου

MEDA Communication A.E.

ΟΜΙΛΟΣ ΟΤΕ (ΟΤΕ - COSMOTE)

Τμήμα Εταιρικής Υπευθυνότητας Σταθερής και Κινητής Τηλεφωνίας

Facets

ΟΠΑΠ Α.Ε.

Ελευθερία Κατσιγιάννη, Τμήμα ΕΚΕ

Εσωτερικά

ΣΩΛΗΝΟΥΡΓΕΙΑ ΚΟΡΙΝΘΟΥ A.E.

Σοφία Μυλοθρίδου, Υπεύθυνη Εταιρικής Υπευθυνότητας

Grant Thornton A.E.

ΤITAN Α.Ε.

Μαρία Αλεξίου, Διευθύντρια ΕΚΕ

Εσωτερικά

ΤΡΑΠΕΖΑ EUROBANK ERGASIAS A.E.

Τομέας Εταιρικής Επικοινωνίας

Εσωτερικά

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ Α.Ε.

Τμήμα Επενδυτικών Σχέσεων

Εσωτερικά

ημείωση: Τα στοιχεία έχει συγκεντρώσει και επιμεληθεί η Global Sustain, GRI Data Partner. Σ Συμπεριλαμβάνονται οι εταιρείες που είχαν δημοσιεύσει Απολογισμό Αειφορίας μέχρι τη στιγμή της έκδοσης.

30-31_PINAKAS.indd 30

4/28/14 3:01 PM

Κύριοι Άξονες

Πρότυπα

Επαλήθευση

Πολιτική και Εταιρική Διακυβέρνηση, Οικονομία, Αγορά, Άνθρωποι, Περιβάλλον, Κοινωνία, Διεθνές Δίκτυο

GRI-G3 (B+), ISAE 3000

KPMG Σύμβουλοι Α.Ε.

Διαχείριση Κοινωνικής Υπευθυνότητας, Χώρος Εργασίας, Αγορά, Περιβάλλον, Κοινωνία

GRI-G3.1, UN Global Compact

Κοινωνικές Προτεραιότητες, Οικονομική Εκπαίδευση, Ενέργειες Εθελοντισμού, Φιλανθρωπικό Έργο, Περιβάλλον, Διαφορετικότητα Integrated Report

GRI-G3 (A+), AA1000 AS, UN Global Compact, Greenhouse Gas Protocol, Global Water Footprint Standard, Eco-Indicator 99, LBG Model

Εταιρική Διακυβέρνηση, Ασφαλιστική Αγορά, Εργαζόμενοι, Περιβάλλον, Κοινωνία

GRI-G3, UN Global Compact

Άνθρωποι, Κοινωνία, Περιβάλλον

UN Global Compact

Σχεδιασμός και ανάπτυξη προϊόντων, Βιώσιμη ανάπτυξη και ΕΚΕ, Εφοδιαστική αλυσίδα, Παραγωγή, Συσκευασία, Αποθήκευση και μεταφορά, Άνθρωποι και αγορά

GRI-G3 (A)

Στρατηγική και Διοίκηση, Αγορά, Ανθρώπινο Δυναμικό, Κοινωνία, Περιβάλλον

GRI-G3.1 (C+), UN Global Compact

denkstatt GmbH

Ernst & Young (Hellas) Ορκωτοί Ελεγκτές Α.Ε.

Εταιρική Διακυβέρνηση, Αγορά, Ανθρώπινο Δυναμικό, Υγεία και Ασφάλεια, Περιβάλλον

GRI-G3.1 (B+), ISO26000, UN Global Compact

TÜV AUSTRIA Hellas Ε.Π.Ε.

Κτίζοντας Κοινότητες, Κτίζοντας Αειφόρα, Κτίζοντας μια Κυκλική Οικονομία, Εταιρική Διακυβέρνηση

GRI-G3.1 (A), UN Global Compact

Bureau Veritas

Κοινωνική Υπευθυνότητα, Πράξεις Ευθύνης για τη Διακυβέρνηση, Πράξεις Οφέλους για την Ιδιωτική Ασφάλιση, Πράξεις Ενδιαφέροντος για το Ανθρώπινο Δυναμικό, Πράξεις Αξίας για την Κοινωνία, Πράξεις Προστασίας για το Περιβάλλον

GRI-G3.1 (B+), ISO26000 , AA1000, UN Global Compact

TÜV AUSTRIA Hellas Ε.Π.Ε.

Ανθρώπινα Δικαιώματα, Εργασία, Περιβάλλον, Πολιτική κατά της διαφθοράς

UN Global Compact

Εταιρική Διακυβέρνηση, Ανθρώπινο Δυναμικό, Αγορά, Περιβάλλον, Κοινωνία Εταιρική Διακυβέρνηση, Ανθρώπινο Δυναμικό, Αγορά, Κοινωνία, Περιβάλλον, Απολογισμός Δεσμεύσεων ΕΚΕ 2012Δεσμεύσεις 2013

GRI-G3.1 (B+), UN Global Compact

Κέντρο Αειφορίας & Αριστείας Ε.Π.Ε. (CSE)

Οικονομική Επίδοση, Περιβαλλοντική Επίδοση, Κοινωνική Επίδοση, Χορηγίες και Κοινωνική Δραστηριότητα Επιχειρηματική Δεοντολογία, Επιλογή Προμηθευτών, Έμφαση στην Έρευνα και Καινοτομία, Υπεύθυνη Προώθηση, GRI-G3.1 (B), UN Global Compact, ISO26000, Στόχοι Στήριξη Συλλόγων Ασθενών, Ασφάλεια Προϊόντων, Χρήση Πρώτων Υλών, Κλιματικές Αλλαγές, Υποστήριξη ΕργαζομέΧιλιετίας, ΑΑ1000 νων, Ανάπτυξη Εργαζομένων, Υποστήριξη Κοινωνίας Περιβάλλον, Άνθρωπος, Κοινωνία, Αγορά

GRI-G3 (C), UN Global Compact

Ανθρώπινα Δικαιώματα, Εργασία, Περιβάλλον, Πολιτική κατά της διαφθοράς

UN Global Compact

Οι Αγορές μας, Προσέγγιση στη Βιώσιμη Ανάπτυξη, Οι Άνθρωποί μας, Υγιεινή και Ασφάλεια, Περιβάλλον, Κοινωνική Συνεισφορά, Στόχοι και Επιδόσεις

GRI-G3 (Β), UN Global Compact

Διαχείριση της Βιώσιμης Ανάπτυξης, Υπεύθυνη Λειτουργία, Περιβαλλοντική Αποδοτικότητα, Συμβολή στη Βιώσιμη Ανάπτυξη της Κοινωνίας, Πίνακας Στόχων-Αποτελεσμάτων-Νέων Δεσμεύσεων

GRI-G3.1 (A+), AA1000

KPMG Σύμβουλοι Α.Ε.

Υπευθυνότητα για όλους στην Πράξη, Εταιρική Διακυβέρνηση, Αγορά, Εργαζόμενοι, Περιβάλλον, Κοινωνία

GRI-G3.1 (B+), UN Global Compact

LRQA (Lloyd’s Register Quality Assurance)

Κοινωνικός και Οικονομικός Αντίκτυπος στην Ελλάδα Οικονομία, Άνθρωπος, Προϊόντα, Περιβάλλον Οικονομικά Στοιχεία, Περιβάλλον, Άνθρωπος-Εργασία-Κοινωνία

GRI-G3, UN Global Compact

Αγορά, Άνθρωποι, Περιβάλλον, Κοινωνία

GRI-G3.1 (C), UN Global Compact

Bιώσιμη ανάπτυξη, Eργαζόμενοι, Περιβάλλον, Αγορά και Πελάτες, Κοινωνική Μέριμνα, Παιδεία, Έρευνα & Υγεία, Περιβάλλον, Αθλητισμός, Τέχνες & Πολιτισμός

GRI-G3.1 (Β+), ISAE 3000, ISO26000

Περιβάλλον, Πολίτες, Άνθρωποι

GRI-G3.1 (B), UN Global Compact, AA1000, ISO26000

Οικονομία, Αγορά, Περιβάλλον, Κοινωνία, Εργαζόμενοι, Κοινωνικές δράσεις

GRI-G3.1 (B+), UN Global Compact, ΑΑ1000, CDP, ISAE 3000

Deloitte Χατζηπαύλου Σοφιανός & Καμπάνης Α.Ε.

Εταιρική Διακυβέρνηση, Αγορά, Ανθρώπινο Δυναμικό, Υγεία και Ασφάλεια, Περιβάλλον, Κοινωνία

GRI-G3.1 (B+), ISO26000

TÜV Hellas Α.Ε.

Εταιρική Υπευθυνότητα στην Εταιρεία, Οικονομική Ανάπτυξη και Εταιρική Διακυβέρνηση, Αγορά, Ανθρώπινο Δυναμικό, Υγεία και Ασφάλεια στην Εργασία, Προστασία του Περιβάλλοντος, Κοινωνία

GRI-G3.1 (B+), UN Global Compact, ISO26000

TÜV Hellas Α.Ε.

Βιώσιμη ανάπτυξη, Ανθρώπινο δυναμικό, Κοινωνικοί εταίροι, Περιβαλλοντική επίδοση, Κοινωνικό προϊόν

GRI-G3.1 (A+), UN Global Compact

TÜV AUSTRIA Hellas Ε.Π.Ε.

Κοινωνική Προσφορά, Καταναλωτικά Ζητήματα, Εργασιακές Σχέσεις - Πρακτικές, Υπεύθυνη/Δίκαιη Προσφορά Υπηρεσιών, Ανθρώπινα Δικαιώματα, Περιβάλλον, Εταιρική Διακυβέρνηση

GRI-G3, ISO26000

Διοίκηση, Οικονομία, Περιβάλλον, Αγορές, Προϊόντα, Εργαζόμενοι, Κοινωνία

GRI-G4 (B), UN Global Compact, ISO26000

Ταυτότητα και Εταιρική Υπευθυνότητα, Υπευθυνότητα για τους Εργαζομένους, Υγιεινή και Ασφάλεια, Υπευθυνότητα για το Περιβάλλον, Κοινωνική Υπευθυνότητα

GRI-G3.1 (B), UN Global Compact

Πιστοποιήσεις, Ανθρώπινο Δυναμικό, Πράσινη Εφοδιαστική Αλυσίδα, Πολιτική Προμηθειών, Περιβαλλοντική Διαχείριση

UN Global Compact

KPMG Σύμβουλοι Α.Ε.

Οικονομική Επίδοση, Απασχόληση και Εργασιακές Πρακτικές, Προστασία Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων, Περιβαλλοντική GRI-G3.1 (B), UN Global Compact, ISO26000 Προστασία, Κοινωνική Συνοχή και Ανάπτυξη, Δίκαιες Πρακτικές στην Αγορά Στρατηγική και Διοίκηση, Αγορά, Εργαζόμενοι, Κοινωνία, Περιβάλλον

GRI-G3.1 (B+), AA1000

Άνθρωπος, Παίκτες, Κοινωνία

GRI-G3.1, UN Global Compact

Εταιρική Υπευθυνότητα, Οικονομική Ανάπτυξη και Εταιρική Διακυβέρνηση, Αγορά, Ανθρώπινο Δυναμικό, Υγεία και Ασφάλεια στην Εργασία, Προστασία του Περιβάλλοντος, Κοινωνία

GRI-G3.1 (B+), ISO26000

TÜV Hellas Α.Ε.

Integrated Report

GRI-G3.1 (A+), UN Global Compact, AA1000

DNV

GRI-G3 (B+), ISAE 3000, UN Global Compact

Ernst & Young (Hellas) Ορκωτοί Ελεγκτές Α.Ε.

Κοινωνικό Προϊόν, Ανθρώπινο Δυναμικό, Πελάτες, Προμηθευτές, Κοινωνία, Φροντίδα για το Περιβάλλον, Εταιρική Διακυβέρνηση Εταιρική Διακυβέρνηση, Σχέσεις με Πελάτες και Προμηθευτές, Ανθρώπινο Δυναμικό, Περιβάλλον, Κοινωνία, Πολιτισμός

30-31_PINAKAS.indd 31

Deloitte Χατζηπαύλου Σοφιανός & Καμπάνης Α.Ε.

4/28/14 3:01 PM

Για τις νέες προκλήσεις και απαιτήσεις όσον αφορά τη Λογοδοσία Αειφορίας μάς μιλούν στελέχη από το χώρο της ΕΚΕ.

Νέα δεδομένα

Κατερίνα Κατσούλη Grant Thornton

32 32-38_APOPSEIS.indd 32

Ο αριθμός των επιχειρήσεων που σε διεθνές επίπεδο προχωρά σε Λογοδοσία Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης και Αειφορίας συνεχώς αυξάνεται. Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα της Grant Thornton, έχει πλέον αγγίξει το 31%, έχοντας αυξηθεί σημαντικά από το αντίστοιχο 25% δύο ετών νωρίτερα, το 2011. Δυστυχώς, όμως, σύμφωνα πάντα με την έρευνα της Grant Thornton, τα στοιχεία για την Ελλάδα είναι εντελώς διαφορετικά και καταδεικνύουν μείωση αντί για αύξηση. Πιο συγκεκριμένα, η μελέτη αναφέρει πως ενώ το ποσοστό των ελληνικών επιχειρήσεων που δημοσίευαν Κοινωνικό Απολογισμό το 2011 κυμαινόταν κοντά στο 41%, το 2013 το συγκεκριμένο μέγεθος παρουσιάζεται να κατακρημνίζεται στο 30%. Από την άλλη, στοιχεία του Global Reporting Initiative καταδεικνύουν πως ποσοστό μεγαλύτερο του 90% των μεγαλύτερων εταιρειών του κόσμου αποκαλύπτουν πλέον πληροφορίες Αειφορίας, με τη συντριπτική πλειονότητα αυτών να χρησιμοποιούν ή να αναφέρονται στις Κατευθυντήριες Αρχές (Sustainability Reporting Guidelines) του (GRI). Για την Ελλάδα τα στοιχεία του GRI αναφορικά με τις 100 μεγαλύτερες εγχώριες επιχειρήσεις καταδεικνύουν πως το 43% προχωράει στη δημιουργία και παρουσίαση Απολογισμού Αειφορίας, με το συγκεκριμένο ποσοστό να έχει αυξηθεί κατά δέκα ποσοστιαίες μονάδες μέσα στα τελευταία δύο χρόνια.

Παράλληλα, πέρα από την αύξηση των εταιρειών που υιοθετούν την πρακτική της δημοσίευσης Απολογισμών Υπευθυνότητας θα πρέπει να σημειωθεί πως νέες προκλήσεις έχουν αναδυθεί, επίσης, όσον αφορά τη Λογοδοσία Αειφορίας. Προκλήσεις που έχουν να κάνουν με την εφαρμογή των νέων οδηγιών GRI-G4, την παρουσίαση του International Integrated Reporting Framework (IIRF) και την τάση για ενοποιημένους απολογισμούς, την εμφάνιση νέων ζητημάτων στα οποία θα πρέπει να εστιάζουν οι επιχειρήσεις αλλά και τις αυξανόμενες και πιο πολύπλοκες απαιτήσεις των stakeholders από τις επιχειρήσεις και τους απολογισμούς τους.

