Dmae Notícias nº65

TALENTOS: Cantando pela vida (ENCARTE)

Informativo interno do Departamento Municipal de Água e Esgotos de Porto Alegre

REGISTRO Funcionários do Dmae conhecem trabalho desenvolvido pela SEDA Página 3

Ano VIII – No 65 – Outubro de 2013

PERFIL “Só tenho a agradecer, sou muito feliz aqui no Dmae, espero deixar coisas boas e aprendizado quando me aposentar.”

MÃOS À OBRA

Dmae socorre região alagada Da zona Norte Página 6

QUALIDADE DE VIDA

Altevir Paulo Gonçalves Ética pode garantir melhor qualidade de vida Página 7

Agente de Serviços Externos GARE Páginas 4 e 5

EDITORIAL

O orgulho de ser um servidor público

O

s servidores que desempenham a função pública com dedicação e eficiência devem se orgulhar pelo importante papel que realizam ao servir a sociedade. Neste contexto, a responsabilidade em prestar um serviço com qualidade ao cidadão faz a diferença, principalmente quando se trata de uma atividade que visa a proteger a qualidade de vida da população, como os serviços vinculados ao saneamento ambiental. Veja, ainda, nesta edição: Registro: Funcionários do Dmae conhecem trabalho desenvolvido pela Seda Perfil: “Só tenho a agradecer, sou muito feliz aqui no Dmae, espero deixar coisas boas e aprendizado quando me aposentar.”

Altevir Paulo Gonçalves – GARE Mãos à Obra: Dmae socorre região alagada da Zona Norte Talentos: Cantando pela vida Qualidade de Vida: Ética pode garantir melhor qualidade de vida

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ENQUETE O importante papel do servidor público Em 28 de outubro comemora-se o Dia do Funcionário Público, dedicado àqueles que prestam serviços à sociedade, primando sempre pela qualidade, ética e eficácia.

Na sua opinião, qual é o papel do servidor público nas organizações?

Como você busca contribuir para cumprir esse papel?

Carlos Roberto Martins Freitas Assistente Administrativo – C-Servap “O papel do servidor público é vasto e importante, pois ele é o intermediário, o executor da prestação de serviços para a comunidade numa elevada qualificação. Como servidor público, busco realizar minhas tarefas com a melhor qualidade possível, sem esquecer que somos um elo na corrente, que deve se manter coesa, unida para o mesmo propósito, que é o saneamento.”

Carlos Roberto da Silva Oliveira EQ-GDocum “Pra mim, o papel do servidor público dentro da organização é prestar serviço para a população com ética e eficácia. Eu trabalho para contribuir com isso, procuro adquirir conhecimento para poder cumprir meu serviço com qualidade.”

Evani Padilha Assistente Administrativa – C-Reltrab “Acredito que o servidor público é o capital humano de uma organização. É ele que detém o conhecimento da organização. O servidor precisa ser focado pelas empresas, pois estamos em um mercado em que o conhecimento é fundamental. Procuro fazer o meu trabalho de forma correta. A sociedade busca este retorno das organizações.

E, desde que inserido neste contexto de maneira eficaz, o resultado para a sociedade será a contento.”

REGISTRO

Funcionários do Dmae conhecem trabalho desenvolvido pela Seda Um público formado quase na totalidade por funcionários do Dmae lotou o auditório do Demhab, na tarde de 12 de agosto, para assistir à palestra da titular da Secretária Especial dos Direitos dos Animais (Seda), Regina Becker.

O evento promovido pelo Dmae em parceria com a Seda teve o objetivo de promover o conhecimento e a

transversalidade entre as secretarias municipais. Durante o encontro, Regina falou sobre a criação e o trabalho da Seda desde a sua fundação e apresentou um vídeo que mostrou o trabalho desenvolvido pela secretaria, bem como as ações junto ao município de Porto Alegre, à Assembleia Legislativa e ao Congresso Nacional.

O assistente administrativo Júlio Brum, da Gerência de Gestão do Consumo, falou sobre a importância da palestra: “Em primeiro lugar, quero parabenizar a equipe da Seda pelo trabalho desenvolvido em Porto Alegre e que, certamente, servirá de modelo para outras cidades.

A palestra também foi importante para iniciar a diminuição dos conflitos entre colegas que defendem a permanência de animais nos pátios do Dmae e os que entendem que existem locais que, por questões de saúde pública, entre eles os laboratórios, não devem ter animais.”

