Coverstory: Mobile Device Management

HUaWeI IDeOs X5

Met enkele Android-smartphones poogt ook het Chinese Huawei een voet aan de grond te krijgen in het hard groeiende en enorm concurrerende smartphone-segment in nederland. de Huawei Ideos X5 (U8800) is een van de modellen die in nederland worden geïntroduceerd. deze 3,8-inch full-touch smartphone draait op Android 2.2 froyo en is voorzien van 2GB of 4GB geheugen (uitbreidbaar via microsd tot maximaal 32GB). de processor is met 800MHz iets trager dan de processors van de nieuwste lichting smartphones, maar niettemin zijn de prestaties degelijk te noemen. dankzij Wi-fi, Wi-fi-hotspotfunctionaliteit, 3G/HsdPA, Bluetooth 2.1, push e-mail en sns (social networking service)-integratie is de connectiviteit prima in orde. de Ideos X5 ondersteunt Adobe flash 10.1 en is voorzien van een documentviewer. Instant messaging is direct mogelijk met Google talk. dankzij aGPs bepaal je je positie op Google Maps en met de 5-megapixel met led-fl itser kan je ook 720p Hd-video’s op nemen. toegang tot de Android Market is eveneens mogelijk.

sONY erIcssON XPerIa MINI

de sony ericsson Xperia mini is een compacte 1 GHz Android 2.3 smartphone met het typisch Zweeds-Japanse design van sony ericsson. de Xperia mini is voorzien van een 3” krasbestendig multi-touch beeldscherm. de bekende ‘hoeknavigatie’, waarmee je applicaties in de hoek van je bureaublad kan plaatsen is uitgebreid zodat men nu 16 apps in de hoeken van je scherm kan plaatsen. dankzij de Mobile Bravia engine van sony is het beeld van uitstekende kwaliteit. de ingebouwde 5 megapixel-camera biedt zowel Hd video-opname (720p) als foto’s van goede kwaliteit. ‘facebook inside Xperia’, een app om een facebook account te beheren, is standaard geïnstalleerd. tegelijk met de Xperia mini is de Xperia mini pro (met toetsenbord) geïntroduceerd. de Xperia mini (niet te verwarren met de Xperia X10 mini) komt in het zwart, roze, wit of blauw.

saMsUNG GalaXY GIO

de samsung Galaxy Gio (s5660) is een full-touch Android 2.2-smartphone voor het mid-range segment. de smartphone heeft een 800MHz-processor, een 3,2-inch touchscreen en maakt gebruik van de touchWiz-interface. de naam ‘Gio’, Italiaans voor juweel, verwijst volgens samsung “naar de designperfectie die in deze smartphone tot uiting komt.” Wi-fi- en 3G/HsdPAondersteuning maken overal draadloos internet mogelijk en ook Bluetooth is aanwezig. dankzij de ingebouwde aGPs en Google Maps is de Galaxy Gio te gebruiken om de weg te vinden. fotograferen is mogelijk met de 3-megapixel camera met autofocus. data worden opgeslagen op het 158MB geheugen, dat uitbreidbaar is via microsd. Voor eenvoudig contact met sociale netwerken kan men rekenen op de social Hub-applicatie. de swype-technologie maakt het mogelijk om snel berichten te schrijven door over het touchscreen te ‘vegen’. Bijlages (Offi ce- en Pdf-bestanden) van mails zijn te bekijken met de voorgeïnstalleerde documentviewer.

tom lenting is telecomredacteur bij de website PortableGear.nl, de grootste gadgetvergelijker van nederland.

Mobile Device Management de kip met de gouden eieren?

Mobiliteit moet je managen

Het beheersbaar houden van mobiliteit in het tijdperk van de smartphone en de tablet blijkt een grote uitdaging. De eindgebruiker roept om een oplossing. Is Mobile Device Management de kip met de gouden eieren voor telecom- en IT-partners? “MDM biedt het kanaal de mogelijkheid op een hoger, strategisch niveau bij een klant aan tafel te zitten.”