«Η βασική πρόκληση που αντιμετωπίζουν όλες οι εταιρείες που εκδίδουν Απολογισμούς ΕΚΕ, είναι να μπορέσουν μέσω αυτών των ετήσιων εκδόσεων να αναπτύξουν ένα αποτελεσματικό κανάλι επικοινωνίας με τις ομάδες ενδιαφερομένων μερών ή συμμετόχων τους», μας αναφέρει σχετικά η Κατερίνα Κατσούλη, CSR & Sustainability Director, Grant Thornton. « Όπως και σε πολλές έρευνες έχει καταγραφεί, ο Απολογισμός ΕΚΕ αποτελεί ένα από τα κύρια εργαλεία ενημέρωσης των συμμετόχων μιας εταιρείας. Για το λόγο αυτό, η μεγαλύτερη προσπάθεια κατά την ανάπτυξή του, αφορά τη βέλτιστη επιλογή των θεμάτων που περιλαμβάνει, προκειμένου να είναι ενδιαφέρον

Απόψεις εταιρειών

4/22/14 12:32 PM

και να προσεγγίζει όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη. Η διαδικασία αξιολόγησης και προτεραιοποίησης των θεμάτων που περιλαμβάνονται σε έναν Απολογισμό ΕΚΕ, ονομάζεται materiality analysis και θα πρέπει να πραγματοποιείται σύμφωνα με τις κατευθυντήριες οδηγίες διεθνών προτύπων όπως το ΑΑ 1000 και το GRI. Οι επιχειρήσεις που δημοσιεύουν Απολογισμό ΕΚΕ, θα πρέπει να έχουν αξιολογήσει τα σημαντικά τους ζητήματα μέσω της διαδικασίας αυτής, προκειμένου ο απολογισμός τους να εστιάζει στην ουσία και να αποτελεί τελικά χρήσιμο εργαλείο στην επικοινωνία τους με τα ενδιαφερόμενα μέρη-κοινωνικούς εταίρους. Εμείς στην Grant Thornton υλοποιούμε τη διαδικασία materiality analysis σε ένα εξειδικευμένο workshop, ενσωματώνοντας την τεχνογνωσία του διεθνούς δικτύου της Grant Thornton International καθώς και την εμπειρία μας από τη μέχρι σήμερα συνεργασία μας με μεγάλους οργανισμούς και επιχειρήσεις», προσθέτει η ίδια. Από τη μεριά του ο Βασίλειος Καμινάρης, Εταίρος, EY Ελλάδας, αφού σημειώνει πως «η ανάπτυξη ισχυρών δομών λογοδοσίας αειφορίας συμβάλλει στην ενίσχυση της οικονομικής απόδοσης της επιχείρησης, της φήμης της, ακόμη και στη δυνατότητά της να απευθύνεται με επιτυχία στις αγορές για την προσέλκυση νέων ή πρόσθετων πηγών χρηματοδότησης», μας αναφέρει πως οι σημαντικότερες προκλήσεις που καλούνται να αντιμετωπίσουν οι επιχειρήσεις κατά τη διαδικασία σύνταξης των απολογισμών είναι: • Το εύρος, η διαφορετικότητα και οι αντικρουόμενες ανάγκες και συμφέροντα των ομάδων στις οποίες απευθύνονται • Η διαχείριση φυσικού, ανθρώπινου, κοινωνικού και άυλου κεφαλαίου, που έχει αποκτήσει βαρύνουσα σημασία στη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη της επιχείρησης, στοιχείο που πρέπει να αναδεικνύεται μέσα από τον απολογισμό • Η εναρμόνιση της λειτουργίας σύνταξης των απολογισμών βιώσιμης ανάπτυξης με τη λειτουργία στρατηγικού σχεδιασμού ή με τα κέντρα λήψης αποφάσεων στην επιχείρηση • Η λήψη αποφάσεων σε θέματα βιώσιμης ανάπτυξης, που μετακινείται προς το Δ.Σ. και την υψηλή διοίκηση της επιχείρησης • Η μεγιστοποίηση της απόδοσης της επιχείρησης, που εξαρτάται και από την ανάπτυξη στρατηγικών και πολιτικών βιώσιμης ανάπτυξης,

στοιχείο που επίσης πρέπει να αναδεικνύεται μέσα από τον απολογισμό. «Οι προκλήσεις αυτές, που καλούνται να αντιμετωπίσουν οι επιχειρήσεις, αποδεικνύουν ότι σήμερα είναι περισσότερο εμφανές από ποτέ ότι η σύνταξη απολογισμού βιώσιμης ανάπτυξης αποτελεί βασικό συστατικό στοιχείο επιτυχούς επικοινωνίας των στρατηγικών και πολιτικών της επιχείρησης παρά μια απλά καινοτόμος πρακτική», αναφέρει χαρακτηριστικά. Η άποψη των εταιρειών Όντας οι φύσει και θέσει πλέον αρμόδιοι, τη δική τους άποψη σχετικά με τη Λογοδοσία Αειφορίας και τις προκλήσεις που υπάρχουν όσον αφορά τη δημιουργία τους σήμερα, μας καταθέτουν τα στελέχη της αγοράς της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, που έχουν την ευθύνη και επιμελούνται τους Απολογισμούς Κοινωνικής Ευθύνης των εταιρειών τους. Αναλυτικότερα, στις παρακάτω γραμμές μάς αναλύουν τα ζητήματα που τους απασχόλησαν κατά κύριο λόγο όσον αφορά τη σύνταξη του απολογισμού τους για το 2012 και μας εξηγούν πώς αντιμετωπίζουν την αναθεώρηση των κατευθυντήριων γραμμών του GRI αλλά και την τάση των stakeholders για όλο και μεγαλύτερη διαφάνεια όσον αφορά τη Λογοδοσία Αειφορίας. Όπως, λοιπόν, σημειώνει ο Κώστας Γιάνναρος, Διευθυντής Περιβάλλοντος & Αειφορίας της ΑΓΕΤ Ηρακλής, «η απαίτηση για έκθεση προόδου ως προς την κοινωνική ή περιβαλλοντική απόδοση είναι σχεδόν δεδομένη από τους κοινωνικούς εταίρους μιας επιχείρησης και αυτονόητη για κάθε μεγάλη και επιτυχημένη εταιρεία. Η έκθεση αειφορίας θα πρέπει να παρουσιάζει με ακρίβεια, διαφάνεια και συνέπεια τις δράσεις κάθε επιχείρησης για ουσιώδη ζητήματα αειφορίας που αφορούν τη λειτουργία της. Οι δράσεις, όπως αποτυπώνονται σε μια έκθεση, εκφράζουν κυρίως τις αξίες και τη στρατηγική μιας επιχείρησης ως εταιρικού πολίτη και αντανακλούν τις επιλογές της ως προς τον τρόπο που διαχειρίζεται τις προσδοκίες των κοινωνικών εταίρων της. Κάτω από αυτό το πρίσμα, οι αναθεωρημένες κατευθυντήριες γραμμές εξυπηρετούν αυτές τις ανάγκες, προσφέροντας στις επιχειρήσεις την ευελιξία να εστιάσουν στα πλέον σημαντικά ζητήματα για τις ίδιες και τους κοινωνικούς τους εταίρους».

Απόψεις εταιρειών

32-38_APOPSEIS.indd 33

Βασίλειος Καμινάρης EY Ελλάδας

Κώστας Γιάνναρος ΑΓΕΤ Ηρακλής

33 4/16/14 6:04 PM

Λένα Σαρικάκη ΔΕΗ

Σταυρούλα Αγγελοπούλου ΟΤΕ

34 32-38_APOPSEIS.indd 34

Όσον αφορά τη στρατηγική της εταιρείας, σημειώνει πως «το 2012 ήταν μια ιδιαίτερα σημαντική χρονιά για μας, καθώς ολοκληρώθηκε το πρώτο πρόγραμμα αειφορίας της εταιρείας, Στόχοι Αειφορίας 2012. Δεδομένης της προτεραιότητας του προγράμματος, κατά το 2012 επικεντρωθήκαμε στην υλοποίηση των δεσμεύσεών μας και η παρούσα έκθεση παρέχει αναλυτική περιγραφή της προόδου που επιτύχαμε. Από το 2008 έχουμε σημειώσει πρόοδο σε όλους τους στόχους στο πεδίο εφαρμογής αυτού του προγράμματος. Αναπτύσσουμε τους Στόχους Αειφορίας 2020 –σε εναρμόνιση με τους διεθνείς στόχους του ομίλου Lafarge– το επόμενο στρατηγικό πρόγραμμα αειφορίας, με στόχο τη δημιουργία αμιγώς θετικής συμβολής στην κοινωνία και το περιβάλλον». Από την πλευρά της η Λένα Σαρικάκη, Τομεάρχης Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, Διεύθυνση Στρατηγικής της ΔΕΗ Α.Ε. μάς διευκρινίζει πως «η ΔΕΗ Α.Ε., στο πλαίσιο της συνεχούς προσπάθειάς της για διαφάνεια και βελτίωση της δημοσίευσης των επιδόσεών της, κατά τη σύνταξη του Απολογισμού Βιώσιμης Ανάπτυξης 2012 κάλυψε περισσότερους δείκτες και ικανοποίησε τις απαιτήσεις του GRI για το επίπεδο εφαρμογής Β+. Επιγραμματικά, ως κύριες βελτιώσεις στη δομή και παρουσίαση του απολογισμού υπήρξαν η ξεκάθαρη αποτύπωση της προσέγγισης της Διοίκησης στα θέματα οικονομίας, περιβάλλοντος και κοινωνίας, η λεπτομερής αναφορά στον τρόπο προσδιορισμού των ουσιωδών θεμάτων βιώσιμης ανάπτυξης, καθώς και η ενίσχυση των δεσμεύσεων / στόχων της εταιρείας για την επόμενη χρονιά». Αναφέρει πως «η αναθεώρηση των κατευθυντηρίων γραμμών του GRI, πυρήνας της οποίας είναι ο προσδιορισμός και η αξιολόγηση των ουσιωδών θεμάτων της κάθε εταιρείας, υπαγορεύτηκε από την αυξανόμενη πίεση των stakeholders για μεγαλύτερη διαφάνεια στη λογοδοσία ζητημάτων και επιχειρηματικών αποφάσεων που τους επηρεάζουν» και τονίζει πως για το λόγο αυτό, η ΔΕΗ ήδη επανέλαβε, στα τέλη του 2013, τη διαδικασία προσδιορισμού από τη Διοίκησή της των ουσιωδών θεμάτων της. Παράλληλα, μέσω δομημένου ερωτηματολογίου, απευθύνθηκε στους stakeholders της ζητώντας και από αυτούς να αξιολογήσουν/βαθμολογήσουν τα κατά τη γνώμη τους ουσιώδη θέματα για τη

βιωσιμότητα της εταιρείας. «Ο στόχος της ΔΕΗ είναι αφενός να εδραιωθεί ουσιαστικός διάλογος για τον προσδιορισμό των σημαντικών ζητημάτων που επηρεάζουν τόσο τη ΔΕΗ όσο και τα ενδιαφερόμενα μέρη της, και αφετέρου, μέσα από τον απολογισμό του 2013, με τη δημοσίευση των αποτελεσμάτων της επικοινωνίας αυτής, να αυξηθεί ο βαθμός διαφάνειας της λογοδοσίας της», υπογραμμίζει. Μια νέα παράμετρο βάζει στη συζήτηση η Σταυρούλα Αγγελοπούλου, Υποδιευθύντρια Εταιρικής Υπευθυνότητας Σταθερής και Κινητής του Ομίλου ΟΤΕ. «Για εμάς στον ΟΤΕ και την COSMOTE, τα κυρία ζητήματα που μας απασχόλησαν αναφορικά με τη σύνταξη του Απολογισμού Εταιρικής Υπευθυνότητας 2012 ήταν, ανάμεσα σε άλλα, η σύνταξη ενός ενιαίου απολογισμού OTE-COSMOTE και η συσχέτιση πολιτικών, δράσεων και στοιχείων που αφορούσαν και τις δύο εταιρείες» σημειώνει. Όπως αναφέρει, «μια από τις σημαντικές προκλήσεις που είχαμε να αντιμετωπίσουμε στη διαμόρφωση του περιεχομένου του Απολογισμού ΕΥ 2012, ήταν το γεγονός ότι τα στοιχεία που αφορούσαν τις δράσεις και τις επιδόσεις των εταιρειών, προέρχονταν από διαφορετικές βάσεις δεδομένων και επομένως έπρεπε να συλλεχθούν δύο φορές (μία για κάθε εταιρεία) και στη συνέχεια να αναλυθούν και να επεξεργαστούν». Παράλληλα, μια ακόμα πρόκληση για τη διαμόρφωση του ενιαίου Απολογισμού ΕΥ προσθέτει πως ήταν η αποτελεσματική λειτουργία και ο συντονισμός της νέας κοινής Ομάδας ΕΥ, δεδομένου του μεγάλου αριθμού των μελών της. «Πάνω από 50 στελέχη, προερχόμενα από διαφορετικές Διευθύνσεις και Τμήματα των εταιρειών, συμμετείχαν στη νέα αυτή ομάδα, με απώτερο στόχο, ανάμεσα σε άλλα, τη συγκέντρωση των στοιχείων-πληροφοριών για τη σύνταξη του απολογισμού και για τις δύο εταιρείες», αναφέρει χαρακτηριστικά. Ακόμη, επισημαίνει πως «ιδιαίτερης σημασίας ήταν και η διαδικασία παρακολούθησης των νέων Προτύπων-Οδηγιών Αναφοράς και η προετοιμασία των εσωτερικών δομών-λειτουργιών μας, ώστε να μπορέσουμε να παρουσιάσουμε τους μελλοντικούς απολογισμούς μας βάσει των νέων αυτών προτύπων. Στο ίδιο πλαίσιο, συνεχής είναι η προσπάθεια βελτίωσης της δι-

Απόψεις εταιρειών

4/16/14 6:04 PM

ΟΛΗ Η ΑΓΟΡΑ σε αριθμούς Τι δείχνουν οι ισολογισμοί των εταιρειών του χώρου ΤΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Όλα τα οικονομικά στοιχεία που χρειάζονται για την ακριβή και πληρέστατη αποτύπωση της αγοράς (320 σελίδες)

Πλήρης παρουσίαση της εξέλιξης του συνόλου της αγοράς την πενταετία 2008-2012

Αναλυτικές κατατάξεις σε όλους τους κλάδους με βάση τα οικονομικά στοιχεία

SPECIAL FINANCIAL REPORT

Η ΑΓΟΡΑ ΤΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ 2ΟΟ8-2Ο12 ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ 3 ΚΛΑΔΟΙ - 81 ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ 40 ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΕΣ | 20 MEDIA SHOPS | 21 ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ PR

Ο «Χάρτης» της ελληνικής αγοράς - Οι συσχετισμοί δυνάμεων μεταξύ δικτύων & ανεξάρτητων εταιρειών

Τα οικονομικά μεγέθη και οι δημοσιευμένοι ισολογισμοί των εταιρειών του χώρου 1993-2013 / 20 ΧΡΟΝΙΑ

Ένα απαραίτητο εργαλείο δουλειάς για κάθε διευθυντικό στέλεχος Έντυπη έκδοση: 400 € • CD - Rom: 330 € (Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ και έξοδα αποστολής εντός Αττικής)

