Dmae Notícias nº62

MÃOS À OBRA: Obra da Assis Brasil foi pauta no 115 (Página 6)

Informativo interno do Departamento Municipal de Água e Esgotos de Porto Alegre

REGISTRO

Ano VIII – No 62 – Julho de 2013

PERFIL Dmae promove palestra sobre a experiência da Sabesp no PNQS Página 3

“Simplicidade, humildade e amizade são fundamentais”

TALENTOS Marta Berlato Klemm: Capturando significados Encarte

QUALIDADE DE VIDA

Funcionários da UOD Leste já vivenciam as melhorias pós 5S’S Página 7

Luiz Antônio Duarte

Equipe de Gestão Documental – EQ-GDOCUM Páginas 4 e 5

EDITORIAL

Campanha do Agasalho: solidariedade com quem precisa

A

Campanha do Agasalho no Dmae a cada ano vem arrecadando mais donativos, o que demonstra a sensibilidade dos servidores e seu interesse em participar de campanhas como esta. Quem deseja fazer doações tem até o dia 15 de agosto para depositar roupas e calçados nas caixas amarelas coletoras localizadas nas recepções dos diversos setores do departamento.

Leia mais: Registro: O Dmae promove palestra sobre a experiência da Sabesp no PNQS Perfil: “Simplicidade, humildade e amizade são fundamentais”, diz Luiz Antônio Duarte, da Equipe de Gestão Documental (EQGDOCUM) Mãos à Obra: Obra da Assis Brasil foi pauta do no 115 Talentos: Marta Berlato Klemm – Capturando significados Qualidade de Vida: Funcionários da UOD Leste já vivenciam as melhorias pós 5S’s Boa Leitura!

CHARGE

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ENQUETE Campanha do Agasalho 2013 Nesse inverno, o Dmae está arrecadando doações para a Campanha do Agasalho de 2013. Em menos de um mês, já foram arrecadados mais de 34 mil peças e a expectativa é que o número de doações bata o recorde de 122 mil peças do ano passado. Você pode participar até o dia 15 de agosto.

Qual a importância da Campanha do Agasalho?

E você, participa?

Paulo Sérgio Vieira Ribeiro Gari – EQ-AVERDES “A campanha é muito importante, todo mundo precisa de agasalho. Tem muitas pessoas passando frio pela cidade. É muito boa a campanha que o Dmae faz.”

Luiza de Souza Cardoso Secretária – DL “Participo da Campanha do Agasalho todos os anos. Quando as pessoas têm esse tipo de atitude, não estão fazendo para os outros, estão fazendo para si mesmo. Quem doa é a primeira pessoa a receber essa energia positiva. Acho que todos deveriam participar, não como obrigação, mas como uma oportunidade de poder ajudar os outros.’’

Mauro Ili Moraes de Oliveira OPERADOR ESPECIALIZADO – EQ-ETAMV-GTAG “Acho a campanha ótima por poder ajudar as pessoas.

Sempre participo.”

REGISTRO

Dmae promove palestra sobre a experiência da Sabesp no PNQS No dia 12 de junho, o Dmae, por meio da Unidmae, promoveu a palestra Excelência e Saneamento – A experiência da Unidade de Negócio Sul da Sabesp no Prêmio Nacional de Qualidade em Saneamento (PNQS) com o técnico da Sabesp, Osvaldo Di Lorenzo Junior. A iniciativa contou com a participação de 50 servidores do departamento e teve como objetivo mostrar os benefícios do case da Sabesp com a adesão ao Modelo de Gestão, bem como a participação desta unidade no PNQS. Durante o encontro, o palestrante apresentou um vídeo institucional que mostrou a experiência e o modelo de gestão da Unidade Metropolitana Sul da Sabesp. Outro aspecto destacado pelo técnico foi as ações de sucesso e os resultados obtidos a partir da adoção do modelo. Para Osvaldo, “o envolvimento dos servidores e o comprometimento das lideranças é fundamental para obtenção dos resultados”.

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PERFIL

“Simplicidade, humildade e amizade são fundamentais” Com 54 anos de vida e mais de duas décadas de Dmae, Luiz Antônio Duarte tem muitas histórias para contar. Mais conhecido como Bob, Luiz entrou no Dmae no início dos anos de 1990, quando a empresa para a qual trabalhava faliu devido à crise econômica e ele acabou ficando desempregado. Foi um

vizinho, servidor do Dmae na época, quem avisou Luiz sobre o concurso.