Verschillende trends en ontwikkelingen stellen nieuwe uitdagingen aan het beheer van telecom. In de eerste plaats is dat de onstuitbare opmars van de smartphone en de tablet. daarmee hangt samen de eveneens explosieve groei van het verbruik van mobiele data. In het verlengde daarvan omarmen steeds meer organisaties het principe Bring your own device - (BYOd). Zij willen medewerkers in staat stellen met hun eigen apparaten te werken; men is er immers mee vertrouwd. daar komt bij dat BYOd ook een kostenvoordeel kan opleveren. tel maar eens uit hoe vaak apparaten die door de baas worden verstrekt en puur in de baas zijn tijd kunnen (mogen) worden gebruikt werkloos aan een oplader hangen. Van de 365 dagen per jaar kun je er zo een derde afhalen. BYOd brengt vele verschillende devices in de organisatie, maar aan de andere kant wordt steeds vaker de vaste telefoon aan de kant geschoven. eén telefoon, waar zowel mobiel als op kantoor mee gebeld kan worden, lijkt standaard te worden.

Al deze nieuwe wensen moet nog wel even in de praktijk gaan werken. technologisch gezien kan er veel. Zakelijk en privégebruik op één toestel is mogelijk, maar hoe monitor en beheers je de kosten? It- en telecombeheer moet een werkwijze vinden om alle applicaties en besturingssystemen up-todate te houden. niet alleen om een optimale toepassing te garanderen, maar zeker ook om beveiligingslekken te voorkomen. Mobile device Management is een antwoord op deze uitdagingen. Mobile device Management (MdM) is een verzamelnaam van oplossingen die het op afstand beheren en beveiligen van mobiele apparaten mogelijk maakt. een reeks van (onderhouds)activiteiten kan hiermee beheerd worden zonder dat de gebruiker zijn smartphone, laptop of tablet dient in te leveren. tot voor kort was de perceptie dat het niet zo’n vaart zou lopen met het zakelijk gebruik van mobiele applicaties. Maar daar komen we toch op terug. Je ziet dat ondernemingen hun verkoopteam faciliteren met iPads en apps die bijvoorbeeld relatiebeheer of planning- en scheduling-functionaliteit bieden. Ook servicemonteurs krijgen een mobiel apparaat waarmee zij via een handige app manuals kunnen benaderen en hun afspraken kunnen regelen. “deze bedrijven denken dan na over de gevolgen. Wat als het device ergens onbeheerd achter blijft? Wat als de medewerker onzorgvuldig met informatie omspringt? Hoe zorgen we ervoor dat apps optimaal blijven draaien? dit in combinatie met het beheersbaar houden van dataverkeer en dus van kosten. Zij zullen al snel tot de conclusie komen dat een vorm van Mobile device Management onmisbaar is om de toenemende mobiliteit in goede banen te leiden”, aldus Robin smits, sales en marketing directeur bij VeliQ. dit nederlandse bedrijf levert MdM-oplossingen, met name MobidM.

Marktplaats

In rap tempo komen er nieuwe oplossingen voor MdM op de markt. tBM doet een greep uit de mogelijkheden. Vodafone: met Mobile exchange biedt Vodafone naast een mobiele dataverbinding ook toegang tot het Mobile device Portal. Hiermee kunnen gebruikers op afstand smartphones en tablets instellen en applicaties beheren. Microsoft scMDM: beperkt tot het beheer van toestellen gebaseerd op Windows Mobile 6.1 - 6.5. afaria (sybasesaP): biedt één administratieve console voor het centraal beheren, beveiligen en gebruiken van mobiele gegevens, applicaties en apparaten.

BlackBerry enterprise server (Bes):

