TALENTOS: Arte tridimensional em papel (ENCARTE)
Informativo interno do Departamento Municipal de Água e Esgotos de Porto Alegre
REGISTRO
Assecom é reconhecida pelo Orçamento Participativo Página 3
Ano VIII – No 64 – Setembro de 2013
PERFIL
“Sendo para melhorar, a gente tem que estar aberto”
MÃOS À OBRA
Programa Consumo Responsável Página 6
QUALIDADE DE VIDA
Palestras do Dmae +Protegido informam sobre segurança do trabalho Página 7
José Claucio Flores da Rosa Agência de Serviços Externos/C-RECRED Páginas 4 e 5
EDITORIAL
Dia da Excelência, oportunidade para compartilhar resultados
O
Dia da Excelência é um período que os servidores do Dmae tem para comemorar os resultados obtidos dentro do Sistema de Gestão. E é também uma oportunidade de conhecer de forma ampla as atividades que vêm sendo realizadas pelo departamento. Veja ainda, nesta edição: Registro: Assecom é reconhecida pelo Orçamento Participativo Perfil: “Sendo para melhorar, a gente tem que estar aberto.” José Claucio Flores da Rosa – Agência de Serviços Externos/C-Recred Mãos à Obra: Programa Consumo Responsável Talentos: Arte tridimensional em papel Qualidade de Vida: Palestras do Dmae+Protegido informam sobre segurança do trabalho
Boa leitura!
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PUBLICAÇÃO MENSAL DO DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE ÁGUA E ESGOTOS DE PORTO ALEGRE – DMAE Rua 24 de Outubro, 200 Moinhos de Vento | CEP 90510-000 dmaenoticias@dmae.prefpoa.com.br COORDENAÇÃO DE COMUNICAÇÃO ANGÉLICA RITTER MTB/RS 11.010 EQUIPE DE JORNALISMO IEDA PEZZI LUCIANA TURELA MARIA DE LOURDES WOLFF VERA PETERSEN ESTAGIÁRIOS CAROLINE GUERRA GAGLIANO JULIANA FREITAS COLABORADORES Alexandre Bertoletti Casari JEAN PIERRE CORSEUIL GUSTAVO HACK DE B. FALCÃO EDIÇÃO GRÁFICA PUBBLICATO IMPRESSÃO OFICINAS LITOGRÁFICAS DO DMAE TIRAGEM 1.300 EXEMPLARES PERIODICIDADE MENSAL
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ENQUETE Dia da Excelência Voltado ao público interno, o Dia da Excelência é realizado anualmente desde 2007, com objetivo de compartilhar os resultados obtidos no Sistema de Gestão da Qualidade com os servidores do departamento. Este ano, o evento ocorre no dia 26 de setembro.
Você já participou de algum evento? O que a experiência agregou para você?
Emerson da Rosa Carmona Guarda Municipal G-SER “Eu participei do CMC, e achei bem interessante como o funcionário pode contribuir com alguma melhoria para o trabalho. Conhecemos algumas dificuldades do setor, estruturais, e podemos auxiliar na desenvoltura desse trabalho. Participando temos o conhecimento do que está acontecendo e facilita o desenvolvimento do nosso trabalho.”
Hildo Da Rosa Gaspar coordenador GDCE – C-ESUL “Já participei. Na minha opinião, o Dia da Excelência é aquele dia em que verificamos os resultados das mais variadas atividades do departamento. Pode ser considerado um momento de comemoração dos resultados atingidos. Onde são apresentados alguns trabalhos, dentre eles o do CMC, e é sempre importante trabalhar visando um objetivo”.
Lourenço B. Da Silva Instalador Hidrossanitário G-COM “Participei. No Dia da Excelência, podemos ir lá, aproveitar aquele dia, conversar com os amigos, acabamos conhecendo o departamento de uma forma mais ampla. O dia é importante, pois é possível ver o que está funcionando e o que está acontecendo em cada setor”.