Μικράς Ασίας 43 | 152 33 Χαλάνδρι | Τ 210-7712400 | F 210-7785097 | E direction@direction.gr | www.direction.gr Πληροφορίες: Αφροδίτη Χατζή syndromes@direction.gr AGORA EPIKOINONIAS_21x29_Apr14.indd 1

4/10/14 8:20 PM

Αγγελική Μπούρα Vodafone Ελλάδας

Γιάννης Ρούντος Interamerican

36 32-38_APOPSEIS.indd 36

αδικασίας ανάλυσης των ουσιωδών θεμάτων (materiality), της αμφίδρομης επικοινωνίας με τα ενδιαφερόμενα μέρη, αλλά και η διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας». Η κ. Αγγελοπούλου ολοκληρώνει την τοποθέτησή της, σημειώνοντας πως «ο Απολογισμός ΕΥ εξακολουθεί να αποτελεί ένα σημαντικό εργαλείο Διοίκησης (management), που συμβάλλει στην ισορροπημένη και βιώσιμη λειτουργία της εταιρείας, ενώ ταυτόχρονα παρέχει πλήρη εικόνα όλων των διαστάσεων της επιχειρηματικής δραστηριότητας που εκτιμάται θετικά από πιθανούς επενδυτές». Η Αγγελική Μπούρα, Διευθύντρια Εταιρικών Σχέσεων στη Vodafone Ελλάδας, μας εξηγεί πώς κινείται στο κομμάτι της Λογοδοσίας Αειφορίας η εταιρεία που πρόσφατα εξέδωσε για ενδέκατη συνεχή χρονιά τον Απολογισμό Βιώσιμης Ανάπτυξης, για την περίοδο Απριλίου 2012 – Μαρτίου 2013. «Το κύριο ζήτημα όσον αφορά τη σύνταξη του απολογισμού είναι η παρουσίαση της στρατηγικής μας στον τομέα αυτό με σαφή τρόπο, αλλά και η επιβεβαίωση της δέσμευσής μας, μέσα από συγκεκριμένα προγράμματα και μετρήσιμα αποτελέσματα, ότι συνεχίζουμε να λειτουργούμε υπεύθυνα, να κάνουμε αποδοτική χρήση των φυσικών πόρων, αλλά και να αξιοποιούμε παράλληλα πιο συστηματικά την τεχνολογία, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας για την ανάπτυξη μιας βιώσιμης κοινωνίας, σε οικονομικό, κοινωνικό και περιβαλλοντικό επίπεδο. Για 9η συνεχή χρονιά ακολουθήσαμε τις διεθνείς οδηγίες του Global Reporting Initiative (GRI), την έκδοση 3.1, ενώ προχωρήσαμε στη διασφάλιση του περιεχομένου του απολογισμού σύμφωνα με τις αρχές του προτύπου ΑΑ1000 έπειτα από έλεγχο από εξωτερικό ανεξάρτητο φορέα», αναφέρει. Όσον αφορά την αναθεώρηση των διεθνών οδηγιών GRI, η κ. Μπούρα τονίζει πως αποτελεί μια προσπάθεια προσαρμογής τους στο σύγχρονο και συνεχώς εξελισσόμενο επιχειρηματικό και μη περιβάλλον. «Οι οδηγίες GRI, καθώς και άλλα παρόμοια εργαλεία, είναι χρήσιμα όχι μόνο για τον καθορισμό του περιεχομένου ενός απολογισμού, αλλά κυρίως γιατί οδηγούν στην πλήρη ενσωμάτωση των αρχών της Βιώσιμης Ανάπτυξης στη λειτουργία κάθε εταιρείας που επιλέγει να τις ακολουθεί», σημειώνει και προσθέτει πως στόχος της Vodafone «είναι -μέσα από τη χρήση

τέτοιων εργαλείων reporting- να συνεχίσουμε να απευθυνόμαστε προς τα ενδιαφερόμενα μέρη μας με αντικειμενικότητα και διαφάνεια, όσον αφορά τη λειτουργία της εταιρείας, αλλά και την παρουσίαση των αποτελεσμάτων των προγραμμάτων που υλοποιούμε στο πλαίσιο της Βιώσιμης Ανάπτυξης». Τη δική του άποψη καταθέτει και ο Γιάννης Ρούντος, Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων & ΕΚΕ του Ομίλου Interamerican, υπογραμμίζοντας πως σε μια Έκθεση Κοινωνικής Υπευθυνότητας αποτυπώνονται πράξεις και συμπεριφορές που εκφράζουν την κεντρική ιδέα, τη στρατηγική αντίληψη, τις αρχές, τις δεσμεύσεις για το υπευθύνως επιχειρείν και τους στόχους, τη συνάρτηση των οποίων η Interamerican επιδιώκει να αναδεικνύει με σαφήνεια. «Η οργανωμένη αρχιτεκτονικά δομή, η ευγλωττία και πληρότητα του απολογισμού όσον αφορά τις συμπληρωματικά συναφείς γλώσσες της εικόνας και του λόγου, αποτελεί για εμάς πρωταρχική πρόκληση», αναφέρει και προσθέτει πως «με κόστος ίσως τη μεγάλη έκταση, η σύνθεση του απολογισμού της εταιρείας προσφέρεται σε όσους ενδιαφέρονται να τον μελετήσουν διεισδυτικά και όχι να διαμορφώσουν μια επιπόλαια γενική εντύπωση, όπως αυτή που αφήνουν τα διαφημιστικά μηνύματα». Ο απολογισμός πληροφορεί, δεν διαφημίζει αναφέρει ο κ. Ρούντος και επικεντρώνοντας στην πιο πρόσφατη σχετική προσπάθεια της εταιρείας, υπογραμμίζει πως «βασιζόμενοι στην παγιωμένη αντίληψή μας για τις συνιστώσες της επιχειρηματικής ηθικής και πρακτικής της Interamerican, που διαπνέουν και τους πέντε απολογισμούς που έως σήμερα έχουμε εκδώσει, στον τελευταίο εστιάσαμε κατά προτεραιότητα στον προσδιορισμό της ουσιαστικότητας των θεμάτων που μας απασχολούν έναντι των συμμετόχων. Εντοπίσαμε τα μείζονα θέματα αλληλεπίδρασης σχετικά με το Ποιόν, τη Διακυβέρνηση και την Οικονομία, την Αγορά τους Ασφαλισμένους, το Ανθρώπινο Δυναμικό, την ευρύτερη Κοινωνία και το Περιβάλλον, ορίζοντας έτσι την προοπτική της αειφόρου ανάπτυξης της εταιρείας». Σε αυτό το πλαίσιο, ο κ. Ρούντος τονίζει πως η Interamerican καλοδέχεται το αυξανόμενο ενδιαφέρον για βελτίωση της διαφάνειας, με την πεποίθηση ότι η διαφάνεια νοηματοδοτεί την υπευθυνότητα, όχι μόνο στην πράξη αλλά και

Απόψεις εταιρειών

4/16/14 6:04 PM

Όλα τα θέµατα για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη και την Πράσινη Οικονοµία τώρα και online.

Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε µε το csrnews@direction.gr

21x29.indd 1

11/28/13 2:14 PM

στη λογοδοσία. «Ο πολιτισμός των υπεύθυνα ενεργών πολιτών και επιχειρήσεων προϋποθέτει άπλετο φως παντού, ώστε να υπηρετείται η ασφαλής ερμηνεία των πραγμάτων και το GRI προτείνει σαφώς κατευθύνσεις που βελτιώνουν το φωτισμό», αναφέρει χαρακτηριστικά.

Λένα Μαμιδάκη Mamidoil Jetoil

Αγγελική Μοτσάκου Μαρινόπουλος

38 32-38_APOPSEIS.indd 38

Από την πλευρά της, η Λένα Μαμιδάκη, Διευθύντρια Μάρκετινγκ, Επικοινωνίας, ΕΚΕ της Mamidoil Jetoil A.E., αναφέρει πως «όπως κάθε χρόνο, έτσι και για το 2012 κύρια “ανησυχία” ήταν να παρουσιάσουμε τους στόχους, τις δεσμεύσεις και τις δράσεις μας, με τρόπο που να είναι έγκυρος αλλά και κατανοητός από το μεγαλύτερο μέρος των συμμετόχων στους οποίους απευθύνεται ο απολογισμός της εταιρείας μας. Δεδομένου ότι το 2012 ήταν μια ακόμη δύσκολη χρονιά, τόσο για την ελληνική οικονομία όσο και για την εταιρεία, θεωρούμε σημαντικό ότι συνεχίσαμε με σταθερότητα και προσήλωση τα προγράμματά μας πάνω στους στόχους που είχαμε θέσει και καταφέραμε να υλοποιήσουμε αρκετούς από αυτούς. Ήταν, λοιπόν, σημαντικό να περάσει το μήνυμα προς όλους τους ενδιαφερομένους ότι η Mamidoil Jetoil, παρ’ όλες τις δυσκολίες της καθημερινότητας, παραμένει προσηλωμένη στους στόχους και στις δεσμεύσεις της. Το 2012, παράλληλα, ήταν σημαντικό γιατί μέσα στη χρονιά αυτή, η εταιρεία προχώρησε, μέσω ενδο-εταιρικών διεργασιών και με τη συνδρομή των εργαζομένων της από διάφορα επίπεδα Διοίκησης (διοίκηση, διευθυντές, προϊστάμενοι), σε επαναπροσδιορισμό του Οράματός της, της Αποστολής αλλά και των Αρχών της, και αυτά παρουσιάστηκαν επισήμως μέσω της 5ης Έκθεσης ΕΚΕ 2012». Όσον αφορά την απαίτηση για μεγαλύτερη διαφάνεια αναφορικά με τη Λογοδοσία Αειφορίας, η κ. Μαμιδάκη τη χαρακτηρίζει ευπρόσδεκτη και σημειώνει πως σε μια δύσκολη εποχή για την ελληνική κοινωνία και δεδομένης της καχυποψίας και της έλλειψης εμπιστοσύνης από την πλευρά των καταναλωτών προς τις επιχειρήσεις, η διαφάνεια είναι βεβαίως το ζητούμενο. «Οποιαδήποτε λοιπόν αναθεώρηση κατευθυντήριων γραμμών, όπως αυτή του GRI, συμβάλλει προς αυτήν την εξέλιξη, είναι θετική και ευπρόσδεκτη. Βεβαίως, η πρώτη αντίδρασή μας σε μια αλλαγή είναι να είμαστε συνήθως επιφυλακτικοί, αλλά πιστεύουμε προς μακροπρόθεσμα, οι αλλαγές αυτές

βοηθούν προς τη σωστή κατεύθυνση», αναφέρει χαρακτηριστικά. Τέλος, η κ. Αγγελική Μοτσάκου, Διευθύντρια Επικοινωνίας και Εταιρικής Υπευθυνότητας της Μαρινόπουλος Α.Ε., μας αναφέρει πως «η Μαρινόπουλος Α.Ε. προχώρησε στην έκδοση του Απολογισμού Βιώσιμης και Υπεύθυνης Ανάπτυξης για την περίοδο 2011-2012, εφαρμόζοντας πλήρως τις διεθνείς οδηγίες Εταιρικής Υπευθυνότητας GRI – G4, το Global Impact των Ηνωμένων Εθνών και το EFQM. Τεκμηριώθηκαν 145 ποσοτικοί δείκτες που αφορούσαν τη δράση και τη συνεισφορά της εταιρείας στην ελληνική οικονομία, την απασχόληση και τις συνθήκες εργασίας των ανθρώπων της, στην κοινωνία, το περιβάλλον, καθώς και στη διαχείριση θεμάτων που σχετίζονται με τους προμηθευτές της και την ποιότητα των προϊόντων της. Μέσω του νέου προτύπου GRI – G4 δίνεται στις εταιρείες η ευκαιρία να αποτυπώσουν τα σημαντικά θέματα που αφορούν την επιχειρηματική τους στρατηγική και δραστηριότητα, να ενισχύσουν την καινοτομία και να εστιάσουν σε δράσεις οι οποίες δημιουργούν αξία για τις ίδιες και τους συμμετόχους τους». Προσθέτει ακόμη πως «πέραν των εταιρικών μας επιδόσεων, το GRI – G4 ανέδειξε και το πρόγραμμα CSR, στο οποίο, δεδομένων των δύσκολων συνθηκών για τον Έλληνα καταναλωτή, αποδώσαμε ιδιαίτερη σημασία. Ειδικότερα, σε ό,τι αφορά τις κοινωνικές της δράσεις, η εταιρεία στηρίζει κάθε χρόνο χιλιάδες νοικοκυριά μέσω των τριών Κοινωνικών Παντοπωλείων που λειτουργεί σε Αθήνα, Πειραιά και Θεσσαλονίκη, ανταποδίδοντας με αυτόν τον τρόπο την εμπιστοσύνη της ελληνικής κοινωνίας και στηρίζοντας έμπρακτα εκείνους που έχουν περισσότερο ανάγκη». Καταλήγει δε αναφέροντας πως «το νέο πρότυπο GRI-G4 ενθαρρύνει σημαντικά την εταιρική λογοδοσία και τη διαφάνεια και συμπεριλαμβάνει δείκτες για την εφοδιαστική αλυσίδα, την ηθική, την εταιρική διακυβέρνηση και την καταπολέμηση της διαφθοράς, στοιχεία που απασχολούν την εταιρεία και αποτελούν σταθερά σημεία αναφοράς της φιλοσοφίας της. Δεν είναι τυχαίο ότι η Μαρινόπουλος Α.Ε. διακρίθηκε το 2013 για τη δέσμευσή της στην υπεύθυνη, εταιρική διακυβέρνηση από την οργάνωση Διεθνής Διαφάνεια Ελλάς, κατακτώντας την 1η θέση στη σχετική αξιολόγηση μεταξύ 16 ελληνικών επιχειρήσεων».