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PERFIL

“Só tenho a agradecer, sou muito feliz aqui no Dmae, espero deixar coisas boas e aprendizado quando me aposentar.”

Altevir Paulo Gonçalves trabalha no Dmae desde 1975, quando completou a maioridade. Primeiro trabalhou na Divisão de Águas (por três anos), depois, no Setor de Leitura. Na época em que ele entrou não havia concurso. Altevir optou por trabalhar no departamento porque tinha dois tios que já trabalhavam aqui. “Uma das coisas que me fizeram permanecer no

Dmae é a estabilidade: faça chuva ou faça sol, o trabalho é garantido. Gosto daquilo que faço, gosto das pessoas e gosto da convivência com elas.

Tudo isso faz com que a gente permaneça no emprego.”

Atualmente, Altevir faz vistoria de parcelamento. “A pessoa chega no Dmae pra fazer

parcelamento de dívida, e eu tenho que ir no local tirar fotos da residência, ver se a pessoa realmente não tem condições de pagar a conta para poder avaliar.”

Hoje, para ele, tudo é novo, mas na época em que entrou fazia trabalho braçal, tudo era feito com pá e picareta. “Hoje temos acesso a tudo, na minha época, não tinha acesso a nada, a gente precisava

PERFIL Nome: Altevir Paulo Gonçalves Idade: 59 anos Tempo de casa: 38 anos Cargo/Setor: Agente de Serviços Externos – GARE

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se ater a nossa função. Hoje tu tens acesso a todas as áreas, antes não era permitido andar pelos corredores de um setor que não fosse o teu. Hoje eu chego aqui e entro em qualquer dependência do Dmae.”

Altevir diz que gosta muito do trabalho que faz porque, assim, se relaciona com muita gente.

“No meu trabalho somos dois servidores: o meu colega tem menos tempo de casa que eu, mas como ele veio de uma área técnica, trouxe muita coisa para eu aprender. O Dmae é muito grande e tem muitas áreas.

Então, quando se encontra ou se trabalha com uma pessoa que tem conhecimentos diferentes, a gente aprende, agrega conhecimento.”

Ele considera que trabalhar na rua e com outros colegas é sempre bom, pois se vivencia muitas coisas engraçadas, às vezes, tristes. Com 40 anos de Dmae, Altevir já passou por muitas situações assim. Ele lembra que logo que começou a trabalhar, ocorreu um acidente grave numa ETE: uma pessoa ficou presa na tubulação e faleceu. “Tivemos que trabalhar sabendo que tinha uma pessoa sem vida ali. Nunca vou esquecer.”

“Me sinto feliz sendo capa do Dmae Notícias. Acho que sou uma pessoa justa com todos e procuro sempre ser pontual, não falto ao serviço, não chego atrasado. Respeito muito as pessoas, não interessa se é adulto, criança ou idoso, respeito todos. Aqui todos me conhecem por Altevir, mas como eu moro na Restinga, muitos me conhecem também por “Restinga”.

“

Ele é uma pessoa extremamente atenciosa e competente. É uma pessoa muito prestativa, sempre ajudando a gente no que precisamos. Só tenho coisas boas para falar do Altevir.” ria Merlini Sandra Ma ica cn Té te Assisten GCLI

“

Ele é um excelente colega de trabalho, é uma pessoa com quem a gente tem facilidade de trabalhar. Também é muito solícito, prestativo, conhece e exerce bem as atividades passadas a ele.”

Sandro Ca rravetta Assistente Ad da Costa ministrativo GCLI

“

Hoje ele trabalha fazendo serviço de vistoria, não existe reclamações de colegas e clientes sobre o trabalho dele. Um excelente funcionário e uma excelente pessoa também.” bin to Ga

Benedi César te n Gere GCLI

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MÃOS À OBRA

Dmae socorre região alagada Da zona Norte

Rompimento de dique no Arroio Feijó atingiu comunidades do Bairro Sarandi

A participação do Dmae em favor das comunidades que tiveram suas casas alagadas na madrugada de sábado, 31 de agosto, nas vilas Asa Branca, Elizabeth, Nova Brasília e União, começou ainda na manhã seguinte. A Assessoria de Relacionamento com a Comunidade (Assecom) trabalhou todo o dia no resgate às vítimas, com apoio do barco emprestado pela Gerência de Gestão Ambiental e Tratamento de Esgoto (Gate). Também ajudou na montagem dos kits de alimentos, no recebimento das doações de roupas, e no acolhimento das pessoas na Escola Liberato Salzano Vieira da Cunha.