voorziet It-beheerders van uitgebreide functionaliteit. Met de Bes kun je mobiele apparaten beheren, beveiliging bewaken en applicaties bouwen. krachtige MdMoplossing. JuniperPulse: voornamelijk gericht op beveiligen van mobiele verbindingen en devices, beschikt ook over beheerfunctionaliteit. Juniper heeft een uitgebreid partnernetwerk. MobileIron: een van de leiders in het laatste Gartner-kwadrant voor MdM. Werkt in nederland samen met onder andere Getronics/kPn, PHC en Groupsecure. Oplossing is multi-platform. Veliq: Veliq biedt met MobidM een hosted oplossing rondom enterprise Managed Mobility, waarbij gebruik wordt gemaakt van Afaria van sybase sAP. MobidM heeft tal van resellers. Yes telecom brengt het onder de naam Yes device Management op de markt. excitor: is het bedrijf achter dMe (dynamic Mobile exchange), een softwareoplossing die organisaties in staat stelt mobiele services en apparaten uit te rollen, te beheren en te controleren zonder dat de integriteit van toestel of bedrijfsinformatie in gevaar komt. dMe wordt door verschillende resellers in de nederlandse markt gezet. de behoefte aan en de vraag naar MdMoplossingen - van MkB tot enterprise - is een kans voor de telecom- en ICt-dealer. de reseller is immers de partij die de business van zijn eindgebruikers goed kent. Hij weet waar de bedrijfskritische informatie zich bevindt, wat de mobiliteitsbehoefte is en welke mogelijkheden zijn klant krijgt door met mobiele apps te werken. de reseller weet dus ook waar de zwakke punten zitten in de mobiele platforms bij zijn klanten; hij kan en moet de eindklant wijzen op de voordelen en valkuilen die toenemende mobiliteit met zich mee brengt. tegelijkertijd is een goede ICt- en telecompartner in staat de kansen die zijn klanten hebben met mobiliteitstoepassingen te benutten.

Distributiemodel MdM komt nu in de belangstelling vanwege de opkomst van de tablet en de smartphone, maar de oplossingen bestaan al langer. Vooral het enterprise-segment maakt al gebruik van oplossingen om mobility te managen. Zij installeren deze veelal achter de fi rewall op hun eigen systemen. “Het gevaar is dan”, zegt Robin smits, “dat zij een weinig fl exibel en dynamisch MdM-systeem gebruiken. softwareleveranciers komen voortdurend uit met upgrades en patches van hun applicaties of besturingssystemen, ook voor de smartphone of tablet. Als beheerder wil je snel kunnen beschikken over die patches. Wanneer je MdM aanbiedt in de vorm van software as a service (saas) dan kun je je klanten altijd de laatste updates aanbieden, die vervolgens automatisch ‘gepushed’ worden richting de eindgebruikers. daar komt bij dat een cloud-oplossing voor resellers ook interessant is.” smits wijst erop dat MobidM van VeliQ een saas-oplossing is die door verschillende partners en operators onder hun eigen vlag wordt aangeboden. Zij kunnen MdM op die manier relatief eenvoudig - en onder eigen naam - aan hun klanten aanbieden; Vodafone, Yes telecom, dB telecom en Release tMs zijn daarvan enkele voorbeelden.

MdM-softwareleverancier MobileIron werkt eveneens nauw samen met partners, zoals men het resellerkanaal toch liever noemt. Partners - ook operators - met zowel een It- als een telecomachtergrond. Volgens Michael Coci, verkoopdirecteur bij MobileIron eMeA, merken resellers nu heel snel dat organisaties in alle sectoren de vraag stellen: hoe zorgen we ervoor dat belangrijke bedrijfsinformatie

Real Business!

Yes Telecom is dé mobiele provider voor zakelijke markt. Het succes van Yes Telecom is te danken aan de unieke marktbenadering, waarbij Yes Telecom de concurrentie met haar dealers niet aangaat. Yes Telecom heeft geen direct sales teams en geen eigen winkels. En... door de hoge ARPU’s in het zakelijk segment zijn de dealervergoedingen bij Yes Telecom ook vaak hoger dan men gewend is. Dealers van Yes Telecom kunnen zich met de mobiele voice- en data-abonnementen van Yes Telecom als geen ander onderscheiden. De mogelijkheden zijn onbeperkt. Zo kan de dealer bijvoorbeeld maatwerk bieden en zelf bepalen of hij kortingen op abonnementen en/of tarieven wenst aan te bieden. Door zich uitsluitend te richten op de zakelijke markt, heeft Yes Telecom haar service volledig kunnen afstemmen op de specifieke eisen van de zakelijke klant. Yes Telecom biedt persoonlijke service op “Business Niveau” waarbij de meest uiteenlopende extra diensten, in tegenstelling tot elders, meestal ook nog eens gratis zijn.

Kortom, Yes Telecom biedt voor de klant de kwaliteit en betrouwbaarheid van het KPN netwerk en ongekende Service voor de juiste prijs. En voor de reseller... hét Business Partnership.

