Dmae Notícias nº78

TALENTOS: O EXATO MOMENTO DO CLIQUE (ENCARTE)

Informativo interno do Departamento Municipal de Água e Esgotos de Porto Alegre

MÃOS À OBRA

Ano IX – No 78 – Dezembro de 2014

PERFIL

EM 2015, MUDANÇAS NO PROCEDIMENTO DOS EXAMES MÉDICOS PERICIAIS NO DMAE Página 6

REGISTRO

WORKSHOP MOSTRA EPIS PARA TRABALHO EM ALTURA, ELETRICIDADE E ESPAÇOS CONFINADOS Página 3

QUALIDADE DE VIDA

“É MUITO BOM PODER FAZER UMA RETROSPECTIVA E CONCLUIR QUE VOU INICIAR UMA NOVA ETAPA COM A CERTEZA DO DEVER CUMPRIDO” IARA CONCEIÇÃO MORANDI QUÍMICA-GERENTE DA GATE

DMAE + SAUDÁVEL PLANEJA AÇÕES DE QUALIDADE DE VIDA PARA 2015 Página 7

Dmae Notícias Ed 78.indd 1

Páginas 4 e 5

10/12/2014 17:45:27

EDITORIAL

CMC: UM ESTÍMULO A SOLUÇÕES DE PROBLEMAS ANALISADOS PELAS FRENTES

PUBLICAÇÃO MENSAL DO DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE ÁGUA E ESGOTOS DE PORTO ALEGRE – DMAE Rua 24 de Outubro, 200 Moinhos de Vento | CEP 90510-000

O

Circuito da Melhoria Continua (CMC) disponibiliza às frentes a ferramenta Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) para auxiliar na criação de normas e regulamentos que visam a melhoria da qualidade dos serviços realizados pelo Dmae.

dmaenoticias@dmae.prefpoa.com.br COORDENAÇÃO DE JORNALISMO ROBERTO D’AZEVEDO (Mtb 4.012) EQUIPE DE JORNALISMO IEDA PEZZI MARIA DE LOURDES WOLFF

Veja nesta Edição Registro: Workshop mostra EPIS para trabalho em altura, eletricidade e espaços confinados Perfil: “É muito bom poder fazer uma retrospectiva e concluir que vou iniciar uma nova etapa com a certeza do dever cumprido” – Iara Conceição Morandi, química, gerente da GATE. Mãos à Obra: Em 2015, mudanças no procedimento dos exames médicos periciais no Dmae Talentos: O exato momento do clique Qualidade de Vida: Dmae + Saudável planeja ações de qualidade de vida para 2015

VERA PETERSEN ANDRÉA MENEZES ESTAGIÁRIOS LUCAS SCHARDONG DE MOURA LAÍS ALBUQUERQUE COLABORADORES EQUIPE DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA EDIÇÃO GRÁFICA IMAGINE DESIGN TIRAGEM 1.000 EXEMPLARES PERIODICIDADE

Boa Leitura!

NÓS NA FOTO

MENSAL

PARTICIPE! Mande suas sugestões para o nosso jornal.

Entre em contato pelos ramais 9724 e 9271 ou pelo e-mail: dmaenoticias@dmae. prefpoa.com.br

Equipe de Coordenações do Dmae e Supervisão Pedagógica SMED SMED, professores-estagiários e servidores-alunos do Programa Compartilhar.

Turmas do Ensino Fundamental e Médio de 2014.

o da seçãndo e p i c i t via Par oto, ende sua F a n s Nó agem uma ime de trabalho. equip er publicada para s

2

Dmae Notícias Ed 78.indd 2

10/12/2014 17:45:32

ENQUETE As Frentes do CMC O Circuito da Melhoria Contínua (CMC) visa a implementar soluções de problemas analisados pelas equipes durante os ciclos anuais. Os servidores usam a ferramenta Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) para estabelecer normas e regulamentar as soluções propostas. Os resultados são apresentados em maio, no Seminário de Benchmarketing, e em setembro, no Dia da Excelência e na Feira de Resultados.

