Zo communiceert Generatie Y

De werkplek van Generatie Y

Een nieuwe generatie werknemers stroomt de arbeidsmarkt op: Generatie Y, ook

wel ‘the Millennials’ genoemd. Generatie Y is fl exibel, mobiel en werkt samen op

onconventionele wijze. Welke eisen stelt deze nieuwe werknemer aan de werkplek?

Er zijn verschillende defi nities van Generatie Y, maar het gaat voornamelijk om personen die grofweg tussen 1980 en 1990 zijn geboren . Deze generatie stroomt in toenemende mate de arbeidsmarkt op . in de jacht naar toptalent is het voor het bedrijfsleven dus belangrijk te weten wat de wensen en drijfveren van deze personen zijn .

Dat de generatie Y de eerste generatie is die is opgegroeid met beeldschermen, heeft nogal wat invloed gehad . De Millennials zien daarom in technologie een sleutelrol voor hun werk, maar ook voor hun sociale contacten . Uit onderzoek van PriceWaterhouseCoopers blijkt dat 85 procent van deze generatie aangesloten is bij een social network als Linkedin, Twitter of facebook . Deze netwerksites worden niet alleen voor privécontacten gebruikt, maar ook voor zakelijke doeleinden . instant Messaging, of chat, wordt privé veelvuldig gebruikt en de Millennial verwacht deze communicatietool ook op zakelijk gebied . De generatie Y is bijzonder goed in staat om via digitale weg snel samen te werken met mensen over de hele wereld .

de werkplek

Voor Generatie Y - een groep die voor een groot deel altijd toegang heeft tot internet - is technologie daarom ook belangrijk voor de werkplek . Uit onderzoek blijkt dat Millennials ‘naar het werk gaan’, zien als een sociale bezigheid: voor kenniswerkers kan het werk in feite overal en op elk moment gedaan worden, naar het werk (of kantoor) gaan betekent vooral mensen ontmoeten en socializen . Generatie Y verwacht dan ook dat de werkgever dit ondersteunt . Uit het onderzoek ‘Generation Y and the Workplace - Annual Report 2010’ van Johnson Controls blijkt dat van de Millennials 56 procent de voorkeur geeft aan fl exibel werk en te mogen kiezen wanneer men werkt . “De magische formule voor een creatieve en productieve werkomgeving voor deze werknemers is technologie, gecombineerd met ambiance en sfeer, gecombineerd met mensen”, schrijven de onderzoekers van dit rapport .

duurzaamheid

Een kant die wat minder bekend is van Generatie Y: het belang van duurzaamheid . Maar liefst 96 procent wil in een duurzame omgeving werken . Dat geldt niet alleen voor de werkomgeving zelf; ook de manier waarop gewerkt wordt, moet een duurzame levensstijl ondersteunen . Status is belangrijk voor deze groep, maar interessant is wel dat er bij de keuze voor werkgever meer waarde wordt gehecht aan ontwikkelings- en trainingsmogelijkheden, dan aan een vette bonus . •

Productief en creatief

De jongeren noemden factoren die hun productiviteit en creativiteit beïnvloeden . Opvallend is dat collega’s belangrijk zijn voor de productiviteit, maar niet voor de creativiteit . Creativiteit gaat om de juiste mensen om je heen . Productiviteit gaat om de juiste technologie . Dat leidt tot de volgende formule: Technologie + ambiance & atmosfeer + mensen = een creatieve en productieve werkplek .