EL COMERCIO sábado 11 de febrero del 2012
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NEGOCIOS EMPRESA EXPLICA BAJA POR MAYORES GASTOS Y POR MEDIDAS REGULATORIAS
EN EL PERÚ ESTE 2012
Telefónica ganó 29% menos en el 2011
Cencosud invertirá US$119 millones
ÓSCAR ROCA
POTENCIAL. La empresa se enfocará en Internet y TV por cable.
Sustitución de líneas fijas por móviles también afectó a la empresa Telefónica del Perú reportó que al cierre del 2011 sus utilidades operativas cayeron en 29,4%,en comparación con el año anterior. Tales
utilidades fueron de S/.387 millones. La empresa explicó que ello se produjo porque los ingresos del 2011 fueron similares a los del 2010: S/.3.809 millones, pero sus gastos operativos aumentaron en 5%. “Los ingresos de la telefonía fija más los de larga dis-
EL DATO Álvaro Badiola, gerente general de Telefónica del Perú, afirmó que la empresa priorizará sus negocios con alto potencial, como la Internet y la TV por suscripción.
tancia cayeron en S/.250 millones, pero los de Internet y TV paga subieron el mismo monto”, explicó Carlos Huamán Tomecich, director de DN Consultores. REGULACIÓN
La empresa explica que sufrió el impacto de las medidas regulatorias y de la competencia. Refiere que en la última década las tarifas han caído 54%, y la telefonía móvil concentra 30 millones de celulares, que representa el 90% de las líneas en el Perú. Telefónica del Perú no considera a Telefónica Móviles. “En este contexto de fuerte sustitución de la telefonía fija por la móvil, se hace urgente revisar el marco regulatorio aplicable. El futuro de la telefonía fija está amenazado y ello pone en riesgo el objetivo mayor de masificar la Internet de banda ancha para la que se requieren fuertes inversiones”, señaló Álvaro Badiola, gerente general de la empresa. Sin embargo, Huamán de DN Consultores discrepa. “La caída en los resultados es perfectamente coherente con el desarrollo de la industria. Por lo tanto, no existe necesidad de una revisión regulatoria”, afirmó. π
Minorista espera abrir 15 supermercados y un centro comercial [El COMERCIO/AGENCIAS].
El grupo chileno Cencosud presentó su plan de inversiones 2012 para la región, el cual asciende a US$1.285 millones. De este monto, US$660 millones se dirigirán al área minorista del grupo en Argentina, Brasil, Colombia, Chile y el Perú. La apertura de supermercados concentrará el 86% de ese monto, mientras que las divisiones tiendas por departamento y home improvement tendrán 9% y 5%, respectivamente. En el Perú el operador de Wong y Metro estima desembolsar US$119 millones durante este año. Según la agencia Efe, esta inversión será destinada a la apertura de 15 nuevos supermercados y al desarrollo de un centro comercial. Cabe recordar que el año pasado el grupo inició la
puntodevista
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eamos honestos. Yo era de los que pensaban en comerciales de 30 segundos cuando se trataba de lanzar una campaña de publicidad. Ponía esta pieza en el centro de mi ecosistema de marca y a partir de ahí definía toda la estrategia. Si me hubieran contado hace cinco
años cuán central llegaría a ser la web en el márketing, simplemente no lo habría creído. Hoy la historia es otra. Internet ha dejado de ser una novedad. Es parte de la vida de todas la personas. La gente entra allí para descubrir, comprar, entretenerse, informarse. Es un reflejo. Y lo que encuentran es mágico: Internet, junto con los móviles y la nube, permite a los usuarios hacer cosas que an-
Con estas inversiones Cencosud espera generar ingresos de US$18.000 millones. Entre enero y setiembre del 2011, sus operaciones peruanas registraron un alza de 17% en sus ventas, al lograr US$939,3 millones.
construcción de un ‘mall’ en la cuadra seis de Bajada Balta (Miraflores). PROYECCIÓN
La firma liderada por Horst Paulmann invertirá US$106 millones en plataformas tecnológicas. Con este proyecto se pretende estandarizar las operaciones del grupo en todos los países y negocios en los que opera. Por último, la empresa tiene previsto destinar US$299 millones a la adquisición de nuevos terrenos y a otras inversiones. π
(*) Gerente general de Google Perú
El usuario hace la web GIANFRANCO O POLASTRI Especialista en márketing (*)
CLAVES
No hay un mejor momento ni una mejor oportunidad para ser marketero que el presente tes no podían. Internet provee utilidad en un sentido radical. Internet también ha permitido a los marketeros hacer posible lo que antes nos parecía imposible: conectarnos con los consumi-
dores de una forma creativa y emocionante, de una manera en que no lo habríamos soñado jamás. No hay un mejor momento ni una mejor oportunidad para ser marketero que el presente. Es ahora cuando podemos aprovechar lo digital para redefinir nuestro futuro y construir conexiones más sólidas entre nuestras marcas y los consumidores. Pero esto no significa que sea el momento más fácil para ser marketero. Nuestro principal reto ahora es mantenernos al día en tecnología y adaptarnos
a las últimas tendencias en comportamiento del consumidor. El 2012 nos ofrecerá muchas más oportunidades si logramos internalizar estos tres conceptos del comportamiento de los usuarios: descubrimiento, acceso y opción. ¿Qué significan? Descubrimiento: la información del mundo está en línea (o lo va a estar) y los usuarios pasan cada vez más tiempo conectados. Los marketeros deben estar en línea, en conexión con sus consumidores en los momentos que importan. Acceso: estamos en un mundo multipantallas: TV,
PC, móviles, tablets, que los consumidores usan indistintamente, practica que los marketeros también deberían adoptar. Construir mensajes para todas las pantallas funciona mejor. Opción: Hay mucho en la web y muchas maneras de personalizar. Esto para el marketero significa competir. Para lograr atención la publicidad debe ser relevante o la gente va a elegir no verla. Estas son las tres formas en que los usuarios hacen suya la web. Y es que la web es más que un sitio, una pantalla y una forma de consumirla. πππ