GERENTIA AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
Revista Científica del Decanato Investigación y Postgrado Universidad Fermín Toro
Año 2015 Nº 1
1
AGOSTO 2015
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
CO N T E N I D O ARTÍCULOS AUTORIDADES UNIVERSITARIAS Dr. Jorge R. Benítez Rector Dr. Pedro Briceño C. Vice-Rector Académico Dr. Rafael Rubio Vice-Rector Administrativo MSc. Vanessa Quero Secretaria General
COMITÉ TÉCNICO Dra. Marianella Martínez Decano de Postgrado Editora Jefe 43 Hernández MSc. Leidy Directora de Investigación Redacción y Estilo
TRAS LA HUELLA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN GERENTES DE REDES AMBULATORIAS DEL ESTADO ARAGUA. 2013
6
Autora: Damelys Ramírez
CLIMA ORGANIZACIONAL COMO HERRAMIENTA PARA LA GERENCIA PARTICIPATIVA EN LAS ESCUELAS BASICAS
26
Autora: Elixa Torres
RECREACIÓN ESCOLAR: UNA EXPERIENCIA PARA EL FORTALECIMIENTO DE LA COMUNICACIÓN ORAL Autora: Dilcia Leal
COMUNICACIÓN PERSUASIVA DEL PERSONAL DIRECTIVO EN EL ESCENARIO DE LA ESCUELA PRIMARIA
43
61
Autora: Zaida Andara
CONSEJO EDITORIAL Dr. Jesús León Subero (UCLA) Dra. Milexa Sequera (UPEL) Dra. Elena Bravo (UPEL) Dra. Mildre Rivero (UPEL) Dr. Carlos Agüero (UPEL) Dra. Juana Valenzuela (UCLA) Dra. Nilse Graterol (UCLA) Dr. Eustiquio Aponte (UPEL) Dr. Carlos Alvarado (UNERS) Dra. Lucia Giménez (UFT) Dr. Boris Hidalgo (UNELLES) Dra. Jamileth Lucena (UCLA) Dra. Ana Jarihtza Alvarado (UET) Dra. Nora Panza (UNEFA) Dra. Ana M. Rivero (UPEL) Dra. Alida Peña (UTAEB) Dr. Luis Gómez (UPEL) Dr. Manuel Gascón (UCLA) Dra. Elismary Acosta (UFT)
Depósito Legal
N° pp200002ME1396 ISSN Nº 1690-3153
ENSAYOS RESIDUOS SÓLIDOS, SU MANEJO DESDE LA PERSPECTIVA DE LA EDUCACIÓN AMBIENTAL Y LA ESCUELA ECOLÓGICA Autora: Dexi Peña
DISCURSO ORAL: HERRAMIENTA DE EXPRESIÓN EFECTIVA PARA EL DOCENTE Autor: Angel Castillo
FENOMENOLOGÍA Y HERMENÉUTICA: UN PUNTO DE Autor: Angel Castillo VISTA FILOSÓFICO – METODOLÓGICO Y SU CONTRIBUCIÓN EN EDUCACIÓN MATEMÁTICA Autores: Francisco Laurito Juan Carlos Sánchez
2
79
96
112
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
C O N T I N UAC I Ó N … GERENCIA HETERÁRQUICA Y AUTOTÉLICA DESDE EL AFECTO
125
Autor: Francisco Tovar
TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA EN LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA VENEZOLANA: UNA VISIÓN INTEGRAL HACIA EL DESARROLLO PROFESIONAL
137
Autor: Pedro Caldera
UNA EXPERIENCIA COMPARTIDA LA PARTICIPACIÓN DE LA FAMILIA EN LA EVALUACIÓN EN EL NIVEL DE EDUCACIÓN INICIAL
145
Autora: Yraima Santiago
3
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
EDITORIAL UN NUEVO ESCENARIO PARA LAS IDEAS
Se crea este escenario para hacer llegar a toda la comunidad de la Universidad “Fermín Toro”, la invitación para que asuma como propio este espacio que se le brinda para el debate constructivo de grandes ideas, pensamientos y reflexiones en el quehacer académico. Deseamos que la razón para quienes estamos comprometidos en esta revista sea una realidad. Que el nacimiento de la misma se convierta en el portavoz académico para el pensar, repensar, idear, reflexionar y plasmar con un espíritu investigativo la capacidad de los puntos focales reflexivos en este tercer milenio. El reto como investigadores es promover su fortaleza investigativa entre los docentes universitarios, para darle respuestas a inquietudes que obligan a despertar la curiosidad, el asombro, el entusiasmo y la perseverancia como fundamentos en la búsqueda del conocimiento, de nuevos rumbos e ideas plasmadas como una función de proyección social de la universidad.. En este contexto, la importancia que adquiere cada artículo que nutre el cuerpo de la revista “GERENTIA”, nos invita a recorrer cada contenido de ellos, porque el cuestionarlos se convierte en una vía para avanzar en el proceso de búsqueda de lo que queremos ser como investigadores; es allí, donde la diatriba académica garantiza la condición universitaria comprometida con la creación del conocimiento, el avance de la ciencia y el renacer de nuevas ideas para diversos escenarios. Una de las metas transcendentales a las que debe atender desde hoy una institución universitaria como la “Fermín Toro”, es la de promover actitudes investigativas de cambio en la cultura de la universidad, con la finalidad de darle fortaleza a su crecimiento y proyección institucional y social; razón por la cual, con el nacimiento de la revista “GERENTIA”, de este desafío humano e intelectual que nos hemos propuesto para convertirnos en una prioridad de la investigación , en un lugar donde una verdadera confrontación intelectual pueda llevarse a cabo entre investigadores de formación y orígenes distintos, consideramos que se hace imperativo ir más allá de las lógicas de pensamiento que mantienen la reflexión en los espacios áulicos de la universidad.. Este transitar académico justifica la edición y publicación de la revista, cristalizada en las nuevas ideas fundamentadas en cada uno de los artículos que consagran la calidad de sus autores: Damelys Ramírez, con su trabajo: “Tras la Huella de la
4
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
Responsabilidad Social en Gerentes de Redes Ambulatorias del Estado Aragua”. Elixa Torres, focaliza su artículo: “Clima Organizacional como Herramienta para la Gerencia Participativa en las Escuelas Primarias”. Zaida Andara, Nos invita a leer “Comunicación Persuasiva del Personal Directivo en el Escenario de la Escuela Primaria” y cerramos este escenario de conocimiento académico con Dilcia Leal, “Recreación Escolar: una Experiencia para el Fortalecimiento de la Comunicación Oral”, Con esta fortaleza investigativa que presenta la universidad, deja en cada espacio académico y en cada uno de nosotros como investigadores, el compromiso de convertir “GERENTIA” en un escenario hacia la producción de saberes; y exhortamos a nuestros colegas e investigadores a vivir como científicos, incorporándonos cada día al trabajo de investigación para la generación de conocimiento, a la confrontación reflexiva y enriquecer mediante la dialogicidad el discurso epistémico y ontológico.
Dr. Alfredo Lucena
5
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
TRAS LA HUELLA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN GERENTES DE REDES AMBULATORIAS DEL ESTADO ARAGUA. 2013 Autora: Damelys Ramírez
RESUMEN
La responsabilidad social constituye el acto voluntario, CLAVE: espontaneo y consciente que tienen los ciudadanos PALABRAS para con su entorno, a fin de construir y mantener una responsabilidad social, adecuada calidad de vida y bienestar colectivo. La gerente, redes investigación tuvo como propósito general develar la percepción del gerente de redes ambulatorias dispensadoras de salud del estado Aragua, acerca de la responsabilidad social, para lo cual se utilizó el enfoque cualitativo, tomando el enfoque fenomenológico y como método la hermenéutica, aplicando las técnicas de observación y entrevista semiestructurada a tres informantes claves desempeñando funciones gerenciales en el primer y segundo nivel de atención en salud y alta gerencia de la red ambulatoria de la Corporación de Salud del estado. La huella de los gerentes revela, que perciben la responsabilidad social como el compromiso que tiene la empresa privada y la comunidad de involucrarse en los asuntos que perturban la resolución de sus problemas, dando como opción más viable la contraloría social a manos de los consejos comunales. Asimismo, su rol gerencial se limita a la atención al usuario y a procedimientos administrativos sin apoyo tecnológico que lleva a comprometer la mayor cantidad de tiempo en agenda. Con respecto a los valores, ubican el respeto, la solidaridad y responsabilidad como fundamentales en la relación laboral. Es preciso reflexionar en cuanto a la incorporación de talento humano expertos en registros y estadísticas en salud, con adecuado soporte tecnológico que respondan a las exigencias de rendición y así garantizar tiempo efectivo para la capacitación y ejecución de una gerencia social.
6
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
UN PASEO ORIENTADOR
acciones sociales dirigidas hacia el mejoramiento de la calidad de vida de
Las características de los tiempos actuales,
inciertos turbulentos de
los ciudadanos y ciudadanas. Es importante
destacar
que
la
ilustran
responsabilidad social es una nueva
particularmente la preeminencia en los
estrategia corporativa que implica el
modos de gestión y en las formas de
compromiso de las organizaciones, a
pensar, decidir y actuar de
los
través de la aplicación sistemática de
garantes de la conducción de las
recursos para promover servicios a la
organizaciones. Bajo este argumento,
comunidad
el fenómeno de la globalización, el
crecimiento de la sociedad y el
cambio, la tecnología y los sistemas
cuidado del ambiente.
cambios
de
inesperados
información
sitúan
responsabilidad
social
a
la
como
el
En
y
coadyuvar
concordancia
con
con
el
este
instrumento clave y futurista en los
planteamiento, Guerra (2011) asevera
procesos
que:
gerenciales
de
las
organizaciones del siglo XXI. Ese futuro se traduce en la consideración de la gente, la cultura, los valores, el clima, la confianza, el compromiso, la creatividad,
la
inventiva
y
la
solidaridad en pocas palabras en intangibles humanos. Se puede señalar que los gerentes de redes ambulatorias, por pertenecer al
sistema
representan
público al
Estado
comunidad,
esto
cumplimiento
de
nacional ante
norma una
serie
la el
La Responsabilidad Social surge como expresión de cambio en la concepción del modelo empresarial, a partir del reconocimiento de la necesidad de incorporar en sus objetivos, finalidades, en su gestión y en su definición misma, las preocupaciones sociales y ambientales, es decir, aspectos asociados a su dimensión externa, en una relación de complementariedad con su dinámica interna”. (p.46)
de
7
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
Los gerentes de redes ambulatorias
dirigidas al sector salud son claras
constituyen una figura importante en la
además
de
estar
debidamente
conducción de planes y líneas que
estructuradas, aun así, es necesario
apuntan a solucionar alteraciones en
apoyarse en un modelo de gestión que
materia de salud pública, deben tener
centre su atención en lo social,
clara la importancia de manejarse con
dejando a un lado
responsabilidad, ética, compromiso
particulares.
los intereses
social, honestidad y justicia; además de asumir el compromiso de trabajar en
pro
del
participando
bienestar
activamente
social a
nivel
comunitario con un acompañamiento efectivo
para
que
se
MOMENTO I VIVENCIANDO EL ESCENARIO DEL PROBLEMA RESPECTO A LA
produzcan
RESPONSABILIDAD SOCIAL
transformaciones que deben nacer del
Reconstruyendo la Realidad
interior, partiendo de la premisa de que las personas se
mueven en
comunidad y comparten realidades comunes. ¿Son capaces las personas de impulsar transformaciones cuando ni ellas saben dónde se mueven?
El análisis de la responsabilidad social en las organizaciones como categoría de estudio lleva: en primer lugar a entender que su puesta en práctica conduce a las organizaciones a desarrollar una visión integral de
asumiendo
futuro, en la que no sólo está
responsabilidades de alta gerencia en
incorporada la comunidad sobre la
organizaciones proporciona un radio
cual se asientan y sus trabajadores,
de acción insospechable, que debe
sino también el país o la sociedad; en
ser
adecuadamente
segundo lugar, que nazca una nueva
haciendo referencia específicamente
forma de organización que promueva
a la administración del poder, con la
el liderazgo internamente a los fines
finalidad de
establecer estrategias
de que los gerentes contribuyan a
bien dirigidas, las políticas de Estado
reforzar la misión que se traza la
De
allí
que
administrado
estar
8
AÑO 2015 – N° 1
organización
GERENTIA
y
logren
la
responsabilidad social de la sociedad
descentralización de los niveles de
civil, la cual está en el deber de
autoridad
identificar y aportar soluciones a
para
perfeccionar
la
productividad.
problemas de interés público a través de estrategias e iniciativas ciudadanas
La
Declaración
Universal
de
Derechos Humanos en su artículo 29 apunta lo siguiente: “Toda persona tiene
deberes
respecto
a
que
estén
inspiradas
transparencia,
la
en
la
pluralidad,
la
sustentabilidad y la ética cívica.
la
comunidad, puesto que sólo en ella
Se puede entender en una primera
puede desarrollar libre y plenamente
esfera que las organizaciones son
su personalidad” (p.5)
socialmente
En este sentido el World Business Council for Sustainable Development (WBSCD) (2008) citado por Moran (2012),
plantea
que
la
responsabilidad social organizacional “…es el continuo compromiso de las organizaciones
para
responsables,
si
obedecen a una decisión que surja de su propio seno es decir, de manera voluntaria y no porque se lo impone la sociedad, lo obligue una ley, o porque está de moda. A
pesar que el concepto de
conducirse
responsabilidad social no es nuevo, en
éticamente y contribuir al desarrollo
los últimos diez años los empresarios
económico
han vislumbrado esta concepción
mientras
mejoran
la
calidad de vida de sus empleados y
como
familias, así como de la comunidad
actividad económica, ya sea por
local y sociedad en general…"(p.46)
conciencia de la realidad social, o por
Como
puede apreciarse, la visión
su vinculación con la legislación
actual de responsabilidad social va
actual. Algo sí está claro para la
más
las
actividad económica en el país, la
organizaciones y su entorno, ya no se
responsabilidad social no será una
habla sólo de responsabilidad social
moda pasajera, por el contrario,
de
formará parte de una nueva cultura de
allá
las
del
límite
empresas,
sino
de
de
la
eje
fundamental
para
su
9
AÑO 2015 – N° 1
trabajo
y
GERENTIA
negocio
cuando
las
A continuación se describen dos
sean
capaces
de
modelos de atención en salud, el
sus
modelo de redes que abarca las
organizaciones institucionalizarla
dentro
de
políticas y prácticas de gestión.
unidades tradicionales constituidas por
En Venezuela, la política del Estado ha hecho énfasis en la creación de cooperativas
y
empresas
producción
social
predominantes
de
la
de como
actividad
económica del país que coexisten con las organizaciones tradicionalmente conocidas,
para proporcionar a los
ciudadanos fuentes de trabajo
que
los
Ambulatorios
Urbanos
y
Rurales, Hospitales, particularmente en Aragua los Núcleos de Atención Primaria en salud (NAP) y actualmente se cuenta con la red Barrio Adentro constituidos por
los Consultorios
Populares, Centros de Diagnóstico Integral (CDI) y los Servicios de Rehabilitación Integral (SRI), entre otros.
apunten al mejoramiento de la calidad En
de vida y bienestar social.
Gaceta
Oficial
Nº
32.650
El gerente de salud de hoy, no está
Decreto Nº 1.798 de fecha: 21-01-
exento de la responsabilidad con su
1983, se detalla la clasificación según
entorno,
debe considerar que la
disposición plasmada en el artículo 1:
comunicación y la interacción es fundamental en la construcción del nuevo orden social de gestión, donde el Estado tiene como centro de acción al individuo para orientar a la sociedad hacia un desarrollo social y humano sostenible
con
un
ejercicio
democrático, amplio y profundo, además,
con
una
sociedad
organizada y participativa.
y civil
Los establecimientos destinados a la presentación de servicios de atención médica del sub-sector público deben ajustarse a las características que les corresponden de acuerdo con la siguiente clasificación: AMBULATORIOS, Ambulatorios Rurales: Ambulatorios Rurales tipo I.
10
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
Ambulatorios Rurales tipo II; Ambulatorios Urbanos: Ambulatorios Urbanos tipo I, Ambulatorios Urbanos tipo II, Ambulatorios Urbanos tipo III; HOSPITALES: Hospitales tipo I, Hospitales tipo II. Hospitales tipo III, Hospitales tipo IV. (p.1)
el modelo de atención, a fin de satisfacer la demanda de la población en materia de salud, entendiéndose como salud el equilibrio, biológico, psicológico, físico y social, tal y como lo señala la Ley Orgánica de Salud en su artículo 2: “Se entiende por salud no solo la ausencia de enfermedades
Asimismo se dispone del modelo de
sino el completo estado de bienestar
atención según la complejidad, en
físico, mental, social y ambiental”.
teoría estos existen en tres niveles: el
(p.1)
primario, populares,
concentra los consultorios C.D.I,
y
La
Ambulatorios
urbanos y rurales tipo I y II; el secundario comprende ambulatorios urbanos tipo III S.R.I y los hospitales tipo I; y en el tercer nivel agrupan los hospitales tipo II, III y IV.
responsabilidad
lograr un funcionamiento efectivo de la red ambulatoria, independientemente del nivel de complejidad, ésta debe cohesionarse
en forma articulada,
además de reconocer y aceptar la relevancia que cada actor social tiene dentro de su entorno. El modelo de gestión aplicado en el sistema debe ir en concordancia con
en
Venezuela surge con el objetivo de darle una obligación a la empresa privada,
y
es
en
1999
con
la
publicación de la nueva Constitución de
la
República
Venezuela Es importante destacar que para
social
Bolivariana
de
que se aplica a la
Administración Pública, al respecto este instrumento legal establece en el Artículo 83 lo siguiente: La salud es un derecho social fundamental, obligación del Estado, que lo garantizará como parte del derecho a la vida. El Estado promoverá y desarrollará políticas orientadas a elevar la calidad de vida, el bienestar colectivo y el acceso a los servicios. Todas las 11
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
personas tienen derecho a la protección de la salud, así como el deber de participar activamente en su promoción y defensa, y el de cumplir con las medidas sanitarias y de saneamiento que establezca la ley, de conformidad con los tratados y convenios internacionales suscritos y ratificados por la República.
perturbadores de la salud en los habitantes de esas comunidades que inciden directamente en la morbilidad diaria de estos centros asistenciales. En atención a la problemática planteada precedentes,
en
los
párrafos
y
partiendo
de
la
importancia del rol social para la gerencia de
redes ambulatorias,
surgen los siguientes supuestos de Es importante señalar que los
investigación:
gerentes de redes ambulatorias son representantes del Estado ante los
¿Qué
trabajadores y comunidades, esto los
gerentes
obliga
acerca de la responsabilidad social?
a
responsabilidad
cumplir social
con
la
y
a
implementar estrategias que vayan dirigidas a elevar la calidad de vida,
percepción
tienen
de
ambulatorias
¿Cuáles
redes
son
los
los
aspectos
relevantes de la responsabilidad social en la gerencia de redes ambulatorias?
promoviendo la participación activa y el desarrollo de políticas previamente establecidas.
¿Cuáles son las dimensiones de la responsabilidad social para el gerente de redes ambulatorias?
Con base en esa percepción nace la necesidad de indagar y documentar
¿Cómo se puede desarrollar una
el rol social de los gerentes de redes
gerencia
de
redes
ambulatorias
ambulatorias, con la finalidad de dejar
basada en la responsabilidad social?
sentadas por un lado: bases que permitan orientar planes por parte de los gerentes de esas instituciones y por otro, detectar posibles focos
12
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
PROPÓSITOS DE LA INVESTIGACIÓN
Experimental de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana UNEFA, titulada Aproximación a la comprensión de la
Propósito General Develar la
huella
de
la
praxis gerencial en los Hospitales
responsabilidad social en gerentes de
Militares
desde
redes ambulatorias del estado Aragua
bioética.
Los
una
perspectiva
propósitos
de
la
investigación se direccionaron a la Propósitos específicos
construcción de un corpus teórico para
1. Explorar el conocimiento que
presentar la comprensión de la praxis
tienen los gerentes de redes
gerencial en los Hospitales Militares
ambulatorias del estado Aragua
desde una perspectiva bioética. El
con
estudio se concentró en la práctica
relación
al
tema
de
responsabilidad social
gerencial en
los hospitales
del
2. Indagar acerca de los aspectos
sistema de Salud Militar incluyendo los
relevantes que están presentes
elementos bioéticos implícitos un tipo
en
de organización compleja y llena de
los
gerentes
de
redes
ambulatorias.
incertidumbre.
3. Advertir las dimensiones de la responsabilidad social para el gerente de redes ambulatorias.
La metodología se fundamentó en el paradigma
interpretativo, lo que
4. Interpretar como el gerente de
permitió al autor estudiar, a partir de
redes ambulatorias del estado
las interrogantes e interacción del
Aragua
investigador
cumple con
la
responsabilidad social.
con
configuración, comprensión
los
actores,
construcción de
las
la y
experiencias
MOMENTO II
para, desde la cotidianidad lograr la
LA VOZ DE LOS OTROS
construcción del método desde la
Una Mirada al Pasado
perspectiva fenomenológica. El autor
Díaz, H. (2010) presentó su tesis doctoral para la Universidad Nacional
reflejó que del bagaje de información, surgieron
como
categorías
13
AÑO 2015 – N° 1
emergentes
GERENTIA
las siguientes: ética
hospitalaria, emociones, relaciones interpersonales gerenciales, dimensionar teórico
y
prácticas
Verde
define
para
finalmente
Social
como
como
la
En cuanto al concepto, el Libro
planteamiento
conjunción
hacia
la
Responsabilidad una
“integración
voluntaria por parte de las empresas,
la
de las preocupaciones sociales y
biogerencia como opción para la
medioambientales en sus operaciones
resolución de problemas de gestión.
comerciales y sus relaciones con sus interlocutores"
Que Decir sobre la
percepción
La
responsabilidad por si sola es un valor
Responsabilidad Social La
(p.s/n)
de
general la
que
lleva
intrínseco
un
conjunto de actitudes que las hace
responsabilidad social es interpretada
visibles cuando se
según el cúmulo de experiencias,
basta con reconocerse responsable,
premisas,
resulta necesario desarrollar acciones
conocimientos,
valores,
principios, entre otros, que se obtenga a través de los años, además
de
constituir para algunos la manera más viable de darse a conocer, de bajar impuestos,
de
aumentar
su
rentabilidad; en fin dependiendo del interés y concepción que se tenga, bien sea idealista, realista o espiritual, se va a desarrollar la acción social. Es importante mencionar que el término responsabilidad deriva del Francés responsable, que significa según la Enciclopedia
del
que las evidencien. Los gerentes no solo deben tener criterios
referentes
gerencial
a
formación
para
acompañar
efectivamente a sus trabajadores, sino contar con competencias
de índole
personal como: valores, principios, que les permitan interactuar con los trabajadores
y
enmarcados
en
la el
comunidad respeto,
la
solidaridad, la responsabilidad, justicia y ética.
Management
“Obligado a responder o alguien que responde”
manifiesta, no
Para que los sistemas de atención en redes funciones efectivamente
14
AÑO 2015 – N° 1
deben
GERENTIA
cumplir
características
con
ciertas
que
resultan
“término que proviene del verbo griego hermenuein,
que
quiere
decir
indispensables. Según Rovere (1999)
interpretar” (p.101). El método se
“Existen tres niveles: el primero es
aplicó con la finalidad de explicar a
Reconocerse,
el
segundo
el
través
Conocimiento
y
el
es
referentes todo lo concerniente a la
El autor hace
disertación que se desprende de los
referencia a que en esa articulación
actores, tomando en consideración
se debe aceptar que el otro existe, a
que
su
conducen a develar propósitos de la
tercero
Colaboración” (p.24)
vez
es
partiendo
de
ese
reconocimiento saber a qué se dedica el otro y como lo hace y por último esa colaboración
se
espontáneamente,
debe
dar
alejándose
del
sentido de compromiso u obligación. MOMENTO III
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Modalidad de Investigación la
proporciona
investigación
sustentos
senderos
y
que
investigación. La técnica empleada para
la
recopilación de información fue la y
observación
la
“entrevista
semiestructurada”
(p.68)
dada
por
Martínez
(ob.cit) en el cuadro de orientaciones metodológicas
de
investigación
cualitativa. El autor considera “que toda
abordó
posturas,
denominación
EN BÚSQUEDA DE LA HUELLA DE
Se
de
ciencia
trata
de
desarrollar
técnicas especiales para efectuar
cualitativa, que según Martínez (2006)
investigaciones
“trata de identificar, básicamente, la
acertadas
naturaleza profunda de las realidades,
interpretación”.
su estructura dinámica, aquella que da
proporciona elementos fundamentales
razón plena de su comportamiento y
para dilucidar los hechos y discursos.
y
sistemáticas garantizar (p.70).
La
su técnica
manifestaciones.”(p.66) Asimismo, se hizo uso del método hermenéutico y el enfoque fenomenológico, Martínez
(ob.
cit)
señala
el cual como
Para
el
desarrollo
de
la
investigación se seleccionaron tres (3) informantes claves: un (1) Gerente
15
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
cumpliendo funciones en el primer nivel de atención en salud, un (1) Gerente en el segundo nivel de atención en salud y un (1) Gerente en alta gerencia de la Corporación de Salud del estado Aragua. MOMENTO IV La Voz de los Gerentes Pensamiento sobre responsabilidad social de los gerentes que se expresa a través de sus voces y que dejan ver posturas, valores, apreciaciones e ideas. Se utilizaron seudónimos para proteger la identidad de los gerentes: a) Valeria; b) Bernardo; c) Danilo. A continuación se presentan los protocolos de discursos a cargo de informantes clave.
16
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
17
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
18
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
La Percepción de los Gerentes en Contraste con los Otros Haciendo
referencia
conceptualización
a
de
la la
los gerentes de redes ambulatorias parecieran tener una noción vaga del tema, ubicando su alcance, ejecución y acción a la comunidad como y
como
actores
fundamentales para el desarrollo de la misma. Para Danilo “es un asunto de todos,
donde
“Los
directores
suelen
obtener resultados mejores y más
responsabilidad social se percibe que
protagonista
señalan
todos tenemos un
compromiso para desarrollarla hacia todos los niveles”. Por su parte
innovadores
de
las
comunidades
colaboradoras cuando confían en otras formas de influencia que no son la autoridad” (p.157). En el mismo orden de ideas los autores definen la Participación “como uno de los seis principios
de
la
colaboración
de
masas. El principio de la participación demuestra la importancia de generar aportaciones
y
feedback de la
comunidad colaboradora a través de los medios sociales”. (p.28) Con respecto a los valores, en línea
Bernardo señala que “Corresponde al
general
3% que debe otorgar la empresa
conducirse como fundamental en la
privada, lo cual es dirigido a salud,
interrelación, gerente - trabajadores –
vivienda y educación” y que además
comunidad. En tal sentido Díaz (2004)
se encuentra normado, razón por la
señala “que la humanidad acelera lo
cual debe ser respetado.
científico-técnico hasta el punto de no
Según
los
responsabilidad
autores social
la
amerita
la
participación de todos y cada uno de los actores sociales, lo cual propicia un ambiente
de
interacción
confluyan
las
ideas
en
donde pro
de
beneficios colectivos. En referencia al tema Bradley y McDonald (2012)
poder
sitúan
asimilar
la
manera
su
de
propia
mutación…sino que a veces da la impresión que ni siquiera va, ni quiere ir, especialmente en el respeto al débil”. (p.96) Impresiona la coherencia en la postura de todos los actores con respecto a la forma de conducir acciones colectivas enmarcadas en el
19
AÑO 2015 – N° 1
respeto,
GERENTIA
la
honestidad,
al cumplimiento de tareas tal y como lo
responsabilidad, en fin sostenida en
mencionan en sus comentarios y a la
una plataforma de valores universales.
función
Por su parte a través de la observación se logró apreciar cierta dificultad en lo que concierne a procedimientos
administrativos,
pareciera que le consumen la mayor cantidad de tiempo a los gerentes de redes ambulatorias para desarrollar la
predominante
de
intermediarios entre el ente rector y los
trabajadores,
ocupación
que
incluye entre otros la entrega mensual de datos estadísticos e informes que deben ser elaborados por los gerentes y que por lo que se pudo evidenciar se recaba sin ayuda tecnológica.
acción social tan imprescindible en la
La participación social de acuerdo
mejora de la calidad de vida y
al criterio de los gerentes tiene lugar y
bienestar colectivo; se considera que
se hace efectiva con la contribución de
el hecho de obtener información de la
los
voz de gerentes con insumos y
deben
herramientas académicas en materia
contraloría social, los autores señalan
de salud pública en contra parte con
que es una acción colectiva que se
gerentes que no la poseen, constituye
traduce en beneficios de orden social
una limitación en la ejecución de
y que busca mejorar la calidad de vida
planes y estrategias sociales
y las condiciones de vida,
En
su
totalidad
los
criterios
coinciden con que el gerente debe poseer
competencias
orientadas
al
personales
liderazgo,
ser
respetuoso, considerado y abierto a la comunicación e interacción con sus trabajadores, gerencial
a
emplazando nivel
el
consejos
comunales
ejercerla
a
través
quienes de
la
es un
asunto de todos donde se deben unir esfuerzos
en
la
resolución
problemas
colectivos
e
de
impulsar
desde los espacios dispensadores de salud pública para producir impactos significativos en la gerencia social.
rol
institucional
circunscrito a la atención del usuario,
20
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
MOMENTO V
desarrollarla a través de los consejos comunales y la contraloría social.
REPENSANDO LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DEL GERENTE DE REDES
conocimiento en materia de salud
AMBULATORIAS
pública,
La exploración del conocimiento de los gerentes de redes ambulatorias acerca de la responsabilidad social segregada
de
representantes niveles
de
la de
los
atención
voz
de
diferentes en
salud,
desprende a través de discursos interpretación
de
una
Esto me permite afirmar que el
serie
de
elementos importantes a mencionar. Por una parte emerge una relación estrecha entre el conocimiento de los gerentes con formación en salud pública con el rol social, condición que enriquece el desempeño gerencial; y por la otra parte, los “gerentes” que no poseen esta herramienta tienen una noción vaga del tema, dando por un lado un peso particular a la empresa privada como responsable de regirse y
es
relevante
para
desempeñarse gerencialmente con responsabilidad
social.
Resulta
importante acotar que para la totalidad de los gerentes de redes ambulatorias entrevistados,
la
responsabilidad
social se asume como un asunto de la comunidad: cuando se refiere al sector público y que no puede desarrollarse si ellos no toman la iniciativa; y de la empresa privada: la cual debe cumplir a través de aportes, donativos, entre otros, que van dirigidos a cubrir necesidades en materia de salud, educación y vivienda, considerando el sector público que cumplen con la responsabilidad
social
dando
seguimiento a esas empresas para que honren este compromiso. RECOMENDACIONES
cumplir con un mandato constitucional que obedece exclusivamente a este sector, y por el otro el compromiso irrestricto de la comunidad para poder
Por lo anteriormente señalado se puede agregar que resulta interesante apuntar hacia un conocimiento cabal en materia de responsabilidad social
21
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
para desarrollar con pertinencia el rol
a la cabeza de instituciones con un
gerencial en redes ambulatorias, de
radio de acción extraordinario, pues
tal
con
desafortunadamente no se hace un
coherencia a las políticas de la nación.
aprovechamiento efectivo del marco
Asimismo,
legal
manera
que
le
respondan
corresponde
a
las
para
instituciones dispensadoras de salud
adecuada
proporcionar a los gerentes de redes
gestión social.
ambulatorias
los
y
ejecutar de manera con
protección
una
insumos,
herramientas tecnológicas necesarias,
Es pertinente que se maneje un
y talento capacitado en registro y
criterio estricto en el perfil del gerente
estadísticas de salud, para que les
de hoy, que incluya entre otras
permita incluir en agenda, visitas
competencias, una conducta ética que
diarias
comunitarios,
le otorgue credibilidad, confianza y
dando un viraje a la razón de ser
aceptación, a todos los involucrados
participativa; es decir no esperar que
en el espectro gerencial.
la
a
espacios
comunidad
venga
a
las
instituciones, sino que el gerente se
La responsabilidad social tiene
dirija a las comunidades e interactúe
dimensiones inimaginables de acción;
con ellas, permitiendo conocer sus
por ello para desempeñar el rol social
realidades y a partir de allí establecer
es necesario abordar una serie de
estrategias
contextos que se encuentran fuera del
que
apunten
a
la
resolución de problemas que los
espacio
físico
destinado
aqueja.
ocupado por el gerente.
a
ser
Considero
que la dimensión más importante es la En Venezuela se hace necesario
personal, inherente al ciudadano,
incluir en los diseños curriculares la
porque si se tiene claro que el otro
asignatura Pedagogía de los Valores,
existe y posee los mismos deberes y
a fin de que la responsabilidad social
derechos, nuestras acciones van a
constituya parte fundamental en la
llevar una adecuada administración,
formación de gerentes que van a estar
cargada de valores y principios que
22
AÑO 2015 – N° 1
favorezcan
la
GERENTIA
participación
en
Por último es relevante internalizar
cualquier ámbito de desarrollo social.
que los cargos gerenciales no elevan
La responsabilidad social demanda la
al gerente a los cielos, creyendo ser
participación de todos, no se relega a
inalcanzable,
la comunidad y mucho menos a la
ubicándose en sitios privilegiados
empresa privada, requiere del trabajo
alejados de la razón social. Los
mancomunado y de
gerentes
empuje para
cerrando
que
se
puertas,
consideran
hacerla efectiva. Es cuestión de todos,
omnipotentes deberían hacer uso de
va
esa jerarquía para interrelacionarse e
de
la
mano
trabajadores-
de
gerentes-
comunidades,
entre
otros. El
involucrarse con sus trabajadores y entorno comunitario en la resolución
gerente
responsabilidad
social de
tiene
la
conducir
la
gerencia actual hacia procedimientos abiertos, para que todos y cada uno de los actores tengan participación en la
de sus problemas, manejándose con justicia social, ética y respeto que a fin de cuenta es lo que realmente proporciona autoridad moral en una escala de valores.
resolución de problemas y convivencia mutua, por lo cual es determinante
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
tener concordancia entre la conciencia social, el discurso social y la acción social. Es por ello que la participación social requiere de una
profunda
reflexión en cuanto a la forma como se
asume
y
se
proporcionan
herramientas para realizar trabajos conjuntos, además de constituir una amalgama perfecta entre la voluntad y la conciencia que determina acción social.
esa
Bradley y McDonald (2012) La Organización Social convertir en resultados las oportunidades de las redes sociales. Profit Editorial I., S.L., Barcelona. Constitución Nacional de la República Bolivariana de Venezuela. (1999). Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela Nº 36860. Asamblea Nacional Constituyente. Diciembre 10, 1999. Disponible en: http://gebolivar.e-
23
AÑO 2015 – N° 1
bolivar.gov.ve/gebolivar/docum entosGenerales/Documentacio nRequerida.pdf Declaración Universal de los Derechos Humanos (1948) disponible en: http://scholar.google.es/scholar ?hl=es&q=declaraci%C3%B3n +universal+de+derechos+hum anos&btnG=&lr= Díaz, H. (2010) Aproximación a la comprensión de la praxis gerencial en los Hospitales Militares desde una perspectiva bioética. Disponible en: https://www.google.co.ve/webh p?sourceid=chromeinstant&rlz=1C1KMZB_enVE57 9VE580&ion=1&espv=2&ie=UT F8#q=Aproximaci%C3%B3n+a+l a+comprensi%C3%B3n+de+la +praxis+gerencial+en+los+Hos pitales++Militares+desde+una+ perspectiva+bio%C3%A9tica Díaz, C (2004) Pedagogía de la Ética Social para una Formación de Valores. Editorial Trillas. S.A. de C.V. Enciclopedia del Management Editorial Océano. Edición original McGraw-Hill, Inc. Milanesat, 21-23 Barcelona España. Gaceta Oficial de la República de Venezuela Nº 32.650 Disponible en: http://es.scribd.com/doc/67926
GERENTIA
510/CLACIFICACION-DEHOSPITALES Guerra, A. (2011) Lo Social en la Gestión Empresarial Privada y Pública. Disponible en: http://www.ucla.edu.ve/dac/com pendium/Revista26/Compendiu m_26_3.pdf González, G (2005) Responsabilidad Social Corporativa. Citado por Guerra (2011) Disponible en: http://www.ucla.edu.ve/dac/co mpendium/Revista26/Compen dium_26_3.pdf Kliksberg, B. (2002). Hacia una Economía con Rostro Humano, Editorial. Fondo de Cultura Económico. México. Ley Orgánica de Salud. Norma Sanitaria para el registro de control de Productos de Aseo, Desinfección, Mantenimiento y Ambientadores de Uso Doméstico e Industrial. Gaceta Oficial N.- 36.579. Gaceta Oficial.- 37.973 Libro Verde de la Responsabilidad Social de las Empresas (2001) Comisión de las Comunidades Europeas. Disponible en: http://itemsweb.esade.edu/wi/r esearch/iis/pdfs_web/Libro_Ver de.pdf Martínez M. (2006) Ciencia y Arte en la Metodología Cualitativa. 2ª. Ed. México: Trillas.