Απόψεις εταιρειών

4/16/14 6:04 PM

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΕΚΔΟΣΗ

«ΟΙ ΙΣΧΥΡΟΙ ΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ» Έκδοση - καθρέπτης για την Ελληνική Οικονομία ΑΡΘΡΑ - ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ

• Κωστής Χατζηδάκης ΦΟΡΕΙ ΚΥΚΛΟ Η Υπουργός Ανάπτυξης & Ανταγωνιστικότητας ΣΥΝΕΧ ΓΙΑ 2η • Χρήστος Σταϊκούρας ΧΡΟΝΙΑ Αναπληρωτής Υπουργός Οικονομικών • Δημήτρης Κούρκουλας Υφυπουργός Εξωτερικών • Άγγελος Κωτσιόπουλος Γενικός Διευθυντής ΟΑΕΠ • Άγγελος Τσακανίκας Διευθυντής Έρευνας ΙΟΒΕ & Επίκουρος Καθηγητής ΕΜΠ

ΠΙΝΑΚΕΣ

• Με οικονομικά στοιχεία ισολογισμών και βασικούς αριθμοδείκτες για όλες τις εταιρείες (2010-2011) • Αναλύσεις των σημαντικότερων κλάδων της ελληνικής οικονομίας • Παρουσιάσεις εταιρειών

SPECIAL REPORT

Οικονομικά στοιχεία 2011-2012

διπλη έκδοση

• TOP 500: OI μεγαλυτερεσ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ (βάσει κύκλου εργασιών 2011) • TOP 100: OI ΠΛΕΟΝ ΚΕΡΔΟΦΟΡΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ (βάσει κερδών προ φόρων 2011) 100 ­€

ΚΟΥΠΟΝΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

ΤΙΜΗ ΟΔΗΓΟΥ 100€

ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ ΦΠΑ

τιμέςαποστολής δεν περιλαμβάνεται ΦΠΑ 6,5%) (περιλαμβάνεται ΦΠΑ) + *(Στις έξοδα

Έξοδα αποστολής με courier: Αττική 10€, Ηπειρωτική Ελλάδα 12€, Νησιωτική Ελλάδα 14€

| ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ | ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ |

| ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ | ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ

ΕΤΑΙΡΕΙΑ |

014 14 300 232 0000 127

Alpha Bank |

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ |

182 / 470 645-55

Εθνική Τράπεζα |

Τ.Κ. |

ΠΟΛΗ |

Α.Φ.Μ. |

ΔΟΥ |

ΤΗΛΕΦΩΝΟ |

FAX |

Efg Eurobank |

0026 0016 1702 0019 5988

Tράπεζα Πειραιώς |

6723 115090 643

ΧΡΕΩΣΗ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ Visa

Mastercard

Diners

AMEX

Αριθμός κάρτας | Ημερομηνία λήξης | Μικράς Ασίας 43 | 152 33 Χαλάνδρι | Τ 210-7712400 | F 210-7785097 E direction@direction.gr | www.direction.gr Πληροφορίες - Συνδρομές: Αφροδίτη Χατζή syndromes@direction.gr ISXYROI_KOUPONI_21x29_10jan14.indd 1

1/23/14 2:51 PM

­

HΜΕΡΟΛΟΓΙΟ Online 06/5/2014

Why You Have to Consider GRI G4 Reporting http://www.csrwire.com/

Βρυξέλλες, Βέλγιο 08/5/2014

Prepare your company for a new era of European Non-Financial Reporting and Integrated Performance Conference http://www.csreurope.org/www.csreurope.org

Ηνωμένες Πολιτείες 19/5/2014

Opportunities and Challenges of Integrated Reporting http://www.csrwire.com

Denver, Colorado Ηνωμένες Πολιτείες 21 & 22/5/2014

Metrics and Materiality for EHS and Sustainability Reporting http://www.csrwire.com

Online 27/5/2014

Comparing Sustainability Reporting Standards: Integrating the Best Reporting Approach for your Organisation http://www.businessrespect.net

Λονδίνο, Ηνωμένο Βασίλειο 08 & 09/9/2014

The Ethical Corporation Responsible Business Awards 2014 http://events.ethicalcorp.com

40 40_HMEROLOGIO.indd 40

ΗΜΕΡΟΛΟΓΙΟ

4/16/14 4:25 PM

Με σταθερό στόχο τη Βιώσιμη Ανάπτυξη Την πρόοδο ως προς τους στόχους της για τη βιώσιμη ανάπτυξη παρουσιάζει η ΑΓΕΤ Ηρακλής στην Έκθεση Αειφορίας 2012, πέμπτη κατά σειρά ετήσια έκθεση που συντάσσεται σύμφωνα με τις κατευθυντήριες οδηγίες GRI – G3.1. Η έκθεση έχει ελεγχθεί από το GRI και βεβαιώνεται ότι πληροί τις απαιτήσεις του υψηλότερου Επιπέδου Εφαρμογής Α. Η έκθεση του 2012 είναι ανάμεσα στους Καλύτερους Απολογισμούς συνολικά, σύμφωνα με τα αποτελέσματα της αξιολόγησης των Απολογισμών Βιωσιμότητας για το 2012, στο πλαίσιο του θεσμού BRAVO 2014. Το περιεχόμενο της έκθεσης διαμορφώθηκε βάσει των Στόχων Αειφορίας που έχει θέσει η ΑΓΕΤ Ηρακλής για ουσιώδη ζητήματα που αφορούν τη λειτουργία της και βάσει των θεμάτων ενδιαφέροντος των κοινωνικών της εταίρων, όπως αυτά έχουν εκφραστεί από τους ίδιους. Η έκθεση δομείται γύρω από τους άξονες Κτίζοντας Κοινότητες, Κτίζοντας Αειφόρα και Κτίζοντας μια Κυκλική Οικονομία και περιλαμβάνει στοιχεία για την πρόοδο της εταιρείας το 2012 ως προς τους δείκτες επιδόσεων για την Υγεία και Ασφάλεια, τους εργαζομένους, την κοινωνία και τους κοινωνικούς εταίρους, την αειφόρο κατασκευή και τις πόλεις, το περιβάλλον και τη διαχείριση φυσικών πόρων, καθώς και την Εταιρική Διακυβέρνηση. Το πρόγραμμα Στόχοι Αειφορίας 2012 ολοκληρώθηκε στο τέλος του έτους και η ΑΓΕΤ Ηρακλής αναπτύσσει τους Στόχους Αειφορίας 2020 –σε εναρμόνιση με τους διεθνείς στόχους του ομίλου Lafarge– το επόμενο στρατηγικό πρόγραμμα αειφορίας. Υγεία και Ασφάλεια Η Υγεία και Ασφάλεια είναι θεμελιώδης αξία για την εταιρεία και στόχος της είναι να γίνει σημείο αναφοράς στην Υγεία και Ασφάλεια για το βιομηχανικό κλάδο της χώρας. Προς αυτή την κατεύθυνση η εταιρεία θα συνεχίσει τις προσπάθειές της προς ένα ασφαλέστερο εργασιακό περιβάλλον και θα ενισχύσει την προσέγγισή της σε ζητήματα σχετικά με την εργασιακή υγεία. Το 2012 σημειώθηκαν έξι ατυχήματα με απώλεια χρόνου εργασίας, έναντι πέντε ατυχημάτων το 2011, που θα μπορούσαν να είχαν αποφευχθεί αν είχε διεξαχθεί η απαραίτητη

εκτίμηση επικινδυνότητας. Ο δείκτης σοβαρότητας ήταν εξαιρετικά χαμηλός (0,08), γεγονός που σημαίνει ότι τα ατυχήματα είχαν περιορισμένο αντίκτυπο στην υγεία των εργαζομένων και των συνεργατών. Περιβάλλον Ως προς το περιβάλλον έχει σημειωθεί σημαντική πρόοδος στους στόχους που αφορούν τις αέριες εκπομπές και τα αέρια του θερμοκηπίου. Η λειτουργία υβριδικών φίλτρων στα εργοστάσια τσιμέντου έχει ελαχιστοποιήσει τις εκπομπές σκόνης κάτω από τα θεσπισμένα όρια. Στο πλαίσιο της στρατηγικής για την κλιματική αλλαγή, το ζήτημα της υποκατάστασης ορυκτών καυσίμων από εναλλακτικά είναι ζωτικής σημασίας. Μέχρι στιγμής η υποκατάσταση που έχει επιτευχθεί είναι σε πολύ χαμηλά επίπεδα (2,8%), πολύ χαμηλότερα σε σχέση με την ισχύουσα ευρωπαϊκή πρακτική. Για την αποκατάσταση των λατομείων η πρακτική της εταιρείας ενσωματώνει τη μεθοδολογία του Ομίλου Lafarge και ορίζει πρότυπα για τον έλεγχο όλων των λατομείων ως προς τη βιοποικιλότητα και την αξιολόγηση όσων βρίσκονται σε ευαίσθητες περιοχές. Πρόγραμμα ενίσχυσης βιοποικιλότητας έχει αναπτυχθεί για τα λατομεία του εργοστασίου Βόλου σε συνεργασία με το Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας και για το λατομείο αδρανών υλικών στον Άραξο σε συνεργασία με τον Εθνικό Βοτανικό Οργανισμό της Βρέστης και το Εργαστήριο Βοτανολογίας και Οικολογίας του Πανεπιστημίου Πατρών, για την προστασία του σπάνιου ενδημικού φυτού, Centaurea neideri. Το πρόγραμμα για το λατομείο Αράξου έλαβε ειδικό βραβείο στα ευρωπαϊκά βραβεία UEPG Sustainable Development Awards 2013. Εφοδιαστική αλυσίδα Η ΑΓΕΤ Ηρακλής ενσωματώνει τις αρχές της αειφόρου ανάπτυξης σε όλες τις πτυχές της εφοδιαστικής της αλυσίδας. Από το 2012 το τμήμα προμηθειών ζητά από τους προμηθευτές συμμόρφωση ως προς τις δέκα αρχές του Οικουμενικού Συμφώνου του ΟΗΕ. Το 2012 η συνολική δαπάνη προμηθειών της εταιρείας ήταν 149,5 εκατ. Ευρώ, από τα οποία το 72.5% σε τοπικές ελληνικές επιχειρήσεις.

AΓΕΤ Ηρακλής

41_AGET.indd 41

Πρόοδο ως προς τους Στόχους Αειφορίας καταδεικνύει η 5η Έκθεση της ΑΓΕΤ Ηρακλής, η οποία έχει πιστοποιηθεί κατά GRI – Επίπεδο Εφαρμογής Α.

http://sustainabilityreport.lafarge.gr

41 4/16/14 4:32 PM

Τις προσπάθειες της ΔΕΗ να εξασφαλίσει την αειφόρο ανάπτυξή της, ικανοποιώντας παράλληλα τις απαιτήσεις των Ενδιαφερόμενων Μερών παρουσιάζει ο Απολογισμός Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης και Βιώσιμης Ανάπτυξης της εταιρείας για το 2012.

Προσήλωση στις αρχές της βιώσιμης ανάπτυξης Ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της ΔΕΗ, κύριος Αρθούρος Ζερβός, συνεπής στα πιστεύω για λογοδοσία, διαφάνεια και σωστή ενημέρωση όλων των Ενδιαφερόμενων Μερών της εταιρείας, χαρακτηριστικά αναφέρει στο μήνυμά του στον τρίτο κατά σειρά Απολογισμό Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης και Βιώσιμης Ανάπτυξης που εκδίδει η ΔΕΗ: «Παρά τις δύσκολες οικονομικές συνθήκες που εξακολουθούν να επικρατούν στη χώρα, πιστεύουμε ότι η προσήλωση στις αρχές της βιώσιμης ανάπτυξης είναι απαραίτητη διότι κάθε έκπτωση στην εφαρμογή των αρχών αυτών θα είχε καθοριστικές συνέπειες, τόσο για την μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα της ίδιας της ΔΕΗ, όσο και για ολόκληρη την κοινωνία». Ο Απολογισμός Ο Απολογισμός αναφέρεται στις δραστηριότητες της μητρικής εταιρείας Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού Α.Ε. στην Ελλάδα. Λαμβάνοντας υπόψη ότι οι προηγούμενοι Απολογισμοί κάλυπταν τις δραστηριότητες Μεταφοράς και Διανομής και αναζητώντας τον καλύτερο τρόπο για ομαλή μετάβαση στη σημερινή πραγματικότητα, στον Απολογισμό 2012 γίνεται αναφορά (χωρίς να υπάρχει ενοποίηση στοιχείων) στις 3 μεγαλύτερες θυγατρικές εταιρείες της ΔΕΗ που έχουν σαφή συμμετοχή στην ενεργειακή πολιτική της Ελλάδας: στη ΔΕΗ Ανανεώσιμες Α.Ε., αναγνωρίζοντας το σημαντικό ρόλο της στην επίτευξη των στόχων της ΔΕΗ στον τομέα των ανανεώσιμων πηγών ενέργειας και γενικότερα της βιώσιμης ανάπτυξης, στον Ανεξάρτητο Διαχειριστή Μεταφοράς Ηλεκτρικής Ενέργειας (ΑΔΜΗΕ) Α.Ε. και στο Διαχειριστή του Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας (ΔΕΔΔΗΕ) Α.Ε. Ο Απολογισμός έχει συνταχθεί σύμφωνα με τις Κατευθυντήριες Οδηγίες του Global Reporting Initiative (GRI) και το Συμπλήρωμα για τον Ενεργειακό Κλάδο (GRI - Electric

42 42-43_DEH.indd 42

Utilities Sector Supplement), τις προσδοκίες των Ενδιαφερόμενων Μερών και τα χαρακτηριστικά της Ελληνικής κοινωνίας. Χρησιμοποιήθηκε η έκδοση G3.1 των Οδηγιών του GRI και ελήφθη υπόψη και το Πρότυπο ISO 26000. Ανεξάρτητος φορέας διασφάλισε την ακρίβεια των στοιχείων της ενότητας «Βασικά Στοιχεία ΕΚΕ» του Απολογισμού, σύμφωνα με το Διεθνές Πρότυπο Εργασιών Διασφάλισης 3000 (ISAE 3000). Στο πλαίσιο της συνεχούς προσπάθειας διαφάνειας και βελτίωσης της δημοσίευσης της επίδοσης της ΔΕΗ, ο Απολογισμός του 2012 περιλαμβάνει περισσότερους δείκτες κατά GRI, καλύπτοντας τις απαιτήσεις για το επίπεδο εφαρμογής Β+. Οι κύριες βελτιώσεις στη δομή και παρουσίαση του Απολογισμού συνίστανται στην ξεκάθαρη αποτύπωση της προσέγγισης της Διοίκησης στα θέματα οικονομίας, περιβάλλοντος και κοινωνίας, στη λεπτομερή αναφορά στον τρόπο προσδιορισμού των ουσιωδών θεμάτων βιώσιμης ανάπτυξης, καθώς και στην ενίσχυση των δεσμεύσεων / στόχων της Εταιρείας για την επόμενη χρονιά. Βιώσιμη Ανάπτυξη Στρατηγικός στόχος της ΔΕΗ είναι να εξασφαλίσει την αειφόρο ανάπτυξή της, ικανοποιώντας παράλληλα τις απαιτήσεις όλων των Ενδιαφερόμενων Μερών κατά τρόπο εξισορροπητικό, παρέχοντας στους πελάτες της ολοκληρωμένες, καινοτόμες και υψηλής ποιότητας υπηρεσίες και προϊόντα, στους εργαζομένους άριστο εργασιακό περιβάλλον, στους προμηθευτές και συνεργάτες σχέσεις αμοιβαίου οφέλους, στους μετόχους δημιουργία νέων οικονομικών αξιών, στο περιβάλλον σεβασμό και προστασία και στην κοινωνία οικονομική ανάπτυξη και κοινωνική ευημερία. Οικονομία Τα τελευταία 3 χρόνια η ΔΕΗ υλοποίησε μία