Yes Telecom • 071 - 8900123 • www.yestelecom.nl

ook via mobiele apparaten veilig is zonder dat we het gebruiksgemak van smartphones en tablets tekort doen? Coci: “Mobile device Management staat gewoon hoog op de agenda. Wekelijks krijg ik te maken met verschillende resellers die erg graag naar onze MdMproducten willen kijken.” dat is volgens Coci ook wel te verklaren. “MdM biedt het kanaal de mogelijkheid op een hoger, strategisch niveau bij een klant aan tafel te zitten. door ideeën uit te wisselen over MdM ontstijg je het niveau van contracten, sIM-kaarten en hardware. Met MdM heb je het gelijk over professional services, meepraten over mobiliteit om de prestaties van de klant te verbeteren. en dat is precies waar je als telecom- of Itpartner wil zijn.”

MdM lijkt dus een kip met gouden eieren, maar er is een voorbehoud. de opkomst van de smartphone en tablet, alsmede de grootschalige ontwikkeling van mobiele applicaties vragen een ander type telecomexpert. en vragen er zeker ook om meer. Volgens Coci zie je steeds meer grotere bedrijven een mobility expert aanstellen. dat zal de aanbiedende markt ook moeten doen. “Mobiliteit stelt andere eisen aan infrastructuur en biedt nieuwe

AdVeRtentIe mogelijkheden voor het bedrijfsleven. daar moet je in mee. enkele van onze partners verwachten hun capaciteit, mede door de groeiende vraag naar MdM, dit jaar te verdubbelen. Ik vraag mij af of deze mensen op de krappe arbeidsmarkt in nederland te vinden zijn”, aldus Coci.

Verdienmodel de verdienmodellen die resellers hanteren lopen uiteen. eindgebruikers kunnen een licentie voor MdM-software aanschaffen per device. dit is als het ware een service die is vastgeklonken aan het mobiele apparaat dat beheerd moet worden. een ander model is een abonnement op MdM-software, wat interessant is om te verpakken of te integreren met andere professional services zoals de ontwikkeling van applicaties. er ligt voor de reseller dus een grote potentie in het veld van Mobile device Management. Alleen met MdM wordt de reseller niet heel rijk, verwacht Robin smits van VeliQ. “Maar om klanten te behouden en beter te bedienen, is het van zeer groot belang dat de reseller ook met MdM aan de slag gaat. Anders mis je de boot.” •

Onze dienst Voip Platform Uw business Voice Select • Voice Connect • Managed Voice Conference Room • Corporate Number • Fax (Inter)National Number • Hardware • DSL & Fiber • Installation • SLA

TBM Desktoptoestellen Overzicht 2011

Tussen al het geweld van de opkomst van softphones en Fixed mobile substitution houdt het bureautoestel zich behoorlijk staande. “Voor het bureautoestel blijft altijd markt”, konden we in de vorige TBM lezen - ondanks de voorspelling van Gartner dat over enkele jaren 40 procent van de zakelijke gebruikers geen desktoptoestel meer gebruikt. voorlopig lijkt er dus nog volop behoefte aan het vertrouwde bureautoestel. in het jaarlijkse overzicht van TBM de mooiste toestellen van de belangrijkste leveranciers.

Aastra 5380ip

- Geïntegreerd alphanumeriek toetsenbord; - Uit te breiden met 3 uitbreidingsmodules; - statusindicatie met led-verlichting; - display 7 regels van elk 34 tekens; - eenvoudige navigatie met behulp van de handige navigatietoets.

Aastra 6757i

- Ook als digitaal toestel leverbaar; - Uitgerust met Aastra Hi-Q audio technologie; - 144 x 128 pixels grafi sche backlit lCd-display - 6 dynamische softkeys; - Uit te breiden met 2 uitbreidingsmodules.