24
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
Martínez C. (2010). Relaciones con la Sociedad. Netbiblo, S.L. Sta. Cristina 15172 Oleiros (La Coruña) Spain. W.netbiblo.com. editorial@netbiblo.com Rovere M. (1999) Redes en Salud. Un Nuevo Paradigma para el abordaje de las organizaciones y la comunidad. Ed. Secretaría de Salud Pública/AMR, Instituto Lazarte. Rosario. Argentina Rusque A. (2007) De la diversidad a la unidad de investigación cualitativa. Editorial Vadell hermanos, Valencia-Venezuela. World Business Council for Sustainable Development (WBSCD) (2008) citado por Moran J. (2012) Responsabilidad Social Empresarial. Disponible en: http://tesis.luz.edu.ve/tde_arqui vos/116/TDE-2012-0504T13:59:37Z2976/Publico/moran_rincon_Jo rge_eliecer.pdf
25
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
CLIMA ORGANIZACIONAL COMO HERRAMIENTA PARA LA GERENCIA PARTICIPATIVA EN LAS ESCUELAS BASICAS
Autora: Elixa Torres
RESUMEN
El objetivo del estudio fue analizar el clima CLAVE: organizacional como herramienta para el desarrollo de PALABRAS la gerencia participativa en Escuelas Básicas, así como clima organizacional, también caracterizar los factores del clima gerencia participativa, organizacional presentes en las instituciones educativas, determinar los elementos de la gerencia escuelas básicas. participativa y proponer lineamientos estratégicos para el desarrollo de un clima organizacional que contribuya al fortalecimiento de la gerencia participativa en las instituciones educativas de la Parroquia Dr. Raúl Cuenca. Desde el punto de vista teórico estuvo sustentado por autores como Robbins (2005), Davis y Newstrom (2005), Stewart (2006), Herrera (2005). Es de tipo analítico con un diseño no experimental, transeccional, de campo. La población estuvo conformada por 23 directores, 160 docentes y 25 representantes de la comunidad, aplicándose un cuestionario contentivo de 36 ítems. La validez se realizó mediante el juicio de expertos, la confiabilidad se logró mediante la técnica de estadística de las dos mitades, y Spearman Brown arrojando un 0.80. Se empleó un procesamiento cuantitativo, mediante la estadística descriptiva. Se concluye que la existencia de diferencias en las respuestas emitidas por las fuentes de información, hacen que los directores desarrollen un clima que contribuye con la gerencia participativa donde se generan acciones para el involucrar a todos sus miembros dentro de las actividades a ejecutar; sin embargo, los docentes y representantes de la comunidad, destacan que existen fallas con respecto a los factores del clima y a los elementos de la gerencia, lo cual inciden en determinado momento para que se logren de manera efectiva las actividades planificadas. Se recomienda, establecer un programa de capacitación permanente para los directores, en las áreas gerenciales, gestión educativa, liderazgo, toma de decisiones, proyectos educativos, integración escuela comunidad, para mejorar su desempeño, creando un clima que contribuya a mejorar los procesos.
26
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
INTRODUCCIÓN
Por
otra
parte,
se
debe
mencionar la necesidad de un cambio en A
nivel
manera
gerenciar
donde
las
prevalezca el compromiso hacia el
organizaciones se han visto afectadas
logro de la eficiencia, eficacia y la
por los cambios que ha tenido el
efectividad en el desarrollo de las
proceso de globalización. En este
funciones que le han sido asignadas
sentido,
en
la
educativo
mundial
la
gestión
del
comienza
gerente
a
enfrentar
las
instituciones
educativas,
permitiendo conducir a la escuela,
complejas situaciones de cambios en
hacia
su
procesos y excelencia en el servicio
entorno
que
no
deben
ser
atendidas de manera dispersa, sino que requieren de una plataforma
el
mejoramiento
de
sus
que preste la sociedad. Bajo
esta
perspectiva,
mínima que asegure con éxito el
Venezuela, es una de las que esta
cambio hacia un clima organizacional
direccionada hacia la mejora continua
efectivo y una gerencia participativa.
en la gestión de quienes conducen el
En
referencia
a
lo
antes
destino
de
las
instituciones
expuesto, las instituciones establecían
educativas, con el fin de organizar los
estrategias
el
objetivos y metas, afrontando así el
diferentes
presente milenio. Es por ello, que
dirigidas
mejoramiento
de
hacia
las
actividades inmersas en el campo
varias
laboral, en este caso la gerencia juega
internacional
un
la
posición ante el reto de consolidar las
encargada de dirigir los procesos
políticas de gerencia en el sector de la
integrados
organización,
educación en lo particular, en función
aunado a esto, cabe destacar la
de alcanzar la productividad de las
importancia de mantener una gestión
mismas.
papel
primordial
en
cada
por
ser
instituciones han
a
asumido
nivel una
de calidad eficiente, donde se logre
Las organizaciones para que
alcanzar los objetivos y metas fijados,
puedan desarrollar cabalmente sus
que conduzcan al éxito.
funciones deben cumplir con una serie
27
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
de actividades internas que permitan
podido
a
compenetrarse
irregularidades dentro de las cuales
adecuadamente con el fin de ejecutar
tienen mayor relevancia la poca
fielmente su responsabilidad para con
participación de sus integrantes para
ésta, es decir, que cada uno de los
fomentar
individuos que la constituyen cumpla
conflictos
con el rol para el cual fue ubicado, esto
organizaciones
facilitará a cada uno de ellos estar
mencionadas.
sus
actores
inmerso con las políticas para la cual fue creada esa organización.
se
contactar
las
una
serie
soluciones
generados
de
de
los
en
las
educativas
Dentro de las organizaciones educativas siempre se dan una serie
En referencia a lo antes expuesto
de eventos que no están identificados
debe
con un ambiente armónico, lo que
estar
claro
que
las
organizaciones educativas no están
induce
divorciadas a esta problemática, lo
organizacional
que conlleva a efectuar un estudio
instituciones no es el más adecuado
minucioso de la misma a fin de lograr
fomentándose
que cada uno de los integrantes de las
situaciones contrarias a las esperadas
instituciones
y por lo tanto no se cumple con las
educativas
del
país
a
percibir
que
dentro
por
lo
clima
de
esas
tanto
para
una
puedan manejarse dentro de un clima
normas
organizacional armónico que facilite la
ejecución de tareas dentro de esas
solución de los problemas que se
estructuras o centros de enseñanzas.
presenten en esas encuestas.
preestablecidas
el
la
Es innegable la necesidad de
Por consiguiente, es necesario
crear un clima organizacional propio
que se lleve a cabo la transferencia
ante la importancia estratégica que
del concepto de
las
adquieren
las
investigación
gerencia
organizaciones, sobre gerencias
de
las
en
todo
Instituciones
las
actividades y
de
desarrollo
experimental para el desarrollo y
Educativas ubicadas en el Municipio
crecimiento
de
los
países
Valmore Rodríguez, donde se han
subdesarrollados y en especial dentro
28
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
de las instituciones educativas, pues
situación, la gerencia participativa de
esto según los estudios realizados por
las instituciones educativas.
Méndez (2007)
Al respecto William (2004), opina de
que la gerencia participativa es “el
incorporarse ampliamente
proceso por el cual se involucra a los
a
resolución
subordinados al proceso de toma de
tecnológica en marcha sino
decisiones” (p.54). En ésta se enfatiza
generan
en la participación activa de las
No
tienen
la
forma
nueva
capacidades
extremas de creatividad,
personas,
se
aprovecha
selección de tecnologías,
experiencia y su creatividad para
especialización
de
su
resolver
producción
de
importantes basándose en el concepto
e
de autoridad compartida, el cual
reflexión
sostiene que los gerentes deben
independiente acerca de
compartir su autoridad administrativa
sus problemas y de las
con
capacidades
procura
propia
conocimientos información
y
disponibles
para su solución. (p.52)
problemas
su
sus
administrativos
empleados. involucrar
creándoles
a
Finalmente los
compromisos
actores con
la
organización lo que se traduce en la internalización Por tanto, debe reconocerse la
de
pertenencia
con
sentido la
de
institución
función clave que cumple el ámbito
adquiriendo características propias de
gerencial al elaborar y transmitir
una democracia.
símbolos de identidad individual y social, así como el instrumento de análisis y comprensión que hace posible encontrar en sentido propio para la edificación de un clima organizacional no escapando a esta
Ante esta impostergable
situación, la
se hace
búsqueda
de
propuestas alternativas para que el clima organizacional se traduzca en una herramienta para la gerencia participativa
en
las
instituciones
29
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
educativas de la Parroquia Raúl
organizacional
Cuenca
desarrollo
del
Municipio
Valmore
contribuyan
de
una
al
gerencia
Rodríguez. Para ello se lleva a cabo
participativa, en las organizaciones
una investigación de tipo de estudio
educativas de tal manera que los
analítico el cual según Hernández,
miembros
Fernández y Baptista (2006:18), trata
comunidad) la lleven a la práctica para
de
mejorar
especificar
las
propiedades
importantes de personas, grupos, comunidades fenómeno
o
que
cualquier sea
otro
sometida
(Docente-Estudiante
las
actividades
de
y
las
escuelas analizadas. Desde una perspectiva teórica se
a
justifica el clima organizacional como
análisis, dado que el objetivo del
herramienta para el desarrollo de la
estudio estuvo orientado a analizar el
gerencia
clima
como
instituciones educativas del Municipio
herramienta para el desarrollo de la
Valmore Rodríguez. Es por esto que
gerencia
las
constituye un marco de referencia en
la
cuanto a los modelos de gestión
organizacional
participativa
instituciones
en
educativas
de
participativa
insertos
Valmore
Igualmente,
bolivariana, logrando para ello analizar
Hurtado (2005:20) señala que una
la posición teórica de diversos autores
investigación analítica
en el área para alcanzar los objetivos
consiste en
presentar la información tal cual es, indicando cual es la situación en el momento
de
la
de
la
las
Parroquia Raúl Cuenca del Municipio Rodríguez.
dentro
en
educación
establecidos. Desde el punto de vista práctico
investigación,
se observa que en la indagación
interpretando, infiriendo y evaluando
realizada, se emitieron resultados
lo que se desea.
encaminados directamente a conocer
Por otra parte, esta investigación es importante desde varios puntos de vista, en lo social se plantea que las necesidades de la existencia de clima
los aspectos para mejorar el clima organizacional
y
la
gerencia
participativa, cada vez más exigente y difícil, debido a la construcción de una nueva sociedad y por ende, de un
30
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
nuevo ciudadano, en la cual la escuela
¿Cuáles son los factores del
debe cumplir un rol protagónico. Así
clima organizacional presentes en las
mismo,
instituciones
porque
propicia
la
transformación mediante la acción participativa
con
los
actores
involucrados en el proceso, con el fin de generar cambios desde el punto de vista gerencial, académico y que sirva
educativas
de
la
Parroquia Dr. Raül Cuenca? ¿Cuáles son los elementos de la gerencia
participativa
instituciones
en
educativas
de
las la
Parroquia Dr. Raúl Cuenca?
de experiencia significativa para otros ¿Será
municipios. A nivel metodológico, se espera
lineamientos
necesario
proponer
estratégicos
para
el
que los resultados contribuyan a
desarrollo de un clima organizacional
minimizar
que contribuya al fortalecimiento de la
los
problemas
de
planificación, construcción y ejecución
gerencia
de una participación efectiva; de igual
instituciones
manera se elaborarán instrumentos de
Parroquia Dr. Raúl Cuenca?
recolección que servirán de base para el
desarrollo
de
otros
de
lo
expuesto
anteriormente se hace necesario la siguiente pregunta ¿Cómo es el clima organizacional como herramienta para el
desarrollo
participativa
en
de las
la
gerencia
instituciones
educativas de la Parroquia Dr. Raúl Cuenca?, está a su vez da origen a las siguientes:
en
educativas
de
las la
OBJETIVOS
estudios
vinculados con la temática analizada Partiendo
participativa
Objetivo General Analizar el clima organizacional como herramienta para la gerencia participativa
en
las
instituciones
educativas. Objetivos Específicos Caracterizar los factores del clima organizacional presentes en las instituciones
educativas
de
la
Parroquia Dr. Raül Cuenca
31
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
Determinar los elementos de la gerencia
participativa
instituciones
en
educativas
de
las la
Parroquia Dr. Raúl Cuenca Proponer
políticas y normas específicas que deben ser cumplidas por cada uno de ello. Martínez
(2009)
expuso
un
lineamientos
trabajo especial de grado titulado:
estratégicos para el desarrollo de un
“Diseño de un programa de gerencia
clima organizacional que contribuya al
participativa para el personal de la alta
fortalecimiento
gerencia
gerencia de la empresa Hidrolago”, en
instituciones
la Universidad Dr. Rafael Belloso
participativa
de en
la
las
educativas de la Parroquia Dr. Raúl
Chacín.
El
objetivo
de
esta
Cuenca
investigación fue diseñar un programa de gerencia participativa para el personal de la alta gerencia de la
ANTECEDENTES Y SUPUESTOS TEÓRICOS
empresa Hidrolago, para lo cual se identificaron
las
fortalezas
y
debilidades en cuanto al liderazgo, motivación y relaciones, estableciendo Morales (2009) presentó una investigación titulada: “Evaluación del clima
organizacional
en
la
U.E.
Nocturna Elías Sánchez Rubio” en la Universidad Dr. Belloso Chacín. El presente estudio tuvo por objetivo evaluar el clima organizacional de la U.E. Nocturna Elías Sánchez Rubio. Se llegó a las siguientes conclusiones: se
determinó
que
el
clima
las políticas en razón de los objetivos de la empresa para lo cual se considera
la
comunicación,
los
recursos y las estrategias. Como conclusión se resalta la importancia de considerar que la toma de decisión debe ser más compartida para lograr una gerencia participativa que permita adiestrar al personal directivo con los enfoques referidos a la participación.
organizacional es de tipo participativoconsultivo, ya que la dirección confía en los docentes, al igual que existen
32
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
Bases Teóricas
institución e incluso la relación con docentes y demás elementos que
Clima Organizacional
afectan
Para Brunnet (2008) el clima
características
organización
de
influyendo
una en
el
comportamiento de un individuo en su trabajo”
(p.40).
La
estructura
organizacional, cubre los elementos que
corresponden,
organización
física
tanto de
a
la los
componentes de una empresa, como a los procesos organizacionales, que se relacionan con la gestión de recursos humanos de la misma. De acuerdo con este autor, el clima organizacional es la descripción total de la organización que los individuos se crean de la misma.
o
Los
factores
del
necesarios
a
considerar en un clima organizacional, serán los siguientes, de acuerdo a Davis
y
Newstrom
motivación,
(2005:70): satisfacción,
involucramiento, actitudes, valores, cultura
organizacional,
conflicto,
el
trabajo
estrés,
(sistema
de
incentivo, apoyo social, interacción con
los
demás
consideran
miembros).
estos
factores
Se
como
necesarios para el estudio del clima organizacional para así llevar a la organización interesada ser líder en la sociedad
dentro
desenvuelven
De tal manera es el conjunto de propiedades
comportamiento
individuo.
organizacional es “la configuración de las
el
de las
la
cual
se
instituciones
educativas.
características
presentes en un ambiente de trabajo
Gerencia Participativa.
donde el ambiente debe tener un clima
Para
Stewart
(2004),
la
organizacional y que una persona
gerencia participativa es “un proceso
desempeña su trabajo diariamente, y
que
los conflictos, el trato que un jefe
empresariales y sociales” (p.136). En
puede tener con sus subordinados, la
este marco de ideas, la gerencia se
relación entre el personal de la
entiende como un proceso sistemático
hace
posible
las
metas
33
AÑO 2015 – N° 1
e
intencional
GERENTIA
unos
escuela requiere una comunidad de
recursos
vida, de participación democrática, de
técnicos humanos y financieros, por lo
búsqueda intelectual, de diálogo y
tanto, utiliza una estructura y el
aprendizaje compartido, de discusión
recurso humano como motor de logros
abierta sobre la bondad y el sentido
en la organización. La participación
antropológico
representa un principio donde se
inevitables
sustenta la acción gerencial, esto le
socialización.
asigna pertinencia y vigencia a las
educativa que rompa las absurdas
decisiones
barreras artificiales entre la escuela y
objetivos
que
procura
racionalizando
administrativas,
en
un
marco de integración y aprobación.
de
los
del
influjos
proceso
Una
de
comunidad
la sociedad. Un centro educativo
El objetivo de la gerencia se
flexible donde colaboran los miembros
orienta hacia el logro de los objetivos
más activos de la comunidad para
de la empresa, es el motor para
recrear la cultura, donde se aprende
dinamizar
porque
las
acciones
que
se
se
vive,
porque
vivir
desarrollan en la organización. Esto
democráticamente significa participar,
puede ser analizado fundamentándolo
construir
en los requerimientos democráticos,
alternativas a los problemas sociales e
donde la participación, la solidaridad y
individuales, fomentar la iniciativa,
el consenso sean elementos de un
integrar diferentes propuestas y tolerar
mismo
la discrepancia.
fin,
que
requerimientos
apoyan
los
técnicos
cooperativamente
de
Es por ello, que el Ministerio de
productividad. De allí que, en muchos
Educación, Cultura y Deportes (2005),
casos la gerencia cumple diversas
al asumir el precepto constitucional de
funciones, por que la persona que
“Educación Integral y de Calidad para
desempeña el rol de gerencia tiene
todos y todas”, está obligado a
que
como
participar como ente institucional en
administrador, supervisor, delegador,
las políticas integrales de desarrollo
entre otros.
social definidas por el gabinete social,
desenvolverse
La
función
educativa
de
la
tanto en los tiempos de la dinámica
34
AÑO 2015 – N° 1
creadora
GERENTIA
propia
del
proceso
transeccional
descriptivo,
principal
es
cuyo
transformador que se está gestando
objetivo
indagar
la
en el País como en los momentos de
incidencia y los valores en la cual se
contingencia
manifiesta una o más variables en un momento determinado. Este diseño posee una visión gerencial del estado
METODOLOGÍA
de
las
variables,
dimensiones
o
indicadores, tomada dentro de un El diseño de investigación tuvo
marco de tiempo preestablecido.
como finalidad abordar el objeto de
Al mismo tiempo, el tipo de
estudio como fenómeno empírico para
investigación se identificó con los
confrontar
estudios de Campo, el cual según la
la
visión
teórica
del
problema con los datos de la realidad,
definición
por tal motivo, el tipo de diseño
(2005:135) “se orienta a recolectar la
correspondió al “no experimental”,
información relacionada con el estado
debido a que no se manipulan
actual de las personas, objetos,
deliberadamente
situaciones o fenómenos tal cual se
estudio,
sino
la
que
variable se
hace
de una
descripción de los datos obtenidos mediante la técnica del cuestionario.
presentan
expuesta
al
por
momento
Chávez
de
la
recolección. La
población
estuvo
De igual forma, afirma Kelinger (1999:
conformada por 23 directores, 160
116),
docentes y 25 representantes de la
citado
por
Hernández,
Fernández y Baptista (2006), “la
comunidad,
investigación
es
cuestionario contentivo de 36 ítems.
que
La validez se realizó mediante el juicio
resulta imposible manipular variables
de expertos, la confiabilidad se logró
o asignar aleatoriamente a los sujetos
mediante la técnica de estadística de
o las condiciones”.
las dos mitades, y Spearman Brown
no
experimental
cualquier investigación en la
Asimismo, la investigación se
aplicándose
un
arrojando un 0.80. Se empleó un
identificó con el tipo de diseño
35
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
procesamiento cuantitativo, mediante la estadística descriptiva.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS Tabla 1 Variable: Clima organizacional Directivos
Docentes
Comunidad
Dimensión
Factores
del
clima
Promedio
Desviación
Promedio
Desviación
Promedio
Desviación
4.30
0.55
2.65
0.36
3.03
0.59
4.30
0.55
2.65
0.36
3.03
0.59
organizacional Promedio General
Fuente: Torres (2014)
100%
95%
0,55
0,36 0,59
90% Desviación Promedio
85% 4,3
2,65
80%
3,03
75% DIRECTORES
DOCENTES
COMUNIDAD
Gráfico 1. Variable clima organizacional. Cálculos basados en las respuestas de cuestionario aplicado al personal directivo, docentes y comunidad. Torres (2014)
Para la variable clima organizacional,
muy baja dispersión dado como
se evidencia un 0,55 obteniendo una
promedio 4,30 ubicándose dentro de 36
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
una categoría muy alta, afirmando el
Morales (2007:112) al señalar que el
personal directivo que dentro de las
clima organizacional es fundamental
instituciones educativas analizadas,
dentro de los procesos institucionales,
se toma en consideración los factores
dado que proporciona una armonía en
del clima organizacional, logrando así
las escuelas que contribuye con el
que las actividades se ejecuten de
logro de los objetivos, realizando las
acuerdo
actividades en consonancia con su
a
los
requerimientos
planteados.
misión y brindando apoyo a todas las
En cuanto a
la opinión del
áreas de las instituciones.
personal docente, se alcanzó una muy
Según Brunet (2004:206), el
baja dispersión de 0,36 y un promedio
clima no se ve ni se toca, pero tiene
de 2,65; así mismo, los representantes
una existencia real que afecta todo lo
de la comunidad en sus respuestas se
que sucede dentro de la organización
evidenció un promedio de 3,03 con
y a su vez el clima se ve afectado por
una
0,59;
casi todo lo que sucede dentro de
ubicándose para ambas fuentes de
ésta. Una organización tiende a atraer
información dentro de la categoría
y conservar a las personas que se
moderada: señalando que se ejecutan
adaptan a su clima, de modo que sus
los factores del clima organizacional
patrones se perpetúen. Un clima
dentro de las instituciones analizadas.
organizacional
baja
dispersión
de
Los resultados de los directores coinciden
con
los
hallazgos
estable,
es
una
inversión a largo plazo.
de
Tabla 2 Variable: Gerencia Participativa Dimensión Elementos de la gerencia participativa
Directivos
Docentes
Comunidad
Promedio
Desviación
Promedio
Desviación
Promedio
Desviación
4.33
0.52
2.80
0.39
3.06
0.69
37
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
Promedio General
4.33
0.52
2.80
0.39
3.06
0.69
Fuente: Torres (2014) 100%
0,39
0,52
0,69
80%
Desviación
60% 40%
4,33
2,8
3,06
DOCENTES
COMUNIDAD
Promedio
20% 0%
DIRECTORES
Gráfico 2. Variable: Gerencia Participativa. Cálculos basados en las respuestas de cuestionario aplicado al personal directivo, docentes y comunidad. Torres (2014)
En cuanto a la variable gerencia participativa, se alcanzó un promedio
Para el personal docente y representantes de la comunidad; se alcanzó un promedio de 2.80 y, 3.06;
para el personal directivo de 4.33, con una muy baja dispersión de 0.52; ubicándose dentro de la categoría
con una muy baja dispersión de 0.39 y 0.69;
ubicándose
dentro
de
la
categoría moderada; señalando que se logran con este nivel los elementos
muy alta; afirmando desarrollan
los
que
elementos
se de
la
gestión participativa, logrando así
de la gestión participativa, brindando en cierto sentido a los miembros de la comunidad la posibilidad de integrarse a las actividades institucionales.
involucrar a los miembros de la comunidad dentro de los procesos institucionales.
Para
Stewart
(2004:118),
la
gerencia participativa es un proceso que
hace
posible
las
metas
38
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
empresariales y sociales. En este
desarrollo de un clima que contribuye
marco de ideas, la gerencia se
con la gerencia participativa dentro de
entiende como un proceso sistemático
las escuelas objeto de estudio, donde
e intencional
se generan acciones para involucrar a
objetivos
que
procura unos
racionalizando
recursos
todos sus miembros dentro de las
técnicos humanos y financieros, por lo
actividades a ejecutar; sin embargo,
tanto, utiliza una estructura y el
para los docentes y representantes de
recurso humano como motor de logros
la comunidad, se evidencia un nivel
en la organización.
moderado, donde existen fallas con respecto a los factores del clima y a los elementos de la gerencia, lo cual inciden en determinado momento para
CONCLUSIONES
que se logren de manera efectiva las actividades planificadas. Para
En
consonancia
con
los
resultados obtenidos, es pertinente formular las siguientes conclusiones para cada uno de los objetivos planteados: En cuanto al objetivo general, el cual estuvo orientado en analizar el clima organizacional como herramienta para el desarrollo de la gerencia
participativa
instituciones Parroquia
en
educativas
Dr.
Raül
las
de
la
Cuenca,
se
concluye: existen diferencias en las respuestas emitidas por las fuentes de información,
donde
los
directores
señalan mediante un nivel alto el
el
objetivo
específico,
dirigido a caracterizar los factores del clima organizacional presentes en las instituciones Parroquia
educativas
Dr.
concluye:
información,
la
Cuenca,
se
existen
significativas planteadas
Raül
de
en por
diferencias
las las
donde
respuestas fuentes
los
de
directores
afirman una muy alta aplicabilidad de los factores del clima organizacional, donde consideran la motivación, la satisfacción,
el
compromiso,
los
valores, la cultura, el estrés, los cuales son necesarios para que se puedan ejecutar
las
actividades
en
39
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
consonancia con lo planificado con los
desarrollo de un clima organizacional
requerimientos de la institución; sin
que contribuya al fortalecimiento de la
embargo,
gerencia
para
los
docentes
y
participativa
en
representantes de la comunidad se
instituciones
evidencia un nivel moderado, donde
Parroquia
existen
deficiencias
plantean lineamientos que contribuyen
específicamente en los valores, la
con una mejor orientación de los
satisfacción, la cultura y el trabajo en
procesos
equipo, afectando en determinadas
específicamente vinculados con la
ocasiones el logro de los objetivos.
participación,
ciertas
En lo que respecta al objetivo
educativas
las
Dr.
Raúl
de
la
Cuenca,
se
institucionales,
contribución,
responsabilidad, capacidad de gestión
específico, dirigido a determinar los
del
elementos de la gerencia participativa
actividades de las escuelas, brindando
en las instituciones educativas de la
un mejor clima que contribuya al
Parroquia
Dr.
se
desarrollo
evidencia
discrepancias
las
participativa de todos los miembros de
Raúl
Cuenca, en
respuestas emitidas por la fuente de información,
donde
los
elementos
participativa,
de
de
directivo
una
en
las
gerencia
la comunidad educativa.
directores
señalan una muy alta aplicabilidad de los
personal
la
RECOMENDACIONES
gerencia
específicamente
vinculados con el cooperativismo,
De acuerdo a los resultados
autogestión, cogestión y gestión por
obtenidos por la aplicación de los
proyectos, lo cuales contribuyen para
cuestionarios a la población de estudio
que
y, a las conclusiones emitidas por la
todos
los
miembros
de
la
comunidad educativa contribuyan con
investigadora,
los procesos institucionales.
recomendar al personal directivo y
Para específico, lineamientos
el
cuarto
orientado
a
estratégicos
objetivo proponer para
el
docente,
de
es
las
necesario
instituciones
analizadas: Establecer un programa de 40
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
capacitación permanente para los
información a los directores acerca de
directores, en las áreas gerenciales,
las actividades a realizar.
gestión educativa, liderazgo, toma de
Generar
actividades donde
de
decisiones,
proyectos
educativos,
involucramiento,
integración
escuela
comunidad,
miembros de la comunidad participen
normativas legales; que les permita
en las acciones que requiera la
mejorar su desempeño, creando de
institución,
ésta manera un clima que contribuya a
compromiso
mejorar los procesos organizacionales
responsables y sientan que son claves
y alcanzar los objetivos establecidos.
para el éxito de la institución.
generando por
todos
un
parte
los
mayor de
los
Fomentar un trabajo en equipo donde todo el personal contribuya a
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
mejorar día a día los procesos institucionales,
donde
exista
un
equilibrio en las funciones a realizar y todos se sienta participes de las mejoras del sistema educativo. Realizar sensibilización, miembros
de
proporcionen
talleres donde la sus
de
todos
los
comunidad inquietudes,
brindando soluciones a las fallas que
Alvarez, G. El Constructor Clima Organizacional. Conceptos Teóricos e Investigaciones y Resultados Reiterantes (1992). Colombia. Revista Interamericana de Psicología Ocupacional. Vol. 11. Brunet, Luc. El clima de trabajo en las organizaciones. México, Editorial Trillas S.A. 1987
se puedan presentan dentro de las instituciones analizadas y, generar cambios favorables, en consonancia
Davis, K. y Newstrom, J. (1999). Comportamiento humano en el trabajo. México: McGraw Hill.
con los objetivos a lograr. Mantener
canales
de
comunicación efectivos donde los docentes y representantes de la comunidad
puedan
Goncalves, Alexis. Fundamentos del clima organizacional. Sociedad Latinoamericana para la calidad (SLC). 2000.
brindar
41
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
Hernández, Fernández y Baptista (2006). Metodología de la Investigación. México. Mc. Graw Hill.
Méndez, C. (2007) El IMCOC: Un método de análisis para su intervención”, Editorial Universidad del Rosario
Molina — Bonilla, Luis. Gerencia Participativa para a transformación. Ediciones Gato Negro. Caracas, Venezuela. 2004
Chávez, N. (2005). Introducción a la Investigación Educativa. Editorial Taller de ARS, Gráficos S.A. Maracaibo Venezuela.
Sampieri, Roberto. Metodología de la investigación. McGraw Hill. 1.996
Steward (2004). Gerencia para el Cambio. Editorial Legis, Santafè de Bogotá
Tamayo A. Valores y clima organizacional. BrasDia. Editora UnB. 1999.
Romero (2007) Gerencia Dinámica. Editorial Legis, Santafé de Bogotá
William, Anthony Gerencia Participativa. Fondo Educativo Interamericano. México. 1996.
Kelinger (1999) El proceso de investigación en educación (trad. del inglés). Pamplona, España: EUNSA
Hurtado L. (2005) Paradigmas y Métodos de Investigación. Valencia. Editorial Espíteme.
42
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
RECREACIÓN ESCOLAR COMO UNA EXPERIENCIA FORMATIVA PARA LA TRANSFORMACIÓN ORAL ESCOLAR
Autora: Dilcia Leal
RESUMEN El estudio se enmarcó en el paradigma cualitativo, CLAVE: específicamente en una investigación acción PALABRAS escolar, participativa, con el propósito de generar una recreación oral, aproximación al conocimiento de la recreación escolar comunicación como una experiencia formativa para la transformación transformación oral de la comunicación oral escolar. Se tomaron como fundamentos, las teorías de Popper sobre las funciones del lenguaje; la de Vigotsky relacionada con el desarrollo de las funciones psicológicas superiores y la Teoría Consensual de la Verdad de Habermas. La temática ha sido estudiada por otros investigadores, entre ellos González (2009). Los sujetos de estudio son veintiocho (28) estudiantes de quinto grado de la institución investigada y la respectiva docente. El diseño del estudio abarcó cuatro (4) fases: diagnóstico, planificación, ejecución y evaluación. Las técnicas de recolección de información fueron la observación participante, el testimonio focalizado y la entrevista cualitativa. Se recurrió a la categorización, codificación y triangulación de la información como técnicas de análisis. Se concluyó que la comunicación oral comprende un conjunto de habilidades que se ejercitan con la participación de procesos de pensamiento activados en el contacto del sujeto con el entorno o contexto donde se desenvuelve, de tal manera, que la interacción con situaciones presentes en dicho ambiente activa la mente, y genera los contenidos de los temas que se van a comunicar.
