Advertorial Voiceworks

Evolutie in bereikbaarheid

Met de lancering van de nieuwe dienst Voice Select biedt Voiceworks een nog breder scala aan data- en telefonieoplossingen welke haar aangesloten partners op hun beurt weer wederverkopen. De drie paradepaardjes op het gebied van telefonie die Voiceworks aanbiedt zijn de diensten Voice Select, Voice Connect en Managed Voice.

Voiceworks heeft op dinsdag 12 april haar nieuwe dienst Voice Select succesvol gelanceerd aan het bestaande partnerkanaal. Middels vier trainingsuren zijn 75 enthousiaste partners geïnformeerd over alle aspecten van Voice Select, zoals de positionering van de dienst, het verdienmodel, aanvraag procedures en de kansen in de markt.

De diensten van Voiceworks zijn uitermate geschikt om VoIP gefaseerd in bedrijven door te voeren. Om te beginnen biedt de partner de klant een alternatieve provider voor vaste telefonie middels Voice Select en vervolgens sluit deze de huidige centrale met Voice Connect aan op het VoIP-platform. Wanneer de telefooncentrale in een later stadium is afgeschreven, kan de klant overstappen naar de hosted telefonie dienst Managed Voice. Daarnaast zijn al deze diensten onderling te combineren in één communicatieoplossing. Op deze manier blijft de eindklant profi teren van nieuwe interessante functies en voordelen. Zodoende bouwen partners een langdurige klantrelatie op omdat zij in elke situatie een passende oplossing kunnen bieden.

Zorgeloos overstappen

Een relatief groot deel van de zakelijke markt telefoneert nog steeds op de traditionele manier. Voiceworks springt hierop in met de nieuwe dienst Voice Select door deze markt een alternatieve provider voor vaste telefonie aan te bieden. Dit is een kosteneffi ciënte oplossing waarbij alle huidige telefoonlijnen en nummers worden behouden. Van deze overstap merkt de zakelijke eindklant, behalve dat zij een lagere telefoonrekening ontvangt, helemaal niets. Het betreft namelijk slechts een administratieve overname. Voiceworks onderscheidt zich door de volledig geautomatiseerde aanvraagprocedure waar partners een klant kunnen inschieten binnen drie minuten. Ook wordt er een uitgebreide kostenanalyse module geleverd waar de klant zelfstandig kostengroepen kan defi niëren. Een kostengroep kan een vestiging, een afdeling of zelfs een groep personen zijn.

Slim verbonden

Veel ondernemers denken pas aan het besparen op hun telecommunicatiekosten, wanneer zij moeten investeren in een nieuwe telefooncentrale. Echter, ook indien de huidige telefooncentrale nog niet is afgeschreven, kunnen ondernemers hun telecommunicatiekosten al verlagen. Met Voice Connect, de Sip trunk oplossing van Voiceworks wordt de telefooncentrale gekoppeld aan het communicatieplatform van Voiceworks. Voice Connect is geschikt voor alle typen telefooncentrales. Omdat dit gebeurt met behoud van alle functies waaraan

De voordelen van de drie telefoniediensten, deze zijn onderling te combineren en behoren tot één communicatieoplossing.

Voice Select

Overname van gespreksen abonnementskosten Volledig geautomatiseerde overstapprocedure Inclusief handige tool voor gesprekskostenanalyse Doordachte opstap naar Interessante besparingen mogelijk

Voice Connect

Telefooncentrale koppelen aan het communicatieplatform van Voiceworks Geschikt voor alle telefooncentrales Behoud van alle faciliteiten met minder lijnen 24/7 maximale betrouwbaarheid Maakt gefaseerde overstap VoIP mogelijk

Managed Voice VoIP-telefonie

Geen centrale telefonieapparatuur in bedrijf nodig Ongeacht werkplek overal bereikbaar Altijd de meest innovatieve faciliteiten Geen torenhoge investeringen, maar een vaste vergoeding per werkplek Eenvoudig meerdere vestigingen koppelen

de zakelijke eindklant gewend is, verandert er voor de klant verder niets. Daarnaast is het met Voice Connect mogelijk extra functies toe te voegen zoals een extra uitgebreide wachtrij of calamiteitenplan in aanvulling op de bestaande telefooncentrale.

Bij het openen van een nieuwe vestiging hoeft de klant niet te investeren in een nieuwe telefooncentrale maar koppelt deze door middel van de hosted telefonie dienst Managed Voice aan elkaar. Doordat alle vestigingen vervolgens uitmaken van hetzelfde telefonienetwerk, gelden alle onderlinge telefoongesprekken als intern verkeer.

Echt in charge

Dankzij de opmars van VoIP hoeft de centrale telefonieapparatuur niet meer in het bedrijf aan te worden gelegd en te worden onderhouden. Er is een uitstekend alternatief, dat luistert naar de naam Managed Voice. Deze hosted telefonie oplossing houdt in dat de klant gebruik maakt van innovatieve faciliteiten, welke Voiceworks levert vanuit een goed beveiligde centrale locatie. Dit bespaart niet alleen geld, maar het geeft de klant bovenal rust. Afhankelijk van de specifieke keuzes betaalt de klant een vaste maandelijkse vergoeding per werkplek. Deze weet dus precies waar hij aan toe is wanneer deze extra medewerkers wil aansluiten. Bovendien weet de klant zeker dat hij niet wordt geconfronteerd met hoge investeringen of onverwachte kosten. Ook indien er gebruik wordt gemaakt van flexibele werkplekken of telewerkers, is Managed Voice een uitkomst. De medewerkers zijn, ongeacht de werkplek, altijd op hetzelfde nummer bereikbaar. Of dit nu op kantoor is, thuis of onderweg. Een bijkomend voordeel is dat de klant altijd controle en volledig overzicht heeft over het belgedrag van zijn medewerkers. Overzichtelijker en meer in controle is echt niet mogelijk.

Successen boek je samen

Voiceworks is ervan overtuigd dat je de beste resultaten bereikt door samen te werken met partners, die excelleren op hun eigen (vak)gebied. Voiceworks biedt daarvoor een diversiteit in partner-samenwerkingsmodellen, zodat elke partner verzekerd is van een optimale aansluiting bij het eigen bedrijf en de eigen doelstellingen. De partners zijn zich er van verzekerd dat zij de relatie met hun klanten versterken dankzij de excellente kwaliteit van de diensten en producten, persoonlijke aandacht en het robuuste VoIP netwerk. Daarnaast behouden partners maximale grip op processen dankzij het feit dat Voiceworks alle benodigde disciplines in huis heeft. Door met regelmaat trainingen en workshops te organiseren, zowel op technisch als op commercieel vlak, vergroten Voiceworks en haar partners hun slagkracht en kennis. Normaal gesproken is de ontwikkeling van een betrouwbare VoIP-propositie een langdurig en kostbaar traject. Bij Voiceworks heeft u vandaag het idee en kunt u dit morgen samen met ons realiseren. •

Onze dienst, Uw business Onze dienst, Uw business

Voiceworks BV, Editiestraat 29, 1321 NG Almere Tel: 036 – 711 34 00 | Fax: 036 – 546 78 77Voiceworks BV, Editiestraat 29, 1321 NG Almere info@voiceworks.nl | www.voiceworks.nl Tel: 036 – 711 34 00 | Fax: 036 – 546 78 77 info@voiceworks.nl | www.voiceworks.nl