ΔΕΗ

4/16/14 4:28 PM

σειρά από σημαντικές ενέργειες. Στόχος είναι ο μετασχηματισμός της σε μία σύγχρονη ευρωπαϊκή επιχείρηση ενέργειας που το όνομά της θα συνδέεται με αξιοπιστία και καθημερινή προσπάθεια βελτίωσης υπηρεσιών, με αίσθημα κοινωνικής υπευθυνότητας. Τα πρώτα αποτελέσματα αυτής της προσπάθειας είναι ήδη ορατά. Το 2012, σε σχέση με τα 557 εκατ. ευρώ του 2006, το περιθώριο βελτίωσης της Εταιρείας μειώθηκε στα 124 εκατ. ευρώ, συγκρινόμενο με τις βέλτιστες πρακτικές ευρωπαϊκών εταιρειών με παρεμφερή δραστηριότητα. Η βελτίωση προέρχεται κυρίως από τα Ορυχεία (274 εκατ. ευρώ) και την Παραγωγή (139 εκατ. ευρώ). Η ΔΕΗ μείωσε επίσης το λειτουργικό της κόστος, σημειώνοντας περαιτέρω μείωση στη μισθοδοσία της. Παράλληλα, προχώρησε στη δημιουργία ανεξάρτητων εταιρειών για τα Δίκτυα Μεταφοράς και Διανομής, αποδεικνύοντας τη δέσμευση της Διοίκησης της ΔΕΗ για μία απελευθερωμένη αγορά ηλεκτρικής ενέργειας, η οποία θα είναι προς όφελος όλων των καταναλωτών. Περιβάλλον Η περιβαλλοντική στρατηγική της ΔΕΗ είναι εναρμονισμένη με τους στόχους της ενεργειακής πολιτικής της Ελλάδας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης για το 2020, τις θεσμικές παρεμβάσεις για την κλιματική αλλαγή και την προστασία του περιβάλλοντος. Οι στόχοι για το 2020 είναι 20% παραγωγή από ΑΠΕ, 20% εξοικονόμηση ενέργειας και 20% μείωση των εκπομπών αερίου του θερμοκηπίου. Η Εταιρεία αναγνωρίζοντας τις επιδράσεις της στο τοπίο και στον έμβιο κόσμο, διαχειρίζεται με σεβασμό το φυσικό περιβάλλον, στοχεύοντας πάντοτε στην πρόληψη, αλλά και στην αποκατάσταση των προβλημάτων που προκύπτουν από τις δραστηριότητές της. Σε σταθερή βάση μελετά και υλοποιεί δράσεις και πρωτοβουλίες, αποδεικνύοντας με τον τρόπο αυτό τον περιβαλλοντικό προσανατολισμό της. Ακόμα και σε αυτή τη δύσκολη για την Ελλάδα οικονομική συγκυρία, η ΔΕΗ πραγματοποιεί σημαντικές περιβαλλοντικές επενδύσεις, τόσο με την κατασκευή νέων

υπερσύγχρονων Μονάδων, όσο και με τη βελτίωση των περιβαλλοντικών επιδόσεων των εν λειτουργία Μονάδων της. Οι νέες παραγωγικές επενδύσεις και η βελτίωση των περιβαλλοντικών της επιδόσεων υλοποιούνται με την αξιοποίηση της βέλτιστης αντιρρυπαντικής τεχνολογίας. Με τον τρόπο αυτό καταδεικνύεται έμπρακτα ότι για τη ΔΕΗ η προστασία του περιβάλλοντος δεν αποτελεί «πολυτέλεια», αλλά απόλυτη προτεραιότητα. Κοινωνία Η ΔΕΗ εφαρμόζει υπεύθυνες πρακτικές διοίκησης του ανθρώπινου δυναμικού της και μεριμνά για τη διαμόρφωση ενός σύγχρονου εργασιακού περιβάλλοντος ίσων ευκαιριών. Σημαντική είναι η προσπάθεια που καταβάλλει η Εταιρεία για τη διασφάλιση της υγείας και της ασφάλειας των εργαζομένων της, τόσο με την εφαρμογή Συστημάτων Διαχείρισης της Υγείας και Ασφάλειας στην εργασία, όσο και με την πραγματοποίηση σχετικών εκπαιδευτικών προγραμμάτων. Επιπλέον, η ισορροπία προσωπικής και επαγγελματικής ζωής, καθώς και η παροχή ευκαιριών ανάπτυξης και διά βίου μάθησης, αποτελούν βασικούς άξονες στη διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού της. Η Εταιρεία παρέχει τις υπηρεσίες της με υπευθυνότητα προς το καταναλωτικό κοινό της χώρας, καταβάλλοντας προσπάθειες για ποιοτικές υπηρεσίες και υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών, εφαρμόζοντας πρακτικές με προσανατολισμό την αποκόμιση αμοιβαίου οφέλους μεταξύ της Εταιρείας και της κοινωνίας. Για τη ΔΕΗ η προσφορά στην κοινωνία είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με την επιχειρηματική της δραστηριότητα. Για το λόγο αυτό υλοποιεί σημαντικές δράσεις που έχουν ως κύριο αποδέκτη τόσο τις τοπικές κοινωνίες στις οποίες δραστηριοποιείται, όσο και το ευρύτερο κοινωνικό σύνολο. Στον άξονα αυτό υλοποιεί ένα σημαντικό κοινωνικό έργο που περιλαμβάνει σειρά από ενέργειες, οι οποίες αναπτύσσονται σε βάθος χρόνου.

ΔΕΗ

42-43_DEH.indd 43

H ΔΕΗ πραγματοποιεί σημαντικές περιβαλλοντικές επενδύσεις, τόσο με την κατασκευή νέων υπερσύγχρονων Μονάδων, όσο και με τη βελτίωση των περιβαλλοντικών επιδόσεων των εν λειτουργία Μονάδων της.

43 4/16/14 4:28 PM

Με κοινωνική ευαισθησία, ο ΟΤΕ και η COSMOTE δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα, ακολουθώντας τις αρχές βιώσιμης ανάπτυξης, μέσα από τη λειτουργία, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους, τη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας, τη διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού τους, την ενίσχυση της κοινωνίας, καθώς και την προστασία του περιβάλλοντος.

44 44-45_OTE-COSMOTE.indd 44

Μακροχρόνια και ουσιαστική δέσμευση Μερικά από τα σημαντικότερα επιτεύγματα Εταιρικής Υπευθυνότητας του ΟΤΕ και της COSMOTE το 2012 σε σχέση με τον απολογισμό, είναι: • Έκδοση 1ου Κοινού Απολογισμού Εταιρικής Υπευθυνότητας (ΕΥ) ΟΤΕ-COSMOTE 2012.

• Δημιουργία Κοινής Ομάδας Εταιρικής Υπευθυνότητας και Περιβαλλοντικής Επιτροπής OTE-COSMOTE, που αποτελείται από 50 στελέχη προερχόμενα από διαφορετικά τμήματά του από όλες τις Γενικές Διευθύνσεις OTECOSMOTE. • Δημοσίευση Απολογισμού σε 2 γλώσσες (ελληνικά και αγγλικά), 2 εκδόσεις (πλήρη και συνοπτική) και 2 μορφές (ηλεκτρονική για τον πλήρη απολογισμό και σε έντυπη για το συνοπτικό απολογισμό).

• Επίτευξη περίπου 90% των στόχων Εταιρικής Υπευθυνότητας που είχαν τεθεί για το 2012.

• Σύνταξη απολογισμού ΕΥ βάσει τριών διεθνών αρχών και προτύπων: του προτύπου ΑΑ1000 AccountAbility Principles Standard (ΑΑ1000APS), των αρχών του Οικουμενικού Συμφώνου των Ηνωμένων Εθνών (UNGC) και των κατευθυντήριων γραμμών του Global Reporting Initiative.

• Παρουσίαση της επίδοσης ΟΤΕ-COSMOTE, σύμφωνα με τις τρεις αρχές του ΑΑ1000APS. • Καταγραφή των ενεργειών ΟΤΕ-COSMOTE, σύμφωνα με τις 10 αρχές του UNGC. • Κάλυψη 115 δεικτών του GRI και παρουσίαση των διοικητικών δεσμεύσεων σε 36 θέματα (aspects) που θέτει το GRI. • Διατήρηση του επιπέδου εφαρμογής B+ κατά το GRI. Πιο αναλυτικά, το 2012 ο OTE και η COSMOTE παρουσίασαν μια νέα οργανωτική δομή Εταιρικής Υπευθυνότητας, με ενοποιημένα τμήματα Εταιρικής Υπευθυνότητας και Περιβαλλοντικής Διαχείρισης Σταθερής και Κινητής. Επιπλέον, δημιουργήθηκε μια κοινή Ομάδα Εταιρικής Υπευθυνότητας OTE-COSMOTE, η οποία αποτελείται από 50 εκπροσώπους που λειτουργούν ως πρεσβευτές σε όλες τις λειτουργικές μονάδες

της εταιρείας. Επικεφαλής της νέας οργανωτικής δομής Εταιρικής Υπευθυνότητας καθώς και της Ομάδας Εταιρικής Υπευθυνότητας είναι η Διευθύντρια Εταιρικής Επικοινωνίας, η οποία αναφέρεται απευθείας στον Πρόεδρο και Διευθύνοντα Σύμβουλο. Η στρατηγική και το πρόγραμμα Εταιρικής Υπευθυνότητας OTE-COSMOTE στηρίζονται στις βασικές αξίες των δύο εταιρειών και στην εφαρμογή της μεθοδολογίας και των συστημάτων διαχείρισης ΕΥ που διέπονται από διεθνή πρότυπα, όπως οι κατευθυντήριες οδηγίες για την έκδοση απολογισμών βιωσιμότητας (Sustainability Reporting Guidelines) του GRI (Global Reporting Initiative) και οι Αρχές της Συμμετοχικότητας, της Ουσιαστικότητας και Ανταπόκρισης του ΑΑ1000 AccountAbility Standard. Και οι δύο εταιρείες είναι απόλυτα ευθυγραμμισμένες με τις αρχές του Οικουμενικού Συμφώνου του ΟΗΕ. Το κοινό πλαίσιο ΕΥ εστιάζει στα πιο ουσιαστικά ζητήματα σε ό,τι αφορά την αγορά, τους εργαζομένους, το περιβάλλον και την κοινωνία, και συμπληρώνεται από τη συμμετοχή των ενδιαφερόμενων μερών, την ανάλυση της ουσιαστικότητας και τον καθορισμό των εταιρικών στόχων.

Tα πιο σημαντικά ανά πυλώνα επιτεύγματα, όπως αυτά περιγράφονται στον Απολογισμό Εταιρικής Υπευθυνότητας OTE-COSMOTE 2012, είναι τα ακόλουθα: Αγορά • Οι εταιρείες επενδύουν στη δημιουργία νέων προϊόντων και υπηρεσιών που στοχεύουν στην οικονομική ανάπτυξη, την προστασία του περιβάλλοντος και την υποστήριξη της κοινωνίας. Για πρώτη φορά διέθεσαν στην ελληνική αγορά υπηρεσίες VDSL ο ΟΤΕ και υπηρεσίες 4G η COSMOTE, καθώς και προγράμματα μειωμένων τιμών, «Νέα εποχή τιμών» και Απεριόριστα προγράμματα «OTE Double Play».

• Γίνεται συνεχής προσπάθεια για ενημέρωση των πολιτών σχετικά με την ασφαλή χρήση του Διαδικτύου, την ασφαλή χρήση των κι-

OTE-COSMOTE

4/16/14 6:02 PM

νητών τηλεφώνων και την ανακύκλωση των ηλεκτρονικών συσκευών (περισσότερα από 350.000 άτομα το 2012).

• Η COSMOTE πραγματοποίησε αξιολογήσεις για το 91,74% των προμηθευτών της.

• Η ικανοποίηση των πελατών το 2012 παρέμεινε για άλλη μια χρονιά σε υψηλά επίπεδα, αγγίζοντας τις 72 μονάδες για τον OTE και τις 66 για την COSMOTE. Εργαζόμενοι • Το Δεκέμβριο του 2012 ολοκληρώθηκαν με επιτυχία τα Προγράμματα Οικειοθελούς Αποχώρησης Προσωπικού του ΟΤΕ, στο πλαίσιο του μετασχηματισμού της εταιρείας μέσα από κοινωνικά υπεύθυνες λύσεις. Περισσότεροι από 1.500 εργαζόμενοι αποδέχθηκαν τα κίνητρα που δόθηκαν από την εταιρεία, κυρίως για εργαζόμενους που βρίσκονται κοντά στη συνταξιοδότηση και χωρίς επιβάρυνση των ασφαλιστικών ταμείων.

• Το 2012, η ετήσια διαδικασία Αξιολόγησης Απόδοσης και Ανάπτυξης Εργαζομένων του ΟΤΕ αναθεωρήθηκε, με στόχο τη βελτίωση των επαγγελματικών δεξιοτήτων, αλλά και την ίδια τη ροή εργασιών. Περιβάλλον • Το 2012 ξεκίνησε η ανάπτυξη ολοκληρωμένου Συστήματος Περιβαλλοντικής Διαχείρισης, σύμφωνα με το πρότυπο ISO 14001:2004 για το σύνολο των δραστηριοτήτων του ΟΤΕ και ολοκληρώθηκε το 2013.

• Ξεκίνησε η ανάπτυξη ενός πληροφοριακού συστήματος για τη συλλογή και αναφορά των περιβαλλοντικών δεδομένων ΟΤΕ και COSMOTE. • Βρίσκεται σε εξέλιξη η διαμόρφωση μιας ολοκληρωμένης στρατηγικής για την κλιματική αλλαγή του OTE και της COSMOTE, στο πλαίσιο της ευρύτερης πολιτικής για το κλίμα του ομίλου Deutsche Telekom. Η στρατηγική αυτή θα έχει ως τελικό αποτέλεσμα τη θέσπιση στόχου μείωσης των εκπομπών ΑΦΘ το 2020, συνοδευόμενου από σειρά μέτρων προς εφαρμογή.

• Το 2012 ξεκίνησε η διαμόρφωση μιας ενιαίας στρατηγικής για τη διαχείριση απορριμμάτων στον όμιλο DT, η οποία βασίζεται στο τρίπτυχο «Μείωση – Επαναχρησιμοποίηση – Ανακύκλωση».

• Οι άμεσες εκπομπές ΑΦΘ (scope 1) του ΟΤΕ και της COSMOTE από την κατανάλωση ενέργειας υπολογίστηκαν σε 17.025 t CO2 eq, το 2012, παρουσιάζοντας μείωση 10% σε σχέση με το 2011.

• Ο ΟΤΕ και η COSMOTE εξασφάλισαν από τη ΔΕΗ Α.Ε., προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας του Οργανισμού κατά το 2012, Εγγυήσεις Προέλευσης Ηλεκτρικής Ενέργειας (ΕΠ) από ΑΠΕ, πιστοποιώντας με αυτόν τον τρόπο πως για το σύνολο των ηλεκτρικών καταναλώσεων του ΟΤΕ και της COSMOTE που καλύφθηκαν από το δίκτυο της ΔΕΗ Α.Ε., έχει παραχθεί ισόποση ενέργεια από Ανανεώσιμες Πηγές Ενέργειας. Κοινωνία • Η Κοινωνική Συνεισφορά του ΟΤΕ και της COMOTE το 2012 ανήλθε στο ποσό των 2,2 εκατ. ευρώ περίπου, μέσω χορηγιών, δωρεών, αλλά και παροχών σε είδος.

• Το 2012 συγκεντρώθηκαν 550.000 ευρώ για την υποστήριξη παιδιών που χρήζουν βοήθειας, μέσω της Χριστουγεννιάτικης Καμπάνιας του ΟΤΕ και της εκστρατείας «Θεσμός Αγάπης» της COSMOTE. • Στο πλαίσιο της πρωτοβουλίας «Ο κόσμος μας, εσύ», η COSMOTE υποστήριξε περισσότερες από 200 οικογένειες, μέσω του «Προγράμματος Αλληλεγγύης στην Οικογένεια».