43
AÑO 2015 – N° 1
El
GERENTIA
desarrollo
de
las
(2007), citando a Bühler, se refiere a
competencias comunicativas orales,
“dos
constituye un aspecto central en el
comunicativa y expresiva) y una
proceso
sistemático
superior (la función descriptiva e
escolar, especialmente durante las
informativa)” (p.105), pero Popper
edades infantiles y en la adolescencia,
(1982), va más allá y
cuando ocurren procesos evolutivos
además otras, de tal manera, que
fundamentales de la personalidad,
serían cuatro las funciones básicas del
que
lenguaje:
educativo
requieren
de
la
interacción
inferiores
(la
1.-la
función
considera,
expresiva
o
comunicativa oral, entendida como
sintomática, que sirve para expresar
capacidad humana, que evoluciona
las
desde un
nivel elemental a otro
estimulativa, referida a las reacciones
superior,
ambos
relacionados
que se busca activar en el receptor, 3.-
pensamiento,
la descriptiva, que se aplica para
indisociablemente
al
(Vigotsky 1976). Se
emociones
del
locutor;
2.-la
describir características de cosas,
puede
afirmar,
que
el
fenómenos, situaciones; y la cuarta
pensamiento se genera en la dinámica
función,
interactiva con el contexto, con el
explicativa o lógica, que permite la
entorno
presentación
sociocultural
y
con
el
4.-
la
de
argumentativa,
explicaciones,
ambiente natural, donde se desarrolla
argumentos o comparaciones con
la cotidianidad humana, de tal manera,
relación a cosas, hechos, fenómenos
que el pensamiento consciente se
y circunstancias por parte del locutor o
construye
emisor.
y
fortalece
con
el
conocimiento de la realidad, y éste a su vez, se nutre del lenguaje.
esas funciones tiene un nivel de
Existe una relación lenguajeconciencia,
que
se
traduce
El lenguaje en cada una de
desarrollo específico, que le otorga al
en
sujeto, los elementos necesarios para
conocimiento, cuya construcción la
que pueda operativizarlas en el hacer
realiza el sujeto, con los aportes que le
lingüístico, donde la razón tiene un
otorga el lenguaje, según Rodríguez
espacio esencial. Tanto la razón como
44
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
el lenguaje, se forman en el mismo
En esa línea de atención, la
contexto histórico y cultural, por lo que
recreación escolar, se convierte, en la
es imposible separar la razón, de
respuesta
dichas condiciones.
naturales necesidades de disfrute en
El
lenguaje,
de
manera
estratégica
actividades
que
vinculan
con
esparcimiento,
las
la
particular el oral, es el centro de la
alegría,
vida consciente del ser humano, su
desconexión con la rutina, además de
uso se hace fundamental y estratégico
incorporarles en procesos dialógicos
en la dinámica de vida social, donde el
con sus iguales y docente, percibir
sujeto
otras formas de vida, observar nuevos
crea y recrea su capacidad
el
para
lingüística, manifiesta en la emisión
paisajes,
de
antes
conversación, más información sobre
embargo,
aspectos de la vida social, ambiental,
secuencias,
nunca
reforzadas,
y
que
sin
responden
perfectamente
a
la
otros
temas
la
de
tecnológica, cultural.
situación (López 1988, p.35).
En consecuencia, las vivencias
Por tanto, la comunicación oral,
recreativas,
constituyen
vías
de
es un mecanismo de interrelación del
acceso para el desarrollo integral de
mundo interno del sujeto, a través de
los educandos, de manera particular
códigos lingüísticos orales, con el
para
contexto
desenvuelve,
lenguaje, a través de la comunicación
(Ríos, 1998). Esta interacción nutre
oral. En ese sentido, la escuela debe
las experiencias que
en su
propiciar espacios recreativos para los
constante intercambio social, por ello,
estudiantes, de esa manera, aporta
la escuela, debe facilitar actividades
oportunidades para las vivencias, el
portadoras
experiencias
encuentro divertido con los iguales, lo
agradables divertidas, con contenidos
que generará temas de conversación
que niños y niñas necesiten compartir,
múltiples, argumentos para discutir,
sacarlos de su mundo interior, de su
debatir,
intimidad individual.
favoreciendo el desarrollo de las
donde
de
se
vive
fortalecer
el
explicar
desarrollo
o
del
exponer,
competencias de comunicación oral.
45
AÑO 2015 – N° 1
Las
GERENTIA
anteriores
reflexiones,
en el aula, la docente tiene las
motivaron una investigación acción en
siguientes observaciones: Luis Carlos,
la
Julio
Escuela
Integral
Bolivariana
y Andrés Alfonso, expresan
“Francisco de Miranda”, estudio que,
ideas incompletas, explican con muy
en su primera fase, es decir, el
pocos detalles sus experiencias en los
diagnóstico,
juegos
llevó
a
algunas
del
receso
(Registro
de
conversaciones con estudiantes de
Incidentes del 14-5-2012)
quinto
encontrándose
América, no expresó los argumentos
testimonios como el aportado por Luis
para defender sus ideas en el debate.
grado,
Alfredo,
quien
expuso,
Carmen
al
Se observó que algunos niños y
preguntársele sobre las actividades
niñas, presentaban debilidades en la
que realiza, informó: “la única salida
comunicación oral, situación atendida
que tengo es la escuela, después que
a través de actividades recreativas,
llego a la casa no me dejan salir para
incluidas en un plan de acción,
ninguna parte”. (Entrevista personal
diseñado a partir de los resultados de
10-06-2012), También Beatriz, otra
un diagnóstico que aportó respuestas
estudiante expresó: “a mí me gustaría
a las siguientes interrogantes: ¿Qué
ir al parque de diversiones, yo nunca
experiencias recreativas tienen los
he ido…ahí hay muchos aparatos para
niños y las niñas de cuarto grado de la
uno divertirse”. (10-06-2012).
Escuela
Integral
Bolivariana
anteriores,
“Francisco de Miranda”, que sirvan
evidencian que esos niños y niñas,
como base para la comunicación oral?
tienen
recreativas
-¿Qué experiencias recreativas para
restringidas, situación que se suma a
el fortalecimiento de la comunicación
otra información proveniente de Carla
oral se pueden incluir en un plan de
y Carlota, dos hermanas que han
acción dirigido a niños y niñas de
señalado, les gustaría conocer el
cuarto grado de la Escuela Integral
parque donde hay elefantes y jirafas”
Bolivariana “Francisco de Miranda”? -
(Entrevista personal 10-06-2012). Así
¿Cómo se integran los niños y niñas
mismo, en los registros de incidentes
en experiencias recreativas
Los
datos
experiencias
para el
46
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
fortalecimiento de la
comunicación
el docente debe utilizar estrategias
oral? ¿Cómo comunican oralmente los
que ayuden a los estudiantes a
niños
desarrollar habilidades comunicativas
y
niñas
las
experiencias
recreativas?
verbales,
propiciando
espacios,
situaciones recreativas, para ejercitar conversaciones, PROPÓSITOS DE LA
exposiciones,
debates,
INVESTIGACIÓN
narraciones,
dramatizaciones, descripciones,
entre
otras experiencias de expresión oral Generar una aproximación al
que se pueden desarrollar antes,
conocimiento de la recreación
durante y/o después de la experiencia
como
de recreación. Tanto la recreación
una
experiencia
formativa
para
transformación
de
la
como la comunicación oral, conforman
la
necesidades
comunicación oral escolar. Desarrollar
dirigidas
a
estudiantes de quinto grado para
el
fortalecimiento
de
un
proyecto de desarrollo integral, por lo
acciones
recreativas
esenciales
tanto, la inclusión de ambas, genera resultados de máximo provecho para los estudiantes.
del
lenguaje oral.
ESTUDIOS PREVIOS
Formar el lenguaje oral de los estudiantes a través de las actividades recreativas.
La comunicación oral, ha sido estudiada en distintos países
del
mundo, entre ellos Colombia, donde El desarrollo de habilidades de
Parra (2012), realizó una investigación
comunicación oral, se ubica en el eje
titulada ¿Cómo mejorar la expresión
transversal en la práctica educativa
oral en los estudiantes del grado sexto
escolar, por lo tanto fundamental
de básica secundaria?, el objetivo del
como
estudio fue solucionar el problema de
contenido
en
todas
las
actividades escolares, en ese sentido,
la
expresión
oral
detectado,
el
47
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
investigador elaboró y aplicó una
afectiva de la personalidad de los
propuesta
diez
estudiantes, y se vincula con las
la
emociones que despiertan las visitas a
clases.
metodológica
Antes
de
de
comenzar
aplicación de la propuesta, el científico
espacios
caracterizó el discurso oral de los
culturales, naturales, entre otros, que
estudiantes,
los
en un momento dado, pueden ser
fundamentos conceptuales para el
escenario de una experiencia para los
desarrollo de la enseñanza de la
niños y niñas.
estableció
expresión oral.
deportivos,
recreativos,
Por otra parte, en el plano
A medida que se iba avanzando
nacional, se tomó como referencia, el
en las clases, se fueron notando
proyecto
cambios favorables, y al final del
Quevedo (2008), titulado “Manual de
programa
los
estrategias de expresión oral, para la
evidenciaron
fortalecimiento
estudiantes,
especial
de
Morillo
y
de
mediación de los valores culturales en
habilidades para la expresión oral, se
niños y niñas de Educación Inicial”. El
les
objetivo establecido para este estudio
observaba
más
dispuestos
e
intercambiar
oralmente
centrados, a
fue proponer un manual de estrategias
sus
de expresión oral, para la mediación
iguales y otras personas. Se concluyó,
de los valores culturales en niños y
que la expresión oral requiere de
niñas de Educación Inicial.
emisores
interesados con
con confianza en ellos
La población estuvo integrada
mismos, con control de emociones y
por
disposición individual a expresar lo
laboran en los Centro de Educación
que sienten, piensan, creen.
Inicial Francisco Javier Urbina y
Sobre la base de la anterior
dieciséis
Francisco
(16)
de
docentes
Sales
Pérez,
que
del
investigación, donde se presenta la
Municipio Pampán, Estado Trujillo.
expresión
Entre las conclusiones destaca que la
oral,
vinculada
con
el
mundo subjetivo-emocional del sujeto,
expresión
oral
se puede afirmar que las experiencias
fortalecimiento
recreativas activan la dimensión socio
culturales e integran distintos valores
de
permite los
el
valores
48
AÑO 2015 – N° 1
que
sirven
GERENTIA
de
soporte
a
la
grado “A” en la Escuela Básica
personalidad de los niños y niñas. La
investigación
expresión oral de niños de cuarto
anterior,
“Nigua”.
Se
desarrolló
en
el
resalta el papel de la expresión oral en
paradigma
el desarrollo de valores básicos para
específicamente
el ser humano, corrobora de esa
investigación-acción. El propósito fue
forma, la importancia de atender esta
aplicar
dimensión
niños de cuarto grado “A”
del
lenguaje
en
los
cualitativo, en
estrategias
modalidad
innovadoras
de la
Escuela
tiene
teóricas
desarrollo de la expresión oral. Fueron
semejantes a las que se sostienen en
diversas las estrategias innovadoras
este estudio, en cuanto a que la
aplicadas, entre ellas, paseos por el
expresión oral se activa por medio de
área comercial de la comunidad, obra
experiencias de vida, que le aportan
de teatro, experiencias artesanales,
contenido
elaborando
al
pensamiento
y
sentimientos de la persona, quien requiere
comunicarlos
a
pulseras,
para
collares
el
y
cintillos.
sus
semejantes.
Nigua,
a
estudiantes. Así mismo, el trabajo implicaciones
Básica
la
La autora concluyó que la expresión oral de los niños había
La alegría de compartir con
alcanzado mayor fluidez, algunos de
compañeros, familiares, en espacios
ellos inicialmente se mostraban poco
recreativos, llena de motivos para
entusiastas al momento de exponer
conversar, desde esas experiencias
sus ideas y opiniones, sin embargo,
diversos intercambios comunicativos
mostraban
relacionan a niños y niñas con sus
durante
pares y con adultos.
ejecución del plan de acción.
Así mismo,
cambios
su
significativos
participación
en
la
se tomó como
Los resultados obtenidos en
antecedente el estudio de González
esta investigación, ratifican lo que aquí
(2009),
se ha venido sosteniendo, en cuanto a
innovadoras
titulado en
“Estrategias la
práctica
pedagógica para el desarrollo de la
que
las
generan
actividades
recreativas
experiencias,
emociones,
49
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
situaciones de protagonismo, que
la
Verdad
de
Habermas
cuyo
hacen que niños y niñas quieran
propósito de acuerdo con Berthier es
compartir y comunicarse con otras
fundamentar un modelo de razón no
personas. Así mismo, las actividades
instrumental: la razón argumentativa
que fueron incluidas en el plan de
que sirve de sustento a los procesos
acción de este estudio, son ejemplos
discursivos a través de los cuales los
de actividades recreativas que la
sujetos alcanzan consensos y orientan
escuela puede promover para abrir
sus acciones al logro de objetivos
nuevas
comunes y no de acuerdo a intereses particulares.
ENFOQUES TEÓRICOS
Cabe destacar los elementos centrales de estas teorías que sirven
La investigación realizada se fundamenta en tres teorías concretas: 1.-la
de
fundamento
a
la
presente
investigación:
teoría de Popper sobre las
funciones del lenguaje, que sirve al ser
1.- Popper de acuerdo con Rodríguez
humano, para explicar el mundo, lo
(2007), sostiene que las funciones del
que vive, siente o cree de él.
lenguaje
Efectivamente, es en las interacciones
jerárquicamente, de modo que las
de vida (juegos, diversiones, estudios,
superiores suponen la presencia de
trabajo) donde se encuentran los
las inferiores. Una persona no puede
elementos que se quieren compartir a
describir
través del lenguaje 2.-la de Vigotsky
comunicarse y expresarse, y no puede
relacionada con el desarrollo de las
argumentar, sin activar al mismo
funciones
tiempo las tres funciones previas que
psicológicas
superiores;
están
o
estructuradas
informar
las
algo,
sin
esta teoría reconoce el lenguaje como
sustentan
funciones
una función superior de la inteligencia
argumentativas.
humana, por lo tanto, se vincula con la
acontecimientos,
posición epistemológica del presente
verdaderas o falsas, es algo exclusivo
estudio; y 3.-la Teoría Consensual de
del hombre. Esta función descriptiva
Describir narrar
historias
50
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
del lenguaje aporta ventajas para el desarrollo de competencias como:
La función argumentadora del lenguaje, es la que permite que, en
Una conciencia más plena del
lugar de morir nosotros, perezcan las
tiempo y sustitución parcial de la
teorías. Gracias a la argumentación se
previsión instintiva de una previsión
supera el nivel descriptivo procurando
consciente
la
y
flexible
de
evaluación y
desde
criterios
veracidad
de
de
acontecimientos futuros. Inicio de una
verdad
las
objetivación de los problemas que
informaciones, así como de la validez
anteriormente sólo se sentían, como el
de los argumentos.
hambre, frío, salud…y como evitarlos
2.- Desde la perspectiva de
o afrontarlos. El desarrollo de la
Vigotsky el lenguaje y el pensamiento
imaginación,
tienen
elaboración
utilizada de
en
mitos,
la
historias,
teorías, etc.
origen
diferente
y
se
desarrollan en forma separada hasta que en un determinado momento se
El desarrollo de la inventiva que
produce la unión entre ambos. Esto
es el método del ensayo y eliminación
significa
del
la
pensamiento y del habla, es posible
creatividad incrementan infinitamente
observar una fase prelingüística en el
la disponibilidad de alternativas y
desarrollo de la inteligencia y una fase
ensayos. A partir de y estrechamente
preintelectual en el desarrollo del
relacionada con la función descriptiva,
lenguaje (O’shanahan, 1996).
error.
surge
La
la
imaginación,
función
que en la génesis del
crítica
y
Para Vigotsky, según Luria
lenguaje.
La
(1980), el objeto de la psicología no se
mayoría de las conversaciones e
halla en el mundo interno en sí mismo,
historia son argumentadoras. Los
sino en el reflejo que tiene el mundo
mitos
teorías
externo en el interno, es decir, para
ser
explicar las formas más complejas de
del
la vida consciente del hombre, es
argumentadora
se
inventan
como
y
pretender
explicativas explicaciones mundo.
del
argumentadas
posible
salir
de
los
límites
del
organismo, buscar los orígenes de
51
AÑO 2015 – N° 1
esta
vida
GERENTIA
consciente
y
del
argumentando
sus
comportamiento categorial, no en las
sintetizando
profundidades del cerebro, ni en las
pidiendo información
profundidades del alma, sino en las
Para
análisis,
temáticas,
dando
Habermas
o
citado
condiciones externas de la vida; y en
por Luhmann (1996), la comunicación
primer lugar de la vida social, en las
está orientada a procurar el consenso,
formas
está
histórico-sociales
de
la
existencia del hombre.
con
una
idealidad
una acción común.
Verdad de Habermas cuyo propósito acuerdo
por
normativa, con el objeto de alcanzar
3.- La Teoría Consensual de la
de
guiada
Berthier
La
comunicación
debe
es
entonces asegurar normativamente,
fundamentar un modelo de razón no
que el consenso se lleve a cabo,
instrumental: la razón argumentativa
aunque fracase. Habermas pretende
que sirve de sustento a los procesos
entender la unidad de la comunicación
discursivos, a través de los cuales, los
como acción para poder postular un
sujetos alcanzan consensos y orientan
control normativo (el de la razón) que
sus acciones, al logro de objetivos
sea capaz de conducir el proceso
comunes y no de acuerdo con
comunicativo y ponerse por encima
intereses particulares.
de
la
acción
instrumental
o
estratégica.
LA COMUNICACIÓN ORAL
METODOLOGÍA
La comunicación oral es un proceso
interactivo,
participantes
se
donde
los
intercambian
El estudio se inserta en el paradigma cualitativo, se trata de una investigación-acción
participativa,
voluntariamente el rol de hablante
entendida
como
(emisor)
sistemático,
controlado,
y de
oyente
(receptor),
un
proceso crítico
y
interaccionan entre ellos expresando
desde luego, reflexivo, para estudiar
sus puntos de vistas, ideas, opiniones,
algún aspecto problemático de la
52
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
realidad (Zapata 2006, p.180). La
y contexto de estudio (Balcázar,
investigación
cuatro
2005), en este caso, se aplicaron la
etapas: 1.-Diagnóstico de la situación
observación participante, la entrevista
de estudio, 2.-Elaboración de un plan
cualitativa y testimonio focalizado,
de acción 3.-Ejecución del plan de
tomando en cuenta que los sujetos de
acción y 4.- Análisis de los resultados.
estudio son niños, niñas y docente en
La construcción epistemológica
un contexto escolar específico, ello
de la investigación se apoyó en
permitió validar el estudio, a través de
aportes provenientes de autores que
la triangulación de fuentes y teorías.
reconocen
el
se realizó en
conocimiento
como
El análisis de la información se
resultado de un proceso de interacción
realizó por medio de las técnicas de
del sujeto con su entorno, posición
categorización,
adaptada a mi enfoque ontológico,
triangulación. Las categorías fueron
desde el cual considero que la realidad
extraídas de la información aportada
es un fenómeno cambiante, percibido
por los informantes o sujetos de
desde la subjetividad individual, por lo
estudio, en las diferentes etapas de la
tanto, no existe una verdad única
investigación.
codificación
y
inmutable y determinante. (Laurent Assoun 2001).
HALLAZGOS
La investigación se ubicó en cuarto grado sección A, de la Escuela Integral
Bolivariana
Francisco
de
Los resultados obtenidos en el diagnóstico,
revelan
que
las
Miranda, el cual cuenta con una (1)
oportunidades recreativas, no son
docente y veintiocho (28) estudiantes,
consideradas
quince (15) niñas y trece (13) niños, en
pedagógica en la Escuela Integral
edades comprendidas entre once (11)
Bolivariana Francisco de Miranda, se
y trece (13) años.
evidencia en la ausencia de paseos,
como
prioridad
Las técnicas de recolección de
visitas a otros lugares, donde niños y
información, fueron adaptadas a las
niñas, puedan disfrutar de juegos,
características de los sujetos, temática
espacios
abiertos,
la
naturaleza,
53
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
observar animales, plantas, industrias,
Las experiencias de recreación
entre otros. (P1-EC), esos mismos
traen
niños
comunicación de
y
niñas,
requerimientos pedagógica,
presentan de
relacionadas
desarrollo
de
efectos
positivos
para
la
niños y niñas, en
atención
esas circunstancias, la comunicación
con
sirve para
expresarse, de manera
verbal,
intercambiar
el
habilidades
a
semejantes
desde la perspectiva de los aportes
escuchar y expresar sus ideas y
teóricos de los autores referidos en
vivencias.
este trabajo, tiene en las experiencias
actividades
interactivas
con
el
apertura para intercambiar, compartir,
mecanismo
de
su
y participar con sus iguales. “(P5-EC)
ambiente,
activación
de
desarrollo; por ello, se consideró que
manera
los
comunicativas (P3-EC), situación que
el
de
con
(P4-EC),
amplia,
pues
recreativas
las
generan
(OP-6 )(P6-EC) (OP-.5) .(TF- 05)
las experiencias de los niños y niñas,
La idea de pasear, genera en
en lugares agradables, en juegos
las estudiantes múltiples expectativas,
divertidos, paseos, entre otros, son
no
portadoras de elementos fortalece la
comunican oralmente, al que está al
comunicación oral.
lado, a la maestra, a las familias. (TF-
se
las
pueden
guardar,
las
Desde la premisa anterior se
03), experiencias recreativas como la
elaboró y aplicó un plan de acción, y
visita a un parque de diversiones
se observó que la inclusión de
coloca en situación de análisis y toma
actividades recreativas, ayuda a que
de decisiones inmediatas, eso es
los niños y niñas aprendan con
parte de la vivencia necesaria para
alegría, (González 2009), porque las
que logren evolucionar el pensamiento
vivencias en espacios diversos, con
y avanzar en el fortalecimiento de las
actividades
habilidades
despierta
no
cotidianas,
múltiples,
les
satisfacciones,
expresivas
y
comprensivas del lenguaje. (TF-04).
emociones diversas y una fuerte necesidad de comunicarlas a otras personas. (P2-EC). (01-EC),
54
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
CONCLUSIONES
comunicación oral, en ese sentido, se concluye que las experiencias de
La comunicación oral implica un conjunto de habilidades que se
recreación fortalecen la comunicación oral de los niños y las niñas.
ejercitan, con la participación de procesos de pensamiento, activados
RECOMENDACIONES
en el contacto del sujeto, con el entorno
o
se
Se recomienda a los docentes,
desenvuelve; de tal manera, que la
la mediación de nuevos aprendizajes
interacción con situaciones presentes
de comunicación oral, a partir de
en dicho ambiente activa la mente, y
vivencias
genera los contenidos que se van a
botánicos, zoológicos, de diversiones,
comunicar.
cines, teatros y otros lugares que sean
Las
contexto,
recreativas
en
parques
recreativas
de interés para los niños y niñas,
activan múltiples emociones (alegrías,
considerando que la interacción con la
agrado,
entusiasmo,
cultura, como lo expone Vigotsky,
sensibilidad…) que llenan el espíritu
genera la activación de la zona de
de los niños y niñas, de esa manera,
desarrollo próximo (ZDP), y son
tienen disposición de intercambiar con
oportunidades para utilizar el lenguaje
los iguales, acerca de
múltiples
para entender y explicar fenómenos
surgiendo
de la realidad (Popper), que inquieta,
temas
actividades
donde
felicidad,
que
van
espontáneamente. Las
actividades
entusiasma, alegra y motiva la vida de recreativas
los niños y niñas.
compartidas generan conocimientos, informaciones,
emociones,
aprendizajes que en la dinámica escolar aportan elementos para el diálogo, el debate, la ejecución de técnicas grupales, las conversaciones y
otras
manifestaciones
de
55
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
ANEXOS
Cuadro 1: Codificación de técnicas Técnica
Código
Entrevista Cualitativa
EC
Observación participativa
OP
Testimonio Focalizado
TF
Pregunta
P
Fuente: La Autora
Cuadro 2: Codificación de la entrevista cualitativa dirigida a la docente Código
Preguntas
P1-EC
1.- ¿Cuántas veces al año escolar realizan actividades recreativas con los niños y niñas?
P2-EC
2.- ¿Qué beneficios considera usted que aportan las actividades recreativas?
P3-EC
3.- ¿Cómo es el desarrollo de las habilidades de comunicación oral de los niños y niñas?
P4-EC
4.- ¿Qué efectos tiene en los niños y niñas las actividades recreativas?
P5-EC
5.- ¿Cómo muestran los niños y niñas las experiencias obtenidas en las actividades recreativas?
P6-EC
6.- ¿Cómo ayudaría la recreación a que los niños y niñas fortalecieran la comunicación oral?
Fuente: La Autora
56
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
Cuadro 3: Códigos de informantes Código
Descripción
01
Maestra
02
Luis Abel niño de 13 años
03
Luis Carlos niño de 11 años
04
Julio
05
Andrés Alfonso
06
Alicia
07
Carlota
08
Nancy Elena
09
Mariana
10
Luis Alfredo
11
kerli
12
Geny
13
Carla
14
Carlota
Fuente: La Autora
Cuadro 4: Plan de acción Visita al Zoológico Objetivo general del Plan de Acción: Integrar a niños y niñas de cuarto grado de la Escuela Integral Bolivariana Francisco de Miranda, en experiencias compartidas de recreación para el fortalecimiento de la comunicación oral.
57
AÑO 2015 – N° 1
Objetivo
GERENTIA
específico:
Participar
en
experiencias
compartidas
de
recreación para el fortalecimiento de la comunicación oral. ACTIVIDADES
TÉCNICAS
RECURSOS
Humanos Paseo Parque
Paseo
Zoológico
EVALUACIÓN
Materiales
los niños y niñas
Docente
conversatorio
Participación de
Representantes Transporte
en comentarios,
Refrigerio
conversaciones
Cámara
Preguntas Observaciones
Paseo Parque
Paseo
de diversiones
conversatorio
Docente
Participación de
Representantes Transporte
los niños y niñas
Refrigerio
en comentarios,
Cámara
conversaciones Preguntas Observaciones
Fuente: La Autora
González REFERENCIA BIBLIOGRAFIA Balcázar
P.
(2005):
Investigación
cualitativa. México. UAM.
A.
(2009):
innovadoras
en
Estrategias la
práctica
pedagógica para el desarrollo de la expresión oral de niños de cuarto
Berthier A. (2009): Jürgen Habermas;
grado “A” en la Escuela Básica
El Giro Lingüístico de la sociología
“Nirgua”. Tesis Postgrado. UPEL-
y la Teoría Consensual de la
IPB
Verdad.
Revista
Filosóficas.
Observaciones
[Revista
en
Linea]
Disponible en:
Laurent
Assoun
P.
(2001):
Introducción a la epistemología freudiana. Barcelona. Siglo XXI. Editores.
http://www.observacionesfilosofica s.net/jurgenhabermas.html
López A. (1988): Psicolingüística. Madrid. Síntesis.
58
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
Luhmann N. (1996): Introducción a la Teoría de Sistemas. Universidad
niños de 6 a 12 años. [Documento en Línea] Disponible en
Iberoamericana Luria A. (1980): Vygotsky and The
http://books.google.co.ve/books?id
Problem of Functional Localization.
=N2Yzr3IKBLIC&printsec=frontcov
Harvard Universitys Press
e[Consulta Mayo 21- 2012].
Morillo y Quevedo (2008): Manual de
Ríos Cabrera P. (2001: La Aventura de
estrategias de expresión oral, para la
Aprender.
mediación de los valores culturales en
Cognitus.C.A.
niños y niñas de Educación Inicial”.
oral
y
las
Texto
.Rodríguez R. (2007): Hipótesis y
O’shanahan J. (1996). Enseñanza del Lenguaje
Caracas.
teorías
implícitas del profesorado. Tesis Doctoral. Universidad de La Laguna Parra Cardozo D. y Parra W. (2012). ¿Cómo mejorar la expresión oral en los estudiantes del grado sexto de básica secundaria? Tesis de Postgrado. Caquetá. Colombia Popper K. (1982). Las funciones del
verdad en ciencia: Ensayos sobre la filosofía de Karl R. Popper Vigotski L. (1976): El desarrollo de los procesos psicológicos superiores. México Grijalbo Zapata (2006): Herramientas para elaborar tesis e investigaciones socioeducativas. México. Editorial Pax
Lenguaje. En Lenguaje y Cultura. Serie Lunes de Debate. [Revista en Línea]
del
Departamento
de
Filosofía. Universidad del Valle. México
Disponible
en:
http://books.google.co.ve/books?id =BK-9kDam_HYC&pg [Consultado Mayo 6-2013] Recasens M. (S/F): Comprensión y expresión oral: Actividades para
59
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
COMUNICACIÓN PERSUASIVA DEL PERSONAL DIRECTIVO EN EL ESCENARIO DE LA ESCUELA PRIMARIA
Autora: Zaida Andara
RESUMEN
El presente artículo, tiene como objetivo fundamental CLAVE: analizar el proceso de comunicación persuasiva del PALABRAS personal directivo en el escenario de la escuela Comunicación, directivo, primaria. Investigación de tipo documental, plantea que personal la comunicación persuasiva es una herramienta escuela primaria. importante para la búsqueda de soluciones efectivas a las problemáticas presentes dentro de la organización educativa, contribuyendo además al fortalecimiento de las relaciones interpersonales y mayor interacción entre sus miembros, igualmente fortalece la toma de decisiones efectivas, la satisfacción laboral, entre otros aspectos. Así mismo, permite al personal directivo conducir de manera eficiente y precisa los procesos gerenciales dentro de la organización, así como el mejoramiento de las diferentes situaciones que enfrentan durante el ejercicio de su la gestión gerencial, además de convertirse en un factor de enlace positivo para el alcance de los objetivos organizacionales y las metas propuestas, logrando un clima organizacional armónico, generando altos niveles de desempeño entre el personal.
60
AÑO 2015 – N° 1
En
la
GERENTIA
INTRODUCCIÓN
herramientas
actualidad
actualidad.
los
gerentes
educacionales, requieren desarrollar
tecnológicas
en
la
En este transitar histórico, se
proceso
destaca el proceso comunicativo,
comunicacional de manera lógica y
como parte de la vida del ser humano,
funcional, que según Storner (2007),
por
“permite
establecer
fortalecerlo en las organizaciones,
afectivas
de
en
la
instituciones
un
relaciones
lo
cual
se
hace
necesario
y
sobre todo en aquellas de tipo
comportamiento adecuado entre las
educativa, razón por la cual Pascal
personas, de manera que puedan
(2008), lo considera oportuno por
trabajar
cuanto asevera que “es un factor de
juntas
comunicación
con
eficiencia,
obteniendo satisfacción personal al
convivencia
hacer las tareas bajo condiciones
determinante de las formas que
óptimas, con el propósito de alcanzar
asume
una meta y objetivo” (p. 89), es decir,
organizaciones,
lograr mayor eficiencia y eficacia en el
acuerdos y compromisos, evitando la
trabajo.
disfuncionalidad entre los miembros”
Con respecto a lo planteado, se
la
y
un
sociabilidad
elemento
en
facilitando
las los
(p.174).
tiene que en la evolución histórica-
Por otro lado, se tiene que en el
cultural de la humanidad, se ha visto
ejercicio de la gestión gerencial en las
marcada por la necesidad que tienen
organizaciones
los individuos de comunicarse e
gerente según acota Salazar (2008),
interactuar con sus semejantes; por lo
requiere
tanto, este proceso representa el
proceso
origen de la existencia social del ser
persuasivo y facilitador de interacción
humano, por tratarse de un fenómeno
dialógica, por ser la base para
natural e inherente al mismo, logrando
entender todas las situaciones que se
evolucionar desde la invención de la
presentan
escritura, hasta la aparición de las
institucional. De allí que, se entiende
educacionales,
el
necesario establecer un comunicacional
en
el
dinámico,
acontecer
la importancia singular que tiene para
61
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
el alcance de las metas propuestas en
en el escenario donde se puedan
la escuela, dado que se constituye en
examinar las posibilidades de cambio,
el factor de enlace entre los objetivos
apertura,
organizacionales
responsabilidad
entendiendo
e
estos
individuales, últimos,
participación y
,
compromiso
como
colectivo. Es por ello que Jácome
aquellos que posee el profesorado
(2005), considera que cuando los
hacia un desempeño efectivo en la
gerentes
institución,
los
profundos problemas comunicativos,
organizacionales son vistos como
requieren de formación profesional en
aquellos
materia comunicacional para que su
mientras
que
establecidos
planificación
en
institucional,
la para
educacionales
preparación
en
esta
tienen
materia
se
alcanzar la visión y la misión de
corresponda con las exigencias del
misma. Por lo que dicho empalme, se
desempeño
logra
instituciones.
a
través
de
vínculos
y
significados entre las partes, para la realimentación, conocimientos,
el
intercambio sentimientos
de e
inquietudes de las personas.
planteado, requiere
el personal directivo, de
un
proceso
en
las
Así mismo, es necesario conocer la importancia
que
tiene
para
la
organización educativa el desarrollo de
En este sentido, para lograr lo
requerido
un
proceso
comunicacional
efectivo, por lo que se plantea la siguiente investigación documental, a fin
de
analizar
la
comunicación
comunicacional representado bajo un
persuasiva del personal directivo en el
factor decisivo para la conciencia
escenario de la escuela primaria para
social entre los miembros de la
conocer cuáles son sus características
comunidad escolar, por ser quien
que la identifican y como puede ser
impulsa
de
utilizada por el docente en funciones
sensaciones,
directivas en las escuelas primarias
la
percepciones,
transmisión
pensamientos, sentimientos de las
venezolanas.
realidades internas y externas que les
Por consiguiente, se presentan las
acontecen, convirtiendo a la institución
siguientes interrogantes que darán
62
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
curso a la investigación: ¿Cómo es la
Determinar
los
indicadores
de
comunicación persuasiva del directivo
gestión de la comunicación persuasiva
en
aplicables en la institución educativa.
el
escenario
de
la
escuela
primaria?; ¿Cuáles son los aspectos fundamentales
del
proceso
comunicacional
que
requiere
desarrollar
directivo
investigación de tipo documental, que
organizaciones educativas primarias?;
según Villada (2010), se realiza,
¿Cómo
de
apoyándose en fuentes de carácter
comunicación persuasiva del directivo
documental, esto es, en documentos
en el escenario escolar?¿Cuáles son
de cualquier especie tales como: las
los indicadores de gestión de la
obtenidas
comunicación persuasiva aplicables
bibliográficas,
en la institución educativa. En función
archivísticas; la primera se basa en la
a
consulta de libros, la segunda en
es
el
mismas,
en
El presente artículo se basa en una
las
las
el
Metodología
proceso
se
plantean
los
siguientes objetivos de investigación:
a
través
de
fuentes
hemerográficas
o
artículos o ensayos de revistas y periódicos, y la tercera en documentos
Objetivos de la investigación Analizar
la
que se encuentran en archivos como
comunicación
cartas oficios, circulares, expedientes,
persuasiva del personal directivo en el
entre otros. Asimismo, la Universidad
escenario de la escuela primaria.