REGISTRO
Servidor do Dmae é reconhecido pelo Orçamento Participativo No início do mês de agosto, a Assessoria Comunitária do Dmae teve um dos seus integrantes reconhecidos: Jefferson Menegassi Ramos ganhou um certificado pelos seus serviços prestados junto às comunidades. A entrega do reconhecimento aconteceu em uma das Plenárias do Orçamento Participativo da Região Sul e foi entregue pelo presidente da Associação Comunitária de Moradores do Jardim Urubatã (Acojur). Para Jefferson, o reconhecimento serve como incentivo para melhorar cada vez mais o trabalho realizado na Assessoria Comunitária do Dmae. “Foi muito importante o reconhecimento e um incentivo para continuar sempre desempenhando um serviço de qualidade às comunidades que atendemos, sempre aproximando os setores do Dmae e as demandas solicitadas. Gostaria
também de estender este certificado a todos os colegas da Assessoria Comunitária”, diz o servidor. A Assessoria Comunitária do Dmae realiza trabalhos juntamente com as comunidades para amenizar os impactos causados pelas obras existentes. Com palestras e encontros realizados periodicamente, que contam com a presença de engenheiros e técnicos, os moradores têm a oportunidade de conhecer e compreender a importância das mudanças que ocorrerão nas áreas atingidas pelas obras. 3
PERFIL
“Sendo para melhorar, a gente tem que estar aberto” Há 37 anos, José Claucio Flores da Rosa faz parte da Coordenação de Recuperação de Crédito. Durante todos esses anos José só trabalhou na coordenação atual e acredita que não conseguiria trabalhar em outro setor do Dmae. “Sem desmerecer ninguém, mas acho que eu não ia me adaptar em nenhum outro setor, a não ser aqui. Tanto é que recebi vários convites, e não aceitei”, conta José. Mas nem sempre ele trabalhou no Dmae. José Claucio, que se prepara para se aposentar no meio do ano que vem, já andou muito chão. Já foi auxiliar de mecânico e de pintura automotiva. Antes de entrar no departamento, ele trabalhou quatro anos na antiga Companhia Riograndense de Telecomunicações (CRT). Nesse período, ele morou em Santa Catarina e trabalhou em boa parte do Estado. “Fui para Santa Catarina e trabalhei por todo o Leste do Estado. Depois voltei e trabalhei por mais um tempo aqui”, diz. Logo depois, encontrou o Dmae e não saiu mais. “Até tive uma oportunidade de ir para a Bahia, mas não fui. Já estava noivo, e a mulher não deixou”, conta, em meio a risos. Os dois estão casados há 34 anos. No Dmae, José entrou graças a um primo. “Me inscrevi e, duas semanas depois, me chamaram. Fui trabalhar na seção de corte, apesar de não ser o que eu queria. Queria na telefonia, mas não tinha vaga na época. Desde então, não saí mais daqui”, diz. Durante os 37 anos trabalhados, José pode presenciar muitas mudanças, mas, segundo ele, não teve problemas com nenhuma delas. “Eu sou 4
PERFIL Nome: José Claucio Flores da Rosa Idade: 60 anos Tempo de casa: 37 anos Cargo/Setor: Agência de Serviços Externos / C-RECRED acessível a mudanças. Sempre tivemos diretores dinâmicos. Eles pensavam em algo novo e já repassavam para nós. Mesmo com essas mudanças todas que teve recentemente, eu me adaptei bem. Sendo para melhorar, a gente tem que estar aberto.” Além de ser um funcionário acessível, José Claucio sempre fez questão de repassar o que aprendeu aos
demais. “Eu sempre fui assim: nunca me agarrei em uma coisa. O que nós aprendemos, temos que repassar para o pessoal, e o pessoal aqui está sempre querendo aprender.” Na atual Coordenação de Recuperação de Crédito, José Claucio já foi operário, apontador (atual agente de serviços externos), chefe de