• Με στόχο την προσπάθεια ενίσχυσης της χρήσης των τηλεπικοινωνιακών προϊόντων / υπηρεσιών από ευαίσθητες ομάδες του πληθυσμού, η COSMOTE διέθεσε 12.661 κινητά τηλέφωνα, ειδικά σχεδιασμένα για άτομα τρίτης ηλικίας και άτομα με προβλήματα όρασης. Παράλληλα, ο ΟΤΕ παρείχε υπηρεσίες σε 24.065 άτομα με αναπηρία. Συμπληρωματικά, ο ΟΤΕ παρείχε εκπτώσεις ύψους 4.030.004 ευρώ για άτομα τρίτης ηλικίας και άτομα με αναπηρία.

• Ενίσχυση του «Προγράμματος Υποτροφιών ΟΤΕ-COSMOTE», με 46 υποτροφίες και τιμητικές διακρίσεις να χορηγούνται σε φοιτητές, σημειώνοντας αύξηση της τάξης του 10%, από το 2011. Ο ΟΤΕ και η COSMOTE συνεχίζουν με πράξεις να αποδεικνύουν πως η προσφορά σε όλους τους άξονες Εταιρικής Υπευθυνότητας αποτελεί και για τις δύο εταιρείες μακροχρόνια και ουσιαστική δέσμευση.

OTE-COSMOTE

44-45_OTE-COSMOTE.indd 45

45 4/16/14 6:02 PM

Κάτι περισσότερο από μια καταγραφή και παρουσίαση ακαδημαϊκών και επιχειρηματικών όρων για την ΕΚΕ και την Αειφορία. Ένα εξαιρετικά χρηστικό εγχειρίδιο ενημέρωσης που δεν θα πρέπει να λείπει από κανένα γραφείο! Μια έκδοση της DIRECTION ΕΚΔΟΤΙΚΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ AE

csrproject Συµπληρώστε το κουπόνι Επιθυµώ να παραγγείλω το CSR LEXICON στην τιµή των 50 €.

Έξοδα αποστολής µε courier: Αττική 6 €, Ηπειρωτική Ελλάδα 8 €, Νησιωτική Ελλάδα 10 € (Στις ανωτέρω τιµές περιλαµβάνεται ΦΠΑ)

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΑΡΑΛΗΠΤΗ: ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ .................................................................................................................................................................. ΕΤΑΙΡΕΙΑ .................................................................................................................................................................................. ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ .....................................................................Τ.Κ. ........................... ΠΟΛΗ ................................................................... Α.Φ.Μ. ..................................................................

ΔΟΥ .................................................................................................................................

ΤΡΟΠΟΙ ΕΞΟΦΛΗΣΗΣ: Α) ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ Αlpha Bank .... .... 014 14 300 232 0000 127

Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος .. 182 / 470 645 - 55

Efg EuroBank ... 0026 0016 1702 0019 5988

Τράπεζα Πειραιώς .....................6723 115090 643

Β) ΧΡΕΩΣΗ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ:

Visa

Mastercard

Αριθµός κάρτας .......................................................................................

Diners

AMEX

Ηµεροµηνία λήξης ........... / ............... / ..................

.................... / .................. / .................... ΥΠΟΓΡΑΦΗ & ΣΦΡΑΓΙΔΑ

ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ

DIRECTION ΕΚΔΟΤΙΚΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ Α.Ε. | ΜΙΚΡΑΣ ΑΣΙΑΣ 43, 152 33 ΧΑΛΑΝΔΡΙ | Τ 210.77.12.400 | F 210.77.85.097 | E DIRECTION@DIRECTION.GR | U WWW.DIRECTION.GR

21x29.indd 1

1/23/14 3:01 PM

Vodafone: Συμβολή στη βιώσιμη ανάπτυξη Η Vodafone, με στόχο την ουσιαστική ανταπόκριση στις σύγχρονες προκλήσεις, παραμένει προσηλωμένη στις αρχές της Βιώσιμης Ανάπτυξης, και παρουσιάζει για ενδέκατη συνεχή χρονιά τον ετήσιο Απολογισμό Βιώσιμης Ανάπτυξης, που αφορά την περίοδο Απρίλιος 2012-Μάρτιος 2013. Στόχος του προγράμματος Βιώσιμης Ανάπτυξης της Vodafone είναι η εταιρεία να συνεχίσει να λειτουργεί υπεύθυνα και να κάνει αποδοτική χρήση των φυσικών πόρων, της ενέργειας και των υλικών. Ταυτόχρονα αξιοποιεί την τεχνολογία της για να προσφέρει καινοτόμα προϊόντα και υπηρεσίες με στόχο τη στήριξη της ελληνικής οικονομίας με παράλληλα οφέλη για το περιβάλλον, αλλά και της ελληνικής κοινωνίας, καλύπτοντας πραγματικές σημερινές ανάγκες. Η κ. Αγγελική Μπούρα, Διευθύντρια Εταιρικών Σχέσεων στη Vodafone Ελλάδας, δήλωσε σχετικά: «Η συμβολή στη Βιώσιμη Ανάπτυξη αποτελεί για όλους εμάς στη Vodafone στρατηγική επένδυση και μέρος της καθημερινής μας λειτουργίας. Ο 11ος Απολογισμός Βιώσιμης Ανάπτυξης είναι το επιστέγασμα της συνεχούς και συστηματικής προσπάθειάς μας να λειτουργούμε υπεύθυνα, επικεντρώνοντας τη δραστηριότητά μας στη λειτουργία μας και επιφέροντας παράλληλα σημαντικά οφέλη στην κοινωνία στην οποία δραστηριοποιούμαστε». Τα προγράμματα της Vodafone που ξεχώρισαν την περίοδο αυτή, είναι: • Η ανάπτυξη και παροχή -στο πλαίσιο του προγράμματος Vodafone bsafeonline- της Youth Safe Pack, της πρώτης κάρτας σύνδεσης κατάλληλα σχεδιασμένης για παιδιά, που λειτουργεί σε όλα τα κινητά τηλέφωνα, καθώς και της Vodafone Safety Net, μίας δωρεάν εφαρμογής για android smartphones, διαθέσιμη σε όλους τους χρήστες κινητής επικοινωνίας, ανεξαρτήτως δικτύου, που βοηθά τους γονείς να καθορίσουν -σε συνεργασία με το παιδί τους- τη σωστή χρήση του κινητού τηλεφώνου.

• Η διάθεση έξυπνων υπηρεσιών κινητής επικοινωνίας μεταξύ συσκευών (Machine to Machine – M2M): H υπηρεσία SmartEcometer PV πα-

ρέχει σε πραγματικό χρόνο, μέσω του δικτύου της Vodafone, πλήρη έλεγχο της λειτουργίας του φωτοβολταϊκού συστήματος, της παραγωγής ενέργειας και του αντίστοιχου οικονομικού οφέλους. Επίσης, η υπηρεσία ελέγχου κατανάλωσης φυσικού αερίου SmartEcometer Gas δίνει τη δυνατότητα για την αξιόπιστη παρακολούθηση και έλεγχο της κατανάλωσης φυσικού αερίου, από οικιακούς και εταιρικούς καταναλωτές και προσφέρει έγκαιρη ενημέρωση για τυχόν προβλήματα λειτουργίας και σωστό προγραμματισμό κατανάλωσης, αποφεύγοντας την άσκοπη κατανάλωση ενέργειας.

• H αξιοποίηση της τεχνολογίας της κινητής επικοινωνίας στον τομέα της υγείας, μέσα από το Πρόγραμμα Τηλεϊατρικής Vodafone, που εφαρμόζει η εταιρεία για 8 συναπτά έτη, σε απομακρυσμένες περιοχές της ηπειρωτικής και της νησιωτικής Ελλάδας, με στόχο τη δωρεάν πρόσβαση σε ειδικευμένες υπηρεσίες υγείας για τους κατοίκους απομακρυσμένων περιοχών της χώρας μας.

• Τα προγράμματα εξοικονόμησης ενέργειας στο τηλεπικοινωνιακό της δίκτυο και τα κτίρια γραφείων, με αποτέλεσμα την αποτροπή εκπομπής στην ατμόσφαιρα, περισσότερων από 51.400 τόνων διοξειδίου του άνθρακα.

• Η στήριξη, για ενδέκατη συνεχή χρονιά, της Κινητής Παιδιατρικής και Οδοντιατρικής Μονάδας που δημιούργησε η Vodafone σε συνεργασία με τους Γιατρούς του Κόσμου το 2003, η οποία έχει ήδη περιθάλψει περισσότερα από 55.000 παιδιά πανελλαδικά. Ο 11ος Απολογισμός της Vodafone κατατάσσεται για 4η συνεχή χρονιά έπειτα από έλεγχο ανεξάρτητου φορέα, στο επίπεδο εφαρμογής Α+ των δεικτών GRI (Έκδοση 3.1), και το περιεχόμενό του διασφαλίζεται, σύμφωνα με το Πρότυπο ΑΑ1000, ώστε να ανταποκρίνεται στις αρχές της συμμετοχικότητας, της ουσιαστικότητας και της ανταπόκρισης. Τόσο ο τελευταίος (11ος), όσο και οι προηγούμενοι απολογισμοί της Vodafone, είναι διαθέσιμοι στο vodafone.gr/sustainability.

VODAFONE

47_VODAFONE.indd 47

11 χρόνια Απολογισμός Βιώσιμης Ανάπτυξης.

47 4/16/14 4:33 PM

Πρότυπο δομής και συνέπειας ο απολογισμός της INTERAMERICAN.

Μια Έκθεση Κοινωνικής Υπευθυνότητας που ξεχωρίζει Αν παρακολουθήσει κάποιος την εξέλιξη της απολογιστικής έκθεσης της Interamerican για την επιχειρησιακή υπευθυνότητά της, θα διαπιστώσει μια υποδειγματική συνέπεια προόδου, που βασίστηκε εξ αρχής σε θεμελιώδεις επιλογές σταθερής αναφοράς. Ακόμη και στο σχεδιασμό, ο απολογισμός ακολουθεί υφολογικά μια σταθερή γραμμή όπως και στην οργάνωση της ύλης, ανανεούμενος με «πινελιές» στις λεπτομέρειες από έτος σε έτος και έχοντας επιτύχει με αυτό τον τρόπο μια αναγνωρίσιμη, μοναδική «ταυτότητα» με ισχυρά χαρακτηριστικά. Οι κατευθύνσεις και οι επιδόσεις Η Interamerican εκδίδει Απολογισμό ΕΚΕ σε ετήσια βάση από το 2009 (έτος αναφοράς 2008) και συμπλήρωσε ήδη, με την πρόσφατη έκθεση για το 2012, πέντε εκδόσεις. Η εταιρεία έχει πραγματοποιήσει μεγάλα βήματα βελτίωσης του επιπέδου κάλυψης δεικτών της κατευθυντήριας οδηγίας Global Reporting Initiative (GRI G3.1) που ακολουθεί. Σύμφωνα με την πιστοποίηση του ανεξάρτητου οργανισμού εξωτερικής επαλήθευσης, ο Απολογισμός 2012 βρίσκεται στο επίπεδο Β+ και στόχος της Interamerican είναι να κλείσει φέτος την έκθεση για το 2013 για τελευταία φορά πάνω στο πρότυπο GRI G3.1 –πριν περάσει στο G4– επιτυγχάνοντας το άριστο επίπεδο Α. Ήδη, η εταιρεία, με την ενίσχυση της ενσωμάτωσης της κοινωνικής υπευθυνότητας στη στρατηγική της και την έμφαση στην ανάδειξη των ουσιαστικών θεμάτων που την απασχολούν στους άξονες της υπεύθυνης συμπεριφοράς, έχει προσεγγίσει το επίπεδο Α. Επισημαίνεται ότι, παράλληλα, η σύνταξη του απολογισμού είναι ευθυγραμμισμένη και με τις κατευθύνσεις των προτύπων ISO 26000 και AA 1000.

48 48-49_INTERAMERICAN.indd 48

Ως προς τις επιδόσεις, ο Απολογισμός 2012 βελτίωσε περαιτέρω την κάλυψη δεικτών GRI, καλύπτοντας πλήρως 108 από το σύνολο των δεικτών, μερικώς 17 και αποτυγχάνοντας μόνο σε ένα δείκτη. Έναντι του προηγούμενου απολογισμού (2011) η πλήρης κάλυψη αυξήθηκε κατά 12 δείκτες. Επιτεύχθηκαν 17 από τους 18 στόχους που είχαν τεθεί και η εταιρεία αστόχησε σε ένα στόχο. Πέρα από την ενδυνάμωση της αρχής της ουσιαστικότητας και της ενσωμάτωσης στη στρατηγική, με τις πρακτικές της η Interamerican ανταποκρίθηκε με αξιόλογες πρωτοβουλίες στις θεματικές προτεραιότητες που είχε θέσει για την ανάπτυξη της πρόληψης στην υγεία και έναντι κινδύνων (οδική ασφάλεια, καταστροφικοί κίνδυνοι), την αντιμετώπιση της περιθωριοποίησης και την ενίσχυση της κοινωνικής συνοχής και αλληλεγγύης, την υποστήριξη των δικαιωμάτων του παιδιού, τη φροντίδα των ευπαθών κοινωνικά ομάδων και των ηλικιωμένων, τη συνδρομή για τον πολιτισμό και την εκπαίδευση. Αξιακά, οι επιλογές της εταιρείας στην έμπρακτη έκφραση της κοινωνικής υπευθυνότητας ανάγονται στην αναγκαιότητα μιας ισορροπημένης και ποιοτικής σχέσης με όλους τους συμμετόχους, που διακρίνονται σε πρωτεύουσα ζώνη (πελάτες, μέτοχοι, προσωπικό-συνεργάτες, πολιτεία-δημόσιες αρχές) και δευτερεύουσα ζώνη αλληλεπίδρασης (επιχειρηματική κοινότητα, τοπικές κοινότητες, μη κυβερνητικές οργανώσεις, μέσα μαζικής επικοινωνίας). Η αποτύπωση των πρακτικών ΕΚΕ Το κοινωνικό προϊόν που διένειμε η Interamerican κατά το 2012 έφθασε τα 191,2 εκατ. ευρώ. Ειδικότερα, οι δαπάνες

INTERAMERICAN

4/16/14 4:35 PM

για ενέργειες ΕΚΕ ξεπέρασαν τις 300 χιλ. ευρώ, χωρίς να υπολογίζεται η διάθεση των εταιρικών υποδομών σε υπηρεσίες και τεχνογνωσία –κυρίως στους τομείς της υγείας και αντιμετώπισης κινδύνων– και η συνεισφορά ανθρωπίνων πόρων μέσα από την συμβολή των «Εθελοντών Ζωής» της εταιρείας, ομάδας που αριθμεί 237 μέλη. Ο Απολογισμός 2012 αναδεικνύει ιδιαίτερα τη συνάφεια των καλών πρακτικών ΕΚΕ με το επιχειρησιακό αντικείμενο (ασφαλιστικές υπηρεσίες και προϊόντα). Ενδεικτικά, αναφέρονται τα παραδείγματα της αξιοποίησης των υπηρεσιών Άμεσης Ιατρικής Βοήθειας, καθώς και η παροχή δωρεάν ασφαλιστικών καλύψεων σε κοινωφελείς οργανισμούς, που αποτελούν εναλλακτικές χορηγίες χαμηλού κόστους για την Interamerican, αλλά σημαντικής αξίας για την κοινωνία. Ακόμη, στον απολογισμό υπογραμμίζεται η αναφορά της εταιρείας στις Αρχές της Αειφόρου Ασφάλισης, που η Interamerican έχει συνδιαμορφώσει και συνυπογράψει ως η μοναδική από την Ελλάδα ασφαλιστική εταιρεία, στο πλαίσιο της συμμετοχής της ως μέλους στην Πρωτοβουλία των Χρηματοπιστωτικών Οργανισμών του Προγράμματος του ΟΗΕ (UNEP Finance Initiative). Πρόκει-

ται για καινοτόμο προσέγγιση στρατηγικής και λειτουργικής ευθύνης ενός ασφαλιστικού οργανισμού που έχει υιοθετήσει η Interamerican δεσμευόμενη για ανάλογες πρακτικές. Αναφερόμενος στις συνέπειες λόγων και έργων, όπως διατυπώνονται στον απολογισμό, ο κ. Γιώργος Κώτσαλος, Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου, επισημαίνει: «Από τις αρχές που υπηρετούνται όσο και από τις ενέργειες που παρουσιάζονται στον απολογισμό, είναι σαφές ότι η Interamerican δεν περιορίζεται στην ικανοποίηση των πολιτών που την εμπιστεύονται για την ασφάλισή τους, αλλά ενισχύει την αξιοπιστία της ανταποκρινόμενη στις επιταγές των καιρών μας για κανονιστική συμμόρφωση, διαφάνεια, ειλικρίνεια και συνέπεια έναντι όλων των κοινωνικών εταίρων, δημιουργώντας και επιστρέφοντας αξία στην κοινωνία με πολλούς τρόπους». Εξάλλου, ο κ. Γιάννης Ρούντος, Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και ΕΚΕ του Ομίλου, τονίζει τη σημασία του απολογισμού για την κατανόηση της ιδέας της υπευθυνότητας και την ανάπτυξη μιας κοινής κουλτούρας για την υπευθυνότητα μεταξύ όλων των ενδιαφερομένων μερών.