Pedagógica Experimental Libertador
Describir
el
proceso
(2010), la define del “estudio de
que
requiere
problemas con el propósito de ampliar
en
y profundizar el conocimiento de su
comunicacional desarrollar
el
directivo
las
organizaciones educativas primarias. Caracterizar
el
proceso
de
naturaleza con apoyo, principalmente, en los trabajos previos, información y
comunicación persuasiva del directivo
datos
divulgados
en el escenario escolar.
impresos,
por
audiovisuales
medios o
electrónicos…” (p.15). Mediante este tipo de investigación, que utiliza el
63
AÑO 2015 – N° 1
método
de
GERENTIA
análisis,
logra
través del mismo, se pueden transmitir
caracterizar un objeto de estudio o una
las ideas con claridad y precisión,
situación
motivando de esta forma al personal
concreta,
se
señalar
sus
características y propiedades.
para que cumplan con las actividades asignadas de manera efectiva. De allí que, Rodríguez (2003), señala su vital
BASES TEÓRICAS Proceso Comunicacional Personal Directivo en Organizaciones Educativas.
importancia en la gerencia educativa, del las
en la medida que el directivo y docente de aula hagan uso de ella, porque así podrán moldear el comportamiento de
La comunicación, ha alcanzado en todos los momentos históricos una
los
instrumento básico, para disminuir la complejidad de las organizaciones, en las cuales se han agrupado con el propósito de trabajar bajo objetivos comunes. Sin embargo, los sucesivos y profundos cambios que han venido afectando las relaciones de trabajo en este mundo globalizado, plantean a los profesionales de la docencia en cargos directivos, nuevas formas de enfrentar los desafíos y retos de la sociedad moderna en materia de gestión educativa. Cabe destacar, que dentro de cualquier organización, el proceso de comunicación es fundamental, pues a
miembros
de
la
organización.
importancia vital para la sociedad, cuyos miembros han visto en ella un
demás
Por
otro
lado,
Berlo
(2005),
considera que la comunicación es la base de interacción de las relaciones entre los seres humanos, plantea que el gerente actual obtiene éxito en las organizaciones que están a su cargo, por saber dar un buen uso de este proceso,
sobre
todo
cuando
su
propósito es la persuasión de manera positiva. Agrega también, que en el ámbito organizacional, este proceso se
considera
esencial
para
la
satisfacción del empleado con el trabajo realizado. De manera particular, Gandica (2009), refiere que es el vehículo primario miembros
a
través de
una
del
cual
los
organización
64
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
pueden ayudar a dirigir los cambios de
niveles
la misma e influir en las actividades de
deberían estar vinculados tanto al
los otros individuos. Dicho de otra
proceso de comunicación persuasiva
manera, se entiende como uno de los
como al de la información, esto
factores
el
aseguraría un mejor entendimiento o
escuela,
cumplimiento de normas y políticas
fundamentales
funcionamiento
de
la
en
del
convirtiéndose en una herramienta de
educativas,
trabajo
aplicadas
y un elemento clave en la
organización
para
lograr
el
educativo
requeridas manera
para
ser
precisa
sin
equivocaciones, puesto que el éxito de
mantenimiento de la paz dentro de las
la
instituciones.
adecuado
Asimismo Frías (2007), considera
sistema
organización
dependerá
o
del
inadecuado
funcionamiento que se realice en ella.
que el acto comunicacional se refiere “al
intercambio
de
mensajes
e
información entre dos o más personas o
entre
los
integrantes
de
una
Comunicación Persuasiva del Directivo en el Escenario Escolar En atención a la naturaleza e
organización en el ámbito interno
importancia
como con el externo” (p.86). De allí,
comunicacional y lo que representa en
considera
las
para
evitar
su
del
proceso
organizaciones
estancamiento o para que el mensaje
educativas,
pueda llegar a todos los integrantes de
fundamental
manera efectiva, se debe tomar en
eficaz del personal directivo y docente
cuenta los elementos del proceso
en las diversas actividades a realizar,
comunicacional, tales como: la fuente
se plantea un tipo de comunicaron
de información, la codificación, el
denominada
mensaje, el canal, la decodificación y
corresponde
el papel fundamental desarrollado
concebido
desde
durante el proceso.
integradora,
fundamentado
A partir de los aspectos expuestos, se puede interpretar que los diferentes
como
sociales
para
herramienta el
desempeño
persuasiva, a
interdisciplinariedad,
un
el
cual
constructo una
donde
visión en
la se
establecen los objetivos desde una
65
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
acción plural, con la participación de
desde un sentido dialógico en el
todos
proceso educacional comunicacional.
los
individuos
de
manera
espontánea, en un clima organizativo
En este sentido, Cuellar (2005),
dinámico, estable y propiciador de la
manifiesta que las escuelas con un
interacción comunicativa.
sólido talento humano e intelectual,
Bajo el enfoque anterior, Berlo
promueven sistemas de comunicación
(2005), la define como “la interacción
sensibles y persuasivos, buscando
que se estable entre dos o más
con
personas donde una de ellas actúa
colaborativa e integracionista en la
deliberadamente para persuadir a sus
institución, fortaleciendo así la gestión
interlocutores a que hagan los que
de
ellos, consideren correcto para lograr
favoreciendo las redes internas en la
los objetivos determinados” (p.209).
organización educativa.
Indica también el autor, que la
ello,
los
reforzar
procesos
Al
la
capacidad
gerenciales
respecto
y
Pasquali
persuasión es un “don especial o una
(2008),sostiene
manera extraordinaria de interactuar
persuasión está referido a “la intención
casi sin ningún esfuerzo, pero no
deliberada
todas las personas nacen con esa
modificar
estrella” (p.210).
comportamientos de un individuo o de
de
que
el
una
actitudes,
término
persona
de
creencias
o
Desde este orden de ideas, las
un grupo a través de la transmisión de
organizaciones educativas, en opinión
mensajes” (p.30), por lo cual señala
de Vallejo (2007), conforman un
que
sistema
redes
adquiere especial protagonismo en los
de
manera
momentos de turbulencia, de cambios
cuales
requieren
imprevistos o impositivos, en los que
mantener una comunicación clara,
en una desorientación generalizada
transparente, veraz y eficaz en un
dificulta
escenario plural que tome en cuenta a
erosionando
cada persona como un ser particular,
interpersonales, la toma de decisiones
exclusivo e individual, desarrollándose
consensuadas, el trabajo en equipo y
complejo
interrelacionadas constante,
las
de
la
comunicación
el
liderazgo las
persuasiva
efectivo, relaciones
66
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
la motivación generalizada en las
déficit de información dificultando la
organizaciones escolares.
adaptación al cambio, desgasta la
Complementando lo referente al
confianza y respeto entre los diversos
tema, el mismo autor, indica que
actores
representan una valiosa oportunidad
Consustanciado con la expresado,
para el gerente, el cual al aplicarla en
Terrén (2009), reafirma que es la
su gestión logra potenciar el dialogo
herramienta
entre los seguidores, negociando e
ejercicio
interactuando,
actores
conformación de un clima organizativo
educativos pudiendo de esta manera
de cooperación, al igual que en el
reestablecer la convivencia armónica
fluido de la información tanto de
mediante
adentro hacia fuera, como en el seno
un
con
los
mensaje
orientador
de
menoscabar
la
persuasivo
acciones opinión
de
sin las
del
del
hecho
educativo.
fundamental
en
el
liderazgo,
en
la
interno de la institución. Atendiendo,
a
los
relacionados
aspectos
personas a su cargo y el respeto que
descritos,
con
la
estos se merecen.
comunicación persuasiva en el ámbito
Bajo este enfoque, la comunicación
organizacional, se puede asumir que
persuasiva es, un efecto, un elemento
como proceso de intercambio de
crucial a la hora de entender la
mensajes entre directivos y docentes
necesidad de dar retroalimentación
es esencial que se constituya en el
informativa para nutrir, a juicio de
factor
Cuéllar
escolares,
(2005),
la
capacidad
primordial para
en
los
centros
lograr
su
cooperativa del personal docente,
supervivencia,
desarrollo
o
superando
permanencia,
contribuyendo
al
los
esquemas
de
aislamiento organizacional que tantas
bienestar y calidad institucional, por lo
veces se manifiesta en determinados
cual se hace necesario conocer los
empleados, traduciéndose en una
indicadores a
serie
directivo o el docente en el área
de
situaciones
de
incomunicación intraorganizativa, que
ser aplicados por el
educacional.
altera la autonomía profesional, el
67
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
Indicadores de Gestión de la
persuasivo
Comunicación Persuasiva
puede
lograr,
eficaz
entendimiento entre los empleados, conminándoles
En opinión de Risos (2008), en la
con
la
expresión
corporal o gestual a participar o
comunicación persuasiva intervienen
involucrarse
una
actividad. Estos aspectos no verbales
serie
indicadores
que
incrementan la eficacia orientada a la
en
una
determinada
son los siguientes: La Mirada: En lo concerniente a
persuasión, entre ellos se mencionan: (a), aspectos no verbales referidos
este
esencialmente a: los gestos, las
menciona que por norma elemental de
posturas y la mirada, entre otros, (b),
educación y cortesía, se debe mirar al
asertividad, (c) entorno físico del
interlocutor, sosteniendo la mirada el
mensaje, donde resalta, el ruido,
tiempo suficiente para establecer un
iluminación,
confort
contacto
ambiente
organizacional.
del
clima
o (d)
elemento,
Risos
eficiente.
(ob.
Desde
cit.),
este
contexto, se puede asumir que los
componentes verbales. Cada uno de
directivos
los
desarrollar la capacidad o habilidad,
indicadores
mencionados,
se
esbozan a continuación:
de
en
mantener
su
la
gestión,
mirada
deben
con
el
educador, cuando está dialogando o Aspectos no verbales
interactuando con él. Porque, de esta
Dentro de un contexto social u
manera indica Terán (ob. cit.), “podrá
organizativo, los gerentes pueden
persuadirlo acerca de algún aspecto
comunicarse de manera efectiva con
de
su personal a través de aspectos no
organizacional, en la que el líder
verbales, es decir, sin que medie
desea su apoyo y participación” (p.56).
necesariamente la expresión escrita o
A criterio de Salazar (ob.cit.), los
verbal. A la luz de esta expresión Satir
directivos educacionales durante su
(2009), manifiesta que la frecuencia
gestión
en que los gerentes asuman este
competencias no verbales que le
indicador como hábito comunicacional
ayuden a reflejar una comunicación
interés
para
requieren
la
estructura
desarrollar
68
AÑO 2015 – N° 1
persuasiva
GERENTIA
enriquecida
con
interpretarse como rechazo, repulsión
indicadores tales como el empleo de
o frialdad entre los interlocutores; (c)
posturas corporales, gestos u otras
postura
expresiones como los ademanes,
seguridad,
facilitando el intercambio de mensajes
comunicacional.
Sin
pertinentes para resolver situaciones
también
reflejar
tanto emergentes como rutinarias,
arrogancia o desprecio y (d) postura
mediante
contraída, puede manifestar el estado
decisiones
colectivas
o
globales.
firme
o
erecta,
firmeza,
puede
ante
indica la
fase
embargo, orgullo,
de ánimo de la persona, como timidez,
Expresión facial: Este componente
depresión, cansancio físico o psíquico.
juega varios roles esenciales en la
Por otro lado, el comunicador
interacción social del género humano,
persuasivo acota Risos (ob. cit.) en su
porque muestra el estado emocional
cotidianidad
de una persona, aunque trate de
cónsonas
ocultarlo.
comunicacional, con el tópico tratado,
Además,
información
proporciona
continua
con
posturas
la
situación
la
propiciando acercamiento y firmeza
comprensión del mensaje, si causa
con los interlocutores. Igualmente
sorpresa,
o
Terrén (ob. cit.), asevera que este
desacuerdo, con relación a lo que se
indicador tiene como característica,
está
que transmite o comunica actitudes
si
tratando
existe
en
sobre
adopta
acuerdo
el
diálogo
comunicacional.
con su sola presencia física, las cuales
Postura Corporal: en el marco de la
son percibidas por las personas según
comunicación persuasiva, de acuerdo
las
con Pasquali, (ob.cit.), pueden darse
angustias si reflejan desagrado o
los siguientes tipos: (a) postura de
satisfacción si la postura es de
acercamiento, la indica que se está
apertura al diálogo entre las partes.
prestando
atención,
lo
cual
se
circunstancias,
generando
Al respecto Satir (ob.cit.), indica que
interpreta de manera favorable como
la
gesto de simpatía hacia el receptor; (b)
comunicación
postura
escolares, pasa por atender o evitar el
de
retirada,
suele
capacidad
persuasiva en
los
de
la
directivos
69
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
hábito de fingir que está ocupado, para
básica
evitar
comunicación
la
comunicación
con
los
para
el
logro
de
persuasiva,
una
porque
educadores. Por ello, argumenta que,
aporta al receptor satisfacción y la
algunos gerentes con frecuencia:
capacidad para sentirse bien, porque siente
Asumen posturas corporales que transmiten fastidio, cansancio e indiferencia, al tener que escuchar puntos de vista divergentes u opuestos a los suyos, que en definitiva, desea imponer en la institución. De allí, que estas conductas, desconciertan a los interlocutores, quienes perciben con claridad el significado de las posturas, gestos o ademanes emitidas por el directivo. (p. 183). Asimismo, en cuanto a los gestos, Espinal (2009), señala que: “…son la entonación del cuerpo, por cuanto se trata de un lenguaje no verbal, es en el rostro donde más se manifiesta lo que la
persona
es…acompañan
físicamente al lenguaje completando se sentido” (p. 87). También, expresa que
tanto los gestos como la
expresión de lenguaje, en ocasiones suelen estar desfasados respecto al lenguaje verbal, hecho que demuestra la ambigüedad en el mensaje. Escucha activa: Este elemento no verbal constituye una herramienta
que
le
prestan
atención,
respetando su condición de hablante o emisor,
por
tanto
establecimiento
contribuye
de
un
al
clima
organizativo estable con relaciones interpersonales efectivas, propiciador de la participación y cooperación en el proceso de toma de decisiones. En consecuencia, se desprende de los aspectos enunciados, que los indicadores
no
verbales
de
la
comunicación persuasiva, deben ser tomados en cuenta por los directivos educacionales, para evitar que se produzca un clima de intolerancia en el plantel, que a su vez actúe como factor disociador de las relaciones interpersonales y por tanto pueda afectar la calidad de los procesos técnico-administrativos
y
pedagógicos. Además, son relevantes para
mantener
eficacia
procesos educativos. directivos
de
las
en
los
Por ello, los instituciones
escolares deben aplicarlos en la cotidianidad
laboral,
para
el
70
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
establecimiento efectivo al mantener
capaz de comunicarse eficazmente.
contacto visual, asumir una posición
Bajo este enfoque, se considera
corporal relajada, un tono de voz claro
importante que los directivos tomen en
y sostenido, utilizando un vocabulario
cuenta este componente al momento
persuasivo,
la
de entablar conversaciones con los
los
educadores o bien cuando realiza la
que
participación
promueva
entre
todos
interlocutores de la institución escolar.
asamblea
de
docentes.
En
este
sentido, resalta la opinión de Espinal Componentes
Verbales
de
la
Comunicación
(2009),
quien
desea
que
le
de
oportunidades a los asistentes para
Los elementos que integran este componente, en opinión de Berlo (ob. cit) son variados, entre ellos se
que expresen sus ideas o punto de vista sobre un determinado aspecto. -Retroalimentación. respuesta
-Duración del habla. El tiempo de
interlocutor durante el desarrollo del
duración
está
acto comunicacional, en opinión de
la
Risos (ob. cit.), es tener la certeza que
capacidad de persuasión que posea el
quienes lo escuchan han comprendido
emisor, además de la habilidad para
e interpretado la información con la
enfrentar con eficacia las situaciones
claridad esperada, sin distorsión de
organizacionales.
líneas
los aspectos tratados. Por esta razón,
generales, la mayor duración del habla
es necesario, que se retroalimente
por un interlocutor, no garantiza que el
asertivamente, porque esto facilita el
mensaje
directamente
un
hablante,
relacionado
con
En
tener
el
con
facilidad.
intercambio mutuo de señales de
ocasiones,
sostiene
atención o comprensión dependiendo
Pasquali (ob.cit) hablar durante largo
del tema de conversación al igual que
tiempo,
los propósito de sus respectivos
Aunque
aspectos,
captado
puede
mejor
cuentan los siguientes:
de
que
La
en
puede
ser
signos
entre de
otros
ansiedad,
considerar que los demás no pueden hacerlo o bien creer que sólo él es
análisis. Preguntas.
Para
mantener
la
interactividad entre los interlocutores
71
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
que participan en la comunicación,
espacio o ambiente donde se realiza
Berlo (ob. cit.) enfatiza en que se debe
la interacción. Igualmente, debe estar
intervenir de manera ocasional, para
en consonancia con la cercanía o
ello es necesario que formule algunas
distancia en que se encuentren los
preguntas o reflexiones acerca del
receptores o interlocutores. Respecto
tópico en debate, porque esto además
al tono de voz, el citado autor, hace
de obtener información demuestra
referencia a la manera en que se
interés por lo que piensa la otra
enuncia un mensaje, es por ello, que
persona.
la
El
preguntas,
hecho
se
de
está
formular
valorando
y
persuasión
requiere
que
comunicacional,
sea
bien
modulado,
tienen los receptores sobre el tema o
escogiendo un ritmo adecuado, sin
el punto objeto de conversación.
intimidar al receptor, para esto es
Paralingüística
necesario que se mantenga el respeto
componente
dicción
la
y consideración por los actuantes en el
comunicación persuasiva, es esencial
diálogo, quienes no deben ser simples
para
receptores.
mantener
la
de
la
y
estimando las opiniones o ideas que
Este
cuidar
firme
optimización
relacional entre los interlocutores,
-Claridad y Velocidad. La emisión
porque enfatiza en la manera en que
de un mensaje, debe ser claro,
se transmite el mensaje. Entre las
preciso,
señales paralingüísticas básicas, en
inteligible, porque esta es una de las
opinión de Pasquali (ob. cit.), se
condiciones para que sea eficaz, de tal
encuentran las que se enuncian a
manera
continuación.
comprenderlo, decodificándolo con
sin
que
ambigüedades
el
receptor
e
pueda
-Volumen y Tono de la Voz. Se
precisión, sin tener que reinterpretar o
considera importante puntualizar que
recurrir a otras señales alternativas.
para
habilidad
Asimismo, sostiene Pasquali (ob.cit.),
persuasiva, se requiere que el emisor
la velocidad en que se envía la
establezca el diálogo comunicacional
información no puede ser, ni muy
con un volumen moderado, ajustado al
lenta, ni muy rápida, porque ambas
mantener
la
72
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
distorsionan la recepción del mensaje
las metas establecidas, fomentar las
convirtiéndose
relaciones
en
elemento
de
interpersonales
e
interferencia, actuando como una
incrementar la calidad en el proceso
barrera.
decisorio. Al respecto, se citan a
En
correspondencia,
referentes
con
teóricos expuestos,
los
continuación
los
se
significativos:
aportes
más
asume que la efectividad de la
Contribuye a crear una identidad
comunicación en las organizaciones
institucional en un clima de confianza
educacionales,
y motivación. Asimismo, ayuda a
requiere
que
el
personal directivo en su rol de gerente,
conocer
tome
organización y sentirla como propia,
en
consideración
los
ampliamente
la
componentes verbales y no verbales
además
que
informados de manera individual y
distinguen
al
proceso
mantiene
a
comunicacional persuasivo. De tal
grupal
manera, es necesario que la gestión
diferentes niveles organizacionales.
gerencial
asuman
los
empleados
de
los
la
Por lo otro lado, permite hacer
conversación y el dialogo como el
públicos los logros alcanzados en la
instrumento verbal por excelencia,
organización y por los empleados, así
para
como también promover el flujo y los
que
pueda
tanto,
a
constantemente
transmitir
al
profesorado información relacionada
canales
con los problemas organizacionales,
comunicación, propicia la activación
que
de la habilidad de escuchar sobre la
ameriten
de
decisiones
consensuadas.
Aportes de la Comunicación En opinión de Pasquali (ob. cit.), la
numerosos organizaciones
de
la
base del principio de dialogicidad, favorece
comunicación
adecuados
asertiva, beneficios sociales,
aporta a
las para
potenciar el talento humano, alcanzar
el
entendimiento,
coordinación
y
posibilitando
el
la
la
cooperación,
crecimiento
y
el
desarrollo organizacional. Finalmente,
propicia
el
flujo
comunicacional en las direcciones propias
de
la
comunicación
73
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
organizacional, referidas a la vía
comunicación persuasiva favorece el
descendente, en la cual la información
equilibrio entre directivos, docentes,
emana de la
o topes
personal, administrativo y de servicio,
mandos
al igual que contribuye a la integración
intermedios. La ascendente, donde el
de padres o representantes al recinto
mensaje parte de los empleados hacia
escolar, dando respuestas oportunas
el
y directas sobre las actividades a
gerenciales
dirección
hacia
los
personal
jerárquico,
constituyéndose en la fuente primaria
desarrollar
de retroalimentación, a la vez que
exitosa de las metas u objetivos
libera las tensiones existentes en los
institucionales.
empleados.
destaca
La
horizontal,
se
para
la
la
En
consecución
este
relevancia
sentido, de
la
caracteriza porque el mensaje fluye
comunicación persuasiva para lograr
entre
la calidad organizacional en todos los
los
empleados
que
se
encuentran en un mismo nivel.
procesos educativos, en particular en
Los diferentes aportes enunciados,
la toma de decisiones.
destacan la importancia de instaurar en las organizaciones educativas a la comunicación
persuasiva,
Asertividad
porque
ayuda a la interacción permanente entre
directivos-docentes,
lo
que
Este indicador, alude a una forma de
comunicación
facilita
metas desde una visión compartida,
personas en el ámbito organizacional.
en
De
promotores
de
la
tal
interacción
manera
entre
que
favorecería el alcance de objetivos y
ambientes
la
persuasiva
expresa
las
Salazar
satisfacción laboral, así como tanto las
(ob.cit.), que en los centros escolares
relaciones interpersonales entre los
ocupa un sitial importante por cuanto,
diferentes actores que hacen vida
permite establecer acuerdos y asumir
activa en la institución como en la
compromisos cuando los intereses o
comunidad.
ideas, muestran cierta divergencia,
En consonancia con estas ideas,
contribuyendo al derecho y respeto de
Salazar (ob. cit), sostiene que la
la integridad del colectivo educacional,
74
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
evitando toda conducta manipuladora
esta manera, se fomenta el desarrollo
de la que puedan ser víctimas todo el
de las relaciones interpersonales.
personal.
En
términos
generales,
la
Reafirma, Risos (ob.cit), que es una
asertividad es un indicador básico de
herramienta que facilita la expresión
la comunicación persuasiva, que le
de
pensamientos.
permite al personal directivo de las
Además está diseñada para mantener
organizaciones educativas conducir
la cordialidad, los acuerdos entre las
de manera eficiente y precisa, las
partes. Esto sucede, debido a que el
diferentes situaciones que enfrentan
director
relacionadas con la gestión gerencial.
emociones
y
escolar
comunicador
en
su
rol
persuasivo,
de debe
orientar su gestión a lograr los
CONSIDERACIONES FINALES
siguientes aspectos: (a) Mantener un clima estable donde prevalezca el
El presente siglo, agobiado de
trato digno, respetuoso y cordial,
cambios
donde persuada a los educadores a
relaciones entre los seres humanos,
partir de un diálogo armónico y
es necesario que en las instituciones
tolerante
educativas donde se desarrollan una
para
experimentar
que
y
puedan
transforman
las
sus
diversidad de opiniones y formas de
sentimientos, opiniones o creencias;
pensamientos, se requiere de un
(b) Persuadirlos para que se integren
personal directivo capaz de unir a las
al proceso de toma de decisiones, sin
personas a su cargo a través de un
ejercer
(c)
proceso comunicacional efectivo y
Animarlos a expresar sus expectativas
eficiente, donde la persuasión se
e
convierte
presión
ideas,
expresar
que
sobre
acerca
organizacionales
que
ellos;
de le
aspectos generen
inquietud; (d) Propiciar la adquisición
en
la
herramienta
por
excelencia para lograr la interacción entre sus miembros.
de los principios fundamentales de la
De este modo, los directivos como
persuasión: referidos a la tolerancia, la
líderes organizacionales deben buscar
prudencia y la responsabilidad. De
mecanismos de apoyo al docente 75
AÑO 2015 – N° 1
basados
en
persuasiva,
GERENTIA
la
comunicación
conciliadora,
el intercambio de opiniones e ideas, la
asertiva,
toma de decisiones efectivas, una
generadora de un diálogo ameno,
visión compartida y consensuada con
cordial e interactivo para abrir nuevos
los educadores así como con otros
espacios que faciliten la toma de
miembros del personal aportando
decisiones, el proceso motivacional y
sugerencias oportunas y precisas en
fortalezcan
el momento oportuno.
la satisfacción por el
trabajo realizado. En tal sentido, la comunicación persuasiva,
es
el
elemento
de
REFERENCIAS
participación activa de los educadores
BIBLIOGRÁFICAS
al proceso de toma de decisiones, rompiendo
con
los
institucionales
esquemas tradicionales
centralizadores
e
porque
en
toma
individualistas, cuenta
los
componentes e indicadores de gestión que
fortalecen
las
habilidades
comunicacionales del directivo, con lo cual contribuirá al alcance de un eficaz mejoramiento
sistemático
de
las
relaciones interpersonales entre los miembros del personal que labora en la organización educativa. Por consiguiente, la comunicación persuasiva cumple un rol fundamental en la gestión del personal directivo en las organizaciones educacionales, por ser un elemento facilitador de la
Berlo, D. (2005). El proceso de comunicación. México: Trillas. Cuellar, E. (2005). Introducción al proceso de comunicación. Medellín: Luna. Espinal, G. (2009).El proceso de comunicación persuasiva. Bogotá: Cincel. Frías, B. (2007). Comunicación en las organizaciones. Caracas: Norma. Gandica, A. (2009). Comunicación en las organizaciones educativas. Universidad del Zulia. Maracaibo. Jácome, M. (2005).Procesos comunicacionales. Buenos Aires: Kapeluz. Pasquali, A. (2008). La comunicación persuasiva.
interacción permanente, propiciando
76
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
Universidad Central de Venezuela. Caracas Risos, W. (2008).Entrenamiento asertivo de la comunicación en organizaciones educativas. México: Trillas. Rodríguez, C. (2003). Estrategias comunicacionales. México: Tropikos. Satir, V. (2009). Relaciones humanas. México: Paz. Storner, J. (2007). La gerencia educacional. México: Mc Graw Hill. Salazar, F (2008).Gerencia y procesos comunicativos. Maracay: FUNDAUPEL. Terrén, S. (2009). La comunicación organizacional. Madrid: Narcea Universidad Pedagógica Experimental Libertador (2010).Manual de trabajos de grado de especialización y maestría y tesis doctorales. 4Edición .Caracas: Autor. Vallejo, M. (2007). Comunicación persuasiva. Colombia: Magisterio., Villada, M (2010). Investigación documental. Madrid: Morata.
77
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
RESIDUOS SÓLIDOS, SU MANEJO DESDE LA PERSPECTIVA DE LA EDUCACIÓN AMBIENTAL Y LA ESCUELA ECOLÓGICA Autora: Dexi Peña
RESUMEN
Este artículo realizado a partir de un diagnóstico basado en un estudio de campo, abordó los aspectos PALABRAS CLAVE: relacionados con los residuos sólidos, y su manejo Educación ambiental, desde la perspectiva de la educación ambiental y la escuela ecológica, escuela ecológica según dos dimensiones: ambiente y residuos sólidos. residuos sólidos. El contexto seleccionado para esta investigación fue la Escuela Bolivariana El Corozo, ubicada en municipio Escuque del Estado Trujillo, cuyos resultados develaron: hay una escasa integración de la comunidad en eventos ambientales realizados en la Escuela, y organizar actividades para sensibilizarla, pues no ocurre un proceso de socialización con aprendizajes sociales, por tanto, es recomendable hacer partícipes a todos los estudiantes, personal y comunidad en general de todos los eventos y compromisos educativos ambientales, partiendo de la planificación de los proyectos de aprendizaje para consolidar los valores necesarios en beneficio de respetar y velar por una calidad de vida humana satisfactoria, lográndolo así en una escuela ecológica.
78
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
INTRODUCCIÓN
medio
ambiente,
con
cambios
drásticos de importancia por el uso Acceder a los signos de la
inadecuado de los recursos naturales,
modernidad ante las competencias
desmesurada
requeridas por la sociedad del siglo
producción de alimentos, vestido y
XXI,
vivienda. Esto, trajo consigo una gran
exige
que
el
concepto
de
demanda
producción
básica y permanente como respuesta
comúnmente llamados basura, cuyo
a
inadecuado manejo creó un problema
desafíos
cambiante.
de
un
Impulsa
mundo
también
aprender a aprender
al
como eje
desechos
la
educación supere la distinción entre
los
de
en
sólidos,
de índole ambiental, como es la contaminación
con
características
medular para lograr tanto el cuidado
infecciosas, explosivas, radioactivas y
como la protección del ambiente, lo
corrosivas.
cual
requiere
construir
espacios
democráticos de acceso y producción de conocimientos. Lo
anterior
La contaminación debe ser considerada
en
manifestaciones.
Para
Erickson
(2008) son causales del calentamiento
necesidad de abordar la problemática
global de la tierra; la destrucción de la
ambiental
perspectiva
capa de ozono; devastación de las
donde se involucre la crítica de los
selvas tropicales y hontanares de
distintos
de
agua; las emisiones contaminantes
desarrollo del conocimiento humano,
hacia el aire y el agua de los mares
pues es condición necesaria para que
que alteran la composición de la
puedan
múltiples
biosfera, por ende el equilibrio térmico
enfoques del medio ambiente en la
de la tierra. También, lo son, la
conceptualización
transmisión de ruidos producto de
saberes
integrarse
una
y
a
distintas
la
desde
conduce
sus
niveles
los
del
mundo
presente, pues es bien sabido que el
fábricas,
crecimiento explosivo de la población
deforestación, perdida de suelos, talas
mundial indudablemente contribuyó a
indiscriminadas e irracionales; los
una
residuos provenientes de la industria
considerable modificación del
aviones,
automóviles;
79
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
petrolera; además,
la producción
acumula tanto al aire libre, como
intensa de desperdicios de la vida
dentro de hogares, organizaciones e
doméstica
industrial.
incluso las escuela, lo cual origina
Específicamente, este último factor
problemas higiénicos, proliferación de
puede explicar la alteración originada
numerosas bacterias y virus causales
por la incorporación de elementos
de muchas enfermedades, así como
ajenos a la biosfera, la cual se
animales rastreros y varios tipos de
denomina contaminación
insectos dañinos para el hombre.
e
producida
por las actividades desarrolladas por el hombre en el medio ambiente. Los
desechos
constituyen
aquellos
Respecto de esta temática, Sanmartí (2004) expresa que “la
sólidos materiales
injusticia social y la insostenibilidad ecológica
en
el
mundo
actual
desechados, tras su vida útil de origen
reclaman la construcción colectiva de
orgánicos y inorgánicos, y estos son
nuevas formas de sentir, valorar,
generados en las casas habitación,
pensar y actuar en individuos y
resultan de la eliminación de los
colectividades que posibiliten a toda la
materiales
sus
ciudadanía alcanzar una vida digna en
actividades domésticas, tales como;
un entorno sostenible” (p.7). Por lo
productos consumidos junto con sus
tanto, la educación está llamada a
envases, embalajes o empaques; los
requerir un cambio de perspectiva,
desechos provenientes de cualquier
desde el cual se orienten nuevas
otra
de
formas de abordar el conocimiento de
establecimientos o en la vía pública
la realidad para tomar decisiones en
generan residuos con características
beneficio
domiciliarías, y los resultantes de la
novedosas de afrontar la vida, motivo
limpieza de las vías y lugares públicos.
por el cual ha de facilitar herramientas
La
para
utilizados
actividad
basura,
en
dentro
está
formada
que
de
construir
las
personas
maneras
puedan
principalmente de plásticos, cartones,
producir y apropiarse de saberes,
papel, restos de comida, madera,
técnicas
hojalata,
concernientes al tema ambiental, para
que
generalmente
se
y
conocimientos
80
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
decidir y definir una mejor calidad de vida.
