Nieuws

Beveiliging en beheer voornaamste uitdaging in werkplekomgeving

Het borgen van de veiligheid en het up-to-date houden van verschillende type computers zijn de meest genoemde uitdagingen rondom werkplekbeheer binnen de overheid en de gezondheidszorg. Dat blijkt uit onderzoek dat Conclusr heeft uitgevoerd in opdracht van IGEL Technology, onder meer dan 200 IT-managers binnen deze non-profit sectoren.

39 procent van de ondervraagde IT-managers binnen overheidsinstanties en zorginstellingen ervaart als grootste zorg de digitale beveiliging van de werkplek. Dit percentage neemt toe Europese bedrijven onderschatten de gevaren en de risico’s van IT-bedreigingen van binnenuit. 43 procent van de werknemers is ervan overtuigd dat zijn organisatie niet vatbaar is voor deze zogenaamde insider threats. Nog eens drie op de tien zijn niet helemaal zeker van hun zaak. Dat terwijl een derde van de werknemers ooit zelf betrokken was bij een IT-beveiligingsincident. Dat blijkt uit onderzoek van Forcepoint, wereldwijd marktleider in cybersecurity, en onderzoeksbureau Atomik Research onder vierduizend kantoormedewerkers in verschillende Europese landen. Onder insider threats verstaat Forcepoint IT-beveiligingsbedreigingen SoftApp-distribution heeft speciaal voor Skype for Business-, Microsoft Office 365- en The Voice of O365-gebruikers een moderne, allesomvattende Service Center (Contact Center/ ACD) applicatie ontwikkeld. De Service Center-applicatie van The Voice of O365 is een unieke Skype for Business Contact Center-toepassing bedoeld voor MKB-bedrijven die een verkoopafdeling, helpdesk of informatie balie hebben. Eén centraal punt in de ondernaarmate de organisatie kleiner is. Bij organisaties met minder dan 250 werknemers zegt 43,4 procent dat security de belangrijkste uitdaging is bij het beheren van de werkplekomgeving. Deze uitdaging wordt op de voet gevolgd door arbeidsintensieve upgrades die nodig zijn om alle werkplekapparatuur op peil te houden. Ruim een op de vijf (22%) van de respondenten geeft aan dat deze beheertaak sterk toeneemt naarmate er meer verschillende type computers (pc’s, thin clients, laptops en tablets) binnen de overheid en gezondheidszorg

Bedrijven onderschatten IT-beveiligingsrisico’s door eigen medewerkers

in gebruik zijn. die in een organisatie van binnenuit komen. Daarbij kan het zowel om de eigen medewerkers gaan, als om freelancers, oud-medewerkers en andere mensen met kennis van, of toegang tot de IT-infrastructuur van een organisatie. In 2016 was 67 procent van de Nederlandse bedrijven nog het slachtoffer van een beveiligingsincident dat het gevolg was van een insider threat, zo blijkt uit een eerder onderzoek van Forcepoint en onderzoeksbureau Team Vier. Overigens lijken Nederlandse organisaties zich beter bewust van de gevaren van insider threats; hier denkt slechts 27 procent dat zijn of haar organisatie niet vatbaar is voor bedreigingen van binnenuit. neming van waaruit telefonische klantencontacten worden beheerd. De Service Center-applicatie is ontworpen met Skype for Business en Microsoft Office 365 als uitgangspunt, waarbij voldoende ‘wachtrij’-functionaliteit, integratie met CRM|ERP (optioneel), gebruikersgemak voor de ‘agent’, eenvoud en ‘gewoon correct bereikbaar zijn’ centraal staan. De Service Center-applicatie is standaard voorzien van een overzichtelijk wall-board en

Tele2 komt met Unlimited-abonnement voor ZZP’ers

Tele2 heeft naast zijn Unlimited-propostie voor consumenten ook een nieuw ZZP Totaalpakket voor ondernemers geïntroduceerd, zodat zij volgens Tele2 onbeperkt bereikbaar kunnen zijn voor een ‘genadeloos’ lage prijs. Met het ZZP Totaalpakket kunnen ondernemers onbeperkt 4G-internetten en onbeperkt bellen en sms’en voor 28,16 euro per maand (excl. BTW).

Onderdeel van het ZZP totaalpakket is dat het vaste nummer gekoppeld wordt aan het mobiele nummer. Ondernemers kunnen hun

vaste nummer gebruiken om mobiel uit te bellen of gebeld te worden. Maar ook doorschakelen op de mobiel, een keuzemenu en één geïntegreerde voicemail behoren tot de functionaliteiten. Op deze manier zijn ondernemers zo altijd en overal bereikbaar en besparen ze volgens het netwerk aanzienlijk – een vaste lijn is

SoftApp lanceert Contact Center voor The Voice of O365

niet meer nodig. uitgebreide rapportagemodule. Administratie vindt plaats via een online web gebaseerd controlepaneel. “Bediening van de Service Center-applicatie gebeurt vanuit de Skype for Business-client. Er is geen extra desktopsoftware nodig. Hierdoor heeft de ‘agent’ directe controle over haar bereikbaarheid en beantwoording van binnenkomende oproepen ongeacht waar zij zich bevindt”, zegt Jeroen André de la Porte, CEO SoftApp-distribution.