equipe, capataz de setor e chefe de setor. Para ele, não existe setor melhor. “É um setor dinâmico, o pessoal é acessível e sempre disposto.” Além do orgulho que José Claucio tem do setor onde trabalha há anos, ele também gosta de ver aqueles que ensinou no princípio e agora são chefes de setor. “É bom ver o pessoal que eu ensinei na rua. Isso nos faz perceber que esse tempo todo que estamos aí, fizemos tudo do jeito certo.” Aliás, a relação com os colegas sempre foi muito boa. “Eu sempre tive abertura com todo mundo, até porque a maioria deles foram meus ajudantes. E hoje, tenho orgulho deles.” Mas o que ninguém esquece é que, durante 15 anos, José Claucio teve duas funções dentro do Dmae: além de servidor, era jogador de futebol. “Nos 15 anos que estive no time, ganhamos 14 campeonatos”, lembra José, cheio de orgulho das façanhas. “Nós jogávamos com outras secretarias. Viajávamos pelo interior do Estado para disputar campeonatos. Os chefes nos apoiavam”, conta. Devido ao pouco espaço, os mais de 120 troféus ganhos foram repartidos entre aqueles que participaram deste período. “Às vezes, eu limpava todos eles, com a ajuda de um colega. Mas eram muitos troféus. Ficamos sem espaço e dividimos para que cada um pudesse levar um pedacinho da história.” Desde que machucou o joelho e o tornozelo, não pôde mais fazer uma das coisas que mais lhe agradava.
“
É bom trabalhar com ele. Está sempre disposto a nos ajudar”
Mancilha Jorge Encliu nitário sa os dr Hi or Instalad C-RECRED
“
É tranquilo. É ele que distribui o serviço, é uma pessoa que dá para conversar se precisar.”
tiago costa amaral Coordenador – C-RECRED
“
Quando a gente começou a trabalhar, em 2010, logo percebi que tinha muita coisa para aprender com ele. E realmente, nesses anos que estamos trabalhando juntos, eu pude confirmar isso. Ele tem um vasto conhecimento, não só na área operacional, mas também em toda a tramitação
Rogério da Silva Pires Líder de Eq uipe – C-REC RED
dos procedimentos internos que é preciso para que nós possamos desempenhar as nossas atividades externas. Ele sempre ensinou muito do que sabia e sempre se colocou à disposição para ensinar. Aprendi e ainda tenho muito para aprender. O pessoal de campo tem uma consideração muito grande, respeita muito o trabalho dele. Ele também conseguiu registrar, de certa forma, dentro do trabalho On The Job uma parte do conhecimento dele. Ele ajudou muito a elaborar os documentos do On The Job, que é onde se consegue registrar um pouquinho do conhecimento que se tem. Todos os colegas gostam muito dele. Às vezes, ele faz até um churrasquinho para confraternizar com o pessoal. É um prazer trabalhar com ele.” 5
MÃOS À OBRA
Programa
Consumo Responsável Com a implantação do Programa Consumo Responsável em 2012, o Dmae tem conseguido melhorar a qualidade da água e reduzir perdas em algumas áreas irregulares desprovidas de redes de abastecimento na Capital. A primeira etapa do programa contemplou 10 comunidades. Dessas, sete já estão com o projeto implantado. São elas: Vila da Conquista, Vila Santo Antônio, Morada da Colina, Vale dos Pinheiros, Vila Montepio, Vila das Taquareiras e Vila Amazônia. As outras três comunidades previstas – Jardim do Verde, Jardim Protásio Alves II e Jardim Marabá – estão com a execução do programa em atividade, com previsão de finalização para novembro. Segundo a diretora de Relacionamento com o Cliente, Lúcia Helena Zuchowski, a instalação de redes públicas com tecnologia de baixo custo tem gerado saldos positivos, pois áreas em processo de regularização, com abastecimento precário, passam a ter instalações de redes públicas setorizadas e com acompanhamento do consumo por medidores coletivos. “Essa ação possibilitará ao Dmae o acompanhamento e o trabalho de conscientização da comunidade através de ações educativas e de mobilização social”, ressalta Lúcia. Ao todo serão implantados 23 6
quilômetros de redes de água, que irão beneficiar cerca de 20 mil pessoas, com um investimento total de R$ 2,2 milhões. A seleção das áreas para a implantação desse programa é feita via Orçamento Participativo. Logo após, ocorre o primeiro contato com a comunidade, por meio de reuniões com os líderes comunitários e moradores, mutirões e ações de caráter ambiental, para depois serem executadas as obras de melhorias.