Como a frente do Circuito da Melhoria Contínua contribui para implantar melhorias no Dmae?

NÁDIA LORINI COORD. UNIDMAE “O CMC traz muitos benefícios para o Dmae, porque cria um espaço institucional para repensar o trabalho com uma ferramenta que propicia diagnosticar, planejar e executar melhorias nos processos. Também promove a transversalidade, uma vez que as equipes podem ser formadas por colegas de outras áreas que possuem conhecimentos e experiências distintas.”

REGINA PEREZ OPERAD. SUBESTAÇÃO O CMC proporciona a participação mais efetiva na identificação de falhas e na busca por melhorias. Através do CMC, o servidor passa a ter uma visão mais abrangente, propiciando um novo olhar diante dos mesmos problemas, agindo de maneira diferente em busca de novas soluções. O CMC é uma ação do Dmae na qual acredito. Recomendo a todos que participem!

EVANDRO COLARES ASSIS. TÉC. GATE “O CMC contribui com o desenvolvimento do trabalho em grupo. É interessante seguir as ações propostas para analisar e solucionar problemas com o uso de uma metodologia. Eu participo das reuniões, compartilhando experiências e estimulando os participantes. O CMC gerou impactos positivos. Um exemplo é a separação de resíduos hoje usada no Dmae.”

REGISTRO

WORKSHOP MOSTRA EPIS PARA TRABALHO EM ALTURA, ELETRICIDADE E ESPAÇOS CONFINADOS tocar em alguns dos artigos mostrados.

Causaram boa impressão as roupas com tratamento antichamas, as luvas isolantes com revestimento interno que dispensam talco e não grudam na pele e uma bomba hidráulica com grande velocidade de drenagem.

Na véspera do Dia do Técnico e do Engenheiro da Segurança do Trabalho (27 de novembro), o Programa Dmae +Protegido promoveu workshop no pátio da Gerência de Manutenção (GMAN). Um fornecedor de São Paulo apresentou novidades

em ferramentas, equipamentos e vestimentas profissionais relacionados com as Normas Regulamentadoras NR-33 (trabalho em local confinado), NR-35 (trabalho em altura) e NR10 (trabalho com eletricidade). Os colegas participantes puderam ver e 3

Dmae Notícias Ed 78.indd 3

10/12/2014 17:45:34

PERFIL

“É MUITO BOM PODER FAZER UMA RETROSPECTIVA E CONCLUIR QUE VOU INICIAR UMA NOVA ETAPA COM A CERTEZA DO DEVER CUMPRIDO” A trajetória de Iara Conceição Morandi no Dmae iniciou em 1976, quando ingressou no cargo de Auxiliar em Pesquisa e Tratamento de Água e Esgoto (APTAE), após conclusão do Ensino Médio e do curso profissionalizante de auxiliar de laboratório. O cargo de APTAE foi extinto e criado o cargo de técnico em tratamento de água e esgoto (TTAE). Depois disso, ela ocupou o cargo de agente de treinamento e, em 1988, o de químico.

O primeiro grande desafio ao ingressar no Dmae foi conciliar o trabalho com a graduação em Química, pois na época o servidor não tinha o direito de sair no horário do expediente para estudar. Assim, teve que fazer poucas disciplinas por semestre e seguir trabalhando até alcançar o seu primeiro objetivo, a formatura. Em 1978 foi nomeada chefe do laboratório de análises físicoquímicas, com a responsabilidade de gerenciar técnica e administrativamente o laboratório. A partir deste momento percebeu seu perfil para líder, pois tinha conhecimento, motivação, satisfação pelo trabalho, boa comunicação e empatia com os liderados. “O conselho que eu

dou para os ingressantes é que façam a sua parte, aproveitem as oportunidades e nunca desistam dos seus sonhos.”

