Terugblik Expeditie ICT – Monkey Business

Beestachtige afsluiting Expeditie ICT 2017

Expeditie ICT stond begin december in het teken van Monkey Business: wat kunnen wij in Telecom en ICT in de omgang met onze klanten leren de apen en panda’s? Gedragsbioloog Patrick van Veen opende bij veel expeditieleden de ogen.

De afsluitende Expeditie ICT-bijeenkomst van 2017 vond op een wel zeer bijzondere locatie plaats, namelijk in het Pandasia; het gloednieuwe onderkomen van de reuzenpanda’s Wu Wen en Xin Ya in Ouwehands Dierenpark.

Mensen verschillen genetisch slechts 1,4 procent van chimpansees. Patrick van Veen (gedragsbioloog bij Apemanagement) vergeleek het gedrag van apen met het gedrag op de werkvloer en kan ons daardoor veel leren. De gedragsbioloog nam tijdens de vierde bijeenkomst van Expeditie ICT de expeditieleden letterlijk en figuurlijk mee het dierenrijk in. Wat kunnen we in sales leren van de verschillende apensoorten? Wat kunnen we in marketing leren van de Panda’s?

Om succesvol te zijn in zakendoen, kunnen we veel leren van het dierenrijk. Heel veel, betoogt gedragsbioloog Patrick van Veen. In zijn interactieve presentatie gaf hij in woord en beeld vele voorbeelden uit de dierenwereld en het dagelijkse werkleven. Daarmee kon hij de aanwezige business partners precies vertellen hoe zij succesvoller kunnen zijn: “Meer vlooien als een chimpansee en meer imponeren als een zilverrug gorilla.” Waarmee Van Veen bedoelt: heb aandacht voor je klant en laat zien waar je goed in bent.

Na de rondleiding door de dierentuin sloot Expeditie-voorman Jeroen Smits het jaar 2017 af en werden door de aanwezigen ideeën uitgewisseld voor het nieuwe Expeditie-jaar 2018. Expeditie ICT is een netwerkclub voor business partners en leveranciers in ICT en Telecom. Het doel van Expeditie ICT is door middel van kennisuitwisseling op de bijeenkomsten in het spoor te blijven van de klant van morgen. Die ontdekkingsreis is nog altijd in volle gang en daarom gaat Expeditie ICT in 2018 met volle kracht door. Voor het nieuwe jaar zijn al weer de nodige business partners als nieuw lid aangesloten. Via TBMnet. nl wordt snel meer bekend over de thema’s en data van de komende jaargang. Geïnteresseerd om aan te sluiten? Neem dan contact op met Daisy van Diejen via Daisy@magentapublishing.nl

Expeditie ICT wordt mede mogelijk gemaakt door