“Ele me deu o boleto para eu pagar. Fiz o concurso, passei e, desde então, estou no Dmae”, diz.

Mas a história de Luiz vai muito além.

Fora do Departamento, o trabalho

dele é outro: voluntariado. Há cerca de nove anos surgiu a ideia de realizar uma festa para a comunidade do Bairro Glória, onde Luiz mora há 35 anos. O objetivo era fazer uma festa no Dia da Criança para a diversão dos pequenos da comunidade. Essa festa, porém, acabou dando origem a outra, chamada Natal na Praça. “Para arrecadar dinheiro, era realizada uma rifa. Aqui no Dmae, muitos colegas ajudaram não só com o valor da rifa, mas com colaborações maiores”, conta Luiz. Com o dinheiro, ele comprava presentas para distribuir no dia da festa. “Sempre conseguíamos alguém para se vestir de Papai Noel para distribuir os presentes.”

Luiz conta que sempre contou com a colaboração de muitas pessoas, de dentro e de fora do departamento.

“Eu tinha as ideias, apenas precisava de alguém para me ajudar a pôr em prática. Às vezes, só de olhar eu sabia que a pessoa não iria ajudar. Mas logo depois eu encontrava pessoas que doavam o triplo”, afirma. Embora as dificuldades para arrecadar doações para as festas sempre tenham sido muitas, ele diz que nunca desanimou.

“Sempre segui em frente.”

Com essa perseverança, Luiz foi conquistando credibilidade e, a cada

PERFIL Nome: Luiz Antônio Duarte Idade: 54 anos Tempo de casa: 22 anos Setor: Operário Especializado – EQ-GDOCUM

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ano que passava, o pessoal ajudava mais. “A maioria dos colegas sempre se mostraram dispostos a colaborar.

Já teve até quem doou um carrinho de pipoca”, destaca.

Luiz sente muito orgulho do trabalho que realiza. “Às vezes, paro e penso: como é bom. Vivendo na comunidade, tu assistes as dificuldades que as crianças passam e quando ganham alguma coisa, elas se agarram naquilo e não soltam mais. É gratificante ver o sorriso daquelas crianças. É nesses momentos que tu percebes o valor da simplicidade”, diz ele.

Mas Luiz não trabalha sozinho. Pai de cinco filhos e avô de seis netos, orgulha-se em dizer que a família toda ajuda e participa dos eventos.

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“O Luiz é um b colega. Trab om direto com e alho le damos muito e nos bem.”

“É difícil para uma criança entender os motivos da outra precisar mais do que ela de algo. Mas consegui separar bem isso com os meus filhos e netos. Eles compreendem e me auxiliam na distribuição dos presentes nas festas”, conta. No último Natal, o Papai Noel, não sabendo que a criança que ele havia chamado era a neta de Luiz, surpreendeu-se com a atitude da menina. “Ela pegou o brinquedo que havia ganho, e deu para outra criança. O Papai Noel não entendeu nada. Depois explicamos para ele”, diz, com orgulho da consciência que a neta já tem. Luiz espera que o exemplo que dá aos filhos, possibilite que sigam o mesmo caminho que ele. “Espero que, a partir do que eu faço hoje, eles possam se espelhar e

“O Luiz é uma o pessoa que tud ele o que tu pede, re faz. Está semp em disposto e de b com a vida.”

pensar em fazer o mesmo por outras pessoas, no futuro.”

Os eventos beneficentes já não são realizados há dois anos, mas Luiz planeja voltar a organizar. “Fiquei conhecido pelas festas. As crianças me encontram na rua e me cobram.”

Enquanto as festas não voltam, Luiz continua a ajudar a comunidade de outras maneiras. “As pessoas me ligam quando têm doações, busco e já distribuo para quem precisa”, explica.

“Quando eu me aposentar, vou me dedicar 100% para o voluntariado.”

Luiz destaca três palavras que ele tem como lema: simplicidade, humildade e amizade. “Essas palavras são a base. É preciso compreender uns aos outros para que possamos conviver bem.”

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MÃOS À OBRA

Obra da av. Assis Brasil foi pauta no SAC 115 Durante o mês de junho, ocorreu uma importante reunião entre a área técnica e os atendentes do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC 115). A pauta do encontro foi a obra de implantação do coletor-tronco de esgoto na Av. Assis Brasil, iniciada em maio. Segundo Marco Faccim, gerente de Projetos e Obras do Dmae, na ocasião, foram expostos os detalhes da obra, seus benefícios, os desvios de trânsito que estão ocorrendo e os que ainda ocorrerão naquela região “Essa reunião serviu para subsidiar nossos atendentes sobre essa importante intervenção do Dmae. Todos foram muito receptivos e fizerem várias perguntas. Acredito que tenha ajudado bastante no atendimento dos moradores da região”, esclareceu Marco.

Segundo o coordenador do SAC 115, Roger Benites, esse encontro foi uma demanda dos funcionários do SAC, que sentiram a necessidade de maiores esclarecimentos sobre esse importante serviço. “Com conversas

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como essa, passamos a ter condições de argumentar melhor com os usuários sobre o assunto. Eu mesmo já atendi dois comerciantes da Assis Brasil cobrando informações dessa obra e foi muito melhor atendêlos tendo conhecimento de causa”, relatou Roger.

Segundo o coordenador, a necessidade desses encontros é indiscutível, não somente quando ocorrem grandes

obras. Um simples serviço não comunicado pelas áreas, muitas vezes, causa um estrago ainda maior.

Com relação à parte operacional, Marco diz que está pensando em adotar essa rotina de encontros no começo de todas as obras de grande impacto. Reuniões como essa podem garantir que as informações cheguem mais claras e precisas para os funcionários que fazem a relação direta com o cidadão.

QUALIDADE DE VIDA

FUNCIONÁRIOS DA UOD LESTE JÁ VIVENCIAM AS MELHORIAS PÓS 5S’s O pátio limpo comprova a revolução de costumes que melhorou a rotina na UOD Leste. O local é sede da Gerência da Distrital Leste, das coordenações de Água e Esgoto Leste, da Repavimentação e abriga servidores do Posto Comercial, da Segurança do Trabalho e da Guarda Municipal. Após a mudança de estrutura do Dmae, todos os servidores buscam impulsionar novamente os 5 Sensos para qualificar o ambiente. As pessoas sugeriram uma lista com 35 planos de ação que estão se concretizando: um exaustor retira a umidade do banheiro, que antes tinha jeito de sauna; as salas de ferramentas

das equipes estão recebendo novos pisos e pintura; o Espaço de Convivência vai ganhar mobília adequada; no Sub-Almoxarifado o material está agrupado conforme os critérios pertinentes; a oficina guarda rotativas/motosserras e moto-bombas alinhadas com capricho; os armários das salas estão identificados com etiquetas. Um plano de melhoria será desenvolvido para economizar energia elétrica. Para onde se olha, o cenário é harmonioso. O lugar ficou mais agradável. A sensação de bem-estar soma no desempenho no trabalho e, por certo, estende-se à vida familiar dos funcionários da Leste. “É um

processo lento, de convencimento, de mudança de cultura. E o comprometimento deve ser cobrado dos gestores de todos os escalões”, diz Carlos Chagas, coordenador da frente 5S’s na Leste e um dos cinco auditores internos capacitados nos 5 Sensos. O comitê local do 5S’s tem 19 integrantes. Em junho, foi realizada a primeira das duas auto-auditorias anuais que avaliam 92 itens. Todo ano também são realizadas duas auditorias de controle. “É gratificante quando um dos nossos fala que vai fazer um 5S’s em casa. Mostra que os conceitos foram assimilados e convenceram”, conclui Chagas.

“A nova estrutura facilitou a implementação das demandas dos funcionários. Eu mesmo vou mudar o piso das salas de ferramentas. O material já foi comprado.”

Edson Silva de Almeida, líder de equipe e auditor interno

“Existem funcionários na UOD Leste que espontaneamente aplicam suas habilidades em outras áreas e colaboram na organização e melhoria dos espaços. Por exemplo, os instaladores que são marceneiros, pintores, pedreiros etc.”

Alice Vargas, responsável pelo Sub-Almoxarifado e colaboradora do Esgoto Certo

“A participação é o mais importante. Pegar a vassoura dá um resultado mais abrangente do que dizer para o colega não jogar a casca no chão. Vendo a tua atitude, ele vai refletir”.

Paulo Lessa, instalador e auditor interno

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HORÓSCOPO

Por Júlio Flores

Agosto 2013

Áries

touro

Sempre existirão indivíduos que criticam Deus e o mundo, sem oferecer soluções concretas. Evite-os.

Horizontes financeiros virão do apoio de amigos em ações que você já dava como perdidas.

Vença a timidez.

câncer

leão

Algumas constatações sobre sua vida vão fazêlo querer mudar coisas demais ao mesmo tempo. Não corra.

Quando pedem sua ajuda, você se esforça para dar. O mesmo ocorre com os outros em relação a você. Peça.

libra

escorpião

Fique menos abalado pelo humor instável de quem o cerca. Toque sua vida com maior independência.

Deparado com palavras injustas, permaneça espirituoso e não se irrite. Logo você colherá alegrias.

capricórnio

aquário

Existem situações em que você fala quando deveria calar. Alguns confrontos são tigres de papel.

Anule o orgulho e fique perto de quem pode ajudá-lo a progredir. Discipline sua independência.

gêmeos

virgem

No trabalho, se você ceder um pouco na defesa das suas ideias, será bem mais ouvido do que imagina.

Nos seus planos para o amor, pense menos na repercussão remota dos seus atos e seja mais direto.

sagitário

peixes

Você já provou que pode agir com independência em ideias ousadas.

Mesmo assim, busque apoios.

Um quadro de possibilidades sentimentais confusas precisará de mais tempo para clarear.

Não se afobe.

TÁ NO FORNO

Sopa de feijão INGREDIENTES • 3 xícaras de feijão preparado previamente, cozido e temperado • 1 batata média cortada em cubinhos • 3 xícaras de água • 2 tomates picados com pele e sem sementes • Sal e pimenta do reino a gosto

MODO DE PREPARAR 1. Bata o feijão, a água e o tomate no liquidificador 2. Coloque o feijão batido e a batata em uma panela e cozinhar, até amaciar a batata 3. Se ficar muito grosso, acrescente mais água 4. Salpique com pimenta do reino a gosto e sirva Tempo de preparo: 30 minutos Rendimento: 4 porções

Prestigie a Galeria de Arte do Dmae De 18 de julho a 16 de agosto, a exposição “Flutuações”, de Isabel Sommer, fica a disposição dos visitantes que forem até a Galeria de Arte do Dmae. A artista utiliza materiais como tecido e casca de árvores e os expõe à ação do tempo e banhos de tinta para causar o efeito desejado. A Galeria de Arte do Dmae fica na Rua 24 de Outubro, nº 200, e pode ser visitada de segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 8h às 17h30. A entrada é franca.

TALENTOS

Capturando significados “A gente sempre tem alguma habilidade. Às vezes, não sabemos disso, mas ela está ali. Só temos que descobrir.”

Marta Berlato Klemm descobriu isso quando ganhou a primeira máquina fotográfica. Foi no aniversário de 18 anos que os pais a presentearam com uma Kodak que ainda guarda. Dali nasceu o gosto pela fotografia. Com o tempo, recebeu dicas importantes dos amigos. Depois vieram as viagens e, com elas, mais fotos. Ela explica que não costuma divulgar o seu trabalho, mas após a última viagem, os amigos pediram para que colocasse as fotos no Facebook. Os elogios recebidos foram o incentivo para participar da Mostra dos Funcionáros do Dmae durante três anos. As primeiras fotos foram de pessoas, da família. Depois, desviou o foco para as paisagens e, mais tarde, sua atenção foi para as flores.

Atualmente, as lentes da sua câmera se aproximaram ainda mais das flores, que para ela são um mundo à parte, fascinante. Ela está fotografando detalhes das flores.

Sobre o seu estilo de foto, Marta faz questão de dizer que não é técnico. “É free, e o free é tu olhares para alguma coisa, achar bonito, achar que tem um significado e registrar a imagem para

guardar. Acho que sou uma megaamadora!” Ela não tem ideia onde quer chegar com a fotografia. “O que realmente importa é o prazer e a felicidade que ela traz. Talvez eu saia do mega-amadorismo.”