Ao longo de sua trajetória no Dmae, Iara teve a oportunidade de apresentar trabalhos, realizar palestras e também desenvolver atividades docentes, atuando em capacitações teóricas e práticas em cursos oferecidos para os servidores do Departamento e também para o público externo. Isto contribuiu para o seu reconhecimento, sendo convidada pelo Ministério da Saúde para atuar como instrutora nos cursos do Programa de Vigilância da Qualidade da Água para Consumo Humano, Programa Vigiagua, realizados pelo Brasil. Iara considera esta atividade gratificante, pois envolve ações que visam a

PERFIL Nome: Iara Conceição Morandi Idade: 57 anos Tempo de Casa: 38 anos Cargo/Função: Química-gerente da GATE

melhorar a qualidade da água para consumo humano e, consequentemente, levar mais saúde à população.

Iara foi diretora da Divisão de Pesquisa de 2005 a 2012 e, com a reestruturação organizacional do Departamento, está como gerente há dois anos. Este período foi muito importante, pois proporcionou a visão da área operacional, tendo a oportunidade de gerenciar o tratamento de esgoto na cidade e a entrada em operação de duas importantes

4

Dmae Notícias Ed 78.indd 4

10/12/2014 17:45:37

estações de tratamento de esgoto – as ETEs Serraria e Sarandi. “Vou sentir falta

das pessoas, de atuar em várias frentes de trabalho, dos almoços e festas do GPOL, CESB, DVP e, hoje, GATE.” Iara é organizada, exigente, gosta de estar estar perto e de ouvir os servidores, considera muito importante encaminhar o que for pertinente, pois é papel do gestor proporcionar bem-estar as suas equipes. “Eu me sinto realizada e feliz, pois o alicerce da minha carreira teve como base muito trabalho, responsabilidade e determinação, estando sempre presente os valores de um servidor público e contribuindo para a missão do Departamento.”

Iara diz que todas estas conquistas foram e são muito importantes, mais a sua melhor produção foram as suas filhas, Camilla, 26 anos, química na empresa Braskem, e Bianca, 20 anos, estudante de Engenharia Civil. Também teve sucesso na formação das filhas e o Dmae contribui muito para oferecer uma boa educação e qualificação para elas. “O Dmae

forneceu as ferramentas para a minha formação pessoal e profissional e eu soube utilizar a ferramenta certa para lapidar as dificuldades e acumular conquistas.”

Em 2015 Iara vai se aposentar, pois tem certeza de que já cumpriu sua missão no Dmae. Ela pretende continuar a atuar como instrutora dos cursos do Ministério da Saúde, estudar inglês, fazer um trabalho voluntário, viajar e dedicar mais tempo para a família.

“Agora é só colher os frutos de tudo de bom que semeei ao longo destes anos.”

“

Conheci a Iara quan do ela era técnic a ela era mu e percebi que respeitada ito competente e dela assum . Mais tarde, depois ir a ge seu assiste rência, eu virei nte. Ela é exigente e teve gra nd gestora. É e evolução como dinâmica , pr Sempre e stimula as oativa. se desenv equipes a olve modelo de rem e incentivou o g grande sa estão daqui. É uma tisfação tr abalhar c ela. A Iara om EVANDR tem uma O jo r n ASSISTEN RICARDO DA CO a da muito bac TE TÉCN STA COLA ana no D ICO GATE RES mae.

“

CHA I DA RO HOWSK U L IE P A BÁRBAR BORATÓRIO LA SERV. DE E T A G

que ra desde a I a o ç e Conh as tive a Dmae, m aior o n i e tr n e rm ade de te oportunid quando ela ade proximid rente. Ela é ge se tornou Está sempre l. e v e incansá reuniões m e te n e s pre para reparada eventos, p alquer coisa. qu enfrentar o, ela é dedicada d tu el aos Além de É acessív os . a ic m â e din pre n rios e sem funcioná articipar de ap estimula o. e trabalh grupos d

“

A Iara é u ma profis sional com determina prometida e da, que se está prese mpre nte nas ati v id ades com a sua equipe e s preocupa com o me e lhor resultado .