INTERAMERICAN

48-49_INTERAMERICAN.indd 49

Διακρίσεις Η Interamerican έχει βραβευθεί κατ’ επανάληψη για τις εκθέσεις κοινωνικής υπευθυνότητας. Η αξιολόγηση του Απολογισμού 2012 από την επιστημονική ομάδα του Πανεπιστημίου Αιγαίου κατέταξε τον απολογισμό της εταιρείας στην τρίτη θέση στο σύνολο των εκδοθέντων κατά το 2013 απολογισμών στην Ελλάδα. Εξάλλου, πρόσφατα ο απολογισμός απέσπασε βραβεία σε 4 από τις 6 κατηγορίες αξιολόγησης του θεσμού “Bravo”, που οργανώνει το Quality Net Foundation. Ο θεσμός έχει καταξιωθεί για το δημιουργικό, ανοιχτό διάλογο που προωθεί όσον αφορά τις εκθέσεις βιώσιμης ανάπτυξης.

49 4/16/14 4:36 PM

H JETOIL παρουσιάζει την 5η κατά σειρά Έκθεση Εταιρικής Υπευθυνότητας, η οποία καλύπτει το σύνολο των δραστηριοτήτων της στον τομέα της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης.

Μέρος του οράματος η Εταιρική Υπευθυνότητα Η Έκθεση Εταιρικής Υπευθυνότητας 2012 είναι η 5η κατά σειρά για τη Mamidoil Jetoil και αποτελεί πηγή ενημέρωσης όλων των συμμετόχων για τη στρατηγική και τις δεσμεύσεις της εταιρείας σε θέματα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, Αειφορίας και Βιώσιμης Ανάπτυξης. Στις σελίδες της συγκεντρώνονται και παρουσιάζονται όλες οι δράσεις και τα προγράμματα που η εταιρεία εφάρμοσε το 2012, με σκοπό να συμβάλει προς την κατεύθυνση της αειφόρου και βιώσιμης ανάπτυξης. Το όραμα Αξίζει να σημειωθεί πως το 2012 η Jetoil προχώρησε σε επαναπροσδιορισμό του Οράματος, της Αποστολής αλλά και των Αρχών της μέσα από ενδο-εταιρικές διεργασίες, με τη συμμετοχή στελεχών από διάφορα επίπεδα (διοίκηση, διευθυντές, προϊστάμενοι). Στο όραμα αυτό σήμερα πλέον έχει ενσωματωθεί και η έννοια της Εταιρικής Υπευθυνότητας, έτσι ώστε οι Έλληνες και ξένοι συνεργάτες και καταναλωτές να γνωρίζουν την Jetoil ως μία σοβαρή, υπεύθυνη και ανταγωνιστική εταιρεία, η οποία προσφέρει στην ελληνική οικονομία και στην ελληνική κοινωνία, της οποίας αποστολή είναι να προσφέρει το καλύτερο δυνατόν σε όσους επηρεάζονται άμεσα ή έμμεσα από τη λειτουργία της (συμμέτοχοι) με βάση τους κύριους άξονες: Ανθρώπινο Δυναμικό, Κοινωνία, Περιβάλλον, Αγορά. Οι υπεύθυνες διακρίσεις Το 2012 η Jetoil απέσπασε διάφορα βραβεία για τις επιδόσεις της στην ΕΚΕ. Πιο συγκεκριμένα, η εταιρεία για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά έλαβε διάκριση στο πλαίσιο των Βραβείων myclimate Green Leader, που διοργανώθηκαν από το Κέντρο Αειφορίας (CSE) και τον ελβετικό μη κερδοσκοπικό οργανισμό myclimate. Επίσης, έλαβε διπλή βράβευση στο πλαίσιο της συμμετοχής της στα ΔΕΗ Environmental Awards 2013 το Δεκέμβριο του 2012. Λίγο νωρίτερα, το Μάιο του 2012, είχε λάβει τη διάκριση Silver, συμμετέχοντας στον Εθνικό Δείκτη Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης - CR Index./

50 50_Jetoil.indd 50

Οι δράσεις Μεταξύ άλλων, στις αρχές Μαρτίου 2012 η Jetoil προσυπέγραψε την Ευρωπαϊκή Χάρτα για την Οδική Ασφάλεια, ενώ ξεκίνησε συνεργασία με το Ινστιτούτο Οδικής Ασφαλείας Πάνος Μυλωνάς (ΙΟΑΣ). Ακόμη στήριξε δράσεις εθελοντισμού του προσωπικού της καθώς και μια σειρά από δράσεις και πρωτοβουλίες για μη κερδοσκοπικές οργανώσεις, δημόσιους και ιδιωτικούς φορείς, ιδρύματα, ευπαθείς ομάδες, σωματεία και σχολεία. Όσον αφορά το περιβάλλον, μεταξύ άλλων συνέχισε το πρόγραμμα καταμέτρησης και αντιστάθμισης ρύπων για το σύνολο του στόλου των Ι.Χ. βυτιοφόρων και για 3 εφοδιαστικά πλοία καθώς και τον υπολογισμό του ανθρακικού αποτυπώματος των γραφείων της εταιρείας τόσο σε Αθήνα (για τρίτη χρονιά) όσο και σε Θεσσαλονίκη (για δεύτερη χρονιά). Επίσης, συνεχίστηκαν προγράμματα ανακύκλωσης χαρτιού και μπαταριών, ενώ μέσα στο 2012 ξεκίνησε τη μετατροπή του πρατηρίου της στον Αγ. Στέφανο στην Αττική σε «πράσινο» . Η σύνταξη της έκθεσης Η σύνταξη της έκθεσης βασίστηκε στις αρχές υποβολής αναφορών της GRI G3 (Παγκόσμια Πρωτοβουλία Υποβολής Αναφορών - Global Reporting Initiative). Η Mamidoil Jetoil έχει αξιολογήσει την Έκθεση Εταιρικής Υπευθυνότητας και έχει εκτιμήσει το επίπεδο εφαρμογής ως προς τις κατευθυντήριες οδηγίες GRI G3, σε επίπεδο εφαρμογής B+, με το Κέντρο Αειφορίας (CSE) να έχει αναλάβει το καθήκον της εξωτερικής διασφάλισης. Αξίζει να σημειωθεί πως το 2012, η Jetoil προέβη σε αυτο-αξιολόγηση ΕΚΕ για πέμπτη συνεχόμενη χρονιά και τα αποτελέσματα αποδείχθηκαν καθοριστικά για τη συνέχιση της βελτίωσης της εταιρείας. Η διαδικασία αυτή αποτυπώνει την απόδοση του οργανισμού σε θέματα ΕΚΕ και εντοπίζει τα σημεία που χρήζουν ιδιαίτερης προσοχής και περισσότερης προσπάθειας, δίνοντας τη δυνατότητα να αποτυπώνεται και η βελτίωση του οργανισμού.

Mamidoil Jetoil

4/16/14 4:37 PM

21x2

21x29.indd 1

4/2/14 3:45 PM

Carre

Τη δέσμευσή της στην υπευθυνότητα αποδεικνύει η Μαρινόπουλος Α.Ε., παρουσιάζοντας Απολογισμό Βιώσιμης & Υπεύθυνης Ανάπτυξης σε επίπεδο «Core», με βάση τις διεθνείς οδηγίες G4 του Global Reporting Initiative

52 52_carrefour.indd 52

Δύναμη κοινωνικής ευθύνης 145 ποσοτικοί δείκτες τεκμηριώνονται στην έκδοση του Απολογισμού Βιώσιμης και Υπεύθυνης Ανάπτυξης της Μαρινόπουλος Α.Ε. για την περίοδο 2011-2012. Η εταιρεία εφάρμοσε πλήρως τις διεθνείς οδηγίες Εταιρικής Υπευθυνότητας σύμφωνα με το GRI-G4, το Global Impact των Ηνωμένων Εθνών και το EFQM. Παράλληλα, απάντησε πλήρως σε όλα τα ερωτήματα που τέθηκαν από τους κοινωνικούς εταίρους μέσα στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Η δέσμευση της Μαρινόπουλος Α.Ε. στην κοινωνική εταιρική διακυβέρνηση απέσπασε την πρώτη θέση στη σχετική λίστα της «Διεθνούς Διαφάνειας Ελλάδας». Η εταιρεία αξιολογήθηκε σε πολλαπλά επίπεδα, συμπεριλαμβανομένων της περιβαλλοντικής υπευθυνότητας, του Εταιρικού Κώδικα Δεοντολογίας, των ενδοεταιρικών δράσεων καταπολέμησης της διαφθοράς και της συμμόρφωσης με τους σχετικούς νόμους. Άλλωστε, το νέο πρότυπο GRI-G4 ενθαρρύνει σημαντικά την εταιρική λογοδοσία και τη διαφάνεια και συμπεριλαμβάνει δείκτες για την εφοδιαστική αλυσίδα, την ηθική και την καταπολέμηση της διαφθοράς, στοιχεία που απασχολούν την εταιρεία και αποτελούν σταθερά σημεία αναφοράς της φιλοσοφίας της. Ειδικότερα, οι 145 τεκμηριωμένοι ποσοτικοί δείκτες αφορούσαν στη δράση και τη συνεισφορά της εταιρείας στην ελληνική οικονομία, στην απασχόληση και τις συνθήκες εργασίας των ανθρώπων της, στην κοινωνία, στο Περιβάλλον, καθώς και στη διαχείριση θεμάτων που σχετίζονται με τους προμηθευτές της και την ποιότητα των προϊόντων της. Σε ό,τι αφορά τις κοινωνικές της δράσεις, η Μαρινόπουλος Α.Ε. στήριξε 1.200 νοικοκυριά μέσω των Κοινωνικών Παντοπωλείων που λειτουργεί σε Αθήνα, Πειραιά και Θεσσαλονίκη, ενώ 350.000 καταναλωτές ενισχύθηκαν μέσω του εκπτωτικού προγράμματος για τους κοινωνικά ασθενέστερους.

Σε θέματα περιβαλλοντικής συνείδησης, η Μαρινόπουλος Α.Ε. κατέλαβε την πρώτη θέση του Κλάδου Λιανεμπορίου στο δείκτη Environmental Management & Disclosure του WWF, επιτυγχάνοντας εντυπωσιακά αποτελέσματα στη μείωση κατανάλωσης ενέργειας, στη μείωση συνολικών εκπομπών διοξειδίου του άνθρακα, στη μείωση χρήσης πλαστικών σακουλών, στη μείωση χρήσης νερού και χαρτιού (χρησιμοποιεί αποκλειστικά ανακυκλωμένο χαρτί ή και από ξυλεία FSC), στη μείωση της δυνητικής επίδρασης ψυκτικών υλικών, καθώς και στη συλλογή μπαταριών σε ολόκληρη τη χώρα. Σε ό,τι αφορά θέματα προμηθειών, η εταιρεία διέκοψε τη συνεργασία της με δύο προμηθευτές, μετά την επιθεώρησή τους για θέματα ασφάλειας τροφίμων. Είναι πολύ σημαντικό να αναφερθεί ότι το σύνολο των προμηθευτών της έχει υπογράψει την τήρηση των απαιτήσεων των κανόνων REACH. Σε επίπεδο προϊόντων, η Μαρινόπουλος προχώρησε σε 193 προληπτικές αποσύρσεις προϊόντων για λόγους ασφαλείας, ενώ διέθεσε δωρεάν προϊόντα σε 119 περιπτώσεις που διαπιστώθηκε διαφορά στην τιμή ραφιού-ταμείου. Παράλληλα, η εταιρεία διατήρησε το ποσοστό προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας σε ποσοστό άνω του 25%. Ακόμα και με τα αυστηρότερα κριτήρια, η Μαρινόπουλος Α.Ε. αποδεικνύει ότι παραμένει στην κορυφή του Κλάδου του λιανεμπορίου, τόσο σε επίπεδο υπηρεσιών όσο και σε επίπεδο διαφάνειας, λογοδοσίας στους κοινωνικούς εταίρους και υπεύθυνης Ανάπτυξης. Η καινοτομία και η εξωστρέφεια της εταιρείας περνά μέσα από τους πλέον σύγχρονους διεθνείς κανόνες αξιολόγησης. Κι αυτό δεν αποτελεί μόνο υποχρέωση, αλλά βασική φιλοσοφία και ειλικρινή συναίσθηση ευθύνης, που διέπει το σύνολο των δράσεων του Ομίλου.

Μαρινόπουλος

4/16/14 4:39 PM

21x2

Carrefour_report_21x29_Layout 1 4/4/14 4:01 PM Page 1

ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΒΙΩΣΙΜΗΣ ΚΑΙ ΥΠΕΥΘΥΝΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ 2011-2012

Υπεύθυνα

Επεξηγήσεις σελίδας

21x29.indd 1 52_carrefour.indd 53

53 4/4/14 4:39 6:15 PM 4/16/14

Ένας Απολογισμός με στόχο να αποτελέσει μέσο ενημέρωσης, επικοινωνίας και διαφάνειας προς τους Κοινωνικούς Εταίρους.

