Interview Martijn Voogt – Jabra

Zeg Jabra, hoe gaat het eigenlijk?

In oktober 2016 liet Jabra tijdens de EMEA partnerconference de wereld kennismaken met een nieuw partnerprogramma: Jabra One. Begin april lanceerde Jabra de Speak 710 en begin mei introduceerde het bedrijf een nieuwe aanwinst voor de Evolve-serie: de Jabra Evolve 75. Maar hoe gáát het nu eigenlijk met Jabra? Een gesprek met de channel marketing manager van Jabra in de Benelux: Martijn Voogt.

Voogt is prima te verstaan door zijn Jabra Evolve 75, waarmee hij vanuit zijn woonplaats Leidschendam belt (en actieve geluidsonderdrukking of niet, zijn Haagse accent is nog onmiskenbaar te horen). Voor Voogt is bellen via de pc de normaalste zaak van de wereld. Dat je daar een passende headset bij moet hebben, is volgens hem essentieel. Met de komst van Unified Communications (UC) zijn daar meer bedrijven in gaan geloven en is de markt van headsets flink gegroeid. Jabra ziet die markt

sinds een jaar of vier een vlucht nemen. Skype for Business heeft UC wereldwijd een boost gegeven, volgens Voogt. En dat merkt het Deense bedrijf. Voogt: “Vorig jaar hebben we in de Benelux een heel goed jaar gedraaid. We zijn samen met onze partners bij mooie projecten betrokken geweest. En ook wereldwijd staan we er goed voor. Daarnaast hebben we in 2016 een wereldwijd rebranding programma doorlopen. Dit heeft niet alleen een nieuwe merkidentiteit gebracht maar ook een nog nauwere samenwerking met onze zustermaatschappij ReSound, bekend van de gehoorapparaten binnen de GN Group.”

Genoeg te winnen Er is nog steeds genoeg te winnen, zegt Voogt: “Unified Communications wordt nog altijd gedreven door IT-afdelingen. De headsets zijn nog te vaak een sluitpost in het project bij de eindklant. Terwijl een passende headset bijdraagt aan de adoptie van Unified Communications.” Daarvoor is het sowieso belangrijk om bij de overstap naar UC eigen medewerkers te betrekken, betoogt Voogt. Jabra adviseert eindklanten een UC-projectteam samen te stellen dat vanaf begin af aan mee mag denken. Voogt: “Bijkomend voordeel: samen met ons schuift de reseller bij andere mensen aan tafel: van HR-mensen en de business tot facility managers.” En er is nog een reden voor partners om de headsets al vroeg in het sales-gesprek mee te nemen. Voogt: “Dan gaat de klant je zien als een volwaardige gesprekspartner. Onze ervaring is dat dit de adoptie van UC en de return on investment ten goede komt.”

Meer eenheid met het nieuwe partnerprogramma Hoe de taart precies verdeeld wordt, is aan de reseller. En die taart, die is groot genoeg. Tenminste, volgens de cijfers van Voogt. Wereldwijd belt ongeveer vijftien procent van de kantoormedewerkers met een headset. Voogt: “Er is nog een enorm groeipotentieel, daarvan ben ik overtuigd.” Om die groeimarkt beter te kunnen bedienen, heeft Jabra eind vorig jaar op internationaal niveau een nieuw partnerprogramma gelanceerd: Jabra One. De voornaamste verandering: meer eenheid. Dat merken ook de resellers in Nederland. Voogt: “We zijn in het nieuwe partnerprogramma van

drie partner-levels teruggegaan naar twee: Authorised Partner en Premium Partner.” Alle resellers moeten zichzelf autoriseren door (online) een aantal vragen over hunzelf en de business te beantwoorden. Zij krijgen daar onder andere accountondersteuning voor terug. Voogt: “De Premium Partner-status is het hoogst haalbare niveau in ons nieuwe partnerprogramma. Hier zijn meer voorwaarden mee gemoeid waarin we samen een wederzijds commitment afspreken.” Behalve het nieuwe partnerprogramma lanceerde Jabra dit voorjaar de Speak 710 en de headset Evolve 75. Voogt heeft hier hoge verwachtingen van: “Beide zijn een toevoeging op twee succesvolle reeksen. Zo komt de Speak 710 naast de 510, waar we er wereldwijd meer dan anderhalf miljoen van hebben verkocht. Met de toevoeging van de Speak 710 zullen we de serie nog succesvoller maken. En ik merk, net als bij de introductie van het nieuwe partnerprogramma, dat de reseller postief is gestemd. Dus om op je eerste vraag terug te komen: het gaat buitengewoon goed met Jabra.”

Begin mei geïntroduceerd: de Jabra Evolve 75 • Draadloos • Actieve geluidsonderdrukking (Active Noise Cancellation - ANC) • Geïntegreerde busylights om productiviteit te vergroten • Tweevoudige bluetooth-connectiviteit met twee apparaten • Draadloos bereik tot 30 meter

Open for communication

Wij beseffen dat niet iedere organisatie geholpen is met dezelfde functionaliteit. Met ons modulaire maatwerk bouwen wij samen wat jouw klant nodig heeft. Zo komen wij tot de beste oplossing. Wij respecteren de bestaande relatie en dat is wel zo prettig zaken doen.

Modulair maatwerk oneCentral verzorgt modulaire maatwerkdiensten in samenwerking met gespecialiseerde partners. Wij virtualiseren communicatieoplossingen van verschillende leveranciers waaronder: Uitbreiding partnernetwerk oneCentral is op zoek naar ICT-ondernemers die als partner in de telecombranche actief willen zijn. Wij zoeken naar partners die net als wij tijd en energie investeren in de samenwerking. Partners die willen nadenken over nieuwe wegen en daar ook hulp van een gelijkgestemde voiceprovider als sparringpartner bij kunnen gebruiken zijn welkom.

Meer weten over modulair maatwerk? Neem dan contact op met oneCentral of kom naar een van de events. Channel Connect Live Woensdag 28 juni 2017 DeFabrique - Utrecht www.channelconnect.nl Summer Fair Woensdag 5 Juli 2017 Fokker Terminal - Den Haag www.ictfair.nl