Nas comunidades onde o programa já foi implantado, foram realizadas as seguintes ações: 1.714 visitas domiciliares para conhecer e explicar sobre o uso racional da água; 8 visitas orientadas na ETA Moinhos, 16 palestras técnicas, 25 reuniões com a comunidade, 32 reuniões com lideranças, 4 sessões de cinemas, 6 apresentações do teatro do Dmae, 12 oficinas de participação social e preservação ambiental com materiais reciclados. Vale lembrar que o abastecimento nessas áreas tem caráter provisório, até que se estabeleça a regularização ou a remoção das famílias.
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QUALIDADE DE VIDA
Outu Palest bro ra: Pri meiro s Soco rros Palest N o ve ra: Po lítica d mbro eS do Tra balha aúde e Seg ur dor do Dmae ança
Palestras do Dmae +Protegido informam sobre segurança do trabalho Dentre as ações do Planejamento Estratégico consta a ação “capacitar sobre as condições de trabalho”. Para atendê-la, buscou-se identificar na Pesquisa de Clima Organizacional 2012 (PCO) as demandas dos funcionários. Na realização dos grupos focados da PCO, verificou-se que os colegas, principalmente de atividades administrativas, não tinham acesso a informações preventivas sobre segurança do trabalho como os
colegas da área operacional. A partir disso, a Unidmae elaborou o ciclo de palestras Dmae +Protegido, que prevê quatro eventos de ocorrência mensal, entre setembro e novembro. “O objetivo é orientar os servidores quanto à importância e à característica preventiva das ações referentes à segurança no local de trabalho”, diz o coordenador da ação, Giovane Pasqualito Fialho. A primeira palestra aconteceu dia 6 de
agosto, com o tema muito saudável “Ergonomia e Ginástica Laboral” (olha a equipe da Laboral na foto, gente!). Agende um tempo para refletir sobre como se proteger e proteger o ambiente corporativo! Quem comparecer, poderá fazer perguntas e comentários sobre os temas expostos. O dia, hora e local de outubro e novembro serão divulgados antecipadamente. 7
HORÓSCOPO
Por Júlio Flores
Outubro 2013
Áries
touro
O apoio de pessoas lúcidas na execução de seus objetivos é vital. Comunique-se.
Suas emoções fluirão de forma serena e equilibrada, consolidando vínculos e rumos.
câncer
leão
Entre um conjunto de boas possibilidades profissionais, defenda seu ponto de vista.
A intervenção de pessoas competentes lhe trará benefícios. Não seja orgulhoso.
libra
escorpião
Os atritos no amor têm origem no seu lado crítico. Foque-se no que é bom.
Pequenas possibilidades financeiras crescem e trazem retorno. Entusiasmo material.
capricórnio
aquário
Confiando no seu jeito, mantenha-se na linha de frente dos objetivos buscados.
Suavize um pouco suas elevadas exigências e aceite as chances de acordos.
gêmeos
virgem
Não perca tempo demais analisando as oportunidades. Anule a indecisão.
Encare as disputas com outras pessoas de uma forma mais natural, sem perder o sono por causa disso. Relaxe.
sagitário
peixes
Boa fase para você defender suas ideias, mas seja paciente com pessoas inseguras.
Boa fase para questões associadas à segurança financeira. Silencie sobre seus planos.
