Update
Zeg Jabra, hoe gaat het eigenlijk? In oktober 2016 liet Jabra tijdens de EMEA partnerconference de wereld kennismaken met een nieuw partnerprogramma: Jabra One. Begin april lanceerde Jabra de Speak 710 en begin mei introduceerde het bedrijf een nieuwe aanwinst voor de Evolve-serie: de Jabra Evolve 75. Maar hoe gáát het nu eigenlijk met Jabra? Een gesprek met de channel marketing manager van Jabra in de Benelux: Martijn Voogt. Voogt is prima te verstaan door zijn Jabra Evolve 75, waarmee hij vanuit zijn woonplaats Leidschendam belt (en actieve geluidsonderdrukking of niet, zijn Haagse accent is nog onmiskenbaar te horen). Voor Voogt is bellen via de pc de normaalste zaak van de wereld. Dat je daar een passende headset bij moet hebben, is volgens hem essentieel. Met de komst van Unified Communications (UC) zijn daar meer bedrijven in gaan geloven en is de markt van headsets flink gegroeid. Jabra ziet die markt
sinds een jaar of vier een vlucht nemen. Skype for Business heeft UC wereldwijd een boost gegeven, volgens Voogt. En dat merkt het Deense bedrijf. Voogt: “Vorig jaar hebben we in de Benelux een heel goed jaar gedraaid. We zijn samen met onze partners bij mooie projecten
38
TBM /// JUNI 2017
betrokken geweest. En ook wereldwijd staan we er goed voor. Daarnaast hebben we in 2016 een wereldwijd rebranding programma doorlopen. Dit heeft niet alleen een nieuwe merkidentiteit gebracht maar ook een nog nauwere samenwerking met onze zustermaatschappij ReSound, bekend van de gehoorapparaten binnen de GN Group.”
Genoeg te winnen
Er is nog steeds genoeg te winnen, zegt Voogt: “Unified Communications wordt nog altijd gedreven door IT-afdelingen. De headsets zijn nog te vaak een sluitpost in het project bij de eindklant. Terwijl een passende headset bijdraagt aan de adoptie van Unified Communications.” Daarvoor is het sowieso belangrijk om bij de overstap naar UC eigen medewerkers te betrekken, betoogt Voogt. Jabra adviseert
eindklanten een UC-projectteam samen te stellen dat vanaf begin af aan mee mag denken. Voogt: “Bijkomend voordeel: samen met ons schuift de reseller bij andere mensen aan tafel: van HR-mensen en de business tot facility managers.” En er is nog een reden voor partners om de headsets al vroeg in het sales-gesprek mee te nemen. Voogt: “Dan gaat de klant je zien als een volwaardige gesprekspartner. Onze ervaring is dat dit de adoptie van UC en de return on investment ten goede komt.”
Meer eenheid met het nieuwe partnerprogramma
Hoe de taart precies verdeeld wordt, is aan de reseller. En die taart, die is groot genoeg. Tenminste, volgens de cijfers van Voogt. Wereldwijd belt ongeveer vijftien procent van de kantoormedewerkers met een headset. Voogt: “Er is nog een enorm groeipotentieel, daarvan ben ik overtuigd.” Om die groeimarkt beter te kunnen bedienen, heeft Jabra eind vorig jaar op internationaal niveau een nieuw partnerprogramma gelanceerd: Jabra One. De voornaamste verandering: meer eenheid. Dat merken ook de resellers in Nederland. Voogt: “We zijn in het nieuwe partnerprogramma van