Με αίσθημα ευθύνης προς την κοινωνία Η Novartis Hellas ΑΕΒΕ προχώρησε στην έκδοση του Απολογισμού Υπεύθυνης και Βιώσιμης Ανάπτυξης 2013, που αποτελεί τον πρώτο απολογισμό του φαρμακευτικού κλάδου στην Ελλάδα που βρίσκεται σε επίπεδο συμφωνίας «Β» με βάση τις κατευθυντήριες οδηγίες G3.1 του Global Reporting Initiative (GRI). Ως φαρμακευτική εταιρεία που δραστηριοποιείται στο χώρο της υγείας, η Novartis επιδεικνύει ακόμα μεγαλύτερη εταιρική υπευθυνότητα, καθώς τα καινοτόμα σκευάσματά της επηρεάζουν άμεσα τη ζωή και την υγεία των συνανθρώπων μας. Η έκδοση του Απολογισμού Υπεύθυνης και Βιώσιμης Ανάπτυξης, που έγινε σε συνεργασία με την εταιρεία Stream Management, αποτελεί ένα μέσο ενημέρωσης, επικοινωνίας και διαφάνειας προς τους Κοινωνικούς Εταίρους σε θέματα που αφορούν στις δραστηριότητες της εταιρείας στην Ελλάδα, με στόχο και όραμα την υπεύθυνη λειτουργία και συμβολή της, στη δημιουργία και λειτουργία ενός βιώσιμου συστήματος υγείας, στην υποστήριξη των ασθενών και της κοινωνίας, στην προστασία του περιβάλλοντος και, φυσικά, στη δημιουργία ενός εξαιρετικού περιβάλλοντος εργασίας για τους εργαζομένους της. Για το λόγο αυτό, ο Απολογισμός εστιάζει: • Στην εφαρμογή διεθνών οδηγιών Εταιρικής Υπευθυνότητας (όπως το GRI-G3.1, τους Οικουμενικούς Στόχους Χιλιετίας και το Global Compact των Ηνωμένων Εθνών) και στην αξιοποίηση των Αρχών της Συμμετοχικότητας, Ουσιαστικότητας και Ανταπόκρισης του AA1000.

• Στον καθορισμό ουσιωδών θεμάτων μέσα από την ανάλυση του ευρύτερου περιβάλλοντος και του κλάδου της υγείας, αξιοποιώντας τα αποτελέσματα σχετικών ερευνών.

• Με όραμα τη δημιουργία ενός βιώσιμου συστήματος υγείας και τη βελτίωση της καθημερινότητας του Έλληνα ασθενούς, η Novartis Hellas προσφέρει για περισσότερα από 20 χρόνια ένα πλούσιο κοινωνικό έργο, στηρίζοντας πρωτοβουλίες που τοποθετούν στο επίκεντρο τον

54 54_NOVARTIS.indd 54

άνθρωπο. Προσφορά δωρεάν φαρμάκων σε ανασφάλιστους ασθενείς μέσω δημόσιων νοσοκομείων και κοινωνικών ιατρείων, εκπόνηση προγραμμάτων πρώιμης πρόσβασης ασθενών σε καινοτόμους θεραπείες, παροχή δωρεάν διαγνωστικών εξετάσεων σε όλη την Ελλάδα σε συνεργασία με φαρμακευτικούς οργανισμούς και συλλόγους ασθενών, δωρεές προς δημόσια νοσοκομεία και πανεπιστημιακές κλινικές για τη στήριξη ερευνητικών έργων που συμβάλλουν στη βελτίωση ζωής και υγείας των Ελλήνων, είναι μερικές μόνο από τις πρωτοβουλίες της εταιρείας. Σημαντικά επιτεύγματα για την εταιρεία, που περιλαμβάνονται στον Απολογισμό είναι: • Η ανάδειξη ως 1η φαρμακευτική εταιρεία στην Ελλάδα με μερίδιο αγοράς 9,97%.

• Η διάθεση πάνω από 130,2 εκατ. ευρώ στην ελληνική κοινωνία, μέσω επενδύσεων έρευνας και ανάπτυξης, πληρωμών φόρων, μισθοδοσίας, προμηθευτών, δωρεών και χορηγιών.

• Η διεξαγωγή 82 Κλινικών Μελετών στην Ελλάδα, με επένδυση περισσότερων από 9,3 εκατ. ευρώ.

• Η συνεργασία με ελληνικές φαρμακοβιομηχανίες για την παραγωγή και προώθηση φαρμακευτικών σκευασμάτων, μέσα από την επένδυση 52 εκατ. ευρώ.

• Η υποστήριξη εκπαιδευτικών σεμιναρίων για περισσότερους από 18 φορείς ασθενών.

• Η διατήρηση του ποσοστού των αγορών από εγχώριους προμηθευτές στο 88%.

• Η μείωση της κατά κεφαλήν κατανάλωσης νερού κατά 3,7%.

• Η παρακολούθηση τουλάχιστον ενός εκπαιδευτικού προγράμματος από το 28,9% των εργαζομένων. Με το αίσθημα ευθύνης προς τον άνθρωπο και την κοινωνία και σύμμαχο την καινοτομία και τη συνεχή επένδυση στην έρευνα και στην ανάπτυξη, η Novartis Hellas συνεχίζει με συνέπεια τη συνεισφορά της, διασφαλίζοντας παράλληλα, με κάθε δυνατό τρόπο, τη βιωσιμότητά της.

Novartis

4/16/14 4:38 PM

21x2

21x29.indd 1 54_NOVARTIS.indd 55

4/9/14 6:37 4/16/14 4:38 PM

To 2013 η Global Sustain παρουσίασε Απολογισμό Αειφορίας, αποδεικνύοντας την έμπρακτη δέσμευσή της στην αειφορία αλλά και στη διαφάνεια, με βάση παγκόσμια πρότυπα και απαιτήσεις.

Let’s practice what we preach Έχοντας ήδη προβεί στη δημοσίευση του πρώτου COP (Communication on Progress) το 2012, η Global Sustain παρουσιάζει τον πρώτο της Απολογισμό Αειφορίας που ακολουθεί τις Αρχές του Global Reporting Initiative (GRI) και του Οικουμενικού Συμφώνου του ΟΗΕ (UN Global Compact). Ο Απολογισμός είναι επίσης GRI checked και έχει λάβει και εξωτερική διασφάλιση από τον ανεξάρτητο φορέα ΕΥ. Επίσης, η Global Sustain έχει συνυπογράψει τις Αρχές του Οικουμενικού Συμφώνου, αποτελεί ιδρυτικό μέλος του τοπικού δικτύου για το Οικουμενικό Σύμφωνο από το 2008 και ο Διευθύνων Eταίρος της αποτελεί μέρος της συντονιστικής γραμματείας, ενώ είναι και μέλος του βελγικού τοπικού δικτύου του Οικουμενικού Συμφώνου. Οι πυλώνες δράσης που καλύπτει ο Απολογισμός είναι οι ακόλουθοι: Αγορά Η εταιρεία το 2012 αύξησε τον κύκλο εργασιών της σε σχέση με το 2011, κατέβαλλε 50% περισσότερα κεφάλαια για μισθούς και κοινωνικές παροχές, χρηματοδότησε δύο προγράμματα ΜΚΟ, ενώ δίνονται στοιχεία από την έρευνα ικανοποίησης μελών για τις υπηρεσίες της. Ενδεικτικά αναφέρεται ότι το 86,96% των συμμετεχόντων στην έρευνα πιστεύει ότι η εταιρεία έχει πολύ καλό επίπεδο αξιοπιστίας και αποτελεσματικότητας. Ανθρώπινο δυναμικό Οι άνθρωποι αποτελούν το πιο σημαντικό στοιχείο για την ανάπτυξη της εταιρείας, γι’ αυτό η σωστή αξιοποίηση αλλά και η επένδυση στην ανάπτυξή τους βρίσκεται στο επίκεντρο της φιλοσοφίας της. Μάλιστα το 2012 η Global Sustain αύξησε τον αριθμό του προσωπικού της, καθώς και τις ώρες εκπαίδευσης, προσφέροντας άριστες συνθήκες εργασίας. Κοινωνία Στο τέλος κάθε χρόνου η εταιρεία χρηματοδοτεί δύο προγράμματα ΜΚΟ με σκοπό να στηρίξει το

56 56_GLOBAL_SUSTAIN.indd 56

έργο τους, προβάλλοντας παράλληλα τις δράσεις τους. Το 2012 χρηματοδοτήθηκαν τα προγράμματα: «Ενώνουμε τις δυνάμεις μας για 60 παιδιά σε κίνδυνο. Μαζί θα τα καταφέρουμε!» του οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού» και «Προστατευμένα Διαμερίσματα» του Συλλόγου Γονέων & Κηδεμόνων ΑμεΑ Ν. Φθιώτιδας. Ακόμα, η εταιρεία αναπτύσσει εθελοντική δράση, ενισχύοντας κοινωφελείς πρωτοβουλίες σε συνεργασία με οργανισμούς αλλά και εταιρείες-μέλη της, ενώ παράλληλα είναι αρωγός σε κάθε προσπάθεια προώθησης της διαφάνειας και της λογοδοσίας, καθώς είναι ένας από τους επίσημους υποστηρικτές της Παγκόσμιας Συνδιάσκεψης κατά της Διαφθοράς που διοργανώνει η Διεθνής Διαφάνεια και του Report or Explain Campaign Forum του GRI.

C

M

Y

CM

Περιβάλλον Η εταιρεία έχει δημιουργήσει μια περιβαλλοντική πολιτική εστιάζοντας στην ελαχιστοποίηση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος μέσω: α) της ανακύκλωσης υλικών, β) της ανθρακικής ουδετεροποίησης (η εταιρεία έχει αντισταθμίσει πλήρως τους ρύπους για τη λειτουργία της) και γ) της μείωσης κατανάλωσης ενέργειας και νερού. Επιπλέον, η εταιρεία προσπαθεί να ευαισθητοποιήσει τους πελάτες, προμηθευτές και κοινωνικούς της εταίρους σε θέματα που έχουν να κάνουν με την προστασία του περιβάλλοντος, την εξοικονόμηση ενέργειας και την κλιματική αλλαγή. Όπως ανέφερε σχετικά με τον απολογισμό αειφορίας ο Μιχάλης Σπανός, Διευθύνων Εταίρος της Global Sustain: «Ο πρώτος απολογισμός αειφορίας της Global Sustain είναι σημαντική εξέλιξη, καθώς αντανακλά τη στάση της εταιρείας ως ενεργού και υπεύθυνου πολίτη. Πρόκειται για αναπόσπαστο μέρος της επιχειρησιακής στρατηγικής και των αξιών μας, ως πιστοί πρεσβευτές της αειφορίας. Η πρώτη αυτή προσπάθεια αποτελεί ένα μικρό βήμα για ένα μεγάλο ταξίδι, στο οποίο είμαστε πλήρως αφοσιωμένοι και προσηλωμένοι».

MY

CY

CMY

K

Global Sustain

4/16/14 4:41 PM

21x2

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

21x29.indd 1

4/11/14 3:30 PM

Δέσμευση στην αειφορία

Μια ακόμη «αειφόρο έκδοση» παρουσιάζει η Direction, καθώς το CSR Reports αποτελεί ανθρακικά ουδέτερο έντυπο, ενώ έχει πιστοποιηθεί και κατά FSC®.

58 58_PISTOPIOISH.indd 58

Το σταθερό προσανατολισμό της στην προσπάθεια διάδοσης της κουλτούρας του Υπεύθυνου Επιχειρείν και την πάγια δέσμευσή της στις αειφόρους πρακτικές αποδεικνύει για μια ακόμη φορά η Direction Εκδοτικός Οργανισμός. Πιο συγκεκριμένα, η έκδοση CSR Reports, για ακόμη μια φορά, δημιουργήθηκε και οδηγήθηκε στην παραγωγή με βάση τις προαναφερθείσες αρχές και έχει λάβει όλες τις απαραίτητες πιστοποιήσεις που αποδεικνύουν την «αειφόρο» υπόστασή της. Ανθρακικά ουδέτερη έκδοση Aναλυτικότερα, η έκδοση CSR Reports 2014 που κρατάτε στα χέρια σας είναι ανθρακικά ουδέτερη, καθώς όλες οι εκπομπές των αερίων θερμοκηπίου που προκλήθηκαν λόγω της παραγωγής της, αφού υπολογίσθηκαν από την Green Evolution A.Ε., αντισταθμίσθηκαν πλήρως από αυτήν, σύμφωνα με τους κανόνες του σχήματος πιστοποίησης CO2 Neutral Seal. Η συγκεκριμένη αντιστάθμιση συνιστά μια εθελοντικά έμπρακτη συμμετοχή στην επένδυση για την υλοποίηση του κλιματικά και περιβαλλοντικά επωφελούς γεωθερμικού έργου Gunung

Salak στην Ινδονησία. Αυτό έγινε δυνατό μέσω αγοράς και απόσυρσης ποσότητας έξι (6) τόνων δικαιωμάτων άνθρακα, όσες ακριβώς και οι εκπομπές αερίων του θερμοκηπίου που υπολογίσθηκαν ότι προκάλεσε η έκδοση αυτού του έντυπου. Η Green Evolution A.Ε. για την εκτέλεση των παραπάνω διαδικασιών εργάσθηκε σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα WRI/WBCSD GHG PROTOCOL & ISO 14064-1:2006 και τις συστάσεις της INTERGRAF. Το πρότυπο FSC® Παράλληλα, το παρόν έντυπο είναι πιστοποιημένο κατά FSC®. Το χαρακτηριστικό αυτό επιβεβαιώνει ότι οι Α΄ ύλες χαρτιού που χρησιμοποιούνται, προέρχονται από υπεύθυνες πηγές. Έχει εκτυπωθεί από την PressiousArvanitidis, η οποία είναι από το 2010 πιστοποιημένο μέλος της «FSC® αλυσίδας επιτήρησης», όπως καταγράφεται και από τον οργανισμό FSC® στη βάση των πιστοποιημένων μελών, και αποτελεί τη μοναδική πιστοποιημένη εταιρεία του κλάδου εκτυπώσεων στη χώρα μας μέχρι σήμερα. Τα πιστοποιημένα κατά FSC® προϊόντα αντανακλούν την υποστήριξη των υψηλότερων προδιαγραφών περιβαλλοντικής και κοινωνικής ευαισθησίας από τις επιχειρήσεις, ενώ η πιστοποιημένη χρήση προϊόντων χαρτιού, σύμφωνα με την «FSC® αλυσίδα επιτήρησης», συμβάλλει στην ενίσχυση της υπεύθυνης επιχειρηματικότητας, αλλά και στη διασφάλιση ωφελειών για το περιβάλλον και τις κοινωνίες που εμπλέκονται σε όλα τα στάδια της διαδικασίας παραγωγής του χαρτιού. Όσον αφορά το Συμβούλιο Διαχείρισης των Δασών (Forest Stewardship Council), είναι ένας διεθνής Μη Κυβερνητικός Οργανισμός, που ιδρύθηκε το 1993, με σκοπό την υποστήριξη των δασών του πλανήτη και αποτελεί τον πλέον αξιόπιστο φορέα σε θέματα ορθολογικής διαχείρισης δασών. Αποστολή του είναι να διασφαλίζει ότι η διαχείριση των δασών πραγματοποιείται με υπεύθυνο και ορθό τρόπο, να προστατεύει τους φυσικούς βιότοπους και να σέβεται τα δικαιώματα των τοπικών κοινοτήτων.

Πιστοποιήσεις

4/16/14 6:07 PM

21x29.indd 1

4/16/14 5:01 PM

ΜΙΚΡΑΣ ΑΣΙΑΣ 43, 152 33, ΧΑΛΑΝΔΡΙ, TΗΛ: 210 77 12 400, FΑΧ: 210 77 85 097 e-mail: direction@direction.gr, www. direction.gr cover.indd 10 21x29.indd 1

4/16/14 5:00 PM