Alcatel-Lucent My IC Phone - Desktop Smartphone

- Groot touchscreen (18cm), led-backlight en contextgevoelig - Rijk aan toepassingen o.a. e-mail, agenda, contactpersonen, presence en persoonlijke routering, browser en multimedia manager - Volledig aanpasbaar m.b.v. applicaties van derden, skins & themes, widgets en marktspecifi eke toepassingen - Aansluitingen o.a. Bluetooth, 2x UsB, 1x mini-UsB, 10/100/100 ethernet switch

Alcatel-Lucent IP Touch 4068

- Comfort: groot, verstelbaar kleurenscherm (4096 kleuren, kleurenscherm (4096 kleuren, 240x320 pixels) - ergonomie: gemakkelijke 4-weg navigatie en contextgevoelige toetsen - Mobiliteit: werk draadloos met behulp van Bluetooth-hoorn, met behulp van Bluetooth-hoorn, headset of vergaderstation - effectief: personen snel bereiken dankzij QWeRtY-toetsenbord en

‘kiezen-op-naam’ - Meer dan een telefoon: bedrijfstoepassing beschikbaar via uw telefoon

Alcatel-Lucent 4135 IP Conference Phone

- telefonisch vergaderen in uitmuntende geluidskwaliteit dankzij fi ltering van achtergrondgeluid, breedband VoIP en equalizer - Opname en uitwisseling van vergaderingen via sd-kaart - Voorgeprogrammeerde vergadergroepen bereiken alle deelnemers via één toets - Verschillende gebruikersprofi elen met eigen instellingen en contactpersonen - sIP-toestel met ondersteuning voor Poe

Avaya 9608

- Hoge kwaliteit monochroom display.

Ondersteuning voor Web applicaties - Hd kwaliteit (wideband audio) handsfree luidspreker met voice activated dialing - Geïntegreerde ethernet switch. - energiezuinig (Poe Class 1) - 24 administreerbare functieknoppen en 4 contextuele softkeys - Headsetaansluiting

Avaya 9611G

- Hoge kwaliteit kleurendisplay. - Ondersteuning voor Web applicaties - Hd kwaliteit (wideband audio) handsfree luidspreker met voice activated dialing - Geïntegreerde gigabit ethernet switch. - energiezuinig (Poe Class 1) - 24 administreerbare functieknoppen en 4 contextuele softkeys - Headsetaansluiting, UsB-aansluiting

Avaya 9621G

- Hoge kwaliteit kleuren touchscreen.

Ondersteuning voor Web applicaties - Hd kwaliteit (wideband audio) handsfree luidspreker met voice activated dialing - Geïntegreerde gigabit ethernet switch. - energiezuinig (Poe Class 2) - 24 administreerbare functieknoppen en 5 contextuele softkeys - Headsetaansluiting

Avaya 9641G

- Hoge kwaliteit kleuren touchscreen. - Ondersteuning voor Web applicaties - Hd kwaliteit (wideband audio) handsfree luidspreker met voice activated dialing - Geïntegreerde Gigabit ethernet switch. - energiezuinig (Poe Class 2) - 24 administreerbare functieknoppen en 5 contextuele softkeys - Headsetaansluiting, UsB-aansluiting

Gigaset DE900 IP PRO

- stijlvolle metallic afwerking met 3,5”-tftkleurendisplay en bekroonde gebruikersinterface; - draadloze vrijheid; deCt voor aanmelden van één headset of handset, Bluetooth (headset of mobiel) en WlAn - touchwheel voor snel bladeren door menu’s met o.a.het telefoonboek; - Gigaset MobileOffICe: uw eigen telefoongegevens altijd beschikbaar op UsB; - link2mobile: bellen met mobiele telefoon via Bluetooth.

Gigaset DE700 IP PRO

- tft-kleurendisplay van 3,5“ met bekroonde gebruikersinterface; - touchwheel voor snel bladeren door menu’s met o.a.het telefoonboek; - Maximaal 8 sIP-accounts; - Uitstekend Hd-geluid met HdsP; - draadgebonden headsetaansluiting.

Gigaset DE410 IP PRO DE410 IP PRO

- Wandmontage mogelijk; - touchweel navigatie; - Helder kantelbaar display; - 7 programmeerbare toetsen; - tot 6 sIP-accounts.

Gigaset DE310 IP PRO DE310 IP PRO

- Wandmontage mogelijk; - Helder kantelbaar display; - eenvoudige bediening; - Briljante geluidskwaliteit; - Maximaal 2 sIP-accounts.

Nieuw vanaf deze zomer!

