Integratie communicatieoplossingen

Vergaande integratie communicatieoplossingen in één product

Combineer ‘fi xed mobile convergence’ (FMC), Unifi ed Communications (UC) en de trend ‘bring your own device’ en je krijgt een communicatieoplossing die optimaal aansluit bij de behoeften van de gebruiker anno 2012. Met Open Touch heeft Alcatel Lucent een award-winning* oplossing op de markt gebracht waar het bedrijf met reden goede verwachtingen van heeft. Daarnaast heeft Alcatel-Lucent het netwerkportfolio fl ink vernieuwd. Voor de reseller biedt dit nieuwe kansen en een sterkere propositie.

De winnaars van de Partner Excellence Awards zijn met recht trots op hun prijzen.

Dat de koers die Alcatel-Lucent drie jaar geleden heeft ingezet beklijft, mag blijken uit de jaarcijfers die CEO Ben Verwaayen begin februari heeft toegelicht. Daaruit bleek dat de omzet met circa twee procent is gegroeid. De winst over 2011 bedroeg ruim één miljard euro. “De Alcatel-Lucent Enterprise divisie deed het zelfs nog iets beter. De Enterprise omzet is met ongeveer twee en een half procent toegenomen. Op het gebied van netwerkinfrastructuur hebben we‘double digit’ groei gerealiseerd maar ook met ons communicatie en collaboratie portfolio doen we het goed. We groeien harder dan de markt en dat stemt ons uiteraard positief”, vertelt Maud Holvast, Country Sales Director bij AlcatelLucent Enterprise. De positieve resultaten van het afgelopen jaar zorgden voor een geslaagde Business Partner Kick-off te Rijswijk. Tijdens dit evenement werden de Alcatel-Lucent Enterprise Awards uitgereikt aan de best presterende partners van 2011. Infotheek mocht de ‘Big Deal Award’ in ontvangst nemen, Overhoff de ‘Growth Award’, Alcadis de ‘Distribution Growth Award,’ QI-ict de ‘Direct Partner Excellence Award’ en de Telecom Service Groep ging met de ‘Reseller Excellence Award’ naar huis. Holvast: “Ten opzichte van vorig jaar was het opvallend dat veel van onze datapartners in de prijzen vielen, wat laat zien dat we ook in Nederland een fl inke groei hebben weten te realiseren in netwerkoplossingen.”

Naadloos Dit jaar zal volgens Holvast in het teken staan van de ‘consumer led revolution’.

“We zien de trend ‘bring your own device’ doorzetten. Consumenten communiceren door gebruik te maken van verschillende media en apparaten en verwachten dat zij binnen het enterprise domein naadloos aansluiting vinden. Dat biedt voor ons en het kanaal enorme kansen. De gebruikers van onze klanten rekenen op voldoende bandbreedte, de juiste beveiliging en een fl exibele ononderbroken manier van converseren ongeacht tijd, plaats en apparaat. De gebruiker verwacht steeds meer, terwijl de IT-budgetten onder druk staan door de moeilijke macro-economische omstandigheden.” In plaats van een staccato manier van communiceren brengt Alcatel-Lucent met Open Touch een oplossing die Mobiliteit, UC en Teamwork samenbrengt. Holvast: “Het gebruikmaken van diverse media en het shiften tussen applicaties wordt met Open Touch eenvoudiger en effi ciënter. Denk bijvoorbeeld aan een situatie waarbij een gebruiker met zijn smartphone vanuit

Maud Holvast,Country Sales Director bij Alcatel-Lucent Enterprise. de auto met een collega belt. Als hij op de zaak komt kan hij het gesprek naadloos overzetten naar zijn desk telefoon of laptop. Vervolgens kan hij eenvoudig naar een video-conversatie overschakelen en documenten delen via het web. Waar voorheen losse applicaties en staccato handelingen nodig waren om hetzelfde te bereiken, is het nu mogelijk om naadloos te switchen van de ene naar de andere applicatie. We bieden dezelfde ‘instant communication’ gebruikersclient, ongeacht het apparaat dat men gebruikt. Zo kan bijvoorbeeld een iPad, smartphone, laptop, desk telefoon worden aangesloten op Effi ciënter werken met Open Touch.

Open Touch.” In juli verschijnt de volgende release van het Open Touch platform met daarbij nog meer mooie gebruikersopties voor de iPad en bijvoorbeeld de My IC Phone.

Killer app Holvast verwacht dat Open Touch een killerplatform zal worden waar ook de reseller in 2012 de vruchten van zal kunnen plukken. Open Touch biedt immers een oplossing voor ieder marktsegment. Een Open Touch Business Edition is

met maximaal 1.500 gebruikers (3.000 apparaten) gericht op de mid-zakelijke markt, de Open Touch Hosted Edition is zeer geschikt voor het MKB en de Open Touch Multimedia versie is bedoeld voor grootzakelijk en corporate gebruik. Wat de oplossing krachtig maakt, is dat Alcatel-Lucent ook in de onderliggende netwerk infrastructuur voorziet die op een slimme manier om gaat met zaken als bandbreedte, de diversiteit aan apparaten, applicaties, priorisering en beheer. “Dat maakt onze propositie zo bijzonder. Dit laat ook zien waarom we de afgelopen tijd zo sterk gegroeid zijn. We hebben ons hele netwerkportfolio vernieuwd en kunnen volledig mee in de ontwikkelingen op het gebied van convergentie en datacenters. Met Open Touch en het ‘Application Fluent Network’ bieden we onze partners dus volop kansen voor groei en succes in 2012. •

*Alcatel-Lucent Enterprise heeft in 2011 met Open Touch de Frost & Sullivan Award gewonnen voor de ‘Most Innovative European Communications Product of the Year’