E , c o m o poderia d não eixar mãe dedic de ser, uma ada e che ia de orgulho d as lindas filhas.

ALINE A NTUNE S COELH UCS O

5

Dmae Notícias Ed 78.indd 5

10/12/2014 17:45:38

MÃOS À OBRA

EM 2015, MUDANÇAS NO PROCEDIMENTO DOS EXAMES MÉDICOS PERICIAIS NO DMAE a emissão dos Atestados de Saúde Ocupacional (ASO). Com isso, apenas um profissional não conseguiria lidar com a grande demanda do setor e, portanto, a solução foi devolver a atribuição à SMS, como já fazem todos os demais órgãos da Prefeitura.

A partir do dia 1o de janeiro de 2015,

no 90, 2o andar, área 15. O horário de

o Dmae não realizará mais perícias

atendimento é das 8h30min às 12h e

no Gabinete Médico da GPES.

das 13h30min às 17h, por ordem de

Os servidores que precisarem de

chegada.

licenças como a LTS (licença para tratamento de saúde), a LTF (licença

A assistente social Ana Cláudia dos

para tratamento de pessoa da família)

Santos explica que o Dmae está

e a LAT (licença de acidente de

devolvendo essa atribuição para a

trabalho), deverão encaminhar-se à

SMS porque um dos dois médicos

Equipe de Perícia Médica (EPM),

peritos que trabalham na equipe

na Gerência de Saúde do Servidor

médica está se aposentando e não há

Municipal (GSSM).

a possibilidade de chamar um outro profissional. “Um médico sozinho

Todas as modalidades de exame

não consegue atender a demanda

médico pericial que ocorrem no Dmae

de licenças do Dmae”, revela o

serão encaminhadas para a Secretária

coordenador da C-Saudeseg, Omar

Municipal de Saúde (SMS). A GSSM

Azambuja. Ele explica que, além

é a unidade que realiza as perícias

das perícias, os médicos do trabalho

de todos os servidores municipais de

têm outras atividades, como a gestão

Porto Alegre. Os atendimentos serão

do Programa de Controle Médico

realizados na Rua Três de Abril,

e Saúde Ocupacional (PCMSO) e

Azambuja diz que ambém ocorrerá mudança em relação à emissão e ao preenchimento de laudos e notificações, documentos que eram emitidos durante o atendimento realizado no Gabinete Médico. A partir de janeiro, o laudo e a notificação de acidente de trabalho (NAT), ou só o laudo, no caso de uma LTS, serão emitidos e preenchidos na área do servidor, pela sua coordenação.

Os documentos poderão ser acessados na Intranet Dmae. É importante lembrar que, no caso da LAT, são dois documentos que devem ser emitidos, o laudo e a NAT. Já nos casos da LTS e da LTF, é necessário apenas o laudo para o exame médico pericial.

Haverá a necessidade da ida do servidor até a GSSM, entretanto será uma vantagem para o Dmae possuir um médico do trabalho exclusivo para focar-se no controle da saúde ocupacional. “O médico vai ter uma atuação mais efetiva na saúde ocupacional. O trabalho passará a ser focado na prevenção. A partir de agora, nós teremos um grande controle do histórico médico ocupacional de cada servidor”, explica Azambuja.

6

Dmae Notícias Ed 78.indd 6

10/12/2014 17:45:41

QUALIDADE DE VIDA

DMAE + SAUDÁVEL PLANEJA AÇÕES DE QUALIDADE DE VIDA PARA 2015

O programa Dmae + Saudável tem como objetivo a promoção do bemestar e da saúde dos funcionários do Departamento. Semanalmente o comitê responsável pelo programa se reúne para pensar ações que visam a promover a saúde e a qualidade de vida do servidor. Sugestões de

melhorias podem ser enviadas e quem tem interesse em participar do comitê pode entrar em contato com a Equipe de Saúde do Dmae.