Ahora
bien,
para
Gazzola
(2007) "todos los seres humanos son Así mismo, cada día más urge
responsables individualmente de sus
la concienciación ambiental dentro del
acciones por destruir o preservar el
sistema educativo para dar respuesta
planeta. Las posibilidades de acción
al reto de buscar soluciones al
positivas y negativas no es una
constante
cuestión de una ética colectiva, sino
deterioro
de
nuestro
ambiente, tomando como fundamento
una
la tendencia ambientalista humanista
Igualmente, la educación es el camino
de donde emerge el paradigma de la
para canalizar en la sociedad los
sustentabilidad
presupone
aportes del conocimiento y utilizarlos
alcanzará una armonía entre las
con criterios de sustentabilidad, por lo
diversas
que se requiere que ella junto con la
aristas
que
que
desarrollo
humano:
sociedad,
naturaleza,
incluyen
el
praxis
individual"(p.7).
economía,
ciencia
cultura
y
capacidad de reacción humana en pro
tecnología, donde las dimensiones
de la humanidad para el desarrollo
ambientales
sustentable.
atraviesen
transforme y optimice la
transversalmente este proceso de
En ese orden de ideas, la
desarrollo. El mismo, amerita de la
educación ambiental se constituye en
promoción de valores para estimular
la auténtica educación para lograr el
patrones de consumo dentro de
desarrollo sostenible y la escuela
límites ecológicamente aceptables, a
sustentable. Es por ello que, las
los cuales todos puedan aspirar
Naciones
razonablemente; vale decir, que la
decenio 2005-2014 como Década de
sociedad satisfaga las necesidades
la
humanas incrementado el potencial
Sostenible, encargando a la UNESCO
productivo,
la
su puesta en práctica, organismo que
equidad en las oportunidades de todos
considera la escuela como catalizador
los ciudadanos.
para
pero
certificando
Unidas
Educación
el
para
declararon
el
el
Desarrollo
empoderamiento
de
la
81
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
comunidad en aras de un futuro
una
perspectiva
reduccionista,
sostenible.
fraccionada y descriptiva, que propone
La escuela ecológica se apoya
la facilitación de un conocimiento
en una educación ambiental aplicada
superficial asumiendo una postura
desde
meramente contemplativa, narrativa y
una
visión
compleja
y
comprometida con la realidad; por ello
descontextualizada
la formación impartida debe ser más
ambiental; por ende, se limitan las
humanizada y profunda para conocer
posibilidades para la creación de una
la interrelación entre el ser humano
escuela ecológica.
con el ambiente. Esa visión de escuela
También
el
deterioro
estado
sostiene
del reto sostenible, por lo que se
rasgos identificados con una “crisis de
necesita de la participación de todos,
sostenibilidad
en particular, de las personas que en
que ha puesto en riesgo la precaria
el futuro puedan tomar decisiones,
estabilidad de los ecosistemas y la
como son quienes se están formando
calidad de vida de la gente que los
como ciudadanos integrales.
habita y utiliza” (p.4), por ello, una de
las
instituciones
(2010)
Trujillo
implica la globalidad y la profundidad
En
Jaimes
del
presenta
ecológico-ambiental
las propuestas para superar esta
los
debilidad es “sensibilizar y capacitar a
problemas ambientales causados por
los educadores en materia ambiental
la falta de conciencia de quienes
para que incluyan el conocimiento
pertenecen a ellas, aunado a su
ecológico-ambiental
desinterés
para
actividades educativas”.
búsqueda
de
venezolanas
son
diversos
participar
soluciones
en
sus
esos
A ese respecto, observaciones
problemas que no solo afectan su
realizadas en la Escuela Bolivariana
entorno, sino además deterioran su
“El Corozo”, ubicada en la parroquia
calidad de vida. Incluso, la falta de
Sabana Libre, municipio Escuque del
formación
del
estado Trujillo, develaron proliferación
Santiago
(2008),
docente incide
a
la
en
asevera en
una
práctica pedagógica desarrollada bajo
de plagas, insalubridad ambiental, vertido de aguas negras
por vías
82
AÑO 2015 – N° 1
peatonales
GERENTIA
y
vehiculares,
personal directivo y docente para
y
de
promover una educación ambiental
árboles, así como también, se observa
activa y participativa en la formación
basura arrojada en la vía pública,
de ciudadanos, con la finalidad de
ciertas cantidades de residuos sólidos
hacerla más práctica y significativa
colocados en lugares abiertos sin
mediante la aplicación de estrategias
guardar ninguna norma sanitaria en
pedagógicas,
los procesos de disposición final y
establecidos por el Diseño Curricular.
indiscriminada
quema
tala
tratamiento integral de los mismos;
Es
en
notoria
los
una
términos
falta
de
inexistencia de suficientes recipientes
comunicación entre la escuela hacia
o
ni
las actividades relacionadas con la
aún
investigación para buscar soluciones
clasificados según el tipo de desecho
creativas con el fin de aportar nuevos
con fines de reciclaje y rehúso. Las
valores,
instalaciones físicas de la institución,
estudiantes que sirvan de apoyo para
presentan un notable deterioro; las
forjar una concienciación sustentable.
condiciones de las paredes, pisos,
Esto
denotan ausencia de mantenimiento.
desentendimiento de la comunidad
contenedores
convencionales
Durante escolares,
los
para y
basura,
menos
las
actividades
estudiantes
no
retos a docentes y a
genera
un
aparente
hacia el tema ambiental, lo que repercute
en
la
reiteración
demuestran mayor preocupación en la
conductas
utilización de papeleras para depositar
manejo de los desechos sólidos,
los desechos: vasos de plástico,
produciendo graves consecuencias de
botellas, papeles y otros materiales
contaminación en toda la comunidad.
son lanzados al piso, sin tomar en consideración
el
nivel
de
inapropiadas
para
de el
La situación descrita origina como se desarrolla la contaminación
contaminación ambiental ocasionado.
del
Del mismo modo, es perceptible el
acumulación de desechos sólidos
escaso mantenimiento de las áreas
trasgresores
verdes,
institucional, un paulatino deterioro
así como la desidia del
ambiente,
además
de
la
de
la
imagen
83
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
tanto de la planta física cómo de las
Educación Ambiental
áreas de esparcimiento, el incremento de los problemas de contaminación
El ser humano apoyado en su
por la basura y las afecciones en la
capacidad
salud generadas; más preocupante
anticipar los efectos futuros y trabajar
aún, se continua con la formación de
por el ambiente para asegurar no solo
un ciudadano carente de valores
su existencia dentro de la realidad
ambientales los cuales le incentiven a
socio-natural como unidad integrada
disponer con conciencia la basura que
de manera global, sino también para
el mismo ha ayudado a producir. Es
alcanzar su pleno desarrollo social,
decir,
afectivo
sin
la
responsabilidad
de
de
e
raciocinio
puede
intelectual.
En
promover una conciencia favorable a
consecuencia, se hace indispensable
concebir al ambiente como fuente de
la orientación del ejercicio de la
vida, generador del bienestar humano.
libertad humana para evitar errores
.
con efectos nocivos sobre la vida en el Para tal fin la metodología de
planeta.
tipo diagnóstico con diseño de campo posibilitó
obtener
relevante
sobre
investigado.
La
información el
problema
justificación
de
La
conferencia
sobre
Educación Ambiental promovida por UNESCO
en
Octubre
declaran
conjuntamente
de
1977,
con
el
abordarlo subyace en la necesidad de
Programa de la Naciones Unidas para
sensibilizar a docentes, estudiantes y
el
comunidad con el fin de convertirlos en
obligatoriedad
motor
que
Ambiental producto de los principales
promuevan la adquisición de hábitos
problemas ambientales en la sociedad
adecuados frente a la preservación
contemporánea. De este modo, se
del medio ambiente para así tener una
sientan las bases para hacer énfasis
mejor calidad de vida.
para aprovechar de la educación en
de
nuevas
actitudes,
ambiente
(PNUMA) de
la
la
Educación
beneficio de la solución de estos problemas acarreados por la crisis
84
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
ambiental cuya presencia es causal de
favorables para atenuar los graves
graves afectaciones para la vida
problemas planteados.
humana. En Venezuela, la Educación
Residuos sólidos
Ambiental se sustenta legalmente en el artículo 127 de la Constitución de la
Se entiende por residuo, según “todo
material
República Bolivariana de Venezuela
Barradas
(2009)
(1999), donde se alude al “derecho y
destinado
al
deber de cada generación proteger y
productor
o
mantener el ambiente en beneficio de
resultar de un proceso de fabricación,
sí mismo y del mundo futuro, el estado
transformación, utilización, consumo o
protegerá el ambiente, la diversidad
limpieza” (p.6), Es decir, cualquier
biológica
procesos
objeto, material, sustancia o elemento
ecológicos, los parques nacionales y
sólido resultante del consumo o uso de
monumentos nacionales”. En ello se
un bien en actividades domésticas,
fundamenta el Diseño Curricular de
industriales,
Educación Básica vigente, donde se
institucionales o de servicios, que el
le da
generador
genética,
los
relevancia al eje transversal
ambiente,
su
pudiendo
comerciales,
abandona,
rechaza
o
entrega y que es susceptible de
conocer a fondo su dinámica del
aprovechamiento o transformación en
ambiente y su problemática en el
un nuevo bien, con valor económico o
aspecto educativo. El fomento de los
de disposición final.
ambientales,
con
poseedor,
por
ello
valores
permitiendo
abandono
éticos
y
Por lo general, los residuos
estéticos, así como la participación
generados
organizada de la ciudadanía en la
recipientes que contienen alimentos:
solución
problemas
latas fabricadas a partir del hierro,
socioambientales exige por parte de la
zinc, hojalata y aluminio; vidrios: su
escuela una formación adecuada de
dureza y estabilidad han favorecido su
los niños y niñas, que contribuya a
empleo en la conservación de líquidos
crear conciencia y fomentar actitudes
o sólidos. También, plástico que
de
en
la
escuela
son
85
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
provienen en su mayoría de los
Por consiguiente, las escuelas
envases como botellas de refrescos y
deben constituirse en los principales
jugos,
colocan
promotores de un ambiente sano,
sándwich, arepas y otros alimentos;
mediante la integración en su trabajo
asimismo, las pilas de equipos como
docente la participación activa en la
juguetes, teléfonos móviles y equipos
solución
portátiles representan un elevado
ambientales, así como promover entre
potencial contaminante especialmente
sus alumnos el aprendizaje de hábitos
debido al mercurio y otros, materiales
amigables con el ambiente y su salud.
bolsas
donde
se
de
los
problemas
pesados. Otro residuo producido por las actividades en el aula proviene del
Manejo de los Residuos Sólidos
papel y el cartón, que aunque son de fácil reciclaje obliga a fabricar grandes cantidades de pasta celulosa.
El
manejo
integral
de
residuos sólidos, según
los
Restrepo
Además, en la escuela se
(2009), es un conjunto de actividades
producen residuos peligrosos, pues
educativas, técnicas, operativas y
buena parte de los desinfectantes,
administrativas relacionadas con la
detergentes y productos de laboratorio
generación, separación en la fuente,
como
almacenamiento,
los
reactivos,
animales
y
transporte,
cualquier otro elemento utilizado para
tratamiento y disposición final de los
las pruebas de ensayo, genera un alto
residuos sólidos. Este manejo se logra
grado de contaminación, máxime si
en
son
implementación
acumulados
procedimiento
sin
ningún
ambientalista.
Sus
las
ambiental
comunidades,
como
de
la
con
la
educación
proceso
que
le
efectos en el ambiente así como su
permite a la persona y a la comunidad
acumulación, transporte o eliminación
comprender
pueden
olores
interdependencia con su entorno, para
estética,
que a partir de la apropiación de la
insectos mosquitos, moscas entre
realidad se generen actitudes de
otros vectores de enfermedades.
valoración y respeto por el ambiente
desagradables,
producir falta
de
las
relaciones
de
86
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
que lleven al mejoramiento de la
Restrepo (2009), “una vez superada la
calidad de vida, basadas en la relación
primera
sostenible
recolección por separado necesita ser
entre
el
individuo,
la
sociedad y la naturaleza.
etapa,
el
método
de
implementado en conformidad con el
Lo primero, expresa el referido
inicio operacional del sistema” (p34).
autor, es tratar de disminuir los
Para
desechos o basura generada, lo cual
concentración de esfuerzos de todos
solo se puede lograr si se cambian las
los integrantes de la comunidad.
actitudes y hábitos de consumo. En
esto,
proceso
técnica de las 3R: Reducir, Recolectar,
materiales
y Reciclar.
recolectados La
requiere
la
c. Reciclaje: reciclar es cualquier
otras palabras, poner en práctica la
a. Reducir:
se
donde
los
de y
residuos
o
desperdicio
son
transformados
en
contaminación
nuevos materiales que pueden ser
ambiental en los últimos años se ha
utilizados o vendidos como nuevos
incrementado debido al aumento
productos o materias primas. En otras
exagerado de los desechos sólidos,
palabras, obtener a partir de un
trayendo
residuo, mediante un proceso de
como
consecuencia
proliferación
de
endémicas,
transmitidas
la
enfermedades por
insectos, atraídos por los malos
transformación,
un
producto
de
finalidad similar a la original. Escuela Ecológica
olores. b. Recolectar: La recolección es
La
teoría
ecológica
de
la acción de clasificar, segregar y
Bronfenbrenner (1987), ofrece un
presentar
su
marco conceptual para el estudio del
posterior utilización. En este proceso
desarrollo de la persona en su
se inserta la recuperación, es decir,
contexto. Lo más importante, según
aprovechar
los
los
los
residuos
para
materiales
que
estudios
realizados
para
la
componen los residuos como materias
promoción de conductas prosociales,
primas para la fabricación de objetos
es
distintos de los originales.
características y competencias de una
Según
que
la
relación
entre
las
87
AÑO 2015 – N° 1
persona
en
GERENTIA
interacción
con
las
significativo,
es que la escuela
características y competencias en su
ecológica no está dirigida únicamente
entorno sea percibida como positiva y
a los estudiantes, también favorece la
promotora de conductas saludables y
participación
adaptativas. El referido autor, concibe
locales e implica a toda la comunidad
el ambiente ecológico como una
educativa.
de
las
autoridades
disposición seriada de estructuras
En Venezuela según Gonzales
concéntricas, en la que cada una está
y Molina (2009), el proyecto escuela
contenida en la siguiente.
ecológica “se dirige a todos los
El autor en referencia, introduce
estratos sociales y niveles posibles,
el concepto de ambiente ecológico y lo
establece la universalización de las
define como aquel donde transcurre el
Escuelas Bolivarianas para fortalecer
desarrollo del individuo y en el cual
la Educación Ambiental, identidad
ocurren una serie de hechos que lo
cultural, promoción de salud y la
afectan. Es así como a partir de este
participación comunitaria”. Para ello
planteamiento, la escuela ecológica se
es necesaria la cooperación de todos
perfilaría como uno de los principales
los actores escolares y comunitarios,
contextos en los cuales se promueve
en
el cambio evolutivo de los estudiantes.
comprometido con
A
un
docente
el cuidado del
ambiente y el buen uso de los recursos
ecológicas son una campaña a nivel
naturales, para así lograr un desarrollo
internacional cuyo objetivo es el de
sostenible que garantice la vida actual
introducir y reforzar la Educación
y de las generaciones futuras.
en
todos
las
de
escuelas
Ambiental
propósito,
particular
los
niveles
En ese orden de ideas, la
educativos con un enfoque práctico,
escuela
ecológica
participativo y desde el aprendizaje
realización de acciones de utilidad
para la acción, a favor del desarrollo
para forjar una conciencia liberadora
sostenible, la gestión, certificación y la
apoyada
en
una
sensibilidad
búsqueda de soluciones prácticas
ambiental
para
tener
una
frente al cambio climático. Lo más
comprensión
del
propicia
mundo,
la
mejor en
88
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
consecuencia buscar soluciones y
no
medios de acción viables. El docente,
ecológicos,
por lo tanto, es actor protagónico tanto
suficientes
para
relacione
la
creación
funcionamiento
de
como
para
el
este
tipo
de
se
adoptan
comportamientos
pues
no
actividades el
aplican donde
aprendizaje
con
se el
ambiente natural y social, aparte de
escuelas, pues es quien incentiva a
una
atender la problemática del entorno
reduccionista,
inmediato desde una labor formativa
descriptivo, por lo que el manejo de
donde se integran conocimientos y
residuos sólidos es inefectivo. A este
prácticas
respecto, se detectaron numerosos
relacionadas
con
la
preservación del medio ambiente.
práctica
pedagógica fraccionado
y
inconvenientes relacionados con la falta de tratamiento pedagógico para
Metodología
asumir el manejo adecuado de los
Se realizó un diagnóstico basado en
desechos sólidos generados por las
un estudio de campo, en la Escuela
actividades escolares y no escolares
Bolivariana “El Corozo”.
que tienen lugar.
definieron
dos
Donde se
dimensiones
de
La falta de educación ambiental
estudio principales: i. ambiente donde
es
se incluyó la educación ambiental y la
comportamiento social, manifestado
contaminación; ii.
en el irrespeto a la conservación de los
comprendido
por
residuos sólidos los
un
problema
propio
del
aspectos
recursos naturales y al ambiente. Este
inherentes a su manejo: reducción,
deterioro afecta a toda la comunidad
recolección,
siendo una demostración elocuente
reutilizar,
reciclaje
y
disposición.
del escaso interés de la ciudadanía en la protección del ambiente, donde tal como lo refiere De Tejada (2011) en la
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
escuela al igual que en el resto de la sociedad, pareciera no brindársele la
De acuerdo con la información obtenida, es notorio que en la escuela
importancia
debida
a
los
temas
ambientales, tal vez por la carencia de
89
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
una cultura ecológica desde épocas
argumenta
anteriores,
personas
Tampoco, si no se realiza una acción
involucradas en tales hechos, poseen
pedagógica analítica e interpretativa
una
y
para lograr aprendizajes significativos,
limitada a satisfacer desafíos relativos
en la búsqueda, procesamiento y
a necesidades biológicas.
transformación de la información del
además, las
conciencia
semi-transitiva,
Aunado a ello, es poco frecuente que se analicen los efectos de la
Santiago
(2008).
entorno que es uno de los fines de la escuela ecológica.
contaminación para ayudar a crear conciencia u orientar a los estudiantes
CONCLUSIONES
para evitar dichos efectos, en especial enfermedades relacionadas con la
La escuela ecológica propicia la
contaminación en la escuela. Por
realización de acciones de utilidad
tanto, se contraviene el reto de la
para
educación ambiental de promover una
liberadora
nueva relación de la sociedad humana
sensibilidad ambiental para tener una
con su entorno, tal como lo refiere
mejor comprensión del mundo, buscar
Sanmartì (2004), al no aportar a los
soluciones y medios de acción viables,
estudiantes
experiencias donde el
no obstante, en la institución analizada
juego, la acción y el contacto directo
se encontró que casi nunca se discute
con el medio, les ayuden a adquirir las
ni con los estudiantes ni con la
primeras ideas sobre los efectos
comunidad sobre temas ambientales
nocivos de la contaminación, y de
ni se tampoco se ejecutan acciones
cómo evitar que ésta se apodere de la
informativas, lo cual es contrario al
vida en la sociedad.
ejercicio de la libertad humana para
construir
una
apoyada
conciencia en
una
La educación ambiental puede
evitar errores con efectos nocivos
ser estéril si no se desemboca en la
sobre la vida en el planeta. Por lo
acción y en la participación para
tanto, no se está aprovechando a la
buscar y aplicar soluciones a los
educación en beneficio de la solución
problemas
de estos problemas acarreados por la
ambientales,
como
lo
90
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
crisis ambiental cuya presencia es
conciencia
y
fomentar
actitudes
causal de graves afectaciones para la
favorables para atenuar los graves
vida humana.
problemas planteados, pues por lo
En consecuencia, estudiantes y
general no se analizan los efectos de
comunidad no reciben información o
la contaminación para ayudar a crear
realizan actividades propicias para el
conciencia u orientar a los estudiantes
desarrollo de una conciencia que le
para evitar dichos efectos, en especial
permita anticipar los efectos futuros y
enfermedades relacionadas con la
trabajar
contaminación en la escuela.
por
el
ambiente.
Efectivamente, no se asume una
En relación con el manejo de los
escuela abierta y viva, donde se
residuos sólidos, es poco habitual que
perciba, contacta e investigan las
se promueva en los estudiantes
vicisitudes y los conflictos generados
comportamientos encaminados a la
por el uso del ambiente inmediato.
reducción de desechos sólidos como
Existe
una
concepción
disminuir
la
producción
de
moderadamente pedagógica, menos
desperdicios en la escuela y en la
didáctica filosófica y axiológica, en
comunidad, o iniciar en el aula
cuyo caso, aun cuando educan para
comportamientos
contribuir
acumulación de desechos en el aula,
a
crear
conciencia
ambientalista, no aplican suficientes
para
evitar
la
la escuela y en la comunidad.
actividades donde se relacione el
Contrario a lo que ocurriría en
aprendizaje con el ambiente natural y
una
escuela
ecológica,
hay una
social.
escasa integración de la comunidad
Es poco frecuente el desarrollo
en eventos ambientales realizados en
de actividades donde se explique a los
la Escuela u organizarlas en conjunto
estudiantes los tipos de contaminación
con fines de sensibilizarla, pues no
o enseñarles a diferenciarlos, como
ocurre un proceso de socialización con
tampoco,
se
contribuye
a
crear
aprendizajes sociales a través del cual todos
logren
conocer,
analizar,
91
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
reflexionar
y
valorar
ambiental
mediante
la
realidad
permanente del proceso educativo y
un
eficiente
de los sistemas de formación docente.
manejo de los desechos sólidos.
Para ello debe poner en práctica actividades como las siguientes:
RECOMENDACIONES
a. Identificar
los
problemas
ambientales de la institución y en La
creación
de
la
escuela
ecológica demanda hacer partícipes a
equipo
buscarles
alternativas
de
solución.
todos los estudiantes, personal y
b. Promover en los estudiantes
comunidad en general de todos los
la práctica de actitudes favorables al
eventos y compromisos educativos
mejoramiento de los niveles de calidad
ambientales,
de vida en sus comunidades.
partiendo
de
la
planificación de los proyectos de aprendizaje
para
consolidar
los
c. Reflexionar y analizar con el estudiantado,
sobre
valores necesarios en beneficio de
ambiental
respectar y velar por una calidad de
comunidades.
vida humana satisfactoria. Es
preciso
que
la
situación
viven
sus
d. Sensibilizar a los estudiantes
concebir
los
sobre
los
diferentes
problemas
problemas medioambientales como
ambientales que se encuentran en sus
una
comunidades.
dimensión
y
e. Buscar solución
función
alternativas
viables
estudiantado
una
para
pueda
activamente
dentro
posibilidades,
en
la
que
de el
participar de
sus
solución
de
problemas
ambientales
de
sus
comunidades. f. Fomentar actitudes de respeto y protección al medio ambiente. g. Crear la escuela ecológica
92
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Acurio, G. Rossin, A. Teixeira, F. y Zepeda, F. (1997). Diagnóstico de la situación del manejo de residuos sólidos en América Latina y el Caribe. [Documento en línea]. Disponible: http://www.adan.org.ve.htm. (Consulta, mayo 27 de 2012) Agenda 21 Local (1992). Organización Naciones Unidas. Barradas, A (2009) Gestión integral de residuos sólidos municipales. México. Publicaciones del Instituto Tecnológico de Minatitlán.
Bronfenbrenner, U.
(1987) La
ecología del desarrollo humano.
Interamericana de España, S.A – Colombia. Figueroa y Negon (2003) Documental informativo. (Disponible en línea) http:// w.w.w. Google. com Gazzola, A. (2007) Sistema de Naciones Unidas en Venezuela, UNESCO-IESALC y National Geographic Channel. Día Mundial de la Tierra. Oficina de Información Pública Disponible en la página web: www.IESALC.UNESCO.org.ve. Gonzales, G y Molina, D (2009) Proyecto de Escuelas Alternativas. Escuelas Ecológicas. Educere. ISSN 1316. Julio, agosto, septiembre 2009. Jaimes, E (2010) Propuesta ambiental para el estado Trujillo. Diario de Los Andes. Valera.
Barcelona: Paidós. Conferencia de las Naciones Unidas para el sobre el Ambiente y el Desarrollo. (1977). UNESCO Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, (1999). Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela, 36.860. Caracas, 30 de Diciembre de 1999 De Tejada. M (2011) La Escuela desde una perspectiva ecológica. Alianza. Madrid. Erickson, J. (2008). Un Mundo en Desequilibrio. La Contaminación de Nuestro Planeta. Santa Fe de Bogotá Mc Graw-Hill/
Jaquenod, S (2006) Derecho ambiental, preguntas y respuestas. Dykinson, S.L. Madrid. Osorio, J (2007) Módulo de Educación Ambiental. Evitemos la contaminación por desechos sólidos. Fundación Suiza de Cooperación para el Desarrollo Técnico. Restrepo, J (2009) Lineamientos de gestión ambiental en la recuperación de residuos sólidos en Medellín. Lineamientos de gestión ambiental en la recuperación de residuos sólidos en Medellín. El caso del centro de acopio no 1. Universidad de Antioquía. Colombia. 93
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
Sanmartí, H (2004) Ecología y Educación. Madrid: Fundación Argentaria-Visor Santiago R, José A (2008). La enseñanza de la geografía y la educación ambiental desde la perspectiva de los docentes. Revista de Teoría y Didáctica de las Ciencias Sociales. MéridaVenezuela. ISSN 1316-9505. Enero-Diciembre. Nº 13 (2008):147-169.
94
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
DISCURSO ORAL: HERRAMIENTA DE EXPRESIÓN EFECTIVA PARA EL DOCENTE
Autor: Angel Castillo
RESUMEN
El presente artículo, de tipo monográfico, tiene como objetivo exponer la importancia de la competencia PALABRAS CLAVE: comunicativa que debe poseer el docente para el competencia desarrollo eficaz del discurso oral y lograr la comunicativa, discurso interacción de sus estudiantes en el aula de clases oral e interacción, durante el proceso de enseñanza y aprendizaje. Para docente, estudiante. el desarrollo del mismo el autor realizó diversas revisiones bibliográficas para luego utilizar la técnica de observación documental, entrevistas informales y finalmente exponer su criterio en el presente artículo. De allí que la comunicación en la enseñanza y en ella el discurso oral del docente, son un factor de evidente relevancia para logar cualquier tipo de objetivo educativo. Cuando el docente no está centrado en la forma de como dirige al discurso a los educandos, se presentan dificultades en el proceso de enseñanza y aprendizaje permitiendo tener un escenario negativo donde el participante pierde el interés de interactuar en clase y adquirir los conocimientos necesario para su formación. En función de lo señalado el autor consideró estructurar el artículo de la siguiente forma: teoría de la acción comunicativa, competencia comunicacional del docente y desarrollo del discurso oral a fin de bridar al educador basamento teórico sobre aspecto a considerar en la estructura del discurso oral académico.
95
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
La comunicación a lo largo de toda la
debe redefinir el papel tradicional del
humanidad
un
docente, ampliar su labor educativa,
elemento de vital importancia para el
asociada estas a más espacios
hombre,
democráticos,
ha
constituido
porque
permite
el
desarrollar
sus
intercambio de ideas y experiencia
conocimientos en lo relacionado con
con los semejantes. El individuo
los avances de la ciencia y la
conoce más de sí mismo, de los
tecnología; por este motivo en la
demás
actualidad se insiste en el proceso
y
de
permitiéndose
su
el
entorno,
intercambio
de
educativo a través de la transferencia
opiniones, puntos de vistas de un
del
tema específico; estos intercambios
comunicacional.
de mensajes pueden darse por medio
Es indiscutible que en el día a día, se
de
debe interactuar con personas de
respuestas
verbales.
verbales
A
comunicación
través se
y
no
de
la
utilizan
los
saber,
diversas
mediante
culturas,
creencias;
es
por
el
acto
opiniones
y
ello
la
que
diferentes sentidos de percepción
comunicación viene a ser uno de los
para decodificar e interpretar lo
componentes más importantes para
escuchado, todo esto a través de un
el
proceso de aprendizaje, por medio
educativo la comunicación es un
del cual se adquiere conocimientos
elemento
dura toda su vida.
consecución
En efecto, esa capacidad ilimitada de
planteados
aprendizaje que posee el ser humano
enseñanza aprendizaje. De los tipos
no sería posible si no existiese
de comunicación tanto escrita como
alguien que desempeñe el rol social
oral;
de enseñar, debido a ello, para
relevancia
siendo
una
recuperar en el aula de clase las
necesaria
en
trasmisión
relaciones
conocimientos.
entre
comunicación,
ser
humano.
ésta
En
el
primordial de en
para
los el
última
la
ámbito
objetivos
proceso
tiene
la
de
mayor habilidad de
educación, docente y estudiante, se
96
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
En consecuencia, Pradilla (2008),
En función de lo expresado, el autor
realizó una investigación de índole
en
cualitativa,
indagó
estudiante ha tenido la oportunidad
sobre el discurso académico oral del
de vivenciar escenas; tales como
maestro de la Licenciatura en Lengua
“prefiero leer un libro, buscar otras
Castellana en lo relacionado con el
fuentes, antes de seguir escuchando
desarrollo
argumentativo
incidencia
en
dicho
propósitos
estudio
el
de
logro
su
praxis
como
docente-
y
su
al profesor(a); no se le entiende, la
de
los
clase es aburrida, utiliza un lenguaje
del
coloquial
formación
cuando
se
expresa,
programa. Con ello, se pretendió dar
denominándolo como chabacano”.
inicio
de
De allí su importancia en demostrar
conocimiento acerca del discurso
que la competencia que posea el
académico en la Universidad de
docente durante el desarrollo del
Tolima,
una
discurso oral, dependerá el éxito de
propuesta de mejoramiento de esta
su labor que consiste no solo en
práctica.
transmitir un mensaje en el aula; sino
El autor citado concluye que en el
también propiciar situaciones que
discurso oral del docente presenta
faciliten el aprendizaje, comprensión
deficiencias en dos de las tres
del tema e interacción con el grupo
categorías evaluadas, la aserción, la
que asiste. Por lo tanto el dominio de
evidencia y la reserva. Por lo anterior,
la comunicación oral y la planificación
se
de
a
así
diseña
la
generación
como
una
plantear
propuesta
de
un
discurso
previo
es
una
intervención pedagógica dirigida al
obligación en la labor del educador.
mejoramiento
práctica
Por tal razón, lo expuesto en el
discursiva en la universidad, cuyo
párrafo precedente genera inquietud
énfasis se centra en la necesidad de
en el autor ¿Cuál es la estructura que
relacionar
desarrollo
debe seguir el docente para la
argumentativo con el cumplimiento
aplicabilidad del discurso oral? ¿Qué
de los propósitos de formación y así
pasos debe incluir el docente para
fortalecer el discurso oral.
que el discurso oral sea eficaz?,
de
esta
el
97
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
¿Cómo establecer una comunicación
política, de los principales
verdaderamente
el
aportes de los clásicos de
interrogantes
la teoría social, en la
llevaron al autor a realizar diversas
constitución de un nuevo
consultas y entrevistas informales a
paradigma
fin
pensamiento. El trabajo de
estudiante?
efectiva
Dichas
con
de exponer su criterio en el
presente
artículo
monográfico;
de
estructurado
de
del
tipo
categorización presentado
la
por Jürgen Habermas, en
siguiente manera: teoría de la acción
torno
comunicativa,
centrales para el estudio
comunicativa
competencia y
desarrollo
del
discurso oral.
a
temáticas
del tejido de la vida social, constituye
un
modelo
teórico que abre nuevos Teoría
de
la
acción
comunicativa
caminos en el proceso de aprehensión,
La teoría de la acción comunicativa
comprensión
fue una de las bases que estableció
transformación
el filósofo Jürgen Habermas para
realidad. Se sustituye el
estructurar su Teoría crítica de la
objetivo instrumental de
modernidad.
unilateralidad cognoscitiva
Según Morales (1999), en su artículo
de la razón teleológica,
monográfico
por una racionalidad que
titulado
“La
Acción
Comunicativa de Jürgen Habermas:
fundada
Modelo
entendimiento,
Teórico
y
Proyecto
Emancipador”, expone:
y de
en
la
el hace
posible la creación del
La teoría de la acción
diálogo donde prevalecen
comunicativa
puede
los principios universales
considerarse
una
del
respeto
a
la
propuesta fundada en la
convivencia cultural, a la
reconstrucción, histórica y
veracidad
de
la
98
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
argumentación libertad
de
y la
a
la
interacción entre individuos, la cual,
acción
está mediada por el lenguaje como
práctica del sujeto que
elemento
responde
entendimiento entre los hombres que
a
normas
de
comprensión
y
reconocidas
comparte el mundo de vida.
comunitariamente. (p. 68)
En este orden de ideas, el lenguaje permite
aprender,
obtener
Diversos autores como McCarthy,
conocimiento, entender, es por ello
Giddens y De Moraes; coinciden en
que la acción comunicativa da lugar
que
el
al marco institucional de la sociedad
pensamiento de Carlos Marx acerca
en contraposición a los sistemas de
de la racionalidad instrumental
y
acción instrumental, es decir que a
hace una crítica de la praxis social en
partir de dicha acción se puede lograr
la
la
entrar al mundo de la sociedad que
transformación social, y lo defina
constituye el horizonte cognitivo,
como una acción medio-fin. De allí
marco fundamental desde que el
que propone dos racionalidades, la
individuo accede a los distintos
primera el mundo de la vida que
ámbitos de la realidad, es el marco o
representa una perspectiva interna
lugar donde se realiza la acción
como el punto de vista de los sujetos
comunicativa.
que actúan sobre la sociedad y la
De igual manera Habermas notó que
segunda, la racionalidad formal del
el ser humano, a la hora de su
sistema representa la perspectiva
interacción social se basaba en las
externa
potencialidades
Habermas
que
el
retoma
trabajo
como
conforma
la
estructura
sistemática del mundo. La
acción
del
contexto
lingüístico; además que involucraba
comunicativa
ocurre
una verdad sometida por una fuerza
siempre en el mundo de la vida, es
racional. La acción comunicativa se
decir la socialización, por lo tanto el
veía más afectiva cuando había una
filósofo
relación cultural, cuando se estaba
enfatiza
comunicativa
se
que
la
basa
acción en
la
99
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
formando la personalidad y por ende
participan en el discurso mediante la
la interacción social.
validez de la norma.
Luego de explicar la teoría de acción
Finalizando con el por qué, después
comunicativa, se desprende que el
de Nietzsche, se pierde la confianza
filósofo la definió como el punto de
en la razón como fundamento de la
partida que es la comunicación; en
moral y se pierden los valores
donde hablante y oyente comparten
universales de Kant; pero Habermas
nociones
se
los recupera fundamentando la moral
encuentra lo justo y lo correcto, el
en la comunidad. También decía que
ponerse de acuerdo para buscar la
el ser humano a la hora de hablar
universalidad,
la
retenía cuatro aspectos: la veracidad,
ausencia de represión, pero si hay
la inteligibilidad, la verdad y la
conflicto ambos se comprometen a
rectitud.
morales
la
donde
asimetría
y
participar en el discurso para buscar soluciones
a
través
del
mejor
argumento sin engaños o amenazas
Competencia comunicativa del Docente
con todos los afectados por la decisiones.
