Overname dean one

‘dean one blijft zelfstandig opereren en vasthouden aan het huidige productportfolio’

Robert de Jager over de overname van dean one door Gamma Communications: ‘Nu kunnen wij de markt écht uitdagen’

Begin oktober is DX Groep, waaronder dean one valt, overgenomen door de Britse beursgenoteerde telecom- en internetprovider Gamma Communications plc [GAMA]. Wij vroegen Robert de Jager (sales directeur van dean one) naar de achtergrond van deze overname en wat dit betekent voor dean one. dean one levert met bijna 80 medewerkers en ruim 600 Business Partners vaste en mobiele telefonie- en internetdiensten aan meer dan 150.000 gebruikers bij Nederlandse bedrijven en instellingen.

Gamma Communications heeft een sterke positie op de Britse markt in SIP, Cloud PBX en mobiele telefonie. In Engeland heeft Gamma Communications bijna 1.000 medewerkers, meer dan 1.100 Partners en een marktaandeel van 27 procent op de zakelijke markt van vaste telefonie en is daarmee groter dan British Telecom. Het bedrijf groeit maandelijks met meer dan 11.000 seats en dat is in zo’n competitieve markt een prestatie van formaat. Onlangs is Gamma Communications gestart met de verkoop van mobiele telefonie en heeft zij in een korte periode inmiddels ruim 42.000 simkaarten aangesloten. Met de overname van dean one wil Gamma Communications haar expertise succesvol vanuit het Verenigd Koninkrijk naar het vaste land van Europa brengen.

Gamma Communications & dean one “dean one en Gamma Communications zijn echt een heel goede match. Zo bieden wij hetzelfde productportfolio aan voor de zakelijke markt en hebben wij allebei de focus op het partnerkanaal, waarbij wij niet concurreren met zuster- of moedermerken. Gamma Communications is dus net als dean one een ambitieuze club met een telecom- en partner-DNA, met de strategie en visie om een heel grote Europese challenger te worden in het ICT-kanaal. Achter de schermen zullen wij dan ook samen diensten ontwikkelen en op zoek gaan naar ‘best practices’ die wij verder kunnen uitrollen. Wat daarnaast heel fijn is, is dat Gamma Communications geen investeringsmaatschappij is, zoals een private equity club, die de nadruk legt op kostenbesparing en korte termijnrendement”, aldus Robert de Jager.

Wat betekent deze overname voor Business Partners van dean one? Robert de Jager: “Voor zowel onze business partners, klanten als voor onze medewerkers, is het erg goed nieuws dat wij nu deel uitmaken van het grote Gamma Communications. Wij staan nu een stuk sterker in de markt en zullen de markt nu dus nog beter kunnen gaan bedienen. dean one blijft gewoon zelfstandig opereren, zo zullen wij ook gewoon vasthouden aan ons huidige productportfolio en onze ongekende service, daar zal dus voor Business Partners niks veranderen. Gamma Communications heeft onder andere voor dean one gekozen, omdat wij in Nederland zo’n sterk merk gebouwd hebben, met de focus op het partnerkanaal, en dat willen zij zo houden!”

De enige verandering die heeft plaatsgevonden is dat Klaas Bottema en Frank Caris zijn toegetreden tot de directie van Gamma Communications Europe. Hier zullen zij op zoek gaan naar opportunity’s om verder te expanderen in Nederland en andere Europese landen. De opengevallen posities worden vervuld door Willem van Ingen (CEO van dean one) en Bas van den Heuvel (CCO van dean one).

Wat zijn de toekomstplannen voor dean one? “Wij hebben de afgelopen jaren een enorme groei doorgemaakt en nu, als onderdeel van een internationaal telecom- en internetbedrijf, stappen wij weer een nieuwe fase in. Wij kunnen de markt nu écht gaan challengen en zullen ons blijven focussen op het nog beter maken van onze dienstverlening aan het partnerkanaal. Wij bieden het partnerkanaal telecom- en internetdiensten die eenvoudig te verkopen, te implementeren en te gebruiken zijn, gecombineerd met betere en meer toekomstvaste commissie-modellen. Daarom worden onze diensten uitsluitend ontwikkeld op de beste technologie van marktleiders. Zo zijn onze cloud telefonie-diensten gebouwd op Broadsoft, dé wereldstandaard op het gebied van cloud telefonie. Ook zijn onze partnerprogramma’s afgestemd op de verschillende partnerprofielen, waardoor wij onze Business Partners optimaal kunnen ondersteunen. Zo nemen wij voor Commercial Partners allesbehalve de verkoop uit handen, mogen Service Partners de gehele implementatie voor hun klanten zelf verzorgen, doen wholesale partners alles zelf en als laatste GO!: dit is voor ‘next generation’ partners die over voldoende kennis beschikken om zelf de installatie, oplevering en nazorg van Telecom- en ICT-projecten te realiseren en deze diensten zelf factureren aan hun klanten. Wij adviseren onze business partners altijd te doen waar zij goed in zijn en ons te laten helpen. Liggen je kwaliteiten bij sales? In dat geval vind je bij dean one ook de ultieme ondersteuning en verzorgen wij bijvoorbeeld bij de gehele implementatie”, aldus Robert de Jager.

En als laatste… Robert de Jager: “Nu wij overgenomen zijn door Gamma Communications kunnen wij de markt écht uitdagen en daar hebben wij heel veel zin in! Er liggen ontzettend veel kansen door de uitfasering van ISDN. Met een ‘moeder’ die 100% challenger is en net als wij met het partnerkanaal werkt, kijk ik er naar uit om gebruik te maken van haar expertise, ervaring en resources en zo verder door te groeien om echt het verschil te maken voor onze business partners en haar klanten.”

‘Gamma Communications heeft de strategie en visie om een heel grote Europese challenger te worden’