Para 2015 está previsto, como principal ação, a prevenção e tratamento da diabete.

Serão realizadas palestras mensais, distribuído material impresso e orientação dos nutricionistas com base no tema. Ao longo do ano ocorrerão ações novas e também ações recorrentes do programa Dmae + Saudável. Abaixo seguem algumas ações para 2015:

Ações recorrentes

Ações novas

Palestras mensais com tema Saúde nas equipes Vacinação contra a gripe H1N1 Dia do Desafio Ginástica Laboral Ciclo de Cinema

Campanha de incentivo à doação de sangue e medula Projeto Pense Saúde Apoio às ações do Outubro Rosa e Novembro Azul Promover e incentivar práticas saudáveis e de preservação do meio ambiente

7

Dmae Notícias Ed 78.indd 7

10/12/2014 17:45:42

Dmae NotĂ­cias Ed 78.indd 8

10/12/2014 17:45:43

HORÓSCOPO

Por Júlio Flores

Janeiro de 2015

ÁRIES

TOURO

GÊMEOS

No trabalho, fique próximo de quem decide. Novos horizontes profissionais trazem renovado alento para você.

O receio de ser visto como submisso já o fez desistir de procurar apoios bem importantes.

Mude de atitude.

O dom de influenciar positivamente os outros sempre será seu talento inseparável. Acredite-se.

CÂNCER

LEÃO

VIRGEM

Talvez você esteja muito indeciso, tentando prorrogar o que não deve ser prorrogado. Aja com mais velocidade.

Não tente resolver sozinho todas as dúvidas que existem no amor.

Escutando vozes amigas, você será beneficiado.

Dotado de um coração generoso, sua companhia será muito apreciada. Não se isole, pois há portas que se abrirão.

LIBRA

ESCORPIÃO

SAGITÁRIO

Se você parar de ver obstáculos que não existem, seu sucesso profissional será questão de tempo, apenas.

No amor, alguns conflitos não podem ser evitados, sob pena de você ter que ser diferente do que sempre foi.

Dotado de uma profundidade acima da média, você só pode ser valorizado por pessoas realmente sensíveis.

CAPRICÓRNIO

AQUÁRIO

PEIXES

Utilize de uma forma mais prática sua lógica para analisar as relações humanas. Seja menos inseguro.

Se tentar anular totalmente as diferenças de opinião, colocará sobre seus ombros uma carga pesada demais.

Sua ansiedade sentimental será anulada se você acreditar com veemência nos seus inúmeros méritos.

TÁ NO FORNO RABANADA DE PANETONE

Ingredientes • 1 panetone de 500g fatiado • 1 lata de leite condensado • 2 latas de leite comum • 3 ovos • 1 colher de chá de essência de baunilha • 1 xícara de chá de uvas passas • 100g de coco em flocos Modo de preparo 1. Misture o leite condensado, o leite comum, os ovos e a essência de baunilha

Encarte Dmae Notícias Ed 78.indd 1

2. Coloque as fatias do panetone em um prato refratário 3. Despeje sobre as fatias de panetone a mistura de leite condensado, as uvas passas e o coco em flocos 4. Leve ao forno pré-aquecido por 30 minutos ou até que doure Observação Sirva morno ou, se preferir, gelado

10/12/2014 17:45:08

TALENTOS

O EXATO MOMENTO DO CLIQUE “Fotografia é a forma de ilustrar a vida como arte. É um momento único e artístico.”

daquela forma, nunca mais vou fazer isso daquele jeito. A gente tem que ter a percepção para saber o exato momento do clique.”