Desde
Asimismo él quería ofrecer una ética
autores, la competencia comunicativa
al estilo Kant, donde el imperativo
se concibe como un proceso que
categórico seria dividido “únicamente
desarrolla el hombre y le permite
para aquellos que pueden aspirar a la
comunicarse con otros; entre los
validez, es decir aquellas normas que
cuales
se consiguen o pueden conseguir la
escuchar y escribir. Dicho término en
aprobación de todos los participantes
el campo educativo, es definido por
del discurso práctico” (Moreno, 2007)
González (1990), como la “capacidad
y que toda norma valida podría
que le permite al docente promover un
encontrar también el asentimiento de
aprendizaje
todos
mejorar la comunicación y relaciones
los
afectados
si
éstos
la
se
perspectiva
encuentra
activo,
de
el
varios
hablar,
significativo,
interpersonales” (p. 3). En este sentido
100
AÑO 2015 – N° 1
ésta
GERENTIA
función se desarrolla para
la lección y la actividad del aula o del
interactuar socialmente, representa un
auditorio. Para lograr este clima es
papel de suma importancia para el
recomendable tomar en cuenta lo
docente a fin de lograr que el
siguiente:
educando
Comunicar
tenga
un
aprendizaje
significativo. Para el desempeño eficaz de la
El comunicar viene dado por la
habilidad
hace
capacidad de generar interés en el
necesario que el docente este en
estudiante sobre el tema, para ello
capacidad de
Hitachi (2009), establece la que
comunicativa,
se
saber comunicar,
escuchar,
preguntar,
instrucción
y
dar
una
inducción verbal y la no verbal es el
responder
paso para lograrlo. En primer lugar la
oportunamente de manera asertiva a
inducción verbal la define como
las dudas de los educandos, ya que
“aquella que se da por medio del uso
de ello dependerá el éxito y la fluidez
de expresiones verbales; anécdotas,
en la interrelación personal del medio
analogías, ejemplos o preguntas” por
que le rodea. Por lo tanto se hace
su parte la no verbal “concretiza lo
necesario que el educador domine
verbal con el uso del pizarrón, medios
dicha habilidad para así ser capaz de
audiovisuales u otro medio didáctico”.
llamar la atención acerca del tema a
(p 59)
tratar, propiciar en los discentes la
De lo expuesto, es menester del
recepción de información para la
docente valerse de la estrategia de
transformación
inducción para así propiciar una
del
nuevo
conocimiento.
ambiente
En este sentido para que dicha
aprendizaje que impacte y capte la
transformación se lleve a cabo el
atención
educador debe captar la atención de
cognitivo, así como también genere
sus estudiantes a tal punto que les
interés en el tema. Por su parte el
permita
otros
profesor durante espacios de su
intereses y se ubique en el tiempo, en
discurso podrá incluir anécdotas,
desconectarse
de
que
del
favorezca
estudiante
a
el
nivel
101
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
dinámicas, entre otros, con dichas
tome en cuenta el rol protagónico del
estrategias su propósito esencial
estudiante, son estos la audiencia
será, provocar un clima de clase
quienes al final le escuchan; sin
asertivo que permita una discurso
público no tendrá la oportunidad de
exitoso y eficaz.
plasmar sus ideas. La cultura en la que actualmente se
Escuchar
desenvuelve el ser humano lo lleva a
Otras de las habilidades importantes
ser reactivos, indiferentes, no tomar
que se vive en la práctica de la
en cuenta las opiniones de otros, en
actividad docente es la de saber
la relación docente-estudiante esto
escuchar
una
lleva a que el último sea pasivo y no
comunicación efectiva y por ende la
tome el interés al tema, se torne
trasmisión de los conocimientos del
distraído
cual es portador. Muchas veces el
desempeño eficaz de su rol, el
docente
posición
docente debe ser receptivo, ser
unilateral donde solamente su actuar
atento y cordial, ser con el educando
es la de llevar una información a sus
como le gustaría que fuesen con él
estudiantes, llevando a estos últimos
durante el desarrollo de la clase
a la posición de espectador o
(prestar atención y centrarse en el
receptor pasivo.
tema o actividad) es decir llevar a la
Más allá de esto, el profesor debe
práctica a lo que Jiménez (2004)
propiciar una relación más cercana
define como escucha activa:
para
cae
en
lograr
una
y
distante.
Para
el
con los discentes, la teoría de la comunicación
Yagosesky
El profesor(a) debe saber
(2007), lo establece como capturar la
escuchar, recogiendo el
atención
mensaje
del
según
público
para
que
de
sus
comience a ser escuchado para ello
alumnos(as), transmitirlo e
debe ser capaz de sintonizarse
interpretarlo,
primero con la audiencia. En este
más información de la
sentido es importante que el docente
transmitida. Debe hacer
sacando
102
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
sentir al alumno que le
conduzca
esté
efectiva, deben poseer las siguientes
escuchando
y
respetando, facilitando así el
entendimiento
a
una
comunicación
características:
y
Demostrar la disposición de
compresión entre ambos.
escuchar, mostrar respeto
Para lograr esta escucha
al
activa el profesor debe
formulación,
formular
descubrir
al
alumno(a)
estudiante
en
la
ayudarle sus
a
propias
preguntas para focalizar
respuestas,
para
que
sus
mensajes,
posteriormente trabaje en
inquietudes, intereses y
base a ellas, solicitar al
necesidades. (p. 17)
estudiante ideas, posición respecto
al
tema,
En relación a lo anterior se desprende
soluciones,
entre
otros
que la escucha activa es la capacidad
aquellos que inviten a crear
de escuchar con compresión, a
un
través de ésta el docente se hace
participación
consciente de lo que el alumno le
compromiso. (p. 12)
quiere
decir
(lenguaje
nivel
superior
de y
verbal),
también prestando atención a lo que
Se
quiere comunicar
preguntas apropiadas, para conducir
por medio de la
expresiones (lenguaje no verbal).
hace
necesario
escoger
a los estudiantes hacia discusiones productivas
y
desencadenar
Preguntar y dar una instrucción
respuestas que inviten a la reflexión.
Cuando los discentes escuchan, es
Con
válido darles también la oportunidad
modalidades en la formulación de
de expresarse, esto se logra a través
preguntas, les permitimos a los
de una pregunta acerca del tópico
estudiantes
tratado. Según la apreciación de
diferentes y únicas. Asimismo se
Samael (2002), para que una pregunta
recomienda que para favorecer la
el
empleo
pensar
de
de
distintas
maneras
103
AÑO 2015 – N° 1
comunicación
GERENTIA
se
hacer
estilo de comunicación abierto a las
preguntas abiertas que lleven al
opiniones ajenas, dándoles la misma
estudiante
importancia que a las propias, parte
en
deben
torno
a
varias
nociones.
del respeto hacia los demás y hacia
De igual forma recomienda Samael
uno
(ob. cit.) que es importante que el
seguridad y confianza lo que se
docente dé un tiempo de espera
quiere, aceptando que la postura de
antes de solicitar respuestas. El
los demás no tiene por qué coincidir
tiempo de espera se define como el
con la propia y evitando los conflictos
lapso entre la pregunta iniciada por el
de forma directa, abierta y honesta.
mismo,
planteando
con
docente y la siguiente respuesta
De acuerdo a los planteamientos
verbal dada por un estudiante. Esto
expuestos
brinda
la
comunicación oral es el eje de la
oportunidad de reflexionar y pensar
vida social de toda comunidad, todo
antes de hablar.
tipo de transacciones se llevan a
a
los
estudiantes
anteriormente,
la
cabo por esta vía, en ellas tomara Respuestas asertivas
sentido y se configuran las formas
Las conductas asertivas vienen a ser
de vida, y el discurso es una
la habilidad que un individuo posee
herramienta
para relacionarse con otros, siendo
comprensión y mejora de la calidad
capaz de transmitir a los demás sus
educativa, por lo tanto, su estudio se
pensamientos,
sin
convierte en objetivo perentorio de
conductas
la investigación comunicativa en el
asertivas se basan en un proceso
proceso de la enseñanza, y así se
distinto, tienen la suficiente energía
logre un aprendizaje significativo.
ofender
como
al
para
emociones
otro.
Las
manifestar
el
para
aceptar,
para
la
poder
personal y la suficiente flexibilidad como
clave
respetar
Desarrollo del Discurso Oral
y
ponerse en lugar del otro y la
La oralidad es tan antigua como el
comunicación asertiva
propio hombre, este hacia uso de la
es aquel
104
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
palabra hablada mucho antes de
y uno de los elementos que forman
escribir y leer. El discurso oral es el
parte de este profesionalismo y
principal sistema de comunicación,
requisito esencial para una práctica
todos los demás de reducen al él. El
pedagógica científica y actualizada,
discurso oral es definido por Bordien
es su competencia comunicativa al
(1985),
emitir su discurso. La comunicación
El discurso oral es la
oral
facultad de la razón, que
aprendizajes:
permite
podamos
instrumental de la lengua (fonético,
diferenciar una cosa de
morfológico, semántico), otro el de la
otra, inferirla, por medio de
comprensión expresión positivas de
las
vivencias,
que
palabras,
frases
y
implica
dos uno,
tipos el
de
dominio
sentimientos
o
oraciones que utilizamos
pensamientos.
al momento de efectuar la
En este sentido, durante el discurso
comunicación,
oral, el docente, debe elevarse desde
cuando ideas,
que
es
expresamos opiniones
la
realidad
lingüística
inmediata,
y
próxima, real que utiliza el estudiante
sentimientos y esto es
como usuario de la lengua, hasta los
manifestado y expuesto
niveles en que este perciba que la
ante
lengua puede convertirse en una
un
público
determinado.
gran obra de arte. En el proceso de enseñanza - aprendizaje se realiza
En este sentido, el educador está
como un diálogo real y fructífero,
facultado por la sociedad para ejercer
basado en la convicción, que los
una influencia que promueva el
hábitos verbales son modificables y
desarrollo
por consiguiente, mejorables.
personal,
la
práctica,
intuición y el sentido común sólo
En consecuencia es de
suma
refuerzan la respuesta profesional,
importancia, que por medio del
que es la que lo distingue como
discurso oral el docente haga pensar
persona competente para esta labor
al estudiante, ponerlo en diversas
105
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
situaciones comunicativas, por ello,
Informar; consiste en ayudar al
el mismo, debe tener coherencia,
estudiante para ampliar su campo de
eficacia,
acción
conocimiento, es decir persigue la
educadora del profesor en general,
clara comprensión de un asunto,
debe ser la comunicación y su
tema en particular que tenga como
consecuencia el discurso oral, que
características resaltar la objetividad
estimule la actitud del estudiante, que
y (c) Convencer; su función es la de
respete
de
influir en los discentes verdades
aprendizaje en el aula, que motive al
claras e indiscutibles que para ser
participante hacia el crecimiento y
comprobadas o discutidas, deben ser
desarrollo
argumentadas o sustentadas, este
de
los
hecho,
la
estatus,
de
constructivas
sus
tipos
capacidades la
último aspecto lleva a hacer uso de
posibilidad, necesidad de hacerse y
elementos cognitivos y racionales de
transformarse a lo largo de sus vidas,
la expresión verbal para lograr el
y el estar dotados de un dinamismo
propósito.
propio que les permita iniciar y dirigir
En función de lo señalado,
el
sus acciones. De tal manera, el aula
discurso
la
debe convertirse en un espacio para
exposición de temas de calidad; esto
el
del
le exige en el orador (profesor) un
profesor-estudiante, haciendo así de
lenguaje académico; que entrevea la
éste un ambiente adecuado para el
ordenación exacta de las ideas,
aprendizaje; para que se lleve a cabo
pureza en los vocablos, elegancia y
es importante que el educador tome
armonía en las frases. Para ello
en cuenta estos
también es indispensable que el
intercambio
creativas,
comunicativo
aspectos en
el
oral
debe
brindar
desarrollo de su discurso.
docente estructure previamente el
Según Zuñiga (1999), existen tres
discurso, que debe ir precedido por la
funciones principales en un discurso:
elección de la temática acopio de
(a) Entretener; comprende un tema
información, seguidamente se define
de
el material de apoyo que genere un
libre
elección
que
busque
respuesta de agrado en el oyente, (b)
nivel
de
mayor
interés
en
el
106
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
estudiante para este paso el profesor
su propia subjetividad para luego
aparte de usar diapositivas puede
pedir la opiniones e impresiones del
valerse de videos o ejemplos que
alumno, esto se debe hacer con el fin
tenga relación con el tema o cualquier
de controlar lo que sabe, o para
otro.
activar
En relación a lo anterior durante el
conocimientos necesarios para la
desarrollo
presentación de contenidos nuevos.
de
la
cátedra,
es
la
eleve el nivel del discurso llevándolo
también debe comprobar; haciendo
a ser efectivo y de mayor atracción,
preguntas que permitan evidenciar si
por lo tanto es relevante que durante
el discente ha entendido lo explicado
la exposición oral el catedrático
y cómo se ha interpretado. En
cuando desarrolle algún contenido o
diversas oportunidades se puede
enunciado utilice recursos didácticos
encontrar respuestas que deben ser
como
transparencias,
corregidas, para ésta última es
dibujos en la pizarra o movimientos
recomendable la reformulación para
del
establezca
soportar al estudiante la información
relación entre la teoría y la práctica,
válida; es decir docente apoya su
entre ambas y lo observado para
formulación en lo dicho por el alumno
luego hacer una síntesis, es decir
pero
resume lo expuesto por él mismo en
pueden
esa clase o en clases anteriores,
razones: para encauzar o mantener
generalmente
o
el «hilo de la clase», asignar una
son
categoría semántica diferente a lo
necesarios para la comprensión de la
dicho por el alumno, controlar el
lección o tema nuevo.
acceso
recordar
también
para
afianzar
conocimientos
Asimismo
el
argumentar
e
que
profesor
introduce
cambios.
producirse
al
el
los
El
cuerpo
durante
de
indispensable seguir un orden que
esquemas,
docente
presencia
por
discurso
Estos distintas
conocimiento,
debe
seleccionando de lo dicho.
hace
En síntesis, el discurso se estructura
describiendo un hecho, proceso,
primeramente con la introducción,
acontecimiento, un concepto desde
que es lo mismo, plantear el tema que
indagar,
lo
107
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
se va a abordar y la idea que se
de ellos; la mirada debe estar dirigida
quiere transmitir, seguidamente el
a la otra persona a la mitad superior
desarrollo, en donde se presentan los
de la cara, ésta no debe ser
distintos argumentos que sustentan
totalmente fija, llevaría al estudiante a
la idea y finalmente la conclusión,
pesar que le desafía o siente alguna
resaltando nuevamente la idea y se
molestia con él.
enumeran
En cuanto a la expresión facial, esta
someramente
los
argumentos utilizados.
debe estar acorde con el mensaje, si
Otro aspectos a tomar en cuenta
la expresión es de miedo o enfado
durante el discurso oral, es la
mientras
expresión verbal y no verbal que
conversación, es probable que no
emplee el educador para transmitir el
tenga éxito. Seguidamente los gestos
mensaje, muchas de las expresiones
se constituyen en un segundo canal
que se dan durante el discurso que
de comunicación; aquéllos que sean
no estén acorde pueden llevar al
apropiados a las palabras que se
estudiante a tomar una actitud de
dicen servirán para acentuar el
indiferencia. Por lo tanto el educador
mensaje
al expresarse debe percatarse del
franqueza y calor. Los movimientos
tono de voz que el mismo no sea muy
desinhibidos pueden sugerir también
alto, ni muy suave, sino el adecuado
franqueza, confianza en uno mismo
para el aula o auditorio, la velocidad
(salvo que fuera un gesto nervioso) y
y el timbre (ser cuidadoso para evitar
espontaneidad por parte del que
que el estudiante tome la actitud de
habla.
ser gritado u ofendido).
De esto se desprende que el docente
Aunado a lo anterior, el docente no
durante su discurso oral, no solo
debe exagerar los movimientos del
debe tener claridad en la dicción; sino
cuerpo, sino que más apoyarse en los
también
elementos kinésicos (gestos, mirada,
comunicación, de esta forma el
expresión facial, sonrisa) para dar
estudiante se sentirá atraído como
intenta
iniciar
añadiendo
expresividad
una
énfasis,
en
la
dinámica al discurso, pero sin abusar
108
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
resultado de la actividad persuasiva y
es determinante el modelo que el
perlocutiva.
maestro ofrezca en su desempeño.
Es así que la labor del docente es de
Conocer hasta dónde las domina y
gran
de
responsabilidad
transcendencia,
existe
y
manera
puede
un
perfeccionarlas, elevará la calidad
quehacer científico que respalda ese
de la enseñanza y hará posible la
trabajo pedagógico y, en la medida
comprensión de que la clase es el
en que las ciencias incrementan sus
mejor escenario en el que se dan
teorías,
al
todos los componentes del proceso
servicio de la educación, se necesita
de comunicación y que a su vez
de un profesional más competente y
guardan una estrecha relación con
calificado. Si a nivel mundial el
el modelo de profesional que se
acceso a la enseñanza es un derecho
quiere formar.
de todo ser humano y una prioridad
Es
para el que aprende, debe dedicar un
docente para lograrlo, debe tomar
mayor
algunas consideraciones en torno a
métodos,
esfuerzo
todo
qué
tecnologías
y
recursos
evidente
entonces,
la
hacer del trabajo del docente una
discurso, dado que no se entiende
actividad
como algo estático, ni como un
profesional,
que
y
lineal,
desarrollo
el
necesarios; se trata entonces de
más
estructura
que
sino
como
del
garantice mayores posibilidades de
proceso
éxito, una de ellas es la competencia
proceso
comunicativa.
interpretación. Es así que el artículo
cooperativo
un de
De allí, la reflexión acerca de la
invita al educador a reflexionar
importancia que tiene el discurso
sobre su acción comunicativa, y así
oral
tener una definición, próxima a su
como
competencia
comunicativa; constituyen unas de
interés;
que
su
las herramientas de trabajo que más
competencia comunicativa persiga
utiliza el docente durante la clase,
logros
en materia de comunicación, para
cuenta al educando como receptor,
formar un profesional competente,
no como un ente pasivo, sino que es
educativos,
discurso
tomando
y
en
109
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
un ser que reelabora los mensajes según su actitud. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Bordien, P. (1985). ¿Qué significa hablar? Economía de los intercambios lingüísticos. Editorial Akal. Madrid. De Moraes, D. (2007). Sociedad mediatizada. Barcelona: Editorial Gedisa, S.A. Giddens, A. (1990). Consecuencias de la modernidad. Madrid: Alianza Editorial. González, G. (1990). Principios Básicos de comunicación. México: Trillas. McCarthy, T. (1998). La Teoría Crítica de Jürgen Habermas. Moreno, A. (2007). Jürgen Habermas: entre la ética del discurso y la ética de la especie. Revista semestral de filosofía práctica Universidad de Los Andes. Mérida – Venezuela.
Jiménez, A. (2004). Saber escuchar un intangible valioso. Rev. Intangible Capital Nº4, Vol. D, Octubre de 2004. Samael, W. (2002). La necesidad de Aprender a Escuchar. Curso de Gnosis Lección 25. Instituto Cultural Quetzalcoatl de Antropología Psicoanalítica, A.C. México Pradilla. C (2008). Tesis doctoral sobre el discurso académico oral y los propósitos de formación docente en licenciatura en lengua castellana. Universidad de Tolima. Tolima-Colombia. Tapia, J. (1991). Motivación y aprendizaje en el aula. Como enseñar a pensar, Editorial Santillana. Madrid. Yagosesky, R. (2007). El arte de saber escuchar. Editorial Paidós.
Morales, E. (1999). La Acción Comunicativa de Jürgen Habermas: Modelo Teórico y Proyecto Emancipador. Artículos y ensayos. Revista Utopía y Praxis Latinoamericana Hitachi, E. (2009). Las habilidades comunicativas de los docentes con los discentes. Bolivia.
110
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
FENOMENOLOGÍA Y HERMENÉUTICA: UN PUNTO DE VISTA FILOSÓFICO – METODOLÓGICO Y SU CONTRIBUCIÓN EN EDUCACIÓN MATEMÁTICA
Autores: Francisco Laurito Juan Carlos Sánchez
RESUMEN
Este manuscrito presenta una serie de ideas y reflexiones que han emergido desde la experiencia de PALABRAS CLAVE: nuestra función docente investigador y la revisión de fenomenología, fuentes documentales y electrónicas (Bernacle; 2004, hermenéutica, Van Manen, 1990, 2003; Stapleton, 1983; Ricoeur, educación matemática 1981; Gadamer 1990; Reeder, 1988; Bartolomé, 2000; Sandin, 2003; Ayala, 2008; Montero, 2007 y Austin, 1952) conformadas por libros y revistas de filosofía y educación en relación a la fenomenología, la hermenéutica desde un punto de vista filosófico - metodológico y su contribución en la elaboración de investigaciones en el campo de la Educación Matemática.
111
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
INTRODUCCIÓN
Educación Matemática se muestra
En este documento intentamos narrar y describir el flanco ideológico que de manera intrínseca y sin ambages,
dejan
creencias,
ver
nuestras
reflexiones,
críticas,
interpretaciones
e
inquietudes
respecto al significado que le otorgan los
investigadores
en
Educación
Matemática, en torno a dos (2) perspectivas
que han orientado,
desde el punto de vista filosófico y metodológico, estudios en esta área del conocimiento, al ser ellas la
como un campo en continuo cambio y progreso que, a saber de Kilpatrick (2007) (citado por Sierra, 2011) está produciendo un desplazamiento en el contenido
y
en
investigación;
el
estilo
de
entre los cambios
presentesen la Educación Matemática se encuentra el estudio de las ideas y creencias
de
los
estudiantes
y
profesores de matemática en torno a un objeto matemático, la afectividad hacia las matemáticas, entre otras. Al reflexionar un poco en las ideas
fenomenología y la hermenéutica, con
expuestas
el propósito de construir supuestos
convocan
que develen las ideas desarrolladas
concepciones
en ciertos referentes teóricos referidas
nuestros estudios de investigación en
con
la
esta ciencia (Matemática) que ostenta
hermenéutica y cómo a través de
tantas necesidades de cambio, de
estas perspectivas es posible edificar
generar consideraciones didácticas
el camino hacia el conocimiento
que permitan dar luces de cómo
sustantivo.
abordar
la
fenomenología
y
El área del conocimiento en la cual nos formamos (Matemática y su didáctica), muestra un proceder que genera veraces,
conocimientos únicos,
generalizables.
Hoy
objetivos, replicables,
en
día,
la
hasta a
un
ahora,
ensanchar de
cómo
concepto
ellas
nuestras orientar
matemático
desde una Perspectiva Teórica de investigación Interpretativo,
Humanístico(paradigma
interpretativo), en la cual, el objeto de estudio es una realidad intangible, múltiple y compleja.
112
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
Esto permite ubicarnos desde los planos
del
LA FENOMENOLOGÍA Y LA
conocimiento
HERMENÉUTICA COMO UNA
epistemológico y metodológico para
PERSPECTIVA FILOSÓFICA
aproximarnos a la producción de supuestos teóricos, se presenta la fenomenología y la hermenéutica con
La
fenomenología
y
la
sus fines y propósitos en el campo de
hermenéutica son dos (2) importantes
la Educación, en
perspectivas
particular en la
filosóficas
europeas
Educación Matemática, de los cuales
desarrolladas y aplicadas en forma
sentimos afinidad a desarrollar las
productiva en la investigación. La
líneas
fenomenología
que
a
continuación
se
fue
reinterpretada
completamente como hermenéutica o
muestran.
interpretativa por Heidegger, quien fue DESARROLLO ARGUMENTAL
alumno y crítico de Husserl.
Este apartado lo dedicamos para el relato de los hallazgos que hemos encontrado desde la revisión de fuentes secundarias referentes a la Fenomenología y la Hermenéutica. Hemos
decidido
presentar
por
separado las concepciones que de la fenomenología y la hermenéutica se develan en la revisión documental, desde
una
visión
metodológica,
aun
filosófica
y
cuando
reconocemos que no son discretas sino
que
se
considerablemente.
superponen
La fenomenología interpretativa o fenomenología
hermenéutica
no
buscó inicialmente la evidencia cómo es en sí misma, sino que más bien revela la totalidad de los hechos descubriendo las presuposiciones. Tal como
lo
señala
Morse
(2003),
descubrir a través de presuposiciones hace posible la anterior forma de entender el Ser (la presencia o algo que es) y, en consecuencia, el cuestionamiento del significado der Ser en el mundo. Por lo tanto, y tal como lo considera Stapleton (1983) (citado
por
Montero,
1987),
la
Fenomenología interpretativa en el 113
AÑO 2015 – N° 1
sentido
GERENTIA
heideggeriano
es
la
comprensión ontológica del ser.
Ricoeur
(1981)
(citado
por
Izuzquiza, 2000) expuso definiciones
La principal diferencia entre los enfoques husserliano y heideggeriano es que Heidegger fija la posición de que las tres (3) suposiciones no se deben eliminar o suspender, sino que son lo que constituye la posibilidad de la inteligibilidad o el significado. Lo antes descrito evidencia que el ser ya está presente en el mundo. Por lo tanto, las posibilidades de ser en el
amplias de la fenomenología y la hermenéutica. Estuvo de acuerdo con las ideas de Husserl, Heidegger y Gadamer
al
señalar
que
“la
fenomenología es la presuposición insuperable de la hermenéutica. Por otra parte, ella no puede constituirse a sí
misma
sin
una
presuposición
hermenéutica" (Izuzquiza, ob. cit., pp. 112-113).
mundo o de estar ahí orientan la
El autor precitado comprobó que
cuestión que se hace explícita y se
la
interpreta como posibilidad de ser
experiencia interpretativa misma y que
realizado. De esta forma, Heidegger
toda comprensión está mediada por la
pasó
interpretación. Esta categoría de la
de
la
carencia
de
pertenencia
al
mundo
la
presuposiciones (idea husserliana) de
interpretación,
lo finito, a una idea ontológica de
comprensión de la relación entre la
finitud, que se hace posible por la
ontología de la realidad humana (ser
concepción anterior del ser en el
en el mundo) y la epistemología de lo
mundo,
que ha de conocerse (ser del mundo),
más
Heidegger
que
(1962)
del
mundo.
(citado
por
profundizó
es
además fortalece el vínculo entre
Izuzquiza, ob. cit.), señala que, la
comprender
interpretación
comprenderse a sí mismo.
se
fundamenta
existencialmente en la comprensión y es ella misma una de las posibilidades del Ser.
nuestra
el
significado
y
A pesar de las diferencias de énfasis que estos filósofos hicieron en la importancia de sus fundamentos, Husserl
y
Heidegger
continuaron
114
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
preguntando, al igual que los antiguos filósofos, ¿qué es el ser? Asimismo, y basándose en las ideas de Heidegger, Gadamer (1999) constituyó una hermenéutica, tanto en el contexto de la temporalidad como en la historicidad de la existencia humana, pues al reconocer el papel de las influencias históricas o de los significados de tradiciones pasadas, se comprende la experiencia humana de una nueva manera. Al respecto este autor señala que la hermenéutica ilumina los modos de ser en el mundo, donde el reino de la comprensibilidad
Reeder
(1988)
(citado
por
Montero, ob. cit.) señala que la fenomenología hermenéutica, y en particular la expuesta por Ricoeur, despierta nuestra sensibilidad en el mundo, como participantes en una ontología comunicativa activa. Revela además, la riqueza para comprender la condición humana en una realidad continua y cambiante pero socio histórica, en la cual nos encontramos inmersos. Adicionalmente, filósofos, tales como Habermas, han contribuido al avance de la fenomenología y la hermenéutica contemporánea.
en las que las personas interactúan se
La fenomenología, como actitud
interpreta por medio del uso de
filosófica característica de nuestro
lenguaje. En este sentido, el autor
siglo, ha venido operando dentro de
considera que comprender es la
escuelas muy diversas, situación que
manera fundamental de la gente para
ha
existir en el mundo, es decir, al
determinados
conocer la universalidad del uso del
movimiento
fenomenológico.
lenguaje en el texto como el portador
testimonios
de
de todas las influencias culturales e
analíticos de lenguaje que permiten
históricas que el ser humano incorpora
realizar fácilmente esa inclusión. Al
en el proceso de comprender; en otras
respecto, Montero (ob. cit.) afirma que
palabras, el hecho de entender se
algunos
origina en la experiencia lingüística del
abiertamente la denominación
mundo.
fenomenólogos.
sido
confirmada
al
autores
autores
encontrar
dentro
hermeneutas
han
Otros
del Los y
asumido de son
115
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
pensadores que adoptan el método
ciencias
descriptivo
al
implique en una mejora real para la
esclarecimiento de los fenómenos
educación y en consecuencia al
objetos
desarrollo humano (Bartolomé, 2000).
que
de
los
acerca
estudio
de
la
fenomenología, o sea de fenómenos que sólo pueden ser descritos y que no
son
producto
conjeturas
o
de
hipótesis,
deducciones
que
funcionen dentro de una elaboración
pedagógicas
que
ello
Se considera prudente dedicar las siguientes líneas a plasmar algunas ideas que hacen referencia a la fenomenología y a la hermenéutica desde una orientación metodológica.
racional compleja. Desde
una
amplia,
perspectiva
la
más LA FENOMENOLOGÍA Y LA
fenomenología
hermenéutica
constituye
una
aproximación
rigurosa
y
HERMENÉUTICA COMO UNA PERSPECTIVA METODOLÓGICA
especialmente fructífera como vía de
La fenomenología hermenéutica
investigación y teorización adecuada
se
para
desarrollar
décadas como una metodología de
conocimientos relevantes sobre los
investigación cualitativa, cuyo valor
aspectos esenciales de la experiencia
fundamental radica en la capacidad de
pedagógica. En este sentido, esta
acceder a la comprensión profunda de
metodología ofrece la posibilidad de
la experiencia humana investigada
adentrarnos
desde diversos ámbitos disciplinares.
aprehender
normativa,
en
y
la
práctica,
naturaleza
desde hace
algunas
prereflexiva,
situacional y conversacional de la experiencia
destaca
humana,
complementando a otros enfoques en las dimensiones más personales y humanas de la educación.
Esto
constituye una forma de construir las
En la actualidad, se suscita una gran variedad de debates interesantes frente al
surgimiento de nuevas
racionalidades epistémicos
y
pisos
sobre los cuales se
justifican saberes científicos, como los desarrollados
en
estudios
de
116
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
investigación desde una perspectiva
capaciten al educador a afrontar lo
metodológica
particular y único de las situaciones
sentido,
cualitativa.
iniciamos
En
un
este
aspecto
educativas
vividas
con
cada
dialéctico en torno a la fenomenología
estudiante. Se pretende entonces
y la hermenéutica.
desarrollar
Por su parte, la fenomenología hermenéutica asume como punto de partida y de llegada en estudios referentes al mundo de la vida, es decir
el
mundo
tal
experimentamos
como
lo
una
teoría
cuyo
conocimiento posibilite afrontar las particularidades de cada experiencia pedagógica a la que se enfrenta el docente. La
finalidad
no
es
probar
inmediatamente
hipótesis, elaborar leyes, establecer
antes de reflexionar sobre los hechos,
relaciones entre variables, entre otros,
indistintamente
sino
de
cómo
lo
la
profundización
de
los
esenciales
de
la
conceptualizamos, categorizamos o
significados
reflexionamos sobre él (Van Manen,
experiencia pedagógica. Este es su
2003). Cabe destacar que en esta
verdadero aporte. Tal como lo señala
metodología
plantean
Van Manen, la fenomenología en su
sino
sentido más amplio es una filosofía
interrogantes acerca del significado y
que se interesa por lo que es en
sentido de determinada experiencia.
esencia irremplazable.
problemas
En
no a
se resolver
efecto,
el
investigador
Este modelo de investigación
educativo procura dar respuesta a
fundamentando en la noción de la
cuestiones alusivas a ¿cómo es vivida
experiencia vivida, ha proporcionado
esta experiencia por los estudiantes?
una base para que los investigadores
¿Cómo viven los educadores esta
educativos reflexionen sobre su propia
experiencia?
experiencia personal como docentes,
Asimismo,
aspira
responder a las exigencias de la
teóricos
pedagogía, por ejemplo, desarrollar
organizadores y responsables de la
conocimientos
pertinentes
y
de
la
educación,
que
117
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
política educativa
(Barnacle,
2004). Es
experiencias
personales,
las
experiencias de otros y descripciones importante
destacar,
que
obtenidas de fuentes literarias.
aunque la fenomenología no dispone
Entre
de un método convencional, se puede
recomiendan
desarrollar a través de un cúmulo de
conversacional
conocimientos e ideas, una historia de
directa. La entrevista conversacional
vida de pensadores y autores que,
con
finalidad
de
obtener
tomados como ejemplo, constituyen
significado vivido
de
determinada
fuente y base metodológica para
experiencia
presentar
de
interpretaciones subjetivas acerca de
ciencias
ella. Por otro lado, la observación
humanas. El interés se centra en
directa aspira a aproximarse lo más
determinar el sentido de importancia
cerca posible al mundo vital de la
pedagógica
persona observada con el fin de llegar
las
investigación
en
de
prácticas las
los
fenómenos
la
las
actividades la y
entrevista
la
observación
prescindiendo
las
a
como en comprender la naturaleza del
determinada experiencia vivida por
conocimiento
ella. Durante este último proceso se
vinculación
y
su
con la práctica (Van
Manen, 1999).
investigación o métodos a emplear son tanto de naturaleza empírica como reflexiva. La recolección del y
experiencia
vivida
corresponde a los métodos empíricos. El
interés
formularse
pensamiento
El conjunto de actividades de
material
evita
el
de
el
educativos vividos cotidianamente así
pedagógico
aprehender
se
del
descriptivo.
Entre
mencionar
la
investigador ellas
es
podemos
descripción
significado
de
esquemas
previos
ya
de sean
personales o teóricos (Van Manen, 2003).
En
precitado
tal
sentido,
propone
pedagógica”,
una
entendida
el
autor
“solicitud como
el
actuar con acierto y cautela en situaciones pedagógicas, partiendo de un carácter reflexivo detalladamente elaborado.
de
118
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
Lo antes descrito evidencia que toda
disciplina
comprender
en
que
autor establece una diferencia entre
pretenda
profundidad
la
aprehender
intelectualmente
el
proyecto
la
y
de
fenomenología
experiencia humana, encuentra en el
entenderlo
desde
adentro.