Uma retroescavadeira do Dmae foi usada para reconstruir o dique.

Ainda no sábado à noite, foram captadas doações de alimentos não perecíveis do público que prestigiou o Festival de Coros do Dmae, realizado na Igreja da Reconciliação. No dia seguinte, a equipe da Assecom 6

continuou colaborando na organização geral e a Gate cedeu uma caminhonete.

Depois que a Vila Asa Branca estava atendida e já organizada, a Assecom direcionou esforços para as comunidades das outras vilas atingidas.

Algumas áreas do departamento fizeram campanhas específicas para arrecadar alimentos, produtos de limpeza e de higiene pessoal, vestuário e até colchões. Durante as duas semanas seguintes, até o dia 13, a Assecom, representando o Dmae, coordenou todo o trabalho assistencial, em colaboração com o pároco da Igreja Santa Catarina, onde estavam armazenadas as doações.

Muitas famílias vivendo em situação crítica nos locais mais isolados ainda nem estavam cadastradas. Foi um trabalho incansável que envolveu dedicação, respeito e estímulo a recomeçar, ajuda no transporte, na montagem e distribuição dos kits de alimentos e de produtos de higiene para as famílias, especialmente das vilas Elizabeth, Nova Brasília e União. A partir de 2008, o Dmae construiu um vínculo forte com essas comunidades em função das obras do Sistema de Esgotamento Sanitário (SES) Sarandi e das atividades de trabalho técnico-social e de educação ambiental vinculadas ao projeto.

QUALIDADE DE VIDA

Ética pode garantir melhor qualidade de vida Durante o mês de agosto, a UniDmae promoveu uma palestra sobre a Ética nas Organizações a fim de viabilizar um espaço de reflexão sobre esse valor nas relações de trabalho, bem como mostrar a importância do envolvimento de todos para a implementação do código de ética do departamento. No total, 57 servidores de diversas áreas assistiram à palestra conduzida por Cláudia KochJohnstone, bacharel em comunicação social que atua na área de Gestão de Relacionamento com Clientes.

Um dos objetivos desse encontro foi trabalhar o conceito de ética alinhando comportamentos e ações à missão, visão e aos valores do Dmae. A palestrante entende que esse código, tanto para a iniciativa privada quanto para a esfera pública, serve como um balizador dos princípios e valores de uma instituição. Para Cláudia, é fundamental para a organização ter um registro dos seus processos, do seu atendimento interno e ao público.

“Com relação ao funcionário, é importante que ele entenda onde está trabalhando, como as coisas funcionam e qual a filosofia da empresa”, esclareceu.

Segundo a servidora Maria Denise Rodrigues, presidente da Comissão de Ética, esse código irá melhorar muito as relações de trabalho dentro do departamento, pois ética no trabalho é extremamente necessária para um ambiente saudável. “Quando trabalhamos com o bom senso,

deixamos espaço para interpretações variadas. Com o código de ética definimos formalmente o que é aceitável ou não dentro do Dmae, minimizando assim dúvidas que possam surgir por divergências de opinião de cunho moral ou valorativo”, pontuou Maria Denise.

O Dmae já divulgou a Instrução DG 432 de 2013 (que pode ser encontrada na capa da intranet, no link Código de Ética), que institui o código de ética e o regimento interno da Comissão de Ética do Dmae.

Vale lembrar que o código tem suas ações sustentadas pelos princípios de Respeito; Honestidade e Integridade; Responsabilidade; Transparência: Excelência e Desenvolvimento e

compromisso com a Qualidade, valor expresso pela integridade do produto e dos serviços prestados.

A Comissão de Ética do Dmae é formada por Nádia Maria Lorini (Universidade Corporativa do Dmae), Maria Denise Rodrigues (Gerência de Gestão de Pessoas), Sandra Regina Carey de Oliveira (Diretoria de Relacionamento com o Cliente), Marco Rogério Liberato da Silva (Gerência de Distribuição e Coleta – Equipe de Operadores), Rodrigo da Rocha Andrade (Gerência de Gestão Ambiental e Tratamento de Esgoto – Equipe de Biologia Aquática e Ecotoxicologia) e Ivanor de Quadros Rodrigues (Gerência de Projetos e Obras – Equipe de Obras Civis).

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HORÓSCOPO

Por Júlio Flores

Novembro 2013

Áries

touro

Não fique irritado caso seja cobrado injustamente.

Dê tempo para o outro perceber o erro.