Para Carlos Alberto Kalinovski Hoffmann uma mesa e uma cadeira podem ser vistos de várias formas. “Eu registro isso de um jeito que as pessoas não conhecem. Fazer isso, para mim é muito importante porque mexe com criatividade, com a alma, com a motivação.” Carlos pensa a fotografia da mesma forma como outras manifestações artísticas tais como o cinema e a música. “Eu tenho que perceber alguma coisa que os outros não notaram num determinado contexto ou, então, captar aquele momento em que um pássaro passa no horizonte. Se eu não registrar aquele pássaro no horizonte, com aquele crepúsculo, naquele momento,

Encarte Dmae Notícias Ed 78.indd 2

Carlos explica que o interesse pela fotografia surgiu a partir de um curso de cinema. Ele fotografou e filmou para o trabalho de conclusão. Depois começou a estudar mais sobre o assunto e recebeu algumas dicas de um amigo fotógrafo. Comprou livros sobre o assunto e nos finais de semana saía para praticar, principalmente na orla do Guaíba. No final de 2013, comprou uma câmera reflex e fez um curso. Nesse ano, participou da Mostra dos Funcionários do Dmae. Por enquanto a fotografia é um hobby, mas ele pretende continuar se aperfeiçoando, pois nenhuma hipótese é descartável. “A gente nunca sabe aonde as nossas paixões vão nos levar.”, diz Carlos. Quem quiser apreciar o seu trabalho pode acessar o link http://www.flickr.com/photos/carlosakhoffmann/ Carlos Hoffmann entrou no Dmae em setembro deste ano e desenvolve o seu trabalho na Unidmae, no cargo de administrador.

10/12/2014 17:45:09

Dia da Excelência destaca os resultados das frentes do sistema de Gestão do Dmae A 6a edição do Dia da Excelência ocorreu no dia 27 de novembro, no Centro de Eventos Casa do Gaúcho (no Parque Maurício Sirotsky Sobrinho), com a finalidade de compartilhar os resultados do Sistema de Gestão Dmae com os servidores. Sete equipes de servidores apresentaram os cases do ciclo 2013/2014 do Circuito da Melhoria Contínua (CMC).

Os cases do Circuito da Melhoria Contínua resumem o trabalho desenvolvido pelas equipes desde dezembro passado, fazendo diagnósticos, descobrindo soluções para problemas detectados no cotidiano das áreas e padronizando novas atividades decorrentes da aplicação do método MASP (método de análise e solução de problemas). É uma oportunidade para interação entre servidores, conhecimento de diferentes rotinas e aprimoramento contínuo.

A iniciativa faz parte do Sistema de Gestão Dmae (SGD) e envolve todo o Departamento.

Equipes do ciclo 2013/2014 do CMC: Arquivo “X”, C-Projetos, Inova Gman, Perdidos no Espaço, Piratas da Gare, Quat - Qualidade Ativa e União Multifuncional.

Encarte Gestão 78.indd 1

10/12/2014 17:44:36

Feira de Resultados para a sociedade foi realizada na Redenção O Dmae realizou a 4a edição da Feira de Resultados para a Sociedade no dia 30 de novembro, no Parque Farroupilha (Redenção), ao lado do Monumento ao Expedicionário. A Feira de Resultados mostrou os trabalhos desenvolvidos pelas frentes do SGD e pelas equipes do ciclo 2013/2014 do Circuito da Melhoria Contínua (CMC), atividade que estimula, otimiza e melhora o desempenho dos processos internos do Dmae. A iniciativa visa a prestação de contas à população das boas práticas de gestão implantadas no Departamento.

Além das boas práticas de gestão, também foram disponibilizados à população os serviços da Gerência de Atendimento ao Cliente. No local, os usuários puderam solicitar 2a via de conta de água, verificar consumos, valores de serviços, documentações necessárias para solicitações de serviços, consultar dívidas de ramais de água, o andamento de solicitações realizadas no sistema FalaPoa 156 e informações sobre os locais de atendimento presencial (postos de atendimento) e não presencial (internet, telefones). Às crianças, foi apresentado o esquete teatral da Secretaria Municipal do Meio Ambiente (Smam).

Encarte Gestão 78.indd 2

10/12/2014 17:44:43