La
método fenomenológico hermenéutico
verdadera comprensión sólo se logra
una útil y rigurosa herramienta de
en la práctica.
investigación. Cabe destacar que el
Fases del Método Fenomenológico Hermenéutico Ayala (2008), identifica las fases del método fenomenológico hermenéutico se describen a continuación en la siguiente tabla: Fase
I Descripción
Contenido
Recoger la experiencia vivida (directamen te)
Actividades -Descripciones personales anecdóticas -Protocolos experiencia personal maestras (anécdotas)
de de
-Entrevistas conversacionales Recoger la experiencia vivida (indirectam ente) II Interpretación Reflexionar acerca de la experiencia vivida
-Autobiografía -Película documental -Entrevistas conversacionales -Análisis temático y uso de diversos métodos de reducción. -Redacción de transformaciones lingüísticas
119
AÑO 2015 – N° 1
III Descripción e interpretación
GERENTIA
Escribir Reflexionar acerca de la experiencia vivida
-Elaboración del texto fenomenológico -Revisión de documentación fenomenológica
análisis de los errores por parte de los estudiantes a la hora de adquirir los conceptos matemáticos, problemas relacionados con la instrucción de los objetos matemáticos o con el uso de
Fuente: Ayala (2008).
ordenadores y nuevas tecnologías, El cuadro anterior nos presenta una alternativa que se han diseñado al respecto y que busca orientar al investigador que se adscriba a estas concepciones
filosóficas
y
metodológicas (la fenomenología y la hermenéutica), las cuales describe una guía que el investigador puede acceder y que es susceptible a cambios según las intencionalidades propuestas.
sino, además, se han abocado al estudio de los significados que le otorgan los versionantes del estudio a un concepto matemático en particular, reconociendo para ello, el acervo cognitivo, social, ideológico, político, formativo, entre otros, que poseen los actores sociales considerados, sus conocimientos comunes y cotidianos, dando insumos de gran valor, que han permitido enriquecer notablemente la didáctica de la matemática.
La Fenomenología y la
En
Hermenéutica en la Educación
concordancia
planteamientos
Matemática
antes
los
investigación
escenarios en
de
la
Educación
Matemática, en los últimos siglos han emergido diversas teorías que como hemos
expresado
anteriores,
en
los
expuestos,
debido al desplazamiento en las investigaciones
En
con
apartados
pretenden no solo el
hacia
la
empírico-analítica
investigación
interpretativa
en
la
cualitativaEducación
Matemática (Sierra, ob. cit., p. 177), se han efectuado numerosos estudios en este campo de estudio que han asumido el método fenomenológico
120
AÑO 2015 – N° 1
hermenéutico.
GERENTIA
presente
Complejos: Un caso con Profesores
manuscrito mostramos algunas tesis
de Matemática en Formación”, en el
doctorales elaboradas en la década
mismo, el autor se propuso interpretar
pasada en el estado Lara, Venezuela,
los fenómenos ligados al proceso de
las cuales reflejan las ventajas y los
construcción, adquisición y difusión de
aportes
la
la noción de número complejo por
hermenéutica y la fenomenología es
parte de los estudiantes para profesor
posible alcanzar en dichos estudios.
de matemática, así como también las
que
En
a
Iniciamos
el
través
el
de
recorrido
mencionando el trabajo de tesis realizado por Valdivé (2008), quien elaboró una investigación titulada “Estudio
de
los
Esquemas
Conceptuales Asociados a la Noción de Infinitesimal y su Evolución en Estudiantes de Análisis Matemático”, En tal sentido buscó interpretar en fuentes
documentales
y
por los docentes que los forman; el saber matemático que se pone en juego en dichas prácticas, y las concepciones de los alumnos acerca del
proceso
aprendizaje
de de
enseñanza tal
y
concepto
matemático. En los estudios descritos, se
las
puede notar el uso del método
respuestas de los versionantes, las
hermenéutico y el fenomenológico,
ideas,
para
representaciones,
en
prácticas didácticas implementadas
métodos,
intentar
aproximarse
a
las
esquemas
la
y así
concepciones, y desde allí dar aportes
esquemas
en el estudio de la comprensión de los
acepción
infinitesimales y el número complejo
de
aproximarse conceptuales
infinitesimal a en
los su
epistemológica y cognitiva asociados a la noción de infinitesimal.
su estudio titulado “La Enseñanza y el de
los
respectivamente. REFLEXIONES FINALES
Por su parte, Romero (2009), en
Aprendizaje
o
los
procedimientos que permiten emerja noción
conceptuales
a
Números
Nos permitimos en este apartado reflexionar sobre los aportes que a través de la fenomenología y la 121
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
hermenéutica se pueden generar en la
la didáctica de esta ciencia, siendo la
didáctica de la Matemática, mediante
hermenéutica y la fenomenología las
investigaciones estudios
de
que
adscritas
a
perspectivas que mayormente han
sociales
o
asumido
ciencias
los
investigadores,
esto
espirituales, no pretendan explicar los
debido a los propósitos que a través
fenómenos
de ellas es posible materializar.
observan
didácticos sobre
que
un
se
concepto
matemático, sino interpretarlo, desde la subjetividad del investigador y la de los
versionantes
epistémica,
con
como el
fuente
deseo
de
aproximarse a la realidad que subyace en torno a un objeto matemático y su didáctica.
Lo expresado en los párrafos precedentes, deja ver la necesidad e importancia tiempos
que
las
Educación
en
los
últimos
investigaciones Matemática
le
de han
conferido al interpretar y develar los significados
que
estudiantes
y
profesores de Matemáticas poseen
En el cuerpo del manuscrito se
respecto a un concepto matemático,
expuso sobre los cambios que se han
contemplando en la mayoría de ellas
presentado
las
en
la
Educación
dimensiones cognitivas, social,
Matemática, develando que en los
cultural
y
contextual,
desde
allí,
últimos años se han desarrollado
podemos entrever el reconocimiento
investigaciones que se han orientado
que en la actualidad se le ha otorgado
con la intención de aproximarse a las
a la fenomenología y la hermenéutica
concepciones que poseen estudiantes
en el quehacer de la didáctica de la
y profesores respecto a un concepto
Matemática.
matemático, es decir, investigaciones cuyo
objeto
de
estudio
intentan
aproximarse en conocer que piensan, comunican y describen los estudiantes respecto a un objeto ideal o concepto matemático y, desde allí, dar aporte a
122
AÑO 2015 – N° 1
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Ayala, R. (2008). La Metodología Fenomenológico-Hermenéutica de M. Van Manen en el Campo de la Investigación Educativa. Posibilidades y Primeras Experiencias. Revista de Investigación Educativa, Vol. 26, N°2, págs. 409-430.
GERENTIA
Romero, J. (2009) La Enseñanza y el Aprendizaje de los Números Complejos: Un Caso con Profesores de Matemática en Formación. Tesis Doctoral. Doctorado en Educación UCLAUNEXPO-UPEL Sandín, M. (2003). Investigación cualitativa en educación fundamentos y tradiciones. España. Madrid: McGraw-Hill.
Bartolomé, M. (2000). Capón va la Investigación Educativa. Inauguración del curso 20002001. Barcelona: DULAC Ediciones.
Sierra, M. (2011). Investigación en Educación Matemática: objetivos, cambios, criterios, método y difusión. Revista Education Siglo XXI, Vol. 29, pp. 173-198.
Barnacle, R. (2004).Reflection on Lived Experience in Educational Research. Educational Philosophy and Theory,36 (1), 57-67.
Valdivé C. (2008). Estudio de los Esquemas Conceptuales Asociados a la Noción de Infinitesimal y su Evolución en Estudiantes de Análisis Matemático. Tesis Doctoral. Doctorado Interinstitucional en Educación UCLA-UNEXPOUPEL.
Izuzquiza, I. (2000). Caleidoscopios. La Filosofía Occidental en la Segunda Mitad del Siglo XX. Editorial Alianza. Gadamer, H. (1999). Verdad y Método. Ediciones Sígueme – Salamanca. Montero, F. (1987). Retorno a la Fenomenología. Barcelona: Editorial Anthropos. Morse (2003), Asuntos críticos en los métodos de investigación cualitativa. Colombia: Editorial Universidad de Antioquia.
Van Manen, M. (1999). Thepractice of practice. En: Lange, M.; Olson, J., Hansen, H. y Bÿnder, W. (Eds.). Changing Schools/Changing practices: Perspectives on educational reform and teacher professionalism. Lovaina: Garant. Van Manen, M. (2003). Investigación Educativa y Experiencia vivida. Ciencia humana para una pedagogía de la acción y de la sensibilidad. Barcelona: Idea Books.
123
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
GERENCIA HETERÁRQUICA Y AUTOTÉLICA DESDE EL AFECTO Autor: Francisco Tovar
RESUMEN
La presente producción reflexiva emerge de la observación de una praxis gerencial universitaria PALABRAS CLAVE: instalada desde el poder y la autoridad jerárquica heterarquía, autotelia, centralizada. Con relaciones frías, distantes entre los afecto. trabajadores y directores, en la cual no se convoca al afecto y los sentimientos de las personas, bajo la égida de un constructo positivista frío que transversalizó las acciones administrativas durante la modernidad. Relaciones entre pares que no admiten el disfrute por la tarea que se realiza y la rutina mecanizada deshumanizan el acto gerencial. Ante tal postura se contrapone la concepción heterárquica desarrollada por autores como Parra (2004), quienes remiten a organizaciones achatadas, planas, en redes, donde la comunicación es horizontal y cada persona de la organización se convierte en un gerente. Como ejes que transversalizan esta gerencia heterárquica se proponen la autotelia y el afecto. Se entiende la autotelia como el disfrute y satisfacción por la tarea que se ejecuta, en sí misma. Permite estados de gozo similar al artista cuando produce su obra. El afecto sugiere el trato humano e invita el corazón de las personas al trabajo.
124
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
INTRODUCCIÓN
Las
organizaciones
instituciones Es
una
constante
organizaciones desde
una
sean
postura
que
las
gerenciadas administrativa
de
la
era
e
industrial
tomaron su esquema organizacional centralizado
de
las
instituciones
militares. Inclusive muchos de los
centralista y jerárquica, lo cual remite
términos
a
y
instituciones fueron trasladados tal
dificultades para la atención eficaz y
cual al mundo laboral. Expresiones
eficiente
como
que
existan
de
entrabamientos
los
procesos
y
la
consiguiente productividad. En
este
utilizados
cuartel
en
general,
dichas
jerarquía,
divisiones, estrategia, línea del frente,
concepto
de
línea de fuego, y otras, son tomadas
centralización en las organizaciones
del argot militar y utilizadas de manera
es pertinente acotar lo señalado por
ordinaria.
Parra (2004:p38), quien “indica que en
En
las
organizaciones
con
éstas sólo la cúpula piensa y decide
inteligencia centralizada el estilo de
qué hacer y sus órdenes bajan por la
liderazgo es el de “mando y control”.
estructura
Son altamente jerarquizadas lo cual
para
ser
fielmente
cumplidas por los funcionarios de la
posibilita
base”. Esto garantiza un movimiento
coherentes con un objetivo. Son
coordinado en busca de un objetivo.
también las “organizaciones máquina”
Interpreto
el
para las que Taylor citado por Parra
las
(OB.CIT:49), desarrolló su teoría de la
en
un
administración
donde
la
organizaciones en las que el hombre
la
era un engranaje más adaptado a la
situación
máquina, de hecho una parte de ella.
ésta que no es el caso de la realidad
Sin embargo, la rigidez y la poca
planetaria actual y por derivación la
velocidad de respuesta, debidas a su
venezolana.
dificultad intrínseca para detectar a
sin
esquema
centralizado
organizaciones ambiente
es
que en
funciona
estable,
incertidumbre competencia
embargo,
pequeña
irrelevante,
y
la
toma
de
decisiones
científica;
tiempo cambios en el medio a partir de
125
AÑO 2015 – N° 1
síntomas
GERENTIA
tempranos,
las
existe un centro de control sino que las
desventajas más notorias de este tipo
células nerviosas están integradas en
de organizaciones. En este sentido
una red y se apoyan mutuamente. Es
Senge (1999:p23) aporta que es
decir, están organizadas como un
manifiesto que las jerarquías rígidas y
sistema
autoritarias
el
constituye
un
sistema
aprendizaje, no logran convocar el
recursivo.
El
sistema
espíritu,
entonces,
funciona
atentan
el
son
contra
entusiasmo
ni
el
de
operación
de
cerrado no
trivial
nervioso, manera
conocimiento en toda la organización
circular. No existe jerarquía. No hay un
y responder a situaciones cambiantes.
grupo de células que controle al resto.
Los afectos y los sentimientos no son
Todas se controlan unas a otras.
invitados a la organización.
En relación con este resultado
Al respecto, comprendo que en esta
era
las
organizaciones
enunció su teoría de la información distribuida
y
su
principio
de
centralizadas de mando y control
redundancia del comando potencial.
están perdiendo rápidamente terreno
Este principio implica que el comando
frente
de
está diseminado por todo el sistema;
organizaciones, las que distribuyen
todos los elementos del sistema son
ese
comandantes en potencia. Lo que
a
mando
otra
y
especie
control
entre
las
personas que laboran en la institución.
constituye
Éstas son llamadas organizaciones en
jerarquía sino la información que cada
red
elemento
o
heterárquicas,
según
lo
autoridad
del
no
es
sistema
una
posea.
expresado por Foerster, citado por
Mcculloch (ob.cit.) denominó a este
Parra (OB.CIT:p39).
tipo
El autor antes mencionado da como antecedente para la heterarquía los
trabajos
del
neurofisiólogo
de
estructura
de
decisión
“heterarquía”.( p. 32) Foerster (ob.cit.) recomienda que deba aplicarse este principio a los
Mcculloch, citado por (OB.CIT:p43),
sistemas
gerenciales
quien investigando la estructura de
organizaciones.
decisión del cerebro, encontró que no
heterárquica” en la que cada uno de
Una
de
las
“organización
126
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
los participantes sea un “gerente”,
emergente sobre las contradicciones,
puede llegar a ser eficiente, dinámica,
las paradojas, las utopías, los retos y
productiva y amable más fácilmente
los desafíos históricos presentes.
que una organización jerárquica. Cada
Al respecto Zavarce , Briceño y
miembro de la organización asume la
Chacin, (2008) expresan que de lo que
responsabilidad por la operación del
se trata es “repensar las ideas que
sistema en su totalidad. La gente, en
predominan en el campo de las
estas organizaciones coopera entre sí,
ciencias administrativas y gerenciales;
está dispuesta a escuchar a los demás
se valore la necesidad de meditar las
y es capaz de tomar decisiones que
formas de ser, pensar y actuar de la
favorezcan a todos.
gerencia,
y
estructuras DESARROLLO DISCURSIVO
que
se
promuevan
organizacionales
más
ágiles y flexibles”,(p.18). Hasta hace pocos años, la
Gerencia
Heterárquica:
Rompiendo Moldes Quienes
concebían con un carácter centralista tienen
responsabilidad
de
mayoría de las organizaciones se
la
gerenciar
y
autoritario
en
la
era
de
la
las
modernidad, en la cual las líneas de
organizaciones están siendo testigos
mando eran rígidas, y que en muchos
presenciales de una etapa inédita de
casos lo siguen siendo; esto ha
ruptura histórica, que
impedido un proceso gerencial fluido,
genera el
agotamiento del modelo gerencial
creativo,
lineal prevaleciente, lo cual remite a
sentimientos, atributo fundamental de
una crisis epistémica en el campo de
la naturaleza humana.
las
Ciencias
dotado
de
y
En algunos casos, los directivos
Gerenciales que ha dado pie a una
son más jefes que líderes y no logran
reflexión
integrar
académicas
Administrativas
libertario,
desde
las
instancias
universitarias,
que
las
diferentes
organizacionales
del
instancias entramado
contemple los descriptores teóricos
institucional, para el cumplimiento de
adecuados que orientarán este debate
la misión y visión formuladas, ni el
127
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
talento humano que labora en ellas.
(2011:44)
Las relaciones frías,
organizaciones
distantes e
plantea
que
descritas
como
impersonales permean en muchos
“neuróticas”
casos el hacer cotidiano del gerente,
colapso”(p.44). Son organizaciones
en relación con el resto del personal.
con
Se
modo,
verticales, creadas para la obediencia
enfermas donde el
acrítica de quienes están ubicados en
gozo por la tarea que se ejecuta es
los niveles inferiores de la pirámide
inexistente.
organizacional.
presentan,
organizaciones
de
Al
este
respecto,
Cage,
pueden
“dichas
estructuras
tender
al
organizativas
Funciones del Gerente
Organización Jerárquica
Organización Heterárquica (en red)
Planificar Definir Medir
Organizar Asignar
Nutrir
Ejecutar
En
contraposición
tales
visiones, para producir acuerdos en
organizacionales
beneficio del todo organizacional,
piramidales, es oportuno reflexionar
mediante una libre dialogicidad. Cada
sobre las organizaciones aplanadas,
persona es un gerente y se adjudica la
circulares en su estructuración, con
responsabilidad por la operatividad de
una concepción heterárquica en la
la institución educativa en su totalidad.
cual los líderes no asumen la jerarquía
Todos los trabajadores cooperan entre
tradicional y los trabajadores no sólo
sí, están dispuestos a escuchar a los
tienen la responsabilidad de obedecer
demás, y se toman decisiones que
al
favorecen al colectivo.
estructuras
gerente,
sino
de
a
interactuar,
discernir y hasta contraponer ideas y
128
AÑO 2015 – N° 1
En
las
GERENTIA
organizaciones
deseado, pues éste es ilusorio. Se
heterárquicas lo que rige es el afecto
deben
al compañero, tal como lo establece
tenidas como tales, para así dar paso
Cravino, (2011), donde “los líderes
hacia un modo de pensar complejo. Si
son servidores que ponen de cabeza
se trasciende en el modo de pensar, si
la tradicional jerarquía piramidal con el
éste
fin de que el personal de primera línea,
asumiendo una ruptura epistémica. En
el más cercano a las personas, quede
este
en la punta del liderazgo y sea quien
deconstruir y desmontar lo tenido
defina y direccione el derrotero a
como válido en la gerencia educativa.
seguir, de acuerdo con una particular
Si se piensa de un modo distinto y
situación en la cual esté involucrada la
asincrónico, tal vez se obtendrán
organización toda”(p.88).
resultados
Toda esta singular cosmovisión gerencial va a depender de cómo el gerente
educativo
conciba
desmontar
se
las
verdades
resemantiza,
orden
de
se
ideas,
estará
hay
distintos
que
Balza,
(2010:p.78). La imagen de la heterarquía
su
como principio de funcionamiento
organización. Si es dueño de un
incorpora, a la idea de la pluralidad de
pensamiento simple, así será su
líderes, su rotatividad. Cada persona
realidad. Si éste es complejo, pues así
desempeña en la institución educativa
definirá dicha realidad. El deberá ser
un triple rol al decir de Grosso,
capaz de visualizar los hilos invisibles
(1998:p.8).
que comportan el armazón de la
Uno
determinado
por
su
organización, para decirlo de algún
posición, su ubicación en la línea de
modo, aceptar la contradicción y el
responsabilidades y sus competencias
conflicto como parte de la vida, así
decisorias
como el desorden y el caos como
conferido
atributos inherentes a esa trama
conocimientos,
organizacional.
competencias particulares. El tercero
Por tanto, debe desechar el
formales. por
su su
El
segundo
profesión,
sus
talento
y
definido por el proceso en que
estado idílico de paz y armonía
129
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
interviene, su experiencia en torno a él
recuperando
y las redes de relaciones creadas.
interior y abriendo paso para la
Hay una triangulación armónica entre empoderar, desconcentrar y la postura heterárquica, ya
de
su
fastuosidad
la
creatividad
constructiva y ética.
se
De esta forma, cuando se esté
asume una praxis que tiene como
plenamente convencido de que las
metáfora: “La gerencia está donde tú
instituciones
estés”, lo cual significa que cada
particularmente,
trabajador en la práctica deviene en un
estructuras
gerente que garantiza el cumplimiento
conocimiento, y que un conjunto de
de los objetivos de la organización,
paredes y recursos son parte de una
independiente del lugar que ocupe en
organización
el
cultura, de un conjunto de valores y de
organigrama
y
las
que
revelación
así
funciones
formales que tiene asignadas.
educativas, no
solo
son
generadoras
poseedora
de
de
una
una espiritualidad afectiva, se estará
En atención a lo planteado, la función directiva heterárquica
fundamentando la misión gerencial en
en
la realización humana y profesional de
educación se considera un factor
las personas y así se estará dando
esencial para el fortalecimiento de los
paso
procesos que se generan dentro de las
basada en el ser, que privilegie el
instituciones educativas, y esboza la
disfrute, el sentirse bien, el estar a
necesidad de la promoción de la
gusto con la tarea que se ejecuta,
gerencia afectiva para el logro de la
valga decir, el practicar la autotelia.
gerencia
eficaz
perspectiva
de
mediante una
bajo
el
una
nueva
cosmovisión
la
filosofía
organizacional humanista. El gerente educativo
a
enfoque
La Gerencia: Una Praxis desde la Autotelia Ser autotélico es un estado
heterárquico le corresponde, desde la
mental de acercamiento,
perspectiva
los
búsqueda de la razón última por la
amarres” que están cautivos dentro
cual tienen valor y trascendencia las
del
cosas cotidianas que hacemos. La
afectiva,
corazón
de
“desatar
las
personas,
es la
130
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
autotelia es pensar en el medio,
flor de piel, alegre y dispuesta a
menos que en los fines. Refiriéndose
ofrecer
a
problemas, ven oportunidades cuando
las
instituciones
universitarias,
sus
servicios.
se
“predicar la autotelia entre directivos,
existenciales
propongo vivir cada momento sin que
entramado de la vida. En ciertos
una excesiva obsesión por las metas a
momentos,
alcanzar
y
aportan su concurso para la solución
satisfacción profesional”(p.2). Advierte
de problemas organizacionales o las
el autor citado que el afán por llegar al
propuestas de cambio institucional,
destino o fin último, trastoca la
porque a veces no se les invita a
posibilidad de disfrutar el trayecto que
participar. Kotter (2002) afirma que en
supone
el proceso gradual que da
muchas oportunidades, se reflexiona
acceso a ese final del camino.
que la mejor forma de propiciar el
Metafóricamente expresado, es como
cambio dentro de una institución es
si abrumados por llegar a la estación
siguiendo
final de un viaje en tren, no nos
pensar-cambiar”,
regocijemos contemplando el verdor
seleccionar grandes cantidades de
de la campiña.
información para que el personal
reste
presencia
Hay conglomerados importantes de gente abrumada por el agobio
que
los
el
los
ven
Fernández, (2006:2) expone que al
nos
presentan
No
son
quiebres parte
trabajadores
esquema esto
del
no
“analizarpresume
pueda considerarlo y, con un poco de suerte, produzca cambios.
laboral y la dinámica de la cotidianidad
Pero, como también lo expresa
urbana, con altos niveles de tensión
Kotter (ob.cit.), los cambios tienen
arterial
enfermedades
lugar cuando surgen a partir de las
ocupacionales que comprometen su
emociones de todos los integrantes de
calidad de vida. Es frecuente observar
la organización. La idea es presentarle
personas disgustadas que tratan con
los problemas a la organización y dejar
indiferencia a quienes atienden.
que sus integrantes sientan el dolor
y
otras
La antítesis a lo antes descrito lo connotan personas con una sonrisa a
asociado
a
aquellos.
Una
vez
sensibilizados emocionalmente, será
131
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
muy difícil que los empleados evadan los problemas en cuestión, y se
Más sobre Autotelia a Modo de Conclusión
esforzarán por propiciar los cambios
La satisfacción en el trabajo es
necesarios; un nuevo método (“ver-
desde hace algún tiempo uno de los
sentir-cambiar”) emerge para propiciar
temas más relevantes en la Psicología
cambios
estructura
del Trabajo y de las Organizaciones.
organizacional. Lo antes expuesto
Existe un gran interés por comprender
supone un sentirse bien, una vez que
el fenómeno de la satisfacción o de la
se ha resuelto la disfuncionalidad, muy
insatisfacción en el trabajo.
en
la
propio de la naturaleza humana. Cuando
resolvemos
algún
Para
Weinert
citado
por
nudo
Caballero, (2000:8) destaca cómo en
crítico, se instala en nuestro ser un
el conjunto de las organizaciones,
estado de bienestar especial
de
aspectos psicológicos tan importantes
satisfacción, que se vincula con la
como las reacciones afectivas y
autotelia.
cognitivas despiertan en el seno de los
Es pertinente recalcar que llas
mismos niveles de satisfacción e
presiones cotidianas en el quehacer
insatisfacción en el trabajo. Esta
educativo y la visión del trabajador
concepción de la satisfacción en el
como un recurso más, adicionalmente
trabajo como una actitud se distingue
limitado, han afectado la motivación e
básicamente de la motivación para
identificación de la gente, teniendo la
trabajar en que ésta última se refiere a
mayoría de las veces trabajadores
disposiciones de conducta, es decir, a
involucrados pero no comprometidos,
la clase y selección de conducta, así
porque no ha existido la capacidad de
como a su fuerza e intensidad,
invitar al corazón de la gente al lugar
mientras
de trabajo, en este caso, a la
concentra
Universidad.
afectivos frente al trabajo y a las
que en
consecuencias
la
satisfacción los
se
sentimientos
posibles
que
se
derivan de él.
132
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
Robbins (1996) coincide con
actitudes positivas hacia el mismo;
Weinert (ob.cit.) a la hora de definir la
una persona que está insatisfecha con
satisfacción en el puesto, centrándose
su puesto tiene actitudes negativas
básicamente al igual que el anterior,
hacia él. Desde la autotelia se estima
en los niveles de satisfacción e
una satisfacción óptima con atributos
insatisfacción sobre la proyección
como una motivación alta, enfrentar
actitudinal
desafíos,
de
positivismo
o
concentración
plena
y
negativismo, definiéndola como la
pérdida de la noción del tiempo,
actitud general de un individuo hacia
empleo de todas las potencialidades,
su trabajo. Una persona con un alto
esfuerzo
nivel de satisfacción en el puesto tiene
consecución de metas.
Está Motivado y Capacitado Persigue Metas y Controla la Situación y así Mismo
sin
darse
cuenta
y la
Existe Desafío por la Tarea
AUTOTELIA Experiencia Óptima de la Persona Cuando
Hay Concentración Plena y Pérdida de la Noción del Tiempo
Se Esfuerza sin Darse Cuenta Emplea Todas sus Potencialidades
Gráfico 3. Autotelia, experiencia óptima de la persona. Fernández, Adaptación de Tovar (2014).
Existen verificadas,
algunas
dan opciones para la risa, el humor y
puntuales
que
la alegría en el trabajo. Tal es el caso
organizaciones
que
de empresas como google donde sus
desarrollan programas y acciones que
gerentes dedican parte de su jornada
remiten
a
muy
experiencias
133
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
para promover juegos, videos y otras
especie de tabla de salvación en
estrategias entre sus trabajadores
momentos difíciles.
dentro de la jornada laboral, para así obtener mayores beneficios, y logran resultados
favorables.
Fernández,
(ob.cit:p.67) expone que el sentido del humor
está
ciertamente
en
la
sustancia del ser humano, y tiene muy distintos tipos de manifestaciones y también diferentes ámbitos en donde hacerlo, por tanto el lugar de trabajo no
puede
quedar
excluido.
En
ambientes de trabajo como los que nos resultan familiares, emerge y se celebra alguna dosis de hilarante ingenio inspirado en el quehacer cotidiano. Según se dice, tratar los asuntos con cierto humor reduce las tensiones, despierta el interés y la atención, alienta la participación y prepara el terreno para un mejor entendimiento. Por el contrario, en una reunión conducida
por
un
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
señor
frío
y
circunspecto casi nadie disfruta, ni aunque se den buenas noticias. Si el sentido del humor se manifiesta bien, con naturalidad e inteligencia y de
Balza, A. (2010). Complejidad, Transdisciplinariedad y Transcomplejidad. Asociación de profesores Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”. Caballero, J. (2000). La satisfacción personal y profesional de los/as Directores/as de los Centros de Educación Infantil, Primaria, Secundaria en Andalucía. Tesis doctoral inédita, Universidad de Granada. Cage, A. (2011) A. Fuentes de Poder en la Organizaciones. Consulta electrónica. Disponible en http://www.degerencia.com/artículo /fuentes de poder en las organizaciones. Cravino, L. (2011). Tendencias en la gestión del capital humano que impactaran en nuestro futuro. Un trabajo feliz. Disponible en http://www.aoconsulting.com.ar/libr o_untrabajofeliz/Capitulo-3.pdf. Consulta: 15-01-2014. Fernández, J. (2006). La Escondida Autotelia del Directivo. Capital humano. Número 205. Grosso, E (1998), Política y desarrollo empresario, Buenos Aires.
forma espontánea, puede contribuir a neutralizar conflictos y constituir una
134
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
Kotter (2002). El Líder del Cambio. Buenos Aires. Mc Graw Hill. Parra, I. (2004). Los Modernos Alquimistas. Epistemología corporativa y gestión del conocimiento. Fondo Editorial Universidad EAFIT Carrera 49 Sur No. 7-50 Medellín. Disponible en http//www.eafit.edu.co\fondo. Robbins, S.P. y Coulter, M. (1996). Administración. México: PrenticeHall Hispanoamericana, S.A. Senge, P. (1999). Se necesitan jardineros en Gestión, volumen 2, No.5, sep p.42. Zavarce, C. Briceño, M. y Chacín, Migdy. (2008). Descriptores del Pensamiento Gerencial Emergente. Visión Gerencial. Año 8. Número
135
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA EN LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA VENEZOLANA: UNA VISIÓN INTEGRAL HACIA EL DESARROLLO PROFESIONAL Autor: Pedro Caldera
RESUMEN
El presente ensayo destaca la transferencia tecnológica como proceso que consiste en automatizar PALABRAS CLAVE: tareas que hasta el momento se han realizado transferencia manualmente en la educación universitaria tecnológica, educación venezolana, el desarrollo integral del estudiante busca universitaria, desarrollo el dominio de técnicas innovadoras aplicando la profesional, tic. ciencia y las Tecnologías de la información y la Comunicación (TIC), para egresar profesionales altamente efectivos, aptos para el desarrollo de trabajos cada vez más complejos y que ameritan un tiempo menor. Se presenta bajo la investigación documental, para la recolección de la información se consultaron libros, tesis y trabajos digitales. Se estructuró bajo el formato de ensayo de la Universidad Fermín Toro (UFT), a) Planteamiento introductorio, b) Desarrollo argumental, c) Conclusión. En conclusión: Se debe aplicar la transferencia tecnológica a nivel de educación universitaria para garantizar que los egresados posean las competencias laborales que exigen los campos laborales.
136
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
INTRODUCCIÓN
universitaria, uso y manejo del arsenal técnico científico con una perspectiva
El presente ensayo destaca la necesidad
de
tecnológica
transferencia
en
universitaria
la
educación
venezolana,
mecanismos
tecnológicos
permitan
automatización
la
procesos
que
de tareas
apoyados en las computadoras, crear software educativos que permitan
que
modernizar las actividades diarias de
evaluativos
informativos
humano, el desarrollo
crear
de
administrativos,
pedagógicos,
de desarrollo del potencial creativo
actualmente
e se
clase,
ofrecer
tecnológicas procesos
de
alternativas evaluación
temáticos
de
(formativos
y
sumativos), presentar temas utilizando
realizan manualmente, con una visión
el
integral donde se tome en cuenta el
libre, entre otras.
entorno universitario, la necesidad de
Windows 2013, Prezi, Software
Actualmente,
los
procesos
asumir proyectos socio tecnológicos
educativos universitarios están llenos
dirigidos a la comunidad académica,
de
los
cuadros, evaluaciones, que acarrean
colectivos
administrativos, competitividad egresado,
que
docentes, hacia
profesional le
brinde
formatos
manuales,
planillas,
la
mayor tiempo para procesar datos e
del
informaciones, lentitud en la entrega
las
de
documentación
tales
como
herramientas tecnológicas avanzadas
constancias, horarios, evaluaciones,
que las organizaciones actualmente
cohortes de notas, entre otras. Los
desarrolla, desde las aulas de clase
servicios
promover la revolución tecnológica, la
informaciones, páginas web, artículos
investigación, la nanotecnología, la
electrónicos
innovación, la promoción y la difusión
(Derecho en Fermín Toro), educación
de saberes.
a distancia en varias universidades
Asimismo,
docentes
y
estudiantes deben tener claro la apropiación de las TIC en la educación
on
line
y
se
reducen
algunas
a
carreras
como la Universidad Nacional Abierta (UNA). Desarrollo Argumental
137
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
Transferencia Tecnológica
Sobre el particular, Becerra (2013),
realizó un estudio sobre la
Es un proceso moderno que
transferencia tecnológica en Japón,
consiste en automatizar haciendo uso
fomenta el concepto y los enfoques en
de las tecnologías de información y
diferentes campos, especialmente en
comunicación.
En la educación en
la educación desde primaria hasta la
todos los niveles y modalidades posee
universidad para generar panoramas
una carga administrativa que reduce
tecnológicos
las horas de trabajo académico en
conocimiento
detrimento
administrativos altamente productivos.
de
la
calidad
de
la
educación para los jóvenes. La
universidad
Es
venezolana
innovadores y
procesos
importante
transferencia
del
destacar
tecnológica
en
la la
debería ser automatizada, donde los
educación universitaria, donde los
estudiantes puedan ingresar en un
actores (docente-estudiantes) deben
portal e informarse sobre las carreras,
aplicar
pensum de estudio, campo laboral que
publicitarios, deportivos, evaluativas,
atiende, inscripciones, solicitud de
entre
evaluaciones, trámite de constancias
tecnológicas-científicas en portales
de estudio, notas certificadas, clases
universitarios, en las redes sociales en
por video conferencia, plataforma
forma positiva, para dar a conocer sus
Moodle,
digitalizadas
aportes, avances y experiencias a
calificación
través de las plataformas (Facebook,
inmediata (en tiempo real), videos
Twitter, Correo Electrónico, HT5, entre
pedagógicos,
otras.).
con
evaluaciones
posibilidad
instituciones
o
de
apoyar
a
entes
públicos
las y
los
sistemas
otras.
modernos
Apoyar
iniciativas
Seguidamente
desarrollaran
las
se
perspectivas
privados en la instalación, reparación
ontológica de la temática: Se debe
y mantenimiento de redes, soportes
tomar en cuenta el entorno, el nivel
técnicos, proyectos de construcción,
cognitivo
entre otros aspectos.
disponibilidad,
científico-tecnológico,
pertenencia,
el las
sentido expectativas
la de del
138
AÑO 2015 – N° 1
colectivo,
GERENTIA
los
ambientes
de
Asimismo,
se presenta la
aprendizaje, la evolución tecnológica,
perspectiva praxiológica, aplicando en
su impacto educativo, el entorno
forma equitativa la teoría con la
situacional,
servicios
práctica de las diferentes cátedras
universitarios, nivel económico de los
académicas sobre todo las que tienen
estudiantes, intereses y necesidades
impacto directo en la mención cursada
de
en
los
los
estudiantes
universitarios,
y
profesores
currículo,
la
carrera,
los
ejemplos
campo
desarrollados en clase deben tener
laboral, entre otros. Las clases y
relación con el campo laboral de la
demás
actividades
deben
ser
especialidad. Las prácticas garantizan
finalidad
de
un ensayo para el acto final, cada vez
alcanzar metas a corto, mediano y
que realizas una práctica sobre una
largo plazo, mejorar las habilidades y
exposición podrás detectar errores y
destrezas del estudiantado.
omisiones, es allí donde corriges y la
planificadas
con
la
En tal sentido, Rubiralta (2014),
siguiente te saldrá mucho mejor. Se
investigó los nuevos mecanismos de
debe tomar en cuenta los siete
transferencia tecnológica: debilidades
saberes, las inteligencias múltiples, el
y oportunidades del sistema educativo
constructivismo,
español,
neurociencia,
evaluó
los
aspectos
al
conocimiento tecnológico y científico, detectó mayores niveles de trabajos apoyados
en
(investigación,
las
tecnologías
la
autodidáctica,
musicoterapia
y
el
presenta
la
aprender haciendo. También, perspectiva
se
antropagógica,
como
redacción,
ciencia que estudia el aprendizaje de
presentación y exposición), concluyó
los individuos desde su concepción
que
la
hasta su muerte. Está demostrado que
oportunidad de generar más y mejores
aprendemos en todo momento, al ver
programas automatizados que los
como se pinta con un compresor, al
estudiantes puedan aplicar en su
escuchar una canción, al recordar una
proceso de enseñanza y aprendizaje.
fragancia, cuando leemos, al viajar, al
se
debe
aprovechar
enfermarnos
somos
capaces
de
139
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
aprender datos e informaciones que
particulares.
recordaremos.