Não se envolvendo com segredos alheios que terão vida curta, você evitará dissabores.

câncer

leão

A fórmula para dissolver a descrença sentimental é olhar-se mais generosamente.

Embora contratempos atrasem alguns projetos afetivos, esta fase será bem agradável.

libra

escorpião

Impulsione seus objetivos práticos.

A certeza da decisão tomada será gradual.

Você pode.

Quando você mostra seu lado simpático e gentil, é muito bem tratado por todos.

capricórnio

aquário

Seu sincero desejo de não prejudicar ninguém é bem conhecido por todos.

Fique calmo.

Apoios profissionais inesperados reativam seu dinamismo, mas selecione algumas aproximações.

gêmeos

virgem

Lute pelos seus desejos.

A sincera necessidade de fulgor sentimental pode muito.

A lúcida argumentação das suas palavras convencerá a mais teimosa das criaturas.

sagitário

peixes

Numa fase sentimental construtiva, calibre o perfil crítico e escolha opções otimistas.

Mesmo que algumas ideias alheias não tenham a lógica que dizem ter, escute-as.

TÁ NO FORNO

Bolo de banana INGREDIENTES: • 10 bananas nanicas • 200 g de margarina • 4 ovos • 2 ½ xícaras de açúcar • 2 ½ xícaras de farinha de trigo • 1 colher de sopa de fermento • 1 colher de chá de bicarbonato de sódio • Mix de amêndoas, macadâmias, nozes, castanhas de caju e amendoins (inteiros, picados ou moídos)

COMO PREPARAR: 1. Bata as claras em neve e separe.

Amasse as bananas.

2. Bata o açúcar, as gemas e a margarina até formar um creme esbranquiçado.

3. Misture as bananas alternadamente com a farinha. Acrescente o fermento e o bicarbonato de sódio.

4. Misture as claras em neve delicadamente e o mix de frutas secas.

5. Leve para assar em forma untada e enfarinhada por cerca de 50 minutos em forno moderado (180ºC).

Mostra de Funcionários 2013 No dia 17 de outubro tem início mais uma edição da Mostra de Funcionários do Dmae.

A exposição é uma oportunidade para os servidores mostrarem seus trabalhos artísticos.

A mostra se estende até 29 de novembro e pode ser visitada na Galeria de Arte do Dmae, Rua 24 de Outubro, 200, de segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 8h às 17h30.

A entrada é franca.

TALENTOS

Cantando pela vida Ingrid Schäffer Lautert costuma dizer que a sua vida é musical. Isso é verdade considerando que ela já fez parte dos corais da Ospa e da Paróquia Martin Luther, em Porto Alegre. Em Teutônia, participou dos corais Municipal e da Associação de Pais, Professores e Alunos do Colégio de Teutônia (APPA), Castelo Forte e o Vocal Liberdade.

Foi com o Vocal Liberdade que Ingrid foi parar na Alemanha.

“Isso aconteceu porque o pastor Silvio Meincke, que é ligado a causas ambientais, compôs algumas músicas com tema relacionado à degradação do Arroio Boa Vista, que banha Teutônia. Como ele tinha contatos naquele país, fomos convidados para participar do Dia Mundial da Água e lá cantar as nossas músicas”, conta.

Mais tarde, já no Dmae, Ingrid participou da formação do coro do departamento. Ela conta que o coro surgiu de uma conversa informal com o Fornari, na época, assessor da direção. “Era um sonho que eu tinha.

Dali, a gente foi mantendo contato e surgiu uma reunião com o diretor.

Em primeiro de setembro daquele ano, já estava formado um grupo e as primeiras apresentações foram numa série de cafés da manhã.”

Atualmente, Ingrid coordena o coro do Dmae, o que, para ela, é um desafio e um orgulho.

Ingrid é natural de Estrela, mas morou muitos anos em Teutônia.

Cursou ciências contábeis e é mãe de Elisa, Gustavo e Laura. Em busca de novos horizontes, chegou a Porto Alegre em 1997. Um ano depois, entrou no Dmae. Hoje, é assistente técnico I da Gerência de Licitações e Contratos.

NÓS NA FOTO Coordenação de Serviços de Apoio e Equipe de Sistemas de Segurança e Telecomunicação (EQ- SEGTEL) Da direita para esquerda: Giselle Moraes, Gustavo Medeiros, Docelira Dias, Davinaide Roni de Deus e Silva, Hamilton Souza (estagiário), Paula dos Anjos e Lucas da Silva (estagiário) Participe da seção Nós na Foto, enviando uma imagem de sua equipe de trabalho.