Nieuw vanaf deze zomer! Gigaset DX800A

- Multiline-bureautoestel: vast telefoonnet, Isdn en VoIP; - tot 4 gesprekken gelijktijdig; - Uit te breiden met meerdere handsets (max. 6); - 3 antwoordapparaten met lange opnametijden, 55 minuten in totaal; - link2Mobile via Bluetooth.

innovaphone IP241

- tft-kleurenbeeldscherm; - Alfanumeriek toetsenbord; - 7 programmeerbare functietoetsen, 8 snelkeuze toetsen; - Headsetaansluiting voor comfortabel telefoneren; - 2 Gigabit ethernet, Poe.

innovaphone IP232

- Modern design, winnaar red dot award, ook in wit verkrijgbaar; - Groot kleurenbeeldscherm, 4.3”, met touchscreen; - energie-effi cïent, Green-It standaard 802.3az; - 4 UsB-aansluitingen, headsetaansluiting; - 2 Gigabit ethernet, Poe.

NEC Univerge DT750 IP toestel

- Groot grafi sch display met touch screen (320×240 dot tft 65536 kleuren); - XMl open interface - eenvoudige integratie met andere applicaties; - eenvoudig uit breiden door modulaire opbouw; modulaire opbouw; - dynamische soft toetsen voor extra gebruikersgemak/mededelingen op het 5,7 “ scherm; gebruikersgemak/mededelingen op het 5,7 “ scherm; - full duplex handsfree bellen, VoIP encryptie.

NEC Univerge DT730 IP toestel DT730 IP toestel

- Grafi sch display screen (224×96 dot) met (224×96 dot) met lCd achtergrondverlichting; lCd achtergrondverlichting; - Beschikbaar in 12, 24, of 32 vaste programmeerbare 32 vaste programmeerbare functietoetsen met optische functietoetsen met optische signalering; signalering; - Ondersteuning van open

XMl interface; XMl interface; - toegang tot systeemtelefoonboek - 1000 systeem, 1000 groep, boek - 1000 systeem, 1000 groep, 10 persoonlijk, 600 telefoonboek; 10 persoonlijk, 600 telefoonboek; - 2 poorts 10/100 Mbps ethernet switch.

NEC Univerge DT330 Digitaal Toestel

- Grafi sch display screen (224×96 dot) met lCd achtergrondverlichting; - Beschikbaar in 12, 24 en 32 vaste functietoetsen met optische signalering; - Module, IP Conference Unit, Wireless lAn stand, Gigabit; - navigatiebediening en 2 poorts 10/100

Mbps ethernet switch; - Ook geschikt als ACd-toestel, VoIP encryptie.

NEC Univerge DT330 Bluetooth

- klasse 1 Bluetooth – 50 meter bereik; - 8 vaste functietoetsen met optische signalering (Rood & Groen led) voor directe toegang tot veelgebruikte functies; - Gebruikersinterface gelijk aan die van display toestellen; - Beschikbaar als losse Bluetoothtelefoon met 12 vaste functietoetsen of i.c.m. dt330 toestel telefoon met 12 vaste functietoetsen of i.c.m. dt330 toestel - full duplex handsfree bellen.

Panasonic KX-UT670

- touch-screen sIP phone; - Hd audio & video; - Broadsoft & Asterisk certifi ed; - 2 Gbe ports, Poe; - eco friendly.

Panasonic KX-TGP550

- sIP & Broadsoft support; - Hd Wideband audio; - deCt wireless mobility (up to 6 handsets); - easy web confi guration; - Up to 3 simultaneous network conversations.

Panasonic KX-NT700

- IP conference phone; - Hd audio; - easy conferencing setup; - Background noise reduction; - Conference recordings on sd card.