Dutch IT-channel mediapartner van ICT Summerfair

Dutch IT-channel wordt naast TBM en Connexie mediapartner van de ICT Summerfair. Op woensdag 5 juli vindt de ICT Summerfair plaats in de Fokker Terminal in Den Haag. Op dit gratis toegankelijke evenement kunnen leveranciers distributeurs, resellers en eindgebruikers volop netwerken, kennis updaten en inspiratie opdoen. Na de eerder succesvolle ICT Winterfair 2016, met ruim 600 bezoekers, belooft de ICT Summerfair 2017 mede dankzij de steun van de Gemeente Den Haag weer een slag groter te worden. In de Fokker Terminal worden de Gigaset pro benoemt GRENKEFINANCE N.V., financieringsspecialist in small-ticket IT-lease, tot Solution Partner. Deze samenwerking stelt resellers in staat de communicatieoplossingen van Gigaset pro op leasebasis aan te bieden aan midden- en kleinbedrijven. Zo kunnen MKB’ers direct gebruikmaken van hoogwaardige telefoniesystemen, zonder dat ze daarvoor eerst een forse investering moeten doen. De samenwerking gaat in eerste instantie alleen op voor Nederland; mogelijk breidt de dienst na verloop van tijd uit naar de rest van Europa. De aanschaf van hardware, apparatuur of kantoormeubilair is voor midden- en kleinbedrijven vaak een aanzienlijke kostenpost. Daarom maakt GRENKE het resellers mogelijk om dit soort zaken op leasebasis beschikbaar te maken voor de eindgebruiker. Als nieuwe Solution Partner zijn vanaf 1 april 2017 voortaan

bezoekers getrakteerd op een plein waar ze bijna 60 vendoren, operators en distributeurs kunnen ontmoeten voor diensten en producten op het gebied van Now & New Business. Het succes van de ICT-fairs is dat er twee keer per jaar in een zomer en wintereditie op een ongedwongen sfeer kan worden genetwerkt. De Initiators van de ICT Fairs HP van Tilburg en Erik Garritsen zeggen daarover: “De laagdrempelige marktplaats die zo gecreëerd wordt, biedt veel meer gelegenheid tot netwerken dan een traditionele beurs. Parkeren is gratis en er is een uitgebreide netwerkborrel met Foodtrucks. Daarmee is de ICTfair het leukste ICT-event van Nederland. Wij zijn heel sterk in telecom en communicatie. Wij zijn blij dat we dankzij de samenwerking met Dutch IT Channel ook de IT-kant van de sector goed kunnen adresseren. Wij bouwen samen aan de groei van dit event. Op de ICT Summerfair wordt duidelijk dat de automotive industrie ook steeds meer verweven raakt in de ICT-sector. BMW Nederland is met de i-serie participant van het event. Bezoekers die bij het ADO/Kyocera stadion parkeren ook de professionele communicatieoplossingen van Gigaset pro te leasen via GRENKE. Dat versnelt niet alleen de besluitvorming van klanten doordat zij – in tegenstelling tot bij een hoge aanschafprijs – alleen te maken hebben met lage maandbedragen. Naast het ter lease aanbieden van Gigaset pro-oplossingen, profiteren resellers van nog meer oplossingen van GRENKE zoals eSignature, een partnerportal en de dealer webtool. Deze gratis webtool vergemakkelijkt lease business dankzij het berekenen van offertes en online doorgeven van aanvragen, tot het direct printen en e-mailen van klantcontracten. kunnen ervaren hoe het is om in een full-electric BMW i3 naar de twee kilometer verderop gelegen Fokker Terminal te rijden. Naast tal van presentaties van leveranciers wordt in samenwerking met De Hogeschool Den Haag het platform Digital Next gelanceerd: Jonge talenten pitchen hun ideeën over de digitale samenleving aan de gevestigde orde en ook andersom: Jonge talenten geven feedback op presentaties

Gigaset pro nu ook op lease-basis verkrijgbaar

van de gevestigde ICT-orde.

Merknaam Dekatel wordt aangepast naar Yes Telecom

In april 2016 hebben de telecomproviders Dekatel Telecom uit IJsselmuiden en Yes Telecom uit Leiden hun krachten gebundeld. Beide partijen richten zich volledig op de zakelijke telecommarkt. Afgelopen jaar opereerde Dekatel nog onder haar eigen naam. Sinds afgelopen maand is Dekatel Telecom echter verdergegaan onder de merknaam Yes Telecom. Onder deze naam zal er verder gebouwd worden aan het zakelijke klantportfolio en wordt de dienstverlening verder uitgebreid. Met vier vestigingen - Drachten, Hengelo, IJsselmuiden en Leiden - zal Yes Telecom haar positie in de markt blijven versterken.