(2000), en su trabajo la dinámica del
Los
adolescentes
Así
lo
destaca
tecnológico
Kim
desde niños aprenden a utilizar un
aprendizaje
equipo tecnológico por ensayo y error,
industrialización, existe una nueva
buscando funciones, con minutos
forma de aprender, los video juegos
manipulando; el adulto aprende con
fueron el inicio de la revolución
instrucción, repitiendo pasos para
tecnológica. El saber, hacer y conocer
lograr dominar procesos en forma
son más fáciles aplicando las TIC. A
sistemática.
nivel
universitario
los
en
la
procesos
En importante destacar que,
manuales deben ser transferidos a
las universidades se han sumado al
programas automatizados donde los
portal
usuarios
web,
informativos,
ofrecen
servicios
inscripciones,
blog,
puedan
realizar
tareas
digitalizadas.
plataformas, moodle, servicios on line, carreras virtuales. En la actualidad es
ANTECEDENTES DE LA
posible tener acceso al conocimiento
INVESTIGACIÓN
desde el hogar equipado con un computador.
En esta parte se mencionan
En este sentido, se hace global
tres (3) antecedentes internacionales
el acceso al conocimiento, cada país,
y dos (2) nacionales, afines con la
empresa
la
finalidad de demostrar que a nivel
posibilidad de conectarse al internet y
mundial se abre la brecha tecnológica
los satélites en forma automática
por sus variadas formas de utilidad.
intercambian millones de datos e
Hotson (2011), presentó un trabajo
informaciones
para
titulado “Gestión de programas de
satisfacer la demanda de la sociedad
Educación Superior a distancia”, en el
de
Instituto
o
individuo
información,
tiene
velozmente
se
gestiona
el
Americano
Journal
de
conocimiento como un activo que
Educación a Distancia (The American
fortalece al capital humano en las
Journal of Distance Education) en
organizaciones públicas, privadas y
Estado Unidos, Villamizar (2010),
140
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
investigó “El uso de las nuevas
nivel superior, los resultados coinciden
tecnologías aplicadas a la Educación
en su mayoría existe la necesidad de
Superior, en la Universidad Rovira en
actualizar
España” y Fernández (2009), presentó
sistemas en educación superior y
su estudio titulado el “Uso de las
cada vez más los estudiantes se
tecnologías en Educación Superior”,
apropian de las tecnologías para
en
lograr aprender sus temas.
la
Universidad
Santander,
en
Industrial
los
Las
En Venezuela se han creado
conclusiones coinciden en afirmar la
los Ministerios del Poder Popular para
importancia
transferencia
la de Ciencia y Tecnología, Ministerio
tecnológica aplicada en educación
del Poder Popular para la Educación
superior, de allí la relación con el
Superior para dar respuesta a los
presente artículo.
avances científicos aplicados a la
de
México.
de
tecnológicamente
la
A nivel nacional, se presentan a
educación,
los
estudiantes
se
Godoy (2010), con su trabajo “Las tic
inscriben en la Oficina de Planificación
en
del
Educación
Superior
como
Sector
Universitario
(OPSU),
alternativa de aprendizaje social”,
realizan su selección de carrera,
presentada
de
desarrollan la prueba vocacional y
del
otras actividades. Sus investigaciones
Magisterio (IMPM-UPEL), Giménez
son generalmente hechas por internet,
(2012), Programa de capacitación en
desde sus teléfonos, computadores y
tic dirigidos a los docentes de la U. E.
los docentes universitarios no deben
“Campo Elías””, presentada en la
satanizar los aspectos positivos de las
UNEFA y Tovar (2012),
innovaciones modernas.
Mejoramiento
en
el
Instituto
Profesional
“Modelo
tecnológico aplicado a la Educación Superior” expuesta en la Universidad
CONCLUSIONES
Bicentenaria de Aragua. Todas las investigaciones destacan la necesidad de transferir tecnología a los sistemas
En función de la investigación se dieron a conocer las conclusiones:
existentes en el ámbito educativo a
141
AÑO 2015 – N° 1
La
GERENTIA
problemática
la
universitaria
en
educación
de
Venezuela
tiene
matices
planificados
para
incorporar las TIC.
Se debe procurar la excelencia
políticos y no obedece a las
académica, la consolidación de
necesidades
competencias,
reales
que
demanda el sector.
contenidos
Se
debe
el
logro
de
metas, la sana convivencia, el la
cumplimiento de leyes y el
transferencia tecnológica a
rescate de los valores humanos.
nivel
aplicar
de
educación
universitaria para garantizar que los egresados posean las
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
competencias laborales que exigen los campos laborales.
Los
docentes
universitarios
deben aplicar las redes sociales y las TIC en su desempeño profesional.
Los estudiantes universitarios deberán estar actualizados en todo momento a los cambios en los
sectores
económicos,
tecnológicos, educativos
y
sociales, para dar respuestas o alternativas de solución a los problemas latentes.
El compromiso es del colectivo docente
como
pilar
del
desarrollo de los currículos, utilizar
la
flexibilidad
de
Fernández (2009) Uso de las tecnologías en Educación Superior, Universidad Industrial de Santander, México Giménez, D. (2012) Programa de capacitación en tic dirigidos a los docentes de la U. E. “Campo Elías”, UNEFA Yaracuy Godoy, C. (2010) Las tic en Educación Superior como alternativa de aprendizaje social, UPEL-IMPM, Yaracuy Hotson, M. (2011) Gestión de programas de Educación Superior a distancia, The American Journal of Distance Education. Estado Unidos Tovar, C. (2012) Modelo tecnológico aplicado a la Educación Superior,
142
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
Universidad Bicentenaria de Aragua. Villamizar, B. (2010) El uso de las nuevas tecnologías aplicadas a la Educación Superior, Universidad Rovira, España
143
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
UNA EXPERIENCIA COMPARTIDA LA PARTICIPACIÓN DE LA FAMILIA EN LA EVALUACIÓN EN EL NIVEL DE EDUCACIÓN INICIAL
Autora: Yraima Santiago
RESUMEN
El objetivo de este ensayo se dirige a señalar la participación de la familia en la evaluación en el nivel de PALABRAS CLAVE: educación inicial, siendo esta una necesidad de gran Experiencias, importancia en el proceso de aprendizaje los niños. Por compartida, evaluación tanto es necesario que los dos ambientes básicos para de aprendizaje, familia, ellos, como son la familia y la institución guarden una participación. estrecha relación y coordinación cuando la participación se convierte en una experiencia compartida y le permitirá a la familia estar informados sobre el desarrollo y evolución académica del niño, incidiendo esto no solo en el logro de los objetivos propuestos por el docente dentro de su planificación, sino en la disposición del padre, la madre o representante de apoyarlo a través de la colaboración en las actividades de evaluación planificados y dadas a conocer a la familia.
144
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
El desarrollo óptimo de los
estrecha coordinación; manteniendo
niños está en función tanto de la
una
sociedad como de la cultura. En este
confianza entre familia y docentes, se
desafío de la Educación Inicial, los
comunican
adultos significativos, entre ellos los
deseos sobre el comportamiento y
docentes,
papel
evolución; así los docentes conocen
autores
mejor a cada uno y su desempeño es
juegan
fundamental. educativos
un
Estos acompañantes
del
buena
relación,
existe
inquietudes,
más
dudas,
más eficiente.
proceso, ya no son más transmisores
Por lo antes expuesto la familia y la
del conocimiento, ni siquiera solo
escuela son un marco referencial
facilitadores que activan el desarrollo
imprescindible para la incorporación
disponiendo un ambiente para la
de un nuevo ser humano a la
construcción
sociedad,
del
aprendizaje
pero
este
marco
se
interactivo, sino mediadores quienes
encuentra dentro la sociedad. Los
conscientemente
cambios de la sociedad son rápidos y
planifican
una
secuencia de acciones para promover
profundos,
el
individuo
no
está
el desarrollo potencial del niño, al
preparado para adaptarse a ellos en
escuchar, confiar, generar el conflicto,
diversos niveles, biológico, psicológico
esperar en el otro su implicación en su
y social. La complejidad es cada vez
aprendizaje, bajo la responsabilidad
mayor y se caracteriza por la demanda
del docente durante todo el proceso.
una nueva visión educadora de la
En este devenir, expresa Kevin
familia, lo que exige su compromiso
(2005), la participación de la familia en
para trabajar siempre unidos en un
la evaluación es una necesidad para el
proyecto común.
proceso de aprendizaje del niño, por
En una sociedad como la nuestra,
ser este un ser global, de la misma
la familia y la escuela han de tener
manera percibe y vive la realidad
claro sus papeles y promover la vida
circundante. Por tanto, es necesario
comunitaria como fundamento de toda
que los dos ambientes básicos para él,
posterior experiencia social. El niño
casa
e
institución
guarden
una
145
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
comienza su trayectoria Educativa en
instancia su razón de ser esta en
la familia y la escuela lo complementa.
función del protagonismo del niño en
Por tanto la familia y la escuela son
su tarea educadora. Es necesario,
dos
contextos
las
abrir las ventanas a la historia de una
experiencias diarias de los niños, que
nueva concepción de la familia y la
exige un esfuerzo común para crear
escuela en su tarea educadora.
espacios
próximos
de
en
comunicación
y
Igualmente,
expresa
Silva
participación de forma que le den
(2007), la evaluación del aprendizaje
coherencia
en este nivel educativo, reivindica la
a
las
experiencias
cotidianas.
dignidad del sujeto en cuanto abre
Es por ello que la familia como primer
ámbito
reflexionar
educativo
sobre
sus
necesita pautas
oportunidades
de
realización
y
participación real del niño, toma en cuenta
su
particularidad
como
educativas y tomar conciencia de su
individuo, su contexto y relación
papel en la educación de sus hijos. La
grupal, afianzando la negociación
complejidad de la realidad actual se
como acto interactivo que promueve el
les escapa y esto repercute en la vida
intercambio,
del
problemas
acuerdos. Asimismo, se plantea una
escolares y familiares que surgen en
evaluación donde se propicie un
la realidad diaria como por ejemplo, el
cambio de cultura en el Centro, hacia
desinterés, falta de motivación
,
la autocrítica al establecer cauces de
rendimiento,
reflexión para facilitar la verdadera
niño,
conllevando
dependencia,
bajo
fracaso escolar, violencia entre otros.
los
debates
y
los
compresión de la realidad, el debate y
De modo que la familia y la
por tanto a la profundización de la
escuela tienen funciones sociales
democracia, hacia la necesidad de
diferentes,
indagación
pero
complementarias,
permanente
para
la
ante la complejidad del mundo de hoy
búsqueda de cambios que permitan la
han de unir sus esfuerzos para logar
trasformación de la sociedad.
superar las dificultades que se les presentan, por lo que en última
Cuando la familia participa en el proceso
de
evaluación
del
146
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
aprendizaje, a la vez interactúa con el
disfrute de la vida plenamente y en
docente, mediante lo cual se podrán
libertad". Esto alude a la necesaria
eliminar en la medida de lo posible
intervención
discrepancias y antagonismos a favor
estimular la participación activa de la
de la unificación de criterios o apoyo
familia en asuntos de interés para el
mutuo. Además, su participación les
proceso de evaluación de sus hijos y
permitirá
representados,
estar
informados
del
del
docente
lo
cual
para
amerita
desarrollo y evolución académica del
asimismo negociación y consensos
niño y la niña, como también su ayuda
con la sola finalidad de favorecer el
a
aprendizaje.
resolver problemas dentro del
ambiente de aprendizaje
Por su parte el Ministerio del
Otro punto importante de dicha
Poder Popular para la Educación
participación, es que se estaría dando
plantean la creación de las Bases
una relación funcional entre docentes
Curriculares
y
trabajo
(2005), donde se propone un currículo
provechoso de los niños, incidiendo
participativo, flexible y contextualizado
esto no solo en el logro de los
que atienda la diversidad social y
objetivos propuestos por el docente
cultural en una sociedad democrática,
dentro de su planificación de trabajo,
participativa, multiétnica y pluricultural.
sino en la disposición del padre y
El mismo tiene como base
representante de apoyarlo, a través de
teórica fundamental el constructivismo
la colaboración en las actividades de
social, el cual postula que los niños y
evaluación planificadas.
las niñas en su interacción social
familia,
respecto
del
Como lo señalan Torres y
de
construyen
Educación
sus
Inicial
propios
Torres (2005: 489), "El verdadero
conocimientos, donde el adulto ejerce
educador
debería
participación
real
promocionar
la
un rol de mediador que propicia
y
la
aprendizajes
sincera,
significativos
en
un
expresión libre del pensamiento y por
ámbito de valoración del desarrollo, de
ende, la democracia participativa, con
su perfil cuando egrese del Nivel, cuya
la única finalidad de que el estudiante
fundamentación
está
en
cuatro
147
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
aprendizajes fundamentales: aprender
conocer el grado de desarrollo de los
a conocer, aprender hacer, aprender a
aprendizajes de los niños
convivir y aprender a ser, señalados
mejor
en el informe a la UNESCO de la
Educación Primaria, por lo cual no
Comisión
tiene un fin promocional, sino se
Internacional
sobre
la
Educación para el siglo XXI (1996). Estos
aprendizajes
atención
evalúa
son
en
para
el
para su nivel
descubrir
potencialidades
de
las
personales
concebidos de una manera global; en
relacionadas con las inteligencias
consecuencia,
múltiples, reforzar la autoestima y
planificación
y
evaluación educativa se definen de
permitirles superar las dificultades.
una manera integral y continua, los procesos de enseñanza estrategias
didácticas,
coherentes
con
esperados
al
los
De acuerdo con las Bases
con
las
Curriculares
deben
ser
(2005), la evaluación en el Nivel de
aprendizajes
egresar
del
Educación
de
Educación
Inicial,
es
Inicial
cualitativa,
Nivel.
privilegia y da cuenta de los progresos
Asimismo, se constituye como un nivel
de los niños, en relación con los
primordial debido a que atiende la
aprendizajes esperados. Como acción
etapa del desarrollo en donde se dan
pedagógica, la evaluación en este
la mayor parte de los procesos
nivel invita al docente a valorar su
evolutivos de una manera acelerada y
actuación y reorientar el proceso de
es el momento en que la niña y el niño
construcción
tienen mayor facilidad para incorporar
como también implica reflexionar en
nuevos aprendizajes.
torno a la coherencia de su práctica y
Por consiguiente, la evaluación
Silva
(2007:3)
"Deberá
aprendizaje,
así
las condiciones del entorno del niño.
del aprendizaje en Educación Inicial, según
del
A la vez, reivindica la dignidad del
sujeto
en
cuanto de
abre
realización
las
sustentarse en un enfoque integrado y
oportunidades
y
globalizado, con el uso preponderante
participación real de cada niño, toma
de la función explorativa, diagnostica y
en cuenta su particularidad como
formativa". En este sentido, permite
individuo, su contexto y la relación
148
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
grupal, afianzando la negociación
desarrollo integral. Es decir, potenciar
como acto interactivo que promueve el
los aspectos cognitivos, afectivos,
intercambio,
sociales, psicomotrices.
debates
e
incluso,
También
acuerdos. Por ello, es importante que,
estar los conflictos generados en la
durante
se
manera que colocamos los juicios de
considere al niño como el centro de
valores descripto en los boletines de
acción, respecto en su utopía, en sus
manera incomprensible, dando lugar a
sueños, en la motivación de realizar y
que los representantes manifiesten su
concretar proyectos.
desacuerdo sobre la forma como se
el
acto
También, importancia
evaluativo
es
de
enseñarle
comentarios
de
sus
gran
está valorando en los niños las
aceptar
competencias correspondientes a las
compañeros,
revisar sus propios errores, opción que
áreas de aprendizaje. Por
consiguiente,
la
le proporcionara crecer y socializarse
participación de la familia puede ser un
en lugar de ser castigado o marginado
aliciente para contribuir a superar las
ante
debilidades
los
errores
cometidos.
Lo
de
la
evaluación
en
contrario, es proclive para que el niño
Educación Inicial, pues al ser un
no puede aceptar o respetarse a sí
proceso tan complejo, nada más útil
mismo, aceptar o respetar a sus
que los padres y representantes
semejantes, pues lo realizado por él se
colaboren con el docente para valorar
convierte
de
las competencias académicas de sus
comparación respecto del otro y no de
representados, aportar información de
sí mismo.
interés al proceso para juntos tomar
en
parámetro
No obstante, conviene hacer
las decisiones más acordes con las
referencia a las dificultades existentes
necesidades y expectativas de los
para evaluar el aprendizaje en esta
niños. El reto es desligarse de la
etapa
las
cultura y lo cualitativo existe en
propias características de las edades
algunos casos solo en apariencia,
de los niños, la complejidad del diseño
para asumir una praxis coherente,
curricular
además de participativa.
educativa,
cuya
entre
ellas,
finalidad
es
su
149
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
Otro aspecto de interés es porque
las
familias
son
los
con
la
evaluación:
elaboración
de
planificación, instrumentos,
responsables de brindar un ambiente
aplicación de técnicas, asumiendo que
enriquecedor y nutritivo para lograr
un trabajo en equipo es un medio
que sus hijos crezcan, desarrollen de
eficaz para estimular y apoyarse
una manera sana y feliz (Aguilar
mutuamente. La visión de un trabajo
2005). Así, deben elegir la institución
en colaboración mutua, parte de un
cuya orientación sea acorde a sus
concepto de cambio y mejora de la
valores, interés y expectativas, para
calidad, el cual repercute en una
complementar su labor educativa. En
mejora de la calidad de la vida
este orden de ideas, la participación
institucional del niño.
de las familias en la evaluación del aprendizaje
de
sus
hijos
fundamental
para
tomar
Por otra parte la necesidad de
es
implicar a la familia en la tarea
medidas
educativa, no es ninguna novedad. En
pertinentes con la mejora del proceso
estas
últimas
décadas,
ha
sido
educativo.
recogida en diversas leyes, insistiendo
Es por ello que la familia como
en la coordinación de la familia y de la
institución social continua vigente en la
institución para diseñar un proyecto
modernidad y se entiende que seguirá
educativo común, cuya finalidad es la
siendo útil, pues en su seno las
educación
personas satisfacen las necesidades
estudiantes. Siendo el más propicio
vitales humanas de apoyo material y
para
afectiva,
y
corresponsabilidad, la cual vendría a
soporte en las dificultades. En fin,
ser la responsabilidad compartida
familia y escuela caminan juntas hacia
entre dos o más personas, quienes
el desarrollo integral de calidad.
compartan
maduración
personal
Dicho esto se puede entender
el
integral
de
momento
compromiso,
una en
todos
el
los
de
obligación
la
o
este
caso,
existente
entre
que la participación de la familia se
corresponsabilidad
alcanza aprendiendo a trabajar juntos
familia y la escuela, teniendo presente
en diversas actividades relacionadas
que la familia es una institución social
150
AÑO 2015 – N° 1
que
continua
modernidad,
y
GERENTIA
vigente se
en
entiende
la que
proceso
de
aprendizajes
evaluación del
niño
de
los
para
el
seguirá siendo útil pues en su seno las
desarrollo pleno de su personalidad, y
personas satisfacen las necesidades,
de esta manera realizar un trabajo en
desarrollo, crecimiento y soporte en
conjunto y poder hablar de calidad
las dificultades.
educativa.
Es por ello que la familia debe
Pero, aunque en la mayor parte
integrarse a las actividades pautadas
de
del aula para así aprender diversas
Asociación
estrategias y trabajarlas en conjunto
Institución para Padres o Institución de
con los niños en el hogar, y poder
Familia, no en todas funcionan de
conocer así la evaluación de estas
forma dinámica e impulsora de la
importantísimas actividades.
participación activa de las familias, lo
En tal sentido, la familia y la escuela
debe
tener
una
acción
las
Instituciones Civil
existe
Escolar
y
la una
que invita a reflexionar sobre medidas innovadoras a utilizar.
compartida, una corresponsabilidad o
Al respecto, Kevin (2005), se
acción conjunta que dinamice la
refiere que ciertos atributos aplicados
formación integral del educando, al
por los docentes son muy eficaces en
hablar de acción conjunta se pretende
involucrar a las familias en la vida
involucrar
académica
a
los
padres
y
de
sus
hijos:
las
representantes en cada aspecto de la
actividades positivas, la planificación
educación y el desarrollo de sus hijos,
activa
desde el nacimiento hasta la edad
actividades evaluativas de sus hijos, la
adulta, puesto que es la familia el
capacitación continua en su profesión
primer centro educativo donde la
como docente, la participación en
persona adquiere valores y hábitos
actividades de desarrollo profesional y
que serán reforzados por la escuela.
la competencia personal.
Pero
es
la
misma
escuela
la
para
incorporar
De igual forma,
en
las
que los
encargada de formar y orientar a los
atributos de los docentes que influyen
padres sobre el conocimiento de ese
positivamente en la participación de
151
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
los padres en la evaluación del
boletines, entre otros, si los padres
aprendizaje
una
proporcionan la información acerca
disposición positiva, la sensibilidad, la
del conocimiento que tienen de su
flexibilidad, y la disponibilidad, otro
comportamiento en el hogar y el
atributo de gran importancia en ésta
docente se cerciore del porqué de ese
participación es demostrar seguridad y
comportamiento.
confianza en las palabras que se dicen
Esa
son:
la ternura,
información
completa,
y sobre todo entusiasmo manifestar
sistemática y formal se recoge en un
permanentemente
informe previamente elaborado por el
en
la
gran
y
maravillosa tarea de educar.
docente, conscientemente adaptado
Desde las perspectivas de las
al medio en el cual está circunscrita la
familias, estas características también
institución en el cual, según Torres y
son
de
Torres (2005), se puede solicitar como
confianza, capaces de mostrar la
información el tipo de estructura
ternura y la intimidad, tener una
familiar:
imagen personal positiva, ser capaces
profesión, lugar de trabajo, ingresos
de administrar el aula, capaces de
económicos y otros; comportamiento
enfocarse en las necesidades de los
dentro y fuera del hogar; medios que
estudiantes y utilizar la disciplina
utiliza para jugar, cumplir con sus
positiva, mostrar el afecto y tener
deberes escolares y con las tareas
dones de enseñanza eficaces.
familiares; actitud general del niño en
deseables:
ser
dignos
número
de
integrantes,
Luego, la institución informa del
el hogar, entre otras. Toda esta
comportamiento de los niños a sus
información, es de gran valor para
familias, quienes responden sobre
explicar ciertas acciones que influyen
aquellos aspectos que le interesan y
en la evaluación en Educación Inicial,
también
aun
acerca
de
algunos
pormenores familiares, sobre todo al comienzo información
del
año
puede
escolar.
Esa
conseguirse
cuando
está
tenga
fines
promocionales. Este informe debe ser conocido
a
por el representante para que éste le
través de entrevistas, cartas, informes,
de la importancia debida, pues allí se
152
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
indica con objetividad la situación del
Como
complemento,
Kevin
niño para la elaboración; las ideas que
(2005), se refiere a ciertas estrategias
aporta la familia deben ser tomadas en
que se pueden utilizar para estimular
cuenta. De acuerdo con los resultados
la participación de los padres en la
obtenidos, pueden modificarse las
evaluación del aprendizaje de sus
anotaciones en los informes venideros
hijos, a saber:
los mismos, serán llevados hasta los
a)
familiares con el fin de recoger la
proponiendo cuestiones de este tipo,
información para una coevaluación y
para conocer: temas que les preocupa
heteroevaluación real y ajustada al
den la educación de sus hijos;
contexto del niño y la niña.
necesidades que sienten ante su
Desde
esta
perspectiva,
Enviar
una
breve
nota,
educación; dificultades en ese sentido,
podemos decir que la evaluación en
entre otras.
Educación Inicial como proceso de
b)
aprendizaje amerita tomar en cuenta
clase e invitar a la familia a ver esta
las
grabación. Muchas veces la familia
formas
autoevaluación,
de
participación: y
desconoce las conductas de los niños
heteroevaluación a través del uso de
en el Centro de Educación Inicial,
estrategias que consideren no sólo la
porque
acumulación de conocimientos, sino
diferentes forma a cómo lo hacen en el
también el comportamiento individual
hogar.
y social dentro y fuera de la clase, los
c)
hábitos
apoyo
actitudes,
coevaluación
Grabar algunas sesiones de
personales intereses,
necesidades,
y
sociales,
expectativas,
gustos
estos
se
comportan
de
Deberes y recomendaciones de al
estudio.
Establecer
sistema de comunicación:
un
cartas,
por
tarjetas, cuadernos de diario semanal,
determinadas actividades en rechazo
quincenal o mensual con algunas
de otras, pero sobre todo el ritmo de
recomendaciones relacionadas con:
aprendizaje, ligado a su desarrollo
técnicas
motriz.
recomendaciones
de
estudio sobre
y
factores
ambientales favorables.
153
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
Estas recomendaciones tienen
un concepto claro y preciso de ello así
una doble finalidad. Por una parte,
como,
estimulan las relaciones entre la
coordinada con sus familiares para
familia y la institución; por otra, la
reforzar
invitan a participar en las rutinas
cuando se requieran.
diarias proponiendo hacer en familia comentarios
sobre
las
historias,
establecer
las
En
una
acciones
el
educativas
documento
"Educación
Inicial,
titulado Bases
publicidad o tema recomendado para
Curriculares"/
trabajar en el hogar.
planteamientos puntuales del enfoque
En definitiva, para lograr brindar
de
se
acción
evaluación
presentan
utilizado
los
en
la
una Educación Integral a los niños y
Educación Inicial. En esta etapa se
niñas, a la vez realizar una evaluación
enfatiza el carácter pedagógico de
del
ésta
aprendizaje
reflexiva
y
para
descubrir
las
constructiva, se requiere establecer
potencialidades y limitaciones de cada
una relación amplia con la familia,
niño y niña, para así alcanzar el
signada por la participación activa y
máximo nivel posible de su desarrollo
protagónica, para un cambio efectivo
integral.
del sistema educativo acorde con los
Por ello, la evaluación debe ser
propósitos de construir una nueva
considerada como una ayuda que
ciudadanía.
permita al niño y la niña, seguir
De allí que, la Evaluación en la
aprendiendo y darse cuenta de sus
Educación Inicial es necesaria para
logros. Es decir, de lo que saben y
completar la formación global del niño.
dominan, pero a la vez ser consciente
Por eso es cualitativa, privilegia y da
de las dificultades en su proceso de
cuenta de los progresos ambos, en
aprendizaje,
relación
necesariamente debe ayudarles en el
con
los
aprendizajes
esperados. Asimismo, se respeta la
por
lo
cual
desarrollo de su autoestima.
espontaneidad con que el niño y la
Asimismo, en Educación Inicial
niña realizan sus actividades, al
no
se
evalúa
para
aprobar
o
tiempo de permitirle al docente tener
desaprobar, sino para favorecer el
154
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA
crecimiento integral de los niños, con
que comparte el niño, de modo que
el
y
dependiendo esta capacitación y de
destrezas que le permitan asimilar y
ésta acción compartida entre familia y
diferenciar estrategias para seguir
escuela,
aprendiendo en la escuela, familia y
crecimiento
comunidad donde se desenvuelven. El
externo del niño en el desarrollo del
docente se convierte en facilitador y
ser humano.
guía, respeta, observa en forma
Como
desarrollo
de
habilidades
será
el
tanto
desarrollo interno
resultado,
y
como
debemos
cuidadosa el desarrollo integral, así
realizar un trabajo en conjunto Escuela
como los diferentes ritmos en el
Familia y poder alcanzar así un
aprendizaje de cada uno de ellos.
objetivo
primordial:
la
propiciar
el
la
armónico
En
líneas
modalidad
generales,
participativa
de
como
desarrollo
del
es
el
integral
y
bajo
la
individuo
evaluación docente -familia apunta ya
concepción del ser humano como
a la búsqueda de una alternativa que
“unidad”,
recupere la experiencia acumulada,
desarrollarse y cuyos primeros años
avance en la construcción de un
de vida son determinantes, y esto solo
proceso pedagógico cada vez más
lo podremos alcanzar por medio de
integral donde se persigue realmente
una experiencia compartida.
que
como
tal
debe
la dimensión cualitativa. De ese modo, se
asigna
a
la
evaluación
en
Educación Inicial, una aceptación democrática, horizontal y participativa. En resumen, la familia de igual manera tiene que estar capacitada en todo lo concerniente a la Evaluación Inicial, a la formación del niño y la niña y a los progresos que deban alcanzar en
relación
a
los
aprendizajes
esperados, por ser éste el primer lugar
155
AÑO 2015 – N° 1
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Aguilar, M (2005) Familia y Escuela en un Mundo de Cambios. Revista Contextos de Educación. V. Octubre. 2002 pp. 202-215. Universidad de Río Cuarto. Córdoba. Argentina. ISSN 1514-2655 Kevin, S (2005) Los Pactos entre Padres y Maestros. Buenos Aires: AIQUE Ministerio de Educación y Deportes (2005) Bases Curriculares de
GERENTIA
Educación Autor.
Inicial.
Caracas:
Torres, M y Torres, C (2005) Formas de participación en la evaluación. Revista Educare. ISSN: 1316 - 4910 • Año 9, Nº 31 • octubre - noviembre - diciembre 2005 • 487 - 496 UNESCO (1996) Comisión Internacional sobre la Educación para el siglo XXI Silva, M (2007) Evaluación en la educación inicial como proceso constitutivo a la condición del niño. Revista Iberoamericana de Educación ISSN: 1681-5653 nº 44/3 – 25 de octubre de 2007
156
AÑO 2015 – N° 1
GERENTIA UNIVERSIDAD FERMÍN TORO Educación para los Valores Humanos
GERENTIA
Educación par
Revista Científica del Decanato de Investigación y Postgrado Universidad Fermín Toro
¿Quieres Publicar tu artículo? NORMAS DE PUBLICACIÓN -
www.uft.edu.ve Dirección: Urb. Chucho Briceño Edif. UFT Cabudare - Edo.- Lara Código Postal: 3023
Teléfono: (0251) 7100279 (0251) 7100180 Correo Eléctronico: decanatopost@hotmail.com
Año 2015—N° 1
Periodicidad Semestral Mayo 2016
GERENTIA Revista arbitrada, de publicación semestral del Decanato de Postgrado, en la que tiene cabida todas las corrientes de pensamiento en aquellos temas vinculados con las áreas del Postgrado (Gerencia, Derecho, Ingeniería, Educación y otros temas). En ellas pueden participar estudiantes, profesores, autoridades de la Universidad Fermín Toro y personalidades que por la relevancia de sus opiniones en las áreas indicadas, sean invitadas por el Comité Técnico. GERENTIA es una revista científica, siendo requisito indispensable para la publicación de artículo, la existencia real de la opinión del autor. Los interesados en publicar deben entregar sus artículos y/o ensayos en físico, a la Coordinación de Arbitraje. Decanato de Investigación y Postgrado.
-
-
-
-
-
-
-
-
Presentar una versión digital del trabajo inédito formato Word, con una extensión de 15 a 25 páginas incluyendo gráficos, tablas, fotografías y referencias bibliográficas, para artículos científicos. En el caso de ensayos la extensión será de 6 a 10 páginas La versión no debe identificar al autor ni a la institución a la que está adscrito debido a que estas serán empleadas en el sistema de arbitraje. En página aparte del artículo deberán incluirse el nombre del trabajo, los datos del autor (nombres y apellidos, dirección, teléfono, fax y correo electrónico) y nombre de la institución u organismo al que pertenece y una breve reseña de la trayectoria profesional del autor, la cual no debe exceder las 100 palabras. Incluir C.I. escaneada Todo trabajo de investigación o artículo presentado para su publicación y/o divulgación será sometido a un proceso de arbitraje, el cual es confidencial y secreto La aceptación o no de los artículos recibidos, será notificada a los autores, en el menor plazo posible. Vía correo electrónico. Una vez el o los autores reciban el dictamen por parte del Comité Editorial, dispondrán de un mes para efectuar las modificaciones y correcciones sugeridas por los árbitros. Si el o los autores no responden dentro del mes siguiente al dictamen comunicado por el Comité Editorial, se informará vía correo electrónico y el trabajo presentado debe iniciar un nuevo proceso de arbitraje El Consejo Editorial no discute con el o los autores las recomendaciones de los árbitros. Se aceptan máximo tres (3) autores por artículo y se les publicará un artículo por revista. La recepción de artículos y/o colaboraciones no implica compromiso y obligación alguna de su divulgación. El Comité Editorial es el encargado de seleccionar estos para su publicación Los trabajos de investigación y/o artículos originales presentados no serán devueltos Para mayor detalle de las Normas de Publicación en Revistas Arbitradas Universidad Fermín Toro, visite www.uft.edu.ve
Los conceptos e ideas expresados en la revista, son de la responsabilidad del autor y no reflejan, necesariamente, la posicion de la Universidad Fermín Toro sobre el particular
157