Siemens OpenStage 60

- full-duplex handsfree telefoneren - touchslider voor volumeregeling - Groot zwenkbaar tft kleurendisplay - XMl-applicatie platform (ook voor zelf ontwikkelde

XMl-applicaties) - Headset, Bluetooth en UsBinterfaces

Siemens OpenStage 80

- full-duplex handsfree telefoneren - touchslider voor volumeregeling - Groot zwenkbaar tft kleurendisplay - XMl-applicatie platform (ook voor zelf ontwikkelde XMl-applicaties) - Headset, Bluetooth en UsBinterfaces

snom 870

- tft kleurendisplay met touch screen en gebruiksvriendelijke interface - Gigabit ethernet switch - Conferentiegesprek voor maximaal 5 deelnemers - 2 x type A UsB-aansluiting - voorbereid op WlAn - Wideband Audio

tiptel VP 28

- Groot 7 inch tft-kleurendisplay met touchscreen; - Verstelbare 2M CMOs sensor camera; - Webbrowser met soft-keypad; - sIP v1(RfC 2543), v2(RfC 3261); - fotokiezen.

tiptel IP 282

- Verlicht grafi sch lCd display (132x64 pixels); - Ondersteunt 3 sIP-lijnen/accounts; - Geschikt voor gebruik i.c.m. o.a.

Broadsoft en Asterisk; - 3 programmeerbare toetsen met led; - Hd geluidskwaliteit (geschikt voor dragers van een gehoorapparaat-H.A.C.).

tiptel IP 382

- Groot 3 inch tft-kleurendisplay; - Ondersteunt 3 sIP-lijnen/accounts; - Geschikt voor gebruik i.c.m. o.a.

Broadsoft en Asterisk; - 3 programmeerbare toetsen met led;

- Gigabit switch.

tiptel IP 386

- Groot 4,3 inch tft-kleurendisplay; - Ondersteunt 16 sIP-lijnen/ accounts; - Geschikt voor gebruik i.c.m. o.a. Broadsoft en Asterisk; - 16 programmeerbare toetsen met led; - Gigabit switch.

Wouter Bakker (Dimension Data) over FMC ’We zijn op weg naar divergentie’

Wouter Bakker is bij System Integrator Dimension Data verantwoordelijk voor de Line-of-Business Unifi ed Communications. Daarbinnen speelt vast-mobiel convergentie een grote rol. Een interview over Fixed Mobile Convergence in de praktijk, consumerization en de uitdagingen van FMC: “Het gaat niet naar één device, het gaat niet naar één netwerk - er is een veelvoud aan devices en netwerken. We zijn op weg naar divergentie.”

Wouter Bakker (Dimension Data): “Het oude idee van vast-mobiel convergentie van het ‘single device’ is een mythe.”

de multinationale system Integrator dimension data levert naast It-infrastructuur, networking, security en datacenteroplossingen ook een portfolio voor Unifi ed Communications waarin IP-telefonie, video, klantinteractie en fixed Mobile Convergence samenkomen. deze oplossingen worden door dimension data geleverd aan het enterprisesegment (500+ werkplekken), aan overheden en aan service providers. Wouter Bakker is als line-of-Business Manager Unifi ed Communications onder meer verantwoordelijk voor de ontwikkeling van het Unifi ed Communications-portfolio en het presales team van deze unit. Vast-mobiel convergentie is daarbinnen een belangrijk thema bij dimension data. Wat is Fixed Mobile Convergence in de praktijk? “Het is de essentiële schakel in Unifi ed Communications waarbij het mobiele device integraal onderdeel wordt van de communicatieomgeving. Het begint bij de gebruiker die functionaliteit op zijn mobiel krijgt. de invoering van fMC is vaak kostengedreven, maar dat is niet de enige drijfveer. de gebruikerservaring is essentieel en dan gaat de business case vliegen - andersom niet.”

Hoe ziet volgens u de werkplek er in de nabije toekomst uit? “Allereerst moeten we onderscheid maken tussen kenniswerkers en productiewerkers, waarbij kenniswerkers verreweg de grootste groep vormen in nederland. Het kenmerk van een kenniswerker is dat hij moet samenwerken en dus moet communiceren met anderen. Unifi ed Communications is nu nog heel erg werkplek georiënteerd. Het gaat kenniswerkers pas echt helpen wanneer UC communicatie-centrisch wordt in plaats van werkplekcentrisch. en dan komt de smartphone in beeld. een UC-oplossing moet zich dus daar op focussen. daar op voortbordurend: de werkplek regelt je baas voor je: op die plek doe je je werk en dat is te controleren. trek je dat naar communicatie-centrisch, dan laat je de controle los en kom je op het thema ‘consumerization of It’ en ‘Bring your own device’.”