Marta, 50 anos, está no Dmae

desde 1982. Hoje, trabalha como assistente administrativo na Equipe de Especificação e Orçamento da Gerência de Projetos (GEPO). Natural de Porto Alegre, morou a maior parte da sua vida em Viamão. Há pouco tempo voltou para a capital.

NÓS NA FOTO Equipe da Qualidade – EQ-QUALID Da direita para a esquerda: Ana Cristina Burzlaff, Andreia Cruz, Aline Salis, Elisete Silva dos Santos, José Arnildo Mello, Adriano Madeira e Elisandra Medeiros.

Participe da seção Nós na Foto, enviando uma imagem de sua equipe de trabalho.

ENCARTE ESPECIAL

Quatro anos de trabalho em prol da qualidade de vida dos servidores O Dmae + Saudável completou quatro anos no mês de junho.

Com trabalhos que visam à melhoria da qualidade de vida dos servidores do Dmae, o programa recebeu, no mesmo mês, a certificação de Empresa Comprometida com o Trabalho de Responsabilidade Social, conferido pelo Serviço Social da Indústria (Sesi), em parceria com a Organização das Nações Unidas (ONU).

Durante esses quatro anos, o Dmae + Saudável já incentivou os mais de

2 mil servidores do departamento a participarem das atividades promovidas pelo programa. As atividades desenvolvidas vão desde esporte, até oficinas e palestras. As principais ações são as preventivas e de combate ao uso de drogas.

São realizadas palestras com os mais variados temas, campanha de prevenção de doenças, como vacinação contra a gripe, palestras sobre hepatite, tuberculose, câncer de próstata e outras.

O Dmae + Saudável é constituído

por um comitê composto por 13 servidores de diferentes áreas e níveis hierárquicos dentro do departamento. Sua responsabilidade é avaliar as demandas recebidas e decidir as atividades que serão realizadas para cada solicitação.

O programa permite aos servidores do Dmae uma opção de melhorar a qualidade de vida, influenciando na rotina profissional e pessoal dos servidores e suas famílias.

Cultivo de mudas

Prevenção do câncer de próstata

Comitê Dmae + Saudável

Aprenda a fazer cuca pascal

Oficina de aproveitamento integral dos alimentos

Campeonato de Futsal Curtas ao meio-dia

ENCARTE ESPECIAL Elisabeth da Silva Fraga Assistente Administrativa – GDSU

“Participei do Dmae + Saudável apenas por um tempo.

A atividade específica que participei foi o GT do Povo Negro do Dmae. Ingressei no grupo depois que ele já estava formado, e também sou a suplente da representante do Dmae no grupo da Prefeitura. O que gostaria de destacar é a importância deste incentivo por parte do departamento. A questão da população negra é bastante delicada, e um trabalho voltado para fortalecer a autoestima e para identificar quem é o “negro” do departamento só acrescenta em relação ao tema qualidade de vida do servidor. Não se pode pensar em projetos sem conhecer o público-alvo. Quando participava diretamente do Dmae + Saudável, tive o prazer de colaborar com a organização do passeio à Quinta da Estância (Viamão). Os funcionários, como um todo, gostaram muito do evento, que contou também com a participação da família, em um momento de integração e valorização.”

Deonice Romero dos Santos

Auxiliar de Serviços Técnicos – EQ-DOCGEO – GPLA “Além das atividades à frente do Grupo do Povo Negro participo, quando posso, da ginástica laboral e de outros eventos.

Mas uma coisa muito boa e da qual gostaria de declarar minha satisfação é em relação às oficinas, que são abertas aos nossos familiares. Pessoalmente, fico muito contente, pois isso deu oportunidade a alguém de minha família participar e, com mais este aprendizado, utilizá-lo para o aumento de sua renda pessoal. Isso tem sido muito legal. Nos aproxima e auxilia no dia a dia.”

Elizete Fátima Maciel dos Santos Líder de Equipe – EQ-EDUCONTI – UNI

“Gostaria de expressar o trabalho valioso dos servidores de diferentes áreas e níveis hierárquicos do Dmae que formam um comitê em defesa de um Dmae + Saudável, que completou quatro anos, em prol da qualidade de vida do servidor, tanto profissional quanto pessoal, uma vez que provoca uma mudança de atitude.”