TÁ NO FORNO
QUEIJADINHA INGREDIENTES • 4 ovos • 1 lata de leite condensado • 2 colheres (sopa) de manteiga • sem sal • 4 colheres (sopa) de queijo • parmesão ralado • 2 pacotes de coco ralado (200g) • 1 vidro de leite de coco (200ml) • 3 colheres (sopa) de farinha de trigo • 1 colher (chá) de fermento em pó • 1 embalagem de cream cheese • (150g)
MODO DE PREPARAR 1. No liquidificador bata os ovos, o leite condenado, a manteiga, o queijo parmesão, o coco, o leite de coco, a farinha de trigo, o fermento e o cream cheese. Coloque a massa em forminhas de papel untadas e apoiadas dentro de forminhas de empada de metal. Leve ao forno preaquecido em temperatura média por 30 minutos. 2. Sirva quente ou frio. 3. Rendimento: 12 porções.
“Empilháveis V” na Galeria de Arte do Dmae “Empilháveis V” é um projeto que reúne obras de vários artistas que propõem, em seus trabalhos, formas de empilhamento. As obras conversam com o conceito literal de sobrepor as coisas, dispor objetos uns sobre os outros, acumular ou amontoar, através da diversidade de formas, técnicas, representações, suportes e imagens. A exposição “Empilháveis V” ocorre de 29 de agosto a 27 de setembro, na Galeria de Arte do Dmae, na Rua 24 de Outubro, 200, de segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 8h às 17h30. A entrada é franca.
TALENTOS
Arte tridimensional em papeL Martha Angelina de Oliveira Taboada estará expondo, pela sexta vez, o seu trabalho na Mostra Coletiva dos Funcionários do Dmae que ocorre de 17 de outubro a 29 de novembro. São peças confeccionadas com a técnica da arte francesa ou tridimensional, utilizando a sobreposição de gravuras de papel para dar um efeito de profundidade e movimento a uma imagem plana. Martha conta que já trabalhou com cerâmica. O interesse pela arte francesa surgiu a partir do momento em que viu outras pessoas utilizando essa técnica. De lá para cá, passou a se dedicar somente a esse trabalho, que ela encara como uma terapia. “É uma coisa que exige tempo e aptidão. A pessoa tem que gostar de recortar, montar e colar. Dependendo do volume que se quer dar à imagem, varia a quantidade de gravuras usadas na sua execução. Essas gravuras são recortadas, em diferentes locais, e sobrepostas à imagem original até alcançar o efeito desejado. Esse processo todo leva umas três horas. “Infelizmente, não dá para fazer todos os dias.” As gravuras mais utilizadas
por Martha são as que têm flores. Ela conta que o grande desafio será fazer uma composição com hortênsias devido à beleza e complexidade do trabalho. Martha é natural de Porto Alegre e está no Dmae desde 1989. Atualmente, é assistente administrativo na Equipe de Levantamento e Codificação da
Gerência de Arrecadação. Martha acredita que os colegas que têm talento artístico devem mostrar esse dom. “Cada ano tem mais gente participando da exposição. Isso mostra que tem muita gente com talento por aí. Mostrar o talento, o dom que cada um tem, é muito importante. Aqueles que fazem algum trabalho artístico devem mostrar isso aos colegas.”
NÓS NA FOTO Gerência Financeira (GFIN) e Coordenações de Finanças e Fiscal (C-FINANÇAS e C-FISCAL) Da direita para esquerda: Lúcia Paulina Fantinel, José Luiz Pereira Divan, Wilibaldo Josue Gruner Scherer, Marisa Senna Gomes, Elise Regina Izquierdo Reschke, Maria Cristina Jaworski, Maria Cristina Gelinger, Roberto Xavier, Denise da Silva Braga, Luciana Fernandes Souza, Vanilda da Silva Davila, Ricardo Marciglia e José Giovane da Costa Nunes. Participe da seção Nós na Foto, enviando uma imagem